小区物业消防管理

小区物业消防管理（共13篇）

小区物业消防管理 篇1

（一）消防安全教育、培训制度

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。

6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。

（二）防火巡查、检查制度

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。

5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

（三）安全疏散设施管理制度

1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。

5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

（四）消防控制中心管理制度

1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。ft>

2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。

3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。

4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。

5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。

6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。

7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。

（五）消防设施、器材维护管理制度

1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。

2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

3、消防设施和消防设备定期测试：

（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。

（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。

（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。

（4）室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。

（5）其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。

4、消防器材管理：

（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。

（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。

（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。

（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。

（六）火灾隐患整改制度

1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。

2、在防火安全

检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。

3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。

4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。

小区物业消防管理 篇2

1海南三亚住宅小区存在的消防安全隐患

1.1物业管理单位相关责任落实情况较差

海南三亚地区有不少新兴的住宅小区, 其中既有价格比较高昂的高档小区, 也有符合普通大众的住宅小区, 但是这些小区的物业管理单位的相关责任都没有得到完全的落实, 进而造成一定的消防安全隐患。不少小区的物业管理单位为了追求自身的经济效益, 忽视了小区建筑消防设施的维护和保养, 而且很多物业管理单位对自身的职责认识不足, 以为自己的工作就是对小区内的各项安全事务进行简单管理, 一旦小区内部的建筑消防设施出现损坏, 因为物业管理单位难以发动业主收集相关的维修资金, 使得物业管理单位往往对小区内部的建筑消防设施的损坏和缺失视而不见, 进而为整个小区的安全造成一定的隐患。小区的物业管理单位对相关的消防安全责任没有认真落实, 对于小区内部的诸多问题选择无视或者简单处理, 比如在三亚的某一小区内部发现部分消防栓已经丢失, 部分消防设施出现了不同程度的损坏, 但是小区的物业管理单位没有做到及时处理, 这就导致小区内存在严重的消防安全隐患, 一旦出现消防安全事故, 小区内部的消防安全设施无法为相关人员提供可靠的帮助, 比如消防栓无法出水、无法正常使用等, 这些问题就会在火灾发生时造成重大的人员伤亡以及相关的财产损失。还有一点就是不少物业管理单位为了防止小区内的消防设施或相关器材被小偷盗走或被居民破坏, 进而对很多的消防设施和器材安装门锁, 这样就导致一旦发生紧急情况, 具体的消防设施如消火栓箱、水泵房、配电间、消防控制室等难以及时发挥其作用, 延误了消防人员进行火灾扑灭的最佳时机, 进而造成不必要的财产损失和人员伤亡。

1.2小区居民的消防安全意识不够

海南三亚住宅小区内部的居民众多, 而且居民的来源广泛, 主要分为两大类:一是本地普通住宅小区, 这类住宅小区的业主80%是本地人, 20%是外来务工人员;另外一种是“候鸟”人群住宅小区, 这类小区“候鸟”人群住宅小区的业主, 85%是北方已退休了的老人, 15%是北方收入不菲的在职人员。这些居民的文化、生活水平和知识结构都存在着较大的差异, 进而导致他们对小区的消防安全存在着不一致的认识。

同时, 近年来随着人们生活水平的不断提升, 很多家庭都已经购买了自己的私家车, 但是小区内部的停车位由于设计或者其他原因等导致难以满足居民的停车需求, 进而导致小区内的道路或者消防车道被居民的私家车占据, 一旦发生消防事故, 相关的消防车难以顺利抵达指定位置进而造成巨大的消防损失。有的小区居民由于思想认识水平较低, 对消防法规也没有清晰的认知, 他们以为消防用水是免费的水源, 就私自借用消防栓里的消防用水, 但是消防栓的供水一般来自建筑在楼顶的消防水箱, 其储水量有限, 这些消防水箱的供水一般只能满足水灾发生的前10 min的扑灭工作, 如果在平时被居民大量使用又得不到及时补充, 那么一旦出现火灾就没有足够的用水来扑灭火灾, 其影响是可想而知的。还有的居民为了满足自己的需要把小区内部的消防通道进行改建, 用作自己的杂物间或者储藏间;还有不少居民消防安全意识不够, 将许多生活杂物放置在疏散电梯前, 这些行为都造成不小的消防安全隐患, 在火灾发生时往往造成巨大的人员损失和财产损失。

1.3公共维修基金使用阻力较大

海南三亚地区的消防设施设备完善, 体积较大, 而且一旦出现损坏需要大量资金进行维修, 但是维修经费的来源只能依赖小区的专项维修基金。但是在实际操作中由于小区的业主数量较大, 业主对消防安全的认识不统一, 因为这类“候鸟”人群住宅小区业主每年都只在三亚住一两个月, 所以没有业主提议成立业主委员会。对于平时小区内出现的物业纠纷, 业主的处理方法一般是去小区物业投诉然后不了了之, 加之物业管理单位的协调宣传工作往往不到位, 相关的物业服务未能满足业主的具体需求, 这些都造成小区的消防设施因为没有足够的资金进而难以及时地完成维修和更换。

1.4开发商建管脱节, 留下火灾隐患

房地产开发商未从物业的生产、流通与消费的全过程出发来设计、施工和监督, 甚至一些建筑未经消防审核、验收就投入使用了。这种建与用、建与管脱节的现象, 造成物业投入使用和消费过程中建筑消防安全分区、分隔、疏散不合理, 消防设施设备不齐全不配套, 留下先天隐患。

2住宅小区物业消防安全管理的对策

2.1加强对相关物业管理单位从业人员的培训

物业管理单位以及相关的房地产行政部门必须加强对海南三亚地区住宅小区的物业管理单位从业人员的相关业务培训, 进而全面提升相关从业人员的业务素质和业务技能, 为小区的物业管理打下坚实的基础。同时相关部门比如消防安全机构和当地的派出所、街道办事处等组织要加强对物业管理人员的监督, 同时也要积极组织形式多样的培训班。可以采用现场教学的方式对相关的物业管理人员进行专门的消防知识和技能的培训, 务必使物业管理人员做到“懂基本消防常识、懂消防设施设备的使用方法、懂逃生自救技能, 会查改火灾隐患、会救初起火灾、会组织人员疏散”。

