现代管理原理2014-1月

2024-10-13

现代管理原理2014-1月（精选6篇）

现代管理原理2014-1月篇1

试卷代号：1288

中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放本科”期末考试（开卷）

现代管理原理试题

一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。每小题1分，共20分）

1．人们常说“管理是一门艺术？，强调的是()。

A.管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性

2．就管理的职能而言，法约尔认为，()。

A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制

B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

C．管理就是决策

D．管理就是经由他人去完成一定的工作

3．被称为“组织理论之父”的是()。

A．乔治·梅奥B．弗雷德里克·泰罗 C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯

4．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是()。

A．复杂人B．经济人 C．社会人D．单纯人

5．计划工作的核心环节是()。

A．控制B．预测 C．决策D．组织

6．选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出()的方案。

A．简单易行B．利润最大 C．风险最小D．最满意

7．战略管理是组织()最重要的职责。

A．创始人B．高层管理者 C．全体管理者D．股东大会

8．战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须()，以明确每一阶段的任务。

A．编制具体的行动计划B．进行方案分解 C．进行结构调整 D．进行目标分解

9．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于()。

A．战略性决策B．战术性决策 C．业务性决策D．程序化决策

10．()是一种有效的决策方法，也叫思维共振法、畅谈会法。

A．德尔菲法B．哥顿法C．头脑风暴法D．莱普勒斯法

11．小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如()。

A．复杂式结构B．有机式结构 C．机械式结构D．简单式结构

12.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的()原则。

A．责权利对等B．分工与协作 C．分级管理D．弹性结构

13.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于()。

A．上级考评B．群众考评

C．专家考评D．自我考评

14.．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即()。

A．有计划的提升B．职务轮换 C．委以助手职务D．临时提升

15.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。

A．不为法B．糊涂法C．缓冲法D．转移法

16.激励过程就是一个由()开始，到()得到满足为止的连锁反应。

A．需要需要B．需要行为C．动机行为D．行为需要

17.()认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A．需要层次理论B．双因素理论C．成就需要理论D．公平理论

18．沟通的深层次目的是()。

A．展示才能和影响力B．将信息传递给别人 c．将工作布置下去D．激励或影响人的行为

19．右图所示的正式沟通模式是()。

A．链式沟 B．轮盘式沟通C．环式沟通 D．全通道式沟通

20.在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的()。

A．主体B．客体C．媒体D．系统

二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上，多选或少选均不得分。每小题1分，共10分）

21.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是()。

A．生产力B．生产关系C．社会化大生产D．社会制度

22．物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括()。

A．产品设计B．产品质量 C．厂容厂貌D．员工服饰

23.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是()。

A．战略计划的内容具有纲领性B．战略计划的对象是组织全局

C．战略计划的任务是设立目标D．战略计划的风险性较低

24.关于战略远景的描述，下列选项中，()是准确的。

A．它说明了组织的性质B．它明确了组织所从事的事业

C．它规定了可量化的经济指标D．它明确了组织应承担的社会责任

25．按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为()。

A．确定型决策B．程序化决策C．风险型决策D．不确定型决策

26.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说()都要随环境的变化而变动。

A．组织的部门机构B．职责的规定C．利润的高低D．职位的安排

27.对管理人员的贡献考评包括()。

A．心理素质考评B．业务能力考评 C．达标绩效评价D．管理绩效评价

28．领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是()。

A．情感能力B．行为能力 C．意志能力D．认知能力

29.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有()二

A．紧张不安的措施B．积极进取的措施 C．消极防范的措施D．寻求激励的措施

30.克服沟通障碍的组织行动有()。

A．营造一种坦诚和信任的组织气氛B．全方位地开发并使用正式的渠道

C．鼓励使用多元沟通渠道D．使用反馈技巧

三、判断正误I下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题1分，共10分）

31.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。()

32.权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。()

33．目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。()

34.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。()

35.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。()

36．事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。()

37.在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。()

38.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。()

39.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。()

40．控制客体即控制对象，即组织中的人。()

四、案例分析（60分）

贾厂长的管理模式

贾炳灿同志是1984年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有

方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动

向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。

贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。

他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金5 元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里400来

人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或人园，有的甚至得抱孩子来厂入托。本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车；还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。

有的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾；又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10元，而且是累进式罚款，第二次罚20元，第三次罚30元。我厂才扣5元，算个啥？

但贾厂长斟酌再三，这条一定得改，因为5元钱虽少，工人觉得不公、不服，气不顺，就会影响到工作积极性。于是在3月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从4月1日起，工人迟到不再扣奖金，并说明了理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声。

不过贾厂长又补充道：“迟到不扣奖金，是因为常有客观原因。但早退则不可原谅，因为责在自己，理应重罚；所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金！”这有时等于几个月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷淡。

