5月部分真题

2024-08-13

5月部分真题(精选6篇)

5月部分真题 篇1

考试大论坛网友“向日葵813”回忆的2009年5月国家秘书三级部分真题答案(试题并不是按顺序),考试大提醒有的省份并不是考这个题。所以只能作为个别省的参考。

一、单项选择

A、“间接沟通”

B、“直接沟通” C、“团队沟通”

D、“语言沟通”

7、下列关于“死机”的描述,错误的是()。

A、当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”

B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态

C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因

D、计算机“死机”时应该进行热启动

8、交替工作模式的缺点是()。A、难以留住有特殊技能的工作人员

B、工作模式不灵活,不便激励员工

C、员工交流少,不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性

9、办公室中适合的温度应该在()。

A、16-20度

B、18-22度

C、20-25度

D、22-28度

10、在Windows资源管理器窗口中,要修改已选定文件夹的名称,下列操作中,不能实现改名操作的是()。、A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令

B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象,然后单击快捷菜单中的“重命名”命令

D、单击该对象的图标

11、在对办公设备建档时,设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的()中

A购买信息

B维护合同

C日志记录

D基本信息

12、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是()。

A、基本情况汇集

B、统计数字汇集

C、单位情况汇集

D、档案专题汇集

13、向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则()。

A、剪贴画将出现在文本的右侧

B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置

C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角

D、无法添加剪贴画

14、要使地方在最短的时间内了解你的意图,你的提问应该()。

A、做好铺垫,避免漏洞

B、直接放入预见结果

C、内容简洁,中心突出

D、不给他人反问留有机会

15、董事会是股份公司的()。

A、权力机构

B、监督机构

C、决策机构

D、民主管理机构

16、张勇的日工资是80元,2006年10月1日至7日,公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定,公司除应向张某支付每日80元工资外,还应支付()加班费。

A、800元

B、560元

C、1120元

D、1360元

17、企业编制招聘工作日程安排

A、编制“人力资源招聘计划书” B、进行招聘工作日程安排

C、进行招聘测试

D、获取招聘需求信息

18、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A、尊重个人

B、尊卑有序

C、各国平等

D、以右为尊

19、与领导沟通有关会议事宜要坚持()。

A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实

B、与会议的主管领导保持非定期的沟通

C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中,突出各自的重点

D、突出成绩,适度反映问题

20、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现文字的同步传输,因此需要()。A、派出人员具体组织安排

B、配置视频设备

C、做好会议报到工作

D、提前做好会议书面信息的分发工作

21、在召开远程会议时,应首先考虑()。

A、技术要求、保密要求

B、省时、省力

C、交通不便

D、互动性强

23、对会议的评估应()。

A、澄清事实

B、科学高效

C、淡化宣传

D、避免定论

24、通用公文的格式要素可划分为:眉首、主体和()

A附注

B附件

C主题词

D版记

25、应当在公文中最后一个抄送机关的后面()

A标句号

B标分号

C标冒号

D不标注标点符号

26、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象,企业进行CIS策划时须遵循()A两个效益兼顾原则

B求异创新原则 C全方位推进原则

D以公众为中心原则

27、涉外交往中,凡应邀参加晚宴的()

A女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴

B女性要化妆,但不要穿白天的工作装赴宴

C男士可着便装或白天的工作装赴宴

D男士可着西装或白天的工作装赴宴

28、在审议会议文件的具体内容时,首先要审核会议文件内容()

A是否做到了层次清晰

B是否与实际相符

C是否偏离了会议的主题

D是否进行了会商

29,对视频会议的会场布置要求有()

A一台摄像机

B主会场和分会场都要悬挂会标

C摆放鲜花

D采用自然光

30、海尔集团的经营理念是“敬业报国,追求卓越”,这就是企业文化中的()

A精神层

B物质层

C制度层

D行为层

31、进行会议总结的目的是()

A建立评估体系

B改进会议的组织与服务

C应对公众舆论

D给与会人员一个交代

32、关于代位权行使的要件,不正确的表述是()

A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B债务人对第三人享有到期债权

C债务人怠于行使其权利,并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权

D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务、33、交替工作模式的缺点是()

A难以留住有特殊技能的工作人员

B工作模式不灵活,不便激励员工

C员工交流少,不能得到充分的信息

D难以保证工作的连续性

34、在召开远程会议时,应首先考虑()

A技术要求、保密要求

B省时、省力

C交通不便

D互动性强

35、与会人员缴费的计算公式正确的表述是()

A预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额 B预期的与会人员人数×缴费额+收入项目

C预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目

D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额

36、按新的办公模式要求,不需要与其他员工或客户有太多的接触,可安排在家完成工作内容的人员是()

A行政事务人员

B研发部门的科技人员

C销售人员

D财务人员

37、文章的表现工具是()

A结构

B主题

C语言

D内容

二、多项选择

1.在纠正会议检查过长中所发现的问题是,要努力做到()

A、必须由领导对问题提出处理意见

B、必须由主管领导亲自解决问题

C、在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备

D、及时将纠偏的结果进行通报

2.以幅度和范围为标准,可将办公室工作计划分为()。

A﹑政策型计划

B﹑长期计划

C﹑短期计划

D﹑程序型计划

3.“重新安排”﹑“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法,除此之外,其他方法还有()。

A﹑分工

B﹑合并

C﹑撤销

D﹑精简

4.常使用文章式标题的有()

A﹑简报

B﹑总结

C﹑调查报告

D﹑述职报告

10、秘书应该了解会谈是()

A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程

B、双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况的过程

C、双方或多方所谈内容比较正式、专题性较强的交流过程

D、双方主谈人身份相当,为各自利益交换意见。达成协议的过程

11、档案复制本的类型有()

A、副本

B、复印

C、印刷

D、摘录

12、档案利用工作是档案工作的()

A、根本目的B、影响因素

C、中心任务

D、基本条件

13、在编写预算方案时,应包括()等内容

A、效益目标 B、支出标准

C、测算依据

D、技术标准

14、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行()

A.校对 B.审查 C.修改 D.核对

15、处理突发事件应遵循的原则有()

A、快速反应,控制事态发展

B、以人为本,保护公众利益

C、保守秘密,防止信息外泄

D、重塑形象,置之死地人而新生

16、电子档案的特点包括()

A、人工识读性

B、信息的可变性

C、信息的可共享性

D、对电子技术的依赖性

17、市场调查报告的典型性主要体现在()

A、要对未来的市场发展作出精确的预测

B、要及时准确地反映市场情况

C、要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律

D、结论要准确可靠,结论须切实可行,有广泛的适应和可操作性

18、远程工作模式的人()

A、企业监督管理困难

B、需要企业工作投资设备

C、缺少同事间联系和团队活动

D、不属于企业的员工

19、信息利用服务的意义在于()

A、实现信息价值

B、发挥信息作用

C、利于信息增值

D、便于信息查找

20、招标书的标题的正确的写法有()

