管理学原理简答题汇总

管理学原理简答题汇总（精选6篇）

管理学原理简答题汇总 篇1

统计学原理简答题汇总

1．品质标志与数量标志有什么区别？

答：统计标志通常分为品质标志和数量标志两种。品质标志表明总体单位属性方面的特征，其标志表现只能用文字表示，如学生的性别、职工的文化程度等，品质标志不能直接汇总为统计指标，只有对其标志表现所对应的单位进行汇总综合才能形成统计指标即总体单位总量；数量标志则表明总体单位的数量特征，其标志表现用数值来表示，即标志值，如学生的成绩、职工的工资等，它们从不同方面体现出总体单位在具体时间、地点条件下运作的结果。数量标志值可直接汇总综合出数量指标。

2．举例说明统计标志与标志表现有何不同？

答：标志是总体中各单位所共同具有的某特征或属性，即标志是说明总体单位属性和特征的名称。标志表现是标志特征在各单位的具体表现，是标志的实际体现者。例如：工人的“工资”是标志，而工资为“1200”分，则是标志表现。

3．一个完整统计调查方案应包括哪些主要内容？

答：一个完整的统计调查方案包括发下主要内容：(1)确定调查目的；(2)确定调查对象和调查单位；(3)确定调查项目，拟定调查表；(4)确定调查时间和时限；(5)确定调查的组织和实施计划。

4．举例说明如何理解调查单位与填报单位的关系？

答：调查单位是调查项目的承担者，是调查对象所包含的具体单位；填报单位是负责向上提交调查资料的单位。两者在一般情况下是不一致的。例如：对工业企业生产设备进行普查时，调查单位是每一台工业生产设备，而填报单位是每一个工业企业。但调查单位和填报单位有时又是一致的。例如：对工业企业进行普查时，调查单位是每一个工业企业，而填报单位也是每一个工业企业，两者一致。

5．调查对象、调查单位和填报单位有何区别？

答：调查对象是应搜集其资料的许多单位的总体；调查单位是构成调查对象的每一个单位，它是进行登记的标志的承担者；报告单位也叫填报单位，它是提交调查资料的单位，一般是基层企事业组织。

6．简述什么是普查及普查的特点。

答：普查是专门组织的、一般用来调查属于一定时点上社会经济现象数量的全面调查。例如：人口普查、经济普查、基本生产单位普查等。

普查的特点：（1）普查是一种这连续调查。（2）普查是一种全面调查。（3）普查能解决全面统计报表不能解决的问题。（4）普查要耗费较大的人力、物力和时间，因而不能经常进行。

7．简述变量分组的种类及应用条件。

答：变量分组包括单项式分组和组距式分组。离散变量变动幅度小，分组可以选择单项式分组。如果离散变量的变动幅度较大，分组应该选择组距式分组。而对于连续变量只能用组距式分组。

8．某地区对占该地区工业增加值三分之二的10个企业进行调查，你认为这种调查方式是重点调查还是典型调查？为什么？

答：首先，从该题内容可知该地区对工业企业进行的是一种非全面调查；第二，非全面调查包括抽样调查、重点调查和典型调查。这三种非全面调查的主要区别是选择调查单位的方法不同，抽样调查是按随机原则抽选单位，重点调查是根据单位标志总量占总体标志总量的比重来确定调查单位，而典型调查是依据对总体的分析，有意识地选取调查单位。因此，根据本题选择调查单位的方法可判断出该地区对工业企业进行调查，采用的是重点调查方式。

9．简述抽样调查的优点和作用。

答：抽样调查的优点有:经济性、时效性、准确性和灵活性

抽样调查的作用表现为:

(1)解决全面调查无法或很难解决的问题;(2)补充和订正全面调查的结果;

(3)应用于生产过程中产品质量的检查和控制;(4)用于对总体的某种假设进行检验。

10．简述结构相对指标和比例相对指标有什么不同并举例说明。

答：结构相对指标是以总体总量为比较标准，计算各组总量占总体总量的比重，来反映总体内部组成情

况的综合指标。如：各工种的工人占全部工人的比重。比例相对指标是总体不同部分数量对比的相对数，用以分析总体范围内各个局部之间比例关系和协调平衡状况。如：轻重工业比例。

11．简述抽样推断的概念及特点？

答：抽样推断是在抽样调查的基础上，利用样本的实际资料计算样本指标，并据以推算总体相应数量特征的统计分析方法。特点：（1）是由部分推算整体的一种认识方法论（2）建立在随机取样的基础上（3）运用概率估计的方法（4）抽样推断的误差可以事先计算并加以控制。

12．简述在综合指数计算中对同度量时期的要求。

答：在综合指数中，无论是数量指标综合指数还是质量指标综合指数，都要求其作为同度量因素指标不变，即同一时期的。例如，数量指标综合指数都是以基期质量指标作为同度量连带关系质量指标综合指数都以报告期数量指标为同度量因素。因为，只有将作为同度量因素的指标固定在同一时期，才能考察另一个指标的变动情况。

13．什么是同度量因素？在编制指数时如何确定同度量因素的所属时期？

在统计指数编制中，能使不同度量单位的现象总体转化为数量上可以加总，并客观上体现它在实际经济现象或过程中的份额这一媒介因素，称为同度量因素。

一般情况下，编制数量指标综合指数时，应以相应的基期的质量指标为同度量因素;

分)而编制质量指标综合指数时，应以相应的报告期的数量指标为同度量因素。

14．时期数列与时点数列有哪些不同的特点？

答：时期数列的各项指标值具有连续统计的特点，而时点数列的各项指标值不具有连续统计的特点；时期数列的各项指标值具有可加性的特点；而时点数列的各项指标值不能相加；时期数列的各项指标值的大小与所包括的时期长短有直接关系，而时点数列的各项指标值的大小与所包括的时期长短无直接关系。

15．什么是环比发展速度和定基发展速度？两者的关系如何？

答：环比发展速度是报告期水平与报告期前一期水平对比的结果，反映现象在前后两期的发展变化，表示现象的短期变动。定基发展速度是各报告期水平与某一固定基期水平的对比的结果，定基发展速度是各期内发展的总速度。两者的关系是：环比发展速度的连乘积等于定基发展速度。

第一章

1.怎样理解统计的不同涵义？它们之间构成哪些关系？

参考答案：“统计”一词的涵义指统计工作、统计资料和统计学。

统计工作即统计实践，它是对现象客观存在的现实数量方面进行搜集、整理和分析的活动过程。统计资料指统计实践活动过程所取得的各项数字资料及与之相关的其他实际资料的总称。

统计学是关于认识客观现象总体数量特征和数量关系的科学。

统计工作与统计资料是统计活动与成果的关系，统计工作与统计学是统计实践和统计理论的关系。

2.统计学研究对象有哪些特点？

参考答案：（1）数量性：从数量上认识事物的性质和规律，是统计研究的基本特点；统计研究的不是抽象的数量，而是有特定内容的具体数量。统计是在质的规定性下研究与所研究现象内容性质密切联系的具体数量。

（2）总体性：统计是以现象总体的数量特征作为自己的研究对象。统计要对总体中各单位普遍存在的事实进行大量观察和综合分析，得出反映现象总体的数量特征。

（3）变异性：总体各单位的标志特征由于复杂的随机因素而有不同的表现，它是统计研究的前提。⒊什么是标志和指标？两者有何区别与联系？

参考答案：

指标与标志的区别：

（1）指标是说明总体特征的，而标志则是说明总体单位特征的。

（2）标志有不能用数值表示的品质标志与能用数值表示的数量标志，而指标都是用数值表示的，没有不能用数值表示的统计指标。

指标与标志的联系：

（1）有许多统计指标的数值是从总体单位的数量标志值汇总而来的，如一个煤炭工业局（公司）的煤炭总产量，是从所属各煤炭工业企业的产量汇总出来的。

（2）指标与标志（数量标志）之间存在着变换关系。由于研究的目的不同，原来的统计总体如果变成总体单位，则相对应的统计指标也就变成数量标志，反之亦然。

（比如：如果调查研究各分支煤炭工业企业的产量情况，那么分支企业是总体指标，如果转为研究煤炭工业局的总产量情况，那么各分支公司就成了个体标志）

4、什么是数量指标和质量指标？两者有何关系？

参考答案：数量指标是反映现象总规模水平或工作总量的统计指标。一般用绝对数表示。其特点是指标数值随总体范围的扩大（缩小）而增大（减小）。质量指标是说明总体内部数量对比关系和一般水平的统计指标。一般表现为相对数和平均数。其特点是指标数值大小不随总体范围的变化而增减。两者的关系表现为：它们从不同角度反映总体的综合数量特征。数量指标是计算质量指标的基础，而质量指标往往是相应的数量指标进行对比的结果。

5、为什么说有变异才有统计？

参考答案：统计中的标志与指标的具体表现各不相同,这种差异称作变异。个体必须在某方面是同质的，这是构成总体的前提，但在其他某些方面又必须是不相同的，即各个个体之间必须存在差异。变异是一种普遍现象，有变异才有必要进行统计，变异是统计存在的基础和前提；如果没有差异，所要研究的内容都完全一样，那就不需要统计、不需要综合分析了。变异对统计以及具体的统计工作,都是十分重要的。

第二章

1.完整的统计调查方案包括哪些内容？

2.重点调查、典型调查、抽样调查有什么相同点和不同点？

参考答案：三种非全面调查的区别主要表现在：

（1）选取调查单位的方式不同。重点调查中，重点单位的选取是根据重点单位的标志总量是否占全部单位标志总量的绝大比重这一标准来确定的，这一标准是客观存在的，所以易于确定。抽样调查中的调查单位是按随机原则从全部总体单位中抽选出来的，不受人的主观因素所影响。典型调查中的典型单位是在对总体情况分析的基础上有意识的抽选出来的。

（2）调查目的不同。重点调查的目的是通过对重点单位的调查，掌握总体的基本情况；抽样调查的目的则是通过对部分单位的调查结果来推算总体的数量特征；作为统一意义上的典型调查，其目的类似于抽样调查。

3.为什么说抽样调查是所有非全面调查中最科学的调查方式？（抽样调查的特征）

参考答案：按随机原则抽取样本；具有科学的理论基础，以样本的数量特征推断总体的数量特征，其估计结果具有可靠性；存在估计误差，并可加以控制。

4.统计资料整理的作用是什么？主要内容有哪些？

5.什么是统计分组？统计分组的作用是什么？如何选择分组标志？

第三、四章

1.强度相对指标与平均指标的区别是什么？

参考答案：强度相对指标与平均指标的区别主要表现在以下两点：

（1）指标的含义不同。强度相对指标说明的是某一现象在另一现象中发展的强度、密度或普遍程度；而平均指标反映的是现象发展的一般水平。

（2）计算方法不同。强度相对指标与平均指标，虽然都是两个有联系的总量指标之比，但是强度相对指标分子与分母的联系，只表现为一种经济关系，而平均指标分子与分母的联系是一种内在的联系，既分子是分母（总体单位）所具有的标志，对比结果是对总体各单位某一标志值的平均。

