电脑常见问题维修

电脑常见问题维修（精选10篇）

电脑常见问题维修 篇1

《常见电脑问题维修培训》

主办单位：铜陵学院

承办组织：大学生计算机爱好者协会

策划 书

目录

一、活动主题

二、活动背景

三、活动的目的，意义和目标

四、资源的需要

五、培训的基本内容

六、培训流程

七、资金预算

八、培训要求

九、后勤保障

十、注意事项

一、活动主题:计算机爱好者协会电脑基础知识培训

二、活动背景

由于协会干事的电脑基础知识很是薄弱，甚至很多干事对电脑最基本的知识都不了解，又因为工作的需要，特策划举行此次干事培训。

三、活动的目的，意义和目标

为了提升协会干事的思想素质，熟悉并掌握基础电脑工作知识，提高办事效率，打造一个相互交流的平台，打造一个团结友爱，和谐高效的协会干事队伍。同时使协会干事队伍团结，互助，友爱，进取。

四、资源的需要

1人力资源：由各部门调出

2物力资源：粉笔，矿泉水，教室

五、培训的基本内容

1电脑问题的解答。主讲人：

（说明：以口头讲解形式开展）2关于办公软件word。主讲人：（说明：以实际演练的方式进行讲解）3关于办公软件excel。主讲人：（说明：以实际演练的方式进行讲解）4关于办公软件ppt制作。主讲人：（说明：以实际演练的方式进行讲解）

六、培训流程

1前期准备：口头宣传（由宣传部负责），教室申请，邀请培训人员、通知各部门培训对象（秘书部）活动的开展：

A培训主题：践行科学发展观，提升协会干事基础电脑知识和素质。B培训对象：计协全体理事和干事。

C培训时间：待定

D开班仪式：时间（待定），地点

课程

授课人

电脑培训问题的解答

Word

Excel

Ppt制作

七、资金预算

1饮用水4瓶（4元）

2总计：4元

八、培训要求：

1技术部部负责整个培训过程的统筹安排。

2外联部部负责培训期间的纪侓，以及突发事件的处理。

3秘书部负责培训干事的出勤考察，请假以假条为凭证。

4在整个培训期间，按照培训纪侓，严格要求自己，做到不迟到、不早退。

九、后勤保障:由外联部部组织考勤监督，其他部门积极配合，秘书部协调人员和干事之间的关系。

十、注意事项

1培训秩序：不能在教室大声喧哗，乱跑，损坏公物照价赔偿，分情节轻重作相应处理。

2特殊情况：如不能及时打开教室，将另行调配；如停电，就先讲理论知识

电脑常见问题维修 篇2

1. 主板常见故障的类型

根据主板产生故障的原因，可以分为以下几种：

<1>人为故障

有些朋友，电脑操作方面的知识懂得较少，在操作时不注意操作规范及安全，这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡，安装设备及板卡时用力过度，造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形，从而引发故障。

<2>环境引发的故障

因外界环境引起的故障，一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定，它可能会直接损坏主板，这种情况下人们一般都没有办法预防；外界环境引起的另外一种情况，就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状主要有：经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等，从而造成机器的性能不稳定。这种情况我们是可以避免或减少的。

<3>元器件质量引起的故障

这种情况是指主板的某个元器件因本身质量问题而损坏。这种故障一般会导致主板的某部分功能无法正常使用，系统无法正常启动，自检过程中报错等现象。

2. 主板故障维修的基本方法

主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示、有时能启动有时又启动不了等难以直观判断的故障现象。在对主板的故障进行检查维修时，一般采用"一看、二听、三闻、四摸"的维修原则。就是观察故障现象、听报警声、闻是否有异味、用手摸某些部件是否发烫等。下面列举几种常见主板的维修方法，每种方法都有自己的优势和局限性，一般要几种方法相结合使用。

(1) 观察法

先要检查主板是否有烧坏的痕迹，外观有没有损坏，检查各插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片是否开裂，主板上的铜箔是否烧断等。笔者的经验发现，主板上的电解电容损坏的情况是比较多的，通过观察很容易发现，一旦其出现问题，经常能看到其表面鼓起来，这样就可以找一个匹配的电容换上，问题就可以解决了。

(2) 除尘法

主板的面积较大，是聚集灰尘较多的地方。灰尘很容易引发插槽与板卡接触不良，另外，主板上一些插卡、芯片采用插脚形式，也常会因为引脚氧化而接触不良。建议用羊毛刷轻轻刷去主板上的灰尘，一定注意不要用力过大或动作过猛，以免碰掉主板表面的贴片元件或造成元件的松动以致虚焊。注意清除CPU插槽内用于检测CPU温度、或主板上用于监控机箱内温度的热敏电阻上的灰尘，否则会造成主板对温度的识别错误，从而引发主板保护性故障。如果是插槽引脚氧化引起接触不良，可以将有硬度的白纸折好 (表面光滑那面向外) ，插入槽内来回擦拭；对于插卡插脚，可用橡皮擦去表面氧化层，然后重新插接。

(3) 拔插交换法

该方法可以确定故障是在主板上，还是在I/O设备上，就是将同型号插件板、或芯片相互交换，然后根据故障现象的变化情况，来判断故障所在。它主要用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来确定故障原因。操作方法是先关机，然后将插件板逐块拔出；每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后、主板运行正常，那么就是该插件板有故障、或相应I/O总线插槽及负载电路故障；若拔出所有插件板后，系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。

(4) 触摸法

当主板出现开路或短路情况下，经常会通过一些芯片的温度来反应出来，将主板通电一段时间后，触摸主板的各主要芯片，看它是否存在过热或过凉现象。部分损坏较严重的芯片，甚至可以闻到焦味，遇到这种情况就要求操作者马上断开电源。过热情况可能是内部短路或电源电压过高；过凉可能是开路、无电供应或工作条件不满足。

(5) 程序测试法

该法主要用于检查各种接口电路、以及具有地址参数的各种电路是否有故障，其原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片 (如寄存器) 状态，来识别故障部位。要使用此方法，你的CPU及总线必须运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。你可以使用随机诊断程序、专用维修诊断卡，或者根据各种技术参数 (如接口地址) ，自编专用诊断程序来辅助硬件维修。不过，你编写的诊断程序要严格、全面有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试，能够显示记录出错情况。

3. 主板维修应注意的事项

对于学生来说, 初学电脑主板维修难免会心浮气躁, 走许多弯路。有时故障没找到, 却误操作产生了新的人为故障。有时找到一点原因就高兴得不得了, 认为这就是我们要找的原因, 事实上, 这并不是故障点, 而是故障假象, 我们不能被假象所迷惑。主板维修, 不同于电视机的维修, 技术的连贯性和复杂性要求维修技术人员在维修的过程中, 必须注意一些维修技巧和原则:

