学校食堂方案(共9篇)
学校食堂方案 篇1
学校食堂经营方案_高校食堂经营
近年来,随着我国高等教育事业的迅猛发展和校大学生人数激剧增加,致使高等学校后勤管理的压力不断增大。高校食堂作为高校后勤中的龙头产业,在为高校师生、员工提供基本饮食保障的同时,也为学校的教学与和科研立下了不可磨灭的功劳。但是,随着校内食堂的增多,物价持续的上涨,学生饮食结构的变化,也使高校食堂也面临经营思路的严峻挑战。
一、高校食堂经营现状
随着高校后勤的社会化改革,大部分院校都采用了对外承包的经营方法。由于学生的扩招,各个院校都逐年提高承包费用,把学生当作提高经济效益的主体,使得经营户利润大大减少,甚至亏本。从而导致饭菜质量下降、价格上涨,加之学生饮食结构的变化(如大部分学生不吃早餐或喝一小袋牛奶代替);学校周边餐饮店的快速增多(每个学校周边都有许多小饭馆);市场物价上涨(米、面、油、菜等价格上涨幅度较快);用人工资成本提高(城市最低工资标准的逐渐提高)等诸多因素形成了学生外出就餐较多,经营户无利可图、管理者束手无策,学生满意度降低的想象。
二、高校食堂管理经营方法的探索
后勤服务是一个永恒的话题,后勤服务无止境。惠普公司创始人比尔休利特的信念是:“我相信男男女女们全都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。”这句话对应到高校里就是只有提供了良好的后勤保障,高校的教职员工们才专心到学习和教学当中,所以关于食堂经营的探索有着深刻的意义。
(一)必须高度重视并加强对食堂的管理工作
改进学校食堂管理和运营机制是学校后勤社会化改革的一项重要内容。直接关系到学生的身体健康,安全和正常的学习,关系到学校的稳定。学校的后勤部门应加强对食堂的管理,要从维护广大师生根本利益出发,充分认识食堂管理这项工作的重要性,加强学校食堂的管理与监督始终是学校与后勤管理部门的责任。
(二)增加食堂数量引入竞争机制
许多高校相继成立了高校后勤集团,学生食堂由后勤集团统一管理,使得高校食堂不仅缺乏必要的竞争性,反而成了独买卖,生意焉能不异常火暴?只不过这样的“火暴”,是一种建立在垄断经营基础上的火暴,学生无论乐意与否,到时候还得端着饭碗乖乖去食堂,因为相对于社会而言,高校属于比较封闭的特殊地方,有那么多学生生活在其中,可以说他们每天都是一个潜力巨大的消费群体。想打破这种垄断的局面只有加速食堂社会化的进程,完善食堂准入、退出机制,才有竞标的方法增加高校食堂的数量。
(三)提供特色化的服务
消费行为本质:消费者总是倾向于购买他们能够负担得起的最佳物品。然而在经济上负担得起的情况下,消费者会有不同的偏好,偏好带有主观色彩。可作如下基本假定:偏好是完全的;偏好是可以传递的。改善高校食堂经营管理的一个方法就是要满足学生们个性化的需求。虽然学生不是高消费的群体,但传统的“一刀切”式的食堂餐饮标准显然已不能适应所有学生的需求。从饮食习惯上说,清真食堂、快餐店在高校的出现就是注重被服务者需求的结果。在传统集约化、大规模的饭厅不断出现特色窗口的同时,许多规模小而个性显著的餐厅也在高校渐露头角。
(四)严格学校饮食经营准入制度,实行食物招标和集中定点采购制度
对学校食堂经营者加强管理,严格要求是提高学校食堂经营管理水平的关键,学校食堂经营部门要建立餐饮经营准入制度。全面审核投资方面的经营管理水平、技术水平、投资能力、资质信誉以及道德素质。从业人员的素质及健康状况并择优选定,坚决杜绝有其他不正之风发生。切实保护师生利益,以明确各自责任、权利和义务。明确质量要求和处理处罚办法,严把卫生准入关。学校食堂在采购正常使用的主副食品时,必须要到合法的经营单位采购饮食物资。并按照国有关规定验看有关饮食物资经营的执照。特别是要确认经营者持有有效的食品卫生许可证和工商营业执照,采购畜禽肉类原料时,必须验看动物检疫部门出具的检验合格证明。为了体现公平公正对大宗饮食物资要实行公开招标采购制度。对零星饮食物资也要实行集中定点采购。货比三,对食品包装原料要验看他的生产日期、合格标志、保质期是否符合国食品卫生安全制度。选择的定点供货单位及采购品种应报学校后勤管理机构或饮食服务实体等有关部门备案。学校职能部门要通过各种办法,对采购的全过程进行严密的监控,坚决杜绝不良行为的发生,并制定严格的监督措施,发现题,迅速、严肃追究处理。加强对食堂所选择定点供货单位生产加工、储备、配送等各个环节的监督和检查,特别要重视在传染病多发季节的检查。切实从源头上控制学校食堂饮食物资的卫生、安全、质量。对学生食堂制定管理细则,加大管理力度,切合实际的提高学生食堂经营水平,确保万无一失。
综上所述,只有对高校食堂经营管理方法进行不断的探索,把现行管理体制和运行机制中的弊端找出来,不断改革,不断完善,将高校餐饮实体的经营服务水平推向更高水准,进一步增强高校后勤保障能力,进而为高校的广大师生提供更加优质的餐饮服务。
学校食堂方案 篇2
关键词:食堂管理,小学,食品安全
小学食堂管理工作做得好与坏,其会直接影响到广大师生的生命安全和身心健康,以及关系到学校构建平安校园的工作成效。所以,必须对小学食堂管理工作引起足够的重视,提升食堂管理工作效率,增强食品卫生方面的质量保障,搞好食堂就餐环境,是禁止学校食物中毒事件发生的重点。
一、小学食堂管理现况
当前,不仅是针对学生家长,包括社会各界、新闻媒体等均对学校食品安全进行了高度的关注,改善食堂的就餐环境也十分迫切。但因小学还没有实行统一的营养餐配制体系,学校也没有统一的经营模式,致使在管理方面出现了一些问题,食品卫生安全也不理想。特别是与餐馆饭店比较,学校食堂具有以下特征:(1)学校食堂属于一个服务性的市场,相关经营人员想从该市场中赚取利益,则从业人员必须要有为广大师生服务的认知,怎样去开发这个市场,需要有科学的经营管理;(2)无论学校的食物如何,学生均须在学校用餐,因此,也就没有竞争;(3)食堂工作人员面广量大,流动性极强,其文化接受程度不相同;(4)用餐人员多并且处于集中状态。事实上,上述这些都取决于学校的特点。学校食堂是大锅饭,没有餐馆饭店的美味,等到了一定的时间,学生就对食堂饭菜产生了厌恶,反而更喜欢去吃路边摊。但是对于家长而言,他们对路边食物的安全性是有怀疑的。根据这些现状的出现,必须从管理方面下手,并利用管理的效果来应对这个难题。
二、小学食堂存在的缺陷
1. 没有完善的食堂管理体系
只有具备了严谨而明确的管理体系,才能让食堂管理正常运行,进而为学生提供优质的饮食服务。但事实上,目前有部分小学并没有按照国家学校食堂管理方面的有关法规认真执行,也没有构建一套健全的管理准则及行为规定。无论是在采购、烧饭、出售、卫生检查等相关流程均没有任何的制约,致使机会主义行为盛行,丢失公共财物的情况屡次出现。
2. 思想观念陈旧
