管理学原理模拟试卷1汇总

管理学原理模拟试卷1汇总（通用7篇）

管理学原理模拟试卷1汇总 篇1

《管理学原理》模拟试卷

（一）一、选择题（每题2分，合计30分）

1、下列对管理概念的定义，是采取“属概念+种差”方式的是（）A、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制；

B、管理是通过组织、领导等诸多过程来协调各种资源达到既定的目标；

C、管理就是由一个或者多个人来协调他人的活动，以便达到比个人单独行动更好的效果而进行的各种活动；

D、管理就是计划、组织、控制的活动过程；管理者可以将人、机器、材料、金钱、时间、场地等各种资源转变成一个有用的企业。

2、管理的必要性在于管理的（）

A、精确性；B、及时性；C、组织性；D、有限性；

3、（）是现代社会人们从事各种社会活动的载体。A、系统；B、机构；C、组织；D、社区；

4、所谓外部环境是指组织（）的一切事物

A、界限以内；B、界限以外；C、制度以内；D、制度以外；

5、（）的思想所处的年代属于科学管理的时代，但她的管理思想却属于人际关系学说，所以我们把她的思想称为两个时代的桥梁，A、西蒙；B、玛丽.派克.福莱特；C、法约尔；D、孔茨；

6、下列管理学者中，（）是通过具体罗列管理活动的内容来给管理这个概念下定义的。A、卡斯特；B、唐纳利；C、法约尔；D、孔茨；

7、管理者所从事的管理活动取得的成效高低，受非工作环境因素和工作环境因素的影响；下列因素中，（）属于工作环境因素。

A、人际关系；B、管理工具；C、部门分工；D、管理手段；

8、马克思的管理二重性理论，是指管理具有（）

A、自然属性；B、社会属性；C、阶级属性；D、国家属性；

9、组织本身是一种工具，一种手段，它是组织的创造者为了实现一定的目标而设立的；因此，组织目标的确定要考虑（）

A、所有者的利益；B、组织中成员个人的目标；C、组织的社会责任；D、国家的利益；

10、按外部环境对组织影响的程度不同，可以把外部环境分为（）A、自然环境；B、社会环境；C、一般环境；D、具体环境；

11、下列属于利益相关者的是（）

A、股东；B、政府部门；C、媒体；D、人类后代；

12、尼古拉.马基雅维利的管理四原则是指（）

A、群众认可；B、凝聚力；C、讲究领导方法；D、生存意志；

13、科学管理的四大基本原则是（）

A、建立一门严格的科学；B、科学的挑选工人；C、对工人进行科学的教育、训练和培养；D、管理部门和工人之间进行亲密无间的友好合作；

14、在法约尔的一般管理理论中，管理的基本职能是（）A、计划；B、组织；C、指挥；D、检查；E、协调；F、控制；

15、管理学的核心知识包括（）

A、管理过程理论；B、管理职能理论；C、管理决策理论；D、管理关系理论；

二、辨析题（每题6分，合计30分）

1、高的管理成效有可能导致低的组织成效，而低的管理成效却有可能导致高的组织成效。

2、管理者就是领导者。

3、组织是人们有意识地形成的各种职务或职位的系统。

4、利益相关者就是股东。

5、马斯洛的关于人的需求层次理论是不需要假设的。

三、简答题（每题8分，合计40分）

1、什么是管理？

2、简述德鲁克的观点对管理者从事管理活动有什么意义？

3、简述现代管理理论产生的时代背景。

4、如何提高管理者的管理道德？

5、简述科学管理理论的内容

四、论述题（第1小题20分，第2小题30分，合计50分）

1、试论马克思管理二重性理论的现实意义。

2、试用现代管理学原理谈一谈如何做好贵州的精准扶贫工作

答案：

一、选择题

1、C；

2、D；

3、C；

4、B；

5、B；

6、AC；

7、BCD；

8、AB；

9、ABC；

10、CD；

11、ABCD；

12、ABCD；

13、ABCD；

14、ABCEF；

15、ABC；

二、辨析题

1、高的管理成效有可能导致低的组织成效，而低的管理成效却有可能导致高的组织成效。答：此观点是对的；管理成效是指管理活动的效果，组织成效是指组织目标实现的程度，二者之间不存在必然的线性关系；因为，管理成效与组织成效的高低首先取决于管理者的个人因素，因此管理者作为个人从事管理活动要受到组织目标的约束和个人特点的影响；其次，管理者所从事的管理活动取得的成效高低，受非工作环境因素和工作环境因素的影响；再者，管理者的管理活动通过作用于被管理者的业务活动而对组织的成效产生影响，而在这个影响当中，同样有两个因素需要考虑，一个是被管理者所处的工作环境；另一个是被管理者所处的非工作方面的环境因素。因此，高的管理成效有可能导致低的组织成效，而低的管理成效却有可能导致高的组织成效。

2、管理者就是领导者。

答：这个观点是错的。领导者是实施领导行为的人，管理者是管理行为的主体。领导者是与权力及在组织中的地位联系起来的，领导者与被领导者之间是上下级关系，同时领导者还应以个人的能力和素质为基础从事领导活动；管理者是与组织的分工不同联系在一起的，管理者与被管理者之间是组织中因分工不同的协作劳动关系，管理者从事的活动是组织的各种专业化活动中的一种，除了要以管理者本人的能力和素质为基础外，还要以其所拥有的各种合法的奖惩权力为基础。因此，我们可以得出一个结论，领导者必然是管理者，而管理者未必就是领导者。

3、组织是人们有意识地形成的各种职务或职位的系统。

答：这个观点是对的；作为一个实体的组织，组织是“人们有意识地形成的各种职务或职位的系统“；在这个定义中，我们要注意两点：○

1、组织是由各种职务或职位所形成的系统；

2、组织系统是人们为了实现某一个目标而有意识地形成的。○

4、利益相关者就是股东。

答：这个观点是错的；所谓利益相关者，虽然这个词是从股东一词套用而来的概念，但我们不能简单就说利益相关者就是股东。我们把利益相关者定义为能直接或间接地影响企业活动或被企业活动所影响的人或团体。那么，哪些是利益相关者呢？股东、债权人、雇员、消费者、供应商、政府部门、本地居民、当地社区、媒体、环境保护主义等压力集团、自然环境、人类后代、非人物种等受到企业经营活动直接或者间接影响的客体，这些都是利益相关者，所以这个观点是以偏概全，是错的。

5、马斯洛的关于人的需求层次理论是不需要假设的。

答：这个观点是错误的；马斯洛提出的人的需要层次理论，要有四个假设，其内容是“

1、一种需要如果已经得到满足，就会被另一种需要所代替，原来的需要就不再是激励因素；

2、大多数人的需要是很复杂的，因此，在任何时候都有许多需要对人的行为产生影响；

3、在一般情况下，只有在较低层次的需要满足之后，才会产生较高层次的需要激励人们去从事某种行为；

4、满足较高层次需要的途径会比满足较低层次需要的途径多。”

三、简答题

1、什么是管理？

答：管理是一种在正式组织内由一个或更多的人来协调他人活动的活动过程。对这个概念的理解要关注四个关键点：○

1、管理存在于正式的组织内；○

2、管理工作的中心是管理他人的工作；○

3、管理工作是通过协调其他人的活动来进行的；○

4、管理人员必须同时考虑两个方面：一是被管理者的工作；二是被管理者。

2、简述德鲁克的观点对管理者从事管理活动有什么意义？

答：德鲁克的观点对管理者从事管理活动有很大的启发意义，从更一般的角度讲，要成为一个有效的管理者应该把握两个方面：一是要研究管理活动的规律性，学习管理的科学理论，掌握新的管理方法；二是要在管理实践中不断提高自己的管理艺术水平。

