肖家沟小学创建“群众满意的学校”活动总结

肖家沟小学创建“群众满意的学校”活动总结（共6篇）

肖家沟小学创建“群众满意的学校”活动总结 篇1

肖家沟小学创建“群众满意学校”活动总结

根据市纠风办和丹教发[2011]21号文件要求，进一步加强学校教育行风建设，规范学校办学行为，全面提升教职工的师德水平，构建和谐校园，办好人民满意的教育。我校结合工作实际，认真查找工作中的不足，不断改进工作方法，创新工作机制，积极推动学校的各项工作，学校的软硬环境和教育教学质量有了新的进步，学校的社会声誉不断增强。现将我校创建群众满意学校活动情况汇报如下：

一、领导高度重视，机制健全形成合力。

1、成立领导小组，制定方案，周密部署。

我校按照《2011丹江口市“群众满意学校”评选活动实施方案》要求，召开全校教职工大会，研究部署创建工作，学校成立了以潘学武校长任组长，副校长为副组长，中层干部为成员的成立“群众满意的学校”领导小组，并制定了的创建活动实施方案。学校利用教师例会和民主生活会，在全体教师中广泛宣传，通过组织学习、讨论等多种形式，让全体教职工达成共识，要把“群众满意不满意”作为办学的最高目标，把提高学校管理水平和教育教学质量，增强教师队伍综合素质，树立良好学校形象作为学校创建群众满意学校的具体行动。

在创建活动中，并以“创先争优”和“行风评议”活动为契机，扎实开展党员思想政治建设和作风建设，校班子成员蹲点一个年级组，充分调动和发挥领导班子、领导干部的模范带动作用，树立“四种意识”和“十项带头”，高标准、严要求，切实转变工作作风，求真务实，开拓创新，增强公仆意识，着力增强领导班子的创造力、凝

聚力和战斗力。

2、健全机制，强化管理，落实责任。

学校立足创建，构建三个机制，把方案目标层层分解，本着“一级抓一级，一级对一级负责”得原则。务实推进“群众满意学校”创建工作。

一是领导责任制。学校创建工作实行领导责任制，学校校长是创建工作的第一责任人，分管校长为具体责任人，明确了每个责任人的岗位职责、工作目标、工作措施，做到事事有人抓。

二是岗位责任制。教师是创建工作主体。我校进一步推进校本管理，充分发挥教师在创建工作中的主动性、积极性，调动每一位教师的责任意识，完善一系列措施和制度，对每名教师在创建活动中如何规范自身的教学行为、做学生满意教师提出了具体的要求。

三是检查考评机制。学校做到平时检查与考核相结合，根据《肖家沟小学教师综合考评细则》，考评结果和评先评模奖惩挂钩。

二、切实规范学校办学行为，提高教育教学质量。

1、认真执行部颁课程计划

学校认真执行部颁课程计划，严格按照计划开课，开齐课程、开足课时，面向全体学生，以德育为首，着力培养学生的创新精神和实践能力，严格执行教育教学行政法规和有关管理规定，切实规范办学行为，建立了教育教学常规管理责任制。

2、加强学籍管理，规范学生入学程序。

学校在新生入学、组班等工作过程中认真履行职责，规范操作程序。积极准备新生的学籍档案，凡需转学的学生，严格按照转学程序和要求办理学籍手续，各类学籍资料管理有序。学校认真执行市教育

局制定的招生政策，解决农民工子女就近入学政策，一年级新生实行电脑分班，体现均衡教育。

3、切实减轻学生课业负担，落实教学过程管理。

做好教学常规管理工作，坚持教学常规一月一查一通报制度，进一步完善教学常规检查考评方案，结合学校实情制订操作性强、规范标准的备、教、辅、改、考等各环节的标准。并要求25+15课堂教学模式，无论是主学科还是兼代学科，都要做到课前充分准备，课堂精心组织，坚持推门听课制度和新调入教师展示课，并及时指导教学，规范教学行为。

完善并规范集体备课制和同组教师互听评课制，教导处制订详尽集体备课和互听评课案例，利用“课内比教学”、优质课赛讲、教研组活动，对教学过程、方法、结构进行多方面的评价指导。大力开展校本学研等管理措施，有效促进了教学常规的落实和课堂质量的提高。

严格按市教育局统一作息时间进行教学，保障学生休息时间，控制学生在校时间。坚决杜绝学校教师乱办班、乱补课行为，通过不断提高教学质量的有效途径，逐步减轻学生课业负担，不组织学生参加未经市教育局批准的竞赛活动。学校坚持学生每天一小时体育锻炼时间，让学生有充足的体育活动时间。

三、切实规范学校收费行为，推行校务公开，加大民主化进程。肖家沟小学严格执行“一费制”收费政策，并实行收费公示制度。每学期开学前，学校专门召开了由中层干部、年级组长及班主任参加的“规范收费行为”专题会议，并公开收费标准，接受社会监督。学校严格按照主管部门下达的收费项目和收费标准，并将《丹江口市中

小学入学收费项目及标准》张贴在学校大门口，并公布举报电话，接受公众监督。整个收费工作，没有擅自提高收费标准，增加收费项目，扩大收费范围和为他人代收费现象发生。我校无“小金库”现象。

为严明收费纪律，学校跟各处室、年级负责人签订了责任状。为避免出现老师搭车收费的违纪情况，学校将禁止乱收费写入了学校制度，并作为师德考核的一项重要指标，在评先评模、职称晋升时实行一票否决。到目前为止没有发现乱收费、搭车收费现象。

学校坚持对贫困学生减免学杂费的政策。学校对特困家庭子女学杂费实行全额减免，同时积极筹措资金对特困家庭的学生给予困难补助，为赢得人民满意，维护社会稳定，构建和谐社会作出了应有的贡献。

学校实行校务公开制度，全面实施阳光工程，把实行校务公开当作推进学校规范管理的重要抓手。我校进一步完善校务公开制度，拓展校务公开的领域，充实内容，讲究时效。把招生、收费、评优、晋级，财务收支、干部聘任、组织发展、经费使用等家长、教师需要明白的事项一律公开，严肃执行市教育局相关规定，规范学校议事决策程序。学校要继续坚持每年召开两次教职工代表大会，实行学校工作民主监督、民主管理，充分调动和发挥全体教职员工工作积极性和主人翁意识。

