年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案

年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案（精选10篇）

年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案 篇1

XX年建设银行支行民主评议政风行风选题

评议工作方案

根据《xx县XX年民主评议政风行风工作实施方案》精神和省市分行的要求，结合我行客户服务工作实际，以“延伸服务半径 强化渠道协同 高效服务客户”作为XX年选题评议主题，制定本实施方案。

一、工作目标

通过加强服务管理，增加服务渠道建设，延伸服务半径，提升我行服务水平，从而提高客户满意度。

二、评议对象

本行各部、储蓄专柜、华山支行。

三、工作措施

加强服务渠道的宣传力度。

通过各种宣传渠道开展自助服务系统的宣传引导，并采用现场演示的方法，引导客户使用网银、手机银行、电商平台及视频柜员等电子产品，促进服务对接，让更多的客户感受到自助渠道的方便、快捷。

加强针对性管理，突出服务重点

一是实行专人负责制，建立定期通报制度。对网点排队问题，将确定专人负责组织推动，专人负责日常督查；按月对各网点排队情况进行通报，表彰和宣传好的做法。在此基 础上，对排队超过20分钟的网点实行周报制，加强对客户结构、业务平均办理速度等导致等待时间过长等原因的分析，确定预期整改目标，采取针对性的措施，及时解决管理和流程瓶颈问题，努力“消灭”客户排队等候时间在30分钟以上的现象，并形成长效机制。

二是建立营业机构服务“回头看”自检机制。按季通过远程监控报警联网系统抽查营业机构员工日常服务录像，对服务效率低以及不规范的服务行为下达整改通知书，并持续关注。各一线网点要每月组织员工通过调阅监控录像查看自身在服务态度、职业形象、服务规范以及客户满意状况等方面的基础服务表现，发现自身服务不足，总结服务工作亮点，进一步改进和提升客户服务水平。

优化资源配置，加强渠道应用

一是加强资源配置。配合上级行开发排队机客户等候时间统计功能，对网点客户等候平均时间、各类业务办理平均时间、网点人／日均处理业务能力等进行统计，便于科学评价网点服务效率。逐步推进网点排队拥挤短信预警功能，减少客户等待时间超长的情况；有关人员在收到预警后，应及时采取措施，加强客户分流引导。积极推行弹性排班工作制度，根据每日不同时间段业务繁忙程度合理调配柜员每日工作时间，通过调整岗位设置和前台柜员数量，促进柜面资源配置更加均衡，降低客户等待时间。

二是加大自助机具投放力度，提升客户体验感。加强自助设备和电子渠道等全方位的服务体系建设，新建、改建网点时，全部配套附行式自助银行；开展电子银行渠道办理业务手续费优惠活动，个人网上银行、电话银行办理转账和汇款业务，手续费在柜台优惠的基础上进行打折；利用手机银行、短信银行办理业务，手续费在柜台优惠的基础上进行打折。同时，不断简化电子银行的操作程序，提升客户体验。

三是延伸渠道服务功能，创新金融服务体验。加大电话支付业务拓展和便民服务点建设。让客户足不出户就可以在家中办理非现金业务，加快柜面客户分流。推广中国建设银行微信客服“小微”功能，实现产品及服务的各类问题咨询“零等待”，为客户提供多渠道服务支持。

健全服务设施，推动网点结构调整

一是健全服务设施，大力升级硬件设备。启用二代证阅读仪、联网核查、证件影像集成系统，配备和升级现金清分机具，提高网点服务操作的效率。推广自助填单机，既可减少客户填单的时间，又能提高单据填写的准确性，避免因单据填写有误，增加业务办理时间。加强“新一代”客户互动终端设备的运用，改变过去老式密码键盘柜员驱动型交易，由客户对交易内容进行审核，确认交易信息，有效保证客户交易信息对称，缩短柜面业务办理时间。加大对公账单自助服务设备的应用，引导单位客户使用账单自助服务终端自助 查询打印账单，提升客户服务的自助化，改进客户及员工体验。

二是加强网点建设改造，推动网点结构调整。加大网点综合化改造力度，改善网点布局不均的情况。今年计划华山支行于6-7月间搬迁至三华城新购置网点，原营业场所拟申请开办自助银行。通过调整网点布局，丰富和完善网点服务功能，分散客源，进一步减少客户等候时间。

(五)注重服务细节，营造良好服务环境

一是优化服务流程，缩短单笔业务办理时间。积极向网点征集现有业务流程的问题，有效落实上级行优化业务流程的各项工作。根据上级行安排部署，拟试行取消小额存取款交易凭证，客户持卡、折等介质办理小额的现金存取款交易，提供可选交易回单，不再打印存取款凭条交由客户签字，缩短交易流程，提高服务效率。

二是精细化管理，优化服务细节。在网点显著处摆放业务高峰期提示牌，为客户提供最佳业务办理时间参考，减少排队现象。业务繁忙期，开设简单业务处理窗口和快存快取服务通道，缩减客户等候时间。网点应统一为等候客户提供免费报刊、wifi、宣传手册、饮用水、新业务介绍等服务，深化网点的增值服务功能，缓解客户等待情绪。

充实服务人员，提高员工素质

一是适当增加网点人员。通过定期定向招收、整合后台 工作人员，加强转岗培训充实网点一线人员等手段，努力解决一线网点操作人员不足问题。引入大堂接待服务外包项目，为每个网点配备1-2名大堂助理，协助网点大堂经理做好客户分流，实现大堂经理在营业网点的覆盖率l00％。

二是加强人员培训力度，提升服务技能水平。有针对性地开展提升网点业务处理速度的业务技能培训，加强综合柜员培养，不断提高柜台业务处理速度和效率。按期组织开展网点操作技能比赛，完善一线人员上岗培训、考核机制，全面增强柜台人员的服务素质。加强大堂经理培训，提高大堂经理职业素质，使大堂经理在解答客户咨询、了解客户需求、引导客户办理业务等服务中发挥更大作用。

四、工作步骤和时间安排

宣传发动、动员部署阶段。主要是制定实施方案，成立领导小组，宣传发动，动员部署，统一认识，集中精力抓好此项工作。

查摆问题、自查自纠阶段。自查工作实行定责任、定时限、定整改目标的“三定”原则，深入开展自查自纠，建立查找问题的台帐，及时发现和解决问题。

落实整改阶段。对查摆出来的问题，以及群众反映的问题，细化整改责任人、确定整改时间，逐项整改落实，并及时反馈整改情况。

重点落实好以下工作：

1．各网点对服务方面存在的问题和不足，要认真分析研究，提出整改计划和措施，逐条逐项抓好落实，对支行层面难以解决的问题要及时上报市分行。

2．支行民评工作领导小组办公室对各部门落实选题工作进行指导和督促，对各部门反映的问题进行分析并提出解决方案。在支行层面难以解决的问题及时提交上级分行，并跟踪落实好后续工作。

检查督促阶段

市分行将结合服务质量检查、党风廉政建设责任制年度考核、“青年文明号”检查验收等方式，对支行落实选题评议情况进行检查，督促选题评议工作落实到位。

总结提升阶段

支行及其各部门要把选题评议作为民主评议政风行风工作的重要内容，及时总结经验和问题整改情况，树立典型、推广好的做法，并提出下一步工作思路，选题评议情况要纳入年度行风评议工作的总结内容，及时上报市分行。

五、工作要求

加强组织领导，强化服务意识。选题评议工作由支行民主评议行风工作领导小组统一领导，支行办公室牵头，各部门各负其责，紧密配合。各部门要对照《实施方案》，结合本部门实际，认真组织实施选题评议工作，周密部署，改进工作作风，寓管理于服务之中，不断增加从业人员的客户服 务意识，切实增强服务工作的主动性，确保民主评议政风行风工作落到实处。

注重实效，积极做好服务工作。以“个人客户服务年”活动为抓手，延伸服务半径，深化服务标准，通过强化基础管理，提高网点服务质量和服务效率，全面提升客户满意度，确保我行在行风评议考评中位居公共服务类前列，在第七届文明行业创建总评中服务指数取得好成绩。

年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案 篇2

一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持“管行业必须管行风”的原则，围绕解决损害群众切身利益的突出问题，以完善职业道德规范为基础，以预防不正之风为重点，以创建文明行业为目标，纠建并举，注重预防，为构建社会主义和谐社会，推进海峡西岸现代农业建设服务。

