公司人员一日工作流程

公司人员一日工作流程（通用7篇）

公司人员一日工作流程 篇1

保安人员一日工作流程1、7：30到达工作岗位，着保安制服，开始对工作内容进行交接。2、7：30交接班两位组长对前日工作情况进行交接。一人在车棚维持秩序，规范车辆停放；其余两人在门岗值守，保持良好形象，迎接公司领导和员工上班。

3、值班人员每天第一次遇见领导、领导车辆出入大门时要行举手礼（敬礼），其他时间问好，如：XX总好、XX总早、早上好、再见等。4、8：00交接完毕后，接班人员开始履行职责，交班人员自行离开，如有特殊情况推迟下班。

5、每班值班保安为两人，其中一人在大门值守，另一人不间断对公司大院巡查，路线是：公司大门岗→A栋楼前→A栋楼东侧车棚→B栋楼一层储藏室→B栋楼一层餐厅→B栋楼二层员工宿舍→B栋楼三层员工宿舍→返回至A栋一层原材料仓库→A栋楼二层生产车间→三层学习中心→大门岗。巡查完毕后，对巡查情况进行登记。

6、公司在工作时间内，实行全封闭式管理，工作时间大门关闭，所有员工在工作时间内不得擅自离开工作岗位，如因公事需要外出的，必须提交《公事外出单》；请假的员工应有《请假条》； 外单位车辆出门要提交《货物出门条》；公司内部车辆出门要提交《派车单》；前来应聘人员，经过仔细盘问后，车辆停放在公司大门外，引导致公司人事课工作人员；来访人员要问清有无预约，并电话联系相关人员，确认无误后，引导致前台接待人员处。

7、中午11：30开饭，大门岗留一人值班，另一人在11：50前就餐

完毕，待员工及领导全部离开办公区域后，另一名保安再去就餐。中午，两名保安可轮流午休，14：00前，两名保安全部在岗在位，开始履行职责。

7、下午16：30值夜班人员到达公司，着保安制服，整理着装，对相关情况进行交接；当班保安16：30开饭。一名保安在16：50前就餐完毕，17：00员工下班时，所有保安在岗在位；一名保安在车棚进行监督，其余四名保安在大门值守，对工人进行例行检查，检查方法根据实际情况而定，可实行单双数、全检和抽检。“执法人员”在检查时要态度和蔼，文明礼貌，不得与员工发生冲突。

8、员工下班后，值守人员对公司全部区域进行巡查，锁好门，关好窗；对于加班人员要在21：00前督促其休息，并讲清规定。

9、夜间值守人员每两小时巡视一次，作好记录并打卡。

10、夜间23：00对宿舍和食品仓巡视一次，关闭除女员工宿舍常明灯以外的所有电灯,并锁闭宿舍大门。

11、夜间按规定路线对责任区域进行巡逻，回宿舍比较晚的员工，应提前对保安进行说明，进门时要主动说明情况；保卫人员要严格查验工卡，核对无误后作好登记；没有工卡者一律不准进出。

12、每日早6：00打开员工宿舍大门，检查公司所有设备是否处于完好状态。

13、早7：00保安人员开始就餐，7；30所有保安就餐完毕，按照当班负责人分工开始履行职责，迎接公司领导及员工上班。

公司人员一日工作流程 篇2

公司技能人员共3836人 (不含子公司) , 高级技师79人, 技师221人, 高级工1464人, 中级工1245人, 初级工及以下704人, 分别占技能人员的2%、5.8%、38%、32%、18%;大专及以上46人, 大专以下3790人, 分别占1.2%;98.8%;大于45岁人员821人, 35-45岁1326人, 小于35岁1688人, 分别占21.4%、34.6%、占44%。技师、高级技师比率不高, 总体学历水平普遍偏低, 年龄结构偏年轻化, 离公司“十二五”人力资源规划高技能人才培养目标相差甚远。因此, 加快高技能人才队伍建设, 促进培训工作发展, 多渠道、多形式地培养造就一大批具有高超技艺和精湛技能的高技能人才, 稳步提升工人队伍的整体素质迫在眉睫。

二、公司目前技能人员培训情况

公司培训以内部培训为主, 外部培训为辅;能力提升为主, 学历提高为辅;自我培训与传授培训相结合;短期培训与长期培训相结合;岗位技能培训与专业知识培训相结合。重点抓好岗位技能水平的提高和绝技、绝活、绝招的传承培训。通过岗位基本技能培训、公司技能运动会、省市及以上技能竞赛、签订师徒合同、基础知识强化培训、参加集团公司及国外高技能人才培训班等多种形式, 不断提高技能人员的操作水平和理论水平。

(一) 通过参加各级比赛, 提升技能水平

举办公司首届技能运动会, 决赛项目41项, 其中技能人员20项, 参赛人员多, 覆盖面广, 竞赛结果成效显著, 营造了“全员提素、岗位成才、精技强企”的氛围, 涌现出一大批高技能人才。对决赛前六名进行表彰奖励, 制作冠军墙进行2个多月的展出, 各项目冠军可破格参加今年技能鉴定 (最高到高级) , 加大奖励力度和宣传力度, 激发广大家技能人员的荣誉感和成就感, 充分调动他们工作积极性、创造性。

今年9月份圆满承办了中航工业第二届职业技能竞赛决赛。公司5名参赛选手全部入围, 分别取得了数控车床工 (钳工) 复合工种、发动机试车工两个工种冠军, 发动机试车工亚军, 及两个工种的第五名空前的好成绩。对获奖选手给予了物质奖励和“中航工业技术能手”、“全国技术能手”、中航工业青年岗位能手”、“全国青年岗位能手”等荣誉奖励。涌现出出了以412王恩宜、420马淘、416邹城等为代表的青年高技能人才, 向国家相关部委、集团公司、兄弟单位展现了公司高技能人才的风采。

公司组织工具钳工选手参加湖南省株洲市技能竞赛选拔赛, 获得钳工企业组第一、二、三名的好成绩, 受到市里、公司表彰奖励, 第一名选手416中心陈兵晋升技师资格, 成为公司最年轻的技师, 也是公司90后优秀技能人员的代表。激发了广大技能人员赶超先进, 岗位成才的积极性。同时公司416中心高级技师、两栖人才邓元山被评为“株洲市技能大师”, 为公司技能人员树立了标杆。

