养生会所营销方案

养生会所营销方案（精选10篇）

养生会所营销方案 篇1

XX养生会所营销推广方案

首先要明确御仙林的市场定位，中高端消费人群，年龄在三十岁以上，有一定事业基础，关注健康养生的消费领袖，职业包括：老板、职业经理人、政府官员等高端消费人群。

一． 店内营销：

可以采用会所按摩师邀请顾客消费拿提成的方式，具体的提成点要根据公司每接待一个客人的运营成本；

二． 网络营销：

1.网站建设，可以制作一单页网站，网站凸显大气权威专业等特点，给人更强的信任感和吸引力。

2.网站推广，从潜在消费者的角度，做好网站关键词的选取，网站的优化，使其多个主关键词在搜索引擎有很好的排名，比如芜湖美容，芜湖SPA,芜湖养生会所等。通过网站推广可以每天让潜在的消费者知道御仙林的信息。

3.论坛推广，论坛已成为高端人群交流的平台，针对本行业做好论坛宣城尤为重要。

4．通过QQ群宣传。现在聊天工具是网民上网的必备，更是高端美容消费者的必备。QQ群营销的特点是信任度高，有利于口碑相传。

5．通过博客微博营销。博客普及的数字已触目惊心，女性的博客拥有率更高。

6．搜索引擎的建设，通过各大搜索引擎的问答平台，百科等自问自答的形式进行对潜在消费者的引导，比如;芜湖养生会所哪个好？等符合大众的搜索方式；对关键词的优化，通过网络优化使其相关的关键词能够有御仙林的信息，比如：（你在百度搜：芜湖养生 芜湖美容机构 都会出现御仙林的信息资料）；搜索引擎底层的建设，加强品牌在行业的信任，正确引导通过这些可以解决对本公司的发现，了解和引导

7．新闻，通过新闻的形式在本地各大知名论坛宣传，新闻给人一权威信任的感觉，用不同形式的新闻稿发布，做到权威信任吸引人。通过新闻可以做到宣传，给消费者权威信任和心理的加深。

8．事件炒作，策划事件，配合网络的其他资源，起到轰动的效果，让本公司让更多的人了解，把握好事件的进度，使其按照策划的步骤发展。通过事件营销可以起到惊人的宣传效果

9．做好和其他切入点的协助配合，使其发挥最大的宣传效果。

三． 活动营销（即下线推广）:

1.价格战不可避免

新店开业的时候，在市场认知度不高的前提下，价格战是从激烈竞争中虎口夺食的利器，价格战但不能盲目，将产品分为高低档，吸引不同人群。

2．寻求差异化

“人无我有，人有我全，人全我新，人新我优”，是美容院发展的致胜之道，所以必须开展独特的项目，选用特色的产品，以差异化谋求轰动效应。

3.用政府和权威来造势

可以邀请当地妇联、相关职能部门的领导、知名的皮肤科专家，共同主持召开了一个大型的“活动晚会”，通过权威的认证在同行中脱颖而出。

4.寻求“异业结盟”

就是在本区域内寻找多家不同行业的企业与之结为利益伙伴关系，达到优势互补，资源共享目的的一种市场策略。

5.树立品牌：

美容院要发展就必须 “树名店创名牌”。通过地面和网络途径共同打造，做的是品牌不是店。

6.开发集团客户

根据市场地图，充分利用区域内女性消费者居多的企事业单位，如学校、医院、银行、酒店、百货大楼、写字楼等，将其发展成为集团客户。

7.发展区域内的社区关系

想扩大市场影响力，就必须将服务的触角更深入地延伸到这些社区中。所以，发展社区关系，加强与物管部门的多元化合作非常重要。

8.事件策划

通过精心制造策划网络炒作等方式，引起轰动。可以找几个“特殊”的客户，别的美容养生馆不做或者做不了的问题客户，通过无效果不收费等方式，赢得口碑，让他们去宣传。

9.搞活动促销

通过一些有创意的活动，比如举办“御仙林美容会所答谢大客户晚宴”等活动，将活动办的有声有色来吸引人群，宣传品牌。来吸引新的客源。

10,网络深度营销

通过网络的各种途径进行深度宣传，做到让有需求的人能发现、吸引、前来的流程。

11,提升自身

包括软硬件设施，美容技术人员，营造个性环境，服务态度等等。

四：市场定位：

芜湖高端男性、女性，经济条件好，20-40岁，追求高质量生活的男性、女性。五：项目包装：

突出地理位置，室内环境等设施；放大服务特色，服务最全的特点；展示御仙林服务人员的技术实力，服务态度；凸显美容养生后的效果；放大品牌效应，彰显行业专业权威。

六：效果监控：

做好对来店消费者渠道的访问，以及对美容后的满意度；通过网络工具做好后台的监控，流量分析以及网络路径，通过QQ等联系方式做好潜在消费者的接待，更好的引导消费者。七：危机公关：

对于御仙林网络产生的品牌攻击，恶劣的口碑以及不好的影响等负面信息，能够在最快的时候内进行处理和删除，将影响降到最低，保持品牌的正面形象。

本营销推广方案主要以网络推广为主，结合原来自己做网络推广这块写过的东西!没有完美的，但是可以做到更好!其中也借鉴了别人的一些经验。

XXXXXXX

2012-4-24

颐和国际商务会所营销方案 篇2

2008-12-17 12:11:51|分类：|标签： |字号大中小 订阅

一、会所的经营理念。（酒店式的管理，KTV的服务。）

二、会所的服务理念。（跟踪式服务：体现我们会所的高档，让顾客感觉自己就是上帝，当然顾客感觉不

便，特殊情况特殊处理。）

三、核心竞争力。（也就是我们会所与别的会所的区别，我们会所的特点）

四、硬件设施的完备，专业服务的培训。（因为自面试哪天只给我两天时间来做这个方案，所以时间有些仓促，来不及更深入的去观察会所的整体状况和切身体验，所以没有准备这块的具体方案，但是我有很丰