二、评议范围

局属各单位、乡镇农业服务中心

三、评议内容

1、效能建设。为进一步加强我局机关效能建设工作，切实改进机关工作作风，提高机关工作效能。

2、作风建设。加强作风建设方面的举措和取得的成效，领导干部在政风行风建设中发挥表率作用情况。

3、依法行政。贯彻执行《行政许可法》，建立健全行政许可制度，规范行政许可程序，推出便民措施，落实政务公开等。

4、农业执法。加强农资市场监管，从源头上治理和规范农资市场秩序，维护农民群众权益；农业执法人员规范执法、廉洁执法、文明执法等。

5、农民培训。加强农民和村级农民技术员培训，努力建设一支懂政策、技术强、善服务的农民技术员队伍。

6、“窗口”建设。以12316农业服务热线为载体，开展新一届“创文明行业，建和谐海西”竞赛活动。

四、主要措施

农业部门既是政风行风被评议对象，又是政风行风评议的组织者，要在纠风办统一组织下，按照“统一部署，实施承诺，日常检查，年终考评”的办法，搞好政风行风评议活动，并及时报送各阶段工作情况。

（一）准备阶段

1、加强领导。成立政风行风建设领导小组，局长池乃国担任组长，副局长肖红斌担任副组长，领导小组成员由局办公室、各股站负责人组成，领导小组下设办公室，挂靠局办公室，具体负责政风行风建设各项工作的组织实施。

2、聘请代表。聘请部分在职人员、离退休老同志、民主人士等担任政风行风评议代表，监督、指导并参与评议工作。

3、加强联系。加强与人大代表、政协委员、基层单位和服务相对人的联系与沟通，定期通报工作，征求意见，确保政风行风建设工作扎实开展。

4、宣传发动。通过农业12316网和新闻媒体宣传民主评议政风行风的主要内容，公布服务承诺及便民措施，结合开展“放心农资下乡进村”和“科技下乡”等活动引导广大农业干部积极参与政风行风建设。

（二）评议阶段

1、征求意见。设立投诉、举报电话，电话号码12316、7223311。设立意见箱、领导信箱。通过开展走访、座谈、问卷调查、等形式，广泛征求意见建议，主动接受群众监督。

2、明察暗访。组织开展明察暗访，了解、检查参评单位的政风行风状况，有针对性地提出加强政风行风工作的建议或意见。

3、自查整改。参评单位围绕评议内容积极开展自查，针对存在问题，采取有效措施，认真整改。

（三）总结阶段

各乡（镇）农业服务中心，局属各单位要抓好工作落实，开展综合检查评议，总结经验。

五、工作要求

年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案 篇3

来源： 赤峰阿鲁科尔沁民政 时间： 2012-04-26 15:11

民政局2012年民主评议政风行风

工作实施方案

为加强全旗民政系统政风行风建设，优化发展环境，进一步统一思想、提高认识、端正态度、积极行动，努力把民政系统的政风行风建设和环境创新工作提高到一个新的水平。根据(阿纪发[2012]6号）文件精神，结合我旗民政部门实际，制定如下实施方案：

一、指导思想和总体要求

以学习贯彻落实科学发展观为指导，坚持标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的方针和“谁主管谁负责”、“管理行业必须管行风”的原则，以促进本部门转变作风，不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目标，以解决制约我旗民政事业发展、严重损害群众利益的不正之风问题为重点，以群众满意为标准，通过评议使民政系统的政风得到提升，行风得到净化，作风得到转变，干部职工受到深刻教育，人民群众得到更多实惠，各项工作取得更大成效。通过评议使民政系统所有参评单位强化服务意识，规范行政行为，创新工作机制，转变工作作风，达到群众满意、社会评价较高的目标，进一步推进我旗民政部门的政风行风建设，促进民政事业健康快速发展，为构建社会主义和谐社会提供保障。

总体要求：实现“三个转变”，即纠风专项治理实现从事后查处为主向推进改革、源头治理转变；政风行风建设实现从以开展纠建并举为主向制度创新、环境创新转变；民主评议和政风行风热线实现从以扩大规模为主向规范运作、注重质量转变。

二、评议对象

2012年的评议对象为：局机关各股室、局直属各单位和基层民政办，重点是窗口单位。

三、评议内容

1、是否认真贯彻落实科学发展观，按照增强执政能力建设和构建和谐社会、和谐民政的要求，把政风行风建设摆上重要议事日程，做到“一把手”亲自抓；坚持民政业务工作与政风行风建设一起抓。

2、是否依法履行职能，是否实行政务公开、党务公开和办事公开，建立公示、承诺等制度；是否讲求办事效率和服务质量，认真解决办事拖拉、行政不作为和乱作为等问题；民政监察部门是否公正，文明执法和努力建设行业文明执法“示范窗口 ”

3、是否对群众最关心、最直接的问题和损害群众利益的行为主动、及时、认真地加以解决，具体包括：是否确保中央和地方有关民政各项政策、资金落到实处；是否加强对救灾低保对象范围、资金使用、管理的监督；是否纠正和杜绝刁难群众、办事拖拉行为；是否认真治理乱收费、乱发证、乱罚款、乱摊派、乱评比、乱检查等现象；是否对有法不依，执法随意，不规范、不公正执法等问题进行严肃纠正和查处。

4、是否对群众反映的问题及时提出和落实整改的具体要求和标准，并按规定的时间和质量要求反馈结果。对“政风行风热线”等载体上的举报投诉是否认真受理，积极整改，群众是否满意。

5、是否清正廉洁，是否存在以权谋私、与民争利、侵害人民群众利益等问题。

四、评议方法和步骤

2012年民主评议政风行风工作实行统一组织、分级负责、条块结合、上下联动，分类评议、综合评定。旗、各苏木乡镇、办事处民政办互动联动，各自负责本辖区的评议工作；以属地评议为主，采取问卷调查、自查整改、明察暗访、工作考核等定性与定量相结合的评议方法，对参评单位做出综合评定。主要分三个阶段，各阶段穿插进行，有机结合。

（一）准备阶段（4月—6月）

一是召开动员大会；二是选定评议主题；三是制定实施方案；四是继续充实加强行风评议工作机构和聘请民评代表；五是拓宽宣传渠道，深入开展形式多样的宣传发动。同时各股室和苏木乡镇、办事处民政办要及时向旗民政局行评办报送信息，特别要及时报送好经验、好做法，以便在全系统全行业相互交流、相互学习、相互促进。

（二）评议阶段（7月—10月）

各股室、局直属单位和苏木乡镇、办事处民政办要通过发放问卷调查表、走访服务对象、召开座谈会和设立投诉信息、公布投诉电话等方式方法开展评议，深入查找影响民政行业改革发展的重点问题、群众反映强烈的热点问题，部门、单位政风行风建设中存在的突出问题，并及时抓好自查自纠。旗行评办不定期组织评议代表以确定的评议主题深入基层明察暗访，认真听取和收集社会群众对加强政风行风建设的意见和建议，调查参评单位、部门在政风行风建设方面存在的问题和不足，并及时反馈。推进行评代表由一般化的事后反映到有效参与对民政部门重大决策监督和日常管理工作监督的转变。

各股室、局直属各单位和苏木乡镇、办事处民政办要按照评议内容，对政风行风方面存在的问题，提出具体明确的整改计划，明确责任措施、责任部门、责任人和整改时限，并将整改方案和整改结果及时报送旗民政局。

（三）总结阶段（11月—12月）

一是各股室、局直属单位和苏木乡镇、办事处民政办对全年的政风行风建设和民评工作进行认真总结，总结材料于11月底报旗民政局。二是旗民政局将根据各股室、局直属单位和苏木乡镇、街道民政办的上报方案、自查自纠、工作进展和成效情况，进行综合考评。三是召开全旗民政系统民主评议政风行风工作评议会议，接受各级行评部门对我旗民政系统民主评议政风行风工作的综合考评，并将总结材料上报旗纠风办和市民政局。

五、评议工作要求

（一）精心组织实施，严格落实政风行风建设责任制。要按照“为民、务实、清廉”的要求，把民主评议政风行风工作把手重要议事日程。一要坚持“谁主管，谁负责”和”“管行业必须管行风”的原则，切实加强组织领导。带头把民评作为加强部门和行业自身建设的“一把手工程”来抓，把民主评议工作纳入部门和行业领导班子的目标管理，与业务工作一起研究，一起部署，一起检查，一起落实，一级抓一级，层层抓落实。二要齐抓共管，形成合力。坚持主要领导亲自抓，分管领导深入具体抓，其他领导对分管部门和范围直接负责，形成党政齐抓共管，部门各负其责，充分调动群众参与的领导体制和工作机制。三要注意将民主评议工作向基层延伸。我旗民政部门要把与人民群众接触密切的民政监督、民政监督执法及基层民政办作为行评的重点，在广泛评议的基础上，将窗口单位和基层民政办纳入开展政风行风建设重点单位开展创建活动。

