社会实践超市心得体会

2024-09-21

社会实践超市心得体会(共9篇)

社会实践超市心得体会 篇1

社会实践是一名大学生的必修课,在社会实践的过程中尽可能的去提升自己的各方面能力,只有这样,在未来的工作生活中才会走得更加美好。下面是小编整理收集的超市社会实践心得体会,欢迎阅读参考!超市社会实践心得体会(一)

寒假急匆匆地来到,我却还没准备好。有条理的计划表还没来得及制定该做的事也太多太多,很早很早以前,我总向往有一日可以到繁华喧闹的大街去一展身手,可妈妈唠叨个不停,说我还小,我只好一次又一次地放弃这个梦想。

命运之神不会对每个人不公,它总会眷顾没一个幸运儿。这个美丽的假期,我终于实现了这个梦寐以求的梦想,以学校的名义,向妈妈征求同意,妈妈只好无奈默许。我兴奋的一夜都没有睡着。

第二天,我在妈妈的陪同下,来到了超市的管理处,经过一番协定后,领班同意,并让我负责糖果称重。这是我第一次尝试这份神圣的工作。晚上,人不多,领班便带我熟悉了一下周围环境,并告诉我各类糖果的价格,以及,怎么称量。待我都熟悉的差不多时,领班转过身,没有一点感情色彩地说:“明天早点来上班就是了。”我再一次兴奋。

早早起来,梳洗完毕,与妈妈告别后,我便去了超市。因为是过年期间,人非常多,所以工作量也非常多,我们实习的五个人都忙的不可开交。

工作的第一天,由于还没有亲手称量过,导致状况连连,总是搞混,要不就是反应缓慢,以至于顾客们都有些情绪。旁边的人看见我如此窘迫,忙过来帮我,要知道,她可是个热肠子,也是因为有了她,我下来的工作才得以顺利。

领班教我的那些套子,不知什么时候,脑子里一片空白,面对着来来往往的人群,什么都已抛到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我来教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢记住编码,接着按下‘打印’键,把带有刷码的小票贴到食品袋上面,这样,一项工作就完成了。

随着时间的消逝,超市的顾客量也到了高潮,人们疯狂地抢着年货,我们也一刻不能放松,没有休息聊天的时间,手指很快肿了起来,我没有做声,依然平静的称量糖果。他看到我那肿的像包子的手,轻轻对我说:“我来代替你吧,你先在旁边休息一会。”怀着感激,我站在糖果区,抚摸着手指,一位老奶奶正挑选着精美的糖果,我看的分明,老奶奶把两种不同价格的糖果混在同一个食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶说明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告诉老奶奶,哪些是价格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地说:“丫头,很少有人像你这么细心呢!”我什么也没说,只是对老奶奶点了点头,虽然这是件小事,我的心却像抹了一层蜂蜜,无比地甜。

时间过得飞快,十几天的工作生活就这样结束了,我依旧沉浸在在新年来临的喜悦中,这次社会实践让我感触颇深。这次实践不仅让我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,一点一滴地为人们服务,却不求回报。工作的辛苦并没有压到我,反而让我的意志变得更加坚定,我想,这就是所谓的体验生活吧!

超市社会实践心得体会(二)

作为20xx级的大学生,我迎来了大学生涯里第一个寒假。在这个寒假里我试着去工作,带着自己的好奇心投入短暂的工作中。

在寒假的一个月时间里,我在一家超市工作,我带着自己的美梦踏上短暂的工作岗位上。在经历一个月后,我发现我变了,从这次工作中我学到很多,不是课堂上所学的到。感受工作的辛苦,感受了挣钱的不易,更感受到时代的要求。

在上班前,我的一位长辈就对我说:上班要多做事,少说话,说对话。当时我不依为然,感觉我是大学生知道该干什么,可还是点头说好的。一件事改变了我的想法:我刚开始两天总是看自己的货架,不管其他的,直到我的货架来货了,我自己弄不完,才知道完了。可是旁边的货架在大家帮忙下很快弄好了。我怯懦的说,大家好,麻烦你们帮帮我,可以不?很快大家投入了帮我的潮流中。这次经历,我深深的印在脑海里,让我一直反思。

在春节期间,超市里客流量很多,工作相对我来说异常辛苦。我慢慢的度过了这难忘而有意义的日子。当我结束工作时,回顾过往,我内心十分充实,感觉这次经历让我改变了很多,学到很多东西,而不是课堂上的理论。我深深的体会到实践是检验理论的法宝,更能让人很快提升。

在一个地方,要想做好一件事很容易,但是一直做好事难。也应了那句俗话:做坏人简单,做好人难啊!一个人的形象很快就被树立,所以我想在超市做好,就遵守超市的规定,学会如何待人,怎样处事,改善自我,让自己处于良好的状态。

在这一次工作中,我深深的体会到实践的意义,为了以后总结了以下几点:

一、遵守你所在公司或单位的规矩。

俗话说:无规距不成方圆。当你在工作岗位时,不串岗,不闲谈瞎逛,努力工作,更能面对工作中的各种问题,更能维护工作的利益。尽自己的绵薄之力为公司的业绩做贡献。

二、多做事,少闲聊。

你在一个公司拿着它发给你的工资,假如你整天无所事事,谁还会用你呢。我在超市看看自己的货架,没货了就补货,台面不整洁了就用摸布擦擦。这样给顾客带来干净整齐的形象,有利于顾客更顺利的买到自己所需的商品。

三、热情待人,微笑面对。

在超市里,顾客有时候找不到自己所需要的商品,如果问我们时,我们微笑的告诉他们。他们也会很高兴,下次光临的机会更大。当在其它工作中,我们只有真心的对待别人的问题,耐心的告知,微笑的说话,给人留下很好的形象。礼貌待人更让自己接近成功,让人看到你的素养。

四、注意团队意识和团结精神。

在超市里,补货和盘点是最忙的事。只有自己和大家一起干,学会如何处理,更好的完成任务。记住,一个巴掌拍不响,众人拾柴火焰高。只有拥有团队意识,不断的学习,才能更好的做好每件事。

