房地产工程经理岗位职责

房地产工程经理岗位职责（共11篇）

房地产工程经理岗位职责 篇1

房地产工程经理岗位职责 通用职责

1)负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；

2)负责根据公司战略编制本部门的业务规划、、季度、月度计划，并监督计划的落实；

3)负责组织部门内的培训工作；

4)负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督，确保部门工作的顺利开展；

5)负责落实本部门绩效考核工作；

6)负责代表本部门进行跨部门间的协调与沟通；

7)负责组织完成上级领导交办的其他工作。项目前期准备

1)协助城市公司总经理根据项目节点计划编制项目总体开发计划；

2)组织项目总体开发计划的跟踪和监督；

3)负责编制《工程管理策划书》，并根据各阶段成果及时更新；

4)负责施工前各项准备工作的实施和督促；

5)组织对总包及分项工程施工组织设计方案的评审；

6)负责三通一平和临建工作。供方管理

1)组织建立工程、材料设备供方信息库；

2)负责供方的日常管理，按要求组织对其履约绩效进行评价。采购管理 1)负责组织城市公司权限范围内工程、材料设备供方的选择及考察工作，推荐入围供方，权限外的报集团审批；

2)组织工程、材料设备采购招标文件中技术要求及合同中技术部分的编制。材料设备管理

1)提出工程、材料设备采购方式建议；

2)审核施工单位编制的材料及设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行；

3)组织建立材料样板库，督导现场材料验收；

4)负责按合同及规定，发起相关材料设备的认质限价工作。工程进度管理

1)负责编制施工总体进度计划及分项施工进度计划；

2)负责组织项目施工进度计划的实施，并根据销售进度要求及时进行调整。工程质量管理

1)负责工程质量管理，编制项目质量控制要点；

2)审核监理规划及实施细则，监督其计划执行情况，并对监理工作进行考核；

3)审核关键工序、关键部位的施工方案；

4)组织规划验收、主体工程和分项工程竣工验收；

5)配合集团工程管理部的工程质量检查，对工程质量情况进行定期的分析，形成质量分析报告，对于典型问题，应形成案例。8 工程成本管理

1)参与设计变更的论证；

2)组织签证的审核；

3)审核工程承包方的进度款申请。安全文明管理

1)组织按安全文明管理的要求对施工现场进行检查监督管理。现场施工管理

1)负责施工现场管理与协调，执行公司项目管理制度，并建立完备的项目进度、质量、安全和文明施工管理细则与记录；；

2)参与监理例会，提出整改意见并监督落实；

3)组织解决遇到或可能遇到的造价、工期、质量和安全问题，并及时上报。现场技术管理

1)负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时回馈集团工程管理部；

2)负责组织项目例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题；

3)组织与相关部门（设计部门、成本部门）解决设计图纸中出现的问题。2 设计配合

1)参与项目概念设计、方案设计、初步设计及施工图设计的评审；

2)参与重大技术和设计方面的变更评审；

3)参与施工图交底。13 项目收尾管理

1)组织工程维护保修工作；

2)督促对维保中出现的工程质量问题和质量通病及时总结分析，指导建立案例库并共享；

3)负责审核和监督商业客户提出的工程改造、装修等申请

房地产工程经理岗位职责 篇2

记者:重庆公租房建设, 是在什么样的背景下开展的?

蒙毅:住房是老百姓最基本的生活保障, 也是当前广受关注的民生问题。如何有效地解决城市广大中低收入群众的住房困难, 是重庆市委、市政府主要领导的“心头之重”。重庆市委书记薄熙来曾说:“解决住房保障是一个重大的民生工程, 要让城乡老百姓都有房子住;帮穷人造房是政府的责任。从去年10月起, 重庆市委、市政府就启动公共租赁住房建设计划。薄书记先后三次专题研究公租房建设方案, 市委常委会两次听取公租房建设方案汇报, 市政府组织相关部门16次酝酿讨论公租房建设的方案。

今年2月28日, 是新春元宵节。承载重庆市民“住有所居”梦想的公共租赁房建设工程正式在渝北鸳鸯片区破土动工, 重庆市委市政府为节日的重庆市民送出一份新年大礼包。由此拉开了大规模建设公共租赁房屋的序幕。

6月20日, 位于重庆北碚蔡家片区及西永微电子产业园区的两个公租房建设项目相继破土动工, 标志着今年主城区开工建设6个片区、750万平方米公租房目标全面落实。市长黄奇帆表示, 到明年上半年, 公租房将至少解决35万低收入群体的住房问题。

仅仅四个月, 重庆公租房建设取得实质性进展。

记者:重庆公租房有哪些特点?

蒙毅:重庆共租房主要呈现四大特点:

一是设计理念高, 参照商业中高档楼盘规格安排, 充分满足“宜居”要求, 成为“发展为了人民, 发展成果让人民共享”的重要体现。今年开工的6个公租房建设区, 均为配套齐全的现代小区, 都采取中心景观绿地、步行商业街和组团式租赁住宅相结合的布局方式。平均容积率3.8, 建筑形态为高层电梯房, 最低18层, 最高30层, 每5户设置一个地下停车位, 公建配套 (包括小学、幼儿园、社区管理用房、商业配套) 按10%建筑面积配置, 并含有400元/平方米的简约装修。这些系统化的考虑, 可以保证入住公租房的中低收入阶层享受到中档商品房的居住标准。鸳鸯片区公租房样板间, 30多平方米的单间配套房, 都配有宽敞明亮的厨房、卫生间和不小的观景阳台。住在公租房里, “家”的感觉迎面扑来, 不再有“租”来的感觉。

二是选址原则强调环境宜居并有公交支撑。今年开工的6个公租房建设区都在轻轨沿线或交通条件较好的地区, 也就是在内外环线之间, 符合重庆市城乡总体规划和控制性详细规划。公租房住户完全与商品房住户有机融合在一起, 共享小区环境和专业物业公司的管理与服务, 有效避免了社会阶层隔离和形成“贫民窟”, 促进了和谐社会的建设。139移动互联网首席运营官罗川参观鸳鸯公租房样板房时表示:重庆的公租房, 不仅考虑了低收入群体的住房需求, 更贴心地做了人性化的考虑, 将公租房建在普通居民区, 外观、管理都一样, 避免形成贫民区。让人有尊严的活着, 这太了不起了!