2.2建立健全物业管理消防工作制度

为了确保物业管理单位切实履行相关职责, 做好小区的物业管理工作, 就要建立健全物业管理消防工作制度, 对小区内部的各项管理事项进行仔细确认, 明确工作人员的消防安全管理责任, 制定科学合理的消防巡查制度, 做好相关消防安全隐患的检查和整改工作, 及时对相关的重大消防问题进行检查和报告, 同时做好与业主的沟通交流工作, 明确双方的权利和义务, 对于相关的专项资金的管理和使用都要保证公开透明, 争取业主的支持和理解, 促进业主积极配合物业管理人员的工作。保证物业管理人员积极完成其主要责任和工作, 对小区内部的安全问题及时进行排查, 做好相关问题的整改工作, 对于比较重大的物业管理问题可以与业主进行交流和探讨。

2.3加强对物业管理单位的监督执法

我国制定了具体的《中华人民共和国消防法》和《消防监督检查规定》, 公安机关和消防机构要根据规定对小区内部的消防安全执行情况进行检查, 积极了解小区内物业管理单位的消防安全职责的落实情况, 以及物业管理人员的防火巡查的执行情况, 检查小区内部的安全出口、疏散通道以及消防车通道的具体情况, 保证各项消防器材和设施的完整和有效, 对于在巡查中发现的各项问题和隐患要及时整改, 并将有关情况告知具体的房地产行政主管部门和小区业主委员会, 进而形成部门联动制约机制, 为小区的消防安全管理确定必要的约束机制, 全面保证小区物业消防安全管理长期处于正常水平。

2.4加强小区消防安全常识的宣传普及

对于小区内的居民要积极普及相关的消防安全知识, 按照《中华人民共和国消防法》等法律法规规定的消防工作职责定期组织开展小区消防知识宣传、培训。可以在小区内采用多种形式的宣传工作, 比如为居民发放各种消防安全资料, 在小区的公示栏里张贴宣传图画, 利用小区广播对居民进行消防安全知识的宣传和普及, 还可以组织业主进行火灾逃生的疏散演练等。

小区的物业消防至关重要, 对于保护小区内人们的生命安全和财产安全具有非常重大的意义, 同时做好小区的物业消防安全管理也是物业管理部门的重要职责。

摘要：现代化的小区极大地提升了人们的生活质量和生活水平, 但是许多住宅小区依然存在着很多消防安全隐患, 该文以海南三亚的住宅小区为例, 着重分析了海南三亚住宅小区造成诸多安全隐患的原因, 进而提出具有针对性的应对措施。

关键词：住宅小区,物业消防,安全管理,问题与对策

参考文献

[1]李波.住宅小区物业消防安全管理存在问题与对策[J].建筑工程技术与设计, 2014 (3) :182.

[2]蒲文金.当前哈密石油基地住宅小区消防安全现状及对策[J].中国化工贸易, 2014 (29) :47.

[3]潘峰.浅谈高层小区物业管理之消防工作[J].价值工程, 2010, 29 (24) :101-102.

小区物业收费管理系统 篇3

关键词 ASP.NET 信息管理 数据库 收费系统

中图分类号：TP311 文献标识码：A

0 引言

作为城市发展建设的一个主要发展力量，物业收费管理事业正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起，广大百姓在成为购房客户的同时也成为了物业的业主，他们在享受拥有产权兴奋的同时，也更加关注在居住区内是否能享受良好的服务、物业是否能够保值增值。因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业收费管理的关键问题。提高物业收费管理水平必须使用先进的管理理念、现代化的管理手段。小区管理内容繁杂，日常各项收费是小区的主要收费项目，如果使用传统的手工管理方式，将耗费大量人力物力。要想用较少的人力完成复杂的管理，就必须要有一套科学、高效、严密、实用的物业收费管理系统。

1 业务流分析

小区物业收费（管理）系统工作流程为：系统启动并进入登录界面，根据不同的用户进行登录，所有用户都可以浏览系统主页面。通过权限判断，注册用户除了可以浏览信息操作外，还可以进行对自己注册资料的操作（包括对自己的资料的录入、修改和删除的操作），以及图书借阅、查询等功能。管理员可以对系统信息进行添加、修改和删除的权限，及对系统管理的所有功能进行操作。

本系统的业务流程图如图1所示：

2 系统开发目标

（1）操作简单、界面友好：完全控件式的页面布局，使得信息的录入工作更简便；许多选项包括房屋信息、业主信息、销售信息等只需要点击鼠标就可以完成。（2）即时可见：对信息的处理（包括添加、修改、删除）将立即在对应的页面显示出来，达到“即时发布、即时见效”的功能。（3）功能完善：不仅包括常见系统的信息管理的各个方面：信息录入、浏览、删除、修改、查询等各个方面，完整地实现了系统对即时信息的管理要求。而且，还能进行对会员的管理，对会员的资料进行审核，以及上传文件的管理。（4）方便移植：系统应具有实用性、可靠性和适用性，同时注意到先进性。针对不同的用户，只需要稍作修改就可以开发出适合自己特点的小区物业管理系统。系统界面中所需的数据都存放于数据文件中，只要对该文件做部分修改，就能在系统界面上实现及时更新的效果，减少了更改系统源代码的复杂性。（5）动态管理：对系统数据库实行动态操作，能实现对数据库信息的动态查询、动态更新修改和动态录入数据。

3 数据库设计

通过系统功能分析，针对小区物业管理系统，总结出如下的需求信息：（1）用户分业主用户和管理员用户；（2）注册用户无需要登录就可以进行论坛操作；（3）管理员用户登陆后可进行管理员信息、房屋信息及销售记录信息的维护。

经过系统功能分析和需求总结，考虑到将来功能上的扩展，设计如下的数据项和数据结构：（1）管理员信息，包括数据项：帐号，密码，权限等。（2）房屋信息，包括数据项：ID，房屋名称，地址等。（3）业主信息，包括数据项：编号，业主姓名，价格等。

