中国邮政工作

中国邮政工作（精选9篇）

中国邮政工作 篇1

中国邮政速递工作总结

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

邮政通信具有公用性和服务性两大性质，经过收寄、分拣分发、运输和投递四个环节完成通信业务，交接验收、勾挑核对、平衡拉拢是邮政的三项基本制度，爱岗敬业、文明生产是每个邮政人员的基本职业道德的体现。

EMS营销服务的4条理念是： 一个结果：服务满意

二个理念：（1）帮用户解决问题；（2）留下EMS的真诚 三个控制：（1）服务投诉率为零；（2）服务遗漏率小于10PPM；（3）服务不满意率小于5PPM 四个不漏：（1）一个不漏地记录用户反映的问题；（2）一个不漏地处理用户反映的问题；（3）一个不漏地复查处理结果；（4）一个不漏地处理结果反映到相关部门及门户；

通过学习和借鉴，我清晰的认识：

一、与人的沟通很重要

与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

二、处变不惊，淡定，事有轻重缓急

处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

三、学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。经过在邮政速递的几年的拼搏与努力，不怕苦不怕累，按时完成领导交给自己的业务的同时，在岗位上有意识地自学，不断的学习增长自身的知识储备。

四、工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬„„经过几年的工作，我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

本人敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，来到一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还应有待提高；

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习邮政速递物流专业知识和相关法律常识。加强速递物流发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；第三，注重配合本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

万昌爱

2013年11月22日

中国邮政工作 篇2

隋唐是我国封建社会鼎盛时期之一, 邮驿盛极一时。隋唐邮传事业发达的标志之一是驿多。驿替代了以往所有的“邮”、“亭”、“传”, 实行驿传合一制度。驿负责传递公文书信、军事情报, 迎送官员、怀柔少数民族、平息叛乱、追捕罪犯、慰抚灾民及运输贡品和小件物品等, 任务繁多。驿站不仅有驿舍, 还配备驿马、驿驴、驿船和驿田等。唐朝的驿站遍布全国, 朝廷设有专管驿站的总管。在以京城为中心的四通八达的邮路上, 每30里设一驿站, 全国有驿站1 600多个。其中, 陆驿1 297个, 水驿260个, 水路两栖驿站86个。京城驿站备马75匹, 地方驿站备马8~80匹不等。邮驿的行程也有明文规定, 如驿马每天为10驿, 即跑300里。全国从事驿务的人员共有2万多人, 其中驿夫1.7万人。公元755年, 安禄山在范阳 (今北京一带) 起兵反唐, 唐玄宗正在3 000里外的陕西临潼华清宫, 6天后即得到消息。可见当时邮驿的组织和速度已达到很高水平了。

唐朝还建立了“明驼使”的组织。该组织以骆驼为邮驿工具。据《杨太真外传》卷下记载, 此驼“腹下有毛, 夜能明, 日驰五百里。”唐玄宗时期著名番将哥舒翰就经常派使者乘这种骆驼进京奏事。杨贵妃也私下用“明驼使”将交趾上贡的宝物送往安禄山。

唐朝还在京城设立了“进奏院”, 类似现在各地的驻京办事处。这一机构主要传递各地与中央的公文, 通报朝廷内外信息。唐朝后期“进奏院”达50多个。“进奏院”的出现带来了我国最早的新闻报纸《开元杂报》的问世。

隋唐时期“邮筒”诞生了, 但不是我们现在所见的设在街道或邮局门口的邮筒, 而是利用竹筒, 内装书信, 浮江而下, 传递情报。后人称其为“水电报”。当时, 利用风筝、信鸽等方式, 开始了“空中通信”。这说明隋唐时期人们广泛重视通信。

隋唐时期非常讲究驿站设施建设的豪华, 最有名的为褒城驿。这座陕西境内的馆驿, 厅堂庭廊极其宏丽, 厅外有池沼, 可泛舟, 可垂钓, 闲来凭栏赏月, 景色迷人。《孙樵集》卷三《书褒城驿壁》之“褒城驿号天下第一”, “崇侈其驿, 以示雄大, ”一岁来此作客者“不下数百辈”, 从中可反映出封建统治阶级的奢侈。杨贵妃爱吃荔枝, 唐玄宗每年都利用驿传从四川涪州送荔枝来长安。为保证荔枝鲜味不变, 途中累死不少驿使。杜甫写诗“忆昔南海使, 奔腾献荔枝, 百马死山谷, 到今耆旧悲。”杜牧也写道“长安回望绣成堆, 山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑, 无人知是荔枝来。”表达了对朝廷恣行享乐的无比愤怒。

宋朝邮驿全面走向军事化。首先, 由兵部掌管全国邮驿事务, 具体过问邮驿的规约条令、人事调配、递马配备等;枢密院分管驿马的发放、颁布驿递的凭信符牌。两机构互相制约, 不得擅自专权。其次, 以兵卒替代百姓为邮驿人员。当时民族斗争很尖锐, 宋朝政府不得不进行军事化管理。再次, 将馆驿职能定为政府招待所, 传递政府公文、书信的机构总称为“递”, 分“急脚递”、“马递”和“步递”数种。“步递”用于一般文书传递, 为接力步行传递。“马递”用于紧急文书传递, 骑马传递。“急脚递”用于紧急情况下军事文书的“特快传递”。要道上每隔10里设一“急递铺”, 最初规定急递文书每天跑400里, 后提高到500里。急递的驿马白天奔驰鸣铃, 夜间举火把, 撞死人不承担责任。当时急递文书“铺铺换马, 数铺换人”, 风雨无阻, 日夜兼程。岳飞一日之内在前线接到12道金牌, 回京城临安后被秦桧陷害, 就是由“急递铺”传送的朱漆金字牌招回的。宋朝邮驿的另一个发展, 就是形成了较为完整的通信法规。这就是《金玉新书》, 内有邮驿刑律51条, 邮驿递铺组织管理54条, 有关赏格10条, 共115条。

元朝邮驿又有了很大的发展。不仅在西域新增驿站, 而且把邮路横贯到欧洲, 形成了一条联结欧亚大陆的驿站。元朝在疆域辽阔的国土上建立了“站赤”制度。“站赤”是蒙古语“驿传”的译音, 从此我国将驿馆通称为驿站。站赤制度包括驿站的管理条例、驿官的职责、驿站的设备以及对站户的赋税制度等。当时中国境内的驿站就有1 496处之多, “急递铺”2万多处。驿使腰束皮带, 悬铃持枪, 挟雨具, 裹文书, 夜间擎火炬疾行。每一驿站预先有人在门口守候, 闻铃见火便迅速接力, 不肯延误片刻。意大利人马可·波罗在游记中描绘道:“从元朝京城到各省干道上, 每隔几十里就有一座建筑宏伟、陈设华丽的驿站;驿站中饮食起居所需物品, 无不俱全, 不仅为钦使来往休息之用, 而且还接待过往商旅、达官贵人, 直至蒙古王侯和国外嘉宾;驿站还负责给使者和贵宾配备交通工具, 陆行有马、驴、牛, 水行有舟, 山行有轿, 东北边远地区有用于冰上的驿狗。”据统计, 全国有驿马4.5万匹, 哈尔滨地区有驿狗0.3万只。南方有水驿420多处, 驿船5 920艘。服务于驿站的人户称“站户”。站户负担沉重, 日子悲惨。他们要负担来往官员的饮食, 供应使者的交通工具, 承担驿站的劳役, 充当向导、车夫、船夫、搬运工等。这些都须无偿付出。站户们实在坚持不了, 只好背井离乡, 客死他乡。