(二) 通过岗位基本技能培训, 提高员工岗位操作技能水平

制定各岗位说明书, 根据岗位说明书, 编制岗位培训矩阵。各单位根据培训矩阵加强针对性培训, 并进行考核。要求各单位充分利用各工种技师、高级技师、工艺员编写培训大纲和培训教材, 确实加强培训的针对性和有效性。现各生产单位和业务部门已逐步建立培训矩阵, 开发了培训教材, 进行了主要工种的培训考核。

(三) 继续完善师傅带徒弟培训, 进一步做好技术传承

公司鼓励名师带徒制度, 充分发挥高技能人才的传帮带作用, 实现绝招绝技的代际传承;积极开展班组长和技能带头人的培训。随着“传帮带”活动的不断深入, 有越来越多的高技能人才在带徒传艺方面都取得了突出的成绩, 已有多名全国及中航工业集团公司级“技术能手”带出的徒弟成为省市级技术能手;同时高级技师带出的徒弟晋升为技师, 技师带出的徒弟成为高级工的情况比比皆是。“传帮带”的方法不仅切合公司的实际, 同时较好地弥补了人才断层, 使青年技能人员有了一个良好的技能提升环境, 促进了技能人才的成长。

(四) 严格上岗考试, 规范上岗证管理, 把好岗位质量关

严格规定各工种技能人员必须持证上岗。各单位新进人员、转岗人员、多岗位人员等必须经岗位基本技能培训, 师傅带徒弟等培训经考核合格者, 能单独操作, 经单位推荐, 公司统一考核合格者, 发放上岗操作证。对一些特殊岗位如计量、检验、理化、焊工、电工、吊车等必须取得相应地方、行业证书, 经单位推荐、公司考核合格的才发放公司上岗证, 通过持证上岗机制的建立, 加强了技能人员岗位学习、锻炼的紧迫性和积极性, 增强了岗位理论知识和操作水平。今年上半年组织了两次上岗考核, 164人参与了, 合格率约为75%, 及时缓解了生产单位人员不足的局面。

(五) 结合职业技能鉴定工作, 全面提升技能人员综合素质

公司是航空行业第六职业技能鉴定站, 在多年的职业技能鉴定工作的实践过程中, 我们积极探索适合公司实际情况的模式, 把培训、鉴定和待遇有机结合, 以培训为平台, 以职业技能鉴定为手段, 以技能人员整体素质的提升为目的, 收到了明显的效果。近三年来, 公司共鉴定等级工共2244人;其中中级工1146人, 高级工952人, 技师98人, 高级技师48人, 均确保了鉴定质量, 受到了中航工业集团公司的高度赞扬。

(六)

充分利用公司高技能培训基地、集团公司高技能人才培训基地及国外培训基地, 创新思想、相互交流, 提高水平。今年承办了中航工业技术创新研修班和机械检查工技艺研修班三批次, 共有89个单位 (有重复) , 147人次技师、高级技师参加了培训, 受到参培学员和集团公司领导好评;今年戒指10月底, 共选派了82人次高技能人才参加集团公司、外部培训机构 (台湾剑峰培训机构) 培训;13人次出国培训。通过承办培训班, 参加外部培训, 把兄弟单位、国外一些新思想、新技术、新工艺融入到我们公司生产中去, 提高了技能人员工作效率、工作质量。

(七) 外请专家、领军人才以讲课、座谈会等形式来打开思维, 接受教育

今年邀请了“中华技能大师”获得者、中航工业技能专家、014基地首席技能专家鲁宏勋与公司班组长交流, 倍受好评;邀请成飞公司以“候成车刀”命名班组名字, 高级技师侯成给公司相关技能人员上课, 参培人员反映很好, 很受启发, 很多发明、创造就在我们身边, 只是没有总结、改进, 没有推广出来。

(八) 加大技能人员继续教育力度, 提高综合水平

公司近四年与南方高级技工学员联合举办了两个高技培训班:“车、铣、磨、钳高技班”和“数控车高技班”共选拔76人参加, 借此对部分优秀的技能人员进行系统的教育培训, 提高他们的综合水平。

三、培训中存在的问题

(一) 高技能人才培养制度有待完善

公司目前的高技能人才培养方式还有很多地方需要继续完善, 培养力度还需继续加强, 培养资源还有待进一步开发, 培养环境需要更加优化。

(二) 培训大纲有待开发, 培训教材少, 特别是特殊工种教材

公司技能人员培训教材总体数量不多, 通用工种车、铣、磨、钳等教材可以从相关出版社或兄弟单位购买到;但公司一些特殊工种、单一工种, 行业内没有参考培训教材, 公司内部也没有组织编写统一、规范的教材和参考题库, 造成员工学习、考试无方向感。

(三) 专兼职培训师资缺乏

公司目前没有稳定的兼职培训教师队伍, 有些培训老师没有经过系统、规范的培训, 在培训过程中缺少感召学员的基本技能和技巧, 难以吸引学员的注意力和激发学员的学习欲望。另外, 对培训老师没有形成规范、统一的管理, 也使一些培训教师把培训当成一种负担, 一种应付, 没有真正调动教师教学的积极性和提升教学水平的能动性。一些具备很强教学能力或本行业的领军人才没有得到共享, 他们的技能和技艺不能得到广泛的传承和推广。

(四) 培训效果评估问题

为很好评价各项目培训效果, 公司已开发了一套培训评估办法, 但是效果不明显, 评估手段还有待进一步完善。

四、下一步措施

(一) 建立和完善公司高技能人才培养制度

结合建立现代企业制度, 推动建立和完善公司高技能人才培养制度, 将高技能人才培养纳入公司发展总体规划。公司要将高技能人才培养的成效, 作为各级领导业绩考核的重要内容, 纳入目标管理, 为职工创造主动学习、终身学习生产技术技能的良好环境。通过强化岗位培训, 开展新技术、新工艺、新设备、新材料等相关知识和技能的培训, 以及技术攻关、岗位练兵等活动, 培养和形成一批技能带头人队伍。公司将大力推行企业培训师制度和名师带徒制度, 建立技师研修制度, 发挥高技能人才的传帮带作用, 实现绝招绝技的代代传承;积极开展班组长和技能带头人的培训。公司将通过出国培训和研修培养高技能人才。

