工程保障部工作职责

工程保障部工作职责（精选8篇）

工程保障部工作职责 篇1

工 程 保 障 部 工 作 规 范 与 流 程

目 录

一、工程岗位职责及服务标准

（一）工程部经理

（二）部门主管

（三）运行领班

（四）维修领班

（五）维修工岗位职责

（六）高配岗位责任制

（七）冷冻机操作工岗位职责

（八）仓库保管员岗位职责

（九）档案管理

二、安保岗位职责及服务标准

（一）主管职责

（二）领班职责

（三）全体保安员岗位职责

（四）监控职责

（五）门岗职责

（六）巡逻管理制度

（七）各岗位交接班制度

（八）安保部卫生管理制度与制定

（九）员工餐厅管理规定

（十）保安部奖惩制度

（十一）辞退并追其责任

三、工程维修操作规定

四、酒店设备设施维修工作流程

五、酒店保安工作流程

六、职工食堂管理规范要求

工程部岗位责任制

部门职能

负责酒店电力系统、空调系统、电梯系统、冷热水供排水系统、通讯系统、PDS布线系统、广播电视系统、背景音乐系统、监控系统、会议音响系统、装饰房屋、构建等设备设施的综合管理。通过管理、维护、保养、检修、改造更新等手段，确保各系统设备的正常运行，并负责或参与酒店一切与上述项目有关的技术改造、整改、扩建及更新等工程项目，对项目的实施过程具有管理、指导和监督权。

一、工程部经理 直接上级：酒店总经理 直接下级：主管、仓库保管员 岗位职责

1、对工程部所有人员和设备进行全权管辖和调配。挑选和配备下属各岗位管理人员。培养、巩固骨干队伍，切实保障动力、电气等设备的安全运行及装修设施的完好。尽最大的努力，以最低的动力费用开支保持酒店安全、高效运营。

2、制定下属各个岗位规范及操作规程等管理制度，督促检查下属严格执行岗位责任制，操作规程及设备管理、检修及保养制度。负责能源考核，降低成本，提高效益。

3、现场检查重要工程项目、维修及整改工程的工作质量与进度，发现问题及时采取措施。

4、审定下属岗位工作计划，统筹工作安排与人力、设备调配，检查计划执行情况。

5、组织制定设备检修更新、改造计划，重大维修保养计划，备件购进计划，并组织实施。

6、根据经营要求及科技发展状况，经常征询一线业务部门意见，不断改进原设计缺陷，大力支持下属进行技术改造，使动力设备性能日臻完善。

7、深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德、酒店意识教育，培养员工企业责任感。

8、现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患，立即与有关技术人员及时组织力量消除，发生影响营业的重大故障，立即组织力量尽快处理。

9、编制培训计划，定期对管理人员进行培训，提高管理水平，把工程部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。

10.配合人事培训部有计划地开展对酒店各设备使用部门，操作员工进行安全操作、规范操作、维护、保养等专项技术培训工作。

二、部门主管 直接上级：部门经理

直接下级：运行领班、维修领班 岗位职责

1、贯彻部门经理下达的各项指令，协助经理处理部门日常事务，检查本部门各设备运行情况及人员在岗情况，安排维修及协调各岗位及班组之间的工作。

2、协助经理处理业务范围内发生的各类问题和对工程维修工作的投诉，实现优质服务。

3、切实执行部门经理指令、认真贯彻落实岗位责任制、督导下属严格执行操作规程及员工守则。

4、协助部门经理监督执行设备的大、中修计划，及时反映大、中修过程中出现的问题。协助其它部门经理编制各部门所使用设备的年、月度检修计划。

5、协助经理拟定易耗品的最低库存量，预测每月的最大消耗量，尽可能地实行计划采购，以降库存量。严格把好采购物品质量关。

三、运行领班 直接上级：部门主管 直接下级：运行员工 岗位职责

确保所管辖系统设备的安全运行是领班的首要任务，领班对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：

1、所属系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。

2、检查所属系统运行情况控制状态，发现误差立即纠正。

3、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象，立即纠正。

4、现场督导重要维修工程及整改工程施工，控制工作质量与进度，并提供技术指导。

5、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。

6、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因及时杜绝浪费现象。

7、设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备经常处于优良的技术状态。当重要设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向经理（部门主管）报告。

8、负责制定所管辖系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行和营业要求的前提下力图节省能耗。

9、负责制定所管辖系统设备月度和的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量、提高工作效率。

10切实执行部门经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，坚持周而复始的设备维修保养制度，按三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气；五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格检查督导下属。

11、针对下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、酒店意识教育和专业技术知识培训。

12、审核下属员工考勤，做好技术档案管理指导工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交工程部整理归档。

13、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设计和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计提出与原系统的匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。

14、按时完成上级领导安排的各项其它工作。

四、维修领班 直接上级：部门主管 直接下级：维修员工 岗位职责

确保所管辖范围系统设备的安全运行和及时维护维修、保养是领班的首要任务，领班对下属人员和所维护、维修和保养系统设备的完好负有全面的责任，要求每天作如下检查：

1、酒店主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。

2、其他部门按程序报修项目要及时、合理和有效组织员工进行维修。

3、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象，立即纠正。

4、现场督导重要维修工程及整改工程施工，控制工作质量与进度，并提供技术指导。

5、实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。

6、设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所维修的系统设备处于优良的技术状态。当重要设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向经理（部门主管）报告。

7、负责制定系统维护、维修月度和的维修保养计划和备品、备件计划，定期报送经理审定，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量、提高工作效率。

8、切实执行部门经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，坚持周而复始的设备维修保养制度。

针对下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、酒店意识教育和专业技术知识培训。

9、审核下属工员考勤，做好技术档案管理指导工作，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月交工程部整理归档。

10、掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设计和施工遗留的缺陷；对所属系统的重大改造工程参与设计提出与原系统的匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。按时完成上级领导安排的各项其它工作。

五、维修工岗位职责 直接上级：维修领班 直接下级：无 岗位职责

1、准时到达工作岗位，服从领导的调度和工作安排，按时按质按量地完成工作任务。不擅自离岗和串岗。

2、遵守员工守则和本部各项规章制度、操作技术规程，努力学习，不断提高思想素质、敬业精神和业务技术水平。

3、对宾客彬彬有礼，坚持宾客第一，恪守“客人都是对的”服务信条，把“理”让给客人，4、以优质的服务为酒店争取荣誉，创造财富。

5、发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化建议，为酒店多作贡献。

6、按时完成上级领导安排的各项其它工作。

六、高配岗位责任制 直接上级：运行领班 直接下级：无 岗位职责

值班电工岗位责任制

1、值班时应严守岗位，思想集中，熟悉本值运行方式，加强巡视检查，随时准备处理各种事故和异常运行情况，确保安全供电。

2、严格遵守劳动纪律，穿戴完整的劳保用品，不准擅离工作岗位，不做与工作无关的任何事情。

3、变配电室的电话是生产专用工具，值班人员不准利用电话聊天。

4、值班员工要服从分配，听从指挥，按时完成本职正常业务工作，接受工程部及上级业务部门的指令。

5、严格执行各项规章制度，努力钻研业务技术，通晓和执行以下规程的制度：（1）《电业安全工作规程》的有关部份。

（2）岗位责任制和现场运行规程（巡回检查制度、交接班制度、倒闸操作制度、工作票制度等）。

6、要经常分析仪表指示变化，准时抄表，定期进行各种检查，对不正常设备要加强监视。要认真做好各种记录，详细、准确填写日报表，并注意保存。

7、按规定的线路认真巡查设备，发现设备缺陷，按管理制度执行处理。

8、在发生事故或异常情况时，应立即向主管领导报告，并应果断、迅速、准确地处理和保护现场。

9、在发生事故或异常情况时，谢绝无关人员进入变配电室。在值班时间谢绝会客。

10、搞好文明生产，保持变、配电室清洁，每班对设备及环境进行擦拭和清扫。

11、按时完成上级领导安排的各项其它工作。

七、冷冻机操作工岗位职责 直接上级：部门主管 直接下级：无 岗位职责

1、上、下班提前15分钟交接，做好交接记录，并双方共同检查机房设备。

2、严格按照冷冻机组操作规程操作。

3、值班人员必须时刻检查设备的运行是否正常，检查所有仪表（电器仪表、压力表、温度表、微电脑屏）运行数据是否正常；发现异常，要及时正确处理，不能处理的，应向工程部领导汇报。