厚的管理、培训和营销经验，只要给点时间我可以做的更具体更完善，望见谅。）

五、会所的氛围，也就是会所能带给客人什么气氛，是静雅，还是热闹，这一点非常关键，一个店是什么样的氛围就会带来什么样的客人，这就要针对我们的消费群体，是高级消费群体还是中低消费群体，还关键着客人的多少，直接关键着会所以后的月营业额。当然这取决与领导的决定和会所所有员工的不断努力。（好的氛围的取决条件：环境、背景音乐、配套设施、服务态度、服务项目、消费群体、客流量等、、、）

六、套餐。经过我在娱乐行业两年的营销管理来看，套餐是必不可少的，因为套餐能促使消费，诱导消费。VIP、会员卡、积分卡也是必不可少的，卡和套餐的内容我不能确定，因为我不了解会所的每月开支和硬件维护的资金是多少，还有会所每月的月赢利目标是多少所以我不能确定，但是我基本可以确定几个卡的套系！（说明：因为以上原因不能做出更具体的套餐和卡的具体项目，但是开业之前可以做一定数量的体验卡，开业之后可以做一个月的试营业，试营业期间必须保证会所不亏损的前提下适当的做一些优惠的套餐

以此来拉取客流量和扩大我们的客源和口碑宣传。）

七、软硬件设施完备、服务达标、服务项目的确定之后最重要的就是“宣传”。

1、媒体。

2、网络。

3、车视TV。

4、分众传媒***。

5、标语、广告牌。

6、口碑宣传。

7、活动、交友。

8、移动短信。

以上宣传方式可以根据会所经济状况进行选择。选择最有效的宣传方式。但是根据我在颐和国际客服部的调查我们那座大厦大概有300~400家大中小型的公司，不说别的宣传只要能拉取这300~400家公司中，每个公司中的一个客户我们的营业额也有所保证了，拉取这些客户就需要经理级以上的领导而且有能力、有魅力、有说服力、亲和力的去亲自登门拜访！（还有打个比方：就是本大厦所有员工到会所消费一律8折，夫妻消费在8折上再9折。当然没有必要用打折，而是可以直接写出我们的消费帐单，这样可以让客

户一目了然，通过口碑宣传也可以吸引本大厦以外的客户！）

因为时间仓促，没有准备的更完善，这份初步的方案是为了向领导证明我的营销管理能力，如果有机会合作，我再整理一份更完善更具体的方案！因为我本身对我们会所还不是很了解，就只是在会所走了一圈！

仓促之举望见谅！

养生会所广告语 篇3

2. 养生高科技，归元健身体。

3. 养气归元，舒经通络。

4. 荟萃中医疗法，提升免疫功能。

5. 工作太劳累，养生保健必不可少!西药伤体，还得靠中医调理!

6. 经络养生，五星享受。

7. 归元养生阁，保健第一阁。

8. 养生归元阁，健康新选择。

9. 修身养性，回归本源。

10. 疏骨通经气血心，归元固本保健行。

11. 养生归一，超级刺激。

12. 返本归元，养生之阁。

13. 养生新概念，归元阁体验。

14. 科技循经养生，通络强身轻松。

养生会所岗位职责（六页） 篇4

1、连锁养生会所店长岗位职责

1、解释本养生院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。

2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。

3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。

5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。

6、督导日常工作，保证养生会所各环节的正常营运。

7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。

8、定期培训员工，以提高服务素质。

2、养生会所营销总监岗位职责

一、负责参与制订会所营销策略和方案，组织实施营销计划，完成营销指标，控制营销费用，提高营销收入，全面管理本部门的具体工作，负责部门人员培训、整体团队建设与管理。

二、根据会所的整体战略定位，包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位，制订本部门的、季度、月度工作目标和工作计划，主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程，时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。

三、负责主持本部门日常工作，上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。

四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、分析总结会和计划会议。

并向会所总经理书写上交这些报告。

五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作，根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析，不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺”。

六、负责主持本部门的业务技能培训会，不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧，全面提升营销部的团队战斗力。

七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传，带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织，以促进大客户和团体消费。

八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动，通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。

九、负责组织进行市场调研分析，不断收集市场信息，做好市场分析报告，为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。

十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库，做好客户维护和会员服务。

十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作，力求工作有序高效运行。

十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行，很抓团队建设。

十三、负责参与制订营销部岗位工作绩效考核，实行奖优罚劣，能者多劳多得。

十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。

十五、负责完成总经理交待的其他工作。

3、养生会所按摩技师部门经理岗位职责

按摩技师部门经理一般只设一名，部门经理主要工作是管理按摩技师部门的人员，对他们的工作进行安排，考核，同时制定本部门工作目标和计划，定时向美容会所总经理或者美容会所老板汇报工作情况，具体工作主要有以下内容：

1、了解和调查周边相关市场状况，了解竞争对手和客户群体的大体情况，根据市场变化制定出相应的工作计划，同时向总经理汇工作。

2、制定和策划美容会所节假日促销方案，根据工作目标制定、季度、和月度工作计划和总结。同时对美容会所的经营情况加以总结分析，找出近期按摩技师部门管理上存在的问题，并且及时找出解决方案。

