房地产营销策划部职责

房地产营销策划部职责（通用8篇）

房地产营销策划部职责 篇1

策划部工作：职责和工作计划

一、策划部工作职责：

1、市场实际运作的竞争力=对市场形势的判断能力+准确的市场定位及目标客户的捕捉

23、用准确的市场和客户定位，以最少的投入为公司带来最大的销售

二、为销售提供全方位的支持工作

1、市场调研、策划：竞争项目的分析和本项目优劣势的对比

政策的解读宏观市场大环境的调查；区域内外市场供、需调查；竞争楼盘调查；相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告）；相关项目的各种文案策划及推广素材积累；同销售部及时沟通掌握了解准客户需求，积累收集相关信息和资料，并对产品的推广策略随时进行调整；

2、项目投资营销活动策划

项目周边业态环境分析；地块区域发展现状及其趋势判断；项目市场定位（包括形象、目标客户、功能释疑等；客户投资风险分析及其规避方式提示。

3、本项目针对竞品的营销话术制定

4、推广各种资源的整合平面媒体、广告位、DM单、围挡广告的制定等适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合5、项目形象展示策划VI平面媒体

楼书、海报、宣传册、纸袋的制定；工地环境包装设计

6）项目营销推广策划

项目目标客户群定位分析；主卖点及广告语提炼；分阶段广告策略及主题制订；媒介策略及组合；阶段性系列活动策划、现场包装、组织实施；推广费用预算、计划；对营销推广效果的监控、评估及修正。

7）其他工作

市场信息收集整理反馈；公司品牌建设策划；配合其他职能部门，充分发挥团队精神，完成项目的各项策划工作；完成公司布置的其他工作

二、策划部各员工岗位职责

一、职位名称：策划部经理 李懿峰

1、完成项目销售的相关策划案、市场调查

2、项目策划推广、促销策略及广告创意的制定

3、各种优势资源的整合能力，加强客户关系的管理

4、众观大局，对房地产宏观、微观市场动态及时掌握房地产的各种信息和相关政策

5、掌握了解公司的发展战略和目标，并能及时按项目销售进度计划分解完成各项工作。

6、以身作责完成重要工作，并有效的发掘员工的潜能，发挥部门的团队精神。

7、加强管理工作要做到以下几点：

1）工作要有目标和计划；（落实到每一周，重要工作落实到每一天）

2）过程要监控，发现问题随时进行修正；

3）结果要考核；（做到数量、质量、完成时间的考核）

4）信息要及时反馈

8、完成项目的相关策划文案、市场调查报告、广告策划案的编写；

9、负责公司、项目品牌的建设、推广与维护；

10、主动完成领导布置的其他工作，及与其他各职能部门的协调工作

11、依据公司经营计划，配合公司销售总目标，制定各个销售时间段的推广计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越原计划；

