城管局下半年学习计划

城管局下半年学习计划（共7篇）

城管局下半年学习计划 篇1

区城管局上半年工作总结及下半年

计划

区城管局上半年工作总结及下半年计划 上半年以来，为贯彻落实区委区政府提出的“打造最干净城区”、“建设美丽”工作目标，我局精心部署、上下协调，大力弘扬改革创新精神，形成合力强化责任落实，全面提升我区城市管理效能，改善城区空间品质，营造美丽干净人居环境，城市管理各项工作向前发展并取得明显成效。

一、主要工作完成情况 全力实施环境景观提升，努力建设美丽 1.四大片区景观提升。深南东路沿线景观改造工作已完成施工图设计和立项申

报工作；东门步行街改造方案设计项目已完成邀请招标方案评审工作，目前正在制定东门步行街整体改造的导则和控规，待方案成熟后视情况组织实施；人民南片区景观改造项目正在进行方案深化设计；银湖片区环境提升改造项目已完成方案设计工作，正在进行施工图设计。

2.绿道建设与管养。我区重点打造的精品绿道——绿道5号线工程已基本完工，目前正在进行收尾工作和部分整改。该段绿道全长14公里，包括两个驿站和一个自行车运动场的建设，途经深圳水库、梧桐山、仙湖植物园，风光秀丽、果林野趣，集绿色、运动、休闲于一体。3月12日，市委书记王荣、常务副市长吕锐锋视察了绿道5号线，对该段绿道的建设情况给予了充分肯定和高度评价。罗沙路南侧绿道的规划选线已完成，盘山公路线绿道、文锦嘉宾线绿道、翠竹街道绿道等项目均已完工。今年，我区继续聘请专业公司对建成的绿道进行管

养维护，其中绿道5号线作为我区的精品绿道，为确保管养维护的质量，我局正在制定《区绿道5号线管理维护运营方案》，待区政府审核通过后将招标专业管养公司对该段绿道进行高标准的管养维护。

3.公共区域花卉布置和其他绿化改造。通过公开招标确定了花卉种植项目施工单位，按进度完成了深南东路、文锦北路、怡景路中间绿化带花卉种植并按计划组织开展了节假日和文博会花卉布置工作。已完成海燕广场、金三角花园广场和东门迎宾广场兰花附生植物种植兰花工作。深南东路种植凤凰木工程和全区？｛杜鹃种植工程已完成施工图设计和立项申报工作；人民公园路沿线绿化改造、工人文化宫前绿化改造以及笋岗路宝安广场绿化景观提升等项目正在进行施工图设计。启动沿河路、泥岗路绿化提升改造项目，目前正在进行方案设计。

4.生态景观林和其他林业建设。已完成

广深高铁、清平高速、盐排高速3条共公里生态景观林带的全部种植任务，并已进行初步验收。，计划推进罗沙路段的生态景观林建设已完成方案设计。薇甘菊及其他有害生物及病虫害的防治工作已完成施工单位招标，已于5月下旬进场施工。至上半年我区完成了中幼林抚育300亩，抚育中幼林苗25000株；生物防火林带抚育公里；居民小区及路边防火林带清杂公里。今年3月12日，在梧桐山风景区莲塘站开展了机关义务植树活动，投资金额约20万元，种植了大叶紫薇等6种乔木树种1000余株，种植面积达6000平方米，为“绿色？生态家园”增添了一道亮丽的景观。

5.天桥绿化改造及社区公园建设。至上半年已完成24座人行天桥绿化改造工作，共安装花箱6995套，种植勒杜鹃17141株；已完成对人民南天桥桥墩刷新工作，刷氟碳漆约400平方米。另外，立交桥桥墩立体绿化工程正在施工；目前已完成了笋岗东立交桥、笋岗东跨线

桥、笋岗东人行天桥、红岗人行天桥、田贝四路跨线桥和长岭立交桥6座天桥绿化施工图设计工作及立项申报工作。计划种植数量约7000棵，投资约1000万元。今年计划升级改造2个社区公园，其中泥岗街心公园正在申请立项，深港花园社区公园已完成施工图设计和申报立项工作。

6.裸露土地覆绿及加强绿化管养。，由我局负责治理的裸露土地面积为平方米，工程概算总投资为万元，现正在组织施工单位招标工作；制发了《关于明确区土地裸露防治职责分工的通知》，要求全区各相关部门及各街道办事处各司其职，做好辖区裸露土地防治工作，确保全区无大面积、无新增的裸露土地。我区现行公共绿地管养项目相关养护合同将于底到期，已要求各街道办聘请相关专业公司做好本街道公共区域绿地测绘和普查工作，以便做好2014年管养经费测算工作。对全区名木古树开展了普查，对部分枯死古树进行了清理及补种，对部分古树开展了白蚁防治工作。提高环境卫生管理水平，全面打造干净城区

7.垃圾清运外包服务招标。开展了新一轮的垃圾清运外包服务招标，确定了5个标段的中标单位。组织各街道与中标企业签订“垃圾清运外包与公厕管理”的3方合同；由于组织得当、协调有力，我区垃圾清运及配套公厕管理服务现已稳步进入正常工作状态，从4月25日开始，我局正式对五家新中标企业开始垃圾清运及配套公厕管理服务质量进行考核，目前，新的垃圾清运服务已进入正常轨道，我区生活垃圾清运工作有序进行。8.垃圾减量分类。各街道办事处已协调试点小区管理处采购了近2万个垃圾桶，积极推进小区垃圾减量分类试点工作。全区563家政府机关、医院、学校、幼儿园、国有企业单位、大型商场已有206家签订了餐厨垃圾收运合同；我区60个垃圾减量分类示范单位的启动运行情况通过了市分类办的检查验收。为积极发

动市民群众参与垃圾减量分类工作，全区共印发了宣传海报近5千组、宣传手册近2万册，还举办了青少年公益环保节垃圾减量分类实践活动，校际垃圾减量分类争先创优、城市u站垃圾分类环保宣传接力活动、六一垃圾分类大比拼活动、环保夏令营社区垃圾分类调查活动等系列活动。利用小区、学校等平台开展绿色低碳宣传，引导市民自觉形成垃圾减量分类意识。9.餐厨垃圾收运。确定了全区餐厨垃圾统一收运、处理特许经营企业的招募工作，经积极谈判，反复磋商，与特许经营企业东江环保股份有限公司签订了《市区餐厨垃圾收运、处理特许经营协议》，正积极推进全区餐厨垃圾产生单位签订垃圾收运协议，实行餐厨垃圾统一收运、处理。

10.环卫配套设施改造及更新。人民公园、彭年、畔山、时代广场4个垃圾中转站及配套公厕改造已完成公开招投标，正在进行施工进场准备。今年4月，采购了1000套两厢分类果皮箱和200个圆桶玻璃缸果皮箱，用于更换、补充市政道路损坏、缺失的果皮箱以及补充新增道路的果皮箱。

11.提升重点区域的环卫保洁标准。目前，区财政已落实银湖片区的清扫保洁费接管银湖片区环卫保洁工作，已督促清水河街道与宏利德公司已按有关要求签订清扫保洁合同。3月8日的区政府常会会议确定增加万元，提高人民南、口岸片区的清扫保洁标准，要求南湖街道根据提高的新标准、新要求，按程序与清洁企业签订补充合同，加强对企业履约情况的监管。东门街道新园路的清扫保洁标准也已提高。

12.爱国卫生运动及禽流感防控。组织开展了冬季、春季爱国卫生运动和“灭鼠灭蟑周”活动，向各街道办事处发放爱国卫生运动宣传小册子和宣传画共20万份；派发除“四害”药物共800公斤。通过形式多样的健康教育宣传形式和爱卫专项检查，推动了以预防人禽流感、流

