家装市场调研报告（通用11篇）
家装市场调研报告 篇1
机密
全国家装市场调研报告 — 开发战略规划 —全国市场概述 战略开发总体目标 战略开发阶段目标 **企业SWOT分析 实现目标运营模式 实现开发运营管理 实现目标人才战略 实现目标组织架构 战略开发部职能规划第 1 页；共 4 页 2013-4-20
全国市场概述
建筑装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一，是一个劳动密集行业。近些年来，伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展，建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力，市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。
作为面向社会、服务大众、自成体系的独立行业，则是二十世纪九十年代初才开始起步。专门从事室内装饰活动的设计单位和施工企业从无到有、从小到大、从“游击队”到“正规军”，服务对象从公共建筑到百姓家庭，以惊人的速度和规模迅猛发展。在短短二十年内，全国共有装饰装修企业约20万家，2009年建筑装饰行业的大发展背景下，行业产值增长强势，增长率为22%左右，其创造的价值已跃居轻工40多个行业的前列。全年完成工程总产值14100亿元，其中住宅装饰装修约为8700亿元，增长率为25%；公共建筑装饰装修约为5400亿元，增长率约为20%，2009年行业增加值约为5880亿元。2009年，行业从业人数约为2000万人，其中有资质的企业约为4.5万家，比2008年增加了3000家，增幅约为7.3%。有一二三级资质的企业全国有45000家，比2008年增加了3千家，增加幅度约为7.3%，其中一级企业共有1100家左右。拥有一级企业前5名的省市为：北京129家、广东94家、江苏92家、福建75家、上海63家。可见中国建筑装饰装修行业正逢盛世，前途光明，前景广阔，市场潜力巨大。预计2010年，我国装饰装修业产值将达到1.7万亿元，其中住宅装饰装修可达1万亿元。
我国已全面入世，经济全球化、一体化和国际市场的内移。企业间的竞争和市场竞争将越来越激烈。近年来家居行业不断提高，高科技、新材料、新工艺、新产品的研发，生产不断促进行业科技进步和产品的更新换代。家居行业形成了一些适应时代、适应市场的经营模式。如：连锁、加盟、“一站式”、“整体家居”、“实体家装”、“配套家装”、“整体家居5S会员服务中心”、“家居艺术生活体验馆”、“家居产业工业园”、“生产基地”等模式。数字化、智能化家居潮流也开始显现。
当下国内装饰行业比较集中和发达的城市主要集中在以下区域和城市： 长三角地区：上海，苏州，无锡，常州，杭州，南京，宁波等城市 珠三角地区：广州，深圳，东莞等城市
北方地区：北京，沈阳，长春，哈尔滨，包头，赤峰，石家庄，太原，天津，郑州青岛，大连，济南等城市
其他地区及城市：西北地区:西安，西南地区:成都，重庆，昆明，南宁，南方地区:武汉，长沙等城市
按装饰行业市场容量进行城市类分：
A 类城市:上海，北京，深圳，广州；
B类城市： 重庆,郑州，太原，西安，天津，济南，成都，南京，杭州，昆明，乌鲁木齐，沈阳，长沙，武汉，石家庄，青岛，大连，苏州，无锡，宁波，珠海，福州；
C类城市：长春，哈尔滨，海口，南宁，贵阳，东莞，常州，厦门，温州；D类城市：兰州，西宁，汕头，湛江，舟山，扬州，烟台，包头，赤峰„在全国装饰行业区域发展中，各地区主流企业呈现出不同的经营特点: 长三角地区：大多数装饰企业多推行“成品化拼装集成”，高端设计，市
场及客户有着明显的细分，其在工人管理方面进行“直线”
管理。
珠三角地区：传承以往的工程与设计模式，其在“文化营销”具有鲜明的地域特点。
北方地区： 形成以设计，工程，家居集成配套产品为核心的营销模式，具
有显著的依托“市场”发展特点。
具有前瞻性的家装企业大多是在2008年后开始发展全国市场，并采用多种形式拓展：
主要采取连锁，加盟，收购，合作，直营等形式
发展全国战略中较为成功多为北方装饰企业：
采用直营管理方式为主的代表公司：东易日盛，科宝，龙发，鑫玉龙，业之峰；
采用特许经营管理方式为主的代表公司：轻舟,元洲,亚光亚，今朝； 采用收购，合作的拓展方式为主的代表公司：居泰隆，城市人家
上海装饰企业基本上在长三角区域内拓展代表公司：上海聚通,上海百姓 南方装饰公司在全国市场战略中较为突出的有广东星艺，深圳居众，深圳鑫玉龙等
在全国装饰行业中，各地区城市均有本土强势装饰企业：
武汉嘉禾，云南创艺，成都川豪，重庆天古，苏州红蚂蚁，杭州九鼎，合肥百度空间，宁波十杰,深圳名雕，广州艺邦等
未完待续
家装市场调研报告 篇2
有这样一种观点, 近10年间中国经济超速提升全靠房地产行业拉动, 房地产泡沫覆灭之时将是经济陷入低谷之际。对或错, 并不重要, 但很多市场业内人士都会赞同这种观点, 房地产从上游到下游的产业链涵盖诸多产业, 钢铁、建材、机械、化工、陶瓷、纺织、家电等等, 这样一个庞大的产业链, 促使政府不断地对房地产市场调控调控再调控。
2012年, 房地产市场陷入低迷, 处在下游的中央空调市场受到波及, 尤其是家装市场受影响明显。进入2013年, 时至6月份, 家用中央空调市场到底表现如何?先通过国家统计局的一组数据来观察一番 (图1、图2、表1) 。
如图1所示, 1—4月份, 全国商品房销售面积29 761万m2, 同比增长38.0%;其中, 住宅销售面积增长41.1%, 办公楼销售面积增长32.9%, 商业营业用房销售面积增长5.8%。商品房销售额19 847亿元, 增长59.8%;其中, 住宅销售额增长65.2%, 办公楼销售额增长62.3%, 商业营业用房销售额增长21.1%。
如图2所示, 1—4月份, 全国房地产开发投资19 180亿元, 同比名义增长21.1%。其中, 住宅投资13 121亿元, 增长21.3%, 占房地产开发投资的比重为68.4%。东部地区房地产开发投资11 241亿元, 同比增长20.2%;中部地区房地产开发投资3 804亿元, 增长20.4%;西部地区房地产开发投资4 136亿元, 增长24.5%。
从表1分析不难看出, 东部地区房地产销售面积占全国销售比重51.8%, 增长幅度也是最高达47.0%, 中部地区、西部地区也分别达到37.7%和22.3%的增长率, 而东部地区商品房销售额达到69.9%的大幅度增长。
通过以上的数据分析, 我们有理由得出一个结论:房地产市场全面回暖。据《中央空调市场》统计, 2013年1季度国内中央空调市场容量比2012年增长7.2%, 毫无疑问, 家装市场的逆势增长带动了整体市场的上扬, 尤其在4—5月, 家装市场的回暖非常明显。在经济发达成熟的东部地区仍然是家装市场增长迅速、竞争最为激烈的区域, 如杭州、宁波、南京、上海、福州、厦门、青岛等, 缘于这些发达市场接受程度以及品牌认知度较高的原因, 各个中央空调竞争相对集中激烈。
那么, 未来2年家装市场将走势如何?我们都知道, 中央空调行业处于房地产的下游产业链, 具有一定的滞后性, 如果按照目前形势发展判断, 房地产开发投资依然达到20%以上的增速, 2014年家装市场将会延续上扬的态势, 中西部地区房地产开发力度将会大幅度提升, 家装市场仍然是一块诱人的“蛋糕”。
如今, 很多品牌已经意识到家装市场对于销售业绩提升的重要性。海信日立中央空调专门成立家装部门大举进攻家装市场;江森自控约克、麦克维尔、开利、特灵、三星相继推出变频多联机组产品进军家装市场;东芝持续在多个区域召开家装设计师交流会;美的、格力、海尔3大国产品牌摩拳擦掌, 向家装市场领域挑战。越来越多的品牌加入到这场“战争”中来, 谁又能未雨绸缪夺得市场先机?谁又能在最短的时间内找到营销的捷径?谁又能将渠道市场挖深做透?现在看来, 一切都还是未知数, 不过从一些发展的苗头, 我们来具体分析一下市场发展的可能结局。
精装修房成未来趋势?
