争创巾帼文明岗

争创巾帼文明岗（共11篇）

争创巾帼文明岗 篇1

强化服务，树巾帼新形象

——区妇幼保健中心基层科创建“巾帼文明岗位”申报材料

巾帼文明岗是“巾帼建功”活动的重要载体，是社会主义精神文明建设的一项重要内容，是凝聚、团结、教育带领各行各业妇女树立行业新风，争创佳绩的有效方式。五华区妇幼保健中心基层科为了展现新时代卫生系统女性风貌，突显妇幼卫生工作女性工作者特色，特申请创建“巾帼文明岗位”，基层科现有工作人员4名，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风，促进行业发展，提升女性素质，提高服务质量，大力推行规范办公，展示着新时期妇女的新形象。

在各级妇联和工会的帮助下，为使本科的各项工作取得更大的进步，为顺利实现此目标，经本科职员认真研究，特制订如下创岗方案：

一．巾帼文明岗领导小组成员

组长：周琳琳

小组成员：何会、陈琉、卢淘

二．指导思想

坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实的按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件、软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，足以促进工作质量效率的提高，为服务对象提供更优质的服务。

三．争创口号

强化服务，树巾帼新形象

四．巾帼文明岗工作职责

1.按照“巾帼文明岗”的总体要求，加强巾帼文明建设，结合我科的实际工作情况，采用多种方法和措施，提高五华区辖区医院、社区卫生服务中心(站)的妇幼卫生信息统计上报工作质量，提供准确、客观、科学的妇幼卫生信息，更好的为妇幼卫生工作服务。以季度为阶段开展妇幼卫生工作质量控制工作，从抓好两个系统管理入手，对妇幼卫生监测、“降消”项目、农村孕产妇住院分娩补助、预防艾滋病母婴传播四个专项工作，以及《出生医学证明联动管理》、母婴执法监督、妇幼卫生统计，以及规范并提高社区妇幼卫生工作质

量等日常妇幼卫生工作内容，按照各项工作的考核规范进行专人对口逐项检查，发现问题现场整改，通过这种工作方式保证全年妇幼卫生工作质量达到年初与市级签订的责任目标书中指标要求。

2．把创建“巾帼文明岗”和思想政治工作结合起来，进一步提高职员的思想道德素质，加强员工的学习和培训，努力建成一支高素质的队伍。为全区妇女、儿童提供更多、更全面更优质的服务，全面落实重大公共卫生服务项目（降低孕产妇死亡消除新生儿破伤风项目），依托领导重视、部门协作等这一良好局面，引进制度化管理，认真落实好农村孕产妇住院分娩补助、使全区农村孕产妇都能享受基本公共卫生服务，最大限度地降低孕产妇死亡。在妇幼卫生监测工作中，尽职尽责，吃苦耐劳，深入辖区内各社区卫生服务中心(站)和各级各类助产机构，走乡入户进行孕产妇死亡监测、5岁以下儿童死亡监测和出生缺陷监测工作的漏报调查，保证了作为国家监测点的五华区上报的各项妇幼卫生监测指标的准确性，很好地为政府决策提供可靠的科学依据。3．把创建“巾帼文明岗”和抓好优质服务结合起来，全面提升服务水平，全面贯彻落实科学发展观，深刻认识科学发展观的核心是以人为本，树立亲切形象，实现贴心服务，改进便民措施等方法。在预防艾滋病母婴传播工作中，加强HIV（+）孕产妇母婴阻断服务宣教力度，严格按照省、市防治

艾滋病工作方案开展工作，规范各助产机构母婴阻断工作流程，全面提升了HIV（+）孕产妇母婴阻断服务水平，从而最大限度地保障了母亲和婴儿免受艾滋病毒侵害。

4．把创建“巾帼文明岗”和抓好专业调整、开拓新的服务领域结合起来，促进科室工作的全面发展，加强自身文化学习，不断提高文化素质，努力钻研业务，展示当代女性风采，塑造良好的形象。在《出生医学证明》管理工作中，责任心强，以人为本，认真执行《昆明市出生医学证明联动管理暂行办法》文件精神，对前来补办《出生证》的个人和进行围产保健手册换发出生证的助产机构都能提供人性化的全方位服务，在最短时间内满足各位服务对象的需求。

五、争创巾帼文明岗目标

以党的十七大重要思想为指导，坚持认真组织学习“三个代表”重要思想，塑造“诚信科室”、“诚信职工”的形象，充分认识和发挥女职工在科室工作中主体地位和作用，强化服务意识、创新意识，把科室的发展目标与个人的目标有机地统一，增强女职工的责任感和紧迫感，使每个人都最大限度地发挥自身潜力，倡导平等友爱、自尊自强、团结和谐的科室精神，激励爱岗敬业、踏实工作、奋发向上的工作热情，调动职工的积极性和创造性，做到人尽其才，为科室的建设与发展做出积极贡献。

六．科室特点

1.科室职员严格遵守单位规章制度，工作认真负责，团结协作，坚持“有理想、有道德、有文化、有纪律”工作态度，塑造“诚信科室”、“诚信职工”的形象。

2．小组领导以身作则，充分发挥共产党员的先锋作用，积极利用课余时间引导全科职工积极学习邓小平理论和三个代表重要思想。

3．科室职员本着不怕苦不怕累的精神，在工作岗位上树立“自尊、自信、自立、自强”的四自精神；遇到困难不退缩、不畏惧。

4．在科室职员的共同努力下，科室多次被评为“先进科室”荣誉。

5．定期召开工作例会，研究落实创建计划的进展及创建活动的开展情况，从抓制度建设入手，健全有效的管理手段，完善内部管理。

6．科室职员热心参加公益活动。

七．实施细则

1．规范制度。从抓制度建设入手，健全有效的管理手段，完善内部管理。

2．规范行为。继续抓好职工的职业形象，坚持微笑服务，保持工作环境有序、整洁，努力营造优美舒适的服务环境。

3．结合岗位特点，开展常规业务竞赛活动，以进一步提高业务素质和技能，促进业务工作良性运行。

4．注重学历教育。鼓励全体职工参与再教育学习，通过自考、函授、远程教育、在职学习等，积极提高学历层次，提升知识水平。

5．根据实际情况，制定相应的培训计划，完善团队指导制度，有计划、有步骤地下基层对各个医疗单位进行指导，加强对高危孕妇和体弱儿的管理和对基层妇幼保健工作的指导，真正落实社区卫生服务公共卫生指导团队制度。

6．建设科室文化。要把全心全意为人民服务的宗旨融入到职工心中，把“巾帼文明岗”创建活动与开展科室文化建设有机结合起来，在业余时间积极参加各种内容健康、活泼向上的文化体育活动，使文明礼貌的风度气质、良好的待人接物方式等在潜移默化中得到明显提高。

八．“巾帼文明岗”服务承诺

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的队伍，充分体现新时代女性的特色，一直在“深、实、细”上下工夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨与欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到。以夯实基础为保障，争创一流业绩。立足本行业工作实际，夯实工作基础，把“巾帼文明岗”创建活动与医院的精神文明建设、医德医风教育、6

