商场超市办公文具管理制度

商场超市办公文具管理制度（精选11篇）

商场超市办公文具管理制度 篇1

超市办公设备管理制度

为了加强办公室设备的管理，提高办公设备的使用效率和使用寿命，确保办公设备安全、可靠、稳定的运行，根据超市的具体情况，特制定本规定。

1.办公室秘书、各部门负责人为本超市办公设备保管和使用的第一责任人，对本室办公设备保管和使用工作负完全责任。

2.爱护办公设备，严守操作规程，严禁私自拆卸和利用办公设备办私事、玩电游等。

3.未经领导同意，不得将办公设备外借或另作它用。

4.任何人未经领导批准，不能将专用办公设备带出办公地点。

5.注意用电安全，做到人离电关。

一、电脑的使用管理规定

为了满足办公自动化管理的需要，提高电脑的使用效率，加强对电脑的管理和维护，特制定本规定：

1、办公电脑分为系统专用电脑和对超市员工办公开放电脑。

2、系统专用电脑实行专人负责保管，非保管员不得使用系统专用电脑，特殊工作需要除外，但需请示办公室负责人。

3、上机人员必须掌握电脑操作技能，严格遵守电脑操作规程，注意安全操作，以防设备损坏。

4、指定专人负责电脑的使用和维护，未经电脑管理人的同意，不得擅自上机操作；未经许可，操作人员不得进行工作以外的操作。

5、禁止在电脑上玩游戏，禁止登陆和下载不健康的内容，禁止从事其他与办公无关的工作。

6、要爱护机器设备，发生故障及时报告并进行维修，建立微机档案，对微机的相关软硬件设备的使用及维护等进行登记。

7、注意防止电脑病毒感染，定期用病毒测试软件进行检测，一旦发现病毒要进行清理，若不能达到清理效果，应向领导报告，聘请有关专家处理。

8、凡涉秘材料的存贮和微机操作系统中的有关密码均应采取相应的保密措施，任何人员不得窃取和泄露有关密码、涉秘材料等。

9、注意维持机房整洁，机房内严禁堆放杂物和吸烟，经常对机房、机器进行必要的整理清扫，做好防尘、防湿、防高温工作。

二、打印机使用管理规定

打印机是为提高工作效率，适应办公自动化配置的设备之一，为规范对打印机的管理，切实保证打印机的安全、正常、合理使用，特作如下规定：

1.打印机作为内部办公设备，打印办公资料、文件，不得对外开放。

2.复印、打印文件、资料时，必须登记、签名，并注明所用纸张数

3.办公室秘书负责打印机的管理、使用和保养，秘书不在时，超市员工如因工

作需要可按正常操作规程使用打印机，使用后需登记。

4.打印机实行专人保管维护，非保管人员不得拆卸打印机。

5.超市员工打印大量资料时，须请示办公室负责人。

6.全体超市员工应遵守规定，厉行节约，对违反规定的不合理要求，管理人员

有权拒绝。

三、办公电话使用管理规定

为加强电话的管理，保证各项工作的正常进行，特如下规定。

1.办公室电话是为方便工作，处理公务之用，私事一律不得使用。

2.因工作需要需通国内、国际长话或发传真时，必须超市经理批准。

3.通话要简明，避免长时间占用线路。

4.非工作人员，未经许可，不得使用本超市电话设备。

5.凡使用办公电话者，必须爱护通讯设备，不准随意拆卸和移位通讯设备，因

拆卸和移位造成损坏或线路故障，应照价赔偿。

四、本规定自发布之日起执行。

商场超市办公文具管理制度 篇2

根据国家电网公司物资集约化要求,青海电力于2009年成立物流中心,各物流分中心隶属于物流中心,各供电公司撤销物资采购部门,不再具有采购职能,所有物资均由国家电网和省公司进行两级采购管理,物资集约化程度高,其中针对各单位办公、运营等大宗物资采购,因缺乏统一的采购目录和标准,上报种类繁多,标准不一,使得集中采购难度大,采购周期长,不能满足各单位对该类物资的实际需求。

青海省电力公司原有办公、运营等大宗物资采购模式为:各单位在ERP系统中提报大宗物资年度需求计划,省公司组织招标,定标后由物流中心根据中标结果在ERP系统中创建采购协议,各单位根据采购协议提报大宗物资批次计划(即创建预留),物流中心根据审批通过后的大宗物资批次计划创建采购订单并进行配送。该运行模式下采购目录是由各单位自行提报,省公司物资部进行统一采购管理,但由于种类繁多、标准不一,使得采购周期及配送周期过长,不能满足现行管理要求。

为加强物资采购业务集中管理,规范办公、运营等大宗物资采购管理业务流程,切实提高采购工作效率,2011年青海省电力公司相关领导和工作人员以天津市电力公司为牵头单位参加了网省公司超市化自助采购方案研讨会,并围绕超市化自助采购物资目录、采购流程及协议范本进行了认真研讨,积极推进超市化自助采购试点工作,办公用品超市化自助采购试点项目最终于2011年12月05日正式上线,标志着试点项目取得阶段性成果。

1 主要建设内容

超市化自助采购是国家电网公司二级平台多种采购方式的一种,为进一步扩大网省公司集中采购范围,确保二级平台集中采购各项工作正常有序进展,不断提高集中采购质量、效率和效益,青海省电力公司充分结合了已经建成的ERP系统功能,在不影响已有系统各项采购业务正常开展的前提下,将ERP系统结合电子商务平台试点上线并成功应用。

1.1 业务功能模块设计

超市化自助采购平台由电子商务平台和ERP系统2部分有效兼容,共同搭建组成。试点建设主要业务功能模块包括适用超市化自助采购的目录范围管理、内部订单管理和供应商管理。业务功能概览设计如图1所示。

1)目录管理。主要在电子商务平台完成,功能包括目录数据管理、协议编号管理和折扣率管理。主要针对目录结构和目录数据进行管理,实现协议编号下的目录数据导入,结合折扣率控制,通过对相关数据进行审批流转,最终完成超市化采购基础目录的生成。

