物业消防员岗位职责

物业消防员岗位职责（共7篇）

物业消防员岗位职责 篇1

目录

总经理消防职责................................................................2 防火安全领导小组职责....................................................3 分管安全副经理消防职责................................................4 消防骨干安全职责............................................................5 义务消防队队长职责........................................................6 义务消防队副队长职责....................................................7 消防专员职责....................................................................8 义务消防队安全职责........................................................9 消防监控中心的消防安全职责......................................10

总经理消防职责

一、总经理为公司消防责任人，对公安消防机关签定《防火安全责任书》并对本公司的消防安全工作全面负责。

二、贯彻执行消防法规，保障公司消防安全符合规定，掌握本公司的消防安全情况。

三、将消防工作与本公司的经营、管理等活动统筹安排，批准实施消防工作计划；

四、为本公司的消防安全提供必要的经费和组织保障；

五、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

六、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；

七、根据消防法规的规定建立义务消防队；

八、组织制定符合本公司实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。

防火安全领导小组职责

1、防火安全领导小组成员由各部门主管级以上（含主管级）人员组成，本着逐级落实消防安全责任制和岗位消防责任制的原则，各部门主管直接领导本部门的消防安全工作。

2、严格按照国家有关消防法律法规，认真贯彻公司消防工作计划和有关规章制度，组织本部门人员做好防火知识教育和消防培训工作。

3、4、火计划。

5、6、制定各部门防火安全计划并检查落实。

定期对公司内进行防火安全大检查，全面检查防火安全状况，及时了解公司消防及灭火设施设备等有关防火、灭火知识。

协助公司消防安全管理部门制定防火安全规定及制定防火疏散和灭处理所发现的火险隐患，并提出整改意见。

分管安全副经理消防职责

一、主管安全的副经理为公司的消防安全管理人，对公司的消防安全责任人负责，协助总经理处理公司的消防安全事务。

二、拟订消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；

三、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；

四、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；

五、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；

六、组织实施对本公司消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；

七、组织管理义务消防队；

八、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；

九、公司消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

消防骨干安全职责

一、消防骨干是义务消防队的核心，是公司消防安全的中坚力量，每个人都要有高度责任心和良好的消防业务技能。

二、认真执行消防监督条例和“预防为主、防消结合”的工作方针，做好防火、灭火和广场内的消防监督工作。

三、平时要积极参加义务消防队的岗位练兵和消防演习，不断提高业务素质和灭火战斗能力。

四、熟悉广场内的消防设施、器材的结构、性能使用方法和放置地点。

五、熟悉投资广场内各处的安全疏散通道及消防车通道。

六、协助消防专员在员工中开展消防知识、灭火技能等宣传教育。

七、定期检查保养自己责任范围内的消防器材、设施等，并做好检查记录。

八、广场内一旦发生火灾，应立即通知消防监控中心；积极参加扑救，并开展疏导租户和客人安全撤离工作。

九、参与火灾事故原因分析和调查。

义务消防队队长职责

一、服从公司和防火安全领导小组的管理，坚决执行“预防为主、防消结合”的消防工作方针，和国家消防管理的有关规定，维护投资广场的安全，并协助公安消防机关做好本公司的消防管理工作。

二、协助消防专员制定每月消防知识培训计划，掌握消防法规和本公司的防火预案，了解公司内各种物质的特性及其火灾扑救方法，安排并指导广场内重大动火工作等作业的现场监护。

三、在公司领导和防火安全领导小组领导下，联系实际制定灭火方案，并组织队员熟悉方案，进行实地演习，一旦发生火情，迅速组织扑救。

四、熟悉广场内消防设施及器材的性能、结构、使用方法和放置地点，带领队员做好消防设施、器材的保养工作。

五、加强防火重点部位的设施检查，发现隐患及时向上级报告，并提出整改意见，对不符合安全规定的作业有权制止。

六、协助消防专员对公司员工进行消防知识教育，并组织义务消防队开展消防技能培训。

七、完成公司领导和防火安全领导小组赋予的其它职责。

义务消防队副队长职责

一、服从公司和防火安全领导小组的管理，坚持执行“预防为主、防消结合”的消防工作方针和国家消防管理的有关规定，维护投资广场的安全，并协助公安消防机关做好本公司的消防管理工作。

二、协助消防专员及义务消防队队长制定每月消防知识培训计划，掌握消防法规和本公司的防火预案，了解公司内各种物质的特性及其火灾扑救方法，协助安排并指导广场内动火工作的现场监护。

三、在公司各级领导和防火安全领导小组的领导下，联系实际，制定防灭火方案，并组织队员熟悉方案，进行实地演习，一旦发生火情，迅速组织扑救。

四、熟悉投资广场内消防设施、器材的性能、结构、使用方法和放置地点，带领队员做好设施、器材的保养工作。

五、加强防火重点部位的设施检查，发现隐患及时向上级报告，并提出整改意见，对不符合安全规定的作业有权制止。

六、协助消防专员及队长开展公司员工消防知识培训以及组织义务消防队开展消防技能培训。

七、当义务消防队队长不在时，担负起队长职责

八、完成公司领导和防火安全领导小组赋予的其它职责。

消防专员职责

一、在防火责任人的领导下，依据消防法规和本公司规章制度，对本公司的消防安全实施监督管理。

二、制定消防法规和消防知识教育的培训计划，并组织实施。

三、负责对火灾危险性大的岗位工作人员进行消防知识培训，并对新进员工进行上岗前的消防安全知识教育。

四、经常组织开展各种消防安全检查，对发现的问题，提出书面的整改意见，并报告本公司防火责任人，督促有关部门（单位）整改。

五、确定消防保卫重点，组织制定防火措施和灭火预案，并认真落实。

六、监督动火和临时用电审批制度的执行及其安全防范措施落实。

七、根据本公司实际情况，统筹规划配备相适应的消防器材，并加强管理，保证其完整好用。

八、及时制止可能引起火灾等危险的行为，处理消防违章事故，协助有关部门调查火灾原因，保护火灾现场，按照“三不放过”的原则提出处理意见。

九、定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。

义务消防队安全职责

一、义务消防队是群众性组织，每个队员都有保卫投资广场安全和积极参加消防训练活动的责任和义务。

二、认真贯彻执行消防监督条例和“预防为主，防消结合”的工作方针，做好防火、灭火和广场内的消防监督工作。

三、平时要积极参加义务消防队的岗位练兵和消防演习。

四、熟悉广场内消防设施、器材的结构、性能、使用方法和放置地点。

五、熟悉投资广场各处的安全疏散通道及消防车通道。

六、广场内一旦发生火灾，应立即通知消防监控中心；积极参加扑救，并开展疏导租户和客人的安全撤离工作。

消防监控中心的消防安全职责

1.保证消防监控设备24小时不间断正常运行。2.未经消防及电气工程师允许不得随意更改监控参数。

3.如需更改，则经允许后严格按所申请的参数更改。更改后要立即做好记录。

4.监控中心一旦接到火警（包括各种灯光、音响及人员报警），应立即通知就近保安前去核实，迅速查明原因，根据《火警火灾应急处理标准处理程序》做出相应的处理措施，并如实做好记录。