四、切实加强师德师风建设，全面提高教师整体素质。

优良的师德师风是学校发展前进的保障，我校长期重视教师职业道德建设。通过深入学习《中小学教师职业道德规范》，适时举办师德典型事迹报告会和暑期师德集中培训会，开展师德“教育月”、评选优秀教师和优秀班主任、表彰师德标兵等活动；引导教师自觉遵守

《教师职业道德规范》，全面提升教师师德修养水平。学校设立“校长信箱”，每学期进行一次师德现状调查。定期召开家长会，印发《告家长书》，广泛听取家长及社会各界人士对师德建设的意见。我校严格治理“三乱”现象发生，每学期全体教师签订《肖家沟小学治理“三乱”公开承诺书》，坚决杜绝乱收费、乱办班、乱订资料现象，坚决杜绝体罚或变相体罚学生、歧视侮辱学生现象发生。

切实开展“课外访万家”活动。为了开展好此项活动，我校结合实际，制订的具体活动方案，明确工作目标，落实工作职责，分解工作任务，有计划、有步骤地开展。家访小组每到一处，与学生家长促膝谈心，向家长了解学生在家学习、生活情况，与家长交流学生在校表现，并请家长向学校提出意见和建议。家访拉近了家长与教师的距离，搭建起了学校与家长沟通的桥梁，是对家校携手育人工作的有力推动。

五、切实加强安全教育及管理工作，创建平安校园

1、大力加强学生安全教育工作，从认识上高度重视，并按管理部门要求，层层落实责任，做到安全问题时时讲，事事讲，处处讲，制定消防防震暨紧急疏散应急预案，使全体师生适应应急演练，培养应急常识与行为，同时开展法制安全讲座、消防安全教育、溺水安全教育等活动，通过多种形式对学生进行安全教育，促进师生“关注安全、关爱生命”的行为意识养成。

2、强化安全措施，全面落实学校安全目标责任制和重大安全事故报告和责任追究制度。强化门卫及安保人员管理，严把门口第一道关，所有进入校园外来人员必须实名登记才能入校，坚持领导带班值日制和路队制，严防上、下楼梯时推搡及踩踏事故。

3、落实好安全隐患的排查工作。及时消除校园内各种安全隐患，坚持每月定期排查与平时随机排查相结合，并对重点部位和关键环节进行视频全程监控，与教师签订安全责任书、《致家长一封信》等形式，消除学生的安全隐患。同时要做好突发事件的预警、防范与处置工作。

4、加强校园周边环境整治力度，积极争取有关部门支持。对校门口交通拥堵、摆摊设点、治安差问题进行治理。

总之，在市教育局的大力支持和指导下，肖家沟小学积极创建 “群众满意的学校”活动，不断规范办学行为、收费行为和教师的教育教学行为，目前，学校教风、学风良好，教育教学活动有序开展，各项工作取得了一些进展和成绩，学校保持平安、稳定、和谐的局面，全体教职工正满怀激情，为不断赢得了群众满意学校而不懈努力。

肖家沟小学创建“群众满意的学校”办公室2011.9．16

肖家沟小学创建“群众满意的学校”活动总结 篇2

尊敬的各位领导：大家上午好！

今天大家能在百忙之中光临我校指导工作，让我们倍受感动和鼓舞。请允许我代表学校1100余名师生对各位的亲临指导表示热烈的欢迎和衷心的感谢！xx区xx小学始建于1952年,是我区唯一一所农村寄宿制小学,占地面积12986平方米，建筑面积6448平方米。现有25个教学班，1020名学生，其中住校生100人,日通勤生423人。在编教师112人。在岗教师86人，党员38人。

回首XX年，我们牢记“以人为本为每位孩子幸福人生奠基”的办学理念，把“良好的习惯、扎实的基础，明显的特长”作为学生培养目标。团结全体老师，全心全意为孩子服务，以科学发展观为指导，深入贯彻落实全市创群众满意学校会议的部署和要求，以提高教师素质为主线，强化服务意识、敬业意识、质量意识，努力工作，教育教学取得了一定的成绩。现将我们的做法汇报如下：

一、高素质的教师队伍是创建群众满意学校的关键。

1、团结务实，发挥班子的先锋模范作用。

我校领导班子成员分工明确、团结协作，有较强的凝聚力和执行力。刘兆臣书记抓党务工作，以身作则，不光思想工作做得好，而且学校的脏活累活带头干。每个领导班子成员都有着强烈的事业心和责任感，班子成员在工作中分工不分家，有活抢着干，每学期每人都帮教一名潜能生，辅导他们的学习，关注他们的健康成长。领导班子成员严于律己，重视领导的先锋模范作用，整个班子形成了“讲学习，精业务，有创新”的工作意识。

2、建立学习型组织，促进了教师综合素质提升

为了更好地提高教师的政治修养和师德修养，我校党支部利用QQ的党旗飘飘空间，将领导的讲话挂在空间，教师可以在自己的课余时间学习，跟帖写出自己的感想，领会领导讲话的精神。使我校教师深入的领会了领导的讲话精神，提高了教师的政治素养。我们要求全校教师自觉加强职业道德修养，树立良好的为人师表形象。具体做了以下四个方面：一是热爱学生，建立平等、民主，和谐的新型师生关系；二是以身作则，作为一名教师，要“衣着定位”，让学生无时无刻受到审美教育。三是自觉修身养性，淡泊名利，以德服人，以德立教，要不断塑造鲜活、生动的人格魅力；四是要面向全体学生，切实贯彻“因材施教”的原则，让每一名学生都得到充分的发展。我校非常重视教师业务素质的培养，培养名师，名师一带一。我们也特别重视教师外出培训，在国培计划中我校分到的名额不论多困难我们都派出去，别的学校不爱去的我们也争着去。现在有一半的教师接受了外出培训，提升了教师的素质。学校经常开展教师大赛课、书法比赛、乒乓球比赛等形成教师大练基本功，比学赶帮超的局面。建设出了一支师德高尚、甘于奉献的教师队伍。