2．实物指标与价值指标各有什么特点？

参考答案：根据事物的属性和特点而采用计量单位的指标为实物指标，实物指标能直接反映事物的使用价值或现象的具体内容，因而能够具体地表明事物的规模和水平。是计算价值指标的基础。但实物指标缺乏对不同类现象的综合性能。

用货币来度量现象计量单位的指标为价值指标，价值指标具有最广泛的综合性能和概括能力，用途广泛；但价值指标脱离了物质内容，比较抽象，有时不能准确反映实际情况。

3.时点指标和时期指标有什么区别与联系？

参考答案：时期指标和时点指标都是反映经济发展总量的综合指标。二者的区别是：时期指标主要说明现象在一定时期内所累计的总数量，并且时期指标数值的大小受时期长短的制约；时点指标说明的是现象在某一时刻上状况的总量，因此时点指标的数值不能累计相加，时点指标数值的大小也不受时间间隔长短的制约。

4.简述变异指标的概念和作用？（为什么要研究标志变异指标？什么是标志变动度？测定它的方法有几种？

参考答案：变异指标是反映现象总体中各单位标志值变异程度的指标。以平均指标为基础，结合运用变异指标是统计分析的一个重要方法。变异指标的作用有：反映现象总体各单位变量分布的离中趋势；说明平均指标的代表性程度；测定现象变动的均匀性或稳定性程度。

第五章

1.什么是抽样推断？抽样推断有哪几个方面的特点？

参考答案：

抽样推断是在抽样调查的基础上，利用样本的实际资料计算样本指标，并据以推算总体相应数量特征的一种统计分析方法。

抽样推断是在根据随机原则从总体中抽取部分实际数据的基础上，运用数理统计的方法，对总体某一现象的数量性作出具有一定可靠程度的估计判断。

抽样推断具有以下特点：

（1）抽样推断是由部分推算整体的一种认识方法；（2）它是建立在随机取样的基础上；

（3）它是运用概率估计的方法；（4）它的误差可以事先计算并加以控制。

2.什么是随机原则？在抽样调查中为什么要坚持随机原则？

3.什么是抽样误差？影响抽样误差的因素有哪些？

第六章

1.相关关系与函数关系有何区别与联系?

2.相关分析与回归分析有何区别与联系？

参考答案：二者的区别是：（1）相关分析仅能观察相关的方向和密切程度，但不能指出两变量之间相关的具体形式。而回归分析可以根据回归方程用自变量的数值推算因变量的估计值。（2）相关分析中的两个变量是对等的。都是随机变量，不区分自变量和因变量。而回归分析中两变量不是对等的，要区分自变量和因变量，且因变量是随机变量，自变量是给定的量。

二者的联系是：相关分析需要回归分析来表明现象数量关系的具体形式，而回归分析则应建立在相关分析的基础上。

3、什么是估计标准误差？其作用是什么？

参考答案：是因变量各实际值与其估计值（回归值）之间的平均差异程度，表明其估计值对各实际值代表性的强弱；其值越小，回归方程的代表性越强，用回归方程估计或预测的结果越准确。

第七章

1．时间数列的构成要素及编制时间数列的原则？

参考答案：时间数列是由相互配对的两个数列构成的，一是反映时间顺序变化的数列，二是反映各个时间指标值变化的数列。

编制原则：（1）时间长短应该前后一致，（2）总体范围应该一致，（3）计算方法应该统一，（4）经济内容应该统一。

2．什么是时期数列和时点数列？二者比较有什么特点？

3．序时平均数与一般平均数的区别和相同之处。

参考答案：

区别：① 两者所说明的问题不同：序时平均数是从动态上表明整个总体在不同时期内的一般水平；一般平均数是从静态上表明总体内部各单位的一般水平;

②计算依据不同：序时平均数是根据时间数列计算的，而一般平均数通常是根据变量数列计算的。③计算方法不同：序时平均数是根据不同时期的指标数值和时期的项数计算的；一般平均数是根据同一时期的标志总量和总体单位总量计算的。

共同点：它们都是将各个变量值差异抽象化。

4．水平法和累计法计算平均发展速度有什么不同？

5．什么叫长期趋势？研究长期趋势的主要目的是什么？

第八章

1.简要说明指数的概念及作用

参考答案：指数是反映复杂现象总体数量综合变动(差异)程度的(特殊)相对数。

综合反映复杂现象总体的数量变动方向和变动程度；分析在现象总体的变动中，各构成因素影响的大小；通过指数数列，可以显示现象在较长时间内发展变化的趋势和规律

2.什么是同度量因素？同度量因素的作用？在编制指数时，如何确定同度量因素的所属时期？

参考答案：在统计指数编制中，能使不同度量单位的现象总体转化为数量上可以加总，并客观上体现它在实际经济现象或过程中的份额这一媒介因素，称为同度量因素。一般情况下，编制数量指标综合指数时，应以相应的基期的质量指标为同度量因素；而编制质量指标综合指数时，应以相应的报告期（计算期）的数量指标为同度量因素。

2．综合指数和平均指数有何区别与联系？

参考答案：平均指数和综合指数之间既有区别又有联系。区别表现在三个方面：（1）解决复杂总体不能同度量问题的基本思路不同。综合指数的特点是“先综合后对比”，平均指数的特点是“先对比后综合”；（2）运用资料的条件不同。综合指数要求全面的资料，平均指数既可用于全面资料，也可用于非全面资料；（3）在经济分析中的作用不同。平均指数除作为综合指数变形加以应用的情况外，主要是用以反映复杂现象总体的变动方向和程度，一般不用于因素分析，综合指数因用以对比的总量指标有明确的经济内容，因此在经济分析中，不仅用于分析复杂现象总体的变动方向和程度，而且用以因素分析，表明因素变动对结果变动影响的程度。

平均指数和综合指数的主要联系表现为在一定的权数条件下，两类指数之间有变形关系，平均指数可以作为综合指数的变形形式加以应用。

3．什么是指数体系？因素分析与指数分析的关系如何？因素分析内容有哪些？

参考答案：由三个或三个以上有联系的指数所组成的数学关系式叫做指数体系。因素分析只有借助于指数体系，才能来分析复杂现象变动中各种因素变动发生作用的影响程度。因素分析的内容包括相对数分析和绝对数分析。相对数分析是指数体系间乘积关系分析，指数分析一般就是指这种分析；绝对数分析是指指数体系中分子与分母差额关系的分析。

4．指数体系中指数之间的数量对等关系如何理解？

在指数体系中，总变动指数与各因素指数之间的数量对等关系表现为两个方面：

从相对量来看，总变动指数等于各因素指数的乘积

从绝对量来看，总变动指数对应的绝对变动量等于各因素指数引起的绝对变动量之和

(2)(pqpq)1100

(qpqp)(pqpq)绝对数的对等关系10001101

管理学原理简答题汇总 篇2

1.法律为什么具有继承性? 2.简述法对科学技术的主要作用。3.简述法律关系的特征。

4．从法学角度看，当代中国法的社会作用表现在哪些方面？ 5．违法行为的构成要素有哪些？ 6．法律解释的意义是什么？ 7.简释法的规范作用及其含义

8.什么是法律溯及力？我国在法律溯及力问题上采用何种原则？ 9.简述法的适用的含义和特点。10.法的一般性有哪几种含义? 11.国家权力机关监督的客体有哪些? 12.为什么说“法是商品交换的必然产物”? 13．简述中国传统法律文化中的积极因素。

14．为什么说法学家可以在法律监督中发挥特殊作用？ 15．西方法学中关于法与正义的理解主要有哪几种观点？ 16.简述法律规范的逻辑构成。17.简述立法的特征。

18.影响法律实施的因素有哪些？

19.违约责任和民事侵权责任的区别是什么？

20.《法国民法典》中规定的自由资本主义财产关系的基本法律原则有哪些？ 21.马克思主义关于法的本质的基本论述主要包括哪些内容？ 22.简要说明法律溯及力在不同法律规范之间存在的情况。23.简要叙述立法的意义。24.为什么法离不开国家? 25.简要说明中国法律监督的实质。

26．简述历史上法治论者和人治论者在争论中的三个重大分歧。27．为什么科技进步必然需要法制的保护？ 28．在哪些情况下需要进行实质推理？ 29．简要说明国家赔偿责任有哪些特点？ 30.简述法学所摄取的研究方法。

31.简述在法律理念上法律全球化对一国法制的影响。32.简述法律职业与法律思维的关系。33.简述法律传统的社会功能。34.简述法理学在法学体系中的位置。

35.法以权利和义务为主要内容是法的基本特征之一，这一特征体现在哪些方面？

36.简述法律责任的构成。

37.简述我国社会法律监督体系的构成。38．简述法理学的构成要素。

39．法对社会的调控主要表现在哪些方面？ 40．简述法定解释的含义与特征。41．简述中国学者对法治概念的理解。42.简述法的基本特征。43.如何理解立法的科学原则？ 44.简述法律责任的构成。

45.英国政治思想家戴雪对法治原则的概括包括哪几个方面？ 46．为什么法律需要正义？ 47．法律责任免除的情形。

48．我国法学界所认为的划分部门法的根据是什么？ 49．法律意识对法治建设有哪些作用？ 50．科学技术对法的影响。

51．实现法的形式的规范化应当坚持哪些基本要求？ 52．举例说明法律事件中的相对事件与绝对事件的区别。

53．我国国家权力机关（全国人大常委会）的立法监督活动主要表现在哪些方面？

54.科学技术对法的影响。55.认定法的效力应遵循哪些原则? 56.我国学者对“法治”一词的理解具体包括哪些内容? 57.我国现行《监督法》在哪些方面强化了人大常委会对“一府两院”的监督? 58.科学技术对法的影响。59.认定法的效力应遵循哪些原则? 60.我国学者对“法治”一词的理解具体包括哪些内容? 61.我国现行《监督法》在哪些方面强化了人大常委会对“一府两院”的监督? 62.法对国家的作用。

成本会计简答题汇总 篇3

2、简述的职能及包括的具体内容。答：的职能是指在经济管理中所具有的内在功能。成本会计的职能既包括对生产经营业务成本和有关的期间费用进行成本核算和分析，也包括对生产经营业务成本、期间费用和专项成本进行预测、决策、计划、控制和考核。在成本会计的诸多职能中，成本核算是成本会计最基础的职能，如果没有成本核算，成本会计的其他各项职能都无法进行。,休闲

3、计算产品成本应该正确划清哪些方面的费用界限？答：计算产品成本应该正确划清的费用界限：1。确划分应否计入生产费用、期间费用的界限；2．正确划分生产费用与期间费用的界限；3．正确划分各月份的生产费用和期间费用界限；4．正确划分各种产品的生产费用界限；5．正确划分完工产品与在产品的生产费用界限。以上五个方面费用界限的划分过程，也是产品成本的计算过程。