3、手机顾客和按摩及时的意见和建议，对于良好的建议和意见进行综合考评，及时反馈给顾客和员工。

4、负责制定技师按摩部门的工作规章制度，并且监督和督导主管和技师的执行情况，考核主管和技师的工作绩效。

5、培训美容会所及时按摩手法，并且定期加以考核和检查，保证按摩技师能够熟练的掌握核心按摩技术。

6、组织技师按摩部门每周和每月的例会，及时传达公司对技师部门的工作要求和目标，起到上传下达的作用。

4、健康养生会所技术经理岗位职责

一、在会所总经理和保健部经理的领导下，负责参与制订会所保健部技师管理制度，并负责保健部所有技术人员的培训、考核、监督执行等管理工作。

二、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业保健养生理论知识的具体内容和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

三、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业技术流程及详细操作细节要领和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

根据专业技术流程及详细操作细节要领在实际工作中的检验及各方反馈信息分析，再通过反复模拟演练，进一步优化、丰富和完善专业技术流程及详细操作细节要领，使之更加科学完美有效，增加客户的满意度。

四、负责制订本部门所有技术工种和项目的标准讲解推广话术和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

五、负责参与制订本部门所有技师仪容仪表和礼貌礼仪标准原则和标准话术及具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

六、负责参与制订技师的岗位工作职责和岗位工作流程，根据技师的岗位工作职责和岗位工作流程在实际工作中的检验及各方反馈信息分析及反复模拟演练，进一步优化完善技师的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺，强化服务的品质和价值饱满度。

七、负责主持或参与主持技术部和保健部的每日工作例会、月底、季度、分析总结会和计划会议。

并向会所保健部经理书写上交这些分析报告。

八、负责做好每日的技师考勤统计，对于无迟到、无早退、无旷工的技师给予表扬和鼓励，对于经常有迟到、早退、旷工的技师，要及时与该技师沟通谈心，查明真正的原因，协助其克服解决。