行性出血热、登革热为主要内容的爱国卫生运动。督促各街道办全面清理卫生死角，组织消杀队对尚未达标的城中村进行突出性消杀，做好禽流感防控工作。组织开展了东门市场、区水产综合批发市场的“除四害”工作，灭鼠600多只。完成各街道病媒生物预防控制服务外包招标工作，全区10个街道办已从预选的供应商中确立服务单位，并已签定消杀合同，进场开展工作。3月23日，结合“清洁深圳月”活动，组织开展了今年第一季度的“义务服务行动日”活动。卫生村创建工作已通过市爱卫处的预检。创新工作方法，全面提升城市管理综合效能

13.组织开展“天眼城管”。电子防控工程一类监控探头去年已接入数字化城管，二类监控探头去年年底起正陆续建设安装，区城管监督中心每天抽调1－2名操作员对严管道路、重点道路进行信息采集，将在视频监控发现的问题通过截图列入数字化城市管理信息系统案件

进行督办。今年起，通过视频监控共发现问题222宗并积极处理。

14.创新推行道路“路长制”。牵头制发了《区道路“路长制”管理工作方案》，要求各街道将辖区主次干道、重点区域划分为若干城市管理网格，每个网格指定一名街道班子成员担任“路长”，作为网格的主要监管责任人，统筹城管、执法、社区专干、环卫、绿化、消杀外包企业作业人员、辖区民警等力量，实行“路长”负责的分片包干制，采取联合执法、综合整治的工作方式，着重解决了“见事不管事，管事不见事”的问题，实现城市管理发现问题在一线、解决问题在一线，并激发了基层管理队伍的工作热情和责任心。

15.成立专家咨询库。为提高我区城市管理科学决策的能力和水平，成立了城市管理专家咨询库，设置了城市规划组、景观灯光组、园林绿化组、环境卫生组等四个专业组，邀请9专家学者组成。6月初，召开了城市管理专家咨询会，会

上专家为城市管理诊断把脉、建言献策，帮助我区科学规划城市管理工作，有利于提升城市管理高端化、精品化、精细化水平。

16.开展城管公益宣传。一是“市容随手拍”活动。今年以来，通过随手拍来源的市容环境问题有939宗，其中问题重复、轻微的案件230宗，数字化城管系统立案709宗，结案572宗，未结案的137宗，结案率为%。未结案的案件大部分是城市部件、各类监控工程堆放的施工用料等。这些类别的案件处置时间较长。为进一步发动广大市民群众积极参与城市管理，与区义工联合会共同商议联合制发了《区“市容·随手拍”义务服务行动实施管理办法》，将“随手拍”折算成义工服务时间；并先后在东门文化广场和区委大堂举办数字化城管和“市容随手拍”的专题宣传活动。二是“城事”新浪、腾讯官方微博、微信公众账号正式试运行。今年1月22、24日，“城事”新浪、腾讯微博账号通过官方验证，“城事”新浪、腾讯官方微博、微信公众账号正式试运行，目前粉丝超过6万人。微博、微信已成为我局与市民沟通、互动的良好平台，并接受市民举报的城市管理中的问题，进行督办回复。建立长效管理机制，积极推进市容环境综合考核

17.市、区级市容环境考核工作。今年第一、二季度区市容考核领导小组继续通过“考、促、帮”的方式，保持市容环境考核“目标不变、力度不减”，与市级考核组和各街道办保持紧密的沟通，及时解决发现的问题，协助各街道办完成了四次暗检以及参与了两次明检迎检工作。对各街道办暗检申诉和申请免检区域材料进行审核，多次到各街道走访，为各街道分析考核中存在的问题，研究解决对策。4月25日，组织召开了区第一季度市容考核总结会。18.强化数字化平台作用。1月1日至5月31日，我区城管监督中心共完成案件立案79594宗。其中信息采集员上报一

般案件66649宗，各类公众投诉案件3892宗，视频监控案件376宗，微博、微信案件253宗；快速简易案件8130宗。派遣市属责任部门处理的案件19416宗；清理上交市城管局的小广告427000张，信息采集员人均清理小广告31张／天。19.加强城中村市容环境综合考核。起草了《关于对区城中村市容环境综合考核成绩进行单列排名的通知》，并在5月正式下发至各街道办。从6月起，结合区市容考核各专业组每月对各街道的考核检查，每季度对全区城中村市容考核实施单独排名，将考核情况和排名与政府拨付的城中村发展扶持资金挂钩，促进城中村城市管理水平的提升。加强市容秩序整治，营造整洁有序的城区环境

20.开展市容秩序整治和联合救助行动。今年年初联合有关部门，开展了季节性市容秩序整治工作，重点针对乱摆卖、特殊群体乱摆卖、烧烤档等进行全面清理整治及对流浪乞讨人员进行救助

疏导，对辖区违反市容环境管理的行为起到极大的震慑作用，全力保障了确保广大市民群众渡过一个欢乐、祥和、平安的春节。完成了综合执法预选承包商公开招投标工作，预选了15家市容秩序管理服务商。今年1－5月，我区共清理乱摆卖69627宗，乱张贴170223张，乱涂写、乱刻画57417处，暂停电信号码1037个，查处占道经营5469宗，查处超线摆卖4367宗，违法养犬525宗，园林绿化违法案件3宗，拆除乱搭建57处，拆除乱搭建1759平方米，劝离流浪乞讨人员956人，救助流浪乞讨人员12人，为文博会、高考的顺利举行做好了市容环境保障。

21.加强泥头车管理。联合有关部门认真开展泥头车安全管理“两牌两证”专项执法行动，严厉查处无营运资质的车辆和驾驶员，在重点路段设卡守点，对工地出入的泥头车进行全面排查。有力打击了辖区部分泥头车非法营运、证照不齐营运的违法行为，规范了营运秩序，有效地预防、减少施工工地、泥头车运输过程污染市容环境的行为，加强泥头车安全管理，确保辖区群众生命财产安全。

22.规范户外设置。组织开展了全区户外广告整治专项行动，全区共出动人员2691人、专业拆除队11支，查处未经审批广告488宗、存在安全隐患广告20宗，拆除各类广告牌221块、横幅134条，移除占道灯箱163个，引导市民办理广告审批手续371次，派发宣传提示2690份。市政府户外广告设置许可下放我区后，我局完善了户外广告行政许可实施办法，制定了《区户外广告设置许可工作方案》报区政府审批。自户外广告行政审批权下放以来，我区办理了经营性户外广告审批12宗，门店招牌广告13宗，led电子显示屏初审2宗。推进宠物厕所建设，加强依法养犬文明养犬管理

23.开展养犬管理专项整治。12月1日起至2月28日止，我局在辖区开展为期

三个月的养犬管理专项整治行动，共出动执法人员3150人次，出动执法车辆744车次，处理涉犬案件257宗，群众投诉155宗，收容大型犬、烈性犬5只，收容流浪犬、无主犬、弃养犬107只。为加强养犬管理，组织各街道办开展犬只普查，以物业小区为单位进行犬只普查，对全区宠物医院、宠物店进行统计，为今后日常养犬管理工作的顺利实施奠定基础。同时，为做好犬只收容工作，今年2月起，我局将区收容的犬只移交给福田区爱护动物协会代管，使犬只收容后的管理更为规范化和人性化。截止5月底，收容所已累计收容的犬只有315只犬，其中，因病进行无害化处理的犬只有117只。

24.建设宠物公厕。为倡导市民文明养犬，提升辖区市容环境水平，在年初试点宠物厕所工作的基础上，今年计划安装再宠物厕所总数为1237个；目前选点工作、设计方案已完成，并已将该项目提交区发改局申请立项。