同时, 建立高技能人才校企合作培养制度。推动企业和职业院校联合培养高技能人才。紧密结合公司生产的特点和对高技能人才的需求, 建立学校和公司联合培养高技能人才的制度。加强和职业院校的联系, 指导职业院校紧密结合公司高技能人才的岗位要求, 对应国家职业标准, 确定培养目标, 改革教学模式, 调整教学内容, 实现学校教学与公司需求紧密结合。

(二) 逐步完成员工岗位培训大纲及相关教材的编撰工作

将科研及工程实践长期积淀的隐性知识变成可与人共享的显性知识, 实现知识转化价值最大化, 建立具有航空动力特色的培训知识管理体系。利用技能专家, 技师、高级技师, 工艺人员等逐步开发教材。充分利用网络平台, 形成规范的公共课程、专业技能、专业技术、专业管理的教材及题库, 进行网络教学, 满足员工想学就能学, 随学随有, 学习有方向的愿望。

(三) 成立专兼职教师队伍, 加强培训师资队伍的建设

师资队伍建设要坚持“两条腿走路”, 在引入外部高端师资的同时, 充分挖掘内部优秀师资, 力争培育一支专兼结合、经验丰富的高素质师资队伍。充分利用公司12名技能专家、技师、高级技师, 主任工程师等资源, 成为培训的中坚力量, 解决公司培训师资不足的问题。对专兼职教师给予相应的待遇、培训、考核, 是他们的知识适应不断变化的培训需求。目前我公司拥有12名技能专家、94名主任工程师、8名高级主管以及140余名中层以上领导干部, 这些都可以成为培训的中坚力量。

(四) 建立有效的评估体系

注重对培训效果的评估, 丰富培训效果评估的形式及内容, 完善各类人才培训记录台帐, 定期进行跟踪测评及效果评估。规范培训管理, 创新培训模式, 建立了二级单位技能培训示范站, 充分利用各单位内部培训资源, 因地制宜, 加强培训工作的针对性和有效性。

五、结束语

聚焦食堂人员一日工作 篇3

一、扫描仪——现场实录

六点，食堂采购员根据制定的食谱去菜市场购买幼儿与教师当天的菜品。

七点，园长室验菜人员对当天购买的菜品进行验收。其他食堂人员准时到岗，换上规范的工作服，投入到一天紧张的工作中。他们有的打磨豆浆、领用食材、淘米蒸饭，有的清洗蔬菜、调整餐具，有的生切粗加工、按各班出席数分发饭菜、食品留样，有的烹饪制作、发酵面粉，有的调制点心馅料、饭菜保温、清理打扫，做好师生就餐的一切准备工作。

十点半，做好值班教师与保育老师用餐的服务工作。

十点五十分，在熟食间分发各班幼儿饭菜，协助保育老师将饭菜搬至食品车。打扫教师餐厅，做好第二批教职工用餐的服务工作。食堂人员用餐，并轮值到班级巡查幼儿用餐情况。

十一点四十分，班级幼儿餐具纷纷送至，洗涤、冲洗、消毒幼儿餐具与食堂用具，分工协作，奏响美妙的锅碗瓢盆交响曲。

十二点四十分，完成上午的工作任务。

十三点半，制作、蒸煮点心，清洗、切分水果。

十五点，分发点心、水果。整理各室、冲洗地面、清理工作。

十五点半，忙碌的一天结束了。

二、透视镜——体验反思

（一）体验感受

1.熟练的操作技能为之惊叹。

幼儿园共有幼儿1256人，教职工138人，9名食堂人员能够根据一日工作规范要求，清洗、烹饪幼儿与教师不同的菜肴，洗涤、消毒锅碗瓢盆等餐具、用具，这与他们扎实的基本功、熟练的操作技能分不开的。每天十多种菜品，一筐筐地洗、一刀刀地切、一铲铲地炒、一锅锅地煮、一桶桶地盛；一千多只点心一个个地做；三十五个班幼儿的锅、碗、勺，一只只地洗、一遍遍地过、一次次地消毒。食堂灶台、用具、水池、各室地面整洁干净。他们的工作环环相扣，井然有序。正如一位园长说道，“我们十五人也抵不上他们九人呀！”

2.吃苦耐劳的精神为之赞叹。

寒冬腊月，当我们还躲在暖暖的被窝里做着美梦时，食品采购员却已踏着黎明的黑暗，顶着呼呼的北风，穿梭在菜市场，每天第一个开始了新一天的工作。当我们搓着手儿，缩手缩脚时，他们的手却伸入了寒冷刺骨的冷水中清洗着蔬菜、冲洗着锅碗瓢盆。炎热酷暑，当我们在电风扇、空调下时，他们却在高温的灶台旁挥汗如雨。他们一天九小时，像开足马力的机器一刻不停地运转，一年四季默默地坚守着自己的岗位，毫无怨言。正如他们所说，“只要孩子吃得香，再苦再累，我们的心里总是甜滋滋的！”

3.愉快的工作氛围为之感叹。

食堂人员在组长的统一安排下每个人的工作有着重点的分工，默契的合作，食堂是一个快乐、和谐的大家庭。在紧张操作的同时，不时发出诙谐的语言、哼着欢快的小曲，充满着欢声笑语。饭后小憩之时，缪师傅还拉着京胡，奏上一段《智取威虎山》，缓释疲劳，放松心情。他们工作着，辛苦着，并快乐着！

（二）反思不足

1.硬件缺失。

由于幼儿园规模逐渐扩大，用餐人数逐年增多，食堂用房空间相对变小，在硬件设施方面存在着不足。如，食堂粗加工间空间小，食堂清洗菜品的用具无法放置。操作间灶台旁缺少移动的放置餐具的小工作台，食堂人员操作起来不是很方便，增加了工作的难度。

2.时间安排不合理。

在跟踪观摩中发现，食堂人员在实际操作过程中时间安排的不合理，如餐具消毒时间与食堂人员休息时间的矛盾；制作点心不宜放在上午进行，这样时间过长，会造成饺子的蔬菜馅儿发黄，营养降低、不可口。

