crm销售合同管理软件(共6篇)
crm销售合同管理软件 篇1
销售机会追踪一直是客户管理管理中的难点,笔者在跟客户的沟通中发现,很多用户都会在第一时间询问销售机会如何在CRM中进行追踪与管理。笔者在这篇文章中对这一需求进行了总结,并对其中关键的内容进行分析。希望能够对各位读者有所帮助。
一、销售机会与业务代表相关联。
笔者认为,在销售机会追踪中最好能够跟业务代表进行关联。这有利于后续的考核。如笔者以前有一家从事五金工具外销的客户。他们对销售代表的考核比较细。如开发一个新客户或者开发一个新产品的话,都可从中获取额外的奖励。此时就需要将销售机会与业务代表进行关联,以方便在后续考核中,体现业务代表对销售机会的把握能力。
其次,当销售经理有时候可能会一次性收集到很多销售机会。如参加广交会回来,会有一大堆意向客户的名片。在后续的工作中,需要指定业务代表一个个的去联系,以期望获取比较多的订单。遇到这种情况的话,销售经理就可以在这个窗口中将销售机会与业务代表进行关联,将销售机会落实到个人。
二、销售机会根据阶段来追踪。
销售机会根据不同的进度会有不同的阶段。如可能是刚跟客户接触阶段,也可能是提供样品或者报价阶段等等。为了更加细致的管理销售机会,笔者建议最好能够将销售机会根据企业的实际情况分成若干个销售阶段。这主要是出于如下因素考虑。
首先,销售机会是一个虚无飘渺的内容。如果不对其进行细分的话,销售经理包括具体负责的业务员,无法了解销售机会的进度。如销售经理需要了解销售员对于某个客户的追踪进度如何了,没有销售阶段划分的话,就不知道到哪个程度了。相反,如果能够在系统中显示这个信息的话,则企业管理者只需要一打开系统就可以看到相关的信息了。
其次,确保不放过任何一个能够取得订单的机会。在销售机会管理中,比较担心的就是业务员怕麻烦,不去追踪。为此在系统中需要根据进展,将相关的资料保存在系统中。如提供样品阶段,需要将样品的图片、快递等信息保存到系统中,以供后续的查询之用,
白纸黑字在那边,就不用担心业务员弄虚作假了。
第三,如果需要临时调整分工的话,那么后续的业务代表也能够很快接替前任业务员的工作。如某个客户前期工作可能是由业务代表甲负责的。后来等到报价阶段,业务代表甲离职了。企业可能会另外派一个业务员乙来负责后续的工作。在这种情况下,业务员只需要查看系统,就可以了解前任业务员已经做的工作。这不但可以提高工作效率,而且也可以提高客户满意度。如不会向客户重新确认相同的内容等等。
那么该如何对销售机会分段呢?这没有统一的一个标准。所以需要根据用户的实际情况来判断。笔者这里举一个客户的例子。这家客户是从事家电产品的,他们将机会分成如下几个阶段。依次为:取得销售机会、初次接触、客户需求收集、客户考察、提供样品、报价、客户验厂、销售机会结束等若干个阶段。这只是一个参考,具体要根据客户的需求去调整。如果企业的产品价值比较大,周期比较长,一般中间环节就多。相反,如果单位价值比较低或者基本上是一锤子买卖的话,那么中间的环节就会少许多。故具体阶段的设置,需要用户根据自身的实际情况来创建。
另外值得提醒的一点是,有些CRM系统在这里做的比较死板。他们不让用户自定义销售阶段。这是不合情理的。在系统选型的时候,需要特别注意这一点。由于CRM系统中很多管理方式灵活性比较大,如果系统做死的话,后续就可能需要很多额外的二次开发。
三、设定销售机会预期关闭的时间。
在设定销售机会的时候,最好能够同时确认一个预期关闭的时间。也就是说,如果等到某个时间后,销售机会没有确认的话,那么这个销售机会就自动关闭。这虽然只是一个小小的日期字段,但是在实际工作中有很大的实用价值。
这就好像一个计划,应该有一个截至的时间。如果没有截至时间的话,那么就会一直拖延下去。为了督促业务代表能够尽快去联系客户,这个关闭时间是必要的。如可以在系统中生成一张机会关闭的报表,以查看哪些业务代表没有在规定时间内完成销售机会的追踪。然后可以根据这份资料业务代表进行考核。
这个日期字段还有一个作用,就是可以生成警报。如可以在系统中设置,当离销售机会关闭还有七天时间的时候,就通过邮件等方式向销售代表或者管理员提醒。当工作量比较大的时候,类似的提醒帮助是比较大的。在大部分CRM系统中,都可以通过工作流系统来完成这个提醒的设置。
crm销售合同管理软件 篇2
关键词:销售合同;机械;问题;对策
中图分类号:F715 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 12-0000-01
随着我国社会主义市场经济的逐步完善,合同已经深入到人们生活的方方面面,同时对外贸易往来也日益频繁,合同已成为人们社会经济关系的具体表现形式,同时成为联系人们社会关系的重要纽带,市场经济的实质就是合同关系的体现。市场经济下,任何企业要想均需提供合格的产品来满足客户的需求,并从中获取利润,因此顾客是企业生存的前提。合同管理,尤其是销售合同的管理成为企业管理经营的重要内容。现笔者结合自己所在的一家机械制造企业工作经验为例,来谈谈企业销售合同的管理存在的问题及其对策。
一、企业销售合同管理存在的问题
笔者所在企业属于一家大型机械企业,主要生产塔筒,年产值近数亿人民币,但目前公司合同管理还存在一定的缺陷,主要表现在市场萎靡,合同签订与执行困难。
随著目前风电市场的萎靡,从而引发一系列不利反应,我公司主要生产塔筒,服务于风电企业,因此所受波及较大,目前销售合同的签订比较困难,总体表现是销售困难,这对公司来说事致命的打击,因此这就需要销售部门与合同管理部门共同努力,完善销售与合同签订环节,给与客户以最人性化的产品与合同,从而争取更多的订单,为企业谋利益。
正是由于目前风电市场的不景气,不仅导致新的订单合同难以签订,同时以往的合同执行起来也存在的一些缺陷。合同执行不力不仅仅是单方面的问题,这涉及到整个风电上游市场的形式,对于风电企业来说,其市场不景气,利润减少,必将引起风电企业后续投资的减少,从而以往的订单有些就需要延期,以及拖欠货款等等,同时还会相应减少新的订单合同。因此合同管理人员应该在维持与客户良好关系的基础上,进行催缴余款,因为企业也需要资金进行周转与研发,同时在新的定单合同中适当给与客户一些人性化的服务,争取更多的新订单。
二、完善企业销售合同管理的应对策略
(一)完善企业内部合同管理的原则
目前我公司销售合同管理模式还较为传统,主要是由销售合同管理部门的几位员工全权负责,由于合同数量众多,人员有限,因此导致销售合同管理人员工作量大,缺乏激情,同时对合同的重视程度和风险意识认识不够充分,而销售部门的人员不可能对合同全过程的每个环节都有熟悉,因此很有必要进行全员、全过程、全方位的销售合同管理机制。销售合同作为企业生存的命脉,而合同的签订、执行、结算等环节涉及到较为广泛的专业知识,如法律、机械、财会等,因此很有必要让各个部门协同起来,以销售合同管理部门牵头,各部门积极配合,争取将每份销售合同都做到完美。
全员销售合同管理也就是要做到企业所有人员除了做好本职工作外,还应服务于销售合同的管理,做到物尽其用,人尽其才。
全过程的销售合同管理也就是争取对合同签订前、签订中、签订后全过程进行有效的控制,争取防患于未然,处事不惊,从容自如的应对各类突发问题。
全方位的销售合同管理也就是针对销售合同管理的复杂性,销售合同管理部门难以单独完成合同的管理任务,因此应充分发挥各部门的协调作用,对销售合同进行全方位的管理,即分层把关,销售合同管理部门进行全面负责,各部门分口把关,以实现销售合同的高效管理。
(二)加强合同管理人才队伍的建设,提高相关人员的综合素质
销售合同的管理工作对员工提出了较高的要求,因此对于我公司来说,急需一批懂法律、懂业务、懂管理、懂财务的专业人才来满足企业的实际需要,其次就是由于我公司的销售合同量大,且合同内容各不相同,因此也给合同管理带来了较大的麻烦,这就需要合同管理人员,能力强、能吃苦、能耐劳,且要能晚上销售合同管理工作的实际需要。
(三)建立相应的奖惩机制,以促进销售合同管理的规范化
任何一项工作如果没有一定的考核机制与奖惩措施,则员工的积极性难以得到充分的发挥,销售合同的管理工作也是一样离不开相应的考核。因此我们必须制定严格的考核制度,来促进员工积极性的发挥。对于造成合同纠纷、合同执行不到位从而造成企业损失的相关人员应给予相应的惩罚,对给公司作出贡献且挽回企业损失的工作人员应给予奖励,做到奖赏分明,激发员工的积极性与合同管理的规范性。
(四)建立企业销售合同信息管理系统
随着信息技术的快速发展,计算机技术以深入到人们生活的方方面面,对于像我公司这样的大型机械企业,合同量多,合同内容复杂,因此仅靠人力进行管理还是显得较为吃力,且工作效率得不到有效的提升,同时对公司来说人员越多,则成本也就越高,因此我单位合同管理还属于一种高投入低效率的合同管理模式。因此很有必要引入销售合同管理信息系统,形成一个庞大的错综复杂的信息链,并实现人机互动的销售合同管理模式。工作人员通过合同信息管理平台就可以很轻松的对合同进行管理,省时省力效率高。
三、结语
总之,对于风电市场下游的塔筒制造企业来说,其市场面窄,客户较为固定,每一份销售合同执行的好坏都直接影响着客户以后是否考虑继续与企业进行合作。因此塔筒制造企业应认真做好销售合同的管理工作,确保销售合同的管理部门人员能全面的了解企业产品的各项指标,进而在合同的签订、履行、结算的全过程中保证双方的利益不受到损失,构筑一个和谐的合作范例,实现企业长远的经济效益。
参考文献:
[1]张然.加强企业销售合同管理的思考[J].现代商业,2009,5.
[2]崔自三.销售主管如何进行有效的销售过程管理[J].现代营销(经营版),2009(02).
[3]宋春英.企业合同管理存在的问题及防范[J].吉林财税,2003,6.
[4]王建省,张东祥.如何加强企业合同管理[J].经济师,2002,7.
[5]易凌志.用例驱动的UML对象建模在财务软件分析与设计中的应用[J].商场现代化,2006,10.