众多小学的领导包括教师均认为,教学是学校发展的第一任务,而像食堂管理这种属于后勤类的工作没有必要花费太多的精力去完成,甚至还有的教师仍保持不干不净、吃了没病的思维模式。实际上,这种想法对于学生而言,是一种极其没有责任心的表现,也是诱导小学食堂在管理方面存在诸多问题的因素之一。
3. 缺乏专业的管理人才与营养人才
一般在食堂的工作人员及管理人员中有一部分是通过招聘的形式进入的,还有一部分是根据别的形式进来的。这样的情况也就表明了食堂在很大程度上缺乏专业的管理人才与营养人才。
三、食堂管理经营的相关对策
1. 提升有关行政部门对学校食堂安全工作的重视
要想做好食堂的食品安全工作,首先就要提升相关行政部门对学校食堂管理工作的关注力度,优化教育行政部门对学校食堂的监管。务必要将学生的食堂安全放在首要位置,进而清晰卫生部门和教育部门在学校食堂安全监管工作方面的义务和职责,保证举措、责任、监管均落实。
2. 完善学校食堂各项规章制度
健全学校食堂的每一项规章制度,确定校长作为学校食品安全的首要负责人,具体负责人为第二责任人,级级相扣。严格要求学校根据《学校食堂食品留样制度》落实留样制度。另外,建立学校食堂安全应急制度,只要一出现食堂食物中毒情况,则马上查明原因,采取相对应的对策并有效控制事情的发展。
3. 增强监管信息通报及报告
建立并实行社会投诉渠道,构成学生、家长及社会各界人士关心与支持学校食堂食品安全的优良氛围。此外,学校要认真对待学生、家长及社会反映的食堂所出现的食品安全问题。
4. 引入竞争机制,推崇社会服务化
坚决走学校统一经营管理的饮食服务模式,杜绝小学食堂对外承包,或者已经承包的,等到了期限后务必将其收回。有条件的学校可以开展社会服务化,让服务者可以在原来条件、设备基础上再进行投入和健全,责任落实,加强自身监督管理,从而人员比较固定,在学校内构建统一的原料采购、物资配送、对卫生管理标准的饮食管理模式进行统一,进而对学生就餐的多元性给予一定的保障。
综上所述,要想做好小学食堂食品安全工作,必须要由上而下,开展统一管理,明晰职责,充分展现教育主管部门的效果。只要能够树立为广大师生服务的信念,在保障食品安全卫生的基础上,提升质量,重视营养搭配,就可以让学校食堂变成师生所满意、家长放心、社会给予赞扬的理想食堂,进一步保证学生的健康成长,为学校的优良运行提供一定的保障。
参考文献
[1]卞永霖.学校餐饮安全的监管[J].中国校医,2015(8):639-640.
[2]程虹.中小学食堂之我见[J].经营管理者,2013(12):251-252.
鳄鱼参观学校食堂 篇3
也许是美国中学的食堂太诱人了吧,以至“招惹”得各路神仙都竞相上门围观。不久前,美国佛罗里达州一所中学里就来了位不速之客——一条2.1米长的野生鳄鱼。
正在这间自助餐厅里吃嘛嘛香的教职工和学生当即以“迅雷不及掩耳盗铃之势”四散奔逃,惊魂甫定后方有胆大之人甘当诱饵,将这条大摇大摆闻香而至的鳄鱼设法引到了男厕所,过程竟然出奇地顺利(难道这是条母鳄鱼?),以至于“诱饵们”都纷纷表示情绪很不稳定:“我们很吃惊居然毫不费力就把鳄鱼关起来了,当时我们都在准备怎么逃跑……”
虽然种种疑惑尚未解开,不过谢天谢地总算是无人受伤。野生动物保护人员随即将这条鳄鱼带走,并表示将很快将其放归大自然。这种鳄鱼在佛罗里达州的运河和沼泽地区比较常见,但在以往它们很少闯入楼房内。
点评:这食堂大师傅手艺好得把鳄鱼都招来了……
买游艇送跑车啦
只需出买游艇的价钱,就能同时收获一艘37米长的豪华游艇和一辆时速可达375公里的超级跑车——这样划算的买卖,何乐而不为?
瑞典的Strand Craft近日推出了他们准备已久的大手笔,一款拥有车库的超级游艇!而且买游艇就送跑车,先到先得,仅限6台,现在就拿起电话订购吧!
看起来这样的促销似乎和侯总的风格有几分相似,但这款超级游艇的确令人垂涎三尺,有最高可达43节的高航速与豪华内饰,每个房间都配有高水准音响系统。最为特别的是,游艇的船尾建有车库,主人可以把豪车停在车库,靠岸时可以立即开上跑车去陆地上兜风,而且,跑车是买游艇附赠的,采用880马力双涡轮V12发动机,最高时速达到375公里!
不过这般合算的买卖并不是人人都能抢到,Strand Craft只准备了6艘这样的超级游艇,并将采取“先到先得”的销售方式。除了不差钱之外,也得有几分抓准时机一掷千金的豪气。Strand Craft表示“已经有5个人向我们表达了购买意愿”。对,你猜到了,这些挥金如土的家伙们大多来自富得流油的中东石油产区。
点评:买一赠一的至高境界啊……
你好,我就是钢铁侠
普通人也能做钢铁侠么?当然,前提是你有一颗坚持不懈的心和超强的动手能力。后院科学家又一次悄无声息地让大家震惊了,彪悍的钢铁侠粉丝安东尼奥用了1个月时间,硬是用PVC塑胶管和其他一些辅助材料在自家后院为自己打造出了一套钢铁侠套装,而且仅仅花费了4000美元。
与那些只能看个样子过个瘾摆个酷的cosplay套装相比,安东尼奥的钢铁侠装备要有技术含量得多。小电机和传送皮带的应用可以模拟钢铁侠肩头加特林机枪转动枪管的效果,而手臂上的枪也能真的发射出小球。所有的控制按钮都集成在手掌上,而钢铁侠胸部那个护心镜一样的反应堆自然是必不可少,LED“反应堆”出来的效果非常逼真。至少在气势上,安东尼奥已经可以和托尼•斯塔克叫板了。
点评:能量产么?这么拉风的装备应该有很多人眼巴巴地等着要呢。
愤怒男女
恋爱中的男女都是盲目的,由爱生恨的男女也都是不好惹的。
怒汉篇:很显然美国男人凯文对结婚12年后弃他而去的前妻满腹怨气,乃至于要把怨念发泄在前妻留下的婚纱上。他专门开通了一个名为“我前妻的婚纱”的博客,把前妻留下的婚纱用来跳绳、擦鞋、当抹布,桌巾或烤肉架罩子……极尽搞怪之能事。据说凯文已经想好了“处置”这倒霉婚纱的101种方法……
悍妇篇:26岁的英国新娘奥斯汀最近火气很旺,她改了个超长的名字“Mrs Lorraine Darla I Hate Thomas Cook And Its Associates Big Shot Company Treading on the Little Guy Leeks”(意即达兰太太讨厌托马斯旅行社欺负小市民)。
如此有创意的报复行动是因为奥斯汀本来在托马斯旅行社甜甜蜜蜜地预定了蜜月行程,使用的名字是加上了丈夫姓氏的名字,而到蜜月真正要开始的时候,却发现名字与护照不符,要办理更名手续,旅行社由此向她收取费用。一怒之下,便有了这个极具感情色彩的超长名字的诞生。
点评:爱是伟大的,爱导致的破坏力与想象力也是无止境的。
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“功夫黑熊”哼哼哈嘿
功夫熊猫传说中的死敌终于出现了——要称其为“肉山大魔王”好像也不为过。在遍布世界为数众多颇得狗仔队真传的拍客们的摄像机下,这只名叫克劳德的黑熊终于露出了自己武林高手的庐山真面目。