25.文明养犬宣传活动。我局与亚洲动物基金、深圳市犬类保护协会等社会机构联合，在辖区各街道办陆续开展依法文明养犬宣传活动，向辖区居民传播科学、文明的养犬方式，普及正确的犬只饲养知识，倡导居民做负责任的宠物主人。上半年，已在东门举办了启动仪式，并陆续在笋岗、东湖、莲塘、黄贝街道组织了进社区宣传活动。已派发文明养犬纸巾盒近1万个、宣传单张及倡议书约5000张。近期，通过我局城管监督中心“城事”微博账号发动微博宣传，组织了一次“文明养犬有奖问答微活动”，吸引市民参与文明养犬宣传，取得了良好的宣传效果。

二、下半年工作计划 努力打造最干净马路。适当提高清扫保洁单价，要建立科学的环卫浮动定价机制，根据环卫作业人工、材料等成本变化适时调整清扫保洁指导价；提高市政道路清扫保洁道路等级，将全区万平方米的二级、三级道路统一调整为一级路，延长保洁时间、提高保洁标准、提升保洁等级；实行弹性工作制加强清扫保洁的监管。

建设公共自行车租赁系统。采取“政府主导、财政投资，市场运作、企业管理”的模式建设和运营公共自行车项目，公共自行车投放范围以绿道5号线和莲塘片区为重点。

着力整治和规范户外广告。认真编制重点区域广告招牌规划。对全区门楣广告、大型户外广告开展普查工作，并建立台帐；对全区墙体、玻璃窗广告以及绿化带标识等进行专项治理；对区主要干道、重点区域户外广告招牌进行规范规划设计，组织户外广告招牌规划设计单位的招标工作，区、街道形成上下联动资源共享机制。依法开展户外广告审批，要严格按照规划依法审批，没有规划、不符合设置指引的坚决不批。

绿化美化城市家具。要按照“谁设置、谁管理”的原则，年底前组织各责任单位将全区的环卫工具房实施绿化美化改

造，通过覆盖绿篱、刷新墙面、隐蔽化改造等措施，打造与周边环境相协调的景观，进一步美化辖区环境。建设高效数字化城管。强化信息采集员队伍的培训、管理与考核，建立一支高效的数字化城市管理队伍；进一步发挥数字化管理平台的“指挥棒”作用，及时发现问题、高效处理问题，对重点节点加大巡查密度、加强监管力量，更好地为市容环境综合考核工作服务。推进垃圾分类与餐厨垃圾管理。进一步推进垃圾减量分类工作，争取全面完成60个小区垃圾减量分类试点；督促政府机关、医院、学校、幼儿园、国有企业单位、大型商场无条件率先完成垃圾减量分类及餐厨垃圾统一收运；积极发动ngo组织参与、利用慈善机构的资源和力量，更广泛地深入社区、居民家庭开展垃圾分类培训、宣传和实践，传播保护环境、爱护环境“正能量”。开展最美环境评选活动。在全区范围开展“最干净道路”、“最美绿化路段”评选活

动，评选出的最美道路予以挂牌公示，并将相关清扫保洁公司、绿化管养公司一并公示。对“最差道路”则给予扣款等处罚。通过赏罚措施，激励外包公司提高服务质量，同时营造全社会共同关注干净城区的良好氛围。加强建筑工地源头管理。督促施工单位对建筑工地进出口道路实施硬底化，设置冲洗设施，作业泥头车进出必须清洗；对工地堆土、裸土实施全面覆盖，杜绝尘土飞扬；依照建设工地管理方面的法律法规，对违反文明施工规定的施工单位责令停工并从重处罚。

城管局下半年学习计划 篇2

一、主要做法与成效

(一)重视队伍建设，打造高素质执法队伍

为加快培养造就高素质城市管理行政执法队伍，区执法局始终把抓好队伍建设摆上重要位置，着力打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的行政执法队伍。

1.狠抓班子建设，不断提高执政能力

（1）加强政治理论学习。局领导班子按照“真学、真懂、真信、真用”的学习要求，充分运用每月两次理论学习的机会，认真学习市、区两级党委、政府各次会议精神，特别是区纪委六届九次全会精神，不断解放思想，开拓创新，确保领导班子在思想、行动上与区委、区政府保持一致。

（2）坚持贯彻民主集中制。局领导班子始终坚持民主集中制原则，坚持重大问题集体研究决定，充分发挥集体的智慧，依靠集体的力量，不断提高科学决策、民主决策的能力。

（3）实行领导分工负责制。班子每位成员坚决落实局领导、局支部的工作分工和组织分工，切实履行自己的职责，正确处理集体领导和个人分工负责的关系。班子成员互相信赖、互相配合、互相支持、互相补台，营造出重事业、顾大局、讲团结、比奉献的浓厚氛围，齐心协力为全局建设做贡献。

2.强化思想教育，提升队伍整体素质

（1）注重思想道德教育。紧密结合我局城管执法队伍的思想现状，始终把党员先进性教育、爱国主义教育、社会道德教育作为干部职工思想教育的主要内容。5月4日，组织全局青年参观了鲤城区龙岭革命纪念馆，用党的伟大成就和成功经验激励、教育广大青年干部职工。今年4月起，我局开展了庆祝建党90周年系列活动，坚定党员干部理想信念，切实增强政治责任感、历史使命感和工作紧迫感。

（2）加强党风廉政建设。开展党风廉政教育活动，通过学习有关文件、警示教育，参观腐败案件图片展，举办案例分析，观看电教片等形式，从正反两方面教育全体人员认清廉政建设的重要性和堕落腐败的危害性。5月18日，我局组织全体党员干部职工在泉州市第四监狱进行反腐倡廉警示教育，通过犯人的现身说法，教育全体队员严于律己、遵纪守法，切实筑牢预防腐败的思想防线。

（3）开展业务知识培训。我局采取集中培训与经常性教育相结合、“走出去”与“请进来”相结合、学与用相结合、分类指导与整体推进相结合等灵活多样的教育方式，着力提高全体干部职工实际工作能力和业务素质。今年3月—4月，精心组织25名新招聘事业干部进行岗前培训；4月份组织未取得执法证的执法人员参加全省执法资格考试，今年新招的25名事业干部全部合格；派员参加省住建厅组织的《福建省实施〈中华人民共和国城乡规划法〉办法》培训。半年来，我局先后组织了3次培训，参训人员256人次，参加上级组织的培训120人次。通过举办各种集培训活动，队伍的素质明显提高，依法履职能力得到增强。

3.完善制度建设，规范执法行为

（1）狠抓机关效能建设。紧密结合机关效能建设和治理庸懒散等活动，成立了以局长为组长的效能建设和治理庸懒散工作领导小组，进一步完善效能建设考评制度，坚持每天交班会和每月一次的工作小结，及时通报工作、交流情况、表扬先进、批评落后；定期邀请效能监督员参加局组织召开的队伍建设季度考评座谈会，开展明查暗访，登门走访社会群众、服务对象，着力解决好群众反映的热点、难点问题。

（2）提高队伍规范化建设水平。我局十分注重基层执法队伍的规范化建设，每年都有一个新进步。今年3月份，全市行政执法系统基层规范化建设会议在我区召开，我局在人力、物力、财力上大力扶持江南、常泰街道执法分队，进一步提高规范化建设水平，为市局现场会的召开提供一个更高水准的现场，也为我局各分队规范化建设树立了一个新的标杆，得到与会人员的共同好评。

