工商局行风评议工作总结

工商局行风评议工作总结（共9篇）

工商局行风评议工作总结 篇1

**工商局行风评议工作总结

行风评议工作开始以来，在市局和县纠风办的统一领导下，全局上下以“三个代表”重要思想为指导，高度重视、精心组织、周密部署、狠抓落实，努力营造行风评议的良好氛围，深入查找在行风建设上存在的突出问题，认真制定切实可行的整改措施，目前已圆满完成了各个阶段的工作任务，取得了显著成效，达到了预期目的，使队伍的精神面貌、工作作风和执法水平发生了明显改变，有力地促进了当前工商工作的开展，现将有关情况汇报如下：

一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供有力保证

开展行风评议是政府每年的一项重要工作部署，也是实践“三个代表”的重要举措。我局党组对此高度重视。首先成立了由局长任组长、其他党组成员为副组长、各股室负责人参加的行风评议领导小组，下设行风办，具体负责行风评议的日常工作，经常组织召开部门负责人汇报会和交流会，互相交流经验，狠抓工作落实。其次是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据市工商局下发的《**工商系统2006年民主评议行风工作实施方案》的精神，结合县局实际，制定下发了《**工商系统2006年民主评议行风工作实施方案》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。形成了一把

手负总责、亲自抓、班子成员协同抓，分工明确，责任具体，一级抓一级、层层抓落实的领导体制和工作机制，使系统人员牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。第三，加大宣传力度，营造良好的社会环境。7月份开展了以“文明执法、依法行政、执法为民”为主题的宣传活动，以悬挂横幅、现场走访等多种方式进行宣传，为我局创造了一个有利的社会舆论环境。同时及时向市工商局、县纠风办通报行风评议动态，在行风评议过程中共编信息 3条。扩大了社会影响和知晓度，也使工商人员增强了接受社会监督的自觉性。

二、吸纳群众意见，边整边改，标本兼治切实改正在行风建设上存在的突出问题

我局始终坚持开门整风，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设方面存在的突出问题上，采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开座谈会等多种形式，广泛听取群众意见。行风评议过程中县局向社会各界发放公开信和征求意见函各1000份，在全县产生了一定的反响，并受到积极响应，共收到反馈表994份，各方面均满意的函902份，满意率为90.2%，为搞好整改打下了坚实的基础。对反馈的意见，我们及时进行梳理分析，切实解决行风建设上存在的突出问题，针对通过内部排查和社会评议查找出来的问题，一方面在全局上下进行了深入的反思，正视差距、自加压力，使工商人员进一步增强整改的责任感和自觉性，另一方面坚持以让群众

满意为宗旨，努力完善整改方案，强化整改责任，充分发挥了行风评议对工商队伍建设和工商工作的促进作用。为狠抓落实，局党组提出了在行风评议中要围绕工商中心工作，以建设高效、廉洁、求实、为民的服务型机关为目标，认真解决工商工作中存在的突出问题，严肃对待群众的举报和投诉。以提高队伍素质转变机关作风为重点，大力推进政务公开，公开办事程序、时限收费依据和标准等内容。对所有的行政服务事项进行了认真的分类梳理，按照精减、效能、规范和方便群众的原则，尽可能地减少审批环节，对中央、省和市委政府命令禁止的收费项目全部停止，坚决杜绝乱收入费和高标准收费显现。严格执行《错案追究责任制》和工商总局“六项禁令”、省局“十项禁令”，对办事超时、推委扯皮、冷硬横推、刁难群众和违法办案、违规办案、执法不公、野蛮执法、越权办案以及搞有偿服务、吃拿卡要等影响经济发展环境，损害群众利益、损害工商队伍形象的行为人，做到发现一起处理一起，决不姑息袒护。

三、以增强服务意识为重点，努力改善执法形象 利用这次行风评议的有利时机，引导工商人员牢固树立服务意识，切实转变服务态度，大力提高服务水平和执法质量。一是积极倡导雷厉风行的工作作风，努力提高干部职工的办事效率，加大了“首问责任制”和“限时服务承诺制”的落实力度，加强监督检查，强化制约手段。二是狠抓文明办公，努力改善部门形象，通过重申“文明用语”、“办公禁语”，设立便民椅、便民信箱

等便民设施，使文明执法成为了每个人员的自觉行动。三是加大培训力度。由县局法制股定期举行了法律知识培训班，对一线执法人员进行轮流培训。法制股通过一案一测评、季检查、半年评比等方式，对执法部门的执法情况进行现场监督和点评。另外积极组织系统人员参加市局的季度理论和业务考试。通过以上措施，减少了执法的随意性，大大提高了队伍的执法水平。

四、存在问题

主要是现有工商机关的人员是由原有人员直接考试过渡过来的，人员素质参差不齐。改革以来又未进入新的人员，因此队伍整体素质较低。另外工商体制改革遗留下的一些顽症，也在一定层度上影响了工商队伍的形象。

通过开展行风评议，广大工商人员思想认识有了明显改变，工作作风、执法水平有了显著提高。但是，我们清醒地认识到，行风建设是一项长期性、艰巨性的工作任务，**工商局将以“三个代表”重要思想为指导，以更加高昂的斗志，更加饱满的热情，正视评议过程中所反映出来的突出问题，认真地加以对待总结，全面实施整改，真正落到实处，常抓不懈，促进工商工作再上新台阶，为我县实现超常规、跨越式发展，创建和谐**县作出新的贡献。

**工 商 局

二0一0年二月一日

工商局行风评议工作总结 篇2

一、精心组织, 营造人人参与行风建设的良好氛围

开展民主评议行风工作是加强党的建设的重要手段, 也是优化发展环境、促进学校发展的有效途径。风正才能气顺, 气顺才能和谐, 和谐才能发展。学校领导充分认识到开展民主评议行风工作的重要意义, 采取多项措施保证民主评议行风工作的深入开展。经过广泛宣传和扎实工作, 全校上下达成共识, 以高度的政治责任感对待行风评议、投入行风评议、接受行风评议。

1. 领导重视, 机构健全

要做好行风评议工作, 领导重视是关键, 机构健全是保证。为此, 学校成立了以校长为组长, 纪委书记、副校长和正校级调研员为副组长, 各有关职能部门“一把手”为成员的民主评议学校行风工作领导小组。全校各职能部门和学院均成立了以主要负责人为组长的行风评议工作领导小组, 具体负责本单位的行风建设工作。学校认真落实评议责任制, 实行行风评议工作“‘一把手’负总责, 分管领导‘谁主管, 谁负责’”的领导工作机制。每年在广泛开展调研、认真准备的基础上制定《民主评议学校行风工作实施方案》, 对全校的民主评议学校行风工作作出全面部署, 目标明确, 要求具体, 责任到单位和具体负责人, 使学校行风评议工作分工明确, 责任到人, 有计划、有步骤地落实, 收到了良好的效果。

2. 广泛宣传, 提高认识

只有认识到位, 广大师生才能自觉行动起来参与行风评议工作。为使行风评议工作深入人心, 学校利用校园网、广播、校报等多种平台, 积极宣传开展行风评议工作的目的、意义、内容、步骤等, 及时报道民主评议的有关活动, 扩大和提高广大师生的参与面和知晓率, 做到“人人了解行风评议工作、人人重视行风评议工作、人人参与行风评议工作”。学校还结合学习实践科学发展观等教育活动, 强化党性教育、法制教育和勤政廉政教育, 增强宗旨观念、法制观念和诚信观念, 提高干部职工对行风评议工作的认识, 增强参与行风评议工作的自觉性。

二、注重实效, 保证行风建设的积极成果

行风评议工作的目的就是查找问题、发现问题、解决问题, 让群众满意。在行风建设过程中, 学校始终把查找问题和整改落实工作贯穿行风评议工作的全过程, 坚决摈弃形式主义, 防止行风评议工作走过场, 做到“边查边改、未评先改、以评促纠、纠建并举、寓纠于建”;注重实效和长效机制的建立, 把行风评议工作的短期目标与长远规划有机地结合起来, 把行风建设的要求贯穿于学校各项工作之中, 不断推动行风评议工作向深层发展。