4、无特殊情况，值班人员不得离开机房，非工作需要无关人员不得进入机房，不得干私活。

5、负责冷冻机房的维修保养工作，维修及时。停机期间参与系统的检修工作。并做好本机房的清洁卫生工作。

6、值班人员要有较强的工作责任心，不断钻研技术，提高业务水平。

7、完成领导安排的其它工作。

8、对工作中责任心不强，违反工作制度，造成失职或事故者，按 “员工手册”有关规定处理。

八、仓库保管员岗位职责 直接上级：部门经理 直接下级：无

1、仓库保管员直接向部门经理报告，对部门负责；

2、仓库根据各班组上报材料计划打申购单（上报材料需经主管签名），特殊重要材料及工具计划须有部门经理签批有效；

3、常用及易耗材料品由仓库提出申购；

4、仓库材料品入库，应根据进货单对货品进行严格清点、验收、把关，作好入库手续；

5、仓库发放材料应确认领料单的正确性，凭领料单正确发放，及时作好登记；

6、关于各班组常用工具，由班组领班集中提出申报计划，并经主管签名，部门经理签发；

7、严格执行工具登记制度，分发员工登记手册，与仓库相符，并逐步对酒店原有工具进行登记；

8、材料和重要配件等实行以旧换新制度，遗失及非正常损坏要赔损；

9、仓库应根据各类材料、日常消耗、流量，及时作好进库及发放工作，尽量避免材料物品积压浪费；

10、仓库门钥匙由保管员保管，并由值班工程师执管一把，值班工程师在取物品时应严格作好登记；

11、仓库材料物品应安置整齐、清楚，每月底应做好清点盘存及结账核对手续；

12、以上运作规定，可在运作中调整改进，请有关人员遵照执行。

九、档案管理：

1、保管好整个酒店的全部工程图纸和有关设备图纸及设备使用说明书、设备新技术信息资料及职工技术考核标准和资料；

2、整理好完整的目录清单，图纸一一编号，便于查阅；

3、保持档案室整洁、干燥、卫生；

4、凡出借图纸必须经总监批准，办好出借手续方可出借。

十、网管员岗位职责 直接上级：维修领班 直接下级：无

1、定期检查网络设施，实时监控网络的运转情况，确保网络畅通。

2、网络操作系统和应用系统管理

负责操作系统维护和升级工作；为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。负责酒店网应用平台和应用软件的安装、调试等工作，确保关键型网络应用系统服务运行的不间断性和工作性能的良好性。

3、网络用户管理和网络安全保密管理

负责用户注册、权限分配管理。定期升级防病毒、防黑客入侵、不良网站过滤等软件，配备网络安全漏洞扫描系统，定期更改超级管理员密码。

4、信息存储备份管理

定期整理数据库，删除无用信息，重要数据定期备份入档。

5、网络机房管理、掌管机房数据通信电缆布线情况，管理网络机房的温度、湿度和通风状况；确保网络机房内各种设备的正常运转，网络机房做到防水、防火、防尘、防静电、防鼠害等工作，保持机房整洁有序。

保安部职责与管理制度

一、主管职责：

1、在保安部经理领导下进行工作、对其负责。

2、协助保安部经理制定各项工作计划，负责对工作进行检查和督促熟练掌握饭店安全监控中心设备性能及安全动态，负责饭店的治安教育及培训工作。

3、熟悉掌握消防设施，器材的配置、保养、使用、定期检查，使消防设施器材处于良好状态。

4、饭店内发生治安灾害性事故及刑事案件时，立即赶到并负责保护好现场，及时报告安全部经理，配合好公安部门做好调查取证工作，每天和前台联系，掌握重要客人入住楼层的有关情况，确保宾客的安全。

5、检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。

6、检查每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。

7、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备好值班工作质量。

8、负责落实重要来宾及首长的安全保卫工作。

9、协助其他部门处理好一般的客人投诉。

10、定期检查各部门治安承包制度的落实情况，督促加强各部门的安全工作，对重点部位采取重点保卫措施，发现问题及时解决，严格交接班制度，认真填写交接班记录。

二，领班职责，全面负责本班次各岗位的安保业务工作。检查，考核本班次安保人员的出勤，仪表仪容，器材保养，清洁卫生以及工作态度，工作质量。每月底对本班员工工作实绩提出考评意见。

2．熟悉，掌握饭店各部的基本情况。了解当天的宾客抵离店以及宴请，会议等重要活动情况。明确各岗位的工作重点，检查各岗位工作任务落实情况。3．以大堂，巡楼为重点，兼顾各个部位的治安动向，做到勤观察，勤分析，善于发现并及时解决问题。如发生突发事件或恶性案件，应采取应急措施，制止事态的扩大，并注意保护现场，及时向上级报告。4．协助大堂安保做好宾客的访客登记工作。

5．接到消防报警或火警，应迅速消除警铃，使之复原。确系火情，应立即组织扑救并迅速上报。

6.负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作，保证岗位不脱人。

7.查验本班次员工的巡逻值岗记录，详细做好值班日志。8发挥工作主动性，及时完成上级交办的其他任务。

三、全体保安员岗位职责：

1、在领班的领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。

2、负责对客户、餐饮、娱乐、等区域的巡查，发现事故隐患及时处理，并向上 级汇报处理情况。

3、对酒店内，外出车辆进行疏导，保证交通顺畅，特别是停车场。

4、阻止无关，闲散人员进入酒店，对流氓滋事人员及可疑人员进店，采取控制外，应立即报告。

5、阻止一切发生在酒店内的客人争吵，打架，斗殴等不良情况，及时处理，防止事态恶化。

6、制止外来人员携带易燃、易爆、剧毒、放射物品、刀具等危险物品进入酒店区域，发现后应该物品扣留。

7、对灭火器材要熟练掌握。

四、监控职责：

1、认真执行酒店和部门制定的各项规章制度，和《监控系统操作规程》，爱护设备，注意检查和保养，发现问题及时处理和上报。

2、熟练掌握监控设备的操作程序。

3、非本室人员未经允许严禁入内。

4、值班过程中，不准脱岗或睡觉，不得干与工作无关的事。

5、听见火警报警及时将报警位置向上级报告。

6、密切注意观察宾客在各区域的动向，发现情况及时报告,并做好录像追踪工作。

7、做好保密制度。

8、认真做好工作记录和交接班的记录。

9、熟悉酒店消防设施的分布情况及每个火灾自动控制报警。

五、门岗职责：

1、上岗前仔细检查佩戴器材，注意仪表，仪容，礼貌礼节，杜绝态度强硬语言粗暴等现象的发生。

2、在岗时禁止吸烟，聊天，脱岗，未经队长同意不得私自换岗。

3、在岗时军姿、军容严整，站姿要端正，手姿要规范。

4、认真填写各项登记。

5、维护好酒店外卫生及员工车辆的停放。

6、维护好地下停车场的秩序，宾客停车后仔细检查车辆每 个部位，发现问题，让司机确认后签字。

7阻止一切无关人员进入酒店，疏通门前车辆，防止车辆堵塞。

六、巡逻管理制度：

1、人员在岗巡逻期间必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。

2、夜班巡逻人员，每小时一次，每次巡逻完毕填写好记录。

3、巡逻人员在巡逻期间与各岗位保持联系，每次巡查时应该严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报告主管。

