创建“平安医院”工作总结

创建“平安医院”工作总结（精选11篇）

创建“平安医院”工作总结 篇1

平安校园创建总结-平安校园创建总结 学校2018年“平安校园”创建工作

总结

xx市教育局：

我校自成立以来，一直高度重视安全综治工作，把安全综治工作、创建“平安校园”作为学校一切工作的重中之重。2016年11月28日，学校收到xx市教育局“关于开展2016年平安校园认定及复查验审工作的通知”后，校长王树举同志亲自组织召开学校安全工作领导小组全体成员会议，对学校创建平安校园工作的自查迎检进行了全面的布置。现结合xx市教育局的通知精神，将我校2016

年创建“平安校园”工作自查总结情况汇报如下：

一、认真贯彻执行国家、省、市各级有关学校安全工作法规、政策和工作要求，能做到创建“平安校园”工作目标明确、措施有力，创“平安校园”工作有计划、有布置、有检查、有台帐记录、有总结、有反馈情况。

二、能建立执行安全综治工作责任制和各项规章制度，层层签订安全综治工作管理目标责任书，对安全、综治工作责任制落实情况有检查、有记录、有考核。

三、学校一把手王树举校长每大周收假后的第一天晚上召开全体行政干部例会，每次例会上都要分析研究学校安全、综治工作，创“平安校园”工作，及时研究、布置学校安全综治工作中的重大问题，并亲自深入班级、学生寝室开展安全综治工作检查。校长王树举每半年亲自向市教育局综治办公室报告安全综治工作履职情况。

四、学校有相应的安全综治管理机构，成立了学校安全工作领导小组，由两位副校级领导分管安全工作，学校聘请专职保安人员10名，日夜巡逻、值班，安全综治工作经费落实到位。能开展行之有效的日常安全综治监督管理工作，学校专门成立督导部，三名专职督导干部对学校各方面安全工作进行专项督导，丝毫不敢懈怠。

五、学校定期开展安全工作检查，每学期开学初、期中、期末三次以及重大节日前均为定期安全检查时段，另接到上级教育部门要求的各专项安全检查的通知时还要进行专项安全检查。因此，学校每学期安全检查次数不下五次。平均每月一次，对发现的事故隐患能及时通报、整改。

六、学校根据慈公通【2016】x号文件和xx市创建“消防安全教育示范学校”活动实施方案的要求，从2016年9月份开始至今，在全校开展创建xx市“消防安全教育示范学校”活动，并成立领导

小组、制定活动方案，按四个能力建设标准逐条落实到位。

七、认真开展多种形式的安全宣传教育和全员安全培训活动，提高全员的安全素质，增强全员的安全意识。建立、完善重大事故应急预案，每年按不同项目组织开展一次以上的应急预案演练。学校分别在2016年3月、5月、9月、11月，在阶梯教室组织学生进行安全知识讲座4场，组织安全知识培训两次。开展以夕会形式的安全主题教育平均每班4次以上。学校根据《学校安全教育管理通识》编制了“宁波光华学校安全管理制度”，将学校安全工作预案作为一项重要内容编制在内，下发至各部、处、室，要求学习。学校在11月份还组织了由副校长陈xx同志亲自指挥的全校师生应急逃生演练活动，收到了良好的效果。

八、学校聘用的驾驶员没有一人在三年内发生任一记分周期累计满12分或三年内曾发生过交通死亡事故的。接送学生的车辆一律从正规的客运公司签订

租用合同租用。平安校园创建总结

九、2016年，学校没有任何一起非正常死亡事故发生。

十、学校租用部队营房作为教职工住房，有几幢需要维修的已全部维修完毕。食堂管理方面，目前已通过卫生监督局A级食堂验收。五常法运作已五年之久，收到非常好的效果。平安校园创建总结另外，学校新建、改建、扩建工程项目全部通过安全和消防设施审查。

十一、学校在预防各类安全事故方面做了大量的工作，由于防范工作做得及时、到位，2016年学校没有发生一起交通事故、校舍倒塌事故，食物中毒事故和其它人员死亡及一次3人以上的重伤事故。也没有发生重大火灾事故和造成重大损失及影响的外部侵入案件。另外，我们在政教管理方面，实行准军事化管理，有效地控制了学生违法犯罪案件的发生，为维护学校及社会的稳定作出了应有的贡献。

创建“平安医院”工作总结 篇2

一、领导重视,基础实

(一) 狠抓农机 安全管理“三级”组织网络建设。县委、县政府把“平机农机”创建工作纳入全县的重要议事日程,印发了《天等县创建全国“平安农机”示范县工作实施方案》,成立了县创建“平安农机”活动领导小组。县政府组织召开了创建“平安农机”动员大会、誓师大会,同时深入示范乡、示范村、示范户检查指导创建工作,使“平安农机”创建工作扎实有效开展。各乡(镇)政府也相应成立活动领导小组,乡(镇)、村成立农机安委会,联动推进“平安农机”创建活动。乡 (镇) 农机安全管理员、村屯农机安全协管员、义务监督员以及社会群众广泛参与农机安全监管工作,共同预防和遏制农机事故的发生。建立完善了“政府领导,农机主抓,部门协作,社会参与”的农机安全管理长效机制,形成了级级有组织、层层有责任、事事有人抓的县、乡、村“三级”平安农机创建组织网络,有力地推动了创建工作的顺利开展。

(二) 狠抓农机安全制度和责任制度的落实。一是建立完善农机安全生产责任制度,明确职责。建立健全了《天等县重特大农机事故应急预案》、《天等县农机安全管理工作联席会议制度》、《天等县农机安全生产监督管理工作制度》、《天等县农机安全监理岗位责任制度》等一系列岗位责任制度、监督制约制度、责任追究制度和工作奖惩制度。二是将农机安全生产纳入全县年度安全生产考核内容,并把县农机主管部门列为全县安委会重点成员单位进行监督管理,体现政府责任主体。县、乡(镇)、村、农机手层层签订农机安全责任状,把农机安全监管“三盯”(人盯人、人盯路、人盯车) 责任落实到乡 (镇)干部、村委干部和村农机协管员,形成当地政府与农机部门、农机安全监理机构与农机手、村委会与农机手之间一级抓一级,一级对一级负责,多级联责、多方联防的责任管控体系,确保各项工作落到实处。

(三) 狠抓农机监理经费的落实。县委、县政府对创建“平安农机”活动高度重视,在经费上给予大力支持,除了将农机安全生产工作经费、人员经费、牌证费、检验费纳入年度财政预算外,根据各季度各阶段安全生产工作要求,追加划拨专项工作经费。2011年追加农机安全专项经费5万元,2012年追加农机隐患排查经费4.5万元,2013年追加创建“为民服务创先争优”示范窗口活动经费13.6万元、追加创建“平安农机”专项工作经费25万元,共计48.1万元。

二、宣传到位,氛围浓

(一) 加强农机安全文化阵地建设。在全县13个乡(镇) 设立农机安全宣传专栏,每个乡(镇) 悬挂农机安全宣传横幅2条以上。作为示范乡镇的小山乡、都康乡、驮堪乡、天等镇等均开辟“平安农机”宣传专栏,设置农机手安全学习活动室;在全县乡村道路上,县政府设立4幅“创建平安农机示范县,促进我县新农村建设”、“创建平安农机,建设平安天等”大型户外宣传广告牌。县农机局建设总面积为200m2,包括乡村危险道路分布示意图的农机安全文化宣传阵地。县农机局、交警队、安监局三单位还共同制作56块农机安全警示牌设立于全县等级非等级公路上,营造浓厚的舆论宣传氛围。

