销售部门与公司协议书(精选7篇)
销售部门与公司协议书 篇1
公司部门销售计划书
为使本部门XX年工作紧随公司发展及市场需求步伐,做好研发项目及部门管理工作,根据公司指示特制定XX年部门工作计划。
一、产品状况
市场考察。针对公司的产品,考察市场上的产品品种、特点、价格、包装。
二、竞争状况
针对市场的竞争机制,如何让自己脱颖而出?质量、服务以及诚信度对客户是最大的吸引力。把握住这个,你也就掌握了抓住客户的途径。
三、分销状况
就目前而言,植物油的市场主要是在海外市场,但是随着今年国内市场的发展,以及人们思想的转变,对植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
国外市场:
(一) 探测市场
针对不同的产品,归纳其主要市常根据不同市场不同的需求,有针对性的开发。同时,根据产品的多元化,寻求不同的客户。
(二) 销售渠道
国外销售如何找客户?目前为止,最常用的还是通过网络和展会这两种方式。
1 网络
通过网络一边找客户,一边发帖子。主要到一些国内外比较知名的贸易平台,寻求供求信息。
注意:
在网上找客户,通常客户都是快速阅读邮件,所以要想办法让自己的邮件能够吸引住客户,所以对国外的一些礼节标准就要谨记于心。这样会给“客户”留下一个好的印象,也就是合作的一个好的开始……
另外,面对网上成千上万的竞争者,如何脱颖而出?除了产品本身的优势外,给客户报价不能漫天要价,针对市场形势,审时度势,以一个合理的价格给客户,同时强调产品质量,售后服务以及及时交货等问题,会让客户觉得自己是一个值得信任的合作伙伴。
2 展会
通过展会寻找客户,是一种比较直观的方法,众所周知,这种方式,耗费高,收益也大,正是所谓的风险大,利润大。可以针对公司产品,参加一些国内外比较知名的相关展会。
注意:
注重着装。欧洲人对于着装还是非常重视的。通常,他会将你的着装与你得产品联想起来,所以参展人员,一定要穿着得体,这是推销产品的.第一步。
展会上与客户面对面交流,所有的一切活动比较直接透明,所以要选业务精英去参展,同时,可以进行相应的培训,以便使业务人员更能把握住每一个机会。
面对面的交流,礼节也是避免不了的,多了解国外的礼节,对于一个优秀的业务员来说是必然的。
展台的搭建更是非同小可了。对于车水马龙的客户,如何吸引她的脚步,让他一眼就看到你得产品?所以展台的搭建布置也是至关重要的一步。
国内市场:
植物油产品再中国市场上已经得到消费者的认可,回头率和忠诚度很高,可是,目前的国内植物油品牌实力都比较小,在市场运作方面处处受阻,商场专柜,国际品牌争奇斗艳,其中的澳洲品牌的比例不可小视。随着中国植物油及其提取物的日渐成熟,中澳之间的合作将会越来越频繁。
三)谈判
找到了客户,剩下的就是和客户谈判了。至于这方面的情况,不同的客户不同的要求,随机应变即可。
植物油市场非常依赖于质量,一旦最终使用者觉得某一品牌不错,她就很难更换供货商了。针对这个情况,公司一定要做出自己的品牌,开拓自己的市常
四、宏观环境状况
针对消费群体,找出产品本身的优缺点,取长补短,继续优化产品,以便满足不同的客户需求。
五、目标计划
针对市场需求,合理指定短期计划和长期计划,所订目标要切合实际。
六、销售注意事项
swot问题分析(strengh、weakness、opportunity、threats analysis)
一)优势与劣势分析(sw)
两个企业处于同一市场,我们就他们 a.更高的赢利率或赢利潜力 b.人员状况 c.市场分额 d.产品的大孝质量、可靠性、适用性、风格和形象等等因素,进行综合比较,扬长避短,创造自己的竞争优势。
二)机会与威胁分析(ot)
企业对于变化就各个环节进行相应的分析,a.环境发展趋势(包括政治、经济、法律、社会文化) b.产业新进入的威胁 c.供货商的议价能力 d.替代品的威胁 e.现有企业的竞争
作为一个企业不管是销售产品还是服务,运用swot时时的分析自己企业的处境是一种明知的做法,因为市场环境在不断的变化,企业只有处处的表现出积极的措施才会生存。运用该方法可以不断发现市场的大变化,可以更快的适应市场。
销售部门与公司协议书 篇2
关键词:房地产,销售部门,委托代理契约,绩效激励,数学模型
当前房地产行业的房产销售任务一般采用委托外部专业公司或设立内部销售部门来完成。委托给外部专业销售公司的合约模型一般是直接采用代理费用提成点数作为契约核心的, 而房地产企业内设销售部门的绩效激励政策既涉及销售部门开办及运营的基本费用问题, 也要对销售人员提供基本保障, 还要刺激销售团队节约成本并增加销售额, 最终实现公司利润增加的目标。因此, 制定激励政策比较复杂。目前, 国内多数房地产公司对内设销售部门的管理还是采取底薪加提成的方式, 这种契约的因素单一, 不能满足委托方和代理方的多目标性需求, 所以委托人隐藏非对称信息, 代理人偷懒、逆向选择和重复博弈等问题反复出现, 增加了管理难度, 难以实现福利最大化。
一、简单契约的问题
房地产公司自建销售部门的组织模式中, 销售部门主管作为中层干部使用, 其薪酬待遇为固定薪酬和弹性不高、激励作用不大的奖励金, 而基层员工采用的是底薪加提成的薪酬方式 (一般底薪较低, 提成系数根据项目难易确定为千分之几) 。这是仅包含销售额单一条件的绩效激励契约模型。
