管理信息系统简答题

管理信息系统简答题（共4篇）

管理信息系统简答题 篇1

衡量信息社会的主要标准

答：衡量信息社会的主要标准包括1.从事信息业工作的人数；2.国民经济总产值中，信息经济所占的比例；3.知识成为社会发展的巨大资源。信息的基本特征

信息的客观性；信息的共享性；信息的价值性；信息的时效性，信息的无限性。

信息系统评价的主要方法。

系统评价的方法主要有多因素加权平均法、层次分析法、数据包络分析法、经济效果评价法等。

分布式系统

答：利用计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源联系在一起，服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享，就形成了管理信息系统的分布式结构．具有分布结构的系统称为分布式系统。

何谓决策的结构化问题？

答：能够用明确的语言（数学的或逻辑学的，形式的或非形式的）给予清晰的描述（定量的或推理的）清楚的问题。三个阶段都能使用确定的算法或决策规则。

简述用数据库系统进行数据管理的特点

①数据库系统提供了最有效的数据管理方法，其突出特点是：

数据的结构（元数据）和数据的联系存放在数据字典中，程序通过DBMS存取数据库的数据，从数据字典中获取结构与数据的联系，自动维护数据字典以适应数据的变动，用户不需要修改应用程序，实现了数据的独立性。②不同用户使用同一个数据库，各自存取数据库的不同子集，实现了数据共享。③虽然一个数据可能出现在不同的逻辑文件中，但实际上物理存储可能只有一个，这样就减少了数据冗余。④DBMS有严密的措施和方法保证数据的安全性与完整性。比如，设置多级密码、定义关系的完整性规则等。⑤提供简单易用的数据查询语言SQL，允许多种语言操纵数据库，如C++、Delphi、VB等，使编程难度大大降低，效率提高。简述原型法开发管理的过程、特点及其局限性

原型法开发管理信息系统有如下特点：

(1)由于原型法的循环反复、螺旋式上升的工作方法，更多地遵循了人们认识事物的规律，因而更容易被人们掌握和接受。

(2)原型法强调用户的参与，特别是对模型的描述和系统运行功能的检验，都强调了用户的主导作用，这样沟通了人们的思想，缩短了用户和系统开发者的距离。在系统开发过程中，需求分析更能反映客观实在，信息反馈更及时、准确,潜在的问题能尽早发现、及时解决，增加了系统的可靠性和适用性。用户参与了研制系统的所有阶段。在系统开发过程中，通过开发人员与用户之间的相互作用，使用户的要求得到较好的满足。传统的生命周期法中用户与开发者之间的信息反馈较少，往往导致用户对研制成的系统抱怨不止。

(3)原型法提倡使用工具开发,即使用与原型法相适应的模型生成和修改、目标的建立和运行等一系列的系统开发生成环境,使得整个系统的开发过程摆脱了老一套的工作方法,时间、效率、质量等方面的效益都大大提高了，系统对内外界环境的适应能力大大增强了。

(4)原型法将系统调查、系统分析和系统设计合而为一，使用户一开始就能看到系统开发后是一个什么样子，并且用户参与系统全过程的开发，知道哪些是有问题的，哪些是错误的，哪些需要改进等等，消除了用户的心理负担，打消了他们对系统何时才能实现以及实现后是否适用等疑虑，提高了用户参与开发的积极性。同时用户使用了系统，对系统的功能容易接受和理解，有利于系统的移交、运行和维护。

尽管原型法从表面上绕开了系统分析过程中所面临的矛盾，但它还存在着种种局限和问题。具体表现在：

（1）对于大型系统的开发，原型法常常显得无能为力。因为大型系统，不经过系统分析来进行整个系统的设计，想直接用屏幕来一个一个地模拟是困难的。

（2）对于有大量运算，逻辑性较强的程序模块，原型法很难构造出模型来供人评价，因为这类问题没有那么多交互方式，也不是三言两语就能把问题说清楚。

（3）对于原来的管理基础不够完善，信息处理混乱的一些企业，容易造成工作过程不清析，这样用原型法构造原型有一定困难。并且由于用户的工作水平和他们长期所处的混乱环境影响，容易使设计者走上机械地模拟原来的手工系统的轨道。

（4）由于原型法不经过系统分析，因此整个系统没有一个完整的概念，各子系统之间的接口不明确，系统开发的文档无法统一，容易给以后的维护带来困难。

简述管理信息系统对提高企业效率的作用。

答：企业利用管理信息系统提高企业效率的作用主要表现在以下几个方面：

1减低采购成本，如差旅费用，劳动力成本、印刷与邮寄成本等。

2减少库存，使库存结构优化。网络采购与销售建立起一种按需定产的模式。3降低销售成本和市场开发成本。因为销售通过网上来完成。

4利用信息技术重组生产业务流程，减少了中间环节，节约了劳动力，提高了产品质量，降低了生产成本，从而获得了竞争力。

5利用网络等信息技术，使信息的沟通更加快速、效果更好，中层的许多工作可由网络代替。总之，应用信息技术，企业的劳动生产率和竞争力大大提高。

从上述几个方面展开，最好结合实际来论述。结合实际谈谈你对建设管理信息系统必要性和复杂性的认识。

必要性：

•我们正处在一个信息时代，信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，在信息化过程

中利用信息技术和信息系统(Information Technology/Information System，IT/IS)优化管理决策，提高企业生产和经营的效率和效益，以信息化带动工业化、最终达到推动经济增长的目的。

•在信息化社会中，变化是当今时代的主旋律。世界范围内的三个剧烈变化改变了企业的经营环境。1.全球经济一体化 2.工业经济向基于知识和信息的经济转变 3.企业组织

和管理的变革。

企业希望通过信息系统所提供的信息加工、通讯功能和管理功能进行快捷的信息交换和

辅助决策。•克服地理位置分散、信息共享和协调困难的局面，在全球范围内进行贸易，在世

界市场中进行采购，向世界各地的用户提供各种服务。总之，企业面对国际市场的竞争与挑

战，需要信息系统的支持。

复杂性：信息系统由应用信息系统、人员、战略、组织、管理、数据资源、信息系统基础设

施七个部分组成，信息系统的建设是需要经历系统规划--系统分析---系统设计----系统实施----系统运行与维护的过程，其中涉及人、事、管理组织等因素。

简述计算机网络的含义与按规模大小的分类、基于网络技术建设管理信息系统的功能。

答：凡是由多个独立的计算机系统通过通信线路和设备连接起来，在网络软件的管理下实现

资源共享的系统，称为计算机网络。计算机通常按照规模大小和距离可以分为局域网（LAN）、城域网（MAN）和广域网（WAN）。计算机网络的功能主要有三个方面：

①资源共享功能。凡是在网络上的用户都能够部分或全部享受网络的资源。共享的资源

包括共享软件、共享硬件和共享数据。

②信息交换功能。用以实现网络中各个计算机之间的数据传递，用户可以在网上传递电

子邮件、发布消息、光顾网上商店、召开网上会议等。

③分布处理功能。一项复杂的任务可以划分成许多部分，由网络中的各个计算机分别承

担，达到均衡使用资源，实现分布处理的目的。

简述系统切换的方式，它们的优点和缺点是什么？

有三种：直接切换、并行切换和分阶段转换。直接切换的优点是转换简单、费用少，但风险

大。并行切换即新旧系统同时运行，对照两者的输出，利用原系统来检测信息系统。这种方

式风险小，但费用较高。分阶段切换是分期分批进行切换。此方式能防止直接切换产生的危

险性，也能减少并行切换的费用。

简述信息主管CIO应具备的基本素质。

答：信息主管CIO应具备的基本素质有以下八项要求：

（1）管理经验。实践证明，一个成功的CIO，至少需要5至8年的管理经验积累。

（2）技术才能。通晓信息技术是CIO安身立命的根本。

（3）经营头脑。CIO的工作必须以提高组织的效益和竞争力为目标。

（4）信息素养。CIO应有高度的判别能力和挖掘信息价值的艺术，才能使自己的决策能力达

到战略决策的水平。

（5）应变能力。CIO要能抓住一瞬即逝的机遇，对各种变化作出迅捷及时的反应。“高层主

管”还应有良好的心理素质，具有敢于迎接各种困难和挑战的勇气。

（6）表达能力。CIO必须具备良好的口头和文字表达能力。

（7）协调能力。CIO要善于协调组织内部各层次、各部门的关系以及与其协作伙伴的关系，要有良好的人际关系和广泛的亲和能力，善于对话和沟通。

（8）领导能力。CIO既能指挥信息部门的工作，也能对组织的信息政策和策略起领导作用。学生信息伦理道德的主要内容是什么？

答：具体内容如下：（1）提高“信息道德认知”。努力学习邓小平理论等政治思想，提高自己

判断善恶、是非、美丑的能力，抵制网上垃圾信息、黄色、色情、反动政治信息和封建迷信

信息的污染和危害。

（2）升华信息道德情感。培养自己的事业心、责任感、合作精神，树立为集体、为国家为人

类社会造福而不懈奋斗的崇高道德理想。

（3）锻炼信息道德意志。倡导道德自律，从我做起，从小事做起、从现在做起，培养自己在履行信息道德义务过程中所表现出来的决心和毅力以及不怕困难和挫折的勇气，锻炼其独立