新厂规颁布不久，发现有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办，贾厂长断然说到：“照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。”于是处分的告示贴了出来。

次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道：“罚了你，服气不？”小郭不理而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道：“有什么服不服？还不是你厂长说了算！”她一边离去一边喃喃地说：“你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子？”

贾厂长默然。他想：“我是男的，怎么会去过女澡堂？”但当天下午趁澡堂还没开放，跟总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了看女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才设有 12个淋浴喷头，其中还有3个不太好使。贾厂长想，全厂194名女工，分两班也每班有近百人，淋一次浴要排多久队？下了小夜班洗完澡，到家该几点了？明早还有家务活要干呢。她们对早退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些情况欠调查了解„．．

下一步怎么办？处分布告已经公布了，难道收回不成？厂长新到任订的厂规，马上又取消或更改，不就等于厂长公开认错，以后还有啥威信？私下悄悄撤消对她们的处分，以后这一条厂规就此不了了之，行不？„„

贾厂长皱起了眉头。

问题：

(1)什么是“经济人”假设和“社会人”假设？(10分)

“经济人”假设是古典管理理论对人的看法，即把人当作”经济动物”来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。

“社会人”假设是人际关系学说的主要内容，它强调金钱并非是刺激人的积极性的惟一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。

(2)贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？（10分）

贾厂长以“社会人”假设的人性观对待员工。如，制订规章制度时考虑多方因素，尊重人，讲民主等。

(3)新规定在执行过程中出现了问题，如果你是贾厂长，你该怎么办？(10分)

调查研究，民主协商，制定公平合理的规章制度。同时，改造落后的设施设备，如澡堂。免除工人的后顾之忧。

试卷代号：1 288

中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放本科”期末考试（开卷）

现代管理原理试题答案及评分标准

（供参考）

2014年1月

一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填在答题纸上。每小题1分，共20分）

1．A2．A3．D4．B5．C

6．D7．B8．A9．A10．C

11．B12．A13．D14．B15．D

16．A17．A18．D19．C20．C

二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上，多选或少选均不得分。每小题1分，共10分）

21.AC22.ABCD23.ABC24.ABD25.ACD

26.ABD27.CD28.ABCD29.BC30.ABC

三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题1分，共10分）

31．×32．√33．√34．×35．×

36．√37．×38．√39．√40．×

四、案例分析（60分）

41．案例1飞跃自行车厂的困境

问题：

(1)减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面临的制约因素分别是哪些？（10分）减产的主要制约因素是员工失业等；

转产的主要制约因素是技术和人才等；

兼并的主要制约因素是迁址和员工失业等。

(2)对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特别考虑哪些环境因素？（10分）

外部：政策等。内部：人才、技术、资金等。

(3)如果你是张厂长，你会做出什么样的选择？(10分)

（不管是减产、转产还是兼并，张厂长可以做出他的任意选择。同学们可以发挥自己的想象，自圆其说即可。）

42.案例2贾厂长的管理模式

问题：

(1)什么是“经济人”假设和“社会人”假设？(10分)

(2)贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？（10分）

贾厂长以“社会人”假设的人性观对待员工。如，制订规章制度时考虑多方因素，尊重人，讲民主等。

(3)新规定在执行过程中出现了问题，如果你是贾厂长，你该怎么办？(10分)

调查研究，民主协商，制定公平合理的规章制度。同时，改造落后的设施设备，如澡堂。免除工人的后顾之忧。

（注：本答案仅供参考。案例分析没有标准答案，只要能够自圆其说即可）

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现代管理原理2014-1月篇2

从机型来看,A1529 (iPhone 5C)和A1530(iPhone 5S)支持TD-LTE/LTE FDD/TD-SCDMA/WCDMA/GSM,A1516 (iPhone 5C)和A1518 (iPhone 5S)支持TD-LTE/LTE FDD/TD-SCDMA/GSM,TD-LTE频段涵盖Band38、Band39和Band40,从而能够满足中国移动对4G终端多模多频的技术要求,符合中国移动TD-LTE/LTE FDD融合发展的思路。

近几年来,中国移动一直大力建设TD-LTE网络。12月4日我国政府发放4G牌照后,中国移动进一步加快了建设步伐。在近日召开的中国移动全球合作伙伴大会上,中国移动宣布,2013年底前可向北京、上海、广州、深圳等16个城市提供4G服务,2014年底将建成超过50万个4G基站,预计将有超过340个城市的用户可以享受到4G服务。由此,中国主导的4G标准TD-LTE将得到更大范围的推广,苹果与中国移动合作推出支持所有主流无线网络标准的iPhone,可让中国移动用户享受“一机在手,走遍全球”的便捷。