按照这种模型, 委托人 (房地产公司) 、代理人 (销售部门) 的目标必定会出现分歧。如委托人希望销售价格最好, 期望快速回款, 期望代理人付出出色的增值服务, 缩减一切可能的成本, 极力获取市场行情变换带来的收益;而代理人期望用最短时间快速销售产品, 尽量让利给顾客以争取销售成功, 尽量用最少的劳动争取更多回报, 尽量多使用公司提供的公共基础费用。
当委托人和代理人目标不一致, 因合约简单而出现分歧, 或者因市场原因———如市场快速升温出现额外经济利润———需要分配成果的时候, 房地产公司和销售部门的斗争就变得激烈了。这种持续不断的反复博弈将导致合作双方共同利益的损失。
按照委托代理理论, 委托人和代理人之间必定存在一个最佳的均衡契约模型。这个模型可以平衡双方的期望目标并使之达到均衡, 成为双方彼此的制约依据, 成为对代理人的有效激励工具。
二、均衡契约模型
绩效激励均衡契约要兼顾几个目标:一是可以控制的基本费用, 包括销售部门的日常运营费用和员工日常生活得以保障的基本福利待遇, 在销售任务不足时, 部门有自动压缩费用的意愿;二是可以刺激销售动力, 激励销售部门制定高销售目标;三是可以刺激销售部门采用高回款措施, 而不是销售额;四是能够兼顾房地产市场的特殊性, 在买方、卖方市场两种情况下, 销售团队都有动力;五是方案简便易行。
根据上述目标, 本文设计的绩效激励契约模型见表1。
三、模型评价
上述模型包含绩效激励提成额、销售回款额、公司年度销售目标、提成系数、部门运营基本费用、市场状态等六项因素, 兼顾了公司 (委托人) 和销售部门 (代理人) 的多重制约因素和目标取向。这个组合函数借用了每种函数的曲线递增变化特征, 主要特点如下。
第一, 销售部门提成额包含了维持部门基本运营的费用, 公司可以按预算控制这项费用开支。
第二, 提成系数与公司年度销售目标相关, 鼓励销售部门制定高目标;公式利用了反指数函数缓慢递增的特点, 当年销售部的销售目标超过公司预期目标时, 该公式可限制提成系数的增速, 以此控制提成总额增长。而公司通过设定预期年度目标, 可以把握绩效激励的主动权。
第三, 提成额与销售回款额存在关系, 提成系数不变, 回款额 (而不是销售额) 越多, 提成额越高;以此鼓励销售团队增加销售, 主动回款。
第四, 公式兼顾了买方、卖方两种市场情况下的调节问题, 使买方市场, 销售部门也有积极性。
四、实例
在这个模型中, 每个因素都可以调整和通过文字加以约定。数据可以采用电子表格工具计算, 简便可用。本文以某房地产公司为例, 通过假定各项系数得到一张绩效激励合约表格, 见表2。
公司当年预期销售及回款目标为5亿元, 销售部门承诺年度销售目标是6亿元。因此公司按角力市场暂定提成系数为0.266, 由此计算出一张角力市场的绩效提成额计算表作为绩效契约。
公司的基本费用是左上角的120万元, 该数额维持着部门的基本运作 (公司预算结果) ;即使公司没有销售任务, 销售团队可以得到保留, 但销售部门也可以考虑减员增效。
年底时, 公司判断全年都是角力市场。销售部门销售额完成6亿元, 回款4亿元, 因此提成额为256万元, 而不是266万元。若销售部门销售额完成5亿元, 回款5亿元, 提成额是272万元。
单位:万元
参考文献
销售部门与公司协议书 篇3
谷歌代表4月3日与美国书商协会及鲍威尔图书(Powell’s Books)联系,称将终止谷歌电子书全球经销商合作。2月份,谷歌恢复部分销售量低的下属商店时,与独立书商的这一项目就暂缓进行。从2013年1月31日起,谷歌电子书将在其最近上线的“谷歌官方商店”独家销售。
美国书商协会首席执行官特尔切(Teicher)在4月3日致书商协会会员的信中说,对谷歌的这一决定表示失望,距谷歌电子书代理销售项目停止还有一段时间,书商协会将给独立书商提供其他电子书产品或选择。在过渡期,谷歌电子书仍继续在书商的网站上销售。
鲍威尔图书总裁艾米莉·鲍威尔(Emily Powell)发表声明,称这一消息非常让人失望。鲍威尔三年前决定与谷歌合作,提供谷歌电子书,这是鲍威尔在竞争激烈的电子书行业的一个重要举措。她指出,鲍威尔也提供其他渠道来源的电子书,包括英格拉姆集团(Ingram Content Group)的电子书,今后也将会寻求新的机遇,扩大业务范围。
谷歌发言人称,该项目未能如期望的那样带来客户或零售商,因此决定停止。在过渡期内,谷歌仍将继续目前的合作。
Kindle用户借阅图书馆书目超10万本
亚马逊称,Kindle用户借阅图书馆目前已有图书超过10万册,3月份每本书被借出一次,作者可收到2.18美元。例如,《我的暂时生活》(My Temporary Life)一书作者马丁(Martin Crosbie)一个月销售及借阅收入共达4.5万美元,远远超过两个月前他未加入这个项目时的收入。