2)内部的采购订单协同管理。在电子商务平台中主要包含采购申请提报、采购申请修改、采购订单生成和采购订单审核4个部分;在ERP系统中主要包括采购申请审批、采购订单创建、采购订单审批、订单收货和订单结算5个部分。请购人员登录电子商务平台,浏览目录,选择相应采购物资生成超市化采购申请,请购审批人在ERP系统中对采购申请行项目进行审批,待采购申请所有行项目审批通过后,在ERP系统中创建相应的采购订单,生成的订单同步到电子商务平台。

3)外部供应商订单协同。供应商登录电子商务平台,对请购人提交的采购订单进行处理,通过确认订单,完成相关配送验收信息协同、到货信息、付款信息查看,完成对整个订单的处理和监控。

1.2 系统应用集成规划

在系统应用集成方面,该项目建设主要涉及集成功能包括以下6方面。

1)ERP系统接收Ariba系统请购单信息自动生成采购申请。用户在Ariba系统中选择目录商品生成请购单,ERP系统接收Ariba请购单信息后,根据得到的信息自动创建采购申请。

2)ERP系统采购申请审批信息回传Ariba系统。用户在ERP系统中审批采购申请,将审批结果回传至Ariba系统。

3)ERP系统自动创建采购订单并回传Ariba系统。ERP系统中采购申请所有行项目审批完成后自动生成采购订单并执行审批,同时发送邮件提醒固化在ERP系统中的采购订单创建人员执行后续采购业务,并将采购订单信息回传给Ariba系统。

4)ERP系统回传收货信息到Ariba系统。在ERP系统根据采购订单执行收货操作后,将收货信息回传给Ariba系统,同时更新相应订购单状态。

5)ERP系统回传付款信息到Ariba系统。当ERP系统中对一张超市化办公用品采购订单执行付款后,将付款信息回传给Ariba系统。

6)在Ariba系统中修改请购单信息回传至ERP系统并更新相应的采购申请。针对采购申请中未审批通过的行项目,需要在Ariba系统中进行修改,ERP系统接收Ariba请购单修改信息后,根据得到的信息自动更新相应的采购申请。

应用集成关系概览如图2所示。

2 项目实施前后的业务对比看成效

2.1 实施前后效率对比

1)实施前。青海电力原有办公、运营等大宗物资采购模式为:各单位在ERP系统中提报大宗物资年度需求计划,省公司组织招标,定标后由物流中心根据中标结果在ERP系统中创建采购协议,各单位根据采购协议提报大宗物资批次计划(即创建预留),物流中心根据审批通过后的大宗物资批次计划创建采购订单并进行配送。该运行模式下采购目录是由各单位自行提报,省公司物资部进行统一采购管理,但由于种类繁多、标准不一,使得采购周期及配送周期过长,不能满足现行管理要求。

2)实施后。通过办公用品超市化自助采购试点建设,进一步加强了物资集中采购管理,有效解决了采购物资标准不统一和采购效率低的问题,极大地促进了物资集约化向纵深发展。通过适用的采购策略确定协议供货商,明确物资品种、规格型号、价格、配送及服务标准,形成了企业内部电子化超市采购平台,实现办公用品需求计划提报简单直观、采购过程规范快捷、配送服务高效优质的目标。

2.2 统一了操作平台,实现了办公用品从需求、采购到支付的全过程管理

通过办公用品超市化自助采购管理平台与ERP系统紧密集成,实现了采购需求、需求审批、采购订单、供应商确认订单、订单收货、订单结算的全过程线上采购管理。

2.3 统一了办公用品规格型号,实现了采购目录标准化和图形化

通过统一采购标准,明确物资规格型号,用户可以通过图形化电子目录直观地选择需用物资,快捷准确地提报需求计划,对于未经培训的初次购物者即可轻松找到需要的物资,并迅速完成采购环节;提供了便捷、直观的网站购物方式,用户可“自助”完成需求提交,系统自动生成采购订单,提高了工作效率,降低了管理成本。

2.4 规范了办公用品超市化自助采购业务流程,实现采购过程快捷、高效

将标准化业务流程固化在系统中,需求计划通过办公用品超市化自助采购平台进行申报,申报通过后(即已完成了供应商选择和价格确定),物流中心根据采购需求向协议供应商下达订购单,协议供应商确认订购单并安排配送,完成收货后由物流中心统一结算,采购过程规范快捷,有效缩短了物资采购周期。

2.5 充分挖掘了系统现有功能,实现了系统紧密集成

通过充分挖掘系统现有功能,在青海电力已有ERP系统功能的基础上,深入开展了功能设计和开发,打通了系统间的信息通路,实现了办公用品超市化自助采购平台与ERP系统的有效衔接,确保了办公用品超市化自助采购功能的有效应用。

3 结语

作为国家电网办公用品超市化自助采购试点实施单位,青海电力按照国家电网电子商务平台项目组的统一部署和要求,紧紧围绕办公用品超市化自助采购模式业务的需求,科学开展系统集成与实施,在办公用品超市化自助化采购项目建设中深刻体会到了信息化系统对管理提升的巨大作用,后续将继续积极按照国家电网公司电子商务平台项目组的实施规划,在现有功能基础上做进一步的优化,以进一步提升办公用品超市化自助采购平台的应用友好性。

参考文献

[1]李会青,阮祖启.从微观信息经济学角度看ERP中的采购管理[J].科研管理,2000,21(4):27–32.LI Hui-qing,RUAN Zu-qi.Procurement management study in ERP from the micro informantion economy view[J].Science Research Management,2000,21(4):27–32.

[2]邵奎博.基于B2B模式的办公用品网上销售分析[J].商场现代化,2008,553(10):26–27.

[3]陈晓云.ERP物资模块在电力企业集中采购中的应用[J].现代经济信息,2011(14):230.

[4]刘煜伟.浅析电力企业ERP物资管理(MM)系统[A]//甘肃省电机工程学会2010年度获奖优秀学术论文集[C].2010.

