化妆品品牌策划书

化妆品品牌策划书（共8篇）

化妆品品牌策划书 篇1

化妆品品牌策划书（一）

一、美容化妆品市场的现状和发展趋势

自古只有：“时势造英雄，并非英雄造时势”

美容化妆品行业发展到今天，有四仟多家供应商、六仟多个品牌，那是谁都知道，大战已在眼前，特别是中国加入WTO后，对内、外的全面开放更是吸引了许多行业外的资金和人才进入，必然会引发如下的情况：

1、行业外的资金与人才进入（如LG进军日化线），结果是竞争的规模和程度不断升级。

2、日化专业线不但相互渗透，结果是要求投入的资金和人才级数不断提高，营销的规模要求不断扩大，而利润却相对越来越少。

3、价格战和服务战不断升级，利润且不断减少，而市场的要求不断提高代理商亦难以继续在行业内经营。

4、国家的各个相关法律，不断加强，使产品的经营成本不断提升。

5、产品的透明度越来越高，消费者的消费水平及自我保护意识也越来越强，利润大幅度下降，风险却不断增大。

6、现实在专业线内，占市场1%份额的品牌还没有，而市场在3-5年以后，占市场5%以上的真正名牌将会诞生。

7、国际品牌在业内将具有主导地位。一、美容化妆品市场的现状和发展趋势

自古只有：“时势造英雄，并非英雄造时势”

美容化妆品行业发展到今天，有四仟多家供应商、六仟多个品牌，那是谁都知道，大战已在眼前，特别是中国加入WTO后，对内、外的全面开放更是吸引了许多行业外的资金和人才进入，必然会引发如下的情况：

1、行业外的资金与人才进入（如LG进军日化线），结果是竞争的规模和程度不断升级。

2、日化专业线不但相互渗透，结果是要求投入的资金和人才级数不断提高，营销的规模要求不断扩大，而利润却相对越来越少。

3、价格战和服务战不断升级，利润且不断减少，而市场的要求不断提高代理商亦难以继续在行业内经营。

4、国家的各个相关法律，不断加强，使产品的经营成本不断提升。

5、产品的透明度越来越高，消费者的消费水平及自我保护意识也越来越强，利润大幅度下降，风险却不断增大。

6、现实在专业线内，占市场1%份额的品牌还没有，而市场在3-5年以后，占市场5%以上的真正名牌将会诞生。

7、国际品牌在业内将具有主导地位。

二、厂家的发展目标和策略

就目前市场现状，所有的营运商都希望自己能胜利，但相对于实际情况，都是千差万别，有的只想能赢就赢，有的只是想见一步走一步，有的是想变革，却又不知如何改革……所以，许多厂家会做出如下的行为，应该说直接或间接的利益生存。

1、利用对代理商施压利诱，增加库存、增加营业额。

2、为了增加营业额、市场占有率，给“大客户”以低价、返利、礼遇等优惠政策，甚至是直接或间接的支持其窜货。

3、直接向城市代理商（分销商）大店、连锁店供货，有无代理商亦如此。

4、为了实现销量最大化，并不考虑现有代理商的努力与付出，取代或取消代理资格，只要有人出更高的钱和条件，其次是收回代理商的网络自主维护市场等。

5、厂家为获得对终端的掌握，增加销售利润，不断的建立分公司，以取代代理商的位置。

凡此种种，许多的厂家和代理商根本不可能形成真正意义的同心协力，只是利益的合作，难以有长远的发展，如此没有发展自己的品牌效应，又怎么能长远规划与发展呢？

三、代理商的现状与困惑

其实，很多有见识的代理商都是把自己的公司作为一个事业来经营，而不是能够赢多少算多少，而不管明天是个什么样子的，但事实上你代理每一个品牌，就算有钱投你也不愿意，因为你不知道这个品牌后期会是怎样，是不是你来经营。另外，行业发展到今天，也产生了很多不可回避的现实，急待我们去解决。

1、人才缺乏，目前代理商的规模和盈利情况，吸引不了大量优秀人才的加盟，因而无法快速提高经营管理水平，也就无法实现变化中的市场的竞争中重新定位和不断改进。

2、规模小、运作效率低、店铺覆盖率低、销售人员生产率低、库存周转慢、缺货率高、毛利率低、人才流失高等等，使自身难以快速发展。

3、服务跟不上，由于品牌是厂家的，代理商毛利率低，根本不能投入较大的资金做为服务、支持等方面需要，最终影响了销售网络的健全和发展，对越来越多的网络只能叹一句：“太没有忠诚度了”。

4、自己没有企业的品牌或者是虚弱的企业品牌。

“种了别人的田，荒了自己的地”，这是现在代理商的通病，一场合作下来，代理商得到了什么？市场占有率、销量、产品的品牌都是厂家的，自己得到的只是有限的利润，成功的代理商造就了一个又一个知名品牌。而自企业的名称却远不如产品的牌子响亮，毕竟美容院、消费者要的是产品而不是代理商。一旦厂家更换代理商，则痛失一片天下，厂家拿着你的劳动成果去享受丰厚的利润。

5、虚弱的终端控制力。

代理商是通过产品作为媒介和载体与终端打交道，一旦产品供应厂家，更换代理商或自己开设销售机构，那么你辛辛苦苦攻下来的终端网络将一夜易主，损失不言而喻。

6、成本与利润之比越来越高。

为了与同行竞争，为了攻打市场，为了吸引人才，为了做好形象，为了完善服务，不得不增加投入，提高成本，而市场的销售价格却越来越低，价差越来越大。讲利润，你细心算一下，发现自己只是为厂家做了一年的搬运工，“二传手”。

7、在行业急速变化下，感到力不从心。

在行业迅速发展，谁都知道自己要做大做强，但厂家往往都只从自身的发展出发，专治的制定市场等策略，跟着厂家走，也只是为人作嫁衣裳。

成本的增加，售价下降，代理商成了夹心阶层，难以靠代理产品支撑自身公司的发展与壮大，更难以靠这样的利润去促进自己的管理、策划等高质量的人才。

四、代理商的出路和发展

现实的种种不利因素，是否预示着代理商不能生存下去呢？能不能在进一步发展和壮大呢？我们肯定的讲一句：代理商是可以生存的，并且能迅猛的做大做强，成为行业内不可代替代的中坚，哪怎样才可能做到呢？我们都明白，一定要变，改进现有的规模，要推出自己的发展道路，如此这般：

1、吸引一批优秀的企业管理、营销人才的加盟，并且留住他们唯才是用。

2、明确自己的目标市场，并且是在这个市场内拥有绝对的影响力和市场份额。

3、形成自己的最佳产品与服务的盈利组合，以提高自身的核心竞争力。

4、形成自己的区域性企业品牌。

5、拥有固定的属于自己企业的产品品牌，并通过该产品品牌控制终端网络。

6、降低自身的成本，增加销售利润，以迅速将自己公司发展壮大。

7、在区域内精耕细作，提供完善的服务，阻击其它竞争者的入侵。

看到这里，你我都会说，谁不知道？如果没有自己的品牌和高额的利润，还有良好的合作伙伴，又怎能做到以上这几点呢？说得非常正确，新“托拉斯”模式就是来解决这些问题，并达成你的心愿。

五、品牌强势的“托拉斯”模式

许多的厂家直接销售对象是代理商，因此双方之间仅仅是买卖的关系，谈什么共同合作，拓展市场，但是在真正面对市场时，双方都难以大规模的投入，结果如何，我们都十分的清楚。

强势的“托拉斯”模式，是多方强手的真正意义的合作，是一个真正联合发展企业身发展自我的品牌，拓展市场的高起点、高速度的发展模式。共同退进，共同树立行业品牌典范的一个不可多得的机会，其主要纲领为：

1、成立股份公司或联盟经营。

2、参与者是共同拥有品牌，每一位参加者都单独拥有自己区域内的完全所有权，包括商标权、产品永久销售权、产品的生产权。

3、每一个参与者是品牌的股东，共同参与产品的生产、研究、市场操作，为多方面全方位的决策权力。

4、厂家提供每一样产品详细的产品生产成本分析表，以及相关的品质分析表。

5、联合媒体杂志大量广告投放。

6、整个产品的形象、文化、市场操作方案，由董事会制定。

7、产品的定价以生产成本供应合作伙伴。

8、配赠物品和形象宣传品由公司设计，并列成本。

9、组织专门讲师团队负责提供全面的产品培训，业务人员培训，经营管理培训等。

10、协助每一位成员建立和健全自身的经营，管理市场体系。

在这样先进体系里，每一个成员都拥有自己的品牌，最低的生产营运成本，有良好的共同协作环境和体系，对于自己的公司建设、人才的吸引和留住、规模的扩大、市场的控制都很直接地解决了问题，你说这样的模式是不是很适合你呢？是不是很有发展的前途呢？

六、品牌市场操作方案

由于品牌的运作成本低，所以你有足够的空间给予业务人员作激励，你有足够的空间建立健全公司的运作体系，你有足够的空间给美容院予以支持和服务，这么多的条件，在争取高起点、高速度的市场动作方案中，在很短的时间内就能把品牌推上一个高峰。

具体的市场操作方案如下（假设今年出品牌）：

1、产品在10月份上市较好。

2、其竞争策略计划是：

A、拿出美容院加盟的金额的15%左右作为美容院的配赠，包括门头、灯片、物品（传统模式，一般为实价5-10%）。

B、拿出美容院加盟额的5-10%制作促销用品，直接用作消费者的促销（传统的一般为0-5%）。

C、详细的列明加盟手册，发送到每一家美容院，这个工作将在8月份进行，这样做的结果是：

a、所到美容院被广泛观注。

b、即让美容院老板自己去跟别的产品比较，无形中给别的公司和产品设置一个高的进入美容的台阶，甚至他们无法进入或无利经营。

3、人才吸引策略：

A、可以用高提成、高福利吸引行业内外的人才加盟；

B、拥有自己的牌和全国的大联盟，令许多有识之士看到公司的发展前途，愿意留在公司一同发展；

C、有足够的资源投入和市场空间，实施公司的大发展计划和可持续发展的业务。

4、市场的操作模式：

A、在9月份进行，整个区域内美容院的拜访，传递加盟手册，制造产品上市的声势和用高赠送、高促销配吸引有意向的客户加盟；

B、在10月份产品上市后，举办区域内地级巡回演示会。具体操作方案如下：

a、在当地媒体不间断投广告；

b、加盟后可享受的赠送、促销售活动的吸引；

c、所有加盟店每2个月都可以在公司所在地进行集中的培训，内容为手法与销售，店长（老板）的经营管理，销售培训。

d、公司可以为形象加盟店在媒体上免费进行广告宣传。

e、组成巡回增训促销小组，平均1个月到店一次进行培训、指导和促销活动的支持，以完善销售的服务以增强返单能力。

5、全国市场操作：

A、每月都制定销用品的方案；

B、制定联盟各成员共同的广告方案和策略；

C、制定各种联合造势的方式方法；

D、公司建立两个以上培训小组，专门培训产品及产品销售，负责经营管理的控制和协助各成员制定适合自己的经营管理体系和市场策略，全国巡回培训和协作各成员工作；

E、每一个季度的市场整体方案以及各成员协作，都将举行董事会议，各成员共同参与和制定相关方案。

七、成功的品牌打造

现在人才的成长之后是在为你自己服务，品牌是属于自己的，所以我们大可放心，大胆的去按照自己的计划投入人才的建设、品牌的建设。关键是我们中很多有志于在美容化妆品行业建立自己出色的事业的同志，来共同缔结品牌，成功是可以得到的。