文明优质服务等工作有机地结合起来，突出行业特色，扎实奋进，争创一流业绩，树巾帼新形象。

区妇幼保健中心 基层科

2012年3月12日

争创巾帼文明岗 篇2

4月1日从省妇联传来喜讯,乘客服务部客服中心“8288088客服热线班组”被江苏省妇女联合会、江苏省城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组授予江苏省“巾帼文明岗”荣誉称号。

客服热线班组共有8名工作人员,平均年龄28周岁,全部具有大专以上文化。近年来,热线班组的姑娘们坚持“热情、礼貌、耐心、诚恳”的工作信条,以“我们多一份努力,乘客多一份满意、企业多一份成效”为服务理念,细心接听每个电话、热心解答每次咨询、耐心倾听每起意见,尽心督办每件投诉,虚心回访每位投诉人。无论乘客遇到乘车困惑、遗失物品,还是对公交线路营运的意见、建议,对驾乘人员服务质量的投诉,都一一受理,给予市民满意的答复。相继被评为无锡市政务公开和服务工作先进单位、无锡市“五一巾帼标兵岗”、无锡市交通产业集团“为民服务示范岗”。

成绩面前,客服热线全体女工不骄不躁,将继续以对企业高度的责任感,积极树立“满意窗口”形象,不断提升队伍素质,提高服务水平,致力打造公交服务品牌。

用心培育学生?争创文明班级 篇3

关键词：班级管理 班级活动 班干部

本学年笔者接手学校孚日班的学生管理工作，也就是做该班的班主任。该班级共有学生56人。其中女生18人，男生38人。初中生43人，高中生13人。

从进班的学生情况来看，由于学生接受的教育时间不同，学生的层次不一，差别很大，学生的总体基础也差些，这给管理带来了很大的难度。可是从和学生的谈话来看，大部分学生有朝气、有活力，上进心很强，还算是一个有可塑性的集体。

为了让该班学生在学校养成良好的学习习惯和思想行为习惯，学会自我管理，树立明确的人生目标，力争更快地发展自己，成为掌握现代化管理和熟练生产技能的人才，笔者开展了如下工作。

一、制定标准，约束学生

严格按照学校的学生指南要求学生，用学校的学生行为规范来约束学生，努力促成学生尽快形成规范意识，逐步实现完善的学生自我管理，树立明确的人生目标，力争更快更好地发展自己，成为社会经济发展的有用人才。“做最好的自己，创文明班级”。我们的集体是由多个个体组成的，如果每个个体都做最好的自己，那么这个集体就一定是最棒的集体。通过了解，笔者给学生制定了“最好”的标准，通过谈话和纸条的形式让学生知道，内容分别是：心中有爱——爱父母，爱老师，爱同学，爱祖国，愿意用行动为他们付出；肩上有担——担起应该担负的责任，包括个人、班级、家庭、社会；胸中有识——有知识，有学识，有胆识，识大体，顾大局。要求学生以这个标准来约束自己，共同学习，共同进步。

二、培养优秀班干部，尊重信任学生

通过演讲选好班干部，培养好班干部，充分发挥班干部的积极主动性。建立值日班干部“我的地盘我做主”，让学生参与管理，让学生当班级的主人。做到共同参与，人人都做事。肯定学生的作为能力，善于发挥他们的优点和长处，并以深厚的感情来对待和教育他们，相信学生积极的一面，不去埋怨、批评或者惩罚任何一个做错事的学生。不负责任的批评和惩罚，就是对学生人格的不尊重不信任。那样的结果是换来学生对班主任的不尊重和不理解，结果是自己的工作极难展开。要做到“用人不疑，疑人不用”，只有在了解的基础上充分尊重和信任，才能最大限度地发挥学生的潜能。

三、开展班级活动 树立良好班风

结合学校要求开展多样式的班级学生活动，树立积极进取，勇于拼搏的良好班风。鼓励学生早立志、早努力、早成才。召开“爱·努力”“我追求·我充实”“薄技养身·贡献社会”等主题班会。多讲一些励志成才的故事，感染每一个学生起到催化剂的作用。让学生团结友爱，履行承诺，努力掌握专业技能。同时关注学生成长的每个细节，我们都知道细节决定成败，一个好的班主任要成就一个好的班级，必须记录学生成长的每一个细节，还要不断地激励、分享他们成功的喜悦，和孩子一起成长。

四、培养学生读书习惯

要培养学生爱读书的好习惯，通过读书掌握更多的课外知识，用知识武装自己的头脑，规范自己的行为，提升自己的素质。笔者从学校图书室借来20多本其他专业的书，学生再每人捐一本好书，放在教室后面的书橱里，专人管理，规定好借阅制度和阅读时间。其间不断和学生交流，和学生沟通，让学生写阅读体会。这样逐渐形成了习惯，课余时间教室里只有看书的学生，没有打闹的学生。这样再也没有玩手机玩游戏的学生了。学生把宝贵的时间全部用在了学习上，课外阅读蔚然成风。

五、认清当前形势 树立正确的价值观

培养本班学生掌握专业特长，督促学生的个性发展，让学生一专多能。既要在操作技能和技术方面有所创新，又具有一定的科学管理能力。让学生理解不想当将军的士兵，就不是好士兵。让学生充满自信，考上名校能成才，学好技能同样是成才，在我国航天技术上就有很多技工人才。技工人才是社会发展不可缺少的主力军。因为“没有一流的技工，就没有一流的产品。”

六、小结

总之，功夫不负有心人。我们班的学生在半年多的学院学习生活中，学习及自身素质都有了很大的提升。鞭子有但是不用，笔者用学院的纪律来约束学生，用自己的关爱使学生不断成长。相信在他们人生旅途的回忆中这里永远是闪光的开始。

争创“巾帼文明岗”十项承诺 篇4

1、证照齐全、遵纪守法，创巾帼文明岗；

2、爱岗敬业、诚实劳动，塑造良好形象；

3、文明经营、诚信服务，提高经济效益；

4、环境优美、整洁卫生，完备硬件设施；

5、努力学习、加强教育，提高女性素质；

6、恪尽职守、艰苦创业，激发创业热情；

7、引导女性、树立新风，弘

8、善于管理、奋发进取，促进商业繁荣；

9、办事公道、服务群众，创造良好环境；

争创巾帼文明示范岗申报材料 篇5

##小学行政组7人，均为女性且都是共产党员，全组上下团结互助，齐心协力，积极参加争创“巾帼文明示范岗”活动，在学校的教育教学、行政管理工作中起着重要作用，现简要总结如下：

一、注重提高，爱岗敬业，忠诚于教育事业。

学校行政组成员都达到了大专学历，其中有3人已具本科学历，平时我们坚持政治学习，高举邓小平理论的伟大旗帜，践行三个代表，注重领导班子的自身建设，按照“民主集中制”的原则，实行了“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的办法，较好地发挥了班子的整体效能。目前，我们组的7名女教师既是为人之妻又是为人之母，但都能处理好家庭与工作的关系，在工作中勇挑重担，兢兢业业，无私奉献。

二、勤政务实，关爱师生，学校、教师、学生和谐成长。

1、优化校园环境，以和谐的育人环境熏陶学生。

XX年学校争取科技局的支持，投入8万元对校园整个绿化环境进一步整修和花化，开辟了绿色家园和学生种植基地。为了美化了校园，同时让学生在游乐中增长见识，我们3位女行政利用休息时间冒着大雨南下广州，实地考察，为学校采购了一批省内少见的地理园和生物园材料，集思广义，倾全力打造了一个充满生机与活力的地理园和生物园。与此同时我们还多方筹资，建成了学生机房、教师备室、多媒体教室、校园电视台，创建了网络校园。