开在办公室的零食超市 篇3

他只有8000元，用5000元从批发市场进货，如小饼干、蜜饯、干果……这些都是白领们喜爱的小食品，而且储存方便。余下的3000元全用于印传单，在金融街的地铁口发，第一次发出了500多张。由于价格比超市便宜近20%，送货上门，货到付款，刘源当天就接到50多份订单。很快，刘源发现有些金融机构不能随便上网，便又推出了电话点餐式的服务。

送货是个大难题，物流商无法保证时间、保证食品包装完整，迫不得已，西米网自建物流。经过几次挫折，刘源决心完善自己的物流服务体系，一是送货员增加至15人；二是增设了发货地点，将每天的订单分到三个仓库就近发货；三是借鉴公交车按点发车的经验，送货员30分钟出去一次，在两小时内送达，附赠一次性手套或者湿纸巾；四是与物流公司合作，一旦订单超出服务能力，立马联系物流公司。

选择没有大超市的商务区和快速送货，是刘源效果最好的竞争手段。前者能规避与超市的直接竞争，价格更便宜，而且送货上门；后者则可以打败淘宝网送货时间一天以上的卖家，当天送货，让白领们“想吃就吃”，等于开在办公室的零食超市。

在西米网，有员工专门负责选择产品，他们每天去淘宝网看哪种零食最好卖。在西米网喧闹的办公区，最安静的地方是一个工作室，专门为新品拍照片，每星期都有数种新产品添加到网站上。为了建立品牌认知度，所有的零食都自行包装，并打上了自己的标签。

大班数学《文具小超市》教案 篇4

活动目标：

1、参与超市购买游戏，通过解决购买中“一共用去多少钱？”或“还剩下多少钱”的问题，掌握10以内的加减运算。

2、喜欢数学活动，体验数学在生活中的用处。

活动准备：

1、课件《文具小超市》。

2、布置场景“文具小超市”，在架子上摆放各种文具，贴上1-10元的价格标签。（标签在课件“打印材料”中）

3、自制钱币若干：1元、5元、10元.（课件“打印材料”中）

活动过程：

一、欣赏图片。

1、教师播放课件【图片欣赏】，请幼儿欣赏。

师：小朋友你们看这是什么呀？这些文具都是用来做什么的？

2、师：我们马上就要成为小学生了，在上小学之前，我们要为自己准备一些文具。今天老师要请你们去文具小超市购买两件自己喜欢的文具！

二、游戏：挑选文具，运用加法理解“一共用去多少钱”.1、教师播放课件【挑选文具】，请幼儿参与课件游戏。

2、玩法：随意挑选两样文具（加起来价格不超过10元），点击“完成”按钮并通过加法计算出“一共用去多少钱？”

3.教师小结：要知道“一共用了多少钱“，可以用加法，将两件文具所需的金额数相加，所得的总数就是“一共用去的钱”。

1、教师播放课件【挑选文具】，请幼儿参与课件游戏。

2、玩法：随意挑选两样文具（加起来价格不超过10元），点击“完成”按钮并通过加法计算出“一共用去多少钱？”

3.教师小结：要知道“一共用了多少钱“，可以用加法，将两件文具所需的金额数相加，所得的总数就是“一共用去的钱”。

三、第一次实物购买游戏，帮助幼儿掌握10以内的加法。

1、介绍课前布置好的“文具小超市”，出示若干商品，引导幼儿学会看价格牌（1-10元）。（价格标签在课前粘贴好，在课件“打印材料”中）

2、介绍玩法：请每个幼儿进入超市，自由选购两件文具。

3、幼儿自主购买。

4、计算所需钱币。

①每位小朋友都购买了自己喜欢的两件文具，你们知道自己“一共用去了多少钱吗”？请幼儿说说自己用了多少钱。收银处结账。可设立两个收银处，由两位老师当“营业员”，给幼儿找钱。

2、幼儿自主购买。

3、计算剩下的钱

①你们都非常顺利地买回来文具，接下来，我们一起来看看“还剩多少钱”。请幼儿自由讲述购买和找钱的过程，看看手里还省下多少钱。②请每个幼儿说说是怎样运用减法计算自己“还剩多少钱”。活动延伸：

1、将“文具超市”设置在班级区域，请幼儿在自发游戏中继续游戏。

2、提供课件【加加减减】，请幼儿用手中的数字卡进行9和10 的加减法。

商场超市卫生管理制度 篇5

1、持有有效公共场所卫生许可证、亮证经营，按时复核：

2、从业人员每年进行健康体检和卫生知识培训考核，持健康合格证明和培训合格证上岗，证件集中保管：

3、建立卫生管理组织，卫生管理制度，配备专兼职卫生管理人员：

4、购物篮、购物车、收银台、电梯扶手、步梯扶手每日至少消毒一次。并建立健全消毒制度及消毒记录：

5、场所内通风良好，有机械通风设施，空调滤网和电扇叶片定期清扫，保持清洁无尘：

6、场所内禁止吸烟，有禁烟管理标志和禁烟管理措施：

7、每日进行湿式卫生清扫，保持内部环境整洁，室内无积尘，地面无果皮、痰迹和垃圾：

8、出售食品、化妆品、药品的柜台应分设在清洁的地方，农药、油漆等有害商品应有的单独售货室；

9、厕所及时清洁保洁，做到无积污、无异味。采用水冲式蹲式便器，有良好的通风。

商场超市管理手册 篇6

件的发生，处理偷拿商品事件。9.按规定填写《收银前台监督记录表》。1.防损员要注意礼貌、精神饱满，举止文明，做好来访处工作。2.负责做好每位来客登记工作。3.负责检查员工上班必须佩戴工牌、身着工装，否则禁止进入超市工作区域及仓库。4.负责检查员工的仪容是否符合公司规定，否则禁止进入超市工作区域及仓库。5.负责监督员工考勤情况，登记迟到人员。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 6 6.负责检查下班员工随身携带的包袋等物品(包括垃圾车)并记录检查结果。7.负责监督执行公司资产外出流程。8.负责工作区域安全、整洁、并保持进出口畅通无阻。9.负责监督本公司员工禁止携带任何资产、商品、赠品带出卖场和仓库。10.负责确保仓库商品安全完整的进入卖场区域。11.负责制止顾客进入办公区域和仓库区域及卖场区域。12.负责制止员工下班后未佩带工牌、未穿着工装直接进入超市购物。13.按规定填写《来访处例行检查登记表》。1.防损员保持良好的姿态，礼貌热情对待每一位供应商。2.负责制止收货区域内的烟火，防止火灾事故的发生。3.负责收货区域安全，确保收货过程中人和商品的安全。4.负责制止无关人员进入收货区域，严禁员工随便进入收货区域。5.负责收货区人员进出情况，任何人员不得在收货区外出。6.负责检查好拉出去的纸皮、垃圾等物品防止商品流失。7.负责监督纸板房销售纸皮过磅的数量。8.负责监督检查收货、退货商品的验货数量。9.负责收货区域的开门和锁门工作。10.按规定填写《收货区验货检查记录表》 1.防损员保持良好的姿态，并有秩序地指挥车辆进出。2.负责指挥停车的防损员应与停车场入口保安密切配合，及时掌握停车位情况。3.负责指挥车辆停放，提醒顾客将车门锁好，确保车辆财产的安全。4.负责车辆通道畅通无阻，及时做好疏通工作。5.负责在停车场内购物车和顾客车辆的安全，维护停车场秩序。6.负责制止在停车场内吸烟和存放燃放易爆危险物。7.负责监督理货员的提货工作，认真检查出货商品的数量。8.负责记录进出仓库人员的名单。