5.设备出现故障应在4小时内修复，如因设备或技术原因暂时无法修复，应及时上报，并做好记录。然后对相关部位加强防范，防止出现意外。

物业消防员岗位职责 篇2

因此, 社区物业的消防安全已成为了一个不容忽视的问题, 亟需制定出相应的对策, 拿出切实可行的办法加以解决。

主要问题

1.人员层次复杂, 隐患多

现在很多社区中居民层次十分混杂, 各行各业的人都有, 同时, 很多社区住宅楼的底层和二层又都设置成了商业网点, 造成了人员众多, 且过于集中, 再加之楼层高, 人员进出随意, 不便管理, 发生险情时, 难以有效组织, 往往各自为阵, 很容易造成慌乱, 无法实现行之有效的安全疏散。

2.管理不统一, 系统不协调

现在的社区普遍设有物业管理公司, 其目的是对社区进行系统管理, 确保社区生活有序规范。但由于目前很多物业管理公司机构不健全, 经费来源不足, 以致职责仅限于收水电费、打扫卫生、看门、找人等。加之招聘的工作人员大多素质不高, 没有消防管理能力, 更不用说管理好, 组织好。同时, 许多消防安全措施、管理制度、灭火预案、疏散预案等必要的规章制度也不健全, 不规范, 甚至根本未予建立。另外, 消防设施的维护保养是一笔数目不小的开支, 经费无来源, 致使很多物业管理公司, 形成不了一个有效的消防管理体系, 系统化管理更成了一句空话。

3.部分开发商只注重经济效益, 忽视安全

为充分利用土地和空间资源赚钱, 很多开发商只注重经济效益, 忽视安全。首先开发的各种社区平面布局极不合理, 往往都是见缝插针, 与各种办公楼、写字楼、商场紧密相邻, 防火间距严重不足或是根本就没有防火间距。其次, 对于消防车道, 大部分社区没有设置, 即使有部分考虑设置了, 宽度也往往过窄, 消防车根本无法通过。另一方面, 目前很多开发商对必要的□张然/文消防基础设施未引起重视, 该设置的室内外消火栓、水泵接合器、消防水池、消防水箱等配套消防设施未予考虑, 或是已设置的消防设施数量不足, 规格不统一, 器材不配套, 质量低劣, 不能满足消防安全的需求。

4.消防设施无人管理, 损坏、埋压、拆除、失效现象严重

由于很多社区缺乏系统化的消防管理, 导致很多社区居民楼室内消火栓、水带、水枪严重丢失、损坏。而且也存在部分管理人员不负责任, 忽视消防设施的存在, 没有意识到消防设施在安全问题中的重要性, 以致很多消防设施无人管理, 消防设施的定期维护、保养也往往做不到位, 即使一年中偶尔检查一次, 也是敷衍了事, 走马观花, 致使损坏、破损的消防设施得不到有效的维修, 年久而失效。同时, 一些开发商也因为自身利益, 修建违章建筑, 而对消防设施大肆拆除、埋压, 这也造成了部分消防设施起不到应有的作用, 一旦发生火灾, 将会陷入“远水救不了近火”的尴尬局面。

5.社区物业管理公司、管理人员消防知识缺乏, 灭火技能、组织疏散能力差

目前, 很多社区的物业管理人员由于未接受过正规化、系统化的消防教育、培训, 对怎样做好消防安全工作知之甚少或根本不了解。同时, 由于很多物业管理公司未制定相应的灭火预案、疏散预案, 平时不加强灭火技能的训练, 缺乏必要的灭火、疏散演练, 因此在火灾发生时, 很多管理人员自身就慌乱了, 无法对初期火灾进行有效扑救, 更谈不上组织居民群众进行有效的安全疏散, 也起不到协助消防部门扑灭火灾的作用。

6.社区居民消防意识淡薄

由于社区居民十分混杂, 平时对居民的消防安全宣传又少, 因此, 很多社区居民头脑中根本不重视安全, 消防安全意识淡薄, 法制观念不强, 日常生活中, 各种易燃装修、违章用电用气、乱拉乱扯线路、随意堵塞消防通道、破坏消防设施等情况十分严重, 各种火灾隐患及不安全因素随处可见, 随时都有发生火灾的可能, 因此, 提高社区居民的消防安全意识, 增强社区居民的法制观念是当前亟需解决的问题, 刻不容缓。

对策与措施

1.加强法律法规建设

目前部分消防安全管理的法规建设滞后于物业管理的发展, 使物业消防安全管理的责任不明确, 建议有关部门加强法律法规建设, 明确相关主体间的法律责任。例如:产权关系, 明确界定一个住宅哪些部位、设施、设备属“业户”共有, 以及哪些维修养护费应当由“业户”共同承担;在物业管理区域内发生火灾、偷盗等事件物业管理单位该承担什么样的法律责任, 以便司法机关在调解和判决时作为法律依据, 等等。

2.实施区域管理

现实中社区物业的消防安全工作, 主要依靠管理人员, 这就要求社区物业的管理有必要实施区域管理, 比如与管理人员应签订责任状, 定人定片区管理, 同时, 还应制定出安全管理制度、奖惩制度等, 以约束管理人员做好消防安全工作。在社区物业中形成系统化管理, 将发生火灾的可能性降到最低程度。

3.消防部门积极主动介入引导, 充分发挥社会监督检查职能作用

建议消防部门充分利用现有资源, 建立健全消防安全管理机制, 形成“集群众共同参与社区管理和专业化管理为一体”的社区消防管理新局面, 这也是规范和落实消防安全管理的重要保证。针对目前社区物业快速发展中存在的种种问题, 消防部门应积极主动介入, 引导社区物业管理人员及时发现存在的问题, 提出整改意见, 并结合实际情况, 督促其尽快加以改善、解决, 同时, 消防部门还应积极指导社区物业管理层制定相应的工作制度、安全管理措施, 尤其是灭火预案、疏散预案, 并指导管理人员组织开展好灭火、疏散演练, 积极推动社区物业安全管理工作步入正轨, 尽可能地减少火灾隐患和不安全因素。

4.加大宣传、教育、培训力度, 全面提高开发商、社区物业管理人员、居民的消防安全意识与法制观念

建议成立由居委会、警务室、物业管理单位、社区居民代表共同参加的社区消防安全委员会, 并下设办公室, 具体负责辖区消防管理、消防宣传教育、对居民家庭进行防火检查和安全提示, 为孤寡老人提供消防安全服务等工作, 并确定一名社区专职消防安全管理人员, 负责日常消防安全管理工作;建立健全社区义务消防队, 主要由社区保安组成, 可购置简单的消防器材如:轻便灭火器、水枪水带等, 可快速及时处理初期火灾;确定1〜2名义务宣传员, 负责社区和家庭消防宣传教育工作。

消防部门应针对开发商、社区物业管理人员定期举办培训班, 传达国家、地方政府有关政策, 讲解法律法规、消防知识及安全常识, 使开发商、社区物业管理人员对消防安全政策、知识有所了解, 掌握一定的消防安全技能, 从而有意识, 有能力做好日常的安全管理工作。

另外, 社区物业存在的种种消防安全隐患大多是人为因素造成的, 因此, 社区物业的管理层应针对各自社区的实际情况在社区内进行广泛的宣传, 对广大居民进行教育, 让居民了解消防安全常识, 增强居民的安全意识与法制观念, 做到人人能自觉地注重安全, 及时地消除一些可以避免的隐患。