3、简述现代管理理论产生的时代背景。

答：现代管理理论产生的时代背景是：○1战后资源积累的重新完成又提出了提高效率的要求；2科学技术的发展对管理提出了新的问题，同时也为管理理论的发展提供了新的思想、○方法和手段；○3人们对“人”的本性认识的不断深化促进了管理理论的发展。

4、如何提高管理者的管理道德？

答：提高管理者的管理道德可以用以下方式来提高。

1、加强组织文化建设，尤其是道德规范建设；

2、选拨合适的管理者；

3、加强道德示范；

4、进行道德培训；

5、制定合理的工作目标；

6、建立综合绩效评价。

5、简述科学管理理论的内容

答：科学管理理论的内容是：

1、对工时进行研究，制定了科学的工作标准；

2、把工人的操作方法，使用的工具、机器、材料及作业的环境标准化；

3、实行有差别的计件工资制，即制定科学的日工作标准、按照工人完成定额的不同情况实行不同的工资率、把工资给人而不是给职位；

4、实行职能工长制；

5、实行管理的例外原则；

6、把计划职能与执行职能分开。

四、论述题

1、试论马克思管理二重性理论的现实意义。答：马克思管理二重性理论是指管理具有与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性。管理的自然属性是与生产力的发展相联系的。它反映了社会化大生产要求生产过程中的各个方面能配合协调，以提高生产的效率的客观要求。不管是资本主义的生产过程还是社会主义的生产过程，都是社会化大生产，都要求能以少的投入获得更多的产出。因此，从管理的自然属性来看，社会主义和资本主义的管理具有共性，二者可以借鉴。管理的社会属性是与生产关系相联系的。它要维护一定的阶级利益，反映一定社会制度中的一定阶级的利益要求。因此，从管理的社会属性来看，社会主义的管理与资本主义的管理有着本质的区别。学习和理解管理的二重性理论有两点重要的现实意义。第一，它是我们正确对待西方管理理论的理论依据。根据管理的二重性理论，资本主义的管理与社会主义的管理既有个性又有共性，因此，对于西方的管理理论和实践，我们既不能全部否定也不能全盘吸收，而是应该根据中国的具体情况批判的学习和借鉴，以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家；第二，管理的二重性理论为我们的管理实践提供了基本的行为准则；在管理过程中，既不能强调管理的自然属性而忽视了管理的社会属性，也不能强调管理的社会属性而忽视了管理的自然属性。

2、试用现代管理学原理谈一谈如何做好贵州的精准扶贫工作

答题规则：

1、讲清楚贵州精准扶贫的概念，比如10项举措，1+10文件的解读；

2、分析这项工作贵州提出来的时代背景和意义，这个内容可以借用马哲论述题中的部分材料；

3、运用管理学原理的计划、组织、领导和控制四个层面去结合实际谈方法、举措和现实意义；

4、结束语。参考答题如下：

“精准扶贫”是总书记提出来的，最早是出现在2013年10月，总书记在湖南湘西考察时，首次提出了精准扶贫的概念，2015年6月，总书记在贵州考察时，又讲了精准扶贫的六个精准，即“对象要精准、项目安排要精准、资金使用要精准、措施到位要精准、因村派人要精准、脱贫成效要精准”；当前，我国已经进入了扶贫攻坚的伟大时刻，如何确保7000万贫困人口到2020年如期脱贫，这对“十三五”时期的扶贫开发工作提出了更高的要求，总书记提出的扶贫开发工作“贵在精准，重在精准，成败之举在于精准”的思想对各省的扶贫工作都有指导作用，这将是今后一段时期扶贫工作的核心思想，精准扶贫不仅仅成为一个热播的词汇，更是贵州做好扶贫工作的正确指引。

那么，贵州的精准扶贫工作是一个什么样的情况呢？

十三五期间，贵州要减贫多少人？到2020年要减贫623万人，一个都不能少。从管理学的角度来讲，这就是计划，我们还可以把这个计划再做细一点。对贵州而言可以分为两个阶段，第一个阶段就是“33668”脱贫攻坚计划，具体含义是，“33”是指“从2015年到2017年，用3年时间减少300万贫困人口”；“66”是“深入实施精准扶贫‘六个到村到户’，完成‘六个小康建设’任务”；“8”是实现贫困县农村居民人均可支配收入8000元以上。第二个阶段就是深入落实发展生产、异地搬迁、生态保护、加强教育、社会保障兜底等“五个一批”扶持措施。

计划有了，如何组织呢？我们可以举个例子，比如扶贫对象要精准，那么我们的扶贫干部就要实地去调查、去摸情况，在这些实践过程中，他们总结了一些经验，比如扶贫对象如何识别，他们总结了四看法“一看房、二看粮、三看劳动力强不强、四看家中有没有读书郎”。举这个例子是想说明，只要精心的去组织就会有成效，全省组织了5.6万人的同步小康驻村干部，扶贫工作一定会在各地市凸显积极的作用。同时，我们也应该看到，光喊口号是不行，一定要有具体的举措，这就是我们贵州省精准扶贫的十大举措。具体来讲就是，一、实施农村公路建设三年会战、水利建设“三年行动计划”及贫困地区农村水电开发；

二、扶持贫困县乡镇建设农业示范园区，发展农产品加工；实施乡镇旅游扶贫计划，实施电商扶贫；实施“雁归兴贵”行动计划；

三、到2020年，把深山区、石山区和生态脆弱地区142万人口全部迁出；

四、推进“四项突破”工程和教育“9+3”计划，推进义务教育均衡发展和基本普及十五年教育；继续压缩每年6%的行政经费支持教育；

五、构筑基本医疗保险、大病保险、医疗救助“三道保险屏障”；加强贫困地区县乡村三级医疗卫生服务网络标准化建设；

六、省级财政一般性转移支付资金、各类涉及民生的转移支付资金和基建投资进一步向贫困地区和贫困人口倾斜；设立扶贫产业发展基金和县级扶贫贷款风险补偿基金；实施“精准扶贫特惠贷”；

七、到2020年农村低保和扶贫两个标准实现统一，完善新型社会救助体系；

八、聚合各类资源实现与全省9000个贫困村“一对一”帮扶全覆盖；

九、实现集中连片特困地区区域发展与扶贫攻坚规划；实施麻山、瑶山、月亮山专项扶贫行动计划；出台人口较少民族整体脱贫扶持政策，健全留守儿童、留守妇女、留守老人和残疾人关爱服务体系和制度；

十、深入推进同步小康驻村工作，加强乡镇领导班子和村支“两委”建设，选好配好贫困村“第一书记”；健全贫困村以财政投入为主的经费稳定保障制度。

扶贫工作的领导工作又该怎么落实呢？

为按期实现总体目标，贵州建立了省委省政府负总责的组织领导机制。按照“省负总责、市州协调、县抓落实”的管理体制和“工作到村、扶持到户”的工作机制，建立省委省政府负总责、省扶贫开发领导小组统筹协调、省分管领导牵头负责、有关省直部门各司其职、市州县狠抓落实、群众主体参与的“33668”扶贫攻坚行动计划责任制。