9.负责保管资产库钥匙，监督部门对资产领用与整理。1.防损员保持良好的姿态，在超市内做巡视工作。2.负责监控好各部门员工促销员的岗位纪律(不准与员工、促销员聊天)。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 7 3.负责对在卖场内吸烟，吃东西，喝饮料的客人给予制止。4.特别留意奶粉处、保健品处、咖啡、洗发水系列等易盗贵重物品，看好卖场偏僻死角地方。5.巡视过程中有安全异常情况应及时反映。收银主管岗位职责： 1.规范结帐流程的顺畅进行。2.为顾客提供良好的服务。3.负责控制现金差异和现金安全。

4.确保收银员快速准确、安全地收回货款。5.维持收银设备的正常运作。6.提醒营运收取孤儿商品 收银员岗位职责： 1.快速、准确地收取货款。2.为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。3.严格遵守唱收唱付的原则。4.公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养。5.负责收银区前台的清洁卫生。6.前台收银员要仔细检查卖场内专柜结帐的商品。7.记录商品错误信息，反馈到营运部门。1.严格监督各部门商品毛利状况，控制隐性损耗，提高公司利润。2.负责监督各部门订货、退货情况。3.负责监督各部门商品库存的管理，达到低费用、高周转。4.负责分析各部门在销售过程中出现的问题，及时督促调整。5.负责各部门相关单据的审核与监督。6.负责分析市调结果，跟催相关部门进行调整。7.负责分析各部门商品结构是否合理，及时督促调整。8.传达并认真执行公司各项政策及店长安排的工作。1.负责处理店内日常运营数据。2.负责公司电脑系统的维护。3.负责录入供应商资料、合同资料、商品资料。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 8 4.负责相关单据的审核工作。5.负责商品价签的打印工作。6.负责商品条形码的更换和补录。7.负责系统库存更正工作。8.负责盘点期信息系统支持工作。1.贯彻执行上级有关人事管理的政策、法规。2.负责员工、促销员人事档案管理。3.负责员工考勤的管理。4.人事资料表单流程、修正及审核。5.员工相关社保手续及调动手续的办理。6.员工招聘、离职手续办理。7.超市促销员进、退场手续的办理。8.促销员每月管理费的收取、核对及上报。9.促销员监督管理及入场培训。1.配合公司做好各方

面的宣传工作。2.负责公司VI系统的制作及完善工作。3.做好全年DM档期的规划工作，并负责每期DM的具体制作及发放工作。4.根据相应DM档期，制定相应的的宣传活动。5.根据不同节日、节气制定相关的促销方案。6.合理规划店内的媒体计划和实施办法。7.制定各类卖场内、外促销活动及装饰工作。企划处长工作职责 1.负责企划处日常管理工作；

