市场部上半年工作总结

市场部上半年工作总结（精选10篇）

市场部上半年工作总结 篇1

转眼已经到了13年7月份，根据自身的实际情况，我对自己13年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。

一、岗位职责

作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，相信自己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。

二、业务情况

2013年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。

三、团队协作

上半年工作中总结出：现在的公司只有较强的个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。

四、存在问题

1.自我学习力不够，总是需要鞭策

2.工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法

3.对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施

五、解决方法

1.合理地安排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可打乱学习计划

2.给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理

3.在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。

以上就是我对2013年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作，为自己的目标而努力!

市场部上半年工作总结 篇2

7月10日上午, 市场贸易委员会委员企业代表分别介绍了本企业的经济运行情况和对国内汽车市场的初步判断, 并认真热烈地讨论了《2014年上半年汽车行业形势分析及市场预测报告 (讨论稿) 》, 并根据讨论意见修订、定稿, 会议决定在明天的大会上正式发布。

7月10日下午, 首先由市场贸易委员会秘书长许海东介绍了中国汽车工业协会市场贸易委员会半年来的主要工作情况。企业代表参加了《降低进口关税对中国汽车产业发展的影响研究》的课题研讨会。会议开展了问卷调查、产品竞争力研讨、品牌差距分析、零部件差距研讨以及相抵关税承受力等方面的研讨;并讨论了对自主品牌发展的建议。

7月11日上午, 中国汽车工业协会市场贸易委员会2014年上半年汽车市场形势分析和预测工作会议正式召开, 中国汽车报、中国工业报、汽车纵横等十多家相关媒体对本次会议给予了报导。

中汽协师建华副秘书长代表市场贸易委员会发布了《2014年上半年汽车行业形势分析及市场预测报告》。报告是基于中国汽车工业协会全新开发的分析和预测体系而提出的, 并结合各生产企业上半年形势分析和预测的基础上汇总而成;报告总结了2014年上半年宏观经济并结合汽车行业的发展情况, 提出了上半年汽车行业运行的特点, 对上半年国内乘用车和商用车市场进行了相关分析, 对7、8、9三月的需求做出了具体的预测分析, 并对下半年以及全年的国内汽车市场的需求给出了预测数据。

报告认为, 2014年全年汽车市场需求约在2383万辆左右, 增长率为8.3%左右。

报告汇集了国内主要汽车生产企业的分析与预测结果, 是汽车行业各个企业集体智慧的成果, 体现了行业的权威性和代表性, 对预判2014年的汽车市场走势具有极高参考价值。

会上, 上汽集团和长安汽车负责市场和销售方面的负责人还做了专题发言, 对下半年汽车市场发展形势作了详细介绍和深入分析, 并从企业角度预测了下半年的发展情况。各参会代表就今年市场发展趋势进行了互动交流。

会议还对市场贸易委员会相关工作进行了交流研讨, 重点讨论了自贸区谈判和建设对汽车产业的影响、APEC对汽车行业发展的促进作用、零部件协同发展、汽车后市场发展等议题。

市场部上半年工作总结 篇3

随着上半年美术品拍卖成交额接近63亿美元的风头，整个艺术市场已经超越了2007年到2008年的顶峰时期。仅2011年上半年所创下的拍卖成交额已经超过了2009年一整年的总额。相比2010年上半年，艺术市场拍卖成交总额增长34%，如此令人意外的涨势归功于中国市场的异军突起和百年市场的结构选择。

2010年，中国成为全球美术品拍卖第一大市场，2011年上半年，此项殊荣得以巩固。凭借22亿美元的拍卖成交总额，中国名列英国和美国之前，排名第一（英国和美国的拍卖交易总额分别为16亿美元和14亿美元）。2008年，佳士得和苏富比占到市场份额的72%，但是在今年上半年，这对拍卖巨头失去部分市场份额，仅占到市场的53%。虽然这两家拍卖行仍然占据着非常大的比重，但是他们所获得的收益在中国市场已经不足以保全他们龙头老大的地位：全球十大拍卖行中的七家拍卖行史无前例地将重心放在中国市场，也颠覆了近四十年来的竞争顺序。

摆脱2009年拍卖行危机的战略依旧在执行。取消保底金额，需求和供应调解都创造了上半年历史性的最低流拍率。凭借仅有34%的流拍率，突破了 2006年35%的底线（2006年正值艺术市场投机浪潮鼎盛时期，几乎所有的拍品都以超高价格被拍卖）。艺术市场的调整也同样注意到了拍品叫价和合理价格之间的平衡点。2008年上半年，仅有66%的拍品估价在5000美元以下，但在2011年上半年，这个数据达到了72%。

拍品的最高估价也同样左右了叫价趋势，3年前，仅有73%估价百万美元以上的拍品找到了新主人，而在2011年上半年超过84%估价在一百万或以上的艺术品被拍走。总体而言，从一月到六月，不下944件作品超过了百万美元门槛，这比2008年上半年多出了200件，因此今年上半年成为艺术市场有史以来涨势最迅速的六个月。

2008年，艺术品价格随着金融风潮的席卷迅速提高，但随着几个月后金融市场的土崩瓦解，艺术市场开始急转直下，价格在16个月内暴跌31%。整个市场急需中国和全球拍卖行激进战略的迸发，以此重新将买家请回拍卖行。撇开炒卖不说，艺术品价格自2009年以来增长了36%，仅2011年上半年就增长 15%。2008年，艺术市场成交额主要来自战后和当代艺术家作品，2009年以来，买家将他们的拍卖重心转移到现代艺术和十九世纪艺术家作品上。2011年的100大最佳拍卖记录中仅有8件是当代艺术作品，相比在2008年，100大最佳拍卖榜单中有15件作品出自杰夫·昆斯，达明安·赫斯特，村上隆和其他当代艺术巨星之手。

另一个体现中国在艺术拍卖市场独占鳌头的参数便是，2011年上半年最有价值的百大艺术家排行榜上，两位中国艺术大师独领风骚。张大千和齐白石分别 以3.6亿美元和2.74亿美元位居排行榜首位和次席，并且历史性的超越了抽象派艺术大师保罗· 毕加索（近十年中，只有一年未能登上排行榜榜首）。今年上半年，排名前15的艺术家中有8名来自中国。张大千更是几乎以半年的拍卖成交总额持平了保罗·毕加索在2010年一年的成交额。

市场部上半年工作总结 篇4

一、销售业绩回顾及分析

（一）、业绩回顾

总回款销售8台，基本保证了一定高的利润率。

（二）、业绩分析

促成业绩的正面因素：

采用多种合作模式，发展代理与运营商双管齐下，加强了销售过程控制、明确了提成奖励办法提高了积极性。

存在的负面因素：

代理商渠道的开展面较窄；品牌形象、产品口碑方面工作不到位、品牌影响力小；大公司如XX等的介入致使销售价格下滑、竞争加巨。

销售工程师的业绩差距大、没有严格按照终端思路开拓客户，存在等靠要的现象；

二、上半年年的工作总结：

在上半年的市场销售中，我们成功开拓了铁通市场，铁通的成功介入也对整个全年的市场计划的落实起到了很好的作用，并通过实际合作的成果打消了一些对铁通回款难的顾虑，并对下一年的深入合作开了很好的头。