明清两朝邮驿基本上沿袭旧制, 仅在某些方面进行改革。朱元璋当上皇帝后用严法限制特权, 规定“非军国重事不许给驿”, 意即不是国家和军事大事, 一律不许滥用驿马或动用驿站的邮递设施。他颁布了“应合给驿条例”, 对符合用驿条件的人员进行了限定, 其他人一律不得“擅自乘驿传船马”, 并亲自处罚了一个开国功臣和他的两个女婿。明朝中后期有名的改革家、万历年间宰相张居正也对邮驿进行了改革。他就限制官员享用驰驿特权作出6条新规定, 如非公务任何官员不得侵扰邮驿;过往驿站的官员只准按规定的级别享用食宿, 不得越格超出标准;除邮驿供应外, 任何官员不得擅派普通民户服役;官员非公务到任、离任或请事假等旅途费用, 一律不得由驿站负担, 不得动用驿站交通工具等。张居正严以律己, 他儿子回老家参加科举考试, 自己雇车, 不用官府邮驿;他父亲过生日, 自己骑着毛驴回乡祝寿。对违反规定的官员决不手软, 甘肃巡抚的儿子擅自驰驿被他革了职。张居正的改革使全国邮驿经费减少1/3左右。

清代邮驿制度改革的最大特点是“邮”和“驿”的合并。清朝之前, 虽然邮驿合称, 但邮驿是两种职能不同的组织机构。汉唐以来, “邮”负责传递公文, 也称“递”, 或称“传”;“驿”仅负责提供各种交通工具、通讯工具, 兼有招待等事务。二者互补, 但毕竟是两套组织体系。清朝将驿站从间接地为通信使者服务变成直接办理通信事务的机构。清朝驿站比宋、元、明更普遍, 在县级和边远地区新设“县递”机构, 负责县间通信, 弥补干线驿站的不足。另外, 清政府在东北、华北北部、西北和西南边疆地区开辟了许多新的驿道, 新设邮驿机构。这些机构大部分称“驿”, 军用称“站”, 新疆、甘肃地区称“塘”, 北方、蒙古地区称“台”, 甘肃一部分地区又称为“所”等, 在全国建成了繁密的通信邮驿网。清朝人钟奇说:“我朝边围驿站之政, 到高宗而集其大成。”高宗就是乾隆, 意即乾隆时期我国古代邮驿事业达到了高峰。那是盛世时期, 商业和人员交往大大增多, 驿站接待范围逐步扩大, 来往的客商也都纷纷住进了官方的旅馆。在江苏苏州姑苏驿站的大门石柱上, 有一幅楹联:“客到烹茶旅客权当东道, 悬灯待月邮亭远映胥江”, 生动反映出驿站热情待客的情景。

中国邮政脉象 篇3

中国邮政集团公司，最早是邮政和电信的合体，称为“邮电局”，1998年邮电分离之后，电信发展势头良好，而邮政却略显疲态。邮政的顽疾，究竟表现在哪些地方？

银饭碗还端得稳吗

说到民工，过去我们大多联想到奋战在城市高楼大厦中的建筑工人，或者在制造业奋战的车间工人，我们怎么也无法把民工和邮政联系到一块，在我们的观念里，邮政里的职工都是“吃皇粮”的工人阶级，那时候铁路是金饭碗，邮局是银饭碗。随着改革开放和中国民营快递业的崛起，尤其是电子商务蓬勃发展之后，急需要大量快递员，邮政也不例外，于是招聘了大量的临时工，成为国企中的“民工大本营”。

不仅快递员和搬运工是临时工，在邮政里的员工也分两种，一种是正式员工，即早年进入邮政的老员工，有些还是当年邮电大学毕业的“高材生”，另一种是劳务工，需要和邮政签订劳动合同，有些地方邮政的正式工和劳务工的比例几乎达到1：1。上海邮政的很多劳务工的劳动合同是一年签一次，所以每年都会有一些人员的流动，这两年流动性慢慢减少。

据知情人透露，劳务工基本工资是每月1150到1300元之间，近几年增加了浮动奖金1900元，这样劳务工每月拿到手里的有2500到3000元左右。有些搬运工和快递员每月工资仍然只有1000多元，司机最多也就2000多元。而民营快递公司的快递员的工资一般都在两三千左右，据说节假日4000元居然招不到快递员。邮政在一些正式员工退休以后，会酌情将一些获得过奖励或被评为劳模的劳务工转为正式员工，当然户口也是考量的一个因素。如果按区域来看的话，广东邮政员工收入普遍高一些，北京、上海和天津紧随其后。对此，复旦大学管理学院财务金融系教授谢百三分析：“邮政一定要改善临时工福利待遇，绝不能让国企的民工过得还不如民营的民工，否则还谈什么公平，今后更不具备市场竞争力。” 据悉，近年邮政开始进行大学校园招聘，基本工资为2000元，看来邮政已经开始计划吸收新鲜血液。

邮政各业务链独立运营之后，内部开始频繁“大换血”。上海邮政的干部选拔基本上实行内部选拔制，员工可以考职称，首先是初级职称，工作年满五年以后可以考中级职称，候选人要接受定期或长期考察。

近年随着贫富差距的拉大，外界对国企一直充满了怨气，甚至认为国企是贪污腐败的发源地。其实国企就像个金字塔，顶层管理者的收入也许充满了灰色地带，但大部分一线员工的收入都处在温饱状态。一位曾在某外资连锁超市做过管理者的现邮政员工向《中国经贸聚焦》记者表示，他之所以来到邮政，主要是因为外企劳动强度大，并且上升空间有限，自己耗不起，而把在外企学到的先进知识和市场理念带到国企，不但可以受到重用，自己也可以腾出更多时间照顾家人和孩子，毕竟三十多岁了，家庭也很重要。他还表示，只要和领导关系弄好了，一般情况而言，即便是劳务工，也不会被邮政主动辞退的。如果员工的家庭闹矛盾，员工之间有纠纷，领导还会像家长一样出面劝说调解，这让他有安全感。中国人有时候喜欢“公私不要太分明”，因此虽然低薪，仍旧有大量员工对邮政不离不弃。

啃噬市场的业务“黑洞”

在每个城市，对邮政而言，每天都发生着同一件事情，即所有网点的包裹信件物品等，当天会被运到邮政的分拣中心，专门有人将信件物品按邮政编码分开，快递的上飞机，普通递送的走火车或者汽车。尽管邮政每天都奏着轻快的“分拣进行曲”，但延误、丢件、破损等情况时有发生，屡屡遭到用户投诉，据用户反映，客服人员和快递员的服务态度也很差，尤其随着消费者自我保护意识的增强，邮政的口碑越来越差。