早在2007年第一代iPhone问世之日起,中国移动就非常关注这一革命性产品,并在中国运营商当中最早与苹果公司展开实质性的合作谈判。此后6年中,中国移动与苹果公司进行了多次会晤和谈判,但是终因技术、商业模式、合作条款等问题,双方的合作一再搁浅。现在随着4G牌照的发放和TD-LTE在全球的日渐成熟,合作的技术障碍被清除,最终双方携手走到了一起。

市场分析人士看好中国移动与苹果公司的合作。虽然此前中国移动并没有3G版的iPhone,但是中国移动还是拥有大批2G iPhone用户,据路透社报道,中国移动目前的iPhone用户有4500万之多。4G iPhone上市后,这些用户中的一部分很有可能会购买4G iPhone。此外,中国移动的用户总数已超过7亿,中国移动引入4G iPhone之后,其用户在更换4G手机时也可能会首选中国移动。为此,有市场分析人士预测,中国移动能帮助苹果每年卖出1700万部iPhone。

但是中国移动未来的具体表现仍存在一些不确定性。首先,中国电信和中国联通已经于今年9月开始在中国发售iPhone 5s和iPhone 5c,中国移动此番推出对用户的吸引力有多大还不得而知。其次,目前中国移动的TD-LTE网络覆盖有限,资费水平偏高,影响了用户的选择使用,这也会在一定程度上限制用户购买TD-LTE版本的iPhone手机。

2014·1月星运早播报篇3

本月总体运势：新的一年开始，此月的羊儿们应该感觉到轻松自在的步调了，很多事情都有自主选择权.已经开展的工作，也在朝着自己既定的目标进行，只要好好把握机会，不过，凡事不要掉以轻心，切忌优柔寡断。

本月重点运势：恋爱运势非常好，同异性交往中，会有很多恋爱趣事.同时，会碰到自己心仪的对象。

金牛座（4.23—5.22）

本月总体运势：新年新气象，此月，牛儿们开始关注自身，想有一些改变，尤其是一些一直固守不变的个人习惯，有一些新事物会进入你的生活，可能是新爱好.也可能是新朋友，能给你带来全新的感受。

本月重点运势：健康运势比较好，可能是与改变了一些坏习惯有关，身体状况非常棒，每天给人精神百倍的感觉。

双子座（5.23—6.22）

本月总体运势：进入新一年，双子们明显感觉到一切都松懈下来，去年的压力和约束，逐渐减缓.依然对事业充满理想，并不新努力，方可打破瓶颈，若能接受别人的建议和帮助，能收获不错的成果.切忌斤斤计较。

本月重点运势：学业运势表现优异，无论是考试.还是评级，都会很顺利，并得到褒奖.不过，需要精力集中、专心。

巨蟹座（6.23-7.22）

本月总体运势：此月，巨蟹们与他人产生更多良好的互动，会拥有很多机会好好调整人际关系，但，要注意在与人的交流中反思自己的行为，调整状态，制定适合自己的目标，然后坚定不移地去实现它。

本月重点运势：工作运势强劲，给你带来意想不到的成果，或许是上一年努力的结果，或许是别人的帮助和支持。

狮子座（7.23—8.22）

本月总体运势：本月，狮子们会有一个重要选择，但不管怎么抉择，要想实现自己的理想，首先必须相信自己的能力，行动上更要坚持，可能，偶尔遇到阻力，但只要调整方向和思维，多做转换，结果依然理想。

本月重点运势：财运非常旺盛，虽然起伏很大，可能前期看不到成果，但只要淡定，后期的收获还是很丰厚的。

处女座（8.23—9.22）

本月总体运势：进入新的一年，此月的处处们的能量开始释放，各方面表现都非常不错，只是，既定目标会有向反方向发展的可能，因此，要找好自己的平衡点.爱情上也是变化多端，要有面对一切变化的勇气。

本月重点运势：财运旺盛，收入稳定且还有不少额外进账，可以考虑一下理财计划.同时，避免冲动消费。

天秤座（9.23—10.22）

本月总体运势：此月，秤子们感觉自信满满.活力十足，即使有一些新压力，也会被化解.不管是工作上，还是爱情上，出现考验，能够保持自信乐观又平和的心态，才是最为重要的.切记，一定拿出自己的诚心。

本月重点运势：旅行运势非常旺盛.或许是想自己谊放假休息了，或许是陪伴家人的需要，会去一些比较休闲自在的地方旅行。

天蝎座（10.23-11.22）

本月总体运势：此月，蝎子们更加坚强.得力于上一年的磨炼，要改变的决心也大增，并且能寻到不错的改变机会.尤为可喜的是，能坦然地承认自己身上的弱点，人格魅力倍增，只是，多注意烂桃花。