微软重整CRM销售策略 篇3
微软目前准备让更多的合作伙伴销售其新的CRM软件包,并将提供更大比例的折扣,
7月24日,微软宣布将在今年晚些时候推出新的CRM软件包,将命名为“微软CRM V1.2”,微软同时宣布将放弃现行的分销策略,以便使所有的代理商更容易获得软件,
目前,只有通过认证的微软商务解决方案合作伙伴才能销售微软专业版的CRM 1.0,少数其他分销商可以销售其标准版软件。然而,当新版本推出后,微软将允许所有的代理商销售其全部版本。
crm销售合同管理软件 篇4
缺乏销售技巧通常是因为缺少培训。销售培训不仅是对坐席投资,同时也是对企业投资。成功销售的秘诀是什么?是聆听客户的心声,了解他们的需要,然后提供相应的解决方案。
与客户之间的对话能为坐席提供所有的线索。而至于那些回头客,他们的购买历史记录也是一种能展现需求与行为的重要信息。
一名销售坐席最重要的特质是能够快速识别客户需要。他们必须通过开放式问答来让客户积极参与对话,然后从中捕捉或明显、或隐含的客户需求。
比如某客户致电给票务中心询问有无折扣机票,那坐席就不必去进行纵向销售,向他推荐商务舱或头等舱,
同样,如果前来咨询的是一名高级商务人员,那他多半对经济舱也不感兴趣。
触觉敏锐的销售坐席能够及时捕捉到客户的购买信号。比如当客户询问“还有多少座位?我该什么时候付款?”时,坐席人员就应当适时停止销售,并开始转向锁定交易。坐席必须具备相应的工具完成交易,比如告诉客户,“我可以现在记下您的信用卡号,以确定出票”,或提供不同的支付方式选择。但是切记,不要过度催促客户。
如果客户在这一阶段退出,表示需要更多时间来考虑是否交易,那么不要因此而沮丧,觉得自己白费了精力与时间。良好的销售培训能让坐席更专业地进行结案,加强品牌形象,并感谢客户提供为他们服务的机会。这种自信也为下一次的成功销售铺平了道路。
软件销售合同 篇5
现今很多公民的维权意识在不断增强,合同的法律效力与日俱增,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么常见的合同书是什么样的呢?以下是小编整理的软件销售合同范本,希望能够帮助到大家。
软件销售合同范本1
甲 方:
地 址:授权联系人:
电 话:
乙方:
地 址:
法定代表人:
授权联系人:
电 话:
甲乙双方在平等、自愿、诚实信用的基础上,就乙方为甲方代理销售“”软件有关事宜协商一致,现签定代理经销合同,以保证双方的利益。
一、代理授权:
1、乙方申请成为甲方产品的代理商,甲方经审查乙方资质后同意接受该申请(代理资格见附件)。甲方授权乙方在省内代理销售乙方的产品,代理范围为(A全省;B本市;C本县);代理权限为:(A总代理;B普通代理)。授权代理的期限为:自本协议生效之日起至 年 月 日止。
2、甲方授权乙方以甲方(A总代理;B普通代理)的名义进行广告和市场宣传活动。
二、销售价格:
1、甲方产品的价格制定权,发布权和调整权属于甲方
2、甲方对甲方的产品实行全国统一报价制度,标准版每套35万元人民币(软件价格构成见附件),乙方应严格执行甲方制定的报价管理制度。
3、特殊情况,由甲乙双发协商解决。
三、销售活动
1、乙方在乙方的代理区域范围内,负责开拓市场并与客户进行商务谈判,当客户需要购买产品时,由甲方直接与客户签订销售合同。
四、佣金的支付
1、在一个代理期限内,乙方销售甲方产品前5套,甲方支付乙方每套软件产品佣金15万元(税前金额);乙方销售甲方产品第6套起,甲方支付乙方每套软件产品佣金20万元。(税前金额)。
2、甲方收到销售款的3个工作日内,在扣除乙方应缴纳的税费后通过乙方提供的银行账户向乙方支付佣金,(乙方需按照甲方要求提供佣金发票)汇款的手续费由甲方承担。
3、 除乙方代理销售甲方此款标准版软件外,其他任何由甲方直接与客户洽谈的衍生业务,乙方不再参与佣金提成。
五、甲方承诺:
1、甲方为乙方免费提供软件的演示光盘和宣传资料。
2、对于甲方软件本身质量问题所引起的故障,甲方将进行终身维护。
3、对乙方的用户资源予以保密
六、乙方承诺:
1、 乙方在销售甲方的产品时,必须遵守相关国家法规及甲方制定的销售政策。
2、 乙方为甲方代理的计算机软件系统的著作权、版权和其他知识产权等始终为甲方所有。乙方不得独自或与任何第三方对软件系统(包括正式版和试用版)进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程,否则甲方有权追究乙方法律责任和要求经济损失赔偿(赔偿金不少于人民币叁佰万元 )。
3、乙方所有销售的甲方产品均须从甲方合法获得,不得销售代理产品的非法渠道版本(含破解版、解密版等),否则一经发现将撤消其代理资格。甲方保留追究其法律责任的权利。
4、乙方在软件销售及其它任何行为中所引起的纠纷或法律责任与甲方无关,甲方不承担任何责任。
5、乙方为销售计算机软件系统而发生的市场费用由乙方承担。
6、乙方不得在本合同期内和本合同终止之日起的一年内,招聘甲方的直接参与本合同工作的员工。
七、保密协议:
1、保密资料的范围:根据本合同由甲方向乙方提供的所有资料以及甲方以任何形式披露给乙方的资料均为甲方的保密资料,乙方均应当承担保密责任。乙方在本合同存续期间以外,不得使用上述资料。甲乙双方应就本合同及附属文件保密。有关保密资料甲方向乙方披露后,乙方应按本协议承担的责任的期限为合同终止后终生。本合同提及的技术秘密,包括但不限于:系统的程序代码、系统说明书、系统的技术方案、系统源代码、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、操作手册、系统保存的数据等。
2、乙方获知的上述保密资料,如果乙方人为破坏、损毁、复制,丢失给甲方造成经济损失的均属于违反本条款的保密合同范围,均按照保密合同承担责任。甲方获知的乙方客户资料,系统保存的数据,因甲方原因,给乙方造成经济损失的均属于违反本条款的保密合同范围。
3、除了履行合同的需要外,乙方承诺,未经甲方同意,不得以泄露、告知、公布、发表出版、传授、转让或者其他任何形式任何第三方(包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的相关其他职员),也不得在履行合同之外使用这些秘密信息。
4、乙方不得对该系统进行破解、泄漏给第三方或转让给第三方进行开发、或仿照甲方的产品进行二次开发、使用参照软件中的界面设计功能都视为侵权违约,无论造成损失与否,乙方均应按300万元向甲方承担侵权违约责任。
八、违约责任
1、乙方连续__3__个月销售为0或全年累计销售额低于300万元时,甲方可以提前终止代理合同双方不承担违约责任。
2、甲方违反独家代理协议时,给乙方造成损失时,甲方应向乙方承担不高于乙方支付的保证金数额的违约金。
3、乙方在实际销售时价格不得低于甲方规定的销售价格。乙方若以低于甲方约定的价格销售软件,将视为故意破坏价格秩序,甲方有权单方面终止合同,并要求乙方承担相应违约责任。
4、乙方不得在已经授权的总代理范围地区再设代理商,一旦违约经其他代理商举报事实成立的,视为乙方违约。
5、合同履行期内,由于不可抗力(火灾、洪灾、地震、电信信号中断等)及非甲乙双方所控制的其他原因致使合同不能履行,可免于承担违约责任,但双方均有责任采取积极措施尽量减少损失。
6、若发生争议,本着协商的原则 友好解决,如双方不能达成共识,可依法通过甲方所在地法院解决。
九、生效条件
1、本协议经甲乙双方签字盖章生效,本协议一式两份,甲乙方各执一份。本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
2、甲方对乙方的授权期满后,本协议自动终止。
3、本协议到期后,若乙方愿继续代理甲方产品,须提前一个月书面提出申请,并重新签定代理协议。
4、代理合同终止后,在10个工作日内,甲方将乙方保证金退还乙方。
软件销售合同范本2
甲方(卖方):
住所:
法定代表人:
联系电话:
乙方(买方):
住所:
法定代表人:
联系电话:
双方根据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等有关法律,经充分协商,现就甲方向乙方销售事宜达成以下协议,以资共同遵守:
第一条 定义
除非本合同的条款或者内容中另有规定,下列名词具有如下意义:
1、软件产品:指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。
2、代理销售:指软件权利受让者被许可行使展示、销售软件产品的权利,代理销售包括代销或经销。
3、知识产权:指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(著作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。
4、技术支持:应软件用户的要求,为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题;应乙方要求,为乙方培训销售、技术人员,使上述人员掌握技术支持、销售等服务中所需要的技术知识。
5、售后服务:指为乙方及乙方用户提供产品退、换货服务和软件维护、升级等其它服务。
第二条 授权销售代理的产品
本合同有效期间,甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为:(名称)。
第三条合同期限及授权销售地区
本合同期限为年月日止。
甲方授权乙方为上述产品的独家总销售代理商,销售区域为
第四条 双方权利义务
(一)甲方的权利和责任
1、甲方向乙方提供具有良好市场前景和市场竞争力、性能可靠的软件产品。
2、甲方支持乙方开展软件产品的市场宣传和销售工作。
3、甲方提供乙方所需的技术支持工作以及乙方在产品销售中所需的支持工作。
4、经与乙方协商一致,甲方有权对软件产品的产品策略、市场策略和价格策略作必要的调整。
5、甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。若乙方确实违反合同规定,破坏秩序,甲方有权做出直至取消乙方的授权销售代理商权利的处罚决定。
6、甲方保证软件产品知识产权状况的真实性,并对客户软件使用中遇到的故障,进行完善的售后服务和终身维护。否则,因此发生的任何纠纷,并因此造成的一切损失,均由甲方承担。
7、甲方应在公司网站上显著位置宣传乙方的代理地位,向客户说明乙方的联系方式。为客户提供产品维护、升级和在线疑难解答。
8、为了保护乙方的宣传推广和成本投入,无论乙方销售区域的客户是否已经与乙方进行过接触或洽谈,均视为乙方客户。甲方不得擅自向经销区域内的买主供应本协议所规定的商品。如有询价,当转达给乙方洽办。若有买主希望从甲方直接订购,甲方在提前将有关销售合同副本寄给乙方并征得乙方同意的前提下,甲方可以供货,并应在收到货款后三日内按所达成交易的发票金额给予乙方%的佣金。
(二)乙方的权利和责任
1、乙方在合同签订时应向甲方提供工商部门年检过的乙方法人营业执照副本、税务登记证副本及法人代表、总经理身份证的复印件。如有变更,请随时提交书面变更说明及变更后的相关证件。
2、乙方在取得甲方的软件产品销售授权后,即可在授权指定的时间和地区范围内作为甲方的软件总销售代理商开展业务工作及渠道开发。乙方可在所辖地区发展地区分代理商,乙方应对该分代理商的活动负全部责任。乙方有权在广告和信函上表明其为甲方的授权经销商。
3、乙方为甲方销售的计算机软件系统的著作权、版权和其它知识产权等始终为甲方所有。乙方不得独自或与任何第三方对软件系统进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程,否则甲方有权追究乙方法律责任和要求经济损失赔偿(赔偿金不少于人民币十万)。
4、乙方可以免费得到甲方软件的宣传资料、销售及技术服务资料。
5、乙方在销售及推广甲方产品过程中,应严格遵守知识产权的法律规定,维护甲方的利益和形象。乙方负责软件的销售推广、软件安装和调试工作,以诚恳热情的态度对待客户,注意维护甲乙双方的利益和形象,及时处理客户提出的产品使用问题和意见,其中属于技术程序原因的应及时与甲方联系,由甲方提供技术支持和咨询。