在整个扶贫工作中如何进行控制呢？贵州省出台《关于坚决打赢扶贫攻坚战确保同步全面建成小康社会的决定》等10个配套文件，这些文件将全面部署当前和今后一段时间全省扶贫攻坚工作计划，以及在实施过程中如何评估的一些细则和标准。

总而言之，贵州精准扶贫工作任重道远，从管理学的角度出发，只有抓好计划、组织、领导、控制这四个方面的有机联系，将工作扎扎实实的落地与当地，整个工作的推进才会有成效，最终的目标才会实现。

管理学原理模拟试卷1汇总 篇2

参考答案

一、选择题（每小题2分，共20分。）

1-5:AABDB6-10:CCBDD

二、简答题（每小题10分，共20分）

11.【参考答案】

（1）颜之推《颜氏家训》

（2）朱熹《蒙童须知》和《小学》

（3）陈鹤琴《儿童心理之研究》、《家庭教育》、《活教育理论与实施》

（4）张雪门《幼稚园教育概论》、《幼稚园的课程》、《幼稚园的研究》、《幼稚园组织法》

（5）陶行知《创设乡村幼稚园宣言书》、《幼稚园之新大陆》和《如何使幼稚教育普及》

（6）张宗麟《幼稚园教育概况》、《幼稚园的社会》

（写出一个教育家1分，一本代表作1分。满分为10分。）

12.【参考答案】

（1）自由性；（2）自主性；（3）指导的间接性；（4）个性化。（缺一小点扣3分）

三、论述题（每小题20分，共20分）

13.【参考答案】

（1）持久性的衔接：衔接要贯穿于幼儿园的整个过程。注意做好生活上、心理上、智能上、身体上、制度上的准备。

（2）大班下学期的衔接：1）制度性策略。2）教育活动策略。

（3）与家长、小学密切联系

四、材料题（每小题20分，共40分）

14.【参考答案】

（１）游戏的特征：自愿主动性、自由自主性、重过程的内在目的性、虚构性、愉悦性、重过程的内在自主性。（８分）

（２）评价：根据上述特征进行评价，言之有理则可。（12分）

15.【参考答案】

（１）主体性原则：是指明确学前儿童的主体地位，充分发挥学前儿童的主人翁精神，让学前儿童作为管理的主体去管理班级。（5分）

管理学原理试卷 篇3

1、西方人性假设理论分为“经济人”假设、（）、（）和“复杂人”假设。

2、不论哪一个层次的管理者都应具备三方面的技能，它们是人际技能、()和技术技能。

3、法约尔认为管理的五大职能是（）、（）、（）、（）、（）。

4、赫茨伯格的双因素的“双因素”是指（）因素和（）因素。

5、按照沟通方向，沟通分为（）、（）、（）。

6、管理二重性是指管理具有（）属性，又有（）属性。

二、单项选择题(每小题1分，共15分)

1、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”。可以理解为：()A．管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。

B．将程序化的工作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务。

C．制度的制定要留有一定的余地，以便特殊情况的处理。

D．给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系。

2、大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着()关系。A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断

3、美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组 织”。这句话强调的人员配备原理是（）。A.不断培养原理 D．公开竞争原理 C．用人之长原理 D．权责利一致原理

4、某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择，一个方案是为了降低风险，建议使用临时|生设备，另一个方案是一步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额：产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策?加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策?()A．确定性决策，投产后生产的数量。B．本身就是风险性决策，不需要加其他信息。C．不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率。D．战略决策，企业预期的市场份额。

5、在当前飞速变化的市场环境中，人人常常会感到“计划赶不上变化”。有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是：()A．坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者。

B．“计划赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划。C．如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。

D．在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划。

6、通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标应具()A．突破性 B．独特性 c．可考核性 D．单一性

7、组织设计最为重要的基础工作是：()A．部门划分与结构形成 B．职务设计与人员调配 C．管理人员的素质与能力 D．职务设计与分析

8、预算开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始的预算是（）。A.可变预算 B．零基预算 C．生产预算 D．管理费用预算

9、格拉斯〃麦格雷在麻省理工学院任教时提出了著名的x理论和Y理论，并相信Y理论假设最恰当地抓住了人的本质，对管理实践具有指导意义。然而，其在后来担任安蒂奥什学院院长的6年中却认识到这一哲学未能符合组织生活的现实，并深有感触地发表演讲。但当麦格雷戈重返麻省理工学院任教后，却又开始为他的人性学说布道，直到去世。如果了解这一史实，你将如何看待x理论和Y理论?()

A．x理论和Y理论经不起实践检验，没有任何意义。

B．麦格雷戈在再次任教后，一定会对x理论和Y理论有更深的感悟。

C．学者和管理者之间有分歧，是正常的，不足为奇。

D．x理论和Y理论尽管在实践中存在不足之处，但仍然具有学习价值。

10、根据明茨伯格界定的管理角色，()属于决策角色。A．领导者 B．监控者 C．谈判者 D．挂名首脑

11、一个工程师感觉自己贡献了同等的投入，而得到的结果却比参照对象多，根据激励理论中公平理论的观点，这种状态是：()

A．公平B．正常 C．报酬过低不公平D．报酬过高不公平

12、吴总经理出差两个星期才回到公司，许多中层干部及办公室人员马上围拢过来。大家站在那里，七嘴八舌一下子就开成了一个热烈的自发办公会，有人向吴总汇报近日工作进展情况，另有人向吴总请求下一步工作的指示，还有人向吴总反映公司内外环境中出现的新动态。根据这种情况。你认为下述说法中哪一种最适当地反映了该公司的组织与领导特征?()A．链式沟通、民主式管理 B．轮式沟通、集权式管理

《管理学原理》试题A卷

C．环式沟通、民主式管理 D．全通道式沟通、集权式管理

13、小王今年30岁，是某电脑公司市场开发部经理，思路敏锐、干劲十足，不久刚获得某名牌大学的硕士学位，目前工资待遇相当高。假如你是小王的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进他的工作绩效?()A．提高他地位的象征(如：更豪华的办公室、新的头衔、专用秘书等)。B．对他的成绩给予公开表扬。

C．减少对他的监督，使他有更多的决策和行动自由。D．采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度。

14、控制就是事情按计划进行。为此就需要在企业中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，对于这种提法你如何看待?()A．这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现。B．这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了。

C．这种提法是错误的，应该允许偏差的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏。D．以上提法都不正确。

15、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（）

A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论

三、名词解释（每题5分，共20分）

1、头脑风暴法

2、战略计划

3、前馈控制 4、9．1 型管理

四、问答题（每题10分，共40分）

1、根据领导方式，领导有哪几种类型？各有什么特征？

2、简述如何塑造企业文化?

3、决策的过程包括哪些步骤?每一步骤需要注意哪些问题?