在这段3分钟长度的视频中,“家住”日本广岛一家动物园的黑熊克劳德正在操练自己于天地之间悟出的“黑熊棍法”——它熟练地转动着一根长1.5米的木棍,并玩出不少招式,如果配上哼哼哈嘿的音乐,简直可以去拍MV了。
从来到这家动物园起,“克师傅”就已经开始操练棍法了,如今8年过去,已是练得炉火纯青,且天天勤练不止,每天都要花上几个小时潜心钻研自己的耍棍技巧。不过,有动物行为研究专家认为克劳德是得到了来自“非熊界”的真传——“从视频来看,克劳德对手中木棍的掌控能力超过了一般动物对工具的掌握能力……我认为这是人类训练的结果,因为实在很难想象黑熊能够自己教会自己熟练地‘耍棍’。”
学校食堂管理方案 篇4
(2012-2013学年度)
学校食堂工作是学校工作的重要组成部分,不但关系到广大师生的身体健康和生命安全,而且直接关系到学校教育教学工作能否顺利进行。为此,学校食堂管理以“抓安全为主线,严抓日常管理,保证安全每一天,将食堂方方面面的工作做好”为工作思路,不断加强食堂基础设施建设,加大监督检查力度。在饮食上基本做到让“学生满意、家长放心”。
学校校严格按照《中华人民共和国食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的有关规定,结合本校实际,相继出台了《饮食卫生安全制度》、《饮食服务岗位职责》、《膳食质量考核标准》等各项制度,完善了《集中采购制度》、《食品检验制度》、《卫生检查制度》、《成本核算制度》,使食堂管理迈入了制度化的轨道。建立了学校食品卫生安全工作责任制,将食品安全工作的责任层层分解落实到各部门和具体责任人,坚持谁主管谁负责的原则,签订了食堂食品安全卫生管理责任书。校长为食品安全第一责任人,分管后勤副校长为直接责任人,食堂管理员为具体责任人。为保证各项制度的贯彻落实,鼓励全体师生参与监督管理。
一、抓管理
在日常管理中,学校高度重视食堂管理工作,具体做到严把“五关”,即采购关、食品储存关、生产加工关、保质供应关、从业人员准入关。在大米、食用油等大宗食品,蔬菜类等农副产品严格实行定点
采购,坚决从源头上杜绝问题食品进入食堂,消除安全隐患。学校建立学生食堂伙食购置清单和进账入库清单,出库核算成本制,在储存环节上,把好原料的入库验收、保管关。食品原料全部由专人验收,并做好原料的通风、灭虫工作,避免原料受潮、发霉、变质。在加工饮食方面,抓环节、抓流程,不加工已变质或有异味的蔬菜、肉等半成品,不使用不符合卫生标准的原材料;半成品二次烹调时要做到烧透煮透;不使用有异味、污染不洁的米、油、肉等原料。冷荤做到专人,专具,专消毒,专冷藏。同时,在成品(食物)存放方面实行“四隔离”,即生与熟隔离、成品与半成品隔离、食品与杂物、药物隔离、食品与非大灶人员隔离;在用具(食)管理方面做到“四过关”:一洗、二刷、三冲、四清毒。在食品的加工和供应上,始终实行层层责任制,坚持食品留样管理制度。食堂的所有餐具均由专人集中洗刷,餐餐消毒。
二、抓队伍
对食堂所有管理人员实行持健康证上岗制。同时,严把食堂工作人员个人卫生,要求工作人员必须经常保持个人清洁卫生,穿戴清洁的工作衣、帽和口罩;要经常修指甲、理发、洗澡;上岗前不允许佩戴各种装饰物,着装整齐、干净;发现员工患有慢性疾病或传染病,立即停工离岗。并定期组织食堂工作人员参加食品卫生安全知识学习,同时还就灭虫、灭鼠和防投毒等方面由专人进行指导。加强职工的思想道德和职业道德教育,突出“爱岗敬业、服务学生”的主题。同时也密切关注食堂炊管人员的思想品德与心理健康状况,对有不良行
为苗头的和有心里问题的职工,及时进行教育和疏导,不断增强职工的服务意识,树立良好的服务形象。
三、抓机制
学生食堂管理是动态管理的过程,贵在平时,贵在细节,贵在建立科学的机制。为巩固和扩大学生食堂的成效,定期召开学生食堂工作会议,研究问题、总结经验、制定规章、实施测评,为食品卫生安全管理工作的深入开展提供强有力的组织保证。食堂管理人员每天对食堂卫生采取巡回监督检查,认真做好记载,发现问题,立即消除。学校领导经常深入食堂内部,了解食堂管理过程中的实际情况,提出指导性意见,及时向学校总务处反馈意见,督促改进伙食管理,提高饮食服务质量。
通过制度建设,落实责任,层层把关,该校建立了一套完整有效的管理体系,坚持“细节决定成败”、“过程决定一切”的方针,坚持从细节入手,从小处着手,从每个环节抓起,坚持事事抓,时时抓,反复抓,抓反复。从而使学生食堂工作逐步走上规范化、科学化的管理轨道。
学校食堂配餐方案 篇5
一、履行行业责任。
各地教育行政部门对本行政区域内的学校校外供餐管理应按职能分工履行行业责任,加强管理。教育行政部门要全面摸清本行政区域内学校校外供餐情况,包括采用校外供餐方式供餐的学校和校外供餐单位的具体情况。配合市场监管部门督促指导本行政区域内校外供餐单位落实主体责任,按照《餐饮服务食品安全操作规范》等文件要求,进行全面自查和整改,开展本行政区域校外供餐单位食品安全风险隐患排查治理,对发现的食品安全风险隐患要督促限期整改到位。
二、完善管理体制。
各地教育行政部门按职能分工负责对本行政区域内的学校校外供餐管理工作进行指导和监督。县级教育行政部门是本行政区域学校校外供餐管理工作的`主管部门,负责组织学校校外供餐单位公开招标,指导监督本行政区域内的学校校外供餐管理工作,会同市场监管、卫生健康、公安等相关部门建立健全学校校外供餐管理制度,配合市场监管、卫生健康、公安等相关部门开展对学校校外供餐单位的监督检查和学校食品安全事故应对工作。学校应当完善本校校外供餐管理措施,配备专(兼)职校外供餐管理人员,严格落实学校食品安全校长(园长)负责制。
三、明确招标程序。
县级教育行政部门应当遵循公开、公平、公正原则,严格按照招投标程序统一组织招标,选定中标校外供餐单位,邀请学校校外供餐管理人员代表和家长代表对招标过程进行监督,委托公证机构对招标过程进行公证,向社会公布中标的校外供餐单位名单。中标的校外供餐单位须取得食品经营许可和集体用餐配送资质,社会信誉良好、能承担食品安全责任。学校应当组织本校校外供餐管理人员和家长代表,从县级教育行政部门公开招标选定的校外供餐单位名单中,投票选定本校的校外供餐单位,并对校外供餐单位进行实地考察。考察合格后,学校应当与供餐单位签订合同(或者协议),明确双方的权利和义务,合同期原则上不超过1年。实施农村义务教育学生营养改善计划的地区和学校,要推行学校食堂供餐。目前采取校外供餐单位配餐的,还应遵守农村义务教育学生营养改善计划关于供餐企业(单位)准入、退出管理和招投标采购、合同履约等相关规定。
四、细化管理措施。