本月重点运势：事业运势非常好，会有不错的发展机会，自身的灵感和创意非凡，不用愁“怀才不遇”，伯乐会找上门。

射手座（11.23—12.22）

本月总体运势：此月，射手们会有机会解决复杂的问题，但不要轻易采取行动，要学会控制自己的情绪，放慢脚步，效果会事半功倍，工作上虽然有很多机会，但总不能坚持到底，半途而废的状况可能发生。

本月重点远势：贵人运旺盛，很多时候看似“命悬一线”的危机，总会有贵人出手相助.这不是天意，是因为你之前也帮助过别人。

摩羯座（12.23-1.22）

本月总体运势：此月，摩羯们也有了松一口气的感觉，开始关注提升自己的生活环境和品味，可能是一直处于压力状态下，也突然有了想来一越远行，打开自己的心境，趁着假期，带上家人开启旅行日程.注意途中安全。

本月重点运势：爱情运势非常好，不知道怎么了，总是突如其来一堆追求者，每一个都非常浪漫，让你享受爱情的甜蜜。

水瓶座（1.23—2.22）

本月总体运势：此月，瓶子们要多关注自己的内心和情感，因为它们是指引你的最好雷达，需要更多地倾听内心的声音来做出判断和分析，这是决定自己运气好坏的关键.与周围朋友融洽相处，能让你获得满足。

本月一点运势：财运强大，尤其是合作投资，但合作前，一定要明确协议，避免不必要的财务纠纷。

双鱼座（2.23—3.22）

本月总体运势：此月，鱼儿们也开始关注自我，打破自己旧有的观念和价值判断，寻找到一个全新的自我，人际关系也不错，和同事，朋友们相处融洽，由此，会有源源不断的异性缘，切忌“脚踏多船”。

本月重点运势：职场运势非常强，会得到领导的信任和赏识，委托重任，虽然看似压力增大了，但会得到应有的报酬。

现代管理原理2014-1月篇4

课程代码：00449

一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．管理具有两重性，与生产力和社会化大生产相联系的属性我们称之为（C）1-4