很多平常信函，只要未挂号，邮政部门收寄时不给寄件人收据，投递时不编号、不登记、不需收件人签收，不接受查询，也不承担赔偿责任。邮局相关人员解释说，平常信函邮寄费只有8毛钱，便宜方便，如果寄件人很在乎安全性，可以选择寄挂号信或EMS快递。言下之意就是区区8毛钱无需这么计较，这么低的价格发生遗失很正常，谁让你贪图便宜。邮政的市场意识弱化不仅如此，就连自己的“衣食父母”即客户的直邮广告，实际没有送达住户信箱的情况也是家常便饭，对此邮政的解释是：“邮政只能保证邮递员尽量将其投递到信箱中，但是否被其他人取走或者被保安拦在社区外，邮政无法对此负责。”看来邮政从来不进行市场调研，也没有相关的调研数据作为业务支撑，更不会将每月遗失的物件分类统计，然后进行追查和处理。如果客户贵重的寄件丢失凭挂号凭证要求索赔的话，一般受理期为2到3个月，索赔金额低受理速度慢，引起用户强烈不满。

据邮政原业务员王先生对《中国经贸聚焦》记者透露，邮政的客户大多为资源型客户，多为国企或者机关，如医药行业，外企和私企往往因邮政的高价格低效率而却步。在邮政做业务靠的是关系，没有人脉做起来很吃力，一旦人际网打通，与客户合作便是长期的，平时维护好关系，便可“坐享其成”了。王先生厌倦了这种工作方式，感觉自己已经缺乏激情和创新，于是离开了邮政。自从物流独立运营以来，因物流是个性化操作，过去没有专门来做这块业务，各方面服务跟不上去，市场化意识也不强，有些大单接不下来，部分物流只好实行外包。据知情者透露，邮政给外包公司的价格会有一定折扣，但是很多“物流掮客”却能以2折的低价揽到大量散户，这曝出邮政在管理和流程上的漏洞，同时也为货物运输过程中的安全隐患埋下伏笔，但相关负责人也是睁只眼闭只眼。

中国邮政工作 篇4

公开招聘工作实施方案

为建立适应市场竞争需要的中国邮政速递物流股份有限公司（以下简称“股份公司”）总部，根据深化干部人事制度改革的要求，进一步优化人力资源配置，搭建选才用才渠道，股份公司总部决定开展面向邮政系统内及系统外公开招聘工作，具体安排如下：

一、招聘原则

（一）公开、公平、公正原则

（二）人岗匹配、人尽其才、竞争择优原则

（三）同步开展、开放突破的原则

二、组织领导

（一）招聘领导小组

主要职责：全面指导招聘工作；审批招聘实施方案与基本政策；审核确认招聘成绩与结果；裁定招聘申诉，处理有关招聘过程中重大问题。领导小组组长为股份公司主要领导，成员为股份公司其他班子成员。

（二）招聘工作小组

主要职责：组织研究制定招聘实施方案，根据流程具体实施招聘工作。组长为股份公司分管人力资源工作领导，副组长为人力资源部总经理，成员为各部门总经理、挂靠机构主任。招聘工作办公室设在人力资源部，工作人员包括人力资源部、第三方咨

询公司相关人员。

（三）招聘监督小组

主要职责：负责监督岗位招聘实施的全过程；负责招聘关键环节的现场监督。组长为股份公司分管纪检监察工作领导，副组长为监察部总经理，成员为监察部、党群工作部相关人员。

三、岗位范围

面向系统内招聘涉及103个岗位、125个员工编制，具体岗位名称、职责描述与任职资格及招聘人数等详细信息可从中国邮政集团公司官网或邮政速递物流公司官网查询。

四、人员范围

（一）系统内：在岗的合同制员工

（二）系统外：具备快递物流行业或相关行业工作经验，且符合报名条件要求的人员

五、应聘资格与条件

（一）基本条件

1．热爱邮政企业，认同速递物流公司理念。遵纪守法，爱岗敬业，廉洁奉献，诚实守信，作风正派，开拓创新，有强烈的事业心和责任感，有团队合作意识。

2．年龄一般在40周岁以下（1974年5月31日后出生）。

3．一般应具有全日制大学本科及以上学历。

4．一般应具有系统内5年以上工作经验（所申报岗位的相同或相关岗位经验不低于3年）；具有硕士研究生及以上学历的，系统内工作年限可放宽到3年（所申报岗位的相同或相关岗位经

验不低于1年）。对于从系统外单位调入邮政企业，工作年限不满足上述条件，但工作表现特别优秀的，其系统外单位工作年限可连续计算。

（二）任职条件

特殊岗位必须具备相应资质，详细信息可从中国邮政集团公司官网或邮政速递物流公司官网查询。

六、招聘工作程序

（一）个人报名

1．系统内人员报名方式

应聘报名时间为2014年6月10日8：30-2014年6月20日18:30，通过发送电子邮件的形式进行报名，将报名表发送至招聘工作邮箱zyjp2014@163.com，报名表从中国邮政集团公司官网或邮政速递物流公司官网下载。

备注：系统外的社会招聘人员，必须通过前程无忧或智联招聘网站进行报名、登记，不能将报名表发送至招聘工作邮箱zyjp2014@163.com。

2．岗位申报要求

每人只允许填报一个岗位，符合基本报名条件及岗位任职条件的人员均可以报名。发送《报名表》的电子文档命名原则为：“申请岗位-姓名-所在单位”，如“人力资源部**岗-张三-***省速递物流公司”，附件名称及主题均需相同，邮件送达后，会收到指定邮箱的自动回执。

（二）资格审查/初筛

按照岗位的基本条件和任职条件进行审查和筛选，审查合格后统一征求应聘人员所在单位意见，对符合要求的申请者通过指定报名邮箱（zyjp2014@163.com）发送主题为“报名通过”的邮件通知，未收到“报名通过”邮件通知的人员，视为初筛不合格。通过简历筛选人员会接收到指定邮箱的“通过报名”邮件，并接收到演讲答辩PPT模板及填写、提交说明。

（三）综合笔试

笔试题目结构为工作风格测试、客观选择题、材料分析题、公文写作四部分内容，笔试时间为6月27日（周五）（笔试统一在北京进行，具体地点另行通知）。

笔试环节不设置淘汰，总分值折算百分制为10分，计入总成绩。

（四）职业素质评估（面试）

职业素质评估环节采取结构化面谈的方式，主要了解应聘者的个人能力、特点及潜质，对逻辑分析能力、沟通协调能力、问题解决能力、自我发展能力等方面做出评估。面谈整体时间段为6月27日-7月1日，每人面谈时间为25分钟，具体地点及时间安排将提前通知。