学校应当安排专人负责配餐食品的查验和分发,对配餐食品按规定量留样48小时以上,做好各项记录。学校应当落实集中用餐陪餐制度,每餐均应当有相关负责人与学生共同用餐,做好陪餐记录,及时反馈和解决陪餐过程中发现的问题。学校应当建立健全分餐管理制度,在教室分餐的,应当保障就餐环境整洁卫生,提醒学生做好餐前手部清洁。学校应当建立校外供餐单位评价和退出机制,对落实食品安全主体责任不到位、多次发生食品安全事故的校外供餐单位,要及时终止合同(或协议),报告属地市场监管、教育等部门。学校应当建立集中用餐食品安全应急管理和突发事故报告制度,制定食品安全事故处置方案。发生集中用餐食品安全事故或者疑似食品安全事故时,应当立即采取相应措施。
五、加强监督检查。
各地教育行政部门应当配合市场监管、卫生健康、公安等相关部门,加大对校外供餐单位监督检查的力度和频次。各地教育行政部门每学期应当联合市场监管等相关部门,对本行政区域内的学校开展校外供餐管理工作专项检查,督促指导学校落实食品安全主体责任。各地教育行政部门应当会同市场监管、卫生健康和公安等相关部门,建立健全校外供餐管理沟通协调机制,形成监管合力,严防发生重大食品安全事故。
六、健全共治体系。
学校应当利用公共信息平台等方式及时向师生、家长、社会公开供餐单位信息,组织家长代表对供餐单位进行抽查走访,鼓励师生、家长、社会共同参与学校校外供餐的监督和管理。学校应当建立家长陪餐制度,对陪餐家长提出的食品安全与营养健康等方面的意见和建议,及时研究反馈。
七、严格责任追究。
学校校外供餐单位存在违反食品安全相关法律法规情形,学校未履行校外供餐管理责任,由教育行政部门配合市场监管部门对学校校外供餐管理主要负责人进行约谈,视情节轻重对学校相关负责人给予相应的处分。教育行政部门应当配合市场监管、公安等相关部门,对检查发现校外供餐单位存在违法违规行为的,一律列入严重违法失信名单,取消其供餐资质。
学校食堂承包管理方案 篇6
东莞市华盈膳食管理公司,本公司是一家专业从事工厂饭堂承包、经营管理的服务公司,秉承以食为天、以人为本的宗旨,广泛吸纳优秀技术人才,培养扩大管理队伍,始终走在餐饮行业的最前沿,不断加强卫生监督力度,提高每一道菜的加工细节,保证色、香、味俱佳,真诚为顾客服务;华盈员工以《真诚服务、永续经营》为原则,尽心尽责,把最完美的服务品质和美味的菜肴提供给每个顾客。
一、饭堂承包方式:
1、客户提供场地、水、电、燃料及现有厨房设备;
2、客户自定职工一定伙食标准;
3、我公司负责人工工资、清洁费,损耗运输管理等相关费用;
4、我公司负责预付伙食费用,采购原料,加工制作、保证按质按时开饭;
5、我公司提供就餐饭卡、按每月使用饭卡数量面额,每月结帐一次。
二、快餐配送方式(限定100人以上)
1、客户提供就餐场所、提供就餐人数,约定快餐标准。
2、我公司在本公司中央厨房内加工制作快餐,并负责运输配送到客户工作地点,一切费用由我公司负责。
3、每月结帐一次。
三、自由选择方式(限定在3000人以上客户)
1、客户方提供场地、水、电,燃料及现有厨房设备;
2、我公司实施酒店式、美食城经营。就餐人员凭现金或现金购取餐卷自由选择,丰俭由人。
A、中式套餐类:每餐设有20个品种荤素菜式,自由挑选,价位3元起不等。(例如:3元可吃二荤二素,米饭自由打,任吃饱,送例汤)
B、面点类:拉面、刀削面、凉面、水饺等品种,价格3元起不等。
四、原材料配送方式:
1、客户提供日需求量,下单订货;
2、我公司负责配送粮油、肉类、调料、蔬菜等;
3、厨房所需燃料(如柴油、燃气);
4、每月结帐一次。
五、华盈的经方营特色
1、适应性强:A、有多个就餐标准供厂方选择,适应不同厂家的要求。B、有南、北方口味厨师,可根据厂家的实际情况具体选派。
2、独立性强:本公司能独立运转,并预先支付首期伙食费用,从而减轻厂家的负担。
3、严格管理:严格的管理制度,严守《国家食品卫生法》,保证良好的服务态度,减少厂方管理人员的工作量。
4、反馈及时:本公司委派专人负责管理,能够及时与厂家沟通,消化处理厂方的意见。
5、做法灵活:A、本公司根据厂方的需要,可提供不同餐费标准的早餐及宵夜。B、热天可免费提供凉茶或糖水。C、厂庆可为贵公司提供举办尾芽服务(限300桌)。
炊事设备、桌椅、饭厅的一整套设计方案:食堂能源应该实现“三气”(煤气,蒸汽,电器),炊事设备应该实现现代化,全新的不锈钢餐具,舒适的就餐桌椅,丰富的饭菜、面点,合理的价格,自助化的早餐!学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定
(2002年9月20日教育部、卫生部令第14号公布,自2002年11月1日起施行。)
第一章 总 则
第一条 为防止学校食物中毒或者其他食源性疾患事故的发生,保障师生员工身体健康,根据《食品卫生法》和《学校卫生工作条例》,制定本规定。
第二条 本规定适用于各级各类全日制学校以及幼儿园。
第三条 学校食堂与学生集体用餐的卫生管理必须坚持预防为主的工作方针,实行卫生行政部门监督指导、教育行政部门管理督查、学校具体实施的工作原则。
第二章 食堂建筑、设备与环境卫生要求
第四条 食堂应当保持内外环境整洁,采取有效措施。消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及其孳生条件。
第五条 食堂的设施设备布局应当合理,应有相对独立的食品原料存放间、食品加工操作间、食品出售场所及用餐场所。
第六条 食堂加工操作间应当符合下列要求:
(一)最小使用面积不得小于8平方米;
(二)墙壁应有1.5米以上的瓷砖或其他防水、防潮、可清洗的材料制成的墙裙;
(三)地面应由防水、防滑、无毒、易清洗的材料建造,具有一定坡度,易于清洗与排水;
(四)配备有足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠、污水排放和符合卫生要求的存放废弃物的设施和设备;
(五)制售冷荤凉菜的普通高等学校食堂必须有凉菜间,并配有专用冷藏、洗涤消毒的设施设备。
第七条 食堂应当有用耐磨损、易清洗的无毒材料制造或建成的餐饮具专用洗刷、消毒池等清洗设施设备。采用化学消毒的,必须具备2个以上的水池,并不得与清洗蔬菜、肉类等的设施设备混用。
第八条 餐饮具使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准。未经消毒的餐饮具不得使用。禁止重复使用一次性使用的餐饮具。
消毒后的餐饮具必须贮存在餐饮具专用保洁柜内备用。已消毒和未消毒的餐饮具应分开存放,并在餐饮具贮存柜上有明显标记。餐饮具保洁柜应当定期清洗、保持洁净。
浅谈职业学校食堂管理 篇7
关键词:职业学校,食堂管理,员工
引言:正所谓牵一发而动全身, 学生如果在食堂无法补充自己所需的养分, 无法保持一个健康的身体, 又如何去学习呢。不论是在社会还是学校, 如何解决吃饭的问题都是头等大事。正所谓民以食为天, 如果连最基本的吃饭问题都解决不了, 又如何谈论其它事情。因此, 一个学校想要更加具有竞争力, 不仅仅只在乎教学质量, 食堂办理的好坏更是能够影响到学校的发展和生存。
