文明单位创建总结

文明单位创建总结（精选8篇）

文明单位创建总结 篇1

我校创办于1995年,地处316国道旁，占地面积7__多，校舍建筑面积1074__米。是一所有教职工14__，学生230__，2__教学班的初级中学。整个校园建设高起点，高规格。十年来，学校积极贯彻党的教育方针，落实科教兴国战略，全面实施素质教育，与时俱进，开拓创新，办学规模不断扩大，办学条件日臻完善，教育教学质量逐年提高。尤其是近两年来，成绩突出，得到社会各界的一致好评。20_年2月，被中共_×委员会、_×人民政府授予“文明单位”;20_年2月，被共青团_×委员会授予“青年文明号”称号;20_年，被共青团_×委员会授予“青年示范岗”称号;20_年3月，被_×教育局授予“教科研先进单位”;20_年9月，被厉山镇人民政府授予“红旗单位”。另外，_镇三中被_×教育委员会授为_×职业技术学院合格教育实验基地。 创建“文明学校”是全面贯彻党的教育方针，坚持正确办学方向的一项重要举措。是进一步推进学校管理工作走上科学化、规范化、制度化轨道的重要途径。几年来，我校把创建“文明学校”活动，作为发展规划的一项重要内容，积极坚持开展创建活动，牢固树立育人为本的思想，始终确立德育工作在素质教育中的首要位置。进一步发挥学校作为精神文明建设主阵地的作用，坚持“管理育人、教书育人、服务育人、环境育人”。进一步优化育人环境，提高教育教学质量和学校文明水准，并取得显著成绩。现总结如下：

一、高度重视领导班子建设，不断提高学校管理水平。

办好一所学校，领导班子是关键。班子素质、能力、管理水平高低，直接关系到党的教育方针的贯彻和执行。领导班子要率先垂范，廉政勤政，加强学习，成为管理行家和学科带头人。牢固树立“有为才能有位，有位必须有为，无功便是过”的思想。我们始终重视加强领导班子建设。一是认真把好处室领导的提拔关，处室正副主任都是经层层推荐，反复考核选出的事业心、责任心强，有一定管理经验和能力的学科带头人和骨干教师。有的是经竞争上岗选拔出来的。二是健全学校领导班子队伍。鉴于学校办学规模的不断扩大，管理难度不断加大的实际，我们配齐配足了学校中层干部，建立了以校长为核心，两位副校长分管，下由五位中层干部组成的教育教学指挥机构。实行层级式管理办法，一级对一级负责，分工明确，各司其职。同时对各处室工作实行不定期和定期检查相结合的办法，促使各项工作有序、高效地运行。在思想建设方面，重视抓好思想政治教育工作，讲政治，讲学习，讲正气。领导班子建设除着眼于组织建设、思想建设外，还特别重视提高领导班子成员的专业知识水平和管理水平。还开展领导班子成员“七个一”活动(即深入一个班级，联系一个教研组，帮带一名青年教师，转变一名“后进生”，完成一万字读书笔记，发表一篇教育管理论文，提出一项专题教改研究)。可以这样评价，我校领导班子结构合理，管理能力强，工作导向正确，有凝聚力，各项工作卓有成效。

二、自觉推行校务公开制度，强化学校民主管理。

加强学校民主管理，重视充分发挥党支部、教代会的监督职能。建立廉洁自律制度。重视行风建设，强化民主意识，实行民主管理。学校的一切重大决策、奖优罚劣、规章制度的制订等均交由教代会讨论通过。定期对学校行政领导进行民主测评当场评议，当场反馈。

积极推行校务公开。凡是与学校管理、教育改革密切相关和涉及教职工切身利益的重要事项，除党和国家规定的保密事项以外，都在一定范围内采取适当方式和程序予以公开。面向社会公开的内容有：收费及管理(收费及社会捐赠)、学生管理制度、工程建设项目及大宗物资采购等。向教职工公开的内容有：财务管理、教职工奖惩、干部人事工作(职称评聘和人事管理)、教职工切身利益的事项、学校重要事务等。这样就能做到给领导一个清白，给教师一个明白。

三、始终坚持德育为首，不断促进学生身心健康。

学校精神文明建设，要把育人工作摆在首位。我校德育工作以“五爱”为主要内容，以基础道德和行为规范养成教育为基础，以“学会做人”为前提，以《守则》、《规范》、《一日常规》为依托，以“文明班级”评比为载体，以师德教育为导向，以德育科研为第一生产力，以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”为工作出发点和归宿点。工作上“大处着眼，小处着手，近一点、实一点、小一点”，注重过程管理，努力做到全员育人，全程育人，提高德育工作针对性和实效性，具体做法：

(一)抓好师德师风建设，提高育人水平。

“高尚的师德是立校之根本”，办学以来，学校坚持加强和改进思想政治工作，把提高教师职业道德水平摆在重要位置，倡导“正己、敬业、爱生、奉献”，树立“学校无小事，事事关教育;教师无小节，处处是楷模”的师德意识。

①组织全体教职工认真学习《教师法》、《教育法》、《中小学教师职业道德》、《中学德育大纲》等教育方针、法规、理论，结合实际，撰写学习心得体会，真正提高思想认识。

②实施全方位德育工作制度。学校采取校长值周、行政值日，年级教师值日制度，负责全校教育教学管理检查工作，增强每位教职工都是德育工作者意识，形成全员育人，全程育人的良好局面。

③建立一整套教师管理制度，加大依法治教力度。学校制定《教职工岗位职责》、《_三中师德教育活动实施方案》、《禁止体罚和变相体罚学生的规定》等，并把师德建设与年度考核、评优、职称挂钩，对违反制度者实行一票否决。

④发挥党支部政治核心和保证监督作用。结合“三讲”，“三个代表”重要思想学习活动，开展“今天怎样当教师”讨论和演讲会。在“三个代表”教学活动期间，校领导为师生办了很多件实事，师生评价很高。

⑤加强师资队伍建设，侧重实现“三个转型”，即在管理思想上，从“经验型”向“科研型”转变;在教学思想上，由“教书型”向“育人型”转变;在知识能力结构上，由“单一型”向“综合型”转变。重视提高教师的业务工作能力和水平，开展“教学大比武”、“教学能手评选”、“教师基本功比赛”、新老教师“一帮一”等活动，采用不同形式组织教师学习教育教学理论，学习现代教学技能，鼓励支持教师参加教改实验，参加各级各类进修培训。我们还实施“名师工程”计划，着眼于培养各个学科的带头人。近一两年来，全校教师的师德修养和教育教学水平大大提高，近3__教师参加“专升本”函授、自考，已有__教师获本科毕业文凭，1__教师分别获得区级以上先进教师。一大批年青骨干教师脱颖而出，勇于探索，勤奋钻研，取得显著的成绩。教师整体素质的提高，推进素质教育的顺利实施，提高了我校的教育教学质量。

⑥实行帮教挂靠制度。每个行政、教师至少挂靠一名后进生，定时开展谈话，平时跟踪教育，切实做好转差工作，推进学校德育工作上台阶、出成效。

⑦开展德育研究和经验交流。为进一步提高教师师德水平和育人水平，定期开展德育工作研究和经验交流，成立研究机构，开展一年一度教育经验交流并汇编成册，几年来，已有5__篇管理育人文章在全国和各级刊物发表汇编，德育研究取得较好成绩。