3、典型带动引领教师成长。

紧紧围绕师德建设的目标要求，评选表彰一批优秀教师，以先进典型教育人、感人事迹激励人、榜样力量鼓舞人，促动教师以自身的人格魅力和卓有成效的工作赢得社会的尊重。在党旗飘飘空间开设了党员风采一栏，记录教师中的好人好事，在教师中起到了一定的示范作用。我校王淑梅老师的事迹，在鸡西市电视台播放。起到了一定的示范作用。在xx小学的教师中，有许多闪亮的名字为xx区的人们所熟悉：省级优秀教师王淑梅，市级学科带头人赵红、孙霞，在语文素养大赛中，我校的李维娜老师荣获六区之首的好成绩。在xx小学教师中，像这样的老师还有很多，她们用无悔的青春谱写着爱的华章，为学生撑起了一片爱的天空。

二、规范办学行为是创建群众满意学校的重点

我校办学方向、办学理念符合《教育法》《义务教育法》的要求，为了让现代化的教学设备真正发挥作用，为了让xx区的孩子也享受高质量的教育，我校领导班子在教学常规管理上下大力气，使xx小学的教学工作有了跨越式提升。

我校在教学上严格执行课程计划，开齐课程开足课时，要求每位教师在教学中都要明确本学科教学任务，把握学科的规律和特点，探索科学教学方法，从而促进了我校教学水平不断提高。

我校认真探索实践高效课堂，引进了金字塔学习理论，努力改革课堂教学，让学生做学习的主人，爱学、会学。为了保证课堂教学实效性和教学任务有效完成，我校开展了半月考，周周清活动。

在XX年7月的全市统考中，我校的三、五学年分别获得了全市第六名和第九名的好成绩。13年全区调考我校三五年全区第二。

三、规范收费行为让孩子都享受良好的教育

我们严格执行国家教育收费政策，禁止为学生征订教辅资料，禁止有偿办班补课行为，做到不自立收费项目，不超标准收费，不超范围收费。我们收费有公示板，有乱收费举报箱举报电话。我校规范收费，能做到提前公示、按章管理、随时监督、有效沟通，全面、真实、方便、及时地向学生和学生家长及社会公开收费项目，收费有政策依据，严格实施收费许可证和票据管理制度。积极改善办学条件，为学校发展奠定坚实的物质基础。

我校急需解决的问题是办学设施设备需要更新、升级和完善，但我区的情况，每年只能为上标准化的学校投入，因此我校就确立了“向上争取、向外求援、创新发展”的发展思路。

XX年，通过我校领导班子的积极争取，在xx区委区政府的大力支持下，我校的办学条件有了极大的改善：一是xx区团委为我校食堂争取到3.6万元的大型厨房设备落户我校；二是在我校争取到了中央彩票公益金支持重点项目—“乡村少年宫”，14万元的设备现已到位；三是区文体局的乡村文化站近10万元设备落户我校；四是区委区政府投入16万多元为学校粉刷了教学楼；五是我校在市一中要了20套大屏幕投影和实物展台、45套教师办公桌，从师范附小要来一套大屏幕投影和500套桌椅。这些设配均已投入使用。使学校的办学条件有所改善。另外我们还积极为贫困学生争取支助，一是贫困农村住宿生补助97575元。二是团委给学生支助6200元。区残联两次为残疾学生支助13000元；三是希望工程支助17名学生3400元；四是市妇联支助学生7000元和15套羽绒服；个人组织的健康快乐俱乐部为16名贫困生捐棉衣、棉鞋、书包文具。北京字典工程为我校学生捐助字典800本。这些支助极大的解决了贫困孩子的学习问题。我们的教师也积极的献爱心，当于佳鑫患病了我校捐款1万4仟余元。社会力量捐款15元

四、依法治校、实行民主管理。

我们认真执行校务公开和收费公示制度，对涉及师生切身利益的管理事项和人民群众关心的招生、收费等公共服务事项，实行“阳光工程”；重大事项通过领导班子和教代会集体讨论决定，学校建立了各项规章制度，以制度管理学校，在评优定级中做到了公平、公正、公开。

学校财务管理方面。我们严格执行财务管理制度，各项收费及使用情况实行有效审计监督，资金的使用合理合规。

杜绝有偿家教我们区教育局出台了《关于严禁在职教师从事有偿家教的暂行规定》，我校已组织全体教师签署不搞有偿家教承诺书。并在学校一楼醒目位置设置举报信箱，以进一步加大对有偿家教问题的治理力度。学校举报信箱，由学校党支部书记负责定期开启，目前没有收集到有偿家教信访投诉信件。

五、文明校园，好习惯为学生的幸福人生奠基。

为培养学生良好的习惯，我校领导班子狠抓德育管理，开展了“文明校园”建设活动：

1、重点抓好学生“七个一”好习惯的培养：通过名曲欣赏，培养学生艺术美的情操；组织学生开展跳绳比赛，培养学生良好的体育技能；我校的阳光体育大课间质量高、效果好，曾获全区比赛第一名，现在，全校师生每天都积极投身于冬季长跑运动，培养了良好的健康习惯；制定家务劳动标准，督促家长每月及时填写反馈单；开展形式多样的“家务小能手”比赛，培养学生良好的家务劳动能力；

2、加强了校园文化建设。从点滴做起，让校园处处有文化，倡导班级文化建设有特色。办红领巾广播站，出版报，让学生受到了正确的思想引导。

3、做好家校共建和关工工作。发致家长一封信10次，召开家长会8次，举办家教讲座、利用校讯通与家长交流，形成了家校共建、教师和家长齐抓共管的良好德育氛围。

4、开展丰富的德育实践活动，让学生通过体验来感悟。

积极贯彻鸡西人精神和xx人文明准则；每周组织升旗仪式，对学生进行爱国主义教育，组织开展“中华魂”理想点亮人生主题读书活动；组织学生参加拔杂草、清理街边小广告等劳动，培养学生热爱劳动的好习惯，对学生进行环保教育。主题班会、祭扫烈士墓、讲故事演讲比赛、艺术节等活动的开展，不仅丰富了学生的课余生活，更培养了他们爱校、爱家、爱国的道德情感。