1、市场发展是最快的，因为都最用心的去推广品牌。

2、支持力度最大的（加盟额的20%）。

3、业务人员的提成是最大的，可达10%。

4、与加盟店等终端的联系是最持久的，因为这是自己的品牌。

5、产品的调整速度是最快的，因为我们可以马上从市场溃信息，去调整产品。

6、因为对市场的反应是最快的，可以根据不同时期各种不同的情况去调整市场策略，并定期举行董事会，研究和审核市场方案。所以，只要将用半年的时间就可以走完其他人两年或以上的时间所走过的路。而挤身专业线前20位品牌也就只要在2年时间内就可以完成！

八、新型“托拉斯”模式各合作成员的提升和丰厚利润回报

新型“托拉斯”模式，是一种商家、厂家联合操作市场的联合体，通过各方位的全力投入，共同把属于自己的品牌，属于自己的企业，属于自己的市场打造好。参加“托拉斯”联合体，就拥有属于自己的品牌，强势的广阔发展空间，让加入到你企业的看到长远的发展。你将有足够的利润空间，以便于吸引留住人才，使企业健康持续的发展，你将有足够的利润空间灵活度，用以吸引美容院的加盟和后期跟踪服务，以利于建立和健全自己的市场网络。你将利用自己的品牌为经营、稳固自己的市场网络的关系，不断的发展壮大自己。

总部定期为市场人员、管理人员进行培训，并且协助各成员健全企业的经营和管理体系，使每一位成员都做大做强，目的在丰厚的利润空间前提下，真正的建立美容化妆品事业，将整个联合体提升为行业第一流的企业。

二、厂家的发展目标和策略

就目前市场现状，所有的营运商都希望自己能胜利，但相对于实际情况，都是千差万别，有的只想能赢就赢，有的只是想见一步走一步，有的是想变革，却又不知如何改革……所以，许多厂家会做出如下的行为，应该说直接或间接的利益生存。

1、利用对代理商施压利诱，增加库存、增加营业额。

2、为了增加营业额、市场占有率，给“大客户”以低价、返利、礼遇等优惠政策，甚至是直接或间接的支持其窜货。

3、直接向城市代理商（分销商）大店、连锁店供货，有无代理商亦如此。

4、为了实现销量最大化，并不考虑现有代理商的努力与付出，取代或取消代理资格，只要有人出更高的钱和条件，其次是收回代理商的网络自主维护市场等。

5、厂家为获得对终端的掌握，增加销售利润，不断的建立分公司，以取代代理商的位置。

凡此种种，许多的厂家和代理商根本不可能形成真正意义的同心协力，只是利益的合作，难以有长远的发展，如此没有发展自己的品牌效应，又怎么能长远规划与发展呢？

三、代理商的现状与困惑

其实，很多有见识的代理商都是把自己的公司作为一个事业来经营，而不是能够赢多少算多少，而不管明天是个什么样子的，但事实上你代理每一个品牌，就算有钱投你也不愿意，因为你不知道这个品牌后期会是怎样，是不是你来经营。另外，行业发展到今天，也产生了很多不可回避的现实，急待我们去解决。

1、人才缺乏，目前代理商的规模和盈利情况，吸引不了大量优秀人才的加盟，因而无法快速提高经营管理水平，也就无法实现变化中的市场的竞争中重新定位和不断改进。

2、规模小、运作效率低、店铺覆盖率低、销售人员生产率低、库存周转慢、缺货率高、毛利率低、人才流失高等等，使自身难以快速发展。

3、服务跟不上，由于品牌是厂家的，代理商毛利率低，根本不能投入较大的资金做为服务、支持等方面需要，最终影响了销售网络的健全和发展，对越来越多的网络只能叹一句：“太没有忠诚度了”。

4、自己没有企业的品牌或者是虚弱的企业品牌。

“种了别人的田，荒了自己的地”，这是现在代理商的通病，一场合作下来，代理商得到了什么？市场占有率、销量、产品的品牌都是厂家的，自己得到的只是有限的利润，成功的代理商造就了一个又一个知名品牌。而自企业的名称却远不如产品的牌子响亮，毕竟美容院、消费者要的是产品而不是代理商。一旦厂家更换代理商，则痛失一片天下，厂家拿着你的劳动成果去享受丰厚的利润。

5、虚弱的终端控制力。

代理商是通过产品作为媒介和载体与终端打交道，一旦产品供应厂家，更换代理商或自己开设销售机构，那么你辛辛苦苦攻下来的终端网络将一夜易主，损失不言而喻。

6、成本与利润之比越来越高。

为了与同行竞争，为了攻打市场，为了吸引人才，为了做好形象，为了完善服务，不得不增加投入，提高成本，而市场的销售价格却越来越低，价差越来越大。讲利润，你细心算一下，发现自己只是为厂家做了一年的搬运工，“二传手”。

7、在行业急速变化下，感到力不从心。

在行业迅速发展，谁都知道自己要做大做强，但厂家往往都只从自身的发展出发，专治的制定市场等策略，跟着厂家走，也只是为人作嫁衣裳。

成本的增加，售价下降，代理商成了夹心阶层，难以靠代理产品支撑自身公司的发展与壮大，更难以靠这样的利润去促进自己的管理、策划等高质量的人才。

四、代理商的出路和发展

现实的种种不利因素，是否预示着代理商不能生存下去呢？能不能在进一步发展和壮大呢？我们肯定的讲一句：代理商是可以生存的，并且能迅猛的做大做强，成为行业内不可代替代的中坚，哪怎样才可能做到呢？我们都明白，一定要变，改进现有的规模，要推出自己的发展道路，如此这般：

1、吸引一批优秀的企业管理、营销人才的加盟，并且留住他们唯才是用。

2、明确自己的目标市场，并且是在这个市场内拥有绝对的影响力和市场份额。

3、形成自己的最佳产品与服务的盈利组合，以提高自身的核心竞争力。

4、形成自己的区域性企业品牌。

5、拥有固定的属于自己企业的产品品牌，并通过该产品品牌控制终端网络。

6、降低自身的成本，增加销售利润，以迅速将自己公司发展壮大。

7、在区域内精耕细作，提供完善的服务，阻击其它竞争者的入侵。

看到这里，你我都会说，谁不知道？如果没有自己的品牌和高额的利润，还有良好的合作伙伴，又怎能做到以上这几点呢？说得非常正确，新“托拉斯”模式就是来解决这些问题，并达成你的心愿。

五、品牌强势的“托拉斯”模式

许多的厂家直接销售对象是代理商，因此双方之间仅仅是买卖的关系，谈什么共同合作，拓展市场，但是在真正面对市场时，双方都难以大规模的投入，结果如何，我们都十分的清楚。

强势的“托拉斯”模式，是多方强手的真正意义的合作，是一个真正联合发展企业身发展自我的品牌，拓展市场的高起点、高速度的发展模式。共同退进，共同树立行业品牌典范的一个不可多得的机会，其主要纲领为：

1、成立股份公司或联盟经营。

2、参与者是共同拥有品牌，每一位参加者都单独拥有自己区域内的完全所有权，包括商标权、产品永久销售权、产品的生产权。

3、每一个参与者是品牌的股东，共同参与产品的生产、研究、市场操作，为多方面全方位的决策权力。

4、厂家提供每一样产品详细的产品生产成本分析表，以及相关的品质分析表。

5、联合媒体杂志大量广告投放。

6、整个产品的形象、文化、市场操作方案，由董事会制定。

7、产品的定价以生产成本供应合作伙伴。

8、配赠物品和形象宣传品由公司设计，并列成本。

9、组织专门讲师团队负责提供全面的产品培训，业务人员培训，经营管理培训等。

10、协助每一位成员建立和健全自身的经营，管理市场体系。

在这样先进体系里，每一个成员都拥有自己的品牌，最低的生产营运成本，有良好的共同协作环境和体系，对于自己的公司建设、人才的吸引和留住、规模的扩大、市场的控制都很直接地解决了问题，你说这样的模式是不是很适合你呢？是不是很有发展的前途呢？

六、品牌市场操作方案

由于品牌的运作成本低，所以你有足够的空间给予业务人员作激励，你有足够的空间建立健全公司的运作体系，你有足够的空间给美容院予以支持和服务，这么多的条件，在争取高起点、高速度的市场动作方案中，在很短的时间内就能把品牌推上一个高峰。

具体的市场操作方案如下（假设今年出品牌）：

1、产品在10月份上市较好。

2、其竞争策略计划是：

A、拿出美容院加盟的金额的15%左右作为美容院的配赠，包括门头、灯片、物品（传统模式，一般为实价5-10%）。

B、拿出美容院加盟额的5-10%制作促销用品，直接用作消费者的促销（传统的一般为0-5%）。

C、详细的列明加盟手册，发送到每一家美容院，这个工作将在8月份进行，这样做的结果是：

a、所到美容院被广泛观注。

b、即让美容院老板自己去跟别的产品比较，无形中给别的公司和产品设置一个高的进入美容的台阶，甚至他们无法进入或无利经营。

3、人才吸引策略：

A、可以用高提成、高福利吸引行业内外的人才加盟；

B、拥有自己的牌和全国的大联盟，令许多有识之士看到公司的发展前途，愿意留在公司一同发展；

C、有足够的资源投入和市场空间，实施公司的大发展计划和可持续发展的业务。

4、市场的操作模式：

A、在9月份进行，整个区域内美容院的拜访，传递加盟手册，制造产品上市的声势和用高赠送、高促销配吸引有意向的客户加盟；

B、在10月份产品上市后，举办区域内地级巡回演示会。具体操作方案如下：

a、在当地媒体不间断投广告；

b、加盟后可享受的赠送、促销售活动的吸引；

c、所有加盟店每2个月都可以在公司所在地进行集中的培训，内容为手法与销售，店长（老板）的经营管理，销售培训。

d、公司可以为形象加盟店在媒体上免费进行广告宣传。

e、组成巡回增训促销小组，平均1个月到店一次进行培训、指导和促销活动的支持，以完善销售的服务以增强返单能力。

5、全国市场操作：

A、每月都制定销用品的方案；

B、制定联盟各成员共同的广告方案和策略；

C、制定各种联合造势的方式方法；

D、公司建立两个以上培训小组，专门培训产品及产品销售，负责经营管理的控制和协助各成员制定适合自己的经营管理体系和市场策略，全国巡回培训和协作各成员工作；

E、每一个季度的市场整体方案以及各成员协作，都将举行董事会议，各成员共同参与和制定相关方案。

七、成功的品牌打造

现在人才的成长之后是在为你自己服务，品牌是属于自己的，所以我们大可放心，大胆的去按照自己的计划投入人才的建设、品牌的建设。关键是我们中很多有志于在美容化妆品行业建立自己出色的事业的同志，来共同缔结品牌，成功是可以得到的。

