店务工作职责

店务工作职责（精选9篇）

店务工作职责 篇1

店务工作职责

职位目的：通过专职人员专业化的管理带动，放大终端形象对企业品牌的推广效用，提高品牌市场占有率，提升长中短期店铺营业销售额。

工作内容：对员工企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧的培训；对员工的心态引导；店铺促销活动的策划，产品陈列等；最最重要的一点就是巡店。巡店是市场督导进行对营业员管理的一种有用的管理方法，也是市场督导的日常工作的主要内容之一。通过实地的巡视，我们可以全面地了解店面的情况：店面陈列、促销员的实际表现、促销活动的执行、客户对我们的支持程度、客户服务以及市场情况等，从而发现提高销量和终端销售份额的机会，同时为我们制定改进的行动计划打下基础。巡店步骤包括以下部分：

步骤1：店外检查

在店外我们需要巡查以下方面的内容：

◆ 人流量及流向

1.观察街道/商圈内人流量及人流方向，了解街道/商圈中最好的零售店。

2.观察零售店的人流量及人流方向，确定零售店内陈列区域和陈列要素的位置是否合理

◆ 店外陈列要素的使用

1.门头、灯箱、立牌、橱窗是否完好、清洁 2.是否可以得到竞争对手的陈列位置

步骤2：观察营业员

在进入商店后，市场督导应该先让自己在营业员不察觉的情况下在来观察他们的工作表现，此时营业员的表现最能反映起实际工作情况。在这是，你需要选择一个合适的位置。◆外表形象：着装、发型是否规范 ◆服务技能：

1.主动热情的迎送顾客 2.能够很好地影响周围顾客 ◆ 销售技能: 1.良好的沟通技巧 2.及时展示产品

3.熟练使用促销工具及促销品

通过以上几点的观察，发现问题，与今天的计划和目标做比较，为下一步的辅导做好准备。

步骤3：巡查店面

在评估完营业员的表现以后，你通常会走到专柜前与营业员问好，同时让他们知道，你打算看一下我们产品的陈列与销售状况，并在几分钟内返回你的下一步工作，在这个步骤中，你要确保完成以下事项：

1.检查店面陈列情况—产品陈列区域（专柜、陈列架）—产品陈列空间（专柜内的产品摆放）

—产品、专柜陈列位置（位于店内热区、冷区、一般区域）—店内陈列要素的整洁 —记录可以改进之处

1.检查脱销情况:记下柜台上的规格存货情况注意哪些规格在商品已经脱销.2.留意并收集顾客有关我们产品投诉和建议,重点在于产品的质量,售后服务等方面.3.检查店内资源:了解店铺需要我们公司在销售及促销活动方面的支持,以及我们提供给予资源的利用状况.4.检查竞争情况：记下竞争对手产品在店面陈列、促销活动、新产品、客户服务等方面最新信息，并作好记录。5.了解品牌的首推率：观察店铺内店员向顾客的首推情况，建议通过与店员的沟通来增加我们产品的首推率。每次巡店时，都必须检查以上方面的情况，如果客户了解到你的建议是由准确的记录和反映其实际情况的数字为基准所定的，那么，他对这一建议的信心会大大增强。

步骤4：跟进下达任务的执行情况（根据到时候的情况来定任务。）

步骤5：进行现场辅导（即与店长相互配合改善店面问题）

步骤6：与商店沟通

通过以上的巡店步骤，我们对促销员的表现，对客户的店面陈列、销售、促销活动的执行等方面有了一个

完整的了解，我们也需要与商店有关人员进行沟通。在这一步骤中，我们主要希望得到以下两个方面的信息： 1.了解营业员情况

—向商店负责人进行相关情况的反映 —提出有关的建议

—了解客户对此的看法，并作出回应 —订立行动计划 —记录并报告

步骤7：完成记录与报告

每次巡店结束后，应该有详细的报告，记录你今天巡店的成效，对照结果与目标，分析做得好和需要提高的方面，为你的下一部工作作好准备。因此你需要填写以下的报表： 1.当次巡店报告 2.辅导报告

3.竞争对手报告

4.营业员工作评估表

5.零售店缺货/补货单

总结：

在对零售商店的实地巡店工作中，由于各家商店的状况和人员情况各不相同，没有任何两次的巡店工作目的及内容会是完全一样的。

因此，我们在每次巡店前，都应该针对该次巡店的目标，作好相应的准备工作。

在作巡店准备的时候，关键的部分是你对每个商店及促销员的了解，只有这样，你才能根据你所了解的情况，预先估计会有什么样的问题、异议的出现，你的准备工作越充分，就越能避免突发时间的发生。当你的计划和准备工作都已经完成后，就要到实地去执行巡店计划了，按照巡店的七个步骤来对每一个商店的巡视，当然，这七个步骤不会是一成不变的，可以根据实际的情况来调整顺序。无论如何，巡店步骤提供了一整套标准、规范的方法来帮助我们提高巡店的效率和效益。

店务工作职责 篇2

一、工作职能方面

院系教学秘书的基本职能是贯彻执行学校教学指导思想,协助主管院长处理日常的教学、科研活动,做好协调、服务、监督和管理等工作,维持正常的教学秩序。教学秘书工作范围宽阔,涉及事务非常琐碎,工作质量直接影响着教学质量,因此,院系教学秘书在工作中必须理清自己的工作职责,只有职责明确,才能提高工作效率。