(1) 故障维修先软后硬

因为软件故障毕竟比硬件故障更好处理, 所以在考虑故障维修的时候, 一定要先确定软件无问题后, 再考虑硬件本身的问题。

(2) 先电源后总线

所有的设备都应该有必要的工作条件, 只有条件满足, 才能正常的工作。要正常工作必须供电正常, 而且电源线路一般都比总线的线路简单, 所以先确定电源是否正常可以做到事半功倍, 尽量少走弯路。

(3) 先外围后局部

先检测外围电路, 再确定核心部分的问题。比如说I C、B A G等贵重的物件, 我们在确定之前, 一定要先判断周边的电路、元器件正常, 这样才可以尽可能地准确, 而且减少不必要的损失。

(4) 先简单后复杂

像做考试题一样, 维修也遵循这一原则。维修不良产品时维修技术人员尽可能把简单的故障维修好, 再处理复杂的问题做到有条有理。

(5) 先确诊后处理, 尽可能把故障缩小到最小范围

维修技术人员在维修过程中切忌盲目冲动, 一发现故障模块, 就高兴得不得了, 一定找到故障点 (而不是故障范围) 即故障元器件为止。把故障确定到元器件后再寻求维修处理的方法。

总之, 电脑主板维修是比较困难的, 只有掌握了电脑的基本工作原理, 掌握电子技术基础理论知识, 掌握适当的操作方法, 才能做到处理故障得心应手, 在能在主板维修行业占有一席之地。

摘要：主板是微机最基本的也是最重要的部件之一, 是计算机的关键部件。掌握全面的主板维修技术, 对技术人员迅速排查主板故障是十分必要的。本文将给出电脑主板常见故障类型及维修办法, 将使得处理故障得心应手。

关键词：主板,主板故障,主板维修

参考文献

[1]陈冕.浅析电脑主板的维修技巧[J].科技资讯, 2008, (02) .

[2]冯伟东.计算机主板故障的分析及维修[J].黑龙江科技信息, 2009, (20) .

[3]傅勇.浅谈计算机维护与维修课程的教学新思路[J].电脑知识与技术, 2008, (31) .

[4]李志洪.计算机常见故障分析及维修[J].电脑知识与技术, 2008, (14) .

浅谈电脑刻录机常见故障与维修 篇3

关键词:DVD刻录机;IDE线缓冲区数据

中图分类号:TP309.1 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2012) 12-0080-01

DVD刻录机能充分满足人们对于海量数据存储的需求,DVD刻录机不仅可以刻录DVD光盘,还可以记录普通的CD-R/RW盘片,同时DVD刻录机本身还具备CD-ROM驱动器及DVD-ROM驱动器的功能,达到“一机多能”,DVD刻录机完全可以取代现有各类光存储产品。随着价格的下降,DVD刻录机将成为光存储市场的主流产品。现在的DVD刻录机都是内置式的,并且都采用IDE接口。DVD刻录机的主要技术参数有:写入速度、读取速度、缓存容量、随机寻道时间、写入模式、支持光盘格式、使用接口等项。

近年来,现在的DVD刻录机都是内置式的,并且都采用IDE接口。DVD刻录机的外观与DVD-ROM、CD-RW、CD-ROM驱动器相同,其控制面板是的按键、插孔是作用,背面的接口,也都与它们一样。由于DVD刻录机使用频繁的增加,各种故障也就频频发生,不读盘、看碟时死机以及无法刻录等故障,严重影响着我们正常的使用。下面根据我们多年的工作经验,来讨论电脑刻录机常见故障与具体排除方法。

一、光驱软件故障

故障现象:刻录软件找不到光盘刻录机的故障

故障原因:

(1)在安装的过程中会出现意外的错误,由于系统方面出现的错误会直接导致刻录的软件在检测硬件的时候根本没有检测到相对应的刻录机的信息。

(2)系统ASPI即高级SCSI编程接口驱动程序不全。也就是说高级SCSI编程接口驱动程序是很多的刻录软件在应用的时候会用到的数据接口,假如是在驱动不全的情况下,就会造成没有找到刻录机、出现不稳定、报错等相关的问题

解决的办法:将刻录软件卸载并重新安装一次,还有或者是将ASPI驱动程序相对应的适用版本重新进行下载并安装就可以。

二、光驱机械故障

故障现象:就睡出现进出的碟噪音非常大、机械的摩擦音、进出速度不平稳、另外还有的时候会出现在进出的碟在空转,还会出现进出仓的碟没有办法弹出。

其故障的原因首先是噪音的部分,是关盘旋转的过快或过慢稳定定造成的,另一方面是电机伺服机械部分由于传动齿轮和橡皮胶带的缘故,相对来讲回事电机和电路的发生故障的几率小一些。

解决的方法:一方面必须是在通电情况下的同时,将光驱的舱门打开并光驱的盖板,取下光盘托架,之后要检查直接控制进出仓碟的传动橡皮论有没有出现老化、裂纹等现象的发生,如果发现有更换橡皮轮并清洁灰尘后,进出碟电机空转现象即可消失,再在光驱托盘左侧的齿槽进出轨道上涂抹润滑油即可。

三、DVD不读盘故障

故障现象:能够播放DVD影碟却不能读取数据盘。

故障原因:一般DVD光驱分别装有两个相对独立的激光发射管,并分别发射780nm和650nm波长的激光束,目的为了满足数据盘和DVD影碟对波长的各种需求。可以播放DVD影碟但不能读取数据盘。可能是发射780nm光束的激光管使用非常频繁老化了,出现了发射功率降低的情况。

解决方法:调整光头的输出功率。首先打开DVD-ROM的外壳,用脱脂棉将物镜上的灰尘清除。用一把自制的三角口螺丝刀,卸下挡在光头组件侧面的盖板,在露出的光头组件的印刷电路板上,有两个绿豆般大小的可调元件,它们就是调整激光管发射功率的元件。正中间的那一个是调整DVD管的,而靠近电路板边缘的那个是调整数据盘的,每次调整5°,先顺时针调,不行再逆时针调,直到可以读盘即可。

四、刻录失败故障

故障现象:刻盘时,“模拟刻录”已经成功,而实际刻录时却没能成功。

故障原因:刻录机接受刻录程序“模拟刻录”与“刻录”命令的差别在于有无打出激光,其他动作基本相同。所以“模拟刻录”可测试待刻资料是否正常,硬盘速度是否够快,所剩光盘空间是否足够等。但无法得知道刻录的光盘是否有问题,刻录机的激光读写头功率与光盘是否匹配。