(二) 加大宣传和培训力度。开展形式多样、内容丰富的农机安全生产宣传活动。结合农机安全文化乡村行、百万农民文明交通宣传员行动、农民工农机安全培训、文明交通义务劝导、安全生产月、农机安全知识进校园等活动,通过广播、电视、横幅、标语、图片、宣传单等多种形式,广泛宣传农机安全生产法律法规知识及“平安农机”创建活动的重要意义、目标任务和主要内容等。尤其在春播、秋收、节假日及安全生产月期间加大宣传力度。先后开展“送法下乡”、“百万农民”文艺互动晚会36场次;结合农村公益电影活动播放农机安全宣传片55场次;发放创建“平安农机”倡议书21563份;组织农机手观看安全教育警示片35场次;赠送农机安全宣传挂图1055份、赠送《广西农业机械化》杂志3055份、赠送“平安农机”知识手册5613册;到农村小学校上农机安全知识教育课23次;举办农民工农机安全知识培训12期,培训机手1200人;在“安全生产月”期间出动宣传车62辆次,宣传人员218人次,悬挂横标33条,出版宣传栏10版 , 发放安全 宣传资料12300多份。

三、重点突出,合力抓

(一) 抓好重大节假日农机安全防范工作。在正常开展农机安全生产大检查的同时,每年开展2~3次农机安全生产专项整治活动,重点查处“黑车非驾”、违章载人、超速超载、酒后驾驶等严重违章行为,做到发现一起、处理一起。在春播、五一、十一和秋收、元旦、春节等节假日期间,强化农机安全生产检查,深入乡村场院、田间地头,检查纠正违章作业行为,努力消除事故隐患。对有安全隐患的农业机械及时检查维修,确保安全运行,对未领取驾驶证、未参加年度安全技术检验及不合格的人员,立即责令其停止驾驶操作并参加培训。由于工作主动,措施有力,检查到位,全县实现了连续6年农机安全生产无重大农机事故的工作目标。3年来,累计开展农机安全联合执法行动431天,出动执法车辆906辆次,执法人员4463人次,检查各类拖拉机4016台次,查处各种农机违法行为346人(台)次,整改率为100%。

(二) 集中力量开展“打非治违”专项行动。近年来,坚持每年集中力量突击开展1~2次农机安全专项整治行动。如2010年开展拖拉机违法载人专项整治行动,2011年开展拖拉机、联合收割机牌证管理专项整治行动,2012年开展拖拉机无牌行驶,无证驾驶专项整治行动。检查期间,县安委会专门向各乡镇人民政府印发了《关于立即开展农机安全隐患排查整治工作的通知》,将农机安全隐患排查整治工作责任落实到乡镇政府一级。2013年,针对外省连续发生的几起重大安全生产事故,县政府下发了《关于加强当前农机安全监管工作的通知》,根据国家、自治区《关于集中开展安全生产领域“打非治违”专项行动实施方案的通知》,制定了《天等县集中开展农机安全生产“打非治违”专项行动实施方案的通知》。农机、公安、安监联合执法组深入矿区、石场、农贸市场、乡村道路等重要场所,严厉打击拖拉机无牌无证,无证驾驶,未经检验作业等违法行为。农机、工商、技监等部门对全县从事农机经营销售、农机维修、农机作业服务网点进行集中清理整顿。3年来,在农机安全生产“打非治违”专项整治期间,全县累计出动执法车辆186辆,执法人员934人,检查各类拖拉机986台,补检拖拉机121台;强制无证机手培训53人,强制入户42台;责成违章机手写检讨书23份;查处农机经营销售无证无照网点5个,证照不齐网点3个,“三无”农机产品11宗。

四、管理规范,制度严

(一) 推进业务规范化建设,提升监管能力。按照农业部《农机安全监理机构建设规范》要求,大力推进农机安全监理规范化建设。县财政投入13.6万元资金,对农机安全监理业务大厅进行重新装修,设置农机监理行业标识,规范设置各种岗位和档案室、农机事故调解室,将法律依据、办事程序、收费项目、办事人员、办事结果实行“五公开”制度,严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制,设置举报投诉电话。同时,进一步强化农机安全监理装备建设,配备农机安全监理执法车辆4辆,拖拉机移动式安全检测装备1套,配置20台电脑进行理论科目无纸化考试,将农机监理检验检测、考试手段由传统化向科技化转变,在监管环节、范围、方式和手段上实现四个转变,努力强化行政执法手段。

(二) 强化源头管理,把好“三关”。一是抓好驾驶员考试关。严格执行拖拉机驾驶培训机构资质认定制度,教练员管理制度和实行考、培分离制度,严格按照《拖拉机驾驶证申领和使用规定》要求,严肃考试纪律。二是抓好拖拉机入户关。严格执行农业机械产品目录,未列入公布的型号及基本参数不符的不予入户。三是抓好拖拉机检验关。严格按照《农业机械安全运行条例》标准执行,严把检验关。3年来,农机“三率”水平不断提高,注册登记率达98%,驾驶员持证率达89%,年检率达99.7%以上。

五、工作扎实,效果好

通过积极推进县监理站行风建设,增强服务意识,积极开展农机安全监理“为民服务创先争优”示范窗口创建活动,前移服务窗口深入村屯,以热心、耐心、细心、信心、用心“五心”服务群众,到乡村办牌办证,到村屯年检审,到田头维修服务,到农户宣传知识。在拖拉机比较集中的行政村设立村级农机服务网点,开展送检、送考、送培训、送安全知识“四送”活动,减少农民家里和县城来回奔波,让农民机手得到实惠,切实为农民群众和农民机手办实事,解难事,做好事。

创建“平安医院”工作总结 篇3

关键词：新形势；医院文明；创建工作

中图分类号：D64 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）03-0168-01

在我国医学领域中，医疗设备及医疗技术的不断进步与更新大幅度提高了人们生活医疗水平，然而医疗的进步同时也给医院的发展带来了新的挑战。与医院物质基础相比，医院的精神文明的发展却显露出各种各样的问题。医院精神文明发展的缓慢很大程度上限制了我国医疗水平及医疗环境的提高，所以加强医院文明建设工作成了我国医院发展的核心内容。

一、新形势下医院文明创建工作的意义

医疗科技进步在促进医疗水平提高的同时，也使得医疗体制出现了多方面的问题。比如医患纠纷的不断出现，医患矛盾的不断激化，暴力行为的不断增多等问题不仅使医务人员的传统形象与社会地位遭到损害，更重要的是严重影响了医院的正常工作秩序。为了维持良好的医疗环境，提高医疗水平质量，医院文明建设则成了当下医院的当务之急。总体来说，医院文明创建工作主要分为两大部分：医院管理制度的改革和思想道德的建设。医院管理制度的完善是医疗设备医疗技术正确实施的基本保证，也是医院文明创建工作的基本前提，而医院全体人员的思想道德培养则是推动整个医疗领域的发展，促进社会进步的重要环节。

二、新形势下医院文明创建工作的问题及对策

（一）新形势下医院文明创建工作的问题。

在先进的医疗技术与传统的医疗体制的结合中，人们的价值观与思想道德观念也在随之发生变化。受到市场经济的负面影响，医院以经济效益而主要目的而忽略了社会职责与公共效益，部分医务人员的思想观念也发生偏差，各种不正之风形成并促使医疗问题的日趋加剧。首先，医疗效率低下。在庞大复杂的医疗体系中，由于医疗管理制度的不完善，医务人员的责任划分制度的不明确，各种医疗程序的不透明等原因造成了医疗效率的低下使得很多患者在医疗技术条件允许的情况下却没有得到及时的应有的治疗。其次，医疗服务质量低下。主要原因可以归咎于医务人员对患者的服务态度和质量的不足。同时由于医院潜规则问题的严重，比如给医务人员的红包，使得患者不仅需承受身体上的痛苦，还不得不承担沉重的经济负担带来的精神上的巨大压力。