一、学校食堂经营模式
学校食堂大多数是采取承包经营模式, 学校在食堂方面只是挂名而已, 对食堂管理方面权限不够。承包的经营者大多数各自为战, 有的甚至联合垄断经营, 使价格偏高。这种经营模式缺陷很多, 食堂的日常管理经营就由这些业主负责了。学校对食堂的这些业主管理没有形成一个完善的管理制度。没有约束承包者的不良行为, 这就造成了很多问题。1, 食堂的卫生条件令人堪忧, 由于学校对承包者的约束力几乎为零, 因此, 很多业主为了追求利益, 根本不在乎卫生条件是否达标。学校后勤部门如不能及时的与食堂沟通了解, 食堂所提供的饭菜质量必定是差强人意的, 我们广大师生成为了受害者。2, 有的不良承包商为了追求利益, 故意抬高价格, 造成学生的强烈不满。我们要如何改变这种情况呢, 我建议学校应该采取对外承包与自办相结合, 学校方面书写相关问题解决方案以及规范承包商的行为, 约束他们的不良行为。学校自办方面要起到带头作用, 引领那些业主共同管理食堂。
二、学校对食堂运营监管存在问题
1, 后勤部门对食堂的监管不到位。学校食堂的主要监管部门是后勤管理部门, 而后勤管理部门主要工作目标却不是食堂而是做好学校的后勤服务, 保障学生、老师顺利进行教学与科研, 为广大师生提供一个良好的环境。所以后勤部门对食堂的监督管理方面做的不到位。
2, 对食堂的监督管理制度不完善。对食堂的监督制度的不完善就造成食堂员工的分工不明确, 学校应该建立一个完整的监督管理制度体系, 包括食堂员工、身体状况的记录、仓库的管理制度、卫生检查制度以及紧急事故的处理方案等等。一个完整的监督制度对食堂的良好运营很重要。一般来说, 如果食堂的监督制度不完善, 必然导致学校对食堂的监管无法到位。
3, 后勤部门监管的方法与手段还不够先进。为了达到我们所期望的结果, 选择最优手段与方法, 才能够获得最完善的结果;而选择相对落后的手段或方法, 我们就不会获得所期望的结果。学校对食堂的监管也是如此。目前, 大多数学校食堂运营所采取的方法与手段都存在诸多问题, 这些方法较为落后, 效果不明显。
4, 随着时代的进步与社会的发展, 人民生活水品不断提高, 人们的人生观、价值观、社会观也在发生着变化。人们对饮食多元化趋势明显增多, 现在的学生个性非常明显, 对食物的要求也越来越高, 传统的食堂所提供的食物显然不能满足学生的需求。
三、学校食堂内部管理
为了改善学校食堂所出现的种种问题, 还需要作出许多努力。首先, 建立健全食堂内部的监督管理制度, 一个健全的规章制度至关重要是食堂运营的基础, 在出现问题错误时根据规章制度及时解决问题、纠正错误。使得员工能够有所依据, 不断提高食堂的服务与管理水平。然后, 我们还要保证食堂的卫生与安全。食物是否安全是否达标关系到广大师生的生命安全与学校的稳定, 维护社会的稳定与安全具有重要意义。因此在食堂日常运营中饮食的安全理所当然要放到重中之重。学校要培养食堂员工的食品卫生安全意识, 不定期对食堂的员工进行体检, 还要培养他们的饮食卫生意识与个人的卫生习惯, 定期举行安全知识讲座, 定期举行消防演习, 提高学校食堂员工的安全意识。其次, 在购买食物材料时, 要限制材料价格控制成本。学校食堂在运营上面, 要做到两头兼顾, 既要遵循市场的规律, 还要为师生服务。还要考虑到承包者和广大师生的利益。
四、提高食堂服务的水平, 培养员工的服务意识
由于学校师资力量的越来越雄厚, 大多数学校的基础设施完备, 学校食堂的就餐环境也得到了很大改善, 因此学校食堂的员工服务水品与服务意识也要得到改善。为学生与老师提供人性化的服务, 虚心听取学生的意见与建议。从学生的角度不断去改进完善机制。员工在食堂尽量去营造一个充满热情、亲情的氛围。改善食堂饭菜的质量与品位。培养学生不挑食的号习惯, 学校食堂在做菜时尽量做到美味可口, 营养均衡。其次还要注重少数民族的就餐习惯, 可以设置少数民族专用桌, 做到专人负责。
总而言之, 学校食堂管理涉及很多方面, 但是只要我们共同努力, 完善监督管理制度、提升学校食堂的服务品质服务意识, 师生与学校食堂的工作人员共同努力, 形成一个良好的氛围, 为学校的发展做出贡献。
结束语
随着时代的进步与发展, 人民生活水平不断提高, 学校食堂的运营工作得到越来越多的的关注。现在大多数师生对食堂的满意度都不高, 食堂员工的工资偏低使得食堂人员流动性很大。学校食堂是保障广大师生与科研人员正常进行日常工作与学习的重要场所。因此如何提高学校食堂的服务质量意义重大。想要从根本上提高学习食堂的服务水平, 可以建议政府加大相关的补贴力度, 更要完善一套对学校食堂运营的有强制力的监管体系。因此本文在分析了学校食堂运营监管存在的问题后, 着重分析与探索了学校食堂在运营监管体系方面上的构建, 希望能为学校在食堂经营管理上做出有益的参考。
参考文献
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[2]王燕.高校饮食服务社会化改革后管理和监控机制的探讨.广东药学院学报, 2006.4
[3]刘德荣, 刘良群, 石毅.基层党组织生活如何适应现代社会发展[J].红旗文稿, 2004.11
学校食堂方案 篇8
1. 物资采购:食品物资、原料的采购,是食堂“精细烹调”管理的第一环,采购环节中要严格索取“三证”,即生产许可证、产品检验证、产品合格证,这是保证食品原料合格的一种有效途径。同时要建立完整的物资采购台账。采购好原材料是“精细烹调”管理的开始。
2. 储存管理:原料储存分干货、生食、熟食。干货储存,采购员交货给保管员、炊事班长验收时要查验是否是保质期内的产品,保管储存要注意防潮、防霉烂、防蟑螂、防鼠、防过期、防变质,其次要分类储存保管,严禁有毒物质、化学用品与食品原料混放储存;要严格执行生食与熟食分离储存、成品与半成品分离储存、蔬菜要隔地离墙通风储存。食品原料要掌握先进先出,后进后出,以避免贮存时间长而发霉、腐烂、变质。
3. 拣选削洗:这四个小环节是“精细烹调”加工的开端环节,它直接关系到烹调质量和效果乃至味道。无论是动物原料还是植物原料它都要通过拣、选的环节,通过拣、选进行分类,如蔬菜需要拣出老叶、杂物、残物,烂死的原料要精心处理;如胡萝卜、白萝卜切前要切除蒂头,对马铃薯的烂孔麻点要削掉;烹调原料无杂物、无泥砂、无烂味是最基本的要求。
4. 讲究“刀法”:可实行同一烹调品种,变换不同的刀法,如片、丝、坨、长条,菱形、滚刀、斜刀。刀法要厚度均匀,多名员工切相同的品种相互间要切成厚度、规格一致。不然会增加炒菜环节的难度,会导致生熟不均。
