施工质量管理奖罚制度

施工质量管理奖罚制度（精选8篇）

施工质量管理奖罚制度 篇1

基础工程挖孔桩基础

1.1 基础定位放线轴线尺寸偏差超过±10㎜的每处扣款50元。

1.2 桩孔成型尺寸直径偏差超过30㎜，垂直偏差超过3H/1000，每桩扣款100元。

1.3 桩芯及地梁砼浇筑时桩底有积水、杂物、淤泥不清除干净即浇筑，每次扣款50元。

1.4 桩芯砼浇筑时振捣不密实，造成桩身不完整，除按质量事故处理方案处理外，每桩扣款200～500元。

1.5 承台、地梁砼成型几何尺寸超过±10㎜，每处扣款50元。1.6 承台、地梁砼成型顶标高偏差超过±10㎜，每处扣款50元。1.7 柱、墙插筋中心位置不正确超过±20㎜，每处扣款100元。

2主体工程

2.1主体定位放线轴线尺寸偏差超过10mm以上，每处扣款100元。2.2 梁、柱一处蜂窝面积大于100㎝2，基础、墙、板上蜂窝面积一处大于200㎝2，每处扣款100元。

2.3梁、柱、楼梯缝隙夹渣层长度超过50mm和深度超过保护层，基础、墙、板缝隙夹渣长度超过200mm，深度超过保护层，每处扣款200元。

2.4梁、柱爆模面积一处大于50㎝2，厚度大于35mm，基础、墙、板爆模面积大于1000㎝2，厚度大于40mm，每处扣款100元。

2.5构件支模几何尺寸超过+4mm～-5mm，每处扣款50元。

2.6层高≤5m的支模垂直度超过6mm、层高≥5m的支模垂直度超过8mm，每处扣款50元。

2.7梁、板底模上表面标高超过±5mm不及时整改的，每次扣款50元。2.8模板拼缝不严密，未嵌泡沫条或胶条，每次扣款50元。2.9相邻两块梁、板底模拼缝高差超过2mm，每次扣款50元。

2.10梁柱节点棱角不直，出现爆模或颈缩超过20mm，每次扣款100元。2.11柱墙错台、烂根，每层扣款50元～200元。2.12梁、墙、柱截面尺寸比设计尺寸大于±5mm，每处扣款50元。2.13结构地坪同一标高板的平整度超过±10mm，每层扣款50元。2.14钢筋表面生锈、污染未处理，每次扣款50元。

2.15柱钢筋偏位，造成保护层小于10mm或大于40mm，每层钢筋扣款50～200元。

2.16梁、柱主筋出现露筋，每处扣款100元。

2.17施工缝未按规范或设计要求留置，每处扣款100元～300元。2.18钢筋机械连接（直螺纹连接）不符合设计及规范要求，每个接头扣款50元。

2.19钢筋的焊接（电渣压力焊、手弧焊、对焊）质量（包括焊缝长度）不符合设计及规范要求，每个接头扣款50元。

2.20钢筋的搭接及锚固长度不符合设计及规范要求，每根扣款50元。2.21梁、柱、墙、板钢筋的型号、数量、间距、接头部位、保护层等不符合设计及规范要求，每处扣款20元～200元。

2.22施工缝处预留的钢筋螺纹接头、丝头未进行防护处理，每根钢筋扣款20元。

2.23 结构施工未采用技术交底推广的新工艺、新技术,每层扣款200元。2.24 梁、柱、墙接头处未清除松散砼和浮浆或未浇水润或未在结合面（处）注入适量与梁、柱、墙混凝土相同等级的水泥砂浆，每处扣款50元～200元。3.25 梁、板面开裂，根据裂隙的严重程度，每处扣款200元～2000元。如不能满足其使用功能，相关班组除接受扣款外，还需按甲方及业主方赔偿制度进行赔偿(设计原因除外)

论施工安全管理制度 篇2

关键词施工安全;管理;制度

中图分类号TU文献标识码A文章编号1673-9671-(2010)072-0187-01

建筑市场的管理尚有许多空白点。国家为了加强对建筑活动的管理,维护建筑市场的秩序,加强安全生产的监督,防止和减少安全生产事故,出台了一系列的法律法规,如《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程安全生产许可证管理条例》等一系列的法律、法规和规章制度,从法律的层面上界定了施工企业安全生产责任和义务,规定了施工企业进入建筑市场安全方面的门槛,对促进整个建筑市场安全生产起到了极大的推动作用。但是,随着建筑市场的进一步发展,建筑市场出现了许多新的情况,比如,许多施工企业,特别是许多一、二级以上资质的施工企业已演变成纯管理型的企业,其本身并无固定的劳务施工队伍,公司一旦工程中标后,全部分包给有关的专业施工队伍,公司派管理人员负责现场的管理工作。这也就产生了一系列的问题,如,以包代管,公司只派少量的管理人员到现场,分管安全的专业人员更是少之又少。从目前一些工程招投标情形来看,挂牌企业充斥市场,层层转包,肢解分包,不能建立合理的工程总承包管理体系;转、分包企业安全生产技术水平逐渐走低,管理力量逐渐削弱;对于这种纯管理型的建设施工企业来说,如何加强安全生产管理与管理自己的劳务施工队伍又有着区别,比如职工的三级安全教育、现场的安全管理模式等都需要适应新的情况。另外一方面,分包的专业劳务施工队伍本身安全资质管理以及日常的安全生产监督,在一些地方还未引起政府相关部门的足够重视,还未形成专业化劳务承包市场管理机制,不利于培养一批专业化的、成熟的劳务承包企业,也不利于劳务承包企业对员工进行规范化、制度化的安全教育和安全管理。随着市场分工的逐步细化和整个建筑市场的进一步发展,对专业化的劳务承包企业的需求还会进一步增大,如何培育和建立一批成熟的专业化的分包队伍对保证工程安全显得尤为重要。

目前,建筑市场竞争进一步加剧,相互压价已经成为拿到工程的普遍手法,一旦工程到手,压缩安全方面的投入,也是一个比较普遍的现象,用于安全方面的设备、器材、工具等能省则省、能拖则拖,从而导致施工现场安全投入处处不到位,大大增加了安全事故发生的可能性。

专业教育培训机制不健全。首先,建筑行业是接纳农民工最多的行业,而从一个农民转化成一个地地道道建筑工人应该有一个必要的培训过程,实际上这一培训过程目前在许多地方还是名存实亡的。虽然,许多公司可以提供安全教育记录,但是一些记录的真实性还是有待商榷的。许多农民工没有经过必要的上岗培训,缺乏安全意识和自我保护意识,许多安全事故都是因此而发生的。而如何让作为培训主体的用人单位真正负起该负的职责是政府主管部门值得思考的问题,也是一个监管的重点。而探索出一条农民工培训的更加有效的途径也是非常必要的。另外,许多施工管理人员甚至包括一些监理人员对施工安全知识也是相当缺乏,许多安全措施不知如何去做,出现安全隐患不能及时发现,更不用说提前做出防范。对工程管理的相关人员进行系统的安全知识方面的培训也是必不可少,原有教育培训机制显然没有完全发挥应有的作用,进一步健全和规范这一安全教育培训机制应是当务之急。

施工企业的素质亟待提高。目前施工企业的整体素质参差不齐。好的施工队伍能自觉高标准地要求自己,自觉按照安全规范的相关要求去实施。但是,不可否认的是,仍然有许多施工企业对安全问题没有引起应有的重视,不论从安全投入还是安全教育、安全培训以及日常的安全管理都显得不足。具体表现在安全设备、机具、器材等严重不足,人为消减安全投入;公司日常安全教育、安全培训制度虽然已经制定,但并没有得到认真地执行,培训机制形同虚设,不论是进场工人的三级安全教育还是管理人员安全知识培训都显得不到位;最主要的还是企业主要管理人员安全意识淡漠,认为有关安全的人、财、物的投入产生不了直接的经济效益,能省则省,一味地追求高额利润。虽然许多地方在招投标阶段就规定了不可竞争的安全施工费用,但在实际的施工过程中,这笔费用相当程度上并没有直接投入到安全方面上,日积月累,导致企业安全欠账越来越多。