性、果断性，培养持久性与自制力。

（4）强化信息道德行为。不非法侵犯别人的知识产权，做到网上文明聊天，负责任地使用信息和发布信息。强化遵纪守法观念和行为习惯。

简述系统维护包括的主要工作与系统维护的类型？

答：主要工作有：应用软件的维护；数据文件的维护；代码的维护；硬件设备维护。

维护的类型有：更正性维护；适应性维护；完善性维护；预防性维护。

分别归纳解释信息系统的三个维度维度

组织维：信息系统是组织整体的一部分。组织的关键要素是人员、结构、企业过程、政

策和文化。组织是由不同的层次和专业任务组成。主要的职能由销售和市场、制造和生产、财务和会计以及人力资源等组成，不同的职能有专门的系统对应与支持。

管理维：管理的很大一部分责任是由新技术和信息驱动的工作。信息技术在再指挥和组

织再设计上起到强有力的作用。管理的角色和决策在组织的不同层次上是不同的。各层管理

均被期望对各种问题能提出创造性的、新颖的解决方法。

技术维：技术阐明了整个组织可以共享的资源，并组成公司的IT基础设施。IT基础设

施提供了基础或者平台，在其上面，公司可建造它们特殊的信息系统。

简述信息系统如何支持组织经理的活动 ?

（1）有几个模型表现出经历在组织中实际如何工作，这也就指出了信息系统如何用于管理支

持。

（2）决策也可能在个人或群组级。决策的个人模型假定人类可以基于他们的目的和目标的优

先次序进行合理的方案选择。决策的组织模型揭示实际的决策是像在竞技场上一样做出的，在那里，心里的、政治的、官僚的力量相互争斗。

（3）信息技术为经理们提供了新的工具，帮他们以新的角色从事传统的工作，使他们能比以前更快更精确地监视、计划和预测，并能更快速地响应环境的变化。信息技术已在支持信息

分配角色、组织层次联络者角色和资源分配者角色等方面对经理们非常有用。然而，信息系

统对某些管理角色却难以支持，因为主要是一些非常结构化的决策。

信息系统如何支持企业战略，以获得竞争优势 ？

（1）企业可用战略信息系统领先于竞争者。这些系统改变组织的目标、企业过程、产品、服

务或环境关系，引导他们进入新的行为模式。

（2）信息系统可以在企业级、集团级和行业级支持组织战略。

在企业级，信息系统可帮助企业成为低成本生产者、实现差异化产品和服务或服务新市场。

信息系统也可以用快速顾客响应与供应链管理系统锁定顾客和供应商。价值链分析在企业级

是有用的，用来强调企业的某些特殊活动，信息系统在该领域最能给以战略影响。

在集团级，信息系统可用于联结分立的企业单位一起运行，从而使他们功能如一或跨单位共

享知识。

在行业级，系统可提高竞争优势，和本行业的其他企业容易合作，创造共享信息、交换业务

或协调活动的共同体或社区。竞争力模型、信息伙伴、企业生态系统和网络经济，对识别在行业级的系统的战略机会是非常有用的概念。

信息技术基础设施主要由哪些部分组成 ?

主要有七个部分：

计算机硬件平台②操作系统平台③企业软件应用④网络/通信⑤咨询与系统集成⑥数据管理

和存储⑦因特网平台

软件平台的发展趋势有哪些？

有四个发展趋势：

Linux和开放源代码软件②Java③企业集成软件④软件外包

建立和管理信息技术基础设施面临的挑战？

（1）信息技术基础设施投资决策；（2）信息技术基础设施个组件之间的平衡；（3）如何处理

信息技术基础设施的变化：可扩展性和技术变革；（4）对信息技术基础设施如何进行管理和

治理。

信息技术基础设施的竞争力模型。

（1）对企业服务的市场需求；（2）企业的商业战略；（3）企业的IT战略、基础设施及成本；

（4）信息技术评估；（5）竞争对手的IT服务；（6）竞争对手的IT基础设施投资

技术资产的整体拥有成本。

购买计算机硬件的费用②购买软件或软件许可证的费用③安装计算机和软件的费用④培训系

统管理员和用户的费用⑤技术支持费用⑥软、硬件升级、维护费用⑦相关基础设施费用⑧宕

机费用⑨空间和能源费用

简述企业系统的商业价值 ?

（1）帮助构成一个较统一的组织。公司可以利用企业系统去创造过去不可能实现的组织结构，或者去创造更训练有素的组织文化

（2）较有效的运营和顾客驱动的企业过程。企业系统可以帮助创造一个顾客驱动组织的基础

（3）改善公司决策的全局信息。除了监视运行活动，如跟踪订单状态和库存水平，企业系统

还可以改善组织内的报告和决策。

简述供应链管理系统的商业价值。

（1）改善顾客服务和响应；

（2）降低成本，降低与供应链中产品移动有关的部分或全部成本。

（3）使公司收入得到越快，现金利用方面充足

简述客户关系管理系统的主要功能？

主要为以下三方面提供软件和在线工具：（1）销售人员自动化；（2）顾客服务；（3）市场

简述知识的维度与特性。

知识的重要维度：知识是一种公司资产；只是有不同的形式；只是有自己的定位；只是是与

情境相关的。

知识的特性：知识的共享性；知识的隐含性；知识的增值性；知识的资源性

决策支持系统和管理信息系统有哪些不同？

（1）MIS主要强调结构化问题，DSS支持半结构化和非结构化的问题的分析；

（2）MIS向经理提供基于正轨流的数据的报告，进行企业的一般控制，而DSS则强调变化、灵活和快速响应。

（3）DSS较少地强调把用户连向结构化的信息流，而相应较多地强调模型、假设、针对性查询和图形显示。

简述GDSS的软件工具。

电子问卷；电子头脑风暴工具；选举或设置优先权的工具；利益相关者识别和分析工具；政

策生成工具；群组字典

简述系统开发的几个步骤？

系统分析；系统设计；编程；测试；切换；运行和维护

简述信息系统原型法 ?

原型法是指在获取一组基本的需求定义后，利用高级软件工具可视化的开发环境，快速地建

立一个目标系统的最初版本，并把它交给用户试用、补充和修改，再进行新的版本开发。反

复进行这个过程，直到得出系统的“精确解”，即用户满意为止。

简述财务模型的局限。

1、财务模型在成本和利益的估计中没有强调风险与不确定性；

2、成本和收益不发生在相同的时间段。

简述从战略层面考虑的选择与评价信息系统投资的方法。

1、投资组合分析：可以帮助公司对信息技术投资的全面了解——所有信息系统项目和财产，包括基础设施、外包和许可证等。这个信息系统投资组合可用做对公司一定的收益和风险进

行描述，类似于财务组合。

2、计分模型：一个快的令人信服的系统选择决策的方法是计分模型法(scoring models)。计分模型的重要输出不是得分，而是用于评定系统的标准的协定。通过模型的多次循环，改而

合理地变化，计分模变判据和权重，来看输出对判据是否灵敏型最常用于确认、合理化和支

持决策，而不是用于系统选择的最终仲裁。

3、实际期权定价模型：实际期权定价模型(Real Option Pricing Model，ROPM)借鉴了金融

业的期权价值的概念。期权本质上是一种权利，而不是义务，这个权利将在以后某日实现。信息系统项目类似于股票期权，技术上的一个初始消耗创造—种权利，但不是义务，它能获

得与未来技术开发和部署相联系的利益。

4、知识增值法：任何应用信息技术改变企业过程的计划均要求知识的输入。用于产生新过程

改进的输出的知识的价值可以用做价值附加的测量。知识输入可以根据掌握新过程的学习时

间来测量，且知识的回报可以估计。

信息系统为管理者带来的5个挑战

①信息系统的投资挑战

②企业战略的挑战（组织实际上需要进行再设计。发展新的企业模式，废除过时的规则，删

除无效和过时的企业过程与组织结构。）

③全球化的挑战（需要信息系统来支持不同国家的产品生产和销售。）

④信息技术基础设施的挑战（为数字化企业创建信息基础设施是一项困难的任务。)