在上半年的市场销售中，我们以合作方式打开了电信市场，例如在XX电信的项目开展，就是依托了这种实践中不断摸索出的多元的合作模式，成功打入市场，扩大了产品的知名度及影响，也促进了市场计划的落实，并在整个市场营销计划中占到了举足轻重的位置。给我们新的市场计划提供了成功的模式及案例，为以后市场工作开展提供了切实可行的借鉴参考。上半年度，我们先后在XX网通系统建立了XX、XX、XX、XX几个测试点，并在XX网通销售了一台设备，其它的虽然没有签订合同，但网通系统对于我们的产品基本上是认可的，虽然由于网通系统的因素及我们投入的精力有限，网通的整体销售局面不太好，但毕竟网通系统的需要是比较大，新一年的销售中，我们要继续把网通系统的工作做好，把现有试用设备转化为销售设备，并争取数量最大化。

纵观上半年的市场工作，还有很多急待解决的问题，首先，在品牌营销中，没有建立起典范式的品牌样板市场，例如在已成功打入的XX网通系统，从已使用XXXX的地市运营商来的评价中可以看出，我们在产品的销售与良好的服务结合上工作不到位，对我们对整个网通系统的推广造成了一定的被动局面。

销售人员缺乏统一的营销培训，造成观念、思路、方法和工作执行力上有待提高。

部门间的沟通与协调上的不统一，造成了一些研发进度的控制与市场工作有些脱节，市场反馈回的问题与信息没有及时解决与落实。

在已经到来的2011年，我们市场部将迎接更多的挑战，在面对XX、XX、XX等不断加入的竞争对手，摆在我们面前的将是一个机遇与挑战并存的市场环境，在这一年中，我们必将以更大的热情与力度，在其它公司产品还没有大规模商用之前，占领更多的市场份额。

三、新一年的市场计划部署：

（一）营销队伍建设及人员管理

针对目前的工作需要，拟招聘两人，扩大营销队伍到六人，分别担负分区域的市场任务及目标的达成、市场管理、代理商开辟、技术支持及维护工作。以老带新，使新加入的员工能尽快适应工作。

（二）薪酬奖励及考核制度的明确

薪酬与考核制度紧密相联，考核分定性考核及定量考核两部分。定性考核技术能力、业务沟通能力、协调能力、纪律性；定量考核业务计划、营销任务计划及落实、鉴单回款绩效。在对个人全部工作的评估中定性考核占30%，定量考核占70%。部门及员工提成比例按销售回

款额季度分季度提取，提取比例，结合考核情况再加上完成台数，分为3台以下4%，3-6台5%，6台以上6%的提取办法，如果考核分达不到满分，则扣除考核不足部分相应的额度。

（三）年销售目标的确立

2011年计划部门销售回款任务目标为250万，争取达到300万以上的销售。

巩固并促进三个市场，以XX网通、XX电信、铁通系统的成功推广为基本点，在新的工作中，扩大新地市销售、老地市二次销售与新模块P2P、VOIP、广告推送的推广相结合。开拓新的区域市场，围绕XX网通、XX电信、XXXX网通系统为重点开展，配合其它省份铁通、电信的推广把07年的销售工作全面展开。

新的一年中，市场部全体员工将明确让“让企业活在明天”的使命，以强烈责任感及热情来提高工作效率，推进项目开展，提高创造力和执行力，在做事的观念和方式上找到取胜之道。

市场部

电信公司市场部半年工作总结 篇5

市场部XX年上半年工作总结

回顾过去，特别XX年至今，市场部营销中心、客情中心、营业厅等各方面工作在去年成立后良好开端的基础上，按照分公司和上级公司的部署要求，继续稳定老用户，快速发展、挖潜新用户、拓展大客户上取得了一定成绩。为实现分公司全年目标以及在綦江的品牌和整体形象上，市场部全体员工坚持“改革、发展、稳定”的大局，尽心尽力工作，并发扬艰苦创业精神，在分公司领导下，在激烈的市场竞争中开拓前进。

一、主要工作

1、拓展市场

分公司还处于创业阶段，本部门把稳定现有用户，不断拓展市场，发展住宅、商业用户以及应对电信公司的拆反工作摆在首位。

加强宣传工作

采取多种形式宣传网通各项业务，扩大分公司在綦江的影响力和知名度。上半年举行户外宣传活动共计四次，参加人数150人次。

积极发展大客户

加强与本地各部门之间的沟通和协调。除去年公安局、交通局、古南镇等数家大客户单位转网外，今年上半年还有旅游局、县编办、县信访办等单位以及在綦江县有较大知名度的酒楼、娱乐场所集体转网，目前正在联系洽谈的还有国土房管局、交管所等单位。

2、营销工作

把营销工作作为分公司提高经济效益的主渠道，摆在本部门的突出位置。下设的营销中心、客服中心、营业厅按规范化、制度化的要求处理好各项业务工作。上半年固定电话应收入1083780.5万元；宽带应收入268098.15万元。对欠费的一般用户与大客户单位进行了追缴工作（此项工作由客服中心主要负责），并取得了一定成效。

3、客情工作作为巩固市场的关键性工作

今年3月新成立的客服中心按照要求，建立了详细的网通客户资料档案，并分片区、定人员，点对点进行客户回访。客情人员主动为用户擦洗、清洁话机，以此提高服务质量，改善服务态度，这项工作得到了用户的认可。上半年，营销中心共回访网通居民用户约4000户（次），大客户约90户（次）。

搞好热线服务，及时答复、处理客户的各种咨询与意见。上半年接听服务电话约2300次，并配合有关部门妥善解释和处理，避免和减轻了负面影响。如：今年

月，我公司在南坪的光缆被撞断，造成古南城区大面积电话信号中断，给我公司造成了一定负面影响。此事故发生后，服务热线逐一通知大客户，并对打进的用户热线作好解释工作，为我公司挽回了声誉。

4、自身建设

把本部门的思想建设和业务建设作为基础性工作。加强内部管理，严格执行各项规章制度；组织部门员工学习业务知识、强化培训、洗脑，以此提高业务水平，培养成为合格的网通员工队伍。

二、存在的不足

本部门在上半年取得一定成绩的同时，也有许多不足之处。如：

1、针对电信的拆反工作，我们没有较强的市场敏锐性以及完善的应对措施。

2、市场开拓尽管受诸因素制约，难度较大，但我们有时还是停留在原始的营销方式中，没有多位思考营销手段。

3、员工的业务素质，认识和处理问题的能力不强，有待进一步增强。

三、下半年工作计划

1、首先增强市场竞争意识，坚持每周一次的业务培训，增强团队精神，用优良的服务质量、服务态度稳定和巩固来之不易的市场成果。

2、市场部为实现分公司下半年任务（固定电话3300户、宽带700户），将在8、9、10月大力拓展固定电话2080户（每月分别为680户），宽带540户（每月540户），以上任务指标市场部将不折不扣的落实到每个员工及每项工作中去，以实现和超额完成公司的总体目标而努力奋斗！

万盛分公司市场部

杨科

市场部上半年工作总结 篇6

——混凝土工程分公司

自今年年初以来，混凝土工程分公司的市场开拓及生产任务现状和形势不容乐观，可以说进入自公司成立以来的最低谷，这是一次影响我公司生存、发展的危机，同时是一个对我公司集体智慧和综合能力的考验。我们目前的现状如何？形势如何？困难及问题在哪？思路和方法又是什么？是目前亟待回答的课题，所以本次的半年工作总结，我们并非单纯为完成建设公司安排布置的工作任务而做，而是通过对上半年市场开拓工作的回顾，从公司历史发展的角度，探索如何解决混凝土公司在今后一个较长时期生存和发展问题。

一、年初对市场开拓的设想与上半年完成情况对比

（一）年初设想

2月5日，在混凝土公司年度工作会议上，结合建设公司对混凝土公司下达的年度开拓任务目标及本公司的实际，我们提出，今年的任务开拓重在谋篇布局，重点跟踪，进而从专业走向综合。为此我们在全年九项核心工作中安排了两项工作用来指导全年的市场开拓，这两项工作分别是：