（二）注重宣传教育，发挥群众的参与和监督作用。各股室、局直属各单位和各苏木乡镇、办事处民政办在组织开展民主评议政风行风工作过程中，要与有关部门紧密配合，充分发挥舆论宣传的作用，特别要注意发挥“政风行风热线”和民政信息网站的作用，让群众及时了解、掌握民政行业民评工作动态。要通过强化监督，防止、遏制不正之风滋生蔓延。在监督方法上，要在全面推进中突出重点，在坚持明察的同时加大暗访力度。在监督时机上，既要加强事前、事中过程的监督，更要注重工作结果的监督。要通过民评的平台作用，切实实现社会、群众有序参与对水利政风行风建设的监督。

（三）坚持纠建并举，力求纠风和民评工作取得实效。坚持纠、评、建并举，把民主评议工作与各项民政业务工作有机结合，与机关效能建设、执法监察、党务公开、政务公开、党建创先等工作相结合，把解决问题作为主线，贯穿于民主评议全过程。通过听民声、察民情、访民情，借助民主评议政风行风这一形势，着重解决发生在老百姓身边、严重损害群众切身利益的问题，着力推进制度创新，着眼破除制约本行业本部门发展的各种体制性、机制性障碍，着力纠正部门和行业的各种不正之风，巩固风正气顺、人和业兴的良好态势。

年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案 篇4

为进一步加强涂岭中心政风行风建设，深化“清清校园”创建活动，切实转变师德师风，提高教师队伍建设，进一步树立教育的良好形象，根据泉港教（2007）纪5号《关于开展教育系统2007政风行风“四评议”活动的通知》，结合中心小学工作实际，结合“师德建设年”活动，决定继续在全镇小学开展民主评议政风行风活动，制定如下实施方案：

一、评议目的

以群众满意为标准，以规范教育招生收费和促进师德师风建设为关键，结合巩固发展“清清校园”系列主题活动成果，通过开展民主评议政风行风活动，查找我镇各小学政风行风中存在的问题和不足，纠正各种不正之风，优化教育发展环境，推进我镇各小学党风廉政建设，为加快涂岭基础教育发展和构建社会主义和谐社会服务。

二、评议对象

全镇各小学、中心幼儿园

三、评议内容

1、学生评议教师：

重点评议师德师风情况。评教师在教学上能否自觉做好教学常规工作，认真授课和辅导学生，能否贯彻新课改精神，不断创新教学方法，调动学生学习的积极性；能否自觉遵守各项规章制度和社会公德，为人师表；是否尊重学生人格，认真做好学生的思想教育工作，无体罚或变相体罚学生及其它不良现象；是否存在向学生推销商品或推荐目录外的教辅材料，以各种名义、各种方式强迫或诱导学生参加有偿补习、兴趣培训班等。

2、教师评议行政：

重点评议行政勤政廉政情况。评议行政能否积极履行岗位职责，创新开展工作；能否及时主动地为教职工提供服务，帮助教职工解决困难和问题； 能否带头遵守各项规章制度，自觉维护班子团结；能否深入教学第一线，指导教育教学工作；能否认真抓好未成年人思想道德建设和“平安校园”创建工作；办事能否做到公道正派，不徇私舞弊；能否廉洁自律，不收受礼品、红包，不违反财经纪律乱开支、乱报销，不参与商业贿赂。

3、群众评议学校：

重点评议学校教育教学、德育、安全、收费和师德师风情况。评学校是否采取有效措施调动教师教学积极性，提高教育教学质量；是否重视青少年学生的思想品德教育，开展各项有益学生身心的活动，引导学生健康成长；是否加强师德师风建设，树立教育良好形象，无乱办培训班、乱补习、乱向学生推销商品等现象；是否注重抓好学校安全管理，打造“平安校园”；是否认真落实教育收费政策，严格按照有关部门每学年审定的收费项目、标准进行收费，无乱收费现象；是否建立健全各项教学、管理制度，抓好党风廉政建设，无违纪违法现象等。

四、评议方式

民主评议政风行风活动以问卷调查、自查整改和督导检查为主，各小学民主评议政风行风工作由中心小学组织实施，其中群众评议学校按学生总数的5%进行测评，测评表及测评情况由中心小学汇总后于10月25日前送区教育局纪检组，并迎接区教育局行评办组织抽查。

五、评议步骤

（一）宣传发动阶段（9月11日至9月30日）。本阶段主要工作是：

1、制定方案。中心小学按照中小学校行风评议内容，结合实际，组建民主评议工作机构，制定民主评议政风行风活动方案，并于9月30日前报区教育局纪检组备案。

2、宣传发动。召开民主评议政风行风活动会议，全面布置。中心小学高度重视并切实加强对“四评议”活动的领导，做好宣传发动工作，积极推进“四评议”各项工作。要总结和推广过去评议中好的经验和 2 做法，要联系教育实际，进行正面教育和职业道德教育，提高教职工职业道德水平。

（二）查找问题阶段（9月30日至10月20日）。本阶段主要工作是：

1、组织自查。各学校要通过自查自纠、组织专题座谈、发放征求意见书以及设立评议意见箱、热线电话、电子信箱等形式，重点对学校教育教学、招生收费和师德师风情况进行一次较全面的自查，广泛了解本校行风情况，认真听取群众意见，对存在的问题及原因进行分析汇总，提出加强本学校政风行风建设的意见和建议。

2、开展评议。10月上旬，中心小学行评工作小组开展“四评议”问卷调查，并对问卷调查中发现的问题和评议代表的评议意见，认真进行分析汇总，及时向有关小学或个人反馈。

（三）落实整改阶段（10月20日至11月10日）。本阶段主要工作是：

1、对自查和问卷调查中发现的问题和评议代表的评议意见，制定整改计划，逐条逐项抓好落实，并及时向上级主管部门、学校教职工和群众反馈整改情况。其中评议总结和整改计划于11月10日前报区教育局纪检组。

2、要在整改的基础上，按照“纠、评、建”的要求，针对政风行风建设中出现的问题和存在的薄弱环节建章立制，并抓好制度的落实和监督，以防止类似问题再次发生。

（四）总结评议阶段（11月10日至12月10日）。本阶段主要工作是：

1、督导检查。中心小学行评工作小组将邀请政风行风评议代表一起深入各小学、各村对各参评小学的行风建设及开展民主评议行风工作和对群众反映问题整改情况进行明察暗访、督导检查，并在全镇各小学内通报。

2、评议总结。12月上旬，将召开涂岭中心小学民主评议政风行风工作大会，对各校政风行风状况进行总结，并通报对各校行风考评的结果。

六、组织机构、涂岭中心小学政风行风工作领导小组 组 长：叶伟彬 副组织：陈适美 出学渊

成 员：曾华祥 潘鹏程 陈汉辉 吴秀聪 办公室 主 任： 潘鹏程（兼）

成 员： 张乙新 黄凯云 李黎平黄惠元

七、工作要求

（一）提高认识，加强领导。民主评议政风行风工作是落实“三个代表”重要思想，构建社会主义和谐社会，办好人民满意教育，树立教育行业良好形象的一项重要工作，是维护群众合法权益，维护教育改革发展大局的重要举措。各参评小学要高度重视民主评议政风行风工作，把它列入重要议事日程，要按照“谁主管谁负责”原则，强化责任，加强领导，做到一级抓一级，层层抓落实，切实做好民主评议各项工作。

（二）把握重点，务求实效。各参评小学要认真组织查找本单位在政风行风建设中存在的突出问题、群众反映强烈的热点问题，经梳理后，作为今年加强政风行风建设的着力点，通过适当方式，向社会做出整改承诺，接受群众监督。同进要注意联系教育实际，要按照“以评促纠、以评促建、纠建并举、重在建设”的方针，把民主评议工作与今年的“师德建设年”等师德师风教育活动结合起来，不断增强教职工的职业道德水平；把民主评议工作与今年的“校长建设年”等干部队伍建设活动结合起来，进一步树立教师干部队伍良好形象；把民主评议工作与全面深化校务公开工作结合起来，强化学校的民主管理和民主监督；把民主评议工作与健全各项管理制度结合起来，不断完善以制度管人管事的工作体系。

