护理十五项核心制度

护理十五项核心制度（共4篇）

护理十五项核心制度篇1

十五项核心制度

1.首诊医师负责制度

2.三级医师查房制度

3.疑难危重病例讨论制度

4.术前讨论制度

5.死亡病例讨论制度

6.会诊制度

7.危重患者抢救制度

8.手术分级制度

9.手术上报审批制度、新技术准入制度

10.分级护理制度

11.查对制度

12.交接班制度

13.医疗事故责任追究制度

14.病历书写基本规范与管理制度

15.临床用血审核制度

“十项安全目标”与措施

1.严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份的准确性

2.提高用药安全

3.建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱

4.建立临床实验室，“危急值”报告制度

5.严格防止手术患者，手术部位及术式发生错误

6.严格执行手部卫生，符合医院感染控制的基本要求

7.防止与减少患者跌倒事件的发生

8.防范与减少患者压疮发生

9.鼓励主动报告医疗安全（不良）事件

10.鼓励患者参与医疗安全

十项基础质量

1.病案基本质量；2.医务人员基础培训质量；3.临床合理用药基本质量；4.临床输血基本质量；5.临床检验基本质量；6.手术室基本质量；7.供应室基本质量；8.内镜消毒基本质量；

9.口腔消毒基本质量；10医院手术分类管理基本质量

护理十五项核心制度篇2

1 原因分析

护理核心制度是护士进行各项工作的标准, 是护理行为的法律保障, 给护士清晰、明确的指引, 利于护理工作安全、有效和高效。核心制度实施这么多年来, 仍然有诸多问题出现, 核心制度掌握不全面, 重视程度不够, 安全意识缺乏, 交接班不清晰, 查对不认真, 未遵守操作规程等, 医疗单位规章制度执行不力, 工作规范没有落实到位;护理人员缺乏医疗护理质量意识, 对医疗安全管理不重视, 没有认真学习核心制度;各级护理人员对核心制度的掌握参差不齐。作为临床护理人员, 只有正确认识护理核心制度, 并落实到实际工作中, 才能保证医疗护理质量和安全, 以优质的服务, 达到患者满意。

2 方法

2.1 制定完善的护理管理机制

强化制度是保障医疗护理质量的关键[2], 护理部制订并落实护理服务的工作方案, 把卫生体制改革的部署传达到临床科室, 做好各种专项工作, 严格执行核心制度, 以核心制度为指导, 确保医疗护理质量, 提高工作效率, 提升服务水平, 让患者满意。

2.2 建立护理管理质控小组

各质控小组对科室工作进行定期检查, 特别注意医疗纠纷防范意识, 护理管理等因素对医疗护理安全的影响, 危重患者抢救是否及时, 护理文书书写是否规范, 是否严格执行各项核心医疗制度和操作规程等[3]。发现问题及时反馈并纠正, 对整改效果进行追踪检查, 让病区护士长组织护理人员对发现的问题进行纠正, 讨论并分析原因。护理部管理与质控小组检查形成互补, 有共性的问题, 在全院召开护士长例会, 共同商讨、防范、改进。

2.3 奶酪原理的启示

讲的是尽管光线很难穿透叠放在一起的若干片奶酪, 但事实上每一片奶酪上面都有若干个洞, 这些洞代表着每一个作业环节可能产生的失误或技术上存在的“短板”。在只有一片奶酪的情况下, 当失误发生或技术短板暴露时, 光线即可穿过该片奶酪;如果有一叠奶酪, 当光线与第二片奶酪洞孔的位置吻合, 可以继续穿过第二片奶酪;当多片奶酪上的洞刚好形成串联关系时, 光线会完全穿过, 表明安全事故或质量事故必将发生[4]。护理安全源于隐患意识的提高, 查对制度是护理工作的核心制度, 在医疗护理工作中应尽可能地减少每一张奶酪上面的“孔洞”, 每个医务人员都要严格掌握核心制度, 不要盲目相信上一个环节或前一个程序做到了准确无误, 而要坚持从零做起。

2.4 熟记核心制度

冯雁等[5]的联想记忆法能增强护士对核心制度的掌握及落实, 提高护理质量。联想记忆即通过事物之间的相互关系, 由此事物联想到彼事物的记忆方法。通过简化概括, 增进理解, 运用口诀、关键词把需要记忆的各种东西联系在一起。病区利用早交班时间和下午的时间段, 每周学习几个核心制度, 反复多次滚雪球式记忆, 再把熟记后的制度更好地应用到工作中。