4、巡逻人员在班时应对所用物品进行交接，需下一班处置情况应做完善交接，不得隐瞒，并有主管监督实施。

4、巡逻人员要服从值班领导统筹安排，无特殊情况不得更改巡逻路线，有特殊情况需改巡逻路线的应做详细记录。

七、各岗位交接班制度：

1、由在岗班提前半小时叫班。

2、交接人员要仔细检查所使用的器材，保持完好，准备交接。

3、交班班组要认真将本班执勤情况和遗留问题交接清楚。

4、交班主管和监控值班人员要认真填写值班记录。

5、接班组安规定着装，按时到班。

6、接班人员必须在上岗前10分钟到岗签字。

7、接班时要集合本班人员，召开班前会，分配执勤任务，并提出要求。

8、接班组由主管统一带队至执勤岗位，与上一班交接。

9、接班时确认器材完好，了解上一班情况，接班执勤。

八、安保部卫生管理制度与制定：

1、个人卫生

个人卫生按规定理发，剪指甲，勤洗衣服，勤洗澡。不准随地吐痰，乱扔果皮纸屑等废物。

住宿的每天起床后将个人床铺及室内卫生整理到位。

2、宿舍卫生

对各个房间卫生负责监督管理。每周一次对全室进行一次大检查。

每个宿舍设定卫生轮流值日表，每日对房间卫生进行清理。

3、岗位卫生

每个岗位对所属区域全面清扫，保持清洁。

自行车棚，白天值班人员要做到摆放整齐，并将卫生清扫干净。地下车库要清扫干净。

大门的卫生要清扫干净，不允许发现一点垃圾。

九、员工餐厅管理规定：

1、文明礼貌，自觉遵守用餐秩序，按先后顺序排队，不得拥挤插队。

2、餐厅内不准抽烟，不准随地吐痰。

3、餐厅不准大声起哄，吵闹，保持安静。

4、爱护餐厅内的公共设施，不得随意破坏。

5、用餐后不准往餐桌上或地上乱扔、乱倒饭菜，应该

统一倒入固定的容器里，做到人走桌上、地上两净。

6、用餐人员不得将饭菜带出餐厅。

7、用餐人员养成勤俭习惯，不得浪费食物

8、用餐完毕后不得停留

十、保安部奖惩制度： 奖励（物质奖励或晋升）

1、对酒店安全管理有很大贡献的人。

2、拾到客人钱财及重要物品交工的。

3、举报本部门员工违章乱纪的。

4、向本部门提出良好的建议、被酒店采纳的。

5、对工作尽忠尽职、收到客人或上级领导表扬的。

6、为酒店声誉和财产、勇于同违法犯罪行为作斗争者。惩罚

1、值班时不注意仪表、不佩戴工作牌、一次口头警告、二次罚款10元、三次50元、第四次辞退。

2、不服从岗位的分配、不服从上级的指挥，一次罚款20元、二次50元、三次辞退。

3、经常迟到又不打卡、按员工手册处罚、三次辞退。

4、工作时无特殊情况擅自离开工作岗位的、一次20元、二次 辞退。

5、值班时睡觉、一次警告、二次10元、三次20、第四次辞退。

6、值班时抽烟、吃零食、聊天、听音乐、一次警告、二次10元、三次50元、第四次辞退。

7、无特殊情况、私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房、一次查明原因警告、二次20元、三次50、第四次辞退。

8、对工作麻木不仁、玩忽职守造成工作失误者辞退。

十一、辞退并追其责任：

1、不请假、旷工的。

2、无路何种原因与客人、酒店员工打架。

3、索取、向客人要钱物的。

4、利用职权与客人进行非法交易的。

5、盗窃酒店财物、客人钱财、以及和他人盗窃酒店员工财物的。

6、不服从上级管理的、发生顶撞、辱骂上级的。

7、工作严重失误的、造成酒店损失的。

8、不爱护保安装备、消防设置、造成严重损失。

9、领班和主管犯以上的错误加倍处理。

工程维修操作规定

保障部员工必须树立“一切服从经营需要，服务第一”的思想，为营业部门做好后勤保障工作，其维修必须做到计划性检修与日常维修相结合，并且加大计划性检修力度，确保设备设施处于良好的运转状态。员工在维修过程中必须做到文明、规范。

1、维修工作完毕后，必须清除因工作拆下的垃圾，带走自备的设备工具，通知客房部派员进行卫生工作。

2、严禁酒后工作，严禁维修人员在客房、餐饮、公共区域工作中吸烟、席地而尘、闲聊、大声喧哗等不良现象。

酒店设备设施维修工作流程

保障部对酒店所有设备设施按规定实行定期维修保养和循环维修检查外，日常维修是个相当重要的工作。根据使用部门报修项目内容，通过我们及时准确维修，使酒店设备设施经常处于良好、安全、稳定的运行状态。为了满足酒店各项工作的需要，满足前台及客人的需要，我们把维修工作分成二种维修形式，即：日常维修、紧急维修。因此，特制定维修工作流程。

1.日常维修指：上午7：00分至下午23：30分，在这期间各部门送来的“报修单”由维修中心负责受理，个人不可受理，除紧急修理外，各部门电话通知要求修理的工作原则规定不予受理。2.紧急维修指：公共区域、有客人的房间、营业中的场所大面积停电、停水、漏水等突发性各类故障，或者在大型活动和重要任务期间急需维修人员解决的工作。维修中心可直接受理各部门紧急修理电话，并通知维修人员到场。修理人员完成紧急修理后，应主动要求通知人补开“报修单”，并签名后交维修中心。3.维修中心在受理报修时，应登记好维修通知单上栏目内容，即：通知日期、维修地点、维修内容、通知部门、通知人姓名。登记簿上的签收编号应与“报修单”的编号相符。签名时必须注上签收时间。

4.维修中心接到报修后，立即进行分类，及时通知到班组维修人员。如遇维修班组无人，应想法寻找联系，并确保在5分钟内维修人员到现场。如在5分钟内维修人员不能到达现场，维修中心应主动与报修部门电话说明。按照“人不到，电话到”的原则执行。

5.“报修单”共有三联，第三联留存报修部门，其余两联送达工程部并交由派工员签字认定，其中的第一联留存维修中心备案，第二联交相关班组维修人员实施维修任务并妥善保存。6.接到报修后，应立即组织人员前往维修，原则规定一般修理工作5分钟内到维修现场，紧急维修3分钟。班组因各种原因维修人员在5分钟内不能到现场，应主动与请修部门电话说明和商量，维修结束后填清维修通知单反而有关栏目内容，即：材料消耗、完工时间等，维修人员和验收人员签字后，立即将第二联报修单交维修中心，以示此维修项目完成。