通过开展形式多样的德育实践活动，让学生在潜移默化中养成了良好的习惯，为学生的幸福人生奠定了基础。

六、安全校园，为学生创造和谐稳定的学习环境。

学校领导班子始终把校园安全作为头等大事来抓，确立了以“安全教育和预防为主、责任到人、齐抓共管”的工作方针。

1、利用会议、专题讲座、安全校本教材、安全课等形式对学生开展安全教育，使学生形成了安全防范意识和自我救护能力。

2、建立安保设施，加强学生安全管理，建立教师送放学排制度、分楼层放学制度；课间和午休，由值周领导、教师、值周生管理学生；每周开展安全排查，发现隐患，立即整改。

3、落实三项措施：建立安保制度，校长与全体教师签安全责任状，实行一票否决；建立安保措施，增设覆盖全校的监控系统；建立紧急事件应急预案，今年组织防火防震疏散演练6次，提高了师生的逃生自救能力。

4、做好四项工作：开展安全教育月系列活动；做好预防传染病、防火、防盗、交通安全教育，严格执行三级值班值宿制度，定期发致司机一封信，为学生准备等车室；食堂严把采购、验收和索证关，认真执行48小时饭菜留样制，餐具每餐消毒；宿舍每天接好学生，坚持实行“三巡视、五点名”制度，学校每晚都设中层以上领导带班，保证了住宿生的安全。

在全体教师的努力下，学校的工作也得到了上级部门的肯定，学校评为省级标准化小学、省级农远先进学校、省级因特尔与未来教育优秀项目学校、省级写字实验教学先进单位、市“三育人”先进集体、市师德师风建设先进集体、市教育系统先进集体，市安全和谐校园、市防震科普示范学校、市绿色学校、市教育专网应用先进单位、还荣获黑龙江省美德阳光学校评选提名奖、省群众满意学校。

肖家沟小学创建“群众满意的学校”活动总结 篇3

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以解决教育行风建设中存在的突出问题为重点，加强教师的师风、行风建设，坚持纠建并举、以评促建，真正使教育改革与发展的丰硕成果惠及广大人民群众，努力办好让人民满意的学校。

二、组织机构

成立创建“群众满意学校”活动领导小组。

组 长：李德忱

副组长：季井江 侯家兴

成 员：武凤珍 索建文 于金海 田剑莽 司宝柱 安明灼

三、创建目标

（一）、学校无重大安全责任事故和群体事件发生，学校平安、稳定、和谐。

（二）、学校无违规乱收费现象，收费行为和财务管理规范。

（三）、学校教师无不良言行，教育教学行为规范。

（四）、学校校园文化氛围浓厚，环境优美，教风、学风良好。

（五）、学校各项管理工作制度健全，管理科学、规范。

（六）、学校扎实推行素质教育，教育教学质量高。

四、活动内容

（一）、规范我校办学方向。

办学指导思想端正，目标明确，符合《义务教育法》要求，管理民主；有良好的学风、教风和校风，校园文化氛围浓厚，教学秩序好；严格执行免试招生、就近入学的招生政策，不分设重点班；学校招生行为、收费行为、教学行为规范；全面落实学生学业、学生家长经济负担的“减负”精神，按规定开齐课程，开足课时；认真落实党和政府的扶贫救困政策，继续实施学校的捐资、帮扶活动，帮助贫困家庭子女顺利完成学业。对外来打工子女学生实行平等待遇政策。学生入学率、巩固率、合格率、升学率达到标准，无违法违纪案件发生。校园场地、校舍设施配置、师资配备符合国家标准，达到学校环境优美，学生、学生家长、社会对学校的生活、学习条件及校园周边环境满意。

（二）、明确学校教育收费。

严格执行国家教育收费政策和收费公示制度，做到不越权立项收费，不超标准收费，不超范围收费，不乱收费；杜绝教师要求学生订教辅资料、课外读物、报刊等；不利用学校教育资源举办各种培训、补课，向学生收费的各种培训班；严禁教师利用在校时间补课收费、在家中或出租场所办班补课收费、参与社会上各种补习班获得报酬。

（三）、民主管理学校。

全面推进校务公开制，将招生、收费等事项作为工作重点，做到校务公开制度健全、运转规范。学校重要事项通过校领导班子、教代会等集体讨论决定。

（四）、加强师德师风建设。

切实规范教师教育教学行为，加强教师师德师风建设，教育教师严格按照《关于进一步加强师德师风建设实施意见》及《中小学教师职业道德规范》的要求，依法执教、爱岗敬业、热爱学生、廉洁从教、为人师表。在教育教学活动中，公平对待每一个学生，关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、身体、心理等方面全面发展，努力提高教育教学质量，为每个学生及家长提供优质的教育服务。

（五）、促进教学质量提高。

关心学生的身心健康，开展心理咨询课、生命教育课，用先进的教学方式对学生进行心理辅导，不断提高课堂教学效率，努力使教学工作更上层楼，使教学质量稳步提高。

（六）、加强学校财务管理。

严格执行财务管理制度，学校各种收费、资金来源和使用合理合规，不私设“小金库”。

（七）、切实抓好安全工作。

学校安全工作是学校工作的重中之重，通过开展主题活动，加强学校广大师生安全意识，全面开展各项安全工作，把安全检查作为学校的一项日常工作，把学校建设成平安校园、和谐校园。

五、活动步骤

根据教育局安排，我校“群众满意学校”活动分三个阶段实施。

（一）、组织发动阶段（4月）拟订学校实施方案。根据“群众满意学校”创建内容，结合本校实际开展活动。

（二）、自查纠建阶段（5月－9月）组织教职工对照方案，深入查找本校及本人存在的问题，主动征求意见，积极争取广大家长和社会各界的理解和支持，剖析原因，制定整改计划，落实整改措施，及时整改工作中的问题。