A、招标项目名称+文种

B、招标项目名称+招标项目名称+文种

C、招标项目名称+招标项目名称+文种

D、招标项目名称+文种

21、通报的类型有()

A、表彰性通报

B、批评性通报

C、知照性通报

D、传达性通报

22、下列文种可以免写主送机关的是()

A、通报

B、公告

C、通知 D、通告

23、通用公文的格式要素可划分为:眉首、主体和()

A附注

B附件

C主题词

D版记

24、会议纪要的起草程序包括()

A阅读会议文件

B听取小组发言

C拟定思路

D执笔写作

25、下列表述准确的是()

A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

B受双重领导的机关请示时,一个主送,一个采取并报的形式 C请示须主送一个机关,不可多头主送

D一般不得越级请示,不得已越级,须同时抄送给直接上级机关

26、档案参考资料包括()

A、全宗介绍

B、人名索引

C、会议简介

D、组织沿革

27、下列文种可以免写主送机关的是()

A通报

B公告

C通知

D通告

28、承办周期制度要求人们照章办事,不准人们的行为偏离规定的要求,以提升企业的()

A应变能力

B形式

C信誉

D效率

29、通过督查促进决策和上司指示的落实,这就是督查工作的是()

A本质要求

B基本目的C出发点

D归宿

5月部分真题 篇2

2010年全国一共有48次雅思考试,从1月至5月,已经考了20次。本文将对这20次雅思考试的写作部分进行总结与分析(雅思学术类考试与移民类考试的写作部分在题型设置上略有不同,本文主要分析雅思学术类考试的写作部分),并对2010年6~12月的雅思写作进行展望,以期帮助雅思考生更好地掌握2010年雅思考试的规律与特点,有的放矢地进行备考。

2010年1~5月写作真题分析

雅思写作是笔试部分的最后一项,考试时间为一小时。考试分为两部分:第一部分要求考生用20分钟左右的时间完成一篇至少150个单词的图表作文;第二部分要求考生用40分钟左右的时间完成一篇不少于250个单词的议论文。下面我们分别来看这两种题型。

图表作文

1. 概述

图表作文考查的图表类型包括数据型图表(曲线图、饼状图、柱状图和表格)和非数据型图表(流程图和示意图)。数据型图表要求考生在分析、比较和归纳的基础上对图中的数字信息进行描述;而非数据型图表则要求考生对图中的非数字信息进行描述。

2. 真题统计与分析

在2010年1~5月中国内地进行的20次雅思考试中,图表作文的题型分布情况如下(具体详见表1.):考查饼状图四次;考查柱状图五次;考查表格七次;考查流程图和示意图共四次;没有考查曲线图。与2009年同期相比,这20次的雅思写作题目中既没有出现曲线图,也没有出现组合型图表(包括“曲线图+柱状图”“曲线图+表格”“柱状图+饼状图”“柱状图+表格”这四种数据组合图)。不过,大家需要注意的是,到5月份为止没有考查曲线图并不等于在接下来的月份里不会考查,也并不表明曲线图不重要。但毋庸讳言,曲线图是相对来说难度较低的一种图表类型,横轴一般为时间,纵轴一般为数量,曲线所体现的数据变化趋势也比较直观,容易进行归纳和总结。此外,和2009年同期相比,其他种类的图表题出现的次数没有太大变化。

表1. 2010年1~5月图表题型统计

(注:考试日期的前两位数字表示月份,后两位数字表示日期,如:0109表示1月9日。下表同。)

3.注意事项

考生在完成图表作文时,要特别注意以下三个方面。

(1) 描述中既不要缺少核心信息,也不要牵涉过多不相干的细节

图表作文的体裁是说明文,考生只需对图表的信息进行说明和描述即可,不需要引入评论等与图中所给信息不相关的任何内容,否则会导致失分。

(2) 除了描述单个趋势以外,还要对总体趋势进行总结

考生在对图表信息进行说明和描述时,应避免“只见树木,不见森林”,要注意对整体趋势作简单而准确的总结。

(3) 注意关联性词汇的使用

在写作过程中,考生要注意恰当地使用关联性词汇,一篇150个单词左右的图表作文往往需要用5~8个关联词。

议论文

1. 概述

雅思写作的议论文部分要求考生针对题目中给出的看法、问题或议题进行论述。考生需要对当代社会的热点问题进行讨论、发表看法、对比优缺点或分析其社会根源。这部分涉及的主题众多,涵盖学校教育、环境保护、科技发展、动物保护、工作生活、政府职能及其他范畴广泛的各类话题。

根据提问方式的不同,议论文的题目可分为两类:辩论型题目和解释型题目。辩论型题目包括三种类型:(1)题目给出两种针锋相对的观点,要求考生进行讨论,并在讨论的基础上给出自己的观点(即“双方讨论”型);(2)题目要求考生对某种观点发表看法,表示同意或反驳(即“同意与否”型);(3)题目要求考生对某种事物所带来的利与弊进行分析(即“利弊分析”型)。解释型题目则是提供一个社会现象或问题,要求考生分析其产生的原因,并给出解决方案;或者要求考生分析该现象可能导致的结果。

2. 真题统计与分析

从题型来看,2010年1~5月进行的20次雅思考试中,议论文写作的大部分题目均为辩论型题目,而其中又以“双方讨论”(“Discuss both these views and give your opinion.”) 和“同意与否”(“Do you agree or disagree?”或“To what extent do you agree or disagree?”)的题型考查频率最高(具体详见表2.)。值得考生关注的是,2010年前五个月的解释型题目相比2009年同期有较大幅度的增加:从2009年同期的一次增加到五次。

表2. 2010年1~5月议论文题型统计

从考查主题来看,教育类和科技发展类的主题居多。教育类主题出现了五次,占总数的四分之一,主要涉及如下话题:小孩看电视花费时间过多;音乐、体育等课程对小孩是否有用;远程教育的学习效果不如大学面授;应该让小孩听家长和老师的话,还是应减少对小孩的控制;中学毕业生厌学。科技发展类主题的主要聚焦点和2009年一样,还是将科技发展对其他方面造成的影响作为考查重点,主要涉及的话题有:将绝大多数科学研究交由私营企业来做的利与弊;过去100年间的科技进步带来的负面影响;机器在现代社会中被日益广泛地使用造成的利与弊。

值得大家注意的是,2010年1~5月的雅思写作议论文题目中出现过原题重现的情况。例如,2010年5月8日雅思写作的议论文题目与2004年10月23日的考题一样,而2010年5月15日的写作题目重复了2004年11月13日的考题。此外,还有的题目是在原有考题的基础上稍作修改而来的。例如,2010年3月27日的雅思写作议论文题目与2009年3月21日的考题极为相似,都是探讨花费太多时间看电视的问题,只不过看电视的主体不同,一个是年轻人,一个是孩子们。