（二）新形势下医院文明创建工作的内容。

1.要改善医院现存的问题，建立医院文明的第一步则是医院制度的改革。

（1）完善医院管理机制。

完善的医院管理机制是保证医院一切程序的正常运行的前提条件。只有建立起一套科学有效的组织机构、医务人员的管理制度和体系，才能促使医院的规章制度得到落实。管理机制的完善包括医院的安全管理制度的落实，医疗设备的使用规则的规范化，财务管理制度的加强，工作规则制度的改善等。

（2）明确划分医院责任机制。

医患纠纷得不到及时有效解决的一个重要原因是，医院的责任划分机制不明确。不健全的责任机制同时也是促使医务人员工作懈怠，行为不严谨从而导致意外事故的一个重要诱因。医院应从上到下，从里到外的严格具体划分职责与任务，使每位职工都明确自己的责任和义务，从而建立起互相信赖的工作环境。

（3）规范医务人员行为。

医院应通过规范医务人员的在治疗、护理等医疗过程的行为准则，让每位职工的每项工作与每个行为都有规章制度可遵循。同时医院还可以通过患者匿名评价医务人员等制度来完善和弥补规章制度的不足，让医务人员的服务与工作态度在随时随地受到监督的情况下得到质的飞跃。

（4）完善奖惩考核制度。

为了避免重大事故的发生，减少医患纠纷，并且提高医疗质量水平，医院需严格实施奖惩制度，加强奖惩力度提高职工的约束力。医院在对医务人员的行为和工作进行随时监督与定期测评中，对于优秀职工的予以积极鼓励和奖赏，树立模范职工，模范组织的榜样，形成有效的激励机制，同时对于态度不端正，表现松懈甚至故意违反医院规则制度的职工进行相应的批评与指导工作。

2.在医院文明建设的制度改革的基础上，加强医务人员的思想道德教育。

（1）实施文明素质教育。

医院文明建设过程中，医务人员是工作的主体。在社会环境不断改变的背景下，医务人员需要不断的学习进步才能跟上时代的步伐，保证健康的医疗环境。医院可以通过定期的有针对性目的性的素质教育培训，聘请德高望重的医生开展知识讲座等方式努力营造良好的学习氛围，及时跟进医务人员的思想进程，加强全体职工的文明素质教育，从而提高医务人员的道德水平，为医疗水平的整体提高打下夯实的基础。

（2）开展文明创建主题活动。

开展文明创建主题活动可以有效的提高医院的凝聚力，不仅可以促进医务人员之间的感情，将医院与每个职工连接起来，使医务人员在医院中找到归属感和认同感从而激发他们的工作潜力，还能使医务人员与患者之间更亲密的沟通，医务人员对患者的关怀与照顾，患者对药物和医疗技术的及时反馈，都能使医务治疗达到比预期更好的效果。

（3）美化医院人文环境。

医院首先应创造出以患者为本的医疗环境，让医务人员从治疗，护理，服务等各方面都能优先考虑患者的需求，从而提升医疗品德，提高医疗服务质量。其次，可以通过免费测血压、体重，免费提供饮水机，雨伞，行李寄存等服务来创建便民惠民的医疗环境。最后可以通过制作院徽，院歌，院旗，吉祥物等具有医院特色的文明标志，统一规范医院服饰等方式，丰富医院的文明色彩，提升医院的文化内涵，创造出让医务人员自发的改变和提高自身素质的人文环境。

三、结语

在新形势下，医院文明创建工作对医疗领域的整体发展起着关键作用。对于医院在新时代背景下医院文明现存的问题，医院应从医院管理制度的改革比如完善管理制度，明确责任划分机制，规范医务人员行为准则，完善奖惩考核制度等，和医院职工思想道德培养比如实施文明素质教育，开展文明创建主题活动，美化医院人文环境等两方面开展医院文明创建工作，从而保证健康的医疗环境， 提高医疗服务质量，促进整体医学的进步。

参考文献：

[1]夏启芝.以文明创建工作推动医院发展的实践[J].中医药管理杂志.2013，11（06）：76-77.

平安医院创建工作总结 篇4

平安医院创建工作总结

为进一步贯彻落实永卫联发2009（10）号文件精神、全面深入开展平安医院创建工作，推进卫生院的科学化、标准化、规范化管理，我院进行了以“创建平安医院、提高服务质量”为主题的一系列平安医院创建工作。现将此次工作总结如下：

一、加强组织领导，明确职责，确保创建工作顺利实施

1、为使创建活动全面有序地开展，医院成立了创建平安医院和治安综合治理工作小组，杨国芳院长担任组长，李燕副院长任副组长，各科室负责人为成员，职责明确，分工清楚，确保创建工作能顺利实施；

2、为使创建活动深入落实，卫生院召开了专题会议，认真讨论了上级会议精神和创建活动的目的意义，并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院、提高服务质量”这一主题”，以改善医患关系，治理院区环境，营造医院和谐气氛为推手，结合服务质量管理年活动，扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作，全面提高医疗质量，保障医疗安全，同时加强与乡综治办和派出所的联系，加大社会治安治理力度，杜绝院内治安及刑事案件发生。为更好地开展工作，领导小组成员对分管工作实行了具体分工，杨院长负责主持全面工作，李副院长负责各业务科室的

医疗质量和医疗安全指导督查，领导小组负责制订活动方案和督导全院安全卫生排查治理，同时负责包括火警、盗窃和医闹预警以及其他纠纷处理，医院领导班子加强值班，督导全院科室及公共环境卫生和电力安全隐患排查；

3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会，传达了县卫生局[2009]10号文件精神和要求，结合全院工作，全面学习了本院的创建活动实施要求，同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。

二、建立机制，重抓落实

1、建立了平安医院创建活动管理机制，确保了创建活动方案的有效实施；

2、建立了平安医院创建活动责任目标机制，使创建活动的各项相关指标达到了具体化、数字化、规范化；

3、建立了严格的考核奖惩机制，将创建活动的开展与年度考核挂钩、与绩效工资挂钩，增强了全院职工的责任感、紧迫感

三、精心实施，发现问题及时整改

1、依据我院制订的各项规章制度，结合各业务科室工作特点，狠抓医疗质量，确保医疗安全，我院主要开展了以下几个方面具体工作：

（1）、提高认识，加强职工制度法规及专业学习：集中组织

医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。

（2）、通过开展医疗文书质量控制活动，提升医疗质量和确保医疗安全：对全院所有医疗文书进行定期审核，领导小组再根据综合情况针对突出问题在职工大会上给予指导性建议，并由质量督查小组督促落实，通过整改，我院医疗文书质量得到了全面提高。

（3）、通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实，增进了医患互信，加强了医患之间的沟通与理解，使医患关系日渐和谐融洽，自活动开展以来，全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生，医患关系的和谐，为平安医院创建活动打下了坚实的基础。

2、在创建活动中，组织相关工作人员，重点对住院病房、输液室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科室的电力线路、门窗锁、防盗网等进行了安全隐患排查。

3、根据本院实际情况，成立了以本院职工为主要成员的医患纠纷协调小组，要求各成员遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则，最大限度地使医患纠纷最小化，尽可能地避免一些因医患纠纷引发的群体性事件发生，保障了卫生院诊疗活动的正常

有序开展。

4、与医务人员医德医风评比工作相结合，由领导小组随时随地向在院病人了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况，听取意见，及时整改，全面推进了平安医院创建活动的开展。

总之，通过此次平安医院创建活动工作，改善了我院就医环境，提高了我院整体医疗服务质量，促进了医患关系和谐，使亚练乡医疗卫生工作上了一个新的台阶。

创建平安医院工作总结 篇5

1、为使创建活动全面有序地开展，医院成立了创建平安医院和治安综合

治理工作小组，杨国芳院长担任组长，李燕副院长任副组长，各科室负责人为成员，职责明确，分工清楚，确保创建工作能顺利实施;

