为客户提供价值最大化是我们的责任！

为客户提供价值最大化是我们的责任！（通用4篇）

为客户提供价值最大化是我们的责任！ 篇1

客户的满意是我们存在的价值

——专业创造价值演讲稿

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好，首先，感谢大家给了我站在这里进行演讲的机会。我先做一下自我介绍，我是来自我们平安保险公司车险理赔部的员工xx，今天我的演讲主题是：客户的满意是我们存在的价值。

专业创造价值体现在哪里？对于我们平安保险公司的员工来说，我们要用专业创造的价值就是让客户满意，为客户提供始终如一的优质服务，积极主动的帮助客户解决困难。衡量真正的专业服务或是差异化服务，不是靠嘴随便说说，而是在客户遇到难题时，我们实实在在为客户解决了哪些实际问题。

其实，在我们平安保险公司车险理赔部门，拥有这种专业服务理念的员工是随处可见的，在我们的岗位上，始终洋溢着一种精神，一种“客户至上”的专业服务精神，熠熠生辉，芬芳久远。柜面四室的刘佳忙碌着为客户处理理赔问题时，发现客户单证不齐而无法按照客户的意愿及时完成理赔服务，刘佳及时为客户解释了这个问题，就在客户表现出失望情绪的时候，刘佳积极为客户想办法，最终帮助客户以传真等电子方式免去了多次奔波的劳累。刘佳这种随时随地，急当事人所急，想当事人所想的专业服务理念，让客户大为感动，并在事后为刘佳送来了锦旗，对我公司工作人员的服务工作表示了高度认可。刘佳的服务，让我们每一位员工都深切的感受到，对于客户来说，“雪中送炭”往往比“锦上添花”更有成效。在通往专业服务的路途中，我们必须有长远的意识，也许有时有意栽花花反而不开，无心插柳柳却能成荫，但是我们所做的每一步，都需要为客户营造一个良好的氛围，让客户从心里上能够对我们平安保险服务、产品以及工作人员做出认可，实现平安公司和客户的双赢。

刘佳是我们平安保险公司全体员工专业服务的一个缩影，我们这支朝气蓬勃的队伍，这个活力四射的集体，多年来凭借专业、优质的服务精神，收获了很多的鲜花和掌声。是的，专业服务就是在客户迷茫时，我们积极引导，为他们解决困惑；在客户遇到困难时，我们及时施予援手，帮助他们解决各类问题；当客户不解时，我们耐心做出解释，以完美无缺的优质服务去争取、赢得每一位客户。让所有的客户都能感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉，是我们每一位平安员工都应该在工作中给自己定下的目标。这些数不胜数的优质服务模范事迹，使得我们的服务工作也多了一层特殊的意义，这种意义叫做专业服务，创造价值，这种意义在时间的打磨下，越来越深的镌刻在我们每一位平安公司职工的心中。

每当我在工作之余抬头，映入眼帘的总是身边同事们忙碌的景象，积极为客户填写理赔资料、整理xx、xx……我从我们理赔部门日复一日的忙碌中得知了我们平安公司能够快速发展壮大的原因。我心里也立刻充满了工作的激情和动力，我渴望自己能够像同事们一样，成为一根可以做成好笛子的竹子，可以为客户送去更多贴心的专业服务，可以为平安公司的发展尽自己一份微薄的力量。客户的满意是我们存在的价值，这不是一时激情灿烂的语言，它更需要我们坚守和持之以恒，不论风雨变幻，不改初衷，不会因为社会的某些逐利风和浮躁思想而轻言放弃。

老子说，“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”。我们平安公司每一位员工都用自己笃定的行动，证明每个人不管多么平凡，只要我们真正理解专业创造价值的内涵，并将其当做自己肩上不可或缺的社会责任，并真诚付出努力，我们便能够达到比想象更高的高度。人生没有越不过的高山，重要的是行动，认准目标之后，便脚踏实地笃笃向前，每一步，都是新的服务高度！每个人的高度汇聚到一起，便是我们身后这个集体——平安公司发展的新高度！

我们常说，继往开来，薪火传承，让我们在专业创造价值的服务理念带动下，用实际行动将服务延续传递下去，服务客户、服务岗位、服务平安、服务国家。让我们用心用力，把专业创造价值的服务理念装在心中，为客户和我们自己的生活注入更多的温馨感动与和谐！让我们尽职尽责，把专业创造价值的服务理念挂于身边，在平凡的岗位上做出不平凡的事情！人人加入super行动，人人争做superstar！

我的演讲到此结束了，谢谢大家。

为客户创造有效价值是第一责任 篇2

报告中，国企的社会责任发展指数（24.1分），远高于外企（15.2分）和民企（15.1分）。而且，在社会责任发展指数前10名榜单中，国企占据8席。而2012年以来每天亏损1750万元、连续三年排在上市公司EVA（经济增加值）末尾、近五年市值蒸发3000亿、被冠以“A股亏损王”、掌门人为此向股民道歉、被曝上书国务院要求政府施救同时仍按人均标准7000元组织员工旅游的中国远洋，高居企业社会责任排行榜首；曾被曝“大楼装有价值1200万一盏的天价吊灯”、“河北分公司以260元一盒的天价印制名片”的中石化，也赫然排在第4名的高位。如此有悖于普通民众日常感受的排行榜，不能服众也就自然在情理之中了。

归根到底，企业是一个通过把自己获取、占有的社会资源高效地转化为能够有效满足客户需求、增进社会福利的、价值的经济组织。这就是企业的本分。如果连这个要求都不能满足，那么，这个企业连存在的理由都没有，更遑论社会责任？