⑤道德与安全的责任和控制的挑战

组织的共同特征

办事常规和企业过程、组织政治、组织文化

电子商务的分类

B2C 企业对消费者电子商务；B2B企业对企业电子商务；C2C消费者对消费者电子商务

软件外包的三个来源

商业软件供应商提供的商用软件包；应用服务提供商提供的软件服务；将定制的应用开发外

包给其他公司

传统文件环境带来的问题

数据冗余和不一致性；数据—程序依赖；缺乏灵活性；低安全性；低共享性

顾客关系管理系统（CRM）的主要功能

销售力量自动化；顾客服务；市场

知识管理价值链

知识寻求；知识储存；知识分发；知识应用；组织和管理资本；协作、实践社区和办公室环

境

网络信息编辑 简答题专题 篇2

道，由于信息还蕴藏着无限风险，他们通常采取的做法。185.网络新闻编辑方针的概念与特点。186.制作新闻标题的原则。187.人的视觉特点对页面设计的要求。188.流媒体的特点。189.如何理解由于世界各国在政治经济、文化、技术等方面的差距必然会导致网络传播国际化所带来的极端不公正、不均衡这一事实。190.互联网对现代版权制度的影响。191.目前理论界对网络内容的“暂存”或“复制”的主要争议是什么？192.网络服务商对于网络版权的侵犯行为是否应负相应的责任。1.“国际互联网”.“因特网”.和“网络媒体”等不同称谓之间实质上存在着一定的差别。答：我们主张分语境使用，在计算机与信息科学领域以及社会日常生活中，可以使用“因特网”；而在新闻信息传播领域较为正式的话语情境中，以使用“国际互联网”为宜，也可以直接使用“网络媒体”或“互联网媒体”。2.新闻组大致分为七大类。答：①与计算机有关的主题‘②与科学研究有关的主题；③与娱乐有关的主题；④与社会文化有关的主题；⑤网络新闻系统本身；⑥杂类，这里讨论的是比较离奇的话题；⑦与各种讨论类话题有关的主题。3.网络新闻经历的发展历程。答：①电子邮件列表；②电子公告牌；③新闻组；④个人主页。4.网络新闻的三层内涵。答：一是指网络新闻的载体是以电子技术.数字技术以及诸如ICP/IP协议等网络技术为特征的国际互联网络；二是指网络新闻的传播形态是在互联网基础上表现的，是借助于互联网络功能实现的；三是指网络新闻传播主体既包含传统的新闻传播专门机构，也包括从事新闻传播的非专门机构，还包括个人新闻传播。这是与传统媒体表现不一样的地方，也是网络新闻理论研究和业务研究需要充分正视和注意的地方。而正是由于这些不同的主体发布网络新闻，构成了网络媒体的全部内容。5.世界网络媒体发展简史。答：世界上第一家基于互联网的电子报纸是美国加利福尼亚州的《圣何塞信使报》。1987年，这家位于高科技研究园区的报纸，首先将本报内容送上了尚处于初级阶段的因特网，虽然当时仅只是将纸质报纸的内容悉数搬上了网络，但从此开创了网上报纸的新纪元。但直到1994年底，美国上网的报纸不过几十家，全世界也不超过100家，所提供的内容也仅限于在线新闻或分类广告服务。这其中的主要原因，是当时网上信息的发送和接收在技术上都还不那么便利。技术的进步推动了网络媒体的发展。6.上网报纸也从最初的母报翻版发展到形式多样.内容丰富的各种网站，其代表性的有几种。答：①设独立网站，内容是纸质母报的翻版；②设独立网站，除包含纸质的内容，还增加单独编辑.单独采访的其他新闻信息；③众多报纸联合经营一个大型的新闻网站，但各报内容独立；④报纸独自或数家联合.或与其他网络服务商联合，经营性的信息服务网站。7.世界和中国网上报纸发展的共同点。答：一是世界和中国第一份上网的报纸都是地方性报纸；这一方面说明地方性报纸在网上的地域优势，另一方面也预示未来网上报纸的一种思路和方向。二是互联网技术对网络媒体的瓶颈作用；网络媒体在一定程度上依赖于互联网技术的发展，而互联网技术的每一次进步都活或多或少推动网络媒体前进的步伐。8.互联网上的新闻传播大致可分为三个阶段。答：第一阶段是拷贝借鉴阶段，通常是将母报内容搬上网络版；第二阶段是用户化阶段，力求在信息内容和形态上办出特色；第三阶段是网络原创阶段，融入网络的多种服务，有实力的网站则向门户网站迈进。9.中国新闻媒体网站是我国互联网传播的重要组成部分。答：一，目前网上资讯的主要内容来自媒体网站。包括绝大多数商业网站在内，新闻是用以吸引用户的第一手段，也直接关系到网站的经营。据调查，中国约有60%到70%的网民表示最喜爱的网络信息是新闻；网民上网寻求的服务内容82%是新闻。二，中国已有数百家新闻媒体网站，它们在发展战略.实践层次.网站定位.网络业务上正呈现百花齐放之势。与媒体上网历程相伴随，媒体网站对于商业网站的关系.网络新闻的采编规律.大型新闻网的运作.网络版权问题.网络新闻人才培养及媒体网站的技术创新等，从内容到运作都在进行着积极的探索，尤其是在传统媒体联合推出大型新闻网站，媒体网站与商业网站竞争态势产生了一定的变化。10.传统媒体与新兴网络媒体的关系。答：传统媒体与新兴网络媒体之间的关系，从根本上来说，不是对立的关系，更不是后者“吃”前者的关系，而应当是互补的关系，相互促进的关系。传统媒体有着丰富的信息资源和采编经验，以及一支训练有素的专业队伍；新兴网络媒体有领先的技术优势，灵活的运营机制和相对的雄厚资金，人力.物力.财力.信息.技术和经验，这些都是开展网络新闻传播活动不可或缺的资源。11.网络媒体的根本特性（即传播规律）。答：①强大的综合包容能力；②互联网独特的拓扑

结构；③网络媒体集合了传统媒体所有的表现形式，成为真正的多媒体传播手段；④网络媒体的其他特性：容量大.速度快.超地域.超链接.可检索。12.数字化技术使网络媒介能够做到。答：①包容了传统传播媒介的所有信息形式，成为迄今为止媒体形式最广泛的媒介；②消除了传播中产生的噪声，传播质量不会受到环境的干扰，成为迄今为止“保真“度最高的媒介；③突破了传统大众媒介信息形式的局限性，使平面的或静止的信息，在网络上以立体的.动态的形式表现出来；④各种媒体形式之间相互配合.相互补充的潜力将会非常大，多种媒体形式形成的组合优势可以使新闻事件的报道达到原先不可思议的境界；⑤能过以不同的方式述说同一件事情。13.新兴的网络媒介的优势。答：几乎同时具备了报纸.广播.电视三种大众传播媒介的优势：①它可以组织深度报道，由于独特的超级链接这种文档组织方式，使它比报刊更能就某一事件进行全面.深入.细致.充分的报道；②它的图像.图表.声音和视频可以使报道生动形象，迅速及时，无远弗届；不受版面.时段与频率的限制，可以发布无限量的信息；③易于保存，更可提供全文检索。14.新兴网络媒介的劣势。答：网络媒介现在也有很多不利因素：①要求传播主体具有一定的电脑操作技能，使电脑知识匮乏的人群难以使用它；②时至今日，连接网络需要比较昂贵的电脑.调制解调器或机顶盒，接收起来不如收音机或阅读报纸那么方便；③并且，限于目前带宽的容量，音频.特别是视频新闻还远不能达到电视传播的成熟与流畅境界。15.星型结构的信息传播网络的特点。答：①中心节点是传播网络中惟一来源，其他节点不能发送信息；②信息是单向流动的，即从中心节点流向终端节点，而没有从终端节点产生的信息回流；③信息是批量复制的，所有终端节点所接收到的信息都是相同的；④网络内各终端节点之间是孤立的，不能直接发生联系，只有通过中心节点才能进行信息交流；⑤终端节点只与中心节点发生关系，网络易于扩展。16.树型结构的信息传播网络的特点。答：①根部节点是传播网络中信息的惟一来源，其他节点不能发送信息；②信息是单向流动的；③信息通过放大器和分支器批量复制，所有树枝节点所接收到的信息都是相同的；④网络内个终端节点之间是孤立的，无法通过网络进行相互的信息交流；⑤通过放大器与分支器，从任意节点可以生成新的树枝，网络易于扩展。17.环型拓扑结构自己的独特之处。答：①拓扑结构中没有像中心节点或树根这种比其他节点重要的节点；②信息是双向流动的，任何一个节点都能向发送信息的节点传回反馈信息；③每个节点都可以主动向其他节点发送信息，成为信息的来源；④信息通过不同节点的接力传送，最后达到惟一的目的的节点，在这个过程中没有向其他节点复制信息，因此本质上是一种点对点的传播；⑤网络各节点之间不是孤立的，任意两节点都可以通过网络直接进行信息交流；⑥任意两节点进行信息交流的路径不只一条，所以每次信息传输的路径可能不同；⑦从环型网络上的任意位置都可以生成新网络.节点或与其他网络.节点相联，网络易于扩展。18.独特的传播拓扑结构使传受双方的充分互动成为可能。答：首先，网络是一种双向交流的媒介，任何一台网络终端设备既是接受工具，又是传播工具，这使受众可以通过网络媒介本身而不必假道其他媒介与传播者进行交流；其次，由于受众都拥有信息的发布与接受工具，他们内部的互动性也因此大大加强，受众不但可以同生活圈子里的人们就传播内容进行交流，网络的跨时空性还使受众可以直接与世界上任何一个角落的网民进行交流，不管他们以前相识与否；第三，网络媒介的受众可以为自己安排议程。19.网络媒体对新闻业务的变革主要表现在哪些方面？答：①对传统媒体新闻报道机制的冲击；由于网络传播比传统媒体的报道方式有更多的自由度和透明度，使得任何形式的新闻垄断将逐渐失去市场，只有尽可能地获得有价值的新闻，才能在激烈的媒体竞争中占据一席之地。而主动出击.全方位涉猎的采访报道机制，才是网络媒体获得新闻的重要保障。②对新闻采访.编辑和写作方式形成冲击；网络采访逐渐兴起，人们不仅可以通过国际互联网上的各种新闻信息网站获取新闻线索，还可以通过国际互联网的电子邮件等形式实现远距离的详细采访，从编辑和写作方式来说，网络媒体的多媒体.超文本编辑与写作方式，彻底改变了传统报纸从业人员的线性编辑与写作方式。20.网络新闻业务流程分析。答：①特殊编辑过程；网络传播中间环节少，制作方式简单，而且它的传播形式允许它即时地更改页面内容—或者全部，或者部分。②生成网页；网络版页面是指各类稿件在网页平面上的布局整体。它由字符.色彩.图像.线条.音频.视频等基本元素和相关的网络制作手段.网络