1.服务管理职能。教学秘书工作是一项十分细致的综合性服务工作,既有行政管理工作,又有教学业务管理任务,涉及面广、事务繁杂,要把自觉服务、真心服务作为工作的出发点,坚持始终以教师为本,以学生为本,加强与任课老师、学生间的交流沟通,主动为他们着想,及时向主管院长反馈有关信息,真正将服务落实于各项教学管理工作中,为日常教学活动的正常运作保驾护航。

2.沟通、协调职能。在教学管理工作中,许多教学活动都呈现纵横交错的网络关系,教学任务的顺利完成是由许多部门共同完成的,院系教学秘书是学校和学院之间、领导与教师之间、教师和学生之间教学活动的纽带和桥梁[1],具有上传下达、协调左右、互通情况、沟通信息、改善关系、合理统筹的作用,因此,院系教学秘书的有效协调与沟通是确保教学秩序正常运转和教学工作达到预期目标的基本手段。教学秘书不仅要从思想上意识到协同合作的重要性,也要在实际的工作中真正地实践它。

3.教学档案管理职能。教学档案是在长期的教学、科研以及教学管理活动中形成的具有考察和参考价值的多种载体的文件资料,是反映高校学术水平和教学质量的重要材料。院系教学秘书承担着院系各教学活动、教学管理资料的收集、整理、归档、保管任务和协助教学院长做好教学管理的职责。对于重要文件,重大活动、重要进展、图片资料等要及时汇总、收集、整理、编排和归档,不得缺失和遗漏,使教学档案适应教学管理的需要,实现教学档案为教学服务的使用价值。

4.监督职能。教学秘书在教学管理中处于枢纽位置,获取信息快捷而可靠,为保证教学质量,要对教学过程、教学质量进行全程监控。教学秘书在工作中除了要积极协助主管院长进行各项教学质量检查,经常了解、跟踪教学情况,加强教学信息的反馈外,还要在学校教务处的统一指导下,结合院系具体情况,协助主管院长对教师教学质量和学生学习质量定期开展不同形式的评价工作,且目标明确,重点突出。坚持教学工作评价经常化与制度化,实现教学工作与日常教学管理相结合。

二、工作方法的创新方面

当今社会是激烈竞争的时代,教学秘书工作不再单一、机械和重复,教学秘书应不断更新教学管理知识和观念,在自己的工作岗位上有所创新和突破,才能提高工作能力和管理水平,更加有效地为教学工作服务。

1.转变思想观念,树立强烈的服务意识。教学秘书是最基层的教学管理人员,大多数情况下都是在默默工作,无私奉献,极少有“出头”、“露面”、晋升的机会,所以很多教学秘书工作的服务意识浅薄,服务工作仅限于表面、简单或基本的服务。

做好教学秘书工作,必须转变思想观念,树立强烈的服务意识。在日常工作中教学秘书要把为院系领导、教师和学生三者间的主动服务、真诚服务、优质服务作为工作的出发点,坚持以师生为本,广泛深入了解院系领导、教师和学生三者的需求,对存在的问题进行归纳整理,对整理出的问题及时地处理,牢固树立教务无小事的理念,虚心听取意见,增强服务意识,为学校领导、为教学科研、为师生排忧解难,做好各项行政服务工作[2]。

2.与时俱进,合理利用信息平台提高工作效率和管理水平。随着高校的发展壮大,高校的专业设置、师生数量都发生了很大的变化,在这种情况之下,我们要与时俱进,改变原有的办公模式,利用现有的信息平台搭建学院领导、教学秘书、教师、学生之间的交流桥梁,让沟通更顺畅信息传递更快捷,初步达成无纸化的教学管理模式。教学秘书在这平台的搭建中,起着关键的核心作用,建立QQ群、微信群、设立公共邮箱等,并在平台中起到承上启下、牵线搭桥、维护管理、信息收集等作用,合理利用信息平台提高工作效率和管理水平。

3.按时完成工作和随手记录,当好助手和参谋。院系教学秘书的一个重要作用就是当好教学院长的参谋和助手,要根据学校的教学要求,协助领导制订出具体的教学计划和教学工作安排。因教学秘书工作具有一定的时效性,而且涉及面广、涉及人多,既有常规性的日常管理工作,又有突发性的教学情况,如果某些工作不能按时完成,就会导致整个工作不能顺利进行,从而破坏院系整个工作计划的实施;教学秘书工作内容还千头万绪,极其烦琐,环节众多,对于一些当时无法立即处理的事情不能单纯依靠头脑去记忆,应随手做好记录,事后及时梳理解决,这样才会保持头脑清醒,确保工作无遗漏。所以按时完成工作和随手记录的好习惯是当好助手和参谋,为教学院长的决策提供准确的信息、依据和建议[3]。

4.及时与教研室教学秘书有效沟通,保障教学顺利实施。院系教学管理工作由院长、主管教学副院长、教学秘书、各科室主任、科室教学秘书(主管)等组成。院系教学秘书具体负责教学管理工作日常事务,在课程安排、教材选用、确定任课教师、考试安排、教研室活动计划、调课、教师教学工作的进度、课堂教学质量监控等方面都需要及时与教研室教学秘书进行及时、有效的沟通,才能保证教学活动有理、有节、有序地实施。

随着高等教育事业的不断发展,教学管理工作将更加繁重和复杂,教学秘书将面临更大的挑战,在实际工作中只有理清工作职责,并不断摸索,不断寻求规律方法,不断总结经验,不断提高自身的综合素质和管理水平,才能发挥教学秘书在教学管理中的积极有效作用。

参考文献

[1]别芳.浅谈新时期高校教务秘书工作.长春工业大学学报,2013,(12):40-41.