三是不受户籍限制, 重庆公租房的覆盖人群将打破城乡和内外差别。凡年满18周岁, 在重庆有稳定工作和收入来源, 具有租金支付能力的本市无住房或家庭人均住房建筑面积低于13平方米的本市住房困难家庭, 大中专院校及职校毕业后就业的无住房人员, 进城务工及外地来渝工作的无住房人员, 均可申请公共租赁住房。衡量准入的标准, 目前政策确定为:单身人士月收入2000元以下、家庭月收入3000元以下。此外, 市、区引进的特殊专业人才和在重庆工作的省部级以上劳模、二等功以上复转军人等住房困难家庭, 按属地原则申请, 可不受收入标准限制。不设户籍限制入住公租房, 充分展现了重庆海纳百川的胸怀。这样的考虑是因为重庆正定位为内陆开放高地和全国统筹城乡综合配套改革试验区, 更需要广纳五湖四海高素质人才来渝创业、置业、兴业。重庆公租房的租住主体是新生代城市居民、大学毕业生、外来工作人员、新就业人群等“社会夹心层”。这部分人多是有知识、有技术的人才, 也是将来最有可能成长为中产阶级的群体。重庆公租房建设为这部分“新市民”撑起强大的住房保障网, 留住了劳动力这一重要的发展资源。留住人力资源, 也就留住了城市的未来。

四是在公租房建设过程中, 政府充分发挥主导作用, 坚持做到公共租赁住房始终姓“公”。重庆公租房由大型国有集团承建, 目前已经确定重庆市地产集团和重庆市城市投资集团作为建设主体。按“谁建设谁拥有”原则, 投资主体将拥有所建公租房产权, 享有升值收益, 享有免征行政事业性收费和政府性基金、土地使用税、土地增值税、营业税、房产税等优惠政策。这些制度设计, 确保了公租房的公共保障属性。同时最大限度降低租金, 从而保障了公租房的租金不超过同类地段、同等品质商品房市场租金的60%。低成本建设、低门槛入住、低价格出租等制度设计, 就是为了确保老百姓能住得起房子, 把民生工程办好办实。

记者:重庆大力发展公共租赁住房, 怎样解决“土地财政”和“民生工程”的矛盾

蒙毅:重庆市市长黄奇帆表示, 建设公共租赁房既是实现千家万户安居乐业梦想的民心工程, 也是重庆拉开特大城市架势、构建国家中心城市的重要基础。“五个重庆”建设推动着重庆的城市化进程健康发展, “宜居重庆”正在成为重庆市民居住环境的重要特征。相信随着公共租赁房建设的不断推进, 重庆的住房供应体系一定会更加完善, 重庆市民“住有所居”的梦想一定能早日实现。

在公租房建设上, 重庆的理念和气魄展现出的深刻哲理是:政府眼光放长远一些, 城市才有可持续发展的动力。

一边是“百姓安居”, 一边是“土地财政”——面对这道选择题, 不少城市决策者往往选择了后者。但是重庆选择了前者——未来10年, 这个西部年轻的直辖市将建设4000万平方米的公共租赁房。

大面积、高质量建设公租房, 意味着巨大的财政投入:计算土地出让金减收和建设成本两项, 仅在重庆主城区建设的2000万平方米公租房, 约需成本1000亿元。

摒弃“卖地生财”小账, 算好“为民生财”大账, 体现了重庆政府民生情怀和执政智慧。

重庆市市长黄奇帆算了一笔账:仅在主城区建设的2000万平方米的公租房, 约需3万亩土地, 土地出让金等政府减收近500亿元。此外, 公租房建设成本约需500亿元, 总体算来, 2000万平方米公租房, 约需成本近1000亿元。这与重庆市去年的地方财政收入1165.7亿元的规模相当。

虽然在土地出让金、财政投入等方面, 重庆市从短期账面看“吃亏”, 但是决策者认为, 政府眼光只有看得更远一些, 主动放弃卖地生财的小账, 在投资环境、民生工程方面多投入, 藏富于民, 为民生财, 一座城市才有可持续发展的永续动力和勃勃生机, 这才是一笔可持续发展的“大账”。

面对公租房建设资金难题, 重庆市并没有单纯依靠财政资金, 而是依托国有资本发挥“第三财政”的作用。重庆的公共租赁房建设, 先期试点由重庆市地产集团为建设主体。投资建设主体拥有所建租赁房的完全产权, 享有升值收益, 但无房屋的定价权和转让权。市地产集团表示, 今年开工的500万平方米公共租赁房投资源总额约150亿元, 计划先期筹措并投入资金70亿元。这70亿元分三块筹措:市财政安排土地出让收入5亿元;国家补贴5亿元;由于公租房是不动产, 有源源不断的租金收入, 这块房产不但可以升值, 还可以抵押融资, 市地产集团将用它的国资预算以及融资能力, 通过住房公积金贷款、政策性和商业性银行贷款共计60亿元。

记者:在公租房建设中, 重庆地产集团发挥了什么作用?

蒙毅:国有企业要勇于承担社会责任。为保证公租房建设高速运转, 重庆市地产集团专门成立了重庆市公共住房开发建设投资有限公司。目前, 重庆市地产集团承担建设的鸳鸯、大竹林、华岩三个片区已全部开工。国有企业最具有执行力。重庆市地产集团所承建的三个片区工地上一片繁忙, 在保证质量的前提下, 创造了3天盖一层楼的重庆速度。今年8月底, “民心佳园”就将有14栋24层以下的楼房封顶断水。符合入住条件的市民, 在2011年春节后就可以住进新房啦!

记者:公租房的质量和品质, 靠什么做保证

蒙毅:我们对公租房的建设, 以“五化”标准保品质。

1、设计高端化, 宜居品质有保障

重庆地产集团承担的鸳鸯“民心佳园”、大竹林“康庄美地”、华岩“民安华福”公共租赁房小区建设, 参照中高档商业楼盘规格设计, 建成中端以上的配套齐备的现代居民小区, 充分满足“宜居”要求, 成为“发展为了人民, 发展成果让人民共享”的重要体现。公共租赁房小区, 与当地中高档商业楼盘有机相容在一起, 共享社区环境和专业物业公司管理与服务, 从而弥合社会分层而形成的裂痕, 不形成收入差距的心理障碍, 使社区居民身心都得到全面、自由发展。

建设鸳鸯“民心佳园”、大竹林“康庄美地”、华岩“民安华福”公共租赁房小区, 先后向9家具有较高知名度的规划设计单位征集方案, 并经市政府常务会审定。做到了建设风格特色化, 住宅塔楼多样化, 户型设计标准化, 公共绿地人性化, 生活设施配套化。

考虑到城市交通的快速发展, 在小区以每5户设置一个地下停车位。同时, 按建筑面积的10%进行公建配置, 并按照400元/平方米的标准简约装修。系统化的设计考虑, 使公共租赁房小区形成布局合理、配套完善、环境优美、有重庆地域特色的人口集聚区。