A．社会性

C．非政治性 B．政治性 D．复杂性

2．在教育管理的发展趋势上，有些国家强调在学校内部教员有参与管理的机会，学校负责人

应以平等的态度对待其下属，认真听取下属的意见，这一特点体现的是

（A）1-8

A．民主化

C．科学化 B．相对集权化 D．效率化

3．被誉为“现代行政学的创始人”的学者是（C）1-19

A．斯奈登

C．施泰因 B．达顿 D．康伯

4．系统论认为，世间一切事物都是以系统的形式存在的，一个系统至少由两个或两个以上的子系统构成，从而具有（D）2-33

A．稳定性

C．相关性 B．层次性 D．集合性

5．教育管理学在我国作为独立形态的学科始于（C）1-24

A．18世纪末19世纪初

C．19世纪末20世纪初 B．19世纪中期 D．20世纪中期

6．教育管理活动要按客观规律办事，要注意采用新的管理理论和管理方法，使教育管理活动

建立在科学的基础之上，这是教育管理的（A）3-45

A．科学性原则

C．有效性原则 B．方向性原则 D．规范性原则

7．教育管理者运用教育法令、决定、命令、指示、规章，对教育活动予以强有力的指导、调

节和影响的方法是（A）3-52

A．法治的方法

C．组织调度的方法 B．预测规划的方法 D．激励的方法

8．我国教育政策的最高表现形式是（B）4-60

A．教育法律

C．教育目的 B．教育方针 D．教育纲要

第1页，共6页

9．教育行政执法是一种具有国家意志性的活动，其执法的主体是（C）4-76

A．人民群众

C．教育行政执法机关 B．人民代表大会 D．校长

10．按照教育预测方法的性质来划分，教育预测可分为（B）5-89

A．宏观教育预测和微观教育预测

C．单一法教育预测和结合法教育预测 B．定性教育预测和定量教育预测 D．单对象教育预测和多对象教育预测

11．根据控制论原理，借助物理学中“流”的概念，利用计算机仿真技术，对规划系统进行模

拟试验的规划方法是（D）5-99

A．数学规划方法

C．计划评审技术 B．计算机模型技术 D．系统动力学方法

12．教育管理机构指的是各级各类教育行政机构及（B）6-110

A．各级各类学校

C．学校的上级部门 B．学校内部管理机构 D．国家教育部

13．教育行政体制和学校管理体制所组成的是（A）1-11

A．教育管理体制

C．教育管理制度 B．教育管理机制 D．教育管理体系

14．根据事业的需要和职位对人员的资格要求来选用人员，是教育人事行政的（B）7-139

A．任人唯贤原则

C．论功行赏原则 B．因事择人原则 D．合理流动原则

15．教育行政的核心内容是（A）7-137

A．教育人事行政

C．教育信息行政 B．教育财务行政 D．教育督导

16．第一次将计划职能与执行职能分开，实行职能组织制的管理学者是（C）13-295

A．法约尔

C．泰勒 B．韦伯 D．梅奥

17．教师在教学计划．教学大纲的统一要求下，通过钻研教材、组织教学、因材施教等活动，完成自己的工作，这体现了教师劳动的（B）12-235

A．责任感

C．创造性 B．自主性 D．长期性

18．将教育经费分为教育基本建设费和教育事业费的依据是（B）8-162

A．教育经费在国家财政管理的形式

C．教育经费的范围 B．教育经费的用途 D．教育经费的来源

19．学校管理目标考评中，最适宜于对定性目标的记分的方法是（C）11-231

A．分项记分，综合评定

C．自我评价 B．领导评价 D．名次排列考评

20．将总结划分为全面性总结和专题性总结的标准是（A）13-318

A．内容

C．时间 B．范围 D．性质

21．学校管理者和教育工作者根据德育目标确定德育的任务与内容、实现途径与方法、组织

与人员的职责的活动是（A）12-260

A．德育计划管理

C．德育制度管理 B．德育目标管理 D．德育组织管理

22．教育行政信息存在于教育活动的所有领域，因此，教育行政信息具有（C）9-172

A．客观性

C．广泛性 B．可理解性 D．服务性

23．学校管理计划要遵循学校的教育规律和管理规律，体现出学校管理的特点，具有实事求

是的精神，这说明计划工作要具有（B）13-306

A．方向性

C．可行性 B．科学性 D．可检性

24．一个合理的领导班子应由三种人组成，他们是思想家、组织家和（D）14-323

A．政治家

C．科学家 B．艺术家 D．实干家

25．教育管理现代化，首先要求（D）15-350

A．教育管理观念现代化

C．教育管理技术现代化 B．教育管理方法现代化 D．教育管理人员素质现代化

二、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

26．教育评价 10-190

答：

教育评价是依据教育目标和教育理念，在系统收集资料的基础上，对教育过程及其结果进行价值判断的教育活动。

27．德尔菲预测法 5-92

答：

德尔菲预测法是采用同时向多位专家发函征询预测意见，并经过多轮反馈而使预测意见趋于一致的预测方法。

28．德育质量管理12-263

答：

德育质量管理指确立德育质量标准，进行德育质量检查和控制、德育质量分析和评估的活动。

29．星形沟通 9-176

答：

即每个单位或个人都与自己左右相邻的两个单位或个人沟通而其他单位或个人之间没有联系。

三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)

30．从我国教育发展的历程来看，教育方针具有哪些特点? 4-63

答：

（1）教育方针所概括的内容通常包括教育性质、教育目的以及实现教育目的的基本途径等。

（2）教育方针表述方式的确立，是随着制定者对教宵与社会发展关系的认识深化而逐步完善的。教育方针必须能够切实适应社会发展需要，才能使之发挥正确指导教育实践发展方向的作用。

（3）当教育方针的内容（尤其是教育目的）为社会现实所证明在一定历史时期是必须坚持的，还需要以法律形式规定下来，才能保证其一贯性和稳定性。

31．督导的项目和主要内容包括哪几个方面?10-185

答：

（1）对地方政府教育工作的督导。

（2）对“普九”、“扫盲”县的评估验收。

（3）对普通中小学校督导评估。

（4）对学校专项督导和经常性检查的主要内容。

32．简述教育管理的规范性原则及其基本要求。3-46

答：

规范性原则是指教育管理活动要依照国家制定的教育法律、法令来指导和调节自己的管理行为，从而使教育管理活动规范化、制度化，以保证和促进教育事业的健康发展。

（1）要重视和加强教育立法。

要认识在教育管理活动中进行法制建设的必要性。在教育管理中，只有把教育管理活动纳入法制的轨道，才能在处理问题时有法可依，有章可循，使按照客观规律办事的活动得到法律上的保障，以便更好地推动教育事业发展。

（2）要加强法制宣传教育，提高法制观念，逐步做到依法治教。

当前，要使全体人民特别是教育工作者和青少年学生熟悉各项教育法令，模范遵守教育法规。要特别强调行政执法、守法，政府及教育行政部门要严格执行教育法规，自觉接受人民的监督，做到有法必依，执法必严，守法必颂，违法必究。

（3）要建立健全教育法规实施的纪律检查监督机构，保证教育法规的贯彻执行。

教育立法后，要建立相应的执行、监督、检查、仲裁机构，没有这一套机构，立了法也难以真正执行。

33．“教育有法，又无定法”，请谈谈你的理解和认识。12-234

答：

“教育有法，又无定法”，说明教育教学工作在讲求它的固有法则时，又要强调它的变化和创造性，因循守旧足违背教育教学规律的。同是一个问题，对于不同的学生来说，解决的办法是不同的；同是一名学生，对于不同的问题来说，解决的途径和措施更是千差万别。教师的劳动就要根据不同的对象、不同的问题、不同的环境、不同的条件，因材施教，因人、因地、因时、因事制宜，提出各种不同的饵决问题的方案，这就是教师劳动的创造性所在。

