社区卫生室工作总结

社区卫生室工作总结（共11篇）

社区卫生室工作总结 篇1

医院社区卫生室工作总结

为贯彻落实《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》的文件内容和精神，加快我县社区卫生服务发展步伐，结合本单位实际，落实和完善各项相关政策，现将社区卫生工作汇报如下：

我院按照构建社会主义和谐社会的要求，大力发展社区医疗卫生服务，切实缓解群众看病难、看病贵问题。在社区卫生工作基础差，起步晚的不利情况下，仅用半年时间完成社区卫生服务中心的整体转型改造，社区卫生工作取得了显著的成绩。

一、社区卫生室基本情况

1、柯克牙社区卫生室：建设面积60平方米、社区有17个企业单位、3个纯居民区，共843户4226人，其中男2196人、女2030人、纯居民242户980人。社区享受低保167户493人，其中特困户15户20人，三无人员18户22人，流动人口125人。菜大队共567户2116人

2、买甫哈那社区卫生室：建设100平方米、社区共2552户8419人、纯居民583户 1898人。社区享受低保433户1175人。托普汗村75户284人

3、库木代瓦孜社区卫生室：建设面积120平方米、社区共1229户3987人，纯居民725户2580人。社区享受低保 474户1476人。

二、社区卫生服务机构提供以下公共卫生服务：

（一）社区卫生信息管理：根据国家规定收集、报告辖区有关卫生信息，建立和管理居民健康档案，向辖区街道办事处及有关单位和部门提出改进社区公共卫生状况的建议。

（二）社区健康教育：普及卫生保健常识，实施重点人群及重点场所健康教育，帮助居民形成维护和增进健康的行为方式。

（三）社区预防：传染病疫情报告和监测，预防接种，协助开展结核病、性病、艾滋病及其他常见传染病、地方病的预防控制；协助处理辖区内的突发公共卫生事件；社区慢性病管理，开展高危人群和重点慢性病筛查和管理；实施精神病社区管理，为社区居民提供心理健康指导；配合开展爱国卫生、健康教育的宣传工作。

（四）社区保健：提供婚前保健、孕前保健、孕前期保健、更年期保健、开展妇女常见病预防和筛查；开展新生儿保健、婴幼儿及学龄前儿童保健，协助对辖区内托幼机构进行卫生保健指导；指导老年人进行疾病预防和自我保健，开展家庭访视，提供针对性的健康指导。

（五）社区康复：残疾康复，疾病恢复期及家庭和社会康复训练指导等。

（六）社区计划生育：计划生育技术服务与咨询指导，发放避孕药具等。

（七）承担卫生行政部门规定的其他公共卫生服务。

（八）社区卫生服务诊疗项目

1、预防：开展居民健康状况调查，为辖区内居民免费建立健康档案，对高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病实施干预；负责辖区内儿童、计划免疫和传染病防控工作等。

2、保健：妇女儿童保健、生殖健康保健等。

3、健康教育：采取健康教育讲座，发放健康教育处方等多种形式，广泛开展提高居民健康知晓率和良好的卫生习惯为目的健康教育活动。

4、计划生育技术服务：开展计划生育技术指导、咨询，以及其它与计划生育有关的临床服务。

5、医疗：开展常见病、多发病的诊治、危重病人的院前急救、会诊及双向转诊，电话预约、设立家庭病床。

6、康复：开展简易的康复治疗；指导康复对象及其家属进行康复训练；对残疾人的家庭环境设施及工作学习场所提供康复医学技术咨询服务。

三、领导重视，认识到位。县领导高度重视社区卫生服务工作，把发展社区卫生服务工作作为实践‘三个代表’重要思想、构建和谐社会的重要举措；缓解群众看病难、看病贵问题，顺民心、合民意的民心工程。本着早安排、早部署的原则，及时召开专题会议，安排部署社区卫生服务中心的整体转型改造工作。院领导经常深入社区卫生服务中心具体指导工作，有力地推动了社区卫生服务中心的整体转型改造工作的开展和落实。

四、科学规划，政策支持。年初，结合县城区域实际，充分利用现有卫生资源，通过盘活医疗资源存量，合理布局、优化配置，充分体现“六位一体”的功能，使社区居民得到综合、连续、价廉、便捷、优质的社区卫生服务，初步建立城市社区卫生服务体系。

五、精心施工，加快进度。在社区建设过程中，按照统一规划、统一标准、统一标识、统一制度、统一信息管理、统一慢病防治模式、统一考核评估办法、统一基础设施的“八统一”标准，着力加强社区卫生服务规范化建设。

六、科教兴医，培养社区卫生高素质人才队伍。实施培养、考核、晋升一体化管理，坚持培训与经费挂钩、继教与晋升挂钩、全科转岗培训与开展全科医疗服务挂钩。加强社区卫生人才队伍建设，积极组织社区卫生工作人员参加省、市全科医学培训和岗前培训。累计培训社区卫生人员50余人。目前，经过培训的人员已经成为社区卫生服务与医疗救助的骨干力量。

七、坚持公益性质，切实惠民便民。“方便群众就医，减轻费用负担，构建和谐医患关系”是社区卫生服务的出发点与落脚点，在社区卫生工作中始终坚持两手抓，两手硬。既完善硬件设施，又优化卫生服务流程、落实惠民政策，健全便民措施。社区卫生服务中心运行以来，始终坚持不以营利为目的，关注弱势群体，指导和帮助居民防病治病。开展惠民医疗服务，共计惠民近1960人次。社区卫生服务中心对社区60岁以上的老人免费健康体检500余人次，都受到了社会一致好评。举办健康教育讲座16次，举行义诊宣传活动23次，接受宣传、咨询1196人次，免费体检756人次，举办健康教育宣传版报、橱窗期数11期，发放宣传资料3500份，健康教育处方1200张。柯克牙社区卫生室：强化免疫282人，甲肝疫苗接种165人，麻疹强化接种356人，腮腺炎疫苗接种169人；买甫哈那社区卫生室：强化免疫915人，甲肝疫苗接种430人，麻疹强化免疫625人，腮腺炎疫苗接种921人；库木代瓦孜社区卫生室：强化免疫690人，甲肝疫苗接种322人，麻疹强化免疫588人，腮腺炎疫苗接种675人。社区卫生服务的开展，使社区的功能日臻完善，许多得到照料和救助的居民把社区卫生服务看作是党和政府为他们送去的温暖，促进了社区和谐。

八、开展社区卫生服务工作面临的困难

1、各个社区卫生室设备比较落后、人员紧缺。

2、库木代瓦孜社区卫生室水、暖、电“三通”有待于维修

3、社区卫生室的房屋建设有待提高

医院充分认识发展社区卫生服务的重要性，一把手亲自抓，分管领导具体抓，从改造设计、人才培训、发展规划、工作思路等方面都给予全面指导，并制定改造完成时间表和社区卫生工作进度表，加大督查力度，确保工作顺利开展。