得到上面数据项和数据结构以后，就可以设计出能够满足用户需求的各种实体，以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。这些实体包含各种具体信息，通过相互之间的作用形成数据的流动。

4 管理模块界面设计

用户界面的大部分功能都是以管理模块为前提的，因为用户模块所显示的数据大部分需要通过管理模块来添加。因此，我们首先要来介绍管理模块的设计与开发。管理模块相对业主模块要复杂一些，因为在这里需要对所有信息进行维护，包括浏览、增加、修改和删除等操作。为了便于系统维护，页面的命名才用“模块名+功能名”的方式。概括起来，管理模块具有以下功能：（1） 管理员管理；（2）房屋信息管理；（3）设备信息管理；（4）投诉信息管理；（5）收费信息管理；（6）系统参数管理。

本系統包括五个模块：（1）人员与安全管理模块；（2）房屋模块；（3）设备管理模块；（4）收费理模块；（5）投诉管理模块。

人员与安全管理模块主要包括对物业管理人员和业主的信息管理。包括录入人员的基本信息；用户权限分配，对物业管理人员和业主进行权限的分配。

房屋管理主要包括：房屋信息管理和房屋情况统计。其中房屋信息管理包括对房屋的基本资料的录入，变更和查询等。房屋使用情况统计实现对房屋现有状况的统计和查询。能够以列表显示空房、出租房屋和个人住宅。能够显示哪些房屋在装修时经过改动，哪些没有经过改动。

设备管理模块主要包括设备信息管理和报修管理。设备信息管理包括对小区设备的基本信息的录入，修改，查询等。报修管理负责对设备故障报修的添加，查询，对设备维修情况进行记录，并能统计出老旧或多次报修的设备。能够打印报修单。

收费管理模块主要包含收费管理和收费统计。收费管理负责对收费的金额，人员日期等基本信息进行添加和查询。收费统计能够统计显示出已缴费的业主名单，和欠费的业主名单等。能够打印收费、欠费单。

投诉管理模块主要含有投诉管理和投诉统计。投诉管理主要对投诉的详细内容进行添加记录，对投诉案件的级别分出轻重缓急。投诉统计是指统计查看投诉的类型（安全类、民事纠纷、物业服务类、环境类、设备类等），显示类型的具体列表，并能打印列表。并能查询已解决和未解决的投诉。本系统是一个在线小区物业收费系统，采用ASP.NET+SQL2008的模式来订制的一个小型电子服务平台。本系统从功能上来说，比较完备。系统以Web界面与用户交互，为用户提供信息并接受其操作，同时通过数据库管理系统来存储信息数据。系统实现了对信息数据的浏览、查询、编辑和管理等基本数据库操作，系统采用了模块化设计方法，根据用户的需求及程序的应用与维护的易用性，将各个部分置于不同的模块当中，方便了程序的扩展与维护，同时建立了程序功能复用的基础。

5 总结

本系统还存在一些不足之处，对数据库操作的性能有待进一步优化，虽然本系统优化了不少，但要达到理想状态还有一段距离。根据系统的不足，继续改进和完善本系统。

参考文献

[1] 汪晓平，钟军.ASP.NET网络开发技术[M].北京：人民邮政出版社，2003.12.

[2] 张一鸣，桂林，张家祥.个人网站组建实用教程[M].西安：电子科技大学出版社，2004.1.

[3] 龙马工作室.ASP.NET+ SQL 2005组建动态网站[M].北京：人民邮电出版社，2004.8.

小区物业消防管理 篇4

[ 发布日期:2013-04-14 08:07:34 | 浏览:1111次 ]

2012年2月17日，慈溪市一家自来水生产企业工作人员到某小区抄表时发现，该小区一期楼宇的消防水表用水量高达13353立方米，需缴水费87462．15元。而在此期间，该小区从未有火警用水报告，因此，很可能是管道漏水所致。水厂当即关闭了水阀，并两次函告小区物业公司，要求其查明原因，同时追讨这笔水费损失，但物业管理公司未作回应。

此后，水厂向当地法院起诉，要求物业管理公司赔偿自来水损失费。此案审理时，被告物业管理公司提出，自己非漏水管道的维修、养护主体，作为本案被告并不适格。物业管理公司还认为，正常情况下，水的用量应每月一抄，但原告1月份未计量抄表，致使漏水时间长达两个月，因此而致的损失扩大部分应由原告自己承担。

［说法］本案的争议焦点是物业管理公司是否应为赔偿主体。

法院审理认为，根据国务院《物业管理条例》规定及物业管理合同的约定，物业公司有责任对其管理和服务小区内所共用的设施进行维修、养护和管理，小区消防用水设施，属小区共用设施，理应由物业部门维修、管理。此外，我国相关法律规定，城市消防用水设施实行专用，除火警用水外，任何个人和单位不得动用。本案中的被告怠于履行管理、养护职责，导致消防用水的大量不正常流失，造成了原告的重大损失，其行为已侵害了原告的合法权益，应承担赔偿责任。

小区物业消防演练通知 篇5

您好!

为加强小区的消防安全管理，提高项目处理消防突发事件的能力，增强业主的消防自救意识，天鹅小区物业服务中心将组织一次业主与物业公司互动的消防演习，诚邀业主朋友参加演习，届时北区16栋消防广播与消防警铃都会响起，请业主们不要恐慌。

演习时间：20xx年11月09日14:30-15:30。

集合地点：天鹅北区17栋物业服务中心广场

演练科目：初期火灾的扑救、人员的疏散救护、火场警戒、测试楼层消防设备、灭火器材的使用。

参与方式：业主前往消防演习地点，共同参与消防演习，同时可实际操作消防器材的使用方法。如有兴趣参加的业主，请电话联系或亲至物业前台报名。

报名截止时间：20xx年11月5日。

注意事项：本次演习内容中有现场灭火，请所有参与人员严格按照所教方法操作，确保自身安全。

“消防安全，人人有责”，期待您的关注与参与。感谢您对物业工作的理解和支持!