三、修复器——改进措施

（一）召开专题反馈会

园长室及时组织食堂人员召开反馈会，对一日跟踪观摩及平时的工作情况进行了实事求是地分析与评价。园长室对他们吃苦耐劳的精神、熟练的操作技能、愉快的工作氛围以及团结合作的工作作风给予了充分的肯定。同时，交流了工作的存在问题，商讨并落实了相应的改进措施。

（二）制作工作台与放置架

园长室成员与食堂人员一同现场查看了食堂的情况，根据食堂的空间与食堂人员的工作需求，量制了四张合适的不锈钢工作台与一个双层用具放置架，这样不仅使操作更规范，而且给他们的工作带来了方便。

（三）调整时间

从幼儿的卫生与营养为出发点，将幼儿餐具消毒时间与点心制作时间进行了调整。幼儿餐具消毒时间由原定的十二点调整到上午六点四十分，每天安排轮值人员分两批次将幼儿餐具用蒸汽机进行半小时的蒸汽消毒，这样既不影响幼儿毛巾、茶杯的消毒以及米饭、点心的蒸煮，又保证了幼儿餐具的卫生安全。幼儿点心制作的时间规定在下午一点半，做到现做、现蒸、即食，这样既能保证营养又可口。

这是我园第一次组织对食堂人员的一日跟踪观摩。通过深入实际、全程了解、跟踪观摩，我们实实在在了解了食堂人员的一日工作的流程，了解食堂人员岗位的艰辛，发现了工作中存在的问题，采取了合理的改进措施，解决了实际的问题与困难，使食堂工作更规范、更合理。

公司人员离职流程 篇4

一、公司员工离职定义

1、辞职：员工因个人原因或意愿提出申请辞去现有工作，属员工单方面提出解除劳动合同。

2、辞退：员工因严重违反劳动纪律或公司规章制度公司依法解除劳动关系。

3、自动离职：员工擅自离职，自行解除与公司劳动关系的一种行为。

4、合同期满：劳动合同期限届满，双方有一方不再续签的，劳动关系自然终止。

二、公司员工离职管理

试用期员工：

1、员工在试用期(试用期最长为6个月)内提出辞职必须提前3至10天，做好工作交接。

2、试用期员工有下列各项情形之一者，公司有权终止试用：

1)在试用期内被证明不符合录用条件的;

2)违反相关规定，构成辞退或自动离职的试用期员工;

公司终止试用员工由部门对员工进行劝退，员工填写《员工辞职申请表》，按辞职程序办理。如员工拒绝申请辞职，则由所在部门提交员工试用不合格报告，附试用考核不合格证明材料，按终止试用办理。

3、试用期满，员工因个人原因提出辞职的，应提前三十日提交书面

辞职申请表，凡中高层管理人员、涉及关键项目的机密人员及物资采购管理等人员辞职，必须至少提前二个月提出辞职申请，做好工作交接，此期间公司可酌情安排其他工作，离职前须由相关部门进行离职审批后方可离职。

4、管理、技术人员的辞职申请经部门领导批准后，必须提前交综合办公室备案，如由于特殊原因部门领导未签字的，各单位先以邮件的形式告知。未提前备案或告知的，将视为未提前通知。

正式员工：

1、辞职：员工因个人原因或意愿提出申请辞去现有工作的。

2、辞退：有下列各项情形之一者，公司有权给予辞退，并解除劳动合同，公司无须提前通知即可办理离职手续，公司不予任何经济补偿。

1)凡违反公司规定，所在部门进行书面违纪警告后，员工出现下列情形之一的：

a、个人拒绝书面检讨或不在违纪通报上签字确认，经教育不改者;b、做出书面检讨后在一年内重犯者;

c、在12个月内，因其他违纪情况受到累计三次(含)以上书面违纪警告者。

2)伪造个人资料者(如身份证、学历证、职称证、计生证、体检表等);虚报个人情况者(包括个人基本情况、工作经历、身体状况等);

3)未与原单位解除劳动合同或终止社保关系者;

4)拒绝与公司签订劳动合同者;

5)在公司内外公开场合、报刊杂志、大众传媒及互联网上恶意散布或张贴有损公司形象和他人声誉的言论、文字，传播不负责任言语，向同事鼓吹任何言论者;

6)以暴力、威胁、恐吓、骚扰、污蔑等手段对领导、同事进行不法行为;或雇请外人威胁、殴打公司员工者;

7)毁坏公司声誉，破坏、隐藏、盗窃及抢劫公司或他人财物者;

8)滥用职权，收受贿赂、佣金、贵重礼物或有其他不正当行为者;

9)贪污、挪用公款公物，损公肥私者;

10)伪造帐目，通过非正当途径开具虚假金融票证，虚报费用者;

11)工作中投机取巧，隐瞒蒙蔽，利用职务之便，谋取私利或为他人牟利者;

12)伪造或盗用公司印章、文件、领导签名，或盗用、利用公司资源从事私人事务者;

13)泄露公司重要经营和技术秘密或丢失公司重要文件者;

3、自动离职：有下列各项情形之一者，公司有权按自动离职处理：

1)试用期内，擅自离职累计5天(含)以上者;

2)未经批准，擅自离职7日(含)以上者;

3)员工提出辞职申请，未经批准同意而擅自离职7日(含)以上者;

4)在规定时间内不办理离职手续而擅自离职者(规定时间原则上两天);

5)办理了请假手续，逾期7日(含)未归，又未办理续假手续者。

4、劳动合同期满

1）综合办公室原则上在员工合同期满前三十天发出劳动合同续签通知，用人单位及员工表示续签意向，用人单位如实上报本单位不予续签和员工个人不予续签的人员名单。

2）合同期满提出不续约的一方为一般员工的至少提前十五天通知公司，技术管理岗位、财会岗位和中干以上领导等与公司商业机密关联性强的岗位不续约的需至少提前三十天通知公司。

3）劳动合同期满不予续签的,双方劳动关系自然终止，用人单位不再安排任何工作，合同期满后，员工必须在公司规定的时间内(原则上为合同期满后三天)办理离职手续，逾期不办按自动离职处理。