6、乙方在销售软件过程中,实际销售价格不得低于甲方规定的底价,即元/套。如确需变动,必须取得甲方的同意。
7、乙方需向甲方提交完整的最终客户资料(包括最终客户的名称、联系方式、联系人、使用日期等内容),否则,甲方不负责其售后服务、系统升级或技术支持工作。
8、乙方应诚信守法经营,对自己的经营活动独立承担法律责任。
第五条产品的技术和质量标准
产品的技术和质量标准以经双方确认的订单为准。
第六条 产品的验收
1、乙方应在订单中明确货物的收货人信息,至少应包括:收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名(一人或多人均可)、联系电话、身份证号等信息。
2、甲方的货物到达乙方指定的地址的,乙方应在___日内进行货物签收和验收。
3、甲方及其供应商有权要求指定的货物签收人提供身份证明以供查实身份,并要求其在签收时在货物签收单上签上清晰可辨的姓名。若乙方指定的货物签收人违反本条规定的,甲方有权拒绝其签收,并追究乙方逾期收货的违约责任。
4、甲方可委托甲方的供应商直接向乙方发货,乙方在甲方供应商的货物签收单上签收,视同签收了甲方的货物。
5、乙方接收货物时,应及时进行验收,如有数量短缺、品名、规格错误、产品质量等问题,应在当日内通知甲方,并提供相关书面证明材料,甲方将根据具体情况予以处理。若乙方超过期限未提出异议的,则视为甲方提供的产品完全符合乙方质量要求。
第七条 付款时间、方式
1、乙方向甲方订货时,须填写订货单,负责人签字或盖章后,加盖公司公章,传真给甲方市场部。
2、乙方提货价:按市场参考价的折(5.5折,如售前及售后服务服务由甲方提供)。甲方收到订货单后,在款到后日内将货物发出。乙方应尽快将付款凭证复印件传真至甲方,以便尽快安排发货。
3、货物运输方式和货物到达地以乙方订货单要求的为准。
第八条 违约责任
1、甲方若直接将产品销售给客户,未经通知乙方并支付佣金,则属于违约行为,应向乙方支付二十倍于该销售金额的款项作为违约金,以赔偿乙方商业宣传推广费用。
2、甲方若在本合同期限内未经乙方同意即发展其它销售代理商,则应向乙方支付违约金万元。
3、乙方若违反协议约定,进行销售或分发,愿按违约销售或分发的份数,以二十倍于所销售或分发的软件市场零售价的金额赔偿给甲方。
4、乙方若违反协议约定,侵犯甲方的知识产权,愿接受甲方不低于五十万元的经济索赔。
5、无本合同或法律规定之正当理由,任何一方不得单方解除本合同,否则应向对方支付违约金万元。
6、若一方违约给另一方造成损失的,除赔偿损失外,另需承担其它违约责任。
7、因一方履约不当给第三方造成损失的,应自行承担赔偿责任。
第十条 争议解决方式
在履行本合同中出现的争议,双方应通过友好协商的方式解决。如未能协商解决,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十一条 特别约定
乙方若委托第三方收货,则应提前三天向甲方提交书面的委托第三方收货说明(说明至少包括第三方收货人详细地址、公司全称、指定货物签收人姓名、电话、手机号码、身份证号等信息,并加盖乙方公章)。货物交由乙方委托的第三方签收后,视同甲方已将货物交付给乙方。
第十二条其他约定
1、甲方指定联系方式:
电话:;传真:________;邮箱:__________。
2、乙方指定联系方式:
电话:________;传真:________;邮箱:__________。
3、上述联系方式是甲乙双方履行本合同的法定方式,双方均认同上述联系方式所传递的信息。
4、订单及其他资料的传真件、电子邮件与原件具同等法律效力。
5、除经双方确认的订单外,在合同履行过程中产生的其他资料(如出/送货单、运输单、提货单、报价单等)内容与本合同条款有冲突的,以本合同条款为准。
6、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方: 乙方:
银行账号: 银行账号:
账户名: 账户名:
开户银行: 开户银行:
签约时间: 年 月 日 签约时间: 年 月 日
软件销售合同范本3
甲方:_________
地址:_________
电话:_________
传真:_________
法人代表:_________
乙方:_________
地址:_________
电话:_________
传真:_________
法人代表:_________
甲乙双方在平等、自愿、公开和诚实信用的基础上,为共同推广_________软件系统,达到良好的合作效果,实现开发商与代理商的双赢目标,就乙方为甲方销售《_________软件》使用许可协议有关事宜协商一致,现签定代理经销合同,以保证双方的利益。
第一条甲方给予乙方合法代理销售甲方产品资格,在本协议签定生效之日起,乙方成为甲方《_________软件》_________省唯一的销售代理经销商。
第二条乙方需交纳加盟费人民币_________万元整后,方可正式成为甲方的代理经销商。如当年销售额达到人民币_________万元以上,加盟费返还乙方。
第三条自协议签定之日起至合同结束时,甲方将向乙方提供以下服务:
1.给予乙方在_________省范围内合法销售甲方产品资格。
2.在收到乙方货款后,及时向乙方提供相应的软件产品。
3.作为软件开发商,甲方为乙方提供全方位服务。包括:技术支持、人员培训、软件演示、安装调试、版本升级。
4.为乙方提供优惠的甲方产品代理价格,甲方给予乙方所销售软件的销售折扣,具体数额如下:年销售额_________以上,软件折扣为五折。年销售额_________以下,软件折扣为七折。
5.为乙方提供全面的资料,有《_________软件》销售授权书一份,《_________软件》为期一年的试用版一套、全套拥护手册,《_________软件》演示版光盘及宣传彩页若干,_________一册。在收到乙方的加盟费人民币_________万元后发出。
6.对于甲方软件本身质量问题所引起的故障,甲方将进行终身维护。
7.乙方若需对甲方软件进行改动并进行二次开发,需另订协议作为合同的附件,由甲方另收开发费用。
第四条自协议签定之日起,乙方应遵守如下条款:
1.乙方为甲方销售的计算机软件系统的著作权、版权和其他知识产权等始终为甲方所有。乙方不得独自或与任何第三方对软件系统(包括正式版和试用版)进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程,否则甲方有权追究乙方法律责任和要求经济损失赔偿(赔偿金不少于人民币五十万)。
2.乙方所有销售的甲方产品均须从甲方合法获得,绝不采用预装的方法将一份甲方产品提供给多个用户,即乙方在向用户提供甲方产品的时候,必须保证一份甲方产品只能提供给一个用户。
3.乙方只能将甲方产品提供给最终用户,未经甲方同意不得将甲方产品提供给任何想利用甲方产品牟利或进行分发的单位或个人。
4.乙方不得做任何影响甲方名誉或产品信誉的事情。
5.乙方不得采取其他任何方法违法销售或分发甲方产品,给甲方造成损失。
6.乙方在软件销售及其它任何行为中所引起的纠纷或法律责任与甲方无关,甲方不承担任何责任。
7.乙方为甲方销售计算机软件系统使用许可协议而发生的乙方的销售费用由乙方承担。
第五条违约责任
乙方若违反协议中规定,进行销售或分发,愿按违约销售或分发的份数,以二十倍于所销售或分发的甲方软件的市场零售价的金额赔偿给甲方。
乙方若违反协议中规定,侵犯甲方的知识产权,愿接受甲方不低于_________元的经济索赔。
若一方违约给另一方造成损失的,除赔偿损失外,另须承担违约责任。若发生争议,本着协商的原则
友好解决,如双方不能达成共识,可依法解决。
若双方发生争议,须依法解决时,任何一方均可将该纠纷交由本地的有权部门解决。
第六条协议期限
本协议有效期为一年(自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止)
协议到期后,若乙方愿继续代理甲方产品,须提前一个月告知甲方,并重新签定协议。
第七条本协议未尽事宜,由双方协商处理,若须更改本协议,经双方协商一致后再签定补充协议,与原协议具有同样效力。
第八条本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效执行。
第九条本协议的解释权归甲方所有。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
软件销售合同范本4
甲方(需方):___________
乙方(供方):___________
一、产品清单及价格
单位:人民币(元)
序号
软件品名
数量
单价
备注
乙方仅提供加密狗和说明书,软件载体甲方自备。
总计
大写:
无
二、发货和付款方式:
乙方在收到甲方货款后立即发货并附发票。
三、售后服务工作:
乙方为甲方免费培训一名操作员、协助甲方进行初始化工作。同时自合同签订之日起,乙方为甲方提供壹年的升级服务和技术咨询。
四、本合同一式两份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
五、解决纠纷方式:
双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则,相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方:
(签章)
经办人(签名):
开户行:
帐号:
签订日期:
年 月 日
乙方:
(签章)
经办人(签名):
开户行:
帐号:
签订日期:
年 月 日
软件销售合同范本5
甲方:
地址:
电话:
传真:
乙方:
地址:
电话:
传真:
甲、乙双方经平等协商,以自愿、平等互利为原则,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就乙方代理销售甲方之“蓝色梦幻”系列软件产品,双方达成如下协议,并由双方共同恪守。
一、定义
除非本合同的条款或者内容中另有规定,下列名词应具有如下意思:
1 、软件产品:指业已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人或权利受让人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件,包括该软件的可执行程序和有关文档等;
2 、代理销售:指根据《计算机软件保护条例》第十八条规定的,软件著作权人或者权利受让者许可行使展示、销售软件产品的权利,代理销售包括代销或经销;
3 、代销:是指甲方授权乙方销售其产品,产品销售完以后或按照双方约定的期限与乙方结算,乙方可随时将δ售完的货物退回甲方的合作方式;
4 、经销:是指甲乙双方按照下列条件结算的合作方式
(1)货到付款;
(2)按月结算,即月底结算当月或在其它约定日期结算约定日期前一个月内的进货;
(3)按批结算,即批进货时结算上批进货。
(注:上述结算方式由双方协商在补充协议或附件中选择一种。)
5 、双方:指甲方和乙方的合称;
6 、补充协议:指主合同的补救条款,与主合同具有同样的效力。
二、甲、乙双方的权利义务
1 、甲方是“蓝色梦幻”系列软件产品的供应商,乙方是代理销售商。
2 、销售范Χ:甲方指定乙方在省市区内销售甲方软件产品,但甲方保留在此区发展新客户的权利。
3 、 乙方作为甲方的代理销售商,应尽代理销售商的责任。在上述区域应按甲方销售策略销售要求,尽最大努力将甲方软件产品售进所有的大、中、小型零售客户及二级批发客户,如有新的零售店及批发店诞生,也应及时接洽和供货,并确保不出现缺货现象。甲方也应保证供应足够的货源。
4 、软件产品的品种、数量由订单、收货单确定,最终以收货单为准。
5 、运输及运费计算:使用铁·运输的,甲方将以软件产品到岸价的形式向乙方供,即甲方负责将软件产品发运到乙方所属地区火车站的运费,而乙方将负责货物在当地火车站到乙方仓库的一切装卸杂费;使用其他运输方式的另行约定。