五、不断学习,改善自我。

人只有不断学习,才能更好适应社会的潮流。学习是人一生的目标,活到了,学到老,人生才美好。谦虚的学习会让你变得更加睿智,更能融入集体,让自己有所改变。

虽然我在工作过程种很累很辛苦,但是我却从中得到了很多,在遇到细小繁琐的工作时,我学会了细心;在遇到顾客刁难时;我学会了忍让;在遇到别人不停问问题时,我学会了耐心……通过这些让我更深刻的体会到沟通的重要性,让我更好的学会了如何与不同的人进行交流。当然在学到更多的社会知识的同时我也认识到了自身存在的不足,但是我相信经过这次的实训,在我以后的真正工作中会减少很多不必要的错误,我也会更加认认真真,兢兢业业的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的不足。

通过社会实践活动有助于大学生更新观念,树立正确的世界观、人生观、价值观、就业观,更好的把学校学到的理论知识与实践相结合起来。只有把自己内外都培养好了才能更好的适应社会。外在的包括:毕业学校、专业背景、学校成绩和外语能力。内在的包括:职业能力、沟通能力、交际能力、团队合作能力,发展潜力以及应变能力等。只有内外结合,才能更好的让自己处在良好的状态工作。顺应时代的要求,发展自我,展现新的舞台。

社会实践也是大学生的必修课,只有不断的加强自身锻炼,不断的完善自我,才能培养自我教育、自我管理和自我发展的能力,才能锻炼适应能力和社交能力;从而积累社会阅历和工作经验,不断的提高,开创属于自己的美好事业,为国家和社会作出应有的贡献。但是要从实际出发,脚踏实地的迈出每一步,让自己更好锻炼和提升。

在社会实践活动中,更多的是觉悟和体会。只有真正的做到自己所体会的,才有所意义。事无大小,恭者必细,用心为之,能善取矣。大学生是未来的标兵,要有清廉公正的思想作风和行为习惯,学会为人民服务,掌握现代化建设所需的丰富知识和扎实的本领。修身养性,增强参与意识。在实践中,大学生受到不同教育,长才干,做实事,感受实践的内涵,重在参与。

希望今后能更好的实践,积累更多自己的经验,让自己有所蜕变,展望未来,奋力博取,不留遗憾。

超市社会实践心得体会(三)

暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:

第一,服务态度至关重要。

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

第二,创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三,诚信是成功的根本。

今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。

第四,付出才有收获。

虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。

我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。

社会实践超市心得体会 篇2

一、“干部学习超市”探索历程与发展脉络

2006 年, 中央颁布了 《干部教育培训工作条例 (试行) 》, 提出了“大规模培训干部, 大幅度提高干部素质”的战略任务。 面对新的形势和任务, 如何在现有的教育资源条件下, 探索富有时代特点的、卓有成效的干部培训新方法, 充分发挥党校在建设学习型政党中的重要作用, 成为县委党校认真思考和探索的重要课题。

经过深入调研, 2007 年, 党校受 “超市经营理念”的启发, 依托县委党校的远程教育资源优势, 把党校多媒体教室作为平台, 把中央党校远程教学节目作为“商品”, 把参学干部作为“顾客”, 创办“干部学习超市”, 由党校具体承办, 每周六全天开放, 让广大干部自选时间、自选内容, 自主参加学习。 2007 年4 月19 日, 磁县“干部学习超市”正式启动。

“干部学习超市”运行八年, 大体经历了创办运行、 拓展延伸、完善提高三个阶段。 从2007 年初至2008 年底是学习超市的创办运行阶段, 重点是建章立制, 规范运行。 从2008年底至2012 年初是学习超市拓展延伸阶段, 重点是在县干部学习超市的基础上, 向部分县直、乡镇、企业拓展延伸, 陆续在县民政局、高臾镇、申家庄煤矿等十一个单位相继建立了十一家“干部学习连锁超市”。 从2012 年初至2015 年初是学习超市的完善提升阶段, 县干部学习超市“总店”硬件进一步改善, 软件进一步加强, 形成了覆盖这些单位、乡镇、企业机关全体党员干部的学习网络。

二、“学习超市”以其鲜明的特征把干部学习不断引向深入

“干部学习超市” 作为中组部倡导的干部自主选学形式的探索和实践, 其成功之处在创办运行之初其就显示了鲜明的时代特征, 适应了新形势下干部对终身学习的要求。

1.24 字的运行模式体现了 “自主学”与 “硬约束”的结合, 促使干部学习能进得来, 听得进。 “干部学习超市”自创办之初就坚持以人为本的学习理念, 探索总结出了“发布学习信息、自选学习内容、总量学时控制、年终总结考核”的24 字模式, 有效地解决了工学矛盾, 提高了学习的自主性、灵活性和针对性。 特别是将学习情况和学习效果纳入全县绩效考核之中, 有力地促进了学习型磁县建设。 在服务上, 除经常征求学员意见外, 每次课前还对参学党员干部进行短信提醒, 在教室口放置展板对主讲专家进行醒目介绍, 还及时创建了磁县“干部学习超市”微信平台, 提供课程 “菜单”, 介绍主讲内容, 交流党建知识, 反映学习动态, 供党员干部订阅和学习参考。努力为广大参学党员提供一个温馨舒适的学习环境和学习服务, 增加干部学习兴趣。

2. 超市丰富的 “ 商品”, 吸引了干部学习的视角和注意力, 由听得进走向学得好, 入脑又入心。 “干部学习超市”依托中央党校卫星远程教育网站和农村党员干部远程教育网丰富的教学资源, 每年录制新教学节目230 余套, 购置最新教学光盘80 多套, 形成了包含政治、理论、经济、法律、党建、管理、调结构、城市管理、农业科技、农村养殖、优化人生、礼仪保健等20 多类1800 多套讲座的教材库。 丰厚的学习内容、前沿的政策理论滋润着干部的思维和知识储备, 日益改变和丰富了参学干部的工作和生活。 课堂上学习气氛浓厚, 干部听得津津有味, 使学习做到由进得来、听得进走向学得好, 入耳、入脑、入心。

3.生动、 灵活、 创新的学习形式把干部学习进一步引向深入, 不仅学得好, 而且使得上, 实现着从认识到实践的飞跃。 县委党校在充分发挥好干部学习超市唱好“主角”的基础上, 积极搭建干部深化学习平台, 多方位、多形式地推进学习活动。