精装修房是否会成为未来中国房产市场的主流?笔者以为, 答案是肯定的。
沿着历史发展轨迹, 房子从毛坯到精装修, 从电风扇到壁挂机, 再到如今的家庭中央空调, 空调俨然已经成为家庭生活必需品。随着社会飞速发展以及生活理念的提升, 人们对于家居环境如空气、水、噪音等因素逐渐重视起来。
据2012年“搜狐焦点”做的一次问卷调查显示, 购买50～150 m2房子时近80%的人会选择精装修, 而购买精装修房的也达到60%的人群。在2012年中国石家庄房地产精装修发展论坛上, 有专家指出, 精装修房是未来住宅发展的一种趋势。优点有三:第一, 免除业主的鞍马劳顿, 跑建材市场、跑装修市场来回奔波之苦;第二, 有利于环保, 精装修房屋集中装修可以减少垃圾的堆放以及污染物的排放;第三, 有利于后期的物业管理。很明显, 越来越多的年轻人节省装修种种的麻烦, 更加青睐精装修房。
从目前的市场发展来看, 的确证实了以上的推论, 精装修房作为开发商的卖点得到消费者的追捧。显而易见的是, 精装修房给家庭中央空调带来无限商机, 产品范围也比较广泛, 多联机、风管机、天花机、地源热泵等空调系统都出现在实际的项目应用中。
群雄争霸还是寡头垄断?
家装市场从一开始大金的“一家独大”, 到现在可以说, 呈现一种“几十家齐放争鸣”的局面。大金凭借多年的市场耕耘及品牌形象早已深入人心, 市场占有率依然排在第一位, 但是我们现在看到一些新势力品牌正紧跟其后, 如日立、东芝、美的、格力等, 它们在家装市场的份额正在逐年提升, 在市场中的影响力逐步扩大。
未来, 这种局面将朝着何种方向发展?笔者以为, 家装主力市场将会集中于几个品牌。日立在家装市场的快速成长, 可以作为一个成功的案例, 不到2年时间的市场开拓, 日立在家装市场的成绩有目共睹, 影响力也迅速得到提升。诚然, 家装市场也有高中低3种档次之分, 但家装市场主要还是以中高端楼盘为主, 这也可以解释为何众多的品牌把家用中央空调定位于高端产品 (表2) 。
其实, 并不排除其他品牌的进驻带来的变化, 美系、韩系、国产品牌纷纷加入家装市场阵营, 到底是喜是忧并不可知, 但是有一点可以证明, 家装市场犹如一块“肥肉”诱人。《中央空调市场》4月刊《谁能阻击多联机》一文中也有分析人士指出:“在多联机市场上高、中、低端产品竞争格局泾渭分明。事实上, 高端消费群体不会因为价格而轻易改变消费习惯, 因此, 低价策略等对定位高端品牌的影响甚微, 竞争还是集中在中、低端产品市场。”而对于以多联机为主要力量的家装市场, 也证实了未来家装市场主力必定将向几个主要的品牌集中, 同样也从另外一种角度阐释“二八法则”的经济规律。
硬推广还是软营销?
最近几个月, 微博营销在中央空调行业被渲染得多姿多彩。日立、美的、格力等多个品牌借助新浪微博平台大搞抽奖活动, 而这些企业“蓝V”们的粉丝也在短时间内数以万计地增长, 包括大金、海尔、三星、奥克斯、艾默生等诸多品牌在内微博活跃度保持较高, 传统的工业产品营销似乎找到了一条新的道路, 不仅局限于传统的硬推广, 新媒体的软营销已经体现出别具的优势。
对于家装市场, 推广形式不外乎设计师交流会、新品推广会、小区驻点推销、专卖店体验、装潢公司推介、设计比赛等等, 形式固然很多, 但是多以线下为主, 注重点对点的沟通和交流。以品牌专卖店推广为例, 大金proshop店早已在市场上攻城略地多年之后, 其他品牌才发现专业体验店的价值所在, 于是纷纷效仿复制, 在全国掀起开门店的风潮。目前存在于市场的品牌旗舰店包括大金proshop、三菱重工K标店、东芝TCS、美的M-home、三菱重工海尔ModHome以及格力、海信日立、三菱电机、海尔、奥克斯等体验店。笔者以为, 近2年间这种现象有种“用力过猛”的趋势, 据笔者估计, 近2年间, 全国市场上这些品牌形象店开设数量超过百家。这种“用力过猛”, 难免会造成打下一座城池丢掉一座城的悲剧, 渠道需要精心呵护, 少而精方能从容不迫, 多而杂总是伴随着诸多问题出现。
以笔者愚见, 营销须跟得上时代发展潮流。中央空调虽然作为传统的工业产品, 公众关注度较低, 对着网络时代的来临, 微博、微信等信息交流平台, 淘宝、京东等网购平台, 这些新事物的涌现都会给我们这个行业带来新鲜的“血液”, 只有准备充分的人才能大浪淘沙, 市场淘金。不管是传统的硬推广还是将来的软营销, 产品的定位都将要以人为本, 以客户的最直观体验为本, 这就好比市值排名世界第一的苹果公司。
“好雨知时节, 当春乃发生”, 用这句话形容如今的家装市场再合适不过。
家装市场调研报告 篇3
4大自有品牌各具特色