九、负责做好每日技师仪容仪表的检查督导工作，促使每日每个技师都能以标准的仪容仪表、优雅的礼貌礼仪、饱满的精神状态用心服务好每一位客户，向客户传递健康的正能量。

十、积极主动了解技师的思想动态，关心技师工作和生活状态，经常组织技师参加有意义的集体活动，既调节身心平衡，又增强了凝聚力，建立良好的同事关系；

当技师之间出现矛盾时，应主动调查调解，耐心讲解沟通，公平客观的对待每位员工，保证员工之间和平共处，打造一支团结的和谐的积极健康向上的技师团队。

十一、负责经常组织本部门技师的专业知识大比拼和技术手法大PK，有计划、有组织、有方法、有目的、有激励的带领每个技师不知不觉中成为健康养生的理论专家和手法高手。

5、养生会所按摩技师部门主管岗位职责

按摩技师部门主管一般对部门经理负责，一个按摩技师部门大约设置2~3名主管，一个主管下面管理10名左右的技师，如果技师过多，可以增设主管。主管的工作职责主要有：

1、协助部门经理完成技师日常管理和考核工作，在部门经理的带领下按时按量完成工作。

2、检查按摩区域卫生状况，监督技师做好各自负责区域卫生情况。

3、管理和定期发放技师工作所需的消耗品，例如按摩膏、毛巾、精油、美容产品等，保证技师能够顺利完成工作。检查技师对客的服务质量。

4、检查按摩技师的仪容仪表工作，保证技师能够着工作装上岗，女性技师要求化淡妆上岗。并且做好技师考勤记录。

女子美容养生会所广告文案 篇5

1、保持黄金体态，照亮美好生活。

2、怕衰老来普蕊，要美丽去丰亭。

3、给我一个机会，让你年轻十岁。

4、亭亭玉立，普蕊塑造。

5、****，凝时驻容。

6、塑造魅力，留住年轻。

7、****，丢掉卑微的旧日历。

8、牵手****，缔造魅力女性（人）。

9、****，把美丽留在今天。

10、****：天天赛天仙，年年更年轻。

11、来****，开始“美魔女”之旅。

12、****，让天下女人为之骄傲。

13、留住青春美丽笑，****能做到。

14、****，养颜更养心。

15、****，留住你的青春（美丽）。

16、锁住青春，秀出魅力。

17、普天同庆，皆蕊丰亭。

18、美丽的.起点，幸福的“加油站”。

19、****，一点年轻。

20、拒绝衰老，昂首人前――****。

21、绚丽每一天，“****”助实现。

22、****，想怎么美就怎么美。

23、普天女人，丰亭吐蕊。

24、抗衰防老，就来****。

25、****，让你的美丽把岁月抚平。

26、美丽一试，绽放魅力――****。

27、****，让美不再溜走。

28、****，您身边的防衰专家。

29、真心呵护，惠泽佳人。

30、****，拽住风情。

31、****，美丽随心。

32、走进****，带走一生美丽。

33、今如昨天，年轻美丽。

34、来****，做魅力真女人。

35、让时光在你脸上停留――****。

36、女人的指南针――****。

37、留住美丽，享受生活――****。

38、塑美丽，抗老衰，快到****来。

39、****，逆转时光的美丽。

40、走进****，让时光倒流美丽同行。

41、****，点靓生活，内外兼修。

42、浮世流光，****。

43、****，告别衰老。

44、留住青春，留住美――****。

45、抗衰先锋，****。

46、****，给你想要的姿态。

47、岁月无痕，****。

48、****，女人健康港湾。

49、****，幸福女人的天地。

50、****，只为女人。

51、让全世界的女性都健康美丽。

52、****，重塑经典。

53、花织岁月，****。

54、美容养生那高端，“****”您首选。

55、****，做女人最知心的“代言人”。

56、光临****，出门天女下凡。

57、****，让岁月逆行。

58、来****，修身养颜。

59、****：容颜不老，美丽永恒。

60、让女人更年轻――****。

61、自信源于极致美丽，青春来自****。

62、****，容颜永不变。

养生茶营销策划方案 篇6

参赛班级 12级工商一班

参赛选手

卢善群、陈健宗、袁永康、连家乐、钟巧嫦、陈爱青

指导教师 汤俊

联系方式 ***/685497

摘要

随着人们养生保健意识的增强，天然、安全、方便、有效，既保持了茶的特色又能充分发挥茶之功效的“茶疗”，正逐步替代原有的保健品、营养品以及膳食疗法，成为人们日常保健养生的首选方式。

为了发展和弘扬养生茶疗，针对当前各细分市场的巨大需求潜力和养生茶营销过程中存在的问题，设计了养生茶营销策划方案，分别从市场分析、营销组合策略、运营情况等等几方面做出了详尽的策划，希望能给养生茶市场营销提供新的策划建议。

目录

一、方案概述......................................................................................................1

（一）策划团队介绍....................................................................................1

（二）方案特色介绍....................................................................................1

二、市场分析........................................................................................................1

（一）市场前景............................................................................................1

（二）STP分析............................................................................................2

（三）竞争分析............................................................................................4

（四）SWOT分析.......................................................................................5

三、营销组合策略................................................................................................6

（一）产品策略............................................................................................6

（二）定价策略............................................................................................7

（三）渠道策略............................................................................................8

（四）促销策略............................................................................................9

四、经营状况及成效评估..................................................................................10

（一）初期..................................................................................................10

（二）成长期..............................................................................................10

（三）成熟期..............................................................................................10

（四）详细计划..........................................................................................10

（五）成效评估（预测）........................................................................11

六、创意方案——“御致茗方爱心公益活动”............................................11

（一）活动目的..........................................................................................11

（二）活动时间..........................................................................................12

（三）活动简介..........................................................................................12

（四）服务宗旨..........................................................................................12

一、方案概述

（一）策划团队介绍

我们的营销策划团队由12级工商企业管理1班的六名学生组成，各有专长：卢善群整体统筹能力好，善于文字编辑和整理，主要负责本案营销策划书的修订与营销组合策略的撰写；钟巧嫦心思细腻，善于整理、分析文件资料，在本策划中主要负责调市场背景、前景、目标消费人群的撰写；袁永康思维缜密，对数据敏感，主要负责撰写市场定位、SWOT分析；陈健宗擅长制作高水平的PPT，主要负责本案PPT的制作；连家乐有许多销售的经验并对营销方式有自己独到的见解应而主要负责市场定位和目标市场战略的构思与撰写；陈爱青口头语言表达能力强，有丰富的演讲经验，主要负责团队、策划方案和PPT的讲演。总的来说，本案策划团队精英汇聚，综合能力强，按专长分工，相互协调，衔接流畅，策划方案一气呵成。

（二）方案特色介绍

本次的营销方案是通过加盟“御致茗方——养生茶”的创业项目后，针对各色养生茶进行线上和线下的综合营销，而侧重点在于线上微营销。首先我们我们会采用当下最流行的“微营销手段”对产品进行推广，例如微信公众平台、微博，为我们与消费者互动提供了一个便利的平台，同时也是收集反馈信息的渠道之一；再者我们规划了一系列适应目前市场的特色营销模式，更好地将养生茶各种优点与喝养生茶的必要性深刻的烙印在潜在消费者的心中，在通过病毒式的推广更能取到很好的效果。同时“御致茗方”的产品凭借着运作全国上千家连锁店的成功经验及创新模式，加上总部强大的品牌推广、市场跟踪、策划扶持、养生专家团队指导等全方位的倾力支持，使其无论从销售业绩、盈利能力、口碑影响力上，都堪称楷模！因而本次的营销方案可谓是具有极高的可行性和实际性。

二、市场分析

（一）市场前景

据统计，在20年前，国内名优茶的市场总容量不过万吨，而现在，名优茶的市场销量已超过20万吨。业内人士指出，包括龙井、武夷岩茶、安溪铁观音、洞庭碧螺春、黄山毛峰等在内，在2002年前后通过国家原产地保护的名优茶，因每年产量有限，在未来几年内，将出现供不应求的局面。

另外，功能性养生保健茶更成为茶消费的新趋势。业内人士介绍，青睐这些保健茶的大多为时尚女性和中老年顾客，主要目的很明确，要么美容润颜，要么强身健体，要么解酒，降压，降糖等保健功效，销售势头很不错。专家也指出，新兴的养生保健茶在保持传统茶香的基础上，还根据不同的消费需求，加入了诸如玫瑰、金银花、决明子等保健中药材，满足了相当一部分消费群体的要求，具有较高的附加值。

（二）STP分析

1、市场细分（S)(1)女性消费者：脸上长斑、发胖、气血虚、卵巢功能下降„„这些问题困扰着很多女人，祛斑茶、美体茶、养血茶、养巢茶，还有口感口味一流的“抗衰茶”，解决了女人众多问题的同时，更能让我们重拾青春和美丽。

(2)男性消费者：应酬多、饮食不规律、竞争压力大，男人成“大难人”，脂肪肝、疲劳、“年富”但“力不强”，每天一杯养生茶，家庭事业才能两头顶。唯有健康，别人夺不去金钱买不到，权势换不来！