社区卫生室工作总结 篇2

1 充分认识、积极发展社区卫生服务是党中央、国务院的重要决策

卫生部已将发展社区卫生服务列为近年来的工作重点。社区卫生服务是指社区内的卫生机构及相关部门根据社区内存在的主要卫生问题,合理使用社区的资源和适宜技术,主动为社区居民提供基本卫生服务,社区卫生服务是以人群健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人为重点,以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的,融预防、保健、健康教育、康复、计划生育技术指导、基本医疗服务为一体的有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。牢记社区卫生服务的基本原则;坚持社区卫生服务的公益性质;注重社区卫生服务的水平、效率和可及型。坚持政府主导,鼓励社会参与,多渠道发展社区卫生服务。坚持实行区域卫生规划,立足于调整现有卫生资源辅以扩建和新建健全社区卫生服务网络。坚持发展公共卫生和基本医疗卫生并重、中西医并重、防治结合。坚持以地方为主,因地制宜,探索创新,积极推进。社区护士在社区卫生服务中承担着重要任务,要为社区人群提供生理-心理-社会全方位、连续性,以预防为主的服务和照顾。

2 掌握医学知识要全面

社区护士所从事的工作要求不仅需要熟练掌握预防医学、社会医学、老年医学、康复医学、医学心理学、流行病学、卫生统计学及一些人文科学等诸多学科的理论知识技能还要有良好的为社区居民热情服务的心态。以人为本、提供人性化服务,是二十一世纪发展的一个方向,护理人员要与社区居民心连心,护士要有人际沟通能力,要有丰富的专业知识、经验和综合护理能力、独立判断解决问题的能力、预见能力、教育教学能力、组织管理能力、调研科研能力、自我防护能力等等。充分认识社区卫生服务的特点:(1)基础性:它为社区居民提供第一线最基本、最广泛的预防及医疗保健服务。(2)可及性:他从服务的内容、时间、地点、收费等方面更加贴近居民的需求,使用方便。(3)综合性:除基本医疗卫生服务外还涉及健康的生物、心理、社会各个层面。(4)连续性:社区卫生服务覆盖生命的各个阶段以及疾病发生、发展的全过程。(5)协调性:社区工作人员需要协调好各部门的联络和关系,为社区居民提供会诊、转诊、联系资源等协调性服务。社区护理具有广泛性、综合性、连续性、协调性、可及性、自主性及独立性等特点,以群体及基层健康原则为主导普及健康服务。

3 社区服务的工作内容

目前我国从事社区卫生服务的大多数人的知识结构上存在明显缺陷和不足,为承担好社区工作的这项责任,社区的护理人员分期分批参加了全科护士的培训工作,社区医护人员还要做好入户调查工作,把社区居民的健康状况和生活状况掌握好,做好社区居民的“六位一体”工作,即预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导、基本医疗服务。社区每位护理人员与社区居民交朋友,为居民做到“五服务活动”,即快乐服务、贴近服务、交友服务、立体服务、全方位服务。作为一名护士要做好社区工作,在执行任务时需要担当不同的角色完成工作,其中主要的角色包括:(1)照顾者。社区护士对服务对象提供直接护理,如为糖尿病人提供饮食营养指导,为中风患者重整家居环境减少意外的发生,为高血压患者监测血压、指导用药,为健康居民提供健康检查。(2)教育者。教导个人、家庭、团体及同行了解社区护理工作。(3)被咨询者。可更好地促进健康、使患者学习照顾自己尽快康复。(4)组织与管理者。根据工作需要负责人员、物资和各种活动的安排,要组织本社区有同类兴趣或问题的机构人员学习。(5)协调与合作者。社区护士必须有较好的人际交流和协调工作的技巧。(6)观察与研究者。社区护士应从实际工作中观察到一些现象,再以专题研究项目提出来探讨。

5 社区护士的职责

社区卫生室工作总结 篇3

关键词：社区卫生档案 长效 规范 管理

社区卫生档案是社区卫生服务中心在从事医疗、基本公共卫生、药品管理、卫生行政管理以及其它各项活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像以及其它不同载体、不同形式的历史记录。是信息的重要载体，是主要信息源。现代社会建立系统、科学、民主的管理制度，对其生存与发展极为重要。在一个单位中，档案管理无疑是单位协调、有序、高效运行的有效保证。当前，医疗改革日益深化，档案管理工作面临新的机遇和挑战。多年来，城中社区卫生服务中心坚持不懈抓好档案长效规范管理，档案管理工作逐步提高，积极推进了社区卫生事业发展。

一、 档案管理的基本情况

社区卫生服务中心档案工作形成于1992年，1993年通过市档案局、卫生局联合验收达标后，继续加强档案长效规范管理，2000年经市史志档案办公室领导检查验收后达泰州市级标准，2005年通过泰州市三级档案管理认定验收。目前共存文书档案315卷（永久44卷，长期110卷，短期161卷），会计档案513卷（凭证425卷，帐册23卷，报表19卷，其它日记帐46卷），基建档案2卷、设备档案34卷、声像实物档案5卷。并建立了11种台账，开展了一系列的档案编研工作。并实现档案工作信息化处理。

二、 具体做法

（一）加强领导、确保档案目标责任的落实

单位领导始终把档案工作作为中心发展一个重要方面来抓，经常对档案工作提出要求。成立了以中心一把手领导为组长，各科室负责人为成员的档案管理领导小组，明确中心办公室具体负责档案管理工作。同时把档案管理工作列入年度目标任务范围，认真制定计划落实目标责任，定期检查考核，通过考核，促使档案工作走上规范化轨道。

（二）专人负责、确保档案长效规范化管理

建立了三级档案管理网络：一是以中心档案管理领导小组为主体，对档案管理工作进行决策，研究并制定方案，对全中心档案管理工作进行指导；二是以专职档案管理人员为具体经办人，负责全中心所有档案的处理和管理，并协调和督促各科室的档案收集、整理，指导各科室兼职档案员的工作；三是做好档案平时管理工作，坚持以各科室负责人，即兼职档案员为骨干，负责收集、整理、上交本科室在社区卫生工作活动中形成的档案材料，从而确保档案的齐全、完整、准确。对日常收文及参加会议带回的有关文件材料及时交文书签收、登记、送办、传阅。其他业务资料、报表、人事档案等均及时交文书统一保管、整理。建立各级管理制度和岗位责任制，树立管好档案人人有责的观念，确保档案管理的规范化。