版的整体框架构成。③上网程序：网络内容上的编辑权归编辑部门。网络编辑在传播活动中，具有总串联.综合成.总把关的职能，并最后决定着网络报纸的传播质量和在虚拟及现实生活中的影响。④新闻制作流程化；流程的主要内容：一当编辑要在主页或其他页面上加一条消息时，编辑只需要在一个表格式的界面里贴上密码.题目.正文.稿源.所属频道和页面等信息，再发出，该条信息几乎同时出现在新浪网的相关页面上。二若是一个新的专题栏目，多做的工作只是需要一位稍懂写页面的人对固定的流程做一些微调。⑤放眼搜寻新闻源；⑥更改与撤换；⑦业务流程的特点：全天候.接力式。21.网络编辑不同于传统编辑的突出特点在于。答：传统编辑专版专用，根据一个版上的稿件选出头条.二条，设计出特定的版式；而网络编辑的过程却正好相反，先由编辑或主页设计人员设计好版式.栏目，预先留出页头.内容导读.标题新闻.图片等位置，需要更新时根据上载稿件的类别和时间顺序依次出现在相应的位置上。22.报纸内容上网的程序。答：每日天凌晨3点多，先由编辑部门对整份报纸内容定稿并出最后的清样，然后留2名编辑在清样上把上网的内容条目做上标志，并把先关内容的文本文件放到固定的目录下，之后由电脑科工作人员运行转换程序，生成网页。也就是读者从网上所看到的日报网络版当日的新闻内容了。23.为了充分利用网络媒体的优势，网络媒体不能提供与其他网站一样的菜谱。答：应当注重新闻原创和独家新闻的分量，珍视个性化的新闻品质。滚动新闻用不着过分追求形式的完美和调查的详尽，重在快，重在简明，干净利落地把信息发布出来就行了。至于更具体的报道.更新的发展，则可以随着时间的推进而进一步充实和深化。24.学习网络新闻的方法和要求。答：①树立几个观念；确立学习观念，坚持创新观念，强化竞争观念，加强服务观念，确立市场观念，培养务实观念。②打好从事网络新闻传播工作的科学而坚实的理论与业务基础；特别对于从事大众传播工作的记者、编辑来说，即使还没有上网，但以下必要的理论、知识和技能掌握得越早就越主动：理论基础、基本技术技能、新闻业务技能。③加强网络传播专业的新闻教育和研究。25.目前我国传统媒体新闻网站存在着明显的不足。答：一是网络新闻媒体在单一地复制母体媒体的内容，信息量少，重复性高；二是与网民缺乏沟通；三是信息分类不科学，编排不醒目，一些网站没有根据网络的特点进行创新性的分类和栏目设置，重要信息往往被淹没。26.必须处理好坚持“用户第一”的观念和市场化运作的两个关系。答：应当明白网络媒体的开放搞活，是网络媒体吸引网民的前置条件。惟有如此，有中国特色的网络媒体所肩负的历史责任才能最终得以实现，我们才能将我们党的理想信念和我们所倡导的社会主义道德体系变为我们整个社会的主体价值观念。27.网络媒体在写作风格、采访工作节奏上表现出自己独特的传播优势，并最终影响传统新闻现有的传播方式，使其逐步发生根本性变化。答：一是以文字新闻写作方式为主逐渐转变为以多媒体新闻写作方式为主；二是以线性文本结构为主将逐步转变为以超文本结构为主；多媒体写作和超文本结构空前提高了新闻记者特别报纸记者和大众媒体客观、真实、立体地报道新闻事件和反映现实生活的能力与质量。28.文字符号的优缺点。答：文字符号的最大特点：一是具有表意的相对确定性；二是字里行间能给人们充分的想象空间或解释余地。但是，在新闻报道中，文字与声音、图像相比，又有很多的弱点：一是不如声音、影视报道生动、形象；二是报道新闻事件不如视频报道客观、立体。29.网络新闻媒体为什么要增强原创信息（即新闻采访）？答：①新闻采访是记者为进行新闻报道而从事的一种特殊的调查研究活动，是全部新闻工作的基础和前提；②可以全面、及时地为上网者提供高质量新闻信息服务；③也可以使网络媒体在日益激烈的媒体竞争中增强自身竞争实力；④在新闻业务的各个环节中，新闻采访是第一道工序，是新闻活动的起点。30.网络新闻采访的两层含义。答：其一，是为互联网媒体新闻发布而进行的采访，这类采访主要是指目前我国拥有采访的省级以上新闻媒体网站的编辑记者进行的新闻采集活动，可以理解为广义的网络新闻采访；其二，是在互联网上进行采访，这实际上是一种特殊的采访手段，这种方法可以单独使用，也可以与传统的采访方法如现场采访、个别采访配合使用，可以理解为狭义的网络新闻采访。31.网络新闻采访两层含义的区别。答：前者把互联网当做一种发布新闻的媒体，是为网络而采访；而后者把互联网看做一种采访的工具，是利用网络进行采访，就像电话采访中利用电话一样。广义的概念是相对于传统的广播、电视新闻采访的概念衍生而来的，是从信息传播的角度，把互联网看做一个像广播电视那样的发布新闻的媒体。因此，广义