7.维修工作应做到当日单子当日完成。确实因材料、人力、技术等原因暂不能当日完成的维修项目，将不能完成的原因注明在登记簿上，请报修班组长签名，同时便于第二天接班人员了解和继续完成。并及时将不能完成的原因告知部门。8.遇店级领导电话要求维修时，班组立即派人或接电话者前去维修，如领导在现场等候，班组因材料一时不全等原因，维修人员应先到现场作应急处理。9.进入有客人住的房间进行维修时，必须由服务人员陪同进房，维修人员有权进行相互监督。在各种维修时必须避免弄脏周围环境，各种维修结束后，维修人员必须清理现场，包括垃圾、材料、工具等，搬动过的物品必须恢复原位。10.各部门凡是要求新安装和制作的任务单子，必须有部门主管经理同意签名后方可受理实施。

酒店保安工作流程

1、上岗前进行了自我检查，做到按规定着装，仪容仪表整洁，参加班前会，接受工作安排和布置，了解当班的重大接待任务情况，主动配合做好工作。

2、精神饱满，坚守岗位，站姿端正，执行车场安全任务。

3、集中停放车辆，要按照停车场安全管理规则实行专人看管，分散停放车辆的地方实行经常巡查。

4、按划分的停车泊位指挥安排车辆实行定位停放，停放整齐，保持合理间距。

5.指挥和疏导进出的车辆，手势规范，引导及时，要特别留意领导和重要宾客的车辆，确保出入畅通安全。

6、在车辆进入的通道和客人出入的公共活动区域禁止车辆停放，发现有车辆滞留，要告知驾驶员立即开到指定地点停放。

7、发现停放的车辆车门后盖未锁或车窗玻璃未摇上，要及时锁好、摇上；车内有贵重物品要通知车主及时提走；如发现有破坏车辆或撬车、动车现行违法行为的，要立即捉拿和堵截，并报告保障部。

8、做好车场、车库的清洁卫生工作，并保持各种标志和照明、消防等器材完好有效，有故障及时报修。

9、把好员工出入口，秉公办理考勤机打卡工作，员工携带酒店物品出门时，应及时查问和核验物品出门证，来客访问本店员工或联系工作，应先电话与有关部门联系，征得同意后，请来宾填写访客单，并到指定的地点会见。

10、发现衣冠不整者、醉汉、精神病患者进入酒店，要劝止阻挡，发现闲散人员聚集酒店门口有不当行为和企图时，要及时驱散并视情报告，发现可疑人员要立即报告并严密监视；发现违法犯罪分子在酒店内作案后向外逃离时，要积极堵截，协助擒拿。

11、保持保安室和岗位域的干净整洁，阻止无关人员擅自进入。

12、下班前写好当班工作情况和交接记录。

职工食堂管理规范要求

为切实做好职工食堂的各项工作，最大限度地提供优质后勤服务，职工总务处制订了《职工食堂工作规范要求》和《食堂操作程序要求》。希望全体食堂工作人员认真学习并执行。

一、职工食堂工作规范要求

1、准时上下班，不迟到不早退。准时签到上岗，不无事离岗，不做其他与工作无关之事。

2、文明工作，不计较个人得失。注意同事团结，不私带、私藏食堂各类物品，服从职工工作安排。

3、严守食堂工作操作程序，重视食品加工各环节的卫生安全。要保持各人保洁责任区的清洁，出食堂要脱去饭单、工作帽。

4、要加强集体意识,在完成分工任务后,主动协助他人完成食堂其他工作。节约水电，随手关灯。每天各项工作做完时，一定要保证工作区域的卫生整洁。

5、当日工作完成，经领班同意后，方可离开岗位。否则，作早退论处。以上各条希望全体食堂人员遵守执行。凡违犯规定要求者，第一次警告记录，第二次扣发奖金，第三次请离岗位。

二、职工食堂操作程序要求

1、采购，每周由领班负责制订合理菜单，每天交采购员采购供货。

2、验收，负责对供货商每日所供各类菜蔬，调味品，米，油的验收，并签署意见。

3、洗菜，要求仔细检查菜中杂物，充分清洗，结束后清理工作区域，及时完成卫生保洁工作。

4、切菜，要求切得大小均匀，并仔细检查菜中杂物，结束后清理工作区域，及时完成卫生保洁工作。

5、掌勺，轮流负责调味、烧菜。领班负责指导帮厨烧菜、结束后清理工作区域卫生。

6、蒸饭，饭要熟，水要适当，煮饭时间要控制好，决不能出现生饭，蒸饭箱每天下午要清洗，并负责好蒸饭间卫生工作。

7、分配菜肴时要及时合理，菜要适量，注意分菜的卫生，带好口罩。

8、盆洗，菜盆，饭盘要严格做到一洗二冲三消毒，要保证无油泥无饭粒，结束后清理工作区域(包括水池)。

9、盘洗，餐盘要加碱加水进行泡洗，注意轻拿轻放，清洗后指定存放地点。

10、消毒，每周要坚持两次煮沸消毒。

工程保障部工作职责 篇2

国际工程物资保障工作具有时间长、战线广、环节多、高风险等特点, 这就要求我们在工作中牢固树立国际与国内不同的理念 (市场供应、供应周期、供应风险、售后服务、国际惯例、国家法规) ;将以廉价为标准的设备、生产系统配置方式转变为以效率与可靠性为标准的配置方式;变环节成本控制方式为系统性总成本控制方式。

1 物资采购管理

国际工程项目所在国多为经济欠发达国家, 设备物资奇缺, 市场极不发达, 物资采购时要牢固树立大局意识、计划意识, 要做好前期策划, 加强市场调研和产品价格性能比较, 采购计划应切实可行, 并保证项目施工的可靠供应。尽量减少因工作不周密造成的应急处置, 减少支出, 降低成本。

1.1 采购计划的确定

由于货物出口环节多、时间长, 且受制于大量的外界因素影响, 因此, 为确保货物按时到位, 一般材料的采购计划应在其进场时间前2～3个月内申报, 大宗材料的采购计划应在其进场时间前3～6个月内确定。

参考计算方式:采购计划确定时间≥同类国内工程项目的采购时间+进出口手续办理时间+全程物流时间

由于施工条件或施工方案的改变等原因, 可能导致设备材料数量的增减和规格型号的改变。设备物资采购人员应积极配合, 克服困难, 及时调整、报批、落实新的采购计划, 避免积压和浪费。涉及影响进口批文相关内容和数据的采购计划调整, 应及时报请业主协助办理修改或重新领取相关进口批文。

1.2 供货商的选择

依据公司采购控制程序, 查看公司的合格供应商名册内的供应商是否能满足需求, 如果可以, 选择至少3家作为下一步招标采购的邀请单位;如果不满足需求, 则需要通过调查, 收集新的供应商的信息和资料, 并按程序文件进行评价, 列入合格供应商名册。备选国内供货商应具备以下基本条件:

1) 非国税关注企业。由于国家对大部分出口货物给予出口退税优惠, 故项目实施单位从上到下都应在观念上树立税务意识, 准确申报出口货值、规范提供出口货物的增值税专用发票, 这就要求供货商为非国税关注企业。被纳入受国税关注企业的主要类型有:以往发生过偷骗税的企业和欠增值税的企业、目前享受增值税优惠政策企业、短期内注销的企业, 被其他部门 (海关、外汇管理局、出入境检验检疫局) 关注的企业。