（三）规范行为、严明纪律。各参评小学应严肃对待民主评议工作，不准弄虚作假，不准在评议工作中搞不正之风。问卷调查后，中心小学对有存在的问题进行归类收集，要将问题原汁原味地向有关单位或个人反馈，指出问题所在，限期抓好整改，对个人问题还要做好保密工作。评议结束后，各校要把今年来行风建设情况特别是存在问题的整改措施、落实情况，在家长 会、教职工大会或全体学生大会上，给予反馈和说明。对政风行风建设效果不明显、政风行风评议结果差的单位，中心小学行评领导小组将其在全镇进行通报批评并限期整改，对在政风行风评议中解决问题不力，工作推诿，工作方案不落实，造成不良影响的，将按要求追究有关学校责任人的责任。

涂岭中心小学党支部

涂岭中心小学

年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案 篇5

2015年民主评议政风行风工作实施方案

根据《xx市2015年民主评议政风行风工作实施方案》的安排部署，为了进一步理清工作思路，明确评议内容，把握评议标准，强化纪律责任，切实做好xx烟草政风行风评议工作，结合我局（公司）的实际，制定本实施方案。

一、指导思想和基本原则

（一）指导思想。政风行风民主评议工作，要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以转变作风，勤政为民，让群众满意为目的，着力解决影响企业发展和社会关注的突出问题，不断完善工作机制，创新工作方法。通过接受社会各界广泛监督和评议，持续提高市场管理和客户服务工作水平，推动xx烟草勤政建设、作风建设更好地向前发展，为全面促进各项工作上水平，保持xx烟草持续健康发展提供和谐的外部环境。

（二）工作原则。开展政风行风评议工作，必须要坚持以下原则：一是必须坚持围绕中心、服务大局的原则。要把民主评议政风行风作为推动企业中心工作的重要抓手，切实为xx烟草营造风清气正的发展环境。二是必须坚持以为人本、执政为民的原则。以人民群众满意为标准，认真解决损害群众利益的 不正之风和群众反映强烈的突出问题，树立“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的良好社会形象。三是必须坚持“标本兼治、综合治理、注重预防”的原则。既要加强纠正损害群众利益的不正之风，又要注重治本、注重预防、注重制度建设和机制创新，把整改解决问题作为提升政风行风评议工作的出发点和落脚点。

二、评议内容和标准

（一）评议内容

1.xx市总体评议内容。一是从严执政，加强部门和行业作风建设情况。二是依法行政，履行职责，贯彻落实法律法规和政策情况。三是政务公开，自觉接受人民群众和社会各界监督情况。四是以人为本，认真解决群众反映强烈的突出问题情况。五是勤政为民，提高工作效率和服务质量情况。六是强化责任追究，规范收费行为情况。七是落实党风廉政建设责任制和建立健全惩防体系建设情况。八是营造风清气正发展环境工作情况。

2.烟草行业评议内容。烟草专卖局被列为服务窗口单位，共设支持地方经济建设、卷烟打假、物流配送、服务客户、反腐倡廉建设、综合评价6项测评内容。前5项分别设置了“满意、较满意、不满意”三个选项，5项评议平均分为最终评议得分；“综合评价”项目设置了“进步、没变化、退步”三个档次，仅作为参考，不计入评议得分。

（二）评议标准。评议综合得分实行百分制，其中：群众评议占70%，座谈会评议占10%，领导评议占10%，日常考核占10%，评议时间从8月11日开始至8月25日结束。

1．群众评议。群众评议采用问卷调查测评的方式进行，由市纠风办组织协调与统计部门共同实施。测评问卷按辖区人口2.28‰的比例，在xx市内农林牧渔、工矿建筑、交通运输仓储、商贸、金融、教育文化卫生、公共管理等行业中发放，调查对象严格按照随机等距抽样原则确定，xx市辖区共发放测评问卷为4619份。

2．座谈会评议。座谈会评议由市人大办公厅（室）、政协办公厅（室）负责。组织人大代表、政协委员、群团组织、社会各界评议代表，通过召开座谈会，征求意见、测评问卷等形式进行评议。

3．领导评议。由市纪委、市委组织部负责，在xx市级在职副厅级以上领导干部，市直各部门主要负责人，各参评单位、行业主要负责人，市纪委常委、监察局副局长评议。

4．日常考核。日常考核由参评单位按照《xx市民主评议政风行风工作日常考核量化标准》自行考核，市纪委纠风办复核打分。

5．加分减分。具体操作是根据“民主评议政风行风加分减 分条件”，由参评单位自主申报，市纪委常委、组织部在参评单位民主评议综合得分的基础上，给予加分或减分。

三、评议工作安排

按照xx市2012年民主评议政风行风工作安排，今年的民主评议工作从7月份开始，10月底结束，按照动员部署、自查自纠、明察暗访、民主评议、总结评估、结果运用六个环节步骤，分阶段实施。结合我局（公司）实际，对具体工作安排如下：

（一）抓好动员部署

认真学习贯彻《xx市2012年民主评议政风行风工作实施方案》精神，在深刻理解，明确今年民主评议政风行风的指导思想、工作原则、评议内容、方法步骤、具体要求的基础上，制定xx市烟草专卖局（公司）《2012年民主评议政风行风工作实施方案》，上报市纪委纠风办和区局（公司）xx处。拟定在7月份召开动员会，进行层层动员部署，统一思想认识，调动全员参与政风行风评议工作的积极性。

（二）加大宣传力度。要在《xx烟草》杂志、《**烟草》报上开辟政风行风建设专栏，通过与新闻媒体合作，制作专题宣传片，向宁夏政风行风网站、行业内外报刊杂志投稿、张贴标语、悬挂横幅、制作展板等多种形式，大力宣传xx烟草在营销网建、打假打私、规范经营、为民办实事等方面所付出的努力；积极参与xx电视台开设的《政风行风在线》栏目，领导接受采访答疑解惑，让社会各界了解xx烟草积极参与政风行风建 设，抓服务促满意，抓效能树形象，抓行风促发展取得的成绩，不断提高社会各界对xx烟草工作的认知和理解，提升整体影响力。

（三）开展自查自纠。各单位（部门）要紧密联系工作实际,认真查找在履行职责、依法行政、市场管理、客户服务、作风建设、企务公开、廉洁自律等方面的问题。要通过自查自纠，切实强化政风行风建设中的薄弱环节，解决存在问题，改进工作作风，提高工作水平与工作效率，提升客户服务能力与文明执法意识，努力赢得广大零售客户与消费者的理解与支持。要加强对落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等效能建设制度的监督检查，加强对机关劳动纪律、政务公开情况、专卖服务大厅工作情况的明察暗访。对于在检查中发现的问题，要按照规定对责任部门及责任人进行严肃处理。

（四）接受社会监督

从8月1日至8月10日，纠风办将邀请人大代表、政协委员、特邀监察员和评议代表，对参评单位采取定期与不定期进行明察暗访。对发现比较严重、性质恶劣的问题，要公开曝光。机关各部门、专卖、营销、物流窗口部门要高度重视明察暗访工作，教育本部门干部职工必须严格遵守劳动纪律，加强作风养成，规范一言一行，端正服务态度，提高服务质量，树立良好形象，自觉接受监督检查。

（五）重视日常考核。按照《xx市2012年民主评议政风行风工作日常考核量化标准》的规定，政风行风建设日常考核由参评单位自行开展。主要包括“安排部署、制度建设、行风热线、投诉办理、纠风治乱”五个方面的考核内容。人事政工 xx科要依据《政风行风建设日常考核量化表》的考核要求和评分标准，会同办公室、督察考评中心、专卖、营销、物流等业务工作部门，量化日常考核内容，突出重点工作：一是继续抓好质量/职业健康安全管理体系建设的持续改进工作，不断完善基础管理工作和政风行风建设的长效机制；二是积极参与“百姓关注、政风行风热线”活动，及时维护宁夏新闻网“政风行风”单位网页；三是重视群众投诉问题的处理，对投诉案件按时限要求及时进行调查处理和答复；四是对群众反映强烈的涉及本单位的热点难点问题，及时分析研究，制定整改措施，狠抓整改落实，提高群众的满意度。政风行风建设日常考核由人事政工xx科牵头，各部门配合实施，于8月25日前，将自行考核结果，形成汇报材料，按时上报市纪委纠风办。