2、户型人性化, 让老百姓住得舒适

鸳鸯“民心佳园”、大竹林“康庄美地”、华岩“民安华福”公共租赁房小区, 均规划为高层电梯房, 最低20层, 最高33层。户型建筑面积在35~80平方米以内, 其中60%在50平方米以内。户户配有客厅、卧室、厨房、卫生间, 且宽敞明亮;户户配有观景阳台, 十分宽大, 利于使用。所有房屋均进行简装修, 租户自购家具后即可入住。住在公租房里, “家”的感觉迎面扑来, 不再有“租”来的感觉。

3、公交立体化, 让老百姓出行便捷

能否与城市公共交通系统便利接驳, 是衡量居住区价值的一项重要标准。鸳鸯“民心佳园”、大竹林“康庄美地”、华岩“民安华福”公共租赁房小区, 都在轻轨沿线或交通条件较好的地区, 也就是在内外环线之间, 符合重庆市城乡总体规划和控制性详细规划。区域内有高密度普通公交线路支撑, 有轨道线通过并与轨道站点距离在10分钟左右步行距离出行便捷通达。如鸳鸯“民心佳园”位于原东环收费站和奥特莱斯之间, 距轻轨3号线车站仅500米。

4、绿色生态化, 让老百姓生活健康

绿化与城市生态环境质量息息相关, 更关乎每位城市居民的日常健康。鸳鸯“民心佳园”、大竹林“康庄美地”、华岩“民安华福”公共租赁房小区平均容积率为3.8, 绿化率在35以上。

为进一步提高公共租赁房小区的生态质量, 重庆市地产集团在鸳鸯“民心佳园”建设中多投入近亿元的资金, 将小区旁边的露天大冲沟进行改造, 下面建成箱涵, 上面覆土, 建成105亩的绿化公园, 进一步优化了“民心佳园”周边的绿化环境, 居住者休闲有了好去处。

5、设施配套化, 让老百姓幸福安居

鸳鸯“民心佳园”、大竹林“康庄美地”、华岩“民安华福”公共租赁房小区, 均为配套齐全的现代小区。都采取中心景观绿地、步行商业街和组团式租赁住宅相结合的布局方式, 公建配套按10%建筑面积配置小学、幼儿园、购物商区、医院、文化体育设施等, 竭尽所能地让住户们享受到幸福安居生活。

房地产经理人的基本素质 篇3

讲专业

专业是立身之本。中国房地产行业发展很快，人才奇缺，同时因为收入高于其他行业，使得很多不是科班出身的人都进入了这个行业。在行业处于初级阶段时，特别是需求量很大的时候，对人才的要求就很低，在是一个阶段，只要胆子大，敢干就行。

房地产市场化的运作已经十多年了，行业的成熟更需要从业人员的专业性，只有更专业，才能保证出品的项目更加适合市场，适合客户的需求。特别是在行业不十分景气的今天，更需要我们经理人有很强的专业性。专业是项目成功运营的必要条件，这也是跟竞品决战的要素之一。

随着一些大学开设了房地产专业课程后，更多的专业人士进入房地产行业，这就要求原先专业性不强的从业人员必须提高自身的专业修养，否则就会遭到市场、企业的淘汰。

整个行业从业人员专业性的提高，将大大促进这个行业的健康发展。通过专业化，使得市场的产品更加细化、针对性更强，也更契合客户日益变化的需求。

爱学习

前面讲到了，房地产从业人员的专业素质较低，那么解决这个问题的途径有两种，一是通过实战，总结出经验；二是通过学习，提高专业性。

房地产行业发展迅速，市场日益变化，那么就需要房地产经理人爱学习，以应对这个市场的变化。房地产涉及面较广，从内部来看，一个房地产营销人就得懂工程、懂财务、懂预算、懂开发，不然所制定的营销计划就成为了纸上谈兵，做工程的就需要懂一些营销，不然设计出来的产品很难得到市场认可；从外部来看，房地产经理人得懂市场，懂原材料、懂经济学、懂宏观政策等。因此，如果地产经理人不爱学习，那是跟不上市场发展的，迟早是要被淘汰的。

学习，在让一个人的专业水准得到提高的同时，可以提高自身的修养，成为一位有品位、有格调的人，那么就会提升经理人所做产品的开发、营销，并为客户提供更高品质的服务。

有文化

文化是个大命题。笔者认为，这里讲文化，是在说明一种信仰。

人如果没有信仰，那么就无畏，就会造成他什么事情都敢干，这是很可怕的。有了信仰，你就有所畏，你就会去尊重这个社会，尊重你的作品，进而尊重你的客户。

我经常跟一些经理人朋友说，产权证70年，我们现在所开发的产品其生命力会比我们的年龄都长，所以我们要尊重建筑，尊重我们的产品。我们所开发出来的产品，虽然不是艺术品，但是这种建筑必须经得起时间考验，历史久了，建筑也是一种文化。

当多年后，走进我们自己开发的项目中，感觉到的是自豪，而不是一堆建筑垃圾时，就会发现对建筑心存敬畏、对文化心存敬畏的重要性。要产生这样的敬畏，前提是有文化的积淀。

有文化，就是有信仰。每个经理人需要建立自己的人生观，有着正确的人生观，才可以保证我们所开发的项目对得起良心、对得起社会、对得起客户。另外，文化会让一个人的修养得到提高，对自身也是一种享受，可以让自身对待社会、他人有慈爱之心，有道德之心，这样可以促进社会之和谐。

守诚信

诚信是做人之根本，离开诚信，每个人都将一无是处。

作为房地产经理人，首先得对你的团队讲诚信，只有诚信，才能保证团队上下一心，才能保证做出精品；得对合作商讲诚信，这样你才可能得到合作方的协助，有口碑，合作方才能更加为你付出；得对客户讲诚信，你才可能得到更多客户的认可，才能将你的产品销售出去，才可能真正实现企业的目的。

守诚信，会让一个人更加高尚，会让一个企业更加规范。守诚信，从经理人做起，这样可以挽回以往这个行业在社会中的负面影响，呈现给社会、客户一个积极、健康的形象。

房地产工程部经理的岗位职责 篇4

2、制定和完善工程部各项规章制度和岗位职责并监督检查;

3、负责组织对公司接管的物业工程设备设施进行调试、验收，做好设备设施的缺陷报告并配合做好整改工作;

4、负责技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作;

5、负责制定设施设备的运行、维修保养、节能计划和方案;定期检测特种设备;

6、负责部门工具、易耗品采购的编制工作;

7、负责组织对设施设备的运行、维护和保养工作，进行定期和不定期的检查，确保工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态;