Rautakesko代表家装建筑领域最好的品牌，拥有4个自有品牌：Cello、Fiorin、PROF和FXA，每个品牌都有各自的特点。4大品牌的产品范围广范，可以提供不同风格的厨房和室内装潢的整体解决方案；也可以提供不但适用于建筑商及维修人士，也适用于专业客户及普通家庭顾客的商品。如Cello的理念是“设计一个家，让您在其中感受舒适平和”，它致力于为爱家的人提供灵动设计方案的选择；产品可用于大体积室内装饰；商品功能性强、可长久使用，并且价格合理；符合乡村、现代、经典或流行的风格。Fiorin 的理念是“追求设计”，它追求为高档消费者提供高级室内商品及绝佳的质量和外形。PROF的理念是“建筑商的合作伙伴”，它为建筑商和其他专业顾客提供他们青睐的品牌商品和适用的五金工具及其附件商品。FXA的理念是“基础五金工具及DIY商品”，它致力于为DIY爱好者及偶尔使用工具者提供价优物美，并且有质量保证的基础五金工具商品。
详细信息可登陆Rautakesko公司网站www.rautakesko.com，也可查询相应品牌网站：www.cello-info.com / www.fiorin.no。
产品符合北欧市场特点
Rautakesko采取集中管理的模式，以便能整合资源以达到最好的效率和财政结果，保证广泛采购的不同类型的产品都有高质量及合理的价格体系，能够更好地满足顾客改善家居环境的需求。
Rautakesko对质量高度负责，Rautakesko的采购团队会到供货地进行现场检测，通过严格的质检程序确保供应商提供的商品符合当地及国际安全标准，力求所有的商品全部满足欧盟规范。Rautakesko要求供应商选用安全适用于斯堪的纳维亚及波罗的海市场的商品。据了解，要符合斯堪的纳维亚市场，必须达到下列质量要求：可以适应北欧冬天寒冷多雪、温度变化从-30℃～30℃，空气湿度变化巨大的气候特点；符合当地建筑文化及规范标准；满足不同价位的商品和不同客户的需求。
家装市场调查报告 篇4
电商“有罪”定论并不成立
互联网在卫浴行业最成功的运用就是使得卫浴电商蓬勃发展，同时也对传统渠道造成了巨大的冲击，被传统领域冠以“有罪”定论。
据阿里统计，20家装行业市场的总量约有5万亿元，传统市场占有4.2万亿，其中装饰市场1万亿、家具市场1万亿、定制市场5000亿、瓷砖地板5000亿、灯饰照明2500亿、卫浴市场2500亿、电工五金7000亿，电子商务市场2800亿，其中阿里2400亿、齐家网210亿、京东34亿。电商仅有传统市场的6%，占比较小，所以，以传统卫浴行业不景气的现象推断“电商冲击”的结论明显有借口之嫌。
传统渠道的客流量去哪儿了
仅仅一份数据统计或许难以令人信服，因为传统渠道的客流量骤减是十分普遍的现象，也是不争的事实。那么，人到底去哪了更多家装行业最新相关资讯，请查阅中国报告大厅发布的《-我国家装行业商业模式研究分析报告》。
那里有三个变化。一是消费者群体的变化，由60、70后变成了80、90后的年轻群体，他们是追逐时尚、追逐流行的消费群体;二是生活习惯的变化，年轻消费群体与互联网密不可分，PC和手机成为80、90后日常必需品，据阿里统计，约有1.2亿的PC端消费者、1.5亿的移动端消费者;三是购物习惯的变化，80、90后倡导自由，更喜欢网上购物，或者至少要先在网上浏览、比较、查阅商配，然后下线针对性的购买。这三个变化导致客流模式的变化，客户总量是不变的，变的是客户导流的方式。互联网敏锐的捕捉了这一趋势，以线上作为流量端口，构成了新的信息渠道。
线上线下一体化是科学模式
电子商务作为新兴经济形态，近年发展十分迅猛。对于卫浴等传统制造业而言，线上是头，实现引流，线下是身体，完成体验和成交。未来的卫浴行业发展趋势，线上线下一体化无疑是最科学的模式。就好比天猫家装的成功，在于其打造了全渠道交易闭环。O2O分阶段交易线上支付(定金)线下体验成交，线下客户端交易上翻反哺线上流量，从线上到线下，再到线上，借由互联网信息技术，实现新的交易渠道。
家装市场调查 篇5
1、你家装修了吗？（）
A、已装B、马上装C、过一段时间再装
2、你觉得自己的家需要（）样的装修效果？
A、和别人家的一样B、有自己个性特点的装修
C、按照自己的喜好来装修D、按照家人的喜好来装修
3、如果你的家要装修会选择那些材料（）
A、价格便宜质量无所谓B、价格无所谓但质量好C、价格适中质量有保障
4、如果你的家要装修你会选择自己全程参与吗？
A、会B、不会
5、装修公司你会选择（）
A、找些临时工B、找个包工头来负责
C、找家能负责质量的材料店D、找能够设计，并能保证质量的装饰公司
6、对装饰公司的具体服务内容是否了解？
A、是B、否
7、装饰公司的具体服务内容有那些？.A、设计、施工B、售后C、房屋改造
8、你会选择什么样的装修团队?
A、家装公司B、装修队
11、您家装修预算是多少?
A、3 – 5万B、5 –10万C、10 –15万D、15 –20万
13、您对家装设计师有所了解吗?
