劳动教育的收获和体会

劳动教育的收获和体会（精选12篇）

劳动教育的收获和体会 篇1

在凡课教育听公开课感受怎样？

下面是我记录的在凡课教育听课的感受，分享给大家。我是一名理科男，爱好音乐，平时白天上班比较忙，晚上呢会抽出些时间去喜欢的论坛发发帖子，听听音乐什么的，假期呢会叫上几个兄弟去K歌，但是毕竟是半路出家，唱功方面也都是野路子，一直想系统的学一下声乐方面的专业知识，积累点歌唱技巧，一次浏览网页时看到有个凡课教育的声乐课程，我点击进入课堂发现有一位老师正在打嘟，而且还时不时地和课堂上其他听课的人互动回答他们在公屏上列出的问题，这样的画面深深地吸引了我，因为我还没见到过哪个公开课的老师会如此耐心，而且用这样简单的方法就解决了唱歌过程中出现的气息问题，这让我对这位声乐老师产生了兴趣，于是我决定开始听他上的课，跟着这位刘大湿学习唱歌技巧。

我是从4月29号开始听的课，到现在为止已经在凡课教育听了四节课了，凡课教育的声乐课是每天晚上七点半上，我下午6点下班，刚好回家吃完晚饭就开始听他们的声乐课，时间刚刚好。每晚才短短的1个小时，感觉一节课很充实，每天都可以积累几点声乐知识，几天听课下来确实学到了关于唱诸多小技巧，并且还纠正了自己之前唱歌的一些错误唱法，这不由得引发了我对这位凡课教育的教声乐的刘大湿的好奇心，于是我去网上简单的了解了一下。

凡课教育这位将声乐的老师是位独立音乐人，所属公司为凡课教育科技有限公司，网名麦禾之音，据说是之前是位录音师，自称“刘大湿”，绰号略吊，我看过他们课程的海报，首页的内容是“全国首位站在录音师角度教你如何唱歌”，好吧，这位刘大湿讲课的确是专治唱歌毛病的，并且讲课生动幽默，收放自如，不像有些老师讲课一板一眼的，听凡课教育的刘大湿讲课从他的字里行间中我能够感受到他是一个有态度的音乐人，他对国内音乐事业的教育有着自己独到的见解，同时对于声乐教学也有着自己一套独特的方法，简单有效，他的经典名言是“再牛逼的唱歌技巧，也得让丰沛的情感附在你的身上，做‘深入浅出’的运动......”其实，我们从刘大湿的这句经典语句中不难发现，情感对于唱歌来说的重要性！我想这位刘大湿从幕后的录音室来到幕前成为一名声乐讲师，肯定有他想要带给他的同学或者传达给更多人一种精神，一种对待音乐的态度！

当然，作为一个音乐爱好者或者说是唱歌初学者，跟对了这样一位好老师之后，每天按时上凡课教育的声乐课还不够，还要坚持抽出一些时间练声、练气息等等，我相信只要坚持下去自己的唱功提高指日可待，也希望更多的朋友都奔着自己的目标坚持不懈，奋力向前！

劳动教育的收获和体会 篇2

一、走基层:深入基层深入群众

基层和群众, 是新闻报道的源泉和根本。活动开始后, 我台立即在村居建立基层联系点, 组织记者开展蹲点调研活动, 反映群众的生产生活情况。不仅是记者, 主持人、编辑、新闻部主任、广电局局长都下到基层, 与群众在一起。

1. 牢固树立群众观点

坚持群众观点和群众路线, 不仅是党的新闻工作的方针政策, 也是开展党的群众路线教育实践活动, 贯彻落实中央“八项规定”, 进一步改进新闻报道的必然要求。在日常的报道中, 我们深入群众生产生活一线, 把镜头对准普通群众, 把时段留给基层群众, 倾听百姓声音, 反映百姓诉求, 解决百姓难题。

2. 开辟《走基层》专栏

我台《滨海汉沽时讯》新闻栏目第一时间开辟《走基层》专栏。我采访报道了供热维修工王伟、燃气安检员郑玉刚、环卫工人刘金钟、农村支教教师魏桂苗、社区工作者张月萍等普通人。采访中, 我经常跟随他们一天甚至更长的时间, 了解他们的工作, 感受他们的心情。只有接地气, 才有好新闻。一系列走基层的报道播出后, 这些普通的劳动者没想到自己能成为新闻的主角, 观众看了新闻报道后, 也对他们多了一份理解和支持。

二、转作风:转变工作作风密切联系群众

记者是无冕之王, 有时会给人一种高高在上的感觉。以前, 总把镜头对准官员、学者、专家, 与群众有距离感。通过转作风, 与百姓心贴心, 拉近与群众的距离, 通过深入群众, 了解群众疾苦, 帮助他们解决困难。

1. 搭建交流互动的平台

我台新闻部设立新闻热线, 每天有专人接听电话, 搭建与群众交流互动的平台。我台《滨海汉沽时讯》新闻栏目还开辟《百姓生活》专栏, 关注百姓生活。我特别关注困难群众的生活, 报道了脑瘫龙凤胎、患有再生障碍性贫血的低保户、尿毒症患者等, 呼吁社会伸出援手, 帮助这些家庭渡过难关。

2. 传递社会正能量

我台《滨海汉沽时讯》新闻栏目开辟《平凡的力量》专栏, 传递社会正能量。我采访了很多普通百姓, 他们在平凡中谱写着人间真情。这里面有救助100多只流浪猫的窦阿姨, 有勇救落水女孩的李金山, 有30年坚持助残的龚平, 也有80岁的社区志愿者任得功。采访过程中, 这些普通百姓对我说, 自己只是做了自己应该做的事。我想, 正是因为他们的善心善举, 才在社会上传递了正能量, 社会也变得更加美好。

三、改文风:提倡“短、实、新”反对“假、长、空”

以前的新闻报道, 往往存在着“假、长、空”的问题。“假”就是说假话, 无中生有。“长”就是篇幅长, 短话长说。“空”就是说空话, 内容空洞。改文风, 就是提倡“短、实、新”。“短”就是短新闻, 简短精炼。“实”就是说实话, 实事求是。“新”就是有新意, 文风清新。

1. 运用鲜活生动的语言。

在新闻报道中, 要运用鲜活的语言说明事物、表达观点, 能够把文件语言和学术概念转换成易读易懂的群众语言。比如一些时政新闻和会议报道, 不能照抄照搬文件和领导讲话, 那样的语言晦涩难懂, 都是套话官话。要使用鲜活生动、清新朴实的群众语言, 这样的新闻, 写起来容易, 百姓也爱看。

2. 压缩新闻报道的篇幅

随着社会节奏的加快, 人们的阅读和视听习惯已经发生改变, 一篇3分钟的电视长消息, 如果没有特别好的内容, 观众很难专心看下去, 因此要下大力气把报道的篇幅压下来, 力求使新闻报道开门见山, 直截了当, 要言不烦, 意尽言止, 让更多短中见深、小中见大的报道打动读者、赢得受众。在实际工作中, 一般内容的新闻, 我都会做短消息, 把成片控制在一分半钟。