1、市场发展是最快的，因为都最用心的去推广品牌。

2、支持力度最大的（加盟额的20%）。

3、业务人员的提成是最大的，可达10%。

4、与加盟店等终端的联系是最持久的，因为这是自己的品牌。

5、产品的调整速度是最快的，因为我们可以马上从市场溃信息，去调整产品。

6、因为对市场的反应是最快的，可以根据不同时期各种不同的情况去调整市场策略，并定期举行董事会，研究和审核市场方案。所以，只要将用半年的时间就可以走完其他人两年或以上的时间所走过的路。而挤身专业线前20位品牌也就只要在2年时间内就可以完成！

八、新型“托拉斯”模式各合作成员的提升和丰厚利润回报

新型“托拉斯”模式，是一种商家、厂家联合操作市场的联合体，通过各方位的全力投入，共同把属于自己的品牌，属于自己的企业，属于自己的市场打造好。参加“托拉斯”联合体，就拥有属于自己的品牌，强势的广阔发展空间，让加入到你企业的看到长远的发展。你将有足够的利润空间，以便于吸引留住人才，使企业健康持续的发展，你将有足够的利润空间灵活度，用以吸引美容院的加盟和后期跟踪服务，以利于建立和健全自己的市场网络。你将利用自己的品牌为经营、稳固自己的市场网络的关系，不断的发展壮大自己。

总部定期为市场人员、管理人员进行培训，并且协助各成员健全企业的经营和管理体系，使每一位成员都做大做强，目的在丰厚的利润空间前提下，真正的建立美容化妆品事业，将整个联合体提升为行业第一流的企业。

化妆品品牌策划书（二）

一、设计精美的产品包装！

这个前面讲了，这里不重复了。

二、提炼独特的核心卖点！

我们先看一下什么是产品卖点：卖点也就是我们营销学里通常所说的USP，即产品的独特销售主张。它由20世纪50年代著名的广告人R?雷斯提出，是一种具有广泛影响力的广告创意策略，其基本要点为每一则广告必须向消费者“说一个主张”，必须让消费者明白购买广告中的产品可以获得什么具体利益，而这种利益是竞争产品所不具备的，所夸大的主张必须强有力，必须聚集到一个点上，集中感动、感动和吸引消费者来购买相应的产品。

经过半个世纪的实践和完善，USP理论已经远远地超出了原来产品的范畴，如今已经从产品层面延伸至品牌层面以及观念层面。从某种意义上说，USP已经从一种广告策略范畴上升到一种方法论和思维模式的高度，成为企业屡试不爽的利器。

如何提炼出独特的、核心的、有效的产品卖点呢？提炼卖点主要抓住从产品的材质、工艺、功能、细节、颜色、造型、质量、环保、人性化等从产品本身提炼卖点是最常用的，也是顾客关注最多的，毕竟产品本身是所有价值的“载体”。

第一可以从产品的新技术开发出来的元素有关里找：相信大家对“维他命原B5”这个名词已不再陌生。它最大的特点就是渗透性极佳，可以深入到毛发及皮肤深层。另外，维他命原B5可以促进胶原蛋白再生，还有抗氧化，所以让潘婷曾经风靡一时。第二是再细分，再定位：在所有洗发水都在诉求“去屑”时，飘影提出了“去屑不伤发”的卖点，独树一帜；索芙特在诉求防脱发时，霸王则提出了重要不仅防脱，而在于养，深度不言而喻；第三想别人没有想到的特性（也可以是大家共有但都没有说过的产品特性），螨婷第一个提出了除螨的洗面奶，独特新颖；第四从消费者的迫切利益去寻找：比如洗涤的不伤手到超强三倍去污，就是消费者对普通去污的满足。

卖点一定可以找出来，而且要符合消费者的利益和目的，看看宝洁旗下的潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐，虽然都是洗发水，但各自都有独立的卖点。

原则一：抓人眼球的终端形象！

终端，对于现在无数的销售人员来讲，是一个充满诱惑的名词，因为终端的销量决定着市场的产量。

不管是专业线还是日化线，还是专营店，化妆品的终端的POP海报、易拉宝、灯箱、立牌、促销海报、包括陈列专柜、堆头、端架等这些终端的所有物料对销售非常关键，这一点很很化妆品企业认识到了，但真正能做好的没有几个。

终端是产品流通过程中的最后一个环节、同时也是最重要的环节之一。据统计：到商场购买化妆品的顾客，指定品牌的比例小于50%，另外过半的顾客并没有明确的购买目标，只有需求意愿，甚至只是潜在的需求意愿。这部分消费者主要靠终端的品牌形象、产品包装、促销道具等宣传物料的刺激和销售人员的导购，以及各式的终端促销活动的刺激而实现购买的；而指定品牌购买的消费者，经过销售人员的有效推荐和终端形象的配合，会有25％左右的人改变原意，从而购买了推荐品种或品牌。

能不能让自己的终端形象在众多包围中脱颖而出，决定了在新顾客购买决策时能不能更多的想我们的产品，以及能不能给予老顾客更多的信心。而要在这种激烈的竞争情况下使自己的终端形象能够入心三分，那就得在助销道具上下一番功夫。

在今天的化妆品行业内，能将终端助销道具发挥的淋漓至尽，当属宝洁公司了。宝洁旗下各品牌的助销道具从设计、制作到使用都是非常完美的。对于终端的深刻了解并能付之行动，宝洁做到了一个很高的高度，这一点甚至是欧莱雅都要稍逊于他。最起码在中国市场上是这样。

品牌形象决不是几个漂亮的柜台和道具就能树起来。统一高雅的终端形象。必将协助品牌对顾客凝聚力，影响力的积聚和提升，也必定为品牌的成长起到积极推动的作。

原则二：新颖实效的促销活动！

促销在化妆品销售中非常常见，面对激烈的市场竞争，新品上市、提升销量、排空库存、应对降价、增进老顾客感情等都需要搞促销。众多化妆品企业围绕促销各展手段、各施招术，想尽快获取主动赢得先机，走进终端卖场或者美容院，首先进入我们视线的往往是促销广告。

促销按对象可分为消费者促销，经销商促销和内部员工促销，常用的促销工具有：针对消费者的优优惠券、赠品、折价、奖金、现金返还、免费试用、光顾奖励、产品陈列和示范；针对经销商的促销有购买折让、广告和展示折让、免费产品、现金返还、实物奖励、培训及旅游等，针对员工促销、销售竞赛、达标奖励等。折价促销是一把双刃剑，在杀伤敌人的同进也往往伤害了自己，这一点不少企业已有深切体验。折扣优惠的含义就是调低商品售价，即降低利润以优惠顾客。此种促销方式因其最能与竞争品牌的价格相抗衡深受大多数厂商的喜爱。

所以促销活动的设计就显得非常重要，由于促销占终端资金投入相当大的比例，促销资金的无效使用是“终端黑洞”形成的重要原因。

如果企业对消费者的需求关注不够，不能保证促销的生动化，调动消费者日益更新的兴趣，必然造成促销的无效性，陷入“促销黑洞”的陷阱。“有促销有销量，没促销没销量”是目前许多化妆品在终端销售上面临的严峻问题。对促销品项、促销品项的销售价格、促销方式等各个促销环节加以总体协调把控，将促销品生动化，以保证促销的有效性而非单纯销量获得。

化妆品品牌策划书 篇2

“品牌”的感受与评价来自消费者, 而品牌的拥有者与经营者是生产企业。因此, 将二者建立有机联系的“传播”就成为品牌经营或品牌战略中的关键因素。通过品牌传播, 传达企业的经营理念与文化, 向消费者提供超出产品本身的附加价值, 造成消费者认知上的差异, 有利于企业建立差别化优势和培养消费者的品牌忠诚。品牌传播是企业品牌化经营中决定胜负的关键。

品牌传播是一个过程, 其中必然涉及各个要素的内在关联。品牌信息依赖物质的渠道与受众见面, 实现品牌意义的交流。品牌传播的渠道深刻地影响着品牌信息的接受与选择, 甚至直接影响到整个品牌传播的过程。本文将聚焦于品牌传播渠道的策略, 以便企业以尽可能低的成本把品牌信息传播给尽量多的目标受众, 对品牌传播渠道的各种策略作初步的分析和归纳, 为企业开展品牌传播提供有益的指导和借鉴。

本文选择化妆品作为研究对象, 主要基于以下原因:原因之一, 化妆品的特性凸显了品牌传播对化妆品品牌的重要性。化妆品一般具有效果不可预测性、效果滞后性和消费的奢侈性, 消费者很难从产品实物上去辨别其使用价值的差别, 更多考虑品牌所赋予产品的附加价值, 因此品牌传播对化妆品品牌的影响效果更显著, 对化妆品品牌而言, 品牌传播成为品牌经营中尤为重要的环节。原因之二, 化妆品企业在品牌管理方面独领风骚。AC尼尔森在50多个国家或地区对快速消费品行业超过50个生产商的200多个品牌进行的一项研究中, 有62个品牌符合AC尼尔森的全球超级大品牌标准, 其中半数以上属个人护理用品和化妆品。由此可见, 化妆品企业在品牌管理方面独领风骚, 这些著名的化妆品品牌, 积累了丰富的品牌传播经验。

在传播学中, 渠道是指传播者和受传者之间相互进行信息交流的各种途径、手段、方式, 是信息流通和扩散的途径和手段的通称。本文所说的品牌传播渠道, 是指品牌传播者和目标受众之间相互进行信息交流的各种途径、手段、方式, 也就是品牌所有者用以与目标消费者进行整合营销传播的各种途径和手段。

按照传播学理论, 人类传播是一个综合的系统, 这个系统由不同类型的传播活动组成。传播的主要类型包括人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播。除了传播者和接受者合为一体的人内传播以外, 人际传播、群体传播、组织传播和大众传播都是信息传播的途径和方式。按照整合营销的4C理论, 营销传播沟通包括广告传播、公共关系传播、人员推销和销售促进等形式, 当营销传播者是品牌的所有者时, 上述的营销传播形式便成为品牌所有者用以与目标消费者进行沟通交流的营销传播途径。因此, 品牌传播渠道应该包括广告传播、公关传播、人员传播和销售传播等形式。品牌传播的渠道策略主要如下:

广告传播是传播品牌信息的主要传播渠道。围绕品牌核心理念进行品牌信息的“聚合”, 是开展广告传播的重点。在化妆品工业发展之初, 化妆品生产经营者们发现了广告这一“纸上的推销术”, 于是开始做广告。美国宝洁公司最早生产的象牙牌肥皂, 其广告十分简单:用过象牙牌肥皂后, 使您的皮肤如象牙般光滑。为了表明产品形状, 便在广告中画了一块象牙牌肥皂, 以后几十年其广告一直都是简洁的文字和主人翁快活地使用肥皂的图片, 没有任何艺术性的夸张, 但它却成了世界名牌。