2、为使创建活动深入落实，卫生院召开了专题会议，认真讨论了上级会议精神和创建活动的目的意义，并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院、提高服务质量“这一主题“，以改善医患关系，治理院区环境，营造医院和谐气氛为推手，结合服务质量管理年活动，扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作，全面提高医疗质量，保障医疗安全，同时加强与乡综治办和派出所的联系，加大社会治安治理力度，杜绝院内治安及刑事案件发生。为更好地开展工作，领导小组成员对分管工作实行了具体分工，杨院长负责主持全面工作，李副院长负责各业务科室的医疗质量和医疗安全指导督查，领导小组负责制订活动方案和督导全院安全卫生排查治理，同时负责包括火警、盗窃和医闹预警以及其他纠纷处理，医院领导班子加强值班，督导全院科室及公共环境卫生和电力安全隐患排查;

平安医院创建的工作总结 篇6

(一)健全机构组织、明确目标职责

我院高度重视XXXX市第二轮“平安医院”创建活动，于20XX年X月调整充实了由院长任组长、分管副院长为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，下设办公室负责日常工作，把安全工作列入重要议事日程，定期召开工作例会。同时结合单位实际情况，研究制定了《XXXX镇卫生院第二轮“平安医院”创建活动实施方案》，层层签订了目标责任书，分工协作、明确任务，层层抓落实，确保我院平安工作和创建工作取得实效。

(二)加强宣传教育、提高思想认识

为充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。我院能通过多种形式进行宣传教育，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。一是在院内大力开展创建“平安医院”重要性、必要性的宣传教育和创建“平安医院”思想大讨论及知识大竞赛，使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安医院”的重大意义;二是通过各类会议多次动员，层层传达了上级有关文件精神和要求，组织学习了本院的创建活动实施要求，同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署，不断提高全院职工对“平安医院”创建活动的重要性的认识，在全院形成浓厚的工作氛围。三是加大对社会群众的宣传力度，通过悬挂宣传横幅、张贴标语、印发平安建设宣传单和倡议书等形式，大力宣传创建“平安医院”的目的、意义，正确引导人民群众认识医疗行业责任和风险，理解和支持医疗护理工作，争取群众的支持，在社会上营造良好的创建氛围。

(三)开展普法教育，提高法制观念

在创建“平安医院”活动中，我院能充分利用现有的宣传栏、公示栏，以及院内例会等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，努力提高干部职工法制观念，为创建“平安医院”打下坚实的思想基础。一是层层召开动员会，广泛深入地宣传创建活动的意义目的和方法要求，并把活动内容分解落实到科室和个人，每年年初院长与科室负责人签订责任状。二是深入开展了多种形式的医德医风学习教育活动，大力宣扬“病人第一、服务第一、质量第一”观念，教育医务人员大力弘扬医务人员的精湛医术和高尚医德。三是组织学习《党的十八大反腐倡廉精神学习问答》，组织收看《警钟长鸣-反腐倡廉警示录》、《防患未然》等法制宣传片，使干部职工树立正确权力观和道德观。四是认真开展“五五”普法宣传教育，我院先后邀请了市医院、市消防队、镇派出所等相关人员对职工进行《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》、《传染病法》、《医疗事故处理条例》、《医患沟通技巧》、《安全生产法》培训，组织开展消防技能培训讲座，法律法规知识竞赛等活动，做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。通过一系列的学习、讲座和培训，广大医务人员不断增强了服务意识、责任意识、质量意识、安全意识，对创建“平安医院”活动的重要意义有了进一步认识，大家表示要以十八精神为动力，不断改善服务态度，改善医患关系，营造“平安医院”和谐氛围，以更精湛的医术、更高尚的医德、更优美的环境为人民群众提供更优质的医疗服务。

(四)强化安全管理，打造平安医院

一年来，能进一步加强医院内部安全生产各项工作，落实人防、物防、技防措施，完善安全防范体系，确保医院平安。

1、加强医疗安全管理。一年来我院坚持质量优先，在医疗服务过程中，始终坚持把提高医疗质量、保障医疗安全放在首位，落实各项措施，不断提升医疗服务质量，确保医疗安全。一是健全医疗质量控制体系，建立健全医院、职能部门、科室三级医疗质量管理体系，有效履行考核、检查、监督、评价和指导的职责;认真执行各项医疗核心工作制度和安全措施，为患者提供规范、安全的医疗服务。二是加强三基学习和培训，对《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习，开展医疗文书质量控制活动，提升医疗质量和确保医疗安全。三是结合进一步改善医疗服务活动，规范诊疗行为，优化门诊布局流程，合理调配医疗资源，改善服务态度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务满意度;四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，加强医患沟通，以患者的需要为出发点，着力为患者解决问题。五是加强医院基础医疗质量管理，确保医疗仪器设备合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，杜绝非医疗行为引发的医患纠纷。七是严格技术准入制度，规范医疗执业和医疗收费行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药费用负担。八是开展医疗质量检查活动。强化院科两级质控检查力度，医务科、护理部、质控办组织开展经常性医护质量检查、安全检查、处方质量检查，通报环节质量管理情况，定期召开质控工作例会，针对存在问题及时反馈整改，做到举一反三，实行责任追究制，不断提高医疗质量。一年来无医疗事故和医疗纠纷发生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作领导小组，配备兼职保卫人员，担负着全院治安保卫工作和消防安全工作，定期深入全院重点部门进行巡逻，每月定期开展1次消防安全检查，及时整改消防隐患。制定医院防火工作应急预案，开展全院性消防知识培训和安全技能演练，熟练掌握消防基本常识和火场自救与逃生方法，提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识，提高应急能力，有效保障患者和医院的财产安全。

3、加大安全资金投入。按规定配置消防设备和安全设施，消防通道畅通，门诊、病房等消防标志齐全，消防器材完善;定期对全院的消防设施进行维护更换，确保消防器材完好;加固了医院的防盗门窗，并安装了夜间照明路灯和监控探头，有效保障患者和医院的财产安全。

4、加强重点要害部门管理。对药库、药房、财务室、厨房等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防安全防范措施，实行谁主管谁负责，确保不发生重大安全事故。完善突发事件应急医疗救治预案，开展突发公共卫生应急处置演练，提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。加强医院水、电、气及毒、麻、精、放药品管理，严防发生流失和违规事件。

5、加强特殊物品安全管理。院内的特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，危险化学物品及毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度，按规定严格管理和使用。X线机、高压锅等特殊设备，做到按时申请有关部门进行校验，管理资料齐全，医护人员和特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗，无证人员不准单独上班。

6、认真履行综治职责。能主动加强周边环境整治，通过与辖区居委会、工商、药监、公安等管理部门的协调，开展了周边环境整治工作，对个别散发医药印刷品、黑诊所等清理整治，极大地规范了医疗秩序，有效遏制住了各类违规违法活动，达到了净化周边环境目的。

7、健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐，杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本。

8、继续开展治理商业贿赂工作，定期进行自查自纠，查找问题和薄弱环节，开展行风廉政建设活动，对一些苗头性、倾向性问题，做到早发现、早提醒、早教育，实行诫勉谈话给予个别帮助。及时了解医疗服务中存在问题，主动接受社会监督，表彰先进、弘扬正气，树立正面教育。