1. 紧盯关键部位, 深入查摆问题

紧紧围绕办学行为、招生行为、收费行为、教师教学、学生管理、后勤服务、师德师风建设等具有行业特点的重要方面, 采取自查、内评、外评相结合的形式, 每年5月下旬和10月上旬分两次对学生进行问卷调查, 调查范围涵盖各个学院、专业, 调查人数占学生总数的20%以上;9月中旬新生报到期间, 现场征求新生家长的意见和建议, 每年有1000余人次;开通行风评议电子信箱、电话, 设立多个行风评议征求意见箱;召开相关部门负责人、教职工和学生代表座谈会;听取学校领导关于加强学校行风建设的意见和建议。通过问卷调查、征求家长意见、开通电子信箱、召开座谈会等方式, 从各个方面征集意见和建议, 全面准确地掌握学校行风建设方面存在的问题。

2. 加强督促检查, 保证整改效果

在整改工作中, 学校坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、师生真正满意”作为标准。对查摆出来的问题, 学校行风评议工作办公室 (以下简称“行风办”) 及时反馈给校领导, 由校领导责令有关单位进行整改;个别单位解决不了的问题, 行风办负责协调召开专题会议进行研究, 集中多方面的力量探讨解决问题的具体措施。学校以落实责任制推动部门主动改、以建立督办机制监督部门自觉改、以完善激励机制鼓励部门积极改, 把群众普遍关注的热点、难点问题以及最突出的问题作为自查自纠的重点;对查出的问题认真梳理分类, 分析产生的原因, 深入整改;对行风评议期间已整改的问题进行定期回访, 巩固成果, 防止反弹;对尚未整改到位的要依据整改方案分期分批整改到位, 并将整改情况上报学校行风办, 由行风办向师生反馈。

3. 寓评于建, 重在治本

行风评议工作是一项长期性的工作, 只有标本兼治才能取得令人满意的效果。评议是手段, 加强政风行风建设才是目的, 因此, 学校一直重视把评议与建设有机结合起来, 充分利用行风评议这个载体, 及时发现问题、解决问题, 把评议效果体现在问题的有效解决上, 体现在行风的不断好转上, 推动行风建设整体上台阶、上水平。学校坚持“寓评于建”, 用发展的眼光巩固行风评议的工作成果, 高度重视制度建设特别是长效机制建设, 先后出台了《河南师范大学质量工程建设奖励办法》《河南师范大学关于加强青年教师培养工作的指导意见》等文件。这些科学合理、有针对性、便于操作的规章制度的制定, 逐步形成了“以制度规范行为、以制度推动行风建设、以制度巩固行风成果”的长效机制。

三、拓展载体, 增强行风建设的科学性

1. 重视理论研究, 促进工作创新

理论是行动的先导, 没有科学理论指导的实践是盲目的实践。用先进的理论指导工作是学校行风建设取得实效的关键。高校是人才汇集的地方, 智力资源丰富, 结合高校实际进行行风建设理论研究, 借助理论的引导作用切实推动工作创新, 进一步探索适合自身实际的有效做法和经验, 促使行风建设真正融入学校的各项工作, 已成为广大师生员工的自觉意识和责任, 也是学校纪检、监察工作者的愿望。为此, 河南师范大学积极探索, 成立了“河南师范大学高校反腐倡廉建设研究中心”。研究中心坚持正确的指导思想和政治方向, 紧密联系上级纪委, 依托校纪委, 整合政治、历史、法学、管理、经济等相关学科的专家学者, 汇聚人文社科研究力量, 深入开展高校行风建设理论研究工作。通过努力工作, 理论研究结出了累累硕果, 研究论文和调研成果频频获奖。在调研课题方面, 主持并参与完成了国家社科项目“分析的马克思主义的正义论研究”、省社科联2008年重点调研课题“社会主义和谐社会视阈下的廉政文化建设”、省人文社科研究项目“河南高校学术规范状况的科学社会学研究”等多项课题。理论研究的加强为学校开展行风建设提供了强有力的理论武器, 推动了工作创新。在正确的理论指导下, 学校创新了行风宣传教育工作, 树立了“大教育”理念, 努力构建教育平台和网络, 不断改革教育的形式和方法, 增强行风教育的针对性。推动了制度创新, 出台了《河南师范大学落实“三重一大”制度实施办法》《河南师范大学校务公开实施办法》《河南师范大学在建工程监督检查管理办法》等一系列规章制度, 促进了学校管理工作的规范化和科学化。指导了监督工作实践, 促使认真查找学校的重要岗位和关键环节, 加强了对新校区建设、财务管理、大宗物品采购、人事调整、招生收费等问题易发多发环节的监督管理。

2. 采取多种形式, 推进党务、校务公开

一是充分利用校园网, 面向全体师生, 全方位公开党务、校务信息。校园网设有“校内公告栏”, 对师生开放, 同时根据不同的传播范围, 采用不同的形式有效传递校务信息。二是制作“宣传栏”和“告示栏”, 张贴纸质材料, 向广大师生公开校务信息。学校共设置“告示栏”20个, 凡关系学校发展、涉及师生切身利益的工作都公示, 保证信息的大范围公开, 使每一名师生都能享有学校信息的知情权。三是学校定期召开由各类人员参加的会议和不同形式的座谈会, 及时研究、通报学校各项工作。

3. 推进教育教学改革, 加强师德师风建设

为全面提高教学质量, 转变教育教学观念, 规范教学计划制订和管理, 指导专业课程改革, 学校教学指导委员会经过多轮研讨, 修订了新的本科生培养方案, 体现了“宽口径、厚基础”的人才培养原则;适应社会需要, 设置了特色课程模块, 体现了“以人为本、因材施教、分流培养”等人才培养原则, 有力地推动了学校教学水平的持续提升。学校积极开展形式多样的师德师风教育活动, 引导教师树立现代教育观、质量观、人才观和良好的师德师风。一是为发挥名师的示范带动作用, 加强高等教育与基础教育的沟通、交流和对接, 提高师范生的职业素养和从教能力, 邀请省人大代表、省管优秀专家、特级教师、省中学生奥赛高级教练到学校作报告。二是为表彰教师在教育教学工作中取得的优异成绩和作出的突出贡献, 学校每年都会召开隆重的教师节表彰大会。三是为宣传优秀教师的先进事迹, 感受他们爱岗敬业、无私奉献的高尚情怀, 弘扬尊师重教的光荣传统, 学校每年都承办河南省师德主题教育活动。

通过行风建设, 广大师生从思想上、行动上增强了建设和维护良好行风的主动性和自觉性, 学校的收费行为更加规范, 校务更加公开透明, 师德师风建设效果明显, 教学改革扎实推进, 教育教学质量逐步提高, 党风、政风、学风、师风、校风明显改善, 优良的行风为学校的健康、快速发展创造了条件, 为学校的科学发展提供了有力保证, 营造了风清气正的校园氛围, 师生员工的精神面貌焕然一新, “比、赶、争、超”的氛围越来越浓, 推进了学校各项事业的跨越式发展。

工商局行风评议工作总结 篇3

坚持“真学”。该联社把开展行风评议工作作为提高办事效率、转变工作作风、改善金融服务、提升行业形象的重要举措，每周定时组织机关员工学习相关法律法规、政策和业务知识，促进机关员工在实践中不断提高服务水平和业务能力。

坚持“真干”。该联社坚持从提升服务质量入手，加强员工业位技能和服务礼仪培训，全面规范员工服务行为，通过采取常规检查、暗访检查、现场检查与、调看录像等多种方式开展优质服务检查，增强了广大员工的服务意识。同时抢抓涉农贷款不受规模限制这一政策机遇，加大涉农贷款投放力度。到9月末，全市农信社涉农贷款余额达到97.8亿元，较年初增加23.2亿元，比去年同期增加6.4亿元。增幅为31.1%，高于当期贷款增幅4.3个百分点。涉农贷款占比为95.4%，高于去年同期14.6个百分点，实现了涉农贷款“三个高于”的目标，得到了当地党委政府和监管部门的充分肯定。