4、试简述权变理论的基本观点？

五、案例题（10分）

材料：某民营企业老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属职工更多的工作和责任，并通过赞扬和赏识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性不但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他使用诡计来剥削员工。

请你结合所学管理理论（激励理论模式之——马斯洛的需要层次理论），分析其原因，并提出应对策略。

管理学原理 试卷A 篇4

（一）一、单项选择题

1.企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另觅他处购货。该项信用审核工作可以说是：【】

A．重效率、轻效果B.轻效率、重有效性C.重效果、轻效率D.效率和效果都不重视

A．前馈控制行动B.反馈控制行动

C.同步控制行动D.无效的管理行动

3.会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把讲完。这种影响下属行为的方式是：【】

A．正强化B.负强化C.自然消退D.惩戒

4.在一场胜败有关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他前些年炮兵生涯中超群的炮兵本领。鏖战重于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事情的理解是：【】

A.该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他

B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导

C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求

D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手

5.某家用电器制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与西尔斯百货公司签订了一份3年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给西尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了变化是：【】

A．环境复杂性降低B.复杂性升高

C.环境动态性降低D.环境动态性升高

6.“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明的管理原理是：【】

A．搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家

B.搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗

C.当好领导的关键是，要进行人力资源开发

D．任何领导者都不免要与些无能的人共事

7.职能职权通常较多地是由谁行使。【】

A.直线人员B.专业人员C.最高层人员D.中低层人员

8.对员工工作绩效产生重要影响的因素主要是有：【】

A.职位设计B.人员素质C.工作环境D.以上所有因素

9.当一个管理者指着一个做事不好的下属责骂时，一般谁的行为则需加以考察。【】

A.责骂着B.挨骂者C.两者都同时需要D.两者都不需要

10.下述有关信息沟通的认识中，错误的是：【】

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越利于进行有效的沟通

C.善于倾听能够有效改善沟通效果 2.某导弹公司管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同前就开始招聘人员。这是【】

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

11．下述关于决策的描述中，正确的是：【】

A.大多数管理人员都愿意冒险B.大多数管理人员都讨厌风险

C.对风险的态度因人而异D.定量决策法可以排除决策中的人为因素

12.一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。管理人员想到了向银行贷款。企业的厂长找到财务

科长，向他做了这样的布置：张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这

笔资金。请你想办法从银行申请贷款。该企业厂长的一指示，在哪方面还不够明确。【】

A.贷款目的B.贷款地点C.向谁贷款D.何时贷款

13.你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。她一直无精打采，只有在你不断推动下才勉强完成任务。

然而，最近你感到情况发生了变化。她的工作表现改善了，你越来越少提醒她按时完成任务。她甚至

还提出了改进工作绩效的若干建议。此时，应当：【】

A.继续指导和严密督促她的工作

B.急需监督她的工作，但听取她的建议并采纳那些合理的建议

C.采纳她的建议，并支持她的想法

D.让她对自己的工作承担起责任

14.上题中，你所采取的领导方式如果按领导生命周期理论来分类，它属于：【】

A.高工作、高关系B.高工作、低关系

C.低工作、高关系D.低工作、低关系

A.企业市场营销工作比其竞争者有相对改善

B.企业市场竞争力比以往有较大提高

C.企业销售计划叫好得反映了所处市场环境的发展

D.企业销售虽然取得了较好的成绩，但仍需改进销售行动，并调整销售计划。

16.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾克卡曾经讽刺说：“等委员会讨论后决策射击，野鸡早已飞走了”

关于这句话的理解，正确的是：【】

A.委员会决策往往目标不明确B.委员会决策的准确性往往很差

C.群体决策往往不讲究时效性D.群体决策往往难以把握市场的动向

17.石家庄一厂长这样说：走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行

使权力颁发“通行证”。这位厂长在这里强调了领导的力量来源于：【】

A.法定权力B.奖惩权力C.专家权力D.感召权力

18.管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要

按照正确的方式操作。这是一种：【】

A.反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.指挥命令

19.你手下一名工人操作一台噪声很大的机器但没有戴耳塞，违反了公司的安全条例。这样一来，他自己

也显得很痛苦，这是你和他都不愿意得到的结果。这种事情，你有两种处理办法：一是提醒他，让他

戴上耳塞试试。果真，戴上耳塞后，这位工人感到噪声消失，于是自觉执行公司的安全条例条列。另

一是对这位工人说：“你违反了公司的安全条例。我责令你停职三天，回去反省一下这些安全措施有多

重要！”以上两种处理办法： 【】

A.分别是正强化和负强化B.分别是负强化和惩罚

C.都是负强化D.都是惩罚

15.企业计划销售额增长率为5%，实际达到了6%，同期行业的增长率为10%，由此判断出：【】

20.中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每一邑设一司官；10邑为一卒，每卒设一卒师；

10卒为一乡，每乡设一乡师；10乡为一县，每县设一县师；10县为一属，每属设一大夫；全国共

5属，设五大夫，直接归中央指挥。这种组织设计为什么形式，其管理层次为：【】

A.直线制，7B.直线制，8C.直线职能制，7D.直线职能制，8

21.有位到世界各国大公司作过考察的管理者谈感想：在日本公司，一个人安静地坐着，没有人会去打扰

他，因为别人认为他是在思考；反之，如果这个人站起来走动，同事们可以随意找他。有趣是，我国

不少公司的情形正好相反，许多人认为，一个人安静坐着就不是在做重要的事情。由此可以判断：【】

A.日本公司不注重工作的效率B.我国公司更重视工作时间的利用

C.日本公司的组织气氛鼓励大家在行动中做反思D.我国公司组织气氛更提倡概念技能的培养

22.某君到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：

——我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。

——货物售出超过30天，不再退还购货款。

——在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。

试问这三条规定在常用计划中各归为：【】

A.都是规则B.都是政策

C.分别是政策、程序、规则D.分别是政策、规则、程序

23.某重要会议的开会通知提前通过电话告知了每位会议参加者，可是开会时仍有不少迟到甚至缺席。以

下有关此项开会通知沟通效果的判断中，最有可能不正确的是：【】

A.这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足

B．这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯

C.此项开会通知中存在的信息接收者个体方面的沟通障碍问题

D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素

24.有位政界重要人物说过：“我们做工作要用90%以上的时间研究情况，用不到10%的时间决定政策。

所有正确的政策都是根据实际情况的科学分析而来的。……要看到，片面性总是来自忙于决定政策而

不研究实际情况。”这句话中“决定政策”与“研究实际情况”分别指的是决策过程的：【】

A．抉择活动与情报活动B．抉择活动与审查活动

C．设计活动与情报活动D．设计活动与审查活动

25.在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、军长。这

种组织设计的依据是：【】

A．按职能划分部门B．按地区划分部门

C．按人数划分部门D．按顾客划分部门

请根据下列案例，完成26-30题：

金盘是一家经营计算机和设备的公司。该公司在经过一段高速增长期后发现公司的组织结构已不能

适应该厂现在的需要。多年来，公司由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研发。

随着公司的发展，公司已把其产品系列扩大，从商用计算机扩展到电动打字机、复印机、电影摄影机和

放映机、机床计算机控制设备等。随着时间的推移，人们注意到企业中存在以下不良情况：该公司的组

织结构使总裁办公室以下的人员和机构无法对公司的利润负责，无法适应目前在外国许多国家进行的广

泛的业务，而且还加重了销售、生产和工程各部门之间的壁垒，使它们难以进行有效协调。此外，有许

多决策似乎除了总裁办公室之外，其他任何低于这一级的都不能做出。

因此2003年，公司分为15个在国内和海外的各自独立经营的分公司，每个分公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组和人事职能方面出现了大量的重复，各分公司经理无视总公司的方针和策略，各自经营自己的业务，逐步显示出公司正在瓦解成一些独立部门。在此情况下，CEO意识到自己在分权的道路上走得太远了。于是，他撤回了分公司经理的某些职权，并要求他们就下属一些重要事项：决策应征得公司最高管理部门的批准。包括：超过10万元的资本支出；新产品开发和推广；销售和价格策略；人事政策的改变等。当分公司的经理看到他们的这些自主权被收回时，他们非常生气，并且公开抱怨公司的方针摇摆不定，一会儿分权，一会儿集权。CEO对于自己处于这种情况感到忧虑。