2.协调各部门与本部门之间的配合工作； 3.秀水城与瑞尔福超市的整体宣传策划工作； 4.秀水城与瑞尔福超市促销计划和促销活动的安排工作。美工工作职责 1.每日巡店工作。2.卖场内： A.POP的书写工作。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 9 B.DM的换档工作。C.卖场形象和装饰的设计制作。D.卖场内装饰品的日常维护工作。3.卖场外: A.卖场外橱窗、广告牌、信息栏的制作。B.卖场外海报栏POP的书写及更换。1.负责超市商品进出的流程管理。2.负责收货区相关单据的录入审核、把关、快速准确传递。3.负责严把收货区商品质量完好、数量完整。4.负责监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用。5.负责超市纸皮塑料的过磅销售工作。6.遵守公司各项规章制度及安全管理规定。收货主管工作职责： 1.全面负责收货区的工作，严密监控卖场商品进出，确保商品的安全。2.负责收货区业务流程和重要工作的把关和审批。3.制订有效措施，严格控制收货差错率。4.负责检查本部门员工工作，合理调配，并做出评价和考核。5.监督各类资产的状况，保证收货工作的正常运作。6.向员工授权，完成各项工作任务。7.供应商意见和投诉的处理。收货员工作职责： 1.服从主管的安排，做好本职工作。2.熟悉掌握公司的各项收货标准。3.按照收货程序接收供应商货物。4.按照退货程序执行商品退货工作。5.负责100％准确仔细清点商品的数量。录入员工作职责： 1.服从主管的安排，做好本职工作。2.熟悉掌握各种单据的填写规定及应用。3.负责各种单据的初次审核和录单工作。4.负责各种单据的录入复核工作。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 10 5.负责单据的整理，传递交接记录工作。1.负责公司进出流程、业务流程、单据流程的汇总。2.负责浩翰系统培训工作。3.负责岗位职责教材制作工作。4.负责培训和考核及反馈工作。5.负责流程执行检查工作。1.负责巡视检查公司现场管理工作。2.负责监督检查员工的现场工作情况。3.负责监督检查商品、资产的运行情况。4.负责监督检查部门的服务规范执行情况，树立良好的企业形象。1.负责公司消防、防汛、停电等突发事件的处理。2.负责公司安全工作，保护公司及业主的财产。3.负责保障各类经营安全有序的进行。4.执行“预防为主，防消结合”的方针。1.负责对店内所有食品进行严格核查，杜绝食品卫生事件发生。2.负责做到店内无过期、变质等商品销售。3.负责监督检查店内操作加工食品人员的卫生防护。4.负责监督检查店内资产卫生。5.负责监督检查操作、加工、销售区域的环境卫生。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 11 1.促销员应正确佩带工牌，穿着公司指定的工装，着淡妆上岗，必须保持仪容仪表的整洁。2.工作时间内应保持正确的站姿，站位，禁止倚靠货架，叉手、抱胸、手插口袋等其他不规范的行为。3.对待顾客必须使用礼貌用语，热情服务。在任何情况下，不得与顾客发生争执，不得有歧视、欺瞒、欺诈顾客的行为。4.严格遵守公司营业时间，不准随意提前或者延长促销时间。5.在进货、用餐及休息日或遇到特殊情况离岗时，需事先争得本区域负责人同意，否则不得擅自离岗、脱岗，严禁空岗。6.工作期间认真负责，保持货架商品要丰满，陈列要美观，标价签要正确，区域卫生要干净。7.工作中如遇商品质量问题，立即报告部门领班及时将商品下架，按照有关规定迅速处理。8.遵守职业道德，严守商业机密。未经本公司允许，不得将本公司任何信息透露给第三方。9.上班期间杜绝看书报、聚众聊天、嬉笑打闹、打电话、到超市内购物或随亲戚朋友游逛等现象，加强劳动纪律观念。10.在完成本职工作的前提下，协助本区域的员工做好日常性理货、卫生整理工作。11.如遇营运高峰时，有义务服从公司统一的指挥和管理。12.不得把本公司正在销售的相同商品带入卖场，不得把其他货架的商品带入自己负责的区域。不得私拿赠品或将赠品赠送给本区域其他人员，不允许擅自将商品或赠品带出卖场。13.未经同意，不得擅自进入公司规定的收货区域和其他禁区。上、下班应走公司指定的通道，接受、配合防损人员检查。14.下班购物须换下工装，自觉遵从卖场购物规定，并应在公司指定的收银台结账。15.严禁将个人物品及包袋带入卖场。16.就餐时间： 上午12:00~13:00 下午17:30~18:30。(根据部门情况上报审批严格执行)17.促销员之间友好相处，不得采取任何方式贬低卖场内其他同类产品，或使用夸张、强卖促销手段。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 12 18.促销员工牌丢失，及时补办。19.所在部门负责人有权对其部门的促销员进行管理和考核。促销员如违反本公司规定，应根据情节轻重程度给予相应的处罚；严重过失对该促销员作退场处理。20.自觉遵守本公司制定的《消防安全制度》，不得在卖场内私接电源，私装各类用电设施。做到经常对安全工作自查，发现隐患及时报告防损处、工程处。21.在促销商品时，热的展示品未冷却或有电源展示品未切断电源时，不允许离开。因促销员的责任而引起的火灾，促销员必须承担火灾引起的相应责任和赔偿火灾造成的损失。22.未经公司允许促销员不得擅自借用公司的各类设施，并由此造成损坏或发生事故一律由厂家负责。23.促销员工作时，不得发生与本公司员工、顾客和其他促销人员争吵、打架和斗殴等其他不文明行为。24.禁止擅自将本公司的商品及赠品带出卖场，情节严重者将移交公安机关处理。1.厂家未经本卖场业务部门允许，未到本卖场人事部办理进场手续，不得私自派促销人员进场进行促销活动或私自更换促销人员，按规定办理进场手续。2.促销期到期，厂家未按规定到卖场人事部办理顺延手续，不得继续在本超市进行促销活动，按规定办理顺延手续。3.A厂家促销员未经主管部门允许，未到本超市人事部办理手续，不得私自转投到B厂家并继续在本超市进行促销工作，B厂及促销员按规定办理进场手续。4.厂家促销员不得以非正规途径使用本超市更衣柜（私配钥匙，私自占用其它更衣柜），否则按规定接受处理。5.厂家促销员不得私自拆换、更换工牌或不正确佩带工牌。6.厂家促销员必须穿着本卖场统一配发的工装经或批准后的厂家形象装才可在本超市进行促销活动。7.因厂家促销员的违规行为而使我超市名誉和形象遭受损失，本公司按有关规定严肃处理。8.厂家促销员不得对其他公司的产品进行贬低或诋毁。9.厂家促销员不得出现上、下班迟到、早退现象。10.厂家促销员非工作原因不得穿越收银台。11.厂家促销员工作期间必须服从部门安排。12.厂家促销员工作期间不得窜岗、闲谈、影响正常工作运行。13.厂家促销员必须服从防损的指挥和管理。14.厂家促销员购买就餐食品时不得违反有关规定。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 13 15.擅自将店内赠品、商品带出卖场外，按规定厂家促销员退场，接受严肃处理。16.擅自处理应发给顾客的赠品，擅自拿取非本排面的物品到自己排面的，按规定厂家促销员退场，接受严肃处理。17.厂家促销员有盗窃本卖场商品、财物的行为，按规定厂家促销员退场，接受严肃处理，情节严重的送公安机关处理。18.厂家促销员在本卖场工作时不得与工作人员、顾客及其他厂家促销员打架、斗殴、争吵等，负责按规定厂家促销员、厂家接受处理，情节严重者作退场处理。19.厂家促销员不得擅自借用本卖场的各类设施，若造成损失，则由厂家全额赔偿。20.厂家不得在本卖场私接电源，私装用电设施，若造成损失，厂家、促销员赔偿相应的损失。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 14 1.进入办公区应衣着整洁、佩带工牌，禁止大声喧哗、随意打闹，办公区域禁止抽烟，各处室应保持办公室地面干净，设施摆放有序，门窗干净明亮。2.工作时间内，禁止利用公司的电脑玩游戏、上网，不得做与工作无关的事，不得使用公司的打印机打印私人资料，一经发现，给予记过和罚款处分。3.禁止使用公司电话联络私人业务及闲聊，接电话要迅速，呼铃不得超过三次，外线要说“您好，瑞尔福超市”，内线要说“您好，xx 部门”，再言下文；语言简明扼要，清楚礼貌，做好记录，及时处理。4.公司员工不得向外界泄露企业经营策略，经营状况、文件资料等商业秘密或内部信息，给公司造成损失的，一经发现给予降职或辞退处理。5.在任何时间、任何部门不得带孩子上班及进入办公区，以免影响其他人员办公。6.进入办公