（三）加强学习、不断提高档案工作水平

积极组织全体人员认真学习《档案法》及其实施办法、《江苏省档案管理条列》、《江苏省档案工作规范》和《医院卫生档案管理暂行办法》等法律法规，提高对档案工作重要性的认识，引导广大干部职工深刻认识档案工作的重要性。并派人员积极参加市卫生局组织的业务培训，结合自学，努力提高业务水平和工作能力，建立了一支熟悉档案、热爱档案工作的档案人员队伍。

（四）加大投入，不断改善硬件设施条件

为加强档案工作的规范化、现代化建设，在强化软件资料建设的同时，注重办公设备的硬件投入，根据档案管理需要专门设计安排三间档案室，形成库房、阅档室、办公室三室分开的综合档案室，构成美观、舒适而又安全的档案管理工作环境。并购置了十套铁质专用档案橱、四套检查工具柜、电脑、打印机、空调等设备，为档案管理提供硬件保障。现在又实施了综合档案室计算机网络管理体系，为提升了档案管理水平和管理质量奠定基础。

（五）加强管理、软件建设求质量

在抓好档案硬件工作的同时，十分重视档案工作的软件建设，努力促进档案管理规范化、自动化。首先，建立管理制度，完善相关手续。俗话说：“没有规矩不成方圆”，为确保档案管理规范化、制度化，我们依据《档案法》及《江苏省档案管理条例》有关规定，结合中心实际建立、健全了一系列档案管理制度，包括《档案人员岗位责任制》、《文书材料归档制度》、《鉴定销毁制度》、《借用保密制度》、《库房管理制度》、《信息资料管理人员岗位职责》、《资料、档案规范化管理制度》等，实现了档案管理制度化。形成—套科学、合理、完整的管理办法，确保了档案管理工作的可持续发展。在具体工作中，我们注意把好“二关”：一是把好来文登记关，我们在收发上级来文时，注意分类、登记收发，为年终归档打好基础。二是把好档案资料的收集、整理关。通过平时分类、年终把关，保证了档案资料的齐全和规范。三是落实“三专”，即：对所有档案实行专室、专柜、专人保管，使档案在形成过程中质量得到保障。

（五）注重利用、档案工作显价值

档案管理的最终目的就是为社区卫生工作提供一线服务。我们一是建立了《借阅档案登记簿》、《档案利用效果登记簿》、《医院档案管理程序》等；二是利用计算机网上查询调阅档案资料；三是编制了各种检索工具，建立各种门类、载体档案的案卷目录、案卷文件目录、科技档案总目录、科技档案分类目录、全宗介绍和立卷说明；四是利用档案资料编辑出版了《科研成果摘要汇编》、《院志》、《大事记》、《医院职能部门管理流程》等，从而提高档案的利用率，充分发挥其社会效益。发挥了档案资料的重要作用，体现了档案资料在医院各项工作中的重要价值。

社区爱国卫生工作总结 篇4

一、市容环境卫生管理小组建立健全

组织管理健全：社区市容环卫管理小组具体负责本辖区内市容环境卫生具体工作。为进一步落实“二级政府、三级管理、四级网络”城市管理体系，加强社区创卫工作的实施，创建省级卫生单位，营造良好办公环境，提高大家心系群众，服务群众的良好风气及文明素质，社区特成立了由社区党支部书记史云歌同志为组长，工作人员具体实施的创卫工作领导小组。

经费落实：为了推进市容环卫工作持续发展，市、区政府、街道保证了市容环卫经费的正常运转。2007年我社区将收到拨付的清扫保洁经费全额投入到新风社区辖区市容市貌和环境卫生整治改善工作中。

二、市容环境卫生管理工作稳步推进

城市市容市貌和城市环境卫生是现代化文明城市建设和管理的一个重要内容，是体现一个城市文明程度的“窗口”。要构建和谐城市，就必须加强城市市容和环境卫生管理，不断提高服务质量和管理水平，为此，在强化日常管理的基础上，加强了市容市貌和环境卫生综合整治、突击工作。

(一)市容市貌明显改观

2007年年初以来，坚持以群众反映强烈的重点、难点、热点问题为突破口，采取“治、清、禁、撤、整”措施，全面遏止“十乱”现象，市容市貌焕然一新。

1、违章广告治理

拆除违章户外广告3块，遮阳蓬10余处，临街乱搭建8处，清除小广告2106余处；纠正违章牵挂的布幅、宣传标语等2处(幅)；禁止沿街散发各类传单、广告印制品等行为2次。

2、临街店铺容貌治理

发放门面清洗、门楣、门柱、橱窗、门前阶梯等整改通知30余份，纠正占道经营(越门经营、乱堆乱放等)20余处，整治临街吊挂、晾晒或堆放有碍市容观瞻物品25处。

(二)环境卫生质量明显提高

1、道路清扫保洁：

2007年，道路清扫保洁面积为2万余平方米，道路清扫保洁临时工11人。卫生标准达到了“四净”，即：道路净、人行道净、梯坎净、树坑净。

2、门前三包：

2007年，社区具体组织实施“门前三包”责任书签定30份，签定率达95%以上。

3、环境卫生综合整治：

我辖区由于组团式建设，点多、线长、面广，生活小区、边坡视野、主次干道等诸多原因，积存垃圾倾倒现象较为突出。07年，在抓好主干道清扫保洁工作同时，坚持对边坡、小区的积存垃圾进行义务突击行动达10余次。尤其对以群众反映强烈的重点、难点、热点环境卫生问题进行多次性卫生突击整治，据统计，目前清除卫生死角8余处，清除积存垃圾400吨，出动车辆10台次，清除路面淤泥、沙石、建筑垃圾500吨。

(三)病媒生物防治成效显著

在鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物防治消杀工作中，坚持以环境卫生为主的综合防治方针，做到经费落实，措施到位，鼠、蚊、蝇、蟑螂等媒体生物得到了有效控制。基本做到辖区卫生死角、病媒生物孳生地月消杀一次。

三、环卫基础设施建设日臻完善

按照市、区、街道有关规定进行设置和配备环卫基础设施建设，确保了我辖区市容环境卫生管理工作有序开展。

果皮箱建设：

社区卫生工作总结 篇5

一、建立完善机制，加大宣传

社区始终坚持以主任一手抓，分管干部责任制，建立健全了以社区为领导，以辖区单位和居民组为实体的落实网络。一年里利用办黑板报5期、宣传栏7次，发放《文明市民标准》手册10余本，发放三城联创宣传单100余份等方式，广泛宣传了城建卫生工作内容。

二、落实各项基本工作，突出抓重点

1、开展退耕还林春季义务植树;在今年三月份，社区组织辖区单位职工及社区居民共60人，在 处种植 株树苗，共退耕 亩地，在植树的同时宣传了城市严禁开荒种地的有关政策常识，有效的遏止了居民和外来流动人口乱开荒种地现象。