34．简述教育行政信息的主要内容。9-172

答：

（1）党和政府的教育方针、政策、计划的制定及其贯彻执行情况。

（2）教育事业的发展同整个国民经济发展关系的情况。

（3）各级各类教育的情况，包括幼儿教育、中等教育、高等教育、师范教育、特殊教育、成人教育、职业技术教育、少数民族教育的情况；学龄儿童的入学率及普及义务教育情况等。

（4）各级各类学校的情况，包括学校的网点、布局情况；各级各类学校的设置、结构、规模及发展情况；校舍的使用及基本建设情况和学校设备情况；校办工厂、农（林）场情况；学校的教育教学及管理情况；学校的教职工及学生的基本情况。

（5）教育实验及改革的情况。

35．简述教育领导效率评价的主要内容。15-347

答：

（1）付出的劳动与取得成果之间的关系

付出的劳动越少，花费的经费越省，耗出的时间越短，取得的成果越大，领导效率就越高。

（2）完成工作任务与实现管理目标之间的关系

管理目标和各项决策制定出来以后，通过管理执行过程，目标及决策得到了完整的实现，或者创造性完成，管理效率就高；反之，领导效率就低。

（3）及时解决问题，排除困难的程度

能在教育管理活动中，对各种问题及事件迅速作出反应，及时拿出措施，使这些问题得到圆满解决。事件得到及时处理，这也是领导高效率的重要内容。

（4）在相同情况下，实现管理决策的差别性

教育管理过程中往往有这样的情况，不同的教育管理部门在基本相同的条件下执行同一管理决策，一部门在质量及时间上都达到了要求，另一部门则没有达到要求，这些也应视作其领导效率高低的重要尺度。

四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

36．教育管理过程中，运用行为科学的激励理论应注意哪些方面的问题?试举例予以分析。3-57答：

运用行为科学的激励理论，要注意以下几点：

第一，要重视需要在人积极性中的作用。

第二，要对教育人员当前的需要有一个总的估价，对教育人员有一个正确的看法，从而采取相应的措施，使激励收到预期的效果。

第三，要认真分析教育人员的需要，并针对这些需要采取不同的激励措施。

第四，运用行为科学的激励理论来调动教育人员的积极性，还必须利用目标的作用，以及在满足教育人员的需要时，使他们具有公平感。

37．贯彻执行教育政策应做到哪些结合?结合实际予以分析。4-69

答：

（1）要做到原则性与灵活性相结合。

在贯彻教育政策的时候，要牢牢把握其基本精神，与此同时，要依据实际情况，在不离开政策原则性的前提下，灵活地加以运用，只有这样，才能使政策的原则性都能落到实处。

（2）要做到领导与群众相结合。

群众是贯彻执行政策的主要实践者，要把政策原原本本地交给群众，让群众认识自己的利益，掌握自己的命运，这样才能提高群众执行政策的自觉性。所以教育政策的贯彻落实，不但要有领导机关的积极性，还必须把它交为群众的自觉行动。

（3）要做到执行与创新相结合。

任何政策的制定，既是事物客观规律的反映，也是干部群众实践经验的概括和总结。所以，贯彻执行教育政策决不能满足于照本宣科，而要强调创造性地贯彻执行，只有在执行中创新，才能使教育政策不断完善。

五、案例分析题(本大题共1小题，共13分)5-91

38．基础教育新课程改革实施后，某教育研究所和地方教育行政部门在所管辖地区选取了5所普

通中学，组织部分学校管理人员和教师，对新课程改革倡导的一种新的课堂教学评价方法进行了实验，实验学校和实验班级都是随机选取的。经过一段时间的课堂教学评价方法改革实验后，新的评价方法实验取得了明显的效果。为此，地方教育行政部门准备在当地学校组织学习和推广这种新的课堂教学评价方法。

问题：

(1)该试验方法可以在同样条件下的其他班级和学校推行实施，并能取得类似实验效果吗? 答：

可以在同样条件下的其他班级和学校推行实施，并取得类似实验效果。

(2)你认为可以依据教育预测的哪一原理推行这种实验成果?并请解释该原理的基本含义。答：

教育现象在不同时间，地点一般不会有完全相同的状况，但是，当内部和外部条件基本相同时，它们的发展过程就会非常相似。如果我们知道某教育现象的发展过程，就可以根据相似规律，预测类似教育现象相应的发展变化过程，这就是相似性原理。