（3）率先组建成立“110”分队。区执法局始终高度重视110联动建设，早在就建立了局110值班室，由各分队轮流担任值班。今年5月份，我局正式组建了110值班分队，抽调了一名军转干部担任分队领导，实行24小时值班，及时受理和出警查处群众投诉举报城管违法违规案件，增强城管执法的时效性。我局还将依托110分队开展“青年文明号”活动，推动和促进我局文明窗口建设。

（4）建立绩效工作考评制度。为进一步引入竞争激励机制，充分调动干部职工的工作积极性，体现多劳多得、优绩优酬的原则，我局推出了奖励性绩效工资分配实施方案，奖励重点向业务骨干、一线人员和做出突出业绩的工作人员倾斜，将工资与工作完成情况挂钩，奖优罚劣，健全公平公正的收入分配制度，促进城市管理科学发展。

(二)强力抓好制违，维护城市规划

我局按照“城市建设管理年”工作部署，紧紧围绕服务“五大战役”建设，服务区重点项目建设，创新工作举措，严格落实责任，强化巡查监管，强力制止“两违”。半年来，全区累计组织拆违行动143场，拆除违法建设367宗，拆除面积22142平方米。

1.强化日常巡查监管。强化辖区“两违”日常巡查，坚持日查日报和滚动式管理制度，落实古城私房审批项目监管责任到人，增配摩托车作为巡查工具，细化巡查覆盖面，加强对背街小巷、边角地带的监管，确保巡查不留死角。坚持节假日执法队伍在岗在位，严格落实24小时值班执勤机制，杜绝执法空档现象。

2.注重服务项目建设。我局坚持从严、从重、从速狠刹重点项目建设周边的违法建设，全力为我区重点项目建设保驾护航。

（1）严控重点项目周边的“两违”现象。对重点建设项目周边区域，坚持主动提前介入，加强布控，采取驻点蹲守、强化巡查密度等措施，严防突击抢建现象，对顶风抢建的违法建设坚持依法从严、从重、从速查处，不给违建户留有喘息机会。上半年我局共组织拆除重点建设工程项目和“三旧”改造工程周边违法建设147宗，拆除面积7836平方米，有效地遏制了项目周边区域“两违”高发势头。

（2）协助重点项目征地拆迁。我局积极配合重点区域征迁工作，每次征迁行动，我局领导亲自带队，按照区领导的部署要求，规定人数，按时到达指定地点，坚决果断地完成分配的任务；平时认真履行工作职责，坚持以拆制违，以拆助迁，确保强势推进征迁工作。

(三)提升市容管理，创建文明卫生城市

为落实“城市建设管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，争创全国文明城市，我局坚持开展市容市貌日常管理和集中整治工作相结合，坚持“抓反复，反复抓”，有效提升了市容管理水平。

1.大力抓好城市景观整治。今年，市、区开展“城市建设管理年”活动，按照上级要求，我局认真抓好温陵路、中山路、南环路立面景观和广告牌整治工作。目前，已完成中山路的整治任务，共拆除广告牌81块、搭盖75处；南环路的整治也已完成广告牌及搭盖的调查摸底工作。

2.抓好“牛皮癣”的督查检查。我局致力于深化“牛皮癣”治理市场化运作模式，不断加大巡查督查力度，采取“每周4次检查，每月一次通报”的督查形式，对全区32条主次干道进行明察暗访，并将存在的问题及时以督办件的形式责令清洗公司限期整改，逾期不整改或整改不到位的，采取扣除承包金等形式，有效确保“牛皮癣”清洗市场化运作的效率和质量。此外，我们还给每个社区拨付元，用于启动背街小巷“牛皮癣”的清洗资金，同时进一步加大对背街小巷检查力度，“牛皮癣”整治工作取得明显成效。

3.稳步推进行政指导工作。继续推行“一劝二改三罚四规范”渐进式执法模式，加强行政指导宣传，切实转变城市管理执法方式，积极稳妥地推进行政指导工作有序开展，全面提升工作服务效能。按照市局的统一部署，我局全面推行行政指导，健全行政指导制度，精简行政指导文书和办事流程。印发了《全面推行行政指导工作的意见》，修订出台了《行政指导程序规定》等4项行政指导制度，增订门前三包行政指导意见书，开展门前三包整治宣传月行动，加大对沿街商铺法律宣传和指导力度，增强商户自律意识，取得较好效果。上半年，我局共发放行政指导意见书2500份，发放宣传单5000份。

(四)落实信访督办工作，维护社会安全稳定

我局不断完善督查工作，建立快速反应机制，把为民办实事、办好事作为区委区政府交给我们的重大政治任务来做好，努力做到想群众所想，急群众所急，释群众所惑，解群众所难，人民群众对我局信访督查工作的满意度不断提升。

1.健全完善信访件办理制度。年初以来，我局不断完善信访件办理的各项制度。

（1）加强信访接待室建设。3月份，我局迁移新址后，在新的办公场所增设了信访接待室，并联系信访局等相关部门指导接待室的建设工作，在较短的时间内将信访接待的有关制度张贴上墙，营造一个温馨、和谐的接访环境。半年来，共接待群众来访19人次，受理群众投诉件12件。

（2）建立领导定期接访制度。自今年4月份起，我局将每周星期三下午定为信访接待日，由五名局领导轮流接访，地点设在区执法局信访接待室。

（3）继续完善城市管理矛盾纠纷调处机制。按照《鲤城区矛盾纠纷多元调解工作实施意见》精神，我局针对城市管理出现的邻里纠纷问题，通过邀请相关部门、街道、人大代表、政协委员、社区、律师顾问、双方当事人等予以调解，既达到执法效果，又妥善解决双方之间的纠纷。

2.依法依规办理各类信访案件。我局十分重视每件信访件的办理，力求件件有办，件件办好。截至6月20日，我局共受理、转办各类信访件计44件，已办结41件，办结率93.2%。

（1）着重对“一线通”、群众举报件、部门转办等各类信访件的督办。我局经办人员认真开展调查取证工作，限期办理、限期反馈，做到快办快结。半年来，我局受理市、区两级领导批示督办件3件，部门转办件33件，“一线通”1件7个问题，群众举报件7件。

（2）认真办理市、区人大、政协提案议案。经办人员以高度的责任感和使命感，深入调查，分析问题，做好建议、提案的办理工作。如在铜佛寺有关问题的提案中，我局提出较为可行的办理意见。今年来，我局收到市、区人大、政协建议提案23件，已办结14件，其余正在办理之中。

（3）重点督办市城市建设战役组“城市管理信息反馈”通报的案件。半年来，我局以高度的敏感性，认真督促各承办单位办理反馈市督查组通报的违法建设案件，使通报的案件能够合法、合理、合情办结。

二、存在问题

半年来，我局各项工作都取得了一定成绩，但还存在一些问题。

1.全面履职仍存在较大差距。我局履行城市管理十项职能，职责多，任务繁重，重面上秩序、轻案件查处的问题仍然存在。在履行职责交叉时，与各职能部门的交流合作、争取配合方面的机制不够完善。

2.“两违”现象时有发生。随着我区大型建设项目的纷纷落地和“三旧”改造项目的推进，被征迁群众受利益驱动，出现抢建现象，以及古城私房审批项目超审批建设现象也时有发生。

3.市容整治工作存在不足。占道经营现象时有反弹，背街小巷的环境卫生仍是整治的薄弱环节，对乱堆放建筑垃圾、未经审批破路施工的监管还不够严格。

三、下半年工作思路

下半年，我局以“标准化建设、规范化管理、人性化执法”的要求，努力推动城市管理执法工作再上一个新的台阶。

1.继续加强队伍建设

（1）加强思想道德教育。开展经常性的思想道德教育工作，对执法人员进行艰苦奋斗、人生观、价值观、权力观教育，树立“以人为本、执法为民”的执法工作理念。

（2）强化业务培训工作。一是加强执法人员和协管员相关法律法规的学习，不断提高执法人员依法行政的能力和本领。二是针对城市管理行政执法中的典型案例，认真进行剖析、分析违法的具体原因，以及处理的依据和程序，有效提高执法人员业务能力和工作水平。