5.消防部门应促进有关部门做好规划

物业消防员岗位职责 篇3

关键词:物业;消防安全管理

中图分类号:F239文献标识码:A文章编号:1000-8136(2010)11-0101-02

随着房地产业的不断发展和住房制度改革的深入推進,物业管理作为一种和现代化房产开发相配套的综合管理体系,日益受到政府各部门及社会各界的广泛关注。物业小区已逐步成为城市社会的重要组成部分,就山西省物业管理现状而言,虽然经过了多年的实践和摸索,取得了许多可喜的经验和成绩,初显现代物业管理的规模和发展方向,但在不少方面仍存在大量的矛盾和问题亟待解决。众所周知,物业建筑的使用年限,短有几十年,长则上百年,作为消防安全的一个重要组成部分——消防设施设备的维修、使用、保养、更新和改造将经受时间的严峻考验。另外,随着时间的推移,目前已投入使用的物业建筑的业主住房日趋老龄化。基于这两点认识,在物业管理行业兴起之初,就着眼于探索适应市场经济条件下运作的现代物业消防安全管理,避免形成“历史遗留问题”,重复“先发展,后整改”的老路,具有鲜明的现实意义。

1 物业管理消防安全现状

近年来,物业管理蓬勃兴起,物业管理的内涵愈加丰富,涉及内容包括商业楼、综合楼、民用住宅等等。确保管理区域内业主及物业使用人的生命财产安全是物业管理的一项基本内容和工作,而消防安全管理在生命财产安全管理中所占的地位和分量又是重中之重,以太原当前物业管理消防安全现状为例,情况已不容乐观,主要存在以下问题:

1.1 消防设施和设备损坏、故障、丢失、挪用的现象比较普遍

防火分区被破坏、公共通道被占用等情况也较常见。究其原因,有以下几点:

(1)工程建设、施工违规进行,缺乏有效地管理监督,使消防工程质量得不到保证。

(2)消防产品更新换代快(个别产品由于市场竞争激烈已经退出市场),加之平时的维修、保养不善,致使一些消防设施(特别是消防自动系统)在安装后得不到及时的维修、更换和改造。

(3)管理者或业主消防意识淡薄,擅自挪用、拆移消防设施,占用、堵塞消防通道。个别业主为装修、通风、采光之便,拆卸防火门或者由于整个楼层买楼后,为了防盗和使用的方便,而在公共通道上装设防盗门,致使楼层疏散线路受阻。

(4)物业管理保安力量不强、防盗措施不得力,常有消防器材被盗。这是几年来物业管理中较为头疼的事情,原因众多,但也不排除内外勾结,从中谋利的行为。

1.2 物业管理公司未能形成规模经营

物业管理公司往往由房地产开发单位自行组建,很少将房产管理推向市场,以致形成物业管理行为不规范。作为专业技术性较强的消防安全管理人员更是严重缺乏,面对物业管理中设置的现代消防设施,物业管理人员往往知之甚少。

1.3 物业管理的消防法规建设有待加强

对物业管理中出现的消防安全问题的整改缺乏有效的法律依据,不能从根本上扭转消防工作在物业管理中的被动局面。具体表现为:消防执法难度大,缺乏具体的操作性条文,诸如物业管理公司无力整改火灾隐患,消防部门该怎么办?对于物业管理公司而言,可以抽身退出,可业主又很难出资整改,至于关停整个物业建筑所造成的影响将使作出的此决定变得不可能。

1.4 消防安全责任不明确

目前,物业的服务合同中存在着对消防设施的管理没有明晰的合同约定,如何管理、管理到什么程度,均不明确。

1.5 没有建立起良好的物业管理运行监督机制

在物业管理公司的资质选聘,资金管理等方面缺乏法律法规的具体规定,特别在物业管理的资金管理上存在较大的缺陷。主要体现为:

对物业的公共设施设备的专项维修基金的管理缺乏透明度。没有相关的听证会制度保证和没有指定具体的、严格的资金使用标准。这种情况可以使得基金被各种名目透支运作或私自挪用。如果这个问题得不到很好的解决,若干年后,消防设施设备更新、改造,这笔经费该由谁出?

1.6 消防安全管理也没有纳入委托管理的范畴

新老物业交接时就会出现遗留的火灾隐患问题不能得到妥善解决,整改也陷入到推诿扯皮的问题当中。

2 解决措施及思路

由于物业管理属于市场经济综合管理范畴,设计的内容比较广泛,也比较复杂。而消防安全管理作为物业管理的一个子系统,它的完善和加强应在整个市场经济管理系统中综合给予考虑。消防机构作为政府行政职能部门,应努力实现从行政指导到行政服务的转变。从以上的物业消防安全管理现状分析来看,文章将主要从以下6个方面指出加强物业消防管理的措施和方法:

2.1 加强消防管理在物业管理法规中的地位

消防安全管理和建筑构造质量在物业安全使用中应占有同样的地位。以《山西省城镇住宅区物业管理规定》为例,其中关于消防安全的措辞很少,这个规定对重点单位而言,由于消防部门列入经济性管理,问题不是很大,但是对于一般的物业管理单位,日常的管理依据就是这个规定,而消防安全管理却很少提及。这样的规定是不能满足日益增强的消防安全管理需要的。另外,在消防法规中,应加强对物业管理方面的规定,特别要在一些消防经济责任方面制定出一个可操作性的管理措施。

2.2 加强消防工程的“源头”管理

从建筑工程申报公安消防机构开始,公安消防机构就应对建筑工程的设计从严把关,严格按照国家有关建筑设计防火规范审核,并在消防工程施工过程中仔细监督,不留先天的火灾隐患。

2.3 建立规范化物业管理市场,使物业公司逐步实现规模化经营,专业化管理

(1)公安消防机构通过严格的管理监督。科学的评估考核从中发挥作用,积极建立考核登记制度和市场准入消防安全标准,使物业管理市场更趋规范化。

(2)由于物业收费的复杂性,往往使基金得不到公平、有效的解决。为了保证这部分基金,国外发达国家和发达地区通行的做法是:建立各种政府管理的贷款保险基金和政府财政、税收补贴等。对此,消防机构可以通过与保险公司协调,共同探讨建立消防设施维修、保养保险基金的有效途径。

2.4 加强物业中消防设施维修、更新资金的管理

确保这些设施设备在使用年限内能够得到正常的维修、更新和改造,这就要求公安消防机构参与建立完善的、有效的、透明的资金使用监督体系。具体的做法可包括:①建立消防设施、设备维护专项基金;②维修基金的使用,物业管理公司应向消防部门提出使用报告;③建立评估考核和听证会制度,确保维修基金得到科学、合理的使用;④加强和其他物业管理行政主管部门的协调。

2.5 提高物业管理人员和业主的消防安全意识,确保消防设施设备完好无损

公安消防机构应当定期举行物业管理人员培训班,对从事物业管理的人员定期进行消防安全培训,增强他们的消防安全意识。另外,物业管理人员培训后应当有的放矢对业主开展形式多样的消防宣传,如在物业区内出黑板报、发消防知识传单等,不断提高业主的消防安全意识,杜绝消防违章行为。

公安机关消防机构应加强对物业服务企业的监督和指导,定期实施防火监督检查,为物业服务企业提供法律法规、消防技术方面的支持和服务,促进物业服务企业消防安全管理水平不断提升。

About Property Fire Prevention Safety Control Related Question Discussion

Liu Yimin

Abstract: The estate management is one kind the integrated management which forms a complete set with the modernization housing development way,it and the socialist market economic system adapts.Guarantees manages in the region the owner and when the property commuter’s personal safety and property an estate management basic content and work,but the fire safety control occupies in the personal safety and property management the status and the component are also the most important.In the estate management the fire safety control’s goal,lies in fire preventing’s occurrence,on maximum limit reduces the fire damage,for the owner and inhabitant’s work,the life provides the security environment.