深化学习的创新做法是举办“磁县干部学习论坛”, 理论与实际相结合学习。 几年来, 先后举办了“干部作风建设与推进‘三个十’工程”“城市管理与品位提升”“借力冀南新区, 实现共同发展”“文化产业集聚与文化传承创新”“青年干部培养与实践成长”等为主题的八届干部学习论坛, 全县参与党员干部1850 余人, 收集具有参考价值的优秀论文890 余篇。其中, 《思维创新是最大竞争力》《创造磁州窑文化国际品牌的思考和建议》《推进磁县溢泉湖综合开发项目的思考和建议》, 都为县领导科学制定发展规划提供了决策参考。

三、感悟学习的力量、精神的力量

学习超市八年带来的精神变化, 从我内心深深感悟到磁县党员干部学习的力量、精神的力量, 其实, 这也是广大党员干部的共同感受。 为什么说学习是一种力量? 精神是一种力量? 磁县的发展经验和变化实践充分证明, 当今社会, 经济形态与文化形态日益融合、相互渗透的趋势越来越明显, 在区域治理和社会发展中, 有形的资源当然是生产要素, 而无形的资源诸如精神、思想、知识、科技等等同样是生产要素, 而这些软要素带来的可能是硬效益, 往往是通过学习获得的, 学习是思想的源泉, 是精神的发动机, 是创新的加油站, 正是从这个意义上讲, 学习和精神当之无愧是一种力量。

那么, 学习是一种什么力量呢? 实践告诉我们:有一种力量叫自信, 学习的力量、精神的力量首先表现为一种自信力;有一种力量叫影响, 学习的力量、精神的力量也是一种影响力、凝聚力、向心力。 就是说, 干部通过学习, 对马克思主义基本理论、当代中国的马克思主义、中国特色社会主义理论、核心价值观, 习近平总书记系列重要讲话和“四个全面”战略布局, 认识上去了, 理解透彻了, 把握精神实质了, 于是就有了理论自信、道路自信、制度自信。 与这种自信相伴而行的是认识的自觉, 行动的自觉。 一个自信, 一个自觉, 一个坚定, 是干部综合素质提升的体现, 也是执政能力、执政水平提升的基础和标志。 可见, 在这里, 学习的力量、精神的力量是以人的内在价值, 本质上是一种人格价值的形态表现出来的。 人的内在价值表现于外就是人的外在价值, 本质上是一种奉献价值。 它一方面是为县域经济、社会发展提供精神动力、智力支持、思想保证;另一方面, 有了这个能力基础, 干部, 特别是领导干部就能以自身的影响力和感召力, 把广大干部群众团结起来, 把人心凝聚起来, 把积极性、创造力充分焕发出来, 从而在区县经济、社会发展中大大提升执行力, 把梦想变为现实。

八年来, “干部学习超市”丰富的“货源”和“商品”, 进一步满足了各层次不同岗位干部自主选学的需要, 干部参学选学的热情不减, 一堂堂精彩的讲座, 一个个全新的理念, 吸引着干部自觉学、积极学, 进一步解放了思想, 更新了观念, 思想理论成果转化为县域经济发展的新思路、新举措、新模式。

例如, 近年来磁县根据省政府确立冀南新区与磁县一体化发展的重大战略, 目前新区六大园区新上亿元以上项目197 个, 其中10 亿元以上项目35 个, 完成投资242 亿元。 特别是总投资30 亿元的华强中华成语文化博览园项目, 在漳河生态科技园区开工建设, 建成后年接待游客300 万人, 是带动新区乃至整个邯郸整体文化竞争力的战略项目。 又如, 从2010 年开始, 连续举办六届海峡两岸中小企业发展论坛, 越来越多的台湾朋友到冀南新区·磁县投资置业。 冀南新区共签约了140 余家台湾企业, 涉及医疗器械制造、农产品加工、文化产业多个行业。 凯普威医疗器械、紫海芳庭薰衣草庄园、海峡两岸特色农业园等一批大项目、好项目相继签约落户。

目前, 冀南新区·磁县正在抢抓京津冀协同发展的重大机遇, 重构新的产业转型模式, 并逐步成为河北南部发展的“引爆点”。

摘要:本人重点就磁县“干部学习超市”创办的背景、理念更新、运行管理、实践探索和思考与启示进行了总结、分析、挖掘和提炼, 对新形势下坚持改革创新, 寻求大规模自主培训干部, 提高素质能力, 服务经济社会发展进行了大胆探索和实践, 找到了一条自主、灵活、管用的培训路径。

关键词:干部学习超市,干部教育培训,干部素质能力,干部执行力,干部创新力

参考文献

[1]艾秀廷.干部学习的磁县经验[J].人民论坛, 2015 (1) :70-71.

《逛超市》的编导体会 篇3

一、主动肩负建设先进文化的历史责任

国家的发展离不开思想圣火的照耀,民族的前进离不开文化明灯的导航。文化是一个民族生生不息的血脉和灵魂,是国家发展、民族振兴的重要支撑。先进文化昭示着民族的希望,昭示着国家的未来,深深影响着民族精神和时代风尚。几千年来,一代又一代文化先贤为中华民族留下了无数文化瑰宝,这是历史的光荣、民族的骄傲。关注社会、关注民生,把个人的理想同国家的前途紧密联系在一起,把个人的追求同人民群众的愿望紧密结合在一起,在中国特色社会主义伟大实践中进行文艺创作,为全面建设小康社会笔耕编导,为实现民族伟大复兴演绎诗篇,这是作为一名党的文艺工作者义不容辞的责任。

二、主动唱响时代发展和社会进步的主旋律

国民之魂,文以化之;国家之神,文以铸之。当代文艺发展进步最深刻的根源、最显著的标志,就在于大力弘扬积极健康向上的主流思想和主导精神。进入新世纪以来,广大文艺工作者以充沛的激情、生动的笔触,通过各种艺术形式讴歌人民、昭示光明、凝聚力量、鼓舞人心,创作了一大批优秀文艺作品,为激励亿万人民团结奋进提供了有力的精神支持。实践证明,我们这个多彩社会的精美诗篇,就是那些艺术地体现时代风尚、社会正气和民族品格的精品力作,就是那些生动地弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想的精品力作,就是那些赞颂以诚实劳动争取美好生活的精品力作。应当指出,谁用最美好的语言讴歌了伟大民族的品格,谁用最动人的音符歌颂了伟大人民的创造,谁用最绚丽的画笔描绘了伟大时代的精神,谁就是最出色的艺术家,谁就是最受人民欢迎的艺术家。