二、取得的效果

通过积极努力的“平安医院”创建工作，今年我院的安全生产得以有序健康的发展，达到预定目标。

1、全院干部职工的安全生产意识进一步加强，单位医疗秩序井然有序，医患关系和谐。

2、医院工作环境更加安全，医务人员无后顾之忧，能全身心的投入到为患者服务的工作中。

3、医疗服务质量、群体保健质量得到了进一步的提升。

4、全年未发生安全生产事故、无刑事和社会治安案件发生、无违法违规人员出现、无集体越级上访事件、无医疗事故和医疗纠纷事件发生。

三、存在的问题

创建“平安医院”工作总结 篇7

关键词：思想政治工作,文明创建,载体

随着卫生事业与医疗体制改革的不断推进, 各种新情况、新问题不断涌现, 这对医院思想政治工作提出了更高的要求, 我院, 把文明创建纳入规范化管理的轨道, 真正做到了全员参与, 全员教育, 全员提高, 在全院形成了争先创优的良好氛围, 使思想政治工作真正落到了实处。

一、完善机制抓创建, 夯实思想政治工作基础

(一) 强化组织领导, 完善组织机制

通过加强对文明单位创建工作的领导, 不断加大思想政治工作的力度。成立了由院长担任组长的创建领导小组, 形成了“一岗双责”, 齐抓共管的创建体系。层层分解责任, 将年度医疗业务工作目标和创建工作目标一起进行考核, 切实做到了谁主管谁负责, 确保创建工作一级负责一级, 一级带一级, 把工作责任落实到每个窗口, 每个岗位。

(二) 强化监督检查, 健全监督机制

不定期对各科室创建工作进行监督检查。建立了医德医风个人档案, 引导医务人员遵守法律法规, 恪守职业道德。形成多渠道的监督网络, 聘请了18名行风监督员, 向社会公示了《一医人行为基本要求》。在门诊和病房大厅设置意见薄、意见箱, 公布举报电话以及发放征求意见表等形式, 广泛收集群众意见和建议, 主动接受社会监督。

(三) 强化学习培训, 完善教育机制

一是抓好思想道德教育。采取专题学习、邀请专家讲课、外出参加培训等多种形式, 切实增强了学习实效。从不同层面组织医德医风、职业道德教育培训, 对党员、团员进行骨干作用的培训, 对青年医务人员进行职业素质提高的培训, 对新分配入院人员进行岗前教育培训。通过一系列的教育活动, 促使员工形成正确的价值观, 逐步养成良好的精神风貌对待工作、善待病人。

二是注重能力素质培养。医院制定了一系列培养、激励人才的特殊政策, 启动了“十百千”人才建设工程。每年选派优秀的人员脱产攻读在职硕士、博士学位, 选派优秀中青年医疗医技护理人员到国内顶尖医院进行专科进修, 参加国际、国内高水平的学术会议或者短期培训。

三是强化实践能力锻炼。通过单项奖励等形式, 鼓励医务人员推广使用临床适宜技术, 鼓励专技人员提高科研成果与学术论文的水平和档次。全体医务人员特别是博士、硕士及各学科带头人, 充分发挥自身优势, 结合临床实践, 密切关注本学科、本专业技术发展的前沿动态, 做好科研前瞻性研究, 尽量提高科学项目的技术含量和成果的档次。

二、搭建载体抓创建, 丰富思想政治工作内容

着力改善干部职工娱乐生活环境, 修建了文化休闲广场, 建立起了多媒体中心, 完善图书室等活动场所。在此基础上, 我们精选活动载体, 开展了一系列活动。

(一) 大力开展典型评选活动

为了树立典型, 弘扬正气, 先后开展了“杰出一医人”、“一医人标兵”、“十佳青年”、“优秀团员”活动, 印发先进事迹材料组织全院学习。大家在活动中受到教育, 对充分发挥先进典型的示范带动作用, 重塑天使形象起到了良好的作用。

(二) 大力开展扶贫帮困活动

认真落实有关惠民政策, 重点关注弱势群体。全面启动了“百万复明工程”;利用“微笑列车项目”特别经费和湘西北唯一免费救治农村参合先心病患儿定点医院的契机, 对贫困患儿施以援手;按照“万名医师支援农村卫生工程”活动要求, 每年选派医师到对口医院进行支援;每年组织专家开展各种形式的大型义诊活动;参加“助残一日捐”, 组织职工为地震灾区进行募捐, 组织开展“天使在行动”爱心献血活动, 体现了我院医务人员救死扶伤的本职精神。

(三) 大力构建医院文化

我们将百余年来形成的“广济天下, 敢为人先”的优良传统与时代精神相结合, 凝聚成了“广济天下, 永争第一”的医院精神, 又系统的总结我院文化建设的经验, 从建立和完善理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统着手, 规范院徽、院标、院旗、院服、院歌、院训、院景等文化元素的内涵和使用, 进一步提炼医院精神, 凝聚服务理念, 编印了《医院文化手册》下发全院职工学习。通过采取这一系列的举措, 让医院精神与办院理念等文化元素牢牢根植于员工内心。用鲜活的医院精神激励全体员工, 使高尚服务理念变为全体员工的自觉行动, 成为促进医院建设和发展的强大推动力量。

三、围绕中心抓创建, 深化思想政治工作内涵

近年来, 将创建文明单位与“创先争优”活动、“深化医院文化建设活动”、“提升服务品质, 建设满意医院”等活动相结合, 塑造了一医人完美行业形象, 医院呈现出一派创先争优的和谐工作氛围。

(一) 与创先争优活动相结合

持续开展创先争优活动, 在广大党员中开展了“党员示范窗口”和“党员示范岗”活动。在全院开展了争创“十佳学习型党支部 (党小组) ”、“优秀共产党员·十佳健康卫士”、“优秀共产党员·十佳效能标兵”、“优秀共产党员·十佳白衣天使”等系列活动, 树立了先进典型, 打造了医院的良好形象, 推动创先争优活动上水平, 出成效。

(二) 与建设满意医院相结合

我们把群众满意作为第一标准, 把病人的需求当作第一选择, 把病人的利益当作第一考虑, 医院先后开展“三好一满意”、"优质护理服务示范工程"等活动。我们向社会公开作出优质服务八项承诺;坚持差错事故及时报告、调查、处置、努力化解医患矛盾;成立了网上诉求处理工作专门机构;开展预约挂号, 双向转诊等工作;建立了《患者出院随访制度》和出院随访登记本;推行“无假日门诊”, 成为全市首家实行此举措的医疗机构。

(三) 与提升医疗质量相结合

始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。成立了以院长为主任的医疗质量管理委员会, 同时健全质控网络组织, 对全院的医疗行为进行监控, 形成了医疗质量全员参与, 全员落实局面。举办《医疗质量和医疗安全管理》培训班, 组织学习核心制度、病历书写规范等。加强了对重点学科的建设和扶持, 同时积极创造条件鼓励大家申报国家、省级重点专科。

四、整体推进抓创建, 提高思想政治工作实效

(一) 立足于人人参与, 增强创建影响

通过一医人网站、电子显示屏、宣传栏、横幅、讲座及各类媒体等大力宣传文明创建工作。采取请专家讲座等形式, 分层次对全院医职员工进行文明礼仪和职业道德教育培训, 先后举办了管理骨干培训、35岁以下青年员工培训以及新聘人员岗前培训等, 提升员工的综合素质, 进一步营造了文明礼仪的氛围。

(二) 立足于整顿行风, 增强创建合力

医者德为先, 为了整顿行业作风, 树立文明形象, 组织开展了“传承百年文化, 再创一医辉煌”主题教育活动, 理顺了医职员工队伍的情绪, 凝聚人心。在此基础上, 又及时组织开展了“全面加强细节管理, 全方位提升医院品质”主题实践活动, 引导员工注重医院管理的每一道环节、关注为患者服务的每一细节, 全院上下, 热情参与。同时, 狠抓一医人基本行为准则的落实, 使各个层面员工素质均得到提高。

