7无领导小组面试试题

7无领导小组面试试题（共5篇）

7无领导小组面试试题 篇1

无领导小组讨论模拟试题

案例分享：无领导小组讨论

东方航空是地区最大的航空票务服务提供商，随着业务的不断发展和市场的快速扩张，公司希望有更多更优秀的人才加盟。在此次人才interview中，我们采用国际先进的人才测评技术------评价中心。我们将利用无领导小组讨论（Leadless group diussion）的方式，无领导小组讨论将数名candidates集中起来组成小组，要求他们就某一问题开展不指定角色的自由讨论，主试（评价者）通过对被评价者在讨论中的言语及非言语行为的观察来对他们作出评价的一种测评形式。

由于目前东方票务针对票务人员并没有系统的岗位描述书，在设计interview过程中，我们利用行为事件法（BEI）来形成作为一名出色的票务人员所必须具备的素质（competence），所以在无领导小组讨论中，我们将重点考察candidates的市场意识、沟通能力、领导能力、团队精神以及工作主动性5个方面。具体如下：

a，interview方法：无领导小组（LGD）b，interview时间：1.5hour，（19：30~21：00）c，分组方式：4~6名一组，男女组合 d，讨论题目：（营销传播网的网上售书计划）

e，准备事项：1，桌子1-2张（视candidate数量而定）2，题目和答卷、主试者打分表 f，interview程序：

公司及岗位说明----interview程序说明---小组讨论45分钟-------总结汇报

［案例］：中国营销传播网的网上卖书计划

深圳市麦肯特企业顾问有限公司是一家面向企业提供培训和咨询服务的的顾问公司，曾经成功举办过多次极有影响的大型公开培训，为众多知名大公司举办内部培训和咨询。在企业高端培训市场具有相当的市场份额和品牌知名度。

由于看好网络的发展前景，深圳市麦肯特企业顾问公司成立之初即着手建立中国营销传播网，并于2000年6月开始运营。中国营销传播网以营销/管理方面的文章，知识，讨论，业内动态等内容为主。网站建立2年来，由于准确的定位，丰富优秀的内容，合理的网站架构与功能设计，深受许多用户的关爱与支持，其影响力与传播力不断上升，现已经成长为国内最优秀的营销/管理综合网站之一。平均访问量超过40万页/天，注册用户数超过30万。有不少企业营销/管理人士经常访问，成为他们学习和交流的中心之一。由于网站主要以免费内容为主，因此收入较少，一直处于亏损状态。不过由于坚信网络的发展前景，以及目前对公司其它业务的支持和宣传作用，公司认为此网站不仅要坚持下去，而且需要加强。当然网站也要逐步提升业务能力，增加服务功能，逐渐由目前的费用中心转变为利润中心，走向自我盈利之路。

最近中国营销传播网的负责人Fox发现有越来越多的用户来信反映希望能在中国营销传播网上购买营销相关的书籍、资料和VCD等。加上网站盈利的压力，和一些合作伙伴的意见，Fox决定安排人员调查一下在网上提供此服务的可行性以及具体的方式。经过半个多月的调查与商谈，Fox发现主要有4种意见：

方案A：中国营销传播网不宜在网上提供这项服务。原因如下：

（1）国内网络远未普及，网上支付与书籍的配送也很成问题，不仅慢而且成本高，加上用户和商家普遍缺乏信用，因此大家对网上购物目前还不太接受。

（2）现在已经有当当、卓越等比较成功的网上书店，他们不仅品种丰富，价格优惠，服务成型，我们很难与他们竞争。

（3）公司内资源有限，成本较高，而且网上购物与公司的培训咨询主营业务也有一定的距离，其低端发展趋势与公司的高端定位不符。不宜在此服务上消耗太多的资源。

（4）由于公司一直来追求提供最好的服务，因此在人力，场地，运行等各个环节的费用都偏高，用这样的费用提供业务额和利润都较低的网上购书服务很难赚钱。况且即使当当、卓越这样成功的专业网上书店也没有盈利。

（5）俗话说“不熟不做”，公司没有这方面的经验和专门人才，最好不要轻易涉足新的业务，而且公司的培训和咨询服务发展也不错，还有很大的发展空间和很好的前景，何必进入新业务。

（6）即使想在网上提供服务，也应该选择单价和利润都更高的信息类产品。

其它3个方案都赞同在在网上提供购书服务，他们的理由如下：

（1）由于书籍品种的快速增长，以及现代人的生活节奏加快，网上购书有很好的发展前景，越来越多的人开始并习惯于网上购书。；

（2）用户有这种需求，这么多的人来信反映就是一个证明。还有一个有力的证明就是目前中国营销传播网正在卖几本书，只不过建立了几个网页，没有做特别的宣传特别的处理，每个月好的时候也能卖几千元；

（3）目前售书的利润一般还是比较高，很多书5折以下就能进，VCD之类利润会更高，因此从此服务赚钱完全是可能的；

（4）此服务与网站比较配合，专业的网站卖相关的专业书籍，不仅增加了网上的内容与服务，也满足了很多用户的需求。公司和网站都建立了一定的品牌与知名度，网上售书不仅可以充分利用公司和网站的品牌与知名度，而且可以加强公司和网站的品牌与知名度。

但是在如何开展此服务的设计上，3个方案有不同的看法：

方案B：合作经营：公司有一个合作伙伴愿意与我们合作开展此服务。双方充分利用各自的优势。网站有很好的品牌与知名度，传播力，访问量，技术力量。合作伙伴虽然目前没有购书的业务，但有良好的成本控制能力，敏锐的市场判断，优良的市场与营销能力。因此双方可以合作，我们提供网站以及技术设计与维护，对方负责具体的运营。由对方按照一定的数额或者营业额的一定比例支付我们的费用。由于双方的互补性，相信这种方案会有很好的前景。这就像品牌产品的OEM。当然在这过程中我们需要充分进行服务的监督和控制，防范风险。这样的话，初期投入的成本较低，而且在合作到期后可以根据经营情况决定是继续合作，另找合作伙伴还是自己经营。

方案C：“卖订单”：在充分考察的基础上选择一个品种丰富，服务可靠，经营稳健的现有书店（网上书店和网下书店均可）开展合作，网上将在此合作伙伴的品种范围内选择适合网站的品种进行介绍和推荐。如果有用户下了订单，我们再通知合作伙伴直接发货。网站定期与合作伙伴结算，我们将赚取结算价与零售价之间的差价。这种方案有更大的灵活性，甚至可以同时与多个合作伙伴合作。

