关于银行员工爱岗敬业演讲稿

关于银行员工爱岗敬业演讲稿（通用11篇）

关于银行员工爱岗敬业演讲稿 篇1

银行员工演讲：用心服务 用爱经营

《银行员工演讲：用心服务 用爱经营》尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看

似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自 2 3

《银行员工演讲：用心服务 用爱经营》己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了！谢谢！上一页 1 2 3

银行员工爱岗敬业演讲稿参考

尊敬的各位领导，各位评委、朋友们：

大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，有幸与各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路 与爱同在》。

我非常喜欢这样一句话：“人生需要事业，没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功，不求成功的事业是失败的;成功需要动力，缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神，精神的动力是永恒的!”

是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我们走得更远，才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念，让我激扬青春，积极向上，不断求索;正是这样的信念，让我立足岗位，无私奉献，无怨无悔!

精神如此重要，那么，这种精神到底是什么呢?我以为，这种精神就是爱。这种爱包括两种，一是对企业和工作的热爱，二是对客户的关爱。我们常说“干一行，爱一行，爱一行专一行”，讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”，说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做，事业可不喜欢沉闷”，说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”，讲的就是专一行的重要性。确实，只有热爱企业，热爱金融事业，我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样，只有对客户怀有深切的关爱，我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械，而客户的心也会由此而温暖。

正是因为对工作的热爱，我自工作以来，一直立足岗位，尽心尽责，不断学习，苦练技能，以提高工作效率。随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争，未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说，企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此，争做知识型员工，最大限度地发挥自己的才能和技巧，是每一名员工的职责，是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员，我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小，但责任重大。有人说，银行的工作只是“收收放放，点钞记账”，但我想，只要我们专研业务，敬业 爱岗，我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通，我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符，奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的，每天都在重复同一个业务流程，但我一刻也没有放弃学习，放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式，整合利用资源，有效提高业务办理效率后，我更感到提高业务技能，学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。因此，在工作之余，我十分注重加强业务技能水平的提高。我想，只有掌握了熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖，由此吸引优势客户群体。

正是因为对客户的关爱，我热忱满怀，耐心体贴，并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作，“用心服务”是我们的承诺，“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务，做到优质服务，就要怀着一颗关爱心，一份奉献情，切切实实的为企业着想，为顾客着想。

我有一位客户王女士，最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大，直觉告诉我这是一名优质客户，于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡，在我热情详细地介绍之后，这位王女士接受了我的推荐，并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行，在家里的电脑怎样安装驱动程序，我特意为她做了现场演示，比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象，我专业而真诚的服务得到了她的认同，我们产品的优秀性能更使她受益匪浅，从此，不仅她自己在我行的存款悄悄地增加，她还积极地介绍了几位朋友，这些朋友也都成为了我们的优秀客户。

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。

一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满意而归，就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解，因此，不管是接待、咨询、受理业务等，我都热情服务，用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。

奋进的道路没有尽头，我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长，但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里，领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围，加快了我的成长。我知道，我还年轻，有太多的东西需要向领导和同事们学习，更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中，我会更加虚心学习，不断完善自己，用更加优质的服务，为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献，铸就金融事业的辉煌!

我的演讲完毕，谢谢大家!

敬的各位领导、各位同事，各位评委：

大家好!首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：

作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么，我们怎样才能做到真正

我们常说，顾客是上帝。但

为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着

携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

关于银行员工爱岗敬业演讲稿 篇2

敬业度是衡量员工在行为、认知以及情感上对企业认同并愿意为企业付出实际行动的程度,它反映了员工对企业的向心力和凝聚力。纵观历史研究,我国员工的整体敬业度水平比较低。盖洛普咨询公司在2013年发布的 “员工敬业度和工作环境”报告中称,中国员工的敬业比例仅占员工总数的6% ,处于世界最差的水平。近年来,商业银行的发展遭受着各方面的挑战。为了继续保持市场优势,商业银行急需提高员工的敬业度,保持员工高敬业的工作状态。