面试环节不设置淘汰，总分值折算百分制为20分，计入总成绩。

（五）演讲答辩

演讲答辩时间为6月27日-7月1日，每人答辩时间为25分

钟。演讲答辩程序包括应聘者演讲和回答评委提问。应聘者需根据申请岗位，围绕个人经历及工作业绩、应聘优劣势、岗位认知、工作设想与思路，采用PPT形式演讲。演讲时间严格控制在10分钟之内。评委提问及回答时间为15分钟。

答辩环节总分值折算百分制为70分，计入总成绩。

（六）结果审定

通过前三轮环节，对成绩合格的人选，由招聘工作小组提交招聘领导小组审定，确定的人选于2014年7月上旬公布。

（七）体检

聘用人选在指定医院进行体检，患有影响履行岗位职责疾病的，取消聘用资格。

（八）聘用

聘用人选有在股份公司总部交流三个月以上工作经历的，可直接办理聘用手续；没有股份公司总部交流工作经历或在股份公司总部交流工作不满三个月的，先借调至股份公司总部工作满三个月，考察合格的，办理聘用手续。

对于聘用人员，根据所应聘岗位及个人实际情况，岗位薪酬进行易岗易薪。

七、其它事项

（一）关于股份公司总部员工参加公开招聘问题

除以下人员外，其他股份公司总部员工均不参加此次公开招聘：

1．第一次竞聘中总成绩合格但排名靠后且未接受岗位调剂的员工可以参加此次招聘。

2．股份公司总部续休产假且没有参加第一次竞聘的员工可以参加此次招聘。

（二）关于股份公司总部交流干部参加公开招聘问题

在股份公司总部交流的干部可自愿参加公开招聘。凡有股份公司总部交流工作经历的人员，根据所在部门考核结果，对于工作表现突出的，可在年龄、学历等条件上适当放宽，并在同等条件下优先聘用。对于没有聘用的交流干部，原则上要按期返回原单位。

（三）对于聘用的京外人员，不解决进京户口和住房问题。

（四）报名过程中若有问题，请与专业机构招聘人员联系，联系人：谢先生，联系电话：010-68855553，***。

八、要求

（一）各省（区、市）速递物流公司、南京集散中心要将本方案精神向下传达，积极支持和鼓励本单位符合条件的员工报名，并协助做好本省应聘人员资格审查等工作。

中国邮政贺卡特点 篇5

送邮政贺年卡的意义：

中国邮政贺卡作为中国邮政1991年起开发的专营品牌业务，是目前唯一一种可在全国范围内邮寄并兑奖的邮资明信片。它是集贺年、幸运抽奖、广告、集邮赏鉴和收藏为一体的特殊广告媒体。

邮政贺卡创造的是一种与客户交流的渠道，是一种拥有人情味的新兴宣传媒体。邮政贺卡不仅能在佳节来临之际带去您对客户的亲切问候，还能针对客户的特点将您的业务以“润物细无声”的方式传递出去，是宣传和问候的巧妙组合。

邮政贺年明信片能够达到以下效果：

中国邮政贺卡是以中国邮政贺年（有奖）明信片为载体为企事业单位量身打造的一种实用价值很强的社交媒介，它由国家邮政局统一制作、含有邮资、编号发行，它集广告、贺年、集邮、鉴赏为一身，可参与中国邮政贺年（有奖）明信片开奖等特点。既是企事业单位文化的浓缩，又是圣诞、新年和春节期间对外交往的桥梁。

（一）亲和力强，保存时间长

与短信的“批发”传送、很快删除、不留痕迹的特点相比，邮政贺卡是“用心的祝福”，正如我手写我心，见字如见人，亲

切感强；特别是贺卡的兑奖功能，至少要保存到公布兑奖日，而且在查询是否中奖时，会再翻看一遍。

（二）信誉度高，发布面广

邮政贺卡由中国邮政统一发行，具有权威性，设计稳重大方、富有文化内涵。邮政部门良好的公众形象保证了邮政贺卡的可信度；遍布城乡的邮政通信网络能按客户指定要求，将贺卡发布到国内任意地方，且在邮寄过程中可实现二次传播，扩大发布面，增强广告效果。

（三）量身定做，有情推介

企业可根据自身的需要，以公司形象、产品、服务等为主体，量身定做企业专用贺卡寄递给目标客户，以一种有情的方式、无形的推介向客户拜年，是企业与个人、个人与个人之间沟通的载体，为企业树立良好的品牌形象。

（四）新型邮品，彰显尊贵

邮政贺卡题材丰富、设计精美，生肖邮资图专供邮政贺卡客户使用，彰显尊贵；作为一种新型邮品，具有一定的文化内涵，收藏价值高。

（五）中奖机率高，兑奖方便

每张邮政贺卡都有一个兑奖号码，中奖机率高，今年的开奖时间为2011年2月17日（正月十五）开奖，2011年2月18日或19日在相关媒体上公布中奖号码；兑奖期限：2011年3月1日－5月1日。

2011邮政贺卡特点

2011年中国邮政贺卡创新产品工艺，积极拓展产品功能，不断丰富产品内涵，极大地提高了邮政贺卡的核心竞争力，也为邮政贺卡的发展注入了新的活力。

“封”度翩翩

邮政贺卡在内件创新不断取得突破的同时，邮资封创意设计也迈上了新台阶。2011年邮资封形式新颖、题材丰富、主题鲜明。一款款色彩亮丽的邮资封，宛若一道有魅力的风景线，匠心独具的设计将这道风景线装点得五彩斑斓、异彩纷呈，为邮政贺卡品牌发展带来了勃勃生机，为邮政贺卡传递真情注入了浓浓爱意。

“艺”不压身

2011年中国邮政贺卡在工艺上又有了新的突破。贺卡型产品大量采用特种纸，与印制工艺巧妙结合，大大提高了产品的竞争力和受众接受度。特种纸的广泛运用使得内容主题与特色纹路完美结合，精湛的浮雕工艺让贺卡的画面立体感变得更加突出；烫金、烫银工艺更加丰富，运用更为巧妙，如烫镭射金、烫蓝金、烫绿金、烫粉金、烫古铜色金、烫镭射银等，增加了产品的趣味性和艺术感。

此外，2011年邮政贺卡还大量使用了模切、镂空、微缩、UV（普通UV、七彩UV）、起凸等特种工艺，大大丰富了贺卡产品画面的表现力和产品内涵的张力。水晶贴、光电、刺绣贺卡产品首次附带小挂件，这一创意提高了产品的趣味性和生动性。总之，2011年邮政贺卡通过不断融入新科技、采纳新工艺，增强了邮政贺卡的观赏价值和收藏价值，使邮政贺卡更加贴近市场需求，不断满足市场日趋多元化的需要。

“涵”苞待放

对于以情感诉求为主题的文化产品而言，内涵的广度和深度是决定产品吸引力和感染力的关键因素。在2011年中国邮政贺卡中，吉祥草、如意豆在外观形式上有较大创新，并且丰富了喜羊羊、生日等主题题材。另外，光电贺卡与水晶贺卡还专门设计了世博吉祥物“海宝”贺年这一热点题材，时尚新潮、精巧实用。影视贺卡首次引进《长江7号爱地球》、《麦兜响当当》两部动画影片，进一步丰富了用户对于市场热点的选择空间。