2) 增值税一般纳税人。在签订出口货物的国内采购合同时, 必须严格审核供货商是否为增值税一般纳税人, 并且在合同中明确规定供货商提供准确的增值税专用发票 (税率为17%) 。

3) 有能力办理出口货物的产地检验等手续。属于出口法定商检、化工品、危险品的货物, 国家进出口管理机构、船公司等都会要求供货商或厂家在当地商检局、指定鉴定机构办理诸如商检换证凭单、原产地调查单、危险品归类证明、危险品包装检定证书等。这就要求此类货物的供货商有能力办理。

2 物资运输及出口管理

2.1 货物包装

货物包装必须坚牢, 并应按照商品特点, 采取防潮、防震、防锈、防压等措施, 适合于海运及内陆远程搬运。包装箱两侧应注明发货标记、长×宽×高、毛重、净重及编号。由于包装不良引起锈蚀、损失、丢失, 应在合同中规定卖方承担由此而产生的一切费用和损失。货物包装之前, 与承运商代表确定货物包装种类、尺寸、重量, 以便于确定采用何种运输方式 (集装箱/散货) 和预订舱位的数量。空运货物应在订货前向相关航空公司具体落实包装要求。

2.2 确定国际承运商

国际承运商是指接受出口发货人委托, 从事进出口货物的国际货物运输、仓储、包装、口岸报关报检等业务的专业化国际物流公司。国际承运商需要通晓国际贸易环节, 精通各种运输业务, 熟知相关法律法规, 与作业港口、货场、车队、船公司、海关、商检存在密切的业务关系。

2.3 货物出口

货物出口物流工作涉及单位及部门较多, 实际操作中必须做到统筹兼顾、缜密周到, 国际项目中物资保障负责人应协调物流链的各环节以实现顺利衔接, 保证货物顺利出口。

①报关前, 应将货物名称、数量、单价、总价、包装种类、件数、毛重、净重、体积等信息准确传递给承运商。②要有专人负责核对确认报关有关的文件 (发票、装箱单、报关预录入单) , 发现问题及时更改。③海关编码归类要正确, 无论如何不能将不退税的归入退税类。报关单中文商品名称要与采购合同名称一致。④属于危险品的货物应联系供货商和承运商提前办理相应的出口许可、危险品等级证明、危险品包装证明。

3 物资现场管理

在国际项目工程中, 要充分考虑当地风土人情, 国别市场经济发展程度情况, 从而确定仓库的修建位置、布局, 并着重考虑防火、防盗, 防水等安全措施。

物资管理人员应合理设置各类物资和产品的台账。原材料和设备必须根据性质、用途、类型等分门别类建立相应的明细账, 同时合理安排物品的存放。同时, 要做好设备物资的日常维护保养工作, 这是降低物资采购成本, 促进项目进度的有效措施。

4 结语

工程保障部工作职责 篇3

一、推动建设形成一个完备的政策法规体系。继续做好《中小企业法》和《若干意见》的相关工作，进一步制定中小企业加强结构调整、提高创新能力、提高企业管理水平以及走出去等一系列的政策，在“十一·五”期间，确立中小企业在市场的平等竞争地位。

二、建立健全和完善社会化服务体系，包括融资担保、培训、信息、创业服务、技术支持、管理咨询、市场开拓、经营管理等方面。这个服务体系的建设将更多地着重发挥各种协会、学会和各种中介机构的作用。

三、提高中小企业的自主创新能力，这是最重要的工作。“中小企业成长工程”实施的成败在很大程度上取决于中小企业能否提高自主创新能力。

四、提高中小企业的管理水平。当前中小企业普遍管理混乱，管理水平低。中小企业如何向管理要效益，如何转变经济发展方式，从内部挖掘，来提高自身的效益，这是很重要的一项基础工作。

五、推动中小企业产业结构、产品结构和组织结构的调整。中小企业成长工程追求中小企业整体素质的提高，要求对中小企业当前存在的产业结构雷同、产能过剩、产品重复建设、地区间不平衡、企业组织结构之间不协调等缺陷加大调整力度。

六、实施人才战略，提高中小企业队伍素质，主要是经营管理队伍的素质。现在准备探索建立中小企业职业经理人的测评和推荐制度。在经理人测评中，将更加重视实践能力。

七、着力解决融资难的问题。中小企业一个是融资难，一个是准入，这两个是最大的障碍。把融资难问题解决了中小企业才能成长起来，才能走上健康的道路。

八、鼓励、支持中小企业走出去，扩大对外开放。这个走出去包括两方面：一个是国家、地区之间中小企业合作，比如东西部合作，优势互补来推动发展，既推动东部的中小企业发展，也推动西部的中小企业发展；另外加强与国际组织的联系，帮助中小企业走向国际市场，到国际市场竞争，一定要走出国际经营之路。

九、密切监测、分析中小企业运行的情况（生产经营状况），注意出现的新问题、新困难，帮助解决。对面上的问题，比如中小企业资金短缺、中小企业产品卖不出去等等面上的问题向上反映，着力解决。对点上的问题，各地中小企业管理部门将热情帮助解决。另外，2007年将建立3个监测体系：第一是监测中小企业运行情况，统计局专门将建立一个部门来监测；第二建立中小企业成长评价体系；第三建立中小企业创新能力评价体系。通过这些工作，使国家发改委中小企业司的管理工作真正走上规范化，同时促进中小企业能够更快更好地成长。

编辑札记：

###市保障性安居工程工作总结 篇4

为加速解决我市困难家庭的住房问题，推动我市房地产市场健康发展，根据国家、自治区有关保障性住房建设的要求，按照自治区《关于下达2011年保障性安居工程工作任务的通知》精神，今年下达我市保障性安居工程计划任务指标为：总任务####套（户），其中：廉租住房####套，经济适用住房####套，公共租赁住房####套。

一、2011年新开工城镇保障性安居工程情况

今年以来，为了确保保障性安居工程建设资金需求，省财政加大了专项补助资金投入的力度。2011年中央和自治区财政到目前共安排我市保障性住房资金####万元，比去年增加了####万元。其中：廉租住房专项资金####万元（用于发放租赁补贴资金####万元、用于补充新建廉租住房建设资金####万元）；公共租赁住房专项资金####万元（按照计划任务户数计算，每套住房中央补助资金####万元）。为我市保障性安居工程建设目标任务的顺利实施提供了有力的资金保障。

2011年市本级预算共计安排保障性安居工程资金####万元，其中：用于廉租住房####万元，新建经济适用房####万元。

（一）廉租住房保障

今年共新增廉租住房####套，超额完成目标任务####%。

1、在市区城市东南部新建廉租住房####套。资金来源主要是从中央专项中安排####万元，地方政府债券安排####万元，地方配套####万元（其中：土地出让金净收益提取部分####万元，住房公积金增值收益####万元）。

2、从商住小区回购廉租住房####套。资金来源：从累计专项结余资金中安排####万元。

3、商住小区配建####套。资金来源：从土地出让金净收益中安排，目前已支出####万元。

4、新增租赁补贴保障户####户，超额完成目标任务####%，累计达到####户。资金来源：由中央专项安排####万元。

（二）经济适用住房保障

今年经济适用住房保障，主要采取新建住房和新增租赁补贴的方式。目前，共新建经济适用房####套，超额完成目标任务####%。资金来源主要是从土地出让金收入中安排####万元。