[2]王凌燕.浅析院系教学秘书在教学管理中的作用及素养要求[J].泰州职业技术学院学报,2013,(1):27-29.

店务形象部2011年度工作总结 篇3

转眼来到太平鸟马上要度过第一个新年，所有相关的事宜也开始接手，自己慢慢的适应了这样的工作环境和节奏。作为店务形象部的一员，我能融入到这个大家庭中，和大家相处 融洽，我感到非常的开心。

从刚进单位到现在快四个月，从刚开始对工作得不熟悉，对整个电务系统的不了解，对自己设计的店面的模棱两可，到现在对整个PB店务系统的熟悉 和对整个店面中岛 以及一些顾客的购物心理的认知和运用。自己能够相对独立的完成店面的装修和后期跟进工作。

今年从进公司到现在，通过领导耐心指导和纠正错误，也陆陆续续的设计数家店铺，有已经开业的，反响还不错的 ；也有还在装修的，进过自己的亲力亲为，自己也发现了自身工作中的一些不足，比如在图纸设计阶段的 出团 校对 不够仔细，导致后期跟进工作量比较大;还有就是在出差过程中，对出差时间安排考虑的不够全面，有时太赶时间 或者交代工作，施工 不够仔细 导致后期的施工整改。

现阶段，我能够做到的，也是要必须做到的就是，努力吸收在工作中积累经验，总结在之前工作中的一些不足，避免以后发生类似的情况。

在今年的设计和学习工作中，我也有一些自己的体会。在着手进行一个空间规划时，必须时刻把握平衡的原则。因为平衡是人类活动的自然表现，从孩童学步到驾舟乘风破浪，人类的一切自身活动都在努力追求一种平衡。对于一个家庭空间来说，平衡原则也同样重要，空间的布局，装饰元素的组合都需要讲究平衡的原则。还要了解到顾客的购物心理，结合这个来设计和考虑空间内部的布局。

想象力结合世界的运用。想象力应该能够体现出个人对于现实世界的认知、看法以及掌控的程度。想象力来源于时间与空间的组合，来源于信息的接收，来源于个人的知识与修养。要用自己丰富的想象力来达到一些复杂空间的衔接与匹配。并且针对既有的信息对设计初始阶段的工作必须对客户的店铺信息，可操作性，进行实际的分析和电话沟通。在了解并掌握了具体信息之后，才开始方案设计。以免重复工作。

希望在新开始的2012年能够查漏补缺，努力学习，吸收新鲜的设计思路与想法，做得更好。

兼职店务员个人简历 篇4

户口所在： 肇庆 国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请  身 高： 162 cm

人才测评： 未测评  体 重： 55 kg

◆ 求职意向

人才类型： 不限

应聘职位： 百货/连锁/零售服务

工作年限： 1 职 称： 无职称

求职类型： 兼职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1000--1500 希望工作地区： 天河区,黄埔区,

◆ 工作经历

东海堂面包连锁店 起止年月：2012-06 ～ 2013-05

公司性质： 股份制企业 所属行业：批发/零售

担任职位： 兼职店务员

工作描述： 点货，陈列货品，收银，促销，送蛋糕，搞卫生等等，店员要做的东西基本都要做。在那儿，我仿佛自己进了少林寺，做得东西越多，学到的东西也随之增加。刚刚开始我会抱怨，但随着时间变迁，我越来越了解这份工作时，我发现变得更有韧性，可以做得更好。从试工到现在工作结束这一段时间来看，令我记忆深刻也非常有意义的是卖月饼那段时间，当顾客拿不到他/她所要的品种时9有时候会发怒），该如何平息他/她情绪，安慰他/她，做好登记，问清领导该给怎样的承诺，能否调货给他/她。那时我深切明白，无论发生什么时，要团队合作好，保持形象，就是让顾客感到放心，相信你的.好基础。

离职原因： 工期已到，想尝试新的

达能脉动饮料 起止年月：2012-04 ～ 2012-05

公司性质： 股份制企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位： 门店促销

工作描述： 促销展览的陈列，促销（带赠品），拿货，借货，汇报销售情况

离职原因： 常换场，

毕业院校： 农工商职业技术学院

最高学历： 大专 获得学位: 大专 毕业日期： 2014-06

专 业 一： 市场营销 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号

◆ 语言能力

外语： 英语 一般 粤语水平： 良好

其它外语能力：

国语水平： 一般

◆ 工作能力及其他专长

开朗，耐心，有心，尽职，如遇到自己比较喜欢的东西会自觉提前收集它的相关资料。比较熟悉面包店里的事物，有一定的促销经验。对步步高点读机的产品知识有一定的了解。

◆ 个人自传

店务工作职责 篇5

1、设计专业，功能实用，操作方便 本系统按照美容院实际的管理流程设计，涵盖了其日常的经营活动，能方便有效地进行日常管理和业务操作；对每一笔收入和消费情况井井有条的进行管理和记录，并可以随时进行查询核对。本系统的操作方便，大部分操作只用鼠标点击选择即可，节约了文字输入的时间，提高了效率。