Kahn ( 1990) 首次提出员工敬业度这一概念。他认为, 敬业度是员工在组织的情境中,将个体与工作角色相结合的过程,包括自我表达和自我投入两方面。Rothbard ( 2001) 认为敬业度反映的是一种内心的存在,由关注和投入两部分组成。国外的研究对我国学者起到了借鉴和参考作用。曾晖等 ( 2005) 认为敬业度描述的是员工的一种工作状态,在这个状态中员工可以随时全身心地进入到工作角色当中。冷媚 ( 2007) 通过实证分析得出工作敬业度和组织敬业度存在显著差异,但又有相关性,前者的水平要明显高于后者的水平。

学者们对敬业度和组织绩效之间的关系也有研究。方来坛等 ( 2009) 指出在中国文化背景下,员工敬业度、工作绩效和工作满意度之间存在显著正相关。胡静 ( 2010) 以A银行为例,阐述了平衡绩效考核与员工敬业度之间相辅相成关系的重要性,并提出基于员工敬业度提升的A银行绩效考核调整方案。本文在前人基础上以博弈论的方法继续研究商业银行员工敬业度与银行绩效考核之间的相互联系。

2博弈模型建立与分析

绩效考核是上级管理者对分支机构和员工经营活动成果及其价值的考察和核定。目前我国商业银行对绩效考核缺乏整体的理念; 绩效考核体系的设计缺乏严肃性。商业银行为了健康、持续、稳定的发展,必须要对绩效考核制度加以改进。

2.1博弈模型假设

商业银行管理者在做决策的时候需要考虑各方面的内外部影响因素,同样员工行为的产生也是由多方面因素决定的。为了便于分析并且不影响决策结果的情况下,本文做出以下假设:

假设1: 博弈中只存在2个参与人: 商业银行和员工, 并且该两者都是理性经济人;

假设2: 商业银行的决策和员工的行动在时间和信息上是一致的;

假设3: 参与人在选择战略时,把对方的战略当作给定,不考虑决策对他人决策的影响;

假设4: 员工有两种策略,即敬业和不敬业; 商业银行也有两种策略行为,改进和不改进。

2.2博弈模型建立

根据上述假设,构造出商业银行和员工策略选择的博弈模型,见下表。

上表解释为: R表示员工工作敬业时为商业银行创造的价值; P表示商业银行对员工支付的工资,P > 0; C表示银行员工敬业投入的花费; M表示商业银行改进策略付出的额外成本M,M > 0; E表示商业银行改进绩效考核,银行员工获得额外的收益E > 0,且E > C > 0。假定M为沉没成本,长时间考虑P > M > 0。

2.3博弈模型求解

对模型分析,商业银行改进绩效考核,银行员工的最佳策略是敬业策略; 在商业银行不改进绩效考核的情况下,员工的最佳策略是不敬业。同样,员工选择敬业策略,商业银行的最佳策略是不改进; 银行员工选择不敬业策略,商业银行的最佳策略是改进绩效考核。

以上分析表明该博弈不存在纯策略Nash均衡,但存在混合策略Nash均衡。

设商业银行采取改进策略的概率为a,则采取不改进策略概率为1 - a; 设银行员工采取敬业策略的概率为b,则不敬业概率为1 - b。据此求出混合策略:

商业银行改进绩效考核获得的收益为U1= b × ( R - P M) + ( 1 + b)× ( - M) ; 商业银行选择不改进策略收益为U'1= b × ( R - P) + ( 1 + b) × ( - P) 。

令U1= U'1,则可得

若员工敬业其获得的收益为U2= a × ( P + E - C)+ ( 1 - a) × ( P - C) ; 如果员工采取不敬业策略,其收益为U'2= a × 0 + ( 1 - a) × P。

令U2= U'2,则可得

所以模型的混合策略Nash均衡解是:即在混合策略Nash均衡情况下,商业银行以的概率选择改进绩效考核,员工的概率选择敬业策略。

2.4结果分析

根据模型求解结果分析得出以下两点。

第一,其他条件不变,a和C呈正比例关系,和P以及E成反比。说明员工对工作敬业的投入花费越多,商业银行采取改进策略积极性也就越高; 员工的工资和员工敬业所获得的额外收益越高,商业银行选择改进策略的概率就越低。