(二)以《守则》、《规范》、《公民道德建设实施纲要》为蓝本，以规范养成和基础道德教育为核心，努力提高育人水平和成效。

中学生处在长身体、长知识阶段，可塑性强，但辨析能力较弱;思想不成熟，容易受各种思想影响;求知欲强，容易接受新鲜事物。要使学生在人格、智力、身体几方面生动、活泼、健康、主动发展必须依靠全体德育工作者去引导和教育。

①认真规划，分阶段实施，提高德育工作针对性。

依据《中学德育大纲》要求，结合学校实际，制定三个年级德育工作重点。七年级为起始阶段，抓养成教育，习惯养成为重点;八年级防止分化，侧重点在巩固提高;初三年级侧重理想、成才教育。通过制定目标，文明督导队劝导活动、班集体建设等途径，以“学会做人”为前提，以“学会求知、学会生存、学会劳动、学会健体、学会审美”为结合点，努力把学生培养成“四有”新人，适应改革开放和现代化建设需要。

②“日常行为日常抓，规范教育抓不懈。”

以《守则》、《规范》为蓝本，制定了《厉山三中学生管理制度》、《日常行为规范具体要求》，制定贯彻《公民道德建设实施纲要》规划，制定《厉山三中学生礼仪常规》、《厉山三中班级量化考评方案》，通过学习、考试、观看录像，开展主题队会和行为规范训练、“不文明行为大讨论”、行为规范检查和整改、设立“曝光栏”等;以“文明班级”评比为活动载体，内容全面，可操性强，班主任、同学参与意识浓烈，对树立同学集体荣誉感，良好班风形成有较大推动作用。20_年秋季为进一步加强生管工作管理，把学生宿舍管理纳入“文明班级”评比中，使班主任进一步重视寄宿生管理;实行班级财产管理责任制，强化师生爱护公共财物意识;实行一日三扫卫生制度，垃圾袋装，保持全天候校园整洁。让全体学生认识到行为规范、思想道德方面的“可为”与“不可为”，自觉纠正不良行为，养成良好文明习惯。

③开展“评优创先”活动，树立典型，争当文明学生。

在学校德育工作中，注重激励机制的建立和完善，积极树立典型，表彰先进，使每个同学都有获得成功的机会。八年级率先推行“百佳学生评奖活动”，评选学习优秀奖、纪律进步奖、工作贡献奖，推进好中差学生全面发展;近两年，1__次评为市、区级“三好生”、“优秀学生干部”，校级“先进班”1__，“优干”、“三好生”10__人次，好人好事层出不穷，争当文明学生在校园内蔚然成风。

学校还重视榜样教育，促进良好校风形成。榜样的力量是无穷的。几年来，校园形成一股团结互助，奉献爱心、乐于助人的良好风气，好人好事层出不穷，违纪现象大大减少。

④加强校园“三化”建设，进一步优化育人环境。

校园布局合理，设计新颖别致，环境幽静温馨，是学习的好场所。校园内设有标准国旗台、校训，《中学生守则》、《规范》、《中小学教师职业道德》均有上墙，教学楼上张挂名人名言，班级挂有国旗和班训。学校绿化规划布局合理，品位较高，通过环境熏陶，起着潜移默化作用，师生们进一步形成了“学校是我家，我爱我的家”的思想。

⑤开展形式多样的文体活动，丰富校园文化生活，培养同学集体荣誉感。

学校重视校园艺术节活动和校运会，连续两年均获得镇中学生运动会第一名的好成绩，党支部、政教处、团委会结合每年“三八”节、“五?一”、“五?四”、“六一”少先队活动、“七一”庆祝建党系列活动、教师节、国庆节、纪念“一二九”运动、庆元旦系列活动，举行青春迎面接力赛、篮球赛、校园“十大歌手”赛、师生书画展、手工制作比赛、诗朗诵、故事演讲比赛、猜迷语、联欢晚会等活动，寓教于乐，进一步加强对学生的社会主义、爱国主义、集体主义教育。

⑥发挥课堂主渠道，各学科渗透德育教育。

学校要求教师在各学科教学中，力求挖掘教材思想教育内容，并把它作为制定教学计划，评定课堂教学，评价教学工作的重要方面，特别是政治课思想教育，历史课近现代史教育，地理人文教育等作为重点，形成全员育人，全程育人的良好教育局面，思想教育成效显著。

⑦推行小组互助制度，促进全体学生共同进步。

实行小组互助是提高班级学习管理的重要途径，是良好班风、学风形成的一剂良药，我们以八(7)班推行“优秀红旗手”，八(5)班小组“互助学习”结构制度进行交流和推广，在三个年级建立小组互助制度，把学习、纪律、卫生、出勤等纳入小组评比内容，通过各小组间互帮互学，互相监督，共同进步，从而推动良好班风的形成。

⑧发挥德育基地教育作用，推动社会力量共同抓好学校德育工作。

厉山镇司法所把我校定为青少年法制教育基地。通过举办讲座、国防教育、法制教育、交通安全教育、社会实践活动，学生们得到很好的社会教育。还举行上街宣传、文明劝导、青年志愿者帮助孤寡老人等活动，学生在教育他人同时得到自我教育，同时也深受社会好评。

⑨加强学生干部培养和使用，提高学生自治自理能力。

学校在德育工作中重视学生干部培养，举办学生干部培训班，班团队活动设计方案评比活动，学生干部经验交流，锻炼学生干部能力，当好班主任助手，发挥学校与学生之间的桥梁作用，提高学生自治处理能力。

⑩设立心理咨询室，对学生开展心理咨询、讲座，心理辅导等健康教育，培养学生良好心理品质。此外还建立谈心制度，做到班主任与学生、科任教师与学生、包年级领导与学生，及时对学生进行疏导教育。推动了学校德育工作向纵深方向发展，提高工作实效性。

⑾完善德育网络，形成了学校、家庭、社会德育工作的合力。

学校设立家长学校，各年段设立家委会，定期召开家长会，开展家访、电访等活动。邀请学生家长到校园讲课，参加“百佳”学生颁奖活动。在“三个代表”活动中全体行政深入学生家中了解情况，倾听意见，进一步密切家校联系，提高教育效果。

四、加强教学管理，努力提高教学质量。

①狠抓师资队伍建设，努力建设一支能适应素质教育需要的教师队伍，走教师工作专业化道路。

建立高素质教师队伍是实施素质教育的根本保证，办学以来，学校积极创造条件，努力建设一支素质高、结构合理、具有创新能力的教师队伍，使他们具有先进教育观念，敬业爱生，开拓创新。不断更新知识结构，初步掌握现代教育技术，使他们具有适应素质教育的教学能力。我们的目标是“办一流学校，育一流人才”。

②以课堂教学为主渠道，努力提高课堂45分钟效率，加快教育教学改革步伐。

几年来，我们冲破应试教育束缚，改革传统的课堂教学方法。教法改革上突出“三注重”，一是注重学生思维训练，培养创造能力;二是注重培养学生自学能力，重视学法指导，教会学生会学、爱学;三是注重培养学生的动手能力，强化课堂教学实践环节，使学生实际操作能力有较大提高。在教改试验上实现三个突破：一是起始年级突破;二是主要学科突破;三是积极推进以计算机多媒体为核心现代教育技术手段的应用，抓紧硬件建设，积极开展培训和应用。