6 、货物残损、退换:乙方在验收时发现短少或包装上有缺陷,导致影响销售,应立即于送货单上注明,并请送货的部门签名作证;乙方有义务提供有关单证给甲方,以便甲方向保险公司索赔,如乙方有注明或不履行提供单证义务的,甲方视乙方为全部签收正确。
如发生软件产品质量问题不能销售时,经甲方质检部门检验并出具证明,凭有关证明由甲方为乙方换货,换货一般三个月统一进行一次,具体日期另行通知。对于由于乙方保管不慎或保管不符合规定而导致的质量问题,甲方不予换货。
7 、付款期限及欠款上限:
⑴自收货当天算起天内,乙方要将所欠货款付给甲方。
⑵乙方最多可以拖欠甲方货款为元,超过此限额的货款,不受以上条款约束,乙方取货时得立即付给甲方。
8 、乙方要接受甲方的工作指导,必须定期于月的 日向甲方提供销售报告、客户资料。该日也是双方核实乙方销售额的基准日。
三、乙方的特别义务以及奖励
1 、保持甲方软件产品所有品种两星期销售的库存,甲方有权要求乙方进行库存增减调整。
2 、配合行动:当甲方在当地进行软件产品推广活动时,乙方有义务提供人力和借货服务。
3 、价格控制:乙方可享受甲方的代理销售商供货价,乙方须保证按甲方规定的二级批发商供货价及零售商供货价给零售商及批发商。同时,乙方有义务控制其供应的零售商按甲方建议零售价售给终端消费者。
( 二级批发商供货价、零售供货价、零售价由甲方另行通知 )
4、对乙方的优惠:
乙方作为代理销售商,可以享受零售价折的折扣。乙方要货时一次性以现金、支票或汇票结清,在出货时即可以享受零售价折的折扣。
此外,乙方可以享受当月的奖励按照合同附件规定计算。
四、合同的变更及终止
1 、经友好协商,甲、乙双方可以变更合同。
2 、乙方如连续三个月不能达到甲方所定下的销售目标,甲方视乙方为自动终止本协议。
3 、本协议期满后,由双方协商是否续签本协议。
五、Υ约责任:
1 、对于乙方的以下行为,甲方可随时中止或终止本协议,如乙方Υ约 ( 例如存在以下前三项的任一行为 ) ,则追究乙方的Υ约责任:
⑴乙方超越销售范Χ销售甲方软件产品;
⑵乙方Υ反了结算规定,货款超过了规定的付款期限δ支付;
⑶乙方月的销售额连续两个月δ能达到甲方要求的销售额;
⑷乙方经营遇到巨大困难或管理发生实质性变化,如由他人承包、可能破产,导致甲方的权利无法得到保障时。
2、本协议发生争议,双方以友好协商的方式解决,协商不成时,可申请仲裁或由甲方所在地人民法院管辖,依法处理。
六、附则
1 、本协议有效期:自本协议签定后自年月日至年月日止。
2 、本协议一式两份,双方各执一份,签名盖章后即生效。
3 、本合同δ尽事宜,双方另行签订补充协议。
4 、乙方收货人员确认书是本合同的附件。
甲方:
乙方:
法人代表:
法人代表:
签约代表:
签约代表:
帐户:
帐户:
开户银行:
开户银行:
纳税登记号:
纳税登记号:
签约日期:年月日
软件销售合同范本6
合同编号:_________
被代理方:_________(简称甲方)
地址:_________
邮编:_________
电话:_________
传真:_________
代理方:_________(简称乙方)
地址:_________
邮编:_________
电话:_________
传真:_________
甲方授予乙方软件产品的代理权,双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,就乙方作为甲方软件的代理商事宜,通过友好协商达成如下协议:
一、代理商资格
1、由国家工商机关,税务机关和当地政府有关部门认可的经销计算机软件及相关产品的企业。
2、有销售代理产品的专业技术人员及业务人员。
3、具有良好的客户基础并有能力开拓软件销售渠道。
4、严格遵守甲方的代理销售政策及本协议的有关规定。
5、具备上述条件并签订本协议,在公司网站在线填写“软件授权代理商注册登记表”,即可取得相应的代理资格。
6、甲乙双方的任何一方对另一方的商业行为和法律行为及经营损失不承担责任。
二、代理产品、地区及期限
1、甲方授权乙方为“软件代理商”期限为_________年,从本协议签订之日起到_________年_________月_________日止。乙方享受相应的优惠代理价格及相应的销售奖励政策和相应的服务。
2、乙方有权以“软件代理商”的名义从事一切有关销售本协议规定代理产品的合法商业活动。
3、乙方可在指定的地区销售所代理的产品。
三、甲方的责任,权利和义务
1、甲,乙双方正式签定本代理协议后,将在甲方的网站上公布乙方为“软件授权代理商”并有乙方相应的联系方式。
2、为乙方提供销售所需的技术资料及宣传资料。
3、指导协调乙方的销售行为,最大限度地占领市场。
4、及时将有关的客户信息通知乙方,以便用户就近购买。
5、负责产品的市场推广及销售策划工作,积极配合乙方做好当地的市场宣传活动。
6、在乙方提供订货计划的前提下(参照《乙方责任、权利和和义务》),甲方负责尽最大能力保证足够的货源。
7、甲方有权根据本协议的有关规定监督,检查授权代理商的协议执行情况,并在一定时间内考核乙方所完成的进货量及市场行为,并有权决定是否保持其代理资格。
8、如果产品有损坏(非人为因素),甲方有义务进行更换。
9、甲方推出代理产品的新版本时,至少提前一个月通知乙方,并免费对乙方的库存产品进行升级。
10、如果甲方调整代理产品市场零售价格,甲方将给予乙方价格保护。
11、代理产品的价格制定权,发布权在甲方,甲乙双方均有保守价格和库存机密的责任。
四、乙方的责任、权利和义务
1、乙方按实际情况填写“软件授权代理商注册登记表”(附件一),发生变更时须及时书面通知甲方。
2、乙方保证严格尊重产品版权及商标权,保证不以任何方式重做、复制、拷贝或泄露、传播、散布所代理产品及序列号,保证不以任何方式对所代理产品进行解剖、汇编、反汇编。
3、乙方应为客户提供足够的技术支持和售后服务。
4、配合甲方跨地区性或全国销售及宣传活动,努力开拓市场。
5、收集当地信息,并及时反馈给甲方。
6、乙方不得销售代理产品的非法渠道版本,否则一经发现将撤消其代理资格,并扣除所有返利作为罚金。甲方保留追究其法律责任的权利。
7、乙方有义务保护有关的商业机密,提供当地的市场动态,拟订本产品的行销计划,举办演示展销会。
8、乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价格不得低于甲方规定的价格。如确需变动,必须取得甲方的同意。
五、销售指标
视具体区域及情况而定。
六、订货、付款及货运
1、乙方向甲方订货时,须填写“产品订货合同”(附件二),负责人签字或盖章后,加盖单位公章,电子邮件寄给甲方市场部。
2、甲方收到订货单后,坚持款到发货,先订货,先付款者先发货的原则。乙方应尽快将付款凭证电子邮件寄给甲方,以便尽快安排发货。
3、运输以乙方订货单要求的方式为准。
4、甲方承担乙方所订代理产品的运费。
5、乙方须在收到货物三个工作日之内验货,如有商品损坏,须书面通知甲方,否则,视同一次验收合格。
七、价格政策
以软件最新价格为准。
八、培训及市场活动
1、甲方将根据具体情况对乙方进行不定期的销售培训和技术培训。
2、乙方在没有得到“软件总(独家)代理”的授权前,不得以“软件总(独家)代理”等具有排他性的名义进行广告宣传及其他商业活动,不得以任何形式损害甲方的利益。
3、甲方在市场宣传活动时,根据实际情况及乙方提出的要求,将不同程度地在各种形式的宣传中与乙方合作,包括刊登乙方公司的名称,推广乙方的产品。
九、法律效力
1、本协议内容的解释权在甲方。
2、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。
3、甲方对乙方的代理授权期满后,本协议自行终止,协议到期后可以续签。
4、本协议经双方签字盖章即生效。
5、本协议包含的附件:软件授权代理商注册登记表;
6、本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜由双方协商解决。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
签订地点:_________
附件:软件授权代理商注册登记表
代理区域:_________
单位名称:_________
联系人:_________
单位地址:_________
邮政编码:_________
电话传真:_________
oicq或其它:_________
电子邮箱:_________
公司网站:_________
主营业务:_________
预计年销售额:_________元
申请日期:_________年_________月_________日
软件销售合同范本7
甲方(需方):___________
乙方(供方):___________
一、产品清单及价格
单位:人民币(元)
序号
软件品名
数量
单价
备注
1
乙方仅提供加密狗和说明书,软件载体甲方自备。
2
乙方仅提供加密狗和说明书,软件载体甲方自备。
3
乙方仅提供加密狗和说明书,软件载体甲方自备。
总计
大写:
无
二、发货和付款方式:乙方在收到甲方货款后立即发货并附发票。
三、售后服务工作:乙方为甲方免费培训一名操作员、协助甲方进行初始化工作。同时自合同签订之日起,乙方为甲方提供壹年的升级服务和技术咨询。
四、本合同一式两份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。
五、解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则,相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方:
(签章)
经办人(签名):开户行:帐号:
签订日期: 年 月 日
乙方:
(签章)
经办人(签名):开户行:帐号:
签订日期: 年 月 日
软件销售合同范本8
合同编号:__________________
交货日期:_____年____月____日
甲方:_______________________
乙方:_______________________
由甲方向乙方订购软件_________系统,_________套,合同总金额人民币_________元经双方友好协商签订合同如下:
一、双方的权利义务
1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,且不能解剖、汇编与反汇编,否则乙方将追究甲方法律责任。
2.服务和升级:
(1)一年内免费升级服务(从软件安装日起,但甲方需承担差旅费的_________%,按次数计算)。
(2)服务响应时,外省客户5天内。
(3)软件安装后、乙方有义务对甲方操作员进行集中培训,电话、E-mail指导。
(4)乙方软件是通用软件,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。
二、服务期满后的收费标准
1.升级时收取服务工本费。
2.服务费每年按合同总金额_________%收取。乙方则通过良好服务体系,保证软件质量确保甲方正常运行,服务方式同上述服务与升级的(2)、(3)款。
三、验收标准
乙方软件能使甲方正常运转即为合格。
四、结算方式
1.甲乙双方确定后当日预付定金_________%(人民币_________元整)。
2.甲方软件安装当日,甲方付给乙方_________%(人民币_________元整)。
五、其它
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,甲方提供技术资料必须经双方签字或加盖公章。
2.本合同未尽事宜,由双方协商。
3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。
甲方(盖章):_________
代表(签字):_________
地址:_________________
电话:_________________
_________年____月____日
签订地点:_____________