区办理各项业务的供应商、租凭户不得使用公司各部门的电脑、电话及其它耗材，如有此现象发生，所属部门工作人员应给予及时制止。7.各部门使用办公耗材应遵守“合理、节约”的原则，不得私用或随意浪费公司耗材。8.公司员工不得接受供应商的吃请、礼品、酬金，不得假公济私，损害公司利益，一经发现或供应商举报，根据情节严重情况，给予罚款、降职或辞退处理。9.公司员工不得私自携公司资产外出，如有需要，应到行政部登记备案，持资产外出单到来防处登记方可外出。10.下班时切断办公室内所有电源，锁好门窗方可离开。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 15 为规范公司管理，提高工作效率，公司决定对行管人员外出办理业务进行签单管理。行管人员凭出门条外出办理业务，详细说明外出事由和外出时间，公司管理部门和稽查小组将不定期检查员工在岗情况。对于不在岗且无出门条登记备案者，将按脱岗或旷工处理。每查出一次给予五十元罚款，每月累计三次者给予降职处分。出门条签字流程： 瑞尔福超市行管人员外出填写出门条，由店长签字审批 出门条需详细填写外出事由及外出时间、返回时间，因公外出不计考勤，因私外出按事假处理。员工外出返回后，应及时到负责人处签到。以上规定公司将严格执行，望各部门行管人员能严格遵守。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 16 广播室人员对员工播音： 亲爱的同仁大家好！今天是×月×日星期×，（××节日）又是美好的一天，当您在准备工作的同时，请清洁并检查一下自己的岗位，工作时请您注意安全。祝您工作愉快！谢谢！—防损部： 在卖场入口到位。服务用语：“对不起，我们营业时间未到，请稍等！” —收银部必须结束以下工作： 1.清点备用金 2.准备营业中所需的店内用品 3.结束收银区域的清理 —营运部必须完成以下工作： 1.店内是否干净整洁，各通道是否通畅。2.本部门区域所有未上货架商品、卡板、液压车是否离开卖场 —广播人员对员工迎宾提示播音： 播放KENNY.G（MORNING）亲爱的同仁大家好！现在离我们的营业时间还有2分钟，请您再次检查一下自己的工作，做好开业前的准备，祝您今天工作愉快！谢谢！—店值班与处值班在卖场入口处迎宾： 1.四人站成一线 2.双手相握置于体前 3.面带微笑 XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 17 —收银部 收银员在收银机旁迎宾客： 1.面向收银机 2.两手相握置于体前 3.面带微笑 —服务中心 在服务台迎宾： 1.面向顾客通道 2.两手相握置于体前 3.面带微笑 —营运部门 各部门理货员与促销员在主通道迎宾： 1.站于主通道TG台的两侧 2.双手相握置于体前 3.面向主通道 4.面带微笑 —防损部做好迎宾姿势： 1.站于入口两侧

2.站于收银线一列 3.面带微笑 —广播人员对员工迎宾提示播音： 迎宾词：播放KENNY.G（MORNING）亲爱的来宾，早上好！欢迎光临秀水城及主力店瑞尔福超市，今天是×月×日星期×，我们的营业时间是上午×点至晚上×点。瑞尔福超市全体员工竭诚为您提供满意的服务。祝您购物愉快！谢谢！营业中 —广播内容建议： 1.天气预报，滚动拨出 2.提示现在外面天气、交通等情况 3.时段促销 4.节日问候 XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 18 5.瑞尔福的活动预告 —广播人员对员工送宾提示播音： 播放： 亲爱的来宾，晚上好！本店的营业时间是上午×点至晚上×点。现已选购好商品的顾客，请抓紧时间至收银台付款。本店全体员工衷心感谢您的惠顾。我们期待您的再次光临！祝您晚安！谢谢！—营运部： 1.领回服务中心所有退货 2.清理卖场区域内、收银前台本部门GO BACK(孤儿)商品 3.回收防损部本部门的被窃扣留商品 —店值班与处值班在收银线送客： 1.四人站成一线 2.双手相握置于体前 3.面带微笑 —防损部： 1.在卖场入口处劝阻再进场的顾客—“对不起，我们营业时间结束，欢迎再次光临！” 2.收集所有的出口处购物车、购物篮 3.登记并存档顾客遗留物品 4.卖场内没有顾客后，负责清场 XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 19 1.监督处值班到岗情况，在来访处签到。2.店值班带领各部门处值班人员对卖场及仓库进行检查。3.检查各部门员工出勤情况，是否有迟到现象。4.检查各部门晨会内容。5.检查员工工作状态、仪容、仪表等。6.检查电梯、空调、照明、冷冻冷藏等设备是否正常运转。7.检查各部门商品陈列是否丰满，卫生是否清洁，商品整理是否整