随着市场竞争的加剧, 精明的化妆品生产经营者们发现了广告是参与市场竞争、促进销售最好的办法, 于是纷纷做广告。在化妆品市场上, 广告不仅能告知品牌商品或服务的信息, 更具有向消费者提供超出产品本身的附加价值的功能, 从而刺激消费增加品牌产品的使用量和流通量, 成为化妆品走向市场的敲门砖、促销的催化剂、经济的晴雨表, 成为化妆品企业竞相追逐的“大众情人”, 广告成为品牌传播的最主要的渠道。绝大多数的名牌化妆品都投以巨资开展广告活动, 广告预算往往在营销费用中占很大的比重。据资料显示, 在美国排名前20位的品牌, 每个品牌平均每年广告投入费用是3亿美元;排名前50位的品牌, 平均每年花在广告上面的费用是1.58亿美元;而一些顶级品牌每年花在广告上面的费用达4亿美元。在2005年对中国大中型广告主的调查中, 调查结果显示, 广告预算占营销传播费用的比例平均达到39.8%。

品牌既包括名称、图案、色彩、包装等表层信息, 也包含“产品特点”、“利益与服务的承诺”、“品牌认知”、“品牌联想”等品牌深层次信息, 品牌无疑聚合了丰富的信息。也就决定了品牌传播本身信息的聚合性。因此, 在具体操作品牌传播时, 需辩证地进行信息取舍, 做到所传播的品牌信息“聚合”。广告的魅力即在于针对特定对象, 一针见血地提出他们关心的问题, 以引起注意及兴趣, 传播取胜的关键是如何将化妆品品牌的功能价值、心理价值和社会价值进行聚合, 发挥广告传播的最大绩效。

宝洁的飘柔在品牌信息的聚合性方面做了很好的示范。飘柔进入市场以来, 一直进行“洗发护发二合一”、“一次洗护, 一顺到底”、“诠释丝般魅力体验完美秀发”等功能层面的系统表现。当面临舒蕾提出的“头发头皮双重深度护理”时, 迅速向情感承诺层面迈进, “洗发护发”的产品功能带来了“丝般完美秀发魅力”, 更带来“自信”的心理价值。于是, 飘柔抓住“自信”大做文章, 通过自信与消费者建立一种情感的联系。最近两年, 飘柔广告无不以自信作为品牌诉求点。围绕品牌核心理念进行品牌信息的“聚合”, 是飘柔成为中国洗发水市场的第一品牌的关键所在。

人际传播有利于建立品牌与消费者之间的牢固关系。培育“意见领袖”引导消费分享是互联网时代人际传播的首要策略。人际传播是通过人与人之间的信息交流来开展传播活动。人际传播是人际交往的一部分, 具有双向性强、反馈及时、互动频率高等特点, 因而在品牌传播的各种传播渠道中, 人际传播是最容易为消费者接受, 最利于建立消费者与品牌之间牢固关系的传播渠道。

化妆品企业在传统的人际传播时主要关注两类传播者:品牌员工和忠实顾客。员工与消费者的面对面交流更容易让消费者觉得真实可信, 也是最能把真实的品牌“自我”展现在消费者面前的传播方式, 因此培养品牌的忠诚, 一直备受化妆品企业的重视, 我们可以从化妆品销售人员训练有素的传播技巧中可以看出。忠诚顾客的价值体现在购买后积极的人际传播上。1996年美国洋基洛维奇事务所与《美国周末杂志》就口碑问题抽样调查了1000名化妆品消费者, 结果发现因亲朋好友推荐而购买新化妆品的占63%, 消费者对其他使用者所介绍的品牌品质等方面信息的相信程度, 是广告宣传的18倍。

互联网将人际传播带入一个新的发展阶段。网络技术的发展为交流信息与意见提供了良好的平台。越来越多的人们 (特别是异地消费者) 在进行化妆品购买决策时, 都会主动查询化妆品品牌的网站, 还会到很多化妆品论坛或美容论坛浏览别人的消费经历与评价。因此, 意见领袖的培养成为利用互联网开展品牌传播的重点。

销售传播是化妆品传播品牌信息的重要传播渠道, 销售地点和促销活动形式的选择是销售传播策略的关键。销售传播是通过选择一定的销售地点并开展一定的销售促进活动来传递信息的一种信息沟通途径。现代市场营销是在对品牌消费者潜在需求进行调查分析的基础上将最能激发消费者购买欲望的信息以恰当的方式传达给目标消费者。销售传播正是以最能激发消费者购买欲望的特定的传播方式, 销售传播可理解为:品牌在了解消费者需求的基础上, 为扩大和保持品牌产品销售, 将特定的信息, 在特定的时间和特定的地点, 以特定的方式传达给特定的品牌受众。销售传播本质上是一种组织传播。销售传播可以吸引品牌转换者, 加快品牌在市场上的曝光度, 扩大品牌传播的广度, 是促进目标受众认知品牌的有效的传播渠道。此外, 通过销售活动开展的销售传播, 还有诱发消费者之间进行人际传播的可能。近20年来, 由于品牌数量的增加, 广告传播的效果相对下降, 销售传播得到了迅猛发展, 销售传播成为仅次于广告传播的品牌传播的主要传播渠道。

销售传播是通过销售活动来传递品牌信息, 实现与目标受众的信息交流。品牌产品的销售活动需要通过一定的销售地点和开展一定形式的促销活动来实现。

销售地点选择的不同, 传递的品牌价值不同, 销售地点发挥着传播介质的作用。化妆品的主要销售地点依次是百货商店、超市、专业店以及药房等。来自美国的雅芳的销售渠道选择专卖店, 以加盟的方式吸引别人来参与它的品牌渠道建设和投资经营, 正是通过专卖, 雅芳已成为中国的化妆品十大品牌之一。

化妆品品牌常用的促销活动主要有免费试用、折价促销、赠品促销、优惠促销等形式, 其中“免费试用”是化妆品企业诱使消费者尝试品牌产品的有力手段。免费试用活动在扩大品牌传播的广度、提高消费者对品牌的认知度和改变消费者品牌忠诚度方面效果显著。如联合利华曾向市场推出“夏士莲”免费试用装, 包括新款黑芝麻洗发露、天然润白霜、润肤香皂等产品, 在广告播放的同时, 向居民家中派发样品, 以供试用。结果许多人使用了“夏士莲”洗发露的试用装以后, 忽然发觉比以往使用的洗发露更适合自己, 自然一段时间内就成了“夏士莲”新产品的老客户了。

公共传播是塑造企业形象的传播渠道。公关借力, 调动媒介具有强大的爆发力和轰动效应。公共传播是以塑造组织形象为目标的一种组织传播活动。通过不付费的公共报道来传播, 传播的信息带有新闻性, 培植起来的信任感享有公证的声望, 受众比较容易相信和接受。此外, 公关传播还可以接触到那些不留意广告传播的消费者。因此, 公共传播是化妆品企业塑造品牌形象的传播渠道。“美体小铺”从1976年创立至今一直没有做广告, 而是通过大量的公关传播成为全球品牌。它的创始人安妮塔·罗迪科周游世界来推行她关于环境的理念, 强调“美体小铺”化妆品对产品原产地社区的环境是有益的。通过连续不断的报纸、杂志的介绍文章, 加上电视台的采访, 逐步建立了美体小铺的品牌, 正是通过大量的公共传播, 美体小铺成为一个强有力的全球品牌。

公共活动往往与公共利益相关, 对媒介的牵引力大。由于媒介自身的独特优势, 能够在短时期内在社会公众中形成巨大的舆论力量, 帮助形成强大舆论, 具有较强的爆发力和轰动效应。宝洁一直运用公关传播来影响公众。他们通过长期的公关活动, 来拉动媒介, 调动媒介主动为品牌传播, 充分贴近消费者进行品牌沟通, 迎合了中国消费者重人情的社会心理, 从根本上为树立品牌形象奠定了发展的基础, 在年轻女性中培养了一大批飘柔的品牌忠诚者, 不仅在全国范围内扩大了飘柔的品牌知名度, 更重要的是树立了飘柔的品牌形象, 使得宝洁在中国创造了不同凡响的经营效果。

总之, 品牌传播渠道包括了广告传播渠道、人际传播渠道、销售传播渠道和公关传播渠道。企业可以根据品牌自身和市场的情况, 根据各种传播渠道的特点及其运用策略, 综合运用各种传播渠道。这样, 受众的需求才能得到满足, 相应的品牌传播才卓有成效, 品牌才能不断增加活力, 在传播与更新中走向强悍与长寿。

参考文献

[1].余明阳、舒咏平:《论“品牌传播”》, 《国际新闻界》, 2002 (3) 。

[2].张兵武:《品牌的声音——化妆品广告传播艺术》, 《营销论坛》, 2005 (1) 。

化妆品品牌策划书 篇3

两面针近日曝出经营危机，但这不是个案；大宝、中华牙膏等曾经风光无限的中国品牌都遇到了极大的困境。有些是因为经营不善，有些则是因为被跨国公司收购，本想傍个大款，却一入豪门深似海，从此踏上不归路。

嫁入洋豪门的中国品牌，无处话凄凉

1990年，美国庄臣收购美加净；

1994年，联合利华收购中华牙膏；

2000年，法国达能收购乐百氏；

2003年，欧莱雅收购小护士；

2008年，强生收购大宝；

……

20世纪90年代，中国市场对外开放，外资品牌纷纷涌入。跨国公司在中国采取“打得赢就打，打不赢就买”的策略，大肆收购中国品牌，得手后却将它们束之高阁，大批中国品牌被打入冷宫雪藏，从此再难有翻身的机会。

2011年，本土日化品牌丁家宜被全球化妆品巨头科蒂公司（Francois Coty）收购，随即遭到“雪藏”。而当年丁家宜被收购时还信誓旦旦地表示：丁家宜不会被束之高阁，因为其情况与全部股权都被收购的小护士不同，丁家宜仍然持有1/3以上的股权，具有很大的话语权。但事实证明，这只是丁家宜的一厢情愿，仅仅一年后，其销售额就下降了50%！

可以说，嫁入豪门的中国品牌几乎无一例外地被打入冷宫。

在被收购时，这些国产品牌都占据着很大的市场份额。美加净在被收购之前，曾一度占有国内日化市场近20%的份额。但在被收购之后，却被束之高阁，无处话凄凉。

国外大牌不会做亏本买卖，其选择收购的往往是较为成功的本土知名品牌，有较高的竞争价值。比如欧莱雅收购小护士即是看重其强大的渠道能力。但收购只是其假道伐虢之计，最终是为了用自己更为强势的品牌占领市场。

SK-II：嫁入豪门的幸运者

SK-II在被宝洁收购前被喻为“神仙水”，风靡整个亚洲，而其品牌故事同样吸引人：1975年，一队科学家在参观日本北海道的清酒酿酒厂时，一位观察细致的科学家突然注意到每个工人都有一双如婴儿般细嫩的双手，即使年过半百也是如此。在一番寻根究底之后他们终于发现了其中的奥秘：在清酒的发酵过程中会产生一种能让皮肤细嫩无比的物质。科学家在经过多年的苦心研究后，Pitera（SK-II的专利成分）终于问世，成为 SK-II美容养颜的核心秘密。