(3)青少年消费者：一瓶饮料中，我们不知道会有多少防腐剂和添加剂；但我们知道，一杯花果茶，装满的却是天然的美味！适合青少年的健脾胃茶、提神茶、祛痘茶，同样也是美味之饮。

(4)中老年消费者：元气不足，身体变差，百病更易来袭，免疫力低、抵抗力低，却又是血糖高，吃药会吃成药罐子，学会养生才是正道。千金难买老人寿，茶疗养生，中华养生文化瑰宝，改善体质延年益寿。

(5)亚健康消费者：亚健康，说病不是病，但病来了又是山倒！茶疗养生，有病治病，没病还能保健养生，能品茶味之甘、香之郁，更能享受健康好生活！

(6)慢性病人消费者：《本草拾遗》中称：“诸药为各病之药，惟茶为万病之药”。养生茶的长处，不仅仅在可以调理五脏、补益元气，更可以针对根本，标

本兼施。

(7)一家之主消费者：老公工作辛苦有双参枣芪“抗疲茶”精神足，公公失眠睡不好有五味百合“安神茶”睡得香；婆婆身体还好也有黄芪灵参“固本茶”保健养生，我自己爱上火喝栀子双花“去火”茶，全家茶疗健康不吃药，养生茶成了我的健康法宝！

(8)送礼人群：逢年过节就为单位送礼发愁，烟、酒如今都上不了台面了，送礼送健康，单位团购选御致茗方礼品养生茶，送给客户、领导都特喜欢，健康礼品，时尚大方，不失体面。

1、目标市场（T）

我们的养生茶共有九大系列近150种产品，有各自不同的保健养生功效，轻松锁定每一个进店顾客的需求，所以细分出来的市场都是我们的目标市场，可以说几乎所有的人群都是我们的目标客户。

2、市场定位（P）

迎合主流的养生理念，加上茶养生的自身优势及丰富的产品系列，再配合中南海养生专家的坐镇、著名相声大师代言、国字号机构支持等特有的品牌形象，为消费者提供高品质、安全、健康、可靠的养生茶产品。

3、目标市场战略选择

目标市场战略一般来说分为三种，第一是差异性市场营销；第二是无差异性市场营销；第三是集中性市场营销。其中，差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上，针对每个细分市场的需求特点，设计和生产不同的产品，制定并实施不同的市场营销组合策略（各种营销手段的综合运用）, 试图以差异性的产品满足差异性的市场需求。我们的养生茶正是针对每个细分市场的需求推出了九个大系列近150种产品，所以我们采取的是差异性市场营销策略，根据市场竞争对手情况和顾客需求分类，采取差异化市场营销策略，提供高、中、低端产品。此外，还重点针对各市场特点，打造高品位的送礼养生茶。

（三）竞争分析

养生茶作为茶类保健品，主要的竞争对手包括以下两个:

1、保健药品：俗语云：是药三分毒。保健药品对人体或多或少都会有一定的危害。是不能够长期服用的，而养生茶却没有毒副作用，可以长期服用，对人体没有危害，还有多重保健作用。

2、饮料市场的分析：饮料市场虽然百花齐放，但是在众多的饮料产品中，碳酸饮料喝咖啡的市场占有率是最高的。但是碳酸饮料喝咖啡等式很多害处的。

下面就来具体的分析一下碳酸饮料和咖啡对人体的危害：

（1）对牙齿不好，美国牙科学会临床刊物《全面牙科》杂志上发表的一项研究指出：“非苏打饮料和运动饮料对牙齿珐琅质的损害程度要大大超过可乐，其危害分别是后者的3倍和11倍。其中，高能饮料和瓶装柠檬茶对牙齿的危害最大。与一般可乐可乐相比，运动饮料的添加剂里好多种有机酸，能分解钙质，进而侵蚀到牙齿的珐琅质。

（2）对胃不好，长期饮用碳酸饮料会导致夜间胃痛。碳酸饮料是一种倍充入二氧化碳气体的软饮料，也就是我们生活中常说的汽水。之前有研究称，长期饮用碳酸饮料非常容易引起肥胖和糖尿病；碳酸饮料中的磷酸会潜移默化地影响人体骨骼，导致骨质疏松等。这是发表在美国著名医学杂志《胸》上的文章。

（3）导致肥胖，在美国，软饮料被认为是造成肥胖问题日益严重的主要原因之一，美国的“可口可乐化”或“麦当劳式”的饮食和生活习惯，决定了美国近30%的肥胖发病率。据了解，一罐375毫升的灌装可乐所含的热量约为147卡路里，相当于正常人一天所需热量的八分之一左右。美国疾病控制和预防中心的资料显示，北美地区16%的儿童和青少年体重超标。

综上所述，保健药品，碳酸饮料的时代将会渐渐的远去，市场上急需一种新的产品来填补这个空缺。那就是我们的养生茶。

（四）SWOT分析

1、优势

（1）与传统中药相比 ：茶疗养生以传统茶、花草茶、代用茶等天然茶品为原料，更安全；中药味苦，茶剂口感清香，在保健养生同时还可享受品茶的乐趣。

（2）与膳食调理相比：食补的食材配比方式讲究较多，烹调方式及时间等也不好掌握，制作也麻烦些。茶疗养生冲泡方式很简单，而且茶剂吸收更快、效果更快。

（3）茶疗养生符合习惯：茶疗养生，天然、安全、方便、健康，既保持了茶之味，又能充分发挥茶之养生特点，是一种非常符合老百姓生活习惯的养生方式。

2、劣势

（1）在市场中的影响力有限；（2）宣传力度较小。

3、机会

（1）目前养生茶专营店数量不多，竞争压力相对较小；（2）现在大部分青年过度劳累，忙于工作，又不愿去服用药物；（3）亚健康人群、慢性病人群、送礼人群消费容量大，市场成熟，主动购买意识强。