2、先进的技术支持连锁管理，实现企业的集中与分级管理，实现各部门之间的相互监督。

3、顾客资料系统查找快速，针对美容行业的日常业务管理和实际管理需要，系统从客户的电话咨询预约到物资发放，这一整个的业务流程都详细的记录，方便快速的查找客户的资本资料和业务信息。

4、详尽的档案管理，针对美容行业的特点，系统内设的档案的管理，美容前、后一系列图片的管理，把各种相关的资料都记录在案，方便管理、查阅。

5、先进的业务管理功能 针对美容行业不同的项目，可以自行设置具体项目及相关的情况。可以根据美容机构不同的经营特点进行调整和设置，可满足美容机构复杂多变的管理需要。

6、先进的客户关系管理及会员制管理功能

7、实时的库存管理

8、报表内容丰富

9、完善的备忘提醒功能

新时期计量管理工作职责与创新 篇6

(1) 计量管理工作在企业全面质量管理工作中, 发挥基础性作用, 无论是原材料采购、产品研发、产品标准的执行、质量检验及各项数据统计都不能离开计量管理工作。

(2) 在质量保证体系中, 企业对用户在产品质量方面提供的担保是以技术标准、计量过程、计量方法、计量器具为基础的。没有这个基础, 产品出厂前的质量保证和在市场流通中的质量保证均为一句空话。

(3) 计量管理是确保产品质量, 提高企业市场竞争力的重要因素。

有效的计量管理可以推动产品质量的提高, 使消费者得到应有的价值;可以推动企业以一定的成本获得一定的效用, 形成适合市场需要的效价比;可以为保护消费者利益提供必要的法律依据;可以净化市场, 帮助消费者鉴别假冒伪劣产品。

在市场经济条件下, 产品质量和企业形象主要靠有效的市场竞争来保证。百姓通过多种多样的信息通道来确认某一产品的质量和形象, 这样, 计量管理工作就必须社会化, 由生产导向型的计量管理转向市场导向型的计量管理。

市场导向型的计量管理与传统管理相比, 有以下不同:

(1) 监督管理对象侧重点不同。对于竞争性行业, 如医药、化妆品、服装、食品等, 计量管理部门主要通过市场来监督企业计量法律法规的贯彻执行情况, 运用产品抽检、市场抽查等形式, 把检查结果定期或不定期公布于众, 对有问题的单位辅之以定点重点检查, 纠正其在技术标准、计量器具和计量方法上存在的问题。对于非竞争性行业, 如电力、煤气、自来水等行业, 计量管理部门主要通过对企业内部的计量体系进行直接监督管理来确保产品质量和消费者利益。传统的计量管理则是眉毛胡子一把抓, 只侧重企业单位内部的计量监督。

(2) 市场导向型计量管理的根本目的是保护消费者的利益, 站在消费者的立场上来实施计量管理。因此, 它会根据市场发育状况, 结合国际惯例, 适时进行计量法规、计量器具、技术标准和方法的整改。

(3) 市场导向型计量管理强调价值工程在管理工作中的运用, 注重在一定费用条件下所实现的价值功能的大小。因此, 现代计量管理通过卓有成效的计量体系, 促使企业节能降耗, 加强财务管理, 提高经济效益。

(4) 市场导向型计量管理的指导思想是使企业和顾客在市场均衡过程中各自达成利益的最大化, 从而促进国民经济良性循环。因此, 它不是企业的对立面, 而是企业的朋友。

有效的计量管理体系可概括为法规健全、标准明确、组织完善、人员精干、手段现代。

法规健全是指要建立健全全国和地方两级计量法规体系, 确立计量管理的法律地位。全国计量法规主要针对统一的计量管理体系而定, 并且与国际的有关质量认证体系相衔接。地方计量法规主要是在全国性法规的规范之下, 针对地方管理的特殊情况和地方性特殊产品而制定的变通的法规体系。

标准是法规的具体化, 是计量管理人员实施管理的操作规范。因此标准化要细化, 应包括过程标准、器具标准、程序标准、方法标准和其它一些随机现象标准。在这些标准中, 有些是强制性标准, 有些是推荐性标准, 从而确保标准的可操作性。

组织完善是指在建立自上而下的计量管理组织体系, 把政府管理与民间管理结合起来。计量管理组织设计涉及四个方面的内容。一是组织结构设计和部门设置;二是管理标准的确立;三是业务标准的设立;四是职务设计和职务说明。这四个方面的内容是相辅相成的, 其目的是把弹性较大的管理工作变成可操作、可衡量的工作。

人员精干是指要建立计量管理人员资格认定制度和计量机构人员执业标准, 通过资格认定和执业考核来逐步提高计量管理人员的素质, 改善计量管理组织的人员构成, 提高其专业水平, 强化其职业道德水准。

手段现代是指要建立和健全计量监督手段、计量检测手段、计量统计手段、计量培训手段, 改变目前手段单一的局面。目前, 在我国计量管理体系中, 比较健全的手段是计量检测手段, 而其他手段抑或没有, 抑或不健全, 抑或形同虚设, 此种局面亟待改进。