坚持“真查”。该联社在加大宣传力度的同时，通过问卷调查、召开座谈会、组织走访等多种形式，认真倾听客户诉求，广泛征求客户意见和建议，本着解剖自己不怕严、听取意见不怕刺、亮出问题不怕丑、触及思想不怕痛的“四不怕”精神，认真查找我们在优质服务、产品创新、贷款审批、行业风气等方面存在的突出问题和薄弱环节，深入分析问题产生的原因，研究制定加强整改落实的措施。

工商局行风评议工作总结 篇4

二00九年度党员民主评议总结

按照县委党建工作目标和战线党委的统一部署，我局于2009年11月20日至30日开展了民主评议党员工作，全局共有党员154名，(预备党员5名)。除11名离退休党员和3名家属党员，共14因病因事没有参加外，其他141名党员都参加了民主评议。经各支部认真组织评议，局党委员会2010年1月16日召开党委会议审批，154名党员均被评为合格党员。现将评议工作总结如下：

一、做好计划安排，掌握评议原则

在开展民主评议党员之前，局党委制定评议计划并下发通知，作了周密安排，提出评议原则与要求。各支部接通知后也分别结合实际，做好支部评议计划，按计划严格掌握了评议时间、程序和原则，实事求是的客观公正的对党员进行评议，使评议工作圆满完成，取得实效。

二、抓好学习动员，提高思想认识

在民主评议党员中，各支部组织党员学习《党章》、党的十七届六中全会精神、《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，在学习的基础上，进行思想动员，讲清每年开展民主评议党员是对每个党员一年的党性意识、理想信念、模范

作用、服务人民、工作作风等一次性的集中检验，进一步提高党员素质，促进各项工作，从而引导党员积极参加评议。局机关第三党支部针对离退休老干部党员多、行动不便、填写表格费劲等实际困难，分派支委成员到点或到老干部家中，思想发动、征求意见，帮助填表、做好评议。

三、认真开展评议

经过思想动员工作，各支部认真开展评议，广泛征求群众意见，发放征求群众意见表近千份，主要内容是党组织先进性建设情况，党员先进性模范作用情况等。对征求到的意见，由支部给党员个别反馈和沟通，做到有则改之，无则加勉。然后召开支部党员大会，总结讲评和党员互评，开展批评与自我批评，互相沟通、互相鼓劲、增进团结，同时填写《民主评议测评表》和《民主评议党员登记表》，支部委员会根据群众意见和民主测评，进行综合评议，评出一年来党员个人的等次，报告总支审批。

工商局行风评议工作总结 篇5

工作的专题报告

近几年来，呈贡县工商管理局以自觉接受和主动参与全县民主评议机关和行业作风活动为契机，以解决人民群众反映强烈的突出问题为突破口，紧紧围绕市工商局、呈贡新区（县）的中心工作的开展，把政风行风建设作为加强队伍建设、提高服务效能的重要工作来抓，使全县工商队伍素质不断提升，工作作风不断优化，服务水平不断提高，工商形象进一步树立，为各项工作的开展提供了好的作风纪律保障。

在肯定成绩的同时，我们也要看到差距。根据呈贡新区（县）民主评议领导小组办公室的反馈，近三年呈贡县工商行政管理局民主评议机关行业作风的情况是：

一、呈贡县工商局民主评议机关行业作风的基本情况： 2008年，在6个县级垂直管理部门测评汇总结果中，排名第三位，在30个县级行政管理单位、部门行风评议，排名第10位；评议得分83.05分，高于平均分81.01分；人民群众共对呈贡局提出意见建议2条。

2009年，在12个县级行政执法部门民主测评、综合测评统计汇总表中，排名第五位；评议得分90.54分，接近平均分83.37分；高于平均分81.21分；人民群众共对呈贡局提出意见建议3条。

2010年，在36个县级行政管理部门及垂直管理部门民主测评、测评统计汇总表中，排名8位，评议得分84.68分；在21个市政府政务管理中心进驻窗口中，排名2位；评议得分85.44分；人民群众共对呈贡局提出意见建议3条。三年来共提出8条意见建议。

二、针对民主评议机关作风群众所提意见建议的整改措施

政风行风既是工作水平的直接体现，更是做好工作的重要保证。开展民主评议机关作风中，三年来社会各界人士和广大群众共向呈贡局提出意见和建议经认真梳理8条。主要体现为：

1、协助教育和学校，对校园周边环境（流动摊点、小卖部）进行集中的长期整治，确保学生饮食安全和人身财产安全，营造文明卫生、安全有序的社会环境；

2、建议加强机关作风建设，增强为新区建设服务意识。

3、窗口办事人员对本职工作要尽职尽责，对群众要热诚，对来办事的人员如果材料不齐要给予告知；

4、工商局要配合相关部门加大对全县市场的监督管理力度；

5、加大学习教育力度，增强“执法为民”意识；

6、加强对纳税人法律法规的宣传，增强纳税人的纳税意识；

7、改变服务态度，提高工作效率，加大打假力度。

8、加大查处假冒伪劣产品的力度，确保群众利益不受侵害。

为了及时整改上述问题，切实加强作风建设，改变行业作风，进一步树立良好的工商形象；呈贡局及时召开了局长办公会，认真学习和讨论了《呈贡县人民政府纠风办关于民主评议机关行业部门作风意见（工商局）建议反馈及整改的通知》精神，经研究制定整改措施汇报如下：

（一）针对协助教育和学校，对校园周边环境（流动摊点、小卖部）进行集中的长期整治，确保学生饮食安全和人身财产安全，营造文明卫生、安全有序的社会环境加强对市场监管工作的领导。呈贡局的整改措施：一是由分局、工商所的巡查人员在开展今年食品安全重点整治的基础上，对学

校门口及周边餐馆、小杂食店及食品摊点进行重点整治和清理，积极配合卫生、食品药品监督部门对无证食品经营户进行彻底取缔。二是由市场管理科牵头，结合各个节日市场的专项整治，督促分局、工商所对重点地区和重点商品进行检查。进一步加强对各部门工作目标责任制落实的督查力度，一级抓一级、层层抓落实，确保对校园周边的流动摊点小商贩监管到位。

（二）建议加强机关作风建设，增强为新区建设服务意识。

呈贡局的整改措施：在工作作风及工作纪律上，要着力开展好“四抓四看”活动。抓宗旨教育，看各项惠民政策措施是否落到实处；抓能力建设，看领导干部促进发展和解决实际问题的能力是否提高；抓政治纪律，看全局上下是否做到政令畅通、令行禁止；抓基层组织建设，看基层党组织的凝聚力、战斗力是否加强。严格按照市委、市政府建设“三最四低”软环境的要求，坚决执行好责任政府四项制度，全面兑现服务承诺，为人民群众提供方便快捷的服务，结合阳光政府四项制度的实施，使我们的各项工作在阳光下运作，主动接受人民群众的监督。

（三）窗口办事人员对本职工作要尽职尽责，对群众要热诚，对来办事的人员如果材料不齐要给予告知。呈贡局的整改措施：一是由县局统一制作了6份服务指南置于便民中心窗口和四个分局、工商所的办事窗口，让前来办事的群众第一次来工商办理登记，就知道需要提交的相关材料及相关办事流程，所提交的材料齐全后当场就能核发营业执照；二是在局机关设置导办台（工商咨询服务台），由工作人员直接告知办事群众所需要答复的问题，若不属于本部门职责范

围内的即时引导到相关部门办理；三是认真落实省政府的“一办法、三制度”，采取多种办法措施积极营造良好的经济社会软环境。

（四）工商局要配合相关部门加大对全县市场的监督管理力度。呈贡局的整改措施：结合创卫工作的开展，一是加大了对农贸市场经营户的监理力度，二是加强对食品安全的监理力度，三是指导市场开办方在现有基础上有针对性的改进市场设施、细化商品分类，以标准化农贸市场为目的进行营运管理，四是积极与街道、城管、市场开办方共同探讨管理方法，达成共识形成创卫合力；五是把好市场主体准入关，严查无照经营行为，六建立完善“索证索票”制品，把好食品质量入市关，七是加大对上市食品质量的快速抽检力度，防止不合格食品上市销售。