4、威胁

（1）同行业之间的竞争以及非同行业的市场冲击。（3）消费者对于茶饮质量安全的担心和忧虑。

三、营销组合策略

（一）产品策略

随着国人养生保健意识的增强，天然、安全、方便、有效，既保持了茶的特色又能充分发挥茶之功效的“茶疗”，正逐步替代原有的保健品、营养品以及膳食疗法，成为人们日常保健养生的首选方式。

根据产品的界定，分为核心层、功能层和外围层三个层次，对产品进行分析：

1、品质方面

以纯天然的原产地名茶、花草茶、代用茶为原料，通过严格的组方科学搭配，充分发挥古法炮制工艺以及高新精制工艺的不同优势，制成各种健康佳饮，为消费者提供个性化、高效化的茶疗养生服务。

2、功能方面

天然、安全、方便、健康的茶疗养生，既保持茶之味，又充分发挥茶之养生特点，针对不同的人群就提供具有针对性的保健养生茶，有不同的养生功效。

3、口感方面

我们现有的养生茶有九大系列近150款，近100多种天然本草原料，口味独特而多样，可选择性强，满足了不同人群在口感上的需求。

根据主要的目标人群和功效，将我们现有的养生茶划分为：

1、女性茶

养血茶、调气茶、抗衰茶、养颜茶、调经茶、散瘀茶、减肥茶、香体茶、调理茶、养巢茶、祛斑茶、排毒茶、祛痘茶等；

2、男性茶

利咽茶、养肾茶、归元茶、清肺茶、解毒茶、健肝茶等；

3、老年茶

降糖茶、降压茶、益元茶、调脂茶、三高全效茶、明目茶、养心茶、抗栓茶、壮骨茶、固本茶等；

4、大众茶

抗疲茶、去火茶、安神茶、通便茶、开胃茶、健脾茶、灵梅利胆茶、痛风茶、清新茶、活血茶、提神茶、祛湿茶、利尿茶等。

根据产品类型，将现有养生茶划分为九大系列：

“个性化现配养生茶”、“典藏五果杞芽茶”、“袋泡功效养生茶”、“经典体质茶”、“高端礼品养生茶”、“药浴茶”、“时尚花果茶”、“天然八珍饮”、“原产地名茶”。

（二）定价策略

1、定价方法

（1）差别定价：①区分不同季节、成本进行定价；②节日与非节日的差别定价；③根据市场消费者的购买力来定价。

（2）折扣定价：①对于一次性购入较多养生茶的个人、组织、企业，可采取数量折扣，一次性购买几件可享受几折优惠的定价策略；②对于部分已经过了热销期的养生茶可采取促销定价；

（3）消费者需求定价：①根据消费者可接受价格定价；②个性定价，不少消费者喜欢现配养生茶，由于配的品种和数量的差异，会有不同的价格波动。

2、价值诉求

①打造口味独特的、多种保健功效，具有送礼价值的养生茶；

②以人为本，发扬养生文化、恩泽华夏万家；

③以宫廷御用茶疗组方为基础，集名家、名堂的茶疗养生妙方之大成；

④古法炮制工艺以及高新精制工艺的优势结合；

⑤精选原产地高品质茶原料；

⑥专业、高效、热情的服务团队。

（三）渠道策略

1、线上渠道策划

建立“网络旗舰店——微信公众平台——微商城”三位一体的线上营销体系，侧重于微营销，原因有以下六点：

（1）微信营销潜在客户数量庞大，5亿微信用户的背后是巨大的营销市场，对于传播公司品牌，多元化提供客户服务有重大意义；

（2）微信营销成本低廉，微信软件本身及各种功能的使用是免费的，通过微信开展的微信营销活动的成本自然也是非常低的；

（3）微信营销定位精准，微信公众帐号让粉丝的分类更加多样化，可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送；

（4）微信营销方式多元化，普通的公众帐号，可以群发文字丶图片丶语音三个类别的内容，拉近和用户的距离，使营销活动变得更生动，更有趣；

（5）营销方式人性化，微信营销是亲民而不扰民，用户可以许可式选择和接受，让用户自己选择自己感兴趣的内容；

（6）营销信息到达率高，由于每一条信息都是以推送通知的形式发送，所发布的每一条的信息都会送达订阅公众账号的用户手中，到达率可以达到100%，传播到达率高于微博。

2、线下渠道策划

建立线下连锁零售店和批发店，发展代销商、加盟商，与茶馆、酒店、健康会所、美容院等深度合作，进入专柜销售。

3、终端渠道策划

消费者的口碑是最好的渠道，根据顾客的身体健康情况，从实际需要、功效和调理方案等方面，推荐适宜顾客的养生茶，御用专家的绝妙配方效果有保证，口碑一传十传百，不仅成本低，而且比任何渠道都快速有效。