三、人员离职审批流程：

员工辞职：填写“员工辞职申请表”→部门主管签发意见→上报公司综合办审批——>总经理审批

员工被辞退：部门提交“员工辞退通知单”——>部门签发意见——>上报公司综合办主管审批——>总经理审批

员工自动离职：由部门填写“自动离职报告单”——>部门主管审批

——>公司综合办审批——>总经理审批

四、离职注意事项：

1）员工违纪行为达到辞退条件的，各部门必须先提交该员工的违纪调查报告，详细说明该员工的违纪事实及违反公司、部门相关规定的条款，并由员工本人签字确认，违纪报告须由综合办公室审核，并签署对员工的处理意见，各部门方可根据综合办公室意见在本单位内发出员工违纪通报。

2）综合办公室对各部门提交的“辞退报告单”和“自动离职报告单”在三天内做出审批意见，经综合办公室审核做出辞退处理的，所在单位应通知员工在三天内办理离职手续。

3）在综合办公室做出处理决定前，各部门应视具体情况安排待辞退员工上岗或停岗学习，停岗学习期间按合同约定支付工资。

4）自动离职者其劳动关系自行解除，员工自动放弃截止离职之日未结算的工资，公司不予出示任何证明，拖欠公司财物的，公司保留追究其相关经济责任和法律责任的权利。

5）员工因违反本办法规定而被公司辞退或作自动离职处理的，公司将违纪资料载入个人档案。

五、离职面谈管理

1、员工提出离职申请时,所在单位负责人或员工直接上级需与员工进行沟通面谈，了解员工离职的真正原因，对将离职的员工安排工作交接等相关事宜。

2、员工提出辞职报综合办公室审批或工作交接期间，综合办公室根

据实际情况进行第二次离职面谈或离职问卷调查，收集和总结员工离职的原因和对公司管理的建议，为进一步改善和促进公司的管理、提高员工满意度、降低员工流失率提供依据。

六、离职手续的办理

1、已批准办理离职手续的员工，由综合办公室发放《办理离职手续通知单》，再按通知单上所列相关单位办理离职交接，由所在部门核算出勤情况，所在公司核算当月工资，到综合办公室结算工资和欠款欠物;综合办公室出具离职证明后，离职者本人去财务部现金结算工资。

2、员工收到《办理离职手续通知单》后，应在两日内(如遇节假日顺延)办好一切离职手续。

七、员工违约金、赔偿金的支付

1、员工因个人原因辞职必须提前三十天以书面形式通知公司。

3、提出辞职的员工在离职前消极怠工的，用人单位应加强员工管理和考核，经说服教育无效的按违约处理，公司进行辞退。

4、员工因自动离职、违纪辞退、离职时不进行工作交接或工作移交不清等行为，给公司造成经济损失的，公司有权视情节轻重追究赔偿责任，并可从未结算工资中扣除。

5、中高级管理人员、涉及公司机密的人员及市场营销、物资采购、财务部门等单位的人员自动离职或未进行工作交接而离职的，除按本办法规定支付违约金外，需额外支付一个月工资作为代通知金，从未结算工资中扣除，给公司造成经济损失的或泄密的，公司将追究其法律责任。

八、公司经济补偿金的支付

1、有下列情形之一的，公司给予经济赔偿：

1）符合法定条件,公司与员工协商解除劳动合同的;

2）劳动合同期满，公司不予续签的;

2、经济补偿按员工在本公司工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准支付。六个月以上不满一年的，按一年计算;不满六个月的，支付半个月工资的经济补偿。月工资是指员工劳动合同解除或终止前十二个月的平均工资。

公司人员个人工作总结 篇5

2014年，在上级部门以及领导的关怀下，我认真执行各项收发工作实际，进一步强化锻炼我收发组成员的业务技能，有力地促进各项工作的圆满完成。由于我的严格督促，与努力领导，截止2014年xx月，我收发组工作效益获得了全面的提升，其中，我收发组共清罐xx次，倒灌xx次；共计收发船只xx条，其中外贸游船xx条，内贸船xx条，共计收发总量XX吨；管道发油X次，共计xx吨；不仅如此，我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查，保证了我组在收发工作的安全性进展，有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际，将我在收发组一年来的主要工作总结如下，望各位领导给予审核： 为进一步加强我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作能力。我特切合自身的本职工作，结合我在2014的工作实际，认真开展对2014的各项工作任务完成情况的分析与总结，并仔细找出工作中所存在的问题，以完成对2015工作提出进一步的设想，为我组今后的收发工作打下坚实基础。

一、紧抓安全质量，实际安全工作。

由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此，在实际的日常工作中，我收发组的工作现场较为复杂，物品集中繁多，导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点，自上任以来我时刻将安全一词谨记心中，争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中，达到将实践安全工作于实际，确保每一位班组成的生命安全，保证我收发组工作的正常，高效运行。

1.实施安全工作会讲：

在每一次的收发工作执行前后，我都会开展工作例会。在例会中，对每一位班组成员讲解安全工作的重要性，结合我收发组各项工作实际，对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点，提高职工工作的安全效益，掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作，与警戒工作等，做好谨慎的工作部署。

2、严抓组员安全实施：

在实际的收发工作之中，对我组组员进行严格的工作审查，紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际，考察组员的每一项工作操作步骤的合理性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题，并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者，实行严苛的惩罚制度，并在例会上作为典型事例分析讲说，以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识，对员工进行定期的安全教育，主讲安全隐患的危害与损失，将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查，制定相应的设备检查制度，定期对设备进行具体的巡检工作，对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修，保障收发设备的正常使用。

3、定期进行工作总结： 在每次的收发任务结束后，组织全组人员进行总结报告，根据实际工作以及员工对工作的总结，对工作中存在的问题进行仔细的审查，并每一位组员的收发操作情况进行详细的记录，并将其存入档案，累计评分，并在年终之际，结合评分进行奖惩制度，以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育，提高员工的工作规范性和工作安全性。

二、加强管理能力，提高综合技能 作为一名收发组的班长，我承担着收发工作的重要工作职责，我不仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作，为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出体现，为储运部工作打下扎实基础。