计量管理针对的核心是产品质量问题, 而产品质量的高低与成本之间具有相关的关系。价值工程所要解决的问题是在既定的成本约束条件下, 如何获得顾客满意的功能或价值。

规模化猪场饲养员工作职责转变 篇7

1 猪场组织结构转变

一般万头猪场均采用如图1所示的传统组织结构模式, 可按图2所示的组织结构进行变革。

由图1和2可以看出, 经过组织结构的转变, 可精简兽医和副场长 (生产线主管) 2名员工, 其实猪场全体饲养员就是很好的兽医, 作为猪场第一线员工, 充分发挥其工作积极性是提高猪场效益的关键。目前, 部分猪场的兽医处于很尴尬的职位状态, 因为他们大病治不好、小病不想治, 饲养员也不管, 使猪场疾病控制处于真空状态, 这种现象已成为湖北部分猪场特有的现象。取消副场长由场长直接管理, 能优化管理体系, 达到命令直达的目的;同时, 可节约2个人的人工成本费用 (约8 000元/月) , 将其直接补贴给场长和饲养员 (3名配种妊娠工作人员、5名分娩保育工作人员及5名生长育肥工作人员) , 平均补贴奖金600元/月, 何愁员工不稳定、积极性不高、招聘不容易。

2 猪场工作流程

提高员工福利待遇并不代表就能提高生产效率, 因此, 首先要饲养员明确自己的工作职责, 并熟悉猪场流程;其次, 场长应严格检查和考核, 促使饲养员养成良好习惯。可能初期会有很大的反弹, 但坚持1个月后, 基本就不需要每天检查, 员工们自然而然都能做好。

2.1 员工出入猪舍的检查

生活区大门口应设消毒门岗, 全场员工及外来人员入场时, 均需更换卫生服和水鞋 (在指定地点由专人监督其冲凉更衣) ;并在大门口脚踏消毒池、手浸消毒盆, 以消毒。消毒池 (盆) 内的消毒液需每周更换2次。场内人员的衣物要用消毒液浸泡20 min以上, 外来人员的衣物要用塑料袋包装挂好。外来人员只允许在指定的有限区域内活动, 不熟悉的人员应事先得到场长的许可方可出入猪舍。车辆经消毒处理后, 应尽量与猪舍保持一定的距离, 并提前调头, 以便及时离开。

2.2 定期检查

场长需携带记录工具、检查表格及测定器具, 定期对全场猪情进行检查, 可按妊娠舍、分娩舍、断奶仔猪舍和育肥舍的顺序进行检查。进入猪舍后, 首先用五官感觉通风状况, 若鼻、眼感觉刺辣说明通风不良, 感觉凉爽说明通风过度;其次, 检查猪舍内部的灰尘和蜘蛛网, 猪舍内灰尘较多说明缺乏定期的内部清扫 (除水洗之外) , 蜘蛛网较多说明缺乏定期的内部消毒及未按全进全出方案进行管理;再者, 检查温度计挂放的位置 (温度计的高度应与猪背高相等) 是否合理, 以及舍内饲养人员是否更换了卫生服和水鞋 (以此判断其对防疫问题是否重视) ;最后, 检查猪舍入口处设置的消毒池 (盆) 状态 (应位于猪舍入口处) 和使用痕迹 (查看消毒池周围是否有湿的脚印, 若不见湿脚印说明不经常使用) , 以及消毒池 (盆) 内的消毒液是否被稀释 (可判断工作人员对经费节省情况) 。

检查时应注意以下几点:①尽量与猪舍工作人员一起检查, 并通过提问进一步了解情况;②检查结束之后, 应妥善处理消毒鞋等物品;③与饲养员共同讨论检查结果;④根据检查记录, 继续探讨改善方案。

3 不同猪舍饲养员的工作职责

3.1 分娩猪舍

1) 做好产前准备。

①栏舍:用清水冲洗, 待干燥后选择合适的消毒药进行1～3次消毒;每次消毒前应确保栏舍干燥, 进猪前1 d需开窗通风换气。饮水系统要用专用水管清洁剂浸泡消毒, 同时将饮水器拆下浸泡消毒后再清洗。②药品:宫炎净、0.1%高锰酸钾溶液、佐特星、牲力源、强勉、0.9%氯化钠、10%葡萄糖等。③用具:保温灯、饲料车、扫帚、水盆、水桶等, 经清洗、消毒后, 放入舍内备用;并备好经消毒处理的干燥麻袋、毛巾、垫板等。④母猪:临产前1周上产床;上产床前使用碘威消毒, 并进行1次体外寄生虫驱虫;产前还要用0.1%高锰酸钾溶液清洗母猪的外阴、乳房及腿臀部位。