（四）促销策略

1、线上促销策略

（1）打折促销

①限期折：节假日/店铺周年纪念日，母亲节、父亲节，可以趁机促销，买养生茶送父母。

②名次折：达到某个要求的名额。前50名八折优惠，或第100位顾客五折优惠。

③会员折：开发新顾客比维护老顾客难上加难，老顾客一定要守护住，会员优惠不可少。

（2）商品组合

①买A送B：例如买一包降压茶，送一小包体验装的调脂茶；

②买A，B半价：如买一包养血茶，再买一包调气茶的话，调气茶就半价出售；

③买m个，送n个：买满5大包，送5小包；

⑤买A，加m元送B：买满100元的养生茶，加1元送价值10元的小礼品。

（3）包运费

①满m件，包平邮/快递：三件包珠三角快递，五件包外省平邮；

②满m元，包平邮/快递：够满98元包平邮，满150元包快递。（4）特价处理

如：9.9元特价奉送。（5）返还现金

满m元，返还n元。例如，满200，返30；满500，返80。（6）拍卖

一元拍，定时抢拍。（7）团购

限定一定数量的一种养生茶，薄利多销。（8）限时免费送

微信朋友圈转发并集够一定数量的赞，截图发送至我们的公众平台可免费

获得指定的一种养生茶。

2、线下促销策略

（1）限时打折促销

（2）商品组合（3）特价处理

（4）免费试饮

（5）提供专业咨询

（6）会员积分换购

（7）免费测血压、血糖等。

四、经营状况及成效评估

依靠大学生的人脉优势，主动出击，把握市场机会，制定如下经营计划，具体分三步走：

（一）初期

加盟御致茗芳养生茶，在东莞成立第一家专营店，注册自己的微信公众平台；

（二）成长期

建立电商团队，开通微商城，建立各网络购物平台旗舰店；

（三）成熟期

当获得更多销量业绩后，逐步建立连锁经营和分销批发。

（四）详细计划

（一）2014年5月，成立项目营销策划团队；

（二）2014年7月，加盟御致茗芳养生茶；

（三）2014年8月，门店装修，设备设施、商品配送，注册微信公众平台；

（四）2014年9月，专营店试业；

（五）2015年1月，开通微商城，建立各网络购物平台旗舰店；

（六）2017年1月，逐步建立连锁经营和分销批发。

（五）成效评估（预测）

1、定性分析

（1）品牌塑造

塑造“发扬养生文化、恩泽华夏万家”的养生品牌——御致茗方，以宫廷御用茶疗组方为基础，集中南海养生专家胡维勤、百年老字号“御生堂国医馆”等名家、名堂的茶疗养生妙方之大成！以纯天然的原产地名茶、花草茶、代用茶为原料，通过严格的组方科学搭配，充分发挥古法炮制工艺以及高新精制工艺的不同优势，制成各种健康佳饮，养生健体、防御疾病。

（2）消费者反馈

在产品上市以来，一直坚持以人为本，不断创新，追求高效率高质量高服务，为消费者提供个性化、高效化的茶疗养生服务，因此，在目前拥有的顾客中已经建立了较好的形象。

（3）顾客忠诚度

因为产品在顾客中建立了较好的形象，因此顾客购买养生茶的回头率有所提高，我们会为老顾客建立会员档案，同时，顾客对产品的好评在亲朋好友间相互推荐，一传十，十传百，让我们的知名度迅速提高。

2、定量分析（预测）

（1）销量变化：每年销售量增加20%，四年后增量稳定在5%左右（2）产品市场份额变化：在东莞的市场占有率节节攀升，2014-2016年的三年内力争增加15% ,顾客忠诚度增加30%。

六、创意方案——“御致茗方爱心公益活动”

（一）活动目的

1、免费为社区人们检测健康状况，加强对身体健康的保护意识；

2、帮助社区人们如何走出亚健康，做到少吃药，多喝茶，益寿延年；

3、传递健康无价正能量，爱自己，爱家人，爱地球，共建和谐社会。

（二）活动时间

2015年1月1日---2015年1月3日

（三）活动简介

随着社会高速发展，行业竞争激烈，工作压力过大，很多人还真忽视了对自己身体健康的保养。周立波老师说：“现在不养生，以后养医生，没有了健康，再多的财富都会成为海市蜃楼；只有注重养生，才有好的身体去努力工作和享受生活”。希望通过我们免费茶疗养生知识的传递能给社区更多人们对如何养生带来更多的帮助。

（四）服务宗旨

圣玛瑜伽美容养生会所考勤制度 篇7

员工考勤制度守则

为保证会所业务的正常运行，同时保障会所和员工的合法权益，现实会所与员工共存共荣，特制定本员工工作规章制度。

一、考勤制度

为确保出勤的准确统计，维持会所正常的工作秩序，特制定本制度，望各部门严格执行。

1、会所员工因严格遵守劳动纪律，按时上、下班，不得迟到、早退。每次迟到15分钟以内罚款10元，超过15分钟，按每分钟2块钱处罚，以此累计。

2、会所上班时间为早上9点，下班时间为晚上21点半，两班倒部门按照部门规定的时间进行考勤，上班期间，不得擅自离岗，串岗和做与工作无关的事情，如被发现违反，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次按矿工半个月处理，超过三次，会所有权作除名处理。

3、员工未打卡，因个人原因而造成未能及时打卡，如无正当理由，均视为缺勤，扣除当成基本工资，如出现上、下班卡都未打者，扣除三天基本工资。因公事或打卡机问题而未能及时打卡者，可向总经理申报签字。

4、员工之间代替打卡，属于严重违纪，若被发现，代替打卡者扣除现金200元，请人打卡者扣除现金100元。

5、教练打卡，会所还未要求教练值班之前，教练当天打卡按照教练第一节课时间计时进行上班考勤，按照教练最后一节课下课时间计时进行下班考勤。如无正当理由迟到、早退，按考勤制度进行奖罚。