2、防火抗灾的监管;社区建立了护林放火管理机制，组织居民学习防火会议2次，安排专人专班在火灾高发期对山体进行巡视。在两季上坟前，组织护林员及社区干部上山割沿路及坟头的枯草，每年年初在各个重要山头上山路口刷防火标语10余条，一年来未发生森林火灾一起。每逢雨季来临，社区干部挨家挨户走访辖区的砖瓦土房户，逐一对每户居民进行走访，排查每一户险情。

3、爱国卫生月活动;每年四月份是爱国卫生突击月活动，今年是三城联创实施的第一年，结合此次活动，在爱国卫生月中组织辖区单位4次，组织辖区居民60人，联合上级进驻社区的干部10余人，共组织大扫除大治理10余次，共疏通下水道200余米，清理卫生死角20余处，共清运垃圾合15吨左右，清除野广告400余张，同时投放灭鼠药200袋，在做好爱国卫生月活动的同时有序的`开展好了春季的除四害工作，杜绝了鼠疫的发生与蔓延。辖区在亮化的同时也使周围的居住居民提高了自身环境卫生的意识。

4、每月开展市民学校学习活动，做好社区卫生工作计划，广泛宣传法律知识和市民文明守则。

5、建立健全健康教育档案，会同社区医务室定期免费为社区居民、老人检查身体，组织开展好三八妇女节、重阳节活动，共邀请太和医院专家四次坐诊医务室免费为200余名老人、妇女、儿童检查身体。

三、加强门前三包管理;社区继续稳抓门前三包工作，把环境卫生落实到责任单位，今年共签定门前三包责任制 份。建立了卫生保洁员的考核办法，建立工作台帐和考核台帐，从去年路段的移交到今年逐步完善的管理，从保洁员数量的增加到现在路面保洁质量的良好保证，使辖区的环境卫生工作得到了良好的改进，也确保了三城联创工作的有序开展。社区每日至少一次的对保洁路段进行巡查，对保洁员上岗情况进行考核，在环境问题发生的第一时间内解决掉，保证了路面的干净整洁。

社区爱国卫生月工作总结 篇6

一、领导重视，制定了方案。

我单位在4月初就制定了《机场口社区20--年第--个爱国卫生月活动工作计划》，成立了社区书记为组长的领导小组。明确了工作目标，即：广泛开展爱国卫生宣传工作，集中开展一次“三清一绿”环境卫生整治活动，积极开展城乡春季统一灭鼠活动，大力开展春季全民健身活动。

二、强化工作措施，工作成果显著。

(一)强化宣传引导。主体制作2期宣传栏，印发500份宣传折页。宣传栏的主题是结合本次爱国卫生月和世界卫生日“全民参与爱国卫生，共建共享健康中国”主题，广泛深入开展宣传工作，充分利用各种平台，以老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子等病媒生物性传染病为宣传重点，提高群众对媒介生物性传染病威胁的认识，引导群众采用安全、有效、合理的方法开展病媒生物性传染病的预防和控制，防止媒介生物性传染病的暴发和流行。

(二)全面开展环境卫生大扫除，清除病媒生物孳生地。每周一、五，组织干部职工对社区进行环境卫生大扫除活动。清除卫生死角30处，修补老鼠洞4处，让病媒生物无处藏身、无法滋生。尤其是要清理越冬垃圾、废弃塑料袋等白色污染物，清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画及放养家禽家畜等影响环境卫生的不文明现象和卫生死角。同时做好家庭卫生清扫工作，努力营造一个良好的工作、生活环境。

(三)抓好除四害施药工作。采取环境治理、物理防治和药物防治相结合的综合防制措施，组织人员扎实开展“四害”消杀及密度监测工作。办公室督促专业公司抓好施药工作。

(四)搞好总结和资料整理工作。及时写出第27个爱国卫生月活动工作总结，报县爱卫办。同时做好除四害专业资料收集整理。

社区卫生室工作总结 篇7

1 资料与方法

1.1 一般资料

对笔者所在社区进行调查, 全社区居民共24 896人, 其中男13 629人, 女11 267人, 发现出现过口腔疾病的患者有8962人, 占总居民的36%。通过相关的调查发现, 目前在一些社区卫生服务的门诊上已经有了关于口腔卫生的专业人员, 使得社区的居民能够较为方便地进行口腔疾病方面的咨询和治疗, 而且在日常的工作生活中也能够受到关于口腔卫生保护的宣传资料, 但由于我国的社区口腔卫生工作的相关体系还不够完善, 所以依然存在一定的问题。

1.2 方法

1.2.1 存在的问题

1.2.1. 1 人们的重视程度较低

人们对口腔疾病的认识并不全面, 大多数人认为口腔疾病就是牙齿和口腔黏膜的问题, 而这些疾病在治疗上较为简单而且不会对人体造成较大的损伤, 所以部分居民根本不重视这些疾病。而且很多人都是患上这种疾病后才去进行相关的治疗, 对预防工作并不重视。尤其对于一些年龄较小的孩子, 由于孩子和家长都不重视牙齿的问题, 是许多人都因过多的食用甜食而出现龋齿的现象。

1.2.1. 2 相关的技术水平较低

在一些社区口腔防治部门, 医疗人员的专业素质普遍较低, 不能成功解决患者出现的一些问题, 在目前的社区门诊部门, 不仅医疗人员的数量少而且治疗水平较差, 许多患者在出现口腔疾病的时候去相关的社区门诊进行诊治, 但治疗效果较差, 并没有解决患者的病痛, 时间久了许多患者便不再信任社区的口腔防治部门, 所以社区的口腔部门发展的就更加缓慢。

1.2.1. 3 口腔医疗机构的布局不合理

我国社区的口腔医疗部门分布的并不均匀, 在一些经济发展较快的地方或者医院附近的一些社区, 相关的口腔医疗机构分布较多, 使得医疗资源聚集在这部分地区;但是对于一些经济发展相对较慢的地方, 很少有社区口腔保健部门, 使这部分的居民如果想要对口腔进行保健和治疗, 只能去相对较远的地方。因此出现了医疗资源浪费和缺失的现象。

1.2.1. 4 对相关服务人员的管理较差

由于我国政府对社区口腔的保健的支持力度过小, 所以相关社区口腔医疗部门得不到较好的管理, 这部分人员得不到相应的继续教育, 又因为管理制度的不健全, 导致口腔部门的服务水平得不到有效的提高, 从而社区口腔治疗部门的发展也较为缓慢。