3.注意事项

结合以上对真题的分析,笔者建议大家在对议论文的备考以及解题过程中,应注意以下四个方面。

(1)掌握以往真题的题目类型,重视以往考试中多次出现的话题

通过以上对真题的统计与分析,大家可以看到,议论文部分的题型是比较稳定的,而且有原题重现的情况。所以,掌握议论文的题目类型,熟悉常考的话题,有利于考生培养和熟悉写作思路,从而在写作时更加游刃有余。

(2) 高度重视审题的重要性

雅思写作评分标准的第一项就是Task Response (对写作任务的回应),其考核要求如下:考生能否以恰当的方式完整地完成题目中提出的写作任务;文章的论点是否切中题目的要求;文章的论证过程是否完整,论点是否得到了论据的支持。据笔者了解,有许多考生在考场上由于过分紧张而在没有仔细读透题目的情况下就匆忙下笔写作,导致文章离题万里,扣分严重。以2010年1月23日雅思写作的议论文题目为例,有些考生考后回忆的题目是:“贫富差距正在不断扩大。富人越来越富,穷人越来越穷;请分析其中原因,并提出解决的建议。”事实上,原题问的是:“What problem could this situation cause and what measures should be taken to address them?”也就是要求考生分析这一现象导致的后果,并提出解决问题的建议。题目要求分析后果,而不少考生却把动词cause (造成)理解成了名词cause (原因),造成文章最终因跑题而扣分。由此可见审题的重要性。

(3) 发表观点时注意立场要清晰明确

考生在写作中阐述自己的观点或立场时,一定要给出清晰而明确的观点,切忌模棱两可、含糊其辞。

(4) 文章的开头和结尾应避免说一些空洞而无真正立场的套话

考生在语言的表达上应注意言之有物,尽量避免在文章的开头和结尾说一些空洞的话,如:“In this essay, I will give my reasons to support my views.”“In this essay I will give the explanation for this phenomenon, along with my suggestion to solve the issue.”等。

备考总结

笔者在此提醒考生,备考时要对图表作文给予足够的重视。图表作文在词汇、句型、结构等方面具有高度的模式化,考生只要掌握正确的备考方法,短期之内攻破并不是问题。考生在复习时,务必要熟练掌握柱状图、饼状图、表格和示意图这四种数据型图表,同时还要了解图表之间的转化规律,比如有些柱状图可以转化为曲线图,有些表格可以转化为柱状图等,这样会有效提高备考效率。此外,考生也不要因为1~5月份这20次的题目中没有考查曲线图就减少对其的关注度。对于非数据型图表来说,虽然仅在2010年5月就连着考了三次,考生也不必恐慌,因为毕竟每年考查的总次数也就在4~6次左右。考生只要掌握正确的写作步骤,熟练使用连接词汇,并学会处理生词,那么在规定时间内完成此部分并非难事。

2010年5月物流师考试真题 篇3

一、判断题:(每题 0.5 分,共 30 分)正确的涂 A,错误的涂 B

1、供应链上的企业,根据其所处的位置来区分其供应物流和销售物流,任何 来自于上游的产品不论是何种形态,我们都称之为是原材料的供应物流。A

2、对于生产企业来讲,即时销售是整个即时制生产管理体系中的重要一环,只有将产品及时销售出去,生产企业才能获得利润。A

3、生产物流管理的目标是将正确的产品,在正确的时间,以正确的方式,按 照正确的数量,以正确的成本,送到正确的地方,交给正确的人。A

4、约束理论是针对企业的管理理念和管理原则所言,它指出企业有哪些活动 是必须进行约束的,从而更有效地实现企业的目标。B

5、物流系统模型化是物流合理化的重要前提,因为模型化有助于解决对被抽 象的实际来进行系统的分析。A

6、生产过程的平行性是指同一组设备和工人,在生产组织形式基本不变的条 件下,适应加工不同产品的生产能力,并且能保持高的生产率和良好的经济 效益。B

7、如何选择适当的运输方式对于物流运作是一个非常重要的问题。一般来 讲,应该在既定的客户服务水平和一定的物流服务成本之间找到一个平衡点。A

8、供应链管理的主要内容包括:供应、生产计划、物流和需求等。A 1 中南林业科技大学 2011 年物流师培训

9、主生产计划(MPS)是生产物流计划的核心内容,是生产物流计划和管理 的依据。A

10、德尔菲预测法中专家采用公开讨论的方式提出自己的建议。B

11、在竞争性谈判中,谈判小组中专家人数不得少于总人数的三分之一。A

12、对供应商积极性的评价可以从采购价值和吸引力两个方面来衡量。A

13、安全库存是指为了预防需求或供应方面的可以预测的波动,在仓库中经 常保持的最低库存数量。B

14、DRP 在逻辑上是 MRPII 的扩展,但是这两种技术之间存在着根本性的差 异。B

15、倒序排产是指将 MRP 确定的订单完成时间为起点,然后安排各 道工序,找出各工序的开工日期,进而得到 MRP 订单的最晚开工日期。A

16、物资消耗定额是生产单位产品或完成单位工作量所需要消耗的物资标 准。A

17、所谓业务流程是指为顾客共同创造价值的相互衔接的一系列活动,又称 价值流。A

18、当前业务流程理论具有一个极重要的特点是:强调人们的关注焦点集中 到企业内在的核心因素上,而不是片面地关注企业的外部环境。A

19、在 SLP 方法中,将研究工程布置问题的依据和切入点归纳为 P—产品、Q—产量、R—工艺过程、S—辅助部门、T—时间 5 个基本要素。A 20、SLP 方法基本上是动态的,其布置设计和生产系统具有适当的弹性柔性 能紧随市场变化及时地、适度地进行调整。B

21、BRP 的概念是指对企业的业务流程进行根本性的在思考和彻底性的再设 计,从而是企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善。A

22、实际流动模式常常是由 8 种基本流动模式组合而成的,新建企业时可以 根据生产流程要求及各作业单位之间物流关系选择流动模式,进而确定建筑 2 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 物的外形及尺寸。B

23、库存控制是使各种生产库存物资的种类、数量、存储时间维持在必要的 水平上。A

24、库存控制的主要功能是既要保障企业生产经营活动的正常进行,又要通 过规定合理的库存水平和采取有效的控制方式,使库存数量、成本和占用资 金维持在最低限度。A

25、SLP 和 SHA 具有密切的关系,SLP 是 SHA 的前提,而 SLP 只有通过完 善的 SHA,才能显示出它的合理性。A

26、由于服务水平与成本是成正比的,因此在确定物流策略的最终目标时,因考虑在合理的成本条件下提高顾客的满意度。A

27、当关键设备操作工缺勤时,派其它工人顶上去。只要企业认真考虑这件 事情,一个工人掌握多种技能是完全有可能的。A

28、识别企业的真正约束(瓶颈)所在是控制信息流的关键。B

29、对于“第三利润源”说,第三个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者。B 30、我国联运托盘大多采用平托盘,以便于叉车、货架、仓库的标准化。A