12、负责落实本部门的综合工作计划；

13、负责对下属员工的业务指导、培训与考核工作；

14、内、外部关系协调，包括公司各部门、广告公司、新闻媒体等；

15、完成上级领导临时交办的其他工作任务。

二、职位名称：平面广告设计师胡宇

1、熟悉了解房地产相关推广知识；

2、平面广告基本设计能力、设计风格及审美理念；

3、各类广告媒介相关信息及基本运作方式；

4、了解广告发展的动态设计潮流及最新广告设计理念。

5、户外广告设计、项目装饰设计及制作、售楼处销控表及其它销售资料设计。

6、印刷品广告的方案拟定及运作。

7、项目促销及公关广告活动的现场设计，参与项目房交会展销展示活动设计及制作。

8、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及制作，参与电视广告、广播广告的策划设计。

9、协助及配合市场部的其他推广工作。

10、优质、高效地完成上级安排的各项工作。

五、职位名称： 策划助理 张宏雷

1、熟悉房地产的销售流程及相关资料的准备。

3、能掌握运用相关的统一说词。

4、具备相当的交际公关能力，产品推介方面的技巧的掌握

5、做好项目信息反馈和竞品分析

7、协调配合部门经理做好其他方面的工作。

8、配合完成房地产全程营销策划及项目的推广程序。

9、项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的文案编写工作。

10、配合设计师做好项目报版广告主题拟定及广告创意设计。

11、对房地产宏观、微观市场动态有真知灼见的认知，并能掌握房地产的各种信息和相关理论。

12、公司宣传DM单派发的管理

13、协调配合部门经理做好其他方面的工作。

房地产会计部岗位职责、业务指引 篇2

1、按照《企业会计准则》、《企业财务通则》、《企业会计制 度》及《会计科目使用规范》的要求处理会计帐务。

2、认真学习业务知识，熟练运用会计技巧和财务软件，不断提 高工作水平。

3、负责运作每个项目公司的全盘帐务处理工作。

4、按照会计基础工作规范的要求，认真审核原始凭证，根据审 核无误的原始凭证编制会计分录，登记明细帐、总帐，编制成本费用 明细表。

5、规定编制各类会计报表及税务申报表，确保帐证相符、帐帐 相符、帐表相符。并在规定时间内提交报表和进行纳税申报工作。

6、在每月月结日 25 日，将公司当期发生费用进行归集分类，同 时按财务档案管理要求做好会计资料的整理、存档、保管工作，防止 丢失损坏，并做好保密工作。

7、负责往来帐的核对及调节工作。

业务指引
会计核算

1、会计复核原始单据与现金、银行存款收支平衡表是否相符，核对相符后在现金及银行存款收支平衡表上签名确认并将其中一联 返还给出纳；

2、会计根据审核无误的原始单据编制会计凭证，并交给会计主 管审核签名；

3、会计根据审核无误的会计凭证登记明细分类帐、总帐，在确 保帐证相符、帐帐相符、帐表相符后编制会计报表及税务申报表，并 提交会计主管审核签名； 会计报表的收集、审核、汇总、会计报表的收集、审核、汇总、呈报

1、审核各项目会计报表编制是否正确、规范，报送是否及时，并根据报表完成情况及存在问题编制《会计报表填报情况考核表》同 时将考核结果反馈给财务总监；

2、核对各项目往来是否相符，并编制《公司内部往来差异表》

3、核对各项目公司与销售公司往来交易是否相符，有无超标，并编制《空置房管理费对比表》；

4、汇总编制《付乙方工程款汇总表》；

5、公司本部行政费用分摊划分记帐编制报表工作

6、每日在收到出纳提供有关支出单据如《报销单》、《报销回 单》、《出差费报销单》、《支付证明单》等，按公司有关规定明确 划分各项费用，按费用类别、支出部门登记公司本部 《费用明细帐》。完成时间在两个工作日内。

7、根据公司各部室费用实际发生额，每月月末编制公司本部 《费 用汇总表》《费用对比表》，8、公司本部固定资产分摊划分、编制报表工作

9、每月 25 日在收到出纳提供有关支出 《报销单》 《报销回单》，按公司有关规定明确划分费用，按固定资产设备分类、使用部门编制 公司本部《企业固定资产目录》。完成时间在两个工作日内。

10、根据公司各部室固定资产实际购置情况，每月按固定资产分 类编制公司本部《固定资产汇总对比表》。

3、工作体会、1、在组织收集工程项目会计报表及财务资料时，首先明确会计 核算目的和用途，才能正确反映有关财务状况。

2、在审核项目部交财务报表及资料出现错误时，必须及时如实 反映，及时纠正。

3、在作帐务核算时，要掌握核算要求，正确开设会计核算科目，方便上报取数。

4、财务软件使用时，要有效地使用财务软件的管理设置，防止 错漏。

5、财务资料保管要及时，归类加上标签，以便查找。

6、在会计帐务处理中重视核对工作，定期进行凭证与明细账、明细账与总账、账户与报表、货币资金账户与出纳对账单的核对，以 及相关会计岗位间的监督审核。

7、登记行政费用明细账时，要作好报销凭证的审核工作，明确 费用的性质、归属、实报金额、发票是否完备等，必要时建立各种备 查录，以避免重复工作。

房地产公司营销策划部工作职责 篇3

营销策划部

一、主要工作职责和内容

1、工作职责（通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为企业创造更大的价值）市场定位与产品设计定位 项目推广策划 项目销售策划 外部联系（设计院、策划代理合作公司、销售代理公司、物业管理合作公司、报建部门 媒体等）开发支持（规划设计部、工程部、财务部、物业管理公司等）

