邮政揽储(共3篇)
邮政揽储 篇1
寒凝大地发春华
——藁城局邮储业务净增超亿元发展侧记
营销背景
2011年一季度是金融业务发展的旺季,是吸储的黄金季节,藁城局在这段时间认真组织学习,贯彻落实市局工作会议精神,发扬求真务实干事业,闯市场的工作作风,在市局开展的“大干四十天”活动中,精心组织,认真规划,积极开发市场,多措并举大力发展邮储业务,开展了“战寒冬,迎暖春,实现首季开门红”劳动竞赛活动,以邮储业务等重点业务、高效业务发展为着力点,全面掀起了一季度业务发展高潮。截至2011年1月31日,该局储蓄余额达到11.27亿元,一季度净增10971.81万元,完成计划的152.39%,全区排名第一,提前超额完成“首季开门红”余额净增目标。
转变观念 领导重视
代理金融业务是邮政业务总收入的重要组成部分,是邮政的“吃饭”业务和长效业务。为了确保该项业务的顺利开展,该局迅速制定了行动方案。第一是早部署、早行动,制定考核奖励方案,层层落实,通过竞赛来营造轰轰烈烈的发展氛围,充分调动职工的积极性和创造性。二是及时把全市邮政工作会议精神与邮储首季开门红劳动竞赛活动精神及时传达到邮储网点,让每一位员工知晓竞赛内容,让员工做到心中有数,明确各自的行动目标与计划。三是各网点要抓住“两节”期间业务发展旺季,明确目标,发扬团队精神,争先恐后发展邮储余额。四是实时动态管理,制定了阶段性余额发展目标和专项奖励政策,并确定了“每天一通报,每周一评比,每周一表彰,每周一督导”的工作制度。定期召开动员会,对阶段性业绩表现突出的网点给予通报表扬,对落后单位进行督导,最大限度调动了职工的积极性。
为确保“首季开门红”存款活动顺利开展,该局同时要求员工切实转变观念,牢固树立全员市场营销意识,增强资金组织工作的积极性和主动性,变“要我抓”为“我要抓”,人人争当吸储员。充分调动了每一位员工的工作积极性,齐心协力,共同营销存款,有力的促进了存款竞赛活动的开展。同时,成立了由局长任组长,分管领导和业务科室负责人为成员的存款“首季开门红”竞赛领导小组,各支局也相应成立了由支局局长任组长,客户经理与理财师任成员的存款营销工作领导小组,确保 “首季开门红”存款活动顺利开展。
宣传到位 深入客户
藁城局充分利用两节期间业务发展旺季加大宣传力度,深入客户调查摸底,为细分存款市场奠定基础。该局抓住春节宣传的有利时机,早部署,快行动,以开展储蓄跨年度竞赛和“首季开门红”劳动竞赛为指导,以增大发卡量、发展大客户、开拓新储源为切入点、积极吸纳居民个人存款与企业存款。他们制定了统一规范的业务宣传计划,加大邮储业务宣传力度,抓住元旦、春节期间人们喜好存款的习惯,利用中邮专送广告投递到户、发放迎春对联、赠送台历等多种形式,以网点为中心分区域挨家挨户进行业务宣传,吸纳闲散资金。同时利用送年画、送春联、春节拜年的机会,深入到企事业单位和农户家中、对客户的经济情况进行调查摸底,为细分存款市场奠定基础。春节期间,该局抓住人群集中在家的有利宣传时机,以发放中邮广告、宣传卡片、春联台历等形式,累计发放业务宣传材料1.2万份。该局结合业务发展旺季同时开展邮政金融业务推介会,推广邮政储蓄、代理保险、商易通、绿卡、小额信贷等业务。
该局着力市场跟踪,市局领导分片、各部门蹲点跟踪市场发展,领导和部门负责人每月
至少走访片区和网点一次,对每个网点的余额及活期发展实行“日通报”制,做到有汇报、有检查;发挥客户经理作用,节日期间针对大客户进行一对一的慰问走访,了解客户所需。持续开展阶段性业务发展劳动竞赛,确保余额稳步增长,努力提高活期比例。要求各网点加快金融保险业务发展,坚持“多说一句话,多走一步路”,对前来办理定期存款、有投资需求及保险到期的客户主动宣传推介,受到了广大客户的好评。
科学管理 强化服务