监理人员的安全培训、教育有待提高。国务院《建设工程安全管理条例》中明确赋予了监理工程师安全技术措施、专项安全方案审查责任以及现场施工过程中安全事故隐患的检查和督促整改责任。但从目前的实际来看,许多监理人员安全方面知识、安全技能以及安全意识远远不能满足安全监理工作的需要,对有关安全方面的法律法规、技术规范、操作规程等方面知识的培训还有待进一步提高,只有了解和掌握这些知识才能对施工过程中危险点、危险源实施预控,才能在实际施工过程中发现事故的隐患,也才能对施工单位的不安全行为提出整改的要求和措施。

安全生产的管理是一比较复杂的老大难问题,解决这一问题单靠任一单位、任一部门都不能办到,需要有关部门牵头,充分促进和调动各方面的积极性,系统地解决这一问题:一是强化行政管理的力度,消除管理上的盲区。国家虽然已经制定了有关安全方面的各项规章制度,但要落到实处还需要有关主管部门进一步加大管理的力度,从市场准入到日常的动态监管实施全过程监控,实时反应企業的实际情况。这需要创新的管理办法和手段,以保证企业包括专业分包企业真正按照有关的要求去落实有关安全方面的责任和义务。健全建筑从业人员的培训机制,建立建筑从业人员的学习网络,特别是对农民工培训,凡进入工地的农民工必须接受培训教育,合格后持证上岗,把对建筑从业人员包括农民工的培训、教育纳入施工企业考核、资质年检和升级的重要指标。二是充分发挥市场的功能,采用市场化手段规范企业安全行为、提高企业的安全意识。建立企业的安全信用体系,针对企业日常安全管理、教育培训以及安全事故发生的频次、严重程度及处理情况等建立完整的检查及评价体系,并与市场准入和投标评分相结合,使“安全”真正成为企业参与市场竞争的必不可少的一个重要条件。另外,培育完整、成熟专业分包市场,培育一批有能力、有实力专业分包队伍无论对整个建筑市场的建设还是提高整个建筑行业管理水平包括安全管理水平都显得相当重要。

总之,安全问题解决事关整个建筑业的发展,事关社会的和谐稳定,需要各个方面创新思路,认真实施,才能取得应有的效果。

参考文献

[1]建设工程质量管理条例.

[2]建设工程安全生产实用手册.中国建筑工业出版社.

[3]成虎.工程项目管理.东南大学出版社,1997.

[4]吴涛.施工项目经理手册.地震出版社,1999.

[5]建设项目工程总承包管理规范.GB/T50358-2005.

[6]方先知.建筑施工.武汉大学出版社,2001.

作者简介

施工质量管理奖罚制度 篇3

安全生产文明施工管理及奖罚制度

为规范保利百合小区项目安全文明施工要求，消除安全隐患。遵循“安全第一，预防为主”的方针，现结合实际及劳务分包合同有关条款特制定以下管理及奖罚制度：

一、违章违纪处罚

⑴、进入施工现场不戴安全帽，对管理人员罚款20/人次，工人10/人次。

⑵、施工现场严禁穿高跟鞋、赤脚，高处作业严禁穿硬底鞋、带钉易滑鞋，违者每人一次罚款10元。

⑶、对擅自拆除、损坏防护设施者罚款200－500元，因施工要求要临时拆除防护设施时，必须报请工程部门同意，完后并及时恢复原状，否则200~500元处罚。

⑷、施工现场不允许吸烟，违者罚款5元/人次。

⑸、2米以上高处作业必须正确佩带安全带，违者罚款10元／次。⑹、酒后作业发现一次处罚50元。

⑺、带小孩进入施工现场，每发现一次处罚50元。

⑻、未经项目部同意，工地居住家属每发现一次处罚100元。

⑼、未经三级安全教育考核通过的人员，施工队无权擅自安排工作，违者处罚100元。

⑽、随意挪动及损坏现场防火器材者，每发现一次处罚100元。

2、违章罚款标准

⑴、违章指挥：100元/次。

⑵、违章作业：50元/次。

⑶、特殊工种未持证上岗，无操作证：100元/人.次。

⑷、酒后（机械操作）操作：50元/人.次。

⑸、违返机械使用操作者：50元/人.次。

⑹、非专业人员擅自动用机械设备：50－200元/人.次。

⑺、非专业人员乱拉乱接电源线50－200元，导致电器损坏除赔偿外加倍处罚。

3、违反安全管理规定罚款标准：

⑴、安全会议迟到一次罚20元，缺席者罚50元。

⑵、整改通知单不执行罚50-200元。

⑶、一闸多机每次罚100元。

⑷、机电设备未采取漏电保护措施每次罚100元。

⑸、配电箱内乱放置杂物每次罚100元。

⑹、施工用电线未架空，在地面上乱拉乱拖每次罚100元。

⑺、使用机械无防护保护措施每次罚100元。

⑻、未经允许任意拆除或移动安全防护措施每次罚100元，破坏安全防护设施每次罚200－500元。

4、高空坠物罚款标准：

⑴、凡在高空场所施工人员不得将钢管、扣件、短材料、钢筋头、水泥块等其它物件丢落下层至地面，违者每次罚100－200元。

⑵、严禁在外架上堆放钢筋、木料、钢管等材料，发现每次罚200元，造成坠落者罚款500－1000元。

⑶、在外挑防护棚上，严禁堆放任何材料，发现每次罚200－500元。⑷、安全网内不得有任何材料及杂物，发现一次罚100－200元。

⑸、在高处作业人员传递物件时，不能抛掷，违者每次罚100－200元。

5、文明施工罚款标准

⑴、作业班组在各自的工作范围内必须做到工完场清，工完料尽，及半成品分类归堆，违者每次罚50－100元。

⑵、木工用完电动工具后，应及时把木屑清理干净，木材及时堆码整齐，违者每次罚50－100元。

⑶、钢筋工每天应把所有机具清理干净，半成品堆码整齐，违者每次罚50－100元。

⑷、砼工、多余砼不准私自处理，由工长统一安排，楼层内地面溅落的零星砼渣、浆应及时清扫，违者给予每次50－100元罚款。

⑸、电焊工、焊条不准乱丢，焊地线不准随地拖拉，焊机要有防雨措施，违者发现一次给予50－100元罚款。

⑹、搅拌机及其四周每天应及时保养和清理，多余水泥送回库房，违者给予每次50－100元处罚。

⑺、对施工现场的安全标语，CI牌及警示牌（标志）未经许可私自移动和损坏者给予每次50－200元处罚。

⑻、按项目要求操作人员应佩戴胸牌施工，发现一个未带者每次给予5元处罚。

⑼、现场施工所用电线不准随地拖拉，易爆物（氧气、乙炔）等物品，按规定距离存放和使用，违者给予每次50－100元处罚。

⑽、泥工、抹灰工必须做到工完场清，工完料尽，否则给予班组每次100－200元处罚。

本规定如与其他规章制度不符之处，应按高处罚金额进行处罚。

上述罚款事项发生后当日内，项目部将罚款单送至华莹劳务公司以及其他分项分包公司，由项目部从当期工程款中扣除。

二、安全生产文明施工奖励制度：

⑴、对正确使用“三宝”（安全帽、安全带、安全网）班组，每月奖励50－200元。

⑵、在每周项目安全综合大检查评比中得第一名，奖励劳务安全员100元，连续4周评比第一的奖励1000元。周评比倒数第一，罚劳务安全员50元，连续4周评比倒数第一罚款500元。