（五）加大学习教育力度，增强“执法为民”意识。呈贡局的整改措施：学好政治理论，提高思想素质，继续抓好党的十七大精神的学习贯彻和落实，找准十七大精神和工商行政管理工作的结合点，用科学发展观武装干部职工的头脑，不断提高干部队伍的理论修养和政治素质，增强大局意识、政治意识、责任意识，树立良好的工作作风，为构建和谐社会，加快现代新昆明呈贡新区建设和营造“三最四低”优质软环境，打下良好的思想基础。

（六）加强对纳税人法律法规的宣传，增强纳税人的纳税意识。呈贡局的整改措施：一是加大对纳税人法律法规政策的宣传，通过宣传单、电子屏、口头宣传等多种方式，提高纳税人的纳税意识；二是加大与税务部门的合作，提醒辖区企业及个体工商户按时缴税，不拖欠税款。

（七）改变服务态度，提高工作效率，加大打假力度。呈贡局的整改措施：一是加强政治业务知识学习，提高工商干部正确运用法规的准确度和应用能力；二是完善执法制度，强化执法监督，确保有法必依，执法必严。坚决纠正和查处有法不依，执法不严，违法不究，以及以罚代管，以罚代刑的行为。严格执法纪律，规范执法行为，促进公正执法，廉洁执法；三是进一步端正执法思想，既要敢于执法，又要善于执法，在依法行政.文明执法的前提下，掌握好“火候”,把握好“尺度”，做到原则性和灵活性的统一；惩戒处理和教育规范的统一；法律效果和社会效果的统一，要进一步改进工作作风，树立良好政风，增强执法的统一性，权威性和有效性，促进公正执法、廉洁执法、文明执法、热情服务、树立工商行政管理的良好形象。

（八）加大查处假冒伪劣产品的力度，确保群众利益不受侵害。呈贡局的整改措施：一是强化市场日常巡查力度，力促巡查工作的经常性，强化市场专项整治力度，力促整治活动取得实效，市场得到净化，强化商品经营进销台帐检查力度，力促商品无暇疵、质量有保障；二是强化违法经营案件查处力度，该处以重罚，决不轻罚，该依法取缔，决不放纵违法；三是实施举报有奖制度，动员社会力量进行社会监督，发现假冒伪劣商品立即向我局投诉举报，为呈贡局打假工作提供线索。

总的来讲，我们的工作离新区党工委（县委）、新区管委会（县政府）和人民群众的要求还做得还不够，在今后的工作中，我们有信心、有决心在新区党工委（县委）、新区管委会（县政府）的领导下，以科学发展观为统领，以加强

机关作风建设、增强服务新区意识为工作目标，以民主评议为动力，踏踏实实、认认真真地落实整改措施，全面完成市局和呈贡新区（县）安排部署的各项工作任务，为新区建设做出我们工商应有的贡献，以优异的成绩迎接建党90周年。

三、今后三年的工作目标及措施

今年是“十二五规划”的开局之年，呈贡工商局要搞好自身的行风政风建设，做出优秀的业绩，提升本局形象地位，决定从队伍素质、监管水平、服务效能三方面来定目标、抓落实。

（一）在队伍素质提升方面：

到2013年，全局干部职工文化水平、依法行政能力和公共服务能力显著增强。大专文以上文化程度要达到90%，其中中层干部要达到100%，每年全局的集中学习教育不能少于48次，每名干部职工的学习心得不少于5次，全局干部职工要保证100%廉洁自律，保证100%不受到司法机关及纪检部门立案查处；同时要求全局职工人人会办案；90%以上的人员熟练操作信息化软件；全局25%的登记人员具备一级注册员资格；90%的监管人员能对一般性常见违法行为采取准确的监管措施；实现各级各类人员大交流，队伍活力显著增强，干部积极性和创造性得到有效激发。

为达到以上目标，除了希望得到上级部门更多的帮助外，呈贡局将积极加强干部职工的学习教育，严格按照每年市局的《学习教育计划》，运用湛江局长提倡的“四种学习方法”，采取组织全体干部自学与集中学相结合、专题辅导与讨论交流相结合的方式搞好干部职工学习教育，彻底从县域队伍的素质提升到城市化队伍素质，在办事群众中树立文明形象。

大力加强干部年轻化工作，在提拔任命干部时对文化学历硬要求，多考虑干部的综合素质、廉洁情况，以《廉政准则》、党风廉政建设责任制、廉政风险点管理来管好干部职工廉洁情况，在办事群众树立廉洁形象。

实施全员大培训工程。紧密结合监管执法工作实际，突出各级领导干部管理能力、基层监管执法能力、机关干部通用能力三个培训重点，采取跟班学习、办案竞赛等方式，用三年的时间初步建成监管执法人才高地，全系统广大干部的思想政治素质、科学文化素质和业务素质技能明显提高，在办事群众中树立起专业形象。

（二）在监管水平提升方面：

到2013年，面对将城市化规模的呈贡新区，基本完成监管方式的转变，推进“监管范围由低端、窄域向高端、宽域跨越，监管方式由传统型、粗放型、模糊型、混合型、手工型向现代型、精细型、明晰型、专业型、智力型跨越，监管方法由突击性、专项性向规范性、长效性跨越，监管服务效果由高成本、短期化、低效益向节约型、长效化、高效益跨越”这四大跨越。从2011年起，呈贡局每年新增的商标要比去年同期增长50%以上，每年新发展市场主体要比去年同期增长50%以上，新增注册资金要比去年同期增长50%以上，每年新增就业人口要比去年同期增长50%以上，每年受理消费申（投）诉解决率要达到98%以上，3.15消费维权服务站覆盖率要达到100%，每年无照经营率控制在5%以内；虚假广告数量大幅下降，广告总违法率每年下降3%，同时保证每年100%按质按量完成政府招商引资任务。在业务监管方面，到2013年，全部业务要进OA，12315消费维权、广告、商标、食品监管等数据的录入率要达95%以上、准确率要达

98%以上。案件查处、市场巡查录入率要达到100%，确保工作不遗漏、有痕迹。

为达到以上目标，一是要加强履职。通过竞赛引导、数据监控、督查通报等措施，促使基层强化登记、监管基础工作，准确执行工作制度规范，准确采取监管措施，建立科学高效的基层运行组织机制，推促实现基层人员“懂登记、会检查、善监管、能办案”，全面推进商标、广告、登记、食品安全等各项工作，全面实现“基础工作扎实、组织运行高效、监管履职到位”的基层履职建设目标。二是要大力推进执法工作。围绕政府群众关注的热点、难点，大力整治行业经营秩序和竞争秩序。对制售假劣农资、制售假冒伪劣和有毒有害食品、传销等违法行为保持高压打击态势，从重从快严厉查处涉案区域广、情节严重、社会影响大的大案要案。

力争培育一批地方党委政府认可、人民群众满意、有社会知名度的“亮点”工作。因此，针对城关、斗南、洛龙、雨花四个工商所（分局）的辖区特点，我们提出了“一所一品”开展特色监管的思路，即：城关分局在老城区打造保护传统文化品牌，着力点是规范餐饮娱乐，文化休闲行业，例如对豌豆粉，臭豆腐传统饮食行业进行帮扶和保护。斗南分局针对花卉市场拓展特色经济监管，打造“亚洲花都”品牌，着力点是开展商标品牌战略，保护花卉产业发展。雨花工商所根据辖区特点，打造绿色校园区品牌。着力点是加强与学校后勤、保卫、团委等部门的沟通联系，力争做到“三无一畅通”，即校园内无传销活动、无黑网吧、无问题食品，消费投诉渠道畅通。洛龙工商所围绕辖区内的亚广传媒中心、泛亚金融中心、七彩云南第一城、新都昌商业广场等核心商业区打造核心商圈品牌，着力点是强化媒体广告的监管力

度，对总部经济和楼宇经济提供优质服务。各工商所（分局）围绕“一所一品”的要求，积极创新措施开展监管。全面落实网格化监管规定。强化对网格责任落实情况的督导检查,提升网格化监管水平，努力打造监管“一条线”、出现问题“点对点”的工作格局。使市场环境进一步净化，工商执法效能大幅提升，执法权威大幅提高，从而提升工商在地方政府中的形象地位。