物业消防培训 篇4

消防工作是物业管理工作的一项重要，尽管火灾的发生是由各种原因造成的，但火灾是可以预防的，如何做好火灾预防，是物业消防培训的重中之重。

所以，要求我们物业基层员工做到：“懂本岗位（责任区）火灾危险性和火灾预防措施，积极配合甲方单位的检查并及时发现隐患。熟悉相关消防器材性能、使用方法和存放地点。了解火灾的扑救措施。”

第一节 防火检查其目的

防火检查目的在于贯彻“预防为主，防消结合”的方针。发现和消除火险隐患，要求对防火的对象、设施有足够认识。对不安全的因素，及时整改解决，落实防火安全措施，消除火险隐患。把火灾事故消灭在萌芽状态，做到防患于未然。

第二节

防火检查不是一项临时性的措施，更不能一劳永逸，这是一项长期的、经常的工作，开展防火检查，一般为经常性检查和季节性检查相结合。鉴于北市花鱼古玩城实际情况，检查形式主要分为以下几点：

1、秩序维护人员日常巡查检查；

2、物业工程人员正常巡查检查；

3、物业经理正常巡查检查；

4、积极配合甲方单位定期检查。

第三节 防火检查的内容

防火检查工作，涉及面广、技术性强，这就要我们检查人员必须熟悉了解防火对象，和设施的特点，要善于发现火险隐患。

主要的检查内容有：

1、用火、用电的安全管理情况；

2、易燃、易爆防火安全管理情况；

3、积极配合甲方单位对消防器材进行维护，了解消费器材的保养情况。

第二章 消防基本知识

第一节 室内火灾的发展过程及特点

绝大部分建筑火灾，最初都是发生在建筑物内的某个房间（或区域），然后蔓延至整个楼层，乃至整个建筑物。要有效地控制建筑物火灾的发生，就必须了解室内火灾的发展过程及特点。

室内火灾的发展大致可分四个阶段，即初起阶段、发展蔓延阶段、发展猛烈阶段和衰减熄灭阶段。

室内发生火灾后，最初只局限于起火部位周围可燃物的燃烧，随后是衣物、家具、墙壁防火检查的组织形式 饰面及天棚起火，最后整个档口全部起火，与此同时，热气流从内墙门及外墙窗口喷出，向起火楼层及整个建筑物蔓延，导致整个建筑物全部起火。

第二节 建筑火灾原因

一、吸烟不慎

这是最常见的起火原因，常见的情况有：

1、乱扔烟头，引起地毯、沙发、衣服等可燃物起火；

2、将未熄灭的烟头随意扔入垃圾箱引起着火；

3、在禁止吸烟的地方违章吸烟。

二、电气火灾

电气火灾的情况比较复杂，常见的有：

1、使用电热器设备后，没有切断电源烤着可燃物。

2、照明灯具设置不当，烤着可燃物。

3、带电维修电气设备、线路、产生的电火花引着可燃物。

4、电线设备、安装不良、绝缘损坏、短路起火。

5、电视、电扇等电器开启后长时间运行，没有切断电源以致元件发热起火。

三、可燃气体发生燃烧爆炸

四、化学易燃物品管理不善

五、其他

在档口装修、及其他设备检修时，由于在焊接，切割动火作业时，操作不当引起火灾。还有小孩玩火等。

第二章 火灾的安全疏散计划

在发生火灾时，有组织、有计划、有步骤的疏散人员对减少伤亡是极为重要的。所以一定要有周密的安全疏散计划方案。

具体疏散步骤：

1、应首先疏散受烟火直接危害的人员（起火档口、档口四近或整层）；

2、接着疏散受烟火威胁最大的部位的人（事故层的上一层或两层）；

3、再疏散起火层的下一层或两层人员（地下室）为火灾的扑救腾出必要的活动区域；

4、根据火势的发展变化情况采取其他行动。

如火势已控制或基本扑灭，则可不再继续疏散。如火势尚未控制或仍在发展，蔓延扩大，则应该立即疏散火灾层以上的所有人员，特别注意容易受烟害的顶层人员的安全。

5、明确疏散路线和人流分配，要避免大量人员涌向一个出口，造成挤死、挤伤事故。

6、在楼梯已被气充塞的情况下，或人员来不及往下疏散时，可撒离至楼层天面避难，等待救援。

第三章 灭火的基本方法

灭火就是为了破坏已形成的燃烧条件，达到灭火目的，灭火的方法主要有以下四种：

1、隔离法：就是将还在燃烧的物质与未燃烧的物质隔离，使火势不致蔓延。（拆除防火隔离带）。

2、窒息法：隔绝空气，使可燃物得不到足够的氧气而停止燃烧。（如用不燃物遮盖燃烧物、不燃气体、液体喷到燃烧物上使之得不到空气而窒息）。

3、降温法：就是降低着火物质的温度，使之降到燃点以下而停止燃烧。（如用水或将水洒到火源附近的物体上，使其不形成新的火灾区）。

4、抑制法：就是中断燃烧的连锁反应。（如将有抑制作用的灭火剂喷射到燃烧区，使燃烧终止，从而达到灭火的目的）。

第四章 第一节

电气火灾往往由于短路、超负荷、接触电阻过大、电弧和电火花等原因，引起电线、电缆过热，造成火灾。

一、短路：电气发生短路时，电流突然增大，在极短时间内发生极大热量，使绝缘层破坏，引起附近可燃物燃烧。电气线路发生短路的主要原因有：

（1）不按规定要 求，私拉乱接、管理不善、维护不当；（2）安装修理人员接错线路；

（3）带电作业时造成人为碰线短路；（4）电线过压，使电线绝缘层被击穿；（5）年久失修，绝缘层陈旧老化受损。

二、过载：（超负荷）电气线路中允许连续通过而不致于使用电线过热的电流量，称为安全载流量或安全电流。如导线流过的电流超过了安全电流值，就叫导线过载。发生过载的主要原因有：

1、导线截面选择不当，实际负荷超过了导线的安全载流量。

2、在线路中接入过多或功率过大的电气设备。超过了配电线路的负载能力。

三、接触电阻过大

导线体连接时，在接触面上形成的电阻称为接触电阻。接头处理良好，则接触电阻小，连接不牢或其他原因使接头接触不良，则会使局部接触电阻过大。接触电阻过大时，会产生极大的热量。使金属变色，甚至熔化。引起绝缘材料中可燃物的燃烧。