3月,畅销电子书排行榜前100名中由Kindle商店独家销售的占16本。这些书在Kindle用户借阅图书馆中也可得到,包括安迪(Andy Borowitz)的 《意外扭伤》(An Unexpected Twist)、科特(Kurt Vonnegut)的《基础训练》(Basic Training)和卡伦(Karen McQuestion)的小说《易被逗乐》 (Easily Amused)。
Kindle内容副总裁鲁斯(Russ Grandinetti)说起图书馆借阅项目表示,马丁这样的例子越来越普遍,这对Kindle用户借阅图书馆也有很大好处。
美数字公共图书馆将于2013年成立
哈佛大学图书馆馆长罗伯特·达恩顿(Robert Darnton)郑重宣告,非营利的“美国数字公共图书馆”将于2013年4月成立,这是一个面向全国推广数字化和提供免费借阅、数字图书和特殊文集的项目。达恩顿在哥伦比亚法学院举办的第25届“贺拉斯管理讲坛”(Horace S. Manges Lecture)上发表主题演讲“数字化、民主化:图书馆和图书的未来”,做出这一承诺。
在演讲中他从版权和图书贸易的历史讲起,直到最近的谷歌数字化计划。他认为,主要的问题是“民主化和商业化”间的关系。他承认商业利益应该受到尊重,但问题是,在技术和能力已能够提供更广泛的接近文化产品的机会时,怎样平衡这二者的关系。他以谷歌图书馆扫描计划为例,称该项目主意很好,但不合法,已变成了商业图书馆,没有任何公共的考虑和公共目的。
谈到美国数字公共图书馆,他说,指导委员会在努力推进项目进展,但版权问题仍是最大的挑战。美国数字公共图书馆必须适用图书业的法律规定,包括图片、音频和视频问题。他建议每年查验已不在版权期的内容,或由版权所有者选择是否提供他们的作品。达恩顿承认,这一计划未考虑到“孤儿”作品版权问题,这也需要相关法规制约。
他坦言,这一计划一定程度上是一种“乌托邦”。对于是否有作家参与该项目计划的问题,达恩顿说,指导委员会并不以作家或出版人身份划分组成,不过大多数委员,包括达恩顿本人也是作家,他们在意作家的需要。
电子书价格调查或有结果
据美国媒体报道,欧洲和美国对电子书价格的调查结果或将出炉。据《华尔街日报》和科技资讯网(CNET News)消息,苹果、企鹅和麦克米伦仍有问题未解决。
《华尔街日报》称,三大国际出版商西蒙&舒斯特、哈珀·柯林斯和阿歇特图书集团倾向于和美国司法部和解,而被调查的苹果和另外两家出版商不愿与美国和欧洲反垄断机构和解。报道还称,情况仍不确定,随着司法部反垄断起诉日临近,还有可能出现变化。
科技资讯网报道称,企鹅和麦克米伦不愿接受目前的条件。《华尔街日报》指出,和解条款包括取消“最惠国”条约,据这一约定,出版商同意不在苹果图书商店低价出售电子书,以及出版商和零售商继续现有交易的“冷却期”。
美国司法部自2011年底对“代理定价模式”进行调查。
欧盟委员会自去年3月英国公平贸易办公室停止自己的调查后,正式接着继续对苹果和欧洲出版商的交易进行调查。
2012年3月,欧盟管理者透露他们意欲和欧洲出版,开启代理模式,由出版商自行定价,但为了遵从欧盟反垄断的规定,必须取消一些条款。具体取消哪些条款尚未知。
亚马逊英国因未缴税遭调查
据美国证券交易委员会文件显示,过去三年里,亚马逊在英国的总销售额逾76亿英镑,但却未缴纳任何的公司所得税。英国税务海关总署(HM Revenue & Customs)并未表示已对英国亚马逊展开调查,其对英国亚马逊的询问可能是常规审计。不过,美国、中国、德国、法国、日本及卢森堡等国已对亚马逊展开了税务调查。
不过亚马逊英国的业务所有权并非英国人所有。为寻求避税,亚马逊在2006年将英国业务的所有权转移至卢森堡一家公司,亚马逊英国现由亚马逊欧盟有限责任公司(Amazon EU Sarl)负责管理。亚马逊英国业务也仅被定位为订单履行,亚马逊英国所有书籍、DVD及其他产品的销售额都直接归到卢森堡公司。英国部门仅是一个配送机构。
亚马逊欧盟有限责任公司2010年的账目显示,该公司仅有134名员工,销售额逾75亿欧元(合65亿英镑)。而同年内,亚马逊英国拥有员工2265名,营业额却只有1.47亿英镑。据美国证券交易委员会的文件显示,2010年,亚马逊在英国的销售额在23亿英镑至32亿英镑之间。过去三年,亚马逊在美国地区的平均利润率为3.5%,而其在英国的销售额在76亿英镑至103亿英镑之间。若以相同的利润率计算,亚马逊的应税利润在2.66亿英镑至3.6亿英镑之间,所产生的英国公司所得税最高1亿英镑。
不过,在2003年至2011年间,亚马逊英国所累积的净值税仅有300万英镑,其中有190万英镑产生于2011年。这些并不是亚马逊英国向英国税务海关总署所支付的实际税费,由于英国政府不要求企业提供现金流量表,无法得到该类相关信息。
亚马逊拒绝就税费问题置评。不过,该公司在一封邮件中称,“亚马逊欧盟公司为欧盟数千万用户和卖家服务,为他们提供了多语言的网页方面客户使用,产品配送范围包含了欧盟27国。我们的欧盟总部位于卢森堡,拥有数百名员工,所有这些复杂的运营操作全由他们负责。”
税收正义网(Tax Justice Network)的理查德·墨菲(Richard Murphy)表示,应对税收政策进行修改,以防止出现像亚马逊英国这样的情况。他说,“问题的关键是,在这里售出的产品还是向这里出售的产品?而问题的答案就是,将远程商家看作是在英国进行销售行为的英国居民。”