5. 务实“铲”法:①学校学生就餐人数多,烹调量大,菜不可一次一锅炒量过多,量越多的大锅菜,味道越不佳、效果更不好;②肉类配各种配料,需分类“打铲”;③要掌握火功,太硬(生)、太烂都是缺陷,均影响烹调味道;煎、炸、炒、煨、煮、炖、蒸都要掌握各类烹调过程、细节和特点;作为学校就餐人数多,要严禁加工冷盘冷食品,以防食物中毒事故发生。
6. “色”彩之要:自古对烹调道“刀、铲、色、香、味”,“色”是烹调加工五个环节的一环,对“色”的要求来自多个方面。一是化学调味品对烹调品种的色的直接影响和变化,如酱油等;二是原料配料的色的搭配,食品原料植物原色的搭配,如红椒、红萝卜、紫色板茄、大蒜、芹菜、水葱等红、青、紫、白的各色搭配;三是通过烹调过程的变色,如用蛋黄通过加工或相关安全食用添加剂的变色。“色”能让人们对食品感受良好的第一印象,能吸引就餐者的胃口。
7. 清“香”扑鼻:“香”是就餐者的一种敏感性的感受,烹调者要不断探索烹调品种达到“香”的操作方法,“香”是通过调料、佐料,相关安全的食用添加剂来达到,如水葱、大蒜、芹菜、生姜、干椒粉、酒糊、酱油、醋、纯白酒、八角、胡椒粉、花椒粉及相关食用安全添加剂等。要因烹调品种而异,更要酌情酌量。
8. 美“味”佳肴:“味”是烹调“刀、铲、色、香、味”的最后一道关,任何品种的烹调,味道不好前述的“刀、铲、色、香”均为前功尽弃,一个家庭主妇、厨师都应该追求烹调品种的味,所以,要通过“刀、铲、色、香”,来达到美味的目的。味还需要相关调味品,烹调中美味离不开食盐,食盐是味的关键,不掌握食盐的份量,咸、淡过度就无法体现味。
9. 配料的搭配:食品烹调,搭配是很重要的一环,举几个菜品种例:如百叶豆腐,需配五花肉丝、芹菜、水葱甚至可配白菜丝等;生炒猪肠,需配生姜片、蒜子,可配蒜叶、芹菜;芋头糊、活豆腐都可加生姜米、水葱米;韭黄肉丝,其配料为黄菜丝、五花肉丝、竹笋丝、韭菜等。
10. 品种的搭配:荤蔬品种营养的搭配,需考虑口味浓的品种与口味淡的品种相结合搭配。要搭配好辣味较浓与较淡, 辣味或无辣味的品种和刀法的搭配,同一餐刀法一般要有片、有丝、有坨为好,刀法切勿千篇一律;还要综合考虑就餐者的营养搭配与食欲搭配和习惯搭配。
11. 注重营养搭配:学生是长身体的时候,必然要消耗一定的体内能量,学生的饮食应注重营养构成,学生饮食搭配宜遵循高热量、高蛋白原则,除谷类、麦类制品外,还应当选用黄豆、花生、芝麻等食物,因这些食物可补充能量;同时还需要补充一些优质的蛋白质食品,比如鸡蛋、鱼类、虾、牛肉、鸡肉、兔肉和肉制食品,这类食物都含有丰富的蛋氨酸,而蛋氨酸能增强人体耐寒力。因此,在饮食上搭配务必遵循抗病毒原则,应注重摄取维生素和无机盐。如青菜、辣椒、菠菜、柑橘、红枣等食物都富含维生素C,具有抗毒素功效。
12. 控制时间:烹调时间至关重要,无论大锅与小锅都要精算操作时间,为什么“大席酒”边吃边出菜,就是因为边炒边吃又香又嫩又好吃。作为学校,服务对象是学生,更要根据作息时间来炒菜、煮粉、蒸饭。
①炒菜:时间过早菜凉了,无香无味,最好的“刀、铲、色、香、味”也变得无味了,尤其是青菜更重要。②煮粉:已是尽人皆知,提前2 min以上,都会导致高温米粉自行爆发而稀烂、食而无味。③蒸饭:蒸饭时间太早了,新鲜饭变成了老饭,冷却了的饭毫无软性。
13. 清洁卫生:除了上述要素外,清洁卫生同样是“精细烹调”不可忽视的一个重要点,烹调工作者首先要熟悉撑握《食品安全法》的全部知识,操作时要将动物性、植物性食品原料洗清洁,做到无杂物、无异味、无泥沙;再就是烹调饮具要清洁消毒;其次要确保个人卫生,烹调者要绝对符合饮食加工的身体条件;加工机械如切肉机用后要及时清洗,要落实责任人具体管理。
14. 白案类管理:要严格把关各类添加剂原料的采购、储存,杜绝过期产品的入库或入库时是有效期而储存时间过长又超过了使用期限;油炸食品的油多次重复使用对人体有害,会产生致癌物质要酌处;和料机械要逐日清洗,不得存留剩余料,任其发酵腐烂变质又混至与下次和料中。
15. 节约能源:烹调加工离不开原料,也离不开能源。食堂每月都涉及煤、水、电、液化汽的消耗,尤其是煤的消耗额大。全体员工都要树立节约意识,节约了能源的消耗,就是节约了资金。很普通的道理,节约资金就可将节约的资金用于提高伙食质量,伙食质量不断提高了,就达到了“精细烹调”的目的。
16. 加强学习钻研:学校后勤员工要切实认识到我们的烹调知识仍然是很贫乏,如同我们的身体贫血一样,学习就是为我们自身工作增强造血功能。中华民族五千年的历史文化,同样包含着我们的烹调饮食文化。因此,我们要加强学习,刻苦钻研,掌握丰富的烹调饮食知识,增强烹调能力,提升烹调技术,成就自身本领。
17. 饮食食品安全:饮食、食品是人们要食用的物质,它除了正常能饱肚充饥、补充营养外,亦能调剂人的健康状况或能改变人的生理机能,而超过有效期的食品或变味的食品,因其细菌超标,营养成分、化学成分已经改变,会给人的身体健康造成伤害或中毒。为此,国家对食品原料的有效期有严格的规定,从食品原料的采购、加工、储存、各环节都有严格的监测和监管;对加工、储藏有严格的要求和监管制度。“饮食、食品安全”解释为“对食品按其原定的用途进行制作加工,消费者食用时不会使身体受到伤害的一种担保”。
18. 科学务实管理:要落实综上所述17个方面的具体操作方法,其真谛还在于科学管理和务实管理,其实也就是精细管理。从原料的采购、验收、储存、拣选、清洗、刀、铲、色、香、味,配料的搭配、品种的搭配、营养的搭配、时间的控制、加工卫生、环境卫生、节约能源、食品安全、制度管理要环环“精细”到位。
学校食堂疫情防控工作方案 篇9
为应对新型冠状病毒肺炎疫情,加强学校餐厅疫情防控管理,明确学校食堂各环节防控要求和责任分工,更好地保障师生在校用餐期间的身体健康和生命安全,依据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《中小学公共安全教育指导纲要》和市教体局、防控指挥部相关要求,并结合我校实际情况,制定本方案。
一、指导思想与目的坚决贯彻习近平总书记关于疫情防控工作系列讲话精神和教育部关于学校做好疫情防控工作的指示要求,落实好市《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部学校防控组关于印发教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指南(试行)的通知》和《学校食堂疫情防控须知》,强化底线思维,坚持生命至上,把广大师生生命安全和身体健康放在第一位,把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓,严防新冠肺炎疫情在食堂制售过程或就餐过程中传播,切实保障好师生就餐安全,助力坚决打赢疫情防控阻击战和平安校园保卫战!