发生接触电阻过大的原因有：

1、安装质量差，造成导线与导线、导线与电气设备衔接点连接不牢；

2、导线的连接处沾有杂质、如氧化层、泥土、没法等；

3、连接点由于长期振动或冷热变化，使接头松动；

4、铜铝混接时，接头处理不当，在电腐蚀作用下接触电阻会很快增大。

四、电弧和电火花

电弧和电火花，温度极高，一般可以达700°C以上，可完全将金属导体熔化、蒸气化向四周油射熔珠和火星，具有极大的引爆和引燃能力，是可怕的引燃源。

第二节 电气线路的基本防火措施

一、电线的选型。电气防火及火灾扑救 电气火灾的原因

二、绝缘电阻的测定

低压线路的绝缘的电阻不应低于0.5兆欧、特别潮湿环境，控制线路绝缘电阻不应低于1兆欧。

三、导体载面的选择

导体载面应根据导线长期连接负载的允许载流量，线路允许的电压降低和导线的机械强度三项基本条件来合理选定。

四、保护设施

1、短路保护

2、过载保护

第一节

在扑救电气火灾时，为了防止发生触电事故，尽快与工程部取得联系，在允许断电的情况下切断电源，然后进行扑救，坚持“先断电，后灭火”的原则。但在危急情况下，如等待切断电源后才进行扑救，就会失去战机，使火势蔓延扩大；或者由于切断电源，可能会造成更大的经济损失，往往需带电灭火。

一、用不导电的灭火剂扑救初起电气火灾，应使用不导电的灭火剂灭火，直接喷射，但要注意灭火器与带电体的安全距离。

二、配电房可启动CO2自动灭火装置

三、用水带电灭火的方法

1、尽可能增大水枪喷嘴与带电体的距离，如因环境限制，可向斜上方射水，使水流以抛物线状落于火点，增加水柱长度。

2、采用直流水枪灭火时，以点射方式直接射向火源或以反射水幕复覆盖火源，避免用充实水柱射向带电体。另外，可在金属水枪喷嘴上安装接地线。

3、采用喷雾水枪直接带电灭火时注意选好距离，并在水雾充分雾化后再射向火源。压力为5-7公斤每平方厘米。

4、水枪喷嘴与带电体之间须保持安全距离，通常电压1千伏的最小安全距离为25米；5-10千伏的为30米；23-25千伏的40米。防止地面水渍导电伤人。

5、如果发生高空电线断落时，要划出警戒区（10-18米），并通知电业部门处理。当使用金属工具破拆结构时，要防止工具接触带电物体。

6、使用金属工具破拆时，要防止工具接触带电物体做好绝缘保护。

7、没穿保护用具的人不应接近燃烧区，防止水渍导电伤人。

第六章 火警的发布与处理

当发现火险时，首先保持镇静，不可惊慌失措，应立即将火情上报甲方单位及物业领导。或迅速观察情况，就近按下红色的手动报警按钮或用对讲机、电话，讲明事发地点、火热情况、本人姓名等。

凡是懂灭火知识的员工，应立即采取措施，取附近灭火器灭火。

监控室在接到自动报警或手动报警时，立即通知就近值班员查看（带对讲机），不管有无火情，该值班员都应给消防室说明情况。如有火情，监控室值班员立即向当值物业领导汇报，由物业领导及时通知甲方单位，并组织员工进行抢救工作、安全疏散等。

监控室在接到火警确认信息后，即刻报告当值主管人员、物业经理，并通知工程部，启动消防水泵，启动消防广播进行疏散，并随时掌握火场情况。

火势大或发展迅猛时，应立即打“119”电话报警，简明准确地报告单位名称和地址、燃烧物质、火势情况、本人姓名、联系电话，并派人到主要路口迎接，引入火场救火。电气火灾扑救

第七章 疏散自救方法

1、熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己居住的建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯，便于关键时刻逃离火场。

2、保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。

3、不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。

4、简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。

5、善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安全地点。

6、避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。

7、传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救）。

8、火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。

物业小区消防应急预案 篇5

根据公安部门和市政府的有关要求,结合****的实际情况。为确保****的正常运行和人身财产安全，使现场一旦发生火情，能够有领导、有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，把火灾损失控制在最低限度，特制定《****消防应急预案》。

一．报警程序

（一）发现火情的报警

１． 无论什么时间，每个员工一旦发现火情都有责任立即向消防中控室报警（62597205）。

２． 每一名员工都要记住中控室的报警电话62597205、82592110或用对讲机呼叫，将自己的姓名、部门告诉消防中控室。

３． 员工发现火情时，不要惊慌失措，要冷静、沉着,语言清晰地将火情发生的区域、部门地点、楼层、房号、报告中控室。

（二）员工发现火情的工作程序

１． 员工发现火情后，如是初级火情自己能将其扑灭时，应先灭火后报警。遇火情难以扑救时，应按照下列程序工作：

（１）立即用火场附近电话通知消防中控室，如附近无电话时，可打碎火场附近的手动报警器完成报警工作。

（２）采用电话报警时，请拔内部报警电话“6259.7205”“82592110”。报警时话音要清晰，要讲明起火地点、物质燃烧的种类、是否有人被围、火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听消防中控室的补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

（３）在扑救人员未到达火场前，报警者应采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行扑救。

（４）关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。

（５）切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。（６）引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。（７）灭火后要保护好现场，禁止无关人员进入。

（三）消防中控室报警

消防中控室接到火情报警后，应立即派人到现场核查，确认火情后，应严格按照程序报告火警。

消防中控室报警程序：

１． 立即按报警要求通知电话总机室。

２． 立即通报保卫部主任，消防主管。夜间通知保卫部值班主任。３． 立即通报警卫队值班室，电话“6259.7205”。

４． 迅速通知总经理和主管保卫工作主任。夜间通知总值班经理。

５． 坚守岗位，注意观察火警附近区域的火警信号。如有报警，应立即派专人察看。６． 接到总经理或主管保卫工作的主任传达的向市消防局 “119”报告火警的指令时，应立即按报警要求进行报警。

７． 接到总经理或主管保卫工作的主任传达的在现场内分区域进行广播的指令时，立即按要求进行播音。

８． 如有客人打电话询问，请告知客人：“火情正在调查中，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”。同时提醒客人关好门窗。

９． 详细记录火灾扑救工作的全部过程。

（四）电话机报警

电话总机室接到消防监控室的火情通知后，如果消防中控室无特殊要求，应立即按照下列顺序通知有关人员或部门。

１、通知项目总经理和主管保卫工作的主任。２、通知工程部主任或经理（值班室）。３、４、通知客服部主任或经理。通知火警区域主任或经理。

５、注：括弧内为夜间通知对象。６、通知方式及要求：

（１）电话通知，时应按照报警程序的要求汇报火场情况。

31（２）火情期间，电话总机员要坚守在电话机旁，沉着冷静地接通各种线路，并确保与火场有关线路的畅通，直至接到撤离现场的指令。

二．灭火工作程序

（一）项目总经理、主管保卫工作的主任

１、接到火情报警后，立即直赴火场，并与保卫部主任、消防主管和工程部主任或经理一同研究灭火方案。

２、指挥义务消防员参加灭火战斗。

３、根据火势的变化，及时制定相应的对策。

４、火势难以控制时，应及时向市消防局“119”报告火警。

５、项目总经理和主管保卫工作的主任根据火场情况，决定是否启用警铃和事故广播的报警方式。

（二）保卫部

１、保卫部主任（夜间代班值班经理）：

（１）得到火情报警后，立即携带万能钥匙和紧急万能钥匙直到火场。会同工程部主任或经理，根据实际火情，协助总经理，制订灭火措施。在总经理未到达火场之前，应组织并指挥义务消防队员参加灭火工作。