解决方法:进行“模拟刻录”成功,但实际刻录失败,说明刻录机与CD-R(W)光盘存在兼容性问题,或光盘自身存在质量问题,可换一个品牌的CD-R(W)光盘试试。

五、缓冲区数据不足故障

故障现象:在刻录过程中出现“Buffer Under Run(缓冲区数据不足)”的错误,无法完成刻录,造成盘片报废。

故障原因:在刻录机使用的过程当中,常会出现这样的的现象,出现这种现象的最终因素是由操作系统、刻录软件、硬件等多方面的,另外还是当刻录机的缓存数据在用完的情况下,不得不中断当前的刻录工作,那么,原来的刻录方式在终端的时候就没有办法继续的进行,最终形成盘片作废的结果。

解决方法:用户在进行刻录光盘的时候必须要保持环境的单纯,这是就可以避免“Buffer Under Run”的错误,也就是说电脑在进行刻录的时候,尽量的避免电脑的其他程序的运行,避免电脑的其他工作,尤其是那些占用系统资源大的程序。

参考文献:

[1]唐秋宇.微机系统组装与维护实训教程[M].北京:中国铁道出版社,2006,2

[2]王坤.计算机组装与维护[M].北京:中国铁道出版社,2007,2

[3]范国渠.计算机组装与维护[M].北京:北京交通大学,2008,12

[4]陆欧静.计算机组装与维护[M].天津:天津大学出版社,2010,3

电脑常见问题维修 篇4

但是在多分区的情况下，硬盘分区的排列顺序有些古怪：主硬盘的主分区仍被计算机认为是C盘，而第二硬盘的主分区则被认为是D盘，接下来是第一硬盘的其它分区依次从E盘开始排列，然后是第二硬盘的其它分区接着第一硬盘的最后盘符依次排列，

这样往往会导致已安装的软件使用不正常。

要使加第二硬盘后盘符不发生变化，解决的办法有两个：

如果你只使用WINDOWS的话，比较简单，在CMOS中将第二硬盘设为NONE即可，但在纯DOS下不认第二个硬盘。

电脑维修总结 篇5

组装电脑这个活，经过我总结发现，有以下几点：

1、实际操作能力。工作时，如果你只是把书看的明白，可没有实战过，那么在实际操作的时候，你会变的手足无措，不知道从何处下手。

2、工作时，要细心、注意细节。电脑硬件这些东西，有些部件是十分的娇贵的，要小心对待，那种感觉就像是对待初生的婴儿似的，比如cpu就要物别小心，不能把上面的针角弄坏了，哪怕是一个，都会影响它的使用，还有就是主板，使用的时候也要小心，因为主板就像是人的身体，身体一坏也就不能工作了，这些都是注意的地方。

电脑维修合同 篇6

承修方(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。

第一条、维修内容、交付期限

品牌： 型号： 主机序列号： 附件：

故障现象：

外观情况：

其 他：

维修内容(初断)：

维修标准及要求：

维修期限：

第二条、维修费用

维修费用(预计) 元，包括 ，维修费用应以修理项目清单为准。

乙方总维修费用超出 元后，须征求甲方书面同意决定是否继续维修。

第三条、支付方式

双方约定采用下列方式付款：

□即时结清维修款：合同执行完毕，以□现金 □信用卡 支付。

□分期支付维修款：合同订立时，预付维修款人民币 元，以□现金 □信用卡 支付;余款 元，以□现金 □信用卡 支付。

第四条、验收

验收标准：对修复电脑进行试机，确认原故障修复或排除。

其它验收约定：

第五条、特别约定

1.乙方维修费标准应予公示。

2.乙方在维修过程中，不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。

3.维修过程中换下的零件所有权应归甲方。

4.维修服务前，甲方应对报修电脑内数据进行备份，乙方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知甲方。

5.乙方对修复机器硬件的相同故障保修 天。

第六条、违约责任

1.甲方逾期支付维修费用，或乙方逾期修复，每日应当按照维修费用的 %向对方支付违约金。

2.乙方维修后的电脑质量不符合合同约定，应承担 责任。

3.乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的，应承担赔偿责任。

4.乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息，给甲方造成损失的，应当予以赔偿。

5.其他违约责任 。

第七条、其他约定

第八条、争议解决方式

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，如果协商不能解决，应提交华南国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会实施的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第九条、合同生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式 份，双方各执 份。

托修方(甲方)： 承修方：(乙方)

负责人：

姓 名： 委托代理人：

联系地址： 联系地址：

联系电话： 联系电话：

邮 编： 邮 编：

2008电脑维修连锁的特点 篇7

加盟连锁现在在国内还是一种新兴的发展模式,它的特点是能够以低成本的运营达到业务的快速增长,从而实现迅速扩大品牌的影响力。由于本人涉及这一行业只有短短数年的时间,所以只能针对本公司所经营的项目做一下简单的阐述。易修(中国)笔记本维修连锁机构自1998年初涉及到笔记本维修行业,发展到2005年初开始以连锁加盟的方式拓展全国的市场,到现在为止在全国已经拥有了80家左右的连锁店。在两年多的时间内,发展到80家店连锁店,对当前全国加盟方式拓展区域市场的企业来说,速度确实不快。但是因为加盟连锁这种经营形式特别需要加盟双方都有正确的认识和理念,有合作发展,寻求共赢的良好心态,才能真正发挥加盟连锁的优势。并且我们做的这个行业本身的行业局限性也很大,也就是说能够与我们达成一致的合作商对IT这个行业本身要具有一定的认识和了解。况且这个项目和其他项目相比,风险值低,技术含量高,市场竞争环境宽松,相对收益比较快。其次因为这个项目所面临的市场并不是无限广阔的,考虑到每个连锁店的切身利益问题,也为了总部能够全身心地为全国的连锁店服务。我们在全国拓展市场的时候一直是本着一个城市只做一家的原则去进行的!