A、有B、没有C、一点
14、如果有专业人员为您监督施工现场，您愿意吗?放心吗？
A、愿意，但不放心B、不愿意，不放心C、愿意，放心
15、如果有家装公司把您装修的所有内容都包括在内，不用您再自己去选购，您愿意吗？
A、愿意B、不愿意
16、在装修行业热潮翻涌的时代，您对装修材料有多少了解呢？（）
A、都了解B、一点C、不了解
17、您在装修时会选择（）装修方式？
A、半包B、全包
18、您是通过（）方式找装饰公司的？
A、朋友介绍B、通过宣传广告C、家装顾问D、网络宣传
19、您在家装中比较烦心的是（）
A、没时间没经历B、担心工程质量C、担心材料环保与否D、其他
20、您最希望装饰公司为您提供哪些服务？（）
家装公司市场部管理制度 篇6
第一条：员工薪酬由基本工资。奖励提成和公司统一福利机构。1.发放月薪=基本工资+奖励提成。
2.实际月薪=基本工资+奖励提成+公司福利+年终奖。
3.奖励提成发放与该员工服务的付款情况应对。注：以收到首付为标准 4.公司统一为每月8号发放上月31日前的工资提成。第二条：业务提成标准
1.实习生底薪1000+业绩提成的3% 注：5万业绩目标。未完成其底薪80%提成，两个月试用期
2.老职工底薪1200-2000+业绩提成的3% 注：8万业绩目标。未完成其底薪80%+提成》 3.岗位底薪标准：
家装顾问 1 星
底薪1200元
见习设计师 底薪1200元 家装顾问 2 星
底薪1300元
正式设计师 底薪1400元 家装顾问 3 星
底薪1400元
资深设计师 底薪1600元 家装顾问 4 星
底薪1600元
优秀设计师 底薪1800元 家装顾问 5 星
底薪1800元
首席设计师 底薪2000元 部门业务副经理 底薪2000元 部门设计经理
底薪2500元
部门业务经理
底薪2500元
注：⑴家装顾问等级评估由3个月总业务量和业绩考核为准，每3个月变动一次。
具体考核与标准由市场部业务主管和总监制定并执行。
⑵副经理以上员工底薪更具其工龄与工作能力每年上浮调整100-1000元不等.须总经理确定生效。4.折扣标准及提成方式：
计算方式：基装（折扣）+主材 =总体折扣 ：业务提成+设计提成=总体提成 纯基装（无主材折扣率含6.8折及以上）设计和业务各3%=总体提成6%.基装+主材 =（9折及以上）业务提成4.5% 设计提成5%=总体提成9.5%.基装+主材 =（8.5-9折）
业务提成4% 设计提成4.5%=总体提成8.5%.基装+主材 =（8-8.5折）
业务提成3% 设计提成4%=总体提成7%.基装+主材 =（7-8折）
业务提成3% 设计提成3%=总体提成6%.基装+主材 =（6-7折）
业务提成3% 设计提成2%=总体提成5%.基装+主材 =（5.5-6折）
业务提成2.5% 设计提成1%=总体提成3.5%.基装+主材 =（5-5.5折）
业务提成2% 设计提成0.5%=总体提成2.5% 基装+主材 =（5折及以下）业务提成2%设计提成0%=总体提成2% 第三条 ：超额结算提成标准
1.超额完成目标每月10万—15万=底薪+实际提成+300奖金 2.超额完成目标每月15万—20万=底薪+实际提成+500奖金 3 超额完成目标每月20万以上=底薪+实际提成+1000奖金。
4.对于利润较低如：设点,展会等活动项目，为推广公司知名度的 一些特殊项目的奖励提成由薪酬管理领导小组评定发放。
5．由公司领导负责，员工配合的项目。不计入员工个人销售额。第四条：员工奖励办法
1.全勤奖（当月无不良记录）奖励100元。
2.合理化建议被公司采纳的。根据建议所创造的总效益的2%奖给建议者。3.公司在扩展新小区时。员工销售第一套样板房 奖励 100元整，4.员工能每月完成业务量的奖励 话费补贴 公交补贴 共计100元整。
5.确保公司销售目标，3月无顾客不良反馈意见，奖励500元，记大功一次。
6.在现有市场的基础上，公司每拓展一个地区，效益明显者奖励300元，记大功一次。
7.员工在工作中表现突出，能自觉遵守和维护公司制度，无任何不良记录，奖励100元，予以通报表扬。
8.积极检举违纪行为，敢于和歪风邪气作斗争，表现突出者奖励500元，记小功一次。9.有效制止重大事故或案件的发生，方法处置得当，收到良好效果者，奖励100元。
10.业绩奖，全年完成80万奖金5000,全年完成100万奖金8000，全年完成 120万以上奖金1万。全年完成200万除去所有奖励公司再奖励1万。
第五条：员工薪酬处罚办法
1.员工在当月没有完成业务指标的按薪酬管理处罚，并待岗观察处罚，如连续三个月没完成指定指标。公司将书面通知员工在 7个工作日内退辞并完成相关交接手续.2.员工上下班迟到早退第一次处罚10元整（30分钟内），第二次20元，第三次30元，依次递增10元罚款.迟到30分钟以上按旷工计算：处罚50元整，矿工3次以上扣罚当月奖金，如一月内累计迟到和旷工7次以上直接辞退并且不予以结算当月工资。
3.部门经理发现员工有窜单私单行为的；第一次严重警告 并罚款500元整；如第二次在犯者公司直接退辞；并且不予以结算当月提成工资；
4.员工在日常工作当中不服从部门领导安排调遣；自作主张的 有损公司形象和利益。按实际经济损失赔偿50%-80%。情节严重者公司直接辞退并且不结算当月工资； 5.上班时间对衣衫不整，自由涣散影响他人的处罚50元。
6.员工无故不接听客户电话或对待客户态度恶劣者一经核实度其本人处以50-200元罚款，对其直属领导处以100-300元罚款。
7.员工对客户提供虚假信息或虚假承诺并造成经济损失，一经核实则按实际经济损失赔偿50%-80%，其直属领导扣罚当月奖金50%。情节严重者公司直接辞退并且不结算当月工资； 8.员工对于设计方案与预算出现漏算，错算情况并造成经济损失，一经核实则按实际经济损失赔偿50%-80%，其直属领导扣罚当月奖金50%。情节严重者公司直接辞退并且不结算当月工资；
第六条：其他
1.员工除了完成本职工作外。还应积极主动的配合公司其他工作
2.员工在从事业务过程中。不得损害公司形象和公司利益，严格遵守国家法律法规 3.员工应遵守任职期间和任职期后不得利用公司客户资料从事业务以外的商业活到，4.业务销售任务指标。可以根据市场变化情况以通知形式变更。5.每周休假一天。注：新开楼盘交房期间休假另行安排
6.如离职需提前一个月提交书面申请。经公司领导签字确认后发放提成工资。7.本办法自2015年 9月 30日开始实施
8.本制度最终解释权归成都xxxx装饰装修有限公司所有
东芝抢占家装市场制高点 篇7
2010年3月20日, 东芝联合其轻型商用空调上海地区总代理商——泽天公司首次将TCS专门店引入红星美凯龙国际家居上海连锁卖场, 由此向业界传递了东芝商用空调向终端零售市场全面进军的信号。东芝开利空调销售 (上海) 有限公司董事总裁延广义弥先生、东芝开利空调销售 (上海) 有限公司总经理杨燚华先生、东芝开利空调销售 (上海) 有限公司上海地区销售经理宋明超先生、上海泽天实业有限公司总经理黄英女士到场祝贺并剪彩。随后, 剪彩嘉宾接受了本刊及搜房网等媒体采访。
延广义弥先生在接受本刊采访时表示, 固守高端是东芝空调在中国市场永恒不变的经营策略。多年来, 东芝凭借领先的技术和不断的市场投入, 在中国市场的销售业绩快速增长, 即便是金融危机最为严重的2009年, 东芝空调销售额增长幅度依然达到了45%, 成为空调行业增长最快的企业之一。2010年, 东芝将全面发力终端零售市场, 希望通过与红星美凯龙等家居零售巨头合作开设专门店、体验店方式抢占家装市场制高点。