2、加强教师和学生的思想道德建设，提高文明素养。

由学校行政主讲的国旗下讲话，形式多样、内容充实，促使学生规范自己的行为，做个文明的少先队员。学校举行了一次特殊的升旗仪式，受到中央电视台、湖南电视台、经济台、东方新报的关注。

有计划地组织和领导少先队开展系列活动，如“雏鹰争章”“阳光暑假”“快乐小分队”“大手牵小手—共同改陋习”“我与家长有个约”“创建学习型家庭”等，使学生在活动不断成长、不断完善自我，逐渐养成良好的行为习惯。

3、积极实践“以人为本”的管理，人文关怀处处凸现。

校门口每期的“心情寄语”、“##人自勉语丝”深入人心；“搭金桥、传技巧、说策略、同筑快乐巢”的活动，让老师们敞开心扉，谈工作困惑、谈工作建议、谈工作方法，最终形成“以积极心态对待学校工作、享受工作带来的快乐”的共识；“关注教师健康，注射乙肝疫苗”、“冬天的红棉衣”、“党员心系红领巾，新年厚礼暖童心”这些活动更是让我们师生感到温馨。

关心离退休教师，组织离退休教师开展生动有趣的活动，并在老人们生日时送上一束鲜花，表示学校对他们的敬重。遇上离退休教师80岁生日或家里重大事情，学校领导班子上门走访慰问，献技出力。

4、科学管理、狠抓常规教学，提高教学质量。

学校从教师管理、教学管理、教学方法、教学研究、教学评价制度五个方面进行深入改革，倡导女教职工树立开放性、自信心、挑战性三种观念；鼓励教师完成从职业型向事业型、从应试型向育人型、从单一型向复合型、从经验型向科研型四种转变。、立足新改，岗位练兵出成效。

行政组成员积极参与题研究，其中关于“小学生操行评语”题研究论文获省一等奖，“小学生利他道德情操研究”题获区二等奖，“城乡结合部小学生心理健康教育研究”获得区二等奖，现研究的省十五重点题子题“小学科学新评价系统研究”“绿色科学教育与实践研究”题如火如荼开展着。

三、团结协作，创集体荣誉，展巾帼风采。

行政班子成员精诚团结，经常沟通思想，在各项工作以身作则，起模范带头作用。工作中注意倾听群众意见，坚持走群众路线。在廉政建设方面，学校的重大事项、重大决策和评职、晋级评先、教职工考核等工作都以校务公开的形式公布于众，接受教职工监督，做到办事公道，廉洁自律。

在行政组成员的努力和全体教师的支持配合下，学校近几年取得了快速发展，先后被评为区绿色学校，区花园式单位、市文明单位、市现代技术实验学校，党支部被授予区先进基层党组织，团支部被授予区青年文明号，XX年学校获区目标管理一等奖。

总之，在争创示范岗过程中，全体行政组全体老师立足岗位成才，岗位建功，展现了当代女性的风采，在促进学校的发展的同时也成就了自己快乐充实的人生。今后，我们将以更饱满的热情和更充足的干劲投入到教育工作中，为教育事业谱写更加辉煌灿烂的篇章！

##小学行政组

努力争创巾帼示范岗 篇6

苏源实业公司财务部现有人员13人，其中正副主任各一人，员工11人，在全体员工中女性职工9人，占总人数的近70%，担负着多经企业的财务核算工作。在公司党委、行政的正确领导下，在上级主管业务部门的具体指导和关心支持下，坚持以人为本，着力抓好单位的行风建设；坚持以争创巾帼示范岗为目标，狠抓各项工作的落实；坚持运用多种形式，配合开展好“巾帼示范岗”的创建活动。全体员工牢固树立爱岗敬业的思想意识，以严谨细致的工作作风、精业求精的工作态度、锐意进取的工作精神，努力在自己的工作岗位上无私奉献，取得了一定的成绩，受到了各级领导和服务单位的一致好评。财务部每年年报都在扬州地区同行业评比中获得了一等奖，年年被江都供电公司评为文明优质服务先进集体。

一、着力培养全体员工爱岗敬业的思想意识，把争创“巾帼示范岗”同双文明建设紧密结合起来

争创“巾帼示范岗”活动是全社会在女性职工岗位上广泛开展的具体活动，它首先要求我们每个员工必须具有爱岗敬业无私奉献的思想意识。为此，我们以人为本，坚持把提高职工的政治素质和思想道德修养作为双文明建设的重要内容，坚持把抓好职工的思想教育作为长期的系统工程，抓好落实。坚持每月一次学习制度，组织全体职工认真学习国家的法律法规和财经纪律；及时传达上级对财务工作的指示要求；认真学习单位各项管理规定和财务管理制度；组织学习同行业先进人物的事迹，对照先进查找不足，不断改进自身工作中存的问题，提高工作热情。通过学习，使大家明确所担负 工作重要性；明确各自肩上所承担的责任；明确工作应怎么做而不应该怎么做。在此基础上，教育党员、干部要给职工做好榜样，在工作中勇挑重担，率先垂范，努力树立党员干部可亲可敬可学的良好形象；要求全体员工牢固大局意识和整体观念，正确摆正个人与集体的位置，当个人与集体利益发生矛盾时要自觉地牺牲个人利益，无条件的服从集体利益。通过教育，不断提高大家的爱岗敬业的思想观念，极大的调动了全体员工热爱本职和做好本职的工作热情。

二、着力提高全体员工的业务技能，把争创“巾帼示范岗”同提高工作能力和加强行风建设紧密结合起来

争创“巾帼示范岗”，光靠良好的工作热情是远远不够的，它还需要有一支精通本职业务的员工队伍。为了提高所属人员的工作技能，我们采取了“请进来，走出去”的方法，加强对职工业务学习和培训。为此，我们制订了业务培训计划，明确了培训的目的意识和培训的时间、方法、内容，指定专人具体负责，抓好落实。在定期请同行业的专家给全体员工上辅导课的基础上，我们还有计划地安排人员脱产外出进修学习，并注重抓好在岗人员的自学工作，努力学习新技术，提高员工的业务能力。目前，在读大专的有4人，在读会计本科的1人，其余人员也正在进行职称资格的考试。通过学习，全体员工的文化结构有了明显的调整，实际工作水平有了大幅度的提高。在抓好业务学习的同时，我们始终不忘单位的行风建设，把提高工作水平与抓好单位的行风建设紧密地联系在一起，狠抓落实。教育大家弄清行风建设与单位声誉的关系、与个人道德修养的关系、与个人成长进步的关系，要求大家工作上在“快、准、细、实”上下功夫，认真落实工作中的每一个环节，严把财务审计关口，积极为上级经营决策提供可靠的依据，杜绝差错。为把单位 的行风建设落到实处，我们还制订了行风建设测评表，坚持每半年到服务单位组织对本部门的工作作风进行民主测评，针对存在的问题，及时采取措施，加以改进，有效地杜绝的“吃、拿、卡、要”的丑陋现象，防止和克服了“门难进、脸难看、事难办”的问题，树立起了“态度热情、服务周到、办事迅速、单位满意”的良好形象。