第一、市场开拓。

完善公司市场开拓机制，推动公司市场开拓工作的正常发展。

1、明确客户（市场）跟踪人员，划定区域，责任到人，不留死角。

2、制定市场开拓激励机制，建立公平、公正、公开的市场开拓激励办法，有效推动我公司市场开拓工作。

第二、专业公司的综合化发展。

落实建设公司发展壮大二级公司战略，走综合型与专业化并行路线。

1、产品链延伸与商混站筹划准备

2、研究与各二级单位合作的方法，有选择地开拓市场，发挥专业优势（选择砼集中供应量大的项目），真正走向市场。

（二）上半年市场开拓情况回顾

自去年年末到今年六月，公司联系、跟踪、接洽项目19个，基本以混凝土专业项目为主，达16个，其中包含拟研究开发的锦州商品砼市场依托的锦州渤海大学混凝土项目，其余3个项目为综合项目，分别是河津国道209段线路改造工程项目、陕西咸阳纺织厂厂区改造工程、河南义马的群英房地产总包项目。到目前为止，已失败及放弃的有16个项目，其中专业项目15个，综合项目1个。目前仍在重点跟踪的有2个项目是：河南义马的群英房地产（总承包）项目（约10亿元）、新疆鄯善煤铝电一体化项目的混凝土集中搅拌（混凝土约6000万元）。

上半年完成合同签订的项目1个，即营口沿海产业基地商混站项目（约2000万元）。

上半年在市场开拓方面所做的工作应该说是很多的，但不同的项目有不同的特点，在形形色色的项目、业主、市场环境面前，我们的经验、应变力以及我们的技术、成本等等方面的问题在复杂多变的形势面前暴露得淋漓尽致。

首先，锦州渤海大学混凝土项目是年初一段时期以来的重点跟踪项目，也是公司在上半年运作非常辛苦的项目，该项目丢失在合同签订环节且我方已完成签字盖章，且公司已派队伍进场，但因当地地方保护的原因，临时拿出混凝土地方准入手续来抵制外部混凝土队伍进入。虽然与我方合作的渤海大学（甲方）给予了我公司一部分调迁损

失，但眼看唾手可得的任务与公司失之交臂，惋惜之余深感市场开拓形势的残酷。

其次，在专业公司迈向综合化方面，年初我们设想的重点研究锦州、重庆西彭商品混市场，为建立商混站做好前期准备工作。但通过市场跟踪，反馈的信息并不容乐观。

尽管市场开拓工作开展举步维艰，但还都没有突破年初公司领导班子的预料，按照公司核心工作安排，我们如期制订了市场开拓的激励政策，这就是砼发[2012]6号《混凝土工程分公司市场开拓营销经费及奖励基金管理办法(试行)》，配合宣传十二冶及混凝土工程公司，更好地开拓混凝土专业市场，撰写了《中色十二冶金建设有限公司混凝土工程分公司简介》。同时根据联营开拓市场需要，起草了本公司联营合作、混凝土供应示范合同文本。这一系列工作的开展和推进，为公司低迷的承揽任务形势注入了活力，员工们积极努力，广泛联系社会资源，提供相关信息供公司层面筛选，建设公司领导及兄弟单位在开拓综合项目的同时也不忘联系与我们专业相关的业务，这点点滴滴的工作构成我们困境中的希望。

二、上半年生产任务情况 首先，从经营指标完成情况看。

上半年公司计划完成的营业收入指标为4100万元，利润指标为251万元。实际完成营业收入约916万元，仅完成上半年计划的22.34%，全年计划的9.16%；实现利润60万元，完成上半年计划的23.9%，全年计划的9.8%。

其次，从在建项目情况看。

公司目前在建项目共3个。分别是越南仁基项目---预计还有500万元收入；营口沿海产业基地商混项目---约2000万元收入（2年），目前因外部原因尚未投产；以及西宁天瑞集团电解铝项目(即青海万

象镁业项目，属于内部任务)---约700万元收入，目前未投产。

三、目前面临的形势

（一）外部形势

从宏观上看，自去年以来国家采取稳中求进的发展方针，货币政策也适度从紧，这就造成基建项目的压缩和削减，作为国家优化经济结构的战略方针，这一形势将持续一个较长的时期。而与此对应的是随着市场准入机制的改变，众多企业在不断涌入，我们这一行业的队伍在不断壮大，使得原本的就竞争激烈的建筑市场显得尤为严酷。作为市场竞争的主体之一，面临这样一个白热化的激烈竞争形势，如何面对现实，适应市场，研究对策，开拓任务，已成为我们生存发展的首要任务。

（二）内部形势

建设公司年初下达我公司市场开拓目标是一亿元，截止上半年完成2000万元，尚有8000万元的任务需在下半年完成。对于这样一个任务，虽说有难度但我们并不惧怕。

目前，我们担忧的是完成市场开拓任务的时间问题，因为它直接关系到我们能否完成今年的各项经营指标。混凝土公司的在建项目合同额加上已完的营收收入约为4000万元，这样就还有6000万元的缺口，如果我们的市场开拓任务完成时间是在四季度，那么，混凝土公司能否完成今年各项经营指标就会成为一个巨大的悬念。

同时，我们还清醒的认识到今年市场开拓任务完成的合同金额大小不仅对今年的经营工作产生影响，同时也将对明年的工作产生重大的影响。依据经验判断，今年我们只有承揽到2亿到3亿元的任务，才能确保完成我们今年的各项指标，同时也可有序安排、开展明年的各项经营工作，并从容的投入到新一年的市场开拓工作中，在项目的跟踪、运作上才能做到去劣、选优，形成一个良性的循环。否则，就

会出现如现在这样等米下锅、饥不择食的被动不利局面。我们当前面临的形势是严峻的。

四、困难和问题原因分析

困难主要来自于两个方面，一个是行业一个是市场；而问题，我们还是坚持一贯的做法：从自身寻找。

（一）困难来自于行业。

在此我们将来自于中国建设网及中国工业报的信息简短摘要两条，供佐证参考。

摘要1：2012年4月份中国建设网的一片文章，标题为《预拌混凝土行业未来发展形势较好》。大家看标题会认为形势挺好。在此我们告诉大家，无论这片文章中的内容怎样，这是近10年以来，官方信息中首次未采用良好、极快、迅猛等词语来评价、判定混凝土行业的发展形势。

摘要2：2012年4月份中国工业报的一片文章，标题为《产能难释放，混凝土行业兼并重组正当时》。其中写道：目前，在部分地区混凝土行业出现了严重的产能过剩。江苏省混凝土协会会长顾炎晴坦言，江苏省去年的混凝土搅拌站达产率仅为三成，大量产能没有办法释放。据统计，2011年，全行业混凝土搅拌机达产率为36.12%…有60%以上的搅拌机产能没有发挥出来。

（二）困难来自于市场

它分为三个方面。

1、城市房建项目方面：国家及地方政策限制我们（资质），同时各地本土的商混企业还在饿肚子；

2、大型工业项目方面：越来越多的大型工业项目将混凝土变成了甲供材料；

3、本企业方面：十二冶的项目已全面向专业分包（大包）这一经营管理模式转变，这一模式将大大提高公司的生存能力和盈利水平，但对我公司而言是雪上加霜。

（三）问题来自于我们自己

1、市场观念的转变及树立在时间上晚于十二冶的整体发展要求，于是形成目前一方面对任务指标的完成时不我待，另一方面市场开拓需要培育的过程和时间这一尴尬局面，其实质是思想观念的落后制约了公司的发展。