（２）协助总经理指挥义务消防队员灭火，并将火灾的扑救情况随时向总经理和主管保卫工作的主任汇报和请示新的指令。

（３）如遇特殊紧急情况，保卫部主任有权决定向市消防局“119”报告火警和下达在现场内分区域进行事故广播的命令。

（４）当消防局到达现场时负责向消防局介绍火情，并协助做好灭火工作。（５）火灾扑灭后，保卫部主任负责组织警力保护好火灾现场，配合消防局调查火灾发生的原因。

（６）负责组织书写火灾事故报告及火灾原因调查报告，及时上报总经理和上级主管部门。

２、消防主管：

32（１）接到火警通知后，应立即赶赴火场，查看火情，分析火灾发生的原因，根据火势向部门经理提出救火方案。

（２）按照总经理的指令，带领义务消防队员扑灭火灾。

（３）灭火期间，与保卫部主任保持联系，根据火势，请示和建议灭火指挥中心采取部分或全部断电、断气、断风、打开排烟装置以及提议是否向市消防局“119”报告火警。

（４）负责引导消防队员进入火灾现场进行灭火。（５）配合保卫部主任布置火灾扑灭后的现场保卫工作。（６）协助市消防局调查火灾发生的原因。（７）负责起草火灾事故以及火灾原因的调查报告。

３、警卫队主管:（１）（２）（３）（４）（５）接到火警通知后，立即会同内保主管，做好现场的保卫工作。通知当班警卫领班，布置好现场有关区域的警戒工作。负责引导消防车和消防队员进入火灾现场。协助车场管理人员清除车场障碍，疏通车道。

协助内保主管作好被疏导人员及被抢救物品的保护工作。

４、内保主管：

（１）接到火警通知后，会同警卫队主管提出保证其它区域和客人安全的方案，防止有人在火灾期间进行违法活动。

（２）立即会同警卫队主管迅速布置好现场内部及外围警戒。（３）协助客服部搞好客人的疏散及安顿工作。（４）负责保护从火场内救出的贵重物品。５、警卫队领班：

（１）接到火警通知后，立即会同警卫队主管布置现场的警戒工作。（２）带领其他警员赶赴火灾现场，参加灭火工作。

（３）火灾扑救期间，负责维护火灾现场秩序，禁止无关人员进入火灾现场。（４）带领警员，协助有关部门做好人员救护、疏散及物品的营救工作。（５）绝对服从火场指挥人员的指挥。

33（６）火灾扑灭后，负责布置好火灾现场的保护工作，禁止无关人员入内。

６、警卫人员：

（１）接到火情通知后，警卫人员应听从警卫主管和领班的统一调遣，不得擅自行动。（２）岗上警员应保持高度的警惕性，加强警戒，对进入现场的人员严加控制。（３）要害部门的警卫人员必须严格坚守岗位，不得擅离职守。

（４）不在岗的警员，接到火情通知后，应统一听从主管和领班的安排，携带灭火器立即赶赴现场，听从火场指挥员的指挥，积极参加灭火战斗。（５）负责引导客人从安全出口处撤离。

（６）灭火期间要注意安全，发现有人被围困时，应先营救被围困人员脱离危险场所。（７）火势较大时，一般不要单独进入火区。如遇特殊情况需要时，应告知火场指挥人员，并做好进入火场的安全保护工作。

（８）火灾扑灭后，听从火场指挥人员的安排和布置，保护好火灾现场。（９）设备损坏情况，以保障公物不被继续破坏或丢失。

（三）工程部

１、工程主任/经理

（１）接到大厦火情通知后，立即通知检查本部各个控制系统、设备的运行情况。（２）现场任何部位起火都应组织本部义务消防队员立即赶赴火场，扑灭火灾。（３）根据火势的程度和火场的环境及因火势而引起的各种变化，工程部主任/经理负责向灭火指挥中心提出相应有效的建议。

（４）根据灭火中心的指示，会同保卫部主任一同指挥灭火。

（５）组织本部消防队员，负责处理火场区域的水、电、煤气等技术问题。２、工程部其他系统工作人员：

（１）空调系统：接到火情通知后，立即关闭起火区域的空调机组。

（２）配电室（高压、低压）：接到火情通知后，密切注意火场附近的电力运行情况，随时准备切断火场的电力供给，当接到切断火场电源指令后，应立即按指令控制设备。（３）电梯监控：接到火情通知后，立即将消防电梯降到首层，并亲自控制，专供灭火工作使用，同时停止火场区域的其它电梯的运行。

34（４）煤气调压站：接到火情通知后，立即关闭火场区域及附近区域内的煤气管道阀门。（５）水系统：接到火情通知后，立即做好消防用水的供应工作，并做好供水设备的抢修工作。

（四）客服部

１、客服主任/经理

（１）接到大厦火情后，应立即布置本部员工，做好客人疏散及火场区域内贵重物品的抢救工作。

（２）带领其他员工利用消防设备扑救和控制火灾。

（３）起火区域管理员，接到火情通知后，立即投入灭火工作。

２、具体工作程序：

（１）立即通知火场区域及附近区域的客人从安全通道撤离。（２）关闭火场附近的门窗及通风设施。（３）利用消防设施扑救、控制火灾。

（４）抢运火场区域及附近受火灾威胁区域的贵重物品至安全场所，并会同保卫部警卫人员看管物品。

（５）管理员应反复认真的检查火场区域及附近区域的各个房间，并闭门窗及空调，并保证每一位客人均能安全撤离火场。

（６）管理员应清查房间，确认无人后，应在各房间贴上“已清查”的标志。

（五）公寓

１、经理/主管保卫主任

（１）接到现场火情通知后，立即带领部门义务消防队员，到达火场区域，听侯灭火指挥部的命令。

（２）如果本区域着火，公寓保安部、工程部、客服部的工作程序和要求，参照本方案内有关保卫、工程、客服部的灭火程序进行工作。(六)公寓/写字楼前厅

１、前厅工作人员应听从指挥，坚守工作岗位，沉着冷静地回答问题或参与疏导。２、前厅工作人员在回答客人询问电话时，应首先稳定客人的情绪。如通道受阻，应 35 告知客人走防火楼梯撤离火场，勿乘坐电梯疏散。撤离前，关闭好房间的门窗及空调。

３、前厅人员应保护好房间钥匙、房卡、贵重物品及资料。４、保管好客人的行李及从火场抢运出的物品。

５、应协助做好车辆的疏导工作，同时立即打开通道门以保证前厅道路畅通。(七)商场

１、总经理（副总经理）/商品部经理：

（１）接火情通知后，立即组织本部员工保护好火场区域及附近区域内的商品、现金及票据。

（２）锁好其它房间并派专人看管。随时听候指令，进行商品转移。（３）如果是本部门着火且火势较大，应及时做好物品疏散工作。

（４）负责向灭火指挥中心介绍火场内的物品存放情况，同本单位保安部消防主管协助灭火指挥部做好灭火组织工作。

２、商品部员工：

（１）遇其它区域有火情时，各岗员工均应坚守岗位，保护好所有现金、票据、帐目及所负责的商品，以防止丢失。

（２）接到疏散、撤离的指令时，应关闭房间内的所有电源、空调及门窗。（３）如本区域着火时，应立即使用灭火器材进行扑救，如不能扑灭时应及时向消防中心报告火警。报警后应继续对火势进行控制。