1991年SK-II被宝洁公司收购。被收购的SK-II并没有被束之高阁，而是成为宝洁用来占领高端化妆品市场的一把利器，同为嫁入豪门，与中国品牌的遭遇可谓云泥之别。

马王堆发掘出的化妆品，《红楼梦》中关于林黛玉、薛宝钗等富家小姐的化妆品叙述，都证明了中国才是高端化妆品的发源地，中国化妆品有着悠久的历史。但近三十年来，外资进入中国，在外国强势品牌的冲击下，本土品牌彻底失守，只有招架之功，全无反抗之力。即使嫁入豪门，也由于门不当户不对，再加之消费者越来越倾向于选择国外品牌，最终遭到遗弃。

中国本土品牌的出路

解决中国化妆品品牌困境的唯一出路就是加强品牌建设，进行产品和品牌创新，拥有一个引人入胜的品牌故事。当品牌足够强大之时，即使“嫁入豪门”也不怕被雪藏和忽视。

进行品牌建设首先要立足于东方人的需求，符合其体质、肤质、审美文化等，提高产品的科技含量。1928年，“东陵大盗”孙殿英盗掘慈禧太后坟墓，打开棺椁后惊奇地发现：去世已20年的慈禧竟然面如桃花，丝毫没有腐败迹象。由此可见当时美容化妆手段之高明，技术之发达。立足东方特色，提高科技含量，本土化妆品的品牌建设才有可能成功。

打铁还需自身硬，本土品牌首先要做的是完善质量管理，严保产品质量，夯实品牌根基。洋品牌为什么有9条命？为什么SK-II在被曝出重金属超标后依然能安全着陆？因为它们有稳固的品牌根基，深厚的品牌积淀，数十年，甚至上百年的积淀让其具有了强大的抗危机能力，而非像我们的本土品牌一样容易“见光死”。

当然，加强监管同样举足轻重。美国为什么会成为世界第一品牌大国，一个全球公认的一流的监管机构—食品药物管理局（FDA）功不可没。即使是化妆品，也会按照食品的标准严格要求，一旦发现质量问题，惩罚之严厉足以让犯法者倾家荡产。

化妆品品牌网络营销策划方案书 篇4

某化妆品网络营销策划方案

一、网络营销品牌策略

在网络营销领域中，网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。时尚春天化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌：

（一）产品品牌策略

时尚春天化妆品公司是一家直销化妆品的公司，公司的产品主要是：化妆品的销售；对顾客（会员）提供额外的美容增值服务。

从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立，洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值——服务的重要性。

因为时尚春天化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品，在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且，通过网上直销，能够降低成本并且易管理。时尚春天化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低，在价格上占一定的优势。但价格优势并不是时尚春天化妆品公司最重要的品牌策略。

时尚春天化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的就是增加商品的使用价值。

时尚春天化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理，下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士，时尚春天化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。

时尚春天化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通，让顾客明白应该怎样重视护肤，又该如何护肤，更关键的是顾客适合如何护肤。然后要根据时尚春天化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解，此类产品会对他如何切身受用，之后时尚春天化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品，让之清楚这是最适合他的一套产品，会对他的皮肤有极大的帮助，最后购买时会告诉客户详细用法。

为了更完善的开展时尚春天化妆品公司的服务营销，时尚春天化妆品公司将在上海，北京，深圳三地建立美容沙龙，为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案，便于形成顾客群。

时尚春天化妆品公司的服务营销意识，品牌形象好、品牌生命周期长，而且化妆品市场会更加成形，化妆品市场竞争也更加趋于良性。

二、域名品牌策略

在域名品牌建设中，为了出于顾客的需要，为让他们好记忆，方便搜索。时尚春天化妆品公司采用的是多个域名策略是：

英文域名：.中文域名：时尚春天

三、网站品牌策略

网站是开展网络营销的大本营，网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，时尚春天化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。网站建设分布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设，其本质就是对时尚春天化妆品公司的网站加以推广，让更多的人了解时尚春天化妆品公司的网站，发掘出公司潜在的顾客。为了做好网站品牌这样一个具有长期，远大意义的工作，时尚春天化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行：

（1）行业链接

行业链接是时尚春天化妆品公司网站推广的重要的方式，它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下：

①、在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网站的信誉度，增加访问量，给顾客在浏览时的印象；

②、为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。

（2）搜索引擎推广

搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

1、搜索引擎推广实行步骤：

①、由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响，公司做了以下的调解工作：

Ⅰ、网页标题的调解：

Ⅱ、META标签的调解：

公司介绍属性：

关键字：

Ⅲ、网页主体的调解：

在的标签中添加多个上述关键字

Ⅳ、链接数量

②、向搜索引擎提交网页

为了保证注册的正确时尚春天化妆品公司采用人工方式同时在雅虎、谷歌、百度中注册多个网站页面。

③、网站注册后跟踪管理

测试排名，在定期重新注册，定期优化网页元素。

四、商务信息平台发布

时尚春天化妆品公司会在全球商人社区、世界经理人等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前。

五、邮件列表

1、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系。

化妆品网站策划书 篇5

一、建设网站市场分析

随着人们生活水平的提高，化妆品已经成为广大女性必不可缺的日常用品。并且有些高收入男士为了自身形象以及工作需要，也开始使用化妆品。可以说使用化妆品已经不是那些女性的专利了。

而在市场上，有许许多多的商店出售化妆品。要么是杂货店里不知真假的廉价品，要么是专卖店里昂贵的奢侈品。无论那种都需要人们花大量时间选购。而且还要付出不少金钱购买。

时间是宝贵的，人们更愿意花最少的时间购买最适合的产品。

因此，一个化妆品网站可以更好的作到这一点。他具有以下优势：

1）网上商店的优质低价的竟争优势

网上购物，具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点，而且与传统的商店经营模式相比，网上商店可以节省商场租金，员工管理工资，商品流通损耗等一大批成本费用，显然，这将为网上商店提供了低价格销售商品的基础，2）网上商店传递速度快

随着网络技术和物流业的迅速发展，网上商店有了可靠的发展空间，这将为购买者提供很大的方便，购买者可以足不出户在网上挑选自己中意的商品，在网上订购，与网上商店进行在线交流，直接与网上商店订购，网上商店在接到购买者的真实信息后，马上为购买者送货。由于物品配送的迅速性，不会让购买者等太久。这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合。使网上购物能够面对更多的购买者。

3）网上商店所面对的购买顾客群

我国现有的网上人数将达到8000万人，其中大部分为30岁以下，在校大学生的范畴，占60%以上。这个范畴用户群中，大多数人喜欢在网上查阅信息，容易接受新事物，接受网上购物，从而形成新时期购买的潮流，将会形成了一个极大的目标市场。在价格上要求低价便宜，这正对网上的低价销售的胃口。

而其余的30岁以上的上网者，大多是网络工作者或公司白领。他们有较高的文化水平。对价格不会太在意，更注重化妆品的品牌及功能。愿意花费一些金钱来减少选购化妆品的时间。

4）化妆品网站的竞争

我国化妆品网站大多是名牌化妆品公司单独介绍自身产品的网站，消费者只能一个个打开观看。关于各种品牌不好选购。把各种化妆品信息统一在一起的网站很多，但出名形成规模，打出名声为人所知的很少。

二、网站目的及功能定位

目的：化妆品网站建设的目的是在为广大消费者提供各类化妆品信息，以及日常用品信息。在服务消费者的同时获得利润。

功能定位：为广大消费者提供各类化妆品信息，以及日常用品信息的电子商务网站。

网站的目标和作用

网站应该达到把化妆品网站让全世界的人知道，让客户了解我们网站的各种产品和网站的特点。

（1）协助企业建立全球、全国、地区销售网。

（2）建立信息数据库，解决生产销售信息发布，收集，服务。

（3）减少企业进入市场的环节，协助企业打开市场，减少商品流通环节。

（4）减少销售与交易成本。

（5）为交易双方商品交易和网上谈判提供方便。

三、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案

1）服务器

自建、租用虚拟主机或主机托管这三种服务器解决方案，我选择盈利前租用虚拟主机租用虚拟主机，节省费用。盈利后选择服务器托管，整机托管经济、快捷而且实用。整机托管提供了一个重要的技术手段：远程控制。

2）操作系统

系统采用Win2000Server+IIS+SQLServer+APS作为平台，开发成本低、功能强大，完全满足客户需求，将客户的理想转化现实，取得较好的经济效益。

3）网站安全措施，防黑、防病毒方案

第一步：选好操作系统

如果你已经使用了Windows2000/XP系统，也不要忽视安全口令的设置，一旦别人获得系统的超级用户密码，你的机器可就距离末日不远了。在设置口令的时候尽可能复杂，单纯的英文或者数字很容易被暴力破解。要注意，某些系统服务功能有内建账号，应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置，防止别人利用默认的密码侵入系统。

第二步：补丁升级

没有不透风的墙，即使采用了最新的操作系统，这也不意味着你的计算机已经放进了一个保险箱中，所以我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后，都会在它的官方网站中发布系统补丁，这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁，及时堵住系统漏洞。比如Windows2000Server就有SP4补丁包，安装了之后能够大大提升计算机的安全性能；而WindowsXP安装了SP1之后也可以大幅度提升系统的安全性。

另外，使用Windows2000/XP过程中还需要经常查看系统日志文件，因为这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况，通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果，便于我们进行针对性的弥补。

第三步：关闭无用的服务

黑客对计算机发起攻击必须通过计算机开放相应的端口，如果我们关闭了无用的端口，这样就大大减少遭受攻击的风险。对于Windows而言，可以去除系统中的NWLink、IPX/SPX传输协议，同时在TCP/IP协议属性里启用安全机制。如果没有诸如ICQ、Real在线播放之类特别的需求，建议将所有UDP端口关闭。同样，在Windows2000/XP中也可将打印共享、Web服务等用不到的服务关闭，不仅节约了更多系统资源，同时也减少了黑客入侵的机会。

第四步：隐藏你的IP地址

黑客对你的计算机发起攻击之前首先要确认计算机的IP地址，因此，我们可以防止别人通过ping方式来探测服务器，或者借助代理服务器来隐藏自己的真实IP地址。比如我们在天网防火墙的设置栏目中选中“防止别人用ping命令探测”，这样不管别人通过域名还是IP地址方式进行ping测试都无法确认服务器是否处于开启状态，自然也就减少了黑客攻击的机会。

第五步：查找本机漏洞

但是，长时间挂在网上给别人扫描你的计算机提供了便利的条件，怎样才能有效防护呢？首先必须知道计算机中存在的安全隐患，因此我们可以借助系统扫描软件来找出这些漏洞。就拿XScan来说，它可以采用多线程方式对本机所有的端口进行安全漏洞检测，并且将扫描结果以文件方式保存起来，这样我们就可以很轻松地找到计算机的漏洞，并且程序还会给出一些已知漏洞的细节描述，利用程序及解决方案，我们就能够直接对漏洞进行修补来增强系统安全性。