方案D：自己经营：从进货到发货的所有经营环节由自己负责和操作。这种方案前期投入较大，工作量很大，其中的风险也较大，显然启动也较困难。这种方案理论上有可能赚取比前两个方案更高的利润，但实际利润是否更高，甚至是否赚钱，决定于公司内如何控制成本。鉴于公司目前的情况，这是一个很大的挑战。

［讨论］：

如果各位是该公司的董事会成员，你们会作何决定，选择哪个方案？对你们选择的方案有何更好的建议和补充？（1.5hour后董事会将统一方案向主试者口头汇报）

答题纸

东方票务candidates interview表 主试签名-------项目 姓名 项目定义及事项

[b]市场意识 敢于提出不同意见，善于推销自己的观点 沟通能力 说服或调解、创造使不发言的人发言的气氛、领导能力 坚持自己的观点、把小组意见统一、总结观点、团队精神 支持或肯定别人的观点、消除紧张气氛 主动性 发言次数、评分标准：* 5分~优秀，4分~良好，3分~一般，2分~欠缺，1分~差

试题一：近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的一个热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有人把它归纳为以下十个方面：

1 所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，由于现在是社会主义初级阶段，市场经济还不发达，人民群众的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态；

2 商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥； 3 国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击无力；

4 精神文明建设没跟上，从而形成“一手硬一手软”的现象； 5 与市场经济发展相配套的民主制度与法律法规不健全；

6 十年**时期，国家穷、人民穷，腐败现象少。现在国富民强，所谓“饱暖思淫欲”，这助长了腐败的蔓延；

7 谁都恨腐败，但对反腐败问题却无能为力，有时自觉或不自觉地参与或助长腐败行为； 8 中国传统封建意识中的“当官发财”，“当大官发大财”，“不捞白不捞”等思想死灰复燃，一些干部“为人民服务”思想淡化；

9 随着改革开放的深入，西方不健康思潮涌入我国，给人们消极的影响；

10 有人认为，腐败在任何社会、任何国家都无法避免，它是人类社会无法根除的“毒瘤”。你认为上述十点，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因(只准列举三项)?并阐述你的理由。

试题二：无领导小组讨论

情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些同志身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。

问题：现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。

附：排序用的物品

指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈(一箱)、压缩饼干(一箱)、小收音机(一台)、航海图(一套)、二锅头(一箱)、巧克力(二斤)、钓鱼工具(一套)、15尺细缆绳、驱鲨剂(一箱)、30平方尺雨布一块

试题三：有领导小组讨论

捷迅公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。

1 贾旺。贾旺对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时，贾旺喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。贾旺认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。贾旺认为他的上司对他们现在的工作非常满意。贾旺说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。

2 李东生。李东生认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。李东生每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。他从不愿意为难别人，他还认为贾旺管理方式过于严厉，贾旺的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。李东生注意到管理中存在的不足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。

3 李邦国。李邦国认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。

要求被试人分别以推举候选人的董事身份，参加讨论，决定总经理的最终人选。应试者须知：

(1)应试者接到“讨论题”后，用5分钟时间拟写讨论提纲；(2)按考号顺序每人限3分钟阐述自己的基本观点；

(3)依次发言结束后，应试者用30分钟时间进行自由交叉辩论。在辩论过程中，应试者可更改自己原始的观点，但对新观点必须明确说明；

(4)辩论结束后，应试者将拟写的发言提纲交给主考官，应试者退场。评分要素及权重：

言谈举止得体(5%)；发言主动生动(15%)；论点准确(15%)；综合分析与论证说理能力(15%)；提纲挈领(20%)；组织、领导能力(30%)。

问题：

乘气球离岛

一架私人飞机坠落在荒岛上，只有6个人存活：

1、孕妇：怀胎八月

2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车

3、医学家：今年研究艾滋病的治疗方案，已经取得突破性进展

4、宇航员：即将远征太空，寻找适合人类居住的新星球

5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组

6、流浪汉

这时，逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。那么，应该由谁乘坐气球离岛 呢？

问题：

假设你是可口可乐公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的图中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？

自选题目进行讨论

将面试考生5～8人分成一组，从下面题目中选择一个进行讨论，并同时将讨论情况记录下来。(1)一个领导干部最重要的任务是什么?(2)怎样才能提高下属的工作积极性?(3)中国加入WTO对于国家行政机关工作人员的思想有什么影响?(4)聘请外国教练来华执教对于中国足球的未来发展有什么影响?(5)中国如何才能成为世界强国?

7无领导小组面试试题 篇2

一、无领导小组讨论面试解析

无领导小组讨论面试顾名思义是没有领导参与的以小组的形式进行的讨论。小组成员人数一般在5——7人, 由主考官给出命题, 小组成员围绕着一个中心目标展开讨论, 考官根据小组成员的表现进行测评。

(一) 无领导小组讨论面试的基本特征

1、面试的群体性。

讨论式面试是一种集体 (小组) 的行为, 实际上它通过小组中每个成员的独立思考、各抒己见、仁者见仁、智者见智, 集合群体的智慧, 共同完成作业。

2、思维的互动性。

讨论的本身就是一种互动合作的过程。小组成员在讨论过程中相互碰撞、互相启发、相互补充、相互修正, 求大同存小异逐渐形成共识。

3、测评的综合性。

在讨论中考官会根据考生在讨论的全方位表现, 对考生的综合素质做出评价。如对考生的认知能力、环境的适应能力、应变的能力、团队的合作精神、逻辑思维的能力、语言表达的能力、情绪的掌控能力、人际交往的能力、行为举止、礼仪修养等都能做出评价。

(二) 无领导小组讨论面试测评要素解析

1、认知能力的测评。

认知能力要考核考生对试题的正确判断与全面深刻的理解能力。正确判断命题是指对命题的性质、命题的指向、命题的意义要认识清晰;全面深广的理解命题是指不仅要认清命题的表象, 更重要的是要透过现象看本质, 由此及彼, 由表及里, 抓住命题的内核。

2、心理与行为的测评。

心理是考生内在素质的反映, 行为是考生的外在表现的反映。这两者之间有着密切的联系, 考生的心理活动往往会通过外在的表情传达出来。如考生的心态是否平和、情绪是否稳定、是否有乐观合作的精神等都会从考生的情绪、表情、姿势及语言表达中表现出来。

3、人际交往能力的测评。

人际交往能力是考生社会成熟度的综合表现, 它能够全面客观的揭示出考生的综合能力与综合素质。在面试讨论中的人际交往能力主要是针对考生在讨论中表现出来的主动沟通能力、亲和力、自信力、凝聚力、合作能力、说服力、感召力等展示出来。