2、工作具体内容（80的工作在项目的前期定位阶段，20贯穿整个项目开发的各个环节，为项目开发和销售提供支持的平台）市场调研、策划：宏观调查；区域内外市场供需调查；竞争楼盘调查；相关市场调查报 告编写；相关项目的各种文案营销策划及推广素材积累；消费者座谈会，及时准确地掌 握客户需求，积累收集相关信息和资料，并对产品定位随时进行调整；编写项目可行性 研究报告及论证。项目投资房地产营销策划：项目用地周边环境分析；地块区域发展现状及其趋势判断； 土地 SWOT 分析；项目市场定位；项目投入产出分析；项目定价模拟；投资风险分析 及其规避方式提示；开发进度总计划拟定。项目建组规划的房地产营销策划：项目规划任务设计书编写及论证；项目地块分析； 物业形态定位及总体规划布局；建筑风格、外立面风格及色彩定位；户型配比定位及户 型结构设计定位；建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议；室内空间布局装修概念提 示；项目环境设计及艺术风格提示；营销中心概念设计提示；小区未来生活方式提示。各种资源的整合：适合公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合；广 告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选；合作单位管理。项目形象展示策划：项目模型、效果图、3D 动画设计；楼书、海报、宣传册、纸袋； 项目视觉识别系统核心部分；延展及应用部分；工作环境包装设计；售楼中心包装设计； 物业管理系统包装设计。项目营销推广策划：客户群定位分析；价格定位及策略；入市时机策划；物业强势、弱 势提示与处置方法；主卖点及广告语荟萃、储备；分阶段广告策略及主题制定；媒介策 略及组合；阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施；推广费用预算、计划；对 营销推广效果的监控、评估及修正。企业的品牌塑造及宣传工作：公司品牌建设策划；企业刊物编辑工作；公司网站建设。其他工作：销售部架构策划及组建工作；市场信息收集整理反馈；配合其他职能部门共 同完成项目的各项策划工作。

二、对内、对外的工作沟通对象

1、对内的工作沟通对象 规划设计部： 依据公司项目总体计划，全面为公司项目顺利实施提供合格的图纸及相关 技术支持，为营销策划部提供工作基础。工程部：与工程部密切联系，熟知工程进度每个节点，积极做好售楼部的外联及协调工 作。成本部：成本部负责项目成本控制与管理，包括工程预决算、采购和合同管理等，从成 本的角度对不同的设计方案或施工方案提供参考。财务部：配合财务部做好销售收银工作，提高服务意识。人力资源部：协助其做好部门人员招聘、考核、培训工作。销售部：两部门相互配合完成前期市场调研、协调项目推广工作；销售部提供销售计划 表和业绩表给营销策划部；营销策划部负责落实活动方案的联系、采购与执行细节，销 售部则提供人力支持。“绿”颜色表示该部门可能归属于营销策划部或者企业将此部分的工作外包PS：

2、对外的工作沟通对象：客户、设计院、策划代理合作公司、销售代理公司、物业管理合作公司、报建部门、媒体等。客户：负责销售合同的签署及销售合同档案、客户档案的管理，收集、传递和分析客户 反映投诉的信息。设计院：协助制定项目设计方案，并对开发产品进行研究，深入了解项目的经营特色和 经营情况，参与项目设计方案的评审。策划代理公司：考察、比较、筛选和确定策划代理合作公司，并负责与其的外联和协调 工作。销售代理公司：配合委托项目的销售，监督其工作，负责销售过程的执行、监督及管理 工作。物业管理公司：协助做好房屋验收、交接及与客户的关系协调等工作，协调处理销售过 程及售后各种遗留问题。报建部门：配合项目销售许可手续的办理。广告公司或媒体：代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的投放，并 进行广告效果分析。

三、工作来源的上游部门和工作流向的下游部门

1、上游部门： 总经理或营销副总：提出公司开发项目营销策划的总体要求，审定营销策划总体方案； 给予项目营销策划组织与业务指导。规划设计部：为项目前期可行性研究提供技术支持，控制重大设计变更，严格控制限额 设计指标，合理监控项目设计过程。

房地产营销部经理的职责 篇4

1、所有项目的市场调研及定位；

2、所有项目的整体营销策划、销售工作计划；

3、所有项目的楼盘整体包装策划；

4、分管项目的整体以及阶段性销售推广计划；

5、所有项目的销售价格策略监控；

6、部门行政事务管理；

7、协调相关项目工程经理部、设计等相关业务部门的业务对接；

8、建立并保持与媒体的良好合作关系；

9、保持与同行、营销广告行业、中介代理行业的良好接触，并监控项目合作的公司的工作进展；

10、跟进周边项目销售动态，了解竞争楼盘销售进展以及竞争性。

一、销售经理

（一）工作标准

在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

● 自律面

总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：

1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为他的付出往往比一般的业务员要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。● 管理面