2、社会公共资源不够广，过去我们把精力都倾注于本专业工作，没有进行广泛接触，没有形成积累。而且接触、交往的层面不够高，无法在项目任务的承揽上进行决定性的高层协调运作工作。

3、缺少技术支持，缺乏技术储备，没有形成核心竞争力。配合比的设计、优化能力已成为市场开拓工作的一个充分条件指标。

4、专业性太强，业务太单一，造成市场面窄，任务开拓范围受到诸多限制。

5、由于公司经营的规模太小，所以得不到建设公司的足够重视

五、我们的思路和对策

混凝土公司迫在眉睫的工作是市场开拓，这一点是毋庸置疑的，因为所有的管理工作都需要以实实在在的任务为载体，没有载体一切工作都是空中楼阁。这是我们应当首先突破的第一瓶颈。所以，我们应始终坚持把市场开拓当做公司的中心工作来抓，把市场开拓提高到关系公司生死存亡的高度来加以认知。

我们要突破市场开拓的瓶颈，首先就要尽可能的抛开自我视角的局限和主观思想的束缚，以旁观者身份从更有距离更为宽广的角度冷静客观地观察、认识、分析我们走过的历程、做过的事情和当前的工作，并将之罗列出来加以对比、判别、研究，从而求解我们的出路。

（一）通过对比理思路 首先，过去和现在对比。

过去（2011年6月前）我们从企业内部承接大量任务并且成绩斐

然，于是我们盲目乐观，错误定位，置身于市场之外，完全没有危机的意识。现在，我们重任在肩，盲人摸象一般忙了半年，但无章无序，收效甚微，仅仅签订了一个2000万元的合同。这实际是过去恶果的一种延续。那么，这里面就没有什么对我们有益东西吗？开始我们都处于急躁、焦虑的复杂情绪中，没有意识到还有这样一个问题需要我们自己认识并回答。随着一个时期的自我调节，逐渐平静后我们突然发现在那个复杂情绪的时期我们还是有收获的---而且非常有价值。复杂情绪的起因是潜在的责任意识，最重要的收获是我们真正在反省过去和今天，真正在审视、对比、剖析过去和今天，我们在提出为什么，我们在寻找答案，我们在真正着手解决思想意识、观念和思维方法上的根本问题。

其次，专业化与综合化对比。

混凝土公司由于专业过于单

一、受到的限制因素多而复杂，且在建筑市场上几乎没有对此专业进行的招投标工作，市场任务的寻找、承揽难度大于综合化公司，这是它的不足之一；其二，由于混凝土任务的承揽不经过招投标工作确定，所以没有程序、规范、标准等法规项来制约业主，业主可以随意找一个理由将我们拒之门外。另外，就混凝土任务的承揽在十二冶本企业内也有部分关心我们的领导参与过，效果也未能显现出来。由以上不足可知，我们的生存能力低于综合化公司。

与此同时，我们还应观察到自身拥有的优越条件。正是由于混凝土任务的承揽不经过招投标工作就可以肯定或否定，那也就是说只要有充分的了解，精心的准备，高层的运筹以及合适的互利条件，市场开拓就极有可能成功。这是我们与其他公司在承揽任务工作上根本区别。于是，我们依上述优劣条件理出3个思路：

1、合作才有任务，互利才能发展。混凝土公司的市场开拓应确

立以寻求合作为主的方向。

2、调整产业结构，开发朝阳产业，结束业务单一局面，争取实现两条腿走路。

3、走综合化道路，扩展生存空间。

（二）通过思路定办法---下半年工作措施

1、扩大人脉资源，扩大市场信息量，树立人是第一资源的观念，尽早形成以人为具体节点的市场信息网和资源库。

2、落实人员到位、管理制度、流程到位和激励机制到位三项工作。目前混凝土公司三个到位的工作情况是：人员到位工作没有实现，下一步考虑在新进大学生中挑选；管理制度、流程到位工作已做，我们用3个流程16张图表来确定；激励机制到位工作已做，我们在今年4月制定了《混凝土工程分公司市场开拓营销经费及奖励基金管理办法（试行）》，由于制定时间较短，其积极作用尚需一段时间方能显现。

3、开展技术攻关，提高混凝土配合比的设计、优化能力，使之成为核心技术，从技术上解决市场竞争力偏弱的现实，改变当前有部分任务放在面前却不敢伸手承接的可悲局面。为此，我们应做到三个必须：①公司上下必须认识到企业市场竞争能力的强弱，关键取决于核心技术，它既是公司综合实力的反映，同时也是公司防范、控制、化解、规避市场风险的根本保证。②必须结合自身实际，选准制约公司当前生存的技术攻关对象和目标，不懈努力，取得成果，并不断巩固提高，最终使之成为人无我有，人有我精的制胜法宝。③必须在全面分析行业动态及市场发展趋势的基础上，未雨绸缪，确定技术方向，开展技术创新，做到技术先行，进行技术储备，为公司的未开发展不断提供有力支持和强大动力。

4、市场经营实施向重点区域、重大项目、重要客户、重点行业 的四大聚焦。根据政策导向，我们今后开展工作的主要方向应是西北、西南、东北以及内蒙古。

5、切实加强与客户的联系，诚信做人，真诚沟通，感恩做事，密切关系，结识新朋友，挂念老朋友，既争取新开项目，又不忘业务延伸。

6、走合作经营之路。在市场开拓过程中我们应明确我们有能力为合作创造价值，有诚意共享经营成果的思想；我们应坚持可以共同探讨多种多样的合作方法，可以共同创新新的合作方式，合作必须共赢的原则；我们应适时传递“十二冶以客户为中心，为客户创造价值”以及“利益当前客户第一，单位合作贵在长久”的企业经营理念和合作理念这一信息，并将之上升到一种政策来执行。

7、经营形象，注重宣传，提高公司信誉

企业信誉是市场开拓工作的一个重要环节，它必须经得起客户的时时验证。因此在这项工作上我们不会有短期思想和短期行为。经营形象我们首先从过硬的产品质量，万无一失的生产安全，确保进度的工期目标三方面抓起，其次要抓好文明的员工、文明的现场、文明的服务和标准化管理的工作；最后要注重宣传。今年我们已编写了《中色十二冶混凝土工程分公司简介》，今后我们要在新开项目上开始收集图片的工作，逐步丰富简介内容；同时还要集思广益，扩宽宣传渠道。我们要引导全公司的员工明确一个道理：产品就是我们的信誉，有信誉才能有市场；有市场才能有生活和事业。

8、走综合化道路，扩展生存空间。混凝土公司短期内尚无法全面实现向综合化发展转型的工作，因此我们构想的第一阶段工作应当是：在市场开拓方面首先向综合化发展，争取在综合化项目的任务承揽上有所突破，走出重要的一步。

9、谋划产业结构调整，开发在国内具有成长性的朝阳产业---例

如干粉砂浆，做大公司规模，实现长久持续发展。

干粉砂浆作为新型绿色建筑材料，国家正在推广，2003年、2005年、2007年、2009年国家政策连续不断出台。由于各地政府执行力度参差不齐，目前只在一线城市严格执行使用，全国大部分地区仍处于初始执行阶段，因此市场空间很大，成长前景很好。

从当前获取的信息可知，这一产业政策和产业发展已势不可挡，而且正在以愈来愈快的发展形势向全国席卷。今年6月太原市已率先在全省开始了强制“禁现”工作。太原市环保局、经信委、住建委、城乡委四部门联合下发通知，要求在市内部分区域禁止施工现场搅拌水泥砂浆。为了确保通知的贯彻执行，通知在建设单位、招投标文件、造价信息、施工图纸等方面均作出刚性规定。它向我们传达了一个信息和导向：山西的“禁现”工作已拉开帷幕，一个新兴产业时代的到来由此开始。