（三）公共租赁住房保障

今年新建公共租赁房####套，超额完成目标任务####%。资金来源主要是从中央公共租赁住房建设补助资金中安排####万元，从省扶贫资金中安排####万元。

二、2011年续建城镇保障性安居工程情况

（一）续建2009、2010年廉租住房600套

2011年续建2009年廉租住房####套、2010年####套，续建工程资金来源主要为地方政府债券资金####万元，已支出####万元。

（二）续建公共租赁住房50套

2011年续建2010年公共租赁住房####套，续建工程资金来源主要为中央公共租赁住房建设补助资金####万元，已支出####万元。

（三）计划完成2010年城市棚户区改造####套 2011年计划完成2010年棚户区改造####套，资金来源为中央棚户区改造补助资金####万元，全部支完，无结余。

三、多举措落实保障性安居工程资金

（一）积极拓宽资金渠道

一是确保住房公积金增值收益按规定用于保障性安居工程。严格执行《住房公积金管理条例》（国务院令第350号）、《住房公积金财务管理办法》（财综字[1999]59号）和财政厅、发改委、住建厅联合印发的《关于保障性安居工程资金使用管理有关问题的通知》（），将计提贷款风险准备金和管理费用后的住房公积金增值收益上缴财政，由财政部门按规定拨付住建部门，专项用于廉租住房和公共租赁住 3 房建设，充分发挥住房公积金增值收益改善城镇低收入家庭住房困难的作用。

二是进一步明确土地出让收益用于保障性安居工程的具体口径。为确保土地出让收益更多地向保障性安居工程倾斜，财政部门按照当年实际缴入国库的招标、拍卖、挂牌和协议出让国有土地使用权取得的土地出让收入，扣除相关成本性项目后，作为计提保障性安居工程资金的土地出让收益口径，严格按照不低于10%的比例安排资金，统筹用于廉租住房、公共租赁住房、城市和国有工矿棚户区改造等保障性安居工程。

三是创新财政支持公共租赁住房建设和运营方式。实行“谁投资、谁所有、谁受益”，投资者权益可依法转让的原则，充分调动市场主体和社会机构投资购买、新建、改建、租赁和运营公共租赁住房的积极性，利用贴息政策，降低社会资金投资公共租赁住房的融资成本，引导社会资金进入公共租赁住房建设，加快我市公共租赁住房建设。

（二）严格预决算管理

保障性安居工程资金按规定实行项目预决算管理制度。财政部门依据本地保障性安居工程工作计划，指导本地保障性住房行政主管部门科学测算保障资金需求，合理编制保障资金预算。并于年末根据有关规定，对保障性住房行政主管部门报送的项目支出决算进行审查批复。资金如有 结余，经批准结转下年安排使用。同时，还根据自治区财政厅的统一部署，及时填报本地上保障性安居工程资金安排使用情况和下一年工作计划。

（三）加快各类保障性安居工程资金预算执行进度 为加快工程资金预算执行进度，财政部门积极加大监督力度，做到及时督促相关部门加快保障性安居工程项目审批，切实落实建设用地，做好前期项目准备和组织实施工作，根据项目工程进度及时拨付保障性安居工程建设资金，确保当年任务如期完成。同时会同有关部门指导和检查各项廉租住房保障工程进展情况，并定期组织开展全市性监督检查工作，加强保障性安居工程资金的使用检查力度，确保资金使用安全。

（四）建立健全监督检查机制

城镇保障性安居工程年度工作总结 篇5

一、开工任务完成情况。

棚户区改造新开工1053套，分别是钟鸣镇安置点棚改项目200套，福安家园安置房项目300套，四季锦园项目287套，宁和苑三期项目216套，零星棚户区50套。截至12月底，四个开工建设项目1003套均已完成开工任务，其中：钟鸣镇安置点、福安家园项目已基本建成;四季锦园、宁和苑三期主体已完工;零星棚户区已完成货币化安置50户。同时，我区强化项目工程质量安全管理，通过按月巡查及不定期抽查等方式，确保工程质量安全有序可控，按照时序进度要求，如期完成交付和分配。

二、基本建成任务完成情况。

棚户区改造基本建成50套即XX区零星棚户区货币化安置50户，于20xx年6月底前提前完成，50户协议扫描件已上报至市住建局，统一上传省系统。

三、廉租住房租赁补贴发放情况。

20xx年上级未下达租赁补贴任务，我区对符合租赁补贴条件对象实行应保尽保，截至20xx年12月底，全区全年累计发放租赁补贴196户，发放补助资金34万余元。

四、公租房竣工交付及分配入住完成情况

工程保障部工作职责 篇6

——落实劳务工作人员工资、分包工程款、材料设备款的保障及补救措

施

1、设立农民工工资保障金，在发生特殊情况下动用这笔资金先支付农民工工资。

2、对农民工工资发放由公司直接与每个劳务队签订“保证民工工资按时足额发放承诺书”并留存一定数额的保证金，避免劳务长卷款潜逃。

3、工资发放标准、发放时间，以及关系工资收入的奖罚事项，必须在劳动用工合同中明确。

4、严禁随意拖欠、克扣民工工资，严禁在工资发放和领取中弄虚作假。

5、由劳务公司提供的作业人员，在进场前应由劳务公司持进场人员名单和个人用工合同到工程项目部备案。人员工资由劳务公司负责发放，接受项目部监督。

工程保障部工作职责 篇7

工程项目全过程招标代理是为适应市场经济的发展和建设管理体制改革的需要，经各级建设主管机构批准，成立的专业招标代理机构。工程项目全过程招标代理具有以下显著优势：

第一，工程项目全过程招标代理能够及时并深刻的理解各相关政策法规、技术要领，能及时协调各部门或相关管理机构的关系，可以协助业主办理各种相关手续，具体来讲，可包括：法规规定由业主办理的招标申请、招标投标书面备案工作，工程项目全过程招标代理均可协助业主办理。可协助业主在当地建设行政主管部门办理建设工程的规划、报建、施工许可、竣工验收等手续。

第二，工程项目全过程招标代理拥有独立的评标专家库和技术咨询团，能够充分调动一大批专业技术力量，为项目招标、工程建设出谋划策。

第三，工程项目全过程招标代理拥有专业人员，代理过一些招标项目，积累的丰富的全过程招标代理的经验，可以协助业主在正式招标以前制定出较为完善和切实可行的招标方案，在法律法规许可的前提下，充分体现业主的意愿，维护业主的利益。

第四，工程项目全过程招标代理具有较强的组织实施能力和驾驭控制整个招标过程的能力，使业主真正放心。

二、工程项目全过程招标代理的工作内容

（一）项目报建

项目报建是工程项目的最初阶段，主要涉及的资料是企业营业执照、组织机构代码证、项目专用资金证明、立项批复、报建表、报建委托书。

（二）工程设计招标的主要工作内容

工程设计招标主要所需资料：设计规划要求、设计任务书、地形图。具体来说，这阶段需要组织招标工作小组，业主决定入围备选单位(公开招标需网上公示发布信息)。代理单位向主管招标投标办办理招标登记;编制招标文件，报招标投标办核准;向业主圈定的投标单位发出招标邀请书;向投标单位分发招标文件;组织投标单位踏勘工程现场和招标文件答疑;接收投标单位按规定递交的投标书;开标;组织有关专家评标，确定中标候选单位;业主批准中标单位;发中标通知书。