③抓好青年教师“一三五”培养工程。学校对新毕业教师注重培养，适时提出“一三五”培养工程，即一年合格、三年成为骨干、五年成为学科带头人的岗位成才计划，把一年一度创“五好”青年教师竞赛活动作为有效载体纳入常规管理、并重点突出“五个一”，即一堂教学观摩课，一课时优秀教案，一刻钟说课、一个教案或管理设计方案，一篇素质教育千字文。

④抓好平时教学状况监测，加强教学工作过程管理。出台《厉山三中平时教学状况监控实施意见》、注重“命题研究——组织考试——质量分析——反馈评价”等评估环节，实行考教分离，制定达标策略，狠抓薄弱环节整改，切实提高教学质量。

⑤实行教师业务考核制度和师生同考制度，促进教师业务和教研能力不断提高，为实行教师聘任制作好前期准备工作。鼓励教师通过自考、函授等途径提高学历层次，不断更新知识。加快现代技术培训，带动课堂教学革命。建立“传帮带”制度，发挥学科带头人的带动和辐射作用。

⑥加强教学研究和交流。办学以来，学校坚持走科研强校之路，加强学校教研工作，研究教学改革新动态，举行一年一度教学经验交流，编印《厉山三中优秀论文汇编》。在校内提倡“知识管理、资源共享”，相互促进，共同提高。

⑦建立“小组互助”学习制度，促进良好学风形成。针对班级学生程度参差不齐，如何让“优秀生”来当“小老师”，使各个层次学生均有不同程度进步。在三个年级，据班情分成8或1__学习小组，按小组实行学习竞赛，通过活动实施，大部分同学成绩均有不同程度的提高，学生参与积极性高，气氛浓烈，促进好中差学生全面发展。

⑧减轻学生课余作业负担，严格按省教委课程标准开足课程。积极开展第二课堂活动，培养学生创造能力和动手能力，各种人才脱颖而出，各项竞赛成绩斐然，两年来参加国家、省市、区竞赛，有近10__次获奖。

⑨建立科学的教师工作评价机制。做到“四个坚持”，即坚持正确的评价方向;坚持全面的评价内容;坚持从实际出发的评价态度;坚持恰当的奖惩手段，充分激发教师教书育人的积极性和创造性。

五、加强创安工作，确保育人环境良好。

几年来，学校始终把安全工作摆在各项工作的首要位置，以确保学校财产和师生生命安全为重点，切实维护学校教育教学等工作有序进行。

①成立创安领导小组。贯彻“谁主管、谁负责”原则，定期召开安全保卫工作会议，研究部署学校创安工作，全体师生创安意识浓烈。

②发挥校园治安特别管护区作用。聘请厉山镇派出所副所长为学校治安副校长，经常研究学校治安问题，及时制止和处理个别校外无业青年到校敲诈勒索、骚扰滋事、经常占道摆摊等不良行为，切实维护学校师生合法权益。

③学校被厉山镇司法所确定为青少年法制教育基地。邀请司法所长对同学进行法制讲座，召开法制现场教育会，提高师生法制观念和学法、知法、守法意识。几年来，学校无出现刑事犯罪，学生操行评定合格率达100。

④定期开展安全检查。特别是对学校重要安全部位，如财务室、师生宿舍、食堂、小卖部等开展防电、防毒、防盗、防火检查、发现安全和隐患，及时整改。举行安全常识问题考试和安全自救讲座，几年来，学校无出现重大安全事故。

⑤完善保卫值班制度，充实保卫科工作人员。特别是加强学校节假日、周末、平时、期末值班工作、树立人防胜于物防意识，使义务值班已成为全校教职工一项经常性制度，提高全体教职工的安全意识。落实保卫科人员待遇，强化责任意识，对违纪学生及时制止和处理。几年来，学校教育教学秩序井然。

六、多渠道筹措资金，努力改善办学条件。

①加强教学设施现代化装备步伐，建有学生电子教室系统局域网络，建设多媒体教室、语音室、计算机室。为教育管理和教学工作现代化铺设现代信息高速公路。

②学校布局合理。硬化校园主干道500m，道路两旁绿化。有40__环形跑道，水泥篮球场__、足球场__，体育设施齐全，布局合理。学校绿化面积达2500m2。学校将进行二期绿化工程建设，学校环境优美，布局合理，增强了办学活力。

③加快图书馆、阅览室建设步伐。学校现有藏书二万五百多册，生均15册，教学参考书、工具书计一百多种，共一千二百多册，满足教学需要，丰富师生精神食粮。

④加快实验室建设。理、化、生实验室均按高标准配备，规范管理和使用，加快学校基础设施建设，运动场建设，师生车棚建设，师生公寓楼建设，文化走廊建设等，设施基本完善，品位较高，增强学校发展后劲。

⑤体、音、美器材均按高标准配备，满足教学需要。

回首过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍。我们相信，在上级主管部门悉心指导下，在厉山镇人民政府以及社会各界大力扶持下，通过学校上下自加压力，在全体厉山三中人员负重拼搏下，我校定能迈开新步伐，再接再厉，再铸辉煌。让我们为实现区级“文明单位”，把我校办成一所高质量、有特色、创一流示范窗口学校而努力奋斗!

文明单位创建总结 篇2

一、加强组织领导, 完善创建机制

一是领导重视。把创建活动列入重要议事日程, “一把手”亲自抓。为加强创建工作的领导, 专门成立了由一把手亲自挂帅的文明单位创建领导组织, 并由分管领导负责文明创建的各项具体工作。结合血站工作实际, 切实制定了《关于开展创文明处室和优质服务窗口争当文明工作者活动实施方案》, 还提出了“让献血者满意, 让用血者放心”的创建口号, 使文明单位创建工作与争创“优质服务先进窗口”活动得到了有机结合, 从而健全了组织、加强了领导、明确了目标、落实了责任、促进了业务, 确保了创建工作经费有保障、工作有计划、落实有措施。二是建好班子, 带好队伍, 促进创建。站领导班子在工作中, 以安全采供血、构建和谐血站为根本, 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导, 全面落实科学发展观;充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用, 加强组织协调能力, 使党群之间、正副职之间配合默契, 为保证血站工作的正常稳定运行做出了很大的贡献。

二、抓文明服务, 让献血者和用血者满意

一是抓服务态度。举办了“大家来献血, 我该怎么办”的大讨论, 并开展了献上“一声问候、一个微笑、一杯茶水、一声谢谢”的四个“一”活动, 让奉献爱心的人们在温馨、和谐、愉快的氛围中完成献血过程。二是抓服务技能。在工作中, 医务人员精心做好献血咨询服务和采血技术服务工作, 采血人员开展大练兵活动, 苦练基本功, 严格无菌技术操作, 静脉穿刺“一针率”达99.9%以上。三是抓服务设施。为了给献血者提供良好的献血环境, 流动采血车配置了双空调、冰箱、饮水机、车载DVD等设施, 实行亲情化服务, 为献血者提供舒适宜人、冬暖夏凉全天候采血的温馨环境, 让献血者高兴而来, 满意而去。四是积极落实优惠用血政策。及时为献血者返还用血费用, 手续齐全的随到随报, 不全的实行一次性告知制度, 避免多次往返报销现象。