四、评议工作要求

（一）提高思想认识，加强组织领导

加强政风行风建设，是促进广大干部职工勤政廉政、依法行政，正确履行职能职责的基础保障，更是实现xx烟草平稳发展，赢得社会信赖、树立良好形象的内在需要。所以要高度重视，正视差距，把政风行风建设工作放到更加重要的位置，按照“管行业必须管行风”的工作要求，持续把政风行风评议工作列入党组重要议事日程，贯穿于日常各项工作中，加强组织领导，上下联动、条块结合，形成党组统一领导，纪检监察部门组织协调，各单位（部门）密切配合，全体职工共同参与的政风行风建设工作机制，确保政风行风评议各项测评指标分值提升，用优良的政风行风促进整体工作上水平，更好地服务地方经济社会发展。

（二）加强联系沟通，打牢评议基础

充分发挥聘请政风行风监督员的社会影响和评议导向作用，通过召开政风行风监督员座谈会等形式，及时通报本单位政风行风建设工作情况，认真听取他们的意见和建议，不断改进提高，促使他们真正关心理解烟草工作，共同抓好政风行风评议。更加注重与人大、政协、纪委等地方领导机关的联系与沟通，努力取得地方政府的支持与指导，为2012年政风行风评议工作打牢基础。

（三）切实抓好整改，务求工作实效

要按照评议内容，结合工作职责，经常性地查找政风行风建设中出现的新情况、新问题。对人民群众和政风行风监督员提出的意见和建议要进行认真的归纳和整理，对反映的突出问题要采取有力措施，开展专项整改，做到事事有着落，件件有回音，让人民群众满意。同时，要建立群众建议台账制度，强化责任追究，严格落实问责，促进干部职工廉洁勤政、依法履行职权。

（四）强化服务意识，树立良好形象

年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案 篇6

1、贯彻“一把手负总责，分管领导各负其责”、“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则。各部门主要负责人坚持“一岗双责”制度，对政风行风建设任务负责，医院分别与分院、门诊诊所、各科室负责人签订责任状。

2、在药物购销方面，医院始终坚持药事管理制，成立了药事领导小组，先由药房提出购药计划，经药事管理领导小组审批同意后，报分管院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，药房负责人验收药品后入药房，杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。同时开展对医药购销活动中不正之风的专项治理工作，狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包”、回扣、“促销费”歪风，做到廉洁行医。鼓励举报，发现有上述现象经查实的，按照《中华人民共和国执业医师法》有关条款，停止处方权6-12个月，两年内不得晋薪晋级，不得公费报考研究生，不得评先评优。同时，待岗处理6个，每月发放最低生活费160元。

3、在医疗仪器设备、医院环境改造方面，医院成立了院务会，由科室根据临床需要提出购销医疗仪器设备（或环境改造）计划，经中层干部讨论通过，再由院务会研究决定后，由院办公室向市卫生局提出购置医疗设备（或环境改造）的请示，经市卫生局批复同意后，再由院办公室向市行政审批中心提出需购医疗仪器（或环境改造）的各种参数，由市行政审批中心统一采购。

4、医院成立了医疗质量督导小组，实行流动负责制，每月不定期的对医院各科室的工作进行检查，包括医务人员的劳动纪律、处方书写、门诊登记、传染病报告、业务学习记录及各科室各种登记记录。

5、医院对各分院、诊所在财务上实行“统收统支”即：各分院、诊所的一切收入统一存入医院专用账号，所有支出由财务科统一划分支配，杜绝了各分院、诊所私设小金库的行为；在人事召聘上，医院（包括各分院、诊所）招聘的临床医务人员经医务科、护理部统一考核合格后，报市卫生局人事科，经市卫生局医政科注册后，方可录用。

6、医院专门制定了本院职工及退休职工在外私设诊所的惩罚制度，坚决禁止本院在职或退休职工在外私设诊所，并开通了举报电话：023-71990039，一经发现立即向卫生监督所举报。

7、医院不定期的召开院务会传达上级精神，共同决策医院重大事件处理的方式方法；每月29号定期召开中干会议，各科室对本月工作进行梳理、总结，查找问题；针对查找的问题，大家共同商讨提出解决的方法，再由各科室主任对下一月的工作作出计划安排；科室间相互沟通、交流。

8、设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”，开通24小时监督电话：023-71990039；023-719901879、加强学习，狠抓行风教育，做到警钟长鸣。组织全院职工学习“拒收‘红包’，自觉抵制不正之风”倡仪书，提高卫生队伍思想道德素质和职业道德素质，扎实稳步地搞好集中整改。

10、做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反馈工作。避免重复上访和越级上访。

11、积极开展帮困助医活动。对危急病人，实施先救治、后收费方法，对缺少支付能力的弱势群体，建立医疗急救帮困基金，免去他们的部分医疗欠费。每年对辖区内60岁以上的社区居民进行免费的健康体检，每年的2月医院将开展一次到开展大型义诊和帮困助医系列活动。

[医院民主评议政风行风工作整改方案(共2篇)]篇一：xxx医院民主评议政风行风工作整改方案

xxx医院民主评议政风行风工作整改方案

为切实找准医院政风行风建设中存在的不足，我院坚持“横向到边、纵向到底，不留死角”的原则，采取走出去，请进来等方法，通过深入科室进行问卷调查、明查暗访、召开座谈会等多种形式，征求到社会各界和病人家属的意见和建议共21条，经认真梳理，归纳整理，制定以下整改方案：

一、整改目标

进一步缓解群众看病难、看病贵的问题，努力建设“人民群众满意的医院”。按照市卫生局和我院《2007年民主评议政风行风工作实施方案》的各项要求, 紧密围绕服务质量、服务态度、服务流程、服务收费等四个方面的评议重点，扎扎实实进行认真整改。

二、存在问题

（一）工作执行力度不够，管理手段不够硬，以至于个别医务人员在医疗服务中发生的服务态度冷淡、医患沟通不足等问题没有得到根治。

（二）尽管医院采取了加班加点、弹性工作制、增加专家门诊等措施，但在高峰时段，受接待病员条件的限制，门诊仍然出现“三长一短”现象，跟不上群众的需求。

（三）由于医疗工作繁忙，医务人员心理压力大，个别医务人员有思想认识不足，热情欠缺以及体力透支现象。

（四）自查自纠督导、协调和信息反馈工作力度不够，有个别科室一直未上报信息，影响了科室评议情况的交流和及时沟通。

三、深刻剖析，查找根源

（一）对行风评议的学习缺乏自觉性和系统性，究其原因主要有两个方面：一是对行风评议学习重要性的认识程度不够。目前医院的各项中心工作很多，学习任务也很繁重，因此在学习上缺乏紧迫感和自觉性；二是不能正确处理学习与工作的关系。行风评议期间，由于医疗工作繁忙，部分科室抽不出时间集中学习。

（二）由于学习不够深入，有些科室和职工对民主评议政风行风重要性和紧迫性的认识不够深，意识不够强，缺乏主观能动性和积极性。

（三）个别医务人员全心全意为患者服务的意识淡薄，沟通技巧欠缺。在病人增加，工作量增大的情况下，缺乏耐心，解释病情不够，有的医务人员与病人家属沟通不好，服务态度欠佳。

四、整改要求 [医院民主评议政风行风工作整改方案(共2篇)] 通过行风评议转段动员和自查自纠，我们要进一步加强干部职工对行风评议工作的有关文件学习讨论，统一思想，提高认识，明确今后努力方向和整改目标。

（一）进一步加强学习宣传，提高全院干部职工的思想认识。民主评议政风行风是实践“三个代表”重要思想，实现、维护和发展人民群众利益的重要体现，是强化群众监督、加强政风行风建设的有效途径，对于促进医院提高医疗服务质量具有重要意义。我们要进一步加大学习宣传的力度，提高全体干部职工对民主评议政风行风工作重要性的认识，把思想统一到市政府及市卫生局民主评议政风行风的要求上来，增强评议工作的责任感、使命感，以积极进取、奋发有为的态度，努力做好政风行风评议工作，认真自觉接受全社会和群众的评议。