1.运行管理安全体系

在实际的工作中，确立正确的安全操作运行体制，设立专门的小组负责人和小组记录员，具体记录员工的每一次操作规范，对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度，并确保安全制度的实际实施，要求各组员严格按照制度执行各项收发任务，确保收发工作的安全进行，保障全年油脂的储运工作安全执行。

2、设置登记严查制度

要求员工在每次的收发工作前后进行登记，记录具体收发情况，记录收发工作时间，以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责任意识，更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中，发现的操作失误，操作不规范，以及习惯性操作等现象逐一进行排查，及时指导改正，并对其进行扣分处罚，记入员工档案，以保障每一位组员都能够正确操作，做好收发后盾工作。

3、加强学习工作，组织安全培训: 在严抓员工工作管理，保障收发正常运行的同时，我还注重于加强员工各方面的能力素质培训，加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划，我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训，分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工工作技能，避免员工操作失误情况的发生，进一步使我收发组成员的能力得以有效发挥。在日常的收发工作中，我切实建设团队的团结性，积极与组员进行沟通，征求组员意见，整改管理措施。在工作实际当中，我注重于各个组员之间的和谐与团结建设，通过组队操作评比，团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量，建设出一支高技能，高效益的收发团队。

我不仅仅对我组员工进行严格的培训，规范员工工作。还严抓自身的工作技能，组织自身对于收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年8月份新装了一台发车流量计，对于此新装设备，我组个人员都不够熟悉，因此，为做好我收发组的各项发出任务，我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起，认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤，研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作，并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性，保障新进设备的正常与准确使用，为我储运部门做好基础工作。

公司销售人员工作计划 篇6

时间飞逝，一年的工作眨眼之间就要画上一个句号，为了新一年的工作能够突破今年的自己，为新的一年制定一个工作计划吧，下面是东星资源网小编为大家整理的公司销售人员工作计划，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售人员工作计划一

20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。

一、工作思路

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、驻点营销

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。

市场部驻点必须完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；

b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；

c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；

f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；

3、与销售部强强联合，成立品牌小组

市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。

二、管理团队

1、合理配置人员：

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。

c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。

2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。

三、市场分析

1、竞争激烈

几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源

我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持，是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一大批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。

四、品牌推广

公司产品经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象

为了打造“新威科”的品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。（特殊市场除外）

2、产品定位

根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力

3、网络建设

销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强乡镇网络的建设，积极发展新的经销商，使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户，扩大市场范围。

4、市场推广

a.积极利用公司各种有价值的资料，如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。

b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度。

c.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议，宣传展示公司与产品。

d.利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。

e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。

f.定期举办不同程度的有奖销售活动，提高产品的销售量，形式可多种多样。

g.制作广告衫和pOp张贴广告广泛张贴宣传公司的产品，扩大品牌影响。

h.夏季在养殖小区进行电影循环播放，宣传公司文化。

五、工作进度

第一季度：

1、确定本的广告宣传策略。

2、结合市场情况制定出活动计划。

3、抓好市场信息和客户档案建设。

4、策划好经销商年会。

5、完成墙体广告的设计计划。

6、策划推出春节有奖销售活动。

第二季度：

1、策划推出二季度促销活动。

2、配合分公司推出市场活动。

3、参加全国性的行业展会一次。

4、配合各分公司做好驻点营销工作。

5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。

6、夏季文化衫的设计制作。

第三季度：

1、夏季电影宣传工作计划安排落实。

2、文化衫的发放。

3、制作pOp张贴广告广泛宣传配合电影放映。

4、策划开展旺季上量产品的促销推广。

第四季度：

1、两节促销的落实开展。

2、挂历、年历的制作与发放。

3、跟踪各分公司和经销商目标的完成情况。

4、完成目标市场墙体广告的100%投放。

5、做好全年工作的总结。

六、资源配置

1、配备车辆一部，音响、话筒、功放一套、数码相机一台。

2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。

3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。

销售人员工作计划二

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

一、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

二、热情接待，服务周到

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

三、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

四、密切合作，主动协调

与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

销售人员工作计划三

一、细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动

某某部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户xx户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户x户，结算账户净增长x户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界x强、纳税前x名、进出口前x强“等x多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

二、加强服务渠道管理，深入开展”结算优质服务年“活动

客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一是要按照总行要求”二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点（含综合业务网点）应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，“构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续”跑马圈地“扩大市场占比的同时，还要”精耕细作“，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高”动户率“和客户使用率。

深入开展”结算优质服务年“活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升某某部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。

三、加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以”财智账户“为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。

发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行方便快捷的优势，加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制，增强市场快速响应能力，真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

四、抓好客户经理和产品经理队伍建设

加紧培养某某部门人才要加强人员管理，实施日常工作规范，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务人员素质，以适应现代商业银行市场竞争需求。

五、强化流程管理，提高风险控制水平

要以风险防控为主线，积极完善结算制度体系建设。在产品创新中，坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向，制定切实的防范措施，坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理，加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度，会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用，及时发现、堵塞业务差错和漏洞，各网点对存在的问题要进行整改。

销售人员工作计划四

俗话说的好：火车跑的快，快靠车头带。一份工作要想有更好的成果，前面的领导人物起着关键的作用。没错，对于销售主管的我，也对20xx年的做出了新的工作计划。

20xx年的工作已经做完，整体来说还算基本顺利。根据销售工作总结回款情况，销售回顾，经营分析及业务来源等方面的问题，作为销售主管的我对于20xx年的销售主管工作计划有了新的方向：

我的个人工作计划会明细化，但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。20xx年预计全年回款x万元以上，保持增长x%，预计第一季度完成x万元回款，第二季度x万元回款，第三季度回款x万元，第四季度x万元，南京市内终端用户预计扩增至x家，分销商增到x家。

一、工作方向

1、对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。

2、解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为x年。相反，提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。

3、销售渠道下沉

进一步将产品深度分销，由原来的批发市场深入至农贸市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。目前，浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆，我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

二、目标市场

将对某某局部市场进行开发，搜罗并设立特约经销商，享有与南京经销商同样的经销政策，实行自然销售，特殊区域可视情况而定，是否增派销售人员。

重点促销产品：

鸡汁和果汁在20xx年将被重点推广，两个产品的消化周期短，但在市场竞争方面优势不明显，准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油，辣椒油等停止促销，从而补贴鸡汁和果汁产品的促销，能起到重点产品的增量效果。