1.2.2 采取的相关措施

1.2.2. 1 增强人们对防护口腔疾病的意识

加强对社区居民口腔卫生疾病的宣传力度, 可以采用发放宣传册的方式, 还可以在周末或者节假日去附近的社区进行口腔卫生的健康讲座, 使越来越多的居民认识到口腔卫生的重要性, 并了解相关的口腔防治的知识[1]。如减少吸烟和喝酒, 进行合理的营养膳食和适当的运动锻炼。并利用日常的工作时间对社区居民进行口腔的检查, 并未每个居民建立相关的口腔健康档案。使社区居民能够主动的对口腔进行有效的保护, 对出现口腔问题的患者进行相关的治疗, 并定期地对其进行电话随访或者直接入户调查, 检查患者的恢复状况, 给予相关的知识指导, 使小区的居民信任相关医疗人员, 从而促进小区居民口腔卫生情况的提高, 尤其对于少年儿童, 不仅对儿童进行相关的健康指导, 对家长也要进行相关知识的介绍, 使其认识到保护口腔卫生的重要性, 由于儿童的自控能力较差, 所以要使家长对其进行监督和帮助, 注意对牙齿和口腔的保护。

1.2.2. 2 提供不同层次的口腔门诊

由于我国目前在社区口腔治疗机构中, 相关的医疗人员较少, 一般都是由那么几名医务人员既负责口腔的保健, 也负责口腔疾病的治疗, 使得相关人员的工作压力较大, 也因为不能使医务人员发挥自己的特长, 而影响了相关的治疗效果。因此要根据社区居民的具体需求, 分别设立不同层次不同类型的相关口腔医疗部门, 比如有专门负责口腔保健的口腔门诊, 也有专门对牙齿进行治疗的牙科诊所, 发挥每个医疗人员的特长, 不仅可以提高治疗的效果, 还能使每个诊所得到长足的发展[1]。使社区的居民在进行相关的疾病治疗时能够去专业性较强的诊所进行治疗, 真正方便了社区居民进行口腔保护的治疗。对于一些社区或者学校附近的牙科治疗部门, 同时承担其相关的口腔保健任务, 全方位的加强居民对口腔的保护和治疗。

1.2.2. 3 调整口腔人力资源的配置

针对各地社区口腔治疗部门的分布不均匀的现象, 采取相应的措施。将一些依附医院和医科院校建立的大量的口腔门诊和牙科门诊进行位置的调动, 使一些人力资源和物理资源调整到一些口腔保护机构较少的社区附近, 使更多的社区附近都有相关的口腔保护和治疗部门, 保证口腔治疗资源的平均分配[2]。同时在社区的口腔治疗部门引进一些口腔医学的毕业生, 提高社区口腔部门的总体素质, 能够使更多的社区居民得到口腔的保护和治疗。

1.2.2. 4 提高社区口腔医疗人员的专业水平

由于社区口腔部门的医疗人员专业素质较差, 所以要采取相关的措施提高相关的治疗水平, 才能使居民得到更好的治疗效果。要求相关的领导人员, 每个月都要进行相关的口腔知识培训, 在培训之后进行考核和测试, 对于连续不能通过测试的人员给予辞退, 从而激发医疗人员学习的积极性[3]。并且组织医疗人员定期去专业水平较高的医院进行实习, 不断学习先进的保健知识和治疗方法, 制定相关的口腔和牙齿的保健方法[4]。尤其对于少年儿童、学生和中老年人群进行保健知识的治疗, 进行防治结合的方法, 对居民的口腔进行保护和治疗, 只有这样才能真正提高社区人民的口腔健康。

2 结果

通过提高社区居民的防护口腔的意识, 使口腔门诊的种类增多和门诊人员的医疗水平增加, 使社区的口腔门诊得到较好的发展, 社区人民也能够得到较好的口腔治疗。

3 讨论

由于近年来对我国人民逐渐对口腔卫生引起了相应的重视, 使我国在各地区加大力度的进行口腔卫生工作的发展。同对社区的口腔卫生工作进行论述和分析, 发现社区的口腔卫生工作存在着许多问题, 包括门诊配置方面和门诊医生方面的, 使其发展的速度得到相应的下降[5]。但通过提高社区医疗人员的专业水平, 调整人力资源的配置, 同时增强人们对口腔保护的意识, 提供不同层次的口腔门诊, 通过这一系列的措施后, 社区的口腔卫生工作得到了较快的发展, 使更多的社区居民能够就近对自己的口腔问题进行处理和解决, 社区居民的口腔健康情况得到了较为显著的提高, 使患有口腔疾病的社区居民能够较好的得到良好的治疗。总而言之, 只有不断发展社区的口腔卫生工作, 才能使更多的人民得到较好的服务, 从而使我国人民的口腔卫生都得到较大程度的提高, 使口腔保健的情况得到提高。

摘要：目的:探讨社区口腔卫生工作出现的问题以及提出相关的解决措施。方法:通过相关的调查和分析得出社区口腔卫生出现的问题, 并分析相关的解决措施。结果:在对社区口腔卫生工作采取一定的措施后, 得到较好的发展。结论:通过提高社区医疗人员的专业水平, 调整人力资源的配置, 增强人们对口腔保护的意识, 提供不同层次的口腔门诊, 能够提高居民的口腔保健情况。

关键词：口腔疾病,社区口腔卫生工作,问题,措施

参考文献

[1]刘艳红, 王长隆, 王韵升.浅谈社区口腔疾病的预防与治疗[J].口腔医学, 2012, 23 (17) :146-147.

[2]王晓慧, 严玲微, 焦丽婷.我国口腔卫生工作的现状[J].健康与保健, 2011, 18 (8) :174-175.

[3]廖永强, 张曙, 仲崇波.社区口腔卫生工作中出现的问题[J].中国民族民间医药, 2011, 21 (11) :97-98.

[4]石海燕, 谢淑芬, 杨建宇.如何预防口腔疾病[J].中国口腔诊治, 2011, 36 (22) :19-20.

社区卫生室工作总结 篇8

中医“治未病”理念是祖国传统医学的精华，包括“未病先防，既病早治，已病防变，瘥后防复”，是中医治则学说的基本法则，是中医学的核心理念之一，也是中医预防保健的重要理論基础和准则。早在《黄帝内经》中提出“是故圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱”。而后为历代大家推崇。唐代医家孙思邈也认为“上医医未病之病，中医医欲起之病，下医医已病之病”。元代医家朱丹溪说：“今以顺四时，调养神志，而为治未病者，是何意耶。盖保身长全者，所以圣人之道”。近年来，国家也很重视传统的中医中药，并大力扶持发展。在2007年全国中医药工作会议上，吴仪副总理站在历史和时代发展的战略高度，从国家经济社会发展的大局出发，开创性地提出了开展中医“治未病”工作。2008年1月卫生部部长陈竺在首届“治未病”高峰论坛开幕式暨“‘治未病’健康工程”启动仪式上致辞，就开展“治未病”工作强调了三点意见。并指出通过实施“治未病”健康工程，大力开展“治未病”服务，对解决人类的疾病预防控制和卫生保健问题，促进中医药事业的更大发展都具有十分重要的战略意义。