最后，恳求建设公司及所有关心混凝土公司未来发展的领导、同事、朋友，能够思考、研判我们的现状和发展方向，给予我们建设性意见、针对性批评和实质性扶持。让我们共同为打造一个强大且具成长性的现代建设企业---十二冶而不懈努力。

上半年河北水泥市场不容乐观 篇7

调查发现，河北省钢铁行业60%的运行企业存在环境问题，70%除尘设施运行不正常，八成企业废水违规排放。包括被查处的紧挨北京的廊坊文安县新钢钢铁公司、廊坊安次区洸远金属制品公司。

据河北省冶金行业协会数据显示，2013年1～5月，河北全省入统的65家重点钢铁企业累计利润为2.39亿元，与去年同期的28.17亿元相比，降低了91.50%;与1至4月份的累计利润同比降低83.25%相比，又下降了8.25个百分点。5月份当月，重点钢铁企业的利润总额，从上月盈利1.26亿元，转为亏损0.99亿元。

可见，河北钢铁行业已经重疾在身，那么，当下同为过剩行业的河北水泥业情况如何呢，892号文之后，河北省水泥行业将面临怎样的处境呢?水泥商情网独家专访了河北省水泥协会秘书长武增海。

水泥商情网：请介绍一下上半年河北省水泥行业的运行情况，包括市场的价格走势，水泥产销情况和企业的经营状况。

武增海：今年上半年全省水泥行业的整体情况不如去年，1～5月河北全省生产水泥4600万吨，产量较去年下降了5%。水泥产量下降的原因，主要是停窑造成的。2013年全省水泥行业在春节期间，自发停窑时间至少超过2个月，因此水泥产量大幅下降。

同时，今年上半年河北水泥需求也并不好，水泥价格一直偏低。以石家庄为例，目前P.C32.5水泥价格在240～250元/吨之间，P.O42.5水泥价格也低于300元/吨，熟料最高的时候也只卖到了300元/吨。

产量下降，产能利用率自然不高，加之水泥价格不好，一季度金隅和冀东两家上市公司均出现了亏损。截至前5月，河北省水泥行业整体仍然亏损1个亿左右，估计6月份会出现盈利。

水泥商情网：近日国家发改委和工信部联合下发了遏制新增产能的文件，这对河北水泥行业的影响有多大，另外，目前河北新建线有多少?

武增海：这个文件主要是针对违规的项目，就我们目前了解的情况来看，河北水泥行业的在建待建项目，基本上都是正规审批的，没有违规项目。在河北，违规项目较多是钢铁行业，前段时间查处的也是钢铁企业。

目前, 河北省在建的水泥生产线大概有五六条, 就全国而言算是少的。而且, 这些项目要么是2009年38号文以前就批了的, 要么是之后国家发改委审批的电石渣、废料等制水泥的项目。因此, 河北省新增产能较少，且没有违规在建的项目，另外也不存在审批新建项目的情况。

水泥商情网：6月20日，在邢台召开了河北省部分区域水泥企业与中国建材集团交流合作座谈会，请问中联水泥在河北有怎么样的并购重组意图?

武增海：这源于中建材董事长宋志平与河北省政府高层的交流，面对钢铁、水泥、玻璃等行业的严重过剩，河北省很支持中建材中联水泥在河北搞兼并重组。在邢台的会议，河北省组织了中建材与邢台及周边的部分水泥企业参加，金隅、冀东旗下的水泥企业，以及石家庄以北的企业没有参加会议。

中联水泥在河北的产能本来不太，原本邢台中联有1条日产1000吨和1条日产2000吨的生产线，加上收购的福石水泥和鑫普水泥，中联水泥在河北也就只有邢台这几条生产线。加之本次会议到会的企业，大部分是邢台的企业，比如金牛能源、双基水泥等非冀东旗下水泥厂，同时还有周边的鹿泉曲寨水泥、邯郸新峰水泥等。我们可以判断，中联水泥在河北的并购，可能只是围绕邢台周边展开。

上半年高档客车市场盘点 篇8

价格在90万元以上的高档客车2009年上半年(1～6月份)共销售867辆，比去年同期1104辆的销量减少237辆，与往年上半年同期比较，出现了近5年来(从2005年上半年到2008年上半年一直呈现上升)第一次大幅度下降，说明金融危机在对客车市场的整体环境产生持续影响的同时，对高档客车市场的影响也不可小视，同时可以看到，这种影响的力度在逐步减弱。

整体销量下滑趋势明显

由图表01我们可以看出，从2005年到2006年，价格在90万元以上的客车销量一直小于2000辆，2007年销量超出2000辆，达到2086辆，2008年达到历史最高值2336辆，而从2005年l～6月到2006年1～6月，销量一直未突破1000辆，但到了2007年1～6月和2008年1～6月，销量超过1000辆，达到1048辆和1104辆，到2009年1～6月后，销量又下降到867辆。

图表02通过价格区间来细分高档客车市场，我们把豪华客车的价格分成三个区间：90万元～150万元、150万元～200万元和200万元以上，分析起来较为方便和清楚。

2005年1～6月份到2009年1～6月份，对价格在90万元～150万元之间的客车销量分析可知，此区间的客车销售除2008年到2009年是下降外，其余年份都呈现上升趋势。2006年与2005年比，上升了64辆，上升的幅度为15.35％，2007年比2006年销量增加了76辆，上升的幅度为13.6％，2008年比2007年又增加了16辆，增加的幅度为2.87％，2009年比2008年又下降了120辆，增长的幅度为26.49％，也就是说，在90万元～150万元的价格段，近5年来除2009年下降外，其余年份呈逐年上升趋势，而且2009年下降的幅度比较大，远超过了前4年任何一年的上升幅度。详细数据见图表03。

2005年1～6月到2009年1～6月，对价格在150万元～200万元的客车销售情况分析：此区间的销量从2005年到2008年一直呈现上升趋势，到2009年6月又出现下滑趋势，销量变化的规律与90万元～150万元区间相似。从2005年的238辆逐渐增加到256辆，然后又逐渐增加到2008年的309辆，2009年又突然下降到226辆。具体的变化数据为：2006年比2005年增加18辆，同比上升7.56％，2007年比2006年增加2辆，同比上升了0.78％，到2008年1～6月比2007年同期增加了51辆，上升的幅度为19.76％，尽管上升幅度是近几年高档客车在价格细分市场中是比较大的，但基数仍然比较小，说明高端客车产品在150万元～200万元这个价格区间的市场容量并不大，2009年1～6月比2008年同期减少了83辆，同比下降26.2％。尽管这几年各主流厂家都推出了13.7米的特大型客车产品，从销量上看仍然不能算主流产品。详细数据见图表04。

2005年1～6月份到2007年1～6月份，从价格在200万元以上的客车销售情况分析可知，此区间的客车销量逐年呈上升趋势，到2008年1～6月和2009年1～6月连续两年上半年均呈现下降趋势。具体情况是：2006年比2005年增加了17辆，同比增幅为9.5％；2007年比2006年又增加了37辆，同比增幅达18.9％，2008年比2007年减少了11辆，增幅为-4.7％，2009年比2008年增加了34辆，增幅为一15.3％，可见在200万元以上的高端产品领域，销量在近几年无一定的规律可遵循。详细数据见图表05。