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
地址:_________________
电话:_________________
_________年____月____日
签订地点:_____________
软件销售合同范本9
甲方:__________________________
乙方:__________________________
为促进甲方软件的销售,甲、乙双方经友好协商,本着自愿诚实、互惠互利、共同发展的原则,就甲方授权乙方销售甲方《交通收费系统》软件产品事宜达成以下合同。
一、经销商资格及内容
1.乙方具有完全民事行为能力的自然人或独立享有权利并独立承担义务的企业法人。
2.甲方授予乙方为______软件在______地区的销售与服务权。乙方负责该区域的软件市场推广、售后服务等工作。
3.本协议有效期 ______个月(______年______月______日至______年______月______日),期满后协议无异议自动延续,有一方提出终止时,协议期满后终止。
二、代理产品及价格
1._________________________________
2._________________________________。
三、营销方式
1.甲方向乙方提供可向客户进行演示的试用光盘;
2.客户同意购买时,乙方向甲方公司指定账户汇款;
3.到汇款或者是传真汇款底联,甲方向乙方提供注册码或加密狗;
4.甲方在售前售后协助乙方为客户提供服务。
5.政策:由于经销竞争要以超低价格出售产品时,乙方须填制“特价销售申请”甲方为乙方提供特价销售政策。
四、双方权利与职责
1.甲方权利与职责
1.1负责产品技术更新、升级工作。及时为乙方提供完整产品;(安装光盘、使用说明书、加密狗等)。
1.2甲方负责乙方的技术支持工作,并有义务为乙方技术人员进行产品培训。甲方有义务远程指导乙方售后服务人员进行售后服务工作;
1.3甲方若有任何业务消息(广告消息、价格变动等)将及时以电话、传真或邮件形式通知乙方;
2.乙方权利与职责
2.1乙方负责在所授权地区销售与宣传推广工作,负责所发展用户的技术服务,并及时和以认真负责的态度向客户提供优质的售后服务工作;
2.2乙方应如实反映销售情况、经验,以便甲方及时了解业务开展情况。不得恶意扰乱市场价格,必须维护甲方权益及产品信誉,并将甲方产品被侵权或用户意见及时反馈给甲方;
2.3乙方在有网络条件时应在站点链接甲方产品的试用与演示版,及软件升级程序供用户下载试用和升级。乙方有义务配合甲方做好各种广告宣传活动,并在广告或其他媒体宣传中免费为甲方宣传;
2.4乙方有权安排售后服务人员到甲方公司进行培训(每季度______天),费用自理,甲方免收培训费。
3.其它重要声明
3.1乙方在在三年内不得推出与甲方产品类似或模拟甲方产品侵犯甲方利益的行为;更不得以任何形式和理由破译或反编译甲方产品的各软件硬件部分。如有上述情况发生,甲方有权依法向国家有关行政机关对乙方提起诉讼,追究乙方法律责任,一切不良后果由乙方承担;
3.2本合同期满后,若乙方未与甲方续订产品经销协议,乙方不得以“甲方经销商”的名义进行经营与盈利活动;
3.3本合同内容不得透露给第三方,未尽事宜按有关法律规定另外补充;
3.4如果甲方发现乙方有违反合同,损害甲方名誉等行为,甲方可随时终止合同,取消乙方的经销商资格并追究乙方的法律责任,一切后果由乙方承担。
五、违约责任
1.甲、乙双方应严格按本合同的约定履行各自的义务,任何一方违约,均应按《中华人民共和国合同法》的规定承担违约责任,违约方应向对方支付违约金壹万元人民币。
2.乙方私自出售本软件的盗版,甲方有权单独取消本合同,并向乙方索赔经济损失______元人民币。
3.由于不可抗力或意外事件而影响乙方正常的销售、服务和技术支持时,不视作乙方违约,甲方对此表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件,如战争、自然灾害、政府禁令等。“意外事件”指超过双方防范与预见能力的各类事件。
六、其它一般条款
1.本合同期满后双方均可提出要求续签合同,相关事宜再行协商。
2.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。本协议涂改无效,其它未尽事宜由甲、乙双方签约代表再行协商,作为合同附加条款。
3.在本合同履行过程中发生争议,若协商不成,提交人民法院或仲裁机关仲裁。
甲方:_____________________ 乙方:________________________
地址:_____________________ 地址: _______________________
邮编:_____________________ 邮编:________________________
电话:_____________________ 电话:________________________
网站:_____________________ 网站:________________________
法人代表(签字):_________ 法人代表(签字):____________
合同编号:__________
卖方:______________
买方:______________
为保护买卖双方的合法权益,买卖双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,经友好协商,一致同意签订本合同,共同遵守。
一、货物的名称、数量及价格:见附件
二、质量要求和技术标准:
参照ibm公司的相关产品技术标准
三、接货单位(人):
卖方指定本合同项下的货物的接货单位为:_________
地址:__________________
四、联系人:_________ 传真:_________ 联系电话:_________
五、交货的时间及地点、方式及相关费用的承担:
1、交货时间:_________
2、交货地点:_________
3、运输费用:由 方承担
六、合同总金额:_________rmb.
合同总金额为人民币:_________rmb.
七、付款方式和付款期限
交货当日内,买方向卖方支付全部合同金额即:_________rmb.
八、货物的验收;
自产品交货后三日内,买方应依照双方在本合同中约定的质量要求和技术标准,对产品的`质量进行验收。验收不合格的,应即向卖方提出书面异议,并在提出书面异议后三日内向卖方提供有关技术部门的检测报告。卖方应在接到异议及检测报告后及时进行修理或更换,直至验收合格。在产品交付后三日内,卖方未收到异议或虽收到异议但未在指定期限内收到检测报告的,视为产品通过验收。
九、接收与异议:
如买方指定由接货单位(人)接收货物,则买方同意对接货单位提出的接收、拒收、书面拒收意见等行为负责。
采用送货上门和自提方式交货的,在交付产品时,接货单位(人)应对产品品牌、规格型号、数量是否符合合同规定进行检查;对于符合合同规定的,接货单位(人)应当签收。对于不符合合同规定的产品,买方可以拒收,并书面说明拒收的理由。对于以送货上门方式交货,买方依照约定拒收的产品,需要由买方保管的,买方应负责保管。
采用代办托运方式交货的,买方对产品、规格型号、数量有异议的,应自产品运到之日起日内,以书面形式向卖方提出。
买方因使用、保管、保养不善等造成产品质量下降的,不得提出异议。
上述拒收或异议属于卖方责任的,由卖方负责更换或补齐。
十、合同的生效和变更:
本合同自双方签字盖章时生效,在合同执行期内,买卖双方均不得随意变更或解除合同,如一方确需变更合同,需经另一方书面同意,并就变更事项达成一致意见,方可变更。如若双方就变更事项不能达成一致意见,提议变更方仍应依本合同约定,继续履行,否则视为违约。
十三、争议的解决;
在执行本合同过程中,双方如若发生争议,应先协商解决,协商不成时,任意一方均可向卖方所在地人民法院提起诉讼。
十四、其他:
按本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金及各种经济损失,应当在明确责任后十日内支付给对方,否则按逾期付款处理。
本合同一式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。
卖方:______________买方:________________
授权代表:________________ 授权代表:________________
开户银行:________________ 开户银行:________________
帐号:____________________ 帐号:____________________
地址:____________________ 地址:____________________
_____年___月___日 _____年___月___日
编号:_________
甲方:_________
乙方:_________
1._________硬件产品基本情况
1.1_________硬件_________系列(_________),提供包含服务器端硬件一套,和客户端硬件(无限用户),客户端免费配套。
2.合同项目
2.1乙方购买甲方硬件产品《_________》,用于建设单位网站。
2.2版本号:_________硬件_________独立服务器版本。
2.3乙方委托甲方提供服务器空间和硬件运行技术维护管理。
3.合同涉及到的网络服务的收费标准如下:_________;付款方式:_________。
4.甲方提供服务内容和说明
4.1网站硬件安装技术服务:_________包括服务器端硬件和客户端硬件两个部分。
(1)服务器端硬件:一套硬件只用于一个网站,甲方负责帮助乙方进行安装调试,保证乙方的网站能正常运行,以及日常能够独立维护更新。
(2)客户器端硬件:由甲方负责为乙方人员提供客户端硬件的安装培训服务。甲方为客户提供的现场免费技术支持服务只限一次。对乙方的专业技术人员长期提供远程技术支持和定期举行培训服务。
4.2网站建设服务:
(1)甲方提供通过《_________硬件》建设网站方法和培训课程,包括网站规划,页面、栏目、权限系统设计等。
(2)示范并帮助乙方搭建网站所需的各种功能。保证乙方网站可以正常使用。
4.3网站美工服务:
(1)通过甲方的《_________硬件》可以让网站达到一定的形象要求,但《_________硬件》主要是提供建设和管理网站功能的硬件,《_________硬件》不能提供图像处理功能。甲方所能提供的页面美化形象服务只能是有限的。
(2)对于乙方网站的特殊的形象要求,这些方面并不包含在本合同的服务费里面。可以请专门的形象策划公司策划制作,并另外支付费用,以完成较高的形象设计。5.双方的权利和义务
5.1甲方的权利和义务:
(1)遵守向乙方提供_________硬件配套服务的承诺。若帮助乙方注册域名,提供注册售后服务,为乙方办妥注册所需域名的手续。
(2)乙方同意甲方可以在其主页的页脚部分中注明该网站由甲方提供技术支持的相关字样和链接地址。甲方未经乙方同意,不得随意更改乙方网站页面的所有信息。
(3)甲方不得以任何方式出售或公布乙方保密的信息。
5.2乙方的权利和义务:
(1)对所购买的_________硬件具有使用权,但不能进行复制或转给第三方使用,享受甲方提供的各种服务。发布的网站信息必须符合国家法律和社会公共利益。
(2)按时其他支付各种相关费用的义务。对于委托甲方注册域名,应按时缴纳所需的费用,如果在规定的时间内没有交费,被视为自动放弃所注册域名,6.服务期限:《_________硬件》使用无期限限制,只要乙方按时支付服务费,都是为本合同的自动延续并享受相应的服务。如涉及其他新增业务,如涉及页面制作等其他服务,应另行规定完成数量、质量和时间,甲方应该和约在规定的时间内完成。