2.5 专科知识的培训

每个病区都有其专科特点, 护士掌握了基础知识和专科知识, 才能更好地运用核心制度, 如外科患者的术后评估应做到:伤口评估、血运评估、体位评估、活动评估、感觉评估。护理交接班制度、给药制度、护理安全管理制度贯穿其中。如吸痰患者包括呼吸机辅助通气患者、新生儿、普通患者, 吸痰操作时, 护理安全管理制度、消毒隔离制度、患者身份识别制度、抢救工作制度融入其中。

2.6 提升自身素质, 做好感动服务

感动服务优于满意服务, 护理人员在熟练掌握基础护理知识和专业技能后, 进一步提高自身修养。现代临床护理人员要做到知识丰富, 语言优美, 态度亲切, 言谈自信, 鼓励患者, 尊重患者, 运用所学的知识和患者进行沟通, 让患者在亲切、轻松、愉悦的环境里完成检查治疗, 充分体现以患者为中心的服务理念, 把感动服务更好地运用到医疗护理工作中。

2.7 对各级护理人员有针对性的培训

病区护士工作水平呈阶梯状, 对于护理培训要有选择性。在一个病区, 护师临床操作多, 对核心制度的理解及落实比较深刻, 记忆牢固。刚上班的护士, 资历浅, 理解相对较弱。主管护师虽然阅历丰富, 但由于操作相对少些, 对于一些不常用的核心制度记忆不是太熟练。由此, 核心制度的掌握落实需要有针对性, 护士长利用工作的调整、考试等形式, 不断加深护理人员的认知和理解, 达到人人牢记掌握核心制度, 促进护理质量的改进。

3 效果评价

通过对护理核心制度落实情况的分析探讨, 护理核心制度指导护理工作, 提高护理人员安全、防范意识, 对潜在性的危机有预见性。保证患者得到安全的治疗、检查、护理, 患者的满意度是对护理服务质量的验证。因此, 完善的制度及良好的质量标准积极有效的落实到位, 保障了护士能够为患者提供安全、优质的护理服务。

参考文献

[1]张红.护理核心制度执行缺陷与防范[J].中国误诊学杂志, 2010, 8 (10) :5639-5640.

[2]李华.以医院管理年活动为契机提高医疗服务质量[J].重庆医学, 2008, 6 (37) :1253-1254.

[3]鲁传冬, 石德光, 李德炳, 等.质量查房在医疗管理中的作用[J].解放军医院管理杂志, 2011, 7 (18) :636-637.

[4]杜淑英, 黑蕴红, 张秋红.基于奶酪原理对护理查对制度的再认识[J].护理研究, 2011, 4 (25) :1015-1016.

理货的十五项原则篇3

怎样才能使自己的产品在终端货架的众多产品中脱颖而出？怎样才能使自己的产品闪烁着耀眼的光芒呢？

笔者通过多年的实践总结出产品陈列的十五项原则。笔者用本文的十五项原则加上图片案例分析讲解，使许多终端业务员和超市理货员在短期内提高了产品生动化陈列的技巧和能力，明显改善了产品堆头和货架的陈列效果，并可达到明显提升销量的功效。只要掌握并运用好这十五项原则，就能达到在局面赶超产品陈列的典范－可口可乐。

1、最大化原则：

产品陈列的目标是占据较多的陈列空间，尽可能增加货架上的陈列数量，只有比竞争品牌占据较多的陈列空间，顾客才会购买你的产品。

2、全品项原则：

尽可能多的把公司的产品全品项分类陈列在一个货架上，既可满足不同消费者的需求，增加销量；又可提升公司形象，加大产品的影响力。

3、集中展示：

除非商场有特殊规定，一定要把公司所有规格和品种的产品集中展示，每次去店中，都要把混入公司陈列中的其它品牌清除。

4、满陈列原则：

要让自己产品摆满陈列架，做到满陈列。这样既可以增加产品展示的饱满度和可见度，又可以防止陈列位置被竞品挤占。

5、垂直集中原则：

垂直集中陈列可以抢夺消费者的视线，因为垂直集中陈列，符合人们的习惯视线，而且容易做出生动有效的陈列面。

6、下重上轻原则：

将重的、大的产品摆在下面，小的轻的产品摆在上面，符合人们的习惯审美观。

7、重点突出原则：

在一个堆头或陈列架上，陈列公司系列产品时，除了全品项和最大化之外，一定要突出主打产品的位置，这样才能主次分明，让顾客一目了然。

8、伸手可取原则：

要将产品放在让消费者最方便、最容易拿取的地方，根据不同主要消费者不同的年龄身高特点，进行有效的陈列。如，儿童产品应放在一米以下。

9、统一性原则：

所有陈列在货架上的公司产品，标签必须统一将中文商标正面朝向消费者，可达到正齐划

一、美观醒目的展示效果。

10、整洁性原则：

保证所有陈列的公司产品整齐、清洁。如果你是消费者，你一定不会购买脏乱不堪的产品。

11、价格醒目原则：

标示清楚、醒目的价格牌，是增加购买的动力之一。既可增加产品陈列的醒目宣传告示效果，又让消费者买的明白，可对同类产品进行价格比较，还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。如果消费者不了解价格，即使很想购买产品，也会犹豫，进而丧失一次销售机会。