概念涉及新闻采访的认识原理、新闻记者的素质以及新闻采访的方式方法等等尚待完善的系统体系。后者在互联网上采访作为一种新闻的采访手段就包含在上述这个大的系统中。这时候的互联网只是一个采集新闻的工具。任何媒体只需要都可以用。32.国内的网络媒体大致包括两种类型。答：一种是传统媒体在网上兴办的网络版或独立新闻网站，它拥有传统媒体采编队伍及信息资源优势，但由于观念、技术以及经费等方面的限制，潜力没有被完全发掘出拉丝，多少停留在多“母报”照抄照搬的阶段；另一种是某些获得发布新闻资格的商业网站，如新浪、搜狐等；但其缺陷也是很明显的：新闻来源于对传统媒体新闻信息的剪剪贴贴，缺乏原创性。33.真正的网络媒体是与传统媒体完全不同的媒体，其运作方式、新闻发布特点等都有很大的不同。答：照搬传统媒体的模式只会束缚网络媒体的发展，因此网络版终究只是一种过渡的媒体形式，真正的网络媒体必然是独立于传统媒体，按自身应有的规律与模式发展的新型媒体。有传统媒体背景、独立的采编队伍以及按网络新闻传播规律进行新闻传播活动的媒体模式无疑代表了网络媒体发展的方向。而只有在这样的网络媒体中网络记者才能够真正发挥自身优势，成为有别于传统记者的新型记者。34.网络新闻采访的特点。答：①来源的广泛性；②形式的多样性；③采写的及时性；网络新闻的发布主要取决于新闻记者采访的时效性；④容量的无限性；⑤过程的交互性；交互性在这里有特定的含义，用来描述在信息的生产者与消费者之间日益增长的交互性关系，也就是与信息反馈有关。35.新闻采访形式多样性的三个含义。答：①形式的多样性主要指采集形式的多样性、采集工具的多样性以及信息表现形式的多样性；②采集工具的多样性指采访所需的物质手段的多样；③形式多样的第三个含义是指所采集信息表现形式的多样性。36.网络新闻采访的基本原理。答：新闻采访从本质上看是一种认识过程，有其内在的基本规律，这些规律每一名新闻记者都必须严格遵循。只有这样记者才可能在纷繁的客观世界中发掘出真正的新闻事实，并进而写出好的新闻作品。网络记者为新兴的网络媒体服务，在采访过程中，必须依据这种媒体的特性选择适当的方式方法，以体现和发扬网络传播优势，完成采访任务。需要注意的是在这一过程中，网络记者同报纸、广播和电视等传统媒体的记者一样，也必须认识和运用新闻的基本规律和原则来指导采访实践活动。37.网络新闻采访应遵循新闻采访的基本规律。答：①坚持实事求是的基本原则；新闻是事实的报道，是主观对客观的认识过程。坚持实事求是是基本原则，要注意同西方“新闻和意见分开”、“只报道事实，不报道意见”的所谓“客观主义”区别开来。②坚持正确的采访路线：我国社会主义新闻事业的性质和新闻工作任务，决定了记者的工作必须在党的领导下进行，必须深入到群众中去。这是我国记者区别于西方记者的一个根本标志，也是做好新闻采访工作的一个重要保证。群众是历史的创造者，是物质财富和精神财富的创造者，深入群众就是深入实际、深入生活。38.新闻真实主要包括以下三个层次。答：第一、新闻报道的具体事实必须真实；第二、新闻报道事实的概括必须真实；第三、新闻报道的事实和这类事实的总体要一致。39.新闻敏感主要表现为以下几个方面。答：①及时判断某一事件是否能引起受众的普遍关注和共同兴趣；②及时判断某一事实是否新鲜，是否会对全局产生积极作用和影响；③善于从同一事物中鉴别出最为重要的事实，并从中选择最佳报道角度；④善于从纷纭复杂的事实中看出事物发展、变化的趋势，增强采访工作的计划性和新闻报道的预见性。40.运用一切方式为网络传播采访。答：①新闻采访的样式是丰富多彩的，不管通过何种途径，使用何种方式，记者的采访活动都以获取新闻素材为直接目标；②网络新闻采访是将网络作为最终的发布媒体进行的采访活动，其采访的方式方法由于网络媒体的特性具有一定的特殊性，但从目前的新闻采访实践来看，传统的新闻采访方式方法依然是不可或缺的。41.新闻线索及其意义。答：新闻线索是指已经发生、正在发生或即将发生的新闻事实的一种信号或征兆。它是记者从事新闻采访活动起步的一个重要向导，使记者有可能在自然界和社会生活的“海洋”中找到采访目标，从而确定采访选题。新闻线索存在于客观世界，表现形式千姿百态。42.怎样才能使自己成为新闻信息的灵通人士？答：①从各级领导部门得来；②从各种会议中来；③从编辑部门、通讯员、读者的来稿来信中来；④从各种报纸、简报、书刊及其他社会活动信息中来；⑤从广播和电视中了解新闻学信息；⑥从记者的日常生活和社会交往中来。43.Usenet新闻组一般使用层次性的分类结构来设置和组织新闻讨论组的范畴，“顶层”体系包含七种主要范畴，称为“Big Seven”。答：①与计算机有关的专题；②关于usenet网络本身和news系统的新闻小组；③娱乐性的专题；④科学和工程讨论；⑤社交小组和社会的讨论；⑥比较随便的讨论；⑦各种杂乱的专题。44.记者也可以根据自己的采访选题加入某一新闻组，搜集新闻线索、采访不特定人群。具体讲可以采用如下方式。答：①根据自己采访的选题加入某一话题的讨论，适时提出问题以获取在线成员发表的观点和意见。②选定相应讨论组后，自己在其中单独挑起一个话题，使用这种方式的关键是挑起的话题要具有一定的吸引力，必要时可以自己或联合一些人发表各种不同的观点，营造一种氛围以吸引更多的网友加入讨论。45.新闻记者应熟练掌握互联网。答：互联网上的服务多种多样，细心资源和新闻线索也可能无处不在。这就要求新闻记者不仅能够熟练掌握互联网上包括NIC第三方网站流量认证系统的主要特点。答：①数据信息的收集采用了对信息进行加密、执行特定的防假算法和实时监测客户的存在等方法，从而在很大程度上防止了作假行为，以保证数据的可靠性；②因为数据采集是由本系统完成，无论在信息的算法保证了结果的尽量准确，并能适应多Server的环境；③由于数据信息是由本系统收集得到，故此数据丰富，处理灵活，可以按照要求以多种形式得到输出结果。162.网上调查公司没有在国内被很好地使用的原因。答：①缺少一个有很高访问量的网站，而这是保证所得出的调查结果具有代表性的基础；②过去的调查都不是由专业调查公司来做的，那些非专业调查公司在做的过程中不可避免地涉及诸如如何选题、如何设计问题、如何持续不断地维持调查工作等专业问题。163.网上调查一般包括四个方面的内容。答：①对网络用户的意向调查，也就是网站为了了解网民需求、征集对自己网站的看法和改版意见而进行的资讯调查；②网上舆论调查，就是利用网络做调查工具，对最近发生的新闻热点、重大事件征集网民的意见，得到网民的反馈信息；③企业调查，这是网站带有商业意味的一种调查，多是企业花钱委托网站对自己的产品或市场需求进行调查；④娱乐休闲调查，往往出现在网站的一些休闲项目中。164.目前网上调查的方法主要有三种。答：①电子邮件调查；②网上小组（焦点团体）座谈；③主动浏览访问。165.网上调查常用的手段。答：①利用自己的网站；②借助别人的站点；③直接向网上受众发送调查问卷；④在相应的讨论组中发布问卷信息，或者发布调查题目，指向WEB网站上的的问卷；⑤为了提高程度送达或产生最大程度的影响，可同时采用所有手段。166.网上受众调查的步骤。答：①确立调研目的：调研目的是期望本次调研将会产生什么样的效果，这是调研组织者首先要进行的工作。②考察调研环境，制定调研提纲：首先考察以往是否做过类似的调查，是如何操作的；然后根据调研目的和环境条件制定调研提纲。③制定调研方案：包括选择合适的调研方法和调研工具，确定信息的收集程序，设计初步的调查问卷以及其他具体实施细节。④确定目标对象：如果选择了主动浏览访问的方