三、主动走与人民群众相结合的创作道路

人民是文艺工作者的母亲,社会生活是文艺创作的唯一源泉。在当代文艺实践中,关注人民命运,体察人民愿望,赞颂人民奋斗,激励人民前进,历来是社会主义文艺的优良传统。从丰富多彩的社会生活中汲取营养,用人民奋发向上的进取精神哺育自己,已成为一切优秀文艺工作者的自觉追求。社会生活蕴含着文学艺术最基本、最丰富、最生动的创作源泉。深入生活、深入群众,从劳动实践和火热生活中获取创作素材,激发艺术灵感。面对全面建设小康社会的宏伟事业,面对如火如荼、充满机遇的改革实践,我们的文艺工作者只有到改革开放第一线、经济建设最前沿、社会生活最基层,才能拥有更为开阔的生活视野、更为广阔的生活空间、更为丰富的生活体验,获得源源不断的鲜活素材和更为深刻的人生感悟。这就要求文艺工作者始终怀着对人民群众的深厚感情,始终植根于人民群众之中,把个人的感情和人民的大情大义融合在一起,把人民群众作为文艺的服务对象和表现主题,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,为人民放歌,为人民抒情,为人民呼吁。

四、主动把握时代特征推动文化创新

当代中国正在发生广泛而深刻的变革。创新的话题从来没有像现在这样迫切。文艺工作者要深刻认识和把握改革开放带来的巨大变化,从中挖掘出鲜明的时代主题,提炼出崭新的艺术形象。要适应现代科技手段、传播渠道的新变化,掌握人民群众精神文化需求多层次、多样化的新特点,及时调整创作视角,拓展创作内容,丰富表现形式,不断增强作品的艺术感染力。实践充分证明,站在时代的高起点上,以中华优秀文化传统为根基,以中国特色社会主义文化为主体,以外来健康有益文化为补充,保持民族性,体现时代性,是推动我国文化创新的必由之路。创新是文化的本质特征,继承和借鉴是推动文化创新的重要途径。继承优秀文化传统,善于从博大精深的传统文化中,从丰富多彩的民族民间文化中,深入挖掘提炼有益养分,汲取精华,推陈出新。

创作快板表演唱《逛超市》,题材确定之后,接着就是结构问题,又叫艺术构思。对于任何文艺创作,艺术构思都是非常重要的,在保持传统艺术风格前提下进行艺术创新,快板表演唱更体现了这一点。它不要求有完整的故事情节,它类似散文,但“散文不散”,要让人听着“材料一大片,构思一条线”。关键就在这条线上。作者运用快板这种群众喜闻乐见的曲艺表演形式和传统的山东柳琴曲调巧妙结合在一起,通过一家人逛超市这条线,再加上柳琴、唢呐、琵琶、二胡四位靓丽乐手加盟演奏,把老百姓逛超市购物的幸福心情充分展示出来,轻松、愉快、欢乐、和谐。

全家人,乐滋滋,推着小车逛超市,这边看来那边瞅,各种商品全都有呀全都有。

改革开放三十年,城乡旧貌换新颜,琳琅满目商品全,欢歌笑语喜气添呀喜气添。

每当排练演出快板表演唱《逛超市》,演员们高唱着这发自内心朗朗上口的韵句,不觉心潮澎湃,思绪万千。改革开放三十年,人民生活水平不断提高,作为见证者,参与者,大家感到格外的荣耀,非常的自豪。作者通过观察生活,体验生活,和市民们一起欢声笑语推着小车走进超市,尽情感受着琳琅满目的商品世界,用对比的创作手法,把改革开放三十年前后对照,让观众们通过视听闪回到改革开放前商品紧缺的年代……

想当年把商品购,缺东少西气不够,到处排起长蛇阵,僧多粥少难供应。

买粮要粮票,买油要油票;买肉要肉票,买鱼要鱼票;

买烟要烟票,买酒要酒票;买糖要糖票,买蛋要蛋票;

布票、煤票、棉花票;臭豆腐还要豆腐票。

这个票、那个票,口袋里装的尽是票,搅得人心真烦躁!

1978年,党的十一届三中全会给迷茫的中国人民指明了前进的方向,改革的春风吹遍了神州大地,发展才是硬道理!凤阳小岗村土地承包的手印;深圳特区建设的速度;东部发展;西部开发;中部崛起……三个代表;科学发展观;引领着中国人民走进新时代!奥运会、残奥会的圆满举办,神州载人航天的成功飞翔,向全世界展示了中国人民神奇的智慧!雨雪灾害,汶川地震,更挡不住炎黄子孙团结拼搏,重建家园可歌可泣的奋斗精神!这就是改革开放给华夏大地带来的繁荣景象;这就是改革开放给炎黄子孙带来的丰硕成果和蓬勃希望!

现如今,来购物,推着小车迈方步,

只要兜里有钞票,需要什么都买到。

标价签、价目表,商品前面摆放好,

规格产地和等级,一样一样不可少。

鸡鸭鱼蛋牛羊肉,各种水产米面油,

青红黄绿是蔬菜,水果糕点真可爱呀真可爱!

家用电器与文具,床上用品和玩具,

体育器材买几样,锻炼身体最实惠呀最实惠。

听起来这是唱词,其实这都是咱老百姓的心里话,以小见大,从衣食住行看到了改革开放促使我们国家逐步发展壮大,从而达到国富民强。

安徽发展这么快,与领导的辛苦分不开;

抓菜篮子、米袋子,同时丰富了果盘子。

安徽经济在腾飞,各行各业显神威,

大建设、大发展,衣食住行最明显。

物价物价连万家,物价不稳害国家。

现如今,养老稳;医保稳;工作稳;治安稳;

吃穿住行全都稳,群众心稳江山稳!