天鹅小区物业服务中心

二零xx年十月三十日

★ 幼儿园应急消防演练方案

★ 建筑工地消防应急演练方案

★ 消防应急预案演练方案

★ 物业小区消防警示语

★ 消防应急演练总结

★ 应急演练方案

★ 消防演练方案

★ 小区防洪演练方案

★ 小区物业防汛应急预案

小区物业消防管理 篇6

阿克苏讯：日前，塔建集团物业公司为了防止高层物业小区火灾隐患的发生，促进物业公司建设的和谐发展，该公司于3月初举办了为期2天的高层建筑物业小区消防安全培训。来自各小区的小区主任和安全员消防管理人员30人参加了培训。

培训中，物业公司领导通报了前一阶段个别小区火情隐患事故发生原因及管理存在问题，并就如何防止火灾及在火灾中自救措施进行了专业讲解。另一方面对高层建筑如何做好消防治理工作进行了全面部署。同时要求各小区按照规定时间和步骤进行摸底自查，做到提高认识、长效管理、消除隐患、深入宣传。不仅要对本单位的员工进行消防安全教育，还要对广大业主进行消防安全教育，使小区每位住户尽快了解掌握本单位的特点与火灾危险性和基本的报警、灭火、疏散逃生技能。以进一步加强高层住宅小区消防安全工作，营造良好的消防安全氛围。

此次培训使各小区主任和安全员对高层消防安全工作的重要性有了更进一步的认识和理解，既增强了各小区对消防安全工作的责任感和紧迫感，又提高了物业管理人员的消防法律意识和自我防范意识，同时对物业公司高层住宅小区在建立消防安全责任制、完善消防安全管理、增强抗御火灾事故的能力等方面也起到积极的推动作用。

智能小区物业管理研究 篇7

1智能小区物业管理的关键点

智能小区的物业管理就是通过以家庭为核心的二层信息平台,家庭内部的数字化平台、社区的智能化平台和城市公众信息平台,将信息、网络、自动控制、通讯等高科技应用到人们的生活领域,以家庭信息化为手段,实现家庭社会化和社会的家庭化。

1.1 系统与设备的维护管理

智能小区物业管理已经从以往的定性检查深入到对系统每个零部件物理层的定量化检测,例如,从电源的通断转移到供配电系统的电压、频率的质量与稳定性的检测,对设备、线路、接点的老化与漂移的检测等。 在运行管理中尤其需要注意对智能化系统中容易老化的烟感、温感、水位等末端设备进行定期检测, 及时纠正参数漂移对系统运行的干扰。

1.2 智能化系统的管理的环境条件

智能小区的物业管理应当上升到非线性大系统的层面来考虑管理问题。 建筑的防水、防尘、防潮性能都会影响到智能化系统的运行精度和正常。 建筑材料的防静电性能和措施、防泄漏屏蔽、周界干扰,也会关系到智能化系统的安全。 外界供能的顺畅更是决定了智能化系统的运行质量和方式。 不仅是外来人员的非法闯入, 任何人员的非法操作或者有意无意的误操作都将给智能系统带来不可估量的损害。

1.3 制度制定的必要性

制度的制定一定要规范,对于从业人员的要求一定要严格, 对故障的检查与发现,故障的报告与记录,故障的处理与排除要有明确无误的规范。 在操作制度与规范中要加强对工作人员自行开关、更改智能化系统的监督管理。

1.4 智能化系统的信息资源安全

智能化建筑的安全防范管理必须从人流、物流、信息流3 个角度才能完善安全性。 物业管理部门不仅要防止显性的设备的不正常现象,还要防止隐性的信息的不正常流传。 智能化系统的物业管理特别需要严格内部人员的管理和信息资源的合法性管理。

2影响物业管理因素的模糊综合评判

模糊评判包括两部分,一部分是调查问卷的设计和实施,另一部分是对调查资料的处理。 主要运用德尔菲法、统计分析法和模糊综合评判方法。

2.1 调查问卷的设计与实施

调查主题有2 个:①调查出对我国智能小区物业管理发展和竞争力有贡献或有影响的因素有哪些;②调查出各因素对我国智能小区物业管理功能指标体系中各指标项日的贡献或影响程度的大小。

2.2 影响智能小区物业管理发展因素的模糊评判

影响智能小区物业管理发展和竟争力的因素多种多样,而每种因素都具有模糊性, 模糊综合评判的方法是对评判对象的全体,根据它们的特性,求出一个评判矩阵,通过评判函数给每个对象确定一个评判指标,再据此排序择优。

2.2.1 确定评判综合的因素集

对我国智能小区物业管理来说,要能使其得到不断发展,追溯其本质,即要求我国智能小区物业管理的技术经济效果综合评价指数在理想状态下,在现实条件下能达到最大。

2.2.2 确定评判问题

确定评判问题的对象集及影响智能小区物业管理社会价值认同程度和智能小区物业管理功能效果的待评判对象的全体。

2.2.3 分析调查数据,建立模糊评判模型

对建立的两个评判因素集,即智能小区物业管理社会价值认同程度和智能小区物业管理功能效果, 运用设立的两个数学公式,对影响因素进行描述。

2.2.4 计算评价指标,得出评判结果

在计算评价指标之前,先要确定评判函数f。 评判函数是根据排序择优的要求确定的如何进行评判的计算方法,它是一个多元函数,通常具有正则性、递增性和连续性。 因为我们评判问题需要综合考虑对象的各项特征指标,因此对评判函数f采用加权平均法。

3提高物业管理水平的关键因素分析

智能化住宅和智能小区建设目标是向人们提供方便快捷的信息通信、安全舒适的居住环境、高效便利的物业管理。

3.1 物业管理中人才问题的解决方法和途径

人才质量关系到物业管理的服务质量, 除了硬件赋予物业管理公司的一流装备基础, 更重要的是物业管理公司自身的软件系统。 软件系统应该包括规章制度、服务理念、服务质量等内容,最终要落实到物业管理队伍的素质上。