4、简述任务包括的内容。答：的任务主要决定于企业经营管理的要求。同时还受制于成本会计的对象和职能。成本会计的任务包括以下几个方面：审核、控制企业发生的各项费用。防止和制止各种浪费和损失，以降低成本、节约费用；核算各种生产费用、期间费用和产品成本，为企业生产经营管理提供所需的成本、费用数据；分析各项支出的发生情况、消耗定额和成本计划的执行情况，进一步挖掘节约费用、降低成本的潜力，从而促进企业加强成本管理，提高经济效益,5、什么是产品生产成本表？其结构怎样？

答：产品生产成本表是反映企业在报告期内生产的全部产品的总成本和各种主要产品的单位成本的报表。该表分为基本报表和补充资料两部分。基本报表部分，可反映可比产品、不可比产品和全部产品的本月总成本和本年累计总成本。对于其中各种主要产品，还分别反映其实际产量、单位成本、本月总成本和本年累计总成本。表中补充资料部分，主要反映可比产品成本的降低额和降低率等资料

6、为什么要按固定的系数进行分配？系数是怎样确定的？答：为了简化分配工作，也可以将分配标准拍片成相对固定系数，按照固定的系数分配同类产品内各种产品的成本。确定系数时，一般是在同类产品中选择一种产量较大，生产比较稳定或规格折中的产品作为标准产品，把这种产品的系数定为“1”；用其他各种产品的分配标准额与标准产品的分配标准额相比，求出其他产品的分配标准额与标准产品的分配标准额的比率，即系数。系数一经确定，应相对稳定，不应任意变更。在分类法中，按照系数分配同类产品内各种产品成本的方法，也叫系数法。因此，系数法是分类法的一种，也可称为简化的分类法。

7、什么是分类法？分类法下，在同类产品内各种产品之间分配费用的标准有哪些？答：在一些工业企业中，生产的产品品种、规格繁多，在这种情况下，可以先按照一定的分类标准对产品进行分类，然后按照类别归集生产费用和计算产品成本。这种方法就是产品成本计算的分类法。同类产品内各种产品之间分配费用的标准，有定额消耗量、定额费用、售价，以及产品的体积、长度和重量等。.{([xeF

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8、简化分批法的应用条件是什么？答：在小批生产的企业或车间中，同一月份内投产的产品批数往往很多，有的多至几十批，甚至几百批。在这种情况下，各种间接费用在各批产品之间按月进行分配的工作就极为繁重。因此，在投产批数繁多而且月末未完工批数较多的企业（例如属于这种情况的机械制造厂或修配厂）中，还采用着一种简化分批法，也就

是不分批计算在产品成本的分批法。k9、综合逐步结转有何特点？有何优缺点？答：综合结转法的特点是将各步骤所耗用的上一步骤半成品成本，以“原材料”、“直接材料”或专设的“半成品”项目，综合计入各该步骤的产品成本明细帐中。综合结转，可以按照半成品的实际成本结转，也可以按照半成品的计划成本（或定额成本）结转。

综合结转法的优点是：可以在各生产步骤的产品成本明细帐中反映各该步骤完工产品所耗半成品费用的水平和本步骤加工费用的水平，有利于各个生产步骤的成本管理。缺点是：进行成本还原，从而增加核算工作量。因此，这种结转方法只适宜在半成品具有独立的国民经济意义，管理上要求计算各步骤完工产品所耗半成品费用，但不要求进行成本还原的情况下采用。

10、简述产品的理论成本与实际成本答：从理论上说，产品的成本是工业企业在产品制造过程中业已耗费的、以货币表现的生产资料的价值与劳动者为自己劳动所创造的价值之和。在实际工作中，为了促使工业企业加强经济核算，节约耗费、减少生产损失，某些不形成产品价值的损失（例如废品损失、停工损失）已作为生产费用，计入产品成本。因此，实际工作中的产品成本，是指产品的生产成本，也称制造成本，并非制造产品所耗费的全部成本。

11、什么是品种法？它有哪些特点？答：产品成本计算的品种法，是以产品品种为成本计算对象，归集生产费用，计算产品成本的一种方法。特点：（1）以产品品种作为成本计算对象，设置产品成本明细帐或成本计算单，归集生产费用；（2）成本计算定期按月进行；（3）月末在产品费用的处理

12、简要回答定额法的优缺点。答：定额法的优点：（1）通过对生产耗费（生产费用）脱离定额（计划）差异的日常核算，能够在生产耗费（生产费用）发生的当时就反映和监督其脱离定额（计划）的差异，从而加强成本控制，及时、有效地促进节约生产耗费，降低生产成本。（2）由于产品实际成本是按照定额成本和各种成本差异分别反映的，因而便于进行产品成本的定期分析，有利于进一步挖掘降低成本的潜力。（3）通过脱离定额差异和定额变动差异的核算，有利于提高成本管理和计划管理的工作水平。（4）由于有着现成的定额成本资料，因而能够比较合理和简便地解决各种差异在完工产品和月末在产品之间的分配问题。定额法的缺点：由于要制定定额成本，单独计算脱离定额的差异，在定额变动时还要修订定额成本和计算变动差异，因而计算工作量较大

5w13、什么是分步法？它有哪些特点？答：产品成本计算的分步法。是按照产品的生产步骤归集生产费用，计算产品成本的一种方法。特点：（1）成本计算对象为各种产品的生产步骤和产品品种；（2）产品成本计算期同会计报告期相一致；（3）生产费用在完工产品与在产品之间分配；（4）各步骤之间结转成本。y14、什么是制造费用。它的基本内容有哪些？答：制造费用是指企业内部各生产单位（分厂、车间）为生产产品或提供劳务而发生的，应该计入产品成本，但没有专设成本项目的各项生产费用。分为三类：（1）间接材料费用。指企业内部各生产单位（分厂、车间）耗用的一般性消耗材料。（2）间接人工费用,指企业内部各生产单位（分厂、车间），除生产工人之外的管理人员、工程技术人员、车间辅助人员、清洁工、维修工、搬运工等的工资及按上述人员工资的一定比例提取的福利费。（3）其他制造费用，指企业内部各生产单位（分厂、车间）发生的不属于材料和人工的各种与产品生产有关的费用C9R,om8b15、在平行结转分步法各步骤生产费用在完工产品与在产品进行分配时，其完工产品和月末在产品各有什么特殊含义？答：采用平等结转分步法，每一生产步骤的生产费用也要在其完工产品与月末在产品之间进行分配。但在这里的完工产品,是指企业最后完工的产品；某步骤完工产品费用，是该步骤生产费用中用于产成品成本的份额。与此相联系，这里的在产品是指尚未产成的全部在产品和半成品，包括（1）尚在本步骤加工中的在产品，即狭义在产品；（2）本步骤已完工转入半成品库的半成品；（3）已从半成品库转到以后各步骤进

一步加工、尚未最后产成的产品。这是就整个企业而言的广义在产品。因此，这里的产品费用，是指这三个部分广义在产品的费用。其中后两部分的实物已经从本步骤转出，但其费用仍留在本步骤产品成本明细账中，尚未转出。这就是说，在平行结转分步法下，各步骤的生产费用（不包括所耗上一步骤的半成品费用）要在产成品与广义在产品之间进行分配，计算这些费用在产成品成本中所占的份额和广义在产品成本中所占的份额。

试验员考试——桥涵简答题汇总 篇4

1、桥涵用钢的基本技术性能有哪些？ 答：（1）强度，即屈服强度与抗拉强度；（2）塑性，即伸长率与断面收缩率；（3）硬度；（4）冲击韧性；（5）冷弯性能；（6）焊接性能。

2、桥梁荷载试验的一般程序是什么？

答：

一、试验桥梁的结构考察与试验方案的设计阶段。该阶段需收集与设计、施工，使用有关的资料，然后对试验桥梁进行现场考察。

二、加载试验与观测阶段。

三、试验结果分析与评定阶段。

3、认真作好桥涵试验检测工作，有何重要意义？

答：桥涵试验检测技术是大跨径桥梁施工控制，新桥型结构性能研究，各类桥涵施工质量控制和评定工作的重要手段，认真做好桥涵试验检测工作，对推动我国大跨径桥梁建设水平，促进桥涵工程质量水平提高具有十分重要意义。

4、硬化水泥混凝土的变形主要有哪些？

答：主要有弹性变形、收缩变形、徐变变形和温度变形等四类。

5、什么是应变片的温度效应？应如何消除？

答：用应变片测量应变时，它除了感受试件受力后的变形外，同时也能感受环境温度变化。并引起电阻应力仪指示部分的示值变动，这称为温度效应。消除温度效应的应变值主要是利用惠斯顿电桥路的特性进行，称为温度补偿。

6、板式橡胶支座在一定压力作用下，决定其竖向变形的因素是什么，请说明之？

答：板式橡胶支座在一定的压力作用下，其竖向变形主要有两个因素决定。一是支座中间橡胶片与加劲钢板接触面的状态，即橡胶与钢板粘接质量，如果粘接牢固，橡胶的侧向膨胀受到钢板的约束减少支座的竖向变形，反之则增大竖向变形。同批支座中，个别支座受压后变形量比同类支座相比差异较大，说明在支座加工时胶片与钢板的粘接处存在缺陷，达不到极限抗压强度时会有影响。第二个起决定作用的因素是支座受压面积与其自由膨胀侧面积之比值，常称之为形状系数。

LaLbS对于矩形支座 2(LaLb)i dS对于圆形支座 4i

7、超声回弹综合法测砼的强度较回弹法有何优点？建立超声回弹基准曲线的试块应注意些什么问题？

答：回弹综合法比单一的超声或回弹非破坏检验方法具有精度高，适用范围广等优点。试块试验应注意：

1分别按龄期为7d、14d、28d、60d、90d、180d和365d进行立方体试块强度试验

○2每一龄期的每组试件由3个（或6个）试块组成。

○3每种砼强度等级的试块数不应少于30块，并宜在同一天内用同条件的混凝土成型；

○4试块采用振动台成型，成型后第二天拆模。

○5如系自然养护，应将试块移至不直接受日晒雨淋处，按品字形堆放，盖上草袋并浇水

○养护。如用蒸汽养护，则试块静停时间和养护条件应与构件预期的相同。

8、预应力钢绞线的力学性能检测有哪些内容？

1强度级别○2整根钢绞线的破坏负荷○3屈服负荷○4伸答：预应力钢绞线的力学性能检测有：○51000h松弛试验。长率○

9、百分表及千分表检测挠度注意事项是什么？

1使用时，只能拿起外壳，不得任意推动测杠，避免磨损机件，影响放大倍数。注意保答：○护触头，触头上不得有伤痕。

2安装时，要使测杠与欲测的位移的方向一致，或者与被测物体表面保持垂直。并注意

○位移的正反方向和大小，以便调节测杠，使百分表有适宜的测量范围。

3百分表架要安放稳妥，表架上各个螺丝要拧紧，但当颈夹住百分表的轴颈时，不可○夹得过紧，否则会影响测杠移动。

4百分表安装好，可用铅笔头在表盘上轻轻敲击，看指针摆动情况。若指针不动或绕○某一固定值在小范围内左右摆动，说明安装正常。

5百分表使用日久或经过拆洗修理后，必须进行标定，标定可在专门的百分表、千分表

○校正仪上进行。

10、什么是电阻应变测量的温度效应，温度效应的应变值如何组成，如何处理？

答：应变片测量应变时，它除了能感受试件受力后的变形外，同样也能感受环境温度变化，并引起电阻应变仪提示部分的示值变动，这称为温度效应。温度变化从两方面使应变片的电阻值发生变化。第一是电阻丝温度改变t(8C)，其电阻将会随之而改变R（R=1Rt）；第二是因为材料与应变片电阻丝的线膨胀系数不相等，但二者又粘在一起，这样温度改变t(8C)时，应变片中产生了温度应变，引起一附加的电阻的变化Ra,(Ra=Kt(di-d) t R)温度效应必须利用惠斯登电桥桥路的特性进行消除。