高端客车销售的区域性特点

从图表06可以看出：

1、90万元以上高档豪华客车主要销售在广东、浙江、江苏、山东、北京、四川、福建、上海、重庆等全国经济比较发达的区域市场。

2、上述10个区域市场销售的90万元以上高档豪华客车占据了整个高端市场93.6％的市场份额，全国其他区域只有6.4％的市场机会。

3、在90万元以上高端客车流向的主要区域市场中，广东是第一大市场，占据了15.1％的市场份额，浙江是第二大区域，占据了14.99％的市场份额；江苏是第三大区域，占据了11.99％的市场份额；山东是第四大区域，占据了11.1％的市场份额；辽宁是第五大区域，占据了10.73％的市场份额；北京是第六大市场，占据了9.8％的市场份额。也就是说上述6个区域占据了高档客车近80％的市场份额。

从上图表07可以看出：

1、按价格细分，在90万元～150万元的价格区间，销量最大的是山东市场，达到70辆，第二是辽宁和江苏市场达均到61辆，第三为广东市场达到52辆。

2、按价格细分，在150万元～200万元的价格区间，销量最大的是浙江市场，达到45辆，第二是广东区域，达到40辆，第三为北京区域市场，达到29辆。

3、按价格细分，在200万元以上的价格区间，销量最大的是浙江市场，达到42辆，第二是广东区域达到40辆，第三为北京市场达到22辆。

前10个主流区域市场在90万元～150万元价格区间的销量集中度为91.6％；在150～200万元价格区间的销量集中度为94.25％；在200万元以上的价格区间的销量集中度为97.87％，从此进一步说明：价格越高，市场集中度越高，就是说，随着价格区间的增大，销量在10名以外的其他区域市场，销售高档客车的机会越来越小，这完全符合高档客车市场的价格规律，因为，价格越高，经济购买能力就要求越强，一般经济不太发达的区域，购买的能力必然随价格的增大而减小。

金融危机不是惟一原因

12米以上特大型客车销量的急剧下降是导致90万元以上高档客车销量下降的最直接原因。

大于12米的特大型客车2009年1～5月销售764辆，而2008年同期销售数量是1745辆，减少了981辆，减少幅度达到56.2％，这减少的近1000辆特大型客车中价格在90万元以上的，所占比例是大约在50％左右。因此完全可以说，2009年上半年90万元以上高档客车的全面下降主要是由于12米以上特大型客车销量的减少造成的，进一步分析可以发现，在2009年1～5月销量减少的特大型客车中，主要是特大型公交车的减少，而特大型公路客车销量却呈上升态势(上升的幅度为47.23％)，但上升的数量远没有下降的数量多。

根据调查，大于12米的公路客车主要是13.7米的大型客车，包括座位车和卧铺车，目标市场主要在于运距在300公里以上的长途客运，目标用户始终把可靠性放在第一，因此大部分客车制造企业采用进口配置和双桥，这样就决定了价格必然在90万元以上，这为阻止2009年上半年90万元以上客车产品销量下降起到了很大的作用。

除此之外，北京奥运会的结束必然导致高档客车销售空间的减小；金融危机的侵袭必然导致高档客车销售环境的恶化。去年国家申办奥运促使特大型公交车的“井喷”式增长和“BRT”热的形成。主要销售区域在北京、杭州、常州、合肥等大中城市，为当年价格在90万元以上的高端豪华客车全面增长提供了强有力的支持。尤其是有些大城市掀起的“BRT”热，更为高端豪华客车的增长起到了推波助澜的作用。随着国内生产18米BRT厂家的逐渐增多，并且主要总成件基本采用了进口配置，价格在90万元以上也是必然，但到了2009年，很多城市取消了或暂缓购买BRT的计划，这导致2009年上半年高档客车市场萎缩。

旅游市场运力过剩也是高档客车销量下滑的一大因素。根据分析，今年1～6月，外出旅游的人次比去年同期减少12％左右。因为市场基本达到饱和状态，今年很多区域市场都表示“两年内不再审批任何新旅游客运公司”。在金融危机的影响下，2009年，旅游市场运力过剩的矛盾比以往任何时候都突出。因此90万元以上高档客车在旅游市场受到阻碍是无法避免的。

金融危机是重要的基础性因素。国际经济环境的恶化，使得公路客车在出口方面也受到很大的影响。根据统计，2009年1～5月公路客车出口同比去年减少60％以上，这对中国公路客车市场是一个不小的影响，90万元以上的高档客车市场也不能幸免，2008年以前很多客车企业批量出口发达国家(如美国、新加坡等)100万元以上高档客车，在2009年似乎没有这方面的信息。

市场部上半年工作总结 篇9

一、创新工作思路、促进开拓进取。

XX年服务中心将围绕国民经济十一个五年计划的实施全面制定五年发展规划，实现经济效益逐年增长。今年经济工作的目标是争取各项收入累计指标比去年提高五个百分点，建设节约型企业，各项费用开支比去年下降八个百分点。为了实现这一目标，我们创新工作思路，开拓进取，取得了显著的成绩。

1、东塘交易大楼优化服务功能，扩大招商引资，市场形势越来越好。今年以来东塘交易大楼加快了对历史遗留问题处理的进程，在加强与经营户相互沟通，相互理解的基础上，或通过协商调解，或通过法律途径，历史遗留问题基本上得到妥善解决，情况正在朝好的方面转化。与此同时，他们采取各种优惠政策鼓励有实力的经营户兼并摊位形成连柜，扩大经营规模，一些闲置多年的摊位得以盘活利用。目前负一楼，服一楼和服装二楼闲置摊位的招商工作进展顺利，市场活跃繁荣，三楼闲置摊位的招商引资工作正在广开思路、积极酝酿之中，预计上半年经济收入比去年同期有所增长。

2、中南人力资源市场“注重两个效益”。今年是中南人力资源市场的发展年，力争经济效益比往年有较大的增长。按照中央建设社会主义新农村1号文件的精神，扩大对农民工的就业专题推荐会和落实市委市政府扩大再就业的布署，做好下岗人员的再就业服务工作是今年开拓业务的一个重要内容，今年上半年组织专题招聘推荐会 60场次，入会求职者累计10万人次，取得了良好的社会效益，预计上半年经济效益与去年同期持平。

3、东塘交易大楼五楼闲置近20年未利用，我们按照开办“培训超市”的工作思路，于今年上半年成功招商，省文艺干校群星培训中心六月下旬已正式挂牌开业。

4、根据XX年4月6日市商务局在服务中心现场办公会议精神，中南人力资源市场经过人员调整和积极准备，对市商务局所属的外经、外贸、外资企业和社会商业物流进行职业经理人，商务代理，商务秘书等项目的培训服务以及对市商务局系统内部的干部职工进行专业知识，专业技能的培训服务诸多方面的基础工作基本准备就绪。

二、维护安全稳定和计划生育工作齐头并进。

1、坚持将消防安全和维护稳定综合治理工作摆在突出位置。年初，李菊华主任亲自主持召开相关专题工作会议，对服务中心XX年消防安全和维稳工作进行全面布署，春节七天长假和“五一”黄金周期间，全面开展安全隐患的自查自纠和检查整改工作。重点落实加强对薄弱环节的维护安全稳定的巡查防范，没有发生任何事故，上半年，我们还组织了消防安全知识讲座，广泛普及消防安全常识。在实际工作中注重落实安全生产措施，针对桥东小百货市场建筑结构存在严重消防安全隐患的问题，认真仔细研究，主动采纳开福区政府撤场的意见，积极做好经营户撤出市场的工作，同时努力开辟市场经营转向的途径。

2、计划生育工作是服务中心日常管理的一项重要工作，事关国计民生。服务中心在各级政府部门和主管单位领导下，密切配合，积极主动，认真负责开展工作，计生台帐，档案准确、齐全，在每次检查中经常受到上级主管部门的好评和表扬。