（3）开展反腐倡廉宣传教育。将《廉政准则》学习教育活动列入了局系统考核和党风廉政建设考核范畴，不断加大反腐倡廉宣传工作力度，推进机关廉政文化建设。

2.扎实抓好制违工作。坚持日常巡查管理制度，落实制违工作责任，健全完善属地管理、以块为主、条块结合、上下联动、齐抓共管的制违工作机制，同时强化协调协作，把违建遏制在萌芽状态。

3.进一步深化“牛皮癣”市场化运作模式。根据《鲤城区市容市貌管理考评办法》的要求，进一步深化“牛皮癣”治理的市场化运作模式，不断强化“牛皮癣”清洗责任制，对存在的问题逾期不整改或者整改不到位的，要求清洗公司加强日常巡查力度，确保及时发现，及时清洗，营造干净、整洁的市容环境。

4.抓紧南环路、温陵路景观整治。总结中山路立面整治的经验，加大力度开展南环路、温陵路整治。强化宣传，营造氛围，争取市民的理解和支持；开展违章搭盖、违规广告牌调查摸底；强化检查，加强督促，对沿街影响市容市貌的广告牌和违法搭盖坚决予以拆除，确保南环路、温陵路整治任务圆满完成。

5.全面履行各项职能。在巩固原有工作成效的基础上，推动执法工作向全面履行各项职能的方向转变。按既定的整治方案，继续加大对“滴、洒、漏”车辆的查处力度，决不手软；切实解决因破路施工及路段路口封闭所造成的交通压力、影响市容、影响居民生活等问题，进一步完善道路施工的审批制度和管理监督制度。

6.加快开展“数字城管”建设。按照《泉州市数字化城市管理工作方案》的要求，以“高起点规划，高标准建设”为目标，加快推进“数字城管”建设。

（1）着手开展各项前期工作。参照市级，筹建数字化城市管理指挥中心，会同各职能部门，以网格化管理为依托，将城市管理内容具体化、数字化。

城管局下半年学习计划 篇3

——区城管局局长手机短信平台开通半年综述

“建明北路谈固小区59号楼下有一烧烤摊晚上营业，影响居民休息，影响环境，希望解决清理。”“青园街与健康路口有人散发小广告，请派人查看。”去年11月，区城管局设立局长短信平台以来，收到大量群众反映城管方面的问题和建议，一条条短信反馈给张月华局长，成为监督和促进我区城管工作的千里眼、顺风耳。

为方便市民群众向城管部门反映投诉问题，拓宽城管工作的监督空间和沟通渠道，区城管局依托短信业务的广泛应用，在全市城管系统首家开通城管局长短信平台，向社会公布了***短信号码，全天24小时接受和处理市民群众对市容、市政、环卫及城管干部队伍建设、行政执法、纪律作风等方面的投诉、咨询、批评、建议。局领导对短信平台密切关注，安排专人及时核查，做到快动作、快分解、快查实、快反馈、快解决，这个短信平台已成为“12319”城管服务热线的有力补充和有效外延。

短信“通”民声

“城管有事给局长发短信”——住在长安区的居民在街头巷尾相互传递着这条信息，***这个短信号码短时间内成为大多数居民记事本上的“座上宾”。尽管开通这个短信平台之前，没有人想到反响会如此热烈———门前乱占道，楼道小广告，车辆乱遗撒，噪声扰安宁，停车乱收费，越来越多的居民几乎是“一遇不平事”就想到城管局长短信平台。为了让更多的辖区单位和群众知晓这个号码，区城管局通过石家庄日报、燕赵晚报等新闻媒体向社会进行 —1—

公布，并利用张贴和发放宣传单等形式广泛宣传，力争做到童叟皆知、家喻户晓。

6月10日晚，短信平台收到信息，建华大街与丰收路口机动车道沥青路面下沉1平米，城管局第一时间安排维修人员赶到现场，经查看是地下管道回填不实引起，连夜进行抢修，从接到短信到恢复正常通行仅仅用了三个小时。来电群众得到回复后，又发回一条短信：“谢谢你们，对你们的工作效率和认真负责的精神表示感谢。”

城管局长短信平台开通半年以来，据统计，共收到和受理群众有效短信条，据短信记录，违章占道、噪音扰民、乱倒垃圾、道路破损等排在反映问题的前几位，占投诉总数2／3。这些事，说大不大，说小不小，其实都是咱老百姓身边的事。在众多短信中，还有条是市民对城管工作表示赞许和认可。这些数字证明一点：人们开始接受并信任城管局长短信平台。

短信“解”民忧

5月12日，残疾人崔斌在跃进路早市的豆浆摊点正式开业了。当天下午，他乘坐轮椅把书有“心系民生，情暖民心”的一面锦旗专程送到区城管局，对城管局长手机短信平台扶弱助贫，为其协调安排免费豆浆经营摊点表示感谢。

崔斌在短信中这样说道：“我是一个腿残疾的人，为了生活我只有每天早上在跃进路早市以卖豆浆为生。早市提出要我每月缴纳一百四十元管理费。我想，国家对残疾人是照顾的，我不知道我是否也能在这个早市上享受到照顾呢，谢谢局长！” 接到短信当天，张月华局长就安排有关人员与小崔联系，核查实际情况后，协调早市经营部门对他予以照顾。小崔自幼双腿残疾，生活非常艰苦，在得—2 —

知照顾免费的消息后，坚决要送来锦旗，感激之情溢于言表，话语都是哽咽的。

5月14日上午，区城管局在人民广场组织“城管连着你我他，城市管理靠大家”大型宣传活动，现场竖起“局长就在你身边，有事请给城管局长手机发短信”的醒目宣传牌，一位老人提出范民街多家店外乱摆影响出行。短信平台立即记录在案，张月华局长雷厉风行，亲自指挥调度整治工作，第二天就清理出一条畅通出行的道路，附近百余户居民拍手称快。

听民声、解民忧是城管局长短信平台的一项服务宗旨，用张月华局长的话说，“群众利益无小事，短信平台为我们开辟了一条民意上传通道，可以使我们近距离的拉近和群众的关系，以最便捷和最快的速度来处理群众对城管方面的诉求和建议，实现我们由管理向服务的转变，达到解决群众问题的目的。”按照这个理念，从道路破损井盖的及时更换到泥泞不堪小街巷的整修，从整治扰民烧烤摊点到取缔影响交通的占道市场，从为困难商户免费设计制作门头牌匾到为特困家庭申请三元乳业销售亭，半年来城管局长短信平台为群众解决了30余件实实在在的问题。

短信“促”管理

6月10日，为了较好地解决短信平台群众反映的问题，区城管局局长张月华、副局长张建到建华大街建筑工地现场督办围挡问题。副局长王丽娟到体育大街北二环钢材市场现场督办破旧广告牌匾拆除工作。区城管局针对短信平台反映的问题建立了局长负责制，要求按照责任分工，由分管领导带队，组织解决辖区内群众反映强烈和重点难点问题，用实际行动回复短信，取信于民。城管局长短信 —3—

平台的开通，拓宽了社会公众对城市管理工作的监督渠道，将城市管理的日常工作臵于市民的监督之下，市民查找、反映城市管理问题的热情得到激发，同时也积极督促城管部门及时解决问题，并不断提高管理水平和快速处臵问题的能力，对城区管理工作起到了积极的促进作用。