11、板式橡胶支座有哪些力学指标需要检测？ 答：有极限抗压强度RU、抗压弹性模量E、抗剪弹性模量G、橡胶片允许剪切角正切值tg、支座允许转角正切值tg、四氟板与不锈钢板表面摩擦系数f。

12、回弹法的基本原理及基本依据是什么？

答：回弹法是采用回弹仪的弹簧驱动重锤，通过弹击杆弹击混凝土表面，并以重锤被反弹的距离（称回弹值指反弹距离与弹簧初始长度之比）作为强度相关指标来推算混凝土强度的一种方法。

13、刻痕钢丝的力学性能检测有哪些内容？

1抗拉强度b○2屈服强度0.2○3伸长率○4弯曲次数○5松弛。答：刻痕钢丝的力学性能检测有：○

14、桥梁荷载试验的目的是什么？

答：桥梁荷载试验分静载试验和动载试验。进行桥梁荷载试验的目的是检验桥梁整体受力性能和承载力是否达到设计文件和规范的要求，对于新桥型及桥梁中运用新材料、新工艺的，应验证桥梁的计算图式，为完善结构分析理论积累资料。对于旧桥通过荷载试验可以评定出其运营荷载等级。

15、电阻应变片测应变的工作原理是什么？

答：应变片粘贴构件表面，当构件受载产生应变时，引起应变片的电阻丝伸长（或缩短），产生电阻变化R/R与被测结构物的L/L成正比的原理。

16．公路桥涵试验检测的目的是什么？

答：①实验检测对施工各个阶段结构的几何位置、受力状态进行监测，动态实行结构施工方案的调整、控制。②控制施工阶段质量，对施工各阶段质量进行评定与验收，确定是否返工或是进行下一阶段的施工，并在施工完成后进行荷载实验，评定结构性能是否达到设计文件及规范的要求。③按国标、设计文件要求对新型结构、新材料、新工艺进行实验检测鉴定。④鉴定工程事故，合理确定质量缺陷性质、大小、范围、责任。

17.公路桥涵工程质量评定的依据是什么？

答：部颁质量检评标准；省质量检评标准；设计文件及施工技术规范；合同规定条款。

18．简述初步确定水泥混凝土施工配合比步骤。答：确定混凝土初步施工配合比步骤：

①已知混凝土设计强度Rs，根据保证系数、强度标准差、求配置强度Rb； ②据混凝土配置强度Rb、水泥实际强度、和集料类别计算水灰比（W/S）； ③据选集料类别、粒径、施工要求的坍落度，选定单位用水量；

④据单位用水量计算水泥用量；⑤据质量表观密度确定砂率、集料用量。

19．简述测量碳化深度方法。

答：用合适的工具有在测区表面形成直径约为15mm的孔洞，其深度大于混凝土的碳化深度。然后除净孔洞中粉未和碎屑，（注：不得用水冲洗），立即用浓度为1%酚酞酒精溶液滴在孔洞内壁的边缘处，再用深度测量工具测量已碳化与未碳化混凝土交界面（未碳化为红色，已碳化区为无色）到混凝土表面的垂直距离多次，取其平均值，该距离即为混凝土的碳化深度值，每次读数精确至0.5mm。

20．简述金属应变片工作原理。答：金属电阻 RL 电阻率 L长度 A截面积 A电阻丝拉伸压缩几何尺寸改变后，电阻改变：

dRddldA RLA电阻丝一般为园形 A1D

2D为直径 4dA2dDdDdL

为泊松比

ADDL dRdLddRdLddL(12v)/(12)/

RLRLLddL/，K主要由常数1+2确定 L K0(12) 因此，K=常数，有

dRK。R 即在一定范围内，应变片电阻变化与应变成正比

21.如何对分项工程进行评分？

答：分项工程得分=实测项目得分总和-外观缺陷扣分-资料不全扣分。

22.三跨连续拱桥在进行中孔加载试验时,应测哪些位置的哪些物理量？ 答：跨中拉、压应变、挠度，拱脚拉、压应变，拱脚转角、水平位移。

23．如何检测热轧钢筋的屈服强度？ 答：指针法、图示法、分级加载法。

24．检测钢筋的伸长率时应注意什么问题？ 答：（1）全段均画标距；（2）断口移中。

25．简述超声波检测缺陷的基本依据？ 答：（1）声时；（2）波声幅；（3）频率改变；（4）波形畸变。

26、简述用超声法检测浅裂缝时的条件要求？ 答：（1）裂缝中无水和泥浆；（2）裂缝预计深度≤500mm；（3）与开裂方向平行的主钢筋距裂缝1.5倍裂缝预计深度。

27、三跨连续拱桥在荷载试验时应考虑哪些工况？ 答：（1）中跨跨中最大正弯矩；（2）中跨拱脚最大负弯矩；（3）桥墩最大推力。

28、简述超声波检测缺陷的基本依据？ 答：（1）声时；（2）波幅；（3）频率改变；（4）波形畸变。

29、分项工程检验的主要内容是什么？

答：基本要求、实测项目、外观鉴定、质量保证资料

30、电测法是如何进行温度补偿？ 答：（1）电桥补偿法；（2）采用温度自补偿应变片。

31、简述用回弹法检测混凝土构件强度的步骤？ 答：（1）选测区；（2）回弹测试；（3）计算平均回弹值；（4）角度修正；（5）浇筑面修正；（6）碳化深度测试；（7）确定混凝土强度。

32、分项工程质量检验评定的内容是什么？

答：基本要求、实测项目、外观鉴定、质量保证资料

33、三跨连续梁在荷载试验时应考虑哪些工况？

答：边跨最大正弯距、中跨最大正弯矩、支点最大员重矩、支点最大剪力。

34、混凝土芯样端面不平整，应采取什么补救措施？ 答：（1）磨平机上磨平；（2）用高强砂浆补平（画出示意图）

管理学原理简答题汇总 篇5

1什么是制度？什么是政治制度？制度是由一系列规则构成的体系，是人类社会各种关系的反映和体现。制度有广义和狭义之分。广义的制度指的是一个社会为确定人们的相互关系而人为设定的一些约束规则，狭义的制度指的就是正式约束及其结构化的形式，特别是社会组织机构及其所遵循的规则。按照传统的看法，政治制度指的是在特定社会中，统治阶级通过组织政权以实现其政治统治的原则和方式的总和。从更为宽泛的角度看，政治制度是指社会政治领域中要求政治实体遵行的各类准则或规范。2．当代中国政治制度有哪些基本内容？中华人民共和国政治制度的基本内容应当包括：人民民主专政制度，宪法制度，政党制度，人民代表大会制度，国家元首制度，国家行政制度，民族区域自治制度，特别行政区制度，司法制度，军事制度，干部人事制度，亿人口实行社会主义制度，香港、台湾实行资本主义制度”。13．法院的工作方式是什么？(1)合议制法院审判案件，实行合议制。合议制的形式是合议庭。合议庭是由审判人员集体审判案件的组织形式。（2）两审终审制；法院审判案件，就审判程序而言是两审终审制，就法院体系而言是四级两审制。两审终审制，就是一起案件经过两级法院审判终结审判的制度。上级法院的第二审判决、裁定，就是终审判决、裁定。（3）审判委员会各级法院设立审判委员会。审判委员会的任务是总结审判经验，讨论重大的或者疑难的案件和其他有关审判工作的问题。（4）案件审批制度；法院在审判实践中，实际上还实行案件审批制度。案件审判制度是指所有的案件在独任审判员或合议庭审理之后、判决之前，主审人员必须将案件审理的具体意见上报主管的行政业务领导，多党合作和政治协商制度，选举制度，以及基层自治与民主制度等。3．当代中国政治制度有哪些特色？第一，当代中国政治制度具有广泛的阶级基础。第二，当代中国政治制度保障人民当家作主的权利。第三，当代中国政治制度坚持中国共产党的领导.第四，当代中国政治制度具有本质上的优越性。第五，当代中国政治制度能够实现自身的改革和完善。4．何谓“依法治国”？如何“依法治国”？所谓依法治国，就是广大人民群众在党的领导下，依照宪法和法律规定，通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事业．管理社会事务，保证国家各项工作都依法进行，逐步实现社会主义民主的制度化、法律化，使这种制度和法制不因领导人的改变而改变，不因领导人看法和注意力的改变而改变。所以依法治国实际上就是实行法治。依法治国首先要有法可依，这就要求国家必须加强社会主义法制建设，建立中国特色社会主义法律体系。依法治国突出表现在依法行政方面。建设社会主义法治国家还必须以司法公正为目标，推进司法体制改革。5．什么是国家机构？我国国家机构的主要内容是什么？国家机构是统治阶级为实现其统治和管理的职能，按照一定原则建立起来的一整套国家机关的总称。它包括立法机关、行政机关、审判机关、检察机关和军事机关等。具体内容包括：全国人民代表大会是最高国家权力机关；中华人民共和国主席是国家元首机关；国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关；中央军事委员会是国家最高军事机关，领导全国的武装力量；地方各级人民代表大会是地方各级国家权力机关，地方各级人民政府是地方各级国家行政机关；民族自治地方的自治机关是自治区、自治州、自治县的人民代表大会和人民政府；人民法院是国家审判机关；人民检察院是国家的法律监督机关；城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组织。国家机构组织活动原则：民主集中制原则。社会主义法制原则。群众路线的原则。精简和效率的原则。责任制原则6．中国共产党的执政方式包括哪些方面？组织和领导国家的立法和执法活动；加强对人民军队的领导；领导和管理干部工作； 组织和动员社会；重视思想政治工作。7．全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会的主要职权是什么？（1）全国人民代表大会的主要职权：制宪和修宪权；监督宪法实施权；立法权；其他方面的职权。（2）全国人民代表大会常务委员会的主要职权:立法权；宪法和法律的解释权；宪法实施的监督权；对国家机关其他工作的监督权；对其他国家机关工作人员的人事任免权；对国家生活中重要问题的决定权；全国人民代表大会授予的其他职权。8．简述宪法中规定的国务院的性质和地位？按照宪法规定，国务院是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。国务院对全国的行政领导权，包括国务院统一领导全国地方各级国家行政机关的工作，规定中央和省、自治区、直辖市的国家行政机关的职权的具体划分，制定其它能够影响全国所有地方政府和居民的政策和措施，对地方各级行政机关具有绝对的、集中的权威和权力。9．总理负责制体现在哪几个方面？第一，总理全面领导国务院工作，国务院的工作由总理对全国人大及其常委会负责。总理是国务院的惟一法定责任人和最高领导人。第二，在国务院内部，实行总理负责制。只有总理才是国务院的负责人，其他国务院组成人员只是总理的助手，并只对总理承担责任。第三，总理享有国务院职责范围内的决策权。第四，总理享有任免国务院组成人员及其他国务院工作人员的提名权第五，总理享有决定、命令、行政法规和议案的签署权。10．简述国务院的职权。国务院的职权属于执行性质的权力。根据宪法规定，国务院拥有广泛、全面、统一领导国家行政活动的直接权力，以及为了保障这种领导得以实现的间接权力。（1）国务院的直接权力：行政立法和制令权； 对国务院机构和地方政府的行政领导权； 行政管理权； 国民经济和社会发展计划和国家预算的编制和执行权； 外交权。（2）国务院的间接权力： 立法提案权； 否决权； 戒严权；全国人大和全国人大常委会通过立法的形式授予的其它权力.11．什么是民族自治地方？它有哪些基本形式？ 民族自治地方是在少数民族聚居区基础上建立的实行民族区域自治的行政区域。在少数民族聚居的地方，根据当地民族关系、经济发展等条件，并参酌历史情况，可以建立以一个或者几个少数民族聚居区为基础的自治地方。民族自治地方的基本形式有：（1）以一个民族聚居区为基础建立的民族自治地方。（2）以两个或两个以上的少数民族聚居区为基础建立的民族自治地方。（3）以一个较大民族聚居区为基础，其中包括级别不同的若干较小规模的其它民族聚居区而建立的民族自治地方。（4）一个民族在多处有聚居区的，建立多个自治地方。（5）对于有些少数民族聚居地区，因地域太小、人口太少，不宜建立自治地方和设立自治机关的，则通过在这些地区设立民族乡的办法，使这些地区的少数民族也能行使当家作主的权利。民族乡是对民族区域自治制度的一种补充。12．简述一国两制的内涵及其核心内容。“一国两制” 即“一个国家，两种制度”，就是在国家的部分地区，实行不同于其他地区的政治、经济和社会制度。这些地区的政府虽然享有高度的自治权，但性质仍然是国家的地方政府，不具有主权国家的性质和地位，不能行使国家主权。“一国两制”的核心主要有以下两点：“一国两制”制度的实施，首先必须保证国家的统一。即“一个国家，两种制度”，就是在国家的部分地区，实行不同于其他地区的政治、经济和社会制度。这些实行不同制度的地区，是国家的组成部分，是统一国家的不可分隔的一部分；其次，邓小平说 “实行„一个国家，两种制度‟，具体说，就是在中华人民共和国内，大陆10