8、严格遵守国家和市有关技术法规和标准，加强安全管理和安全教育，建立、落实安全制度，防止发生安全事故;

9、负责工程部员工的职业道德和服务意识教育以及专业技能培训，不断提高员工的综合能力和素质;

10、负责工程部员工工作绩效的考评工作;

房地产工程经理岗位职责 篇5

2、主持本部门月度工作例会及周工作例会，向下级布置工作任务

3、全面组织现场施工管理工作，负责协调与项目施工相关的地方及政府关系协调，确保项目顺利实施

4、定期巡视、检查、评定在建项目的工程质量、安全、文明施工，工程材料质量、安全，监理单位的监理质量、安全;督促、指导参建单位按期完成土建工程进度计划，根据实际情况及时调整或整改;

5、组织编制施工组织设计、专项施工方案、设计变更、及施工优化等工作

6、审核土建施工单位月报工程量的审验计量工作，审核土建施工单位的返6工、停工签证及预算外现场必须发生的工程临时性变更，组织审核经济签证、技术核定单、认质单、认价单; 定期组织召开各参建主体沟通、协调会;协调设计、施工、监理单位解决工程技术上存在的问题;

7、组织工程分部和单项工程的隐蔽工程验收、中间验收和竣工验收;调查研究土建工程中重大的不合格事项，提出处理意见;

8、审核土建工程施工日志等相关过程文档、记录、资料的完整、真实、准确性;

9、组织项目前期技术可行性研究

10、协助配合财务部门做好年度、月度资金计划;审核各参建单位的资金进度报表，控制土建工程项目过程投资，填制价款单;

11、参与设计、工程总包、监理及分包单位议标、评标工作，提供专业性建议

12、方案设计、初步设计、施工图设计全过程的技术协调

13、负责与施工单位的施工图设计完成后技术协调

14、设计过程中非建筑结构和外立面、景观等产品功能的监督和控制

15、组织初设、施工图会审和设计单位的设计交底

16、负责办理《工程竣工验收证书》负责项目工程竣工资料的完整性，并按时办理归档移交工作。

17、指导、协助施工现场问题协调解决和重大质量事故调查处理，对重大质量问题提出处理措施

房地产销售经理岗位职责 篇6

销售经理职责

一、销售经理职责

1、团队建设

（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；

（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；

（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；

（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍，培养员工个人发展能力；

（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；

（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。

2、业务管理

（1）参与前期项目策划思路的确定；

（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；

（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；

（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；

（5）销售现场日常管理工作；

3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；

4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；

5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；

6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；

7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；

8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；

9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；

地址：北京市海淀区西三环中路8号钓鱼台山庄16栋 邮编：100036

10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。

地址：北京市海淀区西三环中路8号钓鱼台山庄16栋

邮编：100036 篇三：房地产销售经理的要求及岗位职责制度

销售经理素质要求及岗位职责

一、销售经理

（一）工作标准

在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。

● 自律面

总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：

1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。

2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。

● 管理面

总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。

1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。

2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清

3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。

4、让置业顾问保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母，对置业顾问的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。

5、时刻保持高度的触觉：优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。

6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。

7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。

8、置业顾问心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，置业顾问更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。

9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。

● 业务面：

总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。

1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问，并给他们一种压力，及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。

3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。

4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。

5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高置业顾问的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。

6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。

7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。

8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。

综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。

（二）工作职责

1、执行及遵守公司及案场的规章制度

2、负责案场考勤监督及起表率作用

3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报

4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯

5、安排日常工作执日表、轮排表

6、熟悉和精通销售流程及操作

7、案场环境卫生的管理

8、按时完成每周的周计划、月计划

9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作

11、过期大定及未签客户情况分析

12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）

13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作

晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会

除业务周会以外的所有与业务有关的会议

14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等

15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）

16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标

17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈

18、安排置业顾问进行市调

19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌 20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

21、确认各种房展会、展览会的位置

22、各类发包物品质量的验收

23、发包制作进度的控制

24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解

25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调

26、负责与开发商之间的协调篇四：房地产销售经理职责

一、销售部组建、职责分工和岗位职责

（一）、销售经理职责

1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。

2、制定销售策划方案；销售策划方案的具体实施与监控；销售工作的组织和安排；对销售效果进行分析，调整相应的销售策略；对所调整的策略进行重新讲解和培训

3、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。

4、制定销售培训计划，提高销售人员的整体素质。

5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。

6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法，以鼓励部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。

7、处理项目突发事件及重大纠纷。

8、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。

9、加强各部门之间的沟通协调与合作。

10、重要客户的业务洽谈工作。(二)、销售助理岗位职责

1、协助销售经理制定产品及价格策略，2、负责制定区域阶段性销售计划及目标，3、协助销售经理制定销售方面的制度和流程，并监督执行，4、对本项目区域内推广活动提建议，5、负责做好销售案场的监督管理工作，6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导，7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。(三)、销售助理岗位职责

1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作，2、负责制定部门各种管理规章制度、流程，3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行，4、负责客服工作，5、负责制定销售培训计划，提高销售人员的素质，6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门，7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作，8、销售部会议的组织，部门人员工作的督导。