第六步：防火墙软件保平安

即使我们完成了上述操作，这也只是部分防护措施而已，最行之有效的网络安全防护手段就是安装一款防火墙软件。目前这种防火墙软件很多，比如天网防火墙、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等，它们不仅可以防Ping、防止恶意连接，而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起你的注意，并且把所有的入侵信息记录下来，让你有案可查。因此，为了彻底确保上网冲浪时候不受外来的侵扰，还是选择一款合适的网络防火墙软件让你和MM聊天的时候拥有一个好心情吧。不过需要提醒大家注意：安装了防火墙软件并不意味着万事大吉，为了避免防火墙软件变成为徒有虚名的马其诺防线，最好每隔一段时间还要在线升级更新，这样网络防火墙软件才能更好地抵御最新的网络攻击。

5网络防病毒方案设计

在网络内部设置一台防病毒主控服务器，负责病毒定义码的分发和整个网络防病毒软件的管理。各地以分部为基础，根据网络带宽和系统应用规模，以100-600个用户为单位安装一个防病毒二级服务器，客户端安装到相应的服务器上。

主控服务器与二级服务器之间、服务器与客户端之间每二小时（可配置）自动通讯一次，检查是否有最新的病毒定义码文件，防病毒系统配置是否修改。如果有新的变化，则自动从服务器获取最新配置并修改本机配置。服务器与客户端的扫描每周五中午时间全面扫描一次，可以根据用户需求修改配置。实时监控保护系统在日常运行中不受病毒侵害。

防病毒管理中心可以对单台电脑、整个服务器及所带的客户端或整个防护体系分别作系统配置，极大的简化了系统维护工作。

5）相关程序开发

使用ASP，因为Dreamweaver对ASP的支持比较成熟，用它开发简单的ASPWeb应用程序几乎不用编程。将一些的指令嵌入到HTML文件中，就实现动态网页的功能。数据库使用SQLServer，因为它适合于开发投入实际运营的较大规模的网络应用程序。

4、网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等内容。

2、提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等服务功能。

3、因为网站栏目比较多，考虑采用网站编程专人负责相关内容。网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。因此我们可以事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

五、网页设计

1、网页设计中的美术设计要求，网页美术设计一般要与整体形象一致，要符合CI规范。注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。考虑采用类似淘宝网或阿里巴巴商务网的形式。

2、由于化妆品针对的是20-30岁经常使用电脑的网民以及家里有电脑的人群。人群分散，网络畅通，追求新潮时尚的心理。因此考虑采用图文结合，注意使用文字说明。以及明星广告。

3、制定网页改版计划，根据需要以及新客户的增加及最新化妆品的不断推出及老商品的退出。及时进行网站更新维护。半年到一年时间进行较大规模改版。

六、网站维护

建站容易维护难。对于网站来说，只有不断地更新内容，才能保证网站的生命力，否则网站不仅不能起到应有的作用，反而会对自身形象造成不良影响。这要求我们要及时对服务器及相关软硬件进行维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。具体如下：

1、建立信息收集系统

包括：访问者信息收集系统，企业信息发布系统，产品（信息）管理系统，供求信息发布平台，BBS论坛等。

2、对信息的及时更新调整。

根据需要制定更新计划。如2天一更新或一星期一更新，对网站信息及时进行调整。

3、数据库维护。

这是网站维护的重要部分，数据库存储了网站的重要信息，及时有效的维护可以保证网站有序高效的运行。关于这方面我们要及时使用维护软件进行维护，制定维护计划，如半年一维护。并且对数据库信息进行备份，防止病毒破坏后数据缺失。

4、网站防火墙更新。

及时进行防火墙的更新补丁下载安装，可以有效防止病毒破坏网站。

5、制定相关网站维护的规定，制定更新时间表，使网站维护制度化、规范化

七、网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。采用的主要测试内容有：

一、功能测试

包括：1、链接测试2、表单测试3、Cookies测试4、设计语言测试5、数据库测试

二、性能测试

包括：1、连接速度测试2、负载测试3、压力测试

三、接口测试

包括：1、服务器接口2、外部接口3、错误处理

四、可用性测试

包括：1、导航测试2、图形测试3、内容测试4、整体界面测试

五、兼容性测试

包括：1、平台测试2、浏览器测试3、视频测试4、Modem/连接速率测试5、打印机测试6、组合测试

六、安全测试

七、代码合法性测试

八、文档测试

通过以上测试，保证网站的运行。

八、网站发布与推广

1、在百度，google等进行网站推广，最好能有网站排名。以便于别人能在第一时间在搜索引擎上找到。

2、与流量大的网站进行链接，方便消费者点击进入。

3、以及以弹窗的发表方式在各类网站进行推广。

4、采用电子邮件的形式，进行推广。

5、在bbs论坛进行文章发表，推广网站。

6、通过一些手段比如QQ,MSN,宣传自己的网站。

九、费用明细

盈利前，租用虚拟主机50-100元/年。申请域名5元/第一年。一年后30-100元。

盈利后，选择服务器托管：网站宣传费2000元/年，网站维护费用2500元/年，域名申请费200元/年。

化妆品网站策划书（二）

一、我国化妆品市场分析

随着人们生活水平的提高，人们不仅只满足于在吃穿等方面更是注重自己的仪容，随着社会经济快速的发展，化妆品产业也迅猛的发展，因此化妆品这个市场有很大的发展前景同时也面临着很大的竞争力。

二、化妆品竞争力分析

国内化妆品企业的竞争优势主要在于低价格，主要面对的中低消费者，而在国内女性使用的化妆品品牌中大多数是国外品牌。

三、消费者分析

影响消费者购买化妆品的因素有以下因素

（1）受身边的朋友影响

（2）受电视广告的影响

（3）受情绪的影响

（4）受促销的影响

消费者的总体消费趋势：总体消费趋势不断上升，尤其是18——30多岁的年轻女性消费者消费趋势上升，现在的年轻女性们不只仅看重衣服鞋子等更把消费眼光盯在了化妆品上，现在是一个追求年轻化、时尚化的社会。

四、该产品分析

美颜化妆品不同于其它化妆品，它是有美容保颜的功效，它最大的特点就是不含对皮肤有伤害的物资，它的研制一切都是纯天然的植物，而且里面还掺杂着一些对人皮肤有多种功效的中药材，这些都是我们公司亲自选购亲自研制试用的，我们公司的员工都在使用我们公司的产品，（）我们争取用我们的实际行动来证明我们公司的诚信与能力，我们会把消费者的利益看做第一位，我们公司主要是一系列的美白、活肤的乳液。

五、广告创意

（一）一个女孩手捧着一大束玫瑰花，生气的说每年都送这个，这时男孩又从背后神秘的拿出了一个礼物，女孩打开后露出了灿烂的笑容，说美颜化妆品我喜欢。

（二）用名人代言，比如林心如代言然后用几秒的时间放一下采集药材的画面，然后说纯天然美容养颜化妆品，您的最佳选择。

六、广告表现策略

时间：**年12月—**年5月为期六个月

制作费：250万元

六个月的广告费用

十二月：300万元

一月：200万元

二月：230万元

三月：250万元

四月：200万元

五月：200万元

七、广告媒介策略

媒介：电视广告、杂志、网络广告等

电视广告时间：在晚上7：00—9：00的黄金时间

杂志广告：在时尚、时尚美容等杂志

网络广告：在优酷网、土豆网等右下角

八、预算分配

六个月广告广告总预算有1850万元，其中250万元为制作费，策划费：250万元

制作费；250万元

电视费：800万元

杂志费：200万元

广播费：150万元

互联网：200万元

合计：1850万元

九、广告效果预定

广告播出后或杂志刊登出后可以不定期做一下问卷或专门开一个座谈会，这样可以有利改进方案。

座谈会每个月都开一次，对消费者有更进一步的了解，这样更能促进企业与消费者的沟通，更有利于公司的发展。

十、广告投放

网络广告投放的网页：频道页、内容页。

化妆品新开店策划书 篇6

一、 市场背景

美丽是人类一直追求的目标，在我国经济开放30多年的今天人民生活水平的不断提高，个人消费水平不断上升，尤其是女性的消费水平占到了家庭生活开销的1/3之多，是男士消费水平的2至4倍。于是化妆品行业在这几年迅猛发展，以专买店、品牌店为主的化妆品店如雨后春笋般地遍地开花，经营的品牌有国际品牌“欧莱雅（法国）”、“ 雅芳（美国）”、“ 妮维雅（德国）”、“ 玫琳凯（美国）”、“ 玉兰油（宝洁(中国)有限公司）”、“ DHC蝶翠诗（日本）”以及国产品牌“自然堂”、“丸美”、“佰诗集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售连销店经营的有“红颜”“百媚”等，在成都有“美颜坊”、“美时美刻”等等，我们在这些成功的门店中可以看出，人们的消费需求发生变化，成都的化妆品消费市场逐渐成熟，此时正是进军化妆品行业的最佳时机。

二、市场调研

本次策划案的市场调研工作分为以下几个方面：消费群体，市场品牌定位、居民消费习惯分析、顾客消费心理解构。

1． 消费群体

人们经常会说：“世上没有丑女，只有惰女”，意思说只要女人长期坚持打扮自己，没有不漂亮的。这也给我们道出了女性是化妆品消费的主力军，20至40岁的女性是购买化妆品的主要对象，20岁左右的女性思想活跃更易追求美丽，是很注重时尚和潮流的消费群体，40左右的女性，岁月已经在她们的脸上留下足迹，年青的后辈们个个花姿招展，这对她们是一种威胁、是一种挑战，所以她们更希望能抓住青春的尾巴，使自己更显年青漂亮，由于她们经济能够自主，也是购买化妆品的主要群体。近年来男士化妆品的需求也在不断上升，和婴幼儿用品一样，以保湿护肤类为主。

2． 市场品牌定位

目前市面上国际化妆品依然占据主导地位，欧美和韩国以及日本的化妆品发展比较早，工艺和效果影响消费者信赖。但是它们的价格是我们消费水平偏低的人群望而却步，我国人均收入在元/月左右，而消费水平和欧美发达国家是没法相比的。目前国产品牌逐渐成熟，价格也成为竞争的主要优势，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市场开拓，消费群体在选择质量，比较价格的同时也推动的国产品牌的前进。综上所诉我们新开店应以综

合消费水平去考虑品牌的组合。既要有高端国际品牌，也要主推国内成熟的品牌，多种品牌组合，多种品类展示，才能满足不同的消费群体，给顾客多种选择的机会，给自己创造更多的效益。

3、居民消费习惯分析；

目前人们都愿意去大型商场超市购物，因为在那里商品齐全，能一站式购买自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的价格，能有充分的选择机会，于是化妆品是每一个大卖场必有的业态。还有就是步行街上的专卖店也是顾客愿意去的.地方，因为她们知道专卖店是专业供货渠道，专一品牌服务，是值得信赖的店。但有它们的缺点，那就是品种单一，没有给顾客选择的余地，所以品类齐全的化妆品店是目前顾客所期待的，但一定是装饰高档的店，特别是连锁专营店是顾客的首选。

4．消费心理解构

化妆品是直接在脸部、皮肤上用的产品，它的质量好坏是消费者首先考虑的问题，伪劣产品的出现着实伤害过许多消费者，使她们在选择产品时更为谨慎。一个店的装饰布局，服务员的专业知识也成为衡量品质的标准。所以我们开店不仅要考虑地理位置，更要装饰好店面，培训好服务员，使企业店面形像在顾客心目中产生信赖。