（三）、归纳总结阶段（10月—11月）总结学校行风建设情况。整理好资料，迎接教育局的评优考核。

六、工作要求

（一）、认真实践、加强督查。

严格落实责任制工作领导小组要加强督促检查，及时发现问题及时整改。学校各部门、全体教职工各负其责，认真履行工作职责，严防出现责任事故。对于由于工作松懈，工作责任心不强而造成后果者一律追究责任。

（二）、注重结合，突出重点。

牢牢把握评议与创建的关系，突出重点，评建结合，以评促建。创建与评议活动有机结合起来；与推进各项工作有机结合起来。深入实际调查研究，及时掌握工作进展情况。通过创建活动，大力培养和树立先进典型，对反面典型及时进行曝光，充分发挥正反典型的示范和警示作用。

（三）、及时总结，健全机制。

认真总结创建活动中产生的成功经验与好的做法，使之成为学校的管理制度，以进一步完善学校内部管理各项规章制度。

肖家沟小学创建“群众满意的学校”活动总结 篇4

根据来凤县纠风行业为正之风领导小组办公室《关于开展县直民主评议政风行风参评单位回头看工作的通知》及州教育局《关于2013年开展民主评议政风行风的回头看工作暨创建群众满意窗口学校实施方案》的要求，为了做好我校创建群众满意窗口学校活动，进一步深化学校教育教学的精细化管理，提高教育教学管理水平，提高教育质量，推进素质教育，特制定高洞中学群众满意窗口学校实施方案。

一、创建总体目标

自2013年3月——2011年8月，积极动员全校教职工，深入开展好创建群众满意窗口学校活动，把我校建设成为人民满意学校。

二、成立领导小组

建立以党支部办公室、校长办公室为中心，学校教育职能部门为支撑点的创建网络系统。各处室负责人、教研组长为创建活动工作领导小组成员。组长周绍友 成员：邓永林

张斯军

孙敬文 胡涛 田纯

三、创建工作目标

创建人民满意学校真正做到人民满意，我校今年的工作中心就是抓好教育教学工作，为人民服务，让人民满意。

教学管理工作以教导处为教学管理领导，科研处为科研

管理工作核心、以科研组为工作单位的教学管理队伍，以教学质量为重点、以课改为科研工作突破口，以实践教学为特色，打造一流教学管理队伍，形成特色教学工作队伍。

1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，不搞形式，不走过场，把先进单位创建活动贯穿教育教学工作全过程。

2、在干部中加强政治思想教育工作，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，进行廉洁勤政、遵纪守法、爱岗敬业、文明服务教育，树立良好形象。

3、经常进行社会公德、职业道德、家庭美德教育，树立文明礼貌、敬老爱幼、讲道德、守信誉的良好社会风尚。

4、开展丰富多彩的文体活动，陶冶教职工情操，培养积极向上的人生情趣。

5、经常进行法制教育，使每名教职工都成为遵纪守法的公民，提倡晚婚晚育。

6、开展政治、业务培训，不断提高干部素质。坚持依法办事，认真完成学校各项工作任务。

7、搞好环境卫生，美化办公环境和学习环境，创造一个舒适、优美的办公场所和学习家园。

四、工作指导思想

在教育教学管理中深入落实科学发展观，以精细化管理为核心，以教育教学管理为重点，以提升教育教学质量为目

标，形成教学管理、教学改革、组织建设、管理成效、档案建设等相关内容为主的规范化教学管理科学体系。形成人民满意教育的良好局面。

四、工作具体内容

创建人民满意学校活动建设从常规管理、教学改革、组织建设、管理成果、档建设、安全管理、队伍建设、德育管理及其他相关教学管理工作入手开展工作，开成全方位的教学管理笨系，形成特色教学管理模式。

1、深入扎实地开展好教职工思想道德教育实践活动、组织开展全员技能培训和岗位练兵活动，切实提高教职工的思想素质和业务素质。

2、严格执行学校教代会以来通过的管理文件，依法规范办学；修改完善各项规章制度，量化考核细则，健全长效的管理机制。

3、加强学生的法制、安全教育，深入贯彻学生守则、行为规范、学生管理条例，强化行为养成教育。

4、深入开展“五讲一创”活动，即“讲文明、讲诚信、讲发展、讲素质、讲质量、创业绩”活动，提高教职工的综合素质。

5、认真扎实地开展师德教育，提高教师师德水平。

6、搞好校内外宣传，及时宣传学校教育发展取得的成果。

7、开展丰富多彩的文化活动，丰富校园文化。

8、加强德育工作建设。加强对学生进行爱国主义、集体主义、社会主义教育；利用多种形式对学生进行思想道德和文明行为教育，自觉养成文明行为习惯。

9、开展创文明学校、文明处室、文明班级、文明个人活动，定期检查、考核、总结，年末进行评选。

10、两基工作不断提高，学生入学率、巩固率、完成率达到国家规定标准。

五、工作保障措施

1、加强学习，努力提高职工素质。制定学习计划，组织师生学习教育先进创建的有关文件和要求，把其作为德育重要内容来抓，并结合本单位的实际，运用各种媒体进行宣传，努力做到人人皆知。大力表扬先进典型，批评不文明的行为，努力营造“人人讲公德、个个讲文明”的氛围。

2、分工负责，落实创建责任制。创建领导小组组织实施日常文明创建的管理工作，各职能部门分工负责，狠抓落实。建立责任追究制度，实行谁主管、谁负责；谁出问题、谁负责；谁的责任，追究谁的工作制度。教导处以教学工作为重点工作，教研处以教研工作为重点工作，相互协调，相互配合，共同抓好教学管理工作。

3、开展督查，实行严格奖惩创建领导小组定期和不定期对创建工作进行督查，发现问题及时解决。开展检查评比，结果及时公布。对创建工作抓得好的处室、年级、班级进行表

扬和奖励；对创建工作抓得不力的，给予通报批评。学校将创建工作作为重要内容纳入教职工（包括班主任）平时和年终考评以及评先评优，纳入文明处室、文明教工、文明学生的评比，并实行相应的奖惩。