最后是认真做好平台建设。要加强3.15消费维权平台建设，把3.15消费维权做为工商的民心工作来做。首先要建设高效畅通的12315工作运行机制，实现受理迅速、分流到位、处理及时、督办到位、披露准确，将“12315”建设成为权威的申诉举报高效受理平台、维权调度平台、综合维权服务平台、预测、发布市场监管动态的信息平台；其次要加强宣传工作，每年除了在3月15日前后组织大规模的消费维权活动外要加强平时在报纸、电视及手机平台上的宣传，经常向群众发送消费警示信息；最后要积极推进基层组织网络建设。建立和完善基层组织网络，加强其工作人员的业务培训，完善规章制度，定期检查，让其真正发挥基层组织网络宣传、教育、处理投诉的功能，将消费维权工作不断推向深入。从而提升工商在群众心中的形象地位。

（三）在服务效能提升方面：

到2013年，行政审批效率，确保在手续齐全的情况下各类登记当场办结率达100%；在阳光政府建设方面，每年每月坚持重大事项公示和通报制度，每年通报、公示事项不少于25项；在责任政府建设方面，所有服务承诺事项都必须在规定的承诺时限内办理完结，限时办结率要达100%。从今年起，在每年的述职述廉工作中，民主测评满意率要达到96%

以上；从今年起，每年呈贡局在我县县级行政管理单位、部门行风评议中排名不能低于前3名。

要达到以上目标，首先在行政审批方面，实行重点项目跟踪服务制度，对重点企业在开业筹备、转型升级等方面予以大力支持；引导符合条件的个体工商户升级为公司或个人独资企业。窗口部门要认真开展创先争优“四亮四评”活动，认真开展“云岭先锋岗”评选工作，要做到“三不一让一满意”，即：不为难一名办事群众、不推走一户办事企业、不拒绝一件具体事务，积极做好年检“绿色通道”和上门年检工作；针对中小且有融资难问题，呈贡局将积极与辖区内的一些商业银行和小额贷款公司协商：由分局筛选品牌美誉度高、成长性高、诚信度高且具有融资需求的企业进入融资平台，并整体推荐给银行和小额贷款公司。银行和小额贷款公司为企业建立绿色通道，对工商部门推荐的优质企业在控制风险的前提下，简化贷款审批程序，对于具备条件的企业提供包括商标专用权质押贷款在内的多种融资支持。同时，依托街道及社区开办的公司，发挥当地失地农民在本地生活成本低的优势，积极引导街道及社区开办的公司吸收当地失地农民进行二次就业。通过以上措施，在群众和企业中建立工商热心服务的好形象，力争年年被地方党委、政府表彰为建设地方“有功单位”或“先进单位”。

（四）在工商自身建设提升方面：

到2013年，首先实现工作环境优化，要全局设施装备建设实现新突破，基础设施和执法设备的配置数量和档次明显改善，各分局（所）建成现代化办公场所，硬件建设实现现代化、规范化；基层执法装备得到极大改善，彻底解决车辆配置弱、电脑配置少、办公设备差等突出问题，提高基层

快速反应和应急处置能力。每年新增设备与前一年相比不能低于20%，三年后力争硬件设施建设综合比较在全市系统达到上等水平。

其次是要是实现呈贡局工商形象彰显，到2013年，全局多方联动、全员参与的大宣传工作格局基本建立，进一步实现呈贡局工商工作在电台有声、报刊有名、网络有文、电视有影，重大活动有专题性、连续性深度报道。每年全局信息工作要在县委、县政府年度信息表彰中榜上有名，宣传工作争取跻身县级机关一流行列。

为了达到以上目标，一是实施设施大改善工程。全面加快基础设施建设、执法装备建设和外观形象建设步伐，推动硬件条件明显改善。从市局、县（区）局、基层工商分局（所）三个层面制定改造标准和推进计划，用三年的时间分“三步走”提升全系统基础设施和执法装备水平，为全系统依法履职提供有力保障。

其次是实施形象大展示工程。组建呈贡局新闻中心，和主流媒体建立联系密切的新闻报道制度，坚持紧贴中心、紧贴职能、贴近基层、贴近群众，以开展形式多样的宣传活动为载体，在组织与策划上下功夫，大力宣传呈贡局工商的先进典型、经验做法、创新亮点，集中展示工商形象，争取社会各界对工商工作的理解、支持和配合，推动呈贡局工商事业迈上新台阶。

工商局行风评议工作总结 篇6

为进一步加强服务型工商和政风行风建设，使群众诉求渠道更加畅通，市场监管和行政执法明显加强，群众满意度有较大幅度提高，根据《乐东黎族自治县2011年民主评议政府工作部门用基层站所工作方案》的要求，结合本所实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻和落实科学发展观，紧紧围绕县局党组的中心工作，坚持标本兼治纠建并举的方针，广泛动员社会各界积极参与，充分发挥服务监管对象的监管作用，推动我所切实解决不正之风问题，不断加强作风建设，提高服务水平，努力实现“四个统一”着力打造“三有三好”的工商队伍，落实国家工商总局“五个更加”和省局“五心”，的要求，为服务国际旅游岛建设，促进莺歌海社会经济又好又快发展做出新的贡献。

二、领导机构

为加强对我所民主评议的领导，确保民主评议工作取得成效，成立所民主评议工作领导小组。组长：杜江东（所长）

副组长：邢福统、陈关彬（副所长）

成员：吴江霞、陈文东、邢东福、陈平、冯晓东

具体负责民主评议的日常工作，联系电话：85867866

三、评议对象

工商所全体工作人员

四、评议内容

主要从信息公开、依法办事，服务质量、廉洁自律、制度建设等五个方面进行评议。

1、在党务、政务公开方面，是否认真履行公开责任，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。

2、在依法办事方面，是否按法定的权限，程序和时限履行工作职责，是否存在不作为，乱

作为等问题。行政执法是否规范执法；是否存在执法中办“人情案”，“关系案”，滥用职权，执法违法等行为。

3、在服务质量和效率方面，是否做到为民、便民、在消费者的投诉方面是否按时办理，件

件有回音，件件有结果；在解决群众办事难上风成效；是否存在推诿扯皮、办事效率低，不主动、不及时、不认真解决损害群众利益问题；是否存在门难进、脸难看、事难办、话难听和ⅰⅰⅰⅰ→难群众、执法野蛮、作风粗暴等问题。

4、在廉洁自律方面，是否存在徇私舞弊、以权谋私和“吃、拿、卡、要、报”等问题。

5、在制度建设方面，是否建立和完善内部管理和监督制约机制，是否落实政风行风建设领

工商局行风评议工作总结 篇7

一、提高供电企业行风建设的重要意义

供电企业的发展关系到各个行业的安全生产和居民生活质量。供电企业作为售电单位, 其商品已经不能单纯的用货币进行衡量了。电力作为一种商品, 具有独特的使用价值和经济价值。在过去的经济体制下, 电力系统包括供电系统都是垄断性行业, 行业内的风气建设面临着诸多困难。随着设和的发展, 人们对供电企业提出了更高的要求。因此供电企业要更新观念, 制定行风建设目标, 转变思想认识, 提高电力行业整体的精神文明素质。在新形势下, 高举反腐倡廉的旗帜, 突破行业不良风气的限制, 建立全新的行业风气, 促进企业健康的发展。

二、新形势下供电企业进行行风建设所面临的的问题

供电系统的体制改革已经进行了一段时间了, 很多企业职工感到不适应, 出现了一些关系到企业行风建设的思考。

1. 陈旧的思想观念有待改变

供电行业已经推向了市场。但是, 作为新形势下的企业来说, 很多职工特别是老职的思想观念有待改变, 已经跟不上社会新形势的发展。“垄断”已经不再是供电企业的护身符, 因此, 企业和企业职工要敢于迎接新挑战。

2. 缺乏进取心, 缺乏上升动力

供电系统有些岗位上的职工, 工作上不努力, 思想上不求进步, 靠“吃老本”过日子。在工作中遇到一些问题, 不是积极的进行解决, 而是能拖的拖, 不能拖的才去办理。

3. 职工竞争意识差

由于供电企业的垄断性质, 导致很多职工竞争意识, 没有危机感, 这种思想直接导致的不良后果是整个企业, 甚至整个行业都缺乏积极向上的正能量。

4. 群众的要求提高了, 反应出了一些问题

随着社会的发展, 群众的法制意识和维权意识都有了很大程度的提高, 通常情况下发生了用电问题, 能够及时的和供电部门取得联系, 反应问题, 但是电力部门的反应有时候较为缓慢, 和群众关系有些小矛盾存在。