6、会所还未要求教练值班之前，除教练外，员工当月未违反考勤制度者，奖励全勤奖50元。

二、员工休假申请

1、员工因病假，事假需要休息，要提前一天填写《请假条》，经部门经理批准，总经理同意后方可休假。

2、连续休假超三天，需先把手头工作转交到同事处理后，经总经理批准后方可休假。

3、突发情况外，未填写请假条，他人代请，电话请，QQ请均视为无效申请。

4、未经申请和部门经理批准，总经理签字，擅自休假、离岗员工，按矿工三天再处罚200元处理。

三、表彰方式

当月累计罚金将自动从员工当月工资里面扣除，并交由财务部保管，全部罚金将用于奖励表现出色员工和员工活动使用。

四、本制度的实施。

新的考勤制度自2011年9月16日起施行

养生会所营销方案 篇8

服务部接待流程、话术

1、“下午好/晚上好，欢迎光临金指印象，里面请，请问先生/小姐几位！”，指引客人到大厅沙发上就坐，：“请稍等，我去帮您拿拖鞋。”从鞋吧里面拿出相应的鞋子及手牌号（检查男士、女士鞋号大小以及是否是同一双鞋），：“先生/小姐，您好，请换一下鞋子；请问您今天是做足疗还是保健？”客人回答并换好鞋子后：“先生/小姐，您好，请带上您的手牌（帮客人把手牌带上）。”完毕后把客人引导相应房间，客人进入房间后：“先生/小姐请问有熟悉的技师吗或者我这边直接帮您安排一位（男士/女士）？客人回答后，先生/小姐请稍等片刻（为客人介绍茶水、饮料、小吃等配套服务），祝您/几位休闲愉快！”

2、客人做完项目后，根据鞋吧提供的手牌号及服务评价单进行结账，客人过来买单时如果是会员：“X先生/X小姐，请出示您的会员卡或手机号等相关信息，我帮您进行结算，您今天做了X个项目，价格是XX元，打完折后价格为XX元，卡里面还剩余XX元。”如果卡里面剩余不多，则提醒充值，系统结账操作完毕：“X先生/X小姐，这是您的会员卡以及今天消费的小票，请保管好。”客人换好鞋子出门时：“请慢走，欢迎下次光临！”如果是新客：“先生/小姐，您如果是经常过来消费或者经常带朋友过来可以考虑办一张会员卡，现在是开业酬………”向客人介绍办卡咨询后，如果成功，则刷卡/付现后办理会员手续，如果客人不愿意，则说：“好的，您今天做了X个项目，共消费XX元。”系统结账操作完毕：“X先生/X小姐，这是您今天消费的小票，请保管好。”客人换好鞋子出门并进入电梯时：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”

养生会所营销方案 篇9

店长致辞

尊敬的各位嘉宾朋友们：

大家晚上好！

群山起舞，冯河欢歌。在我们满怀豪情即将迎来新的一年之际，我们欢聚一堂，在这里举办江华安歌国际年终“健康之旅”答谢会。首先，我谨代表江华安歌国际的全体员工向一直支持和关心安歌国际成长的各位朋友们，以及不断给予我们鼓励、帮助、扶持的总公司的各位领导、老师们，致以最诚挚的感谢！谢谢你们！

从今年4月28日开业以来，江华安歌国际美容养生会所秉承“国际品质，国际服务”的经营理念，“力争完美，不断超越”的目标追求，和“员工是上帝，客户是上上帝”的发展宗旨，经过短短7个月的发展，取得了令人瞩目的成绩——店内的设施不断完善，服务水平不断提升，客户规模不断扩大，团队协作日益默契，知名度和美誉度迅速提高，成为江华美容养生行业腾空而起的一颗新星。这些成绩的取得，离不开安歌国际广大客户朋友们的厚爱与支持，离不开总公司的关心与帮助，离不开众姐妹们的上下一心、精诚团结。再一次感谢大家！

回首过去，青春岁月欣慰神驰；

展望未来，靓丽前程信心百倍。

在未来的日子里，我们将继续努力，精益求精，力争在环境

上更加幽雅，在服务上不断追求更高境界，在技术上不断取得新的突破，为您的美丽人生尽我们微薄之力。同时，我希望客户朋友们多给我们提宝贵意见，您们的金玉良言是我们成长的动力，您们的满意是我们的毕生追求！让我们并肩携手共同踏上更加美丽健康的人生旅程！

养生会所营销方案 篇10

12指示、暗示下级（员工）撵客或不按公司规定办事,鼓动（教唆）下级闹事。（降薪-降职-辞退）

13找解决问题的办法。工作检查不负责任，敷衍了事（严重过失-重大过失）

14布置工作不定人、不定量、不限时、不落实、不检查。（30元-50元处罚）注：重大警告：通报批评15看到他人或其它部门工作有失误，不提示，不汇报,部门之间有问题不沟通，不催办，互相推诿,对超过自己权限的 轻微过失：30元-50元处工作不及时反映汇报，擅自变通权限进行处理或不管不问。（严重过失-重大过失）罚16日常工作完不成即下班,指挥不当，引起失误，造成一般事故。（严重过失-重大过失）严重过失：50元-100 17处理问题不到现场，不做调查，只听汇报。理问题不一视同仁，对人不对事.（严重过失-重大过失）元处罚18重要（大）活动不按规定时限提前检查，活动期间不到现场督导检查。（严重过失-重大过失）重大过失：100元 19在工作过程中遇到问题不请示，擅自停止工作或改变计划。（严重过失-重大过失-降职）-200元处罚20在工作过程中擅自改变工作标准、工作规范、服务程序。（严重过失-重大过失-降职）