二、组织领导及职责
学校成立食堂疫情防控专项工作组,人员组成:
组长:分管后勤副校长☆☆☆
成员:总务办主任☆☆☆
教务副处长☆☆☆
医疗室医师☆☆☆
餐饮公司经理☆☆☆
主要职责:
1.科学制定食堂疫情防控工作方案和应急预案;
2.加强对学校食堂工作人员的健康排查,组织岗前培训,落实食堂后厨封闭化管理;
3.组织实施对学校食堂加工区域、就餐区域、人员通道、配送电梯间、洗手间、更衣间等场所进行清洁消毒;
4.严格落实《食品安全法》关于餐饮服务规范等要求,规范食堂餐食制售;
5.科学制定学生、教职工错时就餐、分散就餐实施细则;
6.将学校食堂防控工作作为开学前物资保障和措施落实的重要内容加强检查和督导。
三、开学前准备工作
(一)加强食堂员工教育培训
1.通过“一封信”、“倡议书”等多种形式,有针对性地开展新型冠状病毒感染等传染病防控知识宣传,发布健康提示和就医指南,科学指导工作人员正确认识和预防疾病,引导食堂员工规范防控行为,提高自觉防控意识和能力,做好个人防护,减少疫情期间不必要外出,规范佩戴口罩,尽量避免乘坐公共交通工具,不参加聚会,不到人员密集的公共场所活动。
2.对食堂全体人员进行新型冠状病毒生物学特性、传染性、危害性、传播方式、传播途径和防控知识的教育,要求员工学习掌握相关的疫情防控知识,并组织上岗考核。
(二)制定疫情防控应急预案
1.制定发生员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的隔离与应急处置措施,隔离措施和应急交通送医治疗路线定点医院联系等预案。
2.制定就餐过程中发现疑似病例和疑似食品安全事故应急处置预案。
3.制定师生或家长针对学校餐饮安全的投诉举报和突发舆情事件应急处置预案。
4.按方案预案组织应急演练,确保管理层及员工熟悉处置流程。
(三)提前告知员工返岗时间
1.根据上级明确开学时间后,员工返校时间在学生返校前14天,届时将通过微信平台、电话、短信等多种方式将具体返岗时间通知到每一位员工。
2.返岗前,要持续跟踪记录员工身体健康状况和外出活动轨迹情况,全面掌握员工返岗前出行地点、是否乘坐过公共交通、身体状况是否良好、是否与发热病人有过密切接触、是否接触过野生动物等情况。
3.交待返岗途中注意事项,如果选择乘坐公共交通工具,在车上尽可能选择靠窗的位置;在路途中尤其是在车里,尽可能避免拿下口罩吃东西;在路途中尽可能减少与他人接触,最好保持一米以上距离。
4.来自疫情严重地区员工暂不返岗。
(四)严格返岗人员疫情核查
1.建立返岗员工“花名册”,实行健康状况“一人一档”管理,指定专人负责与员工所在社区(村)干部核实确认,全面排查是否接触外省及重点疫区归来人员等情况。
2.严格落实为期14天的隔离观察制度,食堂员工全部集中入住后勤人员集体宿舍,实行统一封闭管理,待确认健康后方可上岗。
3.指定专人及时发放员工所需防控物资,确保口罩、测温计、消毒液和工作服等相关防控物资充足供应。
(五)储备好防控物资及食材
1.严格按防疫需要,配备与食堂员工数量相匹配的口罩、手套、帽子、洗手液、温度计、消毒药械等疫情防控所需物资。
2.设置独立的隔离间,并购置防护服、护目镜、医疗器械等应急装备,做好师生和员工应急隔离准备。
3.配备与供餐量相匹配的餐用具、餐用具清洗消毒设施及保洁设施,开学前对所有餐具进行彻底的清洗和消毒。
4.配备足够的洗手消毒设施,张贴洗手消毒方法标识。使用的洗涤剂、消毒剂应符合相关标准和要求。
5.对库存食品原料、食品添加剂等进行彻底清查,发现有超过保质期、未按保存条件贮存或出现霉烂、变质等感官性状异常的,要按照有关规定销毁处理。
6.对食堂冷藏冷冻、供水等设施设备进行全面检查和维护,确保食堂用水安全和设施设备正常运行。
(六)做好食堂卫生防疫工作
1.全面开展食堂消毒防疫,对食品处理区和用餐场所进行彻底规范清洁消毒,包括墙地面、设施设备、操作台、门把手、水龙头、空调、通风设备及排风口等,并做好消毒记录。
2.为降低就餐场所人员密度,防止交叉污染,视情改造符合卫生条件的临时就餐场所,并在就餐场所设置简易分隔装置。
3.在餐厅等场所广泛张贴防疫宣传指南,引导师生科学预防、理性应对,增强对安全就餐环境和科学用餐方式的认识。
四、开学后防控措施
(一)严格食堂员工教育管理
1.每天对食堂人员进行晨检和餐前检查,做好记录和建档工作。发热(37.3度以上)、感冒、咳嗽症状、呼吸道感染的在岗员工,应立即报告学校疫情防控人员进行隔离治疗和医学观察,对与其接触人员测试体温并进行医学观察。
2.所有上岗应全程佩戴口罩上岗,且按规定及时更换口罩。进入操作区要对手部等进行清洁消毒,加强洗手及消毒频次,保持手部卫生。接触肉禽类生鲜食材、直接入口食品的人员还应戴一次性手套上岗操作,避免手部与食物直接接触。
3.加强个人卫生管理,严格执行“四勤”(勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤换工作服)、“四净”(工作服净、帽净、口罩净、围裙净)制度。员工须配戴口罩、穿着工作服上岗,并及时更换口罩,每天对工作服进行洗涤和消毒。
4.关心食堂从业人员,改善工作环境,建设向上文化,做到均衡饮食,作息规律,让员工充分认识到保护自己就是对师生的健康安全负责。
(二)持续抓好食堂卫生防疫
1.每天对学校食堂加工区域、就餐区域、人员通道、配送电梯间、洗手间、更衣间等场所进行清洁消毒,加强对冷冻冷藏和保鲜设备检查、维护,食堂餐用具在每次使用后要及时进行严格的清洗消毒,确保清洁卫生。
2.定时开窗通风或保持通风系统正常运行,保证就餐场所和加工场所空气流通。
位置
消毒药剂
消毒频率
消毒方式
就餐区域、人员通道、配送电梯间、洗手间、更衣间等场所
84消毒液、75%酒精
每日三次
(早中晚各一次)
喷雾及擦拖法
操作间、粗加工间
84消毒液
每日两次
(午餐前、收工后)
擦拖法
储藏间
84消毒液
每日一次
(收工后)
擦拖法
餐厅门窗
84消毒液
每日一次
(午餐前)
喷雾及擦拖法
垃圾桶
84消毒液
每日两次
(早晚各一次)
喷雾法
其它区域
84消毒液
每日不少于一次
喷雾法
3.开餐前对就餐场所进行清扫、清洁、消毒、通风,餐后做好及时清理打扫就餐场所卫生,进行环境消毒,做好卫生用具的清洗消毒和定位保管。
4.餐厨垃圾定点存放,及时清运,每天至少进行一次餐厨垃圾存放场所和盛装容器的清洁消毒。
(三)严格疫情期间食堂管理
1.非食堂工作人员不得进入后厨,原则上不得将私人物品带入食品处理区,手机等私人物品如需带入食品处理区应经消毒处理。
2.食堂食品处理区严格实行全封闭管理,非操作人员不得进入食品处理区,学校及相关部门人员因工作需进入时,要检测体温合格、戴口罩、穿工作衣帽,做好记录。
3.在疫情防控解除前,停止大规模聚餐活动,错峰就餐,鼓励食堂提供营养套餐,由学生自带餐具,打餐后回宿舍用餐。