三、当前形势下加强供电企业的行风建设工作的有效对策

1. 转变思想, 正确对待

供电企业的行风建设必须用邓小平理论作指导, 狠抓文明建设工作, 从党风建设来抓起, 带动整个社会风气走向文明轨道, 一定要坚持不懈的从小事抓起。供电企业一定要结合自身的实际情况, 从管理层开始, 从工作中的小事开始, 对职工要定期进行思想政治教育工作, 同时还要培养职工的职业道德水平。

⑴各级管理领导要总是行风建设的意义, 重视行风建设在市场经济中的作用, 以此来提高供电企业的外部形象, 从而提高企业的社会形象。

⑵要分阶段的进行行风建设, 要实现全面的考察制度, 定期收集广大职工对行风建设工作的意见和建议, 及时调整工作方向和工作重点。

⑶重视群众意见。群众是供电企业的服务对象, 他们反映的问题要及时的进行处理, 强化供电企业人员的服务意识和质量, 要本着为群众办实事的思想, 认真对待。

⑷制定行风建设目标, 并分配大人, 完善考核制度, 为电力企业的行风建设工作保驾护航。

2. 明确目标, 管理层以身作则

两个文明都要抓是供电企业的工作目标。行业建设不单单属于精神文明, 同样和物质文明建设有一定的关系, 精神文明建设工作的成败, 又关系到企业经济的发展。因此, 供电企业的管理层, 要认清当前的新形势, 做到两种文明都要抓的局面。

⑴管理层要重视行风建设工作, 要对行风建设工作有个清楚的认识, 在工作中能够做到以身作则, 想要提高企业的行业风气, 企业领导首先要做到自查自纠, 能够起到带头作用。良好的企业形象, 必须是脚踏实地、务实、积极进取的。领导干部要能够经常走到群众中去, 关心他们的生活工作中遇到的困难。对于那些群众反映剧烈, 缺乏必要的职业道德的人员, 要采取积极拯救的措施, 帮助这一部分人能够看清形式, 投入到供电企业行业风气建设中去。

⑵行风建设必须制定明确的规章制度, 在工作中要抓住问题的要害。群众所反映的有关热点、难点问题进行充分的分析后, 即时的予以回馈。行风建设涉及到企业的精神文明和物质文明两大部分。供电企业的物质文明建设跟上时代的发展, 才能更好的为精神文明建设提供基础, 精神文明会反过来促进物质文明的发展。因此, 供电企业要加大对供电设施的基础建设投入, 为广大群众提供优质服务, 这样在企业内部和外部, 都会形成良好的行业分清氛围。

3. 完善制度建设, 规范行业服务标准

供电企业要根据自身的情况, 制定促进行业风气发展的各种制度, 并对不合理的地方进行完善, 从而扭转供电企业的行业风气。

⑴制定制度就是为了更好的执行, 接受更好的监督。因此, 供电企业不仅要制定人性化的规章制度, 还要公布于世, 接受社会的监督, 让广大职工明白什么该做, 什么不该做。

⑵规范职工工作流程。首先, 企业管理层必须要求企业职工能够按章办事, 不搞特殊化。供电企业要向社会承诺, 当发生供电事故时, 会在最短的时间内进行解决。在推行服务于民的理念的同时, 还要遵守企业制定的规则, 力求能够实事求是的为人民服务。

四、结语

行业风气建设关系到企业的生存和发展, 供电企业要根据自身的具体情况, 做好物质文明和精神文明建设工作, 向外树立亲民、诚信、公正、进取的企业形象;向内要抓好职工的思想教育工作, 领导干部要起到带头作用, 从而实现行风建设工作的内外兼修, 为企业的持续发展提供动力。

摘要：供电企业是我国基础设施的重要组成部分, 对社会经济的发展起着非常重要的作用。供电企业作为国有企业, 不仅属于服务行业, 同时也是精神文明的窗口单位。因此电力行业的行风建设非常重要。本文深入分析了当前供电企业行风存在的一些问题, 并针对这些问题进行了探讨, 提出了一些提高行风建设的对策。

关键词：新形势下,供电企业,行风建设,问题,对策

参考文献

[1]武朝霞.浅议如何加强供电企业行风建设工作[J].品牌 (下半月) , 2014, (Z1) :70.

[2]朱坤东.供电企业行风考核评价机制研究[D].华北电力大学, 2014.

工商局行风评议工作总结 篇8

一、基本做法

1.加强组织领导，注重工作实效

国有企业党组织高度重视、统筹安排、精心组织、认真落实基层党建工作主体责任，坚持书记抓、抓书记，明确领导班子分工和职责，按照“一般工作抓规范、重点工作抓深化、创新工作抓突破”的工作思路，把企业党建述职评议考核融入常规性工作、年度重点工作和创新创优工作。使党建责任具体化，自上而下构筑全方位的责任体系，增强基层党组织书记管党治党意识、落实管党治党责任，做到党建工作层层有目标，人人有责任。

例如，建立健全《基层党建述职评议考核工作细则》，通过严格落实基层党建工作责任制，加强党建工作考核力度，为促进国有企业持续健康发展提供坚强的组织保证。

国有企业党组织将做好年度基层党建述职评议考核工作与深化“四风”整治、巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果工作紧密结合，将党建述职评议考核工作与年度领导班子及成员考核测评工作结合开展。

例如，制定印发《年度企业领导班子及成员民主考核测评通知》，将基层企业党建工作责任制落实情况纳入到对企业领导班子及成员的年度考核内容之中，并对考核结果进行反馈。

此外，在认真总结企业年度党建工作的基础上，明确党建述职评议考核的十项重点内容：一是履行“第一责任”，带头落实党建，推动经营工作情况;二是加强党委班子自身建设，落实民主集中制的情况;三是加强理论武装，认真组织开展主题或专题教育，学习理论、查摆问题、整改落实，提高党性修养情况;四是加强干部与人才队伍建设，落实党管干部、党管人才原则，以建立健全经营管理者选拔任用机制为抓手，坚持用内部培养和市场化引进相结合的方式选拔任用经营管理者的情况;五是加强基层党组织建设，严肃党内组织生活，贯彻执行党内组织制度，基层党组织发挥战斗堡垒作用的情况;六是加强党员队伍建设，党员教育管理和发挥先锋模范作用的情况;七是加强宣传工作，推进精神文明建设和企业文化建设，提升企业软实力等情况;八是完善信访维稳工作领导体制，处理好历史遗留问题，确保企业和谐稳定等情况;九是加强作风建设，严明党的政治纪律和政治规矩，认真贯彻中央八项规定精神，持之以恒纠正“四风”，坚决遏制腐败蔓延势头，落实廉洁从政的情况;十是抓好下一步基层党建工作的思路和措施的情况。

国有企业党组织分级分层地组织实施党建述职评议考核工作，结合企业情况，制订工作方案，对述职、评议和考核各个环节工作提出明确要求，细化操作措施。实施述前自评、撰写述职报告、邀请职工代表参与评议、召开述职大会、进行述后整改等相关程序。

2.述评有机结合，落实主体责任

国有企业党组织开展党建工作专项自查，形成党组织书记党建工作述职报告。上级党组织对本级领导班子及成员进行年度民主测评，上报年度考核表和述职报告。上级党组织对基层企业党组织党建述职工作进行专项检查，结合各基层企业年度领导班子及成员考核测评会议，组织开展党建工作述职评议，组成考核组全程参加，以确保述评工作的顺利开展。

在开展党建述职评议考核工作过程中，上级党组织应注重强化主体责任，确保实现述职工作全覆盖。明确要求基层企业党组织书记要管理好党建责任区，班子其他成员要管理好分管部门。将党建工作责任落实到基层党组织书记身上，形成党建责任全方位、层层抓的责任机制，通过党建述职评议工作，有效提升基层党组织书记抓党建工作的责任意识。