3.2 智能物业管理所使用技术选择及智能分级

智能家居可以成为智能小区的一部分,也可以独立安装,很多房地产商会站在整个小区智能化的角度来看待家居的智能化,也就出现了一统大小无所不包的智能小区。

4物业管理机构调整及增值服务系统存在问题的改进措施

建议在物业管理公司中设置服务拓展部, 直属常务副总领导,具体的负责增值服务系统的运作。 针对不同客户提出个性化的解决方案。 要通过对设备设施的有效管理,给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的生活和工作环境,要设身处地为业主着想,为业主提供一流的服务和亲善的管理。 智能化系统实施必须考虑今后信息技术的发展和外界大环境的改善以及用户需求的变化,逐步将暂不实施的以及增值服务系统予以实施。

5结论

双流县：创新物业小区综合管理 篇8

目前双流县共471个商品房物业服务项目，项目总面积达4189万平方米。全县物业服务企业总数为179个，其中本地企业（本县注册）总数113个，外地企业66个。

问题

物业服务企业理念定位不清。物业服务既是一个管理过程，更是一种实践服务理念的过程。物业管理的对象是物业，包括建筑物、附属的设施设备、相关场地等；而服务对象是业主。但目前很多物业服务企业对其服务定位不清，管理及服务方式缺乏人性化，导致工作单一，服务质量下降，纠纷不断。

物业服务企业人员综合素质偏低。部分企业为降低运行成本，低薪聘请文化低、年龄较大、没有接受过专门培训的人员上岗，使得物业服务的内容及形式只能停留在简单的卫生保洁、安全保卫等层面，遇到一些技术性服务的工作就难以胜任。

物业服务合同不甚规范。部分小区管理规约条款简单，文本不规范，内容与合同的条款不相符合，双方的责权利书面约定不平等，致使双方的合法权益得不到有效的保证。其中业主与物业服务企业都未认真审视和履行管理规约的规定是关键因素。

物业服务费收费率低。收费难问题一直困扰着物业服务企业，影响物业企业健康发展。物业费收取率低主要存在两方面因素，一是物业服务自身服务质量无法保障；二是业主还未建立“产权归己、维修自理”的观念，缺乏“花钱买服务”的消费意识。很多业主未建立正确的消费理念，另外，社会宣传缺乏对社会、企业、业主的正确引导。

物业承接查验存在的问题。由于建管不分，同时在选聘物业服务企业过程中开发建设单位占主导地位。物业服务企业往往无法按正常规定、程序进行严格的物业承接查验工作。在物业承接查验过程中敷衍了事，造成了物业承接查验制度不完善；移交工作不完整。因物业服务企业不完全具备有经验的工程技术人员，无法发现工程质量问题。在查验时，只知道项目及配套设施设备的有无，是否符合建设安装要求、质量是否合格缺乏判断力。

小区未真正纳入社区管理。小区物业管理未真正纳入社区建设，政府有关部门对社区管理未进行有效整合。物业服务属综合性问题，由于管理、服务工作不到位，小区内违章停车、私搭乱建、野蛮装修等情况时有发生。上述情况出现后，物业服务企业因无任何行政手段，只能对居民进行劝阻。

因此，物业企业承担了大量政府部门的职能，导致企业在实际管理中存在诸多困难。此外，由于政策滞后，政府一些部门在相互配合上缺乏整体性，对于整个社区的管理未形成有效整合。甚至把物业企业视为“社会单位”，而非市场经济中的企业主体，忽视了业主与物业企业之间基本的雇佣关系。

开发商遗留问题影响物业管理工作。开发商遗留问题转嫁物业服务企业，多数小区由于开发商向业主交房屋之前，缺乏政府对整个开发项目共同验收的环节，导致缺乏必要的配套共用设施，引起业主入住后的不满。

举措

加强培训，全面提升物业机构人员专业素质。开展有目的性的培训工作，全面提升物业服务机构人员的专业素质。

严格执行承接查验标准。认真实施承接查验程序，严格执行承接查验标准，在物业接管时，明确物业企业与开发单位的责任，杜绝此类问题的发生。

培育和监督业主大会与业主委员会的建立与运作。针对业主消费观念不成熟，部分业主大会违规操作的问题，物业企业要加大宣传力度，增强业主花钱买服务意识，引导业主依法履行业主的权利和义务，同时监督《业主规约》的执行力度，将业主违约行为进行宣传，提高业主的自觉性。

双流县房管局创新经验

对此，双流县房管局将以业主大会规范化运作为重点工作，在全省范围内率先创新业主大会运作模式，采取选举楼栋长，业主通过书面委托的形式，授权楼栋长行使业主权利，解决业主大会召集难、开会难、议事难等根本问题，使楼栋长发挥议事、决策和监督职能，迫使业主委员会更好地履职。

六大创新手段：

行政部门齐抓共管、各司其责，建立联动机制。业主购房阶段，房管部门负责监控预售、销售过程中“一房多卖”问题；规划部门监控新售楼盘在规划设计方面宣传的真实性和准确性（虚假宣传）；建设部门负责监控房屋质量问题。交房阶段，房管部门负责监督企业是否进行“承接查验”和“交付使用”，大部分开发企业在面临办理“大产权”时才发现还未进行“承接查验”和“交付使用”；物价部门负责双流县物业小区收费备案及许可，查处违规收费，规范物业小区经营收费行为，协调处理物业区域内收费方面的纠纷；公安部门负责防止“房闹”等事件的发生。入住阶段，房管部门负责监督指导物管公司、业主委员会的行为规范、协助公安做好“四防”及流动人口管理。防止因物业管理问题及业主委员会不作为而引发不稳定因素；公安部门负责流动人口管理，支撑相关部门联合执法，查处业主委员会的违规操作，负责监督“人防、物防、技防、消防”落实情况（具体视小区大小来定），防止因外来人员未进行登记管理导致小区被盗以及业主委员不作为、滥用公款而引发的不稳定因素；规划部门负责查处违章搭建、“住改商”和侵占公共绿地等行为；技监部门负责监督、排查、处理电梯运行、维保等产生的问题，防止电梯故障以及未按时间进行维护保养而损害小区业主人身安全引发的不稳定因素。