⑶、对发现破坏安全防护设施及时制止，并抓获破坏者，及时向安全部门汇报情况者给予100－200元奖励。

中建五局河南公司

郑州保利百合项目经理部

2012年4月16 日

重庆愈渝垫建筑劳务有限公司：

湖北发蓥建筑工程有限公司：

成都达利安装工程有限公司：

对施工单位的奖罚制度 篇4

施工质量、安全控制经济处罚实施细则

为加大管理力度，提高监理监控效率，确保工程保质保量按期完成，现授权监理方可采用一定的经济处罚管理手段，以作为常规监理手段的补充和完善。为使经济处罚做到有章可循，有制度可依，特制定具体实施细则如下：

一、监理单位在发现各种问题之后，首先通过口头及各种书面整改单的形式督促施工方进行整改。除发生较为严重的质量、安全事故（直接经济损失2000元以上）之外，只有在采用上述方法之一的手段不能达到整改目的的，方可采用罚款手段。

二、施工方在接到监理方的口头整改通知或书面联系单、通知单之后，应立即组织力量进行整改。如对监理方的整改指令有不同看法，应立即与现场监理取得联系并可进行申辩，通过对有关规范、图纸的学习以取得共识。如事实确凿，施工方无理申辩，又不进行整改，监理方有权马上采取罚款措施，督促施工方立即进行整改。

三、罚款标准：

1、凡不按监理程序进行施工的，其中包括：重要工序施工前未提供施工组织设计或施工组织设计未经监理审批即进行施工的；分包单位未经资格审报即投入施工的；凡进入本工地使用的各种建筑材料未经质量报验或需要测试的材料不测试即投入使用的；上道工序不报经监理验收合格下道工序即擅自进行的。以上违反监理程序的现象一经发生，罚款1000元以上5000元以下。

2、施工过程中凡发现的违反规范要求的质量、安全、文明施工隐患以及不规范的施工工艺及施工方法，在监理通过其它监理手段无法达到整改目的的，可以采取经济罚款措施。其中：违反强制性规范要求或因不正确的施工行为已对工程质量及安全生产带来影响，情节较为严重的以及重复发生，属屡教不改的质量、安全问题，处以1000元至5000元的罚款。凡违反施工及验收规范中属主控项目要求的，罚款500至1000元。如违反规范中属一般项目规定的，罚款100元至500元。对有关个人的罚款及不安全行为的具体罚款金额，方案另定。（见附件：安全、文明施工管理处罚细则）

3、罚款手段下达之后施工方仍应组织力量立即整改到位。

四、凡2000元以上的经济罚款必须报建设单位工程部同意后，方可具体实施。

五、经济罚款报经建设方后由建设方从当月所付施工工程款中扣除。

六、本细则已经建设、监理、施工方共同研究后一致通过，以文件形式下发至各施工班组（含各分包单位），细则自下发之日起执行。

上海*****建设监理咨询公司

******房地产开发有限公司

二00五年六月二十日日

*********二期住宅小区工程

安全、文明施工管理处罚细则

前言：总结2004本工程安全、文明生产，存在两个顽症：

1、部分施工人员安全意识淡薄，施工过程中忽视了自我保护；

2、发现的问题大部分虽能及时整改，但是也有一些问题却较难落实，存在久拖不决现象。

为保证2005安全、文明施工更顺利地进行，克服“自我保护意识差”、“安全文明施工措施落实难”的顽症。特制定以下经济处罚细则：

一、班前安全教育：施工一线班组长在安排每一项任务前，必须对每个工人有针对性地进行简要的安全教育。要提醒职工注意施工周围的环境、施工工具、施工对象可能造成的潜在危险，告诫施工过程中的注意事项及注意保护自己。在施工过程中不应对其他人员造成安全上的威胁。在现场检查中，如发觉没有进行班前安全教育的，罚班组长20元，第二次30元，第三次40元，以此类推。

二、及时消除安全隐患：对于安全大检查中发现的问题及联系单、整改单中所提及的问题和自检、互检中发现的问题，应马上组织力量进行整改。在应该完成整改任务的时间段内没有整改完毕的，说明在管理环节上、工种协调上脱节了。对久拖不决的将予以罚款。其中对于违背强制性规范条款或易造成严重后果的隐患罚1000元以上；一般性的罚200元以上。

三、其它：

1、特殊工种持证上岗，证书不全或存在无证上岗现象的罚总包200元。

2、施工组织设计中无安全措施的，罚总包1000元。

3、专业性较强的项目，必须单独编制专项安全施工组织设计，未编制的单独罚总包1000元。

4、施工现场必须戴安全帽，扣好帽带。违者罚10元。

5、高空作业必须系安全带，扣好保险钩，违者罚20元。

6、严禁擅自从高处往下抛扔任何物品，违者罚50元。

7、木工间及易燃场所禁止吸烟，违者罚20元。

8、脚手架上禁止堆放钢筋、模板及其它杂物，违者罚班组200元。

9、做好作业区及生活区的公共卫生，不得随意大小便及乱扔垃圾，总包应加强监管，监管无效，每发现一次罚总包500元。

四、奖励：对于安全文明施工工作做得好的班组和个人，建议总包在合适的时候给予奖励。上海*****建设监理咨询公司

********房地产开发有限公司

二00五年六月二十日日

对项目造价提出可行性建议，经采用确实节约了项目投资成本的，视节约情况予以500元以上的奖励；

5.2对项目的质量、工期、安全等提出合理建议，经采纳效果良好的，视其贡献予以奖励；

5.3在同期开工的工程中，施工进度快、质量好、无安全事故等表现比较突出的队伍，将对其工程承包人和监理相关管理人员予以500元以上2000元以下奖励；

5.4施工现场井然有序，场地整洁，材料堆放整齐、安全标示清楚、文明施工程度良好的并获得市级文明工地以上奖励2000元，获得省级以上文明工地奖励5000元；

5.5积极配合建设单位的工作，建设单位认为在其工作方面做出贡献的均予适当奖励。

一.安全生产

1．施工现场(工地)安全生产实行项目经理负责制。建立健全安全组织保障体系，制定和完善安全生产管理制度，人员到位责任到人。

2．施工现场(工地)必须具备良好的施工环境和作业条件，进入施工现场的所有人员必须遵守施工现场安全管理规定(制度)。

3．施工人员必须经过上岗前的安全生产教育，应备有各个工种安全生产手册或须知，并做到每个职工人手一册，特殊工种须经专业培训，持证上岗。

4．施工现场入口及危险作业部位应设置必要的提示、警示等各种安全防范标志，避免可能发生的意外伤害。

5．施工现场秘须做好防火、防电、防爆和防坠等防护工作。

(1)必须遵守国家有关消防规定，各种消防设施配置齐全，并由专人负责，经常检查和定期更换。油库易燃品存储等重点防火区域必须禁止火源进入。

供电路布设及施工用电必须遵守有关安全用电的规程和规定，并应避免防碍正常作业和交通。)2（爆破作业前必须报当地公安部门批准。火工产品的使用和管理必须遵守国家有关规定，火工产品的运输、存放必须接受当地公安部门的监督、指导和管理。)3（高空作业必须遵守有关作业规程，设置必要的安全防护网或防护栏杆，视具体情况使用安全带等防护设备。)4（6．施工现场必须杜绝违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的“三违”行为。