7.合同解除、终止及违约责任:委托甲方进行服务器管理的网站,在合同执行期间,如果乙方将域名转移到别的网络,意味着乙方不再需要甲方的服务,乙方不能要求甲方退还服务费,本合同即告解除;如果乙方没有继续付款,则在乙方前一次付款款项的有效期结束后,本合同即告终止。如果甲方不能提供合同规定的正常的服务,比如可以正常工作的服务器、服务器存放空间和提供用户正常访问所需要的带宽,则乙方有权要求终止服务并退还没有到期部分的服务费,本合同即告终止。
8.不可抗力:因地震、火灾等自然灾害、战争、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务,一方通过书面的形式通知对方,双方应该友好协商解决。9.争议解决:在合同执行期间如果双方发生争议,双方应友好协商解决。如果协商不成,双方同意提交仲裁委员会进行仲裁或向人民法院起诉都可以。10.附则:本合同一式两份,双方各执一份,经盖章后生效,两份合同具有同等效力。如有未尽事宜,双方应在本协议达成的原则基础上以补充条款的方式达成共识,补充条款与本协议具有同等的法律效力。
11.补充条款:
(1)免费服务:为乙方培训一名网站信息管理人员,以使乙方可以方便地维护更新网站。如果乙方由于工作调整产生网站的维护人员调整,甲方可以提供培训服务。
(2)_________。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
软件销售合同范本10
被代理方:(简称甲方)
地址:
邮编:
电话:
传真:
代理方:(简称乙方)
地址:
邮编:
电话:
传真:
甲方授予乙方软件产品的代理权,双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,就乙方作为甲方软件的代理商事宜,通过友好协商达成如下协议:
第一条 产品要求及期限
1、乙方为甲方产品《_________软件》的代理商。
2、乙方代理甲方提供的《_________软件》,并从事产品的售后服务和宣传促销等合法商业活动。
3、乙方为甲方代理产品的期限为:自_________年_____月_____日起至_________年_____月____日止。
第二条 合作方式
1、乙方为甲方的代理商,甲方提供代理商软件自助工具给予乙方,乙方可以利用这个自助工具,改写由甲方开发的系列软件,包括软件名称、公司名称、客户联系方式等,但乙方不能对甲方的软件进行反编译或进行软件破解,任何违反国家知识产权法的行为甲方将追究法律责任。若乙方改写的软件名称、公司名称和联系方式与其他公司发生版权纠纷,与甲方无关。
2、乙方主页中必须有乙方所制作的甲方软件的专门栏目。如没有该专门栏目,乙方的代理资格自动取消。
3、在乙方提供预付款的情况下,甲方将软件注册的权限提供给乙方,由乙方自行对客户进行注册。
4、乙方可直接向客户收取注册费,但必须对客户负责。
第三条 产品质量、技术标准
按下列第_________项执行:
(1)国家标准。
(2)行业标准。
(3)企业标准。
(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求,具体内容为:_________。
第四条 货运
1、甲方收到订货单后,在款到后日内将货物发出。乙方应尽快将付款凭证复印件传真至甲方,以便尽快安排发货。
2、货物运输方式和货物到达地以乙方订货单要求的为准。
3、甲方承担乙方所订软件产品的运费。
第五条 验收
1、乙方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若乙方届时未提出拒绝验收的合理理由,则视为乙方已验收合格。
2、验收标准:验收的内容及功能以甲方提供的手册为准。
3、甲方在接到乙方书面异议后,应在_________天内负责处理,否则,即视为默认乙方提出的异议和处理意见。
第六条 货款支付
1、乙方应付给甲方以下款项_________,共计人民币_________(大写_________)元。
2、甲乙双方确定后当日预付定金_________%(人民币_________元整)。
3、软件安装当日,乙方付给甲方_________%(人民币_________元整)。
4、甲方须于收到乙方款项后______个工作日内,将合法的报销凭据提供给乙方。
第七条 售后服务
1、甲方为《_________软件》提供终身免费升级和网上支持,甲方将开通技术热线和专用邮址为乙方客户提供方便。
2、乙方应对自己的用户提供完善的售后服务。技术支持部分由甲方负责。
第八条 双方关系
1、甲方与乙方均为独立订约人,乙方不得与第三方签订协议或作出任何承诺。
2、本合同双方的权利义务关系将不构成或被解释为合伙关系。
第九条 甲方权利与义务
1、对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议,甲方认可后将对产品进行升级,无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。
2、甲方保留对《_________软件》的改进和升级权力,如有变动甲方须在新规格、价格生效前______日通知乙方。
3、在合同有效期内,如果甲方所授权的产品发生版权转移或变更状况,甲方应通知乙方,若因此导致本协议无法履行,双方协商解决。
第十条 乙方权利与义务
1、乙方在合同签订时应向甲方提交营业执照复印件并保证其真实性。
2、乙方有权使用《_________软件》代理商的名义,从事有关销售甲方产品的合法商业活动。
3、乙方有权接受用户对产品的意见和投诉,并及时通知甲方以便甲方更好的改进软件。
4、乙方应执行甲方制定的价格表,并负有保密义务。并有义务配合甲方进行产品市场推广活动。
第十一条 版权
1、对甲方提供的技术资料,乙方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用,乙方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。
2、甲方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。乙方不得许可第三方使用或作他用,并不得向第三方公开及转让。
3、乙方不得自行复制、仿制相关软件产品,并不得使用于本合同未涉及的其它地点。
4、乙方不得对软件自行修改,对修改后软件的使用效果甲方不作质量保证,并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第十二条 合同的变更和终止
1、经双方协商一致,可另行签订补充条款,对本合同进行修改。
2、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同中任何权利转让第三方。
3、本合同所定的销售期满,本合同即予终止。乙方如要续约,须于合同期满前______天向甲方提出书面申请,经甲方同意后,双方另签合同;若未于该期限内提出续约申请或虽已提出,但被甲方拒绝者,则依本合同期限规定终止本合同。
4、乙方在合同期内因特殊原因需提前终止的,必须提前______天向甲方提出书面申请,经甲方书面同意后终止。乙方应给予甲方适当经济补偿。
第十三条 违约责任
1、甲方若直接将产品销售给客户,未经通知乙方并支付佣金,则属于违约行为,应向乙方支付______倍于该销售金额的款项作为违约金,以赔偿乙方商业宣传推广费用。
2、甲方若在本合同期限内未经乙方同意即发展其它销售代理商,则应向乙方支付违约金______万元。
3、乙方若违反协议约定,进行销售或分发,愿按违约销售或分发的份数,以______倍于所销售或分发的软件市场零售价的金额赔偿给甲方。
4、乙方若违反协议约定,侵犯甲方的知识产权,愿接受甲方不低于______万元的经济索赔。
5、无本合同或法律规定之正当理由,任何一方不得单方解除本合同,否则应向对方支付违约金______万元。
6、若一方违约给另一方造成损失的,除赔偿损失外,另需承担其它违约责任。
7、因一方履约不当给第三方造成损失的,应自行承担赔偿责任。
第十四条 争议解决
甲、乙双方之间因履行本合同或因本合同任何条款的解释与适用而发生任何争议,甲、乙双方应通过友好协商解决。如协商不能解决,任何一方有权向有管辖权的人民法院起诉。
第十五条 其他
1、凡涉及本代理合同补充、变更、解除等事宜,双方均可进行协商并签署补充协议作为合同附件。合同附件与本合同具有同等法律效力。
2、产品订购单等双方业务往来形成的传真件与本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式______份,双方各执______份,签字盖章后生效,具有同等法律效力。
甲方(盖章):
代表(签字):
签订日期:_________年____月____日
乙方(盖章):
代表(签字):
签订日期:_________年____月____日
软件销售合同范本11
餐饮软件销售合同范本编号:____________
餐饮管理系统销售餐饮软件销售合同范本
甲方(酒店): 乙方(软件公司): 地址:地址: 电话:电话:
乙方根据甲方管理要求,结合计算机应用技术的实际情况,甲方向乙方购买一套捷点通餐饮管理系统。双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,通过友好协商达成如下使用餐饮软件销售合同范本:
一、 甲方向乙方购买的捷点通餐饮管理系统及其服务项目如下:
二、 质量标准
乙方保证所使用的收款系统软硬件产品符合厂家相关标准,提供软硬件产
品的所有文档及相关手册。 三、 软件版权及使用权
本餐饮软件销售合同范本许可的是本店软件的永久使用权。
甲方按本餐饮软件销售合同范本条款规定支付餐饮软件销售合同范本书上所列产品的全部费用,乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 四、 付款
甲方按下述付款期限,以现金方式将上述软硬件费用支付给乙方收款人。 1、 餐饮软件销售合同范本签订后甲方向乙方支付工程款总额的50%。
2、 软硬件设施送到交货地点并经甲方进行数量验收后,甲方向乙方支付货款总额的30%。
3、 餐饮系统培训完成后使用一个月无问题,甲方向乙方支付货款总额的20%。 五、 交货地点、方式
1、 交货地点:甲方所在地。 2、 交货方式:乙方上门安装。
3、 交货时间:餐饮软件销售合同范本签订后个工作日。由甲方通知乙方送货上门。 六、 服务
1、 硬件部分:
(1)、硬件产品(清华同方产品除外)主要部件免费保修一年,清华同方产品执行厂家保修标准。免费保护期间,只提供故障上门服务,其它问题电话支持或者电脑QQ远程。因无需维修所引起的上门服务从第二次起甲方需支付与付费维护等同的费用金额。
(2)、免费保修期后发生维修事项收取维修部件成本费用。 2、 软件部分:
(1)、自餐饮软件销售合同范本签订之日起免费维护壹年,免费维护期间,只提供故障上门服务,其它问题电话支持。因无需维修所引起的上门服务从第二次(同问题,同现象)起甲方需支付与付费维护等同的费用金额。 (2)、免费维护期后甲方可按下列方式接受服务: ①、交纳年服务费:年服务费按20xx元/年收取。
②、按需交费:餐饮系统出现问题后,向乙方提出申请,上门服务,收费200元/次收取。
3、 甲方若有新的管理要求,乙方提供延伸二次开发服务,其开发内容以双方
确认为准,费用根据实际情况酌情收取,并由甲方确认。
4、 甲方在乙方培训结束后,甲方如遇到使用问题,乙方提供电话支持。甲方要求提供二次培训的,每培训一批次收费500元。
5、 软件注册完毕交付使用后,如因非软件供应商原因重新注册的每次缴纳注册费200元。 七、 保证及保证范围
乙方保证所提供的产品,符合所附说明文档的功能说明。下述原因引发的件问题不在本保证范围内:
1、 甲方未按所附功能文档的规定使用。 2、 甲方使用的第三方软件出错。 3、 电信方原因导致的网络出错。
4、 甲方人员私自更改网络接线和电脑IP地址。 八、 权利保留
在甲方完全履行其餐饮软件销售合同范本义务之前,乙方保留对本餐饮软件销售合同范本及其附件下标的物的所有权利。 九、 违约责任
任何一方违反本餐饮软件销售合同范本规定,造成本餐饮软件销售合同范本不能执行(不可抗力除外),须向另一方支付违约金,违约金金额为本餐饮软件销售合同范本金额的20%。 十、 商业秘密