(3)请结合案例对该原理做出分析说明。

答：

现代管理原理2014-1月篇5

一、安全工作考核细则

1.没有掌握和执行本岗位《安全生产责任制》《安全操作规程》《安全标准化作业卡》，扣款责任人50-200元，安全员、班长、工长负连带责任。

2.没有落实传达省市、集团公司、矿业公司、厂部的安全、防火指示精神及会议要求。扣款安全员100元，工长负连带责任。

3.要按时开好班前会，工长、安全员做好安全喊话，每漏一次扣安全员50元，检修班长、工长负连带责任。

4.安全员必须按要求每季度开展一次《安全生产责任制》《安全操作规程》考试，保质保量开好周一安全活动会，并做好安全会记录，每少开一次安全会或未作记录扣安全员50元，检修班长、工长负连带责任。记录不详实、不符合要求，扣安全员50元，检修班长、工长负连带责任。

5.检修作业不执行《矿产品厂检维修安全管理规定》《矿产品厂动火管理制度》《受限空间安全管理规定》，扣责任人50元，安全员、区域班长、检修班长、工长负连带责任。

6.对外协施工单位进行施工前、施工期间全程安全监管，发现问题及时汇报，汇报不及时监管不到位扣相关责任人50元，安全员、区域班长、检修班长、工长负连带责任。

7.岗位职工要经常检查其责任区内的设备运行情况，安全设施情况，如发现隐患没及时上报者，没有造成事故的，扣责任人50元，安全员、区域班长、检修班长、工长负连带责任。

8.安全员每天都要对整个现场检查一次，检查不及时、没有记录扣安全员50元，检修班长、工长负连带责任。造成事故的按照厂部经济责任制考核。

9.职工上岗前没有按要求穿戴好劳动保护用品不准上岗，并按事假处理，安全员、区域班长、检修班长、工长负连带责任。

10.各类物品禁止占用绿色通道，否则每发现一次扣直接责任人50元，班长和工长负连带责任。

11.违反《矿产品厂安全生产责任制》，违反安全操作规程、违章指挥，给予当事人扣款100元处理；造成后果，给予当事人扣款500元处理，所在班组工组长负连带责任。

12.班中发生轻伤事故，经当事人同意未上报，但发生医疗费用，由本人所在班组承担发生费用的20％，车间承担80%。如上报，则按厂有关规定处理。

13.班中发生重伤事故，由事故班组承担公司罚金50%，同时对事故责任人、责任领导实行问责制，工长免职。

14.班组瞒报、谎报、迟报事故，扣所在班组当月综合奖500元。

15.发生一般生产安全、防火险肇事故，扣所在班组当月综合奖200元。

16.发生轻伤以上事故的班组，年终取消评先资格；工长、区域班长及班组职能人员取消先进个人评比资格。

17.劳务人员发生人身伤害事故，由本人在籍单位负责。

18.由于班组安全工作不到位、职工的安全意识不强等原因出现的碰手、碰脚等安全事故，发生的费用一律由班组承担（包括安全挂牌所发生的费用）。

19.检修作业未执行停、送电制度，检修牌制度或未按规定设置安全标志和防护设施不落实，每发现一次扣100元。

20.检修施工现场氧气瓶、乙炔瓶未按规定要求摆放，每发现一次扣直接责任人50元，压力表、减震圈、回火器未使用或损坏的每次发现扣直接责任人50元。

21.电焊机一次线、二次线使用不符合安全规定，每发现一次扣直接责任人50元。

22.高空作业未系安全带，未采取安全防护措施，每发现一次扣直接责任人50元。

23.检修区域未放明显安全标志和警示绳，每发现一次扣直接责任人50元。

24.未执行动火审批手续，私自动火，每发现一次扣直接责任人50元，检修班长负连带责任。

25.擅自挪用消防器材灭火器、消防水带，扣当事人按灭火器100元/瓶，水带100元/条，消防器材所在岗位班长、工长连带各扣100元。消防设施（灭火器、消防栓）检查、记录不及时，扣责任人50元。班长、工长连带责任。