7．施工现场应建立完善的机具设备例保、检修制度，保证机械设备正常安全运转。

8．施工单位要加强汛期施工安全管理，成立防汛组织机构，制订出完善、可行的应急预案，组织防汛抢险队伍，并准备必要的抢险物资。坚持汛期二十四小时值班和领导带班制度。

9．在河道、沟渠内进行桩基施工的单位，要合理安排工程进度，尽量避开汛期施工。如在汛期施工或在河床上建有营区及堆放建筑材料的，要做好切实可行的安全防洪措施。

10．施工单位的取土场、弃土场严格按照水土保持设计要求及时进行处理和必要的维护，防止水土流失、滑坡和堵塞河道等现角的发生。

11．管理处将对各施工合同段的安全生产进行定期、不定期检查，对存在事故隐患的将进行停工整改。

12．由于责任过失造成在建的公路工程倒塌、报废和造成人员伤亡或重大经济损失的，施工单位必须按照规定及时向管理处及有关部门报告。

13．公路工程事故等级划分、申报时限和申报内容按照交通部《公路工程质量事故等级划分和报告制度》执行。对重大质量和人员伤亡事故，施工单位必须在事故发生1小时内管理处及其它行政主管部门。并在8小时内，报出《公路工程重大事故快报》。

14．在本项目招标过程中，施工企业的安全生产素质是对其选择的一项重要内容，施工企业要求符合招标文件中有关安全生产的要求。各施工单位开工前在总体施工组织设计中要详细说明安全生产保障措施。

15．监理单位应具备施工现场安全生产的监理知识和能力，了解安全生产规章制度，认真履行相应职责和义务，对发现的安全隐患，要及时进行纠正。

二、文明施工

1．施工企业在开工前做好施工组织设计，绘制好总体平面布置图，应布局合理，文明责任区划分明确，并有明显标记。同时设置明显的标牌，标明工程项目名称，工程概况，建设单位、设计单位、监理单位、项目经理和技术负责人的姓名、开工日期及计划交工日期。

2．项目经理部必须实行目标管理，应将施工组织网络网、目标计划、工序交接流程、质量目标及管理制度上墙，并按季、月进行目标细化。本工程项目将准行计算机动态跟踪管理，各单位应配备必要的设备，软件及人员。

3．施工现场所有管理人员、监理人员都必须佩带胸卡(上岗证)，同时按照管理处的有关要求统一着装。

4．施工现场(工地)作业道路应保持平整，设有路标。机具和材料应做到“二整”：机械设备保持状态良好、整洁、停置整齐：施工材料堆放有序、存储规整合理，并插置标示牌。

5．工地现场外观应做到“三洁”：施工场地整洁、生活环境清洁、施工产品美观洁净。场区及施工范围内的沟道、地面无废料、垃圾和油污，应做到工完、料尽、地清。

办公区、作业区、仓库等场所内部应整洁有序，生活区中食堂、供排水、浴室、宿舍应符合防火、卫生、通风、照明等要求。

6．施工合同段内主要构造物前应设置标牌，标明名称、施工负责人、技术负责人，旁站监理等内容标牌。

7．各类拌合场(站)内区域必须进行场地硬化处理，材料分隔堆放，设隔离墙，并有标牌标明名称、规格，对水泥、钢材等，需设置置防雨、隔潮设施。

8．现场使用的主要机械设备(沥青砼拌合设备、摊铺机、压路机等)应配设“设备标志牌”标示设备名称、生产厂家、出场日期，使用状况，操作人员姓名等。

现场使用的主要拌合设备，如沥清拌合楼，无机料拌合楼，水泥砼拌合站等，应在控制室设立混合料生产拌合的配合比控制牌。

9．施工现场每个施工点，均应有负责人现场指挥施工，主要部位应有技术人员在岗，现场指挥和技术要熟悉操作工艺要求和质量标准。

10．合理安排施工工序，可能对路面造成污染的附属工序要提前进行或采取相应的保护措施，有碍于层间结合的工序不准在路面上施工或堆放材料。

11．施工车辆行驶的便道应进行日常性养护，保证晴天行车无扬尘，雨后能行车无积水，不影响当地群众正常生活、生产和通行。

12．施工企业应具有环保意识，对施工中产生的废料不可乱弃乱放，应按要求运往指定地点进行处理存放：对易于造成环境污染的施工材料，在运输、存放及使用过程中，应采取有效措施，使之污染或将污染降到最小限度。

13．现场进行的各项施工操作，必须按施工前的施工操作安排，或按相应的有关规定进行做到层次清楚，紧张有序，杜绝违章操作和野蛮施工。

14．监理人员对施工企业的文明施工情况应随时进行监督检查，对不能满足文明施工要求的要及时予以下令整改。

15．施工结束后做好监时占地的恢复工作，对施工中占用的地方道路、桥梁等做好恢复工作。

三、罚则

1．对违反本规定，施工现场存有事故隐患，或存有野蛮施工现象的项目经理部，管理处将责令其限期整改，如整改仍未达到要求的，限期清退出场，并将上报交通厅。对因此造成的建设单位的损失，由施工企业承担赔偿。

质量管理及奖罚制度 篇5

“不断创造优质产品，永远追求客户满意”，是我公司的质量方针。质量是企业的生命，提高工程质量是我公司全体员工重大任务。扎扎实实地把工程质量工作提高到一个新的水平，项目部全体管理人员要本着严格管理，精心施工的精神，按照我公司ISO——9002《质量手册》和《质量体系程序文件》所规定的各项管理程序，处处精打细算，把钱花在必须花费的地方，不断地提高建筑工程质量，降低工程成本，从而树立质量管理必须以预防为主，杜绝一切工程隐患，做到安全生产、文明施工，在市场竞争中以优质求生存，以优良求发展。

1、项目部每月有技术负责人组织不少于两次质量检查，对质量隐患必须定时间、定数量、定标准即使处理，有重大问题必须报告上级不得隐瞒。

2、项目部必须按施工图纸组织施工，图纸存在技术问题或建设单位需变动修改需经设计院或建设单位出据设计变更通知单后，方可进行施工，对于变更后存在返工及经济损失的须由技术员向甲方办理签证单，没有变更通知单不按工程图纸施工，对现场工长及技术员罚款100—300元。对操作班组长罚款200—600元。

3、技术交底：是工长在各个施工阶段向操作人员下达质量指标一种方式，是企业基层实施了质量指标的一向措施，各分部分项工程施工前，向班组进行技术交底，交工程数量，操作规程，质量要求，允许偏差，安全生产防范做事等详细内容。无技术交底罚工长50元，或交底不全面的罚技术员30元，班组不按交底及图纸规范施工，罚班组长80元。

4、实行样板间制，各施工现场的作业班组施工前必须先做样板间，样板墙、样板

件，做完后由工地项目经理，技术负责人，工长，质检员、技术员、监理统一验收达到要求后方可全面施工，没有做样板间就进行全面施工的班组，分公司将不给结算，工长和技术员、质检员分别50—100元罚款。

5、各作业班组要认真开展自检、互检制度，它是最基本的自我质量控制手段，是保证单位工程质量的重要措施，各班组都必须对班组操作的每一分项工程及时进行自检、互检活动，未开展自检、互检活动，发现一次对班组长罚款50元。

6、交接检查制度，各工种的配合必须按照工序交接执行，上道工序不合格，下道工序不接收，直至上道工序返修合格后，再进行接收，工序要有交接单，签字必须齐全，如果没有进行交接手续时，出现质量问题，则由上下道工序的班组长共同负责，并罚款300—500元，由工长技术员、质检员、班组长参加。

7、现场施工员、质检员、材料员、技术员有权拒绝使用一切不合格的材料及成品半成品配件等，如发现不合格品要通知有关人员或部门退货。并对进货责任者给予50—100元罚款。

8、施工员、质检员、技术员，必须工作到位，严守职责、严格把关、秉公办事、敢于负责、不玩忽职守、认真做到“三性”，即保证质量检查工作的全面性、及时性、正确性。结合施工班组自检、互检、交接检、必须严格做好记录，认真对待并签字，如果没有记录或综合检查结果与记录不符合，对技术员罚款50—100元。