三、文明创建和作风建设促进党组建设。

创建市级文明单位和创建两个青年文明号，结合开展作风建设，是服务中心今后三年内的一项重要工作。我们把它作为提高企业综合素质、提升管理水平的系统工程摆在突出位置，坚持不懈，重在实效，决不搞一阵风，应付检查。

1、明确指导思想，将文明创建工作统领其他各项工作摆在首要位置，以争创市级文明单位为目标，结合开展“作风建设年”活动，提高党员干部素质和增强党的执政能力，坚持科学发展观，为促进服务中心开拓创新，实现稳步发展提供强大的精神动力和思想保证。

2、进一步加强组织领导，中心成立了以中心主任李菊华任组长，以副主任毛凤雅、熊超任副组长的文明创建领导小组，下设文明创建工作办公室。

3、制定了XX年文明创建工作方案、工作任务及目标。

4、突出思想政治工作，扎实开展作风建设，通过组织党总支民主生活会，领导班子专题民主生活会和职工群众大会，认真抓好党员干部的思想作风，领导作风，工作作风，生活作风和学习建设，教育我们的党员干部和职工群众带头恪守“八荣八耻”，践行公民道德，弘扬社会公德，还邀请市委讲师团晏梅英主任来服务中心宣讲“八荣八耻”的深刻内涵和重要意义。开展作风建设的同时，结合共产党员先进性教育，展开党员队伍建设，上半年又有一批积极分子积极靠拢党组织，递交了入党申请书。

5、认真落实物资经费，积极开展文明创建宣传工作。根据需要制作“八荣八耻”，20字公民基本道德规范、**市文明市民公约宣传牌以及宣传条幅、横幅，在中心机关和下属各部、室、场、公司广为悬挂，营造出强烈的文明创建氛围，使文明创建的知晓率和支持率达到百分百。

6、市场服务中心保安部和中南人力资源公司人才交流部两个青年文明号已由**市青年职工工作委员会考核验收定为XX**市青年文明号，于XX年6月28日登载《**晚报》公示。

四、强化内部管理，构建和谐企业。

XX年新年伊始，服务中心即召开全体职工大会，研究讨论企业工作思路和企业发展前景，以及为适应市场经济深化改革的要求，建立和完善现代企业体制的问题。本着加强职工队伍建设，构建和谐企业的宗旨，在强化内部管理，维护安定稳定方面着重抓了下列几项工作。

1、针对XX年人事工作安排，职工通过培训学习，提高自身素质和工作能力上岗，企业尽可能少用临时工，减少开支，降低管理成本，体现对职工的关爱。目前中心职工基本上岗，得到合理安排。

2、规范内部管理，重申和完善规章制度，整顿工作作风，服务中心实行刷卡考勤，严格组织纪律。

3、为丰富职工文化生活，推动服务中心文化建设，现在正在筹办乒乓球，扑克牌和拔河比赛等健康向上的娱乐活动。

五、再接再厉，决战下半年。

1、用创新的思路创造条件，争取在下半年启动对新开铺农贸市场的升级改造工作。

2、牢牢抓好安全生产头等大事，紧密配合政府，集中力量解决桥东小百货市场的安全隐患问题。

3、克服一

切问题，突出办好移交资产的产权登记和国土使用的相关手续。

4、成立商务培训中心，精心策划商务培训业务。

5、加强对文明创建工作的督查，对开展作风建设的活动中发现的问题梳理整改。

**市市场服务中心

市场部上半年工作总结 篇10

今年以来，全市市场监管系统以改革为突破口，以服务发展和强化监管为主线，乘风起航，开局良好。

机构整合渐入佳境。全面完成市场监管局的组建挂牌工作，义乌是工商、食药、质监、版权、知识产权“五合一”，东阳、武义是工商、食药、质监“三合一”， 兰溪、永康、浦江、磐安、婺城、金东是工商、食药“二合一”。全市系统现有正式在编干部人，聘用人员1379人，拟新增基层所28个，总数增加到 90个，增长45%。加快融合步伐，提炼新局局风，组织“寄语新局”报告会。推进业务学习，举办全市系统干部能力提升培训班，两期培训已经在义乌市委党校完成，反响良好。强化制度建设，市局重新梳理制定党委会议、书记办公会议、局长办公会议等制度，出台议事规则、财务管理、应急值班制度，确保民主议事，以制度管人管事。短短几个月的时间，队伍精神面貌焕然一新，实现了平稳过渡以及改革期间人心凝聚、工作有序。

改革效应逐步显现。落实国务院商事登记改革和简政放权的要求，开展“审批大提速、服务大提效”活动，出台深化工商注册便利化改革十七条举措，得到徐加爱书记、暨军民市长、省工商局裘东耀局长等多位领导的批示肯定。截止7月底，全市共有在册市场主体48.9万户，同比增长11.3%，1-7月全市企业数、内资企业数、外资企业数三项增幅均排名全省第一。食品药品审批从14个压缩到9个，平均每个项目从15天压缩到3—7天，上半年完成食品药品审批事项7481件，办结7123件。

服务中心担当有为。对接市委、市政府中心工作，充分发挥市场监管职能。助力“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻坚”工作，查处市区制砂场经营权出让0509专案，书记办公会专题听取汇报，金华日报头版配发评论员文章。参与高速公路沿线广告牌整治，开展无照百日大会战整治，查处涉水领域无照经营户331家，查处利用违法建筑开展无照经营户111家，依法强制吊销30家。新增“个转企”1955家，公司制企业占比达54.1%，累计15053家，完成三年目标的150.5%。深入实施“三名”工程，贯彻落实新《商标法》，指导义乌小商品市场、华谊兄弟等4家企业申报驰名商标。加快现代市场集群建设，指导金字冻品城、中国小商品城创建智慧市场。出台财政奖励政策，建立农贸市场长效管理考核机制，推进“放心农贸市场”创建。落实8890交办事项，上半年接到8890交办件282件次，办结246件，回访满意率100%，其中7件为重办后满意件。

食品药品严管严控。先后开展食品安全百日严打、医疗器械“五整治”、 中药材中药饮片“正本清源”等整治行动。立案查处食品案件1491件，移送公安机关10起，捣毁食品“黑窝点”100个，查处“四品一械”违法案件278 起，移送11起，其中“孟氏牌三七黄芪胶囊”保健食品非法添加化学药物大案，被列为省局督办案件。推进农产品快检室、超市“放心柜”、“阳光厨房”、“百万学生放心饮食工程”、“321示范工程”、“品牌超市进校园”等民生实事项目建设。妥善处置“杭州广琪”、“上海福喜”等问题食品突发事件，制定保健食品风险会商和风险管控办法，对地产铁皮石斛、灵芝孢子粉产品进行重金属、农残抽检和风险评估，为地产特色保健食品的风险管控提供了依据。加强基本药物监管，完成药品生产监督检查23家次，药品经营企业监督检查624家次、医疗机构1116家次，药品零售药店换证(新开办)、GSP认证324家。深化药品不良反应检测，上报药品不良反应报告1357例，上报医疗器械不良事件报告44例。

执法维权重拳出击。全市系统查办案件2078件，大要案648件，罚没款2426万元。商业贿赂治理突破新领域，查处了医药购销、产权交易等领域案件19件，罚没款1113.2万元。突破大中型医院系列拼药案，有效维护广大患者权益。进一步挤压传销活动空间，捣毁传销窝点33个，遣返386人。强化知识产权保护，查处侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品案件235件，移送16件。开展“雷霆1号”行动，立案查处广告违法案件66件，上半年监测广告违法率为0.14%，同比下降81.8%。受理消费申诉8461件，为消费者挽回经济损失542.6万元。专项整治银行、电信业格式合同“霸王条款”问题，约谈行业协会、银行及电信企业25次。在全国首倡将装饰装修服务的商家瑕疵举证责任从6个月延长至两年，开展灵芝孢子粉消费评价活动，揭露行业乱象。