式，就要看网民中是否存在着被调查群体，数量规模有多大。⑤小范围测试：设计正是的调查问卷，必要时唉小范围测试。⑥发放问卷：就是通过电子邮件将问卷发送到受访者手中，或者将问卷投放到网页上。⑦数据回收和整理：被访者将做好回答的问卷传送来之后，需要有一个辨别和整理的过程。⑧分析调查结果：用特定的软件读取问卷中的有用数据，并给出相应的统计结果。⑨发布调查结果：将本次调查的一些基本结果进行公布，以增加被访者的参与意识。167.设计正是的调查问卷，必要时唉小范围测试，主要考察以下环节。答：①在提问之前说明调查的目的、意义和提供什么赠品，主要是为了引起被调查者的重视和兴趣，争取他们的积极支持和合作；②在确定调查目标市场的基础上，充分考虑被调查者的特征及心理特点，然后提出问题；③由于互联网交互机制的特点，网上调查可以采用一种传统调查无法实施的方式，即调查问卷分层设计；④问题的排序也很重要，特别是对于问卷很长的调查活动；⑤为了提高网上调查的质量，可以有意设置一些相关联的问题来判别问卷的真实性；⑥另外，还必须在合适的位置向被调查者承诺，有关个人隐私的任何信息不会被泄露和传播。168.调查结果的表现形式。答：①直接用数字表示；②用饼形图表示；③用条形图表示；④多种表示方式并用。169.定性研究和定量研究的方式并不是绝对隔离。答：当面向广大网民群体时，进行如互联网使用情况的网上调查，当然应当使用定量调研方式，调研结果都是有关“是什么”、“如何”等问题的信息。如果是针对有关具体事件的调查，往往采用定性调研的方式。定性调研针对小的群体，得到的信息更准确，调研结果包含的多是“为什么”的问题。在必要的时候，两种调研方式相结合，成本不会提高多少，效果却会倍加。170.网上受众调查的优势。答：①反馈速度快；②不受时空、地域的限制；③客观性强，有更好的保密性；④具有更好的接触效果；⑤统计数据准确，标准化程度高；⑥调查成本降低，周期缩短。171.网上受众调查的原则及难题。答：（1）网上受众调查应该遵循的原则，理论上应该是常用的随机调查的原则：一是总体中的每个样本都有均等的被抽选机会；二是从样本调查结果能够推算总体情况。（2）网上调查与传统的调查比较，存在着很大的难题：①难以保持样本的抽样科学性；②难以保证回答的真实性；③难以保持样本的连续性或者进行连续性样本调查；④难以激励受访人的积极参与；⑤难以真实有效地获得样本的背景信息；⑥样本的地域性和数量要求难以保证。172.中国网上受众调查的发展方向。答：①建立通用的样本库；调查是以小群体的意见和观点推及大群体的意见和观点。②规范真实性的鉴别手段；鉴别信息的真实性是调查的生命。③实施技术的规范；目前网上调查正在兴起，有些技术亟待规范。173.新闻网站的组织和管理大体可分为两个层次。答：①网站内部新闻宣传的组织与管理工作，主要针对网络新闻的版面、内容的管理，以及舆论导向的控制等等；②国家对网站的宏观管理，主要手段是政策调控和法律方面的监控。174.传统类网站新闻的误区。答：在传统媒体网络版中，报纸类网站访问人次最多，其次是电视和广播，最后才是杂志。当前不少传统媒体新闻网站总体上说仅仅是传统媒体在网上的延伸。许多传统媒体网站基本上不重视新闻的及时更新，大多数网站仅仅是其固有媒体的翻版，依然是一天一次“版面刷新”。传统媒体新闻网站在访问人次上不如综合性和专业类商业网站，这与其新闻更新缓慢、信息量不足等有关系。可以看出，这些网上媒体在网络新闻观念和操作方式上忽略了网络自身的规律。一些人为，网络新闻就是传统媒体的补充，是让一时看不到传统媒体的人得到“补偿”，其实，这种观念是错误的。175.现有中文新闻网站较为普遍存在的问题，大致有以下几个方面。答：①信息更新速度慢，这是现有中文新闻网站的通病；②新闻编辑能力较弱；③舆论导向问题；④新闻真实性问题；⑤版权与知识产权保护问题。176.上海“东方网”对录用稿件提出了“十个不用”的原则。答：对于网络新闻媒体的编辑和新闻信息的管理来说，都有一定的借鉴意义。这十个不用是“假不可用、险不可用、长不可用、虚不可用、劣不可用、乱不可用、浅不可用、套不可用、涩不可用、而不可用。”177.网络新闻宣传理应该本着如下精神。答：①对传统媒体在发展网络化进程中予以扶持和保护；②对商业网站进行有效管理，特别是对商业网站在发布网上新闻方面实行有效调控；③对各种网站在网上开设的读者论坛之类的网页加以必要的规定。178.网络法规的内容应包括。答：①事前检查及网络系统的控制、信息发布的筛选、网络系统的建构、对网络使用人言论的控制等。②契约与商业约定、使用人与网络服务业间的使用契约、网络服务业彼此间的约定、如何签订契约等。③网络上财产的所有及使用、著作权、合理使用、电子邮件、电子档案、资料室、营业秘密、商标权等。179.按照美国、欧盟和日本的看法，下述行为均应视为复制。答：①将一作品或邻接权的客体存储在任何一个脱机的数字存储器中；②将一印刷品扫描成一数字文档；③将一作品或邻接权的客体数字化；④将一数字文档从某用户的电脑内取出上载到BBS或其他信息服务器商；⑤从BBS或其他信息服务器中下载数字化文档；⑥将一文档从某个电脑网络用户转送到另一个电脑用户；⑦存储甚至暂存储一种作品或邻接权的客体于存储甚至暂存储一种作品或邻接权的客体于一电脑存储器中。180.网络上常见的著作权侵权行为的主要表现。答：①网络使用者或网络服务商在自己设立的网页、电子布告栏等讨论区非法复制、传播、转帖他人作品；②将网络上他人作品下载并复制成光盘；③图文框连接；④FTP文件传输协议系统，行为人将他人享有著作权的文件上载或下载非法使用；⑤未经许可将作品原件或复制品提供公众交易或传播；⑥侵害网络作品著作权人权益的行为；⑦违法破解著作权人利用有效技术手段防止侵权的行为；⑧网络管理者的侵犯著作权行为，如网络服务商提供设备、引导并鼓励用户将游戏软件上载BBS以及获取游戏软件的行为。181.对当前我国网络著作权保护的几点想法。答：①在著作权法中明确规定网络传输为作品的使用方式之一；②明确界定侵权行为的范围；③责任承担；一般有直接侵权责任、共同侵权责任及代替侵权责任等三种形式；④网络著作权保护的限制。182.目前网络管理者和网络使用者仍然面对的实际问题。答：①网络是否应该同目前的新闻传媒一样进行严格管理？②网民的言论自由到底可以自由到何种地步？③如果论坛中出现不良信息、虚假信息和反动言论，是用户的责任还是ICP、ISP的责任？④论坛管理者删除不良信息和言论是否损害言论自由？183.《人民日报》网络版强国论坛从一开始，在管理上就是很严格的，可以从以下方面来看。答：①有一个专职的管理班子，在强国论坛开放的时间里，随时都有版主在论坛进行管理；②有严格的管理条例，多个方面可能出现的问题都预先请大家注意；③有广泛的监督队伍，主要来自网友，还有来自社会各界的监督和支持。184.国内开设电子论坛者知道自己提供的不仅是单纯的信息交流的物理管道，由于信息还蕴藏着无限风险，他们通常采取的做法。答：①要求用做出承诺，保证不再论坛中进行违反法律和法规的活动；②论坛管理员对论坛内容进行检查，有权删除任意内容，尤其对反动或色情的帖子“格杀勿论”；③不设立任何涉及政治及敏感话题的谈论主题；④对论坛用户进行注册登记；⑤在必要时永久或暂时关闭论坛。185.网络新闻编辑方针的概念与特点。答：编辑方针是根据办报方针和实现情况对报纸内容、形式所作的相对固定的整体设计、是编辑、记者进行采编活动必须遵守的基本原则。编辑方针包括：确定媒体的受众对象、报道的范围和重点、报纸的水准以及报纸的风格等。编辑方针具有两个特点：一贯性和一致性。186.制作新闻标题的原则。答：①找出新闻中最新鲜、最重要、独具特色并能代表新闻事件本质意义的内容；②并将其准确、简洁、生动地概括出来。187.人的视觉特点对页面设计的要求。答：读者在阅读时首先看到的是大面积的形状和色彩，这时在人眼中只有前景元素和背景的对比；然后开始识别详细的信息，首先是图像，接下来依次是突出的文字信息、单独的字、词、句等等，人的视觉扫描特点；所以为了吸引读者的注意力，引导他们关注玩站的主体内容，网页中视觉层次关系至关重要。188.流媒体的特点。答：采用高压缩率高品质的音视频编码器；具备多重比特率的编码方式；支持脚本命令传送模式。189.如何理解由于世界各国在政治经济、文化、技术等方面的差距必然会导致网络传播国际化所带来的极端不公正、不均衡这一事实。答：任何网络用户，无论他身处何地，都可以接受到不同国家和地区、不同意识形态的新闻传播者发布的新闻。网络新闻传播大大扩展了人们的空间，改变了传统传播模式，并使传播的国际化成为简单易行的事。事实上，许多人正在乐观地等待着“分享全人类信息资源”，拉近一颗颗不同文化、不同背景的心灵，甚至憧憬着通过网络实现“世界大同”的梦想。190.互联网对现代版权制度的影响。答：网络传播作为一种崭新的传播作品的方式，并未改变版权作品本身的内容，但却根本改变了传统的作品传播方式。这种改变是信息数字化、网络化的必然结果。信息数字化使得作品在传输过程中德形态发生质的变化；作品不再是以其本来的文字或图形的状态传输，而是被数字化了。作为一种崭新的传播作品方式，网络传播带给作品使用者以从未有过的便利。但几乎同时，数字化作品与国际互联网在给使用者带来种种便

操作系统简答题(小抄版) 篇3

有效：操作系统允许以更有效的方式使用计算机系统资源。扩展的能力：在构造操作系统时，应该允许在不妨碍服务的前提下有效地开发、测试和引进新的系统功能。2.What is a process？

进程是一个正在执行的程序，它被操作系统控制和选择。

3.Explain the distinction between a real address and a virtual address。

虚地址指的是存在于虚拟内存中的地址，它有时候在磁盘

中有时候在主存中。

实地址指的是主存中的地址。

4.What is multithreading？

多线程技术是指把执行一个应用程序的进程划分成可以同时运行的多个线程。

5.What is swapping and what is its purpose？

交换是指把主存中某个进程的一部分或者全部内容转移到磁盘。当主存中没有处于就绪态的进程时，操作系统就把一个阻塞的进程换出到磁盘中的挂起队列，从而使另一个进程可以进入主存执行。6.List three general categories of information in a pocess control block。进程标识，处理器状态信息，进程控制信息。

7.List reasons why a mode switch between threads may be cheaper than a mode switch between processes。包含的状态信息更少。

8.What resources are typically shared by all of the of the threads of a process？

例如地址空间，文件资源，执行特权等。

9.List three degrees of awareness between processes and briefy define each。

进程间互相不知道对方：这是一些独立的进程，他们不会

一起工作。

进程间间接知道对方：这些进程并不需要知道对方的进程ID号，但他们共享访问某些对象，如一个I/O缓冲区。进程间直接知道对方：这些进程可以通过进程ID号互相通

信，用于合作完成某些活动。

10.List the requirements for mutual exclusion。

1).必须强制实施互斥：在具有关于相同资源或共享对象的临界区的所有进程中，一次只允许一个进程进入临界区。

2).一个在临界区停止的进程必须不干涉其他进程。3.)绝不允许出现一个需要访问临界区的进程被无限延迟的情况，即不会饿死或饥饿。

4).当没有进程在临界区中时，任何需要进入临界区的进程

必须能够立即进入。

5.)对相关进程的速度和处理器的数目没有任何要求和限

制。

6).一个进程驻留在临界区中的时间是有限的。.What is a monitor?