31、销售物流,又叫分销物流,是指销售过程中的物流活动。A

32、在标准化形式中,系列化是使某一类产品系统的结构,功能标准化的最 佳形式。A

33、供应链管

理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以 Internet/Intranet 为依托。A

34、物流企业的营业税金及附加主要包括营业税、城市维护建设税和教育费 附加等。A

35、VMI 即使供应商掌握用户库存,建立起通畅的信息传输网络,是实施 VMI 的前提条件。A 3 中南林业科技大学 2011 年物流师培训

36、物流园区具有物流配送中心所有的功能外,还具有商品的检验,口岸等 功能。A

37、物流一体化是物流运作的更高阶段,它强调供应链企业之间的相互竞争。B

38、销售物流(Distribution logistics)又叫做分销物流是销售过程中的物流活 动,是伴随销售而进行的物流活动,具体是指将产品从下生产线进入流通领 域开始,经过包装、装卸搬运、储存、流通加工、运输、配送,一直到最后 送到用户手中的整个产品实体流动过程。A

39、拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。A 40、客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),是指通过 管理客户信息资源,提供客户满意的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程和经营策略。A

41、CRM 是一种先进的管理理念,以客户为中心、注重与客户的及时交流与 沟通、注重客户关怀。A

42、物流线路指所有可以行使和航行的陆上、水上、空中路线,狭义仅指已 经开辟的,可以按规定进行物流经营的路线和航线。A

43、客户服务目标的确定(客户服务水平)是销售物流规划的首要任务。了 解客户的真实需求是关键。需要进行大量的沟通和调查分析。A

44、第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的增值服务,即迅速、高效、低成本和人性化服务等。A

45、不同的企业客户,自己企业不同的发展阶段,会有不同的客户服务水平。是动态变化的,要灵活应对,制定分阶段的计划。A

46、层次分析法(Analytic Hierarchy Process 简称 AHP)是将决策总是有关的 元素分解成目标、准则、方案等层次,在此基础之上进行定性和定量分析的 决策方法。A 4 中南林业科技大学 2011 年物流师培训

47、一般来说当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较 有成效。A

48、物流企业的资产水平高低直接决定物流企业是否有能力继续扩张,能否 抵御外来风险。A B

49、固定成本是指其成本随着业务量的增减变动而发生变动的成本。50、车辆成本分析是指通过对车辆的固定期限内的总运营成本及总的载货量 进行分析,来检验物流车辆的利用率是否达标的一种方法。A

51、物流企业在车辆管理中,通过设定标准 R 值来控制车辆成本与装载量的 关系,当运费率偏低时,表明企业的车辆装载量偏低或者车辆成本偏高。B

52、第三方物流企业的专业化和规模货运作既能保证物流服务质量,又能降 低企业经营成本。A

53、物流企业为了使客户满意,应向客户提供最优的服务。B

54、为了确保对物流服务进行定量控制和评估,物流标准要表达清楚,具有 量化指标。A

55、物流服务内容和标准一旦建立应该在一定时期内保持不变。B

56、与传统的物流系统相比,供应链管理环境下的物流信息主要具有信息来 源广,动态性特别强和信息流量大\种类多的特点。A

57、供应链管理是指对生产与流通过程中涉及的提供产品及服务的上、下游 企业所形成的网络结构的管理。A

58、国多式联运适用的法律法规主要有《海商法》和《国际集装箱多式联运 管理规则》A

59、第四方物流将是第三方物流的发展趋势。B 60、QR 是指在供应链中,为了实现共同的目标,零售商和制造商建立战略 伙伴关系,利用 EDI 等信息技术,提高客户服务水平。A 5 中南林业科技大学 2011 年物流师培训

二、单选题(每题 1.0 分,共 40 分)每题只有一个正确答案 61、以下哪项不属于生产物流的范畴?(C)A.在制品储存 B.在制品库存控制 C.原材料采购 D.原材料领取及配送 62、在制品库存管理属于(B)A.供应物流 B.生产物流 C.销售物流 D.回收物流 63、加工活动和物流活动是生产系统的(B)。没有加工,生产系统就失去存 在的意义;没有物流,生产系统将会停顿。A.两个独立部门 B.两个支柱 C.下属机构 D.重要环节 64、生产物流也可以称为(A)A.在制品物流 B.产成品物流 C.原材料物流 D.分销物流 65、生产物流管理的目标不包括(D)A.正确的时间 B.正确的产品 C.正确的方式 D.正确的利润 66、1977 年,美国著名 的生产管理专家奥利夫首先把(B)定义为制造资源 计划。A.MRP B.MRPII C.ERP D.JIT 67、把客户需求和企业内部的生产活动,以及供应商的制造资源整合在一起 的一种全新管理方法,被称为(A)。A.ERP B.MRPII C.MRP D.JIT 68、一套良好的看板管理体系可以成为(C)物流管理模式的有力支撑体系。A.CRM B.TMS C.JIT D.WMS 69、EIQ 分析是利用“E”“I”“Q”三个物流关键要素,来研究配送中心、、的(A),为配送中心提供规划依据。A.需求特征 B.物流成本 C.中转仓库 D.服务水准 70、在进行配送中国心规划时,首先必须确定配送中心的(D)和客户群。不同类型的配送中心其规划的重点和方法会有很大的区别。A.物流策略 B.服务水平C.市场定位 D.服务范围 71、在生产过程中,零部件标准化程度较高,并可以事先制作的,在接到定 单之后,将有关的零部件装配成顾客所需要的产品,这种生产方式属于(B)A.备货型生产 B.按订单装配 C.按订单生产 D.按订单设计 6 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 72、经济生产批量模型的总成本公式中不涉及(D)A.生产成本 B.生产准备成本 C.库存持有成本 D.缺货成本 73、网点布局模型通常是以(D)为目标函数。A.库存成本最低 B.运营成本最低 C.运输成本最低 D.系统总成本最低 74、物流园区是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点,它除了具有集 散效应和规模效应外,还具有(A)A.整合效应 B.快速反应效应 C.综合节能效应 D.高技术开发效应 75、作为企业客户服务一部分的物流服务,最终要通过(A)体现出来 A.顾客的满意度 B.企业的收益 C.运作绩效 D.企业信誉度 76、物流客户服务具有三个基本特点,其中的缺货频率、满足率和发出订货 的完成情况是(A)所要考虑的三个性能指标。A.产品的可得性 B.灵活性 C.服务的可靠性 D.运作绩效 77、物流管理的最终目标是(D),以提高企业信誉,使企业获得更大的利 润。A.降低物流成本 B.提高物流效率 C.提高竞争能力 D.满足用户需求 78、销售物流是企业物流的一个重要环节,与企业的销售系统配合,共同完 成企业的销售任务。基于(A)的销售物流承担了承上启下,沟通整个供 应链的作用。A)(A.供应链 B.市场 C.费用 D.价值链 79、仓库是存储货物的场所,在所有的仓库里豆贴着这样的指示牌: “仓库重 地,严禁吸烟”。这属于战略控制防御中的(C)A.回避控制 B.人员控制 C.行为控制 D.事前审查 80、供应商评选的操作步骤第一步是(B)A.建立供应商评选小组 B.分析市场竞争环境 C.评选供应商 D.实施供应链合作关系 81、企业业务流程是指,为顾客共同创造价值的相互衔接的一些列活动,又 称(C)A.资金流 B.信息流 C.价值流 D.物流过程 7 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 82、推动企业流程再造的(A),是顾客、竞争和变化。A.主要动力 B.主要思路 C.核心力量 D.主要原则 83、对于物流系统来说,需求信息与供应信息都是动态信息,而物流技术、物流标准、物流政策等都是相对静态的信息,这些信息可称为(B)A.共享信息 B.基础信息 C.买方信息 D.卖方信息 84、(A)是物流成本管理的中心环节。A.物流成本核算 B.物流成本控制 C.物流成本预算 D.物流成本分析 85、在系统集成时,要解决技术上的问题,如合用性、可取性、响应时间、满足要求的功能,以及容易操作等。这实际是(A)问题。A.信息集成 B.技术集成 C.共享集成 D.组织人员集成 86、一个设计精良的供应链在实际运行中并不一定能按照预想的那样,甚至 无法达到设想的要求,它会受到诸如地区,政治,文化,经济等因素的影响。因此在供应链设计时要注意与(C)的关系。A.物流体统设计 B.企业再造工程 C.环境因素 D.先进制造模式 87、QR 利用 EDI 等信息技术,采用(B),以实现缩短交货时间,减少库 存。A.小数量连续补货 B.多批次、少批量补货 C.以订单生产方式 D.大批量、少批次 88、成功进行 QR 活动的前提条件是(A)A.必须改变传统的经营方式 B.必须与供应链各方建立伙伴关系 C.必须开发和应用现代信息处理技术 D.供应方必须缩短生产周期,降低商品库存 89、BPR 就是以(A)为中心,打破传统的组织分工理论,提倡组织变通、员工授权、顾客导向及正确地利用信息技术。A.业务过程 B.组织管理 C.物流成本