如庭长或副庭长、院长或副院长审查决定的一项制度。14．中国的选举制度如何保障选举人权利？（1）选举人权利的保障,保障选举人的选举权利，主要是保障公民通过投票行使自己的选举权时，可以自由地表达自己的意志。任何人不得在任何时候采取任何方式追查选举人的选举行为。法律既要保障选举人自由投票的权利，也要保障公民自愿放弃选举权的权利。（2）秘密投票和差额选举全国和地方各级人民代表大会的选举，一律采取秘密投票的方式，遵循差额选举的原则。15．联系实际说明宪法的基本原则。宪法的基本原则主要有人民主权原则、人权保障原则、权力制约原则和法治原则。16．试述中国共产党领导军队的根本原则。党指挥枪是中国共产党处理与军队关系的传统和领导军队的根本原则，其基本含义是：一方面在党与军队的关系上，党高于军队，政治高于军事，政权高于军权；另一方面，在军队的领导权归属问题上，明确了中国共产党对军队的绝对领导地位，是中国共产党而不是任何其他力量可以和能够领导军队。党指挥枪原则体现为中国共产党对军队实行政治上、思想上、组织上的绝对领导。中国共产党对军队政治上的领导就是军队必须服从和实现中国共产党的纲领、路线、方针、政策和政治原则；中国共产党的政治目标就是军队的政治目标，军队不允许持有与中国共产党的政治目标不同的其他任何政治目标和政治主张；在军队中，只能宣传和贯彻中国共产党的纲领、路线、方针、政策，绝不允许宣传、渗透、奉行其他任何政治思想和主张。首先，中国共产党对军队思想上的领导就是军队必须奉行中国共产党所奉行的理论和意识形态，信仰马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论，用这些思想和理论武装军队的头脑；不允许在军队中传播任何反马克思主义、非马克思主义的理论和思想；保持军队在坚持四项基本原则基础上的思想上的纯洁性，使军队能够在政治上与中国共产党保持一致、在军事上自觉听从中国共产党的指挥。从具体手段上说，中国共产党对军队的领导首先表现为中国共产党在组织上系统地实行对军队的严格控制和领导。其次，中国共产党对军队的组织领导体现在中国共产党在军队中层层建立党组织，使中国共产党党组织成为军队中更为集中、更有凝聚力的组织核心，从而实现中国共产党对军队的领导。中国共产党对军队的组织领导是排他性的。再次，中国共产党通过独具特色的政治工作制度保证对军队的领导。军队中的政治工作制度由政治委员制度和政治机关制度构成。17．如何理解人民代表大会制度是中国的根本政治制度？所谓根本政治制度意味着：第一，人民代表大会制度直接反映了中国的国家性质。第二，人民代表大会制度在整个国家的政治制度体系中具有“根本性”的权力渊源地位，其他的国家制度、国家机构，其权力、合法性均来自于人民代表大会制度，在宪法和法律上，人民代表大会与其他制度和机构相比，是本源性的、根本性的。第三，人民代表大会是“人民”行使统治和管理国家政权权力的、具有相对低成本和较高可接近性的机构。第四，人民代表大会制度的丰富内涵也决定了它具有一种“根本性”。一句话，人民代表大会制度是实现党的领导和人民当家作主的有效的政权组织形式。第五，人民代表大会的“根本性”还在于它与西方议会民主制具有根本的区别.。18．试述我国民族政策的基本原则和主要内容。（1）民族平等和民族团结的原则。（2）各民族平等参与国家事务管理的原则。（3）民族区域自治原则。（4）加快少数民族经济发展的政策。（5）少数民族人口政策。（6）发展少数民族教育事业的政策。（7）尊重和发展少数民族语言、文字的政策。（8）尊重少数民族的宗教信仰自由的政策（9）保护少数民族历史文化遗产的政策。（10）尊重少数民族风俗习惯的政策。19．中国干部管理制度的主要内容是什么？（1）党管干部原则：党管干部原则，即只有中央及党的各级地方委员会才拥有处理干部管理及其相关事务的权力。这是中国干部人事制度的根本原则和基本制度。（2）干部录用（3）干部任用制度，20．什么是公务员回避制度？请联系实际加以说明。回避是指通过对公务员担任职务、执行公务、任职地区等方面做出限制性规定，减少因亲属关系等人为因素的干扰，保证公务员公正廉洁地执行公务的制度。第一，回避范围。凡有以下四种亲属关系中的任何一种，应当进行任职回避：一是夫妻关系；二是直系血亲关系，三是三代以内旁系血亲关系，主要包括父母的兄弟姐妹及其子女、自身的兄弟姐妹及其子女，四是近姻亲关系，第二，回避的类型：一是任职回避，即有上述亲属关系的公务员，不得在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务，不得在同一单位担任双方有直接上下级关系的职务，也不得在一方担任领导职务的机关中从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作二是地区回避，即公务员不得在本人成长地担任县委书记、县（市）长职务以及县（市）纪检机关、组织部门、人民法院、人民检察院和公安部门主要领导职务。三是公务回避，公务回避主要包括三种情况：涉及本人利害关系的，涉及与本人有上述四种亲属关系人员的利害关系的；其他可能影响公正执行公务的。第三，回避管理，即回避提起和决定程序。公务员回避的提起包括三种情况一是公务员主动向管理机关提出回避申请二是利害关系人有权申请公务员回避三是不是利害关系人的其他人尽管不能直接提起回避申请，但可向机关提供公务员需要回避的情况，由机关来决定是否需要回避。

管理学原理简答题汇总 篇6

一、公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面？

1、为确定决策目标提供咨询建议

2、为决策提供信息服务

3、协助拟订和选择决策方案

4、评价决策效果

二、公共关系公司服务的特点有哪些？

1、较为客观的公正

2、技术全面，专业性强

3、较为灵活，适应性强

4、关系较为疏远

三、公共关系人员应具备的基本能力有哪些？

1、较强文字和口头表达能力

2、良好的组织能力

3、健全的思维和谋划能力

4、敏锐的观察能力

5、很好的自控能力和灵活的应变能力

6、擅于他人交往的能力

7、掌握政策理论的能力

四、简述处理与内部公众关系的艺术？

1、树立“内部公众第一”的思想，正确认识内部公众在组织中的主人翁地位

2、传播沟通，增强内部公众的民主参与意识

3、开展丰富多彩的活动，进行感情投资

4、擅于做思想工作，培养内部公众的忠诚心

五、简述构成舆论的基本要素

1、构成舆论的三个基本要素分别是：作为舆论对象的人或事件，作为舆论主体的公众，作 为舆论现象本身的意见。

2、舆论对象是指与人们的现实利益密切相关，能够引起大家共同兴趣，需要公众认真对待 的社会事情。它主要有四种形态，即：社会事件、社会问题、社会冲突、社会运动。

3、舆论主体。舆论主体具有以下特点，即：有共同话题；参与议会过程；自发性与松散性； 有一定的层序性。

4、意见。意见有多种含义，但任何一种意见多有认识、情感、意志三种成分。

六、影响心理抗拒因素有哪些？

布林认为，心理抗拒的强弱是由以下因素所决定的： 1对自由的期望 2对自由剥夺的威胁 3自由的重要性程度 4是否会影响到其他自由

七、论述 组织建立良好的名流关系的意义和作用

1.名流公众指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望的人士。建立良 好的名流关系的目的，是借助名流的知名度扩大组织的社会形象，其意义和作用包括：