四、如何深化“走转改”

“走转改”是一项实践性很强的活动, 重在联系实际、贵在取得实效。如何进一步深化“走转改”, 让它长久持续下去, 则需要靠制度和机制来保证。

1. 健全规章制度

通过建立健全有利于新闻工作者深入基层、深入群众的制度, 推动走基层、转作风、改文风成为新闻战线的自觉行动和新闻工作者的职业追求。比如严格规定每位记者每月走基层的次数和相关稿件的数量, 每月开展一次新闻阅评工作, 督促记者坚持群众路线, 改进新闻质量。

2. 完善奖励激励机制

在业务考核、业绩评价、新闻评奖、职称评定上向深入基层一线的记者倾斜, 从而激励更多的记者, 走下去, 沉下去, 从基层中获得养分, 汲取能量。

摘要：“走转改”活动自2011年8月开展至今, 已有两年, 其间, 新闻战线不仅积极响应, 扎实开展活动, 而且在实践中不断积累着经验和收获。“走转改”活动取得了阶段性成效, 也推动了新闻宣传工作迈上了新的台阶。

关键词：走转改,群众路线,电视新闻

参考文献

[1]天津日报社;贯彻八项规定改进新闻报道[N]天津日报, 2013-7-16.

[2]刘善杰;“走转改”对广播电视新闻的影响[J]青年记者, 2012年09期.

[3]黄小希;全国新闻战线积极开展“走基层转作风改文风”活动, 新华网, 2012-8-18.

[4]新华社;新闻战线“走基层转作风改文风”活动动员会召开, 新华网, 2012-8-9.

“大走访”带给我们的体会和收获 篇3

一是坚持外访与内访相统一，把“爱民”与“爱警”有机结合起来。本着“有针对性、有代表性走访”的原则，目前我局各级领导干部和广大民警已走访各级党政机关2400余家，走访企事业单位3500余个，走访各级人大代表、政协委员、警风监督员和群众代表86万人次，其中为40余万户特困群众捐款捐物折合人民币达100余万元，传递了党和政府的关怀与温暖，奉献了公安机关和人民警察的一片爱心。与此同时，本着“上级访下级、一级访一级、把所有民警家庭访一遍”的要求，由各级领导班子和领导干部分工负责，已走访英模、劳模、因公牺牲和负伤、困难民警及普通民警1万余家，发放慰问金和捐款捐物折合人民币40余万元，切实体现了对广大民警的真心关爱和体恤。

二是坚持全面走访与我局近年来形成的“三级走访”制度相统一，把立足当前与着眼长效有机结合起来。2002年末，有两件事让我局刚刚到任的新一届领导班子背上沉重的思想包袱：一件是当年年终算账，全市刑事案件发案高达4.6万余起，同比上升14.99%，因而被取消全国严打整治斗争先进单位的评比资格。再一件是省、市开展创建优良经济发展环境最佳最差单位“双评”活动，我局连续四年在全市执法单位排名倒数第二。对此，群众有意见，党委、政府也不满意。巨大的压力面前，我局领导班子经过认真研究决定，要打好社会治安翻身仗，实现“打防要有新力度、改革要有新突破、服务要有新举措、形象要有新变化”的工作目标，必须坚持和创新公安工作的群众路线。其主要载体就是，从2003年开始，以大力弘扬和实践东莱派出所“进百家门、认百家人、知百家情、办百家事”的“百家熟”经验为主要内容，全面开展“三级走访”活动，即：市局领导班子进行“带头访”，市局各职能部门和各分、县（市）局开展“对口访”，每个基层所队搞好“日常访”，坚持问需于民、问计于民。经过近6年的“三级走访”，访出公安工作的逐年变化，访出社会各界和广大人民群众满意率的逐年提升。因此，在这次“大走访”活动中，我局进一步深化和拓展“三级走访”的模式，努力把好的做法秉承延续下去，力求形成一种工作常态。

三是坚持带着问题访与整改反馈访相统一，把认真倾听呼声建议与切实解决实际问题有机结合起来。“大走访”启动后，正值哈尔滨第24届世界大学生冬季运动会安保工作进入实战状态。为此，我局明确要求，各级领导干部和广大民警要充分利用“大走访”这一有效形式，访可能造成任何不良影响的事件苗头，访各种安全隐患，访各类案件线索和可疑人员，坚决打好社会面整治战役，确保“大冬会”安保工作的万无一失。这期间，通过深入细致走访，共收集各类信息和线索7000余条，从中及时侦破各类刑事案件近1600起；排查火灾、道路交通和易燃易爆危险品等各类安全隐患3000余个，全部进行了及时整改；搜集各种矛盾纠纷和事件苗头信息760余起，全部进行了有效化解和妥善处置。与此同时，对走访中各级党政机关、企事业单位、各界群众提出的进一步改进治安防控措施、提高执法服务质量等500余条意见和建议，逐一认真梳理归类，能够解决的立即解决，不能立即解决的也制定了限期整改的规划，并且通过采取回访、公告、媒体报道等多种形式，及时反馈整改措施和整改成效，做到“事事有回音、件件有着落”，以认真整改的实际行动取信于民。对此，走访对象全部表示满意。

四是坚持传统访与现代访相统一，把拓宽社情民意表达传递渠道与科技手段有机结合起来。为了拓展走访覆盖面，进一步增强走访效率和质量，我局在坚持开展登门走访、发放征求意见信函、召开警民恳谈会等传统做法的基础上，不断创新走访渠道和途径。坚持实行派出所每年度向群众述职述廉制度，面对面听取群众评议，接受群众监督；及时开通市长公开电话公安机关网络平台，认真办理市长公开电话办公室转来和交办的各类群众来电事项；坚持办好市政府门户网站“百姓谈”专栏，认真听取和采纳群众意见，群众满意率始终居全市各委办局之首；定期邀请来自社会各界的“百姓谈”网友来我局，由局领导现场解答各种问题，面对面地接受批评、意见和建议，并进行实时网上直播，同步回答网友来贴，在全市政府机关和全国公安机关首开先河，进一步架起警民之间的连心桥。

实践充分证明，走访是公安工作的一项重要内容，是一项实实在在、具体有效的群众工作。通过认真组织推进这次“大走访”爱民实践活动，主要带给我们以下四点体会和收获：

第一，从群众满意的事情做起，从群众不满意的问题改起，是公安工作深入贯彻落实科学发展观必须坚持的重要原则。部党委部署开展的这次“大走访”爱民实践活动，紧紧抓住了听民声、访民意的公安工作基本出发点和落脚点。因此，只有认真深入走访，才能访出以人为本、顺应民意的公安工作思路和举措。