26.该公司在2003年以前的部门划分下列描述正确的是：【】

A.按人数划分部门B.按工作技能划分部门，形成职能结构

C.按地区划分部门D.按营销渠道划分部门

27.该公司现在（2003年后）的部门划分以下描述正确的是：【】

A.按人数划分部门B.按工作技能划分部门，形成职能结构

C.按地区划分部门D.按营销渠道划分部门

28.该公司目前最应该思考的主要问题是：【】

A.如何统一好分权与集权B.如何改进新产品，增加公司的利润

C.如何控制好销售价格D.是否更换分公司经理

29.结合该案例，指出该公司针对分公司经理的权利问题时最应该考虑：【】

A.人与事相结合的原则B.指挥链原则

C.统一指挥原则D.权责对等原则

30.该公司收回一些重要事项的决策权后，可能会导致什么结果，下列不正确的是：【】

A.可能降低决策的质量和速度

B.影响公司的应变能力

C.打击分公司员工的工作积极性和主动性

D.公司高层管理者将有更多的时间集中精力思考公司的重大问题或发展问题。

二、多项选择题（在每小题列出的五个备选项中只至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。）

31.下列哪些组织中需要有管理活动：【】

A.高等院校B.政府机关

C.某企业的驻渝办事处D.服装公司的裁剪车间

E.学生组建的文学社

32.下列关于目标管理法的说法，正确的有：【】

A.是一种将目标作为激励的手段，让员工自主管理的一种分权管理方式

B.上级和下级共同参与目标的选择并对实现目标达成一致意见

C.员工参与制定目标，实行自我管理和自我控制

D.是一种科学的、数量化了的现代管理方法

E.完全由上司设定和分派目标给下级

33．学校颁布的住宿学生行为规范规定：自觉遵守宿舍会客制度，主动带来访人员到管理员处登记，并

按公寓管理部门要求办理。该管理制度最能体现的控制类型有：【】

A.前馈控制B．反馈控制

C．负馈控制D．正馈控制

E．外在控制

34.企业的利益相关者包括：【】

A.员工B.股东

C.竞争者D.供应商

E.社区

35.竞争的战略主要包括：【】

A.总成本的领先战略B.扩张战略

C.多元化战略D.差异化战略

E.集中化战略

三、简答题

36.什么是计划工作的特征？

37.目标管理的优越性及缺陷？

38.什么是决策？它具有哪些特征？

四、案例分析题

39.规模在世界上数一数二的埃及阿斯旺水坝竣工于20世纪70年代初。表面上看，这座水坝给埃及人民带来了廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田。然而实际上，该水坝破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一系列的灾难：由于尼罗河的泥沙和有机物沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去了肥源——几亿吨淤泥，土壤日益盐渍化；由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防工事有沉入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物，沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨；由于大坝阻隔，尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”，为血吸虫疟蚊的繁殖提供了条件，致使水库一带血吸虫病流行。埃及建造此大坝所带来的灾难性后果，使人们深深感叹：一失足成千古恨！

请问埃及建造阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示？

40.请根据有关激励理论，分析下面案例中老板做法失败的原因，并提出建议。

某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大的启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬来激励员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

管理学原理参考答案

（一）一、单项选择题

1.A

6.A

11.C

16.C2.A3.C7.B8.D4.C9.C5.A10.B12.D13.B14.A15.D17.D18.B19.B20.A

21.C22.D23.B24.A25.C

26.B27.D28.A29.C30.A

31.B32.C33.A34.D35.D

36.C37.D38.C39.D40.D

二、多项选择题

31.ABCDE32.ABC33.A C E34.ABDE35.ADE

三、简答题

36．什么是计划工作的特征？

(1)目的性。(2)主导性。(3)普遍性。(4)效率性。

计划工作的作用：

37．目标管理的优越性及缺陷？

目标管理的优越性体现在以下方面：

（1）能有效地提高管理的效率。

（2）能有助于企业组织机构的改革。

（3）能有效地激励职工完成企业目标。

（4）能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。

目标管理的缺陷体现在以下方面：

（1）目标制定较为困难。

（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。

（3）目标成果的考核与奖惩标准很难统一。

38．什么是决策？它具有哪些特征？

决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策具有这样的特征：

（1）超前性。（2）目标性。（3）选择性。（4）可行性。（5）过程性。（6）科学性。

四、案例分析题

39.分析要点：

（1）现实中的决策往往是多目标决策，人们在作出决策时对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标的认识往往与价值判断有关。

（2）任何决策方案在带来时间预定目标所希望的正面效果的同时，往往也可能引起各种负面效果。

40.分析要点：

（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层次的，分别是生理、安全、社交、地位和自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需要满足后才会有更高需要。

（2）案例中该民营企业老板忽视了员工的较低层次的需要，才导致激励做法的失败。

管理学原理模拟试题2 篇5

模拟试题

（二）一、判断题：（每题1分，共15分）

1． 职务轮换和晋升都是一种横向的培训。（错）2． 管理产生于人类的集体协作和共同劳动。（对）

3． 职能制组织结构形式是按照“集中政策、分散经营”的原则确立的。（错）

4． 双因素理论认为，人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。（错）

5． 未来组织管理方法的最大变化在于实行集中化管理。（错）6． 改变航道原理是指执行计划时具有应变能力。（对）7． 零基预算是以零为起点制定费用项目预算的。（对）

8． 计划工作的前提条件有些是可以控制的，有些是不可以控制的。（错）

9． 德尔菲法是直观判断法的一种。（对）

10． 科学决策主要以主管人员的判断为基础。（错）

11． 组织中的直线权力和参谋权力的职权关系是一种对等的关系。（错）

12． 计划工作的第一步是确定目标。（错）

13． 非正式组织不是组织工作应考虑的工作内容。（错）14．认为决策贯穿于管理的全过程，决定管理成败。在管理思想发展中是由社会系统学派提出的。（错）

15．控制论是一门研究各种控制系统共性的学科。（对）

二、单项选择题：（每小题1分，共15分）

1．主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法为（D）。A、外推法 B、因果法 C、回归法 D、直观法 2．古典管理理论的主要内容是（B）。A、行为科学管理理论 B、科学管理理论 C、人际关系理论 D、系统理论

3．资料是否齐全，正确，是否恰当，是否新，直接影响预测的（A）。A、准确度 B、公正性 C、可行性 D、性质 4．（C）是管理的基础。

A． 人员配备 B． 领导 C． 决策 D． 控制

5．在多种组织结构中，直线制组织结构形式适应于（A）。A． 小型企业组织 B． 中型企业组织

C． 大型企业组织 D． 多品种经营的企业组织

6．一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（C）。

A． 果断的决策能力 B． 完善的组织能力

C． 强烈的管理愿望 D． 对权力与利益的追求愿望

7．根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（B）方式领导为适宜。

A、以人为重的领导 B、工作导向型领导 C、资源导向型领导 D、职位导向型领导 8．责权一致原理强调的是（D）。

A、管理者应有职责和权利 B、管理者应有权力

C、管理者应有职责 D、管理者的职务、职责、职权应当对等 9．通过提高主管人员的素质来进行控制工作，这属于（A）。A、直接控制 B、间接控制 C、现场控制 D、反馈控制 10．甘特图法主要表明了计划中各项活动在（C）。