群教活动扎实推进。广泛征集意见，市局班子成员开展3轮走亲连心活动，先后召开老干部、企业家、行风监督员、县(市、区)局长座谈会、恳谈会5 场，征集四风问题107条。高质量召开民主生活会，党委班子及成员认真撰写对照检查材料，实事求是、坦率真诚地开展批评和自我批评，并梳理出52项整改清单，落实责任领导和整改时限。坚持边查边改，对民主决策不够、局务公开不透明、责任担当意识不强等问题，市局成立民主议事委员会，建立财务支出定期公布制度。实行“事事抓落实、月月有进步”工作专报，强化工作落实。全面开展权力清单梳理工作,推动网上政务大厅建设，进一步规范行政执法自由裁量权。

二、凝心聚力，攻坚克难，以奋斗精神推进各项工作

下半年，全市系统要深入贯彻落实夏宝龙书记的重要讲话精神，围绕“两美金华“建设的决策部署，坚持“五个五”工作思路和举措，以奋斗精神“决战三季度、冲刺四季度”。

(一)创新载体、改进方式，全力服务经济发展

一是改革红利要全面释放。落实注册登记便利化改革十七条举措，完善后续配套服务机制建设，做好“三张清单一张网“梳理公布，构建”便捷高效，规范统一，宽进严管”的市场准入环境。稳妥推进企业年报制度落实工作，加快企业信用联合监管平台建设，充分运用“公示平台”威慑作用，以信用促自律，以信息强监管，建立以信用监管为核心的市场监管体系。

二是“个转企”要保量提质。将“个转企”工作主动融入到“五水共治”、“三改一拆”等党委政府中心工作，出台“个转企”行业标准或行业指导目录，在淘汰落后产能、推动转型升级等方面有作为。完善个转企培育库，重点是扶优、做强，鼓励组建公司制企业，实现“二次转型”。挖掘政策空间，强化现有政策的落地力度，建立培训辅导、跟踪联络等长效服务机制，为已转企业“扶上马、送一程”，实现“个转企”质、量双提升。

三是助推发展要持续深入。引导企业股权资本化运作，综合运用动产抵押、股权质押、债转股、知识产权出质等多种融资手段，解决小微企业融资难题。深化商标品牌培育，继续做好新《商标法》宣传，以品牌指导站为载体，深入实施三名工程。助力浙(婺)商回归，开辟重大项目绿色服务通道，通过提前介入、优先办理、特事特办、主动服务及专人负责，推进重大招商引资项目顺利落地。扎实推进药品生产经营企业新版GMP、GSP实施，助推企业转型升级。扶持网络经济发展，加快电商换市步伐，提高各类信息数据质量，挖掘主体登记、食品药品检测、消费申诉举报、企业信用等信息数据，编发高质量、有价值的分析报告，为党委政府提供参考。

四是市场提升改造要着眼长远。农贸市场要以巩固改造提升成效为重点，推进农贸市场信息化建设，建立长效考核机制，督促落实举办单位责任，着重加强市场环境卫生、经营秩序和食品安全管理，确保完成21家省级放心市场创建工作。商品交易市场建设要做好规划，做到重点培育、龙头带动，网上网下互动发展。

(二)紧扣职能、聚合优势，全力维护食药安全

一是强化综合协调。进一步强化食品安全综合协调功能，健全食品药品生产经营者第一责任人制度，推动食品药品安全主体责任落实。健全基层监管网络，加快基层市场监管所设置步伐，强化财政保障，逐步落实村居食品安全协管员配备，加强协管员、信息员培训，构建横向到边、纵向到底、条块结合、社会共治的监管新格局。

二是完善常态监管。加强对食品、药品生产经营的全程监管，做到监管重心下移、前移。要整合资源，创新食药监管工作机制，变单线、分散式监管为全面、联网式监管，变分段、流程式监管为全程、一统式监管。加快“市食品药品检测研究院”建设，充分利用抽验、快检等技术监管手段，强化市场整治，提高稽查执法的威慑力。落实药品、医疗器械、保健食品、化妆品生产经营质量管理规范,强化药品新版认证后的跟踪检查。推进食品药品安全监管平台建设，探索利用技术和信息化手段做好食品药品安全监管工作。

三是推进社会共治。构建政府部门、行业组织、新闻媒体、社会群众的共治体系。畅通投诉举报渠道，兑现奖励措施，激发群众参与热情，强化社会监督。充分发挥行业协会作用，促进行业诚信自律。推动部门间食药安全资源与信息共享，强化行政执法与刑事司法对接，对食药领域违法行为零容忍。

(三)注重民生、强化执法，全力优化市场环境

一是执法监管要敢于亮剑。对危害社会经济稳定、扰乱公平竞争秩序、侵害民生权益的违法行为，要敢于亮剑，继续加大对食品药品、商业贿赂、限制竞争、假冒侵权、传销、虚假广告的查处力度，集中优势力量，突出重点，查办一批大要案，破除行业潜规则，规范行业市场秩序。严打稳控传销，推进无传销县(市)创建。深化案源情报分析研判，发挥合成作战指挥平台作用，有效组织集群战役。完善与纪委、检察院、公安等部门案源信息互通和案件相互移送机制。

二是无照监管要重点突出。继续围绕“五水共治”、“三改一拆”、“四破攻坚”等中心工作开展无证无照监管，加强高危行业、重点行业监管，建立驱动和倒逼相结合的长效机制，鼓励扶持新兴产业，严管淘汰高污染、高能耗和技术落后产业。

三是依法行政要常抓不懈。要借职能整合之机，梳理建立一套完整严密、程序规范、责权有据的市场监管行政权力运行机制。要通过办案质量培训、业务沙龙、专家讲座等形式提升一线执法人员综合素质;要结合案卷评查、执法评议考核、执法过错责任追究等制度不断健全监督检查机制;要及时公布权力清单，完善行政许可自由裁量细化标准，通过基层开放日、述职述廉和基层满意站所创建等途径，积极搭建依法行政的互动通道。

四是消费维权要多措并举。以机构整合为契机，建立以12315为核心的投诉举报体系，对外畅通举报投诉渠道，对内强化维权和执法监管协同联动。完善消费维权绿色通道建设，进一步壮大义工队伍，建立社会化消费维权网络。加大商品监测频率，有效运用检测结果，强化消费投诉数据分析和应用，提升“诉转案”查办力度，继续做好重点行业格式合同“霸王条款”整治;全面开展消费教育万里行活动，加强新《消法》宣传，推进全民消费教育工作。

(四)做强基层、塑造文化，全力推进队伍建设

一要强化基层建设。要科学划分事权，处理好条块管理关系，做到主体清晰、职能明确、权责匹配，避免事权错位、越位和缺位。要注重基层业务知识培训，根据工作实际需要，选择培训载体和内容，提高基层依法行政、多领域业务和行政执法能力，实现一专多能。要在人、财、物配置上向基层一线倾斜，做强基层，做实一线。要建立科学的绩效考核机制，合理设定工作量化指标，用数字体现成效，以实绩衡量工作。

二要深化群教活动。继续深入开展党的群众路线教育实践活动，要按照活动主题和总体要求，紧盯活动的环节和主要任务，全力解决“四风”方面的突出问题，确保规定动作不走样、自选动作有创新。要推进党风廉政建设，做好廉政和履职风险防范，通过解决一批实际问题和创造一批实践成果，让群众看到切实转作风的积极作为。