总评：从一名业务员向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与业务员保持一定的距离，又能成为业务员的朋友，谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有业务员养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。

3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

4、让业务员保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母，对业务员的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉：指的是优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的业务员更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

8、业务员心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，业务员更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让业务员时刻保持高度的工作积极性。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

● 业务面：

总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个业务员珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个业务员，并给他们一种压力，及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或

调整价格策略，或解决业务说词，或提高业务员的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期业务员及销售主管的工作进行评评价。

8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。

（二）工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度

2、负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯

5、安排日常工作执掌表、轮排表

6、熟悉和精通销售流程及操作

7、案场环境卫生的管理

8、按时完成每周的周计划

9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作

11、过期大订及未签客户情况分析

12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

² 晨会

² 例会

² 业务部例会

² 经典案例讨论会

² 除业务周会以外的所有与业务有关的会议

14、负责售后服务工作，如：联谊会、寄送节日贺卡等

15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）价目表制作程序：

销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行

16、与各部门和案场业务员进行沟通，要多和业务员谈心，帮其确定目标

17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

18、安排业务员进行市调

19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌

20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置

22、各类发包物品质量的验收

23、发包制作进度的控制

24、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

房地产策划师岗位职责 篇5

1、协助策划经理/策划师完成案场日常报告的撰写;

2、项目策划方案日常工作的沟通执行;

3、对接甲方、营销渠道、广告公司等相关单位，积极开展工作;

4、市场数据的日常监控及调研分析;

5、其它日常营销工作。

房地产策划师岗位内容：

1、制定项目全程策划包括项目前期定位、市场营销方案及推广;

2、配合公司完成重点新项目的接案，制作提报文件并执行;

3、负责制定策划方案的贯彻执行并与合作开发商保持紧密的沟通和联系;

4、协助项目品牌建设和塑造，各项目形象包装推广，为项目的销售提供支持平台;

5、负责拟定项目的策划工作计划并实施，跟进项目销售情况，针对不同的项目情况作出适当的调整;