D.快速反应 90、在配送中心的全部作业中所占的比例最大、最耗费人力和时间的作业是(D)A.装卸搬运 B.配送 C.入库 D.分拣 91、可行性研究是投资运作程序的重要阶段,投资项目的成败与否,出来不 可抗拒的因素外,主要取决于可行性研究的(D)8 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 A 速度 B 内容 C 强度 D 质量 92、在“横向一体化”的管理思想下,强调每个企业的(A),这也是供应 链管理的基本特征之一。A 核心竞争力 B 关键产品 C 特殊技术 D 增值服务 93、为了做好物流成本的日常控制,企业按仓储,运输,包装,装卸和流通 加工等物流作业环节来寻找物流技术的创新,以此来控制物流成本。此时,企业是以(B)作为成本控制对象的。A 物流成本的形成阶段 B 物流服务的不同功能 C 物流成本的不同项目 D 物流成本的不同构成 94、品项数量(IQ)分析时,主要了解各类(C)的分布状况,分析货品的 重要程度与运量规模。可用于仓储系统的规划选用、储位空间的估算,并将 影响拣货方式及拣货区的规划(C)A 货品特性 B 货品数量 C 货品出货量 D 货品进货量 95、按 80/20 规则分类,普通供应商是指(C)A.数量 20%的占价值 20% B.数量 20%占价值 80% C.数量 80%占价值 20% D.数量 80%占价值 80% 96、(D)开发客户方式由于针对性强,适合为客户提供专业物流服务的 功能型物流企业。A.网络 B.广告 C.品牌 D.电话 97、预测方法有定性预测、时间序列分析、因果联系法和(C)。A.回归分析 B.德尔菲法 C.模拟 D.专家意见法 98、(C)代表处于其生命周期的很早或很晚的低需求量物品与大多数的 维修零件。A.水平的需求 B.趋势性需求 C.间歇性需求 D.周期性需求 99、对供应商进行评价时,其能力要素主要包括质量、服务与响应、可获得 性及(C)。A.价格 B.速度 C.成本 D.准时性 100、对供应商进行评价时,一般对其能力和(D)两个方面进行评价。A.价格 B.服务 C.成本 D.积极性 三.多选题:(每题 1.5 分,共 30 分)每题至少有二个或二个以上的正确答 案 9 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 101、生产物流管理的内容包括(ABCDE)A.确定物料需求的时间和数量 B.确定所需物料的来源 C.物料的接收以及仓储管理 D.物料的库存计划和控制 E.生产线的物料配送的时间、数量和地点 102、下面哪些属于流程型的生产类型(ABCDF)A.化工 B.造纸 C.制药 D.炼油 E.家电 F.制糖 103、组织生产过程的基本要求包括(ABCDEF)A.连续性 B.平行性 C.比例性 D.均衡性 E.准时性 F.柔性 104、项目物流的特点包括(AC D)。A.项目物流以服务项目为目的,项目结束,项目物流也随之结束 B.项目物流就是物流项目中的物流部分 C.项目物流多为一次性活动,重复性较少 D.项目物流具有特殊性,经常需要特种车辆和工具才能完成 105、企业制定物流战略的意义主要体现在(BCD)等方面。A 提高物流效率 B 降低成本 C 改进服务 D 提高利润水平E 提高企业的物流战略地位 106、运输方式的服务特征包括(ABE)等内容。A 价格 B 运输时间及其变化率 C 灵活性 D 便利性 E 灭失与损坏 107、企业的业务流程设计要遵循和满足(ABCE)的基本要求。A 价格 B 产品质量 C 服务质量 D 产品数量 E 响应速度 108、通过 EIQ 分析,可以得到许多有用的信息,对配送中心的规划和改善 具有重要意义。EIQ 分析对于配送中心规划的作用可以概括为(BCDE)。A 选择供应商 B 得出配合物流系统特性的物流系统模块 C 可以了解物流特性 D 选择物流设备 E 仿真分析 109、从 上世纪 80 年代末代如今,在世界范围内 起了供应链体系构筑的浪 潮,在全世界范围内形成产销联盟大趋势,而这种发展态势表现最为明显的 是供应链管理的(AD)。A 快速反应法 B 拉式供应链 C 推式供应链 D 有效客户反应法 E 有效性供应链

110、ECR 的特征主要表现在(CDE)。A 应用现代信息处理技术 B 先进的补货联盟 C 管理意识创新 D 供应链整体协调 E 涉及范围广 111、在供应链管理下的物流管理具有(ABD)的特性。A 整体性与快捷性 B 先进的技术性 C 完整的基础设施 D 多样性与动态性 E 人性化 10 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 112、近年来,出现一种对顾客进行分类的新方法,即按照(ABCD)进行分 类,这种方法