公司销售部门经理助理的岗位职责 篇4
1、协助销售总监处理各种内勤事项,如财务报销、客户档案归类整理,数据记录与核实。
2、业务跟单处理工作
3 、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。
4、负责销售人员周报的汇总统计,并就相关信息整理归档。
5、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。
6、完成销售总监临时交办的其他任务。
技能要求:
1、熟练使用电脑,精通办公软件;
2、为人热情性格开朗,具备吃苦耐劳精神,有上进心;
3、要求积极主动的工作态度,做事细心且富有责任感;
销售部门与公司协议书 篇5
与
中国人寿财产保险股份有限公司
贵 州 省 分 公 司
战略合作框架协议
2012年二月 战略合作框架协议
甲方:上海上汽大众汽车销售有限公司
乙方:中国人寿财产保险股份有限公司贵州省分公司
为加深上海上汽大众汽车销售有限公司(以下简称“甲方”)与中国人寿财产保险股份有限公司贵州省分公司(以下简称 “乙方”)之间的合作,并将其提升为全方位、多领域的全面战略合作伙伴关系,实现资源共享,优势互补,促进共同发展。根据国家有关法律、法规,本着平等、自愿、互利、诚信原则,经充分协商,在20 年 月 日,双方达成本协议。
一、总则: 1.1 合作目的
1.1.1 共同为品牌合作的保险客户提供优质的服务,提高客户满意度。1.1.2 拓展多领域合作,促进甲方有关车型的销售,提升双方的品牌价值。1.1.3 通过双方合作,提升甲方经销商和乙方分支机构的合作广度与深度,共同提高甲方经销商和乙方分支机构的市场份额。
1.1.4 通过专用保险服务,提高甲方经销商的保险相关利益。1.2 合作内容
1.2.1乙方为甲方经销商销售的上海大众斯柯达系列车辆提供机动车交通事故责任强制保险及乙方的机动车辆商业险产品。1.2.1 甲方经销商优先推荐乙方保险产品。
1.2.2 乙方可在甲方有需求的情况下,与甲方共同研究分期付款购车履约保险,及相关的保险金融产品。
1.2.3甲乙双方有责任共同为客户提供车辆出险后的相关服务。1.3 合作的组织
1.3.1 甲乙双方作为贵州地区上海大众斯柯达专业保险项目管理团队,共同管理贵州地区甲方经销商与乙方分支机构的保险合作业务。
1.3.2甲乙双方共同监督甲方经销商和乙方分支机构合作协议的执行情况。1.3.3 甲乙双方对本辖区内的保险合作项目执行和管理,对日常业务进行宣导、培训以及业务的指导及考评,对相关争议进行处理;各指定一名项目经理,负责相关合作业务协调工作,为经销店和客户提供优质服务。
1.3.4 甲方督促经销商为客户提供标准化的维修服务,包括原装零件承诺和维修品战略合作框架协议
质承诺。
1.3.5 甲乙双方将设置专门的人员和电话受理客户投诉。“点对点”层面的争议首先由甲方经销商和乙方专业团队本着客户利益至上的原则进行处理。“点对点”层面不能解决的争议事项,进入投诉处理程序,可书面呈报地级市分公司管理团队协商处理,地方管理团队无法解决的争议,书面呈报斯柯达营销事业部成都RBO/省分公司层级处理;最终无法解决的,由甲乙双方项目组协调处理。1.4 诚信承诺
1.4.1 甲方将按照其内部规定对甲方经销商进行相应管理,根据上海大众斯柯达对外采购控制规定,制约经销商使用非原装零件。
1.4.2 甲方经销商如有违规,具体处罚措施将根据双方上级公司“总对总”协议相关条款执行。
1.4.3 乙方需要对案件进行复查时,甲方在国家法律法规允许范围内全力配合。1.4.4 乙方承诺,将按照约定的业务标准进行上海大众斯柯达品牌汽车保险事故的处理。
二、产品销售:
2.1乙方同意与甲方经销商签署兼业代理协议,没有兼业代理资格的经销商由乙方协助其办理保险兼业代理资格的申报。甲方应积极要求甲方经销商执行代理协议,并提供相应的激励政策来推动甲方经销商销售乙方的产品。双方同意兼业代理协议应包含以下条款内容:
2.1.1关于费率执行,甲方经销商在代理销售特约保险时,应严格按照乙方制定的专用保险产品费率表和费率规章计算保险费。
2.1.2乙方经销商应按保监会的规定执行车险“见费出单”,按照甲方制定的结算程序,结交保险单证、保险费。
2.2 甲乙双方分别负责向其经销商或分支机构系统导入专用保险产品、操作流程并确保执行效力。2.3 甲乙双方均同意在符合相关政策、法规的前提下根据业务执行情况对产品、费率和服务进行持续改进。2.4 乙方应在保监会允许的范围内给甲方经销商提供当地具有竞争力的优惠价格。2.5 甲方要求在其经销商处优先推荐乙方保险产品。
2.6 为促进保险产品的销售,甲乙双方将在广告宣传、客户活动、客户资源共享等多方面进行密切合作。具体费用可以根据实际情况由甲乙双方另行协商。2.7 远程出单服务
2.7.1乙方业务归属分支机构根据业务具体情况为合作的甲方经销商设置出单点,开战略合作框架协议
设出单权限,由甲方经销商设置保险服务人员负责承保出单、业务咨询、保费计算、续保管理等相关事宜。乙方分支机构为甲方经销商提供保险单证、人员培训并进行远程核保,确保甲方经销商为客户提供现场快速出单服务。