在党建述职总结点评中，企业党组织书记结合开展党建工作的实际情况，坚持突出问题导向，重点指出存在的问题，并明确提出下一步的改进措施。针对各基层企业党组织书记抓党建工作的履职情况，上级党组织既肯定成绩，同时也提出工作要求和今后的努力方向。

3.认真整改落实，注重考核结果

在党建工作述评考核后，上级党组织根据基层企业考核评议情况，向各基层企业党组织书记通报考核结果，考核结果在一定范围内进行反馈。述职的党组织书记根据查找出的问题以及上级党组织的反馈结果，制订有针对性的整改措施，并将整改措施与深化“四风”整治、巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果相结合，使国有企业党建工作在整改中得到提升。

在年度的党建述职考核中，上级党组织严格考核结果运用，把抓基层党建工作考核结果作为评价各国有企业领导班子和主要负责同志政治上强不强、实绩好不好、作风正不正、工作称职不称职的重要标准，作为干部选拔任用、培养教育、管理监督、激励约束的重要依据。

对高度重视党建工作、履职尽责到位，评议考核中对群众反映较好的基层党员给予充分肯定;对思想上重视不够、工作上精力投入较少、评议考核中存在问题的基层党员，要及时提醒、限期整改，情况严重的进行严肃问责。

二、存在问题

1.党建述职工作开展的还不够平衡

大多数国有企业对开展党建述职评议考核工作高度重视，但对通过加强党建述职评议考核工作，发挥党组织作用的重要性、紧迫性认识还有待提高，工作中还缺乏创新的意识和能力。党建述职评议工作的内容和形式还需进一步规范，在提高党建述职评议成效方面有待进一步加强。

2.党建促发展方面抓的还不够实

国有企业党建工作要围绕中心才能抓出成效，促进企业发展。基层企业党建工作注重整体谋划、统一部署，但在具体指导和督促检查方面落实不到位，抓得不紧，布置多，落实少。有时还存在就党建抓党建，党建与企业经营发展契合度不高的现象。

三、主要措施

1.强化责任，推动国有企业党建工作的落实

抓好党建工作是国有企业党组织书记的政治责任和政治任务。新形势下落实党要管党、从严治党，是加强党建工作的新常态。国有企业党组织书记要进一步加强抓党建的主体意识和主动精神，建立健全企业党建述职评议考核工作机制，将组织考核与群众评议相结合，把考核结果作为评选先进、选拔任用干部的重要依据。加强对基层党组织书记的教育培训和监督管理，形成一级抓一级、层层抓落实的党建工作责任链条。

2.有机融合，找准国有企业党建定位

要不断推进基层学习型、服务型、创新型党组织建设，加强对党建工作的分类指导，定期督促检查。把党组织的政治优势与现代企业制度的体制优势有机结合，建立健全与企业发展相适应的党建制度体系，形成发展力;把党组织与法人治理结构有机结合，形成核心力;把企业组织、宣传、纪检、工会等工作职能与企业经营有机结合，形成执行力;把“党管干部”“党管人才”与企业人力资源管理有机结合，形成领导力;把企业思想政治工作与企业文化建设有机融合，形成凝聚力。

3.健全长效机制，促进国有企业党建工作新常态形成

切实将党建工作述职评议考核作为落实党建工作责任制的核心，通过组织开展党建工作述职评议考核，强化基层党组织书记带头抓党建工作的责任意识，认真总结开展党建述职评议考核的有效做法和经验，进一步规范述职、提问、评议、考核、整改、问责等环节工作，不断完善基层党建述职评议考核工作制度，确保此项工作常态化和长效化。

工商局行风评议工作总结 篇9

尊敬的各位领导、各位评议员、服务对象及社会各界代表：

根据塔城市委，政府的统一安排，今天塔城市工商局召开政风行风评议大会，我代表市工商局就2011年政风行风评议工作开展情况向大会作汇报，请予以评议。

我局现有在职干部职工79名，其中少数民族干部32名，妇女干部31名，党员干部55名，大专以上学历占98％。机关内设10个科室，挂靠2个协会，派出机构4个，其中城区工商所三个，农牧区工商所1个。我局2000年创建为自治区文明单位，现有自治区级行风示范窗口2个，自治区级巾帼文明示范岗2个，四个工商所均成功创建为自治区工商系统“六好工商所”。

今年以来，我局按照塔城市和塔城地区工商局2011年政风行风评议工作实施方案的文件精神，紧紧围绕“六项评议内容”，以转变作风、提高效能为抓手，以推进工商科学发展为目标，有的放矢地开展政风行风评议各项工作，有力促进了全局干部职工转变观念、转变思路、转变作风，促进我局的各项工作长足发展，形成了以评议促规范、以规范促发展的良好局面。

2011年我们政风行风评议工作的主要做法是：

一、理清思路，健全机构，明确任务，强化措施

工商部门肩负着市场准入、市场监管、执法维权等重要职能，1 在培育市场主体、保护合法权益、服务经济发展等方面肩负着不可替代的责任。服务经济社会发展的成效要靠实践来检验，要靠群众来评价，更要靠良好的政风行风来保障。为此我局党组把这次评议工作作为一项重大的政治任务来抓，当成是对我们工商服务水平、执法能力的一次大考核验。

成立了政风行风评议工作领导小组和领导小组办公室，制定下发了《塔城市工商局2011年政风行风评议工作实施方案》，召开了政风行风评议动员大会，对我局开展此项工作的目的、意义、方法步骤和任务进行了明确和安排部署。先后召开局党组专题会议3次，对政风行风评议各阶段工作进行研究部署。通过电视、公示栏公布了塔城市工商局开展民主评议政风行风公告及政风行风建设承诺。从我市个体工商户、企业中聘请了5政治觉悟高、工作热情、认真负责的经营者担任我局政风行风评议员，对我局政风行风工作进行评议和监督；召开了政风行风建设义务监督员座谈会，征求对我局政风行风评议工作的意见和建议。召开了塔城市工商局政风行风评议联席会，邀请市纠风办领导、塔城市政风行风评议员及我局政风行风评议员参加了会议，征求对我局政风行风评议工作的意见和建议。

二、广泛宣传，营造浓厚的政风行风评议氛围。以“走进工商、感知工商、理解工商、支持工商”为主题举办了工商开放日活动，广泛宣传我局政风行风评议工作，邀请塔城市人大、政协、纪检委、绩效办（效能办）等部门领导经营者、消费者代表及媒2 体记者等50余人观看我局政风行风建设工作成果。结合“学习苏州经验，打造服务型工商”机关效能建设专题活动，广泛开展了大走访、大调研活动，深入宣传我局政风行风评议工作。同时，各工商所利用市场巡查之机广泛向市场主体和服务对象宣传工商部门的政风行风评议工作，自觉接受社会群众监督和评议。

三、认真开展自查自纠，广泛征求意见

一是认真开展自查自纠，排查整改薄弱环节。今年以来，我局结合机关效能考评工作、廉政风险点防范管理工作及纪律作风整顿工作认真查找分析部门及干部在思想观念、执法理念、工作作风、执行落实、履职尽责、执法行为、工作效能、廉洁行政等政风行风建设工作中存在的薄弱环节。自查采取召开座谈讨论会、查摆领导点会等多种形式开展。每个各科室所、协会都撰写了自查自纠报告，全局各科室、所共查找出薄弱环节22个。

二是采取“走出去、请进来、分条线、信函征求、网络征询”等形式，广泛征求监管服务对象和社会各界的意见和建议。我们在各工商所及行政服务中心工商窗口设置了意见箱或意见薄，并向社会公开2部举报电话，制定了《塔城市工商局政风行风评议意见调查表》，为确保意见征求的客观性、真实性，特委托我局聘请的政风行风评议员及政风行风建设义务监督员发放问卷调查，征求意见。召开了4次服务对象和被处罚对象座谈会，76名市场主体和服务对象参加了座谈会。还组织了我局政风行风建设义务监督员对我局各科室、所、协会政风行风建设情况进行了 明查暗访。以规范行政执法行为目的，开展了行政执法案件“大回访”活动，广泛征求对我局在市场监管、行政执法工作中的意见和建议。局成立了以纪检组长为组长的大要案件回访检查组，对我局大要案件进行了回访，共回访行政执法案件当事人345人次。深入开展我为发展求效能“联系帮扶百家企业”、“送法进百家企业”大走访、大服务活动。在“大走访”中，通过召开座谈会、走访调研、上门服务等方式，广泛征求我局在服务发展工作的意见和建议。共走访企业89家，走访个体工商户1560户，走访相关单位12家，发放宣传材料1200余份，指导帮助企业完成注册商标申请4件，指导2家企业申报新疆著名商标的评审，撰写“大走访”调研报告5篇。