建立“三级网格化”管理。即房管局、镇（街）和社区，一个网格配备一名物业管理协管员和必要的办公设备。

建立履约保证金，健全对物管企业的监督管理。防止物管公司收缴水、电、气费后“卷款逃跑”。

建立对业主委员会的监管体系。监督日常工作，年终作为“评优选先”的重要依据。

此项工作纳入县委、县政府目标考核体系。县委、县政府目督办对行政圈内各职能部门各司其职，各负其责的情况进行目标考核。

创新宣传方式。对物管企业和业主委员会、业主容易违规、违纪、违法等行为，制作专题VCR宣传片，形象生动便于记忆，形成较强的威慑力。

（作者单位：双流县房管局）

小区物业消防管理 篇9

工作总结合集

小区物业管理处工作总结范文

一、自身建设质量提高

一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。

(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达10xxxx，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达10xxxx。

小区物业管理年终工作总结

小区物业管理年终工作总结【一】

**年是经济高速增长和金融危机并存的年代，对于富康花园来说也是极为不平凡的一年，从新年的堵管事件、业主的抱怨，到管理处改善薄弱的环节，赢得业主的好评，真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下：

小区物业管理制度 篇10

为了加强小区的物业管理，提高整体管理水平，为了小区内住户提供舒适方便、文明整洁的环境，根据《物业管理条例》有关规定，结合本小区实际，制定本制度：

一、清洁卫生管理

1、请自觉维护小区公共卫生，不随地吐痰、乱 丢果皮、纸屑、烟头等垃圾；不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道、门厅等公共场所堆放物品。

2、垃圾置于垃圾收集点，以便及时清理。

3、不得饲养家禽和高大凶猛动物，饲养宠物必 合政府有关规定，但不得影响邻里休息，带宠物在小区内散步时，不污染环境，宠物伤人由其业主负责。

4、住户装修期间，不得将装修废弃物放在公共 走廊及公共场所。

5、小区内任何公共场所，均不得乱涂乱画、乱 张贴广告，违者负责清除和粉刷费用，并在公共栏予以曝光。

6、提醒进入小区的亲友，遵守小区的管理规定 维护小区环境整洁。

二、公共设施维护管理

1、爱护公共设施，本小区为业主提供的电梯、可视电话、消防设施、供水、供电、宽带、有线电视线路等公共设施是为广大业主服务的重要设施，请自觉维护，教育好自己的小孩，不要在电梯内嬉戏玩耍，不要乱按电梯按扭及可视电话按扭，以免孩子触电或损坏设施。

2、小区内载植的树木，为各位业主夏天提供乘 凉静化空气，严禁在树木上搭凉衣物或乱刻乱画损坏树木。

三、治安管理

1、物业公司24小时有人值班，热情为各业主 服务，并协助处理相关事务，联系电话：0939—6918999。

2、物业公司管理人员到各楼层工作，进户走访 时，一律佩带“嘉得宝物业公司”胸牌，对无胸牌和陌生人来防，在未弄清身份之前，应谢绝进入您的住所，以免带来不必要的麻烦。

3、为保持各住户的安静，晚上10点以后，早 上8点以前，禁止各类影响他人的噪音发生，装修人员在上述时间内一律停止施工，晚上10点后必须离开小区。

4、各用户必须用好水、电、煤气等，做到房间 离人、关水、断电、关气、锁门，因使用水、电、气不当给自己或他人造成损失者，由业主自己承担。

5、如发现可疑人员，请立即告知物业公司或派 出所。

四、车辆停放管理

1、所有外来车辆，未经门卫室同意，不得进入。

2、经许可停放的车辆，必须服从保安人员的指 挥，有序停放，并按规定缴纳费用。

3、各类车辆〈含摩托车〉按指定位置停放。

4、在装修期间，车辆安全一律由业主自行负 责。

5、外来车辆需停放者，每天收费10元。

6、门厅内、电梯内严禁停放摩托车、自行车。

五、消防管理

1、做好防火工作人人有责，严禁在楼内燃放各 类烟花爆竹；严禁在院内燃放大型烟花爆竹，违犯本规定给他人造成损失者由业主承担一切损失。

2、使用好电器、燃气、烟头、火柴余碳要及时 熄灭，教育小孩不要玩火。

3、遵守安全用电规则，勿使电器超负荷，以免 发生事故。

4、不要在室内存放易燃，易爆物品如：汽油、柴油、香蕉水等，需格外小心，确保安全。

5、不得随意挪动或损坏消防设施和器材，保持 走廊、楼梯及通风道畅通。

6、发生火警，切勿惊慌失措，应立即告知物业 公司或拨打“119”火警电话，关闭电源、气源，尽可能采取补救措施，或迅速离开住所，切勿从电梯逃生，应从步行楼梯下楼。

六、其他

1、各业主应遵守国家和本县的有关规定，不得 在小区内进行赌博，和播放污秽录像，出售污秽书刊等活动。

小区物业消防管理 篇11

关键词：智能用电；小区；物业；供用电管理；用电

智能电力小区的建设是一种新型建设，随着智能电网的不断深入，智能电力小区正以势不可挡的趋势发展着，在发展的同时也给现代社会带来了新的变革。但是小区的物业对供用电的管理能力还比较弱，还存在着一些安全性问题及资金消耗比较大。因此，智能电力小区的物业必须针对供应电管理的问题展开改进，减少安全性问题，并加强供应电的管理及物业人员自身的素质。

1 智能用电小区物业供用电管理现状

随着智能电网的不断深入，智能用电小区在中国不断普及，导致水电的供应量愈来愈大，资金的消耗也愈来愈多，并且多数智能电力小区供用电管理还存在着安全问题。例如：①智能用电小区经常出现停电情况；②智能用电小区物业管理人员不负责任，总是推托责任；③偶尔发生安全性问题；④用电设施的保护不够全面，没有定期对用电设施进行检查；⑤部分智能用电小区物业管理人员没有严格执行规章制度，乱收取费用；⑥用户出现浪费电等类似的情况。因此，为了改善户主对智能用电小区物业的看法，物业必须从根本上改变一些行为处事，以保证智能用电小区用户的用电安全。那么智能用电小区的物业管理人员在供用电的管理中需要做些什么，才能改变用电的现状呢？