（４）接到疏散指令前，各岗员工不允许离开岗位。

（５）每一名员工都有责任对正在购物或在商场区域内的客人进行安全疏散。(八)财务部

１、财务部主任/经理

（１）接火情通知后，应考虑是否能够威胁至本区域而采取相应对策。

Ａ、无威胁时：应通知所有人员整理好各种现金、帐目等贵重物品。

Ｂ、有威胁时：应通知所有人员整理好各种现金、帐目、单据等物品，做好疏散工作。（２）接到疏散指令时应整理好自己负责的贵重物品，做好转移工作。

（３）接到疏散指令后，应带好自己负责的贵重物品，关闭电脑，携带分管的各种资料，36 锁好房门，及时赶至通知的集合地点（不能带走的文件应统一锁在保险柜内，将钥匙保管好）。

２、计财部员工：

财务人员应会同警卫人员保护好疏散出的贵重物品。(九)餐饮部/会所

１、餐饮部经理：

（１）接到大厦火情通知后，应立即通知本部门各岗位服务员做好各个方面的准备工作。

（２）坚守岗位，随时听候和传达火情指挥中心下达的命令。

（３）接到火场指挥中心的疏散指令时，应及时组织服务员妥善引导客人从安全出口处撤离。

（４）按照火场指挥中心指令组织员工认真完成指令。

（５）遇本部餐厅、厨房或会所有火情时，应积极组织人力对火势加以控制和扑救。同时立即向消防中心报告火警。

（６）立即通知有关人员切断和熄灭厨房内的煤气开关及一切火种，关闭火场内的空调和门窗及电源开关。

２、餐厅/会所服务员：

（１）接到大厦火情通知后，应保持镇静，并随时与火场指挥中心保持联系。（２）安慰客人，耐心回答客人提出的询问。

（３）如餐厅/会所着火，应积极采取有效措施灭火，并疏散客人，同时立即向消防中心报告火警。

（４）打开所有疏散通道并做好疏散客人准备。

（５）火情期间，餐厅管理人员应立即派专人协助收银员保护好现金、单据及其它贵重物品。

（６）关闭起火区域的电源开关、空调及门窗。３、餐厅厨师：

（１）接到大厦的火情后，应听从上级领导指令。

（２）坚守岗位，根据火场的位置和火势的程度，随时准备采取灭火行动。

37（３）如厨房内部起火，应及时关闭煤气阀门和火场区域内的电气开关，熄灭所有火种，积极采取扑救，控制火灾。

（４）立即向消防中心报告火警。

（５）关闭火场区域的门窗和排风、空调设施。(十)其它各部（经理及员工）

１、接到小区火情通知后，应立即组织本部员工投入灭火战斗。

２、司机班人员负责协助保安部维持好车场的秩序，保证道路畅通，并协助做好疏散物品的保护和转移工作。

３、医务保健人员应携带好救护必需品并负责抢救从火场疏散出的伤员。送往医院进行抢救之前，医务人员应对伤员进行基础治疗，保证伤员途中安全。(十一)义务消防队

１、听到报警后，各部门/单位员工都是义务消防队员,应立即带好消防器材和灭火工具赶赴着火现场等候命令。

２、在消防管理员的带领下,按照灭火指挥部交给的任务赶赴现场,进行扑救。

三．其它要求（指小区遇有火情时除以上对各部的专项要求外还应遵守的要求）

１、小区灭火指挥中心是指在小区遇有火情时，由小区总经理和主管保卫工作的主任以及保卫部主任组成的临时灭火指挥小组。火情期间，对于灭火指挥中心下达的各项指令，各部均须无条件执行，各部负责人应随时向中心汇报执行情况。

２、小区消防监控室是火情扑救期间的另外一处指挥场所，是传达灭火指挥中心的命令和转达各方面的执行情况的枢纽部门。火情期间，该处下达的命令，各部室也应该严格按要求认真执行，并将完成情况向该处汇报。

３、火情期间，各部经理如不在现场内，各部均须立即选出一名临时负责人，带领本部员工统一执行灭火任务。

４、火情期间，非着火区域的部门员工应遵照该方案的要求尽职尽责，服从指灭火指挥中心的命令。

５、现场内无论哪个区域发生火灾，该区域内工作员工应按照报警、灭火、疏散客 38 人、抢救物品的程序投入灭火工作。

６、员工在接到灭火的指令后，首先应当关闭自己工作地点的窗户，锁好房间后再积极投入到灭火工作中。

７、现场内发生火情时，各部员工的任务是扑救火灾、疏散人员和抢救贵重物品。危急关头各部员工均应以疏散人员为重。

８、火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护客人及自己的生命安全。

９、当火灾扑灭后，各部员工应将本区域内的报警和灭火系统恢复至正常状态，清点本区域的轻便灭火器材并将使用情况上报大厦保安部门，及时更换、补充使用过的灭火器材。

１０、火灾扑灭后，各部由经理负责会同有关部门统计经济损失情况以及人员伤亡的情况，并如实上报灭火领导小组和总经理办公室。

****物业服务有限公司

物业举行消防演习通知 篇6

您好：

根据C物业集团管理股份有限公司B物业管理分公司突发公共事件应急处理方案,为提JQ园物业管理处应对小区突发公共事件的处置能力和水平，以从容、有条不紊处置未来可能发生的`公共突发事件，更好的保障社区住户的人生安全，特举行此次消防应急演练。

演习内容：

一、初期火灾的扑救

二、伤员的救护

三、人员的紧急疏散

此外，夏季天气炎热，空调使用频繁，户内用电量增大，容易发生火灾;为防止火灾事故发生，请业主在出门前检查电源是否切断。特此温馨提示。

演习时间：

20**年*月*日上午9：30

演习地点：

JQ园小区7、8号楼北侧

C物业集团股份有限公司

B物业管理分公司JQ园管理处

物业消防员岗位职责 篇7

1海南三亚住宅小区存在的消防安全隐患

1.1物业管理单位相关责任落实情况较差

海南三亚地区有不少新兴的住宅小区, 其中既有价格比较高昂的高档小区, 也有符合普通大众的住宅小区, 但是这些小区的物业管理单位的相关责任都没有得到完全的落实, 进而造成一定的消防安全隐患。不少小区的物业管理单位为了追求自身的经济效益, 忽视了小区建筑消防设施的维护和保养, 而且很多物业管理单位对自身的职责认识不足, 以为自己的工作就是对小区内的各项安全事务进行简单管理, 一旦小区内部的建筑消防设施出现损坏, 因为物业管理单位难以发动业主收集相关的维修资金, 使得物业管理单位往往对小区内部的建筑消防设施的损坏和缺失视而不见, 进而为整个小区的安全造成一定的隐患。小区的物业管理单位对相关的消防安全责任没有认真落实, 对于小区内部的诸多问题选择无视或者简单处理, 比如在三亚的某一小区内部发现部分消防栓已经丢失, 部分消防设施出现了不同程度的损坏, 但是小区的物业管理单位没有做到及时处理, 这就导致小区内存在严重的消防安全隐患, 一旦出现消防安全事故, 小区内部的消防安全设施无法为相关人员提供可靠的帮助, 比如消防栓无法出水、无法正常使用等, 这些问题就会在火灾发生时造成重大的人员伤亡以及相关的财产损失。还有一点就是不少物业管理单位为了防止小区内的消防设施或相关器材被小偷盗走或被居民破坏, 进而对很多的消防设施和器材安装门锁, 这样就导致一旦发生紧急情况, 具体的消防设施如消火栓箱、水泵房、配电间、消防控制室等难以及时发挥其作用, 延误了消防人员进行火灾扑灭的最佳时机, 进而造成不必要的财产损失和人员伤亡。