2) 做好分娩护理工作。

①仔猪出生后, 用干净抹布将其口、鼻中的粘液擦净, 并将猪体抹干。在离脐带根部3～4 cm处断脐, 断脐时必需用线结扎, 断端要用2%碘酊消毒、密斯陀干燥。干燥后, 立即让仔猪吃上初乳, 并保持箱内温度为30～35 ℃。②新生仔猪出生后, 要在24 h内注射血维素1 mL, 预防贫血;同时进行剪牙和断尾处理, 为减小感染风险, 可注射速倍治 (药效长达7 d的头孢噻呋悬浊液) 0.3 mL。③发现假死仔猪要及时进行抢救, 将其前后躯以肺部为轴向内侧并拢、放开, 反复数次, 频率为20次/min;或抓紧仔猪后肢使之倒立, 拍其背臀数次, 帮助其恢复呼吸。④产中补能、产后消炎 (产中:生理盐水450 mL+VC 20 mL+佐特星30 mL;产后:5%葡萄糖溶液450 mL+牲力源20 mL+强勉30 mL) , 以缓解母猪疲劳、预防母猪产后“三联症”。⑤产后仔细检查母猪状况, 如发现其胎衣不下或胎衣不全, 可按照人工授精的方式灌注宫炎净100 mL。

3) 勤检查、早处理。

①检查母猪是否有子宫内膜炎症状。对患有子宫内膜炎或流脓的母猪, 可按照人工授精的方式灌注宫炎净100 mL, 同时连续3 d肌肉注射佐特星30 mL。②检查哺乳母猪料槽内的饲料量。没有饲料剩余, 说明饲喂量不足, 尤其是料槽光亮时说明严重缺乏;饲料剩余较多, 说明饲喂过多或疾病、酷暑、饲料变质等引起母猪采食量减少。③检查分娩猪舍内母猪用料槽位置是否偏低或偏高;同时, 严防哺乳仔猪摄食母猪料而引起消化不良。④检查母猪臀部所处位置是否有平行的横杆 (防止后蹲) , 严防其阴部受伤或因后蹲而引起细菌感染;炎热夏季可于母猪后部撒一些保嘉粉、密斯陀等, 降低子宫炎的发生率。⑤检查哺乳仔猪的体重是否均匀, 如不均匀应及早分析原因并及时处理。若由补料不当引起, 则应研究如何改进;若由母猪产乳能力下降引起, 则要考虑母猪的胎龄、体况等因素;若仔猪有腹泻现象, 则要分析腹泻的原因;若由代养引起, 则要评估代养风险性;若由母猪产次过高引起, 则要综合评估该母猪是否需要淘汰。⑥检查哺乳仔猪的健康状况。健康的仔猪有活力, 毛密集, 皮肤呈粉红色、触摸时感觉有弹性;严重腹泻的仔猪和处于饥饿状态的仔猪, 常在母猪身边或腹部上面入睡, 要对其进行特殊的护理;哺乳仔猪集聚在一起, 说明舍内温度偏低。另外, 饮水器的高度、水压合理与否, 直接影响着仔猪的断奶体重。

3.2 断奶仔猪舍

断奶仔猪舍应有3栋以上, 这样才能顺利实行全进全出制, 以减少断奶仔猪的病原菌感染;最好能将第1胎次的仔猪和其他胎次仔猪分开饲养, 因为前者需要更多的呵护;另外, 饲养员除需做好常规饲养工作外, 还需密切注意以下环节:①检查舍内温、湿度是否合适。仔猪体重和周龄不同, 所需的温度也不同, 最好将舍内温度控制在20～28 ℃;舍内温度偏低时, 仔猪皮毛粗糙、喜欢挤在一起, 且有可能发生日增重下降、排软便、腹泻等病症, 可通过使用保嘉粉、密斯陀等降低舍内湿度, 以使仔猪温暖舒适。②检查料槽内是否积有饲料。断奶仔猪的饲喂, 应少喂勤添 (每天饲喂4～6次) , 以保持饲料的新鲜度, 从而增加仔猪的摄取量。若积有饲料, 可能是投喂量过多, 也可能是仔猪采食量降低, 应及早查明原因。③检查仔猪膝关节和肘关节是否有浮肿现象, 并检查仔猪是否因断尾、断脐带、注射铁剂等造成创伤。如果仔猪疾病压力较大, 建议使用速倍治 (长效头孢噻呋) 做好3针保健 (即1日龄0.3 mL;7～10日龄0.5 mL;断奶时1.0 mL) , 可有效减小感染风险;或者使用创可贴包扎受创部位。④检查饮水投药器、水箱等特殊的药物处理设施。日常中最好的投药方法是饮水投药, 能够有效预防和治疗疾病, 特别是炎夏或者断奶期 (此阶段还可以添加抗应激和助消化的药物, 如肠生源和健力源) 。