杨燚华总经理着重对TCS专门店进行了阐述。他说, TCS充分体现着东芝领先、创新的理念, 从TCS这3个字母也可以看出东芝的目标市场。TCS有2个含义, 其一是“东芝专门店”, 其二是“技术实现节能”。杨总认为, 坚持走高端路线, 就意味着东芝在经销商的选择上必须符合其市场定位, 因此东芝经销商门槛相对较高。相对于竞争品牌, 东芝开发的经销商数量比较少, 且东芝走“少而精”的经销商路线, 不少期待经营东芝的经销商因为安装实力的不过关, 而没能如愿的加入到东芝销售队伍中。“三分产品、七分安装”, 一个完美的空调工程不仅仅是产品质量过硬, 还包括设计选型、安装等环节, 东芝选择好的经销商其实也是对安装最好的保证, 东芝誓做空调行业投诉率倒数第一的品牌。杨总表示, 东芝看好终端零售市场, 2010年, 东芝商用将在高端房产及高端家装市场寻求增长点, 其销售收入将达到总销售规模的60%以上。
家装市场调研报告 篇8
为什么家装行业这么大的市场，58同城创始人姚劲波把宝都押在了土巴兔的身上？
第一，流量为王。对流量的挖掘也一直贯穿土巴兔的发展始终。前期因为PC红利，大量的网络流量还是廉价的，唾手可得。目前其平台上拥有注册室内设计师超过95万，装修公司7万多家，日UV达到400万。
第二，强大呼叫中心。土巴兔接近500人的呼叫中心。在这里，一天最高呼出量曾达到12万人次。装修行业，装修频次低、产业链条长，业主大多数是“小白”用户，但装修本身属于家庭内的重度决策，需要的沟通量又很大。正因为此，土巴兔绝大多数电话都是平台主动呼出。
第三，从装修公司到工长。业主装修的渠道有两条：找装修公司或者直接找工长（俗称“包工头”），拖延工期是家装行业的弊病。土巴兔在2012年上半年推出“装修保”，这一创新被称为“装修行业的支付宝”。
第四，破局供应链。2015年，土巴兔上线建材商城，正式介入家装上游产业链。互联网家装平台的做法，一般都是F2C，即从厂家直接到业主，土巴兔也不例外。但土巴兔有周转仓库。目前，土巴兔在了北京、上海、深圳等7个城市设了建材仓库。
家装市场调研报告 篇9
“十二五”期间，我国作为发展中的大国，仍处于城市化、工业化、市场化的快速发展时期，各种有利因素都将推动国民经济与社会发展处于一个快速发展的阶段。在国际方面，尽管还笼罩着世界金融危机和欧盟债务缠身的阴影，但各国都在探索摆脱危机、促进增长的途径，必然会保持必要的房地产建设规模。装饰建材行业仍面临着持续、快速发展的宏观环境。
1、装饰建材业需求持续强劲，装修规模仍保持较大幅度增长。
“十二五”期间，仍然是我国城市化水平快速提升的时期，将有1300万左右的农业人口转化为城市人口，直接拉动装饰建材业需求。
我国各级政府及有关经济组织具有较强的投资能力，在提高城市功能水平，特别是交通、市政等城市基础设施及“惠民生”的医疗卫生、教育、文化、体育等公共福利设施方面的投资将会增加，也将为装饰建材业提供大量的发展空间。
2、国家的房地产调控政策虽然将继续进行，但房地产作为国民经济支柱产业的地位不会改变。
“十二五”期间，虽然国家将继续利用金融、税收、行政等手段，抑制房价的过快上涨，限制过度的投资性购房和制止投机性购房，并以建设保障性住房，廉租房、公租房、经济适用房等调整社会供给结构，但房地产仍然是国家经济发展的重要支柱产业。
住宅开发建设中，成品房、小户型、经济型住宅的比重会不断提高，将带动社会钢性需求的增长；高档商品房供应量的增长速度虽会放缓，但购房群体的经济实力水平会有很大提高，势必会减少成品房的空置，对住宅装饰装修市场起到强有力的拉动作用。
随着经济发展和人民生活水平的提高，高档次、个性化住宅装饰装修需求会日益见旺，配套服务的标准也会不断提高，由住宅装饰装修到包括家具、布艺、绿植、家电、日用品等在内的整体家居环境营造的需求将会更加明显。
随着存量住宅数量的增长和二手房交易市场的成熟，既有住宅整体及局部的更新改造性服务需求将会不断加大，将构成未来住宅装饰装修企业的主要市场。
3、环保、节能、减排、低碳，以及更加严格的工艺标准，对建筑装饰装修材料的技术要求越来越高。
“十二五”期间，将是我国转变经济增长方式，建立循环经济框架、初步建立低碳经济运行架构的重要时期。社会、国家对建筑节能减排、建设低碳城市、发展低碳建筑装修的要求将不断提高。
家装业务员实习报告 篇10
在为期两个月的实习里，我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，俗话说，“三人行，必有我师焉”在空余时间，与同行之间进行沟通，从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的客户信息。只要自己专心，就能得我们想要的成绩！
一、概述
1、实习时间：2015年3月1日-2015年5月30日
2、实习地点：广西南宁
3、实习单位：慕尚装饰工程有限公司
4、单位性质与概况：
该公司位于南宁市东葛路延长线茅桥2号华丽汇大厦4楼，属私人企业，公司主要业务范围：家装。公司现有员工200多人，是南宁市大型装饰有限公司。5.实践目的：
近年来，大学生就业形势日趋严峻，作为一名即将踏入毕业的大三学生，面临将来社会和市场无情的竞争与淘汰，我体会到仅仅依靠在校园里学到的知识是远远不够的。我有必要好好地利用暑假的时间与难得的机会，参与社会实践。本着接触社会、锻炼自己、开拓视野、学习专业知识、熟悉行业规则的目的，我参加了为期3个月装饰公司实习活动。希望能为自己以后进一步走向社会与走上工作岗位打下坚实的基础。
二、实习经过
白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的最后一个寒假，这也就意味我们的大学时光准备结束了，让我不得不再次感慨时间飞逝，是啊，两年前的这个时候我们还是一个刚刚走进大学什么都不懂学生，现在都是要毕业的老油条了，弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，也不懂什么时候颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。来不及多多回忆大一大二的生活，寒假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧！不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧！
为期三个月的实习结束了，在这段实习生活中，锻炼了意志，体验了生活，接触了社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，下面，就我实习中的思想、工作情况做一汇报。我实习的单位是一家装饰公司，是以经营家装，主打套餐的装修模式。它虽然很年轻。成立于2012年的12月，公司充满了活力与激情，它在整个南宁装修公司里面的名气很大并且在全市同行业中占有主导地位。
为了锻炼自己的社会交际能力，我选择在业务部实习，经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能，而且能学习到怎样处理好人际关系，对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的开始头两个星期里，我主要是熟悉产品，包括：学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。我又是跟着工程部到施工现场参观，以便更进一步了解家装。为以后的业务洽谈做铺垫。因此在学习中，我倍加用功，专心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己熟悉业务知识，还不算难的，真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的兴趣，从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我本就不善言语，就更没有什么说话技巧和口才了，这也就是我就克服的困难。接下来的一个星期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理梁士垚我们叫他土哥，他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着老师实际学习和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，彭虎也说好好了，并赞扬我进步很快。