三、抓职业道德建设, 倾力服务献血者

首先, 抓制度建设。建立了职业道德考核、投诉举报制度, 完善了文明服务考核标准和医德医风考核办法, 并与干部使用、职称评聘、评先选优挂钩, 并层层签订责任书, 定期组织检查和考核, 形成了加强职业道德建设的长效机制。其次, 主动接受社会监督。在各科室及采血车上设立了意见本, 在采血大厅设立了意见箱, 收费标准上墙公示, 各种信息在电子显示屏上滚动播出;在媒体上公开行风承诺、服务内容和监督投诉电话, 定期召开监督员座谈会, 开门纳谏, 多渠道征求群众意见。发放献血者满意度调查表, 满意度达到96.8%。再次, 认真解决群众反映的问题。对献血者提出的意见和建议, 我们当作礼物收下, 只要对工作有利立即改正。献血者来人来电提供耐心细致的咨询服务。对于处理结果, 献血者均表示满意。

四、坚持以人为本, 加强血站文化建设

一是加强学习型血站建设。充实了职工图书阅览室, 购置了文学、法律、管理、业务、生活百科等图书千余册, 杂志100余种, 以方便职工学习阅览。同时, 还开展了各类形式的政治业务学习, 倡导向书本学习工作知识、向外地学习工作方法、向服务业学习服务意识的学习精神, 使文化建设不断渗透, 转化为知识营养, 转化到行动中。二是职工活动室配备了各种室内运动器材和用品。利用这一活动空间, 不仅增强了职工体质, 也在健康的体育活动中释放了职工的工作压力。同时, 增进了职工间的友好相处和友谊, 减少了相互间的猜忌和误解。三是根据工作特点, 加大对一线职工的奖励倾斜力度, 体现多劳多得, 优绩优酬的原则, 促进员工干好本职工作。四是职工生日, 都会收到生日蛋糕和站领导的祝福, 让职工感到集体的温暖。五是注重职工身体健康, 每年安排职工进行体检。六是九九重阳节来临之际, 开展为离退人员“送温暖、献爱心”活动, 组织健康体检, 订阅报纸期刊, 听取并征求离退休人员对血站发展的意见和建议。

五、抓质量管理, 构筑安全血液防线

创建文明单位，打造一流企业 篇3

围绕一条主线，夯实创建基础

围绕社会主义核心价值体系建设这一主线，平鲁联社党委及时制定了创建工作实施方案，将创建工作与联社中心工作统一规划、统一部署、统一考核。同时，成立了以联社党委书记、理事长为组长，党委成员为副组长，各部门负责人为成员的创建领导小组。领导小组分工明确，责任到人，充分发挥各自优势，团结合作，齐抓共管，保证了创建活动取得实际成效。

狠抓两个重点，强化企业管理

一是内控管理制度化。严格落实中央八项规定，强化内部管理、员工管理，规范了各项工作流程，完善落实了《平鲁区农村信用社职工出勤考核管理办法》等一批内控管理制度。制作了整风肃纪、创优环境十项规定等展版，丰富了企业文化的内容。规范了机关日常管理：班子成员的办公室按规定面积设置；公务用车派出统一到办公室登记；公务接待统一在单位食堂安排；员工上下班必须按时签到签退；员工服务态度与全年绩效挂钩：联社纪检部门不定期到基层网点明查暗访等。通过规范管理措施的逐一落实，各项工作实现了条线化、规范化。

二是服务“三农”常态化。始终把服务区域经济发展作为自身的使命和责任，继续加大对“三农”的有效信贷投入。找准信贷支持的切入点，采取灵活多样的信贷服务方式，为农业和农村经济发展提供强有力的资金保障。进一步加大对中小企业的有效信贷投入。重点扶持全区种植、养殖、小杂粮加工、煤炭生产等优势产业发展。向月英水利建筑有限公司等植树大户发放林业贷款11852万元；向西易能源集团股份有限公司等地方支柱企业共发放贷款23153万元。

实施三大工程，提升服务质量

一是实施网点建设精品化工程。先后投入一定的人力和财力，对机构网点进行了优化整合，以VI视觉规范为准统一了标识，对全辖23个网点全部进行了改造装修。加大科技投入力度，为10家城街网点和3家乡镇网点增设了ATM机，在每个自助银行配备现场服务人员，帮助和指导客户正确存取款、跨行转账和提供相关的服务，有效保护客户隐私。

二是实施服务流程标准化工程。每日召开晨会，要求做到“四个统一”：穿着打扮统一、器具摆放统一、凭条摆放统一、柜台内外统一。通过严格奖惩，激励员工做好“微笑服务”，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，使文明服务标准化、细节化。大力开展优质服务竞赛活动，每季每个网点评出一名明星服务柜员，全区评出两名明星服务标兵，年终评出一个文明服务示范窗口，分别给予不同金额的物质奖励，推动全面开展网点服务标准达标建设。

三是实施投诉处理多元化工程。提供多种途径的监督、投诉渠道，及时处理客户投诉，提高客户满意度。通过在网点显眼位置公布服务监督热线来督促服务质量的提升。在解决问题时，要求服务人员多听多问，积极主动将客户投诉解决在最前端。设立投诉登记簿，对各类投诉进行统计分析，提出整改措施。通过这一系列举措，进一步拉近了农信社与人民群众之间的距离，提升了农信社的企业形象。

抓好四项建设，打造一流企业

一是企业文化建设。大力弘扬右玉精神，全力加强精神文明建设。在全辖组织举办了技术比武、歌咏比赛、演讲比赛、慰问走访、大病捐助等活动，设立了“员工之家”，配置了象棋、乒乓球、羽毛球等文娱项目，成立了员工阅览室，丰富了员工的业余文化生活。同时，通过新闻媒体、发放宣传单、户外广告等系列宣传方式提升农信品牌知名度。节假日期间组织员工开展形式多样的宣传活动，使企业文化建设成为持续发展的源动力。

二是人才队伍建设。按照“两依靠、三推荐”选人用人办法，提高选人用人质量。建立人才储备库，为企业发展积蓄后备力量。目前已有8名新招聘的大学生员工走上中层正职岗位，21名担任中层副职。结合管理体制和人员队伍实际，完善了党组织建设、管理人员选拔任用、绩效考核等方面的制度以及各级管理人员奖惩、交流、轮岗、离任审计、近亲属回避等制度，为干部任用和管理提供了制度依据。

三是培训机制建设。一是构建了内训外学的培训机制。包括外出集训、联社培训、网点自训、个人自学等培训方式。机关每周一周三班前和周二周四班后半小时组织全员集中学习，让学习成为全员的精神追求和生活习惯。二是组织员工前往晋商银行、交通银行等商业银行进行实地观摩、学习、考察。三是鼓励员工参加成人自学考试。已有98名员工参加了成人自修考试，29名员工取得了代理保险资格证，36名员工参加了内训师培训、理财师培训、分析师培训和职称培训。