(三) 立足于全面推进, 增强创建实效

创建“平安医院”工作总结 篇8

【关键词】 县级医院；健康促进医院；实践与体会

【中图分类号】R197.1 【文献标志码】 A 【文章编号】1007-8517（2016）12-0184-02

国际上最早是 20 世纪 70 年代将健康促进与医院联系起来。21世纪迅速发展，有 34 个国家和地区的 600多家医院成为医院健康促进网络单位[1]。2014年11月，江西省于都县被列为首批“全国健康促进县”试点县，我院列入县级首批创建全国健康促进试点医院，在县卫计委、医院领导的高度重视下，全院职工齐心协力，按照健康促进医院促进工作的要求，积极开展了多种形式的健康教育和健康促进活动，于2015年9月24日我院成功创建为首个县级的“健康促进医院”。下面介绍我院在创建县级健康促进医院的做法与经验。

1 策略

1.1 组建健康促进制度与体系 我院于2014年 12月成立健康促进领导小组，组长为院长、常务副组长为一名副院长，其他班子成员担任副组长，成员为中层领导干部。领导小组下设办公室为医保科分支下的健康促进办公室，配备专职人员4名，兼职人员56名，负责健康促进的日常工作。

同时，建立并完善了多项规则制度，并且狠抓落实。医院将健康促进工作列入医院重要议事日程，制定了《于都县人民医院创建健康促进医院实施方案》，召开了创建健康促进启动会、调度会，并根据健康促进医院评价指标体系制定了一系列制度如健康教育与促进管理制度、开展健康经验工作制度、健康知识宣讲管理制度、健康经验与促进培训制度、健康频道管理制度、职工健康体检管理制度等。

1.2 政策支持 为明确健康促进医院建设工作方向和目标[2]，我院制定了健康促进五年规划，围绕健康促进工作，设立了奖惩制度，将健康促进工作纳入了医院的所有政策中。

1.3 资金支持 医院保障要基于健康促进职责来分配医院资源，体现经费倾斜，逐步形成对健康促进资金的常规化机制，为开展促进工作提供措施和条件[3]。为此，我院本着经济、实惠，节约的原则，对健康促进的一系列活动提供了经费保障。

1.4 建立健全督导机制 为确保各项政策有效实施，我院建立了健康促进效果测评体系，开展了各种形式的监督检查活动，针对各项活动，健康促进办专职人员精心测评、汇总，领导班子成员进行效果点评，在不断地总结经验，查缺补漏，不断提升我院的健康促进工作。

2 具体措施

2.1 建设健康小屋 于都县首创“健康小屋”，健康小屋配备了先进的自助体检设备，免费向市民开放，免费发放健康宣传小册子和健康教育处方，并提供免费体检，截止目前参与到健康小屋自助体检的市民达六千余人。健康促进办专职人员提供咨询服务和健康指导，不定期开展健康讲座。

2.2 组建宣讲团 自健康促进工作启动以来，我院在各临床科室挑选出66名健康教育专家、骨干组建宣讲团，开展“健康促进进社区”、“健康促进进乡村、学校”系列活动。以健康体检为平台，以参检单位团检报告为依据，以疾病谱为切入点，派出相关科室专家到单位、工厂、学校开展干预性讲座。

2.3 老年健康教育 与县老干局共同举办了“老年大学健康知识竞赛”，通过知识问答、急救技能演示、疾病知识互动、健步走学习、劝阻吸烟手势等活动，为老年人们宣传健康素养知识及健康技能，树立健康的生活方式。

2.4 组建慢性病俱乐部 开设了“糖美人生”、“高血压病”、“抗肿瘤联盟”、“中医康复微信平台”等慢性病俱乐部，创办了“孕妇学校”。俱乐部注册了相应的QQ群，为吸引越来越多的市民参与，医院购买了健康促进小礼品发放给会员，已有一千多名慢性病患者、市民参与活动。俱乐部让市民与医务人员零距离接触，搭设了一座联系医患的桥梁。

2.5 个性化健康教育 建立了可修改的个性化健康教育处方数据库，突破传统的大众式健康教育折页，在门诊诊疗结束及住院病人出院时，医生根据病人不同的情况，从健康教育处方数据库中提取相关病种，并针对个体化特点开具因人而异的个性化健康教育处方，使患者能够得到个性化的指导。

2.6 城乡医疗信息共享 我院建立县乡医院二级网络，积极探索解决城乡医疗信息共享，实现基本公共卫生服务均等化。2015年5月我院开展了健康促进巡回大型义诊月活动，共赴26个乡镇卫生院开展义诊，营造积极、健康的人文环境，多形式、全方位开展健康教育知识宣教，为当地老百姓开展健康咨询和疾病的诊治，传播健康理念和卫生、健康、长寿知识，提高健康素养。并和乡镇卫生院健康促进管理员进行了沟通、对接，形成了我院健康促进工作外部组织网络。将基层卫生院、村卫生所健康促进管理员一起加入到人民医院健康促进QQ群，建立县乡二级网络，探索解决城乡医疗信息共享，达到小病不出乡镇，大病不出县城，实现基本公共卫生服务均等化。

2.7 充分利用多种媒体，将健康促进通过不同的渠道传送到全县百姓 ①建立健康教育专用频道，指定专人负责，每天约有二千病人和家属定时收看健康知识节目，通过健康频道将健康知识传播到千家万户；②设置健康促进专栏，定期更新健康教育内容；③创办院报，一个季度一期，院报中设有《健康园地》专栏；④实现“掌上医院”，与趣医网合作，病人可以通过手机挂号查询检验报告单，方便于民；⑤利用于都县人民医院公众微信号、医院官网、科主任微信群、护士长群、高血压俱乐部QQ群、医院健康促进工作群、孕妇学校群、糖美人生俱乐部、中医康复俱乐部、神经内科卒中QQ、神经内科卒中微信群及新媒体来开展健康促进工作；⑥开设二胎门诊，我院二胎门诊于2015年11月30日正式开诊，为计划生二胎的大龄妈妈提高生殖健康评估、优生检查评估、遗传病风险评估、备孕指导等，对二胎生育障碍、预防胎儿先天缺陷、纠正妊娠前内外科合并症、预防妊娠期并发症等提供便民咨询与诊疗服务，为其它相关科室如妇产科、儿科、B超室、检验科、药剂科等都添置了仪器设备，并安排专人负责“二孩”生育事宜，免费发放优生优育宣传小册子，为我县群众优生优育提供保障，将优生优育健康科普知识传播到千家万户，帮助更多的家庭实现科学生育二胎；⑦利用医院电子显示屏不定期播放健康教育知识，让患者、家属、职工等在一进入医院门诊大楼就可以享有健康科普知识，在医院二楼检验科门口、妇科门诊、健康促进办门口等多窗口处摆放健康宣传手册，免费取阅。

3 工作成效

3.1 健康促进医院指标体系的建立 2014年12月我院制定了详细的评估细则并完成了首个县级健康促进医院的评估，制定了符合我县实际情况的县级健康促进医院指标体系，建立了一套可行性的运作流程和工作框架。

3.2 成功创建首个健康促进医院 2015年9月我院健康促进工作进行验收并审核通过，顺利评为 “县健康促进医院”。2015年10月全国首批健康促进县经验交流会在我县召开，参观领导团对我院的健康促进医院工作表示肯定和赞赏。

3.3 健康促进医院工作模式的建立 自健康促进工作在我院开展以来，我院摸索出一套科学的工作模式，已建立了县、乡医院二级网络，达到了医疗信息共享，在与乡镇卫生院、社区对接的基层上，实现了公共卫生共享，服务了百姓，提高了全民素养，提升我院的品牌效应，同时社会效益和经济效益均得到很大的提高。

4 体会

健康促进是通过健康教育活动，达到提高人们的健康素养，树立健康新理念。我院领导高度重视，加强多部门介入，制定切实可行的规划，建立了长效机制，取得了较好的效果。然而，要做好健康促进工作，任重而道远，健康促进医院建设是一项创新工作，没有成功经验的借鉴，我们会继续努力，不断摸索，为全县人民的身心健康，奉献全部的力量，把健康教育与促进工作做好、做实，促进我院的全面发展，更好的惠及广大人民群众。

参考文献

[1]夏丽亚.浅谈护理人员的健康教育与健康促进[J].中外医学研究，2011，9（12）：80.