第二,其他条件不变,b和M呈反比例关系,和P成正比。即商业银行在改进绩效考核所需要的额外沉没成本越高,员工选择对工作敬业的概率越低; 商业银行支付给员工的工资越多,员工选择对工作敬业的概率也就越高。

分析得出商业银行改进绩效考核和员工敬业度之间存在联系。商业银行推进绩效考核所需要的额外花费、对敬业员工的额外奖励都会直接影响到员工的敬业度。

3政策建议

根据前文研究结论本文提出几点提高员工敬业度的建议:

第一,健全绩效考核体系。商业银行进行绩效考核在考核目标的设置上应当具体、可行、准确、量化,从而做到全面、客观公正的判断。建立健全的绩效考核体系需要进行科学的分析以及做好绩效考核指标的动态调整。

第二,加强考核过程中的沟通和反馈。绩效考核的设计要让全体员工参与其中、让员工参与监督。以往商业银行在绩效考核方面忽视了考核结果的反馈。商业银行应该对考核结果以恰当的方式反馈给员工,使员工明白自己的不足和需要改进的地方。

第三,绩效考核转变为全面性评价。绩效考核不仅仅是反映员工业绩的工具,更要有助于员工能力素质的提高和业绩的提升,建立业绩和行为能力并重的绩效考核机制。在考核过程中能够量化的要量化考核,不能够量化的要进行行为化考核。

第四,银行员工端正自身态度。提升员工敬业度方面, 首先,需要员工端正自己的工作态度,养成良好的职业道德素养。其次,员工应该注意提高自己的综合素质和技能,为更好完成组织任务不断学习。最后,员工需要平衡好与同事上级主管之间的关系。

摘要：敬业的员工能够增强商业银行的凝聚力和核心竞争力,现今商业银行在绩效考核方面存在的问题阻碍了员工敬业度的提升。文章在理解敬业度和商业银行绩效考核基础上,运用博弈论的方法,构建了商业银行与员工的博弈模型,并求解出混合策略均衡,最后提出了培养和提高员工敬业度的结论和建议。

邮储银行员工爱岗敬业演讲稿 篇3

企业的飞速发展，员工们兢兢业业，无时无刻在促使我快速成长。我来单位一个月来，有很多精彩瞬间值得回味，有很多宝贵记忆值得珍藏，一个月来，既有“人生有涯知无涯，精诚不懈求真谛”的勤奋，也有“青发边上白丝缕，衣带渐宽何所惧”的执着；有”双手掘开幸福泉，畅饮甘霖笑春风”的喜悦，也有“仗剑击水三千尺，万里江山笔下生”的洒脱。

“能吃苦方为志士，肯吃亏不为痴人”。作为邮政储蓄的一员，我们苦的滋味胜过咖啡，痴的程度不亚于一个孕育孩子的母亲，多少欢喜的日子，我们舒展疲惫，品味着收获的甜蜜，笑了一回又一回。这一刻，我们深深体会到了奉献的价值，追求的快乐，也深深地感受到了来自同事们的信任和支持，关心与呵护。为此，我们的兴奋，自豪，同时更加地珍惜和热爱我们的邮政事业。

作为一名邮储员工，我是幸运的。因为有着重视，关心我们综合素质提高的企业；有着传我经验，助我成长的同事；有着彼此相携同舟共济的和谐氛围。

“与企业共发展”是我们每一位员工实现理想和价值的必经之路。身为邮储人，我感到莫大的骄傲和自豪；作为一名邮储职工，能在这个平凡的岗位上为企业的发展壮大贡献自己的青春，我更是感到光荣和幸运。

“与企业共发展”决不能只靠一句空话，如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合，那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的双赢。企业明天的辉煌，在于我们今天扎实的努力；在于我们每个人的责任感和使命感；在于我们爱岗敬业，以企业为奋斗的乐园，成长成才，建工立业。

奋斗和理想是我们邮储人终生无悔的追求，奉献和坦荡是我们邮储人人格力量的象征，让我们扬起生命的帆，踏上追求的穿，用睿智的思想，宏深的智慧，丰富的感情，崇高的道德，浓烈的热情，与我们的邮储事业一路同行。