（三）工程勘察招标的主要工作内容

工程勘察招标的所需资料为总平面图、拟建工程一览表、地形图。其工作内容和程序有点类似工程设计阶段的主要内容。

（四）监理招标的主要工作内容

监理招标的所需资料：设计概算表、扩初批复、总平图。其工作内容起于组织招标工作小组，业主决定入围备选单位(公开招标需网上公示发布信息)，通过代理单位向市招标投标办办理招标登记;编制招标文件，报招标投标办核准等环节，最后发中标通知书。

（五）施工招标的主要工作内容

施工招标的所需资料为施工图、扩初批文。其工作内容是组织招标工作小组，业主决定入围备选单位(公开招标需网上公示发布信息)，向主管招标投标办提出招标申请，内容包括：招标项目登记、招标单位的资质，招标工程和采用的招标方式和对投标单位的要求等。编制招标文件和参考工程造价，制订评标和决标办法，并报送招标投标办审核。

分发招标文件，办理投标手续。经审查合格并确认同意参加投标的单位在规定的时间、地点办理领取招标文件手续，交纳投标保证金。

组织投标单位踏看现场和招标文件答疑，组织评标小组。当众开标，组织评标，确定中标单位。发中标通知书。

三、工程项目全过程招标代理工作流程与实施方案

根据近几年一些从事招标代理工作的公司经验，采用以下工作流程：

（一）签订招标代理委托协议

签订招标委托代理协议之后，工程项目全过程招标代理将根据每次招标项目的特点，分别组织参加过类似招标工作、具有相关经验的人员，并将他们补充进招标业务小组，确定项目经理，全面开展每次招标项目的组织及实施工作。

（二）招标资格与备案（根据需要）

携带项目招标代理协议书、计划批文、规划许可证、工程项目报建证或项目报建备案表，土地使用证或土地租用协议、项目单位的法人资格证明书和授权委托书等材料到招标投标管理部门备案并审查代理人及项目法人资格。

（三）发布资格预审公告、编制资格预审文件

根据国家相关部委规定，发布资格预审公告，并在工程所在地建设工程交易网发布招标公告，以吸引投标人参加投标、增加竞争性和透明度。对于需要进行资格预审的招标项目，工程项目全过程招标代理将在与业主单位充分沟通、了解业主单位具体要求的基础上，针对项目的特点，编制资格预审文件。

（四）组织资格预审、发放资格预审合格通知书

由业主方负责(或委托工程项目全过程招标代理)成立资审小组，资审小组根据《中华人民共和国招标投标法》第三十七条、七部委12号令第九条要求组织并由业主方确定。预审结果出来后，报业主单位审查认可。负责向资格预审合格的投标申请人发布《资格预审合格通知书》，并同时向不合格的申请人告知资格预审的结果。

（五）编制招标文件

按照业主的要求和有关行业部门的规定编制招标文件。招标文件的主要内容应包括：投标邀请书、投标人须知、工程量清单、合同主要条款、适用的技术条款、合同格式、投标文件格式、评标方法和标准。

（六）

招标文件报审(有关监督管理部门、业主方)

（七）发售招标文件

采用公开招标方式的项目，向通过资格预审并收到《资格预审合格通知书》的投标人发售招标文件;采用邀请招标方式的项目，向已发放投标邀请书并接受邀请的投标人发售招标文件。

（八）组织标前答疑会与现场踏勘

工程项目全过程招标代理将在业主单位的协助和支持下，进行有关招标文件的澄清、答疑和修改工作，并与业主单位共同组织标前答疑会与现场踏勘。

（九）编制标底（如果需要）

工程项目全过程招标代理将在业主单位的组织和监督下，于开标前完成标底的编制工作，并对标底严格保密。

（十）开标会议

依法组建评标委员会，代理机构与业主单位协商确定会议议程，安排所需工作人员，发放会议指南。接收的投标文件、组织开标会、组织评标、定标。所有评标过程均严格按照《中华人民共和国招标投标法》和七部委联合颁布的《评标委员会和评标办法暂行规定》等相关法律、法规进行。

（十一）报送评标报告

评标工作完成后指定工作日内，工程项目全过程招标代理向业主单位、监督管理部门报送评标报告及有关资料。

最后通过公示，发放中标通知书。确定中标人。

四、工程项目全过程招标代理服务工作保障措施

（一）与业主进行良好沟通

招标代理合同签订后，招标公告应及时发出。但在招标公告发出前，应征求业主意见，了解业主对所委托招标工程的期望与具体意见。主要做好以下几点：第一，委托人 (业主) 对招标工程造价、工期、质量等要求以及委托人资金安排的想法。第二，有责任对涉及代理工作的法规、流程与酌情而定的建设性意见告诉业主，以便在法规与程序许可的范围内使代理机构与业主的意见达成一致，而且力求作到最大程度地满足业主的要求。第三，对当前承包市场的状况深入调查了解，如价格、质量、潜在承包人情况等，适时向业主提出推荐性意见。

（二）严格资格预审

依据资格审查方式(通常采取资格预审方式)，对投标申请人填报的资格审查表及相关资料进一步审查、筛选，最终确定潜在投标人是质量控制的第二重要环节，应严格对照资格预审标准(包括资格预审基本合格条件与资格预审附加条件)进行去伪存真、优胜劣汰的认真比较，严格排序，要经得起任何情况下的复审。

（三）做好招标文件编制质量控制

为保障招标文件编制工作质量，明确编制与审核等各级岗位工作人员责任。

招标文件由承担该项目招标代理的经办人员编制。经办人员对自己编制的招标文件进行严格的质量控制。

根据委托方审阅后反馈的意见进行招标文件的修改;修改完成后由技术负责人进行终审。技术负责人对招标文件的终审质量进行严格控制。

（四）落实好开标与评标

把握投标截止时间的准确，在公证人员的监督下按既定程序与办法有条不紊地开展开标和评标工作，及时做好相关记录，其间重要环节就是阻止无效投标文件进入评标，在公开宣读投标人名称、投标价格、质量等级、日历工期等主要内容后，并在各投标人无异议的情况下让投标人退场，评标随即开始。评标过程代理机构人员一般不参与意见，但在业主委托时可由熟悉相关业务的代理人员参与评标。在评标结果确定后工作人员及时汇总填表，请在场各位专家评委签字，予以确认。评标报告应及时整理完毕，由专人负责审定。

（五）做好工程回访与反馈

本着对业主或客户负责的原则，为了不断提高招标代理业务水平，招标代理工作应适当地延伸到工程实施与结算阶段。

(1)定期跟踪工程实施动态，及时发现招标代理工作中的不足与缺陷，不失时机地进行更新、完善并反馈到以后的代理业务中。

(2)招标文件作为有效的法律文书，根据工程纠纷实际情况，积极地为纠纷双方解释招标文件相应条款内涵，并尽量做出对业主有利的解释。

(3)根据中标承包人程实施状况，适时完善、弥补招标文件中评标标准/办法的不足与漏洞，为下一轮成功代理打下基础。

摘要：文章分析了工程项目全过程招标代理的重要意义, 阐述了其工作内容和流程及实施方案, 并提出了相应的保障措施。

关键词：工程项目,全过程招标代理,措施

参考文献

[1]刘长春等.中华人民共和国招标投标法释义[M].中国法制出版社, 1999.