值得一提的是，影视贺卡、吉祥草贺卡、如意豆贺卡、刺绣贺卡、水晶贺卡、光电贺卡等均为专利保护产品，在中国范围内享有独家使用权。可以说，2011年邮政贺卡从形式和内容的创新上均得到进一步提升。

“奖”心独妙

1、信誉度高，发布面广

邮政贺卡由中国邮政统一发行，具有权威性，设计稳重大方，富有节日内涵。邮政部门良好的公众形象保证了广告媒体的可信度；遍布城乡的邮政通信网络能按客户指定要求，将贺卡发布到国内任意地方，且在邮寄过程中可实现二次传播，扩大发布面，增强广告效果。

2、量身定做，有情推介

企业可根据自身的需要，以公司形象、产品、服务等为主体，量身定做企业专用贺卡寄递给目标客户，以一种有情方式、无形的推介向客户拜年，是企业与个人、个人与个人之间沟通的载体，为企业树立良好的品牌形象。

3、新型邮品，彰显尊贵

邮政贺卡题材丰富、设计精美，设计三枚生肖邮资图专供邮政贺卡客户使用，彰显尊贵；作为一种新型邮品与有价证券，具有一定的文化内涵；收藏价值高。

4、中奖机率高，兑奖方便

中国邮政工作 篇6

关键词：中国邮政,传统业务,商业信函

在21世纪之前,由于国家政策保护,中国邮政凭借得天独后的发展优势,在邮政专营的函件递送和图书及报刊的发行业务上取得了迅猛的发展。但按照我国加入WTO时的承诺,从2005年起,在商品分销、公路运输、铁路运输、仓储、货运代理、邮递服务等物流市场领域已经全面开放,市场主体正呈现国有、集体、个体、中资、外资等各种所有制物流企业相互依存、同台竞争、相互促进的多元化的局面,这使中国邮政在多重因素的影响下已面临前所未有的冲击和挑战。

1 面临的挑战

由于邮电的分营后,电信技术和电信业务的推广,电信和邮政业务之间在一定程度上出现可替代性;以及人民群众物质文化生活水平的快速提高也对邮政服务提出了更多更高的要求;加之物流业的快速发展,中国进入WTO后市场准入的放松和市场竞争的加剧,国内外物流企业进军物流行业,对邮政业务产生了更大的威胁,诸多因素对传统的邮政业务的生存和发展构成了严峻的挑战。具体表现为:

(1)电子邮件、网络通讯及移动通讯的快速兴起和普及,对邮政业务产生了严峻的挑战。从邮电分营后,电信业务的飞速发展是近年来邮政传统业务下滑的一个不可否认的原因。由于网络通讯的迅捷、高效和低成本,很好地满足了人们随时随地沟通的要求,人们借助互联网信息、电子邮件、移动通讯设备、固话、短信息等方式足不出户地将信息迅速传递于千里之外,并且可以传递文本、图像、声音、视频信息。这些非实物传递的通讯业务在很大程度上是传统信函业务的替代品,在邮政传统的信函、包裹、汇兑、发行业务中,函件的替代品主要是电话、短信息、传真业务和计算机互联网,包件业务有国内外物流快递公司参与竞争,汇兑业务的替代品主要是各大银行金融机构的异地储蓄与信用卡业务,报刊的业务的替代品主要是电视和互联网信息,这样将邮政传统的业务都或多或少的分割了出去。

(2)通讯需求的多样化对邮政业务提出了新的要求。邮政用户是邮政通信产品的消费者,也是邮政市场的主题。发达国家的邮政经历表明:随着社会的发展,邮政用户的总体需求水平和层次必将进一步提高,表现人均用邮水平的增长,以及对邮政业务的快速安全服务的要求,这势必会促使邮政业务总量的不断增加和对邮政服务期望水平的进一步提高。如快速送达的要求,催生了特快专递EMS;商品递送的要求产生了邮购业务;随着人们生活水平的提高及社会分工的专业化和对服务水平要求的提高,将对邮政函件业务提出各种各样的服务要求,如果邮政不能够提供服务,定会有其他社会经济组织或实体进入市场。

(3)随着中国进入WTO之后,包括通讯在内的行业逐步对外开放,图书报刊发行也相继对社会及外资企业开放,国家政策性垄断和保护措施逐渐减弱,生存和发展的关键全在于市场的选择。而21世纪被称为物流的世纪,在20世纪末,物流产业已经取得了飞速发展,国内外一大批物流企业虎视眈眈地窥视着曾经被划定为邮政专营的函件递送和图书、报刊发行市场。这些物流企业有它不同于邮政的经验优势,因此也会对邮政构成挑战。

(4)邮政网点数量之多是有目共睹的事实,但其网点分布和布局很不理想。目前邮政营销网点数达到7.6万个,但城市网点数量仅为1.8万个,不到总网点数的四分之一。相比较,中国工商银行在国内有4万个网点,中国银行拥有2万个网点,中国建设银行现有经营网点3万多个,而且这些银行的网点多集中在东部地区、大中城市,邮政网点分布有一定的区位劣势。由于邮政企业的首要任务是全国信函的投递,所以原有网点不能按经济效益最大化的原则布局,而只能按照满足社会普遍需求的原则进行分布。因此在总体看来,邮政的网点布局呈现出点多、面广、分布比较均匀的特点。但这样的网点布局导致中西部地区相对具有一定的实力,东部地区的邮政网点相对薄弱;偏远落后地区邮政网点数量相对较多,经济发达地区相对较少,邮政在这些地区缺乏与社会经济整体环境相配套的网点资源能力,网点布局的区位劣势十分明显,制约了邮政业务的开发和市场的拓展。

以上多重因素都无疑导致中国邮政业务陷入窘境,面临如此挑战,中国邮政也积极进行探索和创新,早在1985年就成立了中国速递服务公司(或称国家邮政局速递局),负责经营和管理全国的邮政EMS业务。2003年成立中邮物流有限责任公司,直属国家邮政局,是邮政为拓展物流市场而组建的国有企业。这两项举措在一定程度上加强了中国邮政的细分市场的竞争能力。将EMS和物流两个极具市场潜力的业务从传统邮政业务中分离出来,这是继邮电分离后的又一次分离,但这势必也会影响到中国邮政剩余业务的开展和提高。有人曾认为中国邮政像一个老去的巨人,如果是这样,那么更像是一位重要家产被儿女拿走的老巨人,他自己日后的生活将如何继续下去?中国邮政传统业务将如何开展和提高呢?这是摆在中国邮政面前必须解决的问题。

2 自身的优势及机遇

2.1 网络优势

中国邮政已形成一个以铁路、公路、航空和水运为连线,以邮件处理中心为节点,已遍布城乡的营业、投递局所为终端的四通八达的邮政投递网;并初步形成以综合计算机网为骨干、183电子商务网站和185客户服务中心以及营业局所为主要接入平台的全国邮政信息网络。在邮政基础设施方面,具有其他企业无可匹敌的基础优势,很多企业和社会组织都对邮政资源的开发表示了浓厚的兴趣,这是很好的机遇。