我雕庄街道社区卫生服务中心，中医工作基础厚实。2000年成立中医管理科，开展中医工作至今，有了比较健全的组织领导，完善的工作制度，清晰的网络构成，明确的责任分工。多次参与常州市卫生局、天宁区区卫生局的中医工作的创建，2006年获“常州市农村中医工作先进街道”的荣誉称号，2008年获“江苏省中医特色社区卫生先进示范单位”的荣誉称号，并被评为“常州市中医药特色社区卫生服务中心”。

为配合市、区的中医工作安排，我雕庄街道社区卫生服务中心从2009年起开展中医“治未病”工作。我中心中医工作基础坚实：①有优良传统，中心有多位资深的名老中医，其中2位被评为“区名中医”，他们的医德医术能被老百姓称赞，有扎实的群众基础。②有特色创新，中心领导目光卓越，坚持走专科专病和中医药特色的道路。我中心的“甲状腺专科门诊”和“烧烫伤专科门诊”于2004年被常州市卫生局评为“常州市中医特色专科”，在优胜劣汰的经济社会大环境中开拓了市场。③后继有人，中心近年引进中医药专业本科大学生，依凭前辈的“传、帮、带”，在不同的岗位上发挥各自的特长，促进我中心中医药事业健康、和谐、可持续地发展。④团结合作，中心中医管理科和医务科两个职能部门密切合作，在预防、保健、康复、健康教育等方面统筹兼顾，融会贯通，中西结合，确实地做好社区卫生惠民工作。

开展“治未病”服务是一种新的健康保障服务，没有现成的模式可以借鉴。我中心积极利用各种方式，并不断探索总结和完善。

预防、保健工作：在预防保健工作中，我中心充分发挥了中医药特色和优势，运用中医药方法积极参与流行性感冒、手足口病等常见传染病的防治，定期为街道所属的幼儿园、小学的儿童，敬老院老年人巡访，做健康宣传教育，分发预防的药物。对高血压、糖尿病、中风后遗症等慢性病患者，进行中西医结合防治一体化的管理，在健康档案管理工作中，增加体质辨析，对有慢性疾病的患者，通过辩证分出证型，并在居民健康档案中有相应的内容反应，做为指导保健治疗个体化的依据。中心还制定了社区老人、妇女、儿童等重点人群的中医保健方案，开展并推广具有中医特色的养生保健、食疗药膳、运动功法等活动。使预防保健工作的内涵深化，内容丰富，更易被群众接受和掌握，减少避免疾病的发生。

健康体检和健康教育指导：目前社会生态环境恶化，工作压力增强，人群身体素质下降，心理健康缺失，有很多生理、心理亚健康的人处于发病状态的边缘，如果此时进行正确地引导和干预，能够体现出“治未病”事半功倍的成效，能够节约大量的社会、医药资源。而且社会、个人也有这方面的需求。我中心领导对这项工作也非常重视。一方面设立对外联系部，负责体检工作的接洽；成立体检小组，负责体检报告的汇总、体检结果的评定、治疗方案的制定、预防保健的宣传。对于有需求的，进行中医药方法的调理治疗，也得到了很好地成绩。另一方面，主动进行健康知识教育宣传工作。成立健康宣讲团（其中2位被聘为市级健康宣讲师），每个月举行健康教育讲座，针对社区居民常见病、多发病的预防保健知识，中医防治方法进行讲解、答疑，并坚持在门诊、家庭巡诊时进行宣传教育，使群众接受有用的、正确的知识，改变养身理念，改善生活习惯，拥有健康的身体，良好的心理状态，和谐的社会沟通能力。

医疗、康复工作：我中心成立了7支全科医疗服务团队，由经过全科培训的医师、护士、公共卫生人员组成，并保证每个团队均有1名中医师，负责辖区内的社区居民健康工作。

中心确立了甲流感、禽流感、手足口病、小儿麻疹等病种的中医药防治、诊疗规范；制定出高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等九种慢性病的干预方案，要求临床相关的内科、儿科、中医科、防疫科的医师能熟练掌握运用，其他专科医师能够基本了解。负责社区卫生的临床医师和乡村医生基本上都能够运用中医理论辨证论治处理社区常见病、多发病、慢性病，正确合理地使用中成药品。

我中心积极推行中医药适宜技术，充分运用中药、针灸、推拿、拔火罐、敷贴、穴位注射等方法，发挥了中医药在基层卫生事业中的简、便、廉、效的优势作用，能被广大群众乐意接受。

在对中风后遗症、伤残康复治疗、指导中，我中心坚持中西医结合的道路，应用现代和传统互补的方法，充分运用现代作业疗法，配合中医针灸、推拿、理疗等手段，取得了令人满意疗效，受到了患者及其家属的好评。

我中心切实按照中医特色健康保障服务模式下规范的服务理念、服务准则、服务功能、服务流程、服务内容及有关技术操作要求，认真开展“治未病”服务，在服务中不断丰富发展和完善。

充分认识中医“治未病”实施工程、构建体系是一项社会系统工程，必须充分发挥社会各方共同参与。我中心注重发挥市场机制的作用，积极探索能有效调动社会各方力量的途径和方式方法。

在内部以中医“治未病”工作制度为工作标准，以中心中医管理科为基石，医务科、预防保健科、康复科和妇科、儿科等相关职能科室为重点部门，按要求在运用中医药知识、技术和方法开展健康指导、健康管理、健康教育、防病治病等工作过程中，充分发挥中医特色优势，与预防医学、康复医学、保健医学、老年医学等紧密融合，与社区、农村等基层预防保健需求紧密结合，与中医药文化建设紧密配合，切实强化、细化和深化“治未病”内涵建设。

对外加强与其他街道的社区卫生服务中心的横向联系，深化与市级医院和市中医医院的纵向合作，整合资源，各取所长，各尽其责，形成合力，取得了一定的实效。

经过3年的实践，我们深刻地体会到，新形势下开展“治未病”工作具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。“未病先防，既病早治，已病防变，瘥后防复”的理念系统阐明了人与疾病的辩证关系和“预防为主”的重要思想，全面深入持续地开展“治未病”工作对实现好、维护好、发展好人民群众的健康权益具有重要的推动作用，“治未病”是增强人民体质、提高生活质量的重要内容。

在社区卫生服务，基本公共卫生服务工作中，中医“治未病”工作能渗透到每一个环节之中，因此采用中西医结合的模式，是做好这项健康惠民工程的一把金钥匙。以"治未病"理念为指导，以服务群众健康为立足点和出发点，以构建中医特色预防保健服务体系为目标，是我们的工作的一大特色，也是行之有效的。我中心的社区卫生服务工作水平也不断提升，2008年获“常州市城市社区卫生服务工作先进单位”荣誉称号，2011年被评为“全国示范社区卫生服务中心”。