工商银行银行员工爱岗演讲稿 篇4

大家好!弹指一挥间，峥嵘七十载，今年，我们的祖**亲迎来了她七十周岁的生日。七十年前，她曾许下了一个关于“盛世”的愿望，而七十年后，在一代代华夏儿女的共同努力下，这盛世已然如她所愿。但我们知道，这一切并非终点，下一个七十年，我们仍要牢记使命，砥砺前行，将一颗初心揣着胸怀，在时代新程上，继续勇逐梦想。我今天演讲的题目就是《不忘初心砥砺行，时代新程勇逐梦》。

自十九大召开以来，“不忘初心”这四个字，就时常萦绕在我的耳旁，时刻提醒着我，这是一代代中华儿女，用七十年的艰苦探索总结出来的历史经验，唯有不忘初心，才能继续走好脚下的路，也唯有不忘初心，才能迎来更加精彩的明天。就像我们XX银行，正是因为一路走来，始终坚守着奋斗初心，牢记着为金融行业、为人民群众服务的使命，才能在一次又一次的挑战中激流勇进，不断迎来更好的发展和突破。

作为一名普通的银行柜员，在行里工作的数载光阴中，我从老员工们的身上，看到了坚守初心的力量，也从我行的发展进程中，感受到了砥砺前行的坚持，而我，在这样的氛围中，备受鼓舞，斗志昂扬，逐渐成长为更好的自己。回首来路，每一笔业务的顺利完成，都是我进步的足迹，每一句客户的认可和感谢，都是我奋斗的动力，我想，我的初心就是在柜员岗位上，为每一位客户提供最优质、最真诚的服务，在那一方小小的天地之间，完成自己作为银行人的使命。

也许，在很多人看来，银行柜员的工作是枯燥的，是无聊的，甚至是平凡而不值一提的，我想，那是因为他们不知道，我曾隔着小小的窗口，收获过多少感动;我曾用一个微笑，换得了多少善意的笑容;我曾用耐心温柔的语言，帮助了多少不识字的老人，圆满地解决了他们的燃眉之急……

岁月悠悠，时光荏苒，在这些年的工作中，我越来越懂得“不忘初心，方得始终”的含义，也越来越热爱我的岗位、我的工作，和我的每一位客户。未来，我行必将在新时代的号角声中，继续扬帆起航，砥砺前行，书写崭新的 篇章，而我，也会坚守初心，继续奋进，在新时代的征程上，追逐我的梦、助力x行梦、共赴中国梦!

优秀员工关于爱岗敬业演讲稿 篇5

其实当我一看到书名，我就有疑问，是啊，我在为谁工作?为了生存?为了那微薄的工资?这个很快被我否定了，著名心理学家马斯洛提出了人的五中需要，他将生存需要放在最低级别需求，将自我现实放在最高级别，当我还没入世还是学生前，我怀着对生活无限美好的热情，做过很多现在看来又可笑的梦，真应了那句话，当丰满的梦想遭遇现实的骨感，留下的智慧是浓浓的失落。我迷惑了一段时间，认为工作不过是价交换，各取所需，仅此而已，所以对待工作得过且过，做一天和尚撞一天钟，微薄的薪水，枯燥的工作，我没有了热情。但当我读《你为谁工作》后，如醒醐灌顶，一下子明白了很多，也认清了很多以前迷惑不解的东西。回想以前做过的梦，不就是希望能学以致用，最大程度实现自己的价值吗?那真的就那么遥远吗?

《你在为谁工作》的作者教育着像我一样的刚踏入社会的年轻人。应该珍惜工作本身带给我们的报酬，而不是薪水，让艰难的工作锻炼我们的一志，扩展我们的才能，培养我们的人格，训练我们的品性，在工作中增长自己的智慧，远比薪水的数字来得有意义，我本身是师范专业的，之所以从事药方面的工作是基于我对这个行业浓烈的兴趣，既然我选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接受它的全部，每一种工作都有它的辛劳之处，清洁工药忍受垃圾的肮脏和味道，高层领导人药承担常人无法想象的压力，我要坦然接受生产操作工这个岗位的一切，包括它的益处和快乐，艰辛很忍耐。