借助于社会名流的监视和专长。组织与社会名流建立良好的关系，能充分利用他们的见 识和专长为组织的经营管理提供有益的意见咨询。

2、借助社会名流的社会声望。组织与社会名流建立良好的关系，能通过他们良好的社会关 系网络为组织广结善缘。

3、借助于社会名流的社会声望。组织与社会名流建立良好的关系，能借助他们较高的社会 声望，提高本组织的知名度。这是因为社会名流有较高的社会地位，或具有某方面的权 威性，或由于他们对社会的特殊贡献、突出成就等，而具有较高的知名度。

八、试分析追随流行的心理原因

1、从众与模仿。适应周围环境，保持心理平衡最简单而又可靠的方法就是模仿社会上流行 的东西。

2、求新欲望。用不断变化的新面目满足人们的求新欲望，满足自己的好奇心。

3、自我防御与自我显示。游戏而感到自己社会的地位不高，希望改变现状，避免受到心理 上的伤害与压抑，有意无意地向他人表现和主张自己的与众不同，以此来显示自己的地 位与个性。

4、追随流行有个别差异。在日常生活中人们对很大的个别差异。追随流行有年龄与性别的 差异。

九、简述传播媒体的选择原则

1、根据目标受众的特点选择传播媒介

2、根据特性及影响力选择传播媒介

3、根据信息的特点选择传播媒介

4、根据竞争对手的媒介运用状况选择传播媒介

5、根据讲求经济效益的原则选择传播媒介

十、简述公共关系策划的原则

1、利益性原则

2、客户观性原则

3、系统性原则

5、可行性原则

6、灵活性原则

十一、简述公共关系策划的含义

制定公共关系活动计划的过程就叫公共关系策划。公共关系策划包含如下几层意思：

1、公共关系策划是公共关系人员的工作，由公共关系人员来完成。

2、公共关系策划是为组织目标服务的，应针对组织公共关系工作的整体目标。

3、公共关系策划是公共关系实务的事先筹划活动，应建立在公共关系调查的基础上，是指 导未来行动的构思方案。

4、策划是一个科学，严谨、富于创造性的过程。

5、策划既有全局性、长期性的公共关系战略运筹，又有针对某次公共关系活动的专题谋划，对有常规公共关系活动的技巧安排。

十二、新闻发布会应具体做好哪些工作？

1、确定主题

2、确定邀请对象

3、会前准备

4、主持会议

5、收集反馈意见 产品定位的客观依据有哪些？

1、关于产品的调查研究

2、关于消费者的调查研究

3、关于市场情况的调查研

究.4、关于竞争对手的调查研究

5、关于传播媒体的调查研究

6、关于流通领域情况的调查 研究

十三、市场跟进者的定位策略有哪些？

对于市场跟进者来说，最有利的定位已经被市场领导者所占领，因此早找有效的定位显得比 较困难。通常可以采取以下的策略：

1、在消费者心目中强化自己的特点

2、寻找为消费者所重视的、尚未被市场领导者占领的定位，如在价格方面的高价位、低价 位，如在价格方面的高价位、低价位，在技术上的新突破，在功能上的独创性等。

3、退出竞争性定位，寻找新的定位。

4、通过进入“高级俱乐部”的策略来提高自己的定位。

十四、论述媒体组合的具体策略

1、各种媒体间的组合。媒体组合首先是各种媒体之间的组合。要使报刊、广播、电视、路 牌、网络等媒体都能围绕着共同的传播主题来进行，同时又尽可能地发挥各自的优势，可根据媒体的不同特性，从不同的视点出发，对商品的特点加以诉求、说明。

2、媒体内部的自合。媒体内部的组合是指各种媒体内部的栏目之间的组合。

3、媒体中广告内容的组合。除了媒体的组合之外，各种媒体中的广告内容也要根据需要进 行组合。

在当代激烈竞争的市场经济社会中，媒体组合运用的重要性日渐突出。它是对公共关系从业 人员的新形势下的一种新要求，对他们综合素质的一种新考验，因为对媒体特性的把握之事 组织开展工作的前提，而最大的挑战来自于在此基础之上的合理运用。/ 6

十五、论述广告的功能

广告的直接功能呢是它的商业功能，简洁功能是它的文化功能。

1、服务市场营销-广告的商业功能。

广告得以产生并发展的直接功能，是其对经济和商业或者说市场所带来的效应，具体来讲，广告的商业功能有以下几点：

A 沟通产销，刺激需求 B扩大销售，加速流通 C鼓励竞争，活跃经济。

2、传播组织文化-广告的文化功能

作为一种独特的文化传播形式，广告传播功能带来的广告传播效果有由浅入深的三个层次，它们是：认知（感知和理解）层次;情感体验(喜爱和偏好)层次；行为（尝试和购买）层次。

十六、简述展览会的特点

1、传播媒介的多样性

2、传播方式的直观性

3、双向沟通的直接性

4、传播过程的高效性

十七、如何建立有效的组织形象

1、组织利益与公众利益的协调与平衡

2、总体形象与特定形象的协调和平衡

3、知名度和美誉度的协调和平衡

十八、组织形象的基本特性

1、主客观二重性

2、系统性

3、动态性

4、相对稳定性 公共关系危机管理的原则有哪些？

1、及时性原则

2、主动性原则

3、真实性原则.4、公开性原则

5、战略性原则

6、公众至上原则

十九、公共关系危机管理（事中管理）的内容有哪些？

公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段，包括以下几个方面：

1、调查了解，获取第一手材料。

2、制定暂时的对外传播时间表

3、启动危机管理小组，制定危机管理计划。

4、危机管理 5总结经验

二十、简述新闻发言人的类型及其优点。

新闻发言人一般有两种类型：高官发言人和专职发言人。

1、高官发言人是指组织的最高决策者。这种类型的发言人的最大优点是其公布的信息具有 权威性、可靠性，公众易于信服；同时能向公众传达组织高度重视危机事件，负责任的 无形信息。

2、专职发言人是指组织专业人员。这种类型的发言人的优点在于能够体现组织的专业特 色，确保危机管理的规范性操作。二

十一、论述赞助活动的实施步骤

1、确定专人负责

2、确定赞助政策

3、进行前期研究（研究赞助的价值、赞助数目多少、要想法设法吸引新闻界注意，使之予以报道，扩大影响；适当提出赞助要求；通过调查 研究杜绝名为赞助公益事业，实则骗人骗财的勾当）

4、测定、评估效果。

二十二、试述组织形象地位分析的四种状态

1、高知名度 高美誉度。组织处于这种形象地位，属于最佳的组织形象管理状态。但同时 要注意知名度越高，美誉度的压力就越大。

2、高美誉度 低知名度。组织对于这种形象地位，属于较为稳定、安全的一种组织形象管 理状态。

3、低知名度 低美誉度。组织处于这种形象地位，表明组织形象管理处于不良状态。在这 种情况下，组织形象管理传播工作应该保持低姿态，甚至从0开始，首先努力完善自己 的素质和信誉们争取改善组织的美誉度然后再考虑提高知名度；或者通过良好的传播控 制，使组织的知名度和美誉度协调发展。

4、低美誉度 高知名度。组织处于这种形象地位，表明组织形象管理“臭名远扬”的恶劣 状态，不仅信誉差而且知之者甚多。二十三.公共关系发生在我国主要表现在哪些方面?

随着改革、开放和市场经济的发展，公共关系在中国呈现出职能性、行业化、学科化、社会 化和国际化的发展趋势，适应了我国改革开放与现实发展的需要。

1、公共关系适应了对外开放的需要

2、公共关系适应了体制改革的需要

3、公共关系适应了市场经济发展的需要

4、公共关系适应了安定团结、社会稳定的需要。二十四.简述公共关系人员培养的原则

公共关系教育、培养的原则必须坚持社会主义方向，符合社会主义的教育规律，还必须遵循 以下原则：

1、科学理论知识与思想品德教育相结合。

2、理论与实践相结合。

3、因材施教、因人施教。

4、专业知识和综合知识相结合。二十四.简述追随流行的心理原因

1、从众与模仿

2、求新欲望

3、自我防御和自我显示

4、追随流行和个别差异 简述口语传播的优缺点

优点：1不需要辅助手段，运用简便，易于控制。

2、双向交流，可做到“有的放矢”

2、能释放人的情绪能量，起某种心理平衡作用。

缺点：

1、传播距离短，覆盖范围窄

2、口头语言消失迅速，难以直接保存

3、口头信息容易失真。二十五.简述赞助的作用

1、表明自己承担社会责任

2、培养与社会公众的良好感情

3、通过赞助活动做广告

二十六.在公告关系危机传播过程中，如何把好“传者关”？

1、建立完善的危机新闻中心

2、设立新闻发言人-“谁来说”

3、“用一个声音说话”—“说什么”

4、建立梯度信息发布机制-“怎么说” 二十七.论述公共关系人员应遵守的道德规范

1、公正。对于自己所服务的以前和目前的顾客和雇主、自己的同行、新闻机构、不论职务 高低和公众都一视同仁，公平对待。

2、正派。要诚实可靠，作风正派，行为良好，不谋私利；不搞不正之风；

3、对社会负责。要使自己的活动不仅符合客户和雇主的利益，而已要符合公众的利益。要 对整个社会负责，注重社会效益。

4、真是。在沟通信息时，必须真是准备去，实事求是。

5、保密。公共关系人员为了更好的开展工作，必然要接触一些客户的雇主机密。无论何时，公共关系人员都必须严守机密，即使不再为这些雇主服务，也应该如此。

二十八.论述广告策划的内容

一响较完整的广告策划，一般包括五个方面的内容：

1、市场调查。市场调查是进行广告策划的基础。只有对市场和消费者了解透彻，对有关信息和数据掌握充分，才有可能做出较为准备的策划。

2、广告定位。采取广告定位，是为了突出广告商品的特殊个性，即其他同类商品所没有的 优异之点，二这些优点正是特定的用户所需求的。广告定位确定了广告商品的市场位置，符合消费者的心理需求，就可以保障广告取得成功。

3、广告创意。广告创意是决定广告策划成败的关键。把握广告主题，形成广告创意。成功 的广告在于它能够运用独创的、新奇的诉求办法，准备地传递出商品信息，有效地诱发 消费者的购买动机、欲望和行为。

4、广告媒介安排。广告媒介安排是广告策划中直接影响广告传播效果的重要问题，媒介选 择和发布的时机安排得当，广告发布的投入产出效果就会比较好；反之，公司投放的广 告费用就不能收到预期的效果。

5、广告效果测定。广告效果测定是全面验证广告策划实施情况的必不可少的工作。公司委 托的广告公司的工作水平、服务质量如何，整个广告策划是否成功，公司是否感到满意和更有信心，将以此为依据来做出评价。二十九.非正式团体具有以下一些特征：