通过开展问卷调查、召开座谈会、大走访、大调研等一系列活动，我局共征求意见建议13条：

1、提高干部的整体素质，履行好工商部门的职能。

2、加强对窗口部门的管理，提高窗口部门的服务质量。窗口部门要加大便民服务设施的配备。

3、加强对下岗职工、特困人员在就业的技能培训，为他们做好服务。

4、加强对非公有制经济的扶持力度。

5、个体工商户反映在规划区开店不给办理营业执照、有营业执照的不给验、换照，建议应加强对塔城市城市规划管理办法4 的宣传。

6、关于企业数字证书使用，加大对数字证书的使用宣传力 度，宣传要到位。

7、加大对节日市场的监管。节假日、下班后在商品出现质量问题，投诉能否解决。目前，塔城市有流动商贩利用节假日到小区推销商品的现象，商品质量出现问题如何投诉、解决。

8、食品经营户要求使用一单通、配备食品保险柜，部分食品经营户不理解，应加大宣传引导。

9、对企业年检能否采取分片或分行业进行年检，避免集中申请年检，人员多。

10、在集贸市场要设置公平秤。特别是在卓越市场。

11、加大对校园周边环境的整治。

12、加大对农资市场的监管。

13、加大对群众最关心、最实际问题的解决力度。加大消费维权工作。

四、认真分析，找准症结，边查边改。

我们针对以上征集的意见、建议以及自我查摆问题，经归纳总结，目前我们在工作中还存在以下方面问题：一是窗口部门的服务质量有待于进一步提高；二是《塔城市城市规划区商业网点管理暂行办法（试行）》有待于进一步宣传，引导经营者遵守塔 5 城市的城市规划；三是校园周边环境的整治力度有待于进一步加大；四是食品安全监管工作有待于进一步加强；五是消费维权工作有待于进一步加强；六是加大工商法律法规的宣传力度，加强对经营者的诚信教育，提高经营者的法律意识。

对以上存在的问题，我局认真分析，认为存在问题的主要症结在于我局对工商等法律法规宣传力度不够，干部的工作方式方法简单，与经营者的沟通交流少。针对以上问题，本着“有则改之、无则加勉，举一反

三、改进工作”的态度，从群众反映最强烈、最集中的问题入手，在自查自纠的基础上，把整改重点放在本局存在的最突出问题上，能当即改正的立即改正，不能立即改正的，制定了整改实施方案，明确了整改责任人及整改期限。

我们按照边查边整改的原则，目前已经整改的问题有： 一是窗口部门的服务质量有待于进一步提高的问题。制定并严格实施塔城市工商局一次性告知制度、限时办结制度、首问负责制，服务承诺等6项服务制度。在各窗口深入开展了“自治区工商系统标准化窗口”、行风示范窗口等创建活动，实行“六统一”即统一窗口行为规范，统一硬件设施标准，统一办事操作流程、统一配套制度建设、统一服务承诺内容。在各工商所、行政服务中心设置了便民服务台、公开栏、触摸屏。印制工商行政许可登记《办事指南》，免费发放。9月前我局行政服务中心工商6 登记窗口通过了自治区工商系统标准化窗口的初验。9月15日前在窗口配齐了老花镜、钢笔、饮水机等便民服务措施。

二是《塔城市城市规划区商业网点管理暂行办法（试行）》有待于进一步宣传的问题。各工商所、注册监管科要利用注册登记、年检验照、巡查之机广泛宣传了《城市商业网点管理暂行办法》，并在各服务窗口进行了张贴.各工商所上门到规划区的商业网点就《暂行办法》进行了宣传。

三是在集贸市场要设置公平秤问题。目前已协调市场开办单位在卓越市场设置了2个公平秤，并有专人管理。对集贸市场的电子秤进行突击检查，一举查封了6台“作弊电子秤”；

四是关于企业数字证书使用，加大对数字证书的使用宣传力 度的问题。我局在广大企业中广泛开展了对数字证书的宣传力度，对数字证书的办理采取以自愿为主，对规模确实小的企业，提供公用数字证书供其使用。

五是加大对校园周边环境、农资市场的监管力度的问题。举办了种子经营户法律法规培训班，开展农资市场专项检查。截止9月底，共查办农资案件19件。查扣了案值23.42万元的劣质农作物种子、假冒化肥、不合格建筑材料，切实维护了农民的合法权益。开展了校园周边环境专项检查，实行校园周边经营食品 7 户经营的食品100%索证索票，使用“一单通”，积极推进消费维权进校园活动。

六是加大对食品安全监管的问题。加大对食品安全监管法律法规的宣传，举办了食品安全法知识培训班7期，开展了食品安全的专项检查，清查过期食品400余公斤，立案查处食品安全案件64起；积极开展食品安全示范社区。示范街、示范点的创建工作，制定了《塔城市食品安全示范店、示范街和示范区创建活动实施方案》，确定了创建1个食品安全示范社区、2条食品安全示范街的创建目标。

七是加大消费维权工作力度的问题。深入开展了打击制售假冒伪劣商品和知识产权“打假维权，保民生”专项行动。查扣了一批假冒名酒、洗化用品、名表、电子产品、食品、保健药品、服装鞋类、家用电器、润滑油等假冒及商标侵权商品，在“双打”活动中共查扣侵权假冒的五粮液、泸州老窖、茅台等名牌商品38.6万元，罚没款38.4万元。卓有成效地开展一次性消毒餐具收费问题专项整治，在全疆范围内首次叫停了一次性消毒餐具收费行为。加大了消费投诉解决力度，建立了消费投诉信息反馈制度，提高消费维权满意度。对消费投诉的解决要达到98%以上，满意率要达到95%以上。截至目前，共受理消费投诉案件121件，为消费者挽回经济损失7.3万元。

八是提高为市场主体和服务对象服务的意识的问题。充分发8 挥好私个协会“三自作用”，积极与塔城地区技术教育培训学校联系，制定了塔城市非公有制经济技能培训计划，举办了修理行业的技能培训班。发挥好各工商所再就业咨询工作站的作用。大力开展了《自治区工商局站在新的历史起点，立足工商职能，服务新疆跨越式发展和长治久安的意见》“45”条宣传活动，发放宣传材料1200余份。充分发挥个体私营经济法律援助中心的作用，维护好广大个体工商户、私营企业的合法权益。

今后需要采取措施加强和整改的问题：

一是提高干部的整体素质，履行好工商部门的职能的问题。加大干部的教育培训力度，认真落实好《塔城市工商局2008年—2012年干部教育培训规划》及每年制定的干部政治理论、业务知识培训计划安排。认真落实好干部岗位职责，明确职责分工。深入推进绩效考核工作力度，促进岗位职责，工商职能的全面落实到位。

二是进一步加大食品安全监管的力度。深入宣传《食品安全法》，加大对食品经营户的监管力度，全面实施食品经营索证索票制度，全面落实食品安全监管“九项制度”。

以上是我局今年以来政风行风评议工作开展情况，虽然在抓行风、促发展方面取得了阶段性成效，但政风行风建设是我们的永恒主题，提高工作质量和服务水平永无止境，加强政风行风建 9 设不仅是政府、群众对我局的要求，同时也是我们自身事业发展的需要，我局将以此次集中评议为契机，继续坚持行风建设高点定位，坚持高标准、严要求，纠建并举，一如既往地加强政风行风建设，尤其是抓好群众意见建议的整改落实，确保评议工作深入、持久地开展下去，真正形成“为民、务实、清廉”的行业作风，为推动塔城市跨越式发展和长治久安做出积极的贡献。

各位领导、各位评议代表、服务对象、各界代表以上是我局2011年政风行风评议开展情况，有不足之处，请多提宝贵意见和建议，我们将诚恳接受，认真落实整改。