四是思想作风建设。加强机关效能建设，加强纪检监察的制度建设、作风建设和干部队伍建设，把监督从配合条线检查，转变到履行职责的监督。对党的群众路线教育实践活动发现的突出问题，狠抓落实整改，形成作风建设常态化。

开展五项活动，推进文明创建

把深入开展好“一堂、一队、一牌、一桌、一组”的“五个一”活动作为创建工作的核心。“一堂”即举办道德大讲堂，从2014年6月上旬至11月下旬共举办5次，分别从社会公德、职业道德、德耀人生、家庭美德及学习冯玉锁先进事业五方面对员工进行思想道德教育。“一队”即组建了学雷锋志愿服务队，在传统节日期间，下乡扶贫帮困，为定点扶贫村送上了节日的祝福和日常生活用品。“一牌”即为基层网点下发了“遵德守礼提示牌”，在有条件的网点利用电子显示屏滚动播放，并在机关楼道内悬挂有关提示牌，形成了文明与职业为一体的“楼道文化”。“一桌”即开展文明餐桌行动。制定了“正风肃纪创优环境”八项规定，开展了以“勤俭节约”为主题的专项活动，让职工从小事做起，厉行勤俭节约，使“光盘行动”收到良好成效。“一组”即组建了一支集志愿服务与文明传播于一身的小组，在扶贫帮困的同时，将道德文明传播出去。

（文/王与庚）

文明单位创建总结 篇4

2011年，我们本着开发党校，经营党校，建设党校的理念，站在实现历史和时代赋予党校的庄严使命的高度，进一步认识搞好精神文明建设在全面推进党校各项事业发展中的作用，精神文明建设扎实有效，人的精神面貌和单位的精神面貌不断向好的方面发展。现将有关创建情况总结如下：

一、组织领导有力，文明创建氛围浓厚。坚强有力的领导班子，是创建文明单位的重要保证。我校领导班子团结协作，作风民主，坚决贯彻党的路线方针政策和县委部署，坚持理论联系实际，不断提高领导能力，健全落实党内生活、议事等方面的制度，保证了班子整体效能的发挥。按照创建文明单位的有关要求，我校把创建活动摆上学校重要议事日程，成立了以副校长为组长的文明单位创建工作领导小组，目标明确，计划周全，措施具体，责任落实。领导小组还定期召开会议，总结推广前几年的创建工作经验，并对照阶段性创建目标开展自查自纠，不断完善。同时，学校领导在全校教职工大会上，多次强调开展文明创建活动的重要意义，并具体实施各类学习教育活动，进一步加强学校的思想、业务、作风、制度建设。通过反复动员，全校上下统一思想，明确目标，进一步增强创建责任感和自觉性，以主人翁的姿态积极参与创建活动，全校的创建氛围非常浓厚。

二、以文明创建为动力，创造良好的实绩

一是党校校始终把握正确的办学方向，紧紧抓住党员干部培训这个工作重点，改革创新，锐意进取，严格管理，热情服务，认真做好主体班教学管理工作。学校积极发挥学科优势，结合形势发展，成立宣讲小组，组织教师深入到乡镇，到目前，先后举办了老干部读书班，中青年干部培训班，党政一把手公共管理班，大学生村干部创业培训班，村党支部书记培训班，文成县党外干部培训班，全县政工人事干部业务培训班，文成县名校长培养研讨班等共计56期，共培训不同层面的干部7000余人次，大大提高和扩大了党校在全县干部教育和思想政治工作中的辐射力和覆盖面。特别是在培训内容上讲求时效，把党的十七大和十七届五中、六中全会精神作为一条主线纳入主体班教学，突出以中国特色社会主义理论体系为中心的理论教育，着力抓好以坚定理想信念、增强宗旨观念和改进工作作风为重点的党性教育；

二是切实抓好提高领导干部理论和业务素质的知识教育，我校教科研工作牢牢坚持为县委、县政府决策服务、为教学服务、为社会服务的方向，紧密围绕我县经济社会发展情况开展调研。2011年，我校教师在县内各部门和基层调研，共计撰写调研文章或论文7篇。周 斌，《农村剩余劳动力转移的对策研究——以文成为例》，刘华芳，《突出农村党支部的核心作用，完善村民自治功能》被省委党校理论研讨会入围。施明业，《文成县社会体制改革的思考》，蒋伟煌，《欠发达山区新型农村合作医疗运行探析——以典型的欠发达山区文成县为例》，蔡耕勇，《珊溪库区周边群众生产生活情况的调查思考——以文成县云湖乡为例》，蒋伟煌、蔡耕勇被温州市委党校理论研讨会获三等奖。《文成县畲医畲药的利用和开发》被市科技局列入市级研究课题。《论中国乡镇民主的走向》在国家级期刊《21世纪》上发表，《试论农民工政治权利的缺失与对策》在省委党校《当代社科视野》上发表。今年又帮助发改局完成《文成县社会体制改革的思考》十二五规划课题。我学校被市委党校评为科研进步奖。

三、思想教育深入，思想道德风尚良好

校党支部紧密结合学习党的“十七大”精神和“学习实践科学发展观”等教育活动，努力加强思想政治建设。县委党校不断加强对全体教职员工的培训培养，坚持把思想政治建设摆在首位，强化党性锻炼，把以人为本的工作理念放在首位，认真组织学习中央《关于加强党员经常教育的意见》和保持共产党员先进性六个长效机制文件，不断提高党员领导干部的理论素质和执行政策水平。通过组织全体教职员工积极开展解放思想大讨论，深入学习党的有关政策法规，使全体教职员工解放了思想，增加了压力，增强了素质，鼓足了干劲。

四、加强作风建设，制度健全管理规范

学校不断完善各项工作制度，使之具体明确、便于操作、易于考核，并加强监督保障措施，纪律严格，奖罚分明，形成了诚实守信、敬岗爱业、团结和谐的良好工作氛围。扎实推进“部门服务基层”活动进程，不断增强全校教职工的大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，重点在“日常管理服务讲规范、办班送教服务到基层、建设载体服务有质量”等方面下功夫，努力形成全校上下干实事、求实效、讲效率、谋发展的良好局面。

五、加强综治工作，保证学校和谐安定

学校注重提高教职工的遵纪守法意识，利用板报、宣传橱窗、公示栏等宣传阵地开展形式多样的民主法制教育，做到经常化、制度化，内容常换常新，全体教职工普法知法率达100%。同时，把社会治安综合治理工作摆上议事日程，成立综治工作领导小组，牢固树立“安全第一”的思想，做到居安思危，警钟长鸣，常抓不懈，力求综治教育和防范工作做细、做好，营造一个舒适的学习、工作环境，努力构建和谐校园、平安校园。

文明单位创建总结 篇5

一、注重精神礼貌建设，营造良好学校文化。

在2016年期间，我们在全校教师会上进行了争创县级礼貌单位学习、动员，提出了建立“礼貌学校，礼貌教师良好形象”的要求，并经过师德演讲、征文比赛、师德明星评选等形式，来加强教职工的师德建设。我们还制定了青年路幼儿园精神礼貌考核细则，并将评价结果作为教职工评优，职务晋升的重要依据，在我园中逐步建立了教书育人、为人师表、乐于助人的良好园风，真正创设了“进取、向上、求真、务实”的学校文化环境。