1、以相近的心理特征和共同的心理需求为基础，自发形成。

2、实行的感情逻辑，以感情作为聚合的纽带，以团体共同的感情和态度作为价值标准。

3、团体内具有很强的整体意识和压力，有不成为的行为规范，对其成员的行为有极大 的约束力。

4、团体中有比较灵敏的信息传递渠道，成员之间思想沟通度深且通畅。

5、有两重性作用。在于正式组织目标的一致时，非正式团体能成为组织的辅助力量； 相反，则会成为组织的异己力量，消弱或阻碍正式组织目标的实现。三十.简述舆论的特征。

1、舆论作为一种公众的意见，当然是为多数人赞成与支持的。

2、舆论总是涉及社会的安宁与幸福的问题。

3、舆论本身含有合理性。

4、舆论是有效的。

5、舆论一般不是政府的意见，若是政府的意见，就会以政府公告、宣传、政策等形式 出现。舆论是广大民众的呼声。三十一.简述文字传播媒介的优缺点 优点：

1、传播距离延长、范围大。

2、信息可以保存，不再迅速消逝。

3、信息传递的确切可靠性。缺点：

1、传播速度慢、信息容量小，规模小且成本高。

2、文字信息传递的局限性。

三十二.组织实际形象分析包括哪些步骤？

1、公众辨认与分析

2、组织形象地位测量

3、组织形象要素分析

在公共关系危机传播计划的实施过程中，怎样善用“媒介”？

擅于利用媒介，发挥其积极的功能，将会有助于组织与公众的交流和危机的解决。善用 媒介要做到以下几点：

1、要选择指定的媒体代表发布信息

2、对媒体应“一视同仁”

3、召开媒体恳谈会。

三十三.论述公共关系与人群关系的联系。

人群关系主要指组织内部的人际关系，而良好的内部关系是公共关系的基础。与内部

公众沟通，协调内部管理也是公共关系实务的重要内容。同事，公共关系学也要借助行为的 心理特征和行为规律，以便科学地处理人群关系。因此公共关系与人群关系是有一定联系的。公共关系与人群关系的区别

公共关系不局限与组织和群体内部的传播、沟通，还包括大量的外部关系，要面对复 杂的社会公众环境。

公共关系不局限与管理现场直接面对面的群体关系和个人关系，还需要特别关注不直接见面、远距离的人群沟通，并十分重视人群环境的长远变化和发展趋势。也就是说，公共关系需要兼顾内部和外部的关系，眼前和未来的关系。可见，虽然公共关系和人群关系同属组织管理范畴，但公共关系比人群关系的内容更复杂范围更广泛。

三十四.作为市场领导者公司，要保持住市场上的领导地位必须注意哪些？

1、不能用自己的话来建立一个领导地位，而必须要用消费者的客户评价来建立，自吹自擂 一定会引起消费者的反感。

2、持续强化公司最初的产品概念及经营理念，并充分利用这个最初概念或理念所创造的 “先入为主”的优势。

3、必须克服自满倾向，密切注视同行业竞争者每一样新产品的发展。

4、不能因为确定了领导地位而一劳永逸，必须意识到这只是定位计划的开始。

5、要抑制竞争对手而确保自己的领导地位。

6、要有众多著名的产品和品牌，并使每个品牌在消费者心中定一个有利位置，这样才能让 消费者相信、放心。

公共关系中的形象具有的更为深层的意义有哪些？

（1）公共关系所说的形象其本质是信誉，重视组织形象实质上是重视组织信誉。（2）公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位，然后才考虑建构组织形象的外观。

（3）公共关系塑造的是组织的整体形象，而不仅仅限定在个别的、具体的产品形象或人 员形象要素上。

（4）公共关系形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的，这种传播 活动虽然也借用各种直观设计的方法和视觉的效果，但不是单纯靠感官的刺激，而要靠理性的说服，靠思想的沟通，靠情感的交流去影响人心。三十五.与非正式团体相处时应注意的问题有哪些？

（1）对于积极型或正面型的非正式团体，应采取支持和保护的原则。（2）对于中间型非正式团体则应持慎重的态度，注意引导和争取。

（3）对于消极型非正式团体则应采取必要措施以防其进一步质变和恶化，总的原则是教育、改造。

三十六.简述报纸传播的优缺点。优点：

（1）可充分处理论题。（2）选择性强。

（3）易于保存、易于检索。（4）专业性强。（5）经济性。缺点：

（1）时效性差。（2）读者的受局限性。

（3）报纸的现场感、形象感较差。

三十七.广告与公共关系的联系表现在哪些方面？

从企业对外传播的角度来看，广告与公共关系的联系是十分紧密的，表现为以下四个方面：

（1）都以企业的市场营销战略为依据。（2）都以目标公众为对象。（3）都以传播信息为手段。（4）都以形象的塑造为使命。三十八.简述标志在VIS中的特性。（1）识别性。（2）领导性。（3）统一性。（4）时代性。（5）延伸性。（6）系统性。

三十九.简述公共关系危机的类型 类型主要划分为如下几个方面：

（1）按渊源划分。从公共关系危机发生的渊源划分，可以有两种类型的危机：自然原因 导致的和人为因素导致的，也即通常所说的“天灾”和“人祸”。（2）按组织类别划分。公共关系危机按组织类别划分主要是指依据行业属性划分，可以 分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利性组织公共关系危机等。（3）按性质划分。按公共关系危机性质划分，可以分为产品危机、服务危机、信任危机、舆论危机、形象危机、品牌危机等。四十.试述马斯洛需要理论的要点。需要理论的要点是：

（1）人类有五种基本需要。即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

（2）需要是有层次的。对一般人来说，这五种需要由低到高依次排成一个阶梯，当低层 次的需要获得相对的满足后，下一个需要就占据了主导地位，成了驱动行为的主要动力。

（3）行为是由优势需要决定的。马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种 需要，其中有一种占优势地位的需要决定着人们的行为。四十一.试述确定广告主题应注意的事项。在选定广告主题时，应当共同注意以下方面：

（1）引人注目。选择广告主题的最大标准，就是要选择那些能够引人注目的主题，也即 能够吸引目标受众注意的主题，应当争取尽可能多的引起人们的注意。（2）浅显易懂。当广告主题在把广告概念换成语言和图像时，从某种意义上说是进行了 “加工”，通过选择浅显易懂的广告主题，向消费者正确的传递概念。（3）整体统一。广告主题应着力体现商品和公司的整体统一性。（4）独特个性。

在确定广告主题的过程中，要尽可能避免以下一些情况：

（1）泛化。由于目前市场上充斥大量生产、大量推销的情况，相互模仿的情况也较普遍，因此广告主题应防止泛化。

（2）分散。这是指在一个广告内有太多的主张，什么都想说，内容分散，不得要领，给 消费者的印象零散。此外，在一个广告片或一个广告画面上，充斥了过多的语言或 文字，传达的信息庞杂，冲淡了广告主题，从而分散了消费者的注意力。（3）共享。即广告主题所选取的形象代言人为不同公司或产品共同使用的情况。„

四十二.简述公共关系与人际关系的区别

1、从主体上看，公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体仅是个人。

2、从对象上看，公共关系的对象是与组织相关的所有公众及其舆论，而人际关系则包含许多与组织无关的私人关系对象。

3、从内容上看，公共关系是一种组织的管理活动与职能，处理的是组织事务和公众事务，而人际关系处理的许多私人事务与公众没有关系。

4、从方式上看，公共关系十分强调运用公众传播和大众传播的方式作远距离、大范围的公 众沟通，人际关系则比较局限于面对面、个体对个体的交流方式。四十三.处理与政府公众关系的艺术有哪些？

1、组合应该主动建立和加强与政府有关部门之间的双向沟通。

2、自觉接受政府的控制和指导，自觉承担对国家和社会应尽的责任和义务。

3、熟悉政府机构的具体设置、职责分工、负责人员，以保证有效地开展工作。

4、以国家利益为重，兼顾组织利益。四十四.简述影响价值观的因素。

1、个人的成就感和事业心。

2、过去的成功或失败的经历。

3、周围环境、生活条件的影响。

4、对目标的接近程度。四十五.简述广播的优缺点。

优点：

1、迅速及时，时效性强。

2、超远覆盖，渗透性强。

3、声情并茂，感染力强

4、雅俗兼宜，群众性强。

缺点：

1、稍纵即逝，过耳不留

2、顺序收听，选择性差。

4、形象感不强。四十六.共关系策划在企业经营管理创新中的重要地位和作用表现在哪些方面？

1、公共关系策划是企业高层经营管理者的首要任务。这是因为策划是运用脑力确定经营目标的过程。

2、公共关系策划是企业经营管理决策的依据。四十七.简述广告主题的构成要素。

广告主题由广告目标、信息个性和消费者心里三个要素构成。

1、广告目标，是根据公司营销策略、广告策略而确定下来的。广告主题要服从和服务于广 告目标，一是有的放矢，二是要讲究效果，三是要与公司的整体广告策略协调一致。

2、信息个性，是指广告内容所宣传的商品、劳务、公司和观念，要有鲜明的个性，要与其 他的商品、劳务、公司和观念明显的却不，突出自己的特点。

3、消费心理，即广告目标和信息个性，要符合消费者某一方面的心理需要。四十八.论述全员PR管理的内容。

所谓全员PR管理，即通过全员的公共关系教育与培训，增强全员的公共关系意识，提高全 员公共关系行为的自觉性，加强整体的公共关系配合与协调，形成浓厚的组织公共关系氛围 与公共关系文化。

1、领导的公共关系意识。

2、全员的公共关系配合。

3、组织的公共关系氛围。

总之，公共关系人员优化的群体组合能使有限的公共关系人员综合产生最大限度的群体能 量，以使他们所从事的公共关系工作获得最佳的效果，另外，也有助于公共关系人员相互学习，彼此补充，共同提高。四十九.试述组织形象策划的基本特性。

组织形象管理策划的目标决定了它不同于其他策划的特性主要有三个方面：

1、主观性和客户性的统一

主观性。组织形象的形成离不开组织自身的规划和传播，同时也离不开公众的主观认知 和评价，从而使形象带有主观性。

客观性。组织形象的建立具有客观的基础和内涵，并受到社会公众对组织总体评价和要 求的客户制约，从而形象又具备客观性。把握主观性和客观性的统一，是为好组织形象主体进行策划的第一个思维原则。