[2]蔡万华，陈琦.强化健康教育“知信行”提高公民健康素养[J].中国卫生事业管理，2015，32（2）：158-159.

[3]姬春，李新辉. 国内外城市社区健康教育与健康促进的现状与展望[J].护理研究，2006，20（11）：2915-2917.

药械科创建平安医院工作总结 篇9

为了深入开展医院综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院综合治理工作和平安医院建设工作机制，切实维护了医院治安安全、医疗安全、用药安全、用械安全，根据我院制定的“平安医院”工作计划。我科也加强治安防控能力，建立了平安医院建设长效机制，有力保障了全院各项工作的顺利开展。现将我科治安综合治理和创建平

一、健全组织

完善制度，建立综合治理长效机制，严格执行创建标准。我科充分发挥职能作用，结合工作实际和医院社会治安管理实际，加强医德医风教育，不断提高业务水平，规范医疗行为。成立了药事管理暨药物治疗学委员会、处方点评领导小组、药品不良反应报告组织、抗菌药物临床使用管理组织等。规范全院抗菌药物的合理使用，督促临床医师严格按照抗菌素合理使用规范使用抗菌药物。

二、加强管理、定期检查

定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品的场所作重点检查，如药库、药房、器械库等；抓好水、电及医疗器械的安全使用，要求科室人员人走灯灭、人走水停，不得开明灯、无人开灯等，加强消防安全设施的维护、检查、做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。加强医疗器械、药品安全管理、仓库等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等安全防范措施。特种设备、易燃易爆、危险化学物品制定有严格的管理使用制度，做到专人保管，危险化学物品及毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度，按规定严格管理和使用。

三、贯彻《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》。

充分利用科内例会形式，认真开展各种法律法规的学习，提高素质教育，并使其制度化。学习《药品管理法》、《处方管理办法》、加强药品、医疗器械管理等，切实提高科室内干部职工的遵纪守法、安全生产等观念。

四、健全落实药物不良反应监测制度

加强了药品不良反应监测工作，较好完成了我院不良反应上报情况。将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作，截止目前共上报不良反应报告18例。

创建“平安医院”工作总结 篇10

从2008年6月开始，根据国家卫生部等七部委联合下发的《关于开展创建“平安医院”活动的意见》（卫办发„2008‟118）文件精神，省市以及县卫生局关于创建“平安医院”的实施意见，为保证医疗服务的安全性、有效性，我院全面深入开展“平安医院”创建活动，改善医疗环境，提高医疗服务质量，加强医疗卫生机构内部安全管理，减少医院内部医患纠纷、治安事件和安全隐患，增强医院治安防控能力，和谐医患关系，逐步完善医患纠纷协调处理机制，并努力形成平安医院建设长效机制，为人民群众创造安全有序的诊疗环境。医院在临床安全、治安安全、防火安全、改善医患关系等方面取得了一定成效，现将主要工作总结如下：

一、强化领导，健全机构，加强管理

构建平安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。院领导高度重视创建“平安医院”活动和医院治安综合治理工作,把创建“平安医院”纳入医院工作计划，成立了以医院党政领导为组长，有关职能科室负责人及临床科室主任为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组，下设创建“平安医院”办公室，由办公室主任、医务股股长、护理部主任以及后勤股保卫组组长等为主要负责人具体负责创建工作的检查、督促、考核工作。领导小组成员认真履行职责，分工合作，认真制定工作计划，定期召 1

开会议研究创建工作；办公室抓好层层落实，加强宣传发动工作。同时结合政风行风建设以及院务政务公开活动，特聘请了由人大代表、政协委员、工会主席、妇联以及离退休干部代表等人员为主的社会监督员，对加强管理、完善监督，提高和扩大社会各界对医院的知情权起到了很好的促进作用，使全院干部职工能够积极地参与平安医院创建活动中来。

二、提高医疗质量，为保障医疗安全打下坚实基础 医院坚持“以人为本”的策略，坚持“发展就是硬道理”的方针，把提高医疗质量摆在首位，通过制定、完善并严格执行各项制度，来确保医疗质量，做到对患者负责，对社会负责，为打造平安医院提供有力保障。具体工作如下：

1、严格交接班制度。认真实行各种值班，明确每人的责任分工，值班期间加强了全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件发生。

2、抓好医疗安全，落实安全责任制。加强门急诊和急诊出车管理，严格落实“三级”查房制度、医疗意外和突发性事件报告制度、孕产妇安全管理制度、婴儿安全管理等制度，产房实行了24小时负责制。完善医疗纠纷、医疗事故防范与处理报告制度，做好病人“四防”工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。

3、投入资金购置了血液透析机、CR-X光机等一大批先进设备，为打造平安医院提供了有利的硬件保障。同时投入大量财力、人力和物力建设医院信息化系统，优化诊疗流程。此外，为改善就诊环境，医院加快了新住院综合大楼工程的建设进度，争取早日投入使用，这将为迅速增长的病人数量提供了极大的便利。

4、进行“五五”普法教育工作，抓好政风行风建设和职业道德教育，完善长效管理机制。定期举办“三基”知识考试，临床医疗护理知识讲座等形式，不断提高医院员工安全意识。通过认真学习和广泛宣传，全院职工强化了创建“平安医院”的意识，并在工作中加强了医疗安全防范措施。

5、认真制定宣传计划，通过在院内悬挂宣传标语、举办医疗安全及防火安全等知识培训、进行《消防安全知识问答》考试，加大消防安全管理。加强对院内的安全检查，消除隐患。抓好水、电、医疗器械等的安全使用，定期对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查（如药库、病房等）。加强消防安全设施的维护、检查，确保消防器材的完好。

6、加强内部治安秩序。开展警民共建，加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保医院稳定。

三、立足于维护医患双方的合法权益，积极防范和及时化解医疗纠纷

1、严格落实国家的有关法律法规。对照创建平安医院目标和

要求，将任务和职责落实到科室、岗位和个人，以改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施为重点，全面加强医院管理，切实加强医院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，避免发生医疗差错和事故；加强医疗服务要素准入及监督管理，规范医疗执业行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药；加强宣传教育，查找薄弱环节，制订整改措施，推动创建工作。认真贯彻《处方管理条理》、《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》，保证药品安全有效和医疗仪器设备合法、合理、安全使用。规范医疗价格行为，严格执行医药价格标准，切实减轻患者医药费用负担。同时定期组织相关制度的学习，努力提高员工执行各项规章制度的自觉性。

2、切实改善医疗服务。以医患双方满意为目标，把改善医患关系、提供满意医疗服务贯穿创建平安医院活动的始终。加强医疗法律法规、规章制度和医德医风规范教育，坚持以人为本、“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务水平。创新服务流程，优化诊疗环境，为群众及患者提供及时、方便和人性化的医疗保健服务。坚持预防在先、发现在早、处置及时的原则，建立健全医患纠纷预防和处置机制，周密落实相关防控措施。采取多种形式加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果。

3、依法妥善处置医患纠纷。依据有关法律法规，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。探索

建立医疗纠纷处理机制，依法、公平、公正调处医患纠纷，及时化解各类医患纠纷。建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，如公开投诉举报电话、公开医疗费用等患者关心的热点问题，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的满意度。防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件，协同公安等部门严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为，110接到医院报警时能及时出动警力。

4、为确保“人、财、物”安全，我院积极参与社会治安综合治理。我院设立信息联系员，负责做好医院治安情报信息收集、分析和报送。同时，我院与当地派出所挂钩，着手设立110联动报警台。