社区环境卫生工作总结 篇9

家园，维护社区环境卫生的良好习惯。现将全年工作总结如下：

一、建立健全各项规章制度

首先成立了环境卫生领导小组，由社区主任担任组长、副主任担任副组长，制定了各项规章制度和措施，强调了保洁员上岗职责和制度，使**社区的卫生工作有组织、有计划的进行。

二、大力加强环境卫生宣传工作

为使社区环境卫生工作做的更细更好，**社区在社区共建单位的大力支持和配合下，狠抓了社区环境卫生的管理，严格对社区卫生死角进行清理，做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。另外，我们还加强了对袋装垃圾的管理，在社区内设置了垃圾箱，方便了广大社区居民。对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清，三、深入开展除“四害”工作

灭蟑灭鼠是创建全国卫生城市的重要内容，为了改善社区居民的生活环境，在银河路街道办事处的领导下，3月27日至29日，[找文章还是到，更多原创！]我们组织社区全体工作人员深入社区居民家中发放宣传单1000余份，为居民家庭的“双灭”活动共走访居民家庭1200余户，为1100多户家庭投药，为居民投放蟑螂药共800袋，灭鼠共350袋（每袋100克）；10月29日至30日，为居民投放蟑螂药共300包，灭鼠药4kg，取得了良好的效果。

四、认真做好社区环境卫生工作

为了迎接“天山杯”竞赛活动的顺利开展，给社区居民创造一个优美、整洁的工作和生活环境。**社区首先成立的“天山杯”竞赛活动领导小组，主管环境卫生负责人每天对社区的环境卫生进行检查，发现问题及时处理。环境卫生负责人要求保洁员每天必须按时完成自己管区的卫生，同时还对社区内的健身器材、宣传栏也要进行清理，对楼道的卫生和广告也要做到及时清除，垃圾做到每天日产日清，垃圾容器无满溢，垃圾房墙面及周围卫生做到脏了及时清除。

五、大力开展绿地整理工作

2004年7月初，根据克区公共绿地管理办法的要求，**社区居委会工作人员对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行了摸底调查，并动员居民主动自觉地清理占领的绿地，对拒不清理的居民发放整改通知书14份。

7月29日，银河街道办事处城市管理办公室主任吴竞选和行政执法办王队长一行8人与**社区工作人员，就居民占领绿地种菜一事，进行了清理整顿，对社区12栋、17栋、16栋、25栋、28栋房后的绿地种菜进行了现场清理。

通过此次清理工作使**社区内占领公共绿地的现象得到整顿，同时也提高了居民对公共绿地管理办法的知晓程度。

一年来，我们保持了以往工作作风和先进经验，更加积极投入到社区工作中，**小区内设有凉亭、健身广场、门前小草青青、绿树成荫，是一个健身、休闲、乘凉的绿色小区。**社区居委会为把小区建设成为社区社会稳定、功能完善、民族团结、邻里和睦、环境优美的文明小区，做了大量的工作。

我们从一根烟头、一片纸屑、一口痰抓起，从垃圾房、乱搭乱建入手，彻底的狠抓并落实到实处，进一步加大社区环境管理力度，为创建“文明城市”、“卫生城市”做出应有的贡献。

**社区环境卫生工作总结

200*年**社区居委会在克拉玛依区政府和银河路街道办事处的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习“十六大”精神。以提高社区居民的生活环境和精神文明为宗旨，建设管理有序、环境优美、生活便利、人际关系和谐的新型社区。现将200*年**社区居委会全年的卫生工作总结如下：

**社区居委会全体工作人员认真贯彻执行克拉玛依区政府、银河路街道党工委规定的卫生工作，以创建国家级卫生城市为目标，全面动员辖区居民深入开展创建卫生城市的活动，积极行动起来，彻底消除了积存的垃圾，实现了生活垃圾日产日清。无卫生死角，消除白色污染、刮楼道内、电线杆上的张贴物、清除楼道杂务，擦洗楼道玻璃、门等。按照市局爱卫会的统一安排，对小区卫生工作常抓不懈。为创建国家级卫生城市，打下良好基础，11月10日，国家卫生城市检查团又一次来到**社区复查小区卫生、资料等工作，国家级卫生检查领导小组来本辖区检查，给予了很高的评价。也对我们的工作给予了肯定。给辖区居民创造了一个干净、整洁、舒适的生活环境。

创建省级卫生社区工作总结 篇10

XX社区近年来高度重视爱国卫生创建工作，采取灵活多样的工作形式，对卫生工作实行动态管理，跟踪检查。如今社区环境整洁美观，楼院规化管理，各项爱国卫生工作井然有序。

1、组织健全，领导重视

为切实加强爱国卫生工作力度，创建省级卫生社区以保障社区精神文明建设顺利实施，推动爱国卫生工作的科学管理，提高卫生水平，成立了创建省级卫生社区领导小组，由社区派专人协调，全面落实各项爱国卫生工作方案，设立卫生工作责任制和各项创建活动。

2、制度健全，管理规范

年初根据创建省级卫生社区制订实施方案和相关制度，做到卫生工作经常化、制度化、露天场所车辆摆放有序，无乱停乱放现象；公共绿地无积水，无垃圾，无卫生死角。

3、齐抓并举全员共创

我们严格按照上级管卫会的要求，全面落实爱国卫生运动。广泛开展宣传教育，增强爱卫意识，先后开展了春季灭鼠预防禽流感，夏季灭蚊等除“四害”宣传。积极组织卫生公益活动，组织干部、文明创建志愿者进行大扫除，做到常抓不懈，重大节日突击卫生，消灭卫生死角，确保室内和卫生区每日清扫，确保全天清洁。

根据省级卫生社区创建标准，由爱卫会全体人员及社区老干部，老党员进行定期检查巡视。发现问题限期整改，做到有举报，有通知、有整改、有效果。

社区卫生服务问题探讨 篇11

(武汉大学政治与公共管理学院,湖北@武汉@430072)

摘要:社区卫生服务是满足群众基本医疗服务需求的重要保证,同时也是区域卫生规划的重要辅助。尽管社区卫生服务在我国已有了一定的发展,取得了一些初步的成果,但同时也存在着许多问题,限制了我国社区卫生服务的进一步发展。为此我们有必要对我国现阶段的社区卫生服务发展状况进行研究,以找出促进社区卫生服务可持续发展的策略。

关键词:社区卫生服务;问题;解决方案

进入21世纪以来,社区卫生服务成为我国卫生体制改革的重要部分。社区卫生服务是满足群众基本医疗服务需求的重要保证,同时也是区域卫生规划的重要辅助。尽管社区卫生服务在我国已有了一定的发展,取得了一些初步的成果,但同时也存在着许多问题,限制了我国社区卫生服务的进一步发展。