3.3 妊娠舍和种公猪舍

①地板光滑度要保持适中。过分光滑, 易使猪腿部受伤;过分粗糙, 对猪蹄部损害很大。②母猪产次少, 但体躯大、重量大, 说明其后备或妊娠阶段的管理不善, 应及时调整饲喂系统;特别是初产母猪与经产母猪要区别攻胎, 攻胎时间也要区别对待。③检查母猪的采食行为和起卧状态 (母猪一般侧卧或四肢分开趴卧) , 健康的母猪采食和起卧时姿势较稳。④做好母猪配种后18～65 d内的复发情检查工作, 每月做1次妊娠诊断。正常情况下, 配种后21 d左右不再发情的母猪, 即可确定妊娠;妊娠母猪一般表现为贪睡、食欲旺、易上膘、皮毛光、性温驯、行动稳、阴门下裂缝向上缩成一条线等。⑤应重点关注妊娠前期和后期母猪的饲养管理与护理。加强舍内温湿度控制, 饲料转换要平稳过渡, 还要适当补充青料, 防止母猪便秘。尽量减少各种应激, 提高母猪受胎率, 防止流产。必要时, 可在母猪大围产期间 (即母猪妊娠85 d至下胎配种后1个月) , 于每吨哺乳料中添加健力源500 g+仔多多500 g+肠生源1 000 g, 补充免疫营养、生殖营养和肠道营养, 满足母猪对营养的需求。⑥若发现猪鼻出血或流鼻涕, 说明其可能患有呼吸道疾病, 应及早做好保健和免疫工作。种猪场需做好灰尘和氨气的监控, 通风不良时要雾化消毒以降尘。⑦防止种公猪过肥, 因为种公猪过肥不仅会降低其性欲而且会降低其运动能力。每天使用公猪对母猪群进行查情, 既能锻炼公猪体魄, 又能及早查出返情母猪、节约饲料。⑧检查种公猪使用次数是否合理 (每周2次) , 防止过度使用或近亲交配。

3.4 生长育肥舍

①猪转入之前, 要空栏不少于3 d, 在此期间, 栏舍必须彻底清洗、消毒, 饮水管要用水管清洁剂浸泡消毒, 同时将饮水器拆下浸泡消毒、清洗。消毒前, 要确保栏舍干燥;消毒时, 以喷湿地面和栏舍为准。②检查猪栏设备及饮水器是否正常, 不能正常运作的设备应及早通知维修人员进行维修。③提前半天准备好饲料、药物等。让猪自由采食, 少喂勤添, 每天投料2～3次、空料槽1 h, 并保证供给充足的清洁饮水。④控制好栏舍的饲养条件。生长育肥舍的适宜温度为18～22 ℃;栏舍要通风良好, 以降低空气中有害气体的浓度;同时, 养殖密度要适宜。⑤调教猪群, 让猪只养成“三点” (吃喝、睡觉和排泄) 定位的习惯;饲料转换要逐渐过渡, 过渡期以5 d为宜;新料比例每天按1/5递增;每天清粪4次, 上、下午各2次;每3 d更换1次门口消毒池 (盆) 中的消毒液, 每周带体喷雾消毒1～2次;注意观察猪群的排便、吃料和呼吸情况, 一旦发现病猪要及时隔离护理和治疗, 病情严重或原因不明时要及时上报。⑥坚持全进全出制度。⑦熟悉各种药物的用途、适应症及禁忌, 有选择性地用药。

4 结 语

店务工作职责 篇8

一、教学秘书的工作职责

教务秘书的教学管理工作内容较为繁杂琐碎, 工作性质主要包括管理和服务两个方面的内容, 在管理方面主要是协助学院领导和教师做好日常的教学管理工作, 在服务方面要秉承“一切为了学生, 为了一切学生, 为了学生的一切”的原则协助学生完成课程任务。

主要包括以下几个内容: (1) 安排与开展教学相关的一系列工作, 如安排课表, 挑选教学资料, 协助制定教学计划、授课计划和试验计划, 安排考试相关事项、整理成绩等。 (2) 安排与开展教师及学生的实践活动工作, 如开展演讲比赛、英语大赛、计算机大赛等以及于学生的实践及实习相关的一些工作。 (3) 协助科研工作的完成, 如协助科研课题的申报、统计科研工作量、定期开展与科研相关的讨论会。 (4) 协助领导与学生之间的交流沟通, 如定期与学生进行沟通、积极听取学生的意见和建议等[1]。

二、教学秘书队伍现存的问题

1. 高校重视度较低, 整体素质参差不齐

目前, 大部分高校的领导并没有对教学秘书的重要性和在教学管理工作中的地位有一个清晰的认识, 他们认为教学秘书是辅助性的工作性质, 导致教学秘书的工作职能没有得到很好的发挥。因此, 在对教学秘书进行选择的时候要求较低, 并且后期没有开展一定的培训工作, 从而导致教学秘书队伍的整体综合素质较低。

2. 教学秘书对工作职责没有清晰的认识

教学秘书的主要职责是协助完成教学管理工作。但是, 在实际的工作当中, 高校领导经常会安排其职责范围以外的工作, 再加上教学秘书本身的管理工作已经较为繁杂琐碎, 就导致一些教学秘书分不清工作的主次, 压力较大, 从而造成其工作热情和工作积极性下降, 严重影响了教学管理工作的有序进行, 并且不利于教学质量的提升。

三、提升教学秘书综合素质的方法

1. 高校要增加对教学秘书队伍的重视程度

各个高校首先要认识到教学秘书对于教学秩序的良好运行和提升教学水平的重要程度。在选择教学秘书的时候要提高要求, 教学秘书不仅要具有一定的管理能力和学科专业知识, 同时要会使用各种办公软件和现代化设备, 此外, 教学秘书还需要具有一定的抗压能力。其次要建立一套完善的适合本校的教学秘书培训计划, 定期或者不定期的对教学秘书进行培训, 不断提升教学秘书的管理理念、管理能力、语言表达能力以及教学管理相关软件的应用等[2]。