近年来藁城局强化工作措施,不断提升服务层次,稳步提高存款的市场占有率。该行按照以“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的原则,充分依托现有资源,不断加大优质客户拓展力度,稳步提升存款业务的市场占有率。并树立差异化服务理念,实行分层次营销策略,对存款超过100万元的客户,分管领导亲自公关;对存款50—100万元的客户,支局长定期上门服务;存款50万元以下的客户经理进行维护。通过为客户提供周到的差异化服务,吸引更多客户前来办理存款业务。该局不断强化服务,彻底改变工作作风,2011年一月份正值新农保政策落实后,第一次养老金发放期,为解决9万户新农保客户集中存取,同时继续跟上揽储进度的难题,许多员工牺牲休息时间,加班引导客户办理业务,放弃尽可能多的休息时间,节假日正常上班,确保营业揽储两不误。同时,抽调局内其他班组人员,安排到各网点维持秩序,受到了当地人民群众的一致好评。该局要求营业人员做到“对客户文明礼貌,对同志谦虚谨慎,做工作恪尽职守,办事情雷厉风行”,保持工作现场的干净整洁,物品摆放有序,坚持做到班前提早准备、班上认真保持、班后全面整理,努力营造舒适美观的工作环境和对外服务环境,心清气爽做工作,热情主动搞服务,进一步树立了邮政良好的服务形象,极大促进了邮储业务发展。
银行各出奇招“花式”揽储背后 篇2
进入6月份,尽管有大额存单出炉的消息提振,但由于落地仍需时间,银行揽储的弦再度紧绷。
日前,银行揽储大战已经悄然打响。已经有银行将存款利率上浮从1.1倍左右提升至1.3倍。
是的,就是这么狠~~~不过是“看”起来这么狠~~~ 由于今年股市、基金对银行储蓄资金的大举分流,银行吸存压力骤增,各银行的“花式揽储”招数不少。不过不少朋友仔细一算,发现这些揽储优惠都是表面文章,实际的优惠并不多。
“房贷客户每存入10万元,可节约月供1/4的日利息?这是变相地召唤储户把股市里赚的钱去存银行吗?”周一,小旺和一位财主聊天时得知她近期收到了某银行的“利率优惠”通知短信,内容大致为针对房贷客户开展利率优惠专项活动,最高可享受八折优惠,每流入10万元存款可节约1/4的日利息。看起来还是蛮优厚的嘛。
居然有这么好的事?于是小旺也抱着好奇的心理帮朋友打电话咨询了一下。不过,经过小旺的了解,真相其实是这样的......要想享受到优惠,贷款人活期账户必须有资金,且定期和理财不能计算在内,才可享受每个月活期10万元以上部分的利率优惠.......小旺粗略估算,10万元活期每天可为房贷利息减负3至4元。要知道,即便是收益率已大幅下滑的余额宝,10万元的日收益也不逊于此。这么算,此银行所谓的让利优惠一点也不实惠啊。
【小旺说:在此,小旺提醒各位财主,由于银行存款面临“年中大考”会搞很多所谓的“优惠让利”,但是在这个世界上还有一种安全性堪比银行理财产品但利息却能达到9%-12%的理财方式----------91旺财】
值得一提的是,91旺财还在5月20日推出了为期逾20天的“激情夏日狂欢约”主题活动,内有超级大礼包赠送,外有众多财主参与,场面劲爆十足。
91旺财“激情夏日狂欢约”为财主准备了10大超级礼包
据悉,“激情夏日狂欢约”涵盖“财主大排名 登榜赢豪礼”、“旺财大赚盘 越赚越有礼”、“注册即送50元红包”三重大狂欢,奖品非常丰厚,人气爆棚。
银行申报省级揽储标兵事迹材料 篇3
服务部队出效益
精心揽储创佳绩
一、结合实际加强学习,把提高个人素质作为做好业务工作的基础
xx地处盆周山区,经济发展滞后,全市人口较少,收入普遍偏低,揽储任务十分艰巨,相比而言,面向部队的揽储业务开展好坏,直接关系到我行的效益。因此,全市各大银行都把揽储触角延伸到部队作为重要举措,纷纷出台各种措施吸引部队存款,竞争非常激烈。我于去年10月份调到客户服务营销中心工作,主要的服务对象就是部队,如何在部队开展好揽储业务,成为我面临的重要课题。我所从事的工作经常直接面对部队客户,很多人会觉得,和部队打交道比较容易,到部队揽储是件轻松愉快的事,但我在实践中认识到,在部队揽储并不比一般的揽储工作更轻松。在地方,多多少少有亲戚朋友和同学,接触面较宽,办事情要容易得多,但在部队,谁也不认识,必须靠坦诚的态度、诚实的为人、丰富的学识使对方信任你、认同你、接受你。因此,我认为,要做好揽储工作,首先要加强学习,在接触过程中给对方展示出良好的素质,才能收到好的效果。因此,我始终以端正的态度加强业务理论、规章制度学习,并以此规范各项业务工作。今年,我行在基层营业单位员工中,广泛开展了规章制度宣讲教育活动,我以此为契机,进行理论和业务的强化学习。学习过程中,我认真笔记,保质保量完成心得体会,按规定参加考试。通过这些举措,不仅使自己个人素质得到提高,也增强了做好部队揽储工作的信心。