在结束了师傅“带”的阶段之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是最后自己的自我挑战。所说已有了临场的经验，但毕竟是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去翰林小区拦截业主，见着业主以后，因为紧张就直接问要不要来我们这里装修，因为我的工作主要就是向客户介绍我们公司并促成设计师签单，而人家显然是有备而来，对付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，没有探出一句对我以后有用的信息，一次接触以后，我竟不知道这位业主在哪栋楼，喜欢什么样的装饰风格，甚至没有留下这位业主的联系方式。回到公司，经理问我今天自己一个人的工作情况，我无地自容，但也发誓一定要搞定一家业主同意我们公司签单。这一次的失败，在自我反省并向经理讨教了一些实用技巧有了很大的进步。有了第一次的失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得很多。因此，我在以后的实习工作中也充分认识到这一点，随时提醒自己要学习，所以在前面整整一个月的无业绩之后，我终于迎来了我的第一个业主，那次我又来到了翰林新城，当我再次漫无目的的逛着小区的时候，发现前面有一个业主正向我款款而来，我先很自然地边递单页边说：“您好！请问您在本小区有栋房吧？”“是不是打算最近装修？正好我们公司在翰林新城有样板间，您可以到样板间看一下，这样会更直观！”“在哪？”我没有想到这位姓李的业主如此的信任我，看过样板房就答应设计师去给他验房和量房。短短的几个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富。现在回头看走过的这似乎也是漫长的实践里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到的经理和老板的好评，得到了同事的认可，也得到了他们许或是有些羡慕的眼光，因为我向他们是交了一份满意的答卷的。虽然跑成的单子不多，利润也不高，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+1>2的道理。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。当今中国经济飞速发展，国内外经济不断变化，在机会越来越多的同时，也出现了更多的问题，有了更多更艰巨的挑战，这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识，还要主动走进社会，积极在实践中学习其他的东西，不断增加自己的经验，全方面武装自已，才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
有个事实众所周知，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论知识很多很多，几乎是面面俱到；而在实际工作中，很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简单，但为什么我们要学习那么深奥的知识呢？现在的教育真的存在很大的弊端，严重的脱离了社会实际应用吗？其实不然，在学习这些吃力的知识的同时，我们的学习能力提高了，理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的理想，这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会，就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会，为社会服务。
通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓小平同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国有用的人。经过这一个月的学习与工作，我了解到装饰公司一般的工程流程。首先是业务员前期对市场的了解以及对客户资料的把握。接下来，当客户前来要求进行工程设计时，装饰公司会让设计师帮业主出房屋的设计方案，报价和效果图，让客户了解并得到相关信息和报价。然后，根据客户个性化的一些要求增项后由公司的设计师确定房屋装修的设计后，这些图纸和报价在经过顾客的肯定与同意之后，公司才真正进入施工程序，也就是装饰的过程。而施工结束也不代表与客户之间的交流与合作就此结束，公司还会对客户递交保修卡，以确保客户利益得到保障，也保护好自己得之不易的良好信誉。
在天气炎热的情况下要顶着烈日出门到各楼盘了解情况，这对于我们几个还在校的学生来说是一个从未有的考验，有些楼盘售楼部位置不明，交通不便，对我们的工作造成了一定的阻碍，但在认真准备的积极态度下，这项工作进行得还算顺利。
在接触客户的过程中，我学到了一些为人处事的道理。我学会了积极了解客户的需求，并且协助设计人员努力做到；我学会主动给客户递上名片，争取让更多人知道公司情况，以便宣传公司吸引客户，也便于客户与公司的联系。同样在递上名片的过程中，也学到一些礼仪细节，比如面带微笑，双手呈上。我也了解到：销售最重要的是学会与人的交际，包括说话的技巧注意的地方。而与人沟通首先要诚恳，但还要保持适当距离，学会倾听客户的内心需求。一个月的时间不长，但是我也在这种社会实践过程中体会到工作的不易。对于自己，由于工作性质的单一与一些客户的不配合，在工作后期进行联系潜在客户、与客户沟通的过程中出现的一些不耐烦与厌倦的情绪。我希望自己能在以后的实践活动中，即使在艰苦的环境下工作也要有出色完成工作的信心与决心，配合同事、协调客户与设计师之间的交流。工作中存在的问题：
1.由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服业主。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
2.各方面没有一定的水品从而无法说服客户。但这是不可避免的但拿出我的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
3.语言组织能力有点存在无头绪的问题。
自我剖析：在心态方面，我存在两个问题：一是心态不平衡、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被消极后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。
现将这些天工作之后的总结写下来仅供参考和自己学习： 1.跑业务首先心态要正，思想要积极。
2.眼睛要会观察，认清楚那些是业主，那些不是业主。3.胆子要大，看到业主要大胆的靠近她，并与他(她)们交谈。4.心态要平和，不要因为一次又一次的拒绝，就灰心丧气，打退堂鼓。
5.执作，比如：在与业主交流的过程中，适当跟业主一段路，有利于留下联系方式。
6.保持清晰的头脑，讲话讲究方法，适当的用些技巧，说不定会有意想不到的效果。
7.好学的心，多多想经验丰富的人学习;休息时间阅读相关专业的知识，提高自身的素质。