(三) 无领导小组讨论面试题型解析

1、开放式命题。

开放式命题是限定条件少、容易引发发散型思维的一种命题方式。从命题的内容来看具有广泛的自由度、思路开阔, 考生可以任意发挥其想象, 表达自己见解;从测评的角度看, 这种命题没有统一的标准答案, 着重考查考生的潜能与发散型思维的能力。

2、选择式命题。

选择式命题有时可能两选一, 有时也可能多项选择。但无论是哪一种都是在是与非、利与弊之间做出判断与选择, 并且说明其选择的理由。这种命题主要考核考生的判断能力、分析能力、雄辩的能力、说服的能力与应变的能力。

3、案例分析题。

案例分析题往往是从社会生活中的某一现象入手, 举出具体实例, 考核考生对这一事例的认识、分析、判断以及解决问题的能力。这种命题具有很强的针对性, 实践性和操作性

二、无领导小组讨论面试应对策略

(一) 无领导小组讨论面试测评要素的应对

1、认知能力的测评。

接到命题后首先要对命题的性质和意义要做出正确的判断, 不能为命题的表象所迷惑;其次在讨论中要善于鉴别不同观点的正确性、合理性;其三要善于归纳整合其它相同或相近的观点, 以充实自己的观点;其四, 对于不同的见解要进行反驳和修正, 但应注意要有理有据有节。

2、心理与行为的测评。

讨论中始终要保持平和的心态、友善的态度和自然的姿态;无论对方的观点是否与已相同都要尊重对方, 保持谦逊谨慎, 不能表现出傲慢无礼、不屑一顾或是恼怒与不耐烦。

3、人际交往能力的测评。

讨论中要表现出一种积极主动地态度, 摆正自己的位置, 诚挚地与其他考生交流与沟通, 不要强迫别人接受自己的观点, 要以理服人, 显示自己的亲和力和人格魅力;要善于理顺和协调各种不同见解, 在错综复杂的局面中要沉着应对, 把握主流方向, 求同存异, 目标一致。

(二) 无领导小组讨论面试题型的应对

1、开放式命题。

要紧紧围绕命题的核心拓展思路, 从多角度、多层次、多侧面展开发散思维。这里最重关键的是无论怎样“发散”都不能偏离中心。

2、选择式命题。

无论的单选还是多选都要对其选项的意义、作用、社会价值进行分析比较, 对自己选中的项目都要进行进一步的深入分析, 从多方面来论证自己的观点是正确的;认真听取其他考生的见解, 取长补短;对于多项选择还应注意排除其“干扰”项, 去伪存真。

3、案例分析题。

要对案例进行全面深入细致的分析, 发现问题、找到问题结症, 分析问题产生的原因, 提出解决问题的方案。

(三) 讨论过程中的应对

要注意礼仪修养、谦逊和蔼, 要有气度、温文尔雅, 给予每位成员同样的尊重。不要盛气凌人, 流露出轻蔑、不屑一顾的态度。

要注意人际关系, 要有团队合作的精神, 要善于找到与对方的共同点, 要善于消除紧张气氛, 调解争议;不要树敌, 不要对不同意见的考生恶语相向。

7无领导小组面试试题 篇3

（二）：整顿文山会海

中公教育研发团队

一、题目

T市整顿文山会海现象取得了一定成效，节省了会议费用、公务员时间等等，但出现了矫枉过正的现象，一个关于煤气价格的新闻发布会仅进行了160秒，媒体还没来得及采访就结束了，网友戏称史上最短发布会，也因此招来媒体质疑精简会议的标准。

二、问题与要求

1.请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5分钟。

2.就史上最短新闻发布会谈谈你的看法，轮流发言，每人3分钟。

3.进入自由讨论阶段，经过讨论，小组最后必须达成一致意见，小组选派一名代表就媒体的疑问进行答复，时间20分钟。

4.讨论，就整顿文山会海的长效机制达成一致意见，并推选一位代表进行总结，时间20分钟。

【试题分析】

此题属于开放式试题。本题主要考查应试者思路是否清晰、考虑问题是否全面。针对上述的问题，考生要选择自己能掌控的观点来展开论述。

针对第一问，考生可以先说说文山会海现象受到社会各界的广泛诟病，在一定程度上，已经成为政府执行能力低下的“代名词”。T市整顿文山会海现象出发点是好的，但是要明确我们提倡“短”，并不是要全面否定“长”，而是要切实做到长而不冗、言之有物。换言之，会议不在长短，但求解决问题，如果能使我们领导干部从长篇大论和繁文缛节中解脱出来，对于提高机关工作效率，转变机关工作作风必定大有裨益。但所谓史上最短的新闻发布会其实并没有真正地解决问题。

第二问要求讨论达成一致意见并就媒体的疑问进行答复，因此应该综合梳理各考生的发言答案，力求全面完整。然后针对媒体的疑问一一答复。

无领导小组面试经验总结 篇4

无领导小组面试经验总结

——新职教育

一、准备阶段考场布局

我们一组6人进入考场后，看到座位是围成弧度很小的半圆，考官座位为直线一排，正对半圆弧。所以大家基本上都是面对考官的，无论1号还是6号。与考官的距离大概2米左右。坐在中间的对着中间的主考官，坐在旁边的对着主考官旁边的其他考官，所以每个考官都可以全面的观察到所有的组员。

题目：每人桌上一份题，2张草稿纸，一支笔。

内容：大意是电视台进行爱心模范评选活动，现有6位候选人。小组任务是：

一、首先提出不少于三条评价标准，并依次排序。

二、选出三位候选人。

要求：读题15分钟后，从1号到6号依次进行3分钟个人陈述。陈述完毕后，40分钟自由讨论，最后推荐一位组员进行5分钟总结陈述。

三、个人陈述阶段

通过模拟和实战，我有一种体会：最初的3分钟发言在很大程度上决定了整盘的输赢!个人陈述时，我的心得是：

第一：说话一定要简练，第二，发言最开始要有个大帽子

第一点，为什么说话要简练，打个比方，在短短的3分钟内，如果不停重复某位候选人的事例怎么怎么感人，他的贡献怎么大……如此，每个人都说一遍，实际就是在重复题目已有的内容，不要说考官了，自己都会觉得倦怠了。试想这样的情况下，又怎么能抓住考官的眼球呢?