通过这次“大走访”，我们进一步感受到，群众对公安工作的需求，无外乎自身安全的需求、服务质量的需求和公正执法的需求。所以，老百姓关注什么，我们就干什么；老百姓痛恨什么，我们就打击什么；老百姓反映什么问题最突出，我们就集中整治什么。并且根据上级公安机关和省、市党委、政府的要求，精心研究制定了以保障民生、服务民生为重点的2009年工作思路和具体措施。实际上，从2003年“三级走访”开始，我局就根据群众的需求和建议，认真谋划公安工作的总体思路和整体布局，每年都有新举措，每年都出新亮点。比如：针对群众的安全需求，在全国公安机关率先提出了“命案必破”的理念，深化了社区和农村警务战略，实行了“四门落锁”的城市治安防控体系，推行了“全警武装大巡逻”，开展了社区（村屯）平安竞赛，全面实施了便于群众报警、减少夜间发案、强化治安控制的报警杆、平安灯、监控眼的“杆灯眼”惠民工程建设，不断提升了公安机关的打击防控水平。比如：根据群众对公安服务工作的新要求、新期待，制定出台了《百条便民利企服务经济发展政策措施》，全面推行了办理落户手续网上“一站式”服务、在公共场所设置“110”报警箱等一系列便民措施，深入推广了“三声四有五个一样”花园派出所为民服务模式。再比如：针对群众对公正执法的关注和期盼，在全国公安机关率先设置了“八条高压线”，严格约束民警执法行为；大力推行执法资格认证制度，全面规范执法办案程序；改革治安案件查处工作，得到公安部的肯定和推广；研究制定并全面推行法制工作规范，进一步减少了执法的随意性。2007年，我市公安机关执法准确率达到95%，同比提高3.2个百分点。2008年，在全省公安机关执法质量考评中，我局及所辖18个分、县（市）局的执法达标率和优秀率均达到100%。上述工作思路以及带来的实际成效，不是我们坐在办公室拍脑门、主观臆断想出来的，全部来自上级部署要求和民意、民愿、民智。

第二，警民联手能够共筑“钢铁长城”，专群结合能够打造一方平安，是公安工作不会改变的永恒定律。部党委部署开展的这次“大走访”爱民实践活动，深刻昭示了相信群众、依靠群众的公安工作基本方针。因此，只有认真深入走访，才能访出警民共同维护社会治安的持续稳定。

在“大走访”中，我们更加明确认识到，任何违法犯罪活动，都脱离不开群众生活的领域。广大人民群众知道和掌握的社会治安问题的信息最灵、最直接、最广泛，在深度上和广度上都是公安机关远远不及的。因此，深入推进公安信息化建设，首先要从信息采集源头上注重群众信息的畅通，广泛发动、组织群众打好信息战。实际上，很多群众都有同仇敌忾的正义感，都有参与社会治安管理的积极性。只要广大民警的走访工作做到家，并且具有群众喜爱的亲和力、公信力形象，这些民警才能在群众心目当中真正高大起来，群众也会发自内心地支持公安机关和民警的工作。目前在我市的大街小巷，有13万义务巡逻、义务护院的“蓝袖标”志愿者。一些被社区民警常年像亲人一样照顾的老大爷、老大妈，除夕之夜吃完饺子，照样顶风雪、冒严寒，自愿上街巡逻。据不完全统计，2003年以来，我市公安机关侦破的各类刑事案件，有60%左右是群众提供的线索。在各界群众的大力支持和帮助下，人防、物防、技防不断强化，进一步提升了社会治安的控制力和公安机关的信息化建设应用能力。从2003年开始，我市刑事案件发案总量始终保持大幅度稳中有降，分别同比下降29.8%、5.5%、3.6%、2.4%、2.6%、3.8%，而且从2005年开始，连续4年降到3万起以下。特别是严重影响群众安全感的命案，从2002年的773起，到2005年以来每年一直控制在300起左右，其中杀人案件从2002年的551起之后逐年下降，降到2008年的210起。据测算，目前我市人均发案率由2003年的万分之40.5下降到30.6，人均发案率连续3年在全国15个副省级城市中最低。据国家统计局哈尔滨调查队调查显示，2004年到2008年，群众安全感也在逐年提升，分别为88.1%、88.8%、89.1%、89.6%和94%。其中，2006年，有关部门对市委、市政府20项主要工作进行民意测评，平安社区建设工作满意率名列第一；市民对社会治安问题的关注程度由第4位退至第8位。2007年9月，国家竞争力研究所对全国661个城市进行综合评价，我市在30个最安全的城市中排名第15位。2008年，公安部委托国家统计局选取全国49个城市进行一次抽样调查，调查结果显示：群众对社会治安状况的满意率为74.09%，对公安队伍状况的满意率为74.58%。在这次调查中，我市的两项群众满意率都高于全国平均值，其中公众安全感高出全国平均水平0.7个百分点。

第三，老百姓在你心中份量有多重，你在老百姓心中份量就有多重，是古今中外颠覆不破的一条真理。部党委部署开展的这次“大走访”爱民实践活动，紧紧抓住了从公安机关自身做起、从每个民警自身做起、积极构建和谐警民关系的根本和关键。因此，只有认真深入走访，才能访出社会各界和广大人民群众对公安工作和公安形象满意率的逐年提升。

我局把开展“大走访”作为宗旨意识的“大教育”，组织各级领导干部和广大民警进一步巩固和拓展“三级走访”成果，继续深入到贫困村屯、特困家庭、案件受害人和信访群众之中，认真体察普通百姓的生活艰辛，切身感受受害群众的痛苦遭遇，亲耳聆听受助群众的感激之情，真正让心灵受到震撼和洗礼，并且进行换位对比思考，进行深入的自我教育，切实端正对待人民群众的感情和态度，从而把群众当作自己的亲人，把群众的事当作自己的事来办。正因为如此，广大人民群众也逐渐地把公安民警当成自己的亲人看待，像爱自己的家人一样关爱公安民警。炎炎烈日下，出租车司机自发地来到交警执勤卡点，送来遮阳伞和解暑的饮料；三九严寒天，许多群众不约而同地给街上巡逻民警送来防寒鞋垫和慰问品；在抓捕犯罪嫌疑人战斗中英勇牺牲的革命烈士孟凡乐、宋滨喜出殡，近百万群众自发为英雄送行，泪洒长街。这种血浓于水的警民之情，还在日常工作和行风评议中得到前所未有的体现，不仅很多人大代表、政协委员为改善公安机关的装备和公安民警的待遇鼓与呼，而且各界群众代表纷纷倡议投公安机关的满意票。2003和2004年，在全市所有执法单位的行风评比中，我局由原来连续4年排名倒数第二实现了位次的明显大幅前移；2005年，首次进入前十名，被评为全市行风建设优秀进步单位；2006年，又向前跨入了一大步，名列全市第四名，排在全省公安系统第一名；2007年，名列全市执法单位第一和全省公安系统第一，被评为全市行风建设最佳单位。2008年末，我们的各个县（市）公安机关均进入本地区的最佳单位行列，市区各公安分局均进入各区所有执法单位的前五名；市公安局继续在全市所有执法单位中名列前茅，获得全市“关注民生、服务发展”评议活动“群众最满意单位”光荣称号。