其次，我园结合实际，先后开展了一系列教育实践活动。如：在教职工中，开展“荣辱在我心”讨论，让每一位教师结合当今社会的一些现象谈体会，作演讲。在孩子中进行“荣辱观的教育”，游戏活动。

本学期，我们还开展了《在自律中成长，在互助中发展》的青年路幼儿园教职工工作手册制定活动，使教职工用自我的礼貌言行引领社会新风尚，为提高中牟礼貌作出自我的一份力量。

二、完善人本管理制度，促进学校内涵发展

我园坚持树立人本管理理念，建立科学管理机制，努力营造“理解、尊重、信任、宽容”的学校文化，使幼儿园逐步构成“尊重差异、彼此欣赏、相互倾听、共同分享”的学校氛围。

首先，在实行幼儿园管理中，我园进取推进校务公开，民主管理。认真完成每一次的教职工代表大会，让群众行使民主权利，参与学校民主管理。做到政策、过程和结果“三公开”。如：学校三年规划、新的奖金分配方案、园内大修计划、幼儿园上等级、教工自律工作手册等等，决策前园长都充分听取各层次人员意见，召开各类讨论会，本着事实求是的原则，真正使幼儿园的改革和形势发展要求相适应，真正代表广大教职工利益，最终构成一个有可行性、能被大多数教职工理解、理解的决策。使教职工人人知晓，强化主人翁的意识。

其次，在学校管理中坚持以人为本的思想，营造人文环境，加强凝聚力工程，用心于人，造就一支高素质的教师队伍。我园根据教师实际，让每一位教师制定具有特色的个人发展规划，并在全校会议中进行交流。园领导坚持做到“有事必访，有病必探，有难必帮”，千方百计为大家排忧解难，使教工感到学校的关心和温暖。例如：上学期，我园的一位教师，由于公公突然得病，给原本不富裕的家庭带来了更大的困难，我园领导和工会了解此事后，进取给予她多方面的帮忙，虽然数目不大，却让那个寒冷的冬天增添了一份暖意，也让我们这个团体更加融洽。此外，工会主席经常听取群众的意见，开展丰富多彩，健康有益的娱乐活动，加强团队的凝聚力。

三、聚焦研究实践活动，提升教师专业水平。

我园始终能坚持正确的办园方向，将教育教学工作视为学校的中心工作，将

“以孩子发展为本”视为我园全体教职工的一个共同的目标，使学校管理、教育科研、家长工作、后勤工作等等都围绕促进幼儿健康发展来规划和安排。近年来，我园以教科研工作为突破口，以改善课堂教学为抓手，开展了一系列的研究、实践活动，使教师的教育理念、专业水平有了很大的提高，我们的研究成果也得到了市教研室专家的充分肯定，我们正逐步完善，使其成为我园的园本课程。在研究的过程中，教师的专业水平提升是飞跃的。

四、注重社区联动建设，到达家园和谐发展。

年创建文明单位总结 篇6

我校在党的教育方针指引下，始终坚持以精神文明建设为动力，遵循依法治校、以德育人的办学理念，大力推进素质教育，切实将争创文明单位摆在学校工作的重要位置，逐步树立起和谐、发展的优良校风。回顾创建文明单位的历程，我们着重抓了以下几方面的工作。

一、统一思想，营造浓烈的创建氛围。

明确文明创建工作的重大意义，按上级工作部署，建立了学校主要领导负责的创建领导小组，制订了创建工作计划、安排了活动内容，营造创建工作的良好氛围，突出文明创建的中心内容。通过召开校会、主题班会、开展团队活动、社区活动、宣传公民基本道德规范、学唱公民道德歌、贯彻小公民道德牵手行动计划、发出告家长的一封信等，营造了浓烈的创建氛围。

二、围绕中心，与时俱进，加快创建文明单位的步伐。

一年来，面对新形势下的新任务、新情况，学校以行风建设为抓手，通过认真组织全体教工学习中共十六大精神和十六届三中、四中全会精神和各级基础教育工作会议文件，深刻领会努力实践江总书记“三个代表”的重要思想，进一步统一认识，开拓创新，在创建文明单位的活动中，迈出了可喜的一步。

在当前形势下，加强教职工思想政治工作具有重要的现实意义，扎实有序的理论学习是学校开展文明创建工作的先导，为此学校抓住中心理论组、支部大会、教工大会、年级组学习等一切有利时机，大力开展争创“学习型学校”、争做“学习型教”的活动。学校通过开展“德风采”演讲，暑期德培训、撰写心得。

年级侧重教育学生开展道德规范教育和法制教育；高年级侧重教育学生开展理想教育和公民意识教育，突出德育的层次性和阶段性。学校设立了专门的心理咨询室，很好地解决了青少年“成长中的烦恼”。此外，学校还突出抓好了“崇尚科学、反对迷信”教育，通过开展科技教育，学习科学知识，破除迷信，积极开展科技“小制作、小论文、小发明”等活动，使全体学生热爱科学，刻苦学习。、以文明创建为动力，加强对后进生的帮扶工作。

少年儿童预示着社会和国家的未来，民族的希望，但这一时期也是人生的敏感期，世界观尚未定型，遵纪守法的意识性弱，有强烈的好奇心、模仿力，自控能力和辨别能力较差。学校从孩子们的自身特点出发，结合《中共中央国务院关于进一步加强未成年人思想道德建设若干意见的决定》的颁布实施，聘请市消防中队指导员作为学校兼职法制副校长，东升新村片警做校外辅导员，加大了法制教育的力度。学校对后进学生，特别是品德后进生，非常重视，我们端正思想，明确职责。事实证明，正是由于学校在后进生转化工作上环环相扣，事事有人理，时时有人管，坚持依法治校、以德育人的理念，才使得在全社会青少年犯罪率一直居高不下且逐年增加的情况下，全校无一起违纪违法的事情发生。

在这方面，学校主要抓好了以下几点：一是开学初的常规训练。严格的常规训练，加强了学生的组织纪律性。二是帮扶结对。加强后进生的转化工作是牵一发而动全身的工作，每一名教都负责一名帮教学生，将各班后进生的帮教工作落实到人，通过促膝谈心，促使其进步。三是提高法制宣传力度。全校学生在教导处、少先队总队部的组织下通过召开主题班会、出黑板报、开展知识竞赛、听讲座、看录象等形式强化法律意识，提高了遵纪守法的自觉性。

、在文明创建活动中，强化日常行为规范养成教育。

我们结合学校实际情况，将行为规范教育作为创文明单位的起点，常抓常新。今年，我们以学习、落实新的《中小学守则》、《小学生日常行为规范》为重点，强化日常行为规范养成教育。教导处、总队部要求全体学生人人熟知，并组织这方面的知识竞赛，三——六年级笔试、一、二年级口试与行为情境演示相结合，要求中高年级学生对照《规范》制定个人计划和班级文明公约。为了更好理解和执行《规范》，学校开展了“三项行为规范达标评比”活动和“班级、学校达标生”的评比活动。我们将做、创、建文明集体及个人的活动分解落实到每个班级、每个个人身上，努力创造精神面貌好、教育质量高、校园环境美、管理规范的良好育人氛围。其次，学校健全护校值班制度和安全制度，黑板报、卫生的检查制度，加强了文明礼仪岗、文明监督岗，通过学校网页、宣传橱窗及时予以反馈公布落实情况和评比结果。正是因为常规管理的及时到位，日常行为规范养成教育的成效才能在校园的每个角落得以充分体现，才使得我校学生的文明程度大幅度提高。、以校园文化建设为载体，寓教于乐，进一步增强育人的科学性。