欢快的唱词表达了老百姓对现如今幸福生活的美好赞扬,安徽经济在持续腾飞,各行各业尽显神威;大建设、大发展、大环境……从不同角度展现了改革开放几十年来的伟大成就,讴歌了安徽这片热土所发生的翻天覆地的变化。胡锦涛总书记一年之中再度来到安徽,亲临凤阳小岗村,是对安徽改革开放巨大关怀和深切厚望。“群众的事就是天大的事,让日子一天更比一天好”。谆谆教导让安徽人民倍感亲切,无比振奋。

党的第十七届三中全会再一次肯定了改革开放给中国大地带来了翻天覆地的变化,进一步强调了做好农村工作的实质问题——全国人民吃饭穿衣问题。全会公告道出了老百姓的心声,党中央实事求是、体察民心、科学发展、与时俱进。

老百姓通过《逛超市》更加体会到只有共产党才能救中国;更加感受到只有改革开放才能过上幸福生活;那真是:《逛超市》逛出了幸福家园;《逛超市》逛出了和谐社会!□

(作者单位:合肥市文化馆)

超市社会实践心得体会 篇4

而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。

这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

20xx年前,曾经尝试着做销售的我失败了,当时我没有任何促销手段,只是凭自己的一腔热血,可那时的热血青年太天真了,因为她完全没有了解这个市场,更没有一个团队,在没有任何准备的情况下盲目的开始了!所以在经过一番自己销售过后,那股热情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结,从开始的产品成本,到定价,以及宣传的品牌形象,我都犯了一些错误,想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价,以导致质高低价很少人购买,而且宣传的力度不周,根本没有带动身边的人,这又是一个致命的要害,像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的!这些都是创业所需的基本素质,而我还不懂,所以我需要学习更多的专业知识来增强我的实践能力!在上一学期中,我们开设了第一堂专业课——市场营销学,使我们对我们专业有了进一步了解,也多了一份对专业的热爱,对创业的憧憬和对未来的期待!

怀着这份热爱憧憬和期待,我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下,没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作,他说,有些地方需要很多促销员,看我愿不愿意做,因为很苦,而且很多人不愿意做。我想,做这一行或许应该从最基础的做起,至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧!于是这个暑假我来到了深圳,一个经济发展飞速的城市!

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超市收银员社会实践心得体会 篇5

做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,把与客户的关系管理做好。

第二,创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。

第三,诚信是成功的根本。

诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。

第四,付出才有收获。

通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习生活工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会现实,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别母校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫和幻想,认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实,实事求是地面对就业这样一个现实。

超市收银员暑假社会实践心得体会 篇6

第一天过去之后,我总算是有了准备,所以第二天早早到达超市练习速度,一点点的熟悉整套流程,虽然这一天收银的工作还是比较慢,但是有了很大的进步,我也能慢慢加快速度了。其后我真正的进入状态后,我还能一边跟客人聊天,一边收银算账,两边都不耽误。由于暑假,大部分的学生都待在家里,所以没有什么好玩的,大部分的时间基本上都是在逛超市买东西,偶尔还能遇到一两个熟人,即使不是逛集市的日子,在超市也不会待着无聊,总是会有零零散散的人来买东西,还能跟人聊天,生活到是挺充实的。

对于这样的生活,虽然工作很辛苦,一天基本上是要站上十几个小时的,可是也没有那么难接受。而且相比我以前只待在家里不去任何地方的无聊,我倒是更加喜欢现在这个暑假所经历的。有一份工作进行实践,不仅能赚钱,还能积累一些工作经验,更棒的是自己能够提前体验社会上要生存的艰难,这能为自己以后真正进入到社会上去有一个准备,而且也加深了我要努力学习的信念。因为在这工作的过程中,我也体会到这份收银工作只是看着简单,实际上是很需要精神和体能的,一天站那么长时间,有时候回去腿还会肿。所以在这次暑假经历的社会实践后,我明白如果未来要真正的有一个好的生活,只有更加的努力去学习,让知识武装自己。

社会实践超市心得体会 篇7

2004年永辉进入重庆,凭借独特的经营模式、准确的市场定位,迅速得到了政府、百姓的认可和欢迎。目前,在重庆已开业58家连锁超市,已签约筹建33家,拥有员工1.3万名,带动就业人数达2.5万名,2010年实现区域销售额逾50亿元,生鲜农产品销量逾150万吨,预计2011年可实现销售额逾70亿元。

长期以来,永辉积极发挥零售终端的平台优势和带动作用,以商业反哺农业,大力推进“农超对接”,致力于解决农民“卖难”和居民“买贵”问题,保障农产品供应和价格稳定,保障食品质量安全,取得了良好的社会效益和经济效益。

一、推进“农超对接”的具体做法

永辉超市推进“农超对接”的做法与一些超市不同。一些超市对接方式是牵头签订采购意向性协议,然后委托核心供应商与农户、专业合作社共建农业基地及执行采购对接等业务;而永辉超市则是直接和农户签订采购协议,并由自建的生鲜采购团队开展具体对接业务,同时为农户提供资金、技术、信息等一揽子扶持措施。主要做法有:

1. 扶持发展一批农产品种植基地

公司积极发挥龙头企业的带动作用,通过签订采购订单、开展基地直采,与农户建立长期、稳定、和谐的产销联结机制,形成农产品从农田到超市“产、供、销”一体化的有机结合,推动传统一家一户的闲散农业向产业化、市场化、品牌化发展,建立一批农产品种植基地。在农业基地创建过程中,永辉一是设立专项资金,帮助农户垫付农资(如垫购种子、化肥、农具等);二是组织农技专家下乡,开展新技术指导和新品种推广;三是制定保底价收购(当市场价低于保底价时,按保底价收购;当市场价高于保底价时按市场价收购)、自然灾害补助(如遇台风、洪涝等自然灾害造成农业基地损失,永辉将为农户提供每亩300元-500元补助)。

2004年至今,已在重庆范围内发展合作基地3个,种植面积5万余亩;合作专业合作社25个,种植面积11万余亩。2010年永辉超市从合作基地、专业合作社采购农产品达20万吨,采购金额2亿元。

2. 大力开展双向流通,促进当地优势农产品进超市销售

公司高度重视零售终端所在区县的农产品采购,把带质优价廉的消费品下乡和带当地优质农产品进城有机结合起来,以“一县一点”、“一县一品”为基本目标,坚持把零售超市开到哪里,就把农产品的采购基地设在那里的思路,在已开设商业网点的区县,至少设立一个农产品采购点,至少培育和扶持一个当地农产品。公司已在巴南、渝北、长寿等区县设立了25个农产品采购点,年采购量近15万吨,采购额逾2.4亿元。

3. 拓展农产品采购渠道,建立全国远程直采体系

秉承“货采源头、菜采田头、果采枝头”的思路,公司打破地区之间信息、路程的封锁,在全国范围内建立了超过700人的生鲜采购团队,构建起庞大的农产品远程采购体系。农产品通过远程直采,品质新鲜、价格便宜,有较强的市场竞争力。截止目前,公司已在陕西、山东、江西、海南、昆明等地建立了固定或季节性的远程采购点30多个,第一手获取全国各地农产品的价格、产期、质量等信息,直接在产地采购脐橙、白梨、苹果、土豆、西红□等数十种农产品,常年采购量超过20万吨。