（二）明确责任，虚心整改。针对收集到的意见和建议，各科室要根据《xxx医院民主评议政风行风工作整改责任分工表》（见附件），针对这21条意见和建议制定具体整改措施，确定整改时限，明确责任部门和责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立民主评议政风行风工作整改责任制，自觉对照整改内容，研究采取具体措施，保证民主评议政风行风整改到位。

（三）建立完善长效机制巩固整改成果。要坚持以发展的眼光巩固政风行风评议工作成果，从医院行风建设的实际出发，针对存在的问题，对相关规章制度进行认真梳理，及时修订完善医院的各项管理规定、医务人员的行为准则和职业道德规范，逐步实现从靠外部压力纠正政风行风向自觉完善转变，从解决突出问题向建立防范机制转变，从集中治理向依靠制度规范转变。

整改方案和措施已经制定，但要做到整改到位，任务还相当艰巨。我们决心以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以人民群众满意为标准，继续积极主动、扎扎实实地按照工作要求，一项一项整改，一个一个的落实。真正为群众着想，踏实为群众办事，为构建社会主义和谐社会，实现吉安新跨越提供健康保证，以实际行动迎接党的十七大胜利召开。

篇二：人民医院关于民主评议政风行风整改措施

人民医院关于民主评议政风行风

反馈意见的整改措施

2011年全市开展的民主评议政风行风活动，我院高度重视，坚持“标本兼治、纠建并举”的原则，以“关爱患者、心系医院”，以加强行风建设为核心，以人民群众满意为标准，强化措施，务求实效。针对反馈意见，院委会召开会议研究讨论，及科主任（护士长）间交流，组织质[医院民主评议政风行风工作整改方案(共2篇)]量交叉大检查，召开质控经验交流会，相互监督，相互学习。通过院长行政查房、质量分析会等，做好医疗质量与安全工作的检查考核、分析评价和持续改进。完善并认真落实各项规章制度、工作流程和操作规范，不断提高质量安全管理能力。

继续实施“树名医、建名科、创名院”战略，进一步加强医院基础建设，加强人才引进和培养、重点学科建设、新技术新项目开展，努力打造一批在我市乃至省内有特色、有影响力、发展后劲大的品牌科室，并辐射和带动其他专业学科发展。

三、严抓医疗服务、加强医患沟通，努力提供优质服务 严格执行岗位服务规范和考核细则，落实首问首诊首接负责制，组织医院服务规范、服务礼仪的学习培训，进一步提高主动服务意识，改善服务态度，规范服务行为，提高服务水平。强化文明用语和服务礼仪，杜绝服务忌语和服务态度“生、冷、硬、顶、推”现象，对医院窗口科室尤其是对急诊科、导医台、收款处、挂号处等人员开展主动服务意识等方面的培训。对医护人员的仪表、服务态度、工作状态进行考核，对不符合要求的行为，除当场批评教育外，与科室考核挂钩。医患沟通是解决医患矛盾的重要抓手。我院在全市率先成立了出院病人回访制度，以电话回访等形式向出院病人了解疾病康复情况并进行健康教育指导，了解住院患者对医务人员服务满意程度及对医院的意见和建议，及时反馈和整改，使97%以上患者享受到“医后服务”，社会反响较好，在今后的工作中将进一步做细做好、做成亮点。好的沟通技

巧，减少和化解医患之间的矛盾和纠纷，用崭新的服务形象树立医院服务品牌。进一步加强党风廉政建设和行业作风建设，不断完善以“正面引导、制度约束、目标管理、严格考核、纠建并举”为目标的政风行风评价和考核体系。严格收费管理，规范收费行为，对私收费、漏收费、乱收费等问题严抓严惩，努力减轻患者经济负担，切实惠民利民。

四、严格药品购销渠道、执行国家物价政策。在药物购销方面，医院始终坚持药事管理制，成立了药事领导小组，先由药房提出购药计划，严格按照政府招标药材，药房负责人验收药品后入药房，杜绝了伪劣药品进入我院，药品价格严格执行国家物价标准，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。同时始终坚持开展对医药购销活动中不正之风的治理工作，狠刹医务人员、药剂人员和其他人员收受“红包”、回扣、“促销费”歪风，做到廉洁行医。鼓励举报，发现有上述现象经查实的，按照《中华人民共和国执业医师法》有关条款，停止处方权6-12个月，不得评先评优，待岗处理6个。设立“廉洁行医、诚信服务监督岗”，开通24小时监督电话：0371-62666666。做好行风信访、投诉的接待、登记、核实、处理和反馈工作。避免上访和越级上访。

在今后的工作中，我们将进一步提高对民主评议政风行风工作重要性的认识，认真总结经验，正视不足，积极整改存在的问题，坚持诊疗“三合理”要求，自觉接受全社会和群众的评议，让人民群众对我院的医疗服务更加满意！

民主评议政风行风工作实施方案 篇7

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕县委、县政府的中心工作，以“树立行业新风、服务经济社会发展”为主题，着力解决与改革发展不相适应的作风问题，为构建和谐嘉鱼和促进全县经济又好又快发展提供有力保障。

二、评议内容

1、促进发展方面。是否落实科学发展观，把加强行风建设列入重要议事日程;是否把促进行业发展与全县经济社会发展有机结合，转变经营理念，落实国家宏观调控政策，以行业发展方式的转变促进我县经济发展方式的转变。

2、落实服务方面。是否建立服务承诺制度，有无承诺失信、效率低下的问题;是否改善服务环境，落实便民服务设施和服务措施;是否坚持客户至上、文明服务，有无吃拿卡要、误导欺诈、强制服务收费等侵害群众利益的问题。

3、公开透明方面。是否围绕涉及群众切身利益、社会关注的热点问题，落实公开公示制度，接受社会各界监督;是否推行办事公开，有无切实可行的办事规则、公开透明的办事程序、认真负责的回告结果。

4、反腐倡廉建设方面。是否落实党风廉政建设责任制，落实“一岗双责”;是否严格执行国家法律法规、行业廉洁从业行为规范和内部规章制度，及时查处利用职权违纪违法案件和损害群众利益的案件。

5、问题整改方面。是否畅通投诉渠道，对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈;是否坚持纠建并举，建立健全整改问题的各项制度，形成纠、评、建相互促进的工作运行机制，进一步规范服务行为，建立行风建设的长效机制。

三、评议步骤

民主评议工作从7月份开始，10月份结束，大体分为四个阶段：

(1)部署发动阶段(7月份)。

(2)自查自纠和集中整改阶段(7月中旬至8月中旬)。

(3)集中测评阶段(8月下旬至9月中旬)。

(4)总结阶段(9月下旬至10月)。

四、工作要求

(一)提高认识，切实加强组织领导。

(二)注重实效，认真解决突出问题。

(三)明察暗访，督查工作实现常态。

(四)强化制度，探索建立长效机制。

年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案 篇8

关于印发全市工商系统2011年民主评议

政风行风工作实施方案的通知

各县工商行政管理局、分局：

现将《日照市工商系统2011年民主评议政风行风工作实施方案》印发给你们，请紧密结合本单位实际认真贯彻执行。贯彻落实情况，请及时上报市局民主评议政风行风工作领导小组办公室。

附件：2011政风行风评议工作领导小组及办公室

二〇一一年十一月二日

主题词：纪检监察

政风行风

实施方案

通知

抄报：省工商局 本局：局领导，各科室、直属局、直属事业单位，存档。日照市工商行政管理局 2011年11月2日印发

二、党务公开的内容

党务公开的内容，除依照法律法规需要保密的事项外，能公开的坚持全部公开：

1、党组织基本情况：包括局党委工作职责、工作机构设置情况、党员基本情况等。

2、党组织工作情况：包括上级重要政策、会议等贯彻落实情况；党委工作目标、工作计划、年终工作总结；接待来信来访、排查化解矛盾纠纷，解决涉及党员或服务对象切身利益的问题；维护社会稳定、社会治安综合治理情况等。

3、党组织建设情况：

（1）领导班子建设：包括班子成员分工、联系单位、工作职责；党委议事规则、决策程序的落实；民主生活会和整改落实情况公开；评议考核等。

（2）党员组织生活:包括发展党员、党费的收缴情况；党员的奖惩评议情况等。

（3）干部队伍建设：包括人员录用、干部选拔、人事变动决策的过程、理由；评比表彰、轮岗交流、考核、员工权利的保障措施等。

4、思想建设：包括党委学习计划及落实情况；中心组及党员干部学习情况；精神文明创建、工商所规范化建设情况等。

5、反腐倡廉建设：包括党风廉政建设责任制落实、责任分工、案件查处情况；，领导干部述职述廉报告；财务支出、项目审批、党务公开领导小组批准后实施公开。

2、突发性或专项工作、局党委重要决策等需要公开的，由承办单位（科室）将拟公开的内容报党务公开办公室审核，经局党务公开领导小组同意后，按照规定和要求，采取适当的形式予以公开，局党务公开领导小组不能决定的，报上级党组织审批同意后公开。