在书中汤姆.布兰德的故事给了我很大的启示，就是做好每一件小事，在小事中获得成长，把小事作为锻炼自己，深入了解本岗位操作细节，加强公司业务知识，熟悉工作内容，利用小事，使自己知识得以丰富，经验得以丰富，能力得以提高。永远保持一颗学习的心，谨慎谦虚地向前辈请教，对工作，对他人心怀感激，汤姆·布兰德做到了，所以他成为了福特公司最年轻的总领班。作者忠告我们：与其浑浑噩噩浪费时间，不如从你经手的每一件事，每一件小事中得到成长。

银行员工爱岗敬业心得体会 篇6

爱岗敬业是我们的主旨。爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的本分;青春，是我们的资本;奉献，是我们永久不变的主题。不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江河。“路漫漫其修远兮”，工作中我们所做的事是琐碎而平凡的，但我信奉1句话：“把每件简单的事做好就是不简单，把每件平凡的事做好，就是不平凡。”

对工作来讲也是1样。那要怎样样才能做好自己的本职工作呢?关于这个问题，我自己思考了很多，同时从周围人的口中也得到颇多经验之谈，总结了几点大家可以共同学习之。

第1，进行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本职工作究竟是干甚么的，需要有甚么样的行动进程来完成。只有深入地了解这些，才能把大量的工作具体化、细节化，以后再反过来细细检讨和审查自己的工作内容和工作行动是不是有缺失。这也是我认为最重要的1点。

银行员工敬业精神学习心得体会 篇7

从去年九月中旬开始，在支行的统一组织下，我认真学习了敬业精神培训的相关内容，通过学习，我深刻认识到国有企业员工由于敬业精神的缺失所造成的危害，感受到加强国有企业员工敬业精神教育的必要性、重要性。现将学习心得体会汇报如下：

一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。

日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择。一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务；另一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我行近年来所取得的成绩，正是领导英明决策、员工勤力而为的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们农行的今天。由此，我们要认识到，任何一个企业的发展，不仅仅是战略决策、经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习、更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。

做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。现实工作中常出现操作风险和案件纠纷，这并非缺少制度，而是制度得不到很好的落实。有的以人情代替制度，有的人为减少和逆程序操作。其实，制度的作用在于约束，制度的核心在于权威，制度的生命在于执行。这就需要我们注重细节，从小处做起，发扬事无巨细，一丝不苟的精神，从每一项工作流程、工作习惯、方法及思维的方式着手，改进和提高执行制度的力度。把要我执行变成我要执行，形成一种敬业、责任、服从的企业文化。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。就象青岛港务公司员工许振超那样，爱岗敬业，干事创业。对待工作，从来不说不行，明知困难重重，也要坚决去执行。别人不会干的，他能干，别人会干的，他更会干。

三、提高执行力就应做一个敬业的人。

服务是银行业的生命之所在。作为四大国有商业银行这一的中国农业银行，只有以客户为中心，做好服务工作，才能实现自身利益的最大化。我个人认为，做好服务工作不仅是一种工作内容，更是我对农行的一种责任。实际工作中，我以“全心全意为客户服务”作为格言，努力实现心贴心的服务、手握手的承诺，让走进农行的客户感受到春天般的温暖。同时为基层服务的工作中，切实为基层解决工作中遇到的问题。我深知：优质的服务不能仅仅停留于外在的形式，应当在内涵上下功夫。为此，我以对工作积极负责的态度，努力钻研新业务、新知识，以“星”级服务的标准，以热情的服务，为客户提供更多的的增值服务。

员工爱岗敬业演讲稿 篇8

大家好!