4、加强实践教学工作，以课外活动课为实践教学工作重点，加强实践教学的管理和提高。利用课外活动课对学生进行人生观教育，具体以桃花园、茶园和养猪场为学生的劳动实践基地，让学生从劳动中体验劳动美，教育学生热爱劳动人民，热爱生活、爱惜粮食，体会“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的劳动真理。培养学生的劳动观。

5、教学教研工作不放松，抓好常规教学教研工作，很抓特色教学管理，教学管理权限下放，以教研组为工作单位，形成教学教研工作教研组长具体负责的管理模式，以便教研组长针对具体的教学教研工作做到有的放矢，形成各具特色的教学管理新局面。

6、教研管理工作落实到位，通过常规教研、校校教研联宜活动，以课程改革为教研突破口，加强我校的教研活动，全面完成学校教研处的各项教研任务，认真完成上级教研部门的教研任务。教研成果在5—10项内。

6、教学管理队伍素质不断提高，形成一支管理水平高、业务能力强、思想素质好的教学管理干部队伍。

六、创建预期目标：

通过创建人民满意学校活动，使我校管理工作达到如下目标。

1、教学质量稳步提升，常规教学任务落实到位，常规教学管理工作全面完成，中考成绩在二0一二年的基础上再上台阶，教育目标全面完成，再创教育目标考核全县第一的位次。

2、学生素质教育成绩突出，学生实践能力不断提高，自己价值实现良好，形成教学实践任务能自我再现的良好氛围。

3、特色教育突出，学生通过劳动实践，学生的人生观得到全面提高，劳动能力得到提高，形成爱惜粮食的良好氛围，消除学生饭来张口，衣来伸手的不良现象。

4、教研成果突出，教研工作一直是我校的薄弱环节，完成预定的教研成果数，个人教研活动和学校教研活动上升到一个新台阶。

5、特色教学管理上升到一个新台阶，管理规范化程度进一步提高。

6、全面完成两基工作任务，学生入学率、巩固率、完成率等达到或超过国家规定的标准。

7、教学管理队伍不断健全，形成新课改下的研究型管理队伍。

8、教学管理体制不断完善，形成能积极推动我校教育教学管理健康发展的规范化管理体制。

总之，我们要通过这次创建活动，增强教职工服务意识，规范教职工的职业道德，提高师生文明程度，提升我校办学水平，并以此为契机，切实塑造“教育为人民服务，学校为人民服务，教师为学生服务”的校魂。我校群众满意窗口学校创建活动要在上级组织的指导下，在全校职工的共同努力下，做到克难奋进，开拓进取，努力奉献，扎实工作，力争把高洞中学创建成为人民满意学校。

旧司乡高洞中学

二0一三年三月

高洞中学创建群众满意窗口学校领导小组

为了进一步抓好我校创建群众满意窗口学校活动，特建立以党支部办公室、校长办公室为中心，学校各教育职能部门为支撑点的创建网络系统。各处室负责人科研组长为创建文明单位工作领导小组成员。组

长：张中华 副组长：李凡林

成员：邓永林 杨

平谢永红

张斯军

孙敬文 胡

涛

田

纯

领导小组下设办公室，田纯为创建群众满意窗口学校活动领导小组办公室主任，具体负责创建群众满意窗口学校活动的相关工作。

肖家沟小学创建“群众满意的学校”活动总结 篇5

服务中心活动总结

在创先争优活动中，我院始终把人民群众健康作为工作的出发点和落脚点，通过深化医改、提升医疗质量、优化服务水平、强化健康教育等多种手段，联系实际，突出重点，注重实效，充分借鉴学习实践科学发展观活动的成功经验，按照活动总体要求和“五个好、五带头”的主要内容，以争做“健康卫士”为主题，以“三好一满意、三比三亮”活动为载体，以创建示范化社区卫生服务中心为重点，认真设计活动载体，突出创建特色，做到六个结合，积极引导党员在推动医院科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设的实践中创先争优，取得了一定成效。今年6月获县卫生局党委“创先争优先进基层党组织” 表彰。目前创先争优活动收尾阶段，应继续巩固成果，深化活动内涵。现将开展情况总结如下：

一、医院支部情况：全院76名在编职工中，目前有正式党员24名（其中在本院上岗11名，借用在外2名，11名退休），预备党员1名，建党培养对象2名，1位先进职工向党组织提交了入党申请书。另红十字医院4名党员组织关系在本支部。

二、主要工作

（一）学习动员 为进一步做好开展“创先争优”活动这项工作，院党支部根据《重庆市卫生局关于印发重庆市卫生系统基层党组织深入开展创先争优活动实施方案的通知》以及县委、县卫生局文件精神和要求，进行了周密的部置，成立了创先争优活动领导小组，制订了切实可行的活动实施方案和活动计划。二是做好思想发动，于2010年5月起，召开了3次全院职工动员大会，多次由全体党员、建党对象参加的党员动员会，由支部副书记作动员报告，提出了具体措施，并要求全体党员积极参加 “创先争优”活动，人人争先进。三是扎实开展理论学习活动，结合开展“学习白求恩，做人民健康卫士”主题活动和学习贯彻《党员、领导干部廉洁从政若干准则》活动，组织党员职工认真学习党史、党章、和《为人民服务》、《纪念白求恩》等相关文章，使全院上下进一步增强了对活动的重要性、必要性和紧迫性的理解。

（二）围绕“五好先进党支部”、“五好优秀党员”的标准要求，以扎实开展各项活动为载体，全面开展“创先争优”活动。

1、积极开展宣传工作，努力营造活动氛围。为营造活动氛围，我院采取了出版专栏、印发宣传资料、召开乡村医生会议、举办社区健康讲座等多形式、多渠道开展活动宣传工作。出版宣传专栏10期，创先争优简报多刊，发放宣传资料近万份。