房地产策划部、销售部岗位职责 篇6

一、策划部岗位设置

本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。

二、策划部各岗位职责(一)策划部经理岗位职责

1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；

2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；

3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；

4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；

5、负责各类营销费用预算及使用情况；

6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；

7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；

8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；

9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；

10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；

11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。

（二）策划主管岗位职责

1、协助部门经理编写各项方案及推广计划；

2、协助部门经理执行各营销推广计划；

3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；

4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意

6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；

7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；

8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；

9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议；

10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一VI、营销推广方案及国家相关广告管理法规；

11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；

12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；

13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；

14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；

15、上级领导安排的其他临时工作。

（三）内业岗位职责

1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；

2、负责部门内报帐处理工作；

3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作提供强有力后勤保障。

4、负责部门之间往来文件的传送及保管；

5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；

7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。

8、其他临时性的工作，三、销售部岗位设置

销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。

四、销售部各岗位职责

（一）销售部经理岗位职责

1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划、落实销售任务；

2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；

3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；

4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；

5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；

6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；

7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；

8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；

9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；

10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；

11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；

12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；

13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况，每月向策划部提出具体的推广建议；

14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；

15、上级领导安排的临时性的工作。

（二）销售主管岗位职责

1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；

2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；

3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；

4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；

5、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；

6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；

7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；

8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；

9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；

10、负责房款催收的同意管理；

11、完成销售经理交办的其他工作。

（三）置业顾问的岗位职责 置业顾问前台：

1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况；

2、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；

3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；

4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；

5、负责销售合同的准备及签约工作；

6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；

7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；

8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；

9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；

10、负责每日在ERP系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；

11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据； 置业顾问后台：

1、负责置业顾问前台认购书的审核；

2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；

3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；

4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；

5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；

6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；

7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作；

8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；

9、负责日常现场客户投诉的接待；

10、负责每日在ERP系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；

11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；

12、销售经理安排的临时性工作。

（四）权证主管岗位职责

1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安

排贷款合同及时下贷；

2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；

3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，配合房管交易所建立楼盘资料备案工作；

4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作；

5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；

6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作；

7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；

8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；

9、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；

10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；

11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；

12、领导安排的其他临时性工作。

（五）权证助理岗位职责

1、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。

2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性，收集整理按揭资料，按揭合同及时登记备案。

3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；

4、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；

5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；

6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期；

8、及时报送项目购房合同到房管局备案；

9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；

10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作；

11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等。

房地产营销策划部职责 篇7

房地产开发公司策划部岗位职责内容摘要：

在总经理领导下，主要负责公司建设项目的前期规划、设计报批、设计委托、会审修改、图纸审核及

有关设计变更等工作。

1.负责收集、掌握国家及地方政府房地产开发政策与法规。

2.开展市场调研，了解国内及本地区房地产开发现状及发展动态，归纳、整理、论证公司有关部门对

项目开发的构想及要求，研究市场对楼盘的需求、变化，做好规划设计的前期工作。

3.根据总经理指示，负责编制本公司中、长期开发计划。

4.组织考察、学习和论证新技术、新产品的应用，参加相关交流会、展览会。

5.掌握设计院所的专项及综合设计能力。

6.掌握政府各部门对建设项目的审批程序。

7.根据市场定位方案，结合政府有关房地产开发的政策、法规，征求销售部、工程部、材料部、合约部、物业等部门意见后，统筹意见供设计院作修改，提出材料设备选用标准，编制多套建设方案，报总经

理审批。

8.办理建设项目的立项手续。

9.负责设计单位的资质审查，拟定《设计（投标）单位初选名单及资质审查报告》，报总经理审批。

10.按总经理审批之建设方案及设计单位，开展设计委托工作。

11.组织跟踪各阶段的项目设计审查，负责监督设计院对各阶段设计会审、修改及定案工作。

12.负责办理各类许可证、批件等建规报建的全部有关手续。

13.负责向各有关部门提供相关图纸，统筹各部门建议。

14.解答招投标图纸中的有关设计问题，做好评标、议标等工作。

15.组织做好施工过程中设计变更的有关工作。

16.参与各阶段的施工验收。

房地产售楼部销售奖励办法 篇8

第一章 总 则

第1条为提高销售人员的工作积极性，创造一个有序竞争的工作团队，促进销售目标的顺利实现，特制定本制度。

第2条本制度适用于售楼部所有销售人员。

第二章 全员营销奖励

第3条为调动公司全体员工参与销售的积极性，按时完成项目销售，尽快回笼资金，公司执行全员营销奖励办法。

第4条售楼部非直接销售人员或公司其他部门员工介绍的客户（本人及直系亲属除外），在成交后给予介绍人按成交额的 1‰计算提成。

第5条介绍人必须在客户上门前通知售楼经理，统一安排接待。未按规定通知的，不予承认。

第6条销售提成的结算以回款金额为前提。具体如下：(1)-次性付款购房的，在全款到账后，予以结算销售抽成。(2)按揭贷款购房的，在收到全额首付款且办完按揭贷款手续后，予以结算销售抽成。

(3)分期付款购房的，在收到全额首期款项后，予以结算销售抽成。

第7条销售提成为一次性结算。在满足上述回款条件的下个月一次性结算提取。第8条如果所介绍并成交的客户退房，销售提成不予结算；若销售提成已经发放，已发该笔销售提成应返还公司。公司有权从员工下月工资中扣除。

第9条如果所介绍并成交的客户换房，根据前后业绩具实结算，多退少补；已发放提成大于换房后的实际提成，差额部分应返还公司，公司有权从员工下月工资中扣除；已发放提成小于换房后的实际提成，差额部分在下次结算中补足。

第10条公司领导指定的购买客户，由售楼经理指定销售人员负责接待，公司视其情况给予适当奖励。

第11条公司内部员工或直系亲属购买本公司开发的住宅、商业用房，可以优先选房，免交3年物业管理费。公司在内部认购价的基础上另给予总金额1%的优惠。

第三章 其他奖励

第12条为奖励业绩突出的销售人员，设立“冠军销售奖”，具体如下：

（1)每月销售业绩第200 3000销售冠军，将给予奖励人民币2000元。

(2)每季销售业绩第一名的为季度销售冠军，将给予奖励人民币3000元。

(3)销售业绩第一名的为销售冠军，将给予奖励人民币5000元。

第13条为鼓励员工参与管理的积极性，对提供有关销售管理、业务方面的书面建议且被采纳的，给予奖励200~3000元／次的奖金。

第14条为公司提出合理化建议，致使成本下降、售价上升、品牌提升，由部门向公司申报公司奖励。

第四章 附 则

第15条本制度未尽事宜，由项目总监根据实际情况予以处理。