齐，保证通道畅通。8.ＴＧ、地堆ＰＯＰ是否及时张贴，卖场外信息栏检查。9.检查部门商品变价扫描情况，确保商品与价签一致。10.检查后仓清洁，过道内是否有遗留商品，有无购物车及购物篮，消防栓前方是否放置货物。11.检查收货部是否有昨日收货未拉入仓库商品。入口处与各处值班人员迎宾。店值班检查内容 1.及时处理卖场内异常突发事件（惊爆价商品推出，现场秩序维护）。2.代店长签署部门相关单据。3.检查卖场人员状态（员工，促销员在卖场是否打手机，聊天依靠货架等）。4.排面商品及资产的卫生检查。5.合理补货时间，通道保持通畅，补货时是否严格按照流程操作。6.及时安排人员对孤儿商品回收。7.客流高峰期合理安排人员到收银前台打包等。8.检查各部门员工就餐时间是否合理、有无缺岗、串岗现象。9.检查仓库是否按分类安全堆放，地面卫生是否清洁、是否存在安全隐患（消防栓与喷淋头是否达到要求），通道是否畅通，退货区、残次区，报损区是否按要求整理。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 20 10.处理顾客投诉。11.检查部门交接情况。12.检查二次开店前营运部门大量补货工作。13.检查部门商品整理工作，排面正常维护。14.查看收货部秩序是否正常。15.检查销售高峰期收银台开机数量，是否足够，顾客排队现象是否严重。16.检查高峰期卖场商品陈列、员工服务情况。17.客流高峰时间催促员工补货、整理排面。18.对车库例行检查，查看是否有购物车及大库整理情况。检查内容 1.指挥门店清场工作。（防损领班在经过店值班同意后开始清场）。2.检查闭店后部门补货情况。3.到服务台、防损部检查退换货商品及被盗商品并签字。4.检查卖场孤儿商品回收。5.检查部门晚会传达工作。6.检查仓库补货后整理工作。7.填写当天值班记录(次日交店长室）。8.查看当天销售是否完成预估。9.离店。为严肃店值班、处值班制度，加强卖场管理力度，保证经营正常、有序的快速发展，对店值班、处值班提出以下要求： 1.店值班、处值班值班时间不得外出吃饭或买饭（可在卖场内购买或让别人捎回在办公区内食用）。2.店值班、处值班要严格按值班表值班，如需调整提前报店办批准。3.店值班、处值班不得在值班期间让别人替班，如有特殊情况，必须有明确原因报店办批准。以上情况，请相关人员注意，如有违反按违纪处理。XXX管理手册 没有顾客不对 只有服务不到位 21 1.未穿着工装、佩戴工牌或工牌佩戴、工装穿着不规范。2.个人仪表卫生不规范，包括：工装、头发、手、指甲等。3.站姿不规范，行为懒散，如蹬、靠、趴、倚货架、堆地或收银台上。4.在卖场内举止不雅，如：挖鼻孔、挖耳朵等，或对顾客做不礼貌的动作。5.接待顾客时，跟随、紧盯顾客，或因介绍商品时方式不当而引起顾客反感。

商场超市从业人员健康检查制度 篇7

第一条 为保证食品安全，保障人民群众身体健康和生命安全，依据《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监管管理的特别规定》等法律法规，制定本制度。

第二条 每年定期进行健康检查，取得健康证明后经营。若健康证明过期的，停止从事食品经营活动，重新进行健康体检后，继续经营。

第三条 为员工建立健康档案，管理人员负责组织本单位员工的健康检查、员工患病要及时申报。

第四条 发现患有碍食品卫生疾病的从业者，及时采取调整工作岗位、治疗等措施，并对从业人员健康状况进行日常监督管理。

第五条 凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触入口食品的工作。

益民超市益民超市诚信经营制度 篇8

服务承诺书、热情大方`、耐心负责，全方位做好销售与服务工作；、文明守信，和善友爱，奉献爱心，有团队协作精神； 3、礼貌对待顾客，不与顾客发生争吵，不催促、轰赶顾客或纠缠顾客、索取消费行为；

4、工作认真负责，积极向顾客介绍产品，热情服务，让顾客满意而归。

价格质量承诺书、自觉遵守《消法》、《产品质量法》、《食品法》，积极推进本行业职业道德规范的建设；、自觉维护消费者合法权益，不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益；、在商品质量上，保证本企业的商品进货渠道正当，各种证、照、票齐全完备，上柜商品质量符合国家标准；、在价格管理上，严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈的规定》，保证本企业的商品明码标价，计量正确；

超市管理制度 篇9

就流程来说，一个商品入场应当经过验货、试销、销售、下架等过程，注意商品质量检验，防止假冒伪劣商品上架，过期商品及时淘汰。陈列有很多原则，关键有同类陈列、同牌陈列、同价陈列，前进陈列(新上架的商品陈列在货价后部，使临近过期的商品先销售完毕)，黄金陈列(___层容易被消费者注意到的货价应当陈列畅销品和重点商品)等;商品促销小超市也可以搞，多留意点大超市的促销方式，选适合自己的用。

品类管理很重要，因为80/20法则在超市行业非常灵验，___%的销量、销售额、毛利是由___%的商品带来的。

首先，做好商品定位，应当区分跑量商品和盈利商品，对每一类商品，每类商品中的每一个商品，做到差别定价，像柴米油盐和知名品牌商品等“价格敏感”商品应当低毛利经营，树立低价形象，集聚人气，带动销量;家用日化、饼干小食品可以适当提高毛利，保证经营业绩。

然后(需要电脑管理，以将商品销售数据输入电脑为前提)，根据不同的商品定位，分别为每一类(当然分类越细越有分析价值)商品的销量、销售额、毛利设定权重，建立数学分析模型，计算每一个商品在该类商品、一类商品的各个价格段、规格段、乃至全部商品中的重要性，进行取舍。当然，光靠数学模型不行，还要根据市场调查和竞争状况进行经验判断。以上方法靠你悟性了，慢慢探索吧。

第三，滞销品和高库存商品应当定期进行分析、淘汰，例外情形:虽然滞销、占库存，但具有补齐品类，符合超市定位的商品应当保留。

再次，新品引进应当先经过试销，并运用上述方法进行保留和淘汰。

季节性商品、节庆商品对销售的影响是很大的，尤其是春节、元宵、清明、端午、中秋、圣诞，做好节日商品的选择和促销，对大超市来说甚至可以使营业额数倍增加，小超市也不能忽视。

[超市管理制度范文二:超市员工管理制度]

为使管理制度与人事考核制度有机的结合起来，特制定如下的行为标准:

1、三不进卖场:不穿工作服不进卖场;不佩戴工号牌不进卖场;仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。

2、三条铁规矩:商品必须上齐、丰满、卫生;顾客骂不还口，打不还手，以理服人，理直气和;定位定岗，不集扎堆闲聊，不说笑打闹，不抢购快讯商品。

3、三个必须这样做:待客必须有礼貌，有敬语，有五声;说话诚实，帮助挑选，当好顾客参谋;认真执行便民措施，保证顾客满意。

4、衣着要求

a、个人卫生:外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方，并保持头发清洁。

b、制服:公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。

c、工号牌:公司将发给每位员工工号牌，它是每日着装的重要组成部分，若您上班时未佩戴工号牌，将会受到公司的警告处罚，若遗失，则必须重新补办，并缴纳工本费五元。

5、员工购物/包装

公司鼓励所有员工成为风采超市有限公司的会员，并享受购物乐趣，故有如下规定:

a、员工只可在非工作时间购物，也不可在用餐时间内选购。

b、所有员工的包袋在进入和离开卖场时间均接受检查(购物需在营业时间内进行)。

c、所有员工在未经许可的情况下不得购买损坏的商品。

d、当快讯商品紧缺时，所有员工必须把利益让给广大顾客，而不得私占、多占紧销商品。

[超市管理制度范文三:超市店面管理制度]