三、市场前景与市场战略

成都是我国西南的经济交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面广，适合企业形象店、品牌店的打造，适合企业与门店的物流配送和管理，化妆品行业正面临小门店向连锁经营的转变契机，以品牌旗舰店为中心在成都立足，面向整个大西南弧射，逐渐竖立品牌形象开拓市场。做好一家专业的化妆品连锁店要做到，统一的店面形象、优质廉价的货品、专业的导购员、良好的售后服务、以及新颖的促销活动和醒目的宣传，只有做好综上所诉才能赢得市场。首先要立足成都，弧射整个大西南、逐步发展至全国都有连锁店也是完全有可能的。

四、开业庆典活动策划方案事项

1）品牌定位

品牌的确定是企业的总体方向，是走高端消费还是中端消费，是独立产业还是连锁经营，是综合商店还是专营店，这些都是开店前就就应该想好的。大家都知道国际品牌是高端消费，顾客购买的能力有限，利润中间也很有限，但是如果是在高端的别墅群里开店，那将是不错的选择。否则以中端商品为主，高端商品补充的综合性较强的路线。以价格吸引消费，以品质保证销售，以服务稳定客源。

2）选址落户

选址是开店最重要的前期工作，选址要求对门店周围的消费群体做一个调研，包括人员层次与分部的调研，收支水平的调研，交通路线与分部；竞争对手的调研，包括商品的进货渠道，商品的品质与价格，商品畅销品与滞销品，货品陈列与维护；人员管理的调查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件设施的调查，包括店面形象、营业面积、店内色调与灯光。 门店最好选在人流量多的步行街、超市商场旁边，离广场或公园较近的地方。

3）店名店面

选好门店的地址紧跟着就要给店起名了，一个好的店名会让顾客很容易记住并且传送的，比如百媚、红颜、美颜坊等等，给顾客一听就知道是卖女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美丽时刻”、”佳人有约”等等。店面装饰要整洁大方，给顾客第一感觉是值得信赖的店，以洁白的主调点缀一些紫色使店内给人们以时尚的感受。灯光和地板要明亮些，会给顾客认为这是一家高档的化妆品店。

4）货品货源

货品的品质保证了门店的口碑，也是企业发展壮大的基础，货品在门店陈列也很关键，分类整齐摆放在无形中提升了品牌的品质。货源是品质的保障也是商品利润的关键，商品既要保证品质，也需要强调价格空间，还是保障长期的稳定性，这也是企业得以生存的基础。

5）员工培训与分配

商品能顺利销售给顾客是和员工分不开的，优秀的导购员能引导顾客消费，提高销售业绩，能和顾客产生亲和力，能让顾客对她产生信任感，从而达到推销商品的目的。所以在上岗前要对员工进行销售技巧的培训，商品知识的培训。

组织结构：

● 店长：上对总经理负责，对本店的人员培训管理，日常事务及突发事件的处理，对货源

的品质检测，即时下单补货，顾客问卷调查；

● 业务经理：上对总经理负责，负责进货渠道的洽谈和沟通，供应商与顾客之间的关系维，

负责顾客投诉的解释和安抚；

● 策划经理：上对总经理负责，负责企业品牌的宣传推广、公司VI形象的应用和规范、

门店及网络促销活动的策划宣传，促销宣传物料的审批；

● 设计师：负责实体店与网络宣传物料；

● 网络美工：负责网络宣传与网站的维护；

● 门店美工：协助策划经理日常事务，完成店内装饰，促销活动现场布置；

● 网络营销员：负责网络客户的联系与信息管理；

● 人事行政专员：上对总经理负责，负责人员的招聘，在职人员的出勤考核，档案管理，

公司财物管理；

● 财务出纳：上对总经理负责，负责门店的进销收支汇总，员工工资结算和发放，促销活

动后的数据分析；

● 大堂经理：上对店长负责，协助店长完成各项工作及人员安排。顾客的接待，店内装饰

布置；

● 导购员：上对大堂经理负责，负责货架、店面和地面的卫生，商品的卫生，负责台面商

品整齐丰满，负责进店顾客的商品推荐，保持微笑礼貌地对待每一个进店的顾客；

6）促销宣传策划

策划不仅要对企业本身的企业品牌形象定位、市场拓展调研、企业理念的管理，还要通过促销活动来带动客流量，提升客单价，促进销售目标的达成。我们可以通过顾客求新奇的心理、得实惠的心理，被受尊重等心理去开展一系列的促销活动，使顾客得到一定的实惠和满足，从而打响品牌，立足市场并发展壮大。

7）售后服务

顾客购买化妆品最怕的是对身体产生负作用，我们可以请一个专业的人员负责售后服务，对已经购买本店产品的顾客留下电话号码，全程跟踪服务，使顾客有任何凝问都可以知询。以在本店消费一定金额的顾客享受会员的尊贵，在我们店做促销活动的时候会收到促销信息。从而一带十，十带百的边带效益。

8）新店拓展

企业发展到一定的时候，就会在消费者心目中形成良好的口碑，有了企业的美誉度，根据市场的需求发展，开新店是必然的结果，有了之前成功开店的基础，以现有资源，逐渐形成以统一品牌，统一的服务理念开拓市场走向壮大。

现假以“魅色”化妆精品店草案为例：

店名: “魅色”化妆精品店

口号：女人魅力，青春活力！

企业理念：展示表春，魅力无限，人生精彩，从我做起！

企业经营方式：零售，加盟连锁；

发展方向：立足成都，弧射大西南，走向全国！

品牌定位：中高端商品

消费群体：工薪阶层、都市白领、知识女性、商务男士；

企业业态：实体店+网络销售；

地理交通：选择交通方便，人流量大的步行街或超市百货店内。

硬件相关：店面以营业面积在50~200㎡不等。

美容化妆品业的品牌行为 篇7

一、我国国内美容化妆品市场现状

1996年我国第一家民族化妆品企业——广生行 (上海家化联合公司的前身) 诞生了。随着改革开放深化, 国内经济的迅速发展, 我国国内陆续出现了多家美容化妆品公司, 其中上海家化联合公司成为该行业的领先者。

但我国国内美容化妆品业发展较为缓慢, 无法满足消费者日益增长的需求, 加之各大外资企业看中国内巨大的化妆品市场, 纷纷进驻国内市场, 现今外资企业在该行业所占的市场份额已超过了国内企业。据统计, 自20世纪90年代以来, 国外投资者已在中国化妆品市场注入了上百亿美元的资金, 其依靠强势品牌的整合、市场定位和营销技术方面的优势, 以及强大的技术和资金支持, 几乎垄断了中高档化妆品市场。尽管我国的化妆品企业已经超过4000家, 占据了40%的市场, 但都是局限于一些低档日用化妆品, 销售额却只有整个国内化妆品总销售额的6%-7%。

不过近几年来, 我国国内美容化妆品也取得了不小的进步, 出现了佰草集、清妃、同仁本草等品牌, 深受消费者的好评。国内各大美容化妆品企业不断得开发引进新技术, 创造新产品, 有意与国际品牌一争高下。

二、国际美容化妆品市场现状

在国际美容化妆品业中, 知名品牌很多, 这些世界最有价值的品牌大都具有悠久的历史, 如日本的资生堂成立于1872年, 其产品品质高, 内容丰富, 具有自己的特色和内涵。从2005年开始世界化妆品巨头在中国市场快步扩张, 如亚洲最大的化妆品专业零售商莎莎国际在2005年3月底在淮海路正式开业, 其集团主席行政总裁郭少明先生表示希望在未来几年再在全国多开20多家分店。

对外资美容化妆品企业品牌行为的研究, 我们以世界领头的欧莱雅集团为例。支撑这个“世界第一化妆品公司”的核心竞争力就是带有“拿来主义”色彩的品牌管理能力。欧莱雅全球总裁欧文琼斯说“拿来主义就是收购, 我们希望通过收购产生一种协同效应。”欧莱雅的很多品牌都是收购来的。如起欧莱雅在中国陆续收购了国产名品羽西和低端产品小护士来丰富自己的品牌。又如1996年以7.58亿美元的价格收购了美宝莲这家低档的美容化妆品公司, 并进行品牌改造。此后通过欧莱雅公司对美宝莲这一品牌的重新打造, 使得美宝莲的销售额与日俱增, 并进入70个国家, 从一个地区性的品牌成为人尽皆知的国际品牌。

1997年欧莱雅进入中国市场后, 采取了金字塔品牌战略。有人认为精确的品牌布局是欧莱雅集团最为关键的策略, 它是清晰地定位市场, 细分市场和划分目标客户群的基础, 以增强业企业的核心竞争力。金字塔品牌框架包括了高端、中端和低端三个部分。塔尖部分包括赫莲娜、兰蔻、碧欧泉、植村秀, 这些是欧莱雅的高档品牌, 主要针对的是消费能力较高的高收入阶层。但他们具体针对的消费者仍稍有不同。如高端第一品牌赫莲娜, 面对消费能力强, 年龄较大的消费群体;兰蔻针对的消费者的年龄较赫莲娜小, 但其消费能力也很高而碧欧泉针对的是具有消费能力的年轻消费者。塔中部分为两大部分, 一类是美发产品, 如欧莱雅、卡诗等, 另一类是活性健康化妆品, 如薇姿和理肤泉, 主要是通过药房经销。

其实, 所谓的金字塔, 是欧莱雅一贯的多品牌渗透策略在中国市场上的复制。高中低不同层次的品牌基本针对到各收入层次的消费者, 并且多种品牌产品带来的产品差异化为消费者带来了广泛的选择, 满足了不同消费者的不同需求。

三、对我国美容化妆品企业的品牌化建议

笔者认为, 国内美容化妆品企业亟需解决的问题就是品牌化问题。我国美容化妆品企业产品同质化现象严重, 产品的差异化主要体现在品牌上。而与国际企业的竞争中, 品牌也成为关键因素。我国美容化妆品企业竞争实力较弱, 主要原因就是没有形成自己的强势品牌, 在高端市场, 以及整个国际美容化妆品市场中都没形成优势。因此企业应加快品牌的建设, 从而提高整个行业的竞争力。尤其是要推出自己的特色品牌产品, 以自己的独有的品牌特色来吸引消费者, 提高市场占有率。目前国内美容化妆品业的领军品牌“佰草集”就是个典型, 它以我国博大精深的中医中药为原料, 将中医中药与现代的科学技术结合起来, 深受消费者的喜爱, 从而使“佰草集”上市不久就跻身于国内的知名品牌之中。