易修经过多年来的发展,现在的网络已遍布16个省,也经历了很多的问题,令我们欣慰的是,第一家店开业到现在也有近三年的时间了,从没有一家店在加入易修的团队之后而退出,他们都将易修的事业当成自己的事业,大家共同努力,把这份事业经营好。

现在,全国也有不少做笔记本维修连锁的公司,分布在北京、深圳南京等城市。就地理优势来说,像在北京或深圳的店就比易修要好,但为什么除了易修以外没有一个公司能够把加盟店做到自己所在的省以外,或者加盟店面超过10家呢?原因是这个行业需要多方面资源同时具备才能做好的。比如过硬的技术、良好的配件渠道、规范的运营管理体系、通畅及时的物流系统、强有力的总部支持等等。电脑维修连锁业所具有的特点是:多方面资源整合做保障、技术含量高不易复制,总部支持与加盟店操作相结合实现稳定互赢的特点。

电脑常见问题维修 篇8

关键词：大客车ECU维修方法探讨

现代客车控制系统广泛采用了电控系统，其装用的ECU由于生产质量、使用方法、检修方法特别是使用环境的差异，近年来故障率呈不断上升趋势。作为车辆管理单位，我们共有大客车七十多台，通过对近两年来ECU故障的检修总结分析，发现由于缺乏正确的检修方法，误诊、错诊时有发生，导致检修中经常出现二次损坏。所以寻求正确的、合理的ECU检修方法有极大的实用价值。

一、大客车电脑的检修常用方法

如果进行电脑维修，首先要确定是否是电脑故障，避免盲目修理，造成不必要的时间浪费和引起其它电路故障。在实际使用过程中，电脑故障大多发生在常规电路中。

1、确定电脑是否损坏

确定电脑是否损坏，通常方法是在相关传感器信号能正常输入电脑的情况下，电脑却不能正确输出控制信号来驱动执行器，从而断定发动机电脑内部出现故障。

2、ECU检修要点

在ECU检修之前，必须注意几个要点：

（1）认真检查外电路，排除外电路故障，确认外电路正常之后方可对ECU进行检修；

（2）检查ECU外部是否有损伤痕迹，固定是否牢固，焊锡（胶粘）是否密封可靠；

（3）检查线插接通情况，特别是电源线和搭铁是否正常。

（4）确认系统采用的ECU型号。

3、ECU故障类型及故障机理

3.1电源电路故障

其故障的原因是调节器脏污、受潮，导致充电电压过高；电源极性接反；发动机在运转过程中，蓄电池接头松脱致使发电机直接向ECU供电；工作过程中的油污、水、灰尘引起电源线路连接部位漏电搭铁等。

3.2输入/输出电路故障

常见的故障是放大电路元件烧坏，有时也会伴随着电路板上覆钢线条烧断等情况发生。其机理有两方面：一是温度过高导致零件材料和绝缘的破损；二是过电流和过电压引起元件烧蚀。所以ECU的工作温度不能超过85℃，较高温度作业时要注意散热冷却，温度正常后才能起动发动机，并在运行过程中不得切断ECU的任何连接线路。

3.3存储器故障

常用的存储器有4种，对于可消除可编程存储器（EPROM或EEPROM）出现故障，可通过复制处理。方法为：将良好的具有程序内容的存储器芯片，通过烧录器读出程序，写入到已备的空白芯片，便可复制出新的芯片，再将新的芯片装入ECU使用。MOTOROLA等ECU最多只能复制3—7次。少数ECU被加密，芯片不能被复制。对于BOSCHECU不仅可用空白芯片复制，也可用原厂仪器1551或元征公司研制的1553仪器对电脑进行程序更换。

3.4特殊故障

由于車辆特殊的工作环境，水、雨、雪、泥、灰尘、油污等的浸蚀、大负荷工作时间长和工作时剧烈的冲击振动，会造成ECU变形、开裂、元件引脚断路、短路、粘连或元件损坏等故障。

4、ECU的检测方法

ECU检修作业的关键，在于故障原因和故障部位的诊断，至于维修作业，主要是通过更换和电路焊接来处理。下面探讨几种故障诊断方法。

4.1直观检查法

直观检查法是通过视觉去观察电路、元器件等的工作状态，从中发现异常，直接查找故障的部位和原因。这是所有检查法的基础步骤。该方法的特点是简单、方便，但收效低，在使用时应和其他检查方法紧密结合。

4.2接触检查法

接触检查法是ECU在工作状态下，检查人员通过直接接触去寻找故障点。该方法简单、实用、针对性强，能够直接发现故障部位，但要求检查人员要有丰富的检查经验，才能获得准确的检查结果。

4.3故障再生法

故障再生法是有意识地让故障重复发生，并力图使故障的发生、发展、转化过程变得比较缓慢，以便提供充足的观察机会、次数、时间和过程，在观察过程中发现影响故障的因素，从而查出故障部位和原因。

4.4参照检查法

参照检查法是一种利用比较手段来寻找故障部位的检查方法。通常用一个性能良好的ECU，测量其关键部位的参数，包括电压、电阻等，然后运用移植、比较、借鉴、引申、参照等手段，查出不同之处，以便诊断故障部位和原因。

4.5替代检查法

替代检查法的基本思路是用一个性能可靠的元器件去替代一个待查的元器件（或电路），如果替代后工作正常，说明待查元器件出现故障。反之，可排除待查元器件的故障可能性，缩小故障范围。替代检查法适用于各种故障诊断，但在采用时要有针对性，这样会节省诊断时间，提高诊断的成功率。

4.6电压检查法

电压检查法主要是对ECU内关键点的电压进行实时测量，以找出故障部位。通常采用数字万用表对ECU的集成电路的电压进行检测，以便及时掌握各电路及元器件的工作状况。

4.7电阻检查法

电阻检测法是利用万用表，通过检测线路的通断、阻值的大小以及元器件的检测，来判别故障原因和故障部位。此种方法主要适用于元器件和铜箔线路的检测。

4.8波形检查法

波形检查法是采用专用或通用示波器，对ECU关键点的波形进行测量，对微处理器MCU的相关引脚波形进行测量，从而判断ECU是否正常。如对于89C51微处理器来说，石英晶体振荡器输入端正常状态为标准正弦波，其ALE端为1/6时钟频率的脉冲波。其他微处理器也有类似的功能引线。

4.9信号注入检测法

信号注入检测法是采用信号发生器给电路输入相同或相近信号，在输出端观察执行器的动作情况，或在输出端连接示波器或万用表，根据指示波形或显示信号高低来判断故障范围。采用该方法应对电路结构原理有全面的认识，对相应的波形要有所了解，并需要专门的仪器设备，且操作麻烦，但对于解决疑难故障来说，是一个行之有效的方法。

二、汽车ECU检测注意事项

由于ECU属精密电子仪器，在进行相关工作时请务必注意以下事项：

1、ECU与整车电源的连接：ECU电源正负极必须可靠地分别连接到整车电瓶的正负极，在ECU正极与电瓶正极之间串接20A或者30A的保险（目前潍柴所有发动机与锡柴6DF3、6DL2为30A）。

2、焊接时的保护：在整车上进行焊接时，必须取下ECU的线束接插件，以避免大电流损坏ECU的电路板。

3、电控单元在运输、装配过程中的防护：用护套对ECU公插头进行覆盖以防止颗粒、焊接产生的火花等进入。不要触摸ECU的针脚；在进行电控单元的插头插拔时，务必操作到位，避免虚插、强行插拔或插拔不当造成电控单元的针脚弯曲，进而影响相关功能。

4、在进行ECU的插头插拔时（参看ECU插接件插拔步骤），务必将钥匙开关拧到ACC档或者LOCK档，断掉ECU的电源，并要等待30秒左右时间后（或者听到ECU主继电器断开后），在进行ECU插接件的插拔，以免强行断电烧坏电控单元或其他元器件，同时避免ECU记录在插拔过程的无效的故障信息。另外在拔插电控系统相关的传感器时要断掉ECU电源。

5、ECU的有些引脚输出电压，装配过程出现问题在没有确认相关线束的具体功能前，严禁随便接地或接错，否则会对ECU造成很大的损害。

结束语

随着汽车技术的不断发展，对汽车维修人员的要求也越来越高，汽车维修技术人员只有不断学习现代汽车技术相关知识和理论，更好的掌握汽车电子控制系统的保养，故障判断及排除方法，学会使用各种检测仪器设备，不断总结维修经验，提高维修技术水平，才能适应汽车维修技术日新月异的发展。

参考文献：

[1]周凡.汽车电控系统故障的诊断方法[J].交通标准化，2006年Z1期.