为更好地依托社会监督力量，发挥好短信平台服务作用，平台工作人员对群众发来的每条信息，都认真对待，第一时间致电或者发短信告知，感谢其对城市管理工作的支持。同时，对有效信息进行筛选、分类，调度派遣职能科室和部门迅速处臵。整个流程实现信息专人受理，问题专人核查，解决过程专人调度，解决结果专人督办，努力做到群众反映问题责任落实，当事人满意。据统计，平台向市民发送短信或回复电话条（次），受理的各类问题反应率达到了100%，处臵率达到%。

越来越多的辖区居民遇有问题直接发送短信，并得到及时处理，使我区在全市 “12319”热线中的投诉率和立案率大大降低，实现了变间接受理投诉为直接受理投诉，变被动解决问题为主动解决问题，把大量问题解决在基层，解决在萌芽状态，产生了良好的社会效应，赢得了社会各界和辖区群众的热切关注和高度评价。

城管局长短信平台正在逐渐深入人心。半年，走出了至关重要却也只是开端的一步，让城管系统干部职工和广大群众都来继续坚持、共同努力，使局长短信平台通向更好的未来。

城管局下半年学习计划 篇4

上半年，高新区园林绿化工作在管委会的领导下，在市园林局的指导下，以创建全国文明城市工作作为统领，围绕抗震救灾工作，扎实抓好公共绿地建设管理，通过努力，圆满完成了上半年植树造林工作任务。现将半年工作完成情况总结如下：

一、加强领导、明确责任

高新区将园林绿化工作纳入目标

考核，并进行了分解落实，明确了责任单位和工作要求，确保奖惩逗硬。城管执法局成立创建工作领导小组，明确了领导分工和责任部门。先后召开各街道办事处、各管养单位的工作会议，对创建工作进行了安排部署。制订并下发《高新区园林绿化创建文明城市实施意见》、《关于做好春季园林绿化工作的通知》、《高新区公园、游园及广场管理实施意见》、《高新区文明劝导员实施意见》、《高新区市民种绿护绿实施意见》等，逐项理清园林绿化管理重点、难点及存在问题，到排时间节点，详实安排实施方案，同时建立了督查督办及通报制度，真正做到责任明确、安排有序、步骤清晰、措施有力。

二、扎实做好创建工作，确保清洁城市检查每月第一

围绕清洁城市工作，一是利用春季植树种草的有利时节，及时安排施工单位加强园林绿地缺株断带的补植补栽，已补植补栽乔木230余株、地被植物及草坪2500多平方米，确保绿地整洁的景观效果；二是做好绿地日常保洁，对辖区街道、背街小巷绿地内的烟蒂、纸屑、瓜果皮及枯死植物进行全面清理，对一些死角采取了重点处理，如绿篱及树池中的保洁卫生，并落实管护责任单位和固定保洁人员，包括落实一、二环路市管绿地的保洁工作，形成长效管理措施。通过加大管理力度，确保**市清洁城市检查每月第一名。

强化游园、广场及公园的日常管理。高新区目前公园2个，广场及游园22个。下发《关于创建国家文明城市绿化广场、游园管理的实施意见》，组建文明劝导员60名，设置标示牌及文明公约60个，通过加强宣传及劝导，提高游人自觉保护环境的意识。重点对游园、广场及公园内的园林绿地附属设施，如庭院灯、座椅、廊架、喷泉、水景、小品、护栏、树池盖各类破损设施进行更换或修复，现已安装护栏1600多米，油漆、翻新座椅30个、廊架200米，更换庭院灯50多个。同时督促辖区单位对园林设施的管理，保证所有设施的完好、美观。

三、全力做好抗震救灾工作

“5.12”地震发生后，为保障抗震救灾工作顺利开展，采取了以下主要措施：一是实施彭州小鱼洞及滨河小区灾民安置区的绿化建设，由主要领导亲自抓，从设计、施工上严格要求，克服当地施工条件恶劣的困难，通过昼夜紧张施工，完成彭州小鱼洞约2万平方米绿地建设，完成滨河小区1.2万平方米的绿化改造任务，为灾民入住营造了良好的环境氛围；二是仔细排查安全隐患。对游园、广场及公园内的园林绿地附属设施如管理房、庭院灯、廊架、水景、小品各类设施进行排查，在地震中受损廊架约30米，管理房、花台、地面等出现裂缝共12处，立即派人进行更换或修复，保证公共场所的安全；三是加强补植补栽。经查，公园、游园、广场及道路绿地受损面积约8万平方米，立即组织实施草坪恢复及地被植物补植补栽。

四、加快绿地建设及改造，提升城市园林景观水平

高新区把加快绿地建设、营造生态环境作为落实全民义务植树工作的重要措施，着重提升南部新区园林绿化景观化水平。依靠城市总体规划和绿地系统规划，组织一流方案设计、评审，通过强化施工质量、严格控制成本，增加丰富植物群落结构及色彩变幻，尽量地多栽树、多建绿地，多增加绿量，使绿地发挥出最大的生态效益，营造宜人的居住环境。牵头完成天府大道、站华路、元华路等主要道路的绿化景观化改造，面积约20万平方米，尤其是天府大道花树大街的建设，进一步提升城南新区的城市品位；完成兴城公司移交南苑周边3条道路的绿化建设任务，以及市政府周边闲置土地75万平方米植绿工程；完成繁雄大道环境综合整治工作，对成雅匝道4万平方米绿地实施绿化建设；完成高新大道创业路因下穿隧道改造的4500平方米绿地建设工作已全面完成。经统计，上半年完成新增绿地11.6公顷，为年度目标的72.5％。

五、推进全民义务植树活动,提高居民绿化参与率。

利用春季全民义务植树活动的有利契机，开展了形式多样的绿化宣传活动。由各街办向辖区各单位、社区下发了《**市全民义务植树登记卡》，组织动员各社区、各单位开展义务植树活动,上半年完成义务植树15.6万株，完成年度目标任务86.7％。

城管局工作计划 篇5

1.焚烧发电厂飞灰库建设：继续推进垃圾焚烧发电厂备用库区和飞灰填埋库区项目，成立公司、办理立项核审和用地预审。

2.公厕新建改造：确定4个新建厕所的图纸设计；

3.垃圾中转站升级新建：会同规划新建城东新区生活垃圾中转站。

二、城市管理行政执法

市容秩序管理与整治：

（1）抓好“千垛菜花节”期间的市容秩序保障，重点加强医院、旅游景点、重要商圈周边秩序的整治及清明期间扫墓相关保障；

（2）提前做好学校周边市容秩序保障，为学校师生创造良好的开学环境；

（3）持续开展安全生产工作，对占道消防通道的乱搭乱建、涉及燃气设施安全范围内的违章建筑进行全面排查整治；

（4）继续推进城区洗车行业专项整治，对主次干道及后街背巷的洗车点进行调查排摸，详细摸清洗车点名称、位置、面积大小等相关情况，登记造册、建立台账；

（5）积极开展 爱国主义卫生运动，进一步深入社区，解决群众反映的市容难题，为群众创造干净的居住环境。

2.违法建设防治：

（1）进一步加强在手违建案件的处置进度；

（2）按照“城建惠民”两年行动计划，开展“三违”专项整治；

（3）协助属地镇街（开发区）遏制新生违建的发生，对新生违建做到“露头就打”，确保“零违建”落到实处。

三、环境卫生管理

1.保洁与清运：（1）精细化保障“菜花节”景点及市区重点场所周边的卫生保障；（2）启动新增垃圾分类小区准备工作；（3）开展调研，制定镇村垃圾分类方案；（4）继续推进环评手续办理。