9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜

10、部门经理交办的其他工作。(四)、案场销售经理（主管）职责

1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。

2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。

3、严格执行销售管理制度，指导、监督置业顾问的销售工作。

4、主动协助置业顾问促进成交。

5、完成日常考勤、排班、人员调配工作。

6、负责销控，成交程序的管理，营造现场的销售气氛。

7、处理客户投诉。

8、完成每日或定期向上级或策划部提交的事项。

9、监督置业顾问当值工作的完成情况，及时向上反馈。

10、主持案场例会，调动人员的积极性。

11、协调同事之间的纠纷、争佣等，润滑上下级之间和同事之间的关系，增加集体凝聚力。

(六)、置业顾问岗位职责

1、主要职责：负责每日客户的接待工作并促成成交。

2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。

3、当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。

4、提交日报、周报及月报。

6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。

7、提出本人的业务培训需求。

8、根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。

二、项目销售阶段

1、预销售期(内部认购期)目标：在业内扩大知名度；拦截其他楼盘客户；塑造产品形象，引发客户欲望；累计客户以利公开发售。

（1）地点：公司本部或现场售楼处

（2）阶段工作安排和销售目标的确定

（3）进现场的详细的准备（包括协助策划人员的具体工作）

（4）部分收受定金，不足部分于公开销售期补齐

（5）销售培训和答客问的反复练习

2、公开销售期

目标：造成公开即畅销的场面，收获前期工作成果；将销售成绩 迅速传播并告之客户；创造热烈的销售气氛；评价销售目 标并予以调整。（1）销售人员进场；

（2）老客户的信息传播和已联络的客户的邀约，以创造人流；

（3）通知引导期已定的客户，并于公开期补足定金，扩大气氛；

（4）各种现场活动的组织；

3、强销期

目标：加强客户的介绍；动员客户返回参加各种现场活动

（1）客户追踪、补足和签约；

（2）利用已定客户介绍客户成交；

（3）现场活动的组织；

4、销售后期

目标：加强有潜力地区宣传；电话跟踪有成交欲望的客户；加强补足和签约工作

（1）延续销售气氛；

（2）通过客户资料过滤客户，追踪客户；

（3）以利益加强客户追踪客户；

（4）持续跟踪客户补足和签约；

（5）研讨未售出户数之原因，加以改进；

（6）激励现有人员士气，达成销售目标；

三、目的总结

1、项目总结

（1）项目操作过程回顾；

（2）项目操作中的问题与创新；

（3）形成文字留档备案；

2、项目档案的归档

（1）项目销售全套销售工具

（2）将上门客户的登记表和咨询等内容存入电脑备案管理。

四、更改认购书及合同条款的规定

目的：严肃执行

（一）认购书与合同条款，保障公司的利益。

（二）具体规定：

1、本规定包括客户提出的要求：更名、换房、更改合同成交价、更换付款方式、退房、改动装修标准、改单位间隔、没收楼盘。以上要求在签署正式预售合同前按照规定可以更改，原则上签署正式预售合同后不能更改任何一条条款。

2、更名

客户更名书面申请

是，直接更名 是否直属亲属 不是，书面原因证明

销售经理

签字认可

财务部 业务处理 管理员

注意事项：

客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。

3、换房

客户换房书面申请

按现价格表计算

销售经理

签字认可

财务部 业务处理单 管理员

注意事项：客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。

4、更改合同成交价

客户提出折扣要求 公司领导特批折扣

按折扣权限上报

销售经理

财务部

业务处理单 总经理批核

管理员

注意事项：

a、更改合同成交价必须在签定正式预售合同之前。b、折扣权限按“销售政策”规定，在推广期公开折扣无须报审批申请。c、在现场销售中，销售经理可按现场客户的反映促成销售，折扣的批核先电话总经理批核，再后补充手续。

5、更换付款方式

客户更换付款方式

书面申请

据已付款项、付款

计划提出相应意见

销售经理复核 财务部

业务处理单

总经理批核 管理员

注意事项：

a、客户须提交书面申请陈述更换付款方式的理由 b、实际成交价应以所签署认购书中的总价为基准，根据重新选择的付款方式进行相应调整，但必须注意若因某种特殊情况拖欠房款的缴交，新成交价须考虑折扣的形式。

6、退房

客户退房书面申请

业务处理单

财务部计算罚金

总经理批核

注意事项：

a、客户因为特殊原因提出退房，应提交书面申请陈述原因。b、财务部在总经理批核后10天内安排付款。

7、没收楼盘：根据认购书或预售合同条款，客户因违约而由公司须没收楼盘，销售办须以“业务处理单”形式报公司总经理批准，通知财务部扣款，由销售经理把单位（含退房）标为可售，同时，以电话或书面知会客户。

五、签署认购书、合同的注意事项

（一）目的：规范认购书、正式预售合同及补充协议，使期具有有效的法律效力，保障公司的合法利益。

（二）具体注意事项：

1、认购书、正式预售合同的起草，由销售部根据项目的实际情况草拟草案，送财务部、法律室、甚至社会公认的法律机构进行审核，形成一套正式的签署范本。

2、对认购书、正式预售合同的正式签署范本，必须向销售人员专门认真地就合同上每一条款和细节逐一解释清楚。

3、对认购书的内容条款注意以下几方面： a、认购面积：必须注明“该面积为暂定面积，应以政府测定面积为准，合同总价因此多除少补”等字眼。b、价格及币种：注明原价总价，以统一规范注明折扣率（如95%折），写明实际成交价，注明币种（如“人民币”）。c、付款方式及付款时间：清楚注明客户选择的付款方式，付款方式的具体付款时间可在附件上注明。d、更改条款的注意事项：换房、更换付款方式、换名的费用及相关规定。e、善用备注（或补充栏）：对未交清定金的时间及没收定规定，对付款时间的弹性规定，及其他双方协商后补充的事项。

f、对乙方未能按时交纳首期款的违约罚则。g、双方有效的通邮地址和通讯电话、传真号码。h、认购书的签字和盖章，必须经过总经理办公室确定，法人授权指定人（销售经理）签署认购书，指定专用章（如销售专用章），这需要在工商局取得合法证明。

4、对正式预售合同的内容条款注意以下几个方面： a、必须交纳首期款后才能签署该合同。b、补充协议的双方约定，必须注明大楼或小区内那部分是不属于购房者的。c、平面图注意要与所购单位实际摆放方位一样。d、就银行按揭方式中由于首期款分期支付，必须由乙方签署一份向甲方无息借款但须按期不款的协议。e、预售合同得签字和盖章，必须法人授权指定人（总经理）签署合同，指定专用章（公司章或合同专用章），这需要在工商局、公证处取得合法证明。

六、办理按揭的程序及注意事项

1、由专人负责按揭手续的办理，其他销售人员熟悉办理的过程，在必要时协助按揭负责人的工作。篇五：房地产销售主管岗位职责范本

房地产销售主管岗位职责范本

房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其具体的岗位职责如下：

一、协助经理搞好日常管理工作 1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;2.协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人;3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行;4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议;5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象;6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服;7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;8.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力;9.培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在;10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

二、解决客户提出的疑难问题 1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。

三、日常统计工作

房地产工程经理岗位职责 篇7

对于许总的采访,便从京津冀一体化开始。我们曾想当然地以为,景瑞在天津宝坻、北辰的项目是出于前瞻性考量,而许总坦言,市场的发展和公司的发展都有许多自变量,两者的契合既有市场机遇也有主观努力。成立20多年来,景瑞一直以稳健务实的步伐坚持走好每一步,天津分公司也一样,从来不做投机的决断,算不过账来的投资也从不贸然出手。

这样一席话,让我对眼前的许总以及背后的景瑞地产有了全新的定义。同为“百强房企”,每家企业都会有自己的步伐节奏,景瑞的旋律踩得踏实稳健,却也不妨碍她跳出华丽的舞步。

一、战略布局:回归一二线城市

景瑞地产从上海虹口发家,通过多年发展,确立了“深耕长三角、产品价值领先”的战略,并且依托城市发展实现“巩固上海、深耕长三角、布局全国”的三步走战略。自2013年香港上市以来,景瑞将发展战略进一步明确为聚焦长三角、津渝一二线,形成基地城市、战略型城市、机会型城市的“1+7+X”的梯度布局。