2 智能用电小区与物业供用电管理的建议

智能用电小区主要以电为基础，所以对电力小区的用户来说物业工作人员是很重要的。因此，物业管理人员必须重视供用电的管理并需要对供用电的管理进行改善，改变管理中所存在的问题，满足用户的需求，保证户主能够正常用电、安全用电。如：加强小区用电制度的宣传及学习，提升物业工作人员的自身素质以及服务各个户主的态度，加强小区安全用电，保证各个户主用电正常，并定期对设施进行检修，保障设施的安全，从而缓减用户用电的紧张，同时在配电房也要配备足够的发电机作为备用电源，以保证用户能够在停电的情况下有充足的时间应对等。以下是智能用电小区物业供用电管理的具体建议：

2.1 选择适当的供电形式

随着中国科学力量的不断提升，电力发展愈来愈快。而且现代社会中，人们选择所供应电源的形式也多种多样，如：由变电站提供的用户用电、配電室（箱）供应的用电以及发电机所发出的电源等多种用电。在智能用电小区用电紧张时，可以相互切换电源，保证用户的用电需要或者在停电时启用备用电源，以保证用户不被困在电梯中，保证了用户的人身安全。例如：某智能用电小区因电梯停电，电梯没有停到所在楼层，导致一名妇女踩空跌入电梯底层而当场身亡，且抱着的孩子也因抢救不及时而死亡。因此，这个小区物业针对电梯停电可能出现的问题进行分析汇总，最后决定在电梯上安装一个备用电源，以保证在小区停电的情况下，电梯能够安全运行，保证用户的人身安全。因为这个小区对此紧急采取措施，所以没有再次出现这样的问题，保证了用户安全。

2.2 配备检修人员，经常检查电路

在智能用电小区物业供用电管理中，检修人员在其中起到尤为重要的作用，直接关系到用户能否安全用电、正常用电起到关键性的作用。因此，物业管理人员需要为智能用电小区配备具有较强电力知识，身体健康、熟悉业务的检修工作人员，同时在工作期间还要对检修人员进行定期的培训，宣传小区制度及相关的法律，熟悉工作制度，增强工作人员的素质，提升工作效率。而且无论智能用电小区的电路有没有出现问题，都要相关工作人员定期检查，检查设备的运行是否完好，定期维护设备，如：仪表的灵敏度、设备外表损坏程度、参数情况以及设备的出油工作等。例如：某智能用电小区自用户入住起，从没出现过断电或者接到住户对供应电管理的投诉。其原因是这个小区的住户对物业供用电管理很满意，因为这个小区的电气设备的工作人员的素质很高，服务态度也很好，而且物业也经常对工作人员进行培训，系统化工作人员的专业知识。而且小区内经常会检修电路，保证了住户的正常用电，从未出现过断电的情况。因此，小区内的住户对物业供应电管理非常满意。所以物业管理供用电时，要配备高素质的工作人员，并定期对其进行培训。

2.3 启用承包制收取电费

智能用电小区最基本的就是电，每户人家所用的电都是不同的，而且某些住户却非常浪费电。因为他们觉得自己所用的电是用自己所赚取的资金来买的，我费不费跟别人没有任何关系。所以考虑到每户所消耗电能是不平均的，智能用电小区物业在对供用电费用收取中可以启用承包制来收取费用，可以把电费的直接花费给个人，自己用了多少就交多少的电费，并把工作落实到个人，保证各个用户用电的公平性。

3 结束语

总而言之，智能电力小区的建设是一种新型建设，随着智能电网的不断深入，智能电力小区正以势不可挡的趋势发展着，在发展的同时也给现代社会带来了新的变革。因此，物业管理人员必须重视供用电的管理并需要对供用电的管理进行改善，改变管理中所存在的问题，如：加强小区用电制度的宣传及学习，提升物业工作人员的自身素质，定期检修，同时在配电房也要配备足够的发电机作为备用电源，以保证户主能够正常用电。

参考文献：

[1]苏思敏.谈供用电管理中反窃电管理措施[J].民营科技，2008（11）.

[2]刘德侠.新建住宅小区供用电管理方式探讨[J].大众用电，2003（12）.

[3]晏翔.以整顿电力市场为契机 严厉打击窃电犯罪行为——对窃电案的几点思考及对策[J].电力需求侧管理，2001（05）.

[4]徐子力.中新广州知识城智能用电规划研究[D].华南理工大学，2013.

智能小区物业管理系统的设计 篇12

本文介绍了ASP.NET技术的优点, 阐述ASP.NET的工作流程和访问Web数据库的方法, 重点介绍整个系统的体系结构、系统功能模块设计、数据库表设计。本文探讨用ASP.NET2.0技术开发基于B/S模式有数据库作后台支持的智能小区物业管理系统的原理和具体实践。

1 基于B/S模式的多层次结构

1.1 三层B/S结构

Web应用程序是由服务器端的Web服务器和客户端的浏览器相互配合来完成功能, 所以其结构又被成为B/S (Browser/Server) 结构。通过互联网的链接, 用户通过WWW浏览器 (Browser) 实现与核心数据库 (Server) 的连接, 所有信息通过网页的修改完成, 并且保持与核心数据库同步更新。保证数据的一致性[1]。B/S结构不同于传统的C/S (Client/Server) 结构, 不受客户端的安装现状, 可以实现随时随地登录。同时, 这种多层次的结构设计, 减轻了客户端与服务器的负担, 具有较高的服务性能, 易于Internet信息的发布和管理。

用户通过客户端向Web服务器发送请求, 接到请求后Web服务器经过处理, 向应用服务器传递事务处理请求, 应用服务器响应后, 通过判断和计算, 挖掘和处理数据, 并将有用数据通过计算后传递给Web服务器, 通过运算和处理, 制作图表等, 向用户浏览器发送Web页面, 页面由标准的HTML文本和Javascript客户端脚本构成。

根据Web应用程序和ASP.NET技术的特点, 通过在实际工程中的不断摸索得到了一种基于ASP.NET技术的三层Web应用程序开发设计模型。这种模型把Web应用层划分为3个基本的层次:用户界面层、业务逻辑层和数据访问层。