管程是由一个或多个过程，一个初始化序列和局部数据组

成的软件模块。

12.What are the four conditions that create deadlock？

循环等待。

13.How can the circular wait condition be prevented？

可以通过定义资源类型的线性顺序来预防。如果一个进程

已经分配到了Ｒ类型的资源，那么它接下来请求的资源只能是那些排在Ｒ类型之后的资源类型。

14.What requirements is memory management intended to satisfy？ 重定位、保护、共享、逻辑组织和物理组织。

15.What is the difference between internal and external frag mentation？

内部碎片是指由于被装入的数据块小于分区大小而导致的分区内部所浪费的空间。外部碎片是与动态分区相关的一种现象，它是指在所有分区外的存储空间会变成越来越多的碎片的。

16.What are the distinctions among logical, relative,and physical addresses？

逻辑地址是指与当前数据在内存中的物理分配地址无关的访问地址，在执行对内存的访问之前必须把它转化成物理地址。相对地址是逻辑地址的一个特例，是相对于某些已知点（通常是程序的开始处）的存储单元。物理地址或绝对地址是数据在主存中的实际位置。

17.What is the difference between simple paging and virtual memory paging？

简单分页：一个程序中的所有的页都必须在主存储器中程

序才能正常运行，除非使用覆盖技术。拟内存分页：不是程序的每一页都必须在主存储器的帧中来使程序运行，页在需要的时候进行读取。

18.Explain thrashing。

虚拟内存结构的震动现象，在这个过程中处理器大部分的时间都用于交换块，而不是执行指令。

19.Briefly define the alternative page fetch policies。

在请求式分页中，只有当访问到某页中的一个单元时才将

该页取入主存。

在预约式分页中，读取的并不是页错误请求的页。

20.What is accomplished by page buffering？

（1）被替换出驻留集的页不久又被访问到时，仍在主存中，减少了一次磁盘读写。

（2）被修改的页以簇的方式被写回，而不是一次只写一个，这就大大减少了I/O操作的数目，从而减少了磁盘访问的时间。

21.What is the difference between demand cleaning and precleaning？

在请求式清除中，只有当一页被选择用于替换时才被写回

辅存；

在预约式清除中，将这些被修改的多个页在需要用到它们

所占据的页帧之前成批的写回辅存。22.Briefly describe the three types of processor scheduling。

长程调度：决定加入到待执行的进程池中； 中程调度：决定加入到部分或全部在主存中的进程集合中； 短程调度：决定哪一个可用进程将被处理器执行。

23.What is the difference between preemptive and nonpreemptive scheduling？

非抢占：在这种情况下，一旦进程处于运行态，他就不断

执行直到终止，或者为等待I/O或请求某些操作系统服务而阻塞自己。

抢占：当前正在运行的进程可能被操作系统中断，并转移

到就绪态。关于抢占的决策可能是在一个新进程到达时，或者在一个中断发生后把一个被阻塞的进程置为就绪态时，或者基于周期性的时间中断。

24.List and briefly define three techniques for performingI/O。

可编程I/O：处理器代表进程给I/O模块发送给一个I/O

命令，该进程进入忙等待，等待操作的完成，然后才可以继续执行。

中断驱动I/O：处理器代表进程向I/O模块发送一个I/O

命令，然后继续执行后续指令，当I/O模块完成工作后，处理器被

该模块中断。如果该进程不需要等待I/O完成，则后续指令可以仍是该进程中的指令，否则，该进程在这个中断上被挂起，处理器执行其他工作。

直接存储器访问（DMA）：一个DMA模块控制主存和I/O模

块之间的数据交换。为传送一块数据，处理器给DMA模块发送请求，只有当整个数据块传送完成后，处理器才被中断。

25.What is the vdifference between logical I/O and device I/O？

逻辑I/O：逻辑I/O模块把设备当作一个逻辑资源来处理，它并不关心实际控制设备的细节。逻辑I/O模块代表用户进程管理的一般I/O功能，允许它们根据设备标识符以及诸如打开、关闭、读、写之类的简单命令与设备打交道。

设备I/O：请求的操作和数据（缓冲的数据、记录等）被转

换成适当的I/O指令序列、通道命令和控制器命令。可以使用缓冲技术，以提高使用率。26.What is the difference between block-oriented devices and stream-oriented devices?

面向块的设备将信息保存在块中，块的大小通常是固定的，传输过程中一次传送一块。通常可以通过块号访问数据。磁盘和磁带都是面向块的设备。

面向流的设备以字节流的方式输入输出数据，其末使用块

结构。终端、打印机通信端口、鼠标和其他指示设备以及大多数非辅存的其他设备，都属于面向流的设备。

27.Why would you expect improved performance using a double buffer rather than a single buffer for I/O？

双缓冲允许两个操作并行处理，而不是依次处理。典型的，在一个进程往一个缓冲区中传送数据（从这个缓冲区中取数据）的同时，操作系统正在清空（或者填充）另一个缓冲区。28.What delay elements are involved in a disk read or write？

寻道时间，旋转延迟，传送时间

29.What is a file management system？

文件管理系统是一组系统软件，为使用文件的用户和应用

程序提供服务。

30.List and briefly define five file organizations。

堆是最简单的文件组织形式。数据按它们到达的顺序被采

集，每个记录由一串数据组成。

顺序文件是最常用的文件组织形式。在这类文件中，每个

记录都使用一种固定的格式。所有记录都具有相同的长度，并且由相同数目、长度固定的域按特定的顺序组成。由于每个域的长度和位置已知，因此只需要保存各个域的值，每个域的域名和长度是该文件结构的属性。

索引顺序文件保留了顺序文件的关键特征：记录按照关键

域的顺序组织起来。但它还增加了两个特征：用于支持随机访问的文件索引和溢出文件。索引提供了快速接近目标记录的查找能力。溢出文件类似于顺序文件中使用的日志文件，但是溢出文件中的记录可以根据它前面记录的指针进行定位。

索引文件：只能通过索引来访问记录。其结果是对记录的放置位置不再有限制，只要至少有一个索引的指针指向这条记录即可。此外，还可以使用长度可变的记录。

计算机操作系统期末简答题总结 篇4

答：（1）进程是具有独立功能程序在某个数据集合上的一次执行过程。（2分）

（2）线程是进程内的一个执行实体或执行单元。（2分）

（3）进程和线程的区别：（a）不同进程的地址空间是独立的，而同一进程内的线程共享同一地址空间。一个进程的线程在另一个进程内是不可见的。(b)在引入线程的操作系统中，进程是资源分配和调度的单位，线程是处理机调度和分配的单位，资源是分配给进程的，线程只拥有很少资源，因而切换代价比进程切换低。（2分）

2、什么是死锁？产生死锁的原因和必要条件是什么？

答：（1）在多道程序系统中，当一组进程中的每个进程均无限期地等待被改组进程中的另一进程所占有且永远不会释放的资源，此时的系统处于死锁状态，简称死锁。（2分）

（2）死锁产生的原因：（a）系统提供的资源有限；（b）进程推进顺序不当。（2分）

（3）产生死锁的必要条件：互斥条件、不可剥夺条件、请求和保持条件、循环等待条件。

3、说明作业调度，中级调度和进程调度的区别，并分析下述问题应由哪一级调度程序负责。

(1)在可获得处理机时，应将它分给哪个就绪进程；

(2)在短期繁重负载下，应将哪个进程暂时挂起。

答：(1)作业调度用于决定把外存中处于后备队列中的哪些作业调入内存，并为它们创建进程，分配资源，然后将新创建进程插入就绪队列；中级调度负责将内存中暂时不具备运行条件的进程换到外存交换区存放，但内存空闲时，又将外存中具备运行条件的进程重新换入内存；进程调度决定将处理机分配给就绪进程队列的哪个进程。（4分）

（2）进程调度、中级调度（2分）4.什么是操作系统？它的主要功能有哪些？

操作系统是一组控制和管理计算机硬件和软件资源，合理的对各类作业进行调度，以及方便用户使用的程序的集合。它包含四种功能：处理机管理、内存管理、设备管理和文件管理 5.什么是处理机的三级调度，它们在什么条件下发生？ 高级调度、中级调度和低级调度

高级调度：当系统决定选择一个后备作业调入内存运行时； 中级调度：在内存紧张不能满足需要时； 低级调度：选择一个就绪进程投入运行时。

6.比较分段式与分页式存储管理方式的主要差别。

(1)页是物理单位目的是提高内存的使用率,段式逻辑单位目的是方便用户使用；(2)页的大小是固定的由系统决定；段的大小不固定且由用户决定；(3)分页作业的地址空间是一维的；分段作业的地址空间是二维的；