三、着力做好文明优质服务工作，把争创“巾帼示范岗”同开展各种活动有机地结合起来

为了配开展好争创“巾帼示范岗”活动，我们在加强对职工思想教育的基础上，注重在提高优质服务质量上下功夫。为此，我们认真做了两方面的工作：一方面抓好职工的文明优质服务教育。组织全体职工认真学习《扬州市供电公司文明职工行为规范》的要求；收看了“十大行为规范”电视录像片；在职工开展了“假如我是办事人员，我该怎么办”的大讨论。要求每个职工都能学会换位思考问题，想他人之所想，急他人之所急，千方百计为他人排忧解难，努力增加优质服务意识，切实做到“文明服务，公道办事，正派做人”。另一方面把文明优质服务同开展各种活动结合起来。一是积极参加社会和公司组织的社会公益活动，二00二年，为抢救江都一特困孩子的生命，我们积极响应江都市民政部门和江都市供电公司工会的号召，领导带头，职工积极参予，给特困孩子每人损款了100元，奉献了一片爱心。此外，至今为止，我部还有两名职工每人扶持一名贫困生的就学，其中一名特困生在他们的帮助下已迈入了大学的校门，但扶持工作还在继续，他们行动在公司和社会各界被传为美谈。二是积极开展各种劳动竞赛活动。为了提高职工工作技能，我们坚持每半年组织财务部全体员工进行个人业务知识和操作技能 的竞赛，对优胜个人进行表扬和奖励。同时，我们还积极参加公司工会组织的劳动竞赛活动以及《公民道德建设》知识竞赛活动。在每次活动中，我们都认真组织，发扬“团结一致，勇于拚博”的精神，取得了较好的成绩。三是组织对本单位文明优质服务质量测评活动。为了提高服务质量我们始终坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，结合半年总结，我们及进安排人员到服务单位征求意见，组织服务单位对本部工作人员进行百分测评，并把测评的情况，与个人成长进步挂钩，作为年终评比先进的依据。对测评中反映比较差的及时通报批评，限期改正。为了广泛地接受群众监督，我们还专门设立了意见箱，欢迎群众对我们的工作进行监督，提出宝贵的建议和意见。通过各种活动，不断地提高了我们的工作水平，也有力地促进了单位文明优质服务质量的提高。

在争创“巾帼示范岗”活动中，我们虽然作出了一定的成绩，但我们深知在工作中还有一定不足，离上级对我们的要求还有一定的差距。我们将在以后的工作中，团结一致，锐意进取，不断提高工作标准和优质服务的质量，狠抓财务管理各项规章制度的落实，为单位两文明建设作出更大的贡献。

江都苏源实业公司财务部

争创巾帼文明岗 篇7

在潞安集团一流文明矿区建设的火热实践中,志愿者服务活动格外引人注目,也格外受广大居民的欢迎和响应。集团工会女工部作为巾帼志愿者服务的牵头和组织部门,将巾帼志愿服务活动与集团党政的中心工作相结合、与组织职能作用发挥相促进,着力打造巾帼志愿服务品牌,逐步形成了志愿服务网络化、文化引领日常化、帮扶解困人性化、女工参与广泛化的格局,“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神不断传播和弘扬,集团工会女工部先后被中国志愿者工作协会授予“全国志愿者工作贡献奖”、被山西省总工会、山西省妇联表彰为“模范女职工组织”,被中华全国总工会确定为“工会女职工工作联系点”。

1 潞安集团巾帼志愿者活动开展的基本情况

潞安集团共有女职工13 000余名,占集团职工总数的24%。在社区注册的巾帼志愿者有2 000余名,主要由集团各级女工干部、女党员、女大学生、机关女干部、女医务工作者、女教师以及社区工作的女同志等构成,并且年轻人占一半的比例。近年来,集团工会女工部紧紧围绕创建全国一流文明矿区的目标任务,积极与社区、团委、老龄委等部门沟通协作,资源共享,以参与社区共建为载体,重点开展了以下活动。

a)知识技能讲堂活动。定期举办“送知识、送技能”进社区,具备各类技能的巾帼志愿者走进社区讲堂,为社区居民讲解与生活息息相关的各类知识。一年来,在社区中开展卫生保健知识、电信知识、花卉养护知识、家庭医药卫生、安全用电用气等知识讲座共计70场次,发放各类资料8 000余份,提高了社区居民生活常识。

b)家园共建活动。把《公民道德实施纲要》、《潞安人道德规范一百条》、潞安新文化建塑等内容融入到活动中。巾帼志愿者们自发在社区进行花草树木认领活动,在小区绿化带里拔野草、清理垃圾、清除墙上的“牛皮癣”,这些举措美化了社区的环境。还到居民家中送去了与生活息息相关的《家庭礼仪知识手册》、《家庭美德须知》、《生活妙招1 500例》、《孩子不自立父母怎么办》等书籍手册,从思想上、行动上参与到和谐家园共建活动中。

c)低碳家庭、时尚生活活动。巾帼志愿者深入社区、家庭发放《环保低碳生活小窍门》、《安全使用煤气须知》等资料,在社区大力开展节能减排宣传活动,组织广大巾帼志愿者开展废旧电池回收、节能环保金点子的征集、保护水资源宣传、免费发放环保购物袋等活动,倡导养成良好的文明习惯。

d)和谐关爱活动。通过需求调研,把生活困难的家庭和老年人、残疾人作为重点对象,组织巾帼志愿者开展送温暖、献爱心志愿服务活动,为孤寡老人、空巢老人、残疾人提供生活救助和照料服务。巾帼志愿者们每逢重阳节、春节、中秋节等节假日都会到空巢老人家中,给他们送去慰问品、日常生活用品,义务打扫卫生、理发、陪老人聊天等,仅2010年共走访慰问孤寡老人和困难家庭80余户。

e)健康快乐使者活动。有才艺特长的巾帼志愿者自发组建全健排舞、歌咏、文艺等小分队,自编自演各类舞蹈、音乐剧、快板书等节目;举办书法、绘画、剪纸、厨艺、摄影、编织等才艺展示活动,努力创建社区文化特色,丰富了社区居民的文娱生活,被社区居民亲切地称为“健康快乐的使者”。

f)“党旗在飘扬、巾帼志愿者在行动”主题活动。在中国共产党成立90周年前夕,各级女工组织开展了丰富多彩的志愿服务活动,为建党90周年献礼:集团女工部给生产队组、社区、全国劳模、老干部送党史书籍;王庄矿巾帼志愿者进社区、进家庭送图书5 000余套;五阳矿巾帼志愿者深入南风工区、工业广场、矿史展览馆等场所开展卫生保洁;漳村矿、常村矿巾帼志愿者深入一线队组教矿工唱红歌;铁运公司的巾帼志愿者将小区内的健身器材和消防通道进行粉刷换新;后堡地区11个单位的300多名巾帼志愿者参加了义务清理潞安街道卫生的活动,“巾帼志愿者”的旗帜在潞安上空高高飘扬。