形成这一理念同样有他的历史渊源。曾经有一段时间,景瑞也在长三角一带的三四线城市做过一些投资,但由于三四线城市的供应量不断放大而人口导入依旧处于弱势,因此加重了投资风险。随着城市化进程的不断加快,产业导入和人口流入的红利仍不断向一二线城市汇集。于是,和大多数主流房企一样,景瑞也将战略布局逐渐收回至一二线城市,但同时也没有放弃对一些机会城市的深耕。比如,景瑞之前在南通、泰州都有过项目,而且赢得了不错的口碑及人气,像这样的城市,未来也将纳入景瑞的战略规划之中,用以弥补众房企同时回归一二线造成战略趋同的短板。截至目前,景瑞已经在16城联袂开发了55个项目,在明确了发展目标后,景瑞俨然已经驶入了公司发展的快车道。

谈到天津在景瑞整体布局中所处的位置时,许总表示,随着京津冀一体化战略有了实质性进展,景瑞集团对于在天津的发展给予了足够的重视,并以此作为北方的支点城市,将集团的各种资源逐步向天津倾斜,未来天津将成为景瑞在北方的区域总部。

二、品牌语的变迁:从“懂得”到“定制”

在拿到许总名片的那一刻,我便被他名片上的一句话吸引了——“为爱定义生活”。许总解释道,这是景瑞今年重新确定的品牌语,这一全新的品牌语也将“定制”的概念凸显了出来。从“懂你所需,筑你所想”到“懂爱更懂家”再到现在的“为爱定义生活”,景瑞品牌语的沿革其实也是不断传承的过程,我们可以很深刻地感受到,景瑞更加关注客户差异化的需求,而景瑞旗下的“品宅”就是这种定制产品的有效载体。

2015年,景瑞从客户角度出发,深挖多年沉淀下来的房地产大数据,结合“互联网+”概念,定位了“定制化生活服务提供商”的转型理念。同时,景瑞地产从过去单一的房地产开发商,转变成从地产开发、房屋筑造到家居装修、物业服务等覆盖房地产行业大类的“定制化生活服务提供商”,从居家生活整个生命周期入手,完成了系列转变,由景瑞控股的上海品宅装饰科技有限公司也应运而生。

这个由景瑞老员工自主创业的项目与景瑞地产的转型不谋而合,在景瑞的注资支持下,联手打造了景瑞定制精装系产品。该系列产品名为“屋+”,包含有六大集成系统和七维私属定制理念,全方位满足了全年龄段客户的需求,用最专业的姿态,带给客户最完美的住宅装修体验。

“屋+”的独有六大系统包含:安全健康、舒适节能、适老亲子、风格多样、巨型收纳、智能便利,将住宅全装修产品的核心部分进行分类、设计、研发。客户可以根据家庭成员结构的不同,在绝对满足基础舒适装修的基础上,挑选有侧重的设计方案。

“屋+”的七维定制则是对于装修步奏的系统化拆分,包括户型定制、系统设备、风格色系、厨卫设备、背景收纳、功能配件、家具软装七个步骤,也是定制精装产品成型的七个部分,以方便客户选择精装的部件。

最具人情味的住宅,一定是由自己精挑细选每一件家具,幻想每一寸空间的住宅,而景瑞正在通过品宅这双“有形的手”逐步实现“为爱定义生活”的梦想。

三、多元发展:物业公司拆分上市

1993年,景瑞地产的第一个项目景瑞花园在上海虹口区启动,1996年随着该项目的投入使用,景瑞物业公司成立,开启了景瑞打造全程式服务的道路。作为景瑞集团的全资子公司,景瑞物业在承包景瑞自身物业服务项目的同时,也会外接一些项目。20年来,景瑞物业同样得到了长足发展。在业界转型升级的大环境下,景瑞物业异军突起,成为总公司长远发展的重要一环,当下正在筹备拆分上市的各项事宜。

在许总的诸多论断中,我最欣赏其中一句,“房地产不是高科技,如果说房子是硬件,那么物业就是软件,它是为业主服务的,而并不是单纯使房屋溢价的砝码”。

在景瑞的诸多项目中,尤其是长三角一带的项目,我们可以看到,景瑞产品的技术储备还是很丰富的,也有很多新型的设施设备应用在项目中。对于开发商而言,难点不在于怎样应用这些设施和设计理念,而是对目标客户的理解和把握。比如,杭州悦西台项目中包含一个健康小屋,老人可以在这里接受各项体检,并将体检数据及时传往大的医疗机构,接受专家的会诊。做出这样的设计,或许景瑞并不是首创,但着实是出于前期对目标客户的认真研究后,觉得将来的业主有这方面的需求,因此做了这样的安排。事实也证明,这样一个健康小屋在业主中赢得了很大的认同,也使得景瑞品牌更加深入人心。

房地产销售经理岗位职责 篇8

2、负责营销团队成员的培训及管理;

3、制定市场营销计划，推广并监督实施;

4、负责管理外部合作伙伴，建立客户档案，作好客户关系管理;

5、组织建立系统的市场调查和分析工作机制，了解市场的变化，总结市场变化的内在规律，为公司提供决策支持;

6、做好外部的公关，确保集团在当地知名度和品牌的提升;

房地产工程经理岗位职责 篇9

关键词：建筑工程,项目经理,责任制

1 引言

一个施工项目是一项整体任务,有统一的最高目标,按照管理学的基本原则,需要由专人负责才能保证目标的实现。这个负责人就是项目经理。

项目经理是工程项目的中心,在施工活动中占有举足轻重的地位。项目经理是工程项目目标的全面实现者,既要对建设单位的成果性目标负责,又要对施工企业的效率性目标负责,因此必须具备如下条件。

(1)项目经理是施工承包企业法人代表在项目上的全权委托代理人。从企业内部看,项目经理是施工项目全过程所有工作的总负责人,是项目的总责任者,是项目动态管理的体现者,是项目生产要素合理投入和优化组合的组织者。从对外方面看,作为企业法人代表的企业经理,不直接对每个建设单位负责,而是由项目经理在授权范围内对建设单位直接负责。

(2)项目经理是协调各方面关系,使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带。项目经理对项目管理目标的实现承担着全部责任,即承担合同责任、履行合同义务、执行合同条款、处理合同纠纷、受法律的约束和保护。

(3)项目经理对项目实施进行控制,是各种信息的集散中心。所有信息通过各种渠道汇集到项目经理的手中,项目经理又通过指令、计划和措施对下、对外发布信息,通过信息的集散达到控制的目的,使项目管理取得成功。