3、收集意见。公开期间，明确专人负责对党员群众通过各种渠道反映的意见和建议进行收集、整理，及时报党务公开领导小组办公

室，由党务公开领导小组指定相关单位（科室）进行研究落实。

4、处理反馈。将收集到的意见或建议的处理结果及时向党员或服务对象反馈，需要公开的根据具体情况予以公开；对重要事项和重大问题，经领导小组研究后，将办理结果予以反馈，并视情况采取适当的形式公开。

5、归档管理。所有资料的公开必须严格履行上述程序，并在拟公开之日前由承办单位（科室）到党务公开办公室登记，并将审批手续和所公开的资料的原件一并交党务公开办公室登记，由党务公开办公室归档备查。

五、党务公开的时限

坚持固定内容长期公开，常规性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，热点问题及时公开，重点事项适时公开原则。

六、党务公开的步骤

七、党务公开的措施

1、加强组织领导。市局成立党务公开工作领导小组，党委书记、局长王建龙任组长，副局长、纪委书记祝恒勇任副组长，监察室、办公室、人事科、法规科、财务科、督察队和机关党办负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设在监察室。党务公开各成员单位要加强配合协调，认真履行职责。各单位也要成立相应的机构，主要负责人是本单位党务公开工作的第一责任人。

2、加强检查督办。一是聘请党务公开工作监督员，对党务公开实施情况进行监督。二是市局党务公开领导小组将定期或不定期到各单位检查工作的开展情况。

年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案 篇9

实

施

方

案

为进一步加强我镇教育系统政风行风建设，提高各中小学办学质量、工作效率、服务水平，促进我镇教育事业持续、稳健的发展，根据县教育局民主评议政风行风有关文件精神，现制定2007年田畈街镇学校民主评议政风行风工作实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进一步落实科学发展观，紧紧围绕推动教育和谐发展这个主题，以社会各界的广泛参与为基础，以加强政风行风建设为核心，以禁止教育乱收费、禁止教职工参与赌博、禁止教师无序流动等不正之风为重点，以公正评议促进有效整改为手段，着力解决人民群众反映强烈的问题，积极破解基础教育发展难题，促进教育公正、协调发展，办好人民满意的教育，以实际行动迎接党的十七大胜利召开。

二、基本原则

（一）坚持分级负责，下管一级，即教育局评议中心学校、中心学校评议各中、小学，依法执教，从严管理，强化监督，落实责任。

（二）坚持标本兼治、纠建并举、综合治理，既要纠正损害群众利益的不正之风，又要注重制度建设和机制创新。

（三）坚持依靠人民群众，自觉接受社会监督，把政风行风建 设置于全社会的监督之下。

（四）坚持以评促纠，以评促建，以建促防，边评边改，评改结合，把落实整改，切实解决教育乱收费等问题贯穿于评议工作的全过程。

（五）坚持公平、公正、公开，严密实施，严谨操作，严格要求。

三、评议对象

（一）全镇中小学校。

（二）中心学校接受教育局民主评议政风行风领导小组的工作考核。

四、评议内容

1、各学校是否认真贯彻落实国家关于深化义务教育经费保障机制改革的各项政策，“一免一补”及其它专项经费是否公正无私、阳光操作，及时、足额到位，并接受社会监督。

2、是否规范收费行为，廉洁从教，无乱收费、搭车收费行为。

3、各学校是否存在“重点班”，有无违规补课，有偿家教行为，原有超大班额问题（66人以上）是否得到解决。2007年秋季入学是否控制在小学45人、初中50人以内，初中均衡招生指标是否落实到位。

4、对特殊群体的学生（如孤儿、单亲家庭、留守儿童、独生子女、失地农民子女）是否有关爱措施。

5、各学校是否切实保障了外地来本镇经商的子女平等接受义务教育的权利，接收其子女就学，采取了与当地学生一视同仁的收费

政策并免收借读费。

6、是否实行校务公开，是否健全学校各项规章制度，切实保障全员民主管理权利，是否定期召开家长会，定期家访，对家长来访是否笑脸相迎，热情接待。

7、是否认真落实省教育厅《关于印发<江西中小学教师职业道德“八不准”>的通知》（赣教师字[2006]14号）和《鄱阳县教师个人信用十项承诺》的有关精神，加强师德师风建设，是否存在教师赌博、教师擅自离岗隐瞒不报现象。

8、是否以人为本，构建平安和谐校园，不体罚学生，不岐视差生。

五、工作目标和评议方法

（一）工作目标

中心学校通过评议工作，使执教为民为基层服务的意识进一步增强，教育政风行风建设的各项制度、措施和责任进一步落实，执行力、公信力、操作力得到增强，教育管理能力和服务水平得到提升。全镇各中小学校要通过深入开展政风行风评议，使教育管理能力和科学执教、依法执教、专心执教的水平明显提高，办学水平和办学质量明显提高，教育行风明显好转，家长对学校的信任度提高，努力创建“人民群众满意的学校”，促进教育事业健康发展。

（二）评议方法

这次民主评议政风行风采取各学校自查自纠、征求意见、检查评议、问卷调查和落实整改相结合的方法进行，突出评议、重在整改。

1、向社会各界广泛发放《教育政风行风评议评价征求意见表》，广泛征求家长及群众的意见和建议。

2、围绕评议内容逐项进行自查自评，在校园内向学生、家长张贴服务承诺，并在当地公共媒体上公告服务承诺。

3、对群众反映的教育乱收费问题逐一进行整改，落实到位。今年的整改情况将作为明年政风行风评议评价考核的重要依据。

4、中心学校组织评议组对中小学校自查自纠情况、整改落实情况以及其它评议内容，进行检查评议，并将评议结果抄送各村（场、居）委会。

5、中心学校将各学校群众满意度调查和检查评议情况进行打分。采取百分制计分，计分方法如下：⑴群众满意度调查占总分70%，测评分为优秀、满意、基本满意、不满意四个等次，分别设定加权数0.9、0.8、0.7、0.5；⑵检查评议分占总分30%，其中反馈意见的整改落实情况占总分20%，自查自纠情况和其它评议内容占总分10%。

六、工作步骤

今年全镇教育系统开展民主政风行风工作从7月初开始，至9月底结束。具体实施分为以下五个步骤。

第一阶段：全面部署、深入动员阶段（7月1日至7月6日）

1、制订方案，成立机构。中心学校和各中小学要成立领导小组，并且要拿出相应的工作方案。

2、大力动员，深入宣传。召开2007年田畈街镇学校民主评议 政风行风工作动员大会，进行全面部署；通过有线台、黑板报等，广泛宣传本次民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织实施、方法步骤及工作要求；向社会公开举报监督电话、信箱、邮箱。大力营造良好的舆论环境，提高教育部门的整体形象，促进政风行风评议工作。

第二阶段：征求意见、自查自纠阶段（7月7日至7月25日）

1、广泛征求意见。各学校要聘请社会各界人士担任评议员，组织召开各种类型座谈会，广泛听取人大代表、政协委员、学生家长意见和建议；公布投诉电话、电子信箱，广泛征求意见和建议。

2、开展群众满意度调查。各中小学校要按照实施的原则，可根据县局制定的群众满意度调查方案表和内容，组织开展好群众满意度调查，并于7月18日之前，将调查汇总情况上报中心学校民主评议行风领导小组办公室。

第三阶段：反馈意见、整改建制阶段（7月26日8月30日）

1、集中反馈意见。中小学校评议组，向各中小学校原汁原味面对面地集中进行反馈意见。在评议组反馈意见时，各中小学校对评议意见当场表明整改态度。

2、深入整改提高。中心学校将对各中小学校评议意见和自查自纠出来的问题，特别是群众反映强烈的突出问题，认真进行梳理，督促各单位逐条进行整改，对能及时整改的要立即整改，一时难以整改的要作出说明，制定切实可行的整改计划，并建立健全本单位政风行风建设的长效机制。整改落实情况要形成书面报告，于8月15日前报中心学校民主评议政风行风领导小组办公室。中心学校将整改落实情况报告于8月20日前报县局民主评议政几行风领导小组办公室。