[2]黄威；现代汽车电子控制单元故障原因及对策[J].公路与汽运，2005，（1）.

电脑维修合作协议 篇9

委托方：

（以下简称：甲方）受托方：

（以下简称：乙方）

甲、乙双方本着平等互利、合作共赢，经友好协商，达成如下协议： 第一条：甲方委托乙方，负责甲方的电脑软硬件维修接待服务工作，完成维修后，每单提成20元，现金结算，不拖欠。

第二条：乙方接受电脑维修合作协议后，主要负责客户接单、简单报价服务，由甲方提供软硬件维修等服务项目。

第三条：甲乙双方的职责：

（1）乙方接单后，应立刻通知甲方为客户提供维修服务，并提供客户联系方式给甲方；

（2）甲方接到乙方通知后，应立刻与客户联系，约定服务时间，按时提供维修服务；

（3）乙方在接待客户时遇到问题，可联系甲方，甲方应无条件配合乙方接单，完成接待服务；

（4）甲方在为客户提供维修服务后，遇到收费问题，可联系乙方，乙方应无条件与客户沟通协商收费问题。

备注：如客户不维修甲方只收取到上门费的，则甲乙双方各半，客户不维修也拒绝支付任何费用的可由乙方核实后，甲乙双方无收入，不分成。

第四条：本协议壹式两份，双方各执壹份，经双方签字(盖章)后生效。

本协议有效期：

****年**月**日至

****年**月**日。

甲方：

乙方： 签约代表：

签约代表：

签约日期：

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解决所有电脑问题 篇10

如果电脑没有正常运行，我们需要根据电脑的表现或者提示的错误信息对其进行检查。理论上讲，所有的问题都是可以解决的，当然最终的解决方案也包括重新安装系统或者购买新的设备。不过，在此之前，我们必须学会在不同的情况下我们应该如何正确地进行检查。

首先，我们需要确定电脑问题：电脑无法开机？难道是崩溃？还是什么故障？或者只是运行的速度太慢？是启动速度慢？是系统运行速度慢？还是应用程序启动或者运行的速度缓慢？我们将根据不同的症状提供分析的方法以及解决的方案。如果电脑出现的问题并不在前面列出的这些类别之中，那么我们可以参考“其他问题”中的信息进行排查。

电脑无法启动

电脑启动需要经历几个不同的阶段，而无法正常启动的电脑可能在某一个阶段中停下来，停在每一个阶段的故障原因各不相同，可能只是按钮接触不良或者错误地配置了BIOS，又或者是主板损坏。

电脑完全没有反应

如果打开电源开关之后电脑完全没有反应（所有的风扇和LED灯都没有反应），那么我们应该做的是第一时间检查外部电源线路。这意味着我们需要检查屋子里的电源开关是否已经打开并且保险丝是否完好，所有的电源连接（插座和电源适配器）是否正确连接，电源插头和电源适配器是否安装到位。

除了文件，命令行工具TestDisk还可以重新恢复整个分区（问题12）。

接下来，检查电脑内部的电源线路。对于台式机来说，由于维修或者振动有可能导致电源没有正确地连接，又或者出现故障。打开机箱外壳，检查电源适配器连接到主板的插头，除了宽大的24电极电源接头之外，通常还应该有一个4极或8极的12V电源接头。分别取下插头检查，如果插头出现焦痕，这表明电源适配器可能由于雷电或者电源适配器的缺陷导致电压过高。这种情况除电源适配器外，系统的其他部件也可能会受到影响，我们可能需要购买新的设备（参见问题20）。如果电源一切正常，那么接下来安装好电源插头，并检查主板连接到机箱的开关和复位按钮的连接是否正确。首先，拔下主板上复位开关的插头，尝试重新启动系统（如果电脑正常启动，则意味复位按钮是有缺陷的，需要维修或者保持在拔掉的状态）。如果这仍然不起作用，那么断开电源开关，接下来，用回形针或者其他金属短接主板连接电源开关的两个引脚，如果系统能够启动，这意味着电源按钮是有缺陷的。

在这种情况下，我们需要检查一下按钮，看看是否能够修复，否则可以考虑更换或者暂时将复位按钮作为电源开关使用或者更换新的按钮或机箱。

显示器没有显示

如果电脑启动时机箱风扇和LED灯正常工作，但显示器仍然没有显示，那么我们首先应该检查显示器的电源和数据电缆。此外，检查显示器上相关的按钮，查看是否存在被关闭或者亮度太低之类的问题。如果仍然没有显示，那么这意味着显示器很可能有缺陷。要确定是否是显示器存在故障，可以连接另一台显示器，必要时，可以使用HDMI线连接电视机进行验证。

如果几个文件被意外删除或者闪存盘被错误格式化，那么恢复工具Recuva可以解决问题。

如果显示器处于工作状态，那么使用它的“Source”按钮切换输入数据源，直到切换到当前连接电脑的正确输入源。接下来，在电脑启动后，按住[Windows]键并按两下[P]键切换输出模式，每次按[P]键将切换到系统的下一个输出模式，我们可以在系统的4种模式中进行切换，每次等待几秒钟的时间，检查显示器是否能够正常地显示画面。如果这样仍不起作用，那么我们可以尝试通过另外一个视频接口与显示器连接，例如HDMI或VGA或DVI，以排除接口或者连接电缆缺陷的可能性。

最后，如果问题仍然无法解决，那么我们可以尝试在电脑上安装一个新的显示卡来进行测试，我们可以借一个或者使用一个旧的显示卡来进行测试。如果在这种情况下显示器能够正常工作，那么这意味着问题应该出在原来的显示卡上。