真正的企业社会责任，是你这个企业，作为一个肩负资源转化和使用责任的经济组织，你的生产经营活动，为这个社会福祉的增加、为社会文明的发展进步，增添了多少积极的、正面的影响和促进。而在增进社会福利、促进社会文明发展的过程中，通过更高效地使用资源，为客户创造有效价值，是企业的第一社会责任。只有在完成了这一责任的前提下，企业才能赢得生存与长期可持续发展的机会，才能让自己有能力造福员工、股东、合作伙伴，并进而影响和带动社会文明的发展与进步。

至于企业社会责任的评价，最基本也最简单的一条，就是根据上述对企业本质、企业社会责任本质的理解，结合我们的日常观察与生活常识来给出评判。正如学者资中筠所说：“一旦拨开迷雾，承认客观事实，顺应人性，用常识判断，人人得以接近真理。”对企业和企业社会责任的本质理解，不妨让我们拨开迷雾，晒一晒观察到的客观事实。

浙江大学经济学院教授郑备军就认为，国有垄断企业需要在税负方面“让利”。国有垄断企业每年两三万亿元的利润，有的来自垄断，有的来自“租”——“租用”全体国民共享的资源。国企掌握着大量的社会资源，仅国企资产一项，就高达40万亿元以上，却既不承担或只承担极少的信托责任（向中央和股民分红），也不承担企业社会责任（只承担极少的就业、环境责任，其余几乎全部社会化——如松花江污染、石油泄漏、超级大坝影响流域气候等）。而有知情人士表示，在制定整个工资改革乃至收入分配改革方案时，凡涉及国企工资调控、工资集体协商、劳务派遣等方面，都会受到来自垄断部门、垄断国企的巨大阻力。

父母是我们的最大财富优秀作文 篇3

今天，我读了《弟子规》，在心灵上有着巨大的震撼。最最令我感动的是孝子陆绩的故事。

三国时期，吴国的陆绩很有孝心，他的孝名众所周知。陆绩，一位十分聪明的人，因为酷爱读书，从而见多识广、博学多才，被当时的人们称为“神童”。

在陆绩六岁时，就在九江拜访了大名鼎鼎的袁术，而且他对袁术提出的问题都可以对答如流。袁术对陆绩的知识渊博十分欣赏，竟破例赐坐，还赐他吃柑橘。可陆绩刚吃了一个柑橘，突然想起母亲从未吃过这样美味的柑橘，觉得十分遗憾，于是便偷偷地揣了三个在怀中，想回去孝敬母亲。不料，当陆绩拜辞袁术弯腰作揖时，柑橘一下子从他的怀里掉了下来，袁术对此十分震惊，而陆绩却没有因此而感到十分尴尬，平静地说：“我是拿回去孝敬母亲的。”如此的回答，让袁术对陆绩更加地欣赏、赞许与敬佩了。

读到这里，我被陆绩这种近乎疯狂的孝心感动了，为了让妈妈吃到美味的柑橘，自己不惜冒着被人当成小偷的危险。在陆绩的孝心面前，我真感到惭愧，就在昨天，我与妹妹因为看电视换台闹得不可开交，任凭妈妈怎么劝我俩就是不听，把妈妈气得直跺脚，唉!与陆绩相比，我真后悔呀!

是呀!想想现在的我们，每天都是衣来伸手饭来张口的，在家里几乎都成了小公主、小王子，有什么好吃的.好玩的我们都是想着自己，完全不顾父母的感受，好像享受这些就是应该的一样，唉!真不应该呀!

平安是我们最大的心愿小学生作文 篇4

天大地大生命最大，生命让我在草地上奔跑，生命让我看见光明，生命让我见到希望，有生命才会有一切。

这天下着蒙蒙细雨，却飘着一层浓浓的雾，看过去周围都是银白色的，能见度极低。爸爸正开着车，他东张西望，可能是在观察周围有没有人，有没有车。突然一个电话响起，爸爸拿起手机接了起来，爸爸一手握方向盘，一手拿手机，“喂，谁啦？哦，我还在路上……”妈妈给了爸爸一个眼色，严肃地说：“孩子他爸，好好开，电话挂了啊！不挂靠边停停！”爸爸毫不在意地说：“没事，我驾驶技术好着呢！百分之一百二十没事！放心吧！”“安全第一哟！把电话挂了吧！”妈妈郑重其事地说。当时我也挺紧张的，顺便插了一句：“老爸，还是听妈妈的好！安全第一哟！"这时爸爸笑了笑，说：“好的！听你们娘两的。”突然，车子急速地向前方冲去，“怎么啦，老公？”爸爸脚踩刹车，狠狠地踩下，车子还是像头牛似得撞了上去，地上擦出了火花，发出了吱吱的声音，“啊……！要撞了！”我胆战心惊，被吓得屁滚尿流，额头冒汗！车一头“栽”在了护栏上。爸爸也一脸苍白，全身冒冷汗！“都没事吧？”“泱泱，你没事吧？”妈妈也惊魂未定。我已吓得说不出话来，妈妈摸摸我的身体，“没事吧！”我点了点头，“真的吓死了！”妈妈喘了一口大气。看到妈妈不开心的表情，爸爸终于认识到安全有多重要！走下车，爸爸给拖车队打了一个电话，不久车被拖到了修理厂！

生命有时是很脆弱的，幸好我们是虚惊一场，但足以让我们引以为鉴。平安出行就可以让每个人的生命得到保障，平安做好每一件事才是我们正确的选择！