4.加强消毒用品管理,确保不发生安全责任事故。
(四)严格规范食堂餐食制售
1.食品采购
(1)严禁采购、验收、加工、烹饪、销售野生动物及其肉蛋类制品。
(2)选择具有合法资质的供货商采购原料,做到供应商的营业执照、食品经营许可证等合法齐全。建立固定的供货渠道。
(3)严格执行食品原料索证索票和进货查验制度。严格做好畜禽肉及其制品的合格证明、交易凭证等票证查验和台帐记录。对采购的猪肉要查验和留存“两证一报告”(动物检疫合格证明、肉品品质检验合格证明、非洲猪瘟检测报告)。
2.食材运输
(1)供应商送货人、集体用餐配送单位送餐员每次进入学校时应测量体温。
(2)供货商送货人、学校采购员和接货员在采购、运输、验收工作中均需佩戴口罩和一次性手套,交接时尽量避免近距离接触。
(3)保持食材采购车辆和配送车辆干净卫生,专车专用,净菜、半成品等特殊食材需专用冷藏车配送,每次运输食品前应进行清洗消毒。
3.餐食加工
(1)加工食品烧熟煮透,食品中心温度应达到70摄氏度以上。
(2)疫情期间禁止生冷、冷荤、凉菜、凉面、裱花糕点的制作和销售。
(3)生、熟食物要分离。禽蛋使用应清洗外壳,必要时消毒外壳。
(4)留样食品按照品种分别盛放于清洗消毒后的专用密闭容器内,在专用冷藏设备中冷藏存放48小时以上,每个品种的留样量应能满足检验检测需要,且不少于125g。
4.售卖管理
(1)售餐处应有防止飞沫(唾液、咳嗽、打喷嚏)灰尘、蚊蝇等污染的设施,出售的食品不得无保护暴露。
(2)公用餐具应有防止飞沫(唾液、咳嗽、打喷嚏)、灰尘、蚊蝇等污染的措施;疫情期间暂停免费汤粥、免费调料的供应。
(3)售餐人员使用经消毒的专用工具并佩戴口罩和手套,销售中减少语言交流,与服务对象保持1米以上安全距离。
(4)售餐人员工作服应每天更换,集中洗涤并进行高温消毒。
(五)科学指导师生就餐秩序
1.学生、教职工错时就餐、分散就餐,时间安排:
11:10——11:30,一、二年级;
11:30——11:50,三、四年级;
11:50——12:10,五、六年级。
所有老师参与相应班级的分餐;提倡自带餐具就餐,提倡教职工在办公室或回家单独就餐;班主任随班就餐,并提醒学生洗手。
2.师生就餐须佩戴口罩取用餐具和到售卖窗口购买,即取即走,坐下吃饭的最后一刻才摘口罩,就餐结束后立即佩戴口罩并离开。
3.避免面对面就餐和扎堆就餐,就餐间隔在1米以上,就餐中不交流、少说话,避免交叉感染。
4.用餐结束后,佩戴好口罩,检查桌面保持干净,按一米距离排队,将剩饭菜倒进泔水桶,餐盘、餐具分类送到相应回收桶。
(六)强化应急处置机制流程
1.如学校发现疑似病例要停止供餐服务,并及时向属地教育、市场监管和卫生健康部门报告,待通过相关部门共同验收合格后方可恢复供餐服务。
2.如发生疑似食品安全事故,要及时向属地教育、市场监管和卫生健康部门报告,并按照本单位制定的食品安全事故应急预案进行科学处置。
3.如发生投诉举报和突发舆情事件,要加强信息沟通,第一时间回应处理师生、家长和相关部门疑问关切,积极妥善予以处置。
五、常用消毒知识
(一)消毒方法
1.酒精:酒精能使细菌的蛋白质变性凝固。可使用75%酒精对手部、刀具、砧板、工具、操作台、设备和手机消毒;
2.沸水、蒸汽:从沸腾开始保持100摄氏度,10分钟以上即可达到消毒目的,适用于消毒餐具;
3.空气清洁:保持室内空气清洁,常通风换气可带走病毒,降低其在室内的含量,降低感染几率;
4.高锰酸钾溶液:使用5‰高锰酸钾可消毒餐具、蔬菜和水果,浸泡1分钟之后用干净饮用水再冲洗一遍即可;
5.漂白粉:漂白粉能使细菌的酶失去活性导致死亡,是非常有效的消毒杀菌法。在餐桌椅、地面、墙面等使用1-3%漂白水(漂白粉加清水),用抹布擦拭即可达到消毒目的;
6.消毒液:使用浓度应含有效氯250mg/L(又称250ppm)以上,餐用具全部浸泡液体中5分钟以上,消毒后的餐用具应使用净水冲去表面残留的消毒剂;
7.红外线:红外线消毒一般控制温度120摄氏度以上,保持10分钟以上;
8.热力洗碗机:一般控制水温85摄氏度,冲洗消毒40秒以上;
9.紫外线灯:使用30分钟即达到消毒杀菌效果,适用于对空气、水和工作服消毒杀菌,主要用于备餐间、食品加工间和更衣间,使用时应避开直接照射人体。
(二)餐用具保洁方法
1.消毒后的餐用具要避免受到再次污染;
2.最大程度减少公用餐具使用,鼓励自备餐具,提供足量一次性餐具;
3.不得重复使用一次性餐用具。
4.消毒后的餐用具应及时放入密闭的餐用具保洁设施内。
(三)常用消毒剂使用方法
1.手消毒剂
多为含酒精、过氧化氢或复配成分的免洗消毒剂,取适量的手消毒剂于手心,双手互搓使均匀涂布每个部位,作用时间1分钟。
2.75%乙醇
常见酒精有75%和95%两种浓度,75%的酒精可用于消毒,95%的酒精用于酒精灯或者清洁镜头等,消毒效果不如75%的酒精好。
75%的酒精可用于皮肤消毒,因有较强刺激性,不可用于黏膜和大创面的消毒。直接使用不再稀释。
3.碘伏
药店购买的碘伏一般为5g/L(W/V),可直接用于皮肤、粘膜的消毒。
4.84消毒剂
84消毒剂是常见的含氯消毒剂,有效成分为次氯酸钠。可用于一般物体表面、织物、血液、排泄物等的消毒。
浓度为250mg/L-500mg/L的84消毒剂,可用来对桌面、台面等一般物体表面进行擦拭,也可用来拖地或者浸泡织物。以浓度为5%(±1%)的84消毒剂为例,可用普通矿泉水瓶(500ml)取2升水(4瓶),倒入水盆中,再加入2满盖(约16ml)84消毒液,有刻度容器的使用刻度容器量取液体会更准确,适当搅拌均匀,即可用毛巾或抹布浸湿后擦拭台面或浸泡物品,作用30分钟以后,台面可再用清水擦拭。
消毒可能被血液或排泄物污染的部位时,可使用20000mg/L的84消毒剂直接覆盖或者浸泡。配置时以浓度为5%(±1%)的84消毒剂为例,可用普通矿泉水瓶(500ml)取1.5L水(3瓶),倒入水盆中,再加入1瓶84消毒液,混匀后使用。
5.过氧化氢消毒剂(双氧水)
日常消毒用的是医用双氧水,医用双氧水可杀灭肠道致病菌、化脓性球菌,致病酵母菌,一般用于物体表面消毒。双氧水具有氧化作用,常用浓度为3%,擦拭到创伤面,会有灼烧感、表面被氧化成白色并冒气泡,用纯净水清洗一下可缓解灼烧感。
特别提醒:
1.75%酒精可有效消毒,但属易燃易爆物,极易引起火灾,使用时一定要注意安全,注意切断电源,在机器冷却后再进行消毒,只能擦拭不得喷洒;
2.84消毒液与酒精、含有盐酸的洁厕液等不可混合使用,混合后可能生成有毒氯化物或剧毒氯气危害健康。
3.配制好的消毒液不可再与其他消毒或清洁用品(比如酒精、洁厕灵等)混用,这样既不能增强功效,更可能会导致严重的毒副作用。
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