林业工程建设的保障措施 篇8

【关键词】林业生态工程；建设；保障；对策

0.前言

林业工程的发展在对于国家经济的发展有着积极的作用，长久以来，人们越来越认识到林业建设的重要性。然而，在林业工程建设的发展过程中，却存在着一系列的问题没有得到解决，文章分析了当前林业工程建设中的现状，并且就出现的一些问题提出了一些简单的解决办法。

1.当前我国林业生态工程建设的现状

目前，我国的经济发展迅速，各项工程都在不断兴起，伴随着各项事业的发展，自然环境必定受到一定程度的影响。因此，在发展林业生态工程上要加大力度，放开脚步。生态环境是人类得以生存的根本，保护好生态环境对于每个人来说都有着非常重要的意义，林业生态工程的建设不仅给社会发展提供了可靠的空间，同时也为人们创造了更好的明天。所以，林业工程必须要走可持续发展的道路，保证林业的发展，这关乎着我们的未来。而现今，自建国以来，林业工程在我国发展已有几十年的历史，但是林业生态工程建设在很多方面还有着很多不足，还有着各种各样的因素影响着林业工程的发展，如何使林业工程建设达到最高的要求是我们追求的目标。在我国，林业工程实现真正意义的发展也就是最近几年，无论是在国家政策，还是在林业工程的技术上都有了很大的改善，重视的程度也有了大幅度的提高，为以后长期的发展提供了可靠的保障。

2.林业生态工程建设面临的问题

2.1社会对生态林业建设认识淡薄

生态化林业工程是一项可持续发展的工程，有着十分重要的意义。目前，很多人对生态林业工程的概念非常模糊，完全不清楚其中的含义，仅仅以为生态林业工程只是植树造林的工作。而具体的工作也与个人无关，关系不到自身。另外，即使林业工程工作是非常有意义的一项工程，那么也只是政府部门需要去做的事，对于个人来说，显得非常的无关紧要，这样就对林业工程的发展有了一定程度的影响。其实林业工程发展与建设关乎到每个人的利益，社会中很多人对于这项工程应该有个清醒的认识，而不应当成为林业工程发展的阻力。

2.2区域发展不平衡

由于我国地区发展有着多元化、特殊化的特点，林业工程的发展也出现了不平衡的状况。很多地区对于林业发展有着积极的认识，能够配合相关部门进行林业工程的建设。而一部分地区因为地域的影响，对于林业建设没有积极性、工作也非常的散漫，设施相对也落后，这就使林业工程有利一定程度的阻碍。我们在考虑发展林业工程的同时，也要针对地域性的特点，来加以改造。

2.3资金投入还有所欠缺

林业工程是一项长期而又缓慢的工程，在建设过程中，资金的投入相对较大，而所带来的经济效益也相对有限。因此，国家在对于林业工程建设的投入上就有了一定程度的限制，林业工程在施工过程中难免会出现一些资金短缺的情况。而由于对林业工程认识的不足，在资金的来源上，光靠林业部门的努力还是达不到要求的，这就严重影响了林业工程的建设与发展。

2.4科技服务体系还不够完善

随着社会发展的不断进步，科技的发展也在与时俱进，然而在林业工程方面出现了技术水平落后的状况，科技水平得不到相应的更新，林业工程的发展始终处在一个相对停滞的阶段。整个科技水平远远达不到林业工程所要求的水平，这主要也体现在对林业工程的不够重视，即使工程做的再好，没有相应的技术做支持，也显得非常鸡肋。

3.加快林业工程建设的相关保障措施

3.1确保相关政策的贯彻、落实

国家在对林业生态工程的重要性有了足够的认识后，需对林业工程的管理拿出切实可行的方案，并且建立一套相关的政策来保障林业工程建设的发展。这样不仅在大的层面上促进了林业工程的发展，同时在资金、技术上也会有相应的改善和提高。

3.2进一步加强资金投入力度

首先，国家作为这项工程的主体，应加大财政资金的投入力度。最好将这项工程建设投资工作纳入各个地方政府的财政预算，同时予以优先安排。另外，还应积极发动社会力量，吸纳社会资金，建立专门的管理机制，实现专款专用。同时，还可以加强国际合作，积极拓宽渠道，争取获得外援及优惠贷款等。在加大财政投入的同时，也要形成一套科学有效的资金管理体制，强化对资金的审计监督，确保资金的安全使用。

3.3健全生态补偿机制，完善相关生态建设激励机制

一方面，要积极探索并建立相关的补偿机制，形成以政府主导，省、市、县地方补偿的基金制度。把生态效益受益者作为生态效益补偿基金的重要资金来源对象。这样，通过建立激励和补偿机制，调动广大群众、投资者的参与积极性，进而就能够保障林业工程建设的顺利进行。

3.4加大宣传力度，提高群众生态保护意识

林业生态工程是融环境治理和生态保护为一体的大型工程，这是利国利民的好事。因此，各级政府及林业部门要加强宣传力度，向群众多宣传林业工程建设的重要意义和相关的法律法规。真正号召全体群众爱护森林，自觉提高护林造林的意识。

3.5强化林业的管护和经营，提升造林质量

实施造林工程时，要因地制宜，制定出可操作性强的计划。这样，在具体的造林过程中严格按照计划进行。另外，要加强监管，保障各项措施落实到位，不断改进造林机制，充分调动广大群众的主动性，认真做好林业资源的管护、培育，提升造林质量。同时，要严格管理林地和林木的砍伐，真正实现可持续发展的循环林业经济。

4.天然林保护工程的目标

4.1以调减天然林木材产量、加强生态公益林建设与保护、妥善安置和分流富余人员等为主要实施内容

使现有天然林资源初步得到保护和恢复，缓解生态环境恶化趋势。以生态公益林建设与保护、建设转产项目、培育后备资源、提高木材供给能力、恢复和发展经济为主要实施内容。基本实现木材生产以采伐利用天然林为主向经营利用人工林方向为主的转变，人口、环境、资源之间的矛盾基本得到缓解。天然林资源得到根本恢复，基本实现木材生产以利用人工林为主，林区建立起比较完备的林业生态体系和合理的林业产业体系，充分发挥林业在国民经济和社会可持续发展中的重要作用。

4.2天然林保护工程的建设原则

4.2.1坚持量力而行

天然林保护工程的实施需要大量的财力和物力作保证，要根据我国国民经济发展状况和中央的财力来安排工程的进度和范围，并且各项基础工作要跟上工程进度，如种苗基地建设要跟上营林造林建设任务等，否则，就会因为资金不足或基础工作跟不上而影响整个工程进度和质量。各实施单位因木材停产或大幅度减产，并且对依靠木材生产经营作为财政收入主要来源的单位造成危机，使原本就负债累累的企业雪上加霜，所以各实施单位也要根据实际情况，量力而行。

4.2.2坚持突出重点

要把那些生态比较脆弱、天然林又相对集中，且正在受到破坏，对区域环境、经济和社会可持续发展具有重大影响的地区，作为工程的重点。对集中连片，形成适度规模，便于集中管护和治理的地区，实施重点突破，整体推进。

4.2.3坚持事权划分

事权划分就是指按照现行财政体制，根据实施主体的隶属关系和行业性质进行划分，主要体现在投资和相关配套政策上中央与地方的关系。

【参考文献】

[1]胡再辉.浅谈林业工程建设的保障措施[J].城市建设理论研究（电子版），2012（6）.