2 潞安集团开展巾帼志愿者服务活动的特点

一是科学定位,健全网络,志愿服务内涵不断拓展。潞安早在建企之初,广大女职工家属自发地到井口、单身楼、矿工家庭中开展安全帮教等活动,可以说是潞安巾帼志愿者的雏形。随着企业的发展,这些活动参与的面、参与的人员也越来越多、越来越广,巾帼志愿服务活动的内涵也不断地拓展和延伸:女工干部带头,通过上门走访、社区摸底等方式,分片包干,落实责任,掌握基础数据,分别成立文化宣传小分队、安全帮教小分队、义务关爱小分队、网吧义务监督小分队、志愿服务小分队等;文化咨询、技能培训、法律援助、科普宣传、卫生保健、环保绿化、扶贫助困、便民服务、治安防范成为志愿活动的主要形式和途径。在潞安集团的重大活动中,巾帼志愿者都积极地参与和付出,在矿区和社会上树立了潞安志愿者的良好形象。

二是目标管理,健全网络,完善巾帼志愿服务机制。围绕潞安一流文明矿区建设的大目标,建立健全了巾帼志愿者组织网络,形成集团、矿厂、社区的三级网络体系,同时从制度、活动等方面对巾帼志愿者活动作了进一步的要求和规范。集团工会女工部每年制定下发的《女职工工作年度计划书》对社区共建、文化共建、巾帼志愿者活动有专门的要求和规定,基层单位的女职工组织根据集团的《年度计划书》并结合自身特点制定本单位的《计划书》、《任务书》、《巾帼志愿者活动实施方案》,完善了社区共建和巾帼志愿者服务活动制度。

三是宣传发动、营造氛围,强化志愿服务载体建设。集团、基层两级工会女职工组织上下互动,有机配合,采取各种有效措施,面向矿区,广泛发动女职工家属积极参加巾帼志愿者队伍,重点在女党员、女知识分子、工会女职工干部、女职工集中的岗位等优势女性中开展宣传引导工作,鼓励她们发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,用己所长服务职工群众,献爱心贡献矿区。女职工组织定期开展巾帼志愿者活动调研,发放调查问卷,召开巾帼志愿者社区共建服务项目交流会、巾帼志愿者活动研讨会,按区域、时间划分巾帼志愿者服务项目,印制《巾帼志愿者工作手册》,对巾帼志愿者进社区、进队组开展活动情况进行记录和评价;坚持集团女工工作例会报告制度,定期通报、交流集团各单位巾帼志愿者服务活动开展情况;坚持活动信息报送制度,通过潞安电视台、潞安矿报、潞安党建、潞安工运、潞安女工等媒体进行宣传,营造浓厚的志愿服务氛围。

3 潞安集团开展巾帼志愿服务活动取得的成效

集团各级女工组织把志愿服务意识培育和志愿者队伍培养作为当前的一项重要工作来抓。近年来,更加注重发挥巾帼志愿者品牌的塑造和引领作用,再现新亮点,凝聚更多的女职工参与到志愿服务活动中。

a)奉献爱心,做优“好矿嫂”志愿服务品牌。女工组织注重发挥女职工的特殊作用,坚持引导带领女职工把握“井口服务站、单身宿舍楼、社区”三个协管安全主阵地开展志愿服务,定期组织女工协管员深入队组宣讲安全,为矿工缝补衣服、拆洗被褥,开展安全帮教,在节假日、特殊时期编发亲情短信、送文化、送祝福。建企以来,女职工家属的“冬送温暖、夏送清凉”志愿活动从未间断。荣改改、马苏花、刘来云等“井口老妈妈”的坚守和付出,感染和带动着一代代的女工协管员,她们被矿工们喻为“贴心人”、“好矿嫂”。对这样的典型,通过开展全方位、多层次的宣传和举办形式多样的事迹报告会、研讨会的形式,大张旗鼓地表彰,引导更多的女职工参与到协管安全活动中,并不断延伸安全社区创建领域,做优唱响“好矿嫂”志愿活动品牌。

b)创新宣传,打造“爱心妈妈”志愿服务品牌。各级女工组织从女性自身的角度出发,精心设计开展巾帼志愿服务的形式和方法。2008年,四川汶川发生特大地震灾害,集团工会女工部在女职工中发出倡议,招募“爱心妈妈”,为在长治就读的映秀镇璇口中学初中二年级二班共57名学生编织了“爱心毛衣”和“爱心围巾”,使他们感受到家的温暖和社会的关切。集团女职工捐款2万余元,为四川德阳市绵竹九龙小学的391名小学生订制了冬季校服。

c)凝心聚力,唱响“一元基金”爱心援助服务品牌。每年的3月5日,集团女工部向女职工发出倡议:动员女职工积极参与“一月一小时义工”,并开展学雷锋志愿服务周活动。连续十年在女职工中开展“捐一元钱、献一份爱心”活动,每年对困难女职工开展慰问救助,为处于困境之中的女职工送去了爱心和温暖。截至目前,共收到女职工捐款近十万元,先后救助矿区困难女职工70余名,为78名残疾职工购买特病保险;志愿者发挥在各自岗位上的优势,对困难群体积极申报办理低保,同时与社区紧密配合,变“输血为造血”,为困难家庭广开就业绿色通道,帮助她们解决生活困难。

d)主动作为,提升“公益活动”志愿服务品牌。发挥女职工的岗位技能优势,组织开展科技、法律、卫生、经济、文体等方面的志愿服务。以社区为阵地,开办居民教育专题辅导、心理健康咨询以及学习型家庭建设等的文化报告活动;开展“珍爱生命、远离毒品”、“崇尚科学、拒绝邪教”、“小手拉大手、亲情系安全”、“文明社区,从我做起”等主题演讲、图牌板展、征文等活动,普及科学知识,传播先进文化,开展法律援助,提供医疗卫生服务;对于女职工比较集中的窗口行业,倡导巾帼志愿者提供各种延伸服务和便民服务;开展防灾避险、急救技能等知识技能的培训,引导动员志愿者在公共场所等环境,宣传文明行为规范,劝导不文明言行,提供咨询、接待、联络、秩序维护等方面的工作,彰显潞安巾帼的风采。

4 潞安集团开展巾帼志愿服务活动存在的不足和问题

尽管潞安集团在巾帼志愿服务方面做了一些工作,进行了一些探索,但仍有许多问题还有待进一步破解。

一是巾帼志愿者参与活动的主动性和能力问题。集团女职工在社区注册的志愿者只有2 000余名,占女职工总数的比例还比较低,具有一定专业知识、通过志愿培训的志愿者为数甚少,这些因素造成了志愿者服务内容单一,服务不专业,难以满足职工群众对家电小维修、家庭维权、家教、就业培训、卫生保健等方面服务的需求。

二是志愿者参与志愿服务的持久性问题。志愿服务最大的特点是群体性、自发性、自愿性强,但目前志愿者参与志愿活动还没有形成自觉长久的意识。

三是志愿者服务机制问题。志愿者服务要建立一套完善的服务机制,才能更专业,才能有持久力。比如服务导向机制、服务设计机制、服务反馈机制,都需要进一步的探索与创新。

5 进一步规范巾帼志愿者服务活动的对策建议

一是进一步健全社区共建和巾帼志愿者服务活动的组织机构和工作网络,完善巾帼志愿者活动运行机制和工作制度,形成完整的闭合模式,加强探索研究,寻找更加有效可行的巾帼

二是积极扶持公益性组织的建设发展,引导各种社会组织和志愿者参与社区管理和服务,主动参与社会管理创新,探索“积分制”志愿服务活动评价办法,建立活动动态信息库,运用现代传媒手段,创建巾帼志愿服务骨干QQ群,实现巾帼志愿服务信息互联互通。