2.7.2 开设现场出单权限的甲方经销商必须遵守乙方代理网点出单的有关规定,接受乙方分支机构的检查和指导。
2.7.3 未设远程出单的甲方经销商,由其对应的乙方分支机构提供送单服务。2.8 保费结算
保险费缴纳的具体方式按照贵州地区“见费出单”的相关规定执行。2.9 手续费结算
甲方为乙方代理保险产品,双方应签订《保险兼业代理合同》,乙方应在保监会允许的范围内向甲方支付保险代理手续费;
手续费的具体比例如下:
(1)贵阳地区,商业险:新保(新车或第一次在乙方投保)8%,续保8%;
交强险:4%;
(2)贵阳以外地区,在当地行业协会的自律公约框架下,由合作双方协商确定。2.10 乙方为甲方经销商提供相关保险产品的业务培训,帮助其提升销售能力。
三、理赔管理:
3.1乙方遵循“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则,为甲方经销商代理的保险业务提供以下服务承诺:
3.1.1为被保险人提供每周7天全天24小时无间断的报案受理、现场查勘与车 辆定损服务。
3.1.2为确保被保险人利益,并巩固双方合作,乙方承诺:在接报案、查勘定损环节,对于甲方各经销商代理的事故车做100%推荐维修。
3.1.3市区内出险(第一现场):接到报案后,5分钟内与报案人联系,主城区以内30分钟赶到;三环路以内45分钟赶到(贵阳市)。
3.1.4在郊区结合部及部分乙方暂无服务机构的县市出险的:接到报案后,原则上乙方应在1小时内赶到(如遇特殊情况,由乙方查勘人员与客户具体约定)。3.1.5异地出险:乙方提供全国通赔服务,可方便被保险人办理异地报案、理赔事宜。遇特殊情况需甲方协调,甲方可在15分钟内给予合理的处理意见。战略合作框架协议
3.1.6查勘定损:被保险人出险后经报案、查勘确认属于保险责任后,若到甲方经销商进行维修的,乙方查勘人员在接到通知后,1小时内到达甲方经销商进行定损;如1小时内不能到达的,甲方查勘人员应立即与被保险人约定时间尽快完成车辆定损。3.1.7施救:被保险机动车发生保险事故后,乙方可推荐甲方经销商进行现场施救,乙方对合理、必要的施救费用审核认可;若被保险人在外地发生保险责任事故,在征求客户意愿后,需运回甲方经销商进行维修的,乙方负责承担合理的施救费用。事故车的施救,乙方按以下标准进行核定:
(1)贵阳一环(含)范围内,免费施救;
(2)贵阳一环外二环(含)内施救费300元;
(3)超出二环范围的,需与我司查勘主管沟通同意后方可进行施救。施救费用的核定,起步价200元,加上按 5 元/KM标准计算,计算公式:200元+往返公里数* 5 元/KM;3.1.8维修工时费:在甲方经销商维修的保险事故车辆,甲乙双方经协商确定按照统一标准执行,具体内容详见附件:事故车油漆作业项目工时价目表; 3.1.9配件价格:
甲方经销商必须提供真实准确的厂家配件进货价格信息。
(1)贵阳市区
(a)对于甲方经销商代理的上海上汽大众斯柯达汽车,均按“厂家配件进货价*1.17*1.3”的价格标准执行并做不下浮处理。
(b)非甲方经销商代理的事故车推荐维修:
对于乙方送修的上海上汽大众斯柯达汽车车型,配件价格在“厂家配件进货价*1.17*1.3”的基础上下浮 5% ;
对于乙方送修的非上海上汽大众斯柯达汽车车型,配件价格以市场方案价格+管理费执行;
(2)甲乙双方在贵阳以外地区执行的配件价格优惠比例,由甲方经销商与乙方分支机构协商后确定;
(3)辅料参考厂家标准,双方协商执行。
3.1.10乙方理赔人员在查勘定损时,对索赔时所需提供的资料,通过出险通知书需战略合作框架协议
向被保险人明确告知,并做必要的详细讲解。
3.1.11为提高赔案时效、避免后期核损差异,对于甲方经销商维修的车辆,乙方分支机构特别开设专人对口核损服务(原则上当天提交,当天完成核损,大案疑难案件除外)。
3.1.12对于在甲方经销商维修的车辆,残值处理可按扣残与收残两种方式执行;若采用收残方式,乙方分支机构可提供上门回收残值服务;
3.1.13为更好地为客户服务、提高工作效率,乙方各分支机构成立理赔服务小组,专门对甲方的理赔情况进行协调及咨询。
3.1.14乙方关于理赔时效的承诺:甲方经销商代被保险人交递索赔资料齐全并达成赔偿协议后,乙方各分支机构按以下规定时效进行赔付:
(1)赔款金额在3000元以内,1个工作日内赔付;(2)赔款金额在3000至1万元以内,3个工作日赔付;
3.2甲方需本着“积极配合、主动迅速”的原则,协助配合乙方完成以下事项: 3.2.1乙方分支机构要求甲方经销商对被保险人事故车辆进行施救时,必须在5分钟内做出是否进行施救的答复。甲方各经销商需设立服务热线,由专人负责。3.2.2如果甲方经销商先于乙方接到客户的出险信息,甲方经销商应立即告知车主或驾驶员必须保留第一现场,并向乙方4006695519/95519报案,等待乙方理赔人员到现场查勘或根据乙方理赔人员指导是否报交警处理。
3.2.3事故车辆进厂后,甲方经销商应协助客户查明是否已报案并核实承保险别及相关情况;如果未报案,甲方经销商人员需提醒告知客户向乙方立即报案。