第四，真心关爱和体恤每个民警，积极满足每个民警的合理需求，是新时期公安思想政治工作的有效途径和必要手段。部党委部署开展的这次“大走访”爱民实践活动，充分体现了既要爱民、又要爱警的公安队伍建设治本之策。因此，只有认真深入内访，才能访出整个队伍的凝聚力、战斗力、亲和力。

从世界范围来看，警察属于高危职业，在全球十大危险行业中排名第三，仅次于矿工和战地记者。从我国来看，公安民警也始终承受着高强度、高负荷、高风险工作的严重压力。上海社会科学院2006年通过大量研究考证，把七种行业划定为“过劳死”的高发区，其中公安职业排在首位。从我市公安机关来看，仅2003年以来，就有26名民警分别在对敌斗争中英勇牺牲和病倒累死在岗位上，有350余名民警分别在执法执勤、救助群众的工作中光荣负伤，有的甚至落下终生残疾。因此，我们没有任何理由不关爱我们的民警，必须真心关爱每个民警的成长进步需求、身心健康需求、家庭生活需求和精神生活需求等等，把从优待警的各项措施真正落到实处。也正因为如此，我局还把这次“大走访”作为凝聚警心的“大工程”，组织各级领导干部定期走访基层、走访民警、走访民警家庭，坚持延续“三级走访”中形成的“八必访”制度和措施，即：英模、劳模、因公牺牲和负伤民警家庭在重大节日必访，困难民警家庭定期必访，民警家庭出现矛盾的必访，民警思想情绪低落的必访，民警工作岗位变动的必访，民警工作不负责任或有失误的必访，民警有违法违纪苗头的必访，民警受到纪律处分的必访。通过走访，帮助民警解决思想、工作、生活中遇到的一些实际问题，理顺情绪，化解矛盾，解除其后顾之忧。与此同时，根据民警呼声和建议，坚持实行了科学用警制度，进一步完善了民警体检制度，建立了因公负伤民警快速救治的“绿色通道”，较好地落实了民警因公伤亡优抚措施，设立了民警正当执法维权机构，最大限度地调动了广大民警投身各项公安工作的积极性。2003年以来，我市公安机关共有228个集体受到公安部、省公安厅和省、市党委、政府的命名表彰；有1187人（次）被授予全国和省、市劳动模范，全国和全省优秀人民警察，全省和全市政法系统“人民满意警官”等各种荣誉称号，有3183名民警分别荣立个人一、二、三等功，占全市公安民警总数的29.1%；在每年开展的全省公安系统“十大新闻人物”和全市“感动哈尔滨人物”评选活动中，我市公安民警每年都榜上有名。正是因为有了这些亲民爱民、执法为民的民警，才为认真落实公安工作的根本宗旨和要求提供了强有力的组织保证。

参加军训的体会和收获 篇4

这就是我们最好的回忆!

有些事，未曾经历，便不知它带给的伤痛背后的美好。有些人，未曾深交，便不知他为你付出的点滴。

我想，我们都是勇敢的孩子，我们在别人熟睡时醒着，在别人未曾起来时面向太阳，享受清晨的茉莉花香。有些习惯，就像四季交替，就像我们的基因一样，无法逆转，无法改变，是好是坏，恐怕只有自己最明白了! 稍息，立正，齐步，正步…………一群人并肩走的时候，太阳，只是一个无关紧要的配角。此时，就算是两个毫不相干的人也成了至死的兄弟。

参加比赛后的收获和体会 篇5

舞蹈如同音乐，是人类超越语言的特殊符号。人类的演化进程，蕴藏肢体和灵魂的解放，正是这种力量，才催化了人类肢体和谐运动的最高境界——舞蹈的诞生。

而爱美的我从小就在妈妈的“特殊熏陶”下——跳舞的人可漂亮了，就好像《丑小鸭》里的白天鹅一样高贵。跳舞的人呀，可有气质了，有许多像《白雪公主》里的白马王子的男孩子喜欢的„„„，情不自禁地爱上了舞蹈。上小学一年级时，我就被老师挑选进舞蹈队。当时的我很高兴，总在憧憬着我能像师姐一样登上许多的大舞台。可是第一天参加基本功训练我就哭了。因为没练过基本功，骨头很僵硬，不像师姐那般柔软。简单的一字马动作，常常让我疼痛难熬，像上十大酷刑似的。参加完第一天的舞蹈训练，第二天我就不想再去了，便找借口不去训练。可舞蹈老师——张老师却把我叫到了办公室，我以为老师会责骂我，但张老师却拉了一把椅子让我坐在她的身边一起观看我们学校在区、镇获奖的舞蹈录像。然后对我说：“你看到了吗？那就是我们学校的舞蹈队！她们的舞姿像天鹅般优美，为学校获得了数不清的荣誉。你想像她们一样吗？”我惭愧地低下头，发出蚊子般细小的声音回答“想”。老师听了，抚摸着我的头和颜悦色地对我说：“台上一分钟，台下十年功”。你可知道她们曾经吃了多少苦啊，只要你坚持训练，你也能赶上她们。你有信心吗?”我坚定地点了点头。于是，从那天开始，我就像浑身充满了力量，训练时即使再苦再累也没有喊过一声苦，一声累。随着我舞蹈水平的提高，老师的提拔下，我多次代表我校参加各种级别的比赛表演：小到村居晚会，大到省级比赛„„„ 一次次的比赛表演，从阅历上，给我自己增添了一笔色彩，同时也拓展了自己的视野。让我知道奋斗是花朵，会绽放出光明与希望；而自信就是果实，回报以芳香与甘甜；成功则是落叶，奉献出余热化春泥。让我知道做任何事情都要持之以恒；让我知道付出就会有回报。让我从中收获了丰富的舞台经验，收获了友谊。

还记得那次我们的舞蹈《鸵鸟絮语》被顺德区推荐参加广东省少儿舞蹈大赛前的训练情景。每一天，我们都要进行艰苦的魔鬼训练，但我们从不喊过一声苦，一句累。一个队友受伤了，大家都会去安慰她，鼓励她，使她更加坚强。当我们做得好时，老师会给予赞赏；当我们做得不好时，老师会给予鼓励、信心。每个人都很努力，仿佛身上蕴藏着一股使不完的劲。功夫不负有心人，最后我们获得了大赛的金奖，大家都忍不住哭了。可我知道，这泪水背后的辛酸。这都是大家辛辛苦苦的努力换来的呀！若没有团结互助的队友们，如没有严格要求我们的老师，会有今天的一切吗？