总的来说，在这里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。这段时期的社会实践，虽然是我最后一次社会实践，以后就真的是面对这个竞争强烈的社会了，但是我还是认为是一次成功的，有用的，受益非浅的社会实践，这将会对我的以后在社会上打拼起很大的帮助的。这将近3个月的实习，是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西还有很多很多。我只有不断地进步，才能使自己更加成熟、更加适应这个社会！
三、结语与感悟：
第一次有计划地参与此类的社会实践活动，我感到既欣喜也紧张。欣喜的是能够尝试将来可能从事的工作，在实践中学到一些课堂上学不到的知识，积累一些实际工作中可行的经验。而工作强度较大、工作性质较单
一、客户有些不配合等因素都让我不敢对每项工作掉以轻心。在此过程中，我学到了一些行业销售技巧，有利于提升自己的业务能力。
幸运的是公司同事在对我们这些新人在十分爱护的同时，也适时地交予一些需要耐心完成的任务，锻炼与提升了我们的工作与业务能力。而在公司的短期工作也为将来真正进入社会走上工作岗位积累了一定的人脉关系。经过这次实习，我深深体会到：大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好途径，也是促使我们大学生开拓、视野培养锻炼才干，修身养性，树立社会服务意识的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我从不断更新的市场中吸收新的思想与知识。
时间虽短、一晃而过，却让我从中领悟到了很多终生受用的东西，使我进一步明确了自己将来的奋斗目标，让我的职业生涯规划的蓝图更加清晰。社会是除了学校的另一个大课堂，在这片广阔的天地里，社会实践能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我希望以后还有更多这样的机会，让我从实践中得到锻炼与提升。
家装市场调研报告 篇11
就我国而言，装修行业的设计还没有规范化，设计队伍还处在形成阶段。即使是专业设计单位，虽有较多的专业人员，但由于多方面的原因，对国际先进的装修业，尚缺乏真正的了解，对国内市场也缺乏客观的把握，因而制约了设计水平的提高。
对材料、工艺、加工技术，施工设备等的综合性了解，是一个设计人员必备的常识。然而，目前我国许多设计人员对这些方面还不够熟悉，许多设计只是纸面上的东西，实施起来还会
出现许多问题。
就以设计图纸而论，问题就很多，主要表现在：尺寸标注不统一；许多机械加工的金属件，无加工符号和加工要求；制图标准不一致，部标、国标混合使用，更有的是什么标准也没有；图面安排不整齐，图纸大小不规范；缺少各级审查过程，图纸错误得不到及时发现，因而造成许多工程隐患，等等。至于在许多装修工程中，无图纸可依的情况，也不少见，致使许多
工程出了问题，无法查找出处，给检修带来严重困难。
有的装饰公司，没有自己的设计力量，经常是有了工程，临时请人画几张图，多数情况是施工人员现场决定，改变设计，不作任何记录，随心所欲，工程毫无严肃性可言。另外，有的施工人员**经验干活，不管设计的整体性和个性表现，致使装修后的效果背离设计意图。至于东搬西抄，拼拼凑凑的情况，那就更为普遍，这些都严重的阻碍着装修水平的提高。
关于设计人员的培养，建国初期，我国就着手建立工艺美术专业学校，1956年成立中央工艺美术学院，其中建筑装饰专业，就是培养室内设计、建筑装修专业人才的。几十年来培养了几百名专业设计人员，这些都是我国装修行业的骨干力量。然而，由于我国地广人多，改革开放以来，大量的建设项目，急需众多装修设计人才。尽管有几所院校都相继开设了室内设计培训专业，但是，由于缺少专业教师，特别是缺乏有设计和实践经验的教师，教学条件较差。更有些所谓的培训班，名不符实，造成设计人员严重短缺和素质低下。另外，由于装修行业国际性的学术交往较少，对当前国际设计趋势，缺乏了解，设计师多借助图书资料进
行设计，抄袭之风甚盛，作品大同小异，格调不高。
必须指出，现代装修设计中，还有一个现象，好就是所谓民族风络的继承和发扬的问题。由于不适宜的扩大了民族风格的作用，对继承之意作了严重的歪曲，因而，复古之风大盛。在一些较为有规模的建筑装修的工程设计中，常见被模仿和歪曲的所谓传统装饰。更有甚者，在一些现代交通、电器等建筑及商业设施中，硬在建筑物上加大屋顶、玻璃瓦等“民族风
格”。
应该明确指出，现在所强调的民族化，并不是复古化。我们必须使装修工程设计及施工真正具有现代感，真正是为现代中国人的生活、工作、休息，娱乐等需要而存在，努力创建真正
现代的中国装修风格。
在提倡现代装修风格的同时，还应该避免和克服的是“西方化”、“西方古典化”的装饰风。在一些设计师的观念中，由于多种原因，误以为现代化的装修就是“西方化”、“西方古典化”。其实，这又是一个误解。装修的现代化应有自己的风格，包括对空间组织的个别表现，以现代装修材料的有机配备和使用，对照明、家具、陈设、装饰等的配套方式的创新，另外还有与环境密切配合与协调。这一切都是创造装修个性的重要条件。不要抄袭别人的东西，更不要照搬古人洋人的东西。
设计是一种构想与计划。人类在变革自身、变革社会以及改变生存环境的一切行为，都离不
开设计。
设计又是一种创造。我们看到的现实世界的一切（园林、建筑、广、道路、车船、飞行器等），都是通过设计创造出来的。因而，可以肯定地说，设计=创造。
设计是一个过程，是从量变到质变、实现突变的过程。它是在逻辑思维的基础上，对已有观
念和传统，进行突破性创造的过程。
设计更是一种哲学，但它不同于一般的自然科学和社会科学。设计是营造一个世界上还不曾
存在、而人类又必需的“客体”。
一、设计的形成与发展
在遥远的原始社会，人们已经懂得寻找适当形状的石头来制作石器，或作为工具和武器。他们知道利用树枝骨架、用树叶作瓦片来设计建造房屋。这时，已经有了设计意识的萌芽。不过，这是完全凭直觉进行的设计活动，是在没有前人经验和理论可循的情况下，通过尝试的方法进行设计活动。这个暑期属设计的低级阶段，又称为原始直觉设计阶段。
长期的劳动，使人们积累了丰富的实践经验，生产得到极大地提高。对以往反复使用的、并在实践中证实了的定式，被归纳总结为口诀和公式。后来，随着数学的发展和应用，设计进入了经验阶段。古代希腊和罗马正是运用了数学、几何学，才能营造出比例和尺度如此精确的建筑。古罗马人维特鲁威所著《建筑十书》，对这些成就作了详细描述，成为以后营造设
计的指南。
古代中国人在长期的实践中，总结了一整套完整的营造作法，致函春秋至秦汉时期，中国古
典建筑已基本成熟。古代西方和中国这一暑期属初级经验设计阶段。
在经历了初级经验阶段后，设计进入了经验发展时期，在中国约为秦汉至明清时代。经过长期的不断发展与完善，中国古典建筑到隋唐时已达到辉煌的高峰。建筑形式已趋完美，特别注重装修。被亚洲各国称为“唐风”建筑，并开始纷纷仿效。宋代李诫所著《营造法式》一书，总结了以往建筑营造经验，形成一套完整、科学、固定的营造模式，宋代建筑更加注重色彩和装修。此后，明清两代大规模兴建宫殿、庙，使中国古典建筑进入鼎盛时期。
经验发展阶段，在西方一直延续到文艺复兴末期。5~10世纪的拜占庭建筑，仍以砖石拱券为基础，大量保留吸收了古希腊的柱式和古罗马的穹窿。到了10~12世纪，欧洲人已经懂得在建筑中采用框架结构，这一点，可以从哥特式建筑的结构上看得出来。哥特式建筑采用骨架券，束柱和十字拱，与飞扶壁等搭结，将主体组成框架式，而围护墙均采取填充法，其建
筑高度有的竟达100余米。这些成就，在今天看来，也是十分了不起的。