2.2 品牌优势

中国邮政具有良好的品牌优势,其优良的服务已得到广大民众的认可,优良品牌意味着邮政服务的及时性、可靠性、安全性和便捷性,而这些服务品质正是物流服务本质上所要求,而其他企业难以达到的,因而品牌将成为邮政发展物流的核心竞争力之一。

2.3 政策优势

国家已把信息化产业作为我国重点发展的支柱产业加以培养,邮政业作为信息化产业的一个部分,也得到了国家信息产业部的大力支持和扶植,国家给予邮政“8531”政策,并将物流运输平台为第一内容的“电子邮政”列为国家电子商务示范工程,不仅如此,原国家经贸委和信息产业部也给予中国邮政以技术上的支持。

2.4 商业信函机遇

在剩余邮政业务中主要是信函投递,这也是邮政的传统业务。在网络经济时代,传统信函业务发生萎缩,而商业信函这种被称为“第五媒体”的传播媒介正在迅速成长,形成独特的优势。商业信函以信函为载体,选择有针对性的目标客户群的名址打印封装,通过邮政渠道寄发的一种函件,与电视等媒体相比,商业信函的优势是针对性极强,“命中率”极高,在欧美却早就广为流行,常见的形式有邮资信封、邮资明信片、直邮广告及直邮账单等。因此这种方式将会导致一种全新的经营理念那就是像经营媒体一样经营邮政,将具有非常大的市场潜力。

3 邮政传统业务开发的对策

3.1 重视邮政品牌的维护

邮政在保证送达这个物流和通讯的首要功能上信誉是无与伦比的,但是中国邮政没有很好地宣传这一点,而仅仅靠着多少年来人们对“国营”两字的认知通过口碑来传达。目前我国邮政管理体制尚未政企分离,虽然20世纪50年代提出的“邮发合一”的专营模式已经逐步打破(800家报刊自办发行),但报刊发行的主渠道在相当长的时期内仍靠中国邮政。

3.2 开发传统信函潜在价值

不管电信技术如何发展、电信业务如何普及,人们仍然需要具有实物形态的、表达更为直观的、能够反映深刻思想感情的信函、礼品、纪念品、各种贺卡、土特产、药品及大量原始凭证和单据等实物原件的馈赠与交流服务,即需要有实物形式的通信方式。正因如此,包裹类的业务量近几年有所增加,并且随着人们生活节奏的加快,对信息交流的方式、方法有所变化,对信息交换的速度、安全性要求更高,同时还要求价格合理。这些对中国邮政来说,既是一种客观要求,也是其本身的长处。根据消费者总是偏好消费多样化的特点,在人们普遍享受到电信迅速、快捷的实时服务后,也会增加对有形的邮政通信的需求。因此从满足消费者通信需要的角度看,邮政与电信业务之间有替代性更有互补性,可在充分发挥各自优势中求得共同发展。

3.3 推广商业函件

对于真的商业函件业务,用户的认知度很低,一般民众几乎没有商业信函的概念,不了解什么是商业信函。大多数用户对账单递送业务没有起码的认知。商业函件的签字客户往往不知道邮政还有这方面的业务。商业函件在社会整体物流体系中占有非常重要的位置。中国商业函件的发展远低于发达国家,甚至低于一些发展中国家,是因为没有很好地培养市场。人们还不清楚在很多情况下可以通过邮政手段来实现多种多样的商业或生活目的。

3.4 优化网点资源

为适应改革和发展的要求,邮政网点布置要以利润、效益最大化来进行。要在有购买需求、购买潜力大的地区提高网点密度,形成有效网点配置。在保证基本业务的普遍服务到位的基础上,加大经济发达、市场潜力大的地区、城市内的邮政局所、亭点等建设,特别要扩大东部地区、城市地区、新兴城镇、居民小区的网点建设,将网点的增量配置到经济效益明显的地方。要利用城市地区区位优势,谋求网点的租金收益。此外,要结合本地优势,整合网点资源,重点发展局部性的特色业务。在服务上要树立质量观,要改变过去提高普遍服务质量靠网点数量的观念。中国工商银行2001年撤并了长期亏损、扭亏无望的基层营业机构3 400多个,优化地理分布,构建了适合其整体发展战略的网点布局体系。中国邮政也要积极借鉴,减少网点设置和利用上的低效率。要撤并城市地区内重复设置、低效利用的网点,提高经营集约化程度;要加大改革力度,建立健全适合邮政经营网点商业化新的体制、机制,整合网点功能,统一利用邮政网点资源,产生协同效益。

3.5 邮政包裹应在夹缝中求突破

由于价格、服务水平介于特快专递和普通包裹之间,邮政快递包裹弥补了邮政包裹业务种类的不足,与普通包裹和特快专递包裹形成不同层次,可以更好地适应市场需求。但面对民营快递、物流公司的快速发展,邮政快递包裹又该如何凭借自身的优势应对竞争?根据数据显示,快包收入在包裹业务总收入中的占比不高,平均单价与特快专递差距不大。面对价格不占优势、时效跟不上节奏、后续服务尚待改进的不明朗的竞争形势,邮政快递包裹如再不加强改进,生存将更加艰难。但由于特快专递在价格竞争上弱于快递包裹,民营快递传递内容又多以商务文件和小包裹为主,传递方向多为周边城市或较发达地区,对偏远地区的覆盖要求还未能满足,邮政快递包裹要想夹缝中求突破也未必艰难,但必须另辟蹊径。

(1)加快快递包裹的传递时限。快递包裹在传递时限上虽然不及特快专递邮件快递,但在邮件发运上由于增加了封发频次,与普通包裹比,传递速度还是快了很多,一般情况下省会城市之间只需4至6天即可寄达。可参照EMS全程陆运的操作方式,缩短包裹在运输过程中的流通时间,增强快递包裹的竞争力。

(2)改善快递包裹的收寄服务方式。快递包裹业务在收寄服务方式上有两种:一是客户可以直接到邮局营业窗口交寄,二是由邮局上门揽收。对寄达的快递包裹则由邮局每日组织两个频次直接投递到户。目前很多地区快包的投递方式尚未实现“门到门”服务,导致消费者取包裹并不方便,同时也大大地降低了邮政的竞争力。但也有部分地区对小件包裹已经按上门投递的方式来服务客户,该举措为客户带来便捷的同时也加强了邮政的服务形象。对此现象可借投递网建设的机会,改善快递包裹投递方式,加强投递效率,增强快递包裹的竞争力。

(3)查询方式进一步科学化。快递包裹查询目前还不能满足即时查询需求,一个查询周期一般要十多天,这给邮政服务效率大打折扣,现在可利用邮件投递环节上线的机会改善查询方式,为客户提供不一样的投递价格,一样的售后服务。

综上所述,中国邮政传统业务还是具有相当的活力,中国邮政在做好自身传统业务和创新业务的基础上,应该把握先机,充分利用自身良好的声誉和网络资源优势,加强对传统业务的开发,对内不断强化员工的素质训练,提高服务质量,对外重新树立中国邮政的品牌形象,将中国邮政转变成为中国物流配送领域的民族领军企业。

参考文献

[1]吴先锋,滕玉霞.中国邮政发展的问题与对策探讨[J].重庆邮电学院学报(社会科学版),2001(2):22-23.