第四阶段：检查评议、集中统分阶段（9月1日至9月10日）

1、认真进行检查评议。根据市县教育系统检查评议方案，中心学校组织评议组对各学校的自查自纠情况、整改落实情况以及其它评议内容认真开展检查评议。检查评议报告及检查评议由评议组集体研究讨论，并由评议组组长签字负责。

中心学校和各小学校要对照评议内容和目标，认真做好迎接检查评议工作。

2、集中封闭统分。中小学校分别对群众满意度和检查评议情况集中进行封闭统分，并将统分结果进行排名，统分结果按照逐级汇总的方法，中心学校报县教育局民主评议行风领导小组办公室。群众满意度、检查评议应按以下方法进行综合打分，采取百分制计分，计分方法如下：

1、群众满意度占总分70%，测评分为优秀、满意、基本满意、不满意四个等次，分别设定加权数为0.9、0.8、0.7、0.5;

2、检查评议分占总分30%，其中反馈意见的整改落实情况占总分20%，自查自纠情况和其它评议内容占总分10%。

第五阶段：通报结果，总结表彰阶段（9月11日至9月15日）

1、通评议结果。中心学校及时通报民主评议政风行风情况，并将民主评议政风行风结果在一定范围内公布。

2、表彰先进单位。按照“分级负责、分级表彰”的原则，对在民主评议中排名前3位中小学校，授予“评议工作先进学校”、“人民群众满意学校”奖牌或锦旗；对达到评议标准的学校，上报由省、市、县教育行政部门分别进行表彰并授予“人民群众满意学校”奖牌（具体表彰办法另行下发）。并对末三位责成校长书面说明情况，限期整改，并予以通报批评。

3、实行违纪否决制度。参评单位年内发生以下违纪行为，取消当年评优评先资格：行政人员受到党政纪处分的；工作人员教师因职务行为严重违法违纪的；发生不正之风问题，不能及时纠正且社会影响恶劣的；学校出现重大安全事故，造成后果的。

七、工作要求

（一）统一思想，提高认识。

各学校要按照“三个代表”重要思想、树立落实科学发展观和努力办人民满意教育的要求，紧紧围绕构建“文明诚信、共建和谐”这一主题和建设和谐美好鄱阳这个大局，高度重视民主评议政风行风工作，把评议工作摆在重要日程，校长亲自抓，在本学区内进行广泛深入的宣传和动员，确保评议工作取得实效。

（二）要切实加强组织领导。

各学校要成立民主评议政风行风领导小组，并由主要负责同志担任组长，下设办公室，抽调精干人员具体组织实施。要建立分级管理，各负其责，人民群众广泛参与，要聘请政治素质好、参政议政能力强、办事公正的人大代表、政协委员担任评议员、参加评议 工作。

（三）要严格要求，规范操作。一是坚持开门评议，广纳群言。各学校要主动走出去，请进来，广泛听取社会各界的意见和建议，积极查找自身存在的问题，认真开展自查自评。二是要强化督查。中心学校将加强对民主评议工作的指导，对群众满意度低的单位，严令限期整改，整改不力的要通报批评。三是严格程序，严密实施，确保评议步骤扎实有序。四是严明纪律。严格执行评议工作纪律，树立教育系统的良好形象。

（四）要坚持三个注重。

一是注重整改；二是要注重建立健全长效机制；三是要注重群众满意度。认真负责地解决群众反映强烈的突出问题，切实做到整改措施不落空，对政风行风问题和违纪违规行为纠正处理不迁就。

（五）要坚持客观公正。

年建设银行支行民主评议政风行风选题评议工作方案 篇10

为进一步做好我校民主评议行风工作，根据《武安市教育局关于2006年民主评议工作的实施方案》的有关要求，结合我校工作实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，深入贯彻党的教育方针，以发展为中心，以办好人民满意的学校为目标，按照“谁主管谁负责，谁分管谁落实”的原则，以正确履行职责为核心，以加强队伍建设（师德师风建设）为重点，以服务群众为目标，以办人民满意教育为标准，以民主评议为载体，坚持教育、制度、监督并重，以评促建、纠建并举，以优良的服务，规范的行为，良好的行风，一流的质量，为我市教育行业增辉，坚决纠正损害人民群众利益的不正之风，促进依法治校，为我市教育改革和发展创造良好的环境。

二、目标要求

我校行风评议工作，要以进一步树立学校良好形象，创建邯郸市“文明学校”为目标，以提高教师队伍素质为核心，以一切为了学生终身发展为重点，以规范办学行为，加强职业道德建设，学生和家长满意为标准，坚持标本兼治、综合治理、转变教风、从严治教的方针，改善学校教育教学环境，促进教育教学改革发展。

三、评议内容

1．组织领。

及时公开学校重大事项以及涉及教职工与学生切身利益的事情，力使我校校务公开工作做到制度化、规范化、程序化和经常化；做到内容全面，程序规范，材料完整，公开及时，真正把校务公开工作落到实处，并接受广大教职员工和社会的公开监督。

四、评议方法、步骤

学校根据武安市教育局的统一布置，结合我校具体工作实际，制订具体实施方案。指导督促和检查学校各教研组、年级组的行评工作，把评议重点放在查找问题和落实整改工作上。年底完成整个评议工作，并接受市、局考评。整个行评工作分为四个阶段。

（一）宣传发动阶段（4月18日—4月30日）

1、加强领导，明确分工，成立校行风评议工作领导小组，组长：李志山，副组长：马改苏、杜拴锁、连淑英。领导小组下设办公室，主任：连淑英。办公室设在学校教导处，电话：5170595。领导小组应明确工作任务，落实责任制。

2、召开党政、教职工联席会，讨论制定本实施方案，并紧密结合在全市教育系统开展的保持共产党员先进性教育活动，立足本地区本学校实际，认真研究制定客观详实、具有可操作性的民主评议行风活动方法，注意把评议重点放在查找问题和落实整改工作上，以行评为契机，确保推动工作“两不误、两促进、双丰收”。

3、召开教职工大会，邀请行评代表等有关人士到会指导，传达上级有关文件精神，公布实施方案，做好宣传发动，统一思想，提高认识。同时要利用教职工大会重点组织学习上级有关行风建设和行风评议文件精神。

4、广泛宣传教育。利用板报、墙报、标语、家长会、座谈会等形式开展宣传，积极宣传教育系统民主评议行风的意义和措施，争取师生、群众和社会各界最广泛的支持和拥护，营造良好的行评工作氛围。并利用多种渠道，通过学校行风建设情况和行风评议安排部署，介绍与宣传学校教育改革发展情况。

5、公开承诺：学校采取张贴形式向社会作出公开承诺。

6、公布学校行评举报电话：5170595，欢迎批评监督。

（二）自查自评阶段（5月16日—6月30日）

1、把握评议重点。今年教育系统民主评议行风的重点是治理教育乱收费。我校应认真贯彻各级关于教育收费管理规定精神，严格按照规定的收费标准和项目收费。要按要求规范教育收费公示，并及时在校务公开栏上更新收费情况。

2、严格自查自纠。5月中旬，我校应对本校的教育收费情况进行一次自查自纠，并认真总结，以迎接市教育局的检查。

3、接受社会评议。我校应创造条件以确保聘请的行评代表开展工作，向行评代表主动汇报工作进展情况，征询聘请的行评代表意见和建议，促进行风建设工作落实。接受评议代表对我校的明察暗访，对评议代表查找的问题、意见和建议，提出相应整改措施并督促落实整改。

4、通过广泛征求群众意见，通过召开座谈会，发放征求意见涵等形式，听取行风评议代表、学生家长对学校行风评议建设的批评建议。深入查找我校行风建设存在的问题，特别是新情况，新问题，认真分析原因，加大力度抓好自查自纠。并形成文字报教育局民主评议办公室。

（三）落实整改阶段（7月1日—10月31日）

1、制定整改方案。我校认真对待自查中存在的问题、行评代表的意见以及家长和群众等反映较强烈的问题，主动汇总、梳理各种途径收集的意见与建议，深入剖析，制定具体整改措施和工作计划，有针对性地开展整改工作，指定相关的具体责任人，在指定的完成整改时间内，逐条逐项抓好落实。建立整改档案，制定整改时序进度表，落实整改反馈制度，及时向行评代表和群众反馈整改情况；