9、质检员，班组长检查后，必须在实物上或书面上，将操作姓名写在实物上，加以标识，否则，给予质检员、班组长10—30元的罚款。

10、每月工长签发的工程结算单，必须由现场技术员签字，评定出质量等级，如果没有现场技术员签字评定的结算单，不予结算。

11、资料员应及时填报、收集整理工程资料，保证工程资料的及时、准确性，否则，给予资料员10—30元的罚款。

12、测量放线人员应认真负责、及时地做好本职工作，对已完成的工作应及时进行复核，并报相关技术员、查验无误方可进行施工，否则对测量、放线人员，给予20—60元的罚款，技术员查验失职罚款10—50元。

13、对工程中出现的质量问题，不但操作主管人员应负主要责任，项目部管理人员，如项目经理、副经理、技术负责人，也应负管理失职的责任，给予20—100元罚款。

14、对专业班组所干出的工作质量从进度方面能超出项目部的预期目标给予班组长50—200元奖励。

施工质量管理奖罚制度 篇6

关键词：规范制度抓管理；严格标准抓落实；高铁；施工安全

1 主要存在的问题

1.1 大西高铁根据高铁施工运行模式，每日0：30-4：30均安排维修天窗作业，现我段管内5个高铁车站管理人员、车站值班员素质参差不齐，对施工作业绝大多数都是停留在普速铁路的层面，针对高速铁路施工这一新的作业方式与方法，车务段从规范制度、严抓落实方面下手，以确保高铁施工作业的绝对安全。

1.2 高铁施工作业涉及多个部门，多工种协同作业，只有按照规定的作业流程推进，才能完成施工作业。车务系统作为施工的牵头部门，如何召开好施工预备会议是至关重要的一项内容、全面规范施工预备会议流程，让施工及配合单位充分预想施工作业过程可能发生的问题，并制定安全措施，才能确保施工安全。

1.3 高铁供电施工多开行施工作业车，高铁作业车开行涉及到作业车调车作业、向封锁区间开行作业车等情况，安全风险较大。

2 主要做法

2.1 规范高铁施工作业制度。一是根据高铁特殊施工情况车务段制定下发了《车务段大西高铁施工作业制度及卡控措施》（车技[2014]67号），该文件明确了高铁施工计划的下达与接收要求，施工预备会议、总结会召开要求，多项作业时的安全卡控与揭示要求。让每一名施工管理人员清楚施工重点应在哪里，预备会、总结会的流程是什么。从而实现施工管理信息化、规范化、标准化。二是针对供电施工作业车开行多的情况，车务段制定了《高铁站施工开行作业车车站值班员作业流程及卡控用语》，从作业流程、车站值班员与盯控干部相互进行卡控，确保作业车施工安全。三是开通高铁站《施工管理信息系统》，明确高铁施工计划的转发、接收要求，保证施工计划及时准确转发。施工相关会议及安全措施使用系统进行上报，车务段能随时掌握车站施工情况，对于存在问题的及时向车站反馈解决。

2.2 提升车站值班员素质，“回炉”再培训。针对五个高铁站5名车站值班员施工基础较差的实际情况，车务段在普速站挑选素质好的车站值班员作为师父重新跟班学习一个月，并针对性的制定了学习计划及考核措施，在跟班期间，业务科室进行了日常抽查，学习结束后由职工教育科组织专项考试，考试合格后方准到车站上岗，不合格的进行经济处罚且继续跟班学习，直至合格。

2.3 9月份我段高铁站平遥古城、东、灵石东雨棚屋面病害整治施工，我段第一次组织Ⅲ施工，车务段组织施工单位中铁十五局、配合单位太原铁路房建段、侯马北供电段及3车站主管施工副站长施工专题会议，明确施工要求，结合部联系，人员进出通道，接触网停送电签认制度及施工安全措施。制定施工作业流程，细化接触网停电安全卡控措施，确保施工安全。

2.4 做好施工盯控安排，严抓作业标准落实，对高铁站Ⅲ施工及涉及施工作业车开行的指定业务科室干部进行盯控，全程参加车站的施工组织，对施工重点把关卡控。针对10月1日东站施工组织中存在的问题下发专题通报，对站长、副站长进行经济考核。特别是11月1日新《技规》、《行细》执行，涉及作业程序的变化，车务段提前进行组织学习，变化期间对干部职工进行抽问。确保施工安全。

2.5 新规章实施前进行专项培训，确保职工掌握变化条款及规定。11月份新《高速技规》、《太原铁路局高速行车组织细则》、《车务系统高速铁路行车作业制度》、《太原铁路局高速铁路<行车设备检查（施工）登记簿>填记和管理办法》等一大批新规章执行，为的是职工尽快熟悉掌握新规定，车务段组织高铁站全部干部职工进行3次专题培训学习。车站组织新规章进行专项培训、日常培训、背规竞赛等多种形式的学习。通过对新规章知识在不断学、反复学、持续学，形成常态化。

3 取得的实效

3.1 施工作業得到有效的规范。从月度施工计划的下达，施工日计划、维修天窗计划的转发与审核，施工预备会议、总结会议的召开流程，施工安全措施的制定，施工作业程序（运统46登销记、调度命令审核、揭示板揭示等）进行规范。车务段发施工专题通报5期，制定作业办法4个。通过车务段对施工日常检查、专项检查、施工盯控，高铁站施工方面的问题8月份共计71件，9月份共计65件，10月份共计39件，11月份30件，高铁施工问题明显下降，职工作业标准明显提升。

3.2 车站干部职工施工基础知识显著提升。通过对车站值班员结对子“回炉”培训学习，专项培训、日常培训、背规竞赛，高铁站5名“回炉”培训的车站值班员一次全部通过职教科组织的考试，在路局组织新规章考试中高铁站行车12名干部全部通过考试，在车务段组织的考试中高铁站职工全部通过考试。

3.3 重点卡控作业车开行。一是新《行细》对开行施工作业车准备进路可以开放调车信号、出站信号（反方向单操道岔并单锁）的要求提前组织职工学习掌握，11月1日重点盯控，确保了施工作业的安全。二是进路确认正确后方准向调度汇报，请求准许开行作业车的调度命令。三是制定施工开行作业车流程图，明确作业程序，盯控干部与车站值班员双人确认的卡控用语，特别是利用CTC车务终端转发调度命令要求盯控干部重点卡控，确保转发命令正确无误。在9-11月份施工开行作业车27次，未发生一件问题。

4 下一步工作重点

通过对高铁站施工管理规范，各站对车站施工及维修作业能随时掌握，对施工的流程能做到心中有数，重点卡控。车务段将进一步加强对施工的管理，认真审核各站上报的预备会议、总结会议及安全措施，对质量较高的会议及安全措施进行公开展示，质量较低的预备会及安全措施进行公开晾晒，从而促进高特施工管理的规范化、标准化，确保我段高铁施工安全顺利。

前厅管理奖罚制度 篇7

一、优秀楼层竞赛奖励制度

1、评比内容：评比内容为各部门规范服务、优质服务、重点工作的完成、定时

现场巡检质量、上期培训效果等5方面。

2、评比办法：采用积分评比方式，在100分基础上进行加减，当月各楼层五项内容积分最高的自动获得“月度优秀楼层服务竞赛优胜奖”。具体评比办法为：

1）、优质服务：

①个性化服务：以当期获得个性化服务奖的次数为准，每人次计0.5分累计。②《优质服务确认单》：以当期获得《优质服务确认单》的张数为准，每张按2分累加。

2）、规范服务：

①“二需求三习惯四正确五语六主动”的落实效果：对于围绕“欢迎语、自我介绍语、特别菜肴文化说明语、祝福语、送别语和主动倒酒、续茶、换烟缸与骨碟、点烟、问明剩菜原因”等关于“23456”规范服务进行的定时定项实地跟进检查，每项次失误扣1分。