7.什么是多道程序设计?为什么要采用多道程序设计? 多道程序设计是一种软件技术，该技术使同时进入计算机主存的几个相互独立的程序在管理程序控制之下相互交替地运行。引入多道程序设计，可具有以下好处：（1）可提高CPU的利用率；（2）可提高主存和I/O设备利用率；（3）可增加系统吞吐量； 8.简述死锁的防止与死锁的避免的区别。

死锁的防止是系统预先确定一些资源分配策略，进程按规定申请资源，系统按预先规定的策略进行分配，从而防止死锁的发生。

而死锁的避免是当进程提出资源申请时系统测试资源分配，仅当能确保系统安全时才把资源分配给进程，使系统一直处于安全状态之中，从而避免死锁。9.虚拟存储器的基本特征是什么?虚拟存储器的容量主要受到什么限制? 10.操作系统为什么要引入进程？进程与程序的关系是怎样的？ 11.什么是设备无关性?实现设备无关性有什么好处? 设备无关性是用户编制程序时，不直接使用物理设备名来指定特定的物理设备，而是使用逻辑设备名请求某类设备，使得用户程序独立于具体的物理设备，由设备甘理驮件建立逻辑设备与物理设备的对应关系．好处是增加了设备分配的灵活性，易于实现I／O重定向。12.有结构文件可分为哪几类，其特点是什么？

答：有结构文件可分为以下三类，分别是：

（1）顺序文件。它是指由一系列记录，按某种顺序排列所形成的文件。

（2）索引文件。当记录为可变长度时，通常为之建立一张索引表，并为每个记录设置一表项，以加速对记录的检索速度。

（3）索引顺序文件。这是上述两种文件方式的结合，它为文件建立一张索引表，为每一组记录中的第一个记录设置一表项。

13.分页系统与分段系统的区别主要在于哪些方面？

答：分页与分段系统有很多相似之处，但两者在概念上完全不同，主要表现在：（1）页是信息的物理单位，分页是为实现离散分配方式，以消减内存的外汇零头，提高内存利用率。段是逻辑单位，分段的目的是为了更好的满足用户的需要。（2）页的大小固定，段的长度不固定

（3）分业的作业地址是一维的，分段的地址空间是二维的，在标识一个地址时，要给出段名和段内地址 14.简述引起进程调度的原因。

答：引起进程调度的事件主要有以下几个：

（1）在执行进程执行完毕或因某种事件而不能再执行

（2）在进程通信或同步过程中执行某些原语，如P操作，block原语（3）执行中的进程因提出I/O操作而暂停执行

（4）在可剥夺式调度中有一个比当前进程优先级更高的进程进入到就绪队列。（5）在分时系统中时间片用完 15.操作系统的基本特征是什么？

答：各种操作系统都拥有共同的特征。分别是：

（！）并发（2）共享（3）虚拟（4）异步性

16.什么叫虚拟存储器？实现方式有哪些？

答：所谓虚拟存储器，是指将作业的一部分装入内存便可运行作业的存储器系统。也即是指具有请示调入功能和置换功能，能从逻辑上对内存容量进行扩充的一种存储器系统。

虚拟存储器的实现方式有两种：

（1）请求分页系统（2）请求分段系统 17.操作系统的目标是什么？

答：操作系统的目标有以下几点：

（1）方便性

（2）有效性

（3）可扩充性

（4）开放性 18.什么是请求分页系统？它需要哪些方面的硬件机构支持？

答：请求分页系统是在分页系统的基础上，增加了请求调页功能、页面置换功能所形成的页式虚拟存储系统。为了实现请求调页和置换功能，系统必须提供必要的硬件支持。其中，最重要的是：

（1）请求分页的页表机制。（2）缺页中断机构（3）地址变换机构

19.进程有哪三种基本状态？请分别阐述。

答：进程在运行中不断地改变其运行状态，通常，一个进程必须具有以下三种基本状态。（1）就绪状态。即进程以分配到除CPU以外的所有必要的资源后，只要能再获得处理机，便可立即执行，这样的状态即就绪状态。

（2）执行状态。指进程已获得处理机，其程序正在执行。

（3）阻塞状态。指进程因发生某事件，如I/O请求，申请缓冲空间等而暂停执行时的状态，亦即进程的执行受到阻塞。

20.什么叫分时系统，它的特征是什么？ 答：分时系统是指一台主机上连接了多个带有显示器和键盘的终端，同进允许多个用户共享主机中的资源，每个用户都可通过自已的终端以交互方式使用计算机。分时系统的特征如下：

（1）多路性。即多个用户分时使用一台主机。

（2）独立性。每个用户各占一个终端，独立操作，互不干扰。（3）及时性。用户的请求能在很短时间内获得响应。

（4）交互性。用户可通过终端与系统进行广泛的人机对话。21.选择调度方式和算法的准则是什么？

答：选择调度方式和调度算法的准则，有的是面向用户的，有的是面向系统的。面向用户的准则：

（1）周转时间短（2）响应时间快（3）截止时间的保证（4）优先权准则 面向系统的准则：

（1）系统吞吐量高（2）处理机利用率高（3）各类资源的平衡利用 22.试比较进程和程序的区别 答：（1）进程是一个动态概念，而程序是一个静态概念，程序是指令的有序集合，无执行含义，进程则强调执行的过程。

（2）进程具有并行特征（独立性，异步性），程序则没有。

（3）不同的进程可以包含同一个程序，同一个程序在执行中也可以产生多个进程。23.什么是文件目录？文件目录中包含哪些信息？ 答：一个文件的文件名和对该文件实施控制管理的说明信息称为该文件的说明信息，又称为该文件的目录。

文件目录中包含文件名、与文件名相对应的文件内部标识以及文件信息在文件存储设备上的始址等信息。另外还可能包含关于文件逻辑结构、物理结构、存取控制和管理等信息。

24.什么是段式存储管理？它从逻辑地址到物理地址是怎么变换的？

.把程序按内容或构成关系分成段，每段有自己的名字。一个用户作业或进程包含的段对应于一个二维虚拟储存器。以段为单位分配内存，然后通过地址映射机构把逻辑地址转换成物理地址。只将那些经常访问的段驻留内存，其他的段放在外存，待需要时自动调入。

地址变换过程：由虚地址中的段号为索引，查段表。找出该段在内存的起始地址，并将其和段内地址相加，从而得到物理地址。

25.在单处理机环境下，进程间有哪几种通信方式，是如何实现的？

作业调度：从一批后备作业中选择一个或几个作业，给它们分配资源，建立进程，挂入就绪队列。执行完后，回收资源。

进程调度：从就绪进程队列中根据某个策略选取一个进程，使之占用CPU。

交换调度：按照给定的原则和策略，将外存交换区中的进程调入内存，把内存中的非执行进程交换到外存交换区中。26.设备管理中的数据传送控制方式有哪几种？分别简述如何实现的。

程序直接控制：由用户进程来直接控制内存或CPU和外设间的信息传送。

中断方式：进程通过CPU发出指令启动外设，该进程阻塞。当输入完成时，I/O控制器通过中断请求线向CPU发出中断信号，CPU进行中断处理。DMA方式：在外设和内存之间开辟直接的数据交换通路。

通道控制方式：CPU发出启动指令，指出通道相应的操作和I/O 设备，该指令就可启动通道并使该通道从内存中调出相应的通道指令执行。27.试比较内存管理和外存管理的异同点.答：主要任务：内存管理的主要任务是为多道程序的运行，提供良好的环境；而外存管理的主要任务则是为文件提供存储空间。

基本功能：内存管理的基本功能包含了内存空间的分配、回收、内存保护、对换、内存扩充等方面；而对外存管理的基本功能则只是对外存空间的分配和回收。

分配方式：它们都可采用连续分配或离散分配方式，且都以离散分配方式为主。

分配算法或机制：对于连续分配方式，内存与外存管理中的分配和回收算法类似，主要有首次适应算法、循环首次适应算法等；在离散分配方式中，两者采用的机制不同，内存管理主要是利用页（段）表；而在外存管理中，则主要利用文件分配表FAT。

28.SPOOLing的含义是什么？试述SPOOLing系统的特点、功能以及控制过程。

答：SPOOLing是Simultaneous Peripheral Operation On-Line（即外部设备联机并行操作）的缩写，它是关于慢速字符设备如何与计算机主机交换信息的一种技术，通常称为“假脱机技术”。

SPOOLing技术是在通道技术和多道程序设计基础上产生的，它由主机和相应的通道共同承担作业的输入输出工作，利用磁盘作为后援存储器，实现外围设备同时联机操作。

SPOOLing系统由专门负责I/O的常驻内存的进程以及输入井、输出井组成；它将独占设备改造为共享设备，实现了虚拟设备功能。

29.处理机调度分为哪三级？各自的主要任务是什么？

答：作业调度：从一批后备作业中选择一个或几个作业，给它们分配资源，建立进程，挂入就绪队列。执行完后，回收资源。

进程调度：从就绪进程队列中根据某个策略选取一个进程，使之占用CPU。

交换调度：按照给定的原则和策略，将外存交换区中的进程调入内存，把内存中的非执行进程交换到外存交换区中。