第二点，帽子问题。就像大家初试写申论的题目一样，要和国家的大政方针比如科学发展观，和谐社会，民生问题等相契合。在做陈述时，也可以思考一下题目的背景。以我们讨论的题目为例，为什么会出现评选爱心模范呢?大家可以联系一下感动中国之类的评选活动不难发现，实际上是迎合国家提出的社会主义核心价值体系建设，中国社会主义特色文化建设，加强软实力建设的方针。想到这一层面，就可以在发言的开始两句提出：我国现在经济发展了，人民生活水平……但是……然后提出了中国特色社会主义文化建设和国家的软实力……这样就你就比别人看的高了一个层次了，亮点!再以我们模拟的腐败问题为例，可以先说了一下国家经济建设发展迅速的同时也出现了一些腐败现象，虽然绝不是普遍现象，但是应该引起重视……

说话的语气和语速

平时我说话比较快，这点不好，因为在讨论时会给人一种辩论的感觉。模拟的时候，就有组员给我提出这点了，所以那天考试的时候，有改进了，比较慢条斯理一些。我自己的感觉也是，慢一点，有条理一点，往往更能抓住人，更有说服力。

另外一点重要的是，说话要有起伏，说白了就是带点感情的那种，比较抓人。

眼神交流

不要一味的埋头说，要有眼神的交流。你不看考官，考官也不重视。

如果抽到前面的号怎么办?

做个人陈述的时候，每个人准备的时间如：一号即为15分钟，2号就是15+1号发言时间，3号是15分钟+1号+2号发言时间，以此类推，所以一般来说，1号比较吃亏，如果读题时间短的话，往往会比较仓促。

但是这次考试，我又有一点新的发现体会：在我发言完后，我后面的组员以几句中国的古训谚语之类的开头，简短而有力度，接着，她又提到了：社会主义核心价值体系的建设。我感觉比我说的更贴切一点(我说的是中国特色社会主义文化建设，国家软实力)。所以我个人认为后面这位组员的个人陈述是最好的。但是由于我在她前面已经将类似的内容提出了，就不容易有亮点。所以如果有心理素质不太好的朋友抽到1号，2号也别难过紧张，在前面发言，亮点更明显!

四、自由讨论阶段

刚才说的是个人陈述发言时候的心得。下面说说小组讨论：

在这种冗长的考试过程中，对于考官也是一种考验，疲倦在所难免。有的朋友说：我口才不好，思维又慢，本来能说的就不多，想到的还被其他组员抢说了怎么办?这时候，我的一点建议是：但求无过!

要记住，说的少，不代表分数一定低。尽量做到精，等那些抢着发言的人说的差不多了，你心里应该形成一些自己的思路了，这时候，考官也会注意到你老长时间不说话了，你再抛出自己相对比较成熟的想法，说的精炼点，ok，你也拿分!所以，如果平时就比较不善言辞，就不要抢着说，说出来很容易有纰漏或者干脆卡壳说不下去!这就是但求无过。

眼神的交流

与哪个组员说话，就尽量看着哪个组员，多用眼神的交流。当你对着大家说话，可以随意一点，不经意的扫过每个组员，不要对着考官说。

结果的正确性重要吗?

像我们面试的题目，6选3后再排序。大家不用担心你选的和最后的结果是不是一致。首先，这种题目本身就是没有所谓的正确答案的。再比如我们讨论的最后结果，是一个没有任何人提出的候选人组合。因为根据我的观察是：最开始个人发言时，考官并不记录谁具体说了什么。这点很重要，为什么这么说，主要是给抽号比较靠前的朋友有个提示：如果你的审题时间不够，你觉得太匆忙了，把所有的选项都一一分析，不如抓住几条重点的看，或者说，抓住你觉得自己有话说的条目看。只要言之有理就可以。不要怕自己的答案不对。

一定不要抢话

面试的时候，我有一个硬伤：出现了几次抢话。主要是受了大氛围的影响，我们那组的气氛一直比较友好轻松，说话也比较随意，所以大家都出现了不同程度的打断别人说话的现象，考完以后想想，真是不应该!给大家的建议是：无论什么时候，都不要打断别人的说话，如果不凑巧打断的话，可以说一声：对不起，打断你的说话。然后加以手势示意他继续。

时间控制

最好在小组讨论开始时，小组内部推荐一位戴表的组员控制一下时间，这次考试我们小组就吃了亏。因为在模拟考试的时候，我们的小组组员都是有备而来，分工比较明确，每次讨论一开始，就会有组员自告奋勇进行时间控制，所以造成了我的麻痹大意!考试的时候，理想当然的认为会有组员自动提示时间，可是事实证明我错了!我们小组没有人注意到时间问题，这直接造成了后面整个讨论的节奏有点乱。后悔!

五、总结陈述

最后陈述发言时间不包括在小组讨论时间内，但是考官不会提醒小组讨论时间结束，请做陈述发言，而是需要组员自己把握时间，在适当的时间主动做陈述发言。

这一点，我们模拟的时候做错了，都由模拟考官来提示请一位组员做陈述发言，所以我一直以为考试的时候考官也会提醒!但是我看着时间到了，考官也没有提醒，心里着急但是不知道怎么办，差点出现冷场，后来可能是考官看不下去了，终于说了：“提醒一下，注意一下时间!”我才知道可能是不单独提醒做总结了，有点着急，做的陈述非常简略，可能就1分钟，要知道规定可是5分钟。郁闷啊……所以一定要在一开始就推荐一个人专门记录一下时间!

六、关于着装

每个人都有自己适合的风格，关于穿不穿西装的问题，我的建议是：男生一定要穿，女生可以不穿。但是原则是，衣服一定要穿在身上自然，要不然很影响状态。我考试前还下血本买了件g2000的西服，最后还是放弃了!因为我平时穿衣服非常休闲，正装穿上自己觉得别扭，在这种情况下，我怕注意力都被衣服给转移了，影响发挥。所以最后选择穿了一件韩国风格的灰色羊毛简洁短外套+黑色直筒裤+黑色低跟皮鞋。但是如果平时习惯穿正装的，就穿正装肯定没错。还是那句话，但求无过!

以上就是我参加无领导小组讨论的一点心得，写的比较匆忙，有什么新的内容会随时补充修改。希望自己顺利通过面试，也祝愿各位战友们都凯旋归来!