26.违章使用明火作业、乱接电源或在具有火灾、爆炸等危险场所违反禁令，扣当事人当月综合奖200元。

二、职业健康安全管理体系运行日常考核严禁行为

1.严禁未取得有效“特种作业人员证”的员工从事特种作业；

2.严禁未挂牌、未签字确认检修机械设备；

3.严禁无操作票对高压电气设备进行倒闸操作、无工作票在高压电气设备上工作；

4.严禁工程施工未办理临时用电许可手续擅自接电源；

5.严禁不按规定办理动火审批手续进行动火作业；

6.严禁高处作业不系安全带；

7.严禁在易燃易爆场所内吸烟；

8.严禁使用氧气吹扫设备、地面及人身上的灰尘；

9.严禁在吊物下停留、行走或作业；

10.严禁在生产设备运转时钻、跨、触摸、清扫、检修等；

11.12.13.严禁随意拆除或检修后不及时恢复安全防护装置；严禁选用不标准的额定电压作为安全电压；严禁违章指挥或强令他人违章、冒险作业；

如检查各班组发现有以上违规现象发生，扣当班班组当月综合奖500元，当班工长200元。

本钢球团厂原料车间

现代管理原理2014-1月篇6

(一)基本要求：

通过课程设计，一方面加深理解课堂上理论课程的学习内容，一方面培养解决工程实际问题的能力，综合考虑工艺与设备结构的创新性、技术上的可行性与经济上的合理性，同时针对制药设备的特殊性还要符合GMP规程。并可以熟练查阅国家技术规范、正确选用计算公式和数据处理，运用简洁的文字、图形和工程语言正确表述设计思想与结果。

(二)课程设计题目：

在以下两大类中任选一个题目进行设计。反应器与分离设备的工作体积不做具体要求，但若做放大设计要写明详细的放大流程。

1，反应器设计：可以选择生物反应器或化学反应器。

生物反应器，包括但不限于机械搅拌发酵罐、气升式发酵罐、动植物细胞培养反应器、固定化酶反应器等；

化学反应器，包括但不限于釜式反应器、管式反应器、塔式反应器、固定床或流化床反应器等。

2，制药分离设备

萃取设备，包括但不限于液液萃取设备、液固萃取设备、新型萃取设备(如超临界萃取设备、微波萃取设备、超声萃取设备、微流控芯片液液萃取和固相萃取等)；

膜分离设备，包括但不限于管式膜组件、螺旋卷式膜组件、中空纤维膜式膜组件等，鼓励设计新型膜组件，特别是反应-分离一体式的新型膜反应器设备。

(三)课程设计内容与要求：

1，总体要求

课程设计内容为选定一种反应或分离设备，针对一定的工艺与产品进行设计，在物料衡算与能量衡算的基础上，依据国家统一的技术规范与GMP规程对设备容积、尺寸、结构、动力消耗、换热设备及其他附属设备等做出计算与设计，1

编写完整的设计说明书，并手绘或AutoCAD绘制设备图纸，同时准备PPT对整体设计做口头说明，整体设计中至少要有一项创新。

2，设计说明书

说明书每组提交一份，图纸每人提交一份。第17周周三上课时提交。设计说明书应包括如下几部分:

(1)封皮与目录: 封皮包括题目、组长与小组成员姓名(3人一组，选一名组长)、完成日期等信息，并编制目录。

(2)前言: 对所选题内容现有国内外研究情况做一概述，可以是对所选工艺采用的不同设备做一综述，也可针对所选设备类型的改良与应用方面做一简要综述。500-1000字。

(3)设计方案论述: 这一部分相当于一篇文章的摘要部分，要求对设计思路做一整体性的说明，着重对设计的创新点做出详细解说，字数不限。

(4)工艺选择:应明确设备担负的工艺操作任务和工作性质，即设计要有针对性，写明是针对哪种或哪一类反应或分离任务而设计。设备的生产能力不做统一要求，学生自主选择，并在说明书中写明。

(5)工艺设计与计算

根据选定的方案和规定的任务进行物料衡算、热量衡算、主体设备工艺尺寸计算和简单的机械设计计算，写明设计依据(物系数据，经验公式，国家标准等)，并以列表形式汇总工艺计算结果。

以通气搅拌发酵罐为例，选定发酵产品，对生产过程特点做一简要说明(如需氧情况，搅拌情况，生产是否存在不同阶段需要分段控制等)，明确生产量，确定工作压力，反应温度，选定反应器型式（如釜式），明确换热设备类型(小型设备一般用夹套，大中型设备用列管式换热器)等。然后列出各物系参数，进行物料衡算与热量衡算，确定发酵罐工作体积与换热面积，供氧量等。

发酵罐具体结构和主要参数设计包括:

发酵罐的容积(考虑装填系数);

主要尺寸(高径比，封头体积等);

搅拌器类型与个数(如叶宽，叶距，底距，弧长，弯叶板厚度等)；

换热面积和换热器排布，峰值时冷却水用量等；

搅拌轴功率与电机选择(有分段操作的列出各工段的计算过程)；

通气量与通气管径;

辅助设备(挡板，空气分布器，人孔与手孔，各生物传感器布置与控制系统，包括温度、压力、液位控制、溶氧控制等)等;

确定发酵罐材质(写明选择依据，列出国家标准)，壁厚，支座选择，接管管径等信息；

设备清洗与维护信息，如是否有原位清洗功能。

上述每一步计算都应列出详细的依据，如经验公式，手册数据或国家标准等，将结果列表展示。

(6)附所有符号的列表说明；