可以使制造商对不同顾客进行更为深入,更有价值的分析和研 究。A 需求量大小 B 到货时间要求 C 执行难易度 D 产品特征 E 商家的销售理念 113、企业如何选择适当的运输方式队伍物流运作是一个非常重要的问题。影 响运输方式选择的因素很多,通常是保证运输安全的前提下,(ABCDE)在从 等具体项目来考察。A 货物运输量 B 货物品种 C 运输期限与距离 D 运输成本与批量 E 货物对运输的要求 114、对运输恭敬地选择,不能只从费用的角度出发,还必须综合考虑(ADE)等方面。A 经济性 B 实效性 C 迅速性 D 便利性 E 安全性 115、一个企业对市场变化响应速度的快慢,决定了能否保证在顾客要求的时 间内提供产品。而响应速度主要取决于(ACE)。A 货物的运输时间 B 产品交货时间 C 新产品开发时间 D 储存时间 E 配送时间 116、物流企业在在选择客户开发策略时应进行以下分析(ABCD)。A.物流市场分析 B.消费者分析 C.物流产品分析 D.企业身身分析 117、物流管理人员差旅费属于(BD)A.物流运作成本 B.物流管理成本 C.人工费 D.一般经费 E.特别经费 118、从物流活动的各子系统来看,物流法律法规的内容可以分为以下类型:(BCDE)。A.流通相关的法律法规 B.仓储内部作业相关的物流法规 C.装卸搬运相关的物流法规 D.运输交接作业相关的物流法规 E.与口岸相关的法律法规 119、生产企业的物流系统化改造的目标有(ABCDE)。A.可以规范供应商管理 B.切实提升生产效率 C.准时化的配送 D.提升生产量控制的精确度 E.降低料成本的同时提升了效率,提 高了企业物流服务水准 120、需求空间设计的内容包括:(ABCDE)A.计算存储区需求面积 B.平均库存量的确定 C.确定物品存放方式 D.估算其他区域面积 E.仓库总面积的确定 11 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 物流师 级别模拟考试试卷(第二部分)级别模拟考试试卷(第二部分)

一、情景问答题: 请简要回答下面的问题。本类题型共 6 道小题 40 分。情景问答题: 请简要回答下面的问题。()

1、某国产家电品牌企业为了推广新的 3D平面电视机,制定了新的销售计划,销售计划的主要思想是: 1.利用 5.1 节日期间,各大商场及专卖场的销售 旺季,进行一次全国性的降价促销活动;2.计划在 5 月开始,推行重点城 市的 VIP 客户真情体验与抽奖服务;3.销售经理签名售机与与抽奖活动; 4.继续在二线城市发展专卖场。请问: 如果你是这个家电品牌企业物流事 业部的执行经理,你怎样配合这次 3D平面电视机的推广活动?(7 分)答: 1.预测,和营销部门一起;做到了解每个区域、卖场的大致需求比较清楚,包括:数量、型号、需求时间; 2.规划二线城市的专卖场位置,对其配送量进行预测,进行配送线路的设计; 3.制定相应的物流计划,有计划地进行物流活动。计划内容包括: 库存计划、运输计划、配送计划、重点客户服务计划; 4.重新改善物流信息系统; 5.和销售部门密切沟通,保持联系。做到最好地配合销售部门。

2、一个传统的大型运输物流企业正在召开关于 12.5 期间企业的发展定位的 讨论会议。会议参与方是企业的中层以上的干部及一个物流咨询机构的相 关人员。企业方觉得传统的运输行业因为受到较多的限制,比如竞争对手 恶性竞争、油价、人力成本上升很快、市场变化大等等原因,使得企业在 12.5 期间的发展面临了很大的局限性,企业应该重点做的是稳定,强化 内功,而不是扩张。物流咨询机构认为企业应该抓住 12.5 我国经济从外 向型经济转为内需型经济的契机,布局长远,进行一次大的战略转型,向 12 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 多功能的现代物流企业转型。请你自己拟定你的角色定位,进行一个简短 的会议讲话,要求:要有理有据,重点突出。(7 分)提示:建议定位为咨询机构资深人员 1)12.5 规划中经济转型对物流的要求与机会 2)目前公司作为传统运输企业遇到的困难(同质化严重,恶性竞争;油价、人力 成本上升很快、市场变化大等等)3)根据自己的优势转型为现代物流公司提供综合物流运输服务(咨询、报关、综 合运输、配送等)会得到的利益和前途 4)公司转型改革要点和可能遇到的困难

3、A 运输公司承担了一项大型化工厂的大型设备的运输任务,化工厂设备里 面有从日本进口的一个直径 4.5 米,长度 35 米、重量 256 吨的反应

器,此化工厂位于湖南岳阳。如果你是 A 运输公司的业务经理,你会怎样实施 此项目(6 分)作为特殊运输项目应该做下列事情 1)确定运输方案(公路运输、水路运输(上海港—长江—岳阳))此方案以 水路运输为佳 2)寻找合作伙伴船运公司 3)考察水路和陆路运输线路(长江沿线、岳阳—工厂)4)制定大件运输方案 5)到相应交管部门办理审批手续。

4、亚马逊网上书店的总部位于美国西雅图,原本只在当地设有一座配送仓库。随着公司业务向全美各地的高速拓展,仓储设施匮乏成为公司发展的瓶 颈,于是亚马逊公司在全美各主要市场新建了一系列配送仓库。并且每当 新建一座仓库,公司都要对全部设施重新做需求供给分析。请问亚马逊网 上书店这样做的主要目的可能是什么?(7 分)

5、万达物流公司是一家拥有 20000 多平米仓库的物流企业,主要从事仓储和 13 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 区域配送服务,其储存和配送的产品全部为快速消费品。公司市场部的王 经理听说许多物流企业开展了一项 “仓单质押融资” 的业务很受客户欢迎,还能促使公司的业务量增加,所以,王经理也希望公司能开展这项业务,并准备和相关银行洽谈。你认为万达物流公司目前能开展 “仓单质押融资” 业务吗?为什么?(7 分)

6、某物流企业为了提高企业的业务量,决定参加某个物流项目的招标,但是 由于该业务部的经理王先生是第一次主持投标,并不了解投标的相关知 识,请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内容。(6 分)

二、论述题: 本类题型共 3 道小题 30 分,每题 10 分)论述题:(1、请你谈一谈对“不同生产方式以及生产工艺中,生产物流管理所采用的方 法和手段是不同的。”这句话的理解。

2、因为日本的地震,造成了日本一大型电子芯片生产企业的停产,导致我国 A 企业的生产受到了极大的影响。为了弥补因日本供应商停产带来的损失,我国 A 企业高价向美国同类的电子芯片供应商紧急订货。以前,A 企业强调 的是简约型的供应链,所以,供应商选择时考虑的因素只是和日本企业建立 战略合作关系。通过这次事故,你认为在生产企业的供应商选择时,主要考 虑的因素包括哪些?