除非得到另一方的书面许可,甲、乙双方均不得将本餐饮软件销售合同范本中的内容及在本餐饮软件销售合同范本执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。
十一、 解决纠纷方式
所有由本餐饮软件销售合同范本产生的争议,双方应当友好协商解决。如不能通过友好协商解决争议,任何一方均可将此争议提交仲裁机构仲裁。
十二、 本餐饮软件销售合同范本一式贰份,甲乙双方各持壹份,经双方签字盖章后即行生效。 十三、 其他未尽事宜可另行起草附件。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
软件销售合同范本12
编号:_________
甲方:_________
乙方:_________
1._________软件产品基本情况
1.1 _________软件_________系列(_________),提供包含服务器端软件一套,和客户端软件(无限用户),客户端免费配套。
2.合同项目
2.1乙方购买甲方软件产品《_________》,用于建设单位网站。
2.2版本号:_________软件_________独立服务器版本。
2.3乙方委托甲方提供服务器空间和软件运行技术维护管理。
3.合同涉及到的网络服务的收费标准如下:
_________;付款方式:_________。
4.甲方提供服务内容和说明
4.1网站软件安装技术服务:_________包括服务器端软件和客户端软件两个部分。
(1)服务器端软件:一套软件只用于一个网站,甲方负责帮助乙方进行安装调试,保证乙方的网站能正常运行,以及日常能够独立维护更新。
(2)客户器端软件:由甲方负责为乙方人员提供客户端软件的安装培训服务。甲方为客户提供的现场免费技术支持服务只限一次。对乙方的专业技术人员长期提供远程技术支持和定期举行培训服务。
4.2网站建设服务:
(1)甲方提供通过《_________软件》建设网站方法和培训课程,包括网站规划,页面、栏目、权限系统设计等。
(2)示范并帮助乙方搭建网站所需的各种功能。保证乙方网站可以正常使用。
4.3网站美工服务:
(1)通过甲方的《_________软件》可以让网站达到一定的形象要求,但《_________软件》主要是提供建设和管理网站功能的软件,《_________软件》不能提供图像处理功能。甲方所能提供的页面美化形象服务只能是有限的。
(2)对于乙方网站的特殊的形象要求,这些方面并不包含在本合同的服务费里面。可以请专门的形象策划公司策划制作,并另外支付费用,以完成较高的形象设计。
5.双方的权利和义务
5.1甲方的权利和义务:
(1)遵守向乙方提供_________软件配套服务的承诺。若帮助乙方注册域名,提供注册售后服务,为乙方办妥注册所需域名的手续。
(2)乙方同意甲方可以在其主页的页脚部分中注明该网站由甲方提供技术支持的相关字样和链接地址。甲方未经乙方同意,不得随意更改乙方网站页面的所有信息。
(3)甲方不得以任何方式出售或公布乙方保密的信息。
5.2乙方的权利和义务:
(1)对所购买的_________软件具有使用权,但不能进行复制或转给第三方使用,享受甲方提供的各种服务。发布的网站信息必须符合国家法律和社会公共利益。
(2)按时其他支付各种相关费用的义务。对于委托甲方注册域名,应按时缴纳所需的费用,如果在规定的时间内没有交费,被视为自动放弃所注册域名,
6.服务期限:
《_________软件》使用无期限限制,只要乙方按时支付服务费,都是为本合同的自动延续并享受相应的服务。如涉及其他新增业务,如涉及页面制作等其他服务,应另行规定完成数量、质量和时间,甲方应该和约在规定的时间内完成。
7.合同解除、终止及违约责任
委托甲方进行服务器管理的网站,在合同执行期间,如果乙方将域名转移到别的网络,意味着乙方不再需要甲方的服务,乙方不能要求甲方退还服务费,本合同即告解除;如果乙方没有继续付款,则在乙方前一次付款款项的有效期结束后,本合同即告终止。如果甲方不能提供合同规定的正常的服务,比如可以正常工作的服务器、服务器存放空间和提供用户正常访问所需要的带宽,则乙方有权要求终止服务并退还没有到期部分的服务费,本合同即告终止。
8.不可抗力
因地震、火灾等自然灾害、战争、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务,一方通过书面的形式通知对方,双方应该友好协商解决。
9.争议解决
在合同执行期间如果双方发生争议,双方应友好协商解决。如果协商不成,双方同意提交仲裁委员会进行仲裁或向人民法院起诉都可以。
10.附则
本合同一式两份,双方各执一份,经盖章后生效,两份合同具有同等效力。如有未尽事宜,双方应在本协议达成的原则基础上以补充条款的方式达成共识,补充条款与本协议具有同等的法律效力。
11.补充条款
(1)免费服务:为乙方培训一名网站信息管理人员,以使乙方可以方便地维护更新网站。如果乙方由于工作调整产生网站的维护人员调整,甲方可以提供培训服务。
(2)_________。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
软件销售合同范本13
甲方:_________ 乙方:_________
地址:_________ 地址:_________
电话:_________ 电话:_________
传真:_________ 传真:_________
法人代表:_________ 法人代表:_________
甲乙双方在平等、自愿、公开和诚实信用的基础上,为共同推广_________软件系统,达到良好的合作效果,实现开发商与代理商的双赢目标,就乙方为甲方销售《_________软件》使用许可合同有关事宜协商一致,现签定代理经销合同,以保证双方的利益。
第一条 甲方给予乙方合法代理销售甲方产品资格,在本合同签定生效之日起,乙方成为甲方《_________软件》_________省唯一的销售代理经销商。
第二条 乙方需交纳加盟费人民币_________万元整后,方可正式成为甲方的代理经销商。如当年销售额达到人民币_________万元以上,加盟费返还乙方。
第三条 自合同签定之日起至合同结束时,甲方将向乙方提供以下服务:
1.给予乙方在_________省范围内合法销售甲方产品资格。
2.在收到乙方货款后,及时向乙方提供相应的软件产品。
3.作为软件开发商,甲方为乙方提供全方位服务。包括:技术支持、人员培训、软件演示、安装调试、版本升级。
4.为乙方提供优惠的甲方产品代理价格,甲方给予乙方所销售软件的销售折扣,具体数额如下:年销售额_________以上,软件折扣为五折。年销售额_________以下,软件折扣为七折。
5.为乙方提供全面的资料,有《_________软件》销售授权书一份,《_________软件》为期一年的试用版一套、全套拥护手册,《_________软件》演示版光盘及宣传彩页若干,_________一册。在收到乙方的加盟费人民币_________万元后发出。
6.对于甲方软件本身质量问题所引起的故障,甲方将进行终身维护。
7.乙方若需对甲方软件进行改动并进行二次开发,需另订合同作为合同的附件,由甲方另收开发费用。
第四条 自合同签定之日起,乙方应遵守如下条款:
1.乙方为甲方销售的计算机软件系统的著作权、版权和其他知识产权等始终为甲方所有。乙方不得独自或与任何第三方对软件系统(包括正式版和试用版)进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程,否则甲方有权追究乙方法律责任和要求经济损失赔偿(赔偿金不少于人民币五十万)。
2.乙方所有销售的甲方产品均须从甲方合法获得,绝不采用预装的方法将一份甲方产品提供给多个用户,即乙方在向用户提供甲方产品的时候,必须保证一份甲方产品只能提供给一个用户。
3.乙方只能将甲方产品提供给最终用户,未经甲方同意不得将甲方产品提供给任何想利用甲方产品牟利或进行分发的单位或个人。
4.乙方不得做任何影响甲方名誉或产品信誉的事情。
5.乙方不得采取其他任何方法违法销售或分发甲方产品,给甲方造成损失。
6.乙方在软件销售及其它任何行为中所引起的纠纷或法律责任与甲方无关,甲方不承担任何责任。
7.乙方为甲方销售计算机软件系统使用许可合同而发生的乙方的销售费用由乙方承担。
第五条 违约责任
乙方若违反合同中规定,进行销售或分发,愿按违约销售或分发的份数,以二十倍于所销售或分发的甲方软件的市场零售价的金额赔偿给甲方。
乙方若违反合同中规定,侵犯甲方的知识产权,愿接受甲方不低于_________元的经济索赔。
若一方违约给另一方造成损失的,除赔偿损失外,另须承担违约责任。若发生争议,本着协商的原则
友好解决,如双方不能达成共识,可依法解决。
若双方发生争议,须依法解决时,任何一方均可将该纠纷交由本地的有权部门解决。
第六条 合同期限
本合同有效期为一年(自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止)
合同到期后,若乙方愿继续代理甲方产品,须提前一个月告知甲方,并重新签定合同。
第七条 本合同未尽事宜,由双方协商处理,若须更改本合同,经双方协商一致后再签定补充合同,与原合同具有同样效力。
第八条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效执行。
第九条 本合同的解释权归甲方所有。
甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
软件销售合同范本14
合同编号:_________
被代理方:_________(简称甲方)
地址:_________
邮编:_________
电话:_________
传真:_________
代理方:_________(简称乙方)
地址:_________
邮编:_________
电话:_________
传真:_________
甲方授予乙方软件产品的代理权,双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,就乙方作为甲方软件的代理商事宜,通过友好协商达成如下协议:
一、代理商资格
由国家工商机关,税务机关和当地政府有关部门认可的经销计算机软件及相关产品的企业。
有销售代理产品的专业技术人员及业务人员。
具有良好的客户基础并有能力开拓软件销售渠道。
严格遵守甲方的代理销售政策及本协议的有关规定。
具备上述条件并签订本协议,在公司网站在线填写“软件授权代理商注册登记表”,即可取得相应的代理资格。
甲乙双方的任何一方对另一方的商业行为和法律行为及经营损失不承担责任。
二、代理产品、地区及期限
甲方授权乙方为“软件代理商”期限为_________年,从本协议签订之日起到_________年_________月_________日止。乙方享受相应的优惠代理价格及相应的销售奖励政策和相应的服务。
乙方有权以“软件代理商”的名义从事一切有关销售本协议规定代理产品的合法商业活动。
乙方可在指定的地区销售所代理的产品。
三、甲方的责任,权利和义务
甲,乙双方正式签定本代理协议后,将在甲方的网站上公布乙方为“软件授权代理商”并有乙方相应的联系方式。
为乙方提供销售所需的技术资料及宣传资料。
指导协调乙方的销售行为,最大限度地占领市场。
及时将有关的客户信息通知乙方,以便用户就近购买。
负责产品的市场推广及销售策划工作,积极配合乙方做好当地的市场宣传活动。
在乙方提供订货计划的前提下(参照《乙方责任、权利和和义务》),甲方负责尽最大能力保证足够的货源。
甲方有权根据本协议的有关规定监督,检查授权代理商的协议执行情况,并在一定时间内考核乙方所完成的进货量及市场行为,并有权决定是否保持其代理资格。
如果产品有损坏(非人为因素),甲方有义务进行更换。
甲方推出代理产品的新版本时,至少提前一个月通知乙方,并免费对乙方的库存产品进行升级。
如果甲方调整代理产品市场零售价格,甲方将给予乙方价格保护。