今天，我站在这里，百感交集，思绪万千……朋友们，当我们沐浴着和煦的春风，春天的脚步已经来到了我们的身边。春天预示着好的希望和新的气象，在这个充满生机的季节，我很激动能站在这里参加演讲。我叫**，是平昌联社的一名新员工，今天我演讲的题目是《人生远航从信合开始》。

半年前，那是个丰收的季节，我和其他16名平昌联社的新员工来到了这里。我们希望，我们的明天也能像这个金黄的日子，使我们洒下的每一滴汗水都会在这片热情的土地上生根发芽，结出累累硕果。从五月的报名，到六月的笔试，七月的面试，八月的培训，九月，我们正式踏入了平昌信合的工作岗位。九月一日这天，我在父母的嘱托，亲人的期望，朋友的鼓励之下，独自带着行囊，乘车来到了福申分社。这天，也是中小学开学的日子，我刚从校园里走出，又进入了信合这个新的课堂。

我不算诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我更不是学者，难以用深邃的思想思考我的价值;我也不是歌手，更没有动听的歌喉咏颂我的岗位。作为平昌联社的一名新进职员，我已经深深的热爱着它的一切。“长路奉献给远方，江河奉献给海洋，而我则要奉献于平昌联社。”对于一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。今天我想说的是，因为我爱这份工作，所以我会不断地战胜自己，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当她把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。记得有位哲人曾经说过：生命是没有意义的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知识;所有的知识是空虚的，除非有热望;所有的热望是盲目的，除非有爱。我虽然没有哲人想的那么深远，但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感!

虽然在单位的时间还不久，但是我已经了解到我们的信合事业中太多太多默默无闻、爱岗敬业的同事，他们既不是杰出领袖，也不是被人追逐的偶像，甚至许多人都不一定认识，他们只是平昌信合中普通的一员。他们是实在的，也是平凡的，可以说只如沧海一粟，并不起眼，可是他们从不起眼的位置上发出光和热，就像无花果，“没有花的凝香，没有花的绚烂，只有真正品尝过的人才会了然果实内隐藏着如此瑰丽的花瓣，平凡的外表下渗透着如此清冽的果汁。”因为他们的“务实、奉献、创新”精神，才成就了信合事业的可喜局面，还很稚嫩的我，需要向前辈们学习的太多太多!

时代的发展，我们面临的任务更加艰巨而光荣，让我们振奋精神，开拓进取，不断开创新局面，努力创造新的业绩。同志们，亮出你的真诚，执着与自信，让我们一起在接下来的时间里拼搏奋斗，让我们行动起来吧，共同开创支行更加美好的明天，我们平昌信合人只要自强不息，不断完善自我、提高素质，就能实现发展的跨越，就能拥有美好的未来。

员工爱岗敬业演讲稿 篇9

大家好！

我是xx，我真的感觉非常的自责，有些事情还是应该认真的去思考，我们在这个岗位上面是否尽职尽责了，是否用心做到位了，这一点是无法避免的，我鉴定的相信有些事情应该做的更好，这是工作当中一个基础的事情，我认为有些事情还是要明白的，就像这些工作的细节，一定是不能够忽视的，现在我也陆陆续续的在做好相关的工作，这一点毋庸置疑，有些事情是没有道理的，应该用一个合适的方式去做好。

作为一名银行的员工我也是每天有所学习的，这种学习跟提高是慢慢激积累的，这是没有办法去忽视的，我坚定的相信在xx银行这里工作能够锻炼到我很多，未来还是会有很多事情等待着我去完善到位，有些事情不是一次两次就能够做好的，还是要有一个稳定的心态，我虚心的跟周围的同事学习，毕竟自己算不上是一名老员工，对于银行的很多业务我都是比较生疏的，所以这就更加需要花大量的时间去积累，其实周围是有很多优秀的同事在做好这些事情的，现在我也是深刻的明白了这个道理，我更加愿意保持好心态，我希望能够给银行带来足够的工作效益，服务好我们的每一位客户。

我热爱这份工作，我对xx这里感情是非常深刻的，有些事情一定不能够马虎，所以说现在我还是有很多东西需要去学习，这是一定的，关于我们银行的一些业务知识我自认为自己不是非常的完美，我应该用一个合适的方式去落实到位，现在我也对这自己的工作有了一个全新的了解，我还是会继续；把这些事情做好的，我希望能够得到的大家的认可，我也一定要用自己的实际行动去维持好，现在包括未来我都会为xx银行的尽职尽责，努力成为一名优秀的xx员工，这是对自己工作的负责，我也会在未来的工作当中做的更加贴切，有些事情还是要认识清楚的，我现在也在一步步的保持一个清晰的状态，我不后悔来到xx这里，所以接下来的工作会沉淀更多的知识，在未来的某一阶段这也会成为的前进的动力，选择一个正确的工作，用正确的方式努力完成好，我感激xx银行的同事们，感激领导的关心，今后会用行动来回报的，这是我对自己的要求，未来的工作时间我会有很多机会去争取，用最快的时间成长自己。