在新形势下，育人的方式方法也要求不断地改进和完善。学校领导班子一班人认识到，只有找准结合，以校园文化为载体，将思想教育有机结合起来，才能使德育更形象、更直观、更科学。为此，学校找准了校园文化这个有效载体，着重抓好以下几方面：

（）以少先队活动为主渠道，营造文化，创建氛围。

我们在五月份举行较大规模的校园文化节，“六一”举行校园文化艺术节的文艺汇演，以文艺演出、书画展览、读书报告会、英语周、体育达标周、综合实践成果展等形式，展示全校生的精神面貌。根据形势要求，一次活动突出一个主题，一项内容找准一个结合点，以学生喜闻乐见的形式，加强思想教育的效果。少先队活动中注意树立精品意识，以传统活动带动特色教育。在庆祝少先队建队五十五周年活动中，学校邀请关工委老，举行了一场别开生面的校歌演唱比赛和队知识学习活动。月我们根据团市委的要求，开展了“情满校园爱心助学明信片义卖”活动，学生们争相购买，共买出明信片份。此外，“迎国庆”书画比赛、“校园英语歌曲大奖赛”、“爱国主义集体诗歌朗诵比赛”等校园文化活动也卓有成效。这些活动的开展，在不断培养少先队员能力素质、增强集体凝聚力的同时，也营造了文明高雅、积极向上的校园文化氛围。

（）以兴趣小组活动为切入口，拓宽素质教育和文明创建的内涵。

一年来，学校非常重视学生课外活动的开展，努力培养学生的兴趣爱好。将每周二、四中午固定为“英语口语训练”活动时间。利用中午和周六上午时间开设了多个兴趣小组，由学生自愿选择组成，由专门教负责培训指导。事实证明，这些活动的开展不仅丰富了校园生活，陶冶了美好情操，而且培养了学生的兴趣特长，取得了良好的成效。七巧板、航模小组在市比赛中均获组织奖和个人一、二、三等奖；美术兴趣小组学生的作品在校多次展出，并在市级比赛中多次获奖；英语兴趣小组学生的英语口语能力明显提高，在校园文化艺术节上崭露头角；学校网球队获嘉兴市团体亚军，其中女队获冠军；学校舞蹈队学生的舞蹈获市二等奖、拨子书获浙江省二等奖，合唱队在市校园歌曲比赛中获银奖；田径队在今年市比赛中获块金牌、块银牌、块铜牌；蒋超磊获市千人棋王赛冠军；机器人小组获嘉兴市团体二等奖„„

（）开展“培育民族精神、弘扬孝敬美德”的活动，深化文明创建活动的主题。

今年我们根据上级要求，深入扎实地开展“孝敬教育”，并进行了“培育民族精神、弘扬孝敬美德”的系列活动。

学生孝敬美德的培养，是一个长期的过程，决不是靠一朝一夕，一个活动，一堂课能解决的。我们小学自××年月日创办以来，在市教育局关工委的统一领导下，广泛的开展孝敬教育，取得了明显成效。我们充分的利用各种教育手段和途径，使孝敬教育形式多样，内容丰富，达到了细水长流，潜移默化的教育作用。各辅导员充分的利用读报课、自修课、晨会课、班会课等时间进行孝敬教育，我们根据局关工委下发的孝敬教育材料、市十佳孝星的事迹为蓝本，广泛的宣传伟人、古人及身边的孝敬事迹，比如：本学期学校关工委老精心收集了中华二十四孝故事资料，队员们人手一份，会说会演，并制作展板，把中华二十四孝故事用专板的形式展现给学生。

学校十分重视孝敬教育的实践性，以节假日、父母生日、母亲节、重阳节为孝敬实践日，要求学生积极参加孝敬实践活动，并认真做好记载。同时还开展了孝敬实践摄影比赛、演讲比赛、故事比赛等，极大的推动了学生开展孝敬活动的积极性。

文明单位创建总结 篇7

1. 科学决策。

住房公积金管委会应统一行使住房公积金使用和管理的决策职能, 依法履行以下职责:依据有关法律、法规和政策, 制定和调整本市住房公积金的管理政策, 并监督实施;拟定本市住房公积金的缴存比例, 规定单位提高、降低住房公积金缴存比例或者缓缴住房公积金的条件;确定住房公积金的最高贷款额度;审议住房公积金贷款风险准备金的使用以及住房公积金贷款呆账、坏账核销的申请;审批住房公积金归集、使用计划及计划执行情况的报告;审议住房公积金增值收益分配方案;指定受委托办理住房公积金金融业务的银行;审议住房公积金年度预算、决算;听取财政部门对住房公积金监督情况的通报、人民银行对受委托银行办理的住房公积金金融业务监管的通报、审计部门对住房公积金情况审计的通报, 并提出相应的处理意见;审议住房公积金管理中心拟向社会公布的住房公积金年度公报以及需要决策的其他事项。

2. 标准管理。

一是环境规则标准。将中心管理架构划分为组织机构设置和人力资源控制两方面。明确中心部门、科室、岗位设置及其职能配置的原则和要求, 对各层级各部门间的决策、管理、操作、监督关系进行规范, 促进中心决策科学化、管理有效化、运行规范化。同时, 明确中心人员规划、使用、评价各方面的原则和要求, 对各岗位人员的胜任能力、培训教育、聘用辞退、绩效考核等方面进行具体规范, 促进从业人员逐步提高业务水平和道德素质。二是政策规则标准。明确法规规章、业务政策制定的控制原则和制定标准, 对文件的制定程序、格式内容、施行日期、有效性等方面进行规范, 促进住房公积金政策科学规范。三是操作规则标准。明确管理规定、操作规程的控制原则和制定标准, 对文件的内容结构、流程设置、环节划分、操作标准、风险控制措施等方面进行控制, 确保各项政策得到充分细化、准确落实。四是运行规则标准。对合规管理的信息化系统从需求设计到系统上线运行全过程进行控制, 保证系统开发完全遵循业务处理流程要求。五是考核规则标准。明确合规手册、考评题库和考核台账的控制原则和制定标准, 结合操作规则确定具体工作的时限、履责、政策及资料合规性、风险控制措施的考核要求, 确保中心各项操作合法合规、及时高效。

二、合规管理机制健全, 有效防范风险

1. 防范政策执行风险。按照四级政策法规体系要求, 做到各项业务及具体操作有法可依、有章可循。

2. 防范操作风险。

一是信息化网络体系的设计与运行符合四级法规体系的要求;二是通过信息化手段确保人员对住房公积金缴存、提取、贷款等业务的受理和审批完全符合规定、规程的要求, 保证政策严格落实。