1我国社区卫生服务发展的现状

我国的社区卫生服务起步时间不长,社区卫生服务应该如何发展,目前尚未形成一套适合我国的完整的理论体系和科学的管理制度。仅北京、天津、上海等大城市开展社区卫生服务的工作较早,并取得了一些成功的经验。

2我国社区卫生服务存在的问题

(1)社区医保政策尚未普及,门诊报销未拉开档次,社区卫生服务机构在医疗市场竞争中处于劣势。

按照社区卫生服务机构定位,社区卫生服务机构应以看小病为主,也就是说门诊服务应构成社区卫生服务的重要部分。目前,我国卫生服务体系尚未完全将社区卫生服务机构纳入医保范围,在医保改革中门诊报销政策规定门槛费、报销比例与其他类型的医院相同并未拉开档次,加之多年形成的患者多依赖于大医院的习惯尚未完全改变,这就使医疗设施简陋的社区卫生服务机构在医疗市场竞争中处于劣势。

(2)社区卫生服务机构服务质量不高,服务功能缺失。

当前,我国社区医疗机构提供的服务不能满足居民基本的医疗需求,服务功能不全,主要表现在以下几个方面:①社区医院、卫生站医疗设备短缺。目前,我国大多数社区医院、卫生站的医疗设备比较陈旧,难以为患者提供基本的医疗服务。②社区医院、卫生站提供的服务项目比较少。一些低成本、高效益的服务项目,社区医院、卫生站并不提供。目前,我国居民即使患有头痛、发烧等寻常小病,也要去大医院就诊,造成了病人的不合理分流。③医护人员素质偏低。目前我国全科医生不足4000人,无法满足居民对于基本医疗服务的需求。我国全科医生的紧缺和不足,造成了社区医院、卫生站人员素质偏低,难以满足患者的医疗需求。

(3)社区卫生服务的配套政策措施不完善。

社区卫生服务中心前期改革基本未涉及体制和运行机制的改革,因此在开展社区卫生服务过程中,还存在一些问题亟待解决,如补偿机制不到位、卫生资源配置失当。由于政府投入与补偿经济政策的乏力,社区卫生服务机构如果没有进行市场化运作,机构本身将无法生存和发展,这就迫使社区卫生服务机构加重医疗服务“侧支循环”,从中汲取“养分”,支撑社区卫生服务机构的生存、发展。这样,势必削弱其他服务功能,违背社区卫生服务的目的和初衷。目前,“以医养防、以药补医”实际上已经成为社区卫生服务机构的一种对政府补偿不足的补充。

3对社区卫生服务存在问题的解决方案

3.1提高社区卫生服务机构的服务质量

要发展社区卫生服务,吸引患者前来就诊,提高社区医疗机构的服务质量是关键。只有提高了医疗服务质量,才能使群众相信社区卫生服务站,而不是单纯的迷信大医院。要做到提高服务质量,必须从以下几个方面入手:(1)完善社区卫生服务运行机制:政府举办的社区卫生服务机构属于事业单位,要根据事业单位改革原则,改革人事管理制度,按照服务工作需要和精干、效能的要求,实行定编定岗、公开招聘、合同聘用、岗位管理、绩效考核的办法。对工作绩效优异的人员予以奖励;对经培训仍达不到要求的人员按国家有关规定解除聘用关系。要改革收入分配管理制度,实行以岗位工资和绩效工资为主要内容的收入分配办法,加强和改善工资总额管理。采取有效办法,鼓励药品生产经营企业生产、供应质优价廉的社区卫生服务常用药品,开展政府集中采购、统一配送、零差率销售药品和医药分开试点。(2)引入竞争机制,提高社区卫生服务的效率:引入竞争机制,坚持公开、公正、择优的原则,积极调动政府举办医疗机构和社会力量开展社区卫生服务。不仅允许大、中型医疗机构,同时也鼓励企事业单位、社会团体、个人等社会力量举办社区卫生服务。在人员和技术等服务要素中也要引进竞争机制,实现“劣者淘汰,优者发展”,提高社区卫生服务的服务水平和服务效率。并且把信息管理技术引入社区卫生服务的各个环节,加强社区卫生服务中心和站点信息室的建设,组织开发居民健康信息和疾病检测预警系统软件,以全科医学模式为社区居民建立健康档案。实现社区卫生服务中心与卫生局之间、社区卫生服务中心与上级大医院之间、社区卫生服务中心与社区卫生服务中心之间的信息互联与资源共享。

3.2建立和完善人才流动及培养机制,促进社区卫生机构首诊制的实行

社区首诊制是我国医疗卫生发展的方向,实现社区首诊制的根本问题是人才问题。鉴于城市社区卫生服务高级人才缺乏的状况,建议做好以下两方面的工作:第一,建立二、三级医院中高级职称医护人员下社区的制度,规定中高级职称医护人员每年下社区卫生服务机构的期限,并把医护人员下社区的执行情况纳入考核,做为职称晋升的依据;第二,积极安排社区卫生服务机构的医护人员到二、三级医

院学习进修,加快社区卫生服务机构医护人员的成长,使人才流动及培养机制落实到实处,以缓解社区卫生服务机构人才不足的局面,推进社区首诊制的实行。

3.3进一步突出政府行为,完善补偿机制及配套政策

“以医养防、以药养医”是对政府补偿不足的补充,实行医药体制改革后,建议政府在可能财力下加大对医院的财力补偿,以补充社区卫生服务发展中的资金不足,真正使从事社区卫生服务的全科医师成为社区居民的守护人、医保的守门人。同时,应调整医保相关政策,取消对供方单方面的不公平的制约措施,以促进卫生事业的发展。作为医院管理者,应积极采取应对措施,大力改善就医环境,改善服务态度,提高医疗质量,尽可能降低成本节省费用,并重点加强内部运行机制的改革,根据医保要求,重新确定自己的功能定位和主攻目标。

4结论

社区卫生服务在发展中存在的问题和不完善,是我国社会主义初级阶段所特有的客观情况,是事物发展的必然。

社区卫生服务在今后的发展中,只要坚持政府的正确领导、社会的全面重视,同时配以相关政策,完善补偿机制,加速人才培养,引入竞争机制,进一步探索新的服务模式,完善管理体制和操作规范,提高社区卫生服务中心的整体素质和服务水平,合理配置、利用和管理社会资源,构筑城市社区卫生服务体系框架,努力满足社区群众日益增长的基本卫生服务需求,社区卫生服务事业就会显示出强大的生命力,就会蒸蒸日上,蓬勃发展,成为社会进步和社区文明的重要标志。

参考文献

[1]@梁万年.我国社区卫生服务的现状和发展趋势[M].中国全科医学,2002,5(1):2.

[2]@张萍.完善社区卫生服务经济政策若干问题[M].卫生经济研究,2002,5(166):19.