三是加强宣传,开展“订单式”志愿服务培训,提升巾帼志愿者服务的能力和水平,严格志愿者招募、选聘程序,重点培育相对稳定的巾帼志愿服务骨干力量,通过专题讲座、座谈交流、集中活动、举办事迹报告会等形式,加强对巾帼志愿者管理骨干和积极分子的实务技能培训,提升志愿者骨干的组织能力和活动策划能力,规范志愿服务,整合资源,形成合力,实现规模发展,作出品牌。

四是立足矿区,围绕潞安创建一流文明矿区活动的建设目标,打造潞安特色,实现巾帼志愿服务活动的规模化、持续发展,培育巾帼礼仪服务队、“爱心矿嫂”帮扶队、“大手拉小手、爱心齐步走”关爱服务队、健身文化辅导队等巾帼志愿服务特色品牌,在既强又大国际化新潞安的建设中彰

摘要：介绍了潞安集团巾帼志愿者活动开展的基本情况和特点,指出巾帼志愿服务活动取得的成效和存在的不足及问题,并就进一步规范巾帼志愿者服务活动提出了对策建议。

争创巾帼文明岗 篇8

丰富内涵,展我巾帼英姿;精益求精,创我工作辉煌;锤炼品质,为我超凡价值;克己奉公,树我公仆形象。奉献我们的爱心,服务我们的社会,共建我们的家园。

以“铜梁龙”而闻名海内外的铜梁县，地处渝西地区，是全国人居环境范例城镇。在这座美丽、文明的渝西小城，有一个被称为新世纪“红色娘子军”的优秀集体――铜梁县会计票据管理中心。

铜梁县票据管理中心是铜梁县财政局下属的事业单位。中心在职人员虽只有18人，女职工却占了15人，真可谓是地道的“娘子军”。我们当中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老战士;有刚为人母,家务繁重的年轻战士;也有刚走上工作岗位极富活力的新战士；当然还有默默支持妇女同志工作，毫无怨言的男战士。正是我们这样一支以娘子军为主力的特色队伍，用特有的品质为铜梁财政打出了新时期的完美战役，用辛勤的耕耘，在会计票据管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。中心18名干部中有高级职称的2人，中级职称4人，其中还有1人已通过了注册会计师考试。中心成立以来，先后获得了“铜梁县巾帼文明示范单位”、“重庆市巾帼文明岗”、“铜梁县青年文明号”、“重庆市青年文明号”、“铜梁县优秀窗口单位”、“文明窗口”、“文明科室”等荣誉称号。示范岗带头人，财政局分管副局长周云霞同志更是我县有名的才女，在我市财政系统也是有名的模范人物,曾多次被评为“优秀共产党员”、“优秀财政干部”，是我们中心女同志的榜样。中心的工作得到了铜梁县委,铜梁县人民政府领导们的高度评价，市、县妇联对我们这支队伍更是赞赏有加,大力支持我们中心申报创建全国“巾帼文明岗”, 并主动提出推荐。

一、领导重视精心组织  争一流

会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、行政事业单位及乡镇的会计集中核算工作、会计从业资格管理.会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、工作比较繁忙，责任重大，在创建“巾帼文明岗”活动中，我们成立了创建领导小组，由财政局副局长周云霞同志任组长，中心负责人任副组长，负责创建活动的具体事务。年初制定了具体的创建计划，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况，周云霞同志更是时常深入“中心”督促检查“巾帼文明岗”计划及相关措施的落实情况，通过比较健全的管理，切实将各项创建措施有机地落到实处。

二、 以人为本提高素质 树形象

工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在中心内部蔚然成风。我们从每件小事做起，小到办事同志到来时的一杯水、一张椅、一个亲切的微笑,一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到每个人的心中，充分展示新时期,新形势下女干部的良好形象。我们积极参加市、县妇联倡导的各项社会公益活动，开展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持“外树形象,内抓业务”,以“展巾帼英姿，树公仆形象”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明岗”。

三、爱岗敬业优质服务 倡奉献

爱岗敬业，无私奉献是我们的职责。工作中，示范岗负责人处处以身作则，事务再繁忙，只要是工作需要，再苦再累也毫无怨言。在她的带动下，大家集思广益，献计献策，加班加点，努力工作。只要工作需要，我们全体同志在任何时候对工作都是义无反顾的付出，听不到一句怨言，听不到一句责备。同志们为了工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬。为争创“巾帼文明岗”同志们更是团结一致，全力参战，提出了“为创建奉献!不留后路! ”的创建口号,大有舍身为创建的好汉精神。

组建了宣传队，向群众宣传党的方针政策,宣传《会计法》、《票据法》、《婚姻法》、《妇女儿童保护法》、《青少年保护法》等；成立了舞蹈队,用舞蹈丰富我们自身的精神生活, 用舞蹈强健我们的革命体质。我们在广场为群众表演,丰富群众的文化生活,我们用艺术形式表现出我们特有的美丽形象。我们以实际行动承诺我们的服务,承诺我们的付出，也以实际行动展示出我们铜梁县会计票据管理中心这支“娘子军”良好的精神面貌。

四、开拓创新努力进取 创辉煌

我们本着“精诚团结、求真务实、创新发展、争创一流”的工作精神，扎扎实实地做了大量的工作，在做好本职工作的基础上，积极开拓“乡镇集中核算”、“乡财县管”新路子。一是中心成立了集中核算部,将70个县级行政事业单位的账务进行集中核算。承担70个集中核算单位账务管理的核算部只有12名工作人员,工作量之大可想而知,但我们的“娘子军”就是能在这样的情况下展现出我们特有的奉献精神，无论时间多么紧急，却总能保证及时报出真实、准确的会计信息资料, 至于要加多少次班才能完成如此艰巨的工作任务已显得并不重要了。县委、政府领导在赞扬的同时也表示为“中心”工作人员的敬业精神感到欣慰；二是会计管理及财政票据管理工作也开展得有声有色。无论是会计管理工作还是财政票据的管理，都需要精心的组织管理,精确的业务数据,从会计票据管理中心成立以来,这两项工作从未出现过任何差错,并在很短的时间内将两项工作进行了很大程度的改进，得到各届人士的高度赞扬；三是努力进行工作创新,力求为全县财政建设作出最大贡献。正开展的“乡财县管”工作就是为了探索出县、乡两级财政管理中更可取的.方式,以利于地方财政的发展壮大；四是积极倡导、开展人性化服务,从细微处体现“以人为本”的精髓。为更好地为人民服务,开展了“温情服务”活动,保证了文明办公的质量,活动开展后, “中心”多次被评为“文明窗口单位”；五是热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户。年,中心全体同志先后3次为不同的灾区捐款2000余元，捐物近100件,中心负责人还带头先后为多名贫困学生捐了助学款,并多次为贫困学生购买学习用品,还经常关心他们的学习及生活情况。受助的灾区群众和贫困学生时常写来感谢信感谢我们的帮助。“中心”运用业务专长,多次开设会计知识讲座,为下岗工人义务培训,增强下岗工人的再就业能力；六是不断开拓服务领域，满足办事群众的需求。“中心”先后两次引进票据管理系统,对全县财政票据的管理进行了科技化管理, 有效保证了票据购销管理需要，节约了票据核销的时间，并很大程度上节约了管理成本。票据管理系统的引进,系统的初始化,原始数据的录入,系统的管理及维护工作相当繁杂,同志们为了按财政局在最短时间内精确完成系统管理的高标准,严要求,连续一个月没有一位同志休息过双休日,来办事的群众见后,在我们的服务留言册上留下了很多赞誉之词,其中有一位同志写道:同为女性,我发自内心地配服你们，你们让我为自己身为女性而感到无比的骄傲”；七是“创建学习型组织”活动凝聚人心。“中心”创办的《工作简讯》中每一期都开有“巾帼风彩”栏目专题介绍“巾帼文明岗”的创建情况等内容,学习专业知识、写论文、编著作是中心工作人员已为习惯的传统,每年都会有数篇各类作品在全国各级刊物上发表。2004年,有10名同志报考了相应的专业职称考试,谁也不愿意落于谁后,一个“比学赶帮超”的学习氛围在示范岗形成，中心的凝聚力和向心力增强了。

