新客户电话说辞(共4篇)
新客户电话说辞 篇1
简要说明:第一通电话主要了解学生信息,挖掘家长需求,以及展示我们的专业性,以便和家长、学生建立信任感,为邀约做必要的铺垫。
我:你好,请问你是某某同学的家长吗?
家长:是的你好你是那位?
我:我是厦门星光鱼教育的张老师。
家长:噢,你好!
我:是这样的,我们上个星期在你孩子学校某某中学进行了一个中学生情况调查,你孩子有参加到我们的活动中,在这里对他的学习情况和你做一个沟通,以便我们能给他的学习提供更多的帮助。
家长:噢,你好你好!
我:根据我们的了解,你孩子学习成绩在***名次(或者水平)不知道您有给她制定那个目标高中?(或者可以讲你孩子的目标高中是***,不知道你怎么给他规划的?
家长:恩,当然是重点高中。
我:那天我跟他也有这方面的沟通,他也是这个意愿,不过在学习上他也反应说有偏科的现象,特别是***不知道你有所了解吗?
家长:是啊***我们也是比较头疼的,不知道怎么补?
我:恩,孩子刚上初一(初二也适用)可能还没适应过来或者可能对这个科目不感兴趣,也可能是学习方法不对。。(各种猜测,让他觉得都有可能,为以后预约测试做下铺垫)如果是初三的就要说中考快到了,时间紧迫,必须抓紧时间来补救了)不知道他平时学习习惯怎么样?学习上面你们有沟通吗?
家长:
1、不爱学习,也不和我们讲。
2、我们平常很忙,没什么时间去管他。
3、很听话,就是学习不好。
我:可能你比较忙也照顾不到孩子的学习,在说十几岁的孩子,刚好在青春期,是会比较叛逆的,这些都没关系,我们可以交流一下,一起配合解决孩子的问题(我们接触过很多这样的学生,关键是缺乏引导,只要找出原因,就有解决孩子问题的办法)
家长:是啊,真是太感谢你了。
我:你客气了,大家都是想帮助孩子,这样吧!改天有时间你带孩子过来我和他好好聊聊,顺便带一些试卷过来,我帮他分析一下。给他制定一个学习计划(我们这个礼拜的免费测试活动刚好结束了,这样吧,下次有活动的时候,我提前通知你,你安排下,带孩子一起过来,我安排***老师给她测试一下。看问题出在哪里。)
家长:那好,那你有什么事提前通知我,我好做安排。
我:好的,没问题,那你先忙,有时间多关心孩子学习,多和他交流下,也祝你工作愉快,再见!
学习永无止近,祝你好运。
儿童摄影会员电话说辞 篇2
决对秀场
儿童摄影会员电访内容
第一次电访:--您好!是XX吗(宝宝妈妈?宝宝爸爸?)--我是xxxx摄影的客服XX,您现在接电话方便吗?
(方便:继续;不方便:不好意打扰您了,您看什么时间打给您方便呢?记录下次打电话时间)
--是这样的,我们xxx正在筹办16周年店庆大型的感恩活动,定于9月23日—10月2日答谢多年来所有支持xxx的老客户,您非常的幸运,我们从两万老客户抽取200名幸运顾客。您现在可以到我们店领取一份宣传单,凭宣传单在9月23日到月底日到xxx摄影店内领取一份礼品,(问什么礼品?答:非常实用的东西,你一定用的上。)你看你今天下午几点可以过来呢?过来直接到前台就好了(名额有限,先到先得)
--顺便问一下,您身边一定还有拍宝宝照朋友吧?现在活动非常的优惠,您介绍的朋友过来你和朋友都有额外的惊喜哦···有朋友拍宝宝照的,一定要带来哦!您的朋友只有在您的介绍下才能得到更多的优惠,他们一定会非常感谢您的,同时我们也会非常感谢您的!
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亲友单电话说辞
回访客户基本说辞 篇3
电话接通
L:**大哥你好,我是给你介绍中国食品城的小L啊!
K:哦,什么事?
(如果客户不记得你是谁,最好强调下‘我是上次给你介绍杭州商铺的小L,您还记得我吧?’)
L:是这样的我上次也跟您提到过,我们这个星期六也就是明天,在余姚有看房班车接送余姚这边的客户去看房,所以今天跟您打个电话,大哥您明天能不能安排下到我们市场实地考察下?