(4)项目经理是施工项目责、权、利的主体。项目经理是项目总体的组织管理者,是项目中人、财、物、技术、信息和管理等所有生产要素的组织管理人。项目经理不同于技术、财务等专业的总负责人。项目经理必须把组织管理职责放在首位。首先,项目经理必须是项目的责任主体,是实现项目目标的最高责任者,而且目标的实现还应该不超出限定的资源条件。责任是实现项目经理责任制的核心,它构成了项目经理工作的压力和动力,是确定项目经理权力和利益的依据。对项目经理的上级管理部门来说,最重要的工作之一就是把项目经理的这种压力转化为动力。其次,项目经理必须是项目的权力主体。权力是确保项目经理能够承担起责任的条件与手段,所以权力的范围必须视项目经理责任的要求而定。如果没有必要的权力,项目经理就无法对工作负责。最后,项目经理还必须是项目的利益主体。利益是项目经理工作的动力,是项目经理尽到相应的责任而得到的报酬,所以利益的形式及利益的多少也应该视项目经理的责任而定。如果没有一定的利益,项目经理就不愿承担相应的责任,也不会认真行使相应的权力,项目经理也难以处理好国家、企业和职工的利益关系。

2 项目经理的作用

项目经理在施工企业中的中心地位,决定了其对企业的盛衰具有关键作用。建设工程项目经理在企业中的作用主要表现在以下几个方面。

(1)确定企业发展方向与目标,并组织实施。

(2)建立精干高效的经营管理机构,并适应形势与环境的变化而及时作出调整。

(3)制定科学的企业管理制度并严格执行。

(4)合理配置资源,将企业资金与其他生产要素有效地结合起来,使各种资源充分发挥作用,创造更多利润。

(5)协调各方面的利害关系(包括投资者、劳动者和社会各方面的利益关系),调动各方面的积极性,实现企业总体目标。

(6)造就人才,培训职工,公平合理地选拔人才、使用人才,使其各尽所能,积极为企业作贡献。

(7)不断创新,采取多种措施不断更新企业的机构、技术、管理和产品(服务),使企业永葆青春。

3 项目经理责任制

3.1 项目经理责任制的概念

项目经理责任制是以工程项目为对象,以项目经理全面负责为前提,以项目目标责任书为依据,以创优质工程为目标,以求得项目成果的最佳经济效益为目的,实行一次性的全过程管理。也就是指以项目经理为责任主体的工程项目管理目标责任制度,用以确保项目履约,并确立项目经理部与企业、职工三者之间的责、权、利关系。

3.2 项目经理责任制的主体

项目管理由项目经理个人全面负责,由项目管理班子集体全员管理。施工项目管理的成功,必然是整个项目班子分工负责、团结协作的结果。但是由于责任不同,承担的风险也不同,项目经理承担责任最大。因此,项目经理责任制的主体必然是项目经理,项目经理责任制的重点则在于管理。

3.3 项目经理责任制的作用

项目经理责任制在项目管理中具有巨大的作用,具体包括以下几点。

(1)明确项目经理与企业和职工三者之间的责、权、利、效关系。

(2)有利于运用经济手段强化对施工项目的法制管理。

(3)有利于项目规范化、科学化管理和提高产品质量。

(4)有利于促进和提高企业项目管理的经济效益和社会效益。

3.4 项目经理责任制的特征

项目经理责任制与其他承包经营制比较,具有以下特征。

(1)主体直接性。项目经理责任制是实行经理负责、全员管理、指标考核、标价分离、项目核算、确保上缴、集约增效、超额奖励的复合型指标责任制,重点突出项目经理个人的主要责任。

(2)对象终一性。项目经理责任制以施工项目为对象,实行建筑产品形成过程的一次性全面负责,不同于过去企业的年度或阶段性承包。

(3)内容全面性。项目经理责任制是以保证工程质量、缩短工期、降低成本、保证安全和文明施工等各项目标为内容的全过程的目标责任制。它明显区别于单项或利润指标承包

(4)责任风险性。项目经理责任制充分体现了“指标突出、责任明确、利益直接、考核严格”的基本要求。其最终结果与项目经理部成员,特别是与项目经理的行政晋升、奖罚等个人利益直接挂钩,经济利益与责任风险同在。

3.5 项目经理责任制中各类人员责任制的建立

项目经理责任制是项目经理部集体承包、个人负责的一种承包制,是从项目经理到各类人员都各负其责的承包责任制。

3.5.1 项目经理对企业经理的承包责任制

项目经理部产生后,项目经理作为工程项目全面负责人,必须同企业经理(法人代表)签订以下2项承包责任文件。

(1)《工程项目承包合同》。该合同具有项目经理个人责任性质,其内容包括项目经理在工程项目从开工到竣工交付使用全过程期间的责任目标及其责、权、利的规定。合同的签订,须经双方同意,并具有约束力。

(2)《年度项目经理承包经营责任状》。许多工程项目往往要跨年度甚至需要几年时间才能完成,项目经理还应按企业年度综合计划的要求,在《工程项目承包合同》的范围内,与企业经理签订《年度项目经理承包经营责任状》,其内容应以公司当年统一下达给各项目经理部的各项生产经济技术指标及要求为依据,也可以作为企业对项目经理部年度检查的标准

3.5.2 项目经理与本部其他人员的责任制

这是项目经理部内部实行的以项目经理为中心的群体责任制,它规定项目经理全面负责的事项,各类人员按照各自的目标各负其责。它既规定项目经理部各类人员的工作目标,也规定相互之间的协作关系,主要包括以下内容。

(1)确定每一个业务岗位的工作目标和职责。在各个业务系统工作目标和职责的基础上,进一步把每一个岗位的工作目标和责任具体化、规范化,有的可以采取《业务人员上岗合同书》的形式规定清楚。

(2)确定各业务岗位之间的协作职责。主要是明确各个业务人员之间横向分工协作关系、协作内容,实行分工合作,有的可以采取《业务协作合同书》的形式规定清楚。

3.6 项目经理责任制的实施

3.6.1 项目经理责任制实施的重点

建设工程施工企业项目经理责任制的实施,应着重抓好以下几点。

(1)明确项目经理的职责,并对其职责具体化、制度化。

(2)明确项目经理的管理权力,并在企业中具体落实,形成制度,确保责权一致。

(3)必须明确项目经理与企业法定代表人是代理与被代理的关系。项目经理必须在企业法定代表人授权范围、内容和时间内行使职权,不得越权。为了确保项目管理目标的实现,项目经理应有权组织指挥本工程项目的生产经营活动,调配并管理进入工程项目的人力、资金、物质、设备等生产要素;有权决定项目内部的具体分配方案和分配形式;受企业法定代表人委托,有权处理与本项目有关的外部关系,并签署有关合同。