巾帼文明岗 篇9

为进一步激发“巾帼文明岗”职工爱岗敬业、成才奉献精神，推动巾帼建功，12月11日德清县总工会杨琦副主席一行到我校考评“巾帼文明岗”工作开展情况。

考评组首先听取我校“五一巾帼文明岗”岗长邵罗岚老师就“五一巾帼文明岗”的概况、活动的开展以及取得的成效做了汇报。当汇报到我校开展的各项活动的时候，考核小组的领导对我们所开展的活动频频点头，不住赞叹。考评的氛围从听取汇报慢慢变成了讨论相关活动，回忆当时活动的场景以及接下来我们每个人为送教孩子还能做哪些事情上来。

通过了解我校“巾帼文明岗”在推进我校女教师的“学海求知”、“送教上门”“美丽生活”等文明岗实绩介绍。考评小组对我校“巾帼文明岗”活动取得的优异业绩给予了充分肯定和高度评价。考评组认为我校在“五一巾帼文明岗”活动中，领导重视、行政支持、机构健全、内容详实、规范完整、组织到位、措施得力、特色明显，具有专业特色，亮点多，并给予了宝贵意见。

我校“巾帼文明岗”建设利用网络、宣传栏广泛宣传文明岗的精神，营造一个团结向上、和谐进取的女性群体，将继续以饱满的热情，高昂的斗志，努力拼搏，奋发图强，在教育教学岗位上发光发热。

巾帼文明岗制度 篇10

一、坚持以人为本，增强创建意识。分局成立初期，少数干部简单地认为征收分局就是专一的业务、单一的征收，这种思想反映在实际工作中就是不求过得硬，只求过得去，或多或少地影响了工作质量。分局以此为切入点，重申了征管改革和依法治税之间的内在联系，分局所担负的重要职能，使同志们牢固确立了改革意识，更新了治税理念，营造了积极向上的工作氛围。我们坚持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作风上清廉，坚持做到“三讲三带头”，即：讲学习，带头执行上级的指示；讲政治，带头执行国家税收法律法规；讲正气，带头廉洁自律。在此基础上，还十分注意培养骨干力量，不仅组织她们学习文化知识，提高专业技能，还大胆管理、放心使用，在工作中给她们压担子、交任务。同时在岗内实行一帮一，手拉手互助小组，老同志带新同志，业务骨干带新手，互相学习互相促进。空闲时请业务能手当小教员，针对性开展培训。分局大厅每年接待纳税人1万多人次，征收税款近亿元左右，无一笔差错。近几年来，共有1名同志被评为三等功，6名同志先后获得优秀公务员称号，1名同志被省局评为服务标兵，5名同志被评为优秀共产党员。

二、建立健全制度，保证活动实效。创建“巾帼示范岗”是新形势下开展“巾帼建功”活动的进一步深化，是塑造女性新形象，调动女同志积极性的有效举措。为了卓有成效地开展“巾帼示范岗”活动，我们分局首先从不断建立和完善“巾帼示范岗”活动的规章制度入手，把建立和完善各类制度既作为开展“巾帼示范岗”活动的具体内容，又作为开展好“巾帼示范岗”活动的依据和保证。根据不同职能岗位，先后制定了办税服务厅建设规范、文明办税八公开制度、办税服务承诺制度、示范岗活动制度、学习制度、台帐管理等制度。在制度的建立过程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分发扬民主，让女同志自己发表意见，最后以统一的形式制定下发，这些制度的贯彻落实，不仅使示范岗活动的内容、形式和方法更加规范，而且更加规范了办税大厅女同志的言行。经多次测评，98%以上的纳税人对“巾帼示范岗”办税效率和服务态度表示满意。

三、开展竞赛活动，提升全员素质。开展竞赛活动既是深入开展示范岗活动的有效途径，又是提高巾帼素质，使女职工施展自身才华，体现自我价值，达到有为有位目标的有效载体。分局紧紧围绕国税中心任务，先后组织开展以岗位责任、岗位纪律、岗位技能和职业道德为主要内容的素质型竞赛活动，在竞赛活动中，大家提出了“四比四看”的具体要求，即：比改革和创新精神，看谁工作开拓精神强；比工作的事业心和责任心，看谁工作无差错；比主人翁精神，看谁提合理化建议，执行劳动纪律和规章制度好；比巾帼建功、创建巾帼示范岗成绩，看谁学先进、学文化、学业务、办实事、服务好。通过竞赛，全体巾帼人员的竞争意识和工作积极性明显增强，素质明显提高。7名女税干中，全部取得大专以上学历，有5名同志通过省局组织的中级能级考试，3名同志通过严格考试获得注册税务师资格，7名女税干还均取得国家三等甲级以上普通话证书，取得国家英语、计算机中级等级证书，每次在区局组织的业务考试和竞赛上均名列前茅。

四、优化服务环境，提升创建质层次。一是立足窗口，优化办税大厅的软硬环境。在区局的大力支持下，先后投入20多万元，硬化办税服务厅设施，设置了服务厅导税图、纳税人须知、工作流程图、电子触摸屏查询系统等设施，配备了雨伞、纸杯、眼镜、常用药品等便民设施，这些设施的建成，使办税大厅真正成为服务功能齐全、设施环境优雅的文明创建“窗口”。在硬件环境完善的基础上，分局设施的“五个一”工程更是赢得了纳税人的广泛赞誉，就是“一张笑脸”，热情欢迎纳税人；“一杯茶水”，热情接待纳税人；“一部电话”，热情解决纳税人与外界联系不方便的问题；“一个咨询台”，热情为纳税人解答疑难；“一本意见簿”，热情欢迎纳税人提出改进意见。二是诚信服务，不断提高创新质量和创建机制。分局在前台大厅实行了“一窗式”办公，实行“一站式”服务，改变原有窗口功能单一的工作方式。纳税人可将发票认证、IC卡报税、纳税申报、税款缴纳等一系列事宜在任意一窗口全部办理。实现了税银库一体化、办税窗口多能化、涉税服务高质化的工作模式，减少了纳税人办税时间和办税成本，为树立国税优质窗口形象奠定了基础；实行预约、延时和限时服务，如纳税人遇特殊困难不能及时办理涉税事宜的，可通过电话预约，不管是重大节日还是星期天等，只要有预约，分局都能及时提供涉税服务；实行服务承诺制和首问负责制，每一位接触到纳税人的干部，必须完成和协助纳税人办好各项税务事宜，如有违章就要追究第一接触人的责任；一次办税承诺制度，只要纳税人手续齐全，所有事宜在纳税大厅一次办完。实行值班长和A、B岗制度。在办税服务大厅，每星期推选一位值班长，及时负责大厅办税事宜。负责电话咨询、业务请示以及大厅内出现的各种问题，把一天中应注意的事项，可能出现的问题，前一天遗留的问题进行告知，提醒注意，为明天的工作做好准备。努力形成“一人承办、转告相关、协调共管、限时完成”的工作机制。三是延伸服务触角，不断拓宽“巾帼示范岗”创建舞台。“服务纳税人，满意在国税”是全体巾帼成员的服务宗旨。今年4月20日，巾帼成员集体在聋哑学校开展的一堂“宣传国家税收优惠政策，送党的温暖”税法宣传课讲座及对困难学生捐款捐赠物品活动，国税干部情注弱势群体，在电视、报纸播放和刊登以后，受到了社会各界一致好评。