A、空间上的联系 B、组织上的联系 C、时间上的联系 D、计划上的联系

11．按纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（C）。A、直线制 B、职能制 C、矩阵制 D、事业部制

12．在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是（C）。A、直线制 B、职能制 C、直线职能制 D、事业部制 13．在一个组织中，A帮助B做事但不承担任何责任，A对B是（C）。A、被授权者 B、代理职务 C、助理或秘书 D、参谋人员 14．当一个组织决策的风险程度较大，下属人员素质较低时，组织的领导者一般倾向于（A）。A、集权 B、分权 C、放权 D、擅权 15．委员会制的领导方式实质体现的是（D）。A、集权 B、分权 C、个人管理 D、集体管理

三、多选题（每题2分，共20分）1．目标管理的过程可分为（CDE）步骤。

A． 商谈 B． 自检 C． 新的循环 D． 检验结果 E 组织实施 2．集权制的特点有（BCDE）。

A． 对下级的控制较少 B． 统一经营 C． 决策审批手续繁琐 D． 统一核算 E． 决策权集中在高层领导

3．管理活动是在一定的生产方式下进行的，所以，管理的研究内容可以由（ACE）这几方面组成。

A． 生产力 B． 经济基础 C． 生产关系 D． 自然条件 E． 上层建筑

4．政治、经济、人口、税收是属于计划工作的（AC）。A． 外部前提 B． 可控的前提条件 C． 不可控的前提条件 D． 部分可控的前提条件 E． 绝对可控的前提条件 5．下面哪些因素属于部分可控的前提条件（BC）。A． 组织内部政策 B． 职工流动率

C． 组织对市场占有率的设想 D． 人口增长 E． 价格水平6．管理信息系统的主要功能有（ABCDE）。A． 数据收集 B． 信息存贮 C． 信息传输 D． 信息加工 E． 信息输出

7．组织中划分部门的方法主要有（ABCDE）。

A、按产品划分 B、按人数划分 C、按职能划分 D、按时间划分 E、按地区划分 8．按决策对象的内容分类有（CD）。

A、经验决策 B、科学决策 C、非常规决策 D、常规决策 E、战略决策 9．人员配备工作的原理有（ABCD）。

A、职务要求明确原理 B、责权利一致原理 C、公开竞争原

理 D、用人之长原理 E、集权与分权相结合的原理

10．计划按所处的地位和所涉及的范围可分为（CD）。

A、专项计划 B、综合计划 C、战略计划 D、战术计划 E、高层管理计划

四、名词解释 1． 定量目标

通常可以用数量表示的目标，而数量目标则是用“多少”的标准来衡量的。但是，企业的定量目标要用得适量。2． 目标统一原理

目标统一原理，是指组织结构的建立以及组织工作的开展，都要有明确的目的，要能够使组织的每个部门和人员所进行的工作都与实现组织的总体目标联系起来。3． 组织环境

组织环境，是指存在于组织之外的影响企业业绩的各种力量和条件因素的总和。根据各种因素对组织活动影响程度的不同，组织环境可分成一般环境和任务环境。4． 控制工作

控制工作是指为保证组织目标的实现，上级主管人员对下属的工作成效进行测量、衡量和评价，并采取相应纠正措施的过程。控 制职能是管理的五大职能之一。控制的目的在于保证组织活动的开展能够与预定的组织目标和计划协调一致，保证组织目标的最终实现。5． 管理二重性

马克思主义认为，企业管理具有二重性，一方面，管理与生产力、社会化大生产相联系，具有组织技术属性（自然属性）；另一方面，管理与生产关系、社会制度相联系，具有社会经济属性（社会属性）。

五、简答题（第1题8分，第2题7分，共15分）答案 1． 简述管理控制与一般控制的异同。

答：管理控制贯穿了一般控制论的思想，有着与一般控制相同的共性。但是由于管理系统有其自身的特点，因而管理控制与一般控制相比，也有其不同之处。

（1）管理控制与一般控制都是一个信息反馈系统。

（2）管理控制与一般控制都具备两个基本前提条件。一是有着明确的控制标准；二是有相应的控制机构和人员，构成了控制系统的主体。

（3）管理控制过程与一般控制都是由确定标准、衡量成效和纠正偏差等三个基本环节构成的。

（4）管理控制与一般控制都是一个有组织的系统。这一系统有着控制的目标体系，有着控制的主体和客体，有着完善的控制手段和方法。

（5）管理控制解决问题的过程慢于一般控制。这是因为一般控制（如机械、电子等控制系统）都是在事先编制的程序控制下，自动进行，并在瞬间即可完成。而管理控制的主体是人，在发现、认识和解决问题的过程中，有一个主观认识过程，并要有各种资源的投入。

（6）管理控制的目的既要维持组织系统按计划运行，还要能够促进组织系统运行水平不断提高。这个特点与一般控制是有所区别的。一般控制的目的就是为了维持系统的既定运行状态，属于维持现状的性质。

从以上归纳的管理控制的一些特点看，前四个特点与一般控制的特点是相同的，而后两个特点则是管理控制所特有的。2． 简述管理的社会责任。

答：各类组织都有社会赋予他们的使命，因此，组织管理人员有

解决各种社会问题的社会责任。企业存在于社会和一定地区中，因此它对环境产生的影响负有责任。所以，企业管理需要确定其社会方面的目标。管理必须充分认识组织的社会使命，认识管理所应承担的社会责任。对于企业来说，合理优化地利用资源，不断为社会创造物质和精神财富，满足社会的发展的需要，是根本的社会责任。管理应通过最佳的方式和途径，推动组织目标的实现。管理不仅要保证组织目标与社会要求想吻合，还要保证实现组织目标的过程对社会是有利而无害的。管理人员能否实现和如何实现组织的使命，是对社会极其重要的事情。一个社会的成就取决于组织基本使命的完成情况。现代管理理论越来越强调组织社会责任感，这也是组织生存和发展的前提条件。

六、论述题：（本题共10分

试述控制工作在管理中与其它职能的关系。

答：控制职能是管理是五大职能之一，在管理活动中具有重要作用，与计划、组织、人员配备以及指导和领导工作有着密切的关系。

1）控制是贯穿于管理全过程的一项重要职能。

2）控制要以计划、组织、人员配备以及指导和领导工作为基础。

3）控制是计划、组织、人员配备以及指导和领导工作有效开展的必要保证。

七、案例分析 “荣华鸡”那里去了

前几年面对洋快餐在大陆各大中城市登陆，上海一家快餐公司推出了“荣华鸡”中式快餐。这种快餐很符合中国人的口味，一条鸡腿，蛋炒饭或肉炒饭，再配上鸡腿，时令青菜，经济实惠。一时风靡上海滩。“荣华鸡”还大打广告战，“荣华鸡香喷喷”、“那里有肯德基，那里就有荣华鸡”除了在上海开设分店外，他们还在北京等大城市开设了分店。一时间，生意兴隆，大有把肯德基赶下大海之势。但时间不长，荣华鸡就日渐萧条了，设在外地的分店纷纷关门。什么原因呢？其一，中式快餐的崛起，如兰州牛肉拉面；其二，荣华鸡缺乏创新，吃过以后感觉不过如此；其三，荣华鸡不同分店，口味不同，配料不同，即使同一分店不同季节，配料也不同；更不用说不同厨师手艺的不同。