②客情与产品知识：每个竞赛班组的抽查人数要均等，形式以口头检查（至少四人次）为主，书面考核为辅，每人每项次失误扣1分。

③每出现一次顾客服务质量投诉扣10分。

３）、重点工作的完成：

月周A类工作每拖延一天完成扣3分，没有扣分每次加5分；上期工作检查中开列的《问题报告单》未及时完成，每项次扣5分。

4）、定时现场巡检质量：以店长每天的定时定项工作检查结果和每周的联检结

果为准。每出现一处问题扣一分。

5）上期培训效果：以领导对上周培训工作的效果检查为准，主要内容一是上期

规范服务（23456）的过关实操检查，二是上周个性化服务案例过关模拟演练效果的抽检。每楼层抽查人数均等，至少3人，每出现一处问题扣一分。

3、评比时间及流程：

每周由店长牵头，各楼层服务主管共同进行，打分总结公布，月底自动累计得分最高的楼层获得。

4、奖励办法：

1、每月累计分数最高的楼层，发放“月度优秀楼层服务管理班组”流动奖旗，奖励一线员工礼物一份、领班50元、主管100元。

2、连续3个月或累计7个月获得月度优秀楼层服务管理流动红旗，特别召开一次庆功大会，记集体荣誉奖一次；奖励前厅全体人员每人50元总裁特别奖金，领班与主管分别奖励100元、200元，连同季度排名第一名的员工一起享有外地优秀企业学习式带薪旅游3--5天；集体庆功宴一次；特别邮寄总裁签名的家庭喜报一份。

3、连续5个月或累计9个月获得月度优秀楼层服务管理流动红旗，奖励前厅

全体人员每人100元总裁特别奖金，分别奖励领班与主管 200元、300元，同时薪资晋升一级。

特别备注：各班组成员若有被企业奖励制度、惩戒制度认可的行为（优质服务确认单奖与个性化服务奖不记，每人次分别加、减3分记入所在团队。

二、楼层月度单项管理奖励制度

1、“三时三有”最佳管理奖

凡在每周联检和日常工作检查中“环境卫生与物品管理”扣分最少的楼层，每周累计，月底自动生成。奖励该楼层主管50元，领班30元。

2、楼层优质服务管理奖

凡当月因“个性化服务”案例和“优质服务确认单”加分最多的楼层自动获得，每月月底自动生成。奖励该楼层主管50元，领班30元。

三、个人月度单项奖励制度

1、亮点奖

楼面主管、领班对下属员工在日常工作中表现出的一些进步，由于尚未达到其它奖项奖励的积极行为，在每天班前例会上以一分钟表扬形式可向其颁发亮点奖，每个亮点奖按二元累计。

2、最佳新人进步奖

前厅新进人员在月度亮点奖累计中得奖最多的前两名，每月月底由区域主管推荐，店长审批。颁发月度最佳新人进步奖，分别奖励50元、30元。

3、优质服务奖

凡被顾客以“优质服务确认单”书面认可的服务员，给予班前例会口头表扬，每次奖励5元，现场颁发；月度累计最多者，加奖100元。

4、个性化服务奖：

前厅各岗位服务人员凡在对客服务中有通过细致观察感受、创造性的领会挖掘深层服务理念与服务规范、满足客人个性化需求的表现，经由部门领班与主管核实，店长审批。在第二天晨会上每人每次奖励5元，现场颁发。

5、最佳客情反馈奖：

前厅服务人员凡在对客服务中通过细致观察，累计填写有效客情反馈单数量名列月度排名前三位者，由部门核实，店长审批。颁发月度最佳客情反馈奖，全店前三位依次奖励100元、80元、50元。

6、合理化建议奖：

各岗位人员凡在日常工作中提出工作改进的建议设想，经实施验证确认有效的。由区域主管核实，店长审批。颁发月度合理化建议奖，每人每项奖励20元起。管理人员按绩效考核细则奖励。

7、服务委屈奖：凡在服务工作中对于受到个别顾客的不公正言行，仍能保持应有的服务礼仪，保全了企业与个人良好的形象，特由主管申请，店长核实，颁发此奖，每人每次奖励30元起。

8、管理人员创新奖：

各级管理人员在实际工作中，在工作内容（干什么）、工作形式与方法（怎么干）上积极开动脑筋，富有实效和创新性，由店长申报，总裁审批，给予公告栏通报表扬和每人每项20元（普通）、50元（较好）、200元（有其它部门推广价值）的奖励。

五、服务质量违规处罚制度

1、前厅各岗位员工必须严格按照相关标准进行服务，如不按照相关标准服务，在没造成经济损失和顾客投诉的前提下，由主管当即口头指正，班前例会不点名批评并记录一次，累计两次扣个人月度考核1分（按工资百分之一计算）；如因顾客投诉造成的免单行为，由当事人按售价买单；对因看台不周造成的跑单行为，本人与领班、主管、店长按6：2：1：1比例分担具体金额。

工程质量管理及奖罚制度 篇8

为加强项目公司所属建筑工程施工质量的管理工作，强化监管措施，理顺监管职责，有效控制建筑工程施工质量，特制定本管理规定。工程质量管理制度：职责

一、项目公司总经理为项目工程质量全面责任人，对工程质量全面负责。根据项目部（项目公司）实际情况和工程特点，在公司建筑工程质量管理制度框架下，编制和实施本项目部（项目公司）工程质量管理规定，组织对本项目部（项目公司）所属工程质量的检查。

二、项目公司工程部经理为工程质量直接负责人，保证国家有关技术规范及规程在项目工程中传达、贯彻、落实、执行；根据项目工程实际情况和工作特点，制定工程质量管理制度。项目公司工程部为质量管理制度具体监管执行部门，负责对公司所属建筑工程日常工程质量的监管。

三、具体工程项目的施工现场管理人员（简称甲方代表）为自己所分管工程的工程质量直接责任人，对自己所分管的工程质量负全面责任，负责监管自己所分管工程施工管理，监督管理监理单位、施工单位搞好工程施工的质量管理工作。落实公司工程质量管理制度的执行；及时发现问题处理问题；按时向公司项目工程部经理汇报工作情况；及时收集国家、省、市有关部门颁发的有关工程质量管理的技术规范及规程，以及社会上先进的施工管理经验、先进的施工工艺等，经过消化，引入公司内部推广使用。

四、监理单位按工程项目建立监理机构，任命总监理工程师全面负责所监理工程的质量管理；监理机构应由专业配套的监理人员组成，分工负责，进行日常工程质量管理。施工单位根据施工合同组成施工项目部，由项目经理全面负责所承建工程的质量管理。项目经理根据工程特点聘施工员、技术员、质检员等管理人员进行日常工程质量管理工作。工程质量管理制度：工作程序 1 质量策划：

1.1 建立一个完善的项目管理机构。

1.2 明确项目管理机构中每一个岗位人员的职责。

1.3 在工程立项之后，根据工程特点，编制质量计划，其应包括：勘察、设计、施工、甲供材料四大方面。

1.3.1 勘察、设计、施工的分包商和甲供材料的分供商确定参照“合同评审”和“采购”。

1.3.2 对分包商提出的方案或分供商提供质保书进行审核和认可。1.3.3 对新技术、新材料提出质量保证措施。1.3.4 对工程或材料的验收要有一个明确的标准。1.3.5 明确和准备质量记录单。2.1.2 文件和资料的控制：

2.1.2.1 规范：工程部制作一份现行规范（包括国家、行业地方颁布的规范、规程、规定）目录下发各项目管理部，每当国家、政府颁布或更换规范时，及时通知到各项目管理部，确保使用的是有效的现行规范。

2.1.2.2 图纸：设计院发出的工程设计图纸必须是加盖市建委统一发出的“施工 图出图专用章”的有效图纸，到各项目管理部，由专人收发并作记录，当有图纸作废时，应及时通知下发人员，在作废的图纸上作标识以示区别或收回统一管理，确保使用的工程图纸为有效的。