二、全心全意服务部队,把提高部队客户忠诚度作为工作目标
今年我行工作思路和总体要求是:以十六大精神为指导,紧紧围绕质量和效益,深化改革,强化管理,力争用三年时间,以资产业务的发展来带动各项业务全面发展,全面提升员工队伍素质,提升经济管理水平和各项工作水平,提升资产质量和盈利能力,把我行建设成为省内先进的精品银行。为实现这一目标,工行各级领导对部队揽储工作都非常重视,x行长多次强调:“部队客户是我行的优质客户,与我行有传统的良好关系,对我行的综合贡献度高。我们一定要以‘服务部队、增强效益’为宗旨,做出实实在在的工作成绩,既利于部队建设,又促进自身发展,进一步树立起工行在驻x军队中的良好形象,达到‘双赢’目的。”
根据这一思路,我为自己确立了“服务部队出效益,精心揽储创佳绩”的工作目标,并采取了一系列针对性强、行之有效的揽储措施。
一是与部队分管领导和财务人员加强联系。现在部队工作头绪多、任务重,如果没有人介绍,想直接和部队的分管领导及财务人员建立良好的关系,是比较困难的事。刚和部队同志打交道时,我曾经为此碰过很多钉子,但俗话说得好:事上无难事,只要肯登攀。多年的工作经历告诉我,只要抱着永不放弃的劲头,付出超常的努力,不轻易言败,就一定能达到自己的目的。去年底,我在x部队找到财务处长x上校,希望争取他的支持,但刚一开始,他都推说工作繁忙,不愿进一步接触。后来听人说,原来他有一个亲戚在别的银行工作,经他们手的所有钱款都存到了那家银行。为了找开突破口,我悄悄打听到x处长的生日,并且在不久后他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他因感冒正在医院输液,我闻讯后立即自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复。精诚所至、金石为开,x处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,x处长当即将存在其它银行的钱款全部转入到工行。此外,每逢春节、八一等重大节日和老兵退伍、新兵入伍等重要时段,我都在部队和银行间联系,促进两边高层互访,推动各种共建活动开展。在我的积极努力下,工行和部队系统落实了高层定期座谈制度,多次邀请驻x部队团以上单位主要领导到工行参观指导,切实维护好高层关系;还邀请家属在工行工作的军队干部举办金融服务恳谈会,向其全面介绍工行的业务情况,通过他们征求广大官兵对我行的意见;定期组织同部队开展各种体育竞技比赛和文艺联欢。
二是加强对部队宣传工作,积极向他们推荐我们的新业务。只要工行有新业务推出,我都及时到各部队大张旗鼓进行宣传,把新业务的各种优点告知财务部门和广大官兵,请有关科室代发宣传资料。今年,我共向部队推荐了代寄卡、网上银行、电话银行、财务pos、支付密码、现金管理等十余种新业务,单位和官兵在使用后,普遍认为这些新业务方便适用,灵活快捷,满足了不同层次的存款需求。由于部队、官兵热心新业务,通过他们的试用、宣传,起到了及时推广新业务、扩大工行影响、塑造工行开拓创新形象的作用。
三、面对困难无怨无悔,把集体利益放在高于一切的位置
在面向部队揽储的过程中,我遇到非常多的困难,但我从不叫苦,而是想方设法自己克服。我的爱人在外地工作,儿子才8岁,但繁重的工作任务让我每天几乎见不到他。我平时没有时间给他做饭和关心他的学习,只能每天把钱给他,让他放学后自己在街上饭店凑合。有时因业务需要,不得不在外边应酬,常常很晚才能回家。儿子经常问我:“妈妈,怎么你不能象同学的妈妈那样给我做饭吃呢?”“妈妈,你能不能早点回家帮我听写,老师要求听写了要签字”“妈妈,你能够早点回来陪我吗?”
……每当听到儿子这些不算过分的要求,我的内心都充满了伤感。
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