阅读上述案例后，根据泰罗科学管理理论要点，分析荣华鸡失败的原因，提出发展中式快餐的道路。

答题要点：

管理学原理(单选题)1 篇6

1.国务院发展研究中心 2.证监会 3.中共河北省委 4.全国人大委员会

2：管理方格理论是由（）提出的。

1.利克特 2.菲德勒 3.布莱克和穆登 4.坦南鲍姆和施米特

3：管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标

和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（）。

1.贫乏型管理 2.集体协作型管理 3.乡村俱乐部型管理 4.任务型管理

4：某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。

在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（）

1.家长对培养儿童勇敢精神的重视程度 2.政府对儿童游乐项目的管理政策 3.初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平4.其他游乐项目对儿童的吸引力。

5：古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。

1.管理原理 2.管理职能 3.管理原则 4.管理方法

6：美国企业管理顾问艾伦?莱金将ABC分类法用于领导者的（）。

1.授权艺术 2.时间管理 3.会议艺术 4.沟通技巧

7：我国啤酒市场竞争非常激烈，很多因素都构成了进入啤酒酿造产业的壁垒。假设你领导的企业也想进入该产业，请问下列哪一种方法最容易使你的企业进入啤酒市场?（）

1.改变消费者对其他产品较高的忠实程度 2.进行规模生产 3.高质量低价格进入市场 4.积极开拓销售渠道

8：控制工作使管理过程形成了一个（）的系统： 1.相对封闭 2.绝对封闭 3.相对开放 4.绝对开放

9：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属

于什么类型的决策？如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策？（）

1.确定型决策，非确定型决策 2.非确定型决策，风险型决策 3.确定型决策，风险型决策 4.风险型决策，非确定型决策

10：以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是：（）

管理学原理模拟试卷1汇总 篇7

管理学原理

（课程代码：00054）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）A．经济人

B．基本需求人 C．社会人

D．简单人

2．最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动是（）A．计划工作

B．协调工作 C．组织工作

D．开展工作

3．劳动生产率、成本结构、利润率属于以（）为核心的目标结构。A．市场目标

B．盈利目标 C．创新目标

D．社会责任目标 4．计划工作的起点是（）

A．确定目标

B．阐述宗旨 C．制定规则

D．估量机会

5．运用线性规划建立数学模型的步骤的第一步是（）A．找出实现目标的约束条件 B．列出目标函数方程 C．确定影响目标大小的变量 D．确定影响目标的最大值

6．让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力

完成工作目标的一种管理制度或方法是（）A．组织管理

B．目标管理 C．协调管理

D．分工管理 7．德尔菲法中发表意见的方式是（）A．电子会议

B．匿名发表 C．公开讨论

D．分组讨论

8．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是（）

A．差异化战略

B．目标集中战略 C．成本领先战略

D．国际化战略 9．直线职权适宜配置在（）位置上。A．董事长

B．财务经理 C．人力资源经理

D．计划部长 10.分权程度就越大，则意味着（）

A．较低的管理层次作出的决策数量越少

B．较低的管理层次担任的决策重要性越小 C．较低的管理层次担任的决策影响面越小

D．较低的管理层次所作决策上级审核越少

11.在主管人员的选聘过程中，要根据职务要求，知人善任，扬长避短，为组织选择最合适的人员，这是指（）

A．公开竞争原理

B．用人之长原理

C．权责一致原理

D．民主决策原理

12．以下主要从期望值角度进行决策的方法是（）

A．边际分析法

B．博弈论法

C．决策树决策法

D．线性规划法

13.指经由一定的正式程序所赋予某项职位的职权是指（）

A．管理职权

B.专业职权

C．职位职权

D．职责职权 14．战略规划合理的时间跨度应该是（）

A.1～2年

B．3～5年

C．周或月

D．10年以上 15.全面质量管理发端于（）

A.日本

B．德国

C．美国

D．英国 16.斯隆创立的组织结构是（）

A．职能型组织结构

B．矩阵结构

C．事业部制结构

D．L型组织结构 17.管理层次与管理幅度具有（）

A.正比关系

B．反比关系

C．正相关关系

D．负相关关系 18．下列关于授权的说法中正确的是（）

A．授权是一种结果

B．授权意味着授责

C．分权则是授权的延伸

D．授权表明上下级之间存在长期的权责授予关系

19.如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，这属于（）

A.前期控制

B．过程控制

C．现场控制

D．反馈控制 20．期望理论的创立者是（）

A．弗鲁姆

B．德鲁克

C．彼得·圣吉

D．戴明

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.战略管理的特点包括（）

A．K期性

B．虚拟性

C．系统性

D．全局性

E．灵活性

22.分权可能带来以下局限性（）

A.使得实行一项统一的政策更加困难

B．可能导致上层管理人员的权力部分失控

C．增加了分权组织单位之间协调的复杂性

D．可能受到控制技术的限制

E．可能受到计划性和控制制度不够充分的约束 23．下列属于领导的个人权利的是（）

A．法定权

B．强制权

C．奖励权

D．专长权

E．抗辩权

24．法约尔的一般管理理论提出的管理要点包括（）

A．管理普遍存在于各种组织活动之中

B．倡导管理教育

C．提出了劳动分工原则

D．提出了公平原则

E．仃何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现其日标 25．权变理论的含义包括（）

A．在管理中要根据组织的条件和组织的环境随机应变

B．必须根据企业组织在环境中的处境和作用，采取相应的组织管理措施

C．在计划上，管理者要在不同情况下，制定不同类型的计划

D．在组织上，管理者要根据不同的组织环境选择控制方式、组织方式和组织等 级 E．在领导上，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于领导与所处的环境是台适合

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.投资报酬率控制法 27．成本领先战略 28．沟通 29．限定因素原理 30．管理突破

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．简述授权的步骤 32．简述战略管理的特点 33．简述计划的基本结构 34．简述管理学研究的内容

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．试述正确决策的特征。36．影响集权和分权的因素有哪些？

六、案例分析题（本题15分）

37.刘辉是一个服装连锁商店的地区部经理，他告诉商店经理们，每天晚上关门之前，手边所有的现金必须就近存入银行的保险库。他反复强调了这一点，说道：“公司不想仅仅因为你们把现金平安无事地在店里过夜而冒一次夜盗之险。”大部分经理认为这个指令合情合理，也不难照办。但有的商店位于郊区，晚上去银行并不安全，或者有的商店离银行太远，他们的经理不总是照刘辉的指示去办。

不出所料，一家市区商店被夜盗，2000多元的现金不见了。刘辉当面对那个经理说：“你被解雇了！你知道这个规定，每天晚上要把现金存入银行保险库，你是故意违反它的。”

那个商店经理反驳道：“这个规定对我来说太过分了，你应该知道。我们这个地段晚上人们去银行解款时已经发生过好几次半路打劫，我想告诉你，可你根本听不进去。再说，我知道商店已为这次损失保了险，无论怎么说，你不能为此解雇我。这一规定又不是书面条文，不得已的话，我把这件事递交公司总裁。” 问题：(1)如果你是公司总裁，你会怎么做？