以上已经把我们这次电话的目的说出来了,下面客户可能回答的问题。
1)好的!我明天来看下!大哥,是这样的我们明天发车的地点是在余姚市政府这边,时间是9:30,。(等客户回答,一般他会说,哦知道了或恩)那大哥您明天是来几个人?我这边先把您座位安排好。(客户一般会回答几个人,或者说还不确定,还不确定的客户,我们最好是别逼)大哥,因为余姚这边去的人比较多,我们要安排车辆,您这边估计来几个人?(客户现在一般会估计下几个人)那好,我这边先帮您安排几个人的座位,下午我5点半再跟您来个电话,那时候您该确定下来了吧!
2)我明天没时间。大哥,您明天有什么事情啊?(等客户回答什么情况再说)如果客户说明天可能有些小事处理,可以说:您看我们发一辆车子到杭州也不容易,而且明天到我们市场考察的余姚老乡也比较多,您可以和他们一起来看下。
如果客户说确实明天有些重要事处理,比如公司上班,家里有人结婚等等,就可以说,大哥,您这边事情也的确有点忙,这样吧,我们后天也有看房班车,您明天把事情处理下,后天到我们市场考察怎么样?(如果客户说后天也没时间,就安排到下星期来考察)
3)我已经不考虑了!(这种客户,可能是对项目不太感兴趣或者是扯淡的客户。)大哥,为什么不感兴趣了?您都没到我们市场看过。(再把亮点强调下)我们市场也是刚开盘,而且政府大力支持,以前杭州9个老的食品批发市场搬迁到这里……(这种客户视情况而定,在言语中揣摩对方的心思,确定对方到底是对市场哪里不满意或者是否扯淡)
4)我想来看下,但是我资金不足,又那么远。(这种客户,可能确实没钱,也可能有钱但对我们有防备心理,也有不想往外面跑的人)一般这种客户我们先不要强调市场投资额,避重就轻。大哥市场远不是问题啊,您看温州人都跑北京投资,而且我们市场是8年包租的,不需要您亲自打理,只需要收取租金当当房东就行了。再说了,我明天约您过来也就是先看下而已,也并不是一定要您买。我们早上过去,中午安排您吃顿午饭,下午考察下,您看得重投资,看不重晚上还是送您回来的。大哥啊,多看些商铺对您以后投资也是有好处的啊。
新客户电话说辞 篇4
保利·林语“观林赏墅”主持人串词
尊贵的各位保利业主:
大家傍晚好!
我谨代表保利地产对你们的到来表示诚挚的欢迎和衷心的感谢!很高兴能够和诸位相约在这样一个美丽的“七夕”夜晚,我是主持人曾岩,希望我们今天能够共同度过这样一个美丽的盛夏傍晚。
本次“观林赏墅”活动是由保利地产全程主办的,那么我们目前所在的位置就是保利地产迄今为止在长春开发的最高端项目——保利·林语。林语系列是保利旗下的高端山水系列的典范之作,广州的保利·林语山庄、上海的保利林语溪、北京的保利西山林语均取得了良好的口碑。长春的保利·林语项目产品包括260㎡的联排别墅、320㎡的类独栋别墅以及90—215㎡的墅景洋房。产品设计新颖、风格独特,特别是有“CBD林海别墅”之美誉的别墅产品,正在逐步引领春城现代居住风格的潮流,为在这个新崛起的南部新城核心区打造一个属于城市决策人群的第一居所。
今天我们的“观林赏墅”活动是为保利地产在长春最尊贵的别墅业主准备的系列回馈活动的开始,以答谢各位对央企保利的信赖和对保利·林语项目的支持与青睐。
稍后工作人员会带领大家参观类独栋和联排别墅样板间,看看保利地产在南部新城未来的CBD旁,200万平林海中,为各位打造了一个什么样的家,在这样世界级大师执笔设计的时尚现代别墅中,什么风格的装修让我们的生活更加舒适,为今后的装修做参考,在参观样板间的同时还会有惊喜礼品的赠送。同时,主会场这边会为大家准备丰盛的美食和红酒,待各位参观回来,就可以享用美食了!
本次活动中,保利地产还为大家准备了奖品和纪念品,在活动经行过程中我们会穿插进行三次抽奖活动,最高的奖项为IPHONE4手机一部,凭入场时分配的号码进行抽奖,请还没有签到领取号码的业主朋友抓紧时间领取。在大家品尝美食时还有精彩的文艺演出助兴,节目丰富,奖品诱人,请大家不要错过!
那么精彩的演出即将开始,大家也可以选择先去样板间进行参观,那里为大家准备了惊喜礼品,我们会准备好美食在这里恭候各位!
祝各位有个愉快的夜晚!
保利林语项目组
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