巾帼文明岗材料 篇11

近年来，我校妇委会，在上级妇联组织和主管部门的关心支持下，带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策，积极投身教育教学改革，开展争创巾帼文明岗活动，取得了一定成绩，现总结汇报如下：

一、学校概况

怡昌学校是市教育局直属的一所九年制达标学校，现有教学班17个，在校学生692人。有教职工

人，其中女职工

人，占教职工总数的 %；教职工中大专以上学历

人，有高级教师

人，学校班子中，女同志3人,其中1名女校长,主管学校工作,兼校妇委会主任。

学校教学设施齐全，各班都配有“四机一幕”、“闭路电视系统”、“空调设施”等，设立了了各种师生活动室、图书及常规教具、仪器基本满足教学需求。

近年来，学校全面推行素质教育，积极开展教育教学改革，办学水平不断提高。学校先后荣获“

”、“

”、等多项荣誉称号。教师

篇论文分别在国家、省、市获奖或发表交流。

二、加强学习培训，努力提高女职工整体素质

学校广大女职工拥护中国共产党的领导，热爱社会主义，热爱教育事业，教书育人，为人师表，能积极学习政治理论和业务知识，构建教师学习型集体，女职工整体素质不断提高。

一是重视政治理论学习，提高政治素养。近年来，我校教职工坚持学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习十八大报告和会议精神，深入学习落实科学发展观，及时收看中央新闻，了解国家大事和发展动态。

二是重视业务培训，不断提高教育教学水平。学校积极鼓励和支持女教职工进行学历进修，多方创造条件并在时间上给予充分保证，使女教师的学历水平逐步得到提高，如今

名女教职中，本科学历

人，大专学历

人，学历全部达标；多渠道进行业务培训，让教师走出去听课、参观，参加各级各类培训，学习现代教育技术、先进教育理论及教育教学经验，不断提高业务能力。如今全体专职女教师，教育教学能力、教育科研水平都有了大幅度提高，达到了人人会教书、人人会研究的良好局面。

三是加强师德师风学习，树立良好教师形象。为了弘扬奉献精神，增强女职工的服务意识，牢固树立一切为了学生，为了学生的一切的思想，做到教书育人，服务育人。多年来，学校扎实学习《中小学教师职业道德规范》，积极开展向先进模范学习的活动，举办多种形式的以“爱岗、敬业、奉献”为主题的师德建设活动，教职工的师德素养明显提高，特别是女教职工中没有出现体罚和变相体罚学生、恶语中伤家长的现象，学校良好的教风、学风已经形成。

名女教师分别被先进教育工者、优秀教师、师德标兵和优秀班主任。

三、积极投身改革实践，为素质教育撑起一片蓝天

学校百余名女教师中，几乎90%都在教学一线，担任班主任、辅导员和各科教学工作。她们全力推进素质教育，大胆进行课堂教学改革，探索适应学生发展和素质教育要求的教育教学方式。近年来，学校开展的教学赛讲、教师“三笔字”比赛，美文诵读等活动，先后有

多人次女同志获奖。

04年秋实施的新课改，王琪等一批中青年女教师勇敢但起课改的重任，她们边学习、边实践、边研究，把学校新课程改革搞得扎扎实实、轰轰烈烈，取得了不少成功的经验，学校多次被省市评为课改先进学校、校本教研示范学校。她们也与新课改一同成长，青年女教师普遍成为学校教育教学骨干、学科带头人，王亚丽、王佳、林莉莉、张林娜、苏丽、许芳晴、李晶、刘平等20多位老师多次代表学校参加省市教学大赛和教学研讨活动均取得了优异成绩;女教师刘艳、谭慧燕的校本小课题《美术课堂学生环保意识的培养》分别获得省市课题研究成果奖。07年，女老师率先学习推广了校园集体舞，启动了阳光体育活动，08年推行了新版眼保健操。校园集体舞、绳操、花样跳绳、拉丁舞等参加市上比赛获得五个第一的好成绩。广大女教师真正成了学校教育教学中的中坚力量。

学校坚持全面育人的原则，既注重学生全面发展，又积极发展学生特长。06年至今，学校开发了由女同志担任的校本课程礼仪课和写字课，培养学生的文明素养和良好写字习惯；女教师作教练组建了学生体操队合唱队、舞蹈、书画、电脑等兴趣活动小组，坚持经常活动，提高了学生的艺术素养。通过举办艺术节、书画展等活动，让学生的艺术才华得到了充分展示,98年至今，学生的书画、电脑制作及作文活市级以上奖励3120人次，舞蹈《中国，为你喊加油》选入今年的春节联欢晚会。广大女教师为学校素质教育撑起了一篇蓝天。每年的新生入学家长都以选择我们学校为孩子的启蒙学校感到。自豪和骄傲。

四、健全组织，丰富活动，形成妇女工作特色

我校重视妇委会班子建设，成立了妇委会组织，制定了妇委会的职责并积极发挥妇委会的职能，促使管理科学化、民主化，努力提高全体女职工的创新意识、法制意识和维权意识，形成了学校妇委工作特色。

我们发扬传统，利用相关节日和假日组织活动：“三八”绿色行动、春天登山春游、冬季健康跑等，精心组织女老师排练节目，参加上级妇联组织的活动，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈参加省市活动频频获奖。妇委会着力抓好家长学校建设，完善制度，坚持授课，07年家长学校被评为“国家示范家长学校”。04年12月以来还开展了“教子有方”、“环保妈妈”“巾帼建功标兵”“五好文明家庭”评选活动，共表彰环保妈妈80名，教子有方者40名，巾帼建功标兵16名，五好文明家庭8户。

五、发掘女性魅力，展示我校特色

女人的细心、爱心、温心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源。她们担任的班主任、中队辅导员、教研组长、年级组长、课外活动教练员等工作正可以淋漓尽致的发挥她们的特点和优长，它们参与了校内外各种活动的组织与指挥，为学校赢得了荣誉。女教师王佳07年参加陕西省双合格家长演讲获得三等奖；学校聋哑班的孩子们经常接受老师们主动送去的衣物、文化用品和现金；地震中，女职工捐钱捐物达2万元以上。