二、进一步推进“农超对接”的打算

1. 加快农产品物流配送中心建设

公司已在沙坪坝区西部现代物流产业园购买550亩土地,预计静态投资10多亿元,建设永辉(西部)物流配送中心。首期项目包括二幢主体建筑分别为6.7万平米的常温库和4.2万平米的冷链储藏加工库,项目建成后将分别达到30万立方米和2.5万立方米,日均达到15万箱和1200吨的配送能力。该项目年内可陆续投入使用,届时可满足未来5年内永辉超市在成渝经济区和贵州地区农产品的存储加工、冷冻、冷藏和全过程冷链配送的需要,年均配送总额预计将超过90亿元。该配送中心还将专设食品安全检测室,凡果蔬、肉禽、水产品、冻品和粮食干货等食品入库前,都将先行接受必备的检测,以确保配送中心所供商品“安全、绿色、营养”,让消费者吃得安心与放心。

2. 新建一批采购点及合作农业基地

2011年在重庆区县新发展一批农产品采购网点,力争达到35个;加快与重庆县区农产品种植基地和专业合作社的合作,使合作种植面积增至20万亩。加大用于帮助农民垫付种子、肥料、新型农具等农资的专项资金投放力度,发展订单农业,对农户种植的农产品,按照不低于保底价包销到户。

3. 推进“直供基地孵化建设项目”

为进一步推进“农超对接”,永辉超市将与农业部全国农业技术推广服务中心合作开展蔬菜瓜果直供基地孵化建设项目。一是组织一支农技辅导员队伍、培育一批核心示范农户、培养一批紧密联接的专业合作社,形成有效的联系管理机制,真正实现农超对接,改变农民传统零散的经营方式,形成现代农业生产经营的理念和适度规模。二是制订直供基地的标准化方案,包含组织架构、工作流程、技术筛选集成、人员培训考核、农作物生产规程等方面内容,完善农产品质量控制体系,真正实现产研学、农科教推相结合,做实农产品生产全过程的质量标准控制。该项目以福建、重庆为核心、,通过“农技辅导员+核心示范农户+农户”的组织模式,建立蔬菜瓜果产销对接直供基地,每个基地面积1000亩左右(辐射5000亩~1万亩),基地所产出农产品质量(一致性、商品性、安全性等方面)真正达到无公害国家标准以上水平。

三、推动“农超对接”的社会经济效益

永辉在推动“农超对接”的过程中,一手牵着农民、一手福祉百姓,实现了农民、消费者、企业多方共赢,主要体现在:

1. 促进农民增产增收

永辉与农户建立“农超对接”之后,农民解决了“卖难”的后顾之忧。由于预先制定了采购量和采购保底价,农民的积极性大大提高,主动开垦荒地或包揽农田种植蔬菜,从而有效扩大家庭种植规模,促进农民实现增产增收。永辉始终坚持“带农致富”的原则,把种植环节创造的收益全部归于农民。据不完全统计,永辉直接或间接带动农户逾2万户,户均每年增加收入逾5000元。

2. 保障市场供应和价格稳定

永辉通过“农超对接”建立了稳定的农产品供应链,为保障市场供应和价格稳定起到了关键作用。如某一地区出现自然灾害,对当地农产品造成严重冲击,永辉则可以从外地调运农产品补充供应量,满足百姓日常生活需求;2010年11月,农产品价格过快上涨,永辉率先在福建、重庆打响了平抑菜价保卫战,有力地促进了菜价迅速回落。

3. 保障农产品质量安全

首先,永辉签订“农超对接”协议时,即严格要求农户从源头抓起,禁止使用违禁农药、化肥,组织专家、采购员定期或不定期进行农事监督。其次,为采购员随身配备快速检测仪,在田间地头采购农产品前即先行检测农残,进入配送中心、超市时再次由专职的检验员对每一批次的农产品进行农残、福尔马林检测。再次,“农超对接”减少了从田间到超市的中间流转环节,便于追溯管理。因此,农产品质量安全得到更加有效的保障。

4. 增强企业核心竞争力

永辉以经营生鲜农产品为主,销售比重占50%以上。通过“农超对接”建立了稳定、庞大的农产品供应链,从而有效降低了采购成本,丰富了农产品品种,做到品种齐全、价格便宜、品质新鲜,形成了极具民族特色的差异化经营,进一步增强了永辉的核心竞争力。

社会实践超市心得体会 篇8

他的名字叫唐子御。

他是北京大学音乐圈的神级人物,虽然表面看上去他玩世不恭,但通过与他交流你不得不为这个年轻创业者缜密的商业思维所惊叹。他与北京大学、清华大学的伙伴组建了一个工作室,短短半年融资180万元。如今V.Fine Music为天使投资人徐小平看好,又获得600万元的天使轮融资。他们正在做一家商业音乐服务平台,解决音乐圈的信息流通问题,一端连接有音乐需求的用户,另一端连接有音乐生产能力的制作人。V.FineMusic不仅能够满足非音乐行业对音乐内容的需求,同时也为音乐人提供收入。

这种模式其实在其他垂直领域已经出现了,例如传播管家。这是一个品牌传播服务平台,企业、个人可以在平台上发布营销需求寻找写手,记者、自媒体人、自由撰稿人可以将自己的写作能力变现,解决文案领域资源匹配问题。又如离人们生活更近的滴滴打车,通过滴滴平台,乘客发布需求,司机接单完成交易,解决出行领域的资源匹配。V.FineMusic提供的音乐领域的服务大致也是如此,目的在于解决音乐制作领域的资源匹配问题,把音乐产品的需求与供应连接起来。

音乐IP制作“工业化”

“如果把音乐市场比作一个金字塔,我们通常看到的音乐市场就是塔尖那小小的一部分,这部分属于音乐市场的高端领域,而金字塔中间很大一片区域,目前还没有被市场关注。V.Fine Music恰恰就是专注于这部分市场所打造的一个连接音乐人和消费者的商业音乐服务平台。”在发掘这一市场空白之后,唐子御下定决心要做音乐领域第一个吃螃蟹的人。