1.2 基于B/S模式的物业信息管理系统的设计

基于B/S模式设计的物业管理系统具有较好的网络扩展性, 不需要再计算机终端上安装客户端, 可以直接通过浏览器访问, 更方便与多用户对物业信息的管理。

2 ASP.NET技术介绍

2.1 ASP.NET技术优点

ASP.NET是基于Microsoft.NET平台的Web应用程序开发技术, 采用ASP.NET开发的程序能够支持异常控制、类型安全、继承和动态编译。同时, 在ASP.NET程序中还可以使用Visual C#, Visual Basic.NET和Visual C++.NET等面向对象编程的强类型语言。在页面开发中还可以使用服务器控件, 包括Web Form Server Controls和HTML Server Controls, 其中的Web Form Server Controls还支持数据绑定 (Data Bind) , 从而可以使用简单的代码开发出非常强大的功能。

2.2 用ASP.NET开发WEB数据库应用程序

ASP.NET可以用来创建Web服务器应用程序和动态的Web内容。通过ASP.NET, 利用服务器上运行的组件, 实现数据库存取、程序应用或信息处理。ASP.NET工作流程如图1所示。

客户端向WEB服务器发出HTML请求, WEB服务器响应后, 向数据库服务器发出数据请求, 经过数据库服务的数据处理, 将有用数据反馈给Web服务器, 再由WEB服务器处理后返回给客户端。

2.3 用ADO.NET对象访问数据库

ADO.NET是一组实现访问数据库操作的专用对象集, 它为ASP.NET提供了完整的数据库解决方案。ADO.NET对象在服务器端执行, 并向客户端提供含有数据库信息的内容, 客户端也可以根据指定的权限返回参数来对数据库进行读写等操作。ADO.NET中包的Connection对象和Dataset对象主要用于控制数据库存取, 要建立一次数据库访问首先要创建一个Connection对象, 然后用基于这个Connection对象的Dataset对象来完成对数据库从操作。

3 小区物业管理系统的设计规划

3.1 系统结构

小区物业管理系统主要包括用户界面层、业务逻辑层和数据访问层, 这种分层实现“高内聚、低耦合”, 利于系统的开发、维护及管理。

用户界面层:也叫客户端层或者用户层, 为用户提供可视化的界面, 与用户进行交互, 用于数据录入、数据显示等。

业务逻辑层:是系统架构中的核心部分, 用于对业务处理程序进行封装, 以及业务规则的定制、业务功能的实现, 如组织管理、人员登记、车辆管理等。

数据访问层:用于跟数据库进行交互, 执行数据的增加、删除、修改和显示等。

3.2 系统功能模块设计

本小区物业管理系统主要分为以下几个功能模块:新闻公告、文件管理、保安管理、环卫管理、园林绿化、维修管理、通讯录、人事管理、系统管理等模块, 系统功能结构见图2。

各功能模块, 详细功能如下。新闻公告:本小区内新闻、公告、通知的发布、查询、删除、管理等;文件管理:日常文件的存档、查询、删除、管理等;保安管理:值班情况、巡逻情况、进出人员登记、电子监控、小区车辆进出等的管理;环卫管理:环卫计划、卫生考核、环卫设备等的管理;园林绿化管理:绿化设计、绿化维护、病虫害防治等信息的管理;维修管理:业主保修登记、社区公共设备维修管理、维修材料管理等;通讯录:物业职工以及小区业主的联系方式管理;人事管理:主要是物业公司职工的人事信息管理, 包括考勤管理、工资管理等;系统管理:组织管理、用户管理、附件管理等。以上各部分涉及到数据的都有:查询、添加、编辑、删除、保存、报表、打印等。

通过系统管理可以设置用户的权限和角色, 如业主用户可以登录系统对某些信息进行查看、登记;物业公司用户可以对某个或者某些模块的信息进行添加、查询、修改、删除等操作;管理员具有所有权限。

3.3 数据库表的设计

数据库是本系统的核心组成部分。系统将在工作过程中获得大量数据, 这就必须存储和管理这些数据, 因此要建立一个良好的数据组织结构和数据库, 使整个系统都可以迅速、方便、准确地调用管理所需的数据[2]。关键是设计一套先进的数据库管理模式, 在此模式上确定各子系统中公用数据集, 最终确定具体的关系表及其相互关系, 从而避免子系统与子系统间数据脱节问题以及关系表重复、属性重复设置等情况, 保证数据库的规范性和易于维护。

4 结论

行之有效的计算机管理将使物业管理工作实现科学化、自动化, 从而加快小区信息化管理的步伐。本文结合小区物业管理的实际工作, 以ASP.NET技术为基础研究了智能小区物业信息管理系统的设计与开发, 本系统对物业信息进行了高效管理, 能有效减少管理人员的工作量, 提高工作效率。

参考文献

[1]徐争.基于B/S模式的小区物业管理系统的研究[J].硅谷, 2011, 3:88-88.

物业小区管理宣传标语 篇13

1.物业管理业主当家，小区建设依靠大家！

2.知荣辱，树新风，加强业主自治自律！

3.拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害！

4.树立正确的荣辱观，纠正缺德失范的恶意欠费行为！

5.物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持！

6.欠费影响物业公司经营，损害最大的是广大业主的利益！

7.加强物业管理，共建安全文明温馨和谐的家园！

8.拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为！

9.树立正确的物业管理消费观念，克服丑恶的赖账消费行为！

10.共建和谐树新风，八荣八耻记心中！

11.维护业主合法权益，做好物业管理费清收清欠工作！

12.加强物业管理服务，提高物业管理品质！

13.辛勤劳动无尚光荣，物业管理功德无量！

14.依法依规从事物业管理，切实提供质价相符的服务！

15.改善物业环境，加大清欠力度，解决历史积欠！

16.扬荣弃耻，不做痞子赖子和渣滓！

17.尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造！

18.加强民主，依法治国，构建和谐社会！

19.树立科学发展观、构建和谐平安社区！