BIOS不启动或冻结

屏幕只是显示一个闪烁的光标或冻结在BIOS或UEFI的画面，该故障可能涉及主板配置或者硬件的问题。首先，我们需要检查主板上的所有的连接器插头（例如CPU风扇等）是否正确连接，启动时所有的风扇是否转动。必要时，更换有缺陷的连接器或者插头。如果在故障出现时主板连接的扬声器出现蜂鸣声，那么这些蜂鸣声实际上包含了一种重要信息的代码。

代码的含义可以在主板说明书中找到，不过，首先我们必须确定机箱上扬声器已经正确地连接到了主板的“Speaker”接口，该接口和复位和电源按钮的接头在主板的同一区域。

类似的故障有可能是BIOS配置错误造成的，为此，我们可以尝试将BIOS设置恢复到出厂设置来解决问题。该过程的操作步骤依主板的不同而不同，可以参考主板的说明书。除了常规的复位方法之外，一般情况下，我们也可以关闭电脑，通过在主板上清除CMOS跳线，简单地改变跳线几秒钟的时间，再将跳线插头恢复到原来的位置，这样就可以将BIOS设置复位。

如果问题仍然未能解决，那么下一个怀疑的对象将是内存：尝试将每一个内存模块单独安装进行测试，如果只安装一个内存模块，那么尝试将它安装到另一个内存插槽进行测试，在必要的情况下更换存在缺陷的内存模块。

如果问题仍然存在，那么断开所有非必要的USB、PCI-E和其他接口的设备，在只保留最基本功能硬件的情况下进行测试，如果电脑正常启动，那么开始每次一个地连接回原来的设备进行测试，从而找出导致故障出现的罪魁祸首。

如果这些步骤仍然无法解决问题，那么主板或者CPU之类的主要零部件可能已经损坏，在此情况下，需要通过其他硬件替换查找出现故障的设备，并考虑购买新的设备（问题18开始的部分）。

Windows无法启动

BIOS或UEFI的启动步骤正常，但是电脑没有找到可以启动的驱动器，那么第一步，我们应该检查硬盘驱动器或固态硬盘的SATA电源线和数据线是否在正确的位置以及是否安装到位。必要时，我们可以为驱动器更换一根新的电缆以及将驱动器连接到其他的端口进行测试，确定电缆和端口正常。如果驱动器仍然没有在BIOS或者UEFI中（Boot|Drives）出现，那么我们可以尝试使用SATA或USB将硬盘连接到另一台电脑上进行测试，如果这无法工作，那么基本上意味驱动器已经损坏，我们唯一可以做的就是尝试通过昂贵的专业数据恢复服务恢复设备上的数据。

如果驱动器显示在BIOS中，或者如果它仍然是可以读取的，但是却无法启动，那么我们应该首先考虑在另外的电脑上创建救援系统和备份数据（问题18），因为这种情况可能意味着文件系统或硬件错误，然后使用Windows安装光盘或者闪存盘启动电脑，准备重新建立引导程序：当系统提示时按某个键，选择语言、 时间、货币、键盘或输入法后单击下一步。选择“修复计算机”并单击下一步，在系统恢复选项中单击命令提示符，键入“bootrec/fixMBR”执行向系统分区写入Windows兼容的主引导记录（Master Boot Record，简称MBR），再键入“bootrec/fixBoot”向系统分区写入新的引导扇区。如果这没有帮助，则重新启动进入命令提示符，键入“bootrec/rebuildBCD”并执行而彻底重新生成启动设置数据（Boot Configuration Data，简称BCD）。如果仍然没有帮助，那么这可能意味我们的Windows系统文件或硬盘已经严重损坏。在这种情况下，我们将不得不重新安装（问题20）。理想情况下，我们应该在新的驱动器上重新安装系统，因为旧驱动器可能存在缺陷。

Windows登录失败

在Windows启动时一直处于启动的过程，我们可以有两个选择：我们可以等待，先去喝一杯茶，根据不同的系统，许多Windows的更新可能需要几十分钟，特别是在电脑比较旧并且需要更新重新启动时。如果等待没有结果，或者是停留在启动过程而无法更新Windows，那么我们需要切换到安全模式下启动。我们可以短暂地按住复位按钮重新启动电脑，在笔记本电脑上，按住电源按钮10s的时间。否则，我们可以在启动电脑时按[F8]（Windows 10：按住[Shift]+[F8]），如果更新问题阻止系统启动，那么Windows通常能够自动修复并在返回到普通模式下时正常启动，除此之外，我们也可以在安全模式下更新或者卸载导致系统异常的应用程序和驱动程序。

或者，我们也可以在启动安全模式之后，执行“msconfig”启动“系统配置”工具，单击切换到“服务”选项卡，选中“隐藏所有Microsoft服务”，再禁用所有当前显示的服务。接下来，切换到“启动”选项卡，或者打开任务管理器的“启动”选项卡，停用所有系统启动过程中自动加载的应用程序，尝试在不加载任何不必要的服务和应用程序的情况下启动系统，如果这没有帮助，那么接下来尝试删除所有不必要的硬件。如果问题仍然无法解决，则在尝试重新安装系统（问题20）之前我们还可以进行最后一次尝试：切换到安全模式下，在搜索栏输入“cmd”并用鼠标右键单击找到的“cmd.exe”，选择“以管理员身份运行”以管理员权限打开一个命令提示符窗口，键入“sfc/scannow”执行，所有的系统文件将被检查。如果需要的话，它们将被使用原来的版本替换修复系统。

Windows或程序崩溃

操作系统崩溃的问题通常比较难以查找原因，因为除了系统本身的问题可能导致类似的故障之外，冷却系统效率不足或者硬件缺陷或者应用程序的冲突都可能引起这样的问题。

高负载下系统崩溃

如果电脑总是在高负载的情况下崩溃，那么我们首先要怀疑冷却系统是否是没有足够的效率，检查CPU、显示卡和电源适配器的风扇是否正常运转。在必要的情况下，通过BIOS或者主板的配套软件调整风扇的速度，确保它们能够以最佳的状态运行。如果CPU散热器等冷却系统的主要零部件积聚灰尘，那么使用吸尘器清理，并在必要的情况下更换冷却风扇等可能无法有效工作的部件。

某些操作导致崩溃

如果某些特定的操作（例如安装或激活硬件）导致操作系统崩溃，那么我们应该能够立即意识到罪魁祸首是谁。可以尝试更新所有相关的应用程序和驱动程序，例如如果导致崩溃的是一个视频编辑软件，那么应该更新应用程序本身以及显示卡的驱动程序。如果问题是在更新一个驱动程序之后出现，那么访问设备管理器并用鼠标右键单击相应的设备，然后选择“属性|驱动程序|回滚驱动程序”选项。如果是外围设备造成的问题，那么我们应该测试使用电脑的其他接口来连接设备。