文艺复兴使欧洲出现了高涨的复兴古希腊、罗马的热潮。同时，自然科学也有较大发展，特别是与建筑设计直接相关的透视学、数学和力学，都有新的成就。许多设计人集绘画、建筑、数学、力学和工程学于一身，对建筑设计和工程一手包揽。这时的设计师已开始注重建筑群
体的完整性，建筑已趋向城市化，并已开始建造城市广场。
文艺复兴末期，特别是17世纪以来，由于物理、数学、制力学、材料学等自然科学的飞速发展，各学科相继建立起自己的完整科学理论。设计也逐渐开始由经验式的假定、估算，发展到了科学计算。设计方式由以往实体试验设计，发展到更加规范的室内图画比较设计。这一时期的设计虽已基本科学化，但设计大部分所依**的仍然是经验，设计的手段仍**人脑和
手工操作，这一时期，我们称为高级经验设计阶段。
本世纪60年代，世界设计进入了现代设计阶段，特别是70年代以来，随着各种现代数学的高速发展、高速计算机的出现，以及信息论、控制论、突变理论、系统理论、有限元法、优化方法、模糊数学等创立，使设计出现了历史性的变革，进入了一个崭新的阶段。人们已完全可以将设计的全过程模型化，并用计算机来分析大量设计数据和图型，最后选择最佳设计方案。从构思草图到绘制出图，全部由计算机来完成。把设计师从复杂繁重的手工绘图劳动中解放出来，将精力投入到设计构思和方案优化上来。现代设计是广义设计与分析的现代科学方法论，它所依据的是现代化的理论和工具。使设计师的设计作品更完整、更合理、更细致、更可**。这就对设计师提出了更高的要求，不但具有深厚的设计功底和文化艺术修养，还应掌握现代设计的理论和方法，才能适应现代社会和未来发展的需要。
能否进入现代设计阶段，全面运用和掌握现代设计手段，是衡量一个国家是否进入设计现代化的重要标志。目前，我国从整体上讲，还未进入现代设计阶段，还有几百万人在绘图板上搞设计，近百万描图员在绘图板上描图，这些是欧美三四十年代干的事。由此可见，我们距现代化设计仍有很大距离，还有很长的路要走。实现这个目标，需要我们全体设计工作者的共同努力。
二、现代设计方法
现代设计方法，就是将现代设计的观念、技术和计算机结合起来进行设计。它是现代社会提高设计质量和市场竞争力必备的设计手段。现代设计方法，已发展成为纵模交**的学科，具有显著的综合性。现代设计的范围广，方法很多，常用的有可**性设计、优化设计、比较设
计和计算机辅助设计（CAD）等。
现代设计方法，最早应用于一些高科技领域，如航空、航天工业等。随着计算机技术的广泛普及，现代设计方法逐步在建筑、机械、石油化工、电子及广告影视等领域开始应用，目前，尚处于发展阶段。
1、可**性设计 可**性设计是指设计的“客体”，在规定的条件和使用寿命内，完成其使用功能的能力。简而言之，就是指设计“客体”的使用寿命。可**性包括功能、条件、时间和完成规定功能的能力四个基本要素。主要体现在正常使用时所具有的良好性能、应具备的各
项使用条件以及反映在使用期限上所应有的耐久性。
可**性设计的根本目的是：在满足前提条件（造价、功能、=面积、重量）下，最大限度地提高设计物的可**性。一般来说，影响设计可**性的因素分别为：设计占50%、材料占35%、技术工艺占15%。从以上比例可以看出，设计因素所占的份额是相当大的。设计者不但要把握好设计环节、还要处理好其它各个环节，避免可能出现某一环节的问题，否则，将造成无
法挽回的巨大损失。
2、优化设计 优化设计能使设计出的客体，在结构和造型上更加合理、材料更加节省，功能更加优良。在商品经济社会，优化设计更能体现投资少、质量高、取得最佳经济效益。
优化设计所采用的是数学规划优化方法，也就是数值计算法，由最优化计算法给出迭代公式，通过迭代运算，寻找目标函数?（х）的极值。这个在一定条件下寻求极值的问题，称为最
优化问题，寻求极值的过程，就是最优化过程。
由设计变量、目标函数和约束条件所构成的数学模型，是在工程（产品）设计的过程中建立
起来的。设计变量是优化设计中需要优选的独立参数，其数值是变化的。优化设计的基本程
序是：
将一般设计转变为数学规划→选取设计变量、建立目标函数→确定约束条件、制定设计要求与设计准则→根据数学模型选择一个或几个最优化计算方法→按算法编制迭代程序→利用计算机选出最优化设计方案→对优选出的最优方案进行分析，判断是否符合工程实际需要。
3、比较设计 “比较”是人们长期使用的逻辑推理方法，经常被运用到自然科学、社会科学各个领域。比较方法是根据已经掌握的经验，进行比较分析找出正确的方案。在政治、军事、科研加工程技术的实践中，人们正是用所掌握的经验进行比较分析，得出最佳对策，从而获得巨大成功。进行过绘画训练的人都知道，完成绘画的过程，实际上就是反复比较的过程。另一方面，进行比较，就需要进行判断，比较的过程也是判断的过程。随着社会的发展，比
较主法已由传统的经验式，逐步地发展为一门完整的科学方法。
从实际工作中知道，人们对各种设计作品会有不同的看法和评价，这些评价有确定性和不确定性两种。以建筑和装修设计为例，常常听到诸如“造型美观”、“装饰性强”等的不确定性评价，这些均属于模糊数学的范畴。我们在运用比较设计方法进行方案优化时，应当采用恰当的方法、运用准确资料进行确定性的分析和统计。对工程设计的分析比较，应建立在详细、准确的基础上，从工程设计的等级、标准、造价、使用材料、施工方法以及空调、水电、消防等，一一列出单独评价。在进行充分的分析比较后，得出该工程的总评价。
在采用比较法进行方案设计时，应特别注意所比较的对象应为条件较为相近的设计作品，也可以参照评价较高的优秀设计作品。进行全面衡量，综合把握，才能真正确定设计优秀的方
案。
4、计算机辅助设计（CAD）计算机辅助设计，也就是CAD（Compwter-aided Design），最早由美国麻省理工学院提出来，并率先运用于数控机床的设计，60年代中期进而应用于汽车、航空航天领域。随着计算机应用技术的迅速发展，以微机为主要的CAD系统已经成熟，与大型计算的集中型相比，微机CAD体积小巧、灵活方便，并可置于设计者的身边。极大地推动了CAD的普及应用，并可置于设计者的身边。极大地推动了CAD的普及应用，从而使
CAD广泛使用于机械、石油化工电子工业的工程设计和影视媒体等领域。
计算机CAD上个月速度快、效率高、不疲劳、不遗忘、准确可**、存储量大等优点。并将人的思维推理与机器的高效率完善有机地结合起来。计算机辅助设计的运用，完全改变了设计师已往伏案劳作绘图的传统模式，将其大部分时间和精力投入到设计的深度上，而大量的绘图、出图均由计算机来完成。因而，计算机辅助设计具有划时代的意义，它代表着世界设计
发展的方向，使设计的手段和过程都发生了根本性的改变。
CAD是与一般微机的显著区别，在于它不仅具有数据、符号、表格等交流信息，还能进行复杂的图形处理。从平面到立体，从内空间到外空间，从设计施工图到彩绘图、效果图等无所不能。由此可见，处理的优越功能，是CAD的最大特征。此外，CAD还可根据设计者的构想和草图，经过计算机的自动处理，可绘制出正式的设计图，并可以贮存大量的设计图形和构想资料，能为设计者随时调出、修改或重新组合成新的设计。在实际应用中，常将CAD系统
是否具有人机对话功能，分为会话型和非会话型两大类。
会话型CAD该系统可以根据设计者的构想，通过输入指令，把所需要的图形通过显示器进行显示。设计者可面对显示屏与计算机对话，将初步形成的设计草图反复进行修改，直至满意
为止，这是目前使用较普遍，同时也是CAD系统中比较完善的一种类型。
非会话型CAD又称为自动设计系统（Automated Design），有检索型和试行型两种。这是一种以计算机为中心，在其工作过程中，不需要设计人员的操纵干预，由计算机根据已存贮的大量信息和资料，按既定的程序完成设计各个步骤，最后绘制出设计图和需要的数据。这种系统虽然具有自动完成、效率较高的优点，但其存贮的图形档案是固定的，只能在这些既定的内容中选择使用，并且仅限于设计目标能用明确的目标函数来定量描述的条件下使用，其