2.1.2.3 设计变更单、技术核定单、工程签证单、工作联系单。

2.1.2.3.1 设计变更单：由设计院签发，并经设计部、工程部相关专业工程师签字确认的证单。

2.1.2.3.2 技术核定单：因为施工原因，由施工单位签发，并经设计、监理单位和工程部签字认可的对工程设计图纸变更的单证。

2.1.2.3.3 工程量签证单：由施工单位签发，有关工程工作量发生变化，需工程部、监理签字认可的单证。

2.1.2.3.4 工作联系单：发生在项目部与分包商中任何一方之间有关工程方面的联系单证。

2.1.2.3.5 以上单证由专人收发，并分类编号记录。2.1.3 过程控制：

2.1.3.1 勘察阶段：在勘察前，参照有关资料对工程所在地地质情况及周围环境有一个大致了解，根据工程特点和规范要求合理布置勘察点，对勘察报告上反映的地质情况有异议或反映出的地质情况较为复杂，反映不清时，可增设勘测点。2.1.3.2 设计阶段：

2.1.3.2.1 确保功能，使用价值的满足程序最高。

2.1.3.2.2 设计出的房型在针对的顾客群中有最大的认可。

2.1.3.2.3 设计出的工程效益最多（通过设计出的总建筑面积，单位面积成本，市场定位后的销售价格等确定。）2.1.3.2.4 施工的可行性及简洁性。2.1.3.3 施工阶段：

2.1.3.3.1 工程部负责实施施工质量控制。以《创优操作细则》及四大渗漏控制：屋面、外墙、门窗、卫生间为核心内容，结合100%细部质量检查工作，严格管理施工工程质量。

2.1.3.3.2 确保施工单位按照已认可的施工组织设计进行施工，其产品符合规范求。

2.1.3.3.3 当施工单位对施工方案进行修改时，要求其提出修改方案，同时进行审核。

2.1.3.3.4 分阶段主持召开设计图纸交底会议，确保施工出的产品符合设计意图。2.1.3.3.5 对设计变更单、技术核定单、签证单、工作联系单等进行控制（通过签字认可）。

2.1.3.3.6 工程具备开工条件时，由工程部经理在建筑工程开工报告单上签字，允许施工单位开工。2.1.3.3.7 在施工过程中，专业工程师通过在隐蔽工程验收单上签字来认可其施工单位可进入下一道工序施工。

2.1.3.3.8 新技术、新材料在实施过程中，由工程部主管工程师组织设计，监理、施工各方在过程中可以质量跟踪，确保试用成功。并将使用过程中发现的问题及经验记录下来，以供下次使用参考。

2.1.3.3.9 对上一工程中发现的质量问题（在交付、服务等过程中发现的）在本工程实施时，加以重点控制，以防再次发生。2.1.4 检验：仅涉及对材料的验收及工程产品的检验。

2.1.4.1 根据《现行建筑材料规范大全》及合同或协议进行验收，有质保书要求的则要求随料提供质保书，并根据规范要求，委派监理单位监督施工单位进行试验，对试验结果有怀疑时，可自行抽查检验。

2.1.4.2 根据88 版规范规定组织监理进行过程检验和最终检验。

2.1.4.2.1 隐蔽工程验收：施工单位自验后，通知建设单位和监理验收，建设单位专业工程师和监理验收通过后，在隐蔽工程验收单上签字，允许其进入下一道工序。

2.1.4.2.2 分部工程验收：专业工程师组织监理对分部工程进行验收评定，并在施工单位提交的分部工程质量检验评定表上签字。

2.1.4.2.3 单位工程完工后，工程部经理组织各专业工程师、监理对单位工程进行检验评定，并在单位工程质量综合评定表上签字。

2.1.4.2.4 单位工程验收合格后，项目部会同施工单位上报工程所在地质监站验收。

2.1.5 检验状态的控制程序。

2.1.5.1 明确检验的四种状态：待检产品、合格产品、不合格产品、尚待判定产品。

2.1.5.2 甲供产品的检验：

2.1.5.2.1 所有甲供产品进场必须进行检验，需提供质保书的则要求提供，根据不同的检验状态，分别堆放并在记录单上做标识。2.1.5.2.2 不合格产品必须限期离场。

2.1.5.2.3 施工单位所领材料必须是合格产品（通过记录单反映）。

2.1.5.3 半成品的检验标识：通过采用分部工程质量检验评定表，施工单位提供的试验报告单等各种试验资料作为半成品的标识。

2.1.5.4 成品的检验：通过单位工程质量综合评定表对工程标识。2.1.6 不合格品的控制：

2.1.6.1 通过施工过程中不合格品的控制，防止误用和转序，以保证只有合格的产品才能投产，转序、安装和交付。

2.1.6.2 对于不合格品，工程部经理组织设计、监理、施工各方进行调查，查寻原因，然后作出处理意见。2.1.7 纠正和预防措施。

2.1.7.1 针对不合格品，部门主管提出不同的处理意见： 2.1.7.1.1 由施工单位自行处理，专业工程师和监理对纠正过程进行监督； 2.1.7.1.2 由施工单位提出方案，经部门主管、设计和监理批准执行，在纠正过程中进行监督。

2.1.7.1.3 由项目部与设计、监理协商出处理意见，责令施工单位按此执行。2.1.7.2 预防措施范围：

2.1.7.2.1 施工过程中多次或连续出现的不合格品（质量通病）； 2.1.7.2.2 在交付使用及今后使用过程中顾客多次提出的；

2.1.7.2.3 日常质量活动及质量统计信息中发现的不合格品的潜在原因。2.1.7.3 实施纠正和预防措施后，实行跟踪、检查，并对实施过程进行验证。2.1.8 工程竣工办理入住手续时，严格按公司规定配合业主办理入住验收和维修。

2.1.9 质量记录的控制。

2.1.9.1 对于质量记录（如隐蔽工程验收单、质保资料、试验单等）分类编号保管，并作记录。

2.1.9.2 工程完工后，将其移交档案室，保持对工程质量的可追溯性。2.1.10 统计：对于发生的质量通病，采用统计技术加以分析评定。2.2.给排水质量管理程序

所有工程必须委托持证监理单位实施全方位监理，并且所有的监理工作都必须在建设单位项目管理部的监督之下有序、有效地执行，从而认真完成以下工作内容： 2.2.1 要求施工安装单位严格按图施工，如有更改，须经部门主管与设计单位协调后方可执行。

2.2.2 在施工过程中，进行现场指导、监督，根据《安装工程施工验收规范》、《采暖与卫生工程施工及验收规范》（GBJ242-82）等标准，及时纠正不当施工，进行过程质量控制。

2.2.3 对已完成的分项分部工程逐项进行检查评定，并在《分部分项工程质量评定表》上签字确认。分部分项工程包括埋地管工程，上水、热水管安装工程，排水管、雨水管安装工程，消防工程及有关设备的安装，卫生洁具安装工程，室内煤气管安装工程。

2.2.4 工程部检查：监理公司对分部分项进行检查评定后，将《分部分项工程质量评定表》报工程部，部门主管接表后，即刻到工地抽检，抽检频次不少于标准规定数量的25%，相符率达90%以上，即认为监理评定正确，予以签名盖章确认，否则，必须重新检验评定。2.2.5 隐蔽工程控制：

2.2.5.1 隐蔽工程的内容：埋地管工程，包括埋地的给、污、废水管、煤气管、消防管、雨水管安装、敷设，室内部分的埋墙管以及工程竣工后敷设的各种给排水管道。

2.2.5.2 隐蔽工程检查标准：《采暖与卫生工程施工及验收规范》GBJ242-82 等。2.2.5.3 隐蔽工程的检查：

2.2.5.4 部门主管应经常检查隐蔽工程施工情况，着重对水管减压，气管减气，以埋管排水管盛水、排水管通球等有关工程隐患部分的试验要重点进行检查，对异常情况及时作出处理，并在隐蔽工程验收记录中做好处理记录。