中国第一个邮政局创办始末 篇7

第一位从邮政的视野睁眼看世界的人是太平天国运动后期的杰出领导人、总理朝政的“干王”洪仁王干。他于１８５９年在著名的施政纲领《资政新篇》中提出了兴办中国近代邮政事业的设想。但太平天国失败了，中国近代邮政事业的曙光未能及早显现。

１８８５年１０月台湾建省，刘铭传为第一任巡抚。在给清政府的奏折中，他充分认识到设立邮政机构的重要性：“台湾一岛孤悬海外，往来文报屡阻风涛。”经清政府批准，于１８８８年３月１２日，正式宣告成立台湾邮政总局，同时颁布了告示、章程等邮政文件，公开了邮政局的宗旨、机构、业务范围。其总局设在台北，首任“总办”（局长）是张维卿。全省各地设立分局。邮路以台北为中心，北至宜兰，南抵恒春，共长８６９公里。凡距台北、台南一天路程处设一称为“正站”的邮站，共有１７个正站。其余各支线的邮站为“腰站”、“傍站”，各有１３个、１１个。各局、站每日上、下午各进行一次邮传，递送速度为每小时１０华里。另外，专门配置了“南通”号、“飞捷”号２艘邮政轮船及帆船若干，定期来往于台湾与大陆各口岸之间，传递邮件。民用信件邮资为１两重量（３１．２５克）以内的，每百里收制钱２０文，在交寄时付迄；官用信件则免费。台湾邮政总局发行了２种邮票：民用的为“邮政商票”，贴用后须由邮局（站）盖戳，并填写重量、计费、日期等；官用免费的则称之为“台湾邮票”。

台湾邮政机构从根本上不同于旧式的邮驿机构。首先，原台湾各地的驿站一律奉命改为直接隶属于台湾邮政总局的分局、邮站，不再是各地方政府机构的附属交通站，也就是说，从上下关系讲，把横向领导变为垂直领导，有利于邮政业务的开展。第二，邮路网络初具规模，不仅全省设许多分局、邮站，而且海上邮路直抵厦门、泉州、上海、广州、香港等地。第三，邮政机构独立行使职责，就是公函也要粘贴专用邮票，否则即使盖有衙门公章也不予邮递；民用邮件按规格收费、粘贴邮票后，也一律提供邮政服务。总之，台湾的邮政机构已从官府机构中剥离了出来，成为公众化的近代通讯业企业。

中国邮政考试试题 篇8

注意事项

1.本试题考试时限为120分钟，满分100分。

2.本次考试是对考生政治、经济、国情等基础知识的测试,请按要求作答。

3.答题前，考生应用黑色签字笔或钢笔将自己的姓名、准考证号填写清楚，用2B铅笔将准考证号所选项涂黑。用黑色签字笔或钢笔在答题卡规定答题区域内作答，超出答题区域的作答无效。4.监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作答，将试题本、答题卡和草稿纸都留在桌上，待监考人员允许后，方可离开。

一、单选题（下面题目中只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入题内括号内，每题0.7分，共28分）

1.感冒时吃东西没有滋味主要是因为(D)。A.鼻腔堵塞 B.味觉不敏感

C.空气通过鼻腔的量少

D.鼻黏膜充血肿胀，嗅细胞接触不到气味刺激 2.我国地形构成叙述正确的是(A)。A.山地面积约占全国总面积的1/3 B.盆地面积约占全国总面积的1/3 C.山区面积约占全国总面积的1/3 D.高原面积约占全国总面积的1/3 3.下列不属于行政制裁的是(B)。

A.劳教

B.没收财产 C.行政处分

D.行政处罚

4.属于效力未定合同的是(D)。A.无权代理人与他人签订的合同 B.代理人签订的合同

C.无民事行为能力的人签订的合同 D.限制民事行为能力的人签订的合同

5.述职报告侧重强调(A)。A.成绩部分

B.做法部分 C.不足部分

D.改进部分 6.人民法院审理行政案件，对(D)的情形，可以判决变更。

A.滥用职权

B.违反法定程序 C.适用法律、法规错误

D.行政处罚显失公正 7.行政赔偿的义务主体是(B)。

A.国家

B.行政机关C.行政机关及其工作人员

D.致害行政机关

8.要求有关部门和人民共同遵守的一种具有法规性和约束力的文书是(B)。A.法律规章

B.规章制度 C.行政规章

D.部门规章

9.世界上第一部社会保险法是(B)发布的。A.英国

B.德国

C.苏联

D.美国 10.WTO第八轮多边贸易谈判又叫(D)。A.肯尼迪回合B.迪龙回合 C.东京回合D.乌拉圭回合

11.市公安局准备严禁组织赌博，应用(D)公文。

A.公告

B.通报

C.通知

D.通告

74.目前为国内外公认的邮件识别标志有（）。

A.邮政编码

B.条形码

C.射频标签

D.编码黑框

E.荧光邮票

75.邮政服务方式主要包括（）。

A.宣传品服务

B.上门服务

C.定时服务

D.流动服务

E.定量服务

76.下列属于邮件寄递类业务的是（）。

A.函件业务

B.报刊发行业务

C.特快专递业务

D.集邮业务

E.机要通信业务

77.电信网规划中进行电信业务量预测时，必须要有历史数据直接支持方法有（）。

A.专家会议法

B.时间序列分析法

C.相关回归分析法

D.综合判断法

E.特尔菲法

78.根据《电信条例》的规定，申请经营增值电信业务必须具备的条件包括（）。

A.申办者必须是依法设立的公司

B.申办者应有必要的资金保证

C.申办者的股权结构中，国有股权不得少于注册资本的51%

D.申办者有为用户提供长期服务的信誉或者能力

E.申办者有申办业务的可行性报告和技术组网方案 79.我国电信资费有三种定价形式，即（）。

A.市场调节价

B.经营者协商定价

C.用户与经营者协商定价

D.政府定价

E.政府指导价

80.《电信业务经营许可证管理办法》规定，经营者及其工作人员不得有（）等危害电信网络安全和信息安全的和行为。

A.对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改

B.利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益

C.伪造电话卡及其他各种电信服务有价凭证

D.故意制作、复制、传播计算病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施

E.以虚假、冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话

三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每题选项得0.5分）

（一）某地区电信市场上有5家电信企业A、B、C、D、E，都提供某一类通信业务，某一年该市场上5家电信企业在这一通信业务市场上的业务收入份额分别为工A：39%，B：31%，C：15%，D：10%，E：5%.81.为了考察该市场竞争程度，可以测算的指标有（）。