四、创建工作，成效明显

至今为止，我院创建“平安医院”工作在上级有关部门的关心指导下，组织机构逐渐健全，全院员工意识得到增强，硬件设备不断完善，各项工作得以较好落实。主要体现在：

１、我院在创建“平安医院”的过程中结合院务政务公开活动的经验，受到的上级有关部门的重视，于１０月３１日在我院小会议室召开了院务政务公开现场会，积极推广我院的工作经验。

２、未发生毒麻药品和精神用药被盗、非法转让的事件。３、未发生因擅自采集血液，发生临床用血传播疾病的重大事故。

４、未发生重大安全生产事故、重大医疗事故、重大群体性事件、重大职务犯罪及治安问题。

今后，在省卫生厅、市卫生局、市委市政府以及县委、县政府的统一领导下，我院将继续加强医院管理，以“平安医院”促进“平安乳源”建设。

如何创建“平安文化市场” 篇11

指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，充分发挥文化行政管理职能作用，紧紧围绕构建和谐社会的总体目标，全面开展平安文化市场创建活动，不断提高构建和谐社会的能力，为促进我区经济平稳较快发展和迎接省运会在我市的顺利召开营造和谐稳定的社会文化环境。

工作目标

“ 平安文化市场”创建活动的周期为五年（从2013年至2018年止），按照區委和上级主管部门关于2013年系列平安建设工作的总体部署，充分发挥文化行政管理职能，以查处网吧、娱乐场所违规接纳未成年人以及依法打击文化市场违法违规经营活动为重点，大力整顿全区文化市场经营秩序，营造平安有序的市场环境和健康安全的消费环境，实现社会更加稳定、文化更加繁荣、经济更加安全、群众更加安心的创建目标。

组织领导

为加强平安文化市场的创建工作，成立莆田市城厢区文体局“平安文化市场”创建工作领导小组，局领导亲自抓，分管领导具体抓，下属各部门各负其责，齐抓共管，以良好的格局有力地保证了平安文化市场创建工作的正常开展。

工作措施

进一步强化行政管理职能，认真做好促进安全生产、保护安全消费和社会大局稳定等工作，多措并举，确保平安创建工作取得实效。

（一）开展保护知识产权、打击侵权盗版专项整治行动。紧紧围绕知识产权宣传周活动，在全区掀起保护知识产权、打击侵权盗版的新高潮。严厉打击销售盗版音像、图书等非法经营行为，查市场，堵源头、端窝点，进一步提高全区图书、音像市场的正版占有率。坚决查处非法游商销售盗版音像、图书等非法经营行为，尤其是对影响面广、危害性大得违法经营者，要依法严惩，涉嫌犯罪的，要依法移送司法机关追究其刑事责任。

（二）开展网吧专项整治行动，加强暑假、寒假期间以及法定节假日、双休日等重点时段的实时监管。对网吧管理要始终保持高压态势，并采取强有力的措施，狠抓全方位的落实。重点查处网吧违规接纳未成年人行为、没有核对登记上网顾客的有效身份证件、登陆淫秽网站以及传播有害信息等行为。

（三）开展歌舞娱乐所专项整治行动。进一步明确工作责任，落实工作措施，加大对娱乐场所的巡查力度，依法查处歌舞娱乐场所接纳未成年人的违法行为。

（四）开展演出市场专项整治行动。加强演出市场管理，依法打击色情、淫秽表演等各类非法演出活动，严禁任何单位和个人在各种演出场所以及广场、公园、宾馆等公共场所组织从事含有色情、淫秽内容的表演活动。加强对大型商业性演出活动的监管特别是场所安全和消防安全，取缔未经许可的营业性演出活动。

（五）开展公众聚集场所安全隐患排查专项整治行动。全面排查治理各类文化市场人员聚集经营场所和文化活动在安全生产方面存在的隐患，以及安全生产体制机制、制度建设、安全管理组织体系、责任落实、劳动纪律、现场管理等方面存在的薄弱环节。对文化市场人员聚集场所，包括演出场所、歌舞娱乐场所、网吧等以消防安全为重点进行彻底排查。对存在安全隐患的公众聚集场所，要责令整改。对整改不到位或无法整改的，要坚决关停。

工作要求

（一）加强宣传力度。充分发挥新闻媒体的作用，大力宣传平安文化市场创建活动的任务、目标和重要意义。举办各种培训班，大力普及“平安文化市场”创建和措施和方法，增加文化创安知晓率和参与率。把平安文化市场创建工作作为落实科学发展观、构建和谐社会、实现文化惠民的重要举措，积极营造良好的创建氛围。积极培育并善于总结平安文化市场创建活动的典型，每年至少培育1-2个典型。通过在创建平安文化市场开展现场会表彰、授匾等方式，典型引路，努力增强文化市场参与创建工作的主动性和积极性，认真总结经验，拓展面上工作。

（二）落实工作责任。“平安文化市场”创建工作按照“属地管理”、“谁审批，谁负责”的原则，由经营单位所在的镇（街道）和区文化主管部门负责组织实施。采取“文化市场业主自查自评，区文化市场稽查队初评，区文体局创建办考评验收命名”的程序进行。具体是：

1、全区文化市场经营单位要对照《城厢区“平安文化市场”创建考评验收标准》，进行自查自评，填制申请表，报区文化市场稽查综合大队，区文化市场稽查综合大队要根据文化市场经营单位自查自评情况进行现场比对、初评后，报区文体局平安文化创建工作办公室。

2、区平安文化创建工作办公室要对区文化市场综合大队上报的初评情况进行考证、确认和表彰。

3、区平安文化创建办公室要经常督促、指导区文化市场稽查队的创建工作，要经常深入文化经营场所调研、检查、指导，注重培育典型，强化宣传教育，切实 提升“平安文化市场”的创建水平，区创建领导小组及其办公室要加强对全市“平安文化市场”创建工作的研究部署，检查指导、协调沟通、表彰先进工作，确保各项创建工作落到实处。

（三）落实创建措施。根据全市“平安文化市场”创建总体部署和工作要求，结合实际情况，制订出台创建五年总体规划和年创建工作计划，并细化创建标准和考证细则。要通过召开各种形式会议进行动员、部署，将创建精神贯彻到每个文化经营单位。要经常深入每个文化经营单位，为文化经营单位创建提供有效的指导和保障。要根据各类创建文化市场的不同基础条件，分解指标，明确进度，分层次、分步骤逐年有序推进。建立健全“平安文化市场”创建考评制度台账，主要包括平安文化市场创建组织领导网络、平安文化市场创建五年规划、年度工作计划、区综治委有关文件（会议精神）的贯彻落实情况、创建经费投入情况和创建工作会议记录、检查指导记录、检查考评命名情况及各项工作制度建立情况等。

（四）严格考评奖惩。区文体局要严格按照《莆田市创建“平安文化市场”考评验收标准》进行考评验收、命名经考评验收合格的文化经营单位，由区文体局创建工作领导小组命名为“平安文化市场”授予“平安文化市场”牌匾。已获得“平安文化市场”称号的文化经营单位，如工作退步或发生严重问题，由区文体局创建工作领导小组组织检查组对其进行复查，不符合标准的取消其“平安文化市场”资格并收回牌匾；如出现变更、兼并、倒闭等情形，原命名的“平安文化市场”自动取消，为确保创建工作质量，区“平安文化市场”创建工作领导小组要对各镇街“平安文化市场”进行抽查，抽查不合格的，取消该“平安文化市场”的资格。创建活动先进单位、个人的评选表彰工作，经区创建工作领导小组组织初评和市创建工作领导小组办公室复评后进行表彰。

（作者单位：福建省莆田市城厢区文化市场稽查队）