2.2.5.5 当隐蔽工程作业结束，在施工单位自检基础上，由监理公司牵头，工程部、施工单位技术负责人三方共同对工程质量进行检查验收，质量标准及检验方法按2.2 执行。

2.2.5.6 隐蔽工程验收合格，三方共同在《隐蔽工程验收记录》上签字确认，工程可进行下道工序，未经检查或许可批准的隐蔽工程，不得擅自转入下道工序。2.2.6 工程验收：

2.2.6.1 工程完工后，在施工单位自检基础上，工程部应组织监理公司、施工单位技术负责人三方共同对工程质量进行100%检查。

2.2.6.2 除了填写《工程竣工验收规定的表单》之外，还要分别填写《给水工程检查表》、《排水工程检查表》、《空调冷凝水检查表》，发现不合格品，应按《不合格品的控制程序》进行处理。

2.2.6.3 质量回访：工程移交物业后，一年内工程部部门主管每季度一次到物业公司水电养护部回访。

2.2.6.4 工程结束后，工程部就常见工程质量问题作出总结，在以后工程中加以重点控制。

2.3.电气工程质量管理工作程序

所有工程必须委托持证监理单位实施全方位监理，并且所有的监理工作都必须在建设单位项目管理部的监督之下有序、有效地执行，从而认真完成以下工作内容： 2.3.1 在施工过程中进行现场指导、监督，根据《电气装置安装工程施工及验收规范》GB50254-96、GB50258-96、GB50259-96 等标准，及时纠正不当施工，进行过程质量控制。

2.3.2 对已完成的分项分部工程逐项进行检查评定，并在《分部分项工程质量评定表》上签字确认，分部分项工程包括电缆线路工程、硬母线安装工程、配管及管内穿线工程、低压电器安装工程、电气照明器具及其配电箱（盘）安装工程、电机的电气检查和接线工程、避雷针（网）及接地装置安装工程。

2.3.3 工程部检查：监理公司对分部分项工程进行检查评定后，将《分部分项工程质量评定表》报工程部，部门主管接表后，即刻到工地抽检，抽检频次不少于标准规定数量的25%，相符率达90%以上，即认为监理评定正确，予以签名盖章确认，否则，必须重新检验评定。2.3.4 隐蔽工程控制。

2.3.4.1 隐蔽工程的内容：指在结构施工过程中，需利用钢筋作接地引线的避雷及接地装置安装工程，以及各层电器配管工程。

2.3.4.2 隐蔽工程检查标准：按照国家标准《电气装置安装工程施工及验收规范》GB50258-96、《建筑安装工程质量控制与检验评定手册》9.3 配管工程、9.17 接地装置安装工程执行。2.3.4.3 隐蔽工程的检查：

2.3.4.3.1 部门主管应经常检查隐蔽工程施工情况，对异常情况及时作出处理，并在隐蔽工程验收记录中做好处理记录。2.3.4.3.2 当隐蔽工程作业结束，在施工单位自检基础上，由监理公司牵头，工程部、施工单位技术负责人三方共同对工程质量进行检查验收，质量标准及检验方法按4.2 执行。

2.3.4.3.3 隐蔽工程验收合格，三方共同在《隐蔽工程验收记录》上签字确认，工程可进行下道工序，未经检查或许可批准的隐蔽工程，不得擅自转入下道工序。2.3.5 工程验收。

2.3.5.1 工程竣工后，在施工单位自检基础上，工程部应组织监理公司、施工单位技术负责人三方共同对工程质量进行100%检查。

2.3.5.2 填写《通电试验检查表》、《电器开关、插座、灯具检查表》、《低压电器检查表》、《避雷系统检查表》，发现不合格品，应按《不合格品的控制程序》进行处理。

2.3.5.3 质量回访：工程移交物业后，一年内工程部部门主管每季度一次到物业公司水电养护部回访，并记录在工作日记上。

2.3.5.4 工程结束后，工程部就常见工程质量问题作出总结，在以后工程中加以重点控制。

工程质量奖罚制度

为加强对本项目的施工质量管理，全面提高全员、全过程工程质量意识，强化施工管理力度，切实做好安全防范、综合治理、文明、经建设单位、施工监理及相关施工单位商讨并达成如下奖罚款规定：

1、施工质量不符规范要求的处罚及奖励措施

1）施工不符图纸（规范）要求，经检查书面指出一周内不改正的处于罚款200元/次；

2）尺寸不符规范要求，梁、柱轴线位置偏差超规范的经书面指出一周内不整改处于罚款200元/次；

3）预埋件、预留管及预留洞遗漏或尺寸、位置不正确，经书面指出一周内不整改处于罚款100元/次；

4）晚间施工无管理人员值班每次处于罚款100元；

5）现场监理质量监督发现问题口头要求整改，施工方拒绝听从或整改不到位，监理书面指出一周内仍整改不力的，处于罚款200元/次；

6）现场施工人员认真按图施工，规范操作，产品质量优良，并能主动帮助其他员工整改质量问题，表现突出者奖励200元/人。

2、材料质量不符要求的处罚措施

1）所有材料进场需经现场监理验收，如发现现场使用未报审的材料每批将处于200元/次罚款；

2）材料未经送样复试而使用的每次处于罚款500元； 3）严禁使用三无产品及不合格材料，一经查处罚款10000元/次；

3、安全（综治）、文明施工不符要求的处罚措施

① 进入施工现场的人员必须佩戴安全帽，违反一人次罚款50元；

② 特殊工种的施工人员必须事先到监理部备案，持证上岗，无证作业一人次罚款50元；

③ 高空作业人员必须系好安全带，扣好保险钩，违反一人次罚款50元； ④ 施工现场必须在指定地点吸烟，在施工区域发现吸烟者或烟蒂的每发现一次处以50元的罚款；

⑤ 禁止随地大小便，在施工区域发现有人违反的或有证据显示的一次罚款50元；

⑥ 施工用电设备应完好、接地可靠，电缆应架空或埋地敷设，不得随地随意拖放，违反一次罚款100元；

⑦ 现场应配备足够的灭火器材、动火应有动火证，氧气瓶和乙炔瓶要确保安全距离且远离明火，违规动用明火，每发现一次处以100元的罚款；

⑧ 文明装卸，减少噪声，材料要集中分类，堆放整齐，违反一次罚款50元； ⑨ 施工通道要安全通畅，硬地无积水、无扬尘，做好“落手清”和环境卫生及周边道路清洁工作，与日常检查相结合，违反一次罚款50元；

⑩ 对安全工作有突出表现的班组和个人在每月的安全会议上给与表扬。

4、管理责任不到位的处罚措施 1）在施工过程中对于建设单位、施工监理提出的问题应积极整改落实，监理采取口头通知、工作联系单、工程例会警告以及监理通知单，并限规定时间内完成整改。如所发通知内容未整改或拒不整改的，由监理上报建设单位并向政府有关安质监部门发函件通报此事，并处500元罚款。同时对所发通知单部位停止下道工序施工，复工需经总监理工程师同意，监理通知单未能及时回复的（一周内），处罚款200元；

2）当检查施工方施工管理责任性和力度时，发现某管理人员不能很好地胜任本职工作，监理有权建议进行更换；

3）违反监理验收程序，如隐蔽部位监理未验收合格、未通知监理复查、未通知监理验收的将每次处于罚款200元，并停止下一道工序施工；

4）施工技术管理人员应经常到现场进行施工质量指导或质量巡检，坚决阻止不合格的产品进入下道工序，表现突出者奖励200元。

5、其他

1）每月建设单位及监理单位对各施工总包单位进行检查评比：在建设单位、施工监理总体评价中分好、较好、较差、差，进行工作汇总。依据上述评价，半年内对总体情况差的处于罚款1000元，总体情况好的奖励1000元；

2）以上罚款款项将从施工单位工程款中扣除；奖励款项从罚款款项中给予，款项由监理保管，并由建设方监管，监理例清单每月上报建设方；