3. 防范外部风险。

一是与公安部门联网核实身份信息, 防范通过虚假身份提取住房公积金的风险;二是与产权部门联网核实房屋交易信息情况及产权信息, 防范通过虚假交易骗提、骗贷的风险;三是与人民银行征信系统联网, 审核借款人信用状况, 防范信用风险。

4. 防范资金使用风险。

在账户管理上, 我市开立的各类住房公积金账户, 严格按要求报批, 做到资金专户存储。落实资金使用的双控审核、三级审批的制约机制, 使用资金的部门, 无权划拨资金;划拨资金的部门, 不能决定资金的使用。

5. 防范资金核算风险。

中心应对资金归集、使用实行收支两条线管理和统一调度。全市各分中心、管理部住房公积金归集、提取、贷款各类业务实行七级账务核算, 每天办理的各项业务与承办银行要一笔一核, 日终对账, 日清日结。

6. 防范贷款风险。

一是控制贷前风险。通过对借款人开展信用评级工作等, 加强贷前管理, 防范风险。二是控制贷后风险。通过加大对贷款的催收力度、对资产进行分类管理等, 控制贷款不良率, 提高资产质量。

三、突出行风建设, 打造优质高效服务

1. 实现政务公开和办事公开。

一是政策公开。使各单位和群众可以及时、全面、准确地了解住房公积金各项政策;二是程序公开。方便缴存单位和群众办理住房公积金手续;三是时限公开。使职工可随时了解业务办理的时限和进展情况, 实践服务承诺, 接受社会监督。

2. 提高便民服务水平。

一是咨询服务。各分中心、管理部通过宣传栏、触摸屏、电话咨询、前台专岗咨询和集中业务培训对单位和职工提供咨询服务。二是预约服务。对于单位办理住房公积金缴存额调整、集中开立职工住房公积金账户、集中办理职工个人信息变更登记、离退休提取等涉及人数较多的集中业务时, 各单位可以与所在区县分中心、管理部提前预约时间。三是上门服务。单位准备开立住房公积金单位账户、开办网上缴存业务或网上缴存业务系统出现故障时, 职工因残疾、患病等原因无法现场办理提取手续且无委托人代为办理时, 分中心或管理部及建设银行可以提供上门服务。四是法律服务。对于单位未办理住房公积金缴存登记、变更登记或欠缴职工住房公积金时或职工投诉单位时, 所属分中心、管理部可以提供法律服务, 协助办理相关业务手续。

3. 提高人员文明服务水平。

文明单位创建总结 篇8

“绿色生态医院”是党组织近年打造特色服务的主要抓手，并融入到市级文明单位创建中。通过加强思想教育和别开生面的形式，组织医务人员、病人、孕产妇和儿童亲身体验，提高该院的竞争软实力。活动要求是：“人人参与，开拓思维，积极行动，客观评价”。党组织认真组织医务人员知识培训、上报计划、讨论分析、确定方案、切实推进。整个过程，注重科学方法，鼓励创新，针对新出现的问题，不断修改活动方案。每位医务人员利用自身岗位和院内健教宣传栏、电子宣示屏等，向保健就诊的妇女、儿童及家长宣传健康知识，让大家建立社会责任感与荣誉感，提升整体环境保护意识。

二、主要做法

成立的“绿色生态医院”活动领导小组与创建市级“文明单位”组织体系相统一，由院党支部书记和院长任组长，并设立创建办，具体抓好宣传教育、创建模式、组织管理、督导检查等工作。各部门负责人为小组成员，所有工作人员参与创建活动全过程。主要从三个方面开展工作。一是统一思想认识。活动目标确定以后，创建办通过领导小组会、座谈会、职工大会等形式，宣传国家重视环保，“低碳”工作和生活的相关要求，阐明该院融入时代主题，开展“绿色生态医院”服务活动的设想。邀请相关专业人员上门授课，组织观看主题宣教片，让大家了解开展此项工作的时代性和必要性。二是服务活动形式多样。草拟活动实施意见讨论稿，发放到科，征求大家的建议；召开由院领导、科室负责人和职工代表参加的专门会议，讨论问题，形成共识，确定工作实施方案；召开部门人员阶段性工作汇报会，听取中层干部、部分医务人员、行政后勤人员的工作做法、体会和想法；将活动要求、计划安排、阶段性工作公示于“院务公开栏”，让职工及时了解活动开展情况；组织全体中层干部、部分职工到省级妇幼保健院专门学习，改进我们的工作方法，提高活动效果；我根据门诊、病区的不同特色，设立环境保护宣传橱窗、警示牌、禁烟标记等，内容定期更新。要求医务人员抓住服务对象入院的每一个环节进行宣传教育，导医护士为每位前来服务的人员发放健康教育宣传册，医生、护士根据不同病人和保健服务对象，发放不同的健教处方和环保知识问答卡，不仅提高了大家的卫生保健能力，而且提升了环保意识。三是加大环境基础建设。按照该院总体规划，搞好环境美化，在院内种植花木，各科室内摆放盆栽。拆除院内不合理建筑，新砌了长廊，新建假山，安装喷泉，种上植物，放养观赏鱼，全院绿化覆盖率达到65%；重新招标物业公司，24小时循环工作，保持院内外环境整洁卫生；投入200多万元建立污水处理系统，将生活用水和污水分管道处理，污水进入废水处理系统排出；定期对锅炉、厨房等油烟排放设施进行检查，严格控制污水和烟煤排放数值；有效回收利用雨水，努力节约水资源；将医疗废弃物与生活垃圾分类收集，医疗废弃物由专人管理，委托专业机构上门回收，避免“二次污染”；将生活垃圾分类收集，设置了废旧电池回收箱；严格按照有关部门规定，规范使用X光机，对放射源进行“围堵”，废液按规定回收，避免对人员和环境造成辐射污染。

三、实际效果

党支部推行的“绿色生态医院”服务活动，成为该院文明单位创建工作的一大亮点，对单位精神文明工作起到了促进作用。一是找准了切入点。将富有时代特征的环境保护工作与文明单位创建工作相结合，通过抓工作人员的教育，提高大家的环保意识，并利用医务人员和服务对象面对面交流的机会，用最简短的时间、最精练的语言、最朴实的形式对服务人群进行教育，在有形和无形中宣传了环境保护意识，为文明单位创建工作融入日常工作开辟了新的途径。二是调动了大家的积极性。以往的文明单位创建工作都是“上面热、下面冷”，靠组织上的强拉硬推，职工敷衍了事，实际效果不够明显，更别提一般公众了。开展“绿色生态医院”活动，抓住了主题、贴近了实际、贴近了生活，让医务人员从“幕后”走向“前台”，使他们从工作中的一个“点”，参与到文明单位创建工作中，并且带动了广大服务对象共同提高。三是丰富了创建工作形式。医务人员和公众对此种方式喜闻乐见。过去文明单位创建工作自我封闭，体内循环，闭门造车，形式上只是开大会、念文件、听讲座、读报纸、整资料，职工对此已无兴趣。党支部通过“绿色生态医院”服务与文明单位创建工作的挂钩，让大家掌握了许多环保知识，避免了保健医疗服务对环境的污染。同时，还把相关知识传授给服务对象，形成整体环保意识，这是文明单位创建的升华，体现了精神文明创建工作从“枯燥”转向“趣味”，得到了职工和公众的拥护和支持。

四、工作体会