为了加强自己的商业能力和知识储备,他利用寒假时间看了80多本关于商业、营销和音乐的书籍。通过反复研读学习,对公司运营、团队管理、产品逻辑和自己的定位梳理出了一条清晰的思路。他将学到的理论与音乐行业现实结合,总结出一些传统音乐行业的弊端:

第一,客户在满足自身需求时消耗的时间成本过大。由于客户需求的多样化,资源不够集中的音乐市场使得音乐资源匹配过程变得繁琐,客户不得不花费大量的人力和时间成本。第二,资源匹配过程中存在中间代理商,信息传递不够准确。中间代理商有时无法准确表达客户需求,客户需求与制作方沟通受阻,在一定程度上影响到客户对作品的满意度。第三,音乐人的价值被稀释。由于中间代理商的存在,音乐人无法直接拿到客户支付的佣金,中间代理商从中抽取的代理费过高,音乐人的收入并不乐观。

意识到这些问题后,唐子御就在思考,有没有一个工具或平台能够解决这个问题?人们想要买水的时候可以直接到超市买,那里集中摆放了各种品牌的水,但是对音乐有需求的这部分群体想要购买音乐产品的时候,却没有一个类似于超市这样的载体供其选购, 音乐产业领域需要一个连接幕后音乐人和音乐需求者的平台。

于是唐子御从IP创作源头切入,试图利用人工+计算机的模式实现音乐IP制作“工业化”,帮助供需双方搭建一个交易平台,缩短交易周期,V.Fine Music就此诞生。

音乐“工业化”生产机制

那么,V.Fine Music平台是如何提供服务的呢?

首先是将音乐版权标签化。V.Fine Music平台设置有两个入口,其中一个是用户入口。客户通过提示填写自己对音乐的要求,例如音乐所要应用的领域、音乐类型、时长、与音乐相匹配的颜色、用户认为合适的音乐案例等。通过将用户需求标签化,用户想要表达的诉求得到具象呈现,形成可视化标签,让用户对音乐的需求得到充分表达。

其次是建立资源数据库。V.Fine Music平台国外音乐创作者的比例占到一半,以韩国和日本居多。为了满足平台客户的多样化需求,唐子御到日本、韩国寻找优秀的音乐创作人。由于日本、韩国等国家当地市场饱和,这些音乐人很愿意进入中国市场。唐子御表示,在音乐领域做跨国贸易优势非常明显。由于音乐的特殊属性,节省了物流成本,同时也利用跨国音乐人的资源保证了平台在市场竞争中的优势地位。这些音乐人通过平台的音乐人入口将自己的作品上传到数据库,后台将这些资源进行整合,当用户发布需求后,平台通过算法和标签匹配选出合适的两到三人推荐给用户,最后用户根据自己的喜好选择,完成交易匹配。为了弥补匹配不成功的空白区,V.Fine Music推出了定制服务,以全方位覆盖音乐需求。

最后是合理的版权保护机制。匹配完成之后进入创作阶段,为了保护双方利益,V.Fine Music利用付费机制解决版权保护问题。首先,将版权使用分档,明确使用范围。其次,按阶段支付费用。在匹配过程中,用户支付一部分订金,在音乐人开始创作时,用户支付相应的创作费用,修改阶段支付剩余费用。在此期间,用户缴纳的费用都由平台管理,项目完结后由平台支付给创作人。这样一来,既能保护音乐人的知识产权,又能提高客户的满意度,解决了长久以来困扰音乐市场的版权侵权问题。

从艺术到商业的转变

唐子御带领团队创业源于他们关于音乐的梦想。但艺术与商业之间的矛盾始终存在,以艺术赚钱本身就带有商业属性。但他们的初衷很好,就是为了解决音乐产业领域资源不对等问题,为此建立一个服务平台。开始时,公司除了搭建服务平台,也会承接音乐制作项目。一段时间的实践让唐子御觉得这样发展下去,V.Fine Music将变得不伦不类。唐子御回忆那段时间时眉头紧锁,“那时候真的太痛苦了,摆在我面前的是如何平衡音乐艺术性和商业性难题,也是每一个从商音乐人所面临的难题”。

在纠结公司发展的同时,唐子御还要解决团队的生计问题。于是,他做出这样一个决定:“我身边人的行为,让我看到了我需要成为商人的必要性,这个世界需要我先成为一个商人。”辗转之后,唐子御决心树立品牌,砍掉不必要的业务,提供单一服务。通过半年多的业务调整,V.Fine Music现在已经不再自己生产音乐而是真正成为链接音乐供需双方的平台。但这并不意味着他们与自己的梦想渐行渐远,反之,他们为中国音乐市场开辟了一条新的发展道路。

目前,V.Fine Music的盈利模式主要为:其一,出售版权曲库里的成品IP;其二,一些音乐制作人会将自己的原创IP交由V.Fine Music托管,出售后双方分成(V.Fine也有可能直接买走音乐制作人的IP进行孵化);其三,向客户收取咨询服务费。

未来,唐子御希望将V.Fine Music打造成为一个像超市一样的音乐平台,并打上时尚、科技、艺术的标签。他的公司和他一样,目前还处在成长阶段。接受采访后,唐子御匆匆赶去排练。他向《新营销》记者介绍说,他每天的生活非常跳跃,上午他在北京大学光华管理学院的教室里,下午去公司,晚上排练,回家后写作业,又变回一个学生……尽管很累,但他却过得充实,活得阳光。

超市社会实践 篇9

班级:国会

姓名:徐莹

学号:

大学生暑期社会实践报告1015班2010160344

大学暑期社会实践报告

系部名称:会计系

专业:国际会计

班级:国会1015班

姓名:徐莹

学号:2010160344

实践单位:扎鲁特旗鲁北镇鑫慧自选超市

实践时间:2012年7月14日---2012年8月24日

正文:

这个假期是我大学生活的第二个暑假,有将近两个月的时间,俗话说,要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动,这样不仅可以增加自己的社会经验,靠自己的能力挣些小钱,而且对我的人际交往等方面也有很大帮助,并为将来自己踏入社会奠定更加坚实的基础。因此,我来到家附近的超市打工,以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为目标,我相信因为经历所以懂得,只有了解社会,才能真正做到融入社会。