2. 高校要注重教学秘书工作积极性的提升

高校可以通过两种方式来提升教学秘书的工作积极性。一是针对教学秘书的晋升制定相关的优惠政策, 使教学秘书和其他任教教师一样具有一定的晋升空间和晋升途径。二是对教学秘书的工作质量进行考核, 考核成绩优秀的教学秘书可以获取一定的金钱奖励或者其他方面的福利, 而考核不合格的教学秘书学校应给予一定的惩罚措施。只有建立有效的激励制度, 拓宽教学秘书的发展空间, 才能切实提升教学秘书的工作积极性[3]。

3. 积极开展教学研究, 提升教学秘书的创新意识和创新能力

教学秘书除了要具备一定的管理能力和专业知识外, 还必须要具有创新思维能力。在工作的过程, 要勤于思考、善于总结, 以这些经验为根本, 要善于将其他领域的思路、方法和技术融入到教学管理工作中去, 积极对现有的管理方法和手段进行改革创新, 从而达到提高工作效率的目的。

4. 积极为教学秘书营造良好的工作环境

教学秘书的工作内容本来就繁杂琐碎, 在教学管理方面, 要清晰的认识到教学秘书在教学工作中的重要地位, 提升对教务秘书教学工作的认可度, 虽然很多工作内容不能通过绩效考核的形式体现出来, 但是高校更应该尊重教学秘书的劳动成果, 不能否定教学秘书对教学工作作出的贡献;在生活方面, 高校应该在工作的过程中经常对教学秘书进行人文关怀, 定期与教学秘书进行交流和沟通, 积极吸取他们提出的意见和建议。教学秘书应该得到充分的认可和尊重, 他们不是教学管理工作的机械管理者, 因此, 学校要积极为教学秘书营造良好的工作环境, 使其可以对工作具有饱满的热情。

5. 引进现代化系统, 升级教学管理平台

随着信息技术的飞速发展, 应该从硬件和软件两个方面升级教学管理平台, 保证教学管理工作的顺利进行。在软件方面, 教学秘书应该充分发挥自身的主观能动性, 积极与其他学校或者其他院系的教学秘书进行交流沟通, 并不断加强自身的信息化管理能力, 从提升自身的综合素质出发提升对现有的教学管理工作进行改革创新;在硬件方面, 教学管理所使用的设施或设备要定时进行更新, 要能顺应信息化时代的发展, 利用信息化高速快捷的完成教学管理工作。

由上述可知, 教学秘书在高校教育管理中处于不可或缺的地位, 但是要做好教学秘书工作是一个长期的过程。教学秘书在观念上要强化主体意识、全局意识、使命意识和服务意识;在工作中要发挥主动性、能动性、创新性和前瞻性。在工作的过程中要勤于思考、善于总结, 积极创新, 不断提升教学管理工作的质量, 这样才能为社会培养出更多创新型高素质人才。

参考文献

[1]曾凡荣.浅谈如何做好高校教务秘书工作[J].科技信息, 2012, 32:436.

[2]范立新.如何做好高校院系教学秘书的管理工作[J].现代交际, 2013, (5) :47.

店务工作职责 篇9

加强思想政治建设, 坚守精神家园, 永葆“忠诚”的政治本色

思想建设是党的建设的重要内容, 注重从思想上建党是我们党的优良传统和宝贵经验。对于一名党员来讲, 思想上与党保持一致是立身之本、从政之基。要保持思想纯洁, 坚守精神家园, 就应当高举理想信念旗帜, 强化思想政治教育, 抓住理论武装这个核心, 推动党性修养和党性锻炼常态化, 发挥党员的先锋模范作用, 加强职业道德教育, 培育广大党员民警对警察职业的认同感、归属感和荣誉感, 使广大党员民警忠实履行职责。

加强作风建设, 密切警民关系, 筑牢“为民”的宗旨理念

“密切联系群众是我们党的最大政治优势, 脱离群众是我们党执政后的最大危险。”各级党组织和党员要充分加强公安党建工作, 践行民警核心价值观, 发扬我们党密切联系群众的优良作风, 广泛深入实际、深入基层、深入群众, 听民声、察民情、解民忧、化民怨, 切实从群众需要的事情做起, 从群众反映突出的问题抓起, 从群众不满意的地方改起, 解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。我们要牢固树立“人民至上”、“民生为先”的理念, 从群众最需要解决的小事办起, 从关系群众切身利益的小处做起, 不断累积群众信任, 赢得群众支持, 加深群众感情;要带着深厚的感情做群众工作, 设身处地为群众着想, 努力使我们的工作合民心、顺民意、惠民生。

加强执法规范化建设, 提高执法公信力, 坚定“公正”的价值追求

坚持严格、公正、文明执法, 是公安工作的生命线, 也是公安机关和公安民警最基本的履职要求。因此, 各级党组织要积极适应发展社会主义民主政治的要求, 大力加强执法规范化建设, 不断提高公安机关的执法公信力;要深入开展法治理念教育, 使广大党员民警牢固树立正确的执法理念;健全完善各项执法制度, 确保民警有法可依、有章可循;进一步改进执法方式, 最大限度地实现法律效果和社会效果的有机统一;进一步加强执法监督, 努力使公平正义以群众看得见的方式实现, 准确把握人民群众对公正执法的新期待, 让人民群众真切感受到公平正义就在身边。

加强党风廉政建设, 构筑惩防体系, 严守“廉洁”的职业操守