2、认真开展支部、党员承诺兑现考核，落实支部与党员签定《创先争优目标责任书》，每月通过一讲二评三公示活动，结合“五好优秀党员” 考核评价指标，切实做好定评工作。我院有6名党员先后被桂溪镇党委、卫生局党委表彰为“优秀共产党员”，2名先进党务工作者，其中4名党员出席桂溪镇党代会。

3、积极开展庆七一党建系列活动。主要内容有：①开展党内先进个人评选活动，通过一讲二评三公示民主评议，树立了先进科室1个，评出了优秀党员五名（余波、姚成国、谭燕、李卫民、卢道琴）；②按期发展新党员二名（王建明、贺传章），做好新党员及积极分子培训；③继续开展“党员、青年志愿者”活动，组织志愿者义务为社区老人进行上门体检，组织开展元旦晚会、庆国庆、护士节等活动，激发职工积极上进，增强医院凝聚力；④开展“贫困职工—-吴飞” 救助、五十年党龄贫困党员救助、社区“三诊三送”活动，向困难群体献上一份爱心。⑤开展党员、进步职工一对一帮扶活动，帮助青年职工增强党性理念，指导思想行为与党中央保持一致。

4、开展“树立党员形象、展示党员风采”的党员上牌亮相活动，在创先争优评比宣传栏上，公示支部、党员承诺书，党员“一讲二评三公示”活动评比结果，科室争创先进岗、佩戴党徽亮相服务，树立党员形象，接受群众监督。以 此来提高广大党员群众的思想素质，进一步改进医疗服务质量，推进医院精神文明建设。

5、坚持正确用人导向，建设高素质干部队伍。改进人事任用体制，对工作、思想表现突出的党员，结合职工投票选举，任用为重点岗位、科室负责人3人。对工作不负责任、服务作风低劣、同事和病人反映较大造成不良影响予以撤职处理1人。

6、开展职工党课教育，落实“一讲二评三公示”工作例会。在庆祝建党“九十、九十一”周年活动中，组织全体职工进行党的知识培训，并进行党的知识竞赛，由6名年轻职工和6名党员自由组合成6组，评出前三等奖和鼓励奖。通过党课教育、科主任例会活动，使大家不仅学习了党的基本知识，更重要的是进一步提高了职工的思想认识，端正入党动机，确立共产党人应有的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。

7、继续开展创建示范化社区卫生服务工程。一是成立了专业组团，针对社区居民健康入户调查建档、免费体检、慢病管理、健康教育等工作为重点，结合卫生县城创建要求，每季度1次社区卫生知识讲座，提高居民、学生健康知识以及行为形成率。二是责任医生与居委会进行结对帮扶活动，定期进行医疗、健康服务。

8、结合政风行风测评工作，开展“优质服务窗口”活动。开展收受“红包、回扣”等自查自纠活动，领导和相关 科室职工进行廉洁谈话，成立医德医风督查小组、投诉处理办公室，制定劳动纪律制度，医院督查小组成员进行经常性的内部文明、廉洁行医督查指导，发现问题及时督促改进，并在单位通报处理。三年来纪律处理5人，查处8起违纪案件，涉及11人次，党员1人，共罚金达2.5万元，给全院职工严厉警戒。

9、按照卫生绩效工资改革方针，紧紧围绕科学发展观，结合创先争优活动，制定了医院绩效奖惩机制，认真开展临床基本用药、抗菌素药物使用监督工作。根据每月个人科室纪律考核、完成工作量、服务人次、病员满意度、违纪等情况大胆运用绩效奖惩制度，遵循按劳分配、公平公正原则，增大绩效奖励差距，在医院形成“爱岗敬业”光荣，“偷懒、私收费”可耻的氛围，有效遏制不正之风蔓延。激发全院医护人员立足本职岗位“学先进、正医德、树医风”的热情和动力。

10、在全院开展“先进典型”评选活动。为了宣传优秀医护工作者救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范，不断提高职工队伍整体素质，大力弘扬“对病人满腔热情，对工作认真负责，对技术精益求精”的行业作风，积极倡导“爱岗敬业，甘于奉献”的行业精神，不断推动我院各项工作的健康发展。开展每评先选优工作，通过职工、科室推荐，职工会上无记名投票形式，产生了工作表现突出的科室和个人，近3年来均评选为先进科室有3 个（门诊部、公卫科、住院部）、先进医务工作者1名（张政）个人、优秀党员3人（余波、谭燕、卢道琴）、先进个人2名（谭会瑜、黄家容）、五好文明家庭2个。通过评选活动的开展，在全院树立一批先进典型，激励和调动全院广大干部职工的积极性，更好地为患者健康服务，为医院的发展服务。

（三）认真贯彻落实市第四次党代会精神，扎实推进基层组织建设年各项工作。支部于9月18日召开了创先争优活动总结座谈会，参会人员有党员、入党积极分子、职工代表。会上，认真组织学习了张德江同志在中国共产党重庆市第四次代表大会上的报告---《深入贯彻落实科学发展观 为在西部率先实现全面建设小康社会目标而奋斗》，明确了今后五年，是重庆深入贯彻落实科学发展观、全面贯彻落实“314”总体部署总纲极为关键的时期，以三个代表指导思想，以“科学发展、富民兴渝”为总任务，实施“一统三化两转变”战略，着力深化改革开放，全面推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设，深化医药卫生体制改革，切实提高城乡医疗服务和居民健康水平，力争2017年在西部率先实现全面建设小康社会目标。各参会人员，立足本职岗位，认真查找工作中的问题，进行了自我总结和个人承诺，把“科学发展、富民兴垫”细化到本职工作中，落实到创先争优、促医院发展的实际行动中，为推动党支部的先进性和纯洁性建设起到积极作用，为创建群众满意社区卫生服务中心提供保障。

创建人民群众满意学校[模版] 篇6

单位(章)：蓟县上仓镇南闵庄完全小学

2010年10月

“创建人民群众满意学校”

上仓镇南闵庄完小

依据教育局关于“创建人民群众满意学校”申报工作的通知要求，为进一步加强我校行业作风建设，着力优化教育教学环境，规范办学行为，促进依法治校、依法治教，加强教师师德师风建设，提高管理服务水平，提升学校内涵建设，全面提高教育教学质量，深入扎实开展创建“群众满意学校” 工作，现将情况汇报如下：