(4)项目经理承包责任制是项目经理责任制的一种主要形式。项目经理承包责任制是指在工程项目建设过程中,用以确立项目承包者与企业、职工三者之间责、权、利关系的一种管理手段和方法。它以工程项目为对象,以项目经理负责为前提,以施工图预算为依据,以创优质工程为目标,以承包合同为纽带,以求得最终产品的最佳经济效益为目的,实行从工程项目开工到竣工交付使用的一次性、全过程施工承包管理。

3.6.2 项目经理责任制实施的条件

项目经理责任制的实施需要具备以下条件。

(1)项目任务落实,开工手续齐全,具有切实可行的项目管理规划大纲或施工组织总设计。

(2)组织了一个高效精干的项目管理班子。

(3)各种工程技术资料、施工图纸、劳动力配备、施工机械设备、各种主要材料等能按计划供应。

(4)建立企业业务工作系统化管理,使企业具有为项目经理部提供人力资源、材料、资金、设备及生活设施等各项服务的功能。

4 结语

项目经理责任制已经在我国推行10多年,深深扎根于广大建筑企业。项目经理这一用语从南到北,从东到西,广泛地应用于各个工程项目。项目经理责任制在改革开放中诞生,在市场经济的发展中成长壮大,从某种程度上透视了我国建设工程项目管理体制改革的基本进程。项目经理责任制是我国建设项目工程管理体制的一项重大改革,对加强工程项目管理,确保工程质量、安全、进度和成本等目标的实现起到十分重要的作用。进一步全面推进和深化项目经理责任制是巩固建设工程项目管理体制改革成果及促进建筑企业可持续发展的重要保证。

参考文献

[1]苑辉.施工现场管理小全书[M].哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社.2009.

房地产公司项目经理岗位职责 篇10

一、在董事长和总经理领导下，负责项目部全面工作。

二、对开发建设项目从开工到工程竣工的施工全过程的工程质量、工程进度、安全文明、施工负全责。

三、落实项目开工准备工作，包括临时设施等。

四、配合有关部门到相关政府职能部门办理有关工作范围的各种手续。

五、负责组织施工图纸会审。

六、组织编制项目施工总体设计，制定工程总体进度计划。

七、组建工程项目班子，对工程项目班子人员进行配置，满足工程管理需要。

八、审核监理规划，满足工程监理需要。考核项目监理人员的日常工作及出勤情况。

九、对工程进度款支付进行审查、监督和管理。

十、审核施工单位、监理公司、设计单位提交的设计变更及技术核定单，审定后下发实施。

十一、负责项目工程停水、停电、临时用工等签证的审核确认。

十二、参加各项目部由监理工程师等组织的基础、主体工程验收。

十三、负责组织工程项目的竣工验收和竣工项目的移交工作。

十四、按时完成领导交办的其它工作。

工程项目经理能力素质分析及培养 篇11

关键词：项目经理,能力,素质

1 工程项目经理作用

工程项目经理是实现工程项目总目标和各阶段目标的关键性人物, 是整个工程项目的兴奋源, 起着决定性作用。图一说明了工程项目经理在工程活动中的角色地位及作用。

2 工程项目经理能力素质分析模型

通过对工程项目经理的角色地位及作用的分析, 可以看出工程项目经理其角色的重要性, 所以对其从事工程项目管理的能力素质的分析研究就显得尤为重要。本工程项目经理的能力素质分析模型主要从“知识技能”、“个人品质”和“领导能力”三方面进行分类。分析模型如图二所示。

这一模型展示了工程项目经理的三大主要技能, 统合了工程项目经理的能力素质, 在具体的工程项目管理中的应用有一定的艺术性和科学性。一个工程项目经理的知识技能强调工程项目管理的科学性, 而其“个人品质”和“领导能力”则强调在工程项目管理中的艺术性应用, 将“管理”知识技能植入工程项目管理中。一个好的工程项目经理仅有知识技能是不够的, 因为他们无论如何也不能忽略了工程项目管理的艺术性。知识技能易测算和展现, 个人品质和领导能力则难以认知和衡量。

3 工程项目经理能力素质的培养

鉴于工程项目经理的重要地位及其在工程项目管理中所扮演的角色, 他的能力素质要求也会越来越高, 那么如何培养工程项目经理的能力素质?笔者认为可以通过以下途径:

3.1 能力素质的培养中承担责任是关键

承担责任是一种态度, 是构成工程项目经理能力的关键。作为经理, 态度决定一切。没有负责任的态度, 再多的知识和技能也是没有意义的。工程项目经理的关键是承担责任。承担责任的态度, 就是一种能力。而且承担责任的态度, 是人生职业发展核心的要点。

3.2 明确职业的定位

其他部门经理与工程项目经理相比, 在职业发展方向、个性与途径等各方面都有很大的区别。因项目经理的工作受到项目周期的限制, 通常来说是短期性职位, 具有流动性及不稳定性。这就对工程项目经理的技能和素质提出了更高的要求。

3.3 螺旋型发展

工程项目的主要特点是一次性。一个项目结束了, 也就意味着另一个项目的开始。虽然项目之间有相似之处, 但也有不同。因此, 工程项目经理的发展过程是属于螺旋上升型。新的过程吸取了旧过程的技能和知识, 同时又在更高层次开启新的一次循环。工程项目经理在螺旋型发展过程中应关注的是专业知识及技能的积累和提高, 从而追求个人的发展。

3.4 合理分配“硬”、“软”能力

项目经理的能力是“软”、“硬”的结合。“软”的方面包括了个人的价值观, “硬”的方面是管理技术技能。相关研究表明, 个人价值观的分值为39.7%;管理技能为36.8%;技术技能为21.9%, 这说明工程项目经理要求的是通才, 而不是专才。

参考文献

[1]骆王旬, 等.项目管理教程[M].北京:机械工业出版社, 2006.

[2]刘尔烈.国际工程管理概论[M].天津:天津大学出版社, 2003.

[3]刘莲.浅析现阶段中国“职业经理人制度”[J].中国人力资源开发, 2002, (10) :65-67.

[4]Zimmerer, Thomas W.and Mahmoud M·Yasin.The leader-ship of project management in American[J].Journal of Project Management, 1998, (04) :31-38.

[5]杨力, 王艳.如何做一名优秀的项目经理[J].中国招标, 2006, (05M) :75-79.

[6]美国项目管理学会标准委员会.项目管理知识体系指南 (指南) [M].1996.