会计的实习心得体会和收获 篇6

放了五一，大家都休息了三天呢，最近都挺忙的，算是忙里偷闲吧，嘻嘻。上周我们就做了三项薪金和固定资产折旧的表格，其实还没有完成哦，不过后面的工作小慧自己完成了，可能是怕我们没办法吸收那么多吧，之前做的我都做好笔记了，这样下次做的时候不懂的就翻出来看下就可以了呢。今天小慧说要带我们去奥迪的4S店哦，好开心，我还没去过呢，我很喜欢奥迪的车不过好贵啊，小慧也很喜欢奥迪的车，她也学了开车，考了驾照。大概坐了一个小时吧，我们就到了奥迪的4S店了。走进去和电视上看到的是一样的，很多销售人员，大厅和外面摆着很多奥迪的车，好漂亮呢，我们走到二楼的财务部然后和陈会计打了招呼，因为去年她们来过一次了，所以都很熟了，大家就直接开始了，奥迪的账目好多啊，每个月都有5,6本的记账凭证呢，我们3个搬凭证搬了好久，然后小慧把税审的资料清单拿出来给财务部的小黄，让她准备下这些材料，还要盖章才行，然后让小黄把主营业务收入，成本的总账，科目余额表拷到U盘里面。然后我就和小慧去会议室做底稿了，然后小黄就去给资料盖章。这次小慧让我来做，我就按着之前她教我的从索引开始先输公司的全称，然后设置下编制人时间。开始做主营业务收入和成本，这个是电子的直接复制过去就可以了，很简单。剩下的科目也是这么做的。今天只做了一部分剩下的要等明天来做了。

劳动教育的收获和体会 篇7

关键词：新课改,自主思考,探索问题,全面发展,综合素质

著名的“钱学森之问”对我们国家的人才培养模式提出了明确的任务与方向, 结合英语新课改教学中的点滴经验, 我深刻地体会到通过新课改教学, 学生的自主合作、自主探究、自主讨论、自主答疑、自主小结与创新能力得到了极大的提高和加强, 学生与教师都发生了巨大变化。笔者在新课改教学中体会与收获颇多, 现总结如下:

一、新课改改变了学生思考问题的方式, 培养了学生探索问题和解决问题的能力

新课改倡导合作性学习, 要求学生在小组学习中有明确的责任分工, 完成共同的任务。高中新课程中增添了一些研究性学习的课程, 实用性很强, 很有利于提高学生的主动学习能力。我指导的班级在英语新课改教育实践中, 我首先将学生分成六组, 每组学生自主选出他们的研究题目。其中有一组的选题是“怎样提高口头表达能力”, 学生自告奋勇地上台进行自由表达, 努力提高自己的表达能力, 我和其他学生给台上的学生鼓励和支持, 学生对自己很有信心。因为我们是在少数民族地区进行教学, 汉语水平不是学生的强项, 他们自己提出要在这方面多做改进。学生说之所以选这个题目, 是因为现在选拔人才首先看个人的自我推荐能力。我觉得学生长大了, 他们知道社会需要什么样的人才, 我很高兴。我只是在当观众, 学生自己搜集资料, 自己制作调查问卷, 自己协调和组织本组学生一起做研究, 每位学生都积极地参加到活动当中去, 活动办得有声有色。我很有触动, 以前传统的课堂就是老师“一言堂”, 学生老老实实地听着, 现在的学生变成了课堂的主人, 他们是导演也是演员。学生所选的课题都是活生生的生活素材, 比如有选“如何花零花钱”“怎样正确对待恋爱问题”, 通过新课改, 学生有了正确的人生观, 提高了他们发现问题和解决问题的能力。

二、新课改要求改革人才培养模式, 积极采用启发式和讨论式教学

智育开发要转变教育观念, 激发学生独立思考和创新意识, 切实提高教学质量, 要让学生感受, 理解知识产生和发展的过程, 培养学生的科学精神和创新思维习惯, 重视培养学生收集处理信息的能力, 获取知识的能力。我在讲述英语必修3第四单元中“生命演变过程”时, 学生就“蛇是不是应该属于爬行动物”讨论中, 争论得异常激烈。有的学生说蛇是爬行动物, 因为它是通过身体的蠕动爬行的;有的学生说蛇没有脚, 不属于爬行动物。霎时间, 教室里热闹异常, 学生们分成了两派, 各抒己见, 引经据典, 争论不休。最后, 我指导学生们可以先保留各自意见, 下课后上网查询资料与各自的支持论据, 然后再做定论。当然, 学生通过自己的讨论与查询, 最终获得了正确的知识。这正是新课改教学所要培养学生刨根问底的精神、不断创新的精神, 培养学生在讨论式的互动教学中, 主动地参与到教学中去, 培养他们探索知识的恒心和毅力。美国教育家杜威主张教学应当遵循以下步骤:真实情境—发现问题—占有资料—提出假设—检验想法。我在教学中试着贯入了这种精神, 学生们的学习兴趣与学习能力明显地提高了, 学习效果也异常明显。

三、新课改为“每一位学生一生发展作预备”, 培养学生健全的人格与良好的综合素质

人格就是个性, 是一个个体区别于其他个体的稳定的综合心理特征。每个人都有自己独特的个性特征, 每位学生都是有巨大的差异性存在。我们不能只以分数的高低来给每位学生打分, 应该实现由“以分数为标准”到“以每个学生德智体各方面素质与个性得到充分发展为标准”的转变, 使每一位学生都得到生动活泼、主动的发展。我经常和学生交谈, 发现每个中学生其实人生都有着自己的看法和规划。一次英语课上, 有一名学生在睡觉, 当时我并未批评他。课后, 我们俩单独交流时, 他说自己的梦想是成为一名木匠, 反正也学不懂英语, 索性就睡觉了。我鼓励他, 一个人有梦想, 就应该从现在打好扎实的知识基础, 虽然英语距离他梦想无直接的关系, 但木匠也应该顺应社会发展的需要, 要全面发展, 物理、化学、数学等知识是木匠需要的专业知识, 英语知识作为一门工具课目, 对成为一名木匠也是有辅助作用的。学生的人格得到了尊重, 他也明白了兼顾梦想与现实的道理。我鼓励他以后可以在物理等课程上多下点工夫, 但英语也不能荒废。这名学生也保证以后上课认真听讲, 不再睡觉了。后来, 这位学生以优异的成绩考取了西南地区一所一本大学的土木工程专业。

除此之外, 人格其他方面的表现, 比如性格健康良好的性格, 有利于培养学生的交往能力, 培养学生的团结协作能力。和传统教育下培养的“书呆子型”学生相比, 如今的学生更具有生活气息, 其生活内容更加多样化, 思维方式更具有创造性, 思维更加活跃;现在的学生更具有包容性, 活泼开朗的性格是他们的优点, 这正是适应了现代社会发展的需要, 世界是开放的世界, 我们的学生已经逐渐地学会接纳世界, 学会向广阔的世界学习。

四、新课改重视对学生健康体魄的锻炼与培养, 并非一味地唯分数是举

传统教育中过分强调考试分数, 往往忽略了学生身体素质的培养, 导致肥胖儿童很多, 而且肥胖问题导致了学生体质下降、抵抗力减弱。教育部提出中小学生每天坚持锻炼一小时的要求, 我们学校将大课间活动提高到四十分钟, 学生能够在这个时段内充分活动筋骨。在绿茵茵的操场上, 学生自发地一起坚持跳藏族舞蹈, 学生自己组织自己排练, 有些学生在跑步锻炼。学校也将体育课两节课连排, 几个班一起上, 每天下午还有一节课外活动, 学生能够有足够的体育活动和锻炼时间。我们严格地按照新课改的要求在努力培养新型人才, 为学生终身发展成长打下基础。