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照县教育局关于开展创建“群众满意学校”活动的总体要求，以群众满意为标准，以师德师风建设为重点，强化内涵建设，坚持纠建并举，切实做到依法治校、规范办学、严谨治学、服务社会，创建群众满意的学校。

二、具体工作内容

1、开展学习教育活动。

利用民主生活会、例会、学习小组和网络等多种形式认真开展学习实践科学发展观活动，同时开展宗旨教育、文明礼仪教育、职业道德教育、法纪观念教育等多种形式的主题教育，提高理论水平，进一步增强了教师队伍的战斗力、凝聚力和向心力。

在加强政治理论学习的同时，注重学习掌握现代教育理论、教育法律法规和科技、文化、管理等专业知识，拓宽知识结构，提高业务水平，不断提高运用科学理论分析和解决问题的能力，进一步增强工作的科学性、预见性和创造性，不断提高教职工的业务素质和服务水平，全面推进我校教育事业的改革和发展。

2、加强制度建设。

建立健全了内部管理制度，实行政务（办事）、财务、党务等公开制度，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开：

（1）实行服务承诺制度和首问负责制度。

（2）建立完善受理、办事、整改和反馈群众反映问题的制度机制。

（3）建立完善监督制度，落实政风行风建设责任制、行政执法责任制和责任追究制。

（4）将收费项目、收费标准向家长和社会公示，自觉接受家长、社会的监督。

（5）严格执行财务制度，加强对经费使用的监督。

（6）抓好校务公开，做到制度化、经常化，形成长效管理机制。

3、严格依法行政（办事）。

（1）规范办学行为。严格执行国家、市、县关于规范办学行为的有关规定。办学方向、办学理念符合素质教育要求。严格执行招生政策，合理分班，和谐排座，科学施考。开齐开全三级课程，保证每节课的教育质量。认真落实党和政府的扶贫救困政策，采取行之有效的措施帮扶贫困家庭子女就学工作。

（2）治理乱收费乱补课。严格执行国家教育收费政策，不擅立收费项目，不超标准收费，不借服务性收费和代收费项目损害群众利益。不以各种名义统一征订教辅资料、课外读物、报刊杂志。严格执行学校不准补课办班收费的规定。严禁利用学校教育资源举办面向学生收费的各

种培训、补课班与社会办学机构合作举办向学生收费的各种培训补习班、提高班等。

4、改进工作作风。

（1）落实和加强领导班子的思想组织和作风建设，落实学校领导干部的党风廉政建设责任制，健全、完善学习制度，加强班子的团结和民主建设，做到“依法治教、从严治教，规范管理”。

（2）在学校网站开辟“寄语校长”专栏，吸收更多的有利于改进学校工作的正确意见和建议，把各项工作落到实处，不断提高办学效益和办学水平。（3）实行民主管理，认真推行教代会制度和校务公开制度，做到制度健全、运转规范。实施“阳光工程”，学校重要事项要通过班子集体、教代会讨论决定。

（4）加强师德师风建设。加强对教师的学习和法制教育。依法执教，为人师表，爱生如子，坚决杜绝体罚和变相体罚学生，尊重每个学生的人格，鼓励教师向师德高尚的先进人物学习,突出“锤炼师德”工程，规范教师从教行为。

①学校制定了《师德标兵评选细则》，每学年评选出6名“师德标兵”获得者，并开展师德报告演讲活动，使全体教师牢固树立了五种意识：大局意识、服务意识、奉献意识、合作意识和进取意识，人人争为实小作贡献。

②严格执行 “五严“规定，全面实施素质教育，着眼学生长远发展。通过有效的教育教学活动，引导学生健康成长，确保教育教学质量不断提高。

③对全体教师进行师德评议考核，并作为教师评先、职评、晋级等的重要依据

（5）强化教育服务意识。教职员工做到对来访、来信和来电的家长主动热情、耐心细致。真诚欢迎社会各界、家长和学生对学校予以监督

5、开展优质服务竞赛。

加强教师队伍建设，强化师德提高。以岗位大练兵为契机，以校本研修活动为载体，为教师的专业成长搭建平台，全面提升教育发展环境，不断提高教师整体素质。落实纠风工作责任制，加强督查，形成制度和长效机制。以师德建设为载体，开展以“铸师魂、展师风、重师能、树形象”为主要内容的活动，塑造人民教师新形象。严格执行《教师十不准》和《中小学教师师德行为规范》，做到爱岗敬业，严谨治学，热爱学生，无私奉献，品行端正，表里如一。

6、解决突出问题。

按照“为民、务实、清廉”的要求，深入群众开展调查研究，通过召开座谈会、走访群众和企业等多种形式，面对面倾听企业和群众的意见建议，认真解决群众反映的问题，努力为群众办实事、办好事。

（1）大力实施教育资助行动，确保家庭经济困难学生顺利完成学业。

（2）做好留守学生教育工作，妥善解决外出务人员的后顾之忧。

（3）开展 “结对”帮扶活动，每名党员教师从思想、学习、经济上帮扶一名学生。

（4）关心教职工生活，切实提高教职工的生活福利待遇，特别是帮扶困难教职工。

（5）组织教职工文娱体育活动，营造教职工团队和谐氛围。

（7）取得成绩。

学校先后被评为“天津市九年义务教育示范校”，“希望工程”教研教改示范校，县级“贯彻落实中小学生日常行为规范示范校”、“教学质量优质校”“卫生先进单位”“社会治安综合治理先进校”、“安全学校”、“校园经济一类校”等称号，大课间活动县级二等奖，教师中市级先进个人1名、县级优秀教师7名、骨干教师4名、优秀班主任5名。

学校将以“办人民满意的教育，创特色鲜明的学校”。”为学校整体发展的工作思路。学生能够健康成长是我们的共同责任，社会、家长对我们的关注和支持是励志民族中学发展的不竭动力，请社会各界人士和学生家长给我们提出最宝贵的建议。