四、数字化城管

1.召开信息采集员月份工作例会，总结当月工作、部署下月工作，做好数管中心信息采集员双休日轮流值班任务；2.对系统平台的软、硬件进行维护及更新；3.机关科长带队上路巡查、发现各责任路段问题清单，对照信息采集员上报记录加大考核；4.依据数字化城管系统自动生成的考核数据，以城管委名义按照得分高低排名月及季度通报，报送市“四套班子”，抄送相关部门（单位）；5.积极配合局垃圾清零行动突击队工作，整合数管中心信息采集员与清零行动突击队之间工作；6.数字化城管一期延保项目建设准备工作。

五、城市河道管理

城管局工作计划 篇6

(一)是落实到位。

努力提高执行力，立足部门抓好工作，做到协调配合，不推诿扯皮。在一些重大项目和决策部署上充分发挥集体智慧，集思广益。说了算、定了干，绝不拖泥带水，不折不扣地抓好各项工作落实。二是务实苦干。立足部门实际，践行讲实话、办实事，不唯上、不唯书、只唯实，确保工作取得实效。三是勇于担当。敢于直面困难和问题，敢啃硬骨头，勇于担责任，拓宽思维，超前谋划、放开手脚，顽强拼搏。四是开拓创新。尊重客观，尊重事实，不断加强对新知识、新业务的学习，努力提高自身的综合素质和创新能力。

(二)坚持两上两下。

即上班先上路，下班先上网;工作时间下一线，业余时间下基层。马路是城市管理主阵地。上路三看，即：一看市容市貌;二看环境秩序;三看队伍规范。网络是城市管理晴雨表。上网三看，即：一看县委、县政府有何重大决策，上级有什么新精神;二看网络问政，居民有什么要求;三看外地创新做法。一线是城市管理的点将台。大力践行一线工作法，确保岗位扎根在一线，问题发现在一线、处理在一线、解决在一线，惠民服务在一线。基层是城市管理的试金石。问政于民、问需于民、问计于民，坚持民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为，从群众中提炼破解难题的经验做法，从基层捕捉创新工作的思路方法，确保城市管理的各项决策部署更加体现民意、关注民生。

(三)开展三比三促。

城管局工作计划范本 篇7

城管局工作计划范本

2018年城市管理工作，在区委、区政府的正确领导下，我局以建设“干干净净、漂漂亮亮、井然有序、和谐宜居”的现代化城市为目标，坚持以人为本、民生优先，坚持重心下移、属地管理，坚持政府主导、市场运作，坚持依法治理、完善制定。借创建全国文明城市的东风，扎实开展城市管理各项工作，不断提升我区形象和品位，通过精心管理，全力推动标准化、科学化建设，我区城市管理水平不断提升，各项工作任务完成圆满。

一、2018年工作完成情况

（一）市容市貌管理制度化

1.全面落实“门前三包”责任制。根据市局统一安排，今年，在**区全面开展了“包市容市貌整洁、包环境卫生清洁、包市政设施完整”的“门前三包”责任制落实活动。为抓好工作落实，区城管局成立了工作领导小组，制定了实施方案，并对机关干部进行了责任划分，所有干部职工根据自己的路段划分上门发放了“门前三包”倡议书2000余份，并与商家、单位签订了“门前三包”责任书1500余份，在商家醒目位置张贴了“门前三包”责任书日常考核登记表1500余份，每天对落实情况进行考核登记。局办公室采取定期和不定期的方式对“门前三包”责任制落实情况进行检查、抽查共计120余次。

为确保“门前三包”责任制得到有效落实，真正发挥实效，我局率先在井冈山路设置了“门前三包”示范街，之后各镇街委相应在自己辖区打造了11条示范街（路）。通过加大巡察、管理力度，示范街的市容秩序、环境卫生、市政设施都得到了明显提升；通过持之以恒的管理，示范街的城市管理为其它主、次干道起到了率先模范的作用，有效促进了我区城市管理水平上新台阶。

2.全力做好市容市貌专项整治工作。一是对新区停车秩序进行整治。为方便广大市民出行，进一步解决停车难问题，我局今年通过合理规划，又新增了停车泊位200个，同时，进一步加大新区停车秩序的整治力度，强化日常督促检查，加大巡察力度，对违章停车进行教育劝导，确保停车秩序正规。今年共劝导违章停车780余次。二是做好**新区户外广告整治工作。主要加大对“牛皮癣”小广告的清理，同时，对破损户外广告进行清除、更换，按照新标准进一步规范新区户外广告、店招。今年共清除“牛疲癣”小广告7400余张，清除破损户外广告410块。三是抓好临时摊点的监督管理。针对市民反映的摊点占道问题，我局今年共组织开展了11次集中整治行动，共出动执法人员156人次，取缔、清理了违章占道摊点160余个。

3.突出抓好城乡环境卫生综合治理。根据城乡环境卫生综合治理工作要求，我局狠抓了各项工作落实，今年共开展集中检查12次、暗访15次，共整治临时摊点和车辆违章占道620余起、清理卫生死角287处、建筑残渣和无主垃圾1700余吨，清除破损户外广告及小广告2200余块、“牛皮癣”4500余平方，设置各类警示牌和公益宣传广告多处，通过发放宣传单提高市民爱护环境卫生意识。通过集中整治，各地市容市貌良好、秩序正规，环境卫生干净整洁，实现了道路旁、小区内、村民小组干净整洁、无杂草、无建筑残渣、无卫生死角。

4.积极推进中心城区大气污染集中整治百日行动。一是扎实做好餐饮油烟治理工作。**区规模以上餐饮企业93家、单位食堂7家，共100家，截止目前已完成60家安装任务，10户计划安装已签订合同。通过会同区环保局、区市场监督管理局开展联合执法工作，大部分商家均表示同意安装，下步将继续督促各商家做好油烟净化设备安装工作。今年以来，共受理、处理各类电话投诉80余起；二是进一步加大扬尘治理工作力度。主要是通过加大洒水次数进一步降低道路扬尘，要求各工地严格落实建筑工地管理有关规定；三是做好监督测点扬尘治理工作，重点加强监测点及周边的洒水降尘力度，派专人负责。四是做好垃圾焚烧处理工作。今年我区已全面取缔露天垃圾池，共处理了8起违规焚烧垃圾问题。

（二）环境卫生管理市场化

今年，根据区委、区政府要求，我局深入开展了环卫市场化改革工作。前期通过赴外市县考察学习，摸底统计，充分掌握了各类数据和材料。改革过程中，积极与各方沟通协商，多次对相关文件进行讨论修改，并提交区委、区政府讨论通过，并积极想办法解决改革过程中遇到的38名保洁员购买社保问题。通过两轮竞争性磋商，3月28日上午，区公共资源交易中心召开了环卫市场化改革竞争性磋商谈判招标会。会上，经过2轮报价，由专家库抽取的6名专家共同打分，最后评定由综合实力最高的启迪桑德环境资源股份有限公司（简称桑德公司）以387万元中标。4月1日，我局与启迪桑德公司进行了设备、人员的交接，启迪桑德公司正式派人进场作业，确保了改革工作按时完成。环卫市场化后，新区的环境卫生管理水平不断提升，路面更加干净整洁。**新区推行环卫市场化后，**镇紧随其后开展了市场化改革工作，按照新区改革工作程序，**镇环卫市场化改革工作已完成，桑德公司以165万元中标，10月1日正式进场作业。为进一步提升中心城区街道环卫保洁质量，实现中心城区环卫保洁无边界化，现在正在开展的是中心城区凤凰、后埠、东大、八一四个街道环卫市场化改革工作。目前，桑德公司已派专业技术人员对中心城区四个街道的具体情况进行了实地评估、测量、测算，提交了具体的测算统计表，测算统计表已反馈至各街道进行核对、核实，确保统计数据的真实、准确。