企业员工爱岗敬业演讲稿 篇10

尊敬的各位领导、同事：

“用户是上帝”这是一个商业行销惯用语，每个人都太熟悉这个字眼了，可是，又有多少人真正品尝过做上帝的滋味呢？伴着我国加入世贸组织的脚步，国内外的产品制造商们为了争夺中国市场，会在产品的种类和产品质量及服务质量方面大做文章，做为消费者选择物美价廉的商品，享受星级的服务应该是为时不远了，可以做名副其实的上帝了，这是件令每个消费者都高兴的事儿。

但在欣喜之余，还有一个问题，一个很重要的问题摆在我们面前：那就是我们赖以生存的工厂——一个产品生产单位，面对政府的保护越来越少；面对全球一体化的行业自由竞争；面对世界统一的贸易游戏规则，竞争将是非常的激烈的，竞争的焦点将凝聚在场频质量和服务质量上，我们怎样做才能不被淘汰出局？我们怎样做才能赢得上帝的垂青呢？

厂党委开展了“一切为用户服务”的活动，并推荐了“xx”的学习资料：一个亏损147万元的街道小厂，16年后成长为一个国际知名的企业集团，年销售额达406亿元，并保持了8%的平均增长速度，其增长之快具全球同行业之首，这是一个奇迹，一个由炎黄子孙创造的让世界瞩目的奇迹。追溯xx的成功之源。噢！是“先卖信誉，再卖产品”的营销理念博得了上帝的宠爱，“信誉”即是信用和名声，xx产品的“设计人性化”和产品质量的“零缺陷”管理水平及“用户永远是对的”星级服务标准，使产品的每一道工序、每一次服务、每一笔交易都具有接近完美的保证，都建立了牢固的信用并弘扬了名声。那么使用了这种产品，不仅解决了生活的实际问题，还有了放心使用的满足感和品牌上的优越感，当你领受着这“可靠的关怀”和“贴心的照顾”能不是一种幸福？能不是实实在在的上帝的感觉吗？如果再去选择家电，你能抛开xx吗？

带着一种心情，我走访了xx集团通化服务部，负责人姜经理对我说：“我负责十多个品牌的通化售后服务工作，每个企业都有很好的规章制度，只有xx执行的是最好的、最彻底的、最没有偏差的，xx是真正的‘先卖信誉而后在卖产品’。”我问“用户怎么可能永远是对的呢？”他说：“用户是我们的衣食父母，只有怀着‘用户永远是对的’心态去服务，才能让用户满意。”我和姜经理聊了近两个小时，他给我讲了许多xx售后服务的感人事例，他的工作很忙，不时有电话打来，我也不是他们的用户，但他一点厌烦的情绪也没有，言语之中使我感到真诚和有修养，我不能不刮目相看xx了。

电网员工爱岗敬业演讲稿 篇11

大家好!

看着冉冉升起的五星红旗，无数奥运健儿许下了为国争光誓夺金牌的承诺;承载着国人飞天的梦想，神七航天员信心百倍许下了不辱使命的承诺;面对百年一遇的重大冰灾，社会各界众志成城许下了忠于祖国的承诺;在突如其来的灾难面前，全国人民向四川灾区同胞许下了患难与共的承诺;这一句句铿锵有力的誓言时时抨击着我的心灵，是他们，感动着我活泼跳跃的生命，坚定着我为电力事业倾注一腔热血的信念。作为一名电网企业的员工，我们每一个人都应坚守着那份“忠诚企业”的承诺。

在我们××公司，就有许许多多这样的员工，他们的工作平淡无奇，他们的行为质朴无华，她们的事迹谈不上惊天动地，她们的故事也未必能够催人泪下，然而，正是这样一个优秀的员工群体，用他们高度的责任感与事业心，铸就了××事业一个又一个的辉煌，恪守着那份“忠诚企业”的承诺。