(2)如何评价这位地区部经理的指挥能力？(3)刘辉相信X理论还是Y理论？

全国高等教育自学考试模拟试题（十六）答案

管理学原理

（课程代码：00054）

一、单项选择题

1．C 2．A 3.B 4.D 5．C 6.B 7．B 8．B 9．A 10．D 11．B 12.C 13．C 14.B 15．C 16．C 17．B 18.C 19.C 20.A

二、多项选择题

21．ACD 22．ABCDE 23．ABCD 24．ABCD 25．ABCDE

三、名词解释题

26．投资报酬率控制法是以投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效。

27.成本领先战略是指企业致力于使其全部成本低于竞争对手，或在全行业中保持成本领先地位。

28.沟通是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程，是两个或两个以上的人或群体为达成共识而进行的信息共享，是一种有日的、有意义的互动过程。

29.限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。

30．管理突破是指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程，实

现控制工作的“打破现状”的目标。

四、简答题

31．(1)授权是一个过程。授权的第一步就是要将任务委派给接受授权的卞属，并明确应当取得的成果。这一步骤是要使下属明确他将承担什么任务，这些任务应当完成到什么程度或应当取得什么样的成果。

(2)授权的第二步是将完成任务所必需的职权授予下属。通过这两个步骤，管理者将任务和职权分配给了下属，但到此并没有万事大吉。上级主管仍然负有确保完成任务的责任。

(3)授权的第三步就是要使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务。也就是要使下级认可或同意由上级所授的任务和职权，并做出完成任务的承诺。授权的这三个步骤是不可分割的。只是要求某人完成某一任务而不授之以相应的职权，或者授予职权但却不清楚最终要取得什么成果，都不能算是真正的授权。32．(1)系统性

战略管理是以组织的总体发展为目标来进行的，它指导组织的总体行动，追求组织的总体效果。在对组织内外部环境的分析基础上，制定战略。在协调组织各种局部活动中实施战略。

(2)长远预见性

战略管理着眼于组织的长期健康稳定发展，因此要求管理者对未来生存环境和自身状况有足够的预见性。虽然随着内外部环境的变化，预见要不断修正。但只有企业对未来保持长远的预见，组织当前和近期的管理才可能具有战略意义。

(3)对外抗争性

战略管理是直接与竞争对手和各种竞争压力相联系。企业常规层次上的管理重点

往往放在内部控制上，而战略管理的起点就是考虑如何对付外部的竞争和压力。只有战胜对手，克服竞争压力，组织才可能获得生存和发展。(4)灵活应变性

战略管理是一个不断进行的应变过程，环境在变，竞争对手在变，企业本身也在变，因此战略管理必须随时研究变化了的情况，对战略进行必要的修正，确保战略目标的实现。

33．(1)计划的目的性。(2)计划的主导性。(3)汁划的普遍性。(4)计划的经济性。34．(1)生产力方面

管理学主要研究生产力诸要素之间的关系，即合理组织生产力的问题。(2)生产关系方面

管理学主要研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。(3)上层建筑方面

管理学主要研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。

五、论述题

35.(1)在明确而具体的决策目标

决策就是选择方案，如果决策的目标是模糊的，甚至是模棱两可的，那就无法以目标为标准评价方案，更无从选择方案了。(2)以了解和掌握信息为基础

一个合理的决策是以充分了解和掌握各种信息为前提，即通过组织外部环境和组织内部条件的调查分析，根据实际需要与可能选择切实可行的方案。(3)有两个以上的备选方案

必须要有可供选择的方案，否则决策可能就是错误的。人们总结出这样两条规则，一条规则是在没有不同意见前，不要做出决策；另一条规则是，如果看来只有一种行事方法，那么这种方法可能就是错误的。(4)对控制的方案进行综合分析和评估

每个实现目标的可行方案，都会对目标的实现发挥某种积极作用和影响，也会产生消极作用和影响，必须对每个可行方案进行综合的分析和评价，即进行可行性研究。(5)追求的是最可能的优化效应

人们做任何事情，都不可能做到完美无缺。对于决策者来说，同样不能以最理想方案作为目标，而只能以足够好的达到组织目标的方案作为准则。36.影响集权与分权的因素很多，主要包括：

(1)决策的重要性

这也许是影响分权程度的最重要的因素。一般来说，越是重要的决策，就越有可能由较高层次的管理者掌管。当然，衡量决策重要性的标志除了所牵涉到的金额之外，还可以有很多其他的因素，如企业的声誉、相对竞争位置、职工的土气等。

(2)高层主管对一致性的方针政策的偏好

有些高层主管将组织的方针政策的一致性看得高于一切，他们希望在质量、价格、服务等方面对顾客一视同仁，希望对供应商采取协调一致的政策，或者希望采取标准化的公关政策等。他们往往赞同较高程度的集权，因为这样做是达到政策一致性目的的最简单的途径。

(3)组织的规模

组织规模越大所需要做出的决策的数目就越多，需要做出决策的场所也越多，协调起来也就越困难。

(4)组织的历史

一个组织形成的方式常常决定着其集权或分权的程度。那些通过内部的成长由小到大发展起来的企业，或者在其缔造者的监护下成长起来的企业，往往表现出一种强烈的职权集中的特征。(5)最高主管的人生观

现实的组织中存在着各种类型性格不同、世界观迥异的最高管理者。(6)获取管理人才的难易程度

缺乏训练有索的主管人才会限制分权的实施。因为上级主管必须将职权授予合格的下属。为了保证职权的分散，必须注重管理者的培养工作。反过来讲，职权的分散也是最好的培养管理者的手段。(7)于段

是否有合适的控制手段也是影响职权分散程度的一个重要因素。如果没有适当的反馈，如果不能了解所授出的职权运用是否得当，不管多么优秀的管理者都无法进行有效的授权。统计技术、会计控制方法、计算机技术等各方面的进展有利于促进职权的分散。

(8)营运的分散化

组织营运的分散化是指组织的各个部门及管理者分散在不同的地理区域。

(9)组织的变动程度

组织变动的快慢与激烈与否也影响着职权的分散程度。

(10)外界环境的影响

以上因素大多是企业组织内部的因素，许多外部的因素也影响着组织中职权的分散程度。其中最重要的因素包括法律、法规、宏观经济体制等因素。

六、案例分析题

37．(1)公司总裁很可能不支持刘辉，不同意解雇那位商店经理

当然，不管刘辉的这个规定是否是书面的，那位商店经理的过错足严重的。但是，地区部经理对有些事要减轻处罚应有所估计，并且尽力防患于未然。

(2)公司总裁也许不难找到刘辉在指挥中的毛病

①任何规定重要到足以解雇一个人，就必须书面下达通知。

②刘辉应该一清二楚地告诉商店经理们违反规定的后果会如何。在这件事中，工作保障对这位商店经理的个人需要来说，显然是重要的，那么可能遭到解雇就是一种强烈的动机因素。

③地区部经理警觉到街上遭劫的危险，他应该有领导能力为商店经理避免此类事的发笙我到有效的办法，比如说，要求警方一路护送商店经理去银行的保险库。

④良好的沟通、出色的鼓动、妥善的领导，足完全有可能预防那家商店的夜盗。对其他一些难以执行这条规定的商店来说，也是一样的。

(3)刘辉认可X理论的信条

如果他用Y理论的方法，就会把如何处置现金过夜作为一个尚待解决的问题，求