3.2.4甲方经销商人员不得参与、并代替客户报案;《索赔申请书》必须由客户亲自、如实填写,甲方经销商人员不得代填写;甲方经销商还需积极协助、配合乙方取得被保险人的真实有效联系方式(包括:手机号码、座机号码、详细通讯地址等)
3.2.5事故车辆定损时,甲方经销商需积极配合乙方理赔人员,以便正确、公正、合理地完成损失确定。乙方要求回勘事故现场时,甲方经销商应积极配合并作好客户的解释说明工作。
3.2.6在事故车辆的维修过程中,甲方经销商应严格按照与客户的协定,按质、按量确保完成,不得无故拖延工期;同时按照与乙方约定的维修方案、费用额度内开展维战略合作框架协议
修。
3.2.7在事故车辆维修期间,乙方可对事故车辆的维修状况及维修质量进行回勘,甲方经销商需积极配合并接受回勘结果及处理意见。
3.2.8甲方需每月提供上海大众斯柯达系列最新光盘价格,在甲方收到厂家关于价格调整的通知后,须在3个工作日内书面通知乙方报价员,并提供最新配件价格的电子表格文件。若因甲方更新不及时,导致价格差异,由甲方自行承担。
3.2.9凡甲方经销商维修的事故车辆,甲方经销商须向被保险人(或客户)提供机动车维修发票及结算清单、施救费发票。
四、保密条款:
4.1 自本协议生效之日起,甲乙双方不得将本协议涉及的所有有形无形的信息及资料(包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等)泄露给第三方,但下列情况不受本保密条款限制: 4.1.1 应法律或司法要求而提供 4.1.2 甲乙双方书面同意提供
4.2 本协议一方因过错造成泄密而给另一方造成损失的,过错一方承担经济赔偿责任。4.3 客户信息管理,甲乙双方根据合作建立的客户信息库共同服务于客户,双方均不得对第三方泄露双方共同的客户信息。
五、其它:
5.1 甲乙双方共同对贵州地区甲方经销商和乙方分支机构实施考评。为此,双方建立联席会会议制度,定期召开联席会议,通报合作进展情况,推进合作的开展。5.2 双方共同建立独立的专用保险业务核算机制和考核办法。5.3 甲乙双方建立对等的数据交换机制。
六、法律责任:
6.1本协议当事人一方违约或有过错,给另一方造成直接经济损失的,违约或过错方应当依法对另一方承担赔偿责任。但是,任何一方无需赔偿另一方或第三方的任何间接损失,包括因违约或不履行而导致的任何间接利润损失。6.2 如客户或其受益人因保险产品的投保或理赔纠纷向甲方经销商提起索赔,由乙方负责处理并承担相关责任。战略合作框架协议
七、争议处理:
7.1 甲、乙双方的协议应遵从双方上级公司签订的“总对总”协议相关规定及条款。如有冲突,以“总对总”协议相关要求执行。
7.2 甲、乙双方之间的一切有关本协议的争议应通过友好协商解决,如果协商不成,任何一方均有权将争议提交上海仲裁委员会按该会届时有效的仲裁规则仲裁解决。该仲裁裁决为终局,对双方均有约束力。
7.3 本协议的争议处理适用中华人民共和国(不含港、澳、台地区,下同)法律,受中华人民共和国司法管辖。
八、协议变更、转让和终止:
8.1 经双方协商一致,本协议的任何变更都应由双方以书面形式做出。
8.2 本协议、其他相关协议及其附件,任何一方未经另一方的书面同意,不得为第三方的利益而转让、使用、复印、透露。8.3 甲乙双方可在协议期限内要求终止协议,但提议方应提前三个月以书面形式向对方提出,经双方同意后可终止协议。协议终止后,甲乙双方应协助对方妥善处理好后续事宜。
九、协议效力:
9.1 本协议一式二份,具有同等法律效力,双方各执一份,自甲乙双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。本协议有效期为一年,除非一方在本协议期满至少三个月前书面通知另一方期满后不再延长,本协议自动延长一年期限。9.2 因不可抗力不能履行本协议的,本协议可以在任何时候被一方终止,但在本协议终止前,受不可抗力影响的乙方应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。9.3 在本协议的履行中任何一方存在拒绝按照本协议原则和精神开展合作、严重违反本协议内容损害另一方在合作中的利益、违法违规经营及其严重损害客户利益的行为时,本协议可在守约方书面通知到达对方之日起终止。
甲方:上海上汽大众汽车销售有限公司 乙方:中国人寿财产保险股份有限公司
贵州省分公司
(盖章)(盖章)
授权代表(签名): 授权代表(签名):
年 月 日 年 月 日 战略合作框架协议
公司专利产品销售协议 篇6
乙方(需方):
为明确甲、乙双方的权利和义务,依据《中华人民共和国民法典》之相关规定,本着互惠互利的原则,经双方友好协商,签订本合同,并共同信守下列条款。
第一条合同的标的
1、产品的名称、规格、价格、数量及金额:
本合同所确定的产品为甲方自产的系列产品,具体的名称、规格、价格、数量及金额以甲方的价格表或甲方发货清单为准。
2、产品的技术标准和质量,符合甲方产品质量的企业标准或国家标准。
3、产品的包装均以甲方出厂标准,包装物甲方不予以回收,不另计价。
4、本合同确定的计量单位为件,规格见包装上的提示或报价表标注。