在他们中间，有这样一位女性。她很纤弱，但纤弱的肩膀却承载着保证发电机组正常运行的重担;她很和善，但和善的目光中却时常透露出坚毅与果敢;她从不张扬，却用自己扎实的工作作风在默默奉献;她，就是我们××公司仪表班班长邓××。从担任仪表班班长的那一天起，她就深深的感受到自己肩上的使命，仪表检修是一项技术密集型的工种，千丝万缕的电气线路就像根根血管牵动着发电机的每一根神经，为了能更好地胜任工作，她总是身着那一身油腻的工作服，整天不是站在仪表前就是埋在成堆的专业书籍里，全然不顾外面色彩斑谰的世界。就这样，日复一日，年复一年，她就像照看自己孩子一样精心守护着发电机组的每一块仪表，不知不觉，青春渐渐逝去，三十几岁的她却还是孑然一身。为了工作，她几次推迟了婚期，将自己如火如荼的青春年华献给了这项平凡而又光荣的事业。

是啊，为了坚守那一份忠诚企业的承诺，有多少象邓××这样的人将智慧、汗水和美好的青春年华默默挥洒在了那一片大山之中，几十年如一日，如幽兰之香淡然而隽永，如杨柳之风轻柔而坚定，如淬火之刃无华而锋利。九八洪水，抗冰保电，迎峰度夏，何时何地都在见证着××人忠诚企业、奉献社会的承诺。

然而，随着时代的进步，改革的冲击，加之连年来水偏枯，××公司的发展渐渐落后了，这颗昔日的明珠也仿佛失去了往日夺目的光彩。怎么办?是等?是靠?是要?是沉沦?是逃避?还是怨天尤人?不。面临前所未有的困境，××人发出誓言：披荆斩棘，自强、开拓，重塑××辉煌。

2008年4月，为对外创收增效，××检修车间承接了西藏雪卡电站的电气试验项目。做为车间副主任，又是技术骨干的吴靖，一种强烈的使命感从心底油然而生。“打出××品牌。为公司开出一片新天地”。报着这样的信念，他主动请缨加入了进藏的队伍。

远离家乡，工作之余常常是孤独相伴。但比起工作环境的艰苦和寂寞，更痛苦的是当亲人需要他的时候，他却身在雪域高原。妻子怀孕了，他没能陪伴左右，见证怀胎十月的艰辛，直到孩子出生的那一天，他依然战斗在工地的最前线。妻子临盆时，多想握住他温暖的双手，靠在他结实的臂弯，一起聆听孩子来到这个世间的第一声啼哭。十月怀胎，一朝分娩，女人一生最大的痛苦和喜悦多想和自己最亲的人一同分担与共享。然而，为了企业的发展，市场的开拓，他只有把对妻儿的牵挂深深地埋藏于心底。化思念为力量，全身心的投入工作。在他的带领下，公司提前圆满完成了雪卡电站的工作任务。久别多时，回到家中，抱着襁褓中的孩子，他哭了。

是啊，为了拓展企业生存发展的空间，一批批勇敢的××员工毅然迈出了对外创业的步伐。他们抛家别子，离开舒适的“小窝”，向海燕一样冲向风雨：跋山涉水开辟小水电，迎难而上对外接工程，不远千里远征进云南，甚至把目光投向了万里之隔的海外市场……他们分担着企业的痛苦，忧伤着企业的忧伤，在重塑××辉煌的道路上迈出了一步步坚实的步伐，在巨大的压力和艰辛中坚守着××人那一份薪火相传的不变承诺。

为什么我的眼里满含泪水，因为我对这土地/爱的深沉。为什么我的脚步如此执着，因为心中有一个不变的承诺。亲爱的朋友，当您为一个技术难题而废寝忘食地挑灯夜战时，当您为开拓市场而不知疲倦地四处奔走时，当您为节约了公司一张纸一滴水而备感欣慰时，您的心中一定和我们一样，在自豪地坚守着那个不变的承诺“忠诚企业，无私奉献”。