3、近些年,随着我国物流业快速发展,信息技术在物流业应用越来越广泛,许多物流企业都比较重视信息化工作。请阐述物流企业信息化的原则。(请结合所提供的案例回答问题

三、综合案例题: 请结合所提供的案例回答问题。共 1 题 30 分)综合案例题: 请结合所提供的案例回答问题。(14 中南林业科技大学 2011 年物流师培训 从企业物流向物流企业的转型近几年来,物美超市得到迅速发展,他以“物美价廉”为销售理念,招 来不少回头客,生意越做越红火,在我国零售业中占有一席之地,物美集团 副总裁于剑波认为,物流有门槛儿,包括技术门槛,模式门槛和投资门槛,会讲很多竞争对手挡于门槛之外,他们通过对国外零售业物流发展道路的考 察,发现国外很多零售企业都将物流外包给第三方运作,而我国物流业贴别 是零售业物流才刚起步,有能力的第三方物流企业还不多,从长远来看,物 流市场蕴含着巨大商机,于是物美萌发了创办第三方物流的想法,他们凭借 已经建立起来的先进的 IT 系统和强大的物流中心,成立了具有第三方物流性 质的“鼎立三通物流公司”。该公司对内是物美的配送中心,对外则是一家独 立的第三方物流企业。鼎立三通物流公司的成立,放映出了物美集团给物流 事业的定位——建企业物流转成物流企业,是物流中心实现由成本中心向利 润中心的转变。目前,鼎立三通除了给物美超市进行配送之外,已经开始向社会提供第 三方物流服务,甚至将业务配送延伸到了一些竞争对手的卖场,作为企业物 流,总部对它的考核指标主要有送货及时率、配送额指标、送货满足率、库 存周转率等几项,但是作为独立运作的物流公司,考核指标在这几项之外,还要加上税前净收益。请分析下列问题: 1)你认为物美集团自办第三方物流企业的做法可取吗?为什么? 2)物美创办了第三方物流企业后,通过何种方式来保证公司业务的扩展和利 润? 3)物美创办了第三方物流企业,重点要开展哪些工作? 答:1.物美集团自办第三方物流企业的做法可取。1.物美集团自办第三方物流企业的做法可取。物美集团自办第三方物流企业的做法可取 因为(要点自己加内容)因为(要点自己加内容)系统和强大的物流中心。(1)物

5月部分真题 篇4

第二部分 案例问答题一、一般资料:求助者,男性,50岁,汉族,已婚,机关公务员。

二、求助者自述:我高考时没有发挥好,只考取了大专,当时虽然苦恼,但毕竟那时考上大学的人不多,不久就释然了,毕业后进机关,当时待遇较好,过了一段好日子。但恋爱时经历了很大痛苦,曾经失恋两次,我觉得主要原因是对方嫌弃我只是大专学历。30岁才娶妻生子,所以我觉得自己没有本事,我要强,在工作上很努力,曾经有几次晋升的机会,我努力争取了,但最终都没成功,这说明我命运不好,50岁了还是副主任科员。别人劝我说还有机会,但我觉得自己这辈子肯定是完了,就把希望寄托儿子身上,但儿子不争气,只考上普通大学。多年来看我走过的路,我觉得自己很失败,内心很痛苦。但现在什么都不想了,觉得没有什么意思。对升职、旅游、出国、聚会等不感兴趣,能推就推,能躲就躲。领导说我情绪低落,工作受到影响,让我做做心理咨询,我觉得帮助不大。朋友、妻子总劝我要高兴起来,有时觉得活着真是没意思,不如死了算了,但想着年近八旬的双亲,又难以下决心,我自己也觉得自己有问题,不应该这样消沉,也曾挣扎过,但就是难以摆脱,特别烦。很长时间了,我总觉得浑身难受,经常头晕、乏力,没有胃口,不想吃东西,晚上要靠安眠药才能入睡。我实在是太难受了,所以我就来咨询了。

心理咨询师观察了解到的情况:求助者生于普通工人家庭,家庭教育传统。本人较内向,做事认真谨慎,工作勤奋努力,人际关系一般。以往身体健康,近年来单位多次组织查体,未见明显器质性病变。有多年吸烟史,第天约10余支,较少饮酒。

请依据以上案例,回答以下问题:

一、按照贝克的理论,说出该求助者的歪曲认知及特别。15分

二、请说出该求助者的诊断及诊断依据。20分

三、请分析求助者产生心理问题的原因。15分

四、咨询师在咨询中对求助者表达共情时要注意什么?10分

五、在本案例咨询中与求助者商定咨询目标时,要注意些什么?

六、在本案例中使用了认知行为疗法,说出其特点?10分

七、在本案例中使用了认知行为疗法,说出贝克提出的五种具体认知治疗技术。10分

5月部分真题 篇5

2018年11.17贵阳金阳医院面试题目,学生回忆

3、(专业题)胎盘剥离

2018年8月29日上午贵州省三医面试题

三题,十分钟。

1、介绍医疗质量是什么,包括几方面?

2、什么是贵州精神?

3、(专业题)粉尘检验、解剖等

2018.8.29贵州省

8.18贵州水城医疗类面试题

1.有两位青年夫妻进行生育检查,男方被查出患有艾滋病,医师只告诉了男方,事后女方被传染了艾滋,医院被告上了法庭,你怎么看?

2.你是单位领导,政府安排你送扶贫物资,你怎么安排?群众闹,你怎么处理?

2018.8.4贵州六盘水六枝医疗面试题目 无纸无笔有题本!答题10分钟

1、才不近仙,德不近佛者,宁织布耕田取衣食耳,不可以医误世,结合实际,谈谈你的感想!

2、你接待一位患者,头痛要求你打止痛针,但是你要患者先检查,明确诊断后再给予治疗,这位患者予以录音,但是内容有断章取义,造成了社会影响!你会怎么做?

2018.8.3贵州余庆事业单位面试题(医疗岗,有题本纸笔):

1.现在医患关系严重,频繁出现患者打医生,于是很多医生能开药就开药给患者,该手术的如果吃药可以,医生也不给做手术,而是给患者吃药。对此,你怎么看?

2.一位老人脚受伤,需要做手术,家属已经签字,但是老人本人就是不同意手术,劝说还是不做,还发脾气并扬言要打医生。如果你是医生,你会怎么办?

3.邀请上面的专家来做知识宣讲,让你组织宣传活动,你怎么组织?