（三）市政设施管理标准化

根据区委、区政府“四个标准化”建设要求，今年我局对绿化、亮化、标识等进行了“四个标准化”建设。建设内容主要包括对路灯、景观灯进行维修、升级改造，对绿化进行补栽修剪，对广告牌进行规范管理。此次改造共投入资金400余万元，其中，新铺花岗岩板9053.65平方、透水砖300平方、侧石1288米、安装人行道护栏160米、按照海绵城市要求对人行道板进行改造4200平方，维修围墙240米、埋设电管1288米，新设挡车带800米。通过“四化”标准改造，新区形象和品位不断提升。

（四）狠抓队伍建设，进一步提高队伍素质

1.加强学习，提升队伍整体素质。严格落实每周五下午学习制度，通过学习法律法规和业务知识，不断提升干部职工的综合素质。

2.抓好党建工作，发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，今年新发展党员1名，评选优秀党员6名。

3.加大对镇街委城管中队指导、培训力度。通过开展集中培训和平时的业务工作检查、督查，不断提高执法人员的依法行政水平，进一步提升我区城市管理工作水平。

（五）强化中心工作落实，提升**城管新形象

1.深入开展“两学一做”教育活动。根据区委统一安排，在全局党员中开展了“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育活动。全局18名党员参加了此次教育活动。2.积极推进“三问三讲三比”解放思想当先锋大讨论活动。通过问为什么要变、要变成什么样、怎么实现变，通过讲担当、讲效率、讲规矩，通过比能力、比业绩、比作风。进一步动员全局上下解放思想、更新观念，大讨论活动的开展，全面提振了广大干部精气神。

3.做好党风廉政社会评价工作。按照区纪委统一部署，及时召开会议统一思想、提高认识，印制宣传栏一块、各类宣传单200余份，利用各种机会加大宣传力度，确保家户喻晓、人人皆知。

4.制定出台《**区城市管理考评暂行办法》。根据区委区政府指示，结合市政府下发的《**市城市管理考评暂行办法》，我区制定了《**区城市管理考评暂行办法》，并已完成了第一次考评工作。

5.全力以赴做好创建全国文明城市工作。对照迎检测评体系要求，我局及时查缺补漏，通过加大基础设施投入力度，扎实做好迎检准备工作。今年，共投入资金80余万元，先后分期分批对新区破损人行道板、路灯、景观灯等市政设施进行维修。共维修人行道板1500余平方米、路灯120余盏、景观灯340余盏，更换下水道盖板36块、电缆1000余米，确保了市政设施的完好、亮化率达98%以上。

6.做好了“红包”治理。按照区纪委统一部署，结合我局实际成立了工作领导小组，制定了关于进一步深化“红包”问题专项治理实施方案，制作宣传栏一块，通过各类会议，进一步提高大家的认识、统一思想，巩固和深化“红包”问题治理成果，推进“红包”问题治理常态化，全局4名副科级以上干部和17名职工都参与了自查工作，无任何问题。7.狠抓机关效能建设。根据全区机关效能建设大会精神，我局成立了开展机关效能建设工作领导小组，明确了各级责任人，通过利用会议、学习等机会，反复强调，不断统一大家的思想，狠抓了机关效能建设。今年，局办公室共开展机关效能检查26次，发现各类问题5起，有效改变了机关作风。8.做好综治、信访和法治建设工作。综治工作主要是认真落实综治各项规章制度，按时上报各类报表，做好分析、预警工作，切实做好局机关内部安全稳定工作；信访工作主要是坚持每天登录信访平台，及时做好各类信访件的处理、回复工作；法治建设工作主要是做好学法、普法和用法工作，组织干部职工学习各类法律法规，提高文明执法、依法行政的能力，实现了行政执法工作零投诉。

9.做好争资金、跑项目工作。（1）投资1550万元的第一批高坑、青山、五陂城镇生活垃圾转运站项目，青山垃圾转运站已完成正式投入使用，高坑垃圾转运站已完成改造正在采购设备，五陂垃圾转运站主体已完工，现正在进行内外粉刷和周围地面硬化，同时，正在采购压缩设备。（2）投资3200万元的第二批**区生活垃圾转运站项目，**新区垃圾中转站项目土建部分已完成基础部分；**镇垃圾中转站已开始砌墙；白源街垃圾中转站已完成一层主体建筑；丹江街垃圾中转站整体场地已平整，正在进行主建筑的地基建设和基坑的底部建设；城郊管委会垃圾中转站土建部分招标正在走程序。（3）世纪广场地下停车场项目正在项目招商阶段。10.热情接访，有诉必应。认真受理来信来访，努力提高办理质量，认真办理建议提案，确保件件有着落、事事有回音。上半年，共受理省委民声通道、市长热线、市长信箱信件及各类督办问题15件，群众电话投诉64件，接待群众12人次，办理人大代理建议和政协委员提案18件，针对各类问题，共出动执法人员320余人次进行整治，并针对易反弹问题加强后续跟踪，确保问题不反弹，满意率达100%。11.认真抓好日常工作落实，圆满完成各类考察团考察和上级检查等重大接待任务42次。

二、2018年所获荣誉

1.今年我局被评为全省2018年度城管执法工作先进单位； 2.2018年7-8月份全市城市管理工作考评中排名第一，获奖50万元，9-10月份全市城市管理工作考评中排名第二，获奖40万元。

三、当前面临的主要困难和问题

1.人员编制问题。目前我局15名城管执法人员全属自收自支编制，按照相关要求执法人员应当参照公务员标准管理，避免出现以罚代管等问题，建议区委、区政府加大对城市管理的经费投入，按照中央全面深化改革领导小组第十八次会议《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》，统筹解决好机构性质、执法人员身份编制等问题。2.城市维护经费不足。城市管理是公益性事业，创收的渠道非常有限，受经济大环境影响，区政府能用于城市建设和管理的经费相应也比较有限，今年创建第五届全国文明城市的工作任务越来越重，城市建设和管理工作还需要大量的经费投入，因此，城市建设和管理维护经费不足的矛盾将仍然比较突出，城市管理工作经费缺口较大。

四、2018年工作安排和打算

1.突出抓好班子建设。继续做好党建工作，增强党员干部的党性观念、奉献意识，发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强班子凝聚力、战斗力。进一步增强班子创新工作能力、干部职工综合素质和依法行政、严格执法、文明执法的水平。

2.创新宣传工作模式。积极创新宣传载体，拓宽群众参与渠道，利用各类新闻媒体，加强对城管工作中市民关心的重点、热点问题的宣传，让广大市民充分了解、理解和支持城管工作，增强公众自觉参与城管工作的积极性和主动性。3.扎实做好城市管理日常工作。一是加大新区市容市貌管理力度，确保秩序正规、干净整洁；二是进一步加强环境卫生管理，加大质检力度，进一步提升新区保洁质量；三是进一步强化绿化管理，保证绿化成活率；四是做好市政设施和路灯、景观灯的维护、维修工作，确保路灯亮化率和市政设施正常。

4.继续做好创建第五届全国文明城市工作。对照测评体系标准和要求，查缺补漏，进一步扎实做好自检工作，及时发现存在的问题并进行整改，确保创建迎检中不丢分。

5.做好争资金跑项目工作。两批垃圾转运站项目要切实做好项目的监管工作，保质保量保安全，确保项目顺利通过验收；世纪广场地下停车场项目要积极做好招商工作，确保项目早日开工运行。

6.进一步加强城管队伍思想、组织、作风、制度建设，严格遵守中央“八项规定”、落实各项规章制，加强学习，提升队伍整体素质。