经历了一场失败的面试，也给了我很多的经验。

1、面试完，一位考官如是说，整个考场就是个舞台，你要注意每一个细节。他问我们，有几个考生在最后撤场的时候注意把椅子放到原位。的确，在两个多小时的时间里，你的每一个细节都被考官看在眼里，这不同于结构化面试，从进到出不超过15分钟，这就要求我们有更强的“表演能力”。

2、千万不要提前给自己定角色。在无结构面试这个大舞台上，每个人没有固定的角色，你也不要提前给自己定位为领导者，因为这事个互动的组织，你无法料到别人会怎么表现，要根据情势的发展随时改变自己的角色。我们有个队友就是很强势，以领导者自居，接过她得到的分数最低。

3、千万不要受他人的影响。在这个互动的过程中，学习和借鉴是不可避免的，不要刻意追求创新。无领导小组面试的题目都很简单，考官关注的不是你说了什么，而是在意你怎么说出来，你所要做的就是条理清晰的陈述你的观点。有个队友就是他的排序和最后形成的结果差别很大，但是并不影响他得高分。

无领导小组面试技巧 篇5

文/向应昌

说道求职，无领导小组讨论已经是500强基本都会采用的方式，所以思考找实习或工作的人就应是要有必须的了解，如果能够多经历，另外不管做什么，态度很重要：

你以何种态度对待世界，世界定然以同样的态度对待你。

对这句话，我已经深信不疑，你呢？

一下附上无领导小组讨论有关的资料以及500强面试题目，共勉之，能交流那是最好：

一、精要提示篇：

1、得分最高者必须是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者

2、评价者来观测考生的组织协调潜力、洞察力、口头表达潜力、非言语沟通潜力(如面部表情等)，辩论的说服潜力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题潜力，沟通表达潜力，团队合作潜力，专业知识运用潜力，情绪控制潜力，领导力

3、目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者

4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。

5、不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点，那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。

6、在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是透过发言的时机、发言的资料、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。

7、在交谈中，谈话者要注意自我的态度和语气。

8、考生就应有自我的观点和主见，即使与别人意见一致时，也能够阐述自我的论据，补充别人发言的不足之处

考生应注意，在交谈中表示出诚意来：

1 发言用心、主动

2 奠定良好的人际关系基础

3 把握说服对方的机会

4 言词要真诚可信

5 要抓住问题的实质，言简意赅

6 论辩中要多摆事实，讲道理

7 能够运用先肯定后转折的技巧，拒绝理解对方的提议

8 广泛吸收，以求取胜

———对自我充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是个性难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。

———放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。

———讲话停顿时显得像是在思考的样貌，这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在应对面的面试时是能够的，因为面试者能够看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在电话面试和可视会议系统面试时，不要做思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。

———论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言潜力、思维潜力及业务潜力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自我不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不一样的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自我的立场，又不令别人难堪。

———尊重队友观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自我。但为过分表现自我，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自我最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。

———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都务必有条理、有根据。

———准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你能够作些记录，证明你在注意听。

———逐一点评，充当领导者。最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自我引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自我令人信服的观点，使自我处于讨论的中心，无形中使自我成了领导者的主角，自然就为自我成功“入阁”增加了筹码。

———上交讨论提纲。将最后讨论纪要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自我流畅的文字功底，又给人办事得力、精明能干的好印象，这样的人谁不爱？

二、评分扣分篇

试想HR是为公司的团队招入一个适宜的团队成员，太aggresive的、迫切以强势领导讨论的、不仔细倾听别人意见的、盲目否定别人方案又没有理据的、以教条的专业学术模型试图压服别人的。

一、通常小组面试考察的个人加分项包括：

1。 仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈

在倾听别人意见的同时记录对方的要点，抬头聆听对方并适时地给以反馈，比如一个点头示意等，证明自我在倾听其他成员观点。

2。 及时地对别人正确的想法或意见予以支持

团队中每个人都具有标新立异的潜力，但不意味着每个人都有支持别人的.魄力适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务。支持是相互的。

3。 适时地提出自我的观点并设法得到小组成员的支持

在团队中清晰简明地提出自我的观点和意见，并理性地证明自我的观点的优点和缺点，以期得到别人的支持。

4。 对别人的方案提出富有创造性的改善点

有时候很多成员会发现，前面发言的人有很多点能够说，但是轮到自我的时候可论点已经所剩无几，这时，能够对前面的某些论点予以补充和改善，这样能够拓展某些问题的深度和广度，会给HR感觉你不止停留在表面，而是挖掘了很多深层次的元素。

5。 在混乱中试图向正确的方向引导讨论

有时候小组讨论十分混乱，无中心、无目的、无时光概念。这时应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家“时光”，当前最需解决的问题，以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功，但是HR会欣赏你有这样的意识。

6。 在需要妥协的时候妥协以便小组在deadline前达成结论

小组讨论通常都会有一个明确的目标，比如在什么场景下，遇到什么问题，运用什么资源，提出什么方案，达成什么结论，这是一个有特定任务和时光限制的团队项目。所以在任何状况下，只要有一丝可能都要尽量在deadline前小组成员达成一致，得到共同结论。结论没有十全十美的，这时妥协就成了达成结论的必要手段。妥协的实质是“大局观”，在紧迫的时光点上，妥协的魄力同样会被HR赞赏。

7。 具有时光观念

工作中的团队对时光观念十分在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能够在自我陈述观点、倾听别人观点或是讨论中表现出时光观念是有加分的。

8。 能够对整个讨论进行领导

通常这是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持，如果大家反对或无人配合，则自告奋勇的充当领导者主角会成为败笔。领导同样能够透过比较隐形的驾驭方式表现出来。

二、小组面试中个人的扣分项可能包括：

1。 完全忽略别人的论述

通常表现为在别人发言时埋头写自我的演讲稿，对于别人的论述一无所知，并片面地认为只要表达自我的观点就足够了。

2。 不友好地打断别人

当别人在论述过程中，听到了与自我相左的观点便打断别人，开始自我的长篇论述。通常正确的做法是记下这些有异议的观点，待对方发言完后或讨论过程中再适时提出。

3。 繁冗的陈述会令团队成员生厌，并表现出毫无时光观念。

4。 避免太Negative的语言表述

当不一样意对方的观点时，尽量避免使用“我完全不一样意XX的观点”或“XX的观点是完全错误的”等表达方式。更合理的表达能够为，“XX的观点虽然比较全面地分析了……，但是在某些方面可能还有改善的地方……”。那里涉及到了munication skills的一些问题，需要平时的锻炼。

5。 搬出教条的模型以期压服别人

在分析某些案例时，很多人喜欢说：“我觉得这个问题能够用XX模型来分析”，抛出所谓的“SWOT”、“4P”等等理论，以期说服别人。但是理论永远是理论，代替不了实事求是、具体问题具体分析的方法。用理论模型套活生生的案例从一开始就不会被HR所认可，因为这样会显得你学院派味道太浓，不懂变通，与现实隔离。如果团队成员中有人不懂或者从未听说这个理论，则提出这个方法的人肯定会被减分，因为没有思考到团队的其他成员。可行的方法是，切忌说出这些理论的名字，而是根据具体问题，综合不一样的模型，删减之后直接从浅显的地方入手，引导其他成员。