1.2小区居民的消防安全意识不够

海南三亚住宅小区内部的居民众多, 而且居民的来源广泛, 主要分为两大类:一是本地普通住宅小区, 这类住宅小区的业主80%是本地人, 20%是外来务工人员;另外一种是“候鸟”人群住宅小区, 这类小区“候鸟”人群住宅小区的业主, 85%是北方已退休了的老人, 15%是北方收入不菲的在职人员。这些居民的文化、生活水平和知识结构都存在着较大的差异, 进而导致他们对小区的消防安全存在着不一致的认识。

同时, 近年来随着人们生活水平的不断提升, 很多家庭都已经购买了自己的私家车, 但是小区内部的停车位由于设计或者其他原因等导致难以满足居民的停车需求, 进而导致小区内的道路或者消防车道被居民的私家车占据, 一旦发生消防事故, 相关的消防车难以顺利抵达指定位置进而造成巨大的消防损失。有的小区居民由于思想认识水平较低, 对消防法规也没有清晰的认知, 他们以为消防用水是免费的水源, 就私自借用消防栓里的消防用水, 但是消防栓的供水一般来自建筑在楼顶的消防水箱, 其储水量有限, 这些消防水箱的供水一般只能满足水灾发生的前10 min的扑灭工作, 如果在平时被居民大量使用又得不到及时补充, 那么一旦出现火灾就没有足够的用水来扑灭火灾, 其影响是可想而知的。还有的居民为了满足自己的需要把小区内部的消防通道进行改建, 用作自己的杂物间或者储藏间;还有不少居民消防安全意识不够, 将许多生活杂物放置在疏散电梯前, 这些行为都造成不小的消防安全隐患, 在火灾发生时往往造成巨大的人员损失和财产损失。

1.3公共维修基金使用阻力较大

海南三亚地区的消防设施设备完善, 体积较大, 而且一旦出现损坏需要大量资金进行维修, 但是维修经费的来源只能依赖小区的专项维修基金。但是在实际操作中由于小区的业主数量较大, 业主对消防安全的认识不统一, 因为这类“候鸟”人群住宅小区业主每年都只在三亚住一两个月, 所以没有业主提议成立业主委员会。对于平时小区内出现的物业纠纷, 业主的处理方法一般是去小区物业投诉然后不了了之, 加之物业管理单位的协调宣传工作往往不到位, 相关的物业服务未能满足业主的具体需求, 这些都造成小区的消防设施因为没有足够的资金进而难以及时地完成维修和更换。

1.4开发商建管脱节, 留下火灾隐患

房地产开发商未从物业的生产、流通与消费的全过程出发来设计、施工和监督, 甚至一些建筑未经消防审核、验收就投入使用了。这种建与用、建与管脱节的现象, 造成物业投入使用和消费过程中建筑消防安全分区、分隔、疏散不合理, 消防设施设备不齐全不配套, 留下先天隐患。

2住宅小区物业消防安全管理的对策

2.1加强对相关物业管理单位从业人员的培训

物业管理单位以及相关的房地产行政部门必须加强对海南三亚地区住宅小区的物业管理单位从业人员的相关业务培训, 进而全面提升相关从业人员的业务素质和业务技能, 为小区的物业管理打下坚实的基础。同时相关部门比如消防安全机构和当地的派出所、街道办事处等组织要加强对物业管理人员的监督, 同时也要积极组织形式多样的培训班。可以采用现场教学的方式对相关的物业管理人员进行专门的消防知识和技能的培训, 务必使物业管理人员做到“懂基本消防常识、懂消防设施设备的使用方法、懂逃生自救技能, 会查改火灾隐患、会救初起火灾、会组织人员疏散”。

2.2建立健全物业管理消防工作制度

为了确保物业管理单位切实履行相关职责, 做好小区的物业管理工作, 就要建立健全物业管理消防工作制度, 对小区内部的各项管理事项进行仔细确认, 明确工作人员的消防安全管理责任, 制定科学合理的消防巡查制度, 做好相关消防安全隐患的检查和整改工作, 及时对相关的重大消防问题进行检查和报告, 同时做好与业主的沟通交流工作, 明确双方的权利和义务, 对于相关的专项资金的管理和使用都要保证公开透明, 争取业主的支持和理解, 促进业主积极配合物业管理人员的工作。保证物业管理人员积极完成其主要责任和工作, 对小区内部的安全问题及时进行排查, 做好相关问题的整改工作, 对于比较重大的物业管理问题可以与业主进行交流和探讨。

2.3加强对物业管理单位的监督执法

我国制定了具体的《中华人民共和国消防法》和《消防监督检查规定》, 公安机关和消防机构要根据规定对小区内部的消防安全执行情况进行检查, 积极了解小区内物业管理单位的消防安全职责的落实情况, 以及物业管理人员的防火巡查的执行情况, 检查小区内部的安全出口、疏散通道以及消防车通道的具体情况, 保证各项消防器材和设施的完整和有效, 对于在巡查中发现的各项问题和隐患要及时整改, 并将有关情况告知具体的房地产行政主管部门和小区业主委员会, 进而形成部门联动制约机制, 为小区的消防安全管理确定必要的约束机制, 全面保证小区物业消防安全管理长期处于正常水平。

2.4加强小区消防安全常识的宣传普及

对于小区内的居民要积极普及相关的消防安全知识, 按照《中华人民共和国消防法》等法律法规规定的消防工作职责定期组织开展小区消防知识宣传、培训。可以在小区内采用多种形式的宣传工作, 比如为居民发放各种消防安全资料, 在小区的公示栏里张贴宣传图画, 利用小区广播对居民进行消防安全知识的宣传和普及, 还可以组织业主进行火灾逃生的疏散演练等。

小区的物业消防至关重要, 对于保护小区内人们的生命安全和财产安全具有非常重大的意义, 同时做好小区的物业消防安全管理也是物业管理部门的重要职责。

摘要：现代化的小区极大地提升了人们的生活质量和生活水平, 但是许多住宅小区依然存在着很多消防安全隐患, 该文以海南三亚的住宅小区为例, 着重分析了海南三亚住宅小区造成诸多安全隐患的原因, 进而提出具有针对性的应对措施。

关键词：住宅小区,物业消防,安全管理,问题与对策

参考文献

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