12、陈列动感原则：

在满陈列的基础上要有意拿掉货架最外层陈列的几个产品，这样既有利于消费者拿取，又可显示产品良好的销售状况。

13、先进先出原则：

按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层，最近出厂的产品放在里面，避免产品滞留过期。专架、堆头的货物，至少每二个星期要翻动一次，把先出厂的产品放在外面。

14、最低储量原则：

确保店内库存产品的品种和规格不低于“安全库存线”。

安全库存数=日平均销量×补货所需天数

15、堆头规范原则：

注册会计师应当了解的十五项技术篇4

进入90年代以后，以计算机技术、通讯技术和网络技术为代表的信息技术的迅猛发展和广泛应用，引发了全球范围的“信息革命”。信息技术正日益渗透到社会生活的各个方面，对人类社会的进步和发展产生了深远影响。毫无疑问，信息技术革命也必定对传统会计和审计都产生巨大的影响。

??事实上，信息技术的迅猛发展对我国会计和审计同样产生巨大的影响，各种信息技术在经济活动中得到广泛应用，有越来越多的企事业实现了会计师电算化，利用会计信息系统、电子数据交换系统、电子商务系统、电子交换系统等来处理商业、贸易和财务业务的各种电子订单、货单、付款单、收据、发票、银行结算单等。所有这些都影响着我国注册会计师的执业水平和质量。因此，在未来一个时期内，以图象处理（即通过计算机扫描把纸面文件转换为电子文件或数字图象）为代表的十五项技术将对注册会计师产生巨大的影响。

??这些项目是基于它们对会计与审计、咨询与财政、税收、操作四个领域的影响程度的不同而排列的，每年负责写出该目录的是协会下属的`信息技术研究委员会。在编写过程中，他们不仅考虑了每项技术将对注册会计师职业环境带来的风险和暴露程度，而且考虑了这些技术在各个领域的实施将对财政收入、组织和个人的创造力及效率带来的潜在的影响。同时，他们也评价了每项技术的发展阶段、可接受性和被注册会计师运用的程度，其中涉及到已被广泛应用的新兴技术。

该项目录所涉及的技术如下：

1、图象处理

通过扫描把纸面图象转换为电子文件。公司在内部和外部都要经常地转换这些数字图象。这项技术可显著提高工作效率。然而，传统可得到的纸面上的备用资料即将消失。注册会计师最关心的是数据的有效性和完整性。因而，对这种转变实行自动质量控制就变得更为重要。

2、电子数据交换

在两个或更多的商业实体之间使用标准格式自动执行电子商务交易，在更大程度上依赖于第三方和运用软件对交易和数据文件实行的控制。电子数据交换相对传统商业来说是一项伟大创举，随着计算机更多地进入交易，数据的风险也在增加，商业伙伴将更密切地关注合同是否被遵守。注册会计师在对电子数据进行审计时，一定要考虑单一电子审计轨迹的充分性和适当性。

3、信息系统安全

注册会计师行业、公司和其他组织需要建立相应的政策、程序和方针，以限制对合法用户信息系统的非法侵入。

4、电子商业

使用计算机和通讯技术把多个企业联系在一起。这种技术通过提供实时处理信息来保持公司的竞争优势。在对电子商业进行审计时，审计师不仅要考虑审计线索的充分性，而且要充分估计系统控制的风险。

5、通讯技术

使用调制解调器、网络、网关、通讯的技术对数据、文件、声音、图象和信息进行打包和传送的过程。这项技术使得业务能够实现分权操作，而且可把市场扩展到世界各地。通讯技术常会带来安全问题，因而需要实行额外的控制以防信息被非法存取。

6、工作流程技术

使得工作组可移动和管理相互的信息。由于责任的重新分担消除了特定的控制，因而需要重新评价客户的内部控制。

7、区域网络技术

通过数据通讯技术连接不同地理位置的计算机共享资源。网络通过提高多个系统的可存取性获得比单个计算机更高的效率。然而，交易的最初来源变的更加难以辩认。因而，有必要采用独特的审计并考虑安全性和可行性。

8、集成处理和群组工作

允许组内用户检查和更新文件实现合作。在对软件产生的文件审计时，由于随着参与者数量的增加，受托经济责任会更加难以保证，注册会计师要保持足够的怀疑。