6。 否定一切，太aggressive

否定一切别人的观点，只认为自我的观点是正确的，这样很没有sense。

7。 充当领导者是把双刃剑

极力想表现自我的决策潜力或者领导潜力会招人反感；充当领导者的度很难把握，太强则会太aggressive，太弱则又与领导者的应有作用不相匹配。推荐没有十足的把握不要轻易尝试这个主角。

三、关于小组面试的一些误区：

1。 小组面试绝不是你死我活，而是一个团队与协作精神的展现

团队表现得好，成员都有加分，成员很有可能全部透过这一轮。小组面试混乱，大家争持不下，没有达成结论，则很有可能全军覆没。

2。 个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点

太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。所以在透过小组面试这一关后，在一对一的面试中，再表现出自我特立独行的一面也不迟。

主角扮演篇

在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：

受测者参与有效发言次数的多少；

受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的潜力，并最终使众人达成一致意见；

受测者是否能提出自我的见解和方案，同时敢于发表不一样意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自我的正确意见基础上根据别人的意见发表自我的观点。

受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴；

受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不一样方面意见的潜力；

受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。

主角很重要，在整场面试中，主角清晰，并在自我选定的主角方向，贡献值最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一个主角的pass机会都是均等的，只要你在选定的主角方向贡献最大）

如何选取自我的主角方向，需要思考小组成员之间的潜力、性格和专业构成（如你原先选定的方向，在面试中遇到一个更适合更优秀的人，那就没必要争着做了，能够选取其他相近的方向，或者担当这个方向的辅助主角），最重要的是根据自我平时生活和工作中，更善于做那个主角（与学生会工作中的职位无关，想想自我平时生活是启发别人思考多些呢，还是善于独自思考；是善于总结陈述呢，还是善于表达灵感；是善于遵循和执行纪律呢，还是鼓励自由和创新；是善于思路引导呢，还是执行思路；是善于大局观呢，还是善于解决具体的问题；是善于活跃讨论气氛呢，还是认真发现问题等等）。只有主角定位适合自我惯常的表现，才能更自然地，更出色地，在这个方向上，贡献最大。

参考主角：leader、第二leader、time-keeper、记录总结员（比较适合女生的一个方向）、和事佬（团队润滑剂）、点子王（群面中占多数，在某个知识领域熟悉，有灵感，多推荐，善于解决具体问题）。当然还有其他个性主角方向，只要你想出来，结合自我的性格和潜力，明白如何担当，并在这个主角方向贡献最大，go ahead！

同一个主角，不一样的人来担任，会有很多不一样的表现。在那里，谈的是我理解中的主角，并谈谈如何在这个主角方向，贡献最大。

1。 Leader篇

很多人认为leader容易pass，原因是leader的戏分多，表现时光和机会多，容易为自我加到更多的分数（如果职位要求leadership的话，加分就更多了）。

那么群面中，如何做一个出色的leader呢？

面试前，了解清楚参加面试同学的名字，学校和专业背景，爱好和特长等（不用问得太明显，闲聊时熟记于心），面试时，根据个人的专业和特长，恰当分工合作，并恰当地把各阶段的陈述和总结机会，让给恰当的同学。总之，在面试前，让大家认同和信任你，这比什么都重要。我们往往不是因为某句话有道理而相信，而是先信任了某个人，进而相信他说的话。所以，做leader，面试前，多跟大家熟络尤为重要。

面试中，leader领导团队的方式有很多种，而我认为思路引领是首选。只有团队成员信任你的思路，能出色解决面试问题时，他们才愿意配合你，一齐来充实这个解决思路。这个思路不必须全部由自我提出，能够综合众人心智。你也在引导和总结其他同学思路的时候，体现自我的领导潜力和团队合作潜力。（群面中，我一般首先说话“我们遇到的是一个问题，目的是要实现，在讨论具体解决方法时，我们先确定一下总体解决思路。”“我先谈谈我的想法，大家看看补充和改善一下，好吗？我的思路是这样…”。往往我说完我的思路后，同学都普遍认同，并在这个总体思路上，加进自我的推荐，完善一下，就确定了我们的总体思路。接下来，我们就在总体思路的每个步骤上，讨论具体的执行方法，我也很自然地成为了小组的leader。感谢小组成员把主要精力集中在方案解决上，感谢大家对我的信任和支持！在各公司的小组面试，我认识了一帮朋友，至今还一向持续联系。wish all of us！）

总体思路确定后，之后讨论具体的执行方法和步骤（有时案例题目较难，涉及很多方面的资源，困难和影响，一时难想到总体思路时，能够大家轮流发言，一齐解读案例材料，然后慢慢思路成型。但这种方式，会出现各说各的，耗费很多时光，却没有构成系统的思路。这个时候，需要leader记录和总结好各人的讲话要点，及时提炼出思路，并让大家在这个思路上进一步讨论）。

在讨论具体执行方案时，leader的任务不是提点子，而是鼓励团队成员一齐讨论，并在这个过程有效控制讨论流程，让讨论总围绕着总体思路，一步步向目标进行。在这过程，要跟组员互动和反馈（比如，“你说的是降低成本吗？”，“那透过什么方式降低成本呢？”；“你讲的是重视员工培训和提高生产效率这两点吗？”，“其他同学的意见呢？”等等，多用疑问句，及时总结和综合团队成员的意见，也让组员用心反馈你）。

leader还要注意的是，机会分配问题。要结合个人的专业优势，恰当地引导组员发挥自我的特长，为解决方案提专业的意见。（比如，“你觉得从营销学上来看这个问题，你觉得就应怎样处理呢？”“你学化学的，你觉得就应怎样避免环境污染问题呢？”等等。如果某个同学不怎样说话，或者争取不到说话的机会，leader能够说“还有其他意见吗？要不我们听听同学的意见。”）总之，发挥每一个小组成员的潜力和知识优势，在规定的时光内，整合出完善的解决方案，这是leader的最大贡献方向。

leader开发的交流，宽容，同理心（能理解组员的点子和心理变化），总结潜力等，在群面中，都是十分重要的。

最后谈谈，何谓leadership？

leadership并非意气指使，也不是所谓在其位谋其政，而是用自我的热情来拉动整个团队的前进，用良好的安排来确保团队计划的进行，以及用自我的知识和充分的分析来促成团队有效的讨论。leadership，永远脱离不了团队，永远在团队利益最大化中贡献最大。

