南京市红十字会血液中心无偿献血优秀志愿服务工作者先进经验交流会顺利开展

南京市红十字会血液中心无偿献血优秀志愿服务工作者先进经验交流会顺利开展（精选2篇）

南京市红十字会血液中心无偿献血优秀志愿服务工作者先进经验交流会顺利开展 篇1

南京市红十字会血液中心无偿献血优秀志愿服务工作者先进经验交流会顺利开展

2014年5月24日，南京市红十字会血液中心召开无偿献血优秀志愿服务工作者表彰大会暨志愿服务工作者先进经验交流会，江苏经贸职业技术学院蔡长坤、吕佳、韦倩、胡正杨、顾苗五名同学受邀作为优秀志愿服务工作者参加会议，接受红十字会表彰并与其他社区、高校志愿服务组织进行经验交流。

会议分工作报告、优秀志愿者表彰、经验交流、拔河互动四个流程进行，南京卫生局副局长胡万进、南京红十字会副会长刘霞、南京红十字会秘书长何慧君分别总结了红十字会无偿献血项目的开展状况、指明了红十字会血液中心未来的发展方向并对志愿者的工作表示崇高的敬意与衷心的感谢。会上对以吴良运同志为代表的优秀志愿者予以表扬，吴良运拥有志愿者队伍中最长的服务工时，曾获国家无偿献血金奖、年度优秀志愿者称号等奖项，他的志愿服务时间已达到相关志愿者表彰标准的终身荣誉奖项，他的无私奉献精神值得我们学习。我校与会的志愿者们也依次受到表彰。而后我校志愿者团队在经验交流环节中与其他志愿组织积极互动，在管理与活动开展上相互学习进步。通过会议最后的拔河比赛，使大家享受了团队合作的快乐，在轻松的氛围中更增进各志愿服务组织间的友谊，使大家融入到这个团结的志愿服务团队中去。

本次会议的成功开展不仅是对优秀志愿者的表彰，更是对志愿者工作的肯定，是对社会、高校志愿者组织团结共进的期望。相信不仅仅是在无偿献血志愿服务领域，江苏经贸学院志愿者团队也会在其它志愿服务领域获得新的成就，达到新的高度。

南京市红十字会血液中心无偿献血优秀志愿服务工作者先进经验交流会顺利开展 篇2

搭建为民服务平台

——为民服务中心建设工作经验交流发言稿

（2010年*月*日）

尊敬的检查组各位领导：

您们在百忙之中抽出宝贵时间莅临我镇检查指导工作，共同探讨农民服务站建设工作做法、经验，这是对我们工作的极大鼓舞和鞭策。在此，我谨代表午街铺镇党委、人大、政府对各位领导的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎！

下面，我就午街铺镇农民服务站的建设及工作开展的情况，向各位领导作简要交流汇报：

效能之风 吹度“玉门关”

**镇辖**个村民委员会，**个村小组。截至2010年底，全镇有**户农户、**人，其中农业人口**人，占全镇总人口的**%以上，是农村人口居住最为分散的地区之一，受自然和交通条件的制约，群众出门难、办事难的问题还比较突出，基层党委政府在服务群众方面要做的事情还很多。

“深怀爱民之心，恪守为民之责，多办利民之事”一直是各级党委政府开展工作的出发点和落脚点。前年，县委、县政府以“解放思想、深化改革、扩大开放、科学发展”为主题开展的第三轮大讨论活动，全力推进政府职能转变，大刀阔斧推进政务集中公开审批，在总结先进地区服务理念、成功做法和经验的基础上，以“诚信、透明、为加强组织领导，我们成立了服务中心组织机构，并多次召开党政联席会对进驻单位进行筛选，确定了镇组织人事、财政所、国土分局、农科站、派出所、计生办、民政办等14个单位、部门进驻服务站，开设服务项目72个，在群众需要办理的事项材料齐全的情况下，服务站内可一次性办结，基本实现了涉农服务项目的全覆盖。为发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，经镇党委请示县委组织部同意，我们组建了镇农民服务站党支部，为服务中心工作的有序开展打下了坚实的组织基础。

规范管理 农民省心又舒心

为规范管理、优化服务、提高办事效益，我们制定了严格的管理制度和服务工作程序，力求让农民群众办事省心又舒心。

在上级党委政府和县政务服务中心的指导帮助下，我们全面梳理服务项目，将其划分为办理类、代理类、咨询类“三大类”：对审批权限在本级的，列为全程办理类项目；对审批权限在上级的，可由本级代替办理的列为全程代理类项目；对必须由申办人亲自到场或其它不能办理、代理的，列为咨询服务类项目，并实行“一门受理、窗口运作、统一收费、限时办结”。

我镇制定了便民服务公开承诺和办事流程，对群众申请办理的事项严格按照受理、承办、回复三个环节依法办理、及时办结。所有承诺的服务事项均做到“八个公开”，即：办事依据、办事条件、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准、经办人和监督电话等八个方面内容全部公开。

我们精心抽调15名思想素质好、业务能力强、对农民有感情、热心为群众办事的干部进驻服务中心集中办公，并在2010年10月8

出交通费。

我镇还创新服务方式，扩大服务领域，采取“委托办”、“流动办”和“承接办”等服务方式，使群众不出村、不出镇同样能办事。一是实行村级委托办理。在各村委会设立“委托代理服务点”，指定专人与群众约时定点，将群众需办理事项集中收集后统一送镇农民服务站集中办理，农事办理人员主要由村委会文书或大学生村官兼任；二是实行服务站人员流动办理。根据便民需要，镇农民服务站工作人员不定时到相关村委会为群众开展集中服务；三是实行中心承接办理。对于一些需要到县服务中心办理的事项，各窗口部门可根据群众需要，将群众申报材料收集齐全后，统一到县政务服务中心帮助群众办理。

为进一步畅通信访渠道，健全领导干部联系群众的长效机制，把信访问题解决在基层，在服务中心我们还设置了领导接访工作室，制定了《镇领导接访工作制度》每周星期四和星期日为领导干部接访日，由一名党政领导带领工作人员在服务中心值班接访，在第一时间解决工作中出现的矛盾和纠纷。

和谐午街的“华美破茧”

从去年10月8日运行到现在，我镇农民服务站共已受理群众申请事项18579件，其中：即办件17158件，咨询件590件，补充件266件，代办件543件，对于群众申请的事项办结率100%，对于政策咨询和来访做到件件有回音，事事有着落，群众感觉满意，反映良好。

此前，我镇有8个站所部门与镇政府距离达500-1000多米，有的站所之间距离更远，群众要询问多次才能找到。地理位置优越、断提高；继续加大宣传力度，让广大群众逐渐熟悉了解农民服务站的办事制度和程序，主动通过服务中心办理事项；继续探索农民服务站的管理新模式，进一步做好监督考核，采取设立投诉箱、投诉电话、随机抽查、回访等多种方式，对工作人员的服务态度、服务质量、服务水平等进行监督，将日常监督考核结果与工作人员的年终考评挂钩，确保中心工作水平的不断提高。

各位领导，建设好、管理好农民服务站，是一项便民、惠民的民心工程。我们将在县委、县政府的坚强领导下，在各级各部门的帮助支持下，全面贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神，以学习实践科学发展观为契机，切实抓好农民服务站各项工作，真正把农民服务站建设成党员干部经常受教育，群众长期得实惠的场所；建设成党委政府联系群众的桥梁、反映村情民意的窗口、提供为民服务的平台、解决热点难点问题的枢纽；建设成我镇一流的服务窗口。