五、新课改倡导“立足过程, 促进发展”的课程评价

评价体系要改变, 评价理念更需要改变, 评价方法与手段要多元化, 在综合评价的基础上, 更要关注个体的进步和多方面潜能的发展。评价功能要淡化甄别与选拔, 彻底改变评价功能的转化。我们的评价不是为了选拔适合教育的学生, 而是如何发挥评价的激励作用, 关注学生成长与进步的过程, 并通过分析和指导, 提出改进计划来促进学生的发展。仅仅关注学生成绩已经远远不能适应社会对人才的发展要求, 法国特别强调对学生学业态度的评价, 而对学生成绩的评价则放在第二位。美国许多中学设立的奖项很多, 与学业相关的奖项仅占五分之一。我们作为教学第一线的教师, 从多年的教学实践当中, 我们发现, 只是学习成绩优秀的学生在人生发展过程中并不是一定都好于成绩不优秀的学生, 有的学生是否学会生存、学会学习、学会做人、学会合作等, 这些方面我们老师都要去关注, 我们努力在许多方面给学生评价。

门诊采血人性化服务的收获与体会 篇8

【关键词】门诊采血；人性化服务；收获

【中图分类号】R47219 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）08-0513-02

一直以来，采血室作为医院的门诊窗口科室始终存在着患者流量大、护患接触频率最高、工作强度高及患者的医疗需求多种多样等特点，其工作质量及效率的高低也直接或间接的影响着医院其他部门的医护工作[1]。近年来，随着社会经济和医疗事业的不段发展，健康生活观念也逐渐深入人心并广泛普及。而门诊采血检查作为临床疾病及身体健康检查的一种常用手段不断得到医院和患者的重视，因为门诊采血工作不仅对患者疾病或体格的检查结果具有直接的影响，而且其质量的高低也在一定程度上成为反映医院整体形象、服务和业务水平的重要指标，对医院的整体工作和社会效益都具有一定的实质影响[2]。由此可知，医院门诊采血工作具有重要的现实意义，医院需要加强对该部门工作的重视和管理，近年来，我院对此进行了积极有效的探索，把以人为本的人性化服务贯穿到采血工作的始终，取得了较好的结果，患者满意度明显提高。现将门诊采血人性化服务的内容及体会报告如下，以促进该科室工作的不断进步。

1 加强门诊采血护士的工作培训，提高综合业务素质水平

1.1 转变服务观念，加强人性化服务意识

要将人性化服务融入到门诊采血的实际工作中，第一点就需要门诊护士改变传统的护理服务观念，将以人为本的人性化服务意识放到首要位置。随社会文明的进步，护理模式也在不断发展，护理人员在工作中要考虑多种因素，如生理、心理、社会等对病人健康的影响[3]。所以，为了满足病人要求及工作的顺利进行，必须进行服务观念的转变，树立以人为本的服务意识，在工作中始终去急病人之所急，想病人之所想，尊重和关爱病人，只有这样才能更好的完成工作。

1.2 加强业务技能培训，提高综合业务水平

首先，门诊护士要有过硬的采血技术，能保证静脉穿刺一次性成功。采血技术不佳，不仅增加患者痛苦，引起医患关系的不和谐，而且容易使护士本人在工作中受到伤害。所以，掌握娴熟的穿刺技术极为重要，要不断的进行相关培训，如四肢浅静脉、股静脉穿刺训练等。其次，工作中严格遵循无菌操作，避免感染发生。采血过程中护士必须保证无菌，采血前护士要洗净双手，对穿刺部位严格消毒，待采血结束后用无菌棉签按压针眼，并交待病人正确的按压方法和时间。此外，加强同患者进行交流。患者因为担心疼痛或自身病情等原因，采血时常伴有不同程度的紧张和焦虑，所以护士要注意同患者的沟通技巧，从言语上安慰他们，减轻他们的心理负担，从而保证工作顺利进行。

2 改善服务设施，创造良好采血环境

调研发现良好的采血环境，会提高患者对医院水平的认同[4]。我院是一所妇幼专科的三级甲等医院，每天做采血检查的病人400人左右，采血室工作很繁忙。为了方便病人，更好的开展采血工作，我们调整了采血室布局，为病人提供宽敞明亮的候诊环境，放置舒适坐椅，重新更换清晰醒目的采血室标志，增设科普宣传栏，如采血注意事项，检验项目一览表及正常化验值对照表；以方便病人了解采血项目及化验结果正常值，提供化验结果自助打印服务，并在每层楼均设置自助打印系统，并将采血时间由原来的上午8：00改为7：30分，并在节假日派值班人员。满足了患者的不同需求，创造了人性化的采血环境。

3 建立门诊采血工作质量考察体系，保证工作质量

3.1 执行严格的查对制度，避免错误的产生

门诊采血工作量大，患者流量多，门诊采血护士长时间的紧张工作容易产生精力不集中、疲劳等现象，再加上个别医生的书写错误等，从而容易引起把患者血样标本弄混，检测项目搞错等情况的发生。针对这一情况，要执行严格的核对制度，即在采集血样前，护士要认真核对化验单上所有项目，无误后方能采血。

3.2 严格质量控制，维护病人利益

患者血样的化验结果对医生的诊断具有重要的参考价值，因此严格控制质量对采血室极为必要。护士长每天都要进行工作巡视，监督护士在工作中可能存在的问题并及时加以指导，保证采血过程中各个环节的质量。此外，定期进行质量检查，实行奖惩制度，提高护士工作的责任感，最终更好的维护病人的切身利益。

4 建立门诊采血患者满意度调查系统

为了更好的改进工作中存在的问题和实施人性化服务，我们建立了門诊采血患者满意度调查系统，虚心接受患者的建议和批评。我们会定期向患者发放服务满意度调查表，由患者对我们的护理服务工作进行打分，并提出他们的意见。根据患者的反馈结果，能帮助我们发现工作中存在的潜在问题，从而及时改正它们，更好开展我们的工作。

5 注重细节服务，提高患者满意度

首先，采血护士要注意自身的言谈举止，得体干净的穿着，温暖亲切的语言能在无形之中拉近护患之间的关系，从而使患者更加配合采血工作的进行[5]。其次，工作过程中要注意保护患者隐私，有些患者因为疾病原因（乙肝、性病等）不愿意别人知道自己的病情，对于这类患者要注意在工作中不要在其他人面前暴露其病情和检查项目，尊重他们。此外，加强采血过程中特殊情况的处理，如采血后患者出现针眼处淤血青紫、晕血或静脉炎等，采血护士要根据正确的方法及时进行处理，减少患者的痛苦和焦虑。为了方便患者在采血检查以后进食，我院还专门设置了营养早点车，以便患者及时补充营养。总之，要处处注意工作的细节问题，一切为病人着想，才能提高病人的满意度。

我院通过实施门诊采血人性化服务，在护理人员中树立了以人为本的服务观念，不仅提高了从业人员的综合业务素质，而且提高了患者对我们工作的满意度，减少了医疗纠纷发生率，改善了护患关系。同时，也改善了我们医院的形象，提高了医院的经济效益。因此，人性化服务值得在门诊采血工作中进一步推广和应用。

参考文献：

[1] 王志芬.门诊采血过程中的护理体会[J].临床合理用药,2011,4(9B):119.