2、统一性和差异性相结合统一性。组织形象应该是统一的，讲求整体效果和系列组合，并需要适应公众整体的共 同要求。

差异性。组织形象自身必须有个性特征，对目标公众要有鲜明的针对性。追求统一性和差异性的结合，是围绕组织形象主体进行策划的第二个思维原则。

3、恒定性和变通性的统一 恒定性。组织形象应该是相对稳定的，对公众具有长期、稳定的影响效果。

变通性。组织形象不会一成不变，会随着主客体和环境的变化而变化。把握恒定性和变通性的统一，是围绕组织形象主体进行策划的第三个思维原则。五十.公共关系的基本要素

1、公共关系的行为主体是组织

2、公共关系的沟通对象是相关公众

3、公共关系的工作手段是传播沟通媒介

4、公共关系的过程是信息的双向交流

5、公共关系的目标是组织机构树立良好的公众形象

五十一.在公告关系公司中，聘请公共关系顾问应注意哪些问题？

1、选择有专业水准及良好品德的顾问。

2、信任顾问，为其提供真实准确的资料。

3、与顾问保持良好的沟通与合作，定期邀请顾问出席情况分析会和决策会议。

4、尊重顾问的判断意见，虚心听取忠告，对意见不予采纳要做出详细说明。

5、以预防为主，不要出事了才急忙聘顾问。

6、聘请顾问应相对稳定，因为双方的合作默契需要磨合期。五十二.搞好名流关系应注意哪些？

1、坚持互利互惠的原则

2、注意把握交往实际。

3、加强公共关系人员的文化修养。五十三.舆论的作用有哪些？

1、舆论的制约与监督作用

2、舆论的鼓动作用

3、舆论的指导作用

五十四.简述媒体组合的优点。

1、它实现了信息的多层次变化

2、它能使信息集中传播

3、它可带来冲击力和乘积效果。

4、它可实现最大的到达率与到达次数

五十五.举办展览会的准备阶段应做好哪些工作？

1、先搞清楚展览会的目的、主体和类型。

2、充分做好本企业展台传播内容的准备工作。

3、邀请参观者，要采用不同方式发出请柬，并同时告知展览会的主体、类型、要求、时间、地点等。

4、要向新闻机构采取合适的形式发布消息，提供充分的新闻稿和资料，通过广播、电视的 宣传在展览会开始之前充分做好宣传，吸引更多的参观者。

5、准备好业务洽谈处、组织好工作人员等。

6、对展览会的各项费用，要仔细预算，并报上级有关部门批准。五十六.公共关系所收集的组织形象有关的信息有哪些？

1、产品形象信息

2、组织形象信息（公众对组织的评价；公众对组织管理水平的评价；公众对组织人员素质 的评价；公众对组织服务素质的评价。五十七.试述CIS的基本构成。

1、组织识别系统CIS由三个子系统构成：即理念识别系统MIS、行为识别系统BIS、视觉识别系统VIS。

2、理论识别系统MIS是组织识别系统的核心与原动力，属于思想文化意识层面，经营理念 是由内向外扩散，经由这种内蕴动力的贯彻，最后达成认知识别目的，塑造独特的企业 形象。MIS是组织经营战略、生产、市场等环节的总的原则、方针、制度、规划、法规 的统一规范。在设计层面上，MIS具有表现为组织的经营信条、精神标语、座右铭等。属于思想文化的意识层面。

3、行为识别系统BIS是以明确而完善的经营理念为核心，显现组织内部的制度、管理、教 育等行为，并扩散回馈社会的公益活动、公共关系等动态识别形式。内部制度等

4、视觉识别系统VIS（Visual Indentity）是运用系统、统一的视觉符号系统，对外传达组 织的经验理念与情报信息，是组织识别系统中最具有传播力与感染力的要素，它接触的 层面最广泛，可快速而明确地达成认知与识别的目的。VIS的基本要是包括：组织名称、组织标志、组织标准字、组织标准色、组织象征图案等，应用要素包括食物用品、办公 用具等。视觉符号 五十八.简述公共关系传播推广功能的主要表现

1、创造舆论，告知公众

2、强化舆论，扩大影响

3、引导舆论，控制形象 简述公共关系公司的经营范围

1、咨询诊断

2、联络沟通

3、收集信息

4、新闻代理

5、广告代理

6、推介产品

7、会议服务

8、策划活动

9、礼宾服务

10、印刷制作

11、音像制作

12、培训服务

五十九.建立和谐的社会关系，需要做好哪些工作？

1、加强传播，沟通信息，增进了解

2、关心并支持社区建设

3、参加并资助各项社会公益活动 六十.简述舆论主体的特点

1、有共同的话题

2、参与议论过程

2、自发性和松散性

4、有一定的层序性

六十一.在公告关系策划中，为什么要首先考虑公众的利益

1、利益可以刺激公众、激发公众，使公众萌发欲望冲动，形成利益关心和利益认识，继而产生对一定利益目标的持续。

2、利益是对刺激公众产生思想动机的动力，人们为了追求利益而产生竞争。这种利益竞争 是社会发展的动力，自然也为策划的产生发展提供了条件。

六十二.简述产品定位的含义及其策略

产品定位，就是在潜在消费者的心目中为你的产品设置一个特定的位置，这个位置值为你的 产品所独占而其他同类产品则不可能拥有。产品定位的策略大致分为以下三种类型：

1、市场领导者的定位策略

2、市场跟进者的定位策略

3、市场挑战者为其竞争对手重新定位的策略 六十三.试述公共关系一般人员及其日常工作。

1、调查分析人员。其主要任务是收集信息、预测公众动向和社会发展趋势，评估组织的形 象和公众关系的工作效果，并寻找其形成的原因。

2、计划人员。其主要任务是根据分析人员提供的资料，提出公共关系活动的目标、计划和 方案，设计公共关系的项目。

3、传播人员。其主要任务是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播 活动。

4、文秘人员。其主要任务是撰写新闻稿、演讲稿、广告文稿、宣传手册、报刊文章、计划 书和报告书、简报与通告、来往信函、起草文件等。

5、专门技术人员。这主要是指财务人员、美工人员、摄影摄像人员、微机技术人员等。

六十四.试述组织形象构成的各个方面及其在组织形象中的地位。

1、组织产品形象。组织产品形象即公众对组织的产品所形成的认知和评价。产品是组织形 象的物质载体，是公众对组织进行认知与判断的主要依据，通过产品体现出来的组织形 象最为直观，公众直接通过产品了解一个组织，组织也直接运用产品区争取公众，产品 形象是整个组织形象的客观基础。

2、组织管理形象。自治的管理形象即公众对组织的管理行为所形成的认知和评价。通过组 织的管理行为展现的形象是全面的、整体的，包括组织的管理体制、方针政策、规章制 度、办事程序、工作效率、服务态度等。

3、组织人员形象。组织的人员形象即公众对组织的人员所形成的认知和评价。组织的人员 是最活跃的形象载体，通过组织成员所展现出来的组织形象包括人员的品行、素质、作

风等。组织领导人的形象、管理群体的形象、全体员工的形象，都是组织形象的缩影和化身。

4、组织的环境形象。组织的环境形象即公众对组织内部环境所形成的认知和评价。环境对 组织起烘托、装饰作用，通过组织内部及外部环境设施所展现的形象，属于组织形象的硬件之一，是构成现代办公文明、生产文明的一部分。

5、组织的文化形象。组织的文化形象即公众对组织的特定文化所形成的认知和评价，属于软件部分。

6、组织的社区形象。组织的社区形象即社区活动形成的认知和评价。社区是组织生产和发 展的根基，与组织在空间上紧密联系在一起。

7、组织的标识形象。组织的标识形象即公众对组织的标识所形成的认知和评价。标识本身 就是组织形象的标志，能够帮助公众识别记忆组织形象。

8、组织的媒介形象。组织的媒介形象即公众对组织在大众媒介上有关的宣传报道所形成的认知和评价。在现代信息化社会，大众媒介是广大公众认知一个组织的重要渠道。

六十五.公共关系领导人员及其日常工作。

公共关系领导人员是指公共关系部门经理、主任即是负责人，是公共关系机构的领导者和管 理者。他们的日常工作为：

1、确定工作目标，制定工作计划。

2、对人力、经费、设备、时间加以预算和分配。

3、领导全体公共关系人员开展工作。

4、内部外联，协调各方面关系。六十六.简述处理与顾客公众关系的艺术

1、树立为公众服务的思想，确立“顾客就是上帝”的观念。

2、适应顾客公众的需要，不断创新，提供优质产品。

3、想顾客公众所想，急顾客公众所急，为顾客公众提供一流的服务。

4、妥善处理与顾客间的纠纷。六十七.如何及时制止流言的产生和传播

1、建立流言研究机构。

2、及时制止各类流言，通过调查访问，向人们提供确切的消息，就可以彻底制止流言的流 传。此外，在紧急情况下必须有针对性地及时制止流言。六十八.简述杂志的优缺点

优点：

1、针对性强

2、信息的覆盖于更替周期长.3、印刷精良，装帧较好，更具有保存价值。

缺点：

1、缺乏灵活性与时效性

2、阅读范围的局限性.4、感染力较差。六十九.简述广告的含义及广告活动的构成要素

广告是由特点的而广告主通常以付费的方式，运用说服的技巧，通过各种传播媒介对产品、服务或观念等信息的费个人的介绍和推广。

对一项具体的广告活动来讲，其主要构成要素有广告主、广告代理商、广告信息、广告媒介、广告受众等。

组织的自我形象分析包括哪些方面。

1、组织实态的调查分析。

2、员工阶层的调查研究。

3、管理阶层的调查分析。

4、决策阶层的研究分析。七十.论述公共关系的特征

1、公共关系是一个完整的只能，目的在于增进共识利益和达成其他整体目标。

2、公共关系并不制定政策，但是可以帮助管理当局表白公司的政策。

3、对于受公司措施影响到的人门，公共关系人员注意他们的印象和可能的反应，因此，中道的措施虽然表面上与公共关系无关，也应先向公共关系部门咨询。

4、行动比空言有力，所有信誉都建立在行动而非语言文字之上，但如果要让他人知悉并了解公司的行动，就得借助于语言文字。

5、公共关系虽然是管理部门的职责，却仍然有其明确的责任范围，如果要实现这种责任，就必须配备适当的预算及人员，至于所担负的任务必须限于公司公共关系范围以内的工作。

6、公共关系人人有责，公共关系部门的最终目标是使人人了解传播对于良好的管理是必要 的而不可分割的。

7、关于公司的形象是相对的，要依据某种公众对于公司的具体要求和兴趣而定。

8、人们经常根据不完全的证据形成对公司的印象，因此，公共关系人员应尽力注意为公司 争取良好的形象。

9、因为公司是在舆论所形成的环境下营运发展的，因此对于任何人士所具有的房屋权利均 应尊重。

10、人们通常对于了解最少的事物感到厌恶、恐惧或猜疑，如果不提出理由并加以解释，人们就会自行想象，因此透露、传播资料信息不要吝惜。

11、不可歪曲及夸大事实，公共关系的主旨在于陈述事实。

12、少做做的好，比多做做不好要强。，13、在观念的领域中，要引起特别的注意，期间竞争非常激烈，公共关系的一项基本任 务就是要引起别人对于公司的好感和兴趣。

14、公共关系艺术成分多于科学成分，对与公司本身要有透彻的认识。七十一.试述影响心理抗拒的因素

1、对自由的期望

2、对自由剥夺的威胁

3、自由的重要性程度