第二条交货、验收方式
1、甲方实行含税出厂价。
2、乙方收到产品后应及时验收,若有异议应以书面形式在三天内向甲方提出,并提交货运原件,以便协助解决。
否则甲方视为乙方以按要求收货。
第三条甲方的权利和义务
1、甲方有向乙方提供质量合格产品的义务。
2、甲方有及时、准确的向乙方提供产品相关资料和证件的义务。
3、乙方在保质期内如发现产品质量问题,甲方经查证后,属甲方责任的,甲方有无偿调换、退货的义务(乙方造成的除外)。
第四条乙方的权利和义务
1、乙方应向甲方提供有效的营业执照、卫生许可证、税务登记证及法定代表人身份证复印件。
2、乙方年销售任务为______万圆,每月最低______万元。
乙方在销售期间应按月、季度的销售计划进货。
如连续三个月未完成销售任务的80%或全年未完成销售任务的80%,甲方有权取消乙方的经销权。
无论是乙方放弃还是甲方取缔其经销权,乙方应无条件保证甲方产品的可持续稳定发展以及配合甲方做好渠道、市场的交接工作。
3、乙方承诺在甲方产品到达乙方仓库1月内在____建立完善的甲方产品销售体系。
4、乙方享有甲方提供的促销商品等支持的权利。
5、甲方提供不超过生产日期60天的产品给乙方,否则乙方有权拒收。
6、乙方有责任配合甲方业务代表不定期到乙方查询经营及库存情况。
7、乙方的销售价格不得低于甲方提供的价格销售和跨区销售、否则取消所有返利,并取消销售甲方产品的资格。
第五条销售要求及销售政策
1、为保证甲、乙双方经营利益和有效销售甲方的产品,甲方提供____元人民币作为诚信铺底金,合同到期或终止时乙方必须将诚信铺底金全额支付给甲方。
2、乙方应在合同有效期内销售系列产品____万元。
4、乙方在合同有效期内内完成销售任务_____万元,甲方按销售额的______返利给乙方。
5、乙方在合同有效期内内完成销售任务_____万元以上,甲方按销售额的_____返利给乙方。
6、合同有效期内销售额在_____万元以下则无返利。
7、所有返利都必须是在合同期满且货款结清后的次月甲方以产品兑现给乙方。
第六条价格与结算
1、甲方产品的价格以甲方盖公章的内容为准,甲方视成本及市场原材料变化有权更改供应价格,但应提前一个月通知乙方。
新价格调整前已付款则无论甲方价格做任何调整本批货以原供价为准。
2、结算方式:先款后货,甲方在收到乙方货款5日内按乙方指定地点将货物发出。
3、付款方式:由乙方将货款存入甲方指定的银行账户。
乙方不得将现金交与甲方业务人员,否则由此产生的一切不良后果由乙方负责。
第七条争议解决
1、因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决,经协商无法解决之争议在甲方所在地人民法院起诉,通过诉讼解决合同争议。
第八条其他
1、本合同任何条款的变更,双方必须书面为之;
2、甲方业务代表未经甲方书面传真确认,不得向乙方借取货物或现金,不得行使超出合同范围之外的权力,由此引发的一切责任甲方不予承担。
3、本合同一式两份,甲乙双方签字(盖章)生效,双方各执一份。
本合同共_____页,涂改或未经合法授权代签无效。
4、本合同有效期为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日;
5、未尽事宜双方协商处理。
甲方(供方)
乙方(需方)
公司全称:
公司全称:
法定代表人:
法定代表人:
经办人:
经办人:
电话:
电话:
传真:
传真:
开户银行:
开户银行:
帐号:
销售部门与公司协议书 篇7
日前,《IT时代周刊》从可靠人士处获悉,美的制冷集团在近期召集全国60多个销售公司的董事长、总经理开会,会上主要讨论三点内容:一是销售体系压缩成本;二是相关的预算费用由总部下放到销售公司;三是销售公司自负盈亏,总部不再进行补贴。其中,引发轩然大波的就是销售体系的成本压缩政策,它让美的越发深陷裁员泥潭。据美的制冷家电集团某地销售公司出资方的高层透露,该销售公司已裁员30%至40%。
据本刊记者了解,美的本次大裁员从2011年11月就已经开始,在其制冷集团中,各地60多家销售公司裁员幅度达40%以上,有些甚至超过60%,顺德总部的裁员幅度约为50%;此外,美的日用家电集团在2011 年举办的“2012年大规模校园招聘”活动上招来的新员工几乎全被裁。另据媒体报道,美的的小家电事业部也出现了裁员迹象。
对于美的罕见的大裁员行动,有业内分析指出,问题在于它们连年的高速扩张使得销售体系臃肿,而家电市场的萎缩也是不争的事实。万宝集团董事长周千定在2011年12月12日的公司战略会上直言,2012年对于中国家电市场来说将是一个寒冬。因此,也有观点认为,本次裁员也是美的面对白电增速放缓而做出的调整。
美的电器董事长方洪波对此也供认不讳,表示美的部分销售公司为了应对外部环境确实在进行收缩,但是美的没有进行“有组织”、“有具体量化指标”的裁员。
疯狂扩张
在2010年公布的“十二五”规划中,方洪波就指出,2015年美的要实现营业收入2000亿元,美的人将此称之为“再造一个美的”的计划。而对于2000亿元的目标,方洪波认为,一是中国加速城镇化发展带来广阔的农村市场;二是在未来五年是美的所期待的以亚、非、拉、美为代表的新兴海外市场。