[2] 刘敏.门诊采血工作护理缺陷分析与对策[J].吉林医学,2011,32(17):3594-3595.

[3] 王燕.人性化服务在门诊采血室的应用[J].黑龙江医学,2005,29(5):385.

[4] 范金先.整体护理在真空采血过程中的应用[J].海南医学,2008,19(11):124-125.

实习收获和体会 篇9

不知不觉间已经实习好几个月了，这几个月学到了很多东西，认识到了自我很多不足，成长了许多也改变了许多。

犹记得才上班的那几天心境异常的兴奋，就是想着多干点活，好好表现。可是作为一个还没出校门的小毛孩，我确实有很多不懂的东西，首先我承认自我的专业水平很是差劲，因为没有好好的听课，自从实习了几天之后我不得不承认我的实际操作本事，应变本事更是有很大的不足。可是还好带我的教师很耐心的和我讲清楚，我会写很规范的欠条了，会写支票了，明白如何注册个体，如何报税等等很多日常业务。

我们单位是手工记账，所以得熟悉单位的业务流程及科目设置，这样貌才能更准确的记录每一天发生的业务，我个人认为记账就是把实际中的东西转换成了文字形式，而经典的文字形式的理论又是反过来阐述实际的，所以理论离不开实践，实践也离不开理论，二者相辅相成。

刚到单位那会教师每一天都会交给我一些比较简单的任务，让我慢慢熟悉，比如打款啊，报税啊，报养老保险啊之类的。之后开始让我接触一些比较复杂的业务，比如注册个体户。注册个体户此刻看来很简单的流程，可是在当时真的是头大的很，感觉很麻烦，并且不明白下一步该做什么。首先，需要去注册公司所在地所属的工商局登记注册，需要携带好多的东西，比如：法人身份证，代办人身份证，房屋租赁合同，等等。之后需要工商局的相关人员查看场地，进行核实，之后才会允许注册。营业执照拿到之后需要在30个工作日之内办理税务登记，逾期税务局会对你进行罚款。税务登记办理好了之后需要去银行开立基本帐户然后签订三方协议，以便于以后缴税等。

支票是必不可少的一项日常业务，支票的填写很严格，这个我学习了好久，刚开始那会总是会出错。支票上的字迹要清楚整洁不允许涂改，描画，财务章与法人章也要盖得很清晰，否则这个票很有可能被作废。有的银行支票上头会打印上银行名称与账号，而有的银行则是需要自我填写的。银行每一天的取款限额是50000，所以要是有急需钱的话，记得要提前做准备。最初上班的时候每一天都需要到处跑，很累，每一天回到宿舍吃饱了饭倒头就睡，之后慢慢的调整了过来，逐渐养成早睡早起的好习惯。每一天吃饭也吃的多了，否则会没有力气的。上班之后发现一个好的身体状态是十分重要的。每一天都会有同校的好多人一齐搭公车上班，虽然互不相识，可是大家彼此也算默契的开心吧。

每个月的月底发工资是最开心的时刻了，记得第一次发工资请好朋友们吃了一顿饭，嘿嘿，大家开心就是最重要的，不是吗?再说到同事，我们单位人员不是很多，女职员就是教师和我，其他的都是年轻的男同事，大家待我很好，可能在他们眼里我就是个小妹妹吧。听好多同学反应说所在单位的同事对他们不是很好，我觉得有点小走运了，其实，不管怎样样，我们要做好自我分内的事情，对待同事既要合作又要警惕，俗话说的好，害人之心不可有，防人之心不可无。等实习结束以后我可能会到更大的单位上班，到时候可能会有十分负责的人际关系，不管怎样样，我相信我能够应付。

实习的这几个月让我的生存本事增强了很多，比如来...几乎三年了，可是还是分不清楚哪条路，哪条街，这段时间经常在外面跑，认识了很多地方，记住了很多街，以后不管在...的哪个地方，至少明白该怎样回学校，该如何倒车了，如果没有这几个月的实习，恐怕我还要过几年才能弄熟这些吧。

设计体会和收获（推荐） 篇10

设计体会和收获 此次毕业小设计既是一个检验《化工设计》所学知识的一个过程加深了我对《化工设计》这门课在实际应用过程中的体会同时也是一个增长知识的过程。通过此次毕业小设计我对如何开展化工设计工作程序有了一定的了解学到了很多知识进步了很多。但是在设计的过程中我也认识到了自己存在的不足比如原有知识储备、自己在知识的应用方面仍然比较欠缺等。知识是一个长期的不断积累的过程只有积极地学习和吸收新的的知识与时俱进不断地充实自己才能成为一名合格的进而成为一名优秀的化工设计者。设计开始是做一些准备工作按照设计的要求查阅与工艺路线和重点设备相关的文献资料。我们主要是以老师给的参考书目为主同时也查阅了一些其他的相关书目。工具书是设计最好的助手学会熟练地查找手册在这次设计中也是一个很大的收获。同时也加强了我对资料数据进行删选和加工处理的能力。方案设计的任务是确定生产方法和生产流程这个过程可以培养分析比较、归纳和理论联系实际的能力。设计时首先要考虑的应该是安全与环保的问题其次是化工产品的经济效益和社会效益作为化工设计人员就应该综合考虑这些因素在获取好的经济效益的基础上兼顾绿色环保。化工计算首先要解决的是是要清楚设计的条件做到思路清晰、概念清楚、方法正确、按部就班地进行避免出错便于校核保证既快又好地完成任务。这是一个是理论联系实际学会发现问题、分析问题和解决问题进一步锻炼独立思考和独立工作能力的过程。在计算的过程中我常常忘了一些单位的换算或者是忘记了乘体积分数使得在衡算的时候计算结果与所设的初值差很多于是不得不再从头开始检查直到找出错误才恍然大悟。在这个过程中我们小组是按责任制进行分配工作的因此团结合作显得非常的重要每个人都要做到细致认真尽量避免出错为下一阶段的计算提供保障。总之通过毕业设计培养了我对计算、绘图、编辑设计文件、使用规范化手册等最基本的工作实际能力。在此次设计中我不仅学到了新的知识而且也把化工设计课中学到的知识以及其他相关课程知识进行了一遍应用复习和检验让我更加牢固地掌握了各项知识。同时通过毕业设计的训练提高了我分析问题和解决问题的能力及工程设计的能力, 使我树立起设计一定要符合生产实际的设计思想和观点树立起实事求是、认真负责及与他人合作的工作作风。最后非常感谢林诚老师在设计过程中给予我们小组的指导和意见也感谢本组成员的通力合作使我能顺利地完成本次设计。