一、店面员工工作程序

1、更换工作服，佩戴工牌，打卡签到;

2、参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题;

3、进入工作现场，各部门分配工作;

4、清理自己负责区域的卫生;

5、逐一检查货架，确保整齐，安全;

6、整理货架，确保整齐，安全;

7、准备好足够的购物车，购物篮及相关工具;

8、微笑服务，隔三米向顾客问好;

9、同事之间协调工作，轮换工作;

10、不断整理货架，补充商品;

11、将散放与各区域的商品归回原位;

12、处理破损索赔商品;

13、做好楼面卫生;

14、做好交接班记录;

15、夜班员工，工作分派。

二、商品布置，陈列，销售

1、一般商品的陈列

(1)分类清晰;

(2)价格从高至低顺序排列;

(3)高价商品放在主信道附近;

(4)展示面统一，整齐;

(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。

2、新奇商品的布置

(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;

(2)商品交叉布置;

(3)连续进行为时几周的专销货展销。

3、货架头商品布置

(1)销售量很大的商品;

(2)新奇商品;

(3)销售呈上升趋势的商品;

(4)季节性商品。

4、店内商品补充

(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上;

(2)一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品;

(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来;

(4)应尽量节省人力，时间。

5、店面整理

(1)随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌;

(2)了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货;

(3)哪些商品须添加或调货;

(4)扔掉空箱，整平商品表面一层(先进先出原则);

(5)错置商品的收集。

(2)商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售;

(3)商品无销售报告。

6、破损控制

(1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;

(2)扔掉的商品需征得管理人员同意;

(3)严格执行操作流程(验收，陈列，温度，保险)。

7、退货给供货商

(1)商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货;

(2)程序:1)退货商品送至索赔办;2)楼面人员将有关商品撤出。

8、相关标准

(1)卡板使用标准:1)不得有破损的卡板上至店面;2)横梁坚固，不破损摇晃;3)保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。

(2)货架头的标准:1)货架头___%布置新奇商品，___%布置大量畅销上官;2)同类商品不应放在相邻货架头;3)时刻保持丰满且整洁。

超市管理制度 篇10

为规范超市商品管理，保持超市商品良好的进 销 存秩序，保证每月盘点误差率在可控范围内，特制订本制度!

2、适用范围

本制度适用于芒果KTV。

3、收银岗位设定

实行专人专岗：超市收银人员一律是经过严格培训经考核后方可上岗担任收银，其他一切人员严禁入内(超市负责人 主任阶以上除外)

4、盘点日期及误差品种

4.1每月1日为固定盘点日，遇特殊假日顺延(如1月1日顺延至节后1月4日);

4.2盘点误差品种不得超过5种，盘亏盘盈相加金额不得大于100元;盘盈之商品做充公入库处理，盘亏之物品在规定品项和金额之内门市吸收超出部分超市部门负责赔偿。

5、人员培训及抽检

进入超市人员都要经考核合格后方可上岗(针对超市商品名称 价格要熟记)，每月5日由班主管和超市负责人对人员进行考核抽检(误差3个记警告处分)

6、商品管理及出品方式

6.1 所有商品按先进先出原则摆放上架及库存，防止商品超过保质期影响质量(如有人为原因造成商品超过保质期，造成恶劣影响的，相关人员将严厉惩处)。

6.2 所有商品必需见单出货，严禁私自不经收银台就出品(水果吧台要见红单方可出品)，一经发现以飞单论处(辞退)。

6.3 导购在报商品品名时一定要声音宏亮清晰，避免报错。

6.4 超市商品严禁以任何形式暂借，一经发现相关负责人将受到严重惩处!

7、奖励与惩处

7.1 每月盘点误差超过规定之品项，超市全员记警告处分 早晚班超市负责人加倍处罚;店总将受连带

处分。

7.2 超市连续三月盘点误差在规定品项之内，超市全员记嘉奖。

商场管理制度 篇11

1、目的

规范本公司商品出、入货门手续，保障商品有序、安全的出、入货门。

2、范围

适用于本公司所有货门保安员对商品的出、入管理。

3、职责

①护管队负责制定本规定。

②所有货门护管队员负责对商品出、入货时单据与商品对照检查。

③各部门人员应遵守商品出、入货门规定，按本规定执行。

④审计部负责货门出入商品单据的审核。

4、管理规程

①各部门人员在商品出、入货门时应提供的单据：商品调拨单、商品出库单、供应商退货单或商品出门证。

②各种单据出、入货门审核标准：商品调拨单或商品出库单应有：制单人、各商品部门领班级以上人员签字、收货部人员签字。供应商退货单应有：制单人、各商品部门领班级以上人员签字、收货部人员签字。商品出门证应有：制单人、各部门商品部门领班级以上人员签字。

③货门护管队员在收到商品出库单、调拨单或商品出门证(均一式三联)，与所出、入商品数量认真清点核实，无误后在单据上签字，并注名收到单据时间，留存一份保管，其余单据交制表人。

④货门护管队员在收到供应商退货单(电脑列印一式三联)，与所出、入商品核实，无误后在单据上签字，并要求供应商在退货单上签字，留存二份保管，一份交供应商。

⑤货门护管队员员每日将收到的各种单据，接收到的时间顺序进行整理，在交接班时全部交护管队员内勤统一保存;

⑥护管队部内勤将收到的单据分类整理，在日常工作日将供应商退货单的第一联送财务部做帐处理，第二联留存。

⑦各种单据保存期限：调拨单和商品出库单，保存期限为六个月。退货单保存期限为一年半。商品出门证保存期为一周。

⑧保存期限满的.单据，由内勤做销毁登记表，经部门主任审核，报审计部批准销毁。凡经批准需要销毁的单据，在审计部的监督下进行。

⑨各部门商品出、入货时必须坚持三个不准，即不准从正门出货，不准在地上拖拉商品，不准乘坐客梯运货。