2。 Time-keeper

大家不要小看time keeper咯，在很多场群面中，我发现time keeper都pass了。为什么？

因为time keeper的团队合作和团队贡献很容易突显。但是，担当一个好time keeper，却不是简单计算一下时光，那么容易的事情，里面有着学问在。下方谈谈，群面中，如何做一个出色的time keeper。

time keeper 第一任务是时光管理。所以，time keeper 拿到案例题目和时光规定后，浏览一下案例，根据案例解决的困难所在，适宜把时光段分块（面试前，透过交谈，能够初步决定那个同学可能是leader，在面试时坐在他旁边，对时光分块前后，跟leader商量一下，争取做到时光分块与总体思路进展相匹配，这是一种比较稳妥的方法）。然后把自我的想法，跟组员说说（比如，“我们要讨论的是一个问题，可能在解决和问题上，会遇到困难。我推荐，在讨论前，我们先根据题目的状况，把面试时光这样分块，大家看看怎样?好吗?”，“大家先用3分钟来独自思考，写下大概方案，然后我们轮流讲一下自我的想法，每人一分半钟，一共是12分钟，之后，我们用20分钟来讨论，得到综合完善的方案，最后我们选出代表总结陈述，并给5分钟给他整理思路和准备总结。整个过程是3+12+20+5＝40分钟，而面试一共是45分钟，我们有几分钟的机动时光。这样时光分块，大家觉得可行吗？”，“可行的话，好！那此刻我们就开始吧！”）（也见过有同学说，“我带表了，计时方便，我来计时吧！”，透过这种方式做成了time keeper，简单直接，呵呵。但是如何做好，还是一件认真的事情。）

time keeper 在讨论过程中，要严格按讨论好的时光规划来管理时光，适当打断发言超时的同学（“时光到了，同学请先停一下，到下一个发言同学了。），也适当引导大家谈话简洁扼要（“你能用几个词总结一下你刚才的话吗？”，“简要一些，就说你思考的结论是什么呢？”，还能够透过赞扬的方式，比如“讲到 这个问题，很有见地，此刻的重点是解决问题，大家觉得怎样办呢？”）

time keeper还有个重要职责是，配合好leader，引导组员在总体思路方向前进（这也是第二leader的一个重点）。当意识到leader需要时光和发言机会时，能够“下方，我们适当总结一下刚才谈话的资料，听听**是怎样总结的。”，或者“刚才大家各说各的，我们先回到总体思路上。我们讨论到那一步了呢？”。（注意，time keeper 有时要唱黑脸，果断打断罗嗦或偏题的谈话，让讨论有效。放心好了，因为打断后，下一发言机会受益者不是你，所以大家不轻易对你反感的。当然，语气尽量婉转，巧妙。）

机动时光处理，也是time keeper 发挥的时候。

如果剩余时光充足的话，能够把团队往前推动一下（“此刻还剩4分钟，我们想想方案还能够完善吗？”，“我们把问题解决了，此刻还有4分钟，大家讨论一下，以后怎样避免同样的生产问题发生吧！”）。

总之，time keeper 是团队重要的一员，不仅仅关系到团队能否在规定的时光内，充分讨论问题，并得到完善的解决方案（时光划块和协助leader方面），还关系到团队成员机会均等，并发挥各自最大贡献，以实现方案最优化（时光管理和引导发言方面）。

想pass 吗？time keeper 是不错的一个选取！

记录总结员

当团队成员吵得纷纷扰扰时，还有一个女生在认真记录着没一个人的讲话，并不停用各种记号，标记讲话资料的重点。这个女生就是群面中的pass王（做得好经常pass。当然男生也能够担当。总的适合女生多一些）。

我尝试用男生的思维，来讲述一下这份适合女生的工作：群面中，如何做一个好的记录总结员。

(1)记录清晰，重点标明

根据团队时光划块的安排，把一张纸分成几部分，在每一个部分的顶头，写清楚该时光段的要解决的问题和目标。讨论时，要快速而准确记下每个同学的发言（名字和发言资料，不必须全部逐字记录，但完整意思必须要记下，包括好点子和坏点子。）并结合团队整体解决思路，把相关的发言重点，用记号标明。

(2)配合leader，解决盲点，推进讨论（当然，能坐在leader身边就最好）

及时把关系到重要问题解决的发言，有创意的点子，重点清晰地指给或传给leader看。如发现某个重要问题还没讨论结果，就被叉开时，在恰当时提醒队友再讨论一下，也能够透过leader来引导大家再讨论。当团队成员讨论无目的时，要站出来，讲述清楚我们刚才讨论到那一步骤了，接下来讨论那个步骤。

(3)恰当总结发言，争取做代表来总结陈述

在讨论收尾时，拿起本子，向着每一位组员，“大家的发言，我都记录在这个本子上，下方，我跟大家说说我记录的重点吧！”，当大家都看着你的时候，你必须要思路清晰地，重点突出地，把你整理出来的方案要点，逐条逐条讲出来，并在这个过程，恰当点名赞扬一下某个同学的点子。最后“这是我们的讨论结果，记录在那里，下方哪个同学去做代表陈述，我把这个本子给他。”。其他组员肯定说，不用选了，就你了去说吧（呵呵，女生的优势充分发挥啦！)

当你没争取到代表陈述机会时，你也明白怎样发挥你本子的作用，是吗？

最后谈谈记录中的坏点子（如何决定坏点子，跟公司的文化和办事风格不匹配，跟解决问题的大局目标相冲突，或是节外生枝，不在本案例的讨论范围之内等等）吧。如果某个同学只提出一次的话，不占用太多讨论时光的话，就可只记下来，而不跟大家点明。如果再次被提出来，并引起大家的讨论的话，就要明确表态，参与引导讨论方向了。

四、经典案例篇

经典案例一：海上救援（世界500强LGD面试题）

此刻发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是此刻直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客状况：

1。将军，男，69岁，身经百战；

2。外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；

3。大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；

4。大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；

5。运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；

6。经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；

7。小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；

8。中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。

请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。

（3分钟阅题时光，1分钟自我观点陈述，15分钟小组讨论，1分钟总结陈词）

经典案例二：面包与记者（世界500强LGD面试题）

假设你是可口可乐公司的业务员，此刻公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。

这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。

此刻要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？

说明： 1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。

经典案例三：荒岛逃生（世界500强LGD面试题）

私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。

主角分配：

孕妇：怀胎八月

发明家：正在研究新能源(可再生、无污染)汽车

医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展

宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球

生态学家：负责热带雨林抢救工作组

流浪汉

经典案例四：潜力和机遇（世界500强LGD面试题）

潜力和机遇是成功路上的两个十分重要的因素。有人认为成功路上潜力重要，但也有人认为成功路上机遇更重要。

若只能倾向性地选取其中一项，您会选取哪一项？并至少列举5个支持您这一选取的理由。

要求：请您首先用5分钟的时光，将答案及理由写在答题纸上，在此期间，请不要相互讨论。

在主考官说“讨论开始”之后进行自由讨论，讨论时光限制在25分钟以内。在讨论开始时每个人首先要用1分钟时光阐述自我的观点。注意：每人每次发言时光不要超过2分钟，但对发言次数不作限制。