劳动教育的收获和体会 篇11

随着社会的进步和人们生活水平的提高，人们的保健意识逐步增强，已不仅仅满足于疾病的治疗，获得健康知识的需求愈发迫切。虽然我国的健康教育已取得了比较明显的成绩，但客观地评价，其水平大体还处于初级阶段。本文就门诊患者健康教育存在的问题，进一步探讨护理健康教育的必要性。

1 临床资料

1.1 一般资料 宣传对象为2005年4月～2005年8月在我院门诊部就诊的120例患者，男70例，女50例，年龄20～65岁，平均42.5岁。

1.2方法

1.2.1 健康教育 患者挂号时，给每位患者介绍专科情况及其治疗特色。通过介绍，患者可了解常见病、多發病的自我调护知识等。这种方法特别适用于有一定文化程度的慢性病患者，患者久病后积累了不少医学知识，对健康教育的期望值也较高。患者一进入门诊大厅，只要是非抢救患者，健康教育便可进行。内容包括：挂号、分诊处仔细了解病情，认真回答患者提出的各种问题，提高挂号质量；导医护士主动热情地迎接患者，介绍医院环境，指明就医方向，清除患者对医院的陌生感。

1.2.2 个别指导 针对患者的知识层次、掌握疾病知识及信息程度的不同，对患者进行一对一指导。如：对糖尿病患者，教会患者及家属进行胰岛素自我注射、尿糖测定、饮食控制的方法；对慢性支气管炎长期卧床的患者，指导其家属帮助患者拍背、拍胸，教会患者有效咳痰等。耐心、准确地回答并解释患者提出的问题，特别是对文化水平较低、年老体弱、理解能力较差的患者，给予有效、正确地指导。个别指导是所有教育方法中最有针对性、最受患者欢迎的方法。 1.2.3 健康教育宣传栏 利用各候诊厅宣传栏，定期宣传不同季节常见病、多发病的预防知识，以强化人们的卫生保健意识，帮助他们理解健康教育的意义。

2结果

通过对门诊就诊患者以电视、录像、宣传栏等，介绍就医须知、各科方位、宣传疾病保健及防治知识，另一方面减少了就诊过程中的焦虑、恐惧、烦躁心理，保持心情愉快，主动配合医生诊治。

3讨论

对患者进行健康教育，让患者充分了解疾病发生的原因、治疗方法、并发症的预防、自我护理常识、饮食调护、用药常识及注意事项，并帮助患者识别疾病的危险信号及自救常识[1].对择医要求非常强烈的患者，他们一方面希望得到最好的专家、教授诊治，另一方面又希望能够保证其病情诊治的连续性，为此，可提前为其预约好下次复诊的医师，解除其后顾之忧，让患者满意离去。

参考文献

劳动教育的收获和体会 篇12

5年前, 药剂科在院领导和各位药剂人员的共同努力下, 顺利通过了“规范药房”的检查。当时的药剂科 (药库) 硬件设施和设备都很简陋, 很多条件都达不到“规范药房”的标准, 尤其是硬件方面, 如:常温库、阴凉库、冷库没有明确分割, 对温度的要求也很难控制到位, 导致各种药品储存标准很难满足需求。由于当时各家医院的药剂科库房条件基本相当, 所以专家们在“规范药房”的检查中对此类问题的要求也就相对放松。但是, 对于其他各种操作规范如:麻醉药品的进、销、存和库存管理, 药品的购进记录等, 我院在平时的工作中都执行得非常严格。“规范药房”荣誉称号的获得, 标志着上级部门对我院药房工作的高度认可。

2010年10月我院接到江苏省药品监督管理部门对三级医院“合格药房”检查的通知。这次检查是一项专项检查, 重点检查药品管理的质量标准和药品管理的规范操作, 目的是保证药品安全。西区医院虽然刚建成不久, 正式营业仅1年时间, 但药剂科 (药库) 的面积、布局、办公环境、设施和以前相比有了很大的改观, 为了保证药品的储存安全, 药库设有40 m2的冷库。10月份的“合格药房”检查, 实际是“规范药房”的复查, 也是省级药品监督管理部门第一次来扬州检查工作, 所以医院各级领导高度重视, 积极布署工作, 共同学习检查执行的规范标准, 并制订出工作方针。首先由医院药剂科各部门进行自查, 对自查中发现的问题立即进行整改, 并根据标准逐条对照医院执行的情况, 如有欠缺立即加以改正;然后邀请市级药品监督管理部门领导进行初步检查指导, 并得到他们的认可;最后, 由省级药品监督管理部门的领导正式检查验收。“合格药房”检查验收的顺利通过, 进一步强化了我们对于药房规范管理的认识, 为了促进我院药房管理的良性发展, 我们采取了以下措施:

1 高度重视麻醉药品的管理

我院对特殊药品管理和麻醉药品管理非常重视, 专门购进了2台麻醉药品专用保险柜, 对麻醉药品的管理严格执行双人双锁, 并根据规范要求特别建立了麻醉药品进、销、存的手工账册, 与电脑进、销、存账册同步保持账物相符。

2 严格药品储存管理

在药品的存放过程中, 我们严格按照药品储存要求进行摆放, 同时设常温、阴凉、冷藏库, 并分类存放。温湿度记录每天上、下午各记录1次, 如有超标及时进行调控, 确保药品质量不受影响。

3 定期盘点养护药品

在药品的在库养护工作中, 我们按季盘点, 确保做到账、物相符, 每季根据货位养护在库药品1次, 发现滞销药品及时予以处理, 可采取退货或催销方式。

4 强化药品的效期管理

药品的效期管理, 直接关系到患者的用药安全, 是一个非常重要的环节。我院在电脑程序中设定了预警标志, 可随时设定时间查看任何药品的效期情况, 如发现效期在3个月以内的药品, 会在药品货位上附加“近效期”的黄色色标进行双重提醒。相同厂家的不同药品外包装非常相似很难辨别, 为了确保发药的准确性, 同样需在货位上附加“易混淆”药品的蓝色色标加以提示, 以保证患者的用药安全。

5 双人签收出库单, 确保药品出入记录完整

为了保证药品入库验收记录验收项目的完整, 保证进口药品的进口药品注册证书和生物制品批签发等规定程序, 我们一直要求双人签收药品出库单, 从制度上进一步强化了我院的药品管理。

6 加强对药品供应部门提供材料的审核

我们要求所有供货公司以及销售员必须提供完整的相关资料和办理必备的相关手续, 从源头上保证医院药品的质量。

在我院领导和职工的共同努力下, 我院药房管理工作取得了显著成效, 得到了江苏省药品监督管理部门领导和专家的高度评价。在今后的工作中, 我们要总结经验, 扬长避短, 以严谨的工作作风提高药品管理质量, 更好地保障患者的用药安全。