摘要：在现今的市场竞争中, 企业的核心竞争力与产品品牌的竞争力的联系越来越紧密。因此企业实行品牌化战略是提高其竞争力的十分有力的方法。

关键词：美容化妆品业,品牌行为,品牌化

参考文献

[1]张兵武:《化妆品品牌营销实务》南方日报出版社

为本土美容化妆品品牌助推 篇8

2002年7月-12月，本刊连续刊载《本土化妆品行业转型》一文，如一石击水，在业内引发涟漪效应，众多媒体与网站纷纷转载，行业转型一时成为本土化妆品业最热门的话题。长期致力于本土化妆品行业发展研究的中国美容化妆品行业观察员陈曦先生盛赞该文充满发人深省的独到观点，体现了极高的专业水准，《中国化妆品》主编称该文对本土中小企业有着相当的指导意义。该文作者——广州思凯沃咨询有限公司总经理张兵武先生，也因其广博的理论修养与深厚的实际操作功力，被一些业内媒体视为美容化妆业品牌管理咨询领域最具实力的青年才俊，思凯沃咨询公司作为最具潜力的化妆品咨询团队随之浮出水面。带着一探思凯沃咨询公司庐山真面目的心理，本刊记者对张兵武先生及思凯沃团队进行了一次深度访谈。

汇集众智

记者：《本土化妆品行业转型》一文在本刊刊载期间，得到众多企业与业内媒体的高度关注，不少读者为文章富有见地的观点所折服。请问是什么促发您对行业发展作如此深入的探讨？

张兵武：近两年来，我负责过大小十几个海内外品牌咨询与新品上市招商项目，其中大多是美容化妆品企业，深刻地认识到本土品牌的内在缺陷与不足；而为众多企业做内部培训让我更深入地了解到企业内部的深层问题。不少世界性化妆品品牌都是从很卑微的无名小卒发展而来，本土企业与之相比并无先天的劣势，关键是在做品牌的理念与观念上与人家相差太远。为什么很多地区性小品牌到了宝洁与联合利华的手中之后“米粒之珠也放光华”？我们太缺乏这种对品牌生命的有效把握。如果我们具备了这方面的能力，创造自己的强势品牌是迟早的事。奥妮当初为什么能够一飞冲天？为什么后来又一蹶不振？都跟这有关系。这都需要好好反思。

记者：据我所知，您涉猎的面相当广，不仅仅局限于化妆品行业。在为《中国化妆品》撰写专栏的同时，您还是著名财经报纸《21世纪经济报道》与广告专业杂志《广告大观》的特约撰稿人，同时还是《中国营销传播网》的专栏作家。

张兵武：咨询是件“广种薄收”的事，要在某一个方面做深必须在整体方面有很好的积累，对管理、广告、营销方面的研究会让我为企业作出的规划更到位。本土广告公司为什么做不过国际性公司？除了技术上的原因，自身人文修养较浅是个重要因素。

记者：听说一些企业的老总在您为他们的品牌做过文字规划后，再也不愿意找别人来写广告词，有这么回事吗？

张兵武：是这样的。企业老板之所以如此信任我的能力，首先是因为我十分注意规划中的创新，即使一本普通的产品手册，我也会努力创造一个品牌主题使之富有生命力。譬如在为一个化妆品品牌做产品手册规划时，我创造了一个“时尚之旅”的主题贯穿其中，让平常冷冰冰的产品宣传资料更具可读性，而在产品介绍当中我将产品特点嫁接到消费者使用情景中，更能切中消费者的需求，这些独创性的东西让产品更具销售力。让普通的产品获得生命力，是我的追求。我认为，任何一个中小企业品牌都有成为知名品牌的可能，因此做规划时都应赋予其品牌感，而这种感觉更多地来自于文字与形象方面传神的表达。

不过，做咨询是团队的活。好的规划、创意，源自团队的思维碰撞，还需要好的摄影、平面设计的默契配合。团队精神是咨询成功的关键。

记者：“汇集众智”作为贵公司的品牌传播语，是否正体现了这一精神？

张兵武：“汇集众智”是思凯沃的品牌基因。思凯沃信奉团队精神，无论是在公司内部VI应用系统还是公司的网站上，都会体现这一传播语，以时刻提醒我们这个团队。

我的拍档赵伟金、罗文琴都是出类拔萃的人才，无论能力还是人品都很突出。赵伟金是马来西亚华人，剑桥大学硕士，会多国语言，曾在美国、香港跨国咨询公司从事品牌顾问工作，在新加坡创办教育网站受过政府嘉奖，对医药、化妆品、科技等行业都相当熟悉。难得的是，他对本土市场并不陌生，有为香港药厂拓展大陆市场的经验，这使得他与很多爱做表面文章的洋顾问有很大差别。罗文琴是我接触的女性当中做市场最突出、能力最全面的一位，在大型医药企业担任过高层领导，在养生堂做过市场推广，还在专业营销顾问公司做过运营总监，不仅实操水平高，口才、文采都很了得，是个难得的人才。

当然，团队不只是我们三个人而已，公司的员工都具有相当良好的素质，公司的顾问原先在一些知名企业都是独挡一面的人才。作为咨询公司，我们相信只有坚持团队精神才能走得远。本土公司，搞什么策划的，好多还是何阳那一套，个人包装过头，自吹自擂太厉害，自命大师的不少。好在我们这个团队对大师的免疫力都比较强，教育背景使我们都清楚大师应该是个什么样，比较有分寸，不会被别人迷惑的同时，也不至于不知天高地厚。我本人在工作中曾接触过沃尔玛等全球零售巨头的负责人以及国际知名广告公司中国分公司的总经理，算得上是人中龙凤了，都是谦谦君子，从不强调个人的权威性，始终把团队放在第一位。

绝不给客户平庸之作

记者：据说你们公司在成立不久时就在一场有日本电通等国际知名广告公司参与的一次竞争中夺魁，你们是凭什么打动客户的呢？

张兵武：这是一场整体实力发挥之战。我们的客户相当挑剔，是中国医疗检验社会化服务的开拓者，其行业开创性在《21世纪经济报道》、《羊城晚报》等知名主流媒体都有深度报道，老板拥有新加坡国立医科大学的MBA学位，员工队伍博士、硕士、MBA扎堆，对于我们这样一个没有什么背景的公司来说，这确实是一个挑战，而电通等等国际性公司参与竞争更增加了挑战的难度系数，但竞争天平最终倾向了我们，将其公司CIS规划与品牌推广的任务委托给我们，用他们的评价来说，思凯沃对市场、品牌推广、沟通传播各个方面的把握表现都很出色。

我们在市场推广与渠道管理方面的能力，很为同业所认同，在公司团队建设与员工培养方面思凯沃都会有意识强化这方面的能力。我们公司的项目经理都有国内一流品牌的市场一线操作经验，这能确保我们为客户制定的品牌规划方案的可执行性。

思凯沃在锻造自身核心竞争力的时候始终强调的一点就是要立足本土、接轨，惟有如此才能真正符合入世后企业发展的需要，我认为这也是本土咨询公司转型的一个必然趋势。

记者：在实际的企业经营管理中，思凯沃是如何做到这一点的呢？

张兵武：从团队建设开始。我的理想是要把思凯沃建设成为一个学习型的组织。我给员工定了一个目标，每个星期都要有进步，无论是品牌顾问、设计师还是行政人员都必须熟悉市场发展现状和规范化的品牌经营。我们每周都会组织内部培训，内容包括品牌沟通、营销、广告、信息处理的各个方面，介绍WTO背景下的市场竞争和企业转型，在此过程中逐渐引进一些西方的战略分析工具和应用元素。我们还会有意识地提高员工的英语水平，因此我会经常用英语编写培训讲义和教材。我个人认为，语言学习其实也是员工的意识向国际化路子靠拢潜移默化的过程。在这样一个环境里，员工每天都是在一种快乐工作、快乐学习、快乐进步的氛围中度过。

为客户服务我们特别强调项目执行人员的责任心，我经常向员工灌输的一个观念是，客户将项目委托给我们是对我们的信任，也给予了我们发挥自身才能的机会，一定要珍惜，不论客户规模、项目大小，一旦与客户建立合作关系，就必须有一种使命感，绝不能给客户平庸之作。客户品牌推出，思凯沃起码得保证文案与设计很优秀，我往往在递交成果前扮演“质量审查官”的角色。高水平的东西有时候在体现对细节的把握上，我们有时候会为了一个细节问题花很多心思。

促进本土化妆品企业的发展

记者：作为化妆品咨询的佼佼者，咨询公司在化妆品企业的发展中能有些什么作为呢？

张兵武：在与众多中小企业的接触过程当中感觉到企业确实需要咨询公司的帮助。一是本土化妆品企业很难集中那么多优秀的人才，能为其有效解决品牌规划、市场推广以及形象设计等各方面的问题；其次企业老板本身的知识结构局限，难以对品牌整体形象有较专业的把握。有个企业老板请咨询公司为其做整体品牌规划，一个案例结束后他发现咨询公司做的事情并没那么神秘，居然开始为别的企业做起品牌规划来了。其实，事情并没有那么简单，写诗的那么多，几千年才出一个李白，不是懂得平仄韵律就能写出好诗的。即使咨询行业当中，不同公司也有高下之分。任何事情谁都可以去学习、去尝试，但要有一定专业水平那就看个人的努力与悟性了。譬如，我们给客户搞平面广告拍摄，能清楚地知道怎么样才能传达出品牌的神韵，请什么样的摄影师、模特、化妆师，如何向他们传达创意主题才到位；但是有的客户不知道隔行如隔山的道理，以为自己的审美水平如何如何，自己可以把握这些问题，因此我们可以看到很多形象表现很差劲的品牌，实际上这是很专业的事情。

咨询公司要为企业做好服务，首先要有一批优秀的人才，知识结构能很好地互补。思凯沃对员工素质要求相当高，首先大家必须了解市场，最起码有良好的市场分析意识。我们的目标是将市场上的稀有人才集中在一起，既有实际操作经验又有很好的理论水平，要找到这种人才不容易，一般都是某一方面的能力较突出而已。目前思凯沃的人才方阵具有的实力是：突出的市场规划与推广能力、优秀的形象设计水平、一流的文案。

记者：咨询公司应如何更好地服务本土中小企业？

张兵武：咨询公司要帮助企业，首先必须能为其解决实际问题。

目前企业对咨询公司认识上存在不少误区。有些人认为，咨询公司的人天马行空，玩概念很厉害，还有的认为咨询公司的长项就是能说会道做些表面文章。这些偏见与一些咨询公司实力较差导致市场不良印象不无关系。

思凯沃在品牌规划、市场推广、形象设计等方面能为企业提供到位的服务。这些服务说起来比较虚，但我们根据市场需要进行规划设计，将这种服务产品化，就成为实实在在的了。如我们的一项重要服务是“展会招商”，我们将其中各个环节象产品零部件一样组合在一起“打包”提供给客户，如招商广告设计、媒体投放组合、展位设计及会议组织，这些都是企业缺乏专业人才难以解决而确实需要的服务。

我们的服务讲究“授人以鱼不如授人以渔”，客户的一个项目结束，除了带走我们的设计成果还能从我们这里得到一套科学的市场操作思路和方法，这是企业能够持续健康发展最宝贵的财富。

要给企业提供最好的服务，咨询公司必须练好内功，自身要有相当的品味和良好的企业文化。有时候一个咨询公司的文化，包括其企业理念、审美意识、品牌观念决定了其给客户的成果的质量，这样的情况很普遍，有的咨询公司给客户做的东西总是格调很低，是因为其本身素质不过关。

张兵武简介