在讨论期间，你们的任务是：

1、整个小组构成一个决议，即对问题达成一致共识。

2、小组选派一名代表在讨论结束后向主考官报告讨论状况和结果。

经典案例五：是什么影响了利润？（世界500强LGD面试题）

你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：

①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；

②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工用心性；

③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；

④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；

⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；

⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；

⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；

⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不贴合本饭店实际状况；

⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；

⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。

请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。

经典案例六：你会怎样办？（世界500强LGD面试题）

单位（外企）经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：

（1）解决办公打电话难的问题。

（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。

（3）支付职工的高额医疗费用。

（4）五一节为单位职工发些福利。

很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。

流程： 1）5分钟的审题、思考时光 2）1分钟的观点陈述时光 3）15分钟的小组讨论时光 4）5分钟总结

经典案例七：成功的领导者是怎样样的？（国考LGD面试题）

做一个成功的领导者，可能取决于很多的因素，比如:

善于鼓舞人 能充分发挥下属优势 处事公正 能坚持原则又不失灵活性 办事潜力强 幽默 独立有主见 言谈举止有风度 有亲和力 有威严感 善于沟通 熟悉业务知识 善于化解人际冲突 有明确的目标 能通观全局 有决断力

请你分别从上方所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素。

答题要求：

首先，给你5分钟时光思考，然后将答案写在纸上，亮出来。

接下来，你们几位用30分钟时光就这一问题进行讨论，并在结束时拿出一个一致性的意见，即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。

然后，派出一个代表来汇报你们的意见，并阐述你们作出这种选取的原因。

如果到了规定的时光你们没有得出一个统一的意见，那么你们每一个人的分数都要相应的减去一部分。

经典案例八：办公室主任你选谁？（深建行LGD面试题）

董事长要选取一个办公室主任，你觉得谁最适宜？ 1、薛宝钗 2、贾母 3、王熙凤 4、林黛玉

经典案例九：是什么决定成败？（重庆选调LGD面试题）

有人说细节决定。也有说战略决定成败。

请问：你同意上述哪个观点？并陈述你的理由。

答题要求：

（1）主考官提出问题后，第一名考生可用2分钟时光思考，可拟写提纲。

（2）每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次发言阐明自我的基本观点。

（3）依次发言结束后，考生间可进行自由辩论；在辩论过程中考生可更改自我的原始观点，但对新观点务必明确说明。

（4）辩论结束后，考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给考务人员，考生退场。

阅读精选（3）：

众所周知，结构化面试是无领导小组讨论的基础，无领导小组讨论是结构化面试的升华。结构化面试能够带给给你无领导小组讨论最重要的基础部分：心态、措辞、思辨。考生只有在应对七个考官都举止如常时，才算拥有了强大的心态，在无领导小组讨论才不会畏惧组员的围追堵截而惶然失措;考生只有在结构化面试时一边思考一边措辞，才能磨炼出语言的精炼与表达的丰富;考生只有不断进行结构化面试的训练，才会熟能生巧，拥有较强的思辨性，从而在讨论中进退自如，游刃有余。

一、礼仪上的准备

从倾听新闻联播开始，用温柔的目光、坚毅的表情，欣赏新闻联播，能够略微频频点头以表示对说话人的鼓励，示意他继续说下去。在这一阶段的训练中，考生将学会对组员的尊重。之后考生要练习打断别人。还是用新闻联播，这次用视频。当播音员说完上一句时，在她换气的一瞬间，按下暂停键，然后说：“这位组员，我想你已经很清晰地表达的你的观点。你的想法能够概括为……”然后简要陈述刚才听到的资料。此必杀技用在有人嗦得天怒人怨时使用。但由于易招致打击报复，所以要估计自我的战斗力，战斗力不足时慎用此法。

二、口才上的准备

给自我准备若干主题，以时政方面的主题为主，比如三农、民生、廉政等。对每个主题进行二分钟的阐述。酝酿三分钟，再进行二分钟阐述，资料尽量不要雷同。资料雷同也要追求措辞上的变化。如果反复，直到精疲力竭为止。透过此法，能够锻炼连绵不绝的口才，旨在拖垮对手。在语言方面的另一个重要准备是名言警句。必须要准备一些珍藏版的名言，例如谈论民生：“吾常太息以掩涕兮，哀民生之多艰。”例如谈论廉政：“良田千倾但是一日三餐，广厦万间只睡卧榻三尺。”在适当的时候甩出来，可收到振聋发聩、醍醐灌顶之功效。

三、心理素质上的准备

想在无领导小组讨论中胜出，就要有强大的心理素质。试想，周围都是虎视眈眈，被着羊皮的狼，表面上温文尔雅地倾听你的发言，事实上一向在拼命找你发言中的漏洞试图反驳。在这时候，超然物外的心态就十分重要了。首先要多搜集一些社会上的负面新闻，培养一种悲天悯人的气质。看到那些不幸的人们，考生就明白，考生要得到这个岗位，主要想要改变大家不愿意见到的，种种不公的现象。这样，你将会从个人得失的小纠结中解脱出来，用包容而慈悲的心态看待这份工作，看待与你共同竞争的考生。从而让你全身心能够笼罩在一种赤诚、坚毅的氛围中，增强你的心理素质。如果你不具备这样的心态怎样办?如果你达不到这种精神境界，又何必苦苦追求这个岗位。岗位，只留给对自我狠的人。

四、语言风格上的准备

这一点最重要的是考生要学会扬长避短。体会自我的语言风格，改变语速、口气等方面有所欠缺的地方。然后发掘自我的潜力。激情、逻辑、思辨、归纳、演绎，选取适合自我的语言风格进行专门训练，直至炉火纯青的程度。

五、情绪控制上的准备

无领导小组中很容易犯的错误就是情绪激烈，激怒别人后引火上身，两人拿出一山不容二虎的劲头，余人摆出坐山观虎斗的架势，则万事休矣。想控制情绪，考生能够上网搜索热点热事，仔细阅读后，情绪将会心如止水，宠辱不惊。面试时，如果遇到反驳，要明白，如果自我的资料有硬伤，则乖乖地承认，然后进行下一个话题比较好。

六、气势上的准备

无领导小组讨论，意为圆桌会议式的平等气氛的讨论。这时候，有匪气人的会流露出匪气，有霸气的人展示出霸气，有意气的人会焕发出意气。这个“气”，就是平时的性格气质。气势不能过于强势，说理要深入浅出，劝说要循循善诱，论证要言简意赅，表态要铿锵有力。

七、学识上的准备