代理产品的价格制定权,发布权在甲方,甲乙双方均有保守价格和库存机密的责任。
四、乙方的责任、权利和义务
乙方按实际情况填写“软件授权代理商注册登记表”(附件一),发生变更时须及时书面通知甲方。
乙方保证严格尊重产品版权及商标权,保证不以任何方式重做、复制、拷贝或泄露、传播、散布所代理产品及序列号,保证不以任何方式对所代理产品进行解剖、汇编、反汇编。
乙方应为客户提供足够的技术支持和售后服务。
配合甲方跨地区性或全国销售及宣传活动,努力开拓市场。
收集当地信息,并及时反馈给甲方。
乙方不得销售代理产品的非法渠道版本,否则一经发现将撤消其代理资格,并扣除所有返利作为罚金。甲方保留追究其法律责任的权利。
乙方有义务保护有关的商业机密,提供当地的市场动态,拟订本产品的行销计划,举办演示展销会。
乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价格不得低于甲方规定的价格。如确需变动,必须取得甲方的同意。
五、销售指标
视具体区域及情况而定。
六、订货、付款及货运
乙方向甲方订货时,须填写“产品订货合同”(附件二),负责人签字或盖章后,加盖单位公章,电子邮件寄给甲方市场部。
甲方收到订货单后,坚持款到发货,先订货,先付款者先发货的原则。乙方应尽快将付款凭证电子邮件寄给甲方,以便尽快安排发货。
运输以乙方订货单要求的方式为准。
甲方承担乙方所订代理产品的运费。
乙方须在收到货物三个工作日之内验货,如有商品损坏,须书面通知甲方,否则,视同一次验收合格。
七、价格政策
以软件最新价格为准。
八、培训及市场活动
1.甲方将根据具体情况对乙方进行不定期的销售培训和技术培训。
2.乙方在没有得到“软件总(独家)代理”的授权前,不得以“软件总(独家)代理”等具有排他性的名义进行广告宣传及其他商业活动,不得以任何形式损害甲方的利益。
3.甲方在市场宣传活动时,根据实际情况及乙方提出的要求,将不同程度地在各种形式的宣传中与乙方合作,包括刊登乙方公司的名称,推广乙方的产品。
九、法律效力
1.本协议内容的解释权在甲方。
2.变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文
件。
3.甲方对乙方的代理授权期满后,本协议自行终止,协议到期后可以续签。
4.本协议经双方签字盖章即生效。
5.本协议包含的附件:软件授权代理商注册登记表;
6.本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜由双方协商解决。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
附件:软件授权代理商注册登记表(带*号为必填项目)
代理区域:_________
单位名称:_________
联系人:_________
单位地址:_________
邮政编码:_________
电话传真:_________
oicq或其它:_________
电子邮箱:_________
公司网站:_________
主营业务:_________
预计年销售额:_________元
申请日期:_________年_________月_________
软件销售合同范本15
甲方:
乙方:
本着诚实信用、互惠互利的原则,经双方友好协商,并根据中华人民共和国法律、法规,在平等互利的基础上签署本经销协议。
第一条产品、要求及期限:
1、乙方为甲方产品《金飘网络营销软件》包括:__________________________________________________________________________________________________的代理商。
2、乙方代理甲方提供的《金飘网络营销软件》,并从事产品的售后服务和宣传促销等合法商业活动。
3、乙方为甲方代理产品的期限为:自__年__月__日起至__年__月__日止。
第二条合作方式:
1、乙方为甲方的oem代理商,甲方提供“代理商软件自助工具”给予乙方,乙方可以利用这个自助工具,管理乙方自己发展的所有注册及未注册用户;甲方根据乙方提供的相关信息,包括软件名称、公司名称、客户联系方式等进行改版软件,若由此改版的软件因为软件名称、公司名称和联系方式与其他公司发生版权纠纷,与甲方无关;乙方不能对甲方的软件进行反编译或进行软件破解,任何违反国家知识产权法的行为甲方将追究法律责任。
2、乙方主页中必须有乙方所制作的甲方oem软件的专门栏目。如没有该专门栏目,乙方的代理资格自动取消。
3、在乙方提供预付款的情况下,甲方将软件注册的权限提供给乙方,由乙方自行对客户进行注册。(注:________________________________________________________________________________________________________软件的注册必须由甲方处理)
4、乙方可直接向客户收取注册费,但必须对客户负责。
第三条结算:
1、甲方按甲方网站的公开报价以每套%的价格给与乙方。
2、乙方根据自己的销售情况支付甲方预付款。如预付款不足,则甲方有权中断软件注册权限的使用,并要求乙方付清软件注册费。甲方在一个星期内内没有收到乙方应付的注册费,甲方有权终止继续提供注册码,造成的用户损失及其他经济损失由乙方承担;
第四条售后服务:
1、甲方为《金飘网络营销软件》提供终身(一年版本的在使用期限内)免费升级和网上支持,甲方将开通技术热线和专用邮址为乙方客户提供方便。
2、乙方应对自己的用户提供完善的售后服务。技术支持部分由甲方负责。
3、若非因甲方原因造成的产品受损但必须甲方提供技术服务的,甲方将收取维护费和服务费。
第五条双方关系:
1、甲方与乙方均为独立订约人,乙方不得与第三方签订协议或作出任何承诺,不得未经甲方授权就自行发展下级代理,使甲方受到任何约束;亦不得未经甲方授权就以甲方的名义从事任何行为。
2、本合同双方的权利义务关系将不构成或被解释为合伙关系。
第六条甲方权利与义务:
1、对于乙方提供的关于产品功能或其他方面的合理化建议,甲方认可后将对产品进行升级,无偿进行更改并提供升级产品给乙方及其客户。
2、甲方保留对《金飘网络营销软件》的改进和升级权力,如有变动甲方须在新规格、价格生效前15日通知乙方。
3、在合同有效期内,如果甲方所授权的产品发生版权转移或变更状况,甲方应通知乙方,若因此导致本协议无法履行,双方协商解决。
第七条乙方权利与义务:
1、乙方在合同签订时应向甲方提交营业执照复印件并保证其真实性。
2、乙方有权使用“《金飘网络营销软件》代理商”的名义,从事有关销售甲方产品的合法商业活动。
3、乙方有权接受用户对产品的意见和投诉,并及时通知甲方以便甲方更好的改进软件。
4、乙方应执行甲方制定的价格表,并负有保密义务。并有义务配合甲方进行产品市场推广活动。
5、乙方若以低于甲方公开报价的8折销售软件,将视为故意破坏价格秩序,甲方有权单方面终止合同,并要求乙方承担相应责任。
第八条合同的变更和终止:
1、经双方协商一致,可另行签订补充条款,对本合同进行修改。
2、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同中任何权利转让第三方。
3、本合同所定的销售期满,本合同即予终止。乙方如要续约,须于合同期满前30天向甲方提出书面申请,经甲方同意后,双方另签合同;若未于该期限内提出续约申请或虽已提出,但被甲方拒绝者,则依本合同期限规定终止本合同。
4、乙方在合同期内因特殊原因需提前终止的,必须提前60天向甲方提出书面申请,经甲方书面同意后终止。乙方应给予甲方适当经济补偿并承担甲方因此而遭受的损失。
第九条其他:
1、本协议及附件的解释、修改权在甲方。若有修改,甲方须及时通知乙方。
2、本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,均具同等法律效力。
3
、本协议的履行和解释出现争议时,双方应友好协商解决,若未能达成共识,双方同意通过XX市司法部门仲裁解决。
4、本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
签定时间:签定时间:
代表签名:代表签名:
crm销售合同管理软件 篇6
1 基于云计算的CRM服务将继续获得关注
作为传统的CRM“客户”公司内部人士,Salesforce.com平台研究副总裁和主管彼得说:“越来越多的CRM系统信息,最重要的部分将来源于公司以外的社交网络和其他外部话题源。”基于云的技术应用非常适合捕捉这些信息,并转化为可操作的情报。他说:“与此同时,传统的基础设施将没有再投资的必要,这些工作任务都会走到云端,基于云的软件可以更好地提供用户经济效益。”
2 CRM可用性将变得重要
“应用程序的可用性正在成为一个更重要的问题,在企业内部,CRM也不会例外。” 某CRM全球供应商客户解决方案副总裁米奇·利伯曼说。用户比以往任何时候,都挑剔他们的屏幕工作区。这些意见可能来自于一台笔记本电脑、一个iPad,或是一部智能手机。此外,用户不希望一定要记住,如ALT-TAB按键组合,在实际的工作中。他说:“客户对数据需要是通过一个UI用户的上下界面。”因此,CRM软件使用或选择,应该是在传统和移动平台上访问,是一个可定制的、友好的用户界面。
3 CRM应重视与客户互动
目前,一个社会型的CRM解决方案供应商说:“由于许多公司在与客户探讨不断增长的互动方式,CRM系统在建设质量关系上,将发挥更大的作用。”有效使用CRM的企业将受益于更多,拉动更多的企业业务。此外,通过集中客户数据,公司能够为客户提供更有针对性和更好的服务。
4 CRM整合其它关键业务系统
“客户期望将CRM与ERP、电子商务和专业服务自动化应用结合,以获得更加集成和高效的业务流程。”NetSuite产品营销高级总监保罗·特纳说:“企业要整合从业务到现金的各个流程,集成视图给它的顾客,提供更全面的跨职能报告。”作为供应商,要尝试并适应用户对于产品的满足需求。但他提示企业决策者,避免绑定过多的应用程序在CRM上,这样无论从系统查找还是产品设计等层面上,都是一个单一化的解决方案,可以获得更理想的经济效益。
5 关注CRM的灵活性
SugarCRM 首席技术官、产品战略副总裁克林特·奥拉姆指出:“由于用户更好地理解了交付模式、接口、数据的做法和其他技术方面的CRM方案,建议继续保持他们购买决策的这些思路,做一个开源的CRM供应商。”这些开放、灵活的思维模式,将使CRM应用设计更易于集成和优化用户自定制的设计。其产品在SaaS的单一“软件”方面,将扩大客户的选择。为此,业界均认为,因为开源软件允许用户方便地进行修改、定制软件,2012年将继续在旧有的按需CRM模型中获得较大提升。
6 CRM将继续完善社会化
继去年得到重大收益后,社交网络正在成为消费者在决策过程中较有影响力的一部分。因此,CRM软件供应商将继续把他们的产品纳入社交化系统中。这样可以使企业更好地了解到细微的趋势和营销状况。标准CRM平台也将使用社交网络,为业务团队提供更好的跨越式平台的销售和渠道支持。
7 移动应用将面向客户和消费者
2012年,CRM系统将在移动组件上出现大批量购买。同时,具有较强移动组件的供应商将获得明显优势,许多厂商将不断提升本地客户端的安全。
Forrester副总裁兼首席分析师威廉指出:“流动已成为企业优先考虑CRM的一个关键。特别是能够使用手持移动设备,以支持面向客户服务和销售领域人士的工作。这些需求的满足,已经成为CRM发展的主流和关键。”
8 产品工艺的改进
CRM厂商组织将越来越多地尝试借用顾客声音,优先改进其产品的工艺,并协助后勤办公室员工更好地了解客户的需求和期望。向用户企业员工提供更多的客户反馈,以及通过组织形式多样的数据调查、客户回访、社会核心数据调研等,帮助使用者更好地理解他们对客户的影响能力。
综合来看,2012年CRM在移动、社交化领域或更受用户偏爱,反映的样式也将更加多样。
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