我所打工的超市全称是“扎鲁特旗鲁北镇鑫慧自选超市”,主要成员有经营管理者、销售人员、导购、会计、纺货业务员、备货人员、送货人员、保安等,即不但要卖货,还要送货,是集超市与供货于一体的单位。超市经营日用百货、糖、饼、杂货、果蔬、皮革制品、玩具、调味品、凉果蜜饯、乳制品、国产卷烟、进口酒、国产酒零售等各种产品,种类多种多样。

超市应当是结构最简单的企业,但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。当超市出现了货物质量问题时,应该向顾客及时道歉,及时赔偿,及时退换,做到令顾客满意、放心。我先了解和熟悉超市物流、仓储、营销及管理等相关知识,使学到的计算机、管理学原理等经济管理理论知识跟实践相结合,提高自己的能力与技巧。我主要负责销售商品,在这项工作不忙时负责帮忙接收供应商货物,收货单据保存、整理、分类、归档,执行单位退货和报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。

在刚开始时,先熟悉超市环境,熟悉超市商品类别和分布状况;然后,逐渐进入工作状态,熟悉超市上货程序,了解货物上架的情况。每天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品,然后拖地擦桌子,保持超市内外环境整洁、舒适;当货物按类别上架之后,我们便开始整理产品的摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉;不同的商品有不同的陈列方式,要尽可能的引起顾客的注意力,对于有陈列费和销售返利的品牌商品为其供应超市专架来陈列,即根据商品在卖场中的不同位置,会缴纳数额不同的陈列费,如果一个商品想要在超市中获得一个有利的竞争位置,他就需要付出较高额的陈列费;对于销量好的畅销商品将有超市自己专设销售货架;对于同种同类的产品要摆放在一起,如牛奶酸奶,肠和面包等即食快餐放在一起,方便人们选购;对于袋装产品要整齐逐层摆放,而且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果;同时在看到商品没有价格,我们会用打价器给商品进行打价;我们会及时记录商品的供需情况,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。

在超市里,别人一眼就能认出我是正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来。但我并没有因为在他们面前没有经验而退后,我相信自己也能像他们一样好。每天上午7点20-下午1点20,再从下午的4点-晚上9点,分时间段上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。开始时,我站在柜台旁,一脸的幼稚、迷茫,虽然不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那基本上都是一声不吭的。一个姐姐在顾客少的时候教我如何推销产品,我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了,就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张一样,害怕就是这样被克服的,关键在于大胆地迈出第一步。在超市做销售员不能只坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。也许正如孟子所说“天将降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”,虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,我发现上班确实不是那么容易和有趣的事情,真的会感到累,腰酸脚痛,并且要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,虽然有挑战,但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事,有时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,会说些鼓励我的话,这给了我很大的信心;有时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们教会我如何

挑选新鲜牛奶等等。他们的鼓励与帮助使得我更加自信更加努力的工作,工作时的每一天都很充实快乐。当然,我也遇见过刁钻的顾客,有时候他们真的特别气人,但这也同样锻炼了我的忍耐力和化解矛盾的能力,让我懂得了宽容和谦让,让我更加清楚的知道“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香”!

在超市里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时还要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而在这里,你可以无所事事地像个木瓜呆在那儿,但当老板不满意你的表现时就会扣你工资或者将你开除。所以,必须积极主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这真是锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再做出适当的回应,不至于慌张得不知所措。“我们必须主动努力才可能继续干下去”。校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复,可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验的去处理。这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!这都需要我们有经验的调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累。

这次的社会实践使我再次找到了理论与实践的最佳结合点,要成为一名出色的销售人员,就要具备一些特定的基本素质和条件:

一、强烈的自信心和良好的自我形象。自信心和自我形象是一个成功的销售人员应该具备的素质中最重要的部分,我们内心的想法,决定了我们是什么样的人。要想办法提高自信心和内在的自我形象,亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提升自我形象。

二、对产品的十足信心。一名出色的销售人员首先应该对自己的商品和服务具备十足的自信心,你有多喜欢和相信自己的商品,决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际上是一种信心的转移,我们的顾客永远不会比我们自己更加相信我们的商品,当他们发现我们对商品的喜欢与热爱时就会自然而然的喜欢这类商品和服务。

三、高度的热诚和服务心。一名出色的销售人员都会非常关心自己的顾客,常常把他们当成最好的朋友和家人,不故作专家,不强行推销,欣赏顾客的优点,提供穿着的建议,让顾客一边享受真诚的服务,一边愉快的购物。超市的温馨温暖气氛是每一位顾客渴望体会的,热情诚恳的销售人员正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择合适他的商品,而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是绝对的,潜在的顾客也很重要”观念的销售人员,通常都能在工作中一良好的状态面对顾客。

四、非凡的亲和力。一般来说,我们对自己喜欢的人所提出的建议会比较容易接受,也比较容易相信,优秀的销售人员都是具有很好亲和力的,都很容易博取顾客的信赖、接受、喜欢。事实上,很多的销售都是建立在友谊的基础上的,这种友谊越广,你的业绩就会越好。而通常一个热情、乐于助人、关心别人、诚恳、有幽默感的人都具有很好的亲和力,很值得他人的信赖。

五、丰富的专业知识和销售能力。这是一名出色的销售人员必备的基本条件,作为一名出色的销售人员,不仅要对自己销售商品的质量、功能、效用了如执掌外,还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的知识非常熟悉,只有这样,才能清楚的分析和说服顾客。此外,还要具备良好的销售能力和技巧,这就需要不断的学习和磨练。

经过这段时间的实习,我在超市学到了很多,收获和体会了许多。在超市实习这将近一个半月,脑海中始终盘旋着“责任”两个字。超市要为顾客负责任,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自己的责任。这次实践是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会,虽然我学的是会计专业,但这对我帮助也很大。实践后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析,不仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,考虑怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化,能做到忙而不乱,条理清楚。

通过社会实践,培养独立解决问题的能力,开阔眼界及思路,积累社会经验,了解社会需求,增强专业责任感、使命感,使理论与实践相结合,为实际工作打下良好基础、为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的能力。通过这次社会实践,我的人生目标感更加逐渐清晰,自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等。每一次的社会实践,都是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态,我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,要想踏入社会,就要收起在家中的娇气和生活中的小脾气,我们要适应每一种生活和周围的朋友,并不是让别人来适应我们,而这,就是生活。我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。

暑假社会实践活动带给我的是欣喜,是得到成果的喜悦。在实践活动中,我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉。另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流交往的能力,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有立足之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有一些应辨能力等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养自己的能力。

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