程序启动时崩溃

某些应用程序没有运行也可能会导致系统崩溃，此时，我们首先应该考虑检查应用程序是否存在更新版本。与此同时，我们应该在开发商的网站上检查软件的系统需求，如果该软件运行时需要依赖特殊的运行环境，例如Java或.NET，那么我们也应该更新这些相关的软件。如果完成这些工作后仍然无法解决问题，那么我们应该测试一下是否是应用程序的设置或者插件导致了这一故障。以Mozilla Firefox为例，所有创建的项目将存储在“C：＼Users＼[用户名]＼App Data＼Mozilla＼Firefox＼Profiles＼”下随机命名的用户文件夹中，关闭软件并将该文件夹重新命名，再次打开Firefox，浏览器将重新创建该文件夹并应用初始设置。

如果仍然无法解决问题，那么可以通过“控制面板|程序|程序和功能”，单击出问题的应用程序，并在工具栏上选择“卸载/更改”卸载应用程序，或者尝试修复应用程序。

随机崩溃

如果系统崩溃的情况是无章可循的，那么情况就变得有点棘手。在这种情况下，内存将成为首要的怀疑对象，但它通常出现故障的机率并不高，我们需要使用Memtest86（www.memtest86.com）的闪存盘启动电脑，并对内存进行检测。

根据系统的不同，Memtest86需要花费的时间也不同。如果检测之后发现错误，则需要花费更多的时间重复检测每一个内存模块，以便识别出有缺陷的模块。如果没有，请参考问题3中最后段落中相关的步骤进行检测。

各种故障

性能相关性的故障和稳定性相关的故障很多时候是具有戏剧性的，而且结果很可能令人沮丧，例如丢失重要的文件等。

网络不能正常工作

当网络出现故障时，我们首先需要找出出现问题的症结所在。如果只是无法连接互联网，那么我们应该打开路由器的Web设置界面，尝试重新启动调制解调器或路由器，如果这样并不能够解除故障，那么检查所有的电缆和连接，如果它们也没有任何问题，那么我们需要做的是联系互联网服务提供商。

如果无法访问无线网络路由器，那么首先我们需要检查路由器是否已经开启，并检查电脑是否开启了飞行模式或者关闭了无线网络连接，通常笔记本电脑有更多快捷的方式改变无线网络。如果一切正常，那么我们可能需要靠近路由器使用有线网络电缆连接，以便检查路由器的设置，排除网络故障。

USB硬件不能正常工作

如果USB设备不能正常工作，那么我们首先应该尝试将它连接到另一个接口上。除了个别接口可能存在故障之外，在某些情况下，USB 2.0设备，例如移动硬盘驱动器在USB 3接口上可以工作得更好，因为它能够提供更充足的电力。除此之外，我们应该打开设备管理器，然后展开连接问题设备的USB控制器，如果发现黄色的感叹号，则用鼠标右键单击它并为其安装适当的驱动程序。

文件或分区丢失

文件丢失最常见的问题是错误地删除或格式化了存储介质，在这两种情况下，由于文件并没有被真正地删除，所以在存储介质没有存储新数据的情况下，文件数据没有被覆盖，可以通过数据恢复工具Recuva（www.piriform.com）进行恢复。如果文件莫名其妙地不见了，那么我们应该备份驱动器上所有的数据（问题18），因为该驱动器有出现严重故障的可能性。如果Recuva无法恢复文件，那么我们还可以尝试使用TestDisk&PhotoRec（www.cgsecurity.org）进行恢复，如果是整个磁盘分区的数据需要恢复，那么我们也可以考虑使用Easeus Partition Recovery（www.easeus.com）。

日期和时间错误

如果系统日期和时间不正确，那么可能会引起很多故障。在这种情况下，一些https网站可能无法打开，因为它们的证书发布时间对于当前系统来说是未来的产物。如果电脑总是忘记之前设置好的时间，那么我们需要考虑是否是主板的CMOS电池已经无法提供足够的电力，特别是在经常断开电源连接的电脑上。

电脑速度慢

电脑可以启动并且没有崩溃，但是速度缓慢同样也是问题。下面，我们将为大家介绍如何解决影响速度的问题。

引导过程变慢

对于台式电脑来说，BIOS或者UEFI经常会增加电脑启动需要的时间。打开BIOS设置（参考主板说明书，通常是在电脑启动时按[DEL]或[F2]键），并关闭每次启动的内存测试（以华硕主板为例，在“Boot”中打开“Fastboot”选项，并设置系统所在的驱动器作为第一个启动驱动器。接下来，切换到“SATA”部分，设置硬盘操作模式为“AHCI”。最后，在Windows系统上，取消所有不必要的自动加载启动项目及系统服务（参考问题5最后一个段落）。如果这样做之后系统启动的速度仍然过于缓慢，那么可以考虑升级系统使用固态硬盘作为系统驱动器，或者升级更多零部件。

程序启动缓慢

如果某个应用程序启动非常缓慢，即使手动操作启动时速度也异常地慢，那么这很可能是其设置或者插件出现了问题，可以参考问题8的方法重置和检查应用程序。如果是所有的应用程序启动都很缓慢，那么在排除系统感染病毒的可能性之后，这很可能意味着我们需要更多的内存。在这种情况下，系统需要大量地依赖硬盘作为转存内存数据的空间，这会导致所有应用程序的运行速度下降。如果存在这一问题，那么我们通过Windows的工具“性能监视器”会发现“Memory|Pages/sec”参数频繁上升。一般情况下，这种情况通常出现在内存少于8GB的电脑上。在这种情况下，可以考虑增加内存，或者升级系统使用固态硬盘作为系统驱动器。

程序运行缓慢

如果CPU有很多事情要做，那么CPU密集型的任务将需要很长的时间。启动任务管理器（按[Ctrl]+[Shift]+[Esc]键），单击切换到“进程”选项卡，检查某些进程是否已经吞噬了CPU的处理能力，并确定导致这一问题的罪魁祸首。如果发生这种情况，那么首先要清理启动时自动加载的程序（问题5最后一段）。如果可能的话，我们应该卸载这些导致系统运行缓慢的程序。如果是文件操作（例如复制和移动数据）的时间过长，检查BIOS中的SATA设置（参见问题14）。如果是网络操作的速度慢，例如下载速度缓慢，那么请参阅下一个问题。

网络速度变慢

如果使用网络传输文件（例如将文件从电脑复制到网络存储器）的速度太慢或者播放高清视频始终不流畅，那么根据使用的网络技术不同，可以有很多不同的解决方法。如果使用有线电缆连接，那么解决问题的方法最简单了：检查路由器上的相应端口设置是否是千兆速度，并检查电脑是否以正常的速度连接路由器。再检查“控制面板|网络和共享中心|适配器设置|局域网连接（右键单击）|属性|配置|高级”选项，其中“速度和双工”选项必须是“自动协商”。如果路由器不支持千兆或者电脑的网络连接速度不能够达到千兆，那么我们需要考虑更换路由器或者网络电缆，确保电脑可以与路由器以千兆连接。