A.行业集中度指标牟CR4

B.市场集中度指标CR8

C.赫芬达尔－赫希曼指数HHI

D.前四位企业的H指数

82.如果下一年各企业市场偷安变化为A：36%，B：32%，C：18%，D：10%，E：5%.以（）测算的市场集中程度不发生变化。

A.行业集中度指标CR4

B.市场集中度指标CR8

C.赫芬达尔－赫希曼指数HHI

D.前四位企业的H指数

83.如果下一年市场份额变化为A：35%，B：32%，C：18%，D：10%，E：5%.以（）测算的市场集中毛主席不发生变化„„

A.行业集中度指标CR4

B.市场集中度指标CR8

C.赫芬达尔－赫希曼指数HHI

D.前四位企业的H指数

（二）某通信2003项目年初投入资金150万元，2004年初双双100投入万元，项目计算期15年（包括建设期），计划2005年初投放运营，通读在2005年底可获得年收入80万元，当年生产经营费用为30万元，若在以后各年中年收入与年经营费用保持不变，项目终结时无残值。取折现率为5%，经计算，项目在计算期内累计净现金流量为400万元，累计净现金流量现值为181万元。

84.该项目的净现值为（）万元。

A.181

B.219

C.400

D.650

85.该项目的净现值率为（）。

A.0.45

B.0.61

C.0.72

D.0.74

86.该项目的静态投资回收期（包括建设期）为（）年。A.5

B.6

C.7

D.8

87.根据案例的已知条件还可以计算的投资项目动态评价指标有（）

A.动态投资回收期

B.资本金利润率

C.投资利润率

D.内部收益率

（三）某电信企业制订网络发展规划，在预测用户总数时，掌握了以下数据资料。年份

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 用户数（万户）

340

388

432

481

529

576

621

669

此外该企业聘请了5位专家，要求5位专家根据经帮出预测，并根据专家的权威性对其赋予了，其结果见下表。专家甲乙丙丁戊权数 1 3 2 1 预测值（万户）

720

715

730

728

710

88.根据历史分展数据，如果采用趋势外推法预测2005年的用户数，应采用的议程为（）。

A.线性方程

B.指数方程

C.二次曲线方程

D.逻辑曲线方程 89.根据各位专家的预测值，综合专家意见可得到预测值为（）万户。

A.720

B.724

C.728

D.730

90.根据业务发展的规律，可以见，随着业务的发展，该业务的年增长率将会（）。A.逐渐增大

B.保持平稳

C.逐渐减小

D.剧烈波动

（四）某工程项目网络图见下图所示，该项目要求完成时间为30天，项目开始时间表示为0，预计完成时间表示为30.91.活动E的最迟开始时间为（）。

A.6

B.10

C.17

D.21

92.活动E的总时差为（）天。

A.－4

B.－2

C.2

D.4

93.按照图中各活动的工期，该项目的总工期将为（）天。A.28

B.30

C.32

D.34

(五)某邮局3月份计划业务量为210000件。其中，星期四的日不均匀系数为1.07最繁忙小时10－11时的集中系数为10.5%.假定小时生产定额为150件，每人每日工作8小时。

94.该邮局3月份星期四的计划业务量为（）。A.7249

B.7350

C.7490

D.8560

95.该邮局3月份星期四繁忙小时10－1时的计划业务量为（）件。

A.750

B.762

C.899

D.916

96.该邮局3月份星期四应配备营业人员（）人。

A.3

B.5

C.7

D.9

97.该邮局3月份星期四最繁忙小时应配备营业人员（）人。

A.2

B.4

C.6

D.8

（六）某电信用户H未能及时、贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。

98.此时，电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收（）的违约金。

A.3%

B.5%

C.3‟

D.5‟

99.若H超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用，电信业务经营者可以暂住向其提供电信服务H在暂住服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金。电信业务经营者有权（）。

A.终止向其提供电信服务

B.依法追缴欠费和违约金

C.自行采取强制执行措施

D.每日加收1%的违约金

100.若H补缴了其所欠的电信费用和违约金，则电信业务经营者必须在（）小时之内采取相应的措施。

A.12

B.24

C.36

中国邮政贺卡发行协议 篇9

2009-11-20 09:1

1中国邮政贺卡发行协议

协议编号：

客户单位（以下称甲方）： 业务受理单位（以下称乙方）：

甲乙双方经友好协商，现就发行“______________”贺卡事宜达成如下协议：

一、邮政贺卡的制作步骤

1、乙方按甲方要求设计邮政贺卡样稿。样式有普通型、信卡型、贺卡型等几种。

2、邮政贺卡设计方案经甲方签字认可并报国家邮政局批准后，乙方负责将邮政贺卡交付印刷。

3、双方进行费用的结算以及邮政贺卡的交付。

二、关于本次合作日程安排

1、甲方应于____年___月___日前，向乙方提供邮政贺卡设计、印制所需的全部资料和信息。（文字、图片以及相关证明。企业标志色标。否则顺延设计日期）

2、乙方应自获取邮政贺卡设计所需的全部资料和信息之日起2-3日内，将设计初稿送交甲方。

3、邮政贺卡样稿在客户签名确认并通过国家局审批同意后，在11月中旬前印刷交货周期在15天左右,11月下旬开始印制周期在20天左右。

4、邮政贺卡由国家邮政局统一指定印制厂家和印刷纸张(250g芬兰白卡纸)印制。

三、费用的结算与支付

1、邮政贺卡的资费标准为________元/枚。起印量：普通型和信卡型为2000枚起印，以1000枚递增；贺卡型均为1000枚及以1000枚整倍数递增。若低于此数量，每枚需增加_____元附加费，同时交货时间推迟2-5天。

2、本次邮政贺卡的发行数量为__________枚，资费共计__________元，甲方应自本协议签字之日起___日内，向乙方交纳本次业务资费的50%，计_______元作为预付款，剩余款项则在收到该邮政贺卡之日起________日内付清，逾期时，每日须附加欠付部分_____%的滞纳金。

3、乙方原因造成明信片逾期交付时，每日须向甲方支付逾期部分相应资费 ________‰的违约金。（加印数量、更改图片除外）

四、双方的权利和义务

1、甲方的设计要求须符合国家邮政以及广告行业的法令法规。

2、乙方负责依照国家邮政局及广告行业的有关法令法规，对甲方的邮政贺卡制作方案进行审查，在此过程中，乙方有权要求按有关规定提供必要的资质证明。对于不合法、不合格的制作要求，甲方应做出修改，否则乙方有权拒绝制作。

3、乙方须严格按照客户签字样稿之标准制作邮政贺卡成品（通常印刷成品与设计样稿稍有色差）。

4、未经对方书面许可，任何一方不得向他人提供或披露与对方业务有关的资料和信息，也不得利用这些信息从事本协议协议约定以外的业务活动，但法律另有规定的除外。

五、邮政贺卡的签字样稿是本合同的重要组成部分。

六、本协议一式二份，由甲、乙双方各执一份。本协议签字盖章后，双方都必须承担协议中各自的义务。客户单位（甲方）业务受理单位（乙方）

单位名称：单位名称： 法定代表人：法定代表人： 授权代表：授权代表： 开户银行：开户银行：