三、销售队伍人力资源管理

1、人员定岗

南京办固定人数x人，终端x人，流通x人，准备从终端调派x人兼跑流通市场，而原负责流通的人员兼跑省内周边城市，开拓空白市场。

2、人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报，端人员将负责的区域业务工作表格化，流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员，终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决，大家交换意见，进行信息沟通，为销售做好全方位的工作。

3、关键岗位定义，技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店，宾馆、咖啡茶馆等，面对直接消费者进行服务，要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高，要有实际的终端业务开发率，流通人员销售目标是为产品打开分销渠道，通过分销过程，最终到达消费者，流通人员要具备清醒的思维，长远的战略眼光，善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性，打开每一个产品流通的环节，确保产品顺利分销。

公司人员一日工作流程 篇7

一、争议分析

随着国企股份制改革方向的确立, 国有资产的证券化、权利化不断推进, 为适应公司现代治理方式的需要, 国家工作人员在国有控股、参股公司中存在的法理依据和认定方式也要相应调整。

目前, 我国国有企业基本上改制成为国有独资公司、国有控股公司和国有参股公司等三种公司制形式, 初步建立了“产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度。根据刑法第93条及公司法有关规定, 国有公司是国有资本单独出资的公司, 其董事会由负责监督管理国有资产的国有资产管理监督机构行使股东会职权, 并可以授权董事会行使股东会的部分职权, 所以国有公司中国家工作人员的范围较易界定。但在国有控股、参股公司中, 国家工作人员的认定在实践和理论上争议较大, 目前主要有两种意见:一种意见认为, 应该尊重公司的市场独立主体地位, 主张限制国家公权力对经济的过分干预, 除非有书面或口头的证据证明其和国有单位之间存在委派关系, 否则不应当认定为国家工作人员。另一种观点认为, 在国有控股公司中, 由于国有经济对公司经营有控制权, 公司监督、管理公司资产的人员具有一定的国家意志性, 所以可以称为国家机关或公司委派到非国有公司从事公务的人员, 属于国家工作人员;但国有参股公司中, 由于国家对于公司没有控制权, 只有受国家委派、代表国家行使监督、管理等职权的人员为国家工作人员。

第一种观点的认定标准过于笼统, 没有考虑在国有控股、参股公司中国家工作人员的本质特征和现实情况, 在司法实践上较难把握。第二种观点片面从国家对公司有无控制权方面判断国家工作人员的身份, 把问题简单化, 不符合现实情况。自公司法颁布实施以来, 公司已经成为我国市场经济的主体形式, 公司法规定了公司从成立到解散的各项规章制度, 赋予公司独立的法人资格地位、独立的公司财产权、自主经营权等内容。国有资产管理监督机构作为国有资产主管机构, 应当遵守公司法的相关规定, 尊重公司在市场中的独立地位。笔者认为, 在处理和公司之间的关系上, 国有资产管理监督机构既不能把国家的意志强加于公司, 也不能放松对国有资本的监督管理, 应该根据公司法及公司章程的规定, 通过在公司中委派代表人员履行国有股东权益的方式实现对国有资产的监督、管理。在认定国有控股、参股公司中国家工作人员时, 要结合刑法及公司法的有关规定, 分析国家工作人员的本质内容和现代公司治理结构的特点, 做到本质内容与外在形式的有机统一。

二、国家工作人员的实质内容

国家工作人员身份的判断标准在法学理论界曾有“身份说”和“公务说”之争, 但目前主流观点已就“公务说”标准达成共识, 并得到司法实践上的认可, 但如何具体理解这一学说的内容在司法实践上还存在一些困惑。

“公务说”强调国家工作人员“受委派”“依法从事公务”的特点, 但如何理解“受委派”和“依法从事公务”的含义以及二者之间的关系, 成为司法实践中争议颇多的问题。同时, 根据刑法第382条第2款的规定, 受国家机关、单位或团体委托管理、经营国有财产的人员也属于国家工作人员。“受委托”和“受委派”之间的关系, 以及“监督、经营国有财产”和“依法从事公务”之间的关系也成为法学界广泛争论的问题, 厘清以上问题是认定国有控股、参股公司中国家工作人员身份的基础。

(一) 何谓委派、委托及二者之间的关系

根据相关法律规定, 委派是指“委任、排遣, 其形式多种多样, 如任命、指派、提名、批准等”[1]在国有控股、参股公司中“依法从事公务”的具体内容及实现方式有所变化。《全国法院审理经济犯罪案件工作座谈会议纪要》第4条规定:“国家机关人员依法履行职责, 国有公司的董事、经理、监事、会计、出纳人员等管理、监督国有财产等活动, 属于从事公务。”该条用列举的方式说明了“从事公务”在公司中的表现形式。和国家机关“依法履行职务”的从事公务的方式相对应, 在公司中, “从事公务”的变现形式为“管理、监督国有资产”。政府负有管理、监督国有资产的职责, 委托国有资产管理监督机构具体履行该职责, 在公司层面上, 该职责的实现形式为“管理、监督国有资产”, 根据公司法的规定, 具体表现为根据国有出资份额或股份额的大小履行国有出资人股东的相关权益。

(三) 国家工作人员的实质内容分析

“委托”、“委派”作为国家工作人员身份及职权来源与“依法从事公务”的工作特征之间是一种必要条件关系, 前者的范围要大于后者。“委托”和“委派”的内容不仅包括具管理、监督等职务内容, 同时也包括单纯的机械性、体力性的非职务内容, 而后者显然不属于“依法从事公务”的范围。

同时全国人大常委会对国家机关工作人员的实质内容进行了立法解释, 即“依法从事公务”, 具体为“代表国家机关行使职权”, ③与具体的排遣方式无关。国家机关工作人员是国家工作人员的一种, 由此推及国家工作人员的本质内容也应为法从事公务, 代表国家行使职权, 与具体的排遣方式无关。但在国家工作人员的认定中, 派遣方式是服务于“依法从事公务”这一本质目的的, 这也是司法实践中判断国家工作人员的最直接证据内容。