为实现宏伟目标,美的在2011年年初开始疯狂地“野蛮扩张”:3月中旬,投资10亿元的美的生活电器武汉基地投产;3月下旬,美的在顺德总部建成全球最大的电压力锅基地;4月7日,美的日电集团安徽芜湖大型生产基地正式投产;4月15日,美的集团微波电器工业园举行了落成典礼。在不到2个月的时间里,美的完成了新一轮的产能扩张布局。
被方洪波寄予厚望的亚、非、拉、美为代表的新兴海外市场美的也是有所斩获。在2010年10月,美的耗资3.92亿元人民币收购了联合技术公司(UTC,旗下包括美国开利)持有的埃及Miraco公司32.5%的股权,成为其第二大股东。在2011年11月15日,美的更是成功收购开利拉美空调业务公司51%权益,开利拉美空调业务公司成为美的与开利的合资公司,其在阿根廷、巴西、智利销售的产品将分别选择本地制造、整机从中国进口等方式,在以美的自有品牌为主的前提下共享开利拉美公司原有的销售渠道,共同开拓拉美空调市场。
美的在连年扩张的同时也要面对家电市场日益疲软的事实。在冰箱市场,据国家信息中心的相关统计数据显示,2010年冰箱市场销售量同比增长达28.95%,但是今年一季度增速则迅速放缓至8.24%,前三季度合计同比增长仅5.04%,而10月份的同比更是罕见地出现了-9.04%的负值。
就在美的在销售体系中裁员之时,它又深陷“社保门”。在中山市东凤镇的广东美的环境电器制造有限公司(以下简称“中山美的”)员工参保率被爆仅有三成多。据中山市人社局东凤分局局长肖建伟透露,根据2011年9月份企业上报的数据显示,中山美的用工人数大约有1万人,但员工在当地参保率较低,参保人数9月份3840人,10月份3815人,11月份3857人。2010年参保人数和2011年的差不多,2009年更少,只有2000多人。
按国家相关法律规定,企业要为一名普通工人缴纳社保项目,大致有养老保险、基本医疗保险(含生育保险)、失业保险、工伤保险等4种,按照当地最低工资标准每人每月1100元计算,每月至少要缴纳160元;中山美的数千名员工社保被漏缴,意味着该企业逃避应缴纳员工社保费用,每年近千万元。有知情人士认为,这种现象让美的千亿元的销售收入注入了不少“水分”。
面对急速扩张带来的种种问题,美的开始寻求转型之路。美的集团新闻发言人黄晓明称,“以前美的追求规模第一,今后美的会通过改善产品质量来提高盈利水平。以前美的中低端产品很多,今后美的要朝中高端产品的方向发展。以前美的出口主要靠OEM,以后美的要更多地使用自主品牌,目标是到2015年,自有品牌出口比例提高到50%。”
“家电行业不可能再像过去几年那样,保持每年20%至30%的高速增长。”美的制冷集团中国营销总部服总裁王金亮坦言,中国家电企业要适应于市场低增长甚至负增长。
人多力量大
自进入2003年以来,美的低调、稳健的作风就成为过去。从收购小天鹅开始,美的拉开了向白色家电全面进军的序幕。洗衣机、电冰箱、微波炉、洗碗机等各种小家电无不贴上了美的的标签,美的通过并购和自建模式在全国建立了近20个工业基地,员工人数也从原来的7万剧增到20万。
尽管美的在2010年销售收入达到1150亿元,但当原材料等成本的快速上升在不断压缩美的的盈利空间时,美的的压力可想而知。“美的依旧停留在粗放式的经营管理上,还是以营销式为主导的企业。”资深家电观察家刘步尘指出,美的大幅裁员背后的痛楚——疯狂扩张但利润率依旧偏低。
美的疯狂扩张但利润率偏低的事实得到了美的高层的重视。据美的内部人士介绍,在进入2011年8月后,美的集团董事局主席何享健每每在内部会议都必提“转型升级”,即美的集团要从规模增长第一转变为规模与利润同步发展,特别是要提升品牌定位和溢价能力。
根据美的电器2011年前三季度的财报显示,美的电器在前三季度净利增长只有9.6%,净利增速较上半年的13.64%回落4.05个百分点,这引起了重视利润率的何享健的强烈不满。一直以来,何享健希望美的要在利润率、人均产出、产品单价等所有的主要指标上超越格力、海尔等标杆企业。因此,美的的结构改革势在必行,人员规模庞大的销售公司便成为了首先被施以手术的对象。
据本刊记者了解,在2007年年底,美的空调便开始推行销售公司模式,并进展顺利。随后,各地销售公司将冰箱、洗衣机的销售业务也整合跟进。统一平台、共享资源之后,美的冰洗业务增长迅猛。随后,美的小家电业务借鉴大家电的经验,也推行销售公司模式。但与一些同行操作模式迥异的是,美的掌控着销售公司的运营大权,加强对终端的控制。为了提升业绩,不少销售公司采取“人海战术”,大肆招聘。
现在,美的在各地的营销机构分为“直营型”的销售公司与“管理型”营销业务中心,后者又称“分部”。在这一轮的组织架构变革之后,“管理型”取代“直营型”成为各地营销机构的主流。
有分析认为,裁员虽然对于员工来说是一件非常“残忍”的事情,但对于处在经济前景不确定环境中的企业来说是一个未雨绸缪的好方法,如何在收缩中进行组织架构和销售模式的转变,美的通过裁员的方式将对此前积累的错误进行纠正。
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