2018:7:28印江医疗面试题

5月部分真题 篇6

采购法务与合同管理试题(课程代码:03614)

一、案例题

请仔细阅读并分析案例中的信息,然后回答1-2题。

河北大学建筑有限公司(下称:大华)于2010年1月通过招投标成功获得了当地某大型购物中心的工程建设合同。大华在上述工程建设合同签署后,即开始组织该工程建设所需要的材料及设施的采购。对于水泥的采购,大华将其供应商目标锁定为当时市场上最大的两家水泥生产企业:内蒙古馨石水泥股份有限公司(下称:馨石)和唐山天成水泥股份有限公司(下称:天成)。

大华于2010年2月1日分别向馨石和天成去函,函中写明“我公司因为工程建设需要国家一级水泥1万吨,如果贵公司能够提供,请速与我公司联系,我公司希望购买。”

馨石于2010年2月5日回函,函中告知其能够提供大华所需要的1万吨国家一级水泥,价格为2000元/吨,并能在双方买卖合同成立后20日内将全部货物运至大华指定工地。同一天,天成回函称:天成能够提供大华所需要的1万吨国家一级水泥,价格为1800元/吨,交货日期为双方合同成立后1个月内,交货地点有大华指定。经过比较,大华决定选择天成作为其供应商,并立即复函天成,说同意其函中提出的交易条件,但需要双方五个工作日以内签署书面确认书的方式对此予以确认。

馨石在2月5日回函发出后的2011年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)

采购法务与合同管理试题答案(课程代码:03614)

一、案例题

1.(1)答案可能包括:

大华与天成之间的合同没有成立。根据我国合同法规定,当事人采用信件形式订立合同的,如要求在合同成立之前签订确认书,如要求在合同成立之前签订确认书,合同自签订确认书时成立。本案中,大华要求双方签订一份书面确认书,由下双方尚未签订确认书,因此他们之间的合同来成立。

(2)答案可能包括:

大华与馨石之间存在合同关系。合同内容为有关2000吨水泥的买卖。

2.(1)答案可能包括:

合同成立必须经过的两个阶段为:要约、承诺。

要约:又称发盘,出盘,发价,报价,是希望与他人订立合同的意思表示。

承诺:就是指受邀约人同意要约的意思表示,同意接受要约的条件并愿意和要约人达成合同。

(2)答案可能包括:

1)2010年2月1日,大华向天成的去函为要约邀请

2)2010年2月5日,馨石回函为要约

3)2010年2月8日,天成回函为要约

4)大华对天成8000吨水泥的函为要约。

二、论述题

3.(1)答案可能包括:

合同权利,又称合同债权,是指债权人根据法律或者合同规定向债权人请求给付的权利。

(2)答案可能包括:

合同权利是请求权。合同权利的实现只能通过债务人的给付才能实现。在给付前,债权人不能直接支配给付客体,也不能直接支配债务人的给付行为,只能通过债务人给付。

合同权利是给付受领权。合同权利的本质内容是有效地受领债务人的给付,将该给付的受领权归属债权人。合同权利是相对权。合同关系具有相对性,合同债权人只能向合同债务人请求给付,无权向不特定人要求给付。合同权利具有平等性。合同债权是相剥权,所以没有排他性,对于同一个客体可以成立多个合同债权,并且不论先后均以同等地位并存和受偿。

合同权利具有请求力,执行力,依法自力实现、处分权能和保持力。请求力是指债务人违约时,债权人可以向法院诉请履行的效力。所谓执行力,是指债权人得到法院确定其权利的判决后,有权请求法院强制债务人履行的权利。依法自力实现是指债权人可以实行的自助行为。处分权能是债权人得以依法处分自己债权的权利。保持力是指债务人自动或受到法律的强制而提出给付时,债权人得保有该给付的效力。

4.(1)答案可能包括:

可撤销合同的定义:

可撤销合同是指当事人在订立合同时,因意思表示不真实,法律允许撤销权人通过行使撤销权而使已经生效的合同归于无效。

可撤销合同发生的原因:

-因重大误解订立的合同

-在订立合同时显失公平

-因欺诈、胁迫清理的合同

-乘人之危

(2)答案可能包括:

可撤销的合同主要是意思表示不真实的合同,但并没有故意违反法律、行政法规的强制性规定及公序良俗。必须要由撤销权人主动行使撤销权,请求撤销合同。

可撤销合同在未被撤销以前仍然是有效的。

可撤销合同在中国民法通则中稚为可变更、可撤销的合同。对此类合同,撤销权人有权请求予以撤销,也可以不要求撤销,而仅要求变更合同的内容。

5.(1)答案可能包括:

商标权指商标所有人对商标依法注册而取得的专用权。商标权具有排他性和延续性两个特征。

(2)答案可能包括:

去呗商品或服务的来源:企业可以通过商标将自己的商品与他人的商品区别开,以方便消费者在市场上选择、购买。消费者熟悉商标后,可以凭商标知道该商品是哪家企业生产的。该品牌的产品质量好,消费者会继续购买,否则会选择其他品牌。因此,区别作用最企业与消费者都是重要的。

市场竞争的有力工具:质量好的商品会使用其商标的知名度不断扩大,知名度高、信誉好地商标又会使该商品的市场竞争力增强。

企业的无形财产:商标作为企业的工业产权,与其他财产一样,是企业的财富。具有一定知名度的商标更是如此,甚至是巨额财富。

(3)答案可能包括:

商品商标:就是使用在商品上的商标,是相对于服务商标而言的。

服务商标:是指自然人、法人或者其他组织在提供服务时或在广告中用以区别其服务与他人服务的标志。习惯上,我们把商品商标、服务商标称为一般商标。

集体商标:是指以团体、协会或者其他组织名义注册,供该组织成员在商事活动中使用,以表明使用者在该组织中的成员资格的标志。

证明商标:是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制,而由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或者服务,用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志。

6.(1)答案可能包括:

不正当竞争行为是指经营者在市场竞争中,采取非法的或者有悖于商业道德的手段和方式与其他经营者相竞争的行为。

(2)答案可能包括:

我国反不正当竞争法中例举出来的不正当竞争行为有:

混淆行为是指经营者在市场经营活动中,以种种不实手段对自己的商品或者服务作虚假表示、说明或承诺,或不当利用他人的智力劳动成果推销自己的商品或服务,使用户或者消费者产生误解,扰乱市场次序、损害同业竞争者的利益或者消费者利益的行为。

商业贿赂行为是指经营者为争取交易机会,暗中给予交易对方有关人员和能够影响交易的其他相关人员以财物或其他好处的行为。

虚假宣传行为是指经营者利用广告和其他方法,对产品的质量、性能、成分、用途、产地等所作的引入误解的不安宣传。

侵犯商业秘密行为是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

低价倾销行为是指经营者以排解竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品。低价倾销违背企业生存原理及价值规律,在市场竞争中往往引发价格大战、中小企业纷纷倒闭等恶性竞争事件,甚至导致全行业萎缩的严重后果。

不正当有奖销售行为是指经营者在销售商品或提供服务时,以欺骗或其他不正当手段,附带提供给用户和消费者金钱、实物或其他好处,作为对交易的奖励。

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