三、国有控股、参股公司中国家职权的表现形式

国有资产股份制改革是市场经济发展重要内容, 将国有资产在经济中的存在形式纳入到市场统一竞争层面上, 也是国有资产增值、保值的正确方向。在市场经济中, 国有出资方需要按照公司法及公司章程的相关规定履行出资人义务, 行使出资人权利。

(一) 国有资产的存在形式

根据公司法的规定, 有限责任公司和股份有限公司是企业法人, 有独立的法人财产, 享有法人财产权, 公司对法人财产拥有占有支配权。国有资产管理机构代表国家依法出资后, 就失去对国有资产的占有权、使用权和支配权, 不能随意撤资。国有资产的存在形式转化为相关股东权益, 具体表现为股东的投票权、知情权、调阅权以及根据公司法和公司章程的规定参与公司日常管理的权利, 比如在公司管理职权岗位中委派、提名股东、董事, 委派、任命、提名、推荐公司管理人员等。

(二) 国有出资人的权利行使形式

公司法对有限责任公司、股份有限公司的权力机构、决策方式、管理人员的产生方式、责任承担等进行了全面的对定。股东作为公司所有者的基本单位, 依据公司法的规定享有权利、履行义务。在国有控股、参股公司中, 国有资产管理监督委员会行使股东权益的方式主要是:委派股东代表参与股东会、股东大会, 通过投票表决参与公司重大事项的决定;推荐董事参加董事会参与公司经营管理方针制定等活动;根据公司法及公司章程的规定, 委任、任命、提名、推荐管理人员等方式具体参与公司的日常管理。

四、国有控股、参股公司中国家工作人员身份的认定

笔者认为, 国有控股、参股公司中国家工作人员的认定, 要综合刑法及公司法的规定, 充分考虑国有控股、参股公司中国有工作人员的实质内容及形式要件, 结合公司结构的实际情况, 做到本质和形式的有效统一。

(一) 国有控股、参股公司中国家工作人员身份认定的理论依据

刑法第93条第2款中对国有机关、国有公司、企业、事业单位及社会团体委派到非国有公司中从事公务的人员以国家工作人员论。具体到国有控股、参股公司中, 国家工作人员“依法从事公务”的主要内容为“监督、管理国有资产”的活动。根据公司法和公司章程的规定, 国有资产出资后成为现代公司的股东, 国有监督管理机构根据国有出资额或股份额的大小依法享有股东权益, 在公司中代表国家行使职权的人员应该属于国家工作人员。

(二) 国有控股、参股公司中国家工作人员认定的具体规则

1.一般原则

在认定国有控股、参股公司中国家工作人员身份时, 要根据公司法及公司章程的规定, 厘清属于国有资产出资方承担的权利义务, 在法律及公司章程的授权范围内, 由国有资产监督管理机构委派、任命、提名、推荐的人员代表其在公司中履行应当由国有资产出资方履行的职权, 该人员属于国家工作人员。

2.特殊情况认定

在公司任职的国家工作人员, 有需要按照公司法规定履行股东会、董事会投票选举程序的, 属于国家工作人员同时接受非国有出资方的委托, 代表非国有出资方参与公司的管理工作, 这种情况并不影响其国家工作人员的身份。在认定国有控股、参股公司中国家工作人员身份时, 要充分考虑公司资产的构成以及股东之间的协议等现实情况。比如, 有些国有控股公司中, 其他股东出资额或股份非常少, 不参与公司的具体管理工作, 全权委托国有资产出资人具体管理公司, 该公司就和国有独资公司的管理形式非常类似, 在认定国家工作人员时可以参照国有独资公司中的规定认定。在国有控股、参股公司中, 经负有管理、监督管理资产职责的组织批准或者研究决定, 代表其在公司及分支机构中从事职权工作的人员也应属于国家工作人员。比如, 一些国有控股公司会设立党委监督、管理国有资产, 经过该公司党委批准或研究决定人员应该属于国家工作人员。

3.具体分类认定

(1) 股东、董事、监事。

根据公司法的规定, 股东由出资方通过委派、委托的形式产生, 代表出资方履行出席股东会、股东大会, 行使股东权利, 所以由国有监督管理机构委派的股东属于国家工作人员。由公司股东会、股东大会直接选举的, 属于国有资产监督管理机构提名、推荐的董事、监事属于国家工作人员。在非国有公司的董事会、监事会中可能也会存在职工代表, 其产生方式是由职工代表大会或其他民主形式选举产生, 职工代表不应属于国家工作人员。

(2) 董事长、副董事长。

根据公司法的规定, 有限责任公司的董事长、副董事长的产生由公司章程规定, 所以国有控股、参股有限责任公司董事长、副董事长是否为国家工作人员要根据公司章程的规定, 如果公司章程规定董事长、副董事长由国有资产监督管理机构委派、任命、提名、推荐的方式产生, 则该人员属于国家工作人员。但股份有限公司的董事长、副董事长由全体董事的过半数选举产生, 所以国有参股股份有限公司中, 董事长、副董事长的产生要根据国有资产在公司中的股份额大小以及股东之间的协商安排, 但国有控股股份有限公司的董事长、副董事长一般为国家工作人员。

(3) 经理和副经理、财务负责人。

经理是具体履行董事会决议的执行结构, 根据公司法规定, 无论是有限责任公司还是股份有限公司, 都由董事会决定聘任或者解聘经理, 经理对董事会负责。所以, 从经理产生的规则来看, 聘任或解聘经理应该属于公司的自主经营权, 除非公司章程或董事之间协商由国有资产监督管理机构推荐、提名, 否则不属于国家工作人员。随着现代企业制度的不断健全, 公司经理的职业化程度非常高, 流动性强, 具有非常明显的市场化特点, 理应逐渐退出国家工作人员的范畴。同时, 公司副经理、财务负责人由经理提请董事会聘任或者解聘, 所以公司副经理、财务负责人等属于公司自主经营的范畴, 不应属于国家工作人员。

(4) 公司其他负责管理人员。

根据公司法的规定, 公司经理有权决定聘任或者解除由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员, 主要是指公司日常经营的管理人员, 这些人员对公司经理负责, 不应属于国家工作人员。

参考文献