优化无线网络速度是一个比较复杂的问题，建议参考本杂志近期的文章。简单来说，路由器与接收设备必须放在一个比较高的位置，尽可能地使用支持最新标准的无线网络设备，并使用一个不那么拥挤的网络信道。而对于无线网络无法覆盖的区域，必要时可以使用电力线网络或者其他网络技术来替代。

其他问题

如果我们发现的问题不属于上面介绍的任何一种类别，不必失望，这并不意味着我们的故障无法解决。

文件损坏

对于我们使用的电脑，最重要的是确保系统文件已经全面地进行了备份。对于电脑来说，出现故障或者丢失数据几乎是必然发生的事情，只是一个早晚的问题，因而，备份是确保我们的文件不至于无法挽回的最后一道保护措施。如果电脑上安装有两个硬盘驱动器，那么我们可以将数据备份在另一个驱动器上。而对于只有一个驱动器的电脑，我们可以通过光盘或者闪存盘启动，然后将电脑上的数据备份到移动硬盘或者家庭网络上的其他存储设备上。我们还可以使用Live Linux USB Creator（www.linuxliveusb.com）在一个闪存盘上安装多个Linux版本。在必要时我们可以使用闪存盘启动电脑，也可以使用Linux系统中的工具尝试恢复数据和修复系统。

其他错误

通过能够在闪存盘上启动和运行的系统可以帮助我们排除系统故障，如果我们能够使用闪存盘启动电脑进行操作，但却无法使用电脑上安装的操作系统，那么这意味着后者是故障产生的原因。除此之外，要排查各种形态的故障，我们还需要更多的工具，在本文中我们为大家列出了一下实用的工具，在文章的最后为大家简单地介绍了一个系统清理和优化工具Advanced System Optimizer。

在分析电脑故障的时候，我们要记住，别人很可能已经遇到过并且解决了相同的故障，因而，我们可以尝试通过互联网查找可供参考的解决方案。我们可以选择与故障密切相关的关键字，例如错误代码或者错误提示的内容。如果这样搜索只是找到其他用户抱怨出现故障或者询问答案的信息，却没能够找到解决的方案，那么可以添加“解决”之类可能会存在着解决方案中的文字作为关键字进行搜索。除此之外，我们还可以将关键字通过translate.google.de翻译成另外一种语言，然后使用翻译的结果进行搜索，尝试查找其他语言讨论同一故障的页面。通常，在一次仔细地搜索和查阅相关信息之后，我们即使无法找到解决方案，通常也能够对故障有更进一步的了解。

重新安装或购买

如果不幸所有的方法都无法让电脑恢复工作，那么最后的手段将是相对复杂或昂贵的：如果系统已经无可挽救，那么我们将不得不重新安装Windows。如果当前我们使用的系统驱动器不是固态硬盘，那么建议考虑购买一个固态硬盘作为系统驱动器，这将可以有效地提高电脑的性能。接下来，准备好所有的驱动程序，确保在安装过程中和安装完成之后，我们马上可以找到需要的驱动程序。

另一方面，如果主要的零部件（主板、CPU、内存）有所损坏，那么我们可以考虑购买一个相似的设备来替换它，也可以考虑购买一台新的电脑，不过，购买一台新电脑是一个昂贵的选择。如果原来的电脑性能并不是太差，那么替换损坏的组件并重新激活Windows系统，电脑将可以像新的一样好用。

分析工具箱

Free PC Audit

显示系统信息和Windows序列号（www.techspot.com）。

Driver Booster Free

更新所有驱动程序（www.iobit.com）。

IOBit Uninstaller

删除顽固程序和注册表项（www.iobit.com）。

Recuva Portable

可在闪存盘运行的文件恢复工具，可以避免在丢失数据的硬盘上安装数据恢复工具覆盖了需要恢复的数据（www.piriform.com）。

检查电源按钮

使用回形针短路主板上连接电源开关的两个引脚，以确定机箱上的电源按钮是否存在缺陷。

输出模式

按[Windows]+[P]组合键两次切换到Windows的下一个输出模式，通过切换输出模式测试显示器是否恢复正常。

检查主板

双电源插头的主板：图像中主板需要连接一个24针的电源接头和一个2×4针12V ATX电源接头。检查两个接头是否连接在正确的位置，如果电源接头连接错误，那么整个系统有可能被烧毁。

清除RTC跳线重置出现故障的BIOS或者UEFI，这往往可以重新引导电脑。但电脑因相关的问题无法引导，可以将跳线从原来的位置移动到清除位置，数秒钟后再将它返回到原来的位置。

风扇故障

这个笔记本电脑的散热器完全被灰尘堵塞。如果风扇叶片无法转动，那么可能会导致死机或机器无法启动。清洗后，只要电机没有被损坏，风扇应该可以正常工作（问题3和问题6）。

麻烦的驱动程序

如果Windows无法启动，那么切换到安全模式并尝试卸载有缺陷的驱动程序，或者也可以升级相应的硬件（问题5）

互联网罢工

如果我们能够进入路由器的Web设置界面，那么我们可以尝试通过重新启动路由器或者调制解调器来重新建立网络连接（问题10）。

设备概览

通过“查看|依连接排序设备”，设备管理器可以告诉我们哪个控制器连接到什么设备（问题11）。

CMOS电池

日期和BIOS设置被存储在CMOS中，该装置不能断电。因而，主板CMOS电池必须在使用几年之后及时进行更换，特别是在经常断开电源插头的情况下（问题13）。

重新配置

如果Firefox的配置不是我们所需要的，那么可以重新命名配置文件目录，然后重新启动它进行配置，并从重新命名的文件夹中导入书签（问题8）。

性能监控器

Windows中的这一工具可以帮助我们查看系统参数，我们可以通过绿色的“+”添加需要查看的参数。

CPU负载

如果任务管理器中的曲线一直保持着较高的位置，那么这可能意味着后台进程正占用大量的系统资源，这将导致系统速度缓慢。

借助Linux

Live Linux USB stick的界面看起来怪异，但它可以创建一个通过闪存盘启动和运行的Linux系统。一般情况，我们应该选择创建一个Ubuntu操作系统。

Advanced System Optimizer（www.systweak.com）

硬盘的碎片

该工具的A.S.O.硬盘优化器可确保文件以更快和更有效的方式加载。

注册表错误

该工具的注册表清理功能可以清除存在缺陷的注册表项。

更新驱动程序