免费扶贫手册

2024-09-21

免费扶贫手册（精选9篇）

免费扶贫手册篇1

军训开始的一天也是我们初一新生报到的日子。作为一名长郡的新生，离开了父母的怀抱，将要在一个陌生的环境中生活，我的心里就像打碎了调味瓶，五味杂陈，即兴奋又担忧。当我拿到长郡的《学生手册》时看了看内心感慨万分。

首先封面用楷书书写的——“长郡中学”。左侧写着这样一句话：“今天我以长郡为荣，明天长郡以我为荣”。不错，长郡中学是无数学子向往的圣地，如今我们幸运的走进了圣地，能不感到骄傲和自豪吗?应该更加好好的珍惜这次机会，而当我们功成名就的那一天长郡必会以我们为荣的。

翻开第一页，映入眼帘的是长郡的校训——“朴实诚毅”，它告诫我们要朴素、真实，沉着和坚毅，作一位正直坚强的长郡学子。而随后的几页中介绍了27位出自长郡的老一辈杰出的校友。他们的成就琳琅满目、数不胜数，个个德高望重，不负“百年名校”的美名。

之后的几页详细的描述了对学生的各项要求，句句深入人心。难怪长郡中学在人们眼中一贯是严谨的代表，被称为学生的“地狱”呢。严谨的校规和繁重的学习任务就像地狱的烈火，而我们则是还未成器的生铁。经过烈火的灼烧和铁锤的敲打，总有一天会成为锋利的宝剑。验证了那句话“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。

手册的最后一页是长郡的校歌，由为长郡做出伟大贡献的黄铭功先生作词。“雄杰古潭州，襟带江湖据上游……”歌词朗朗上口，句句铿锵有力，体现了长郡学子艰苦学习、奋发有为、力争上游的奋斗精神。

在长郡学习生活的几年中，困难肯定会有的，但其中一定也会不缺乏乐趣。我相信在老师的辛勤教育下，在长郡严谨的校训监督下，通过自己的努力，不负家长和学校对我的期望，能够直升长郡高中本部，做到真正的“凯歌声，还相续”!

免费扶贫手册篇2

1免费医学生教育与医疗卫生扶贫工作简述

医疗卫生领域的扶贫, 是为推动我国扶贫公益事业发展, 落实中共中央扶贫工作会议精神, 把常见病、多发病和慢性病等多发易发病种人群作为服务对象, 从政策的精准化、人才培养的专门化、医疗的特定化等方面, 改善基层和农村的就医环境, 降低医疗成本, 充实医疗卫生人才队伍, 提升基层医疗卫生机构的诊疗水平, 目的在于进一步缓解看病贵、看病难以及因病致贫、因病返贫等问题。

免费医学生教育, 是指面向基层和农村的订单定向医学生免费培养政策, 免费医学生享受在校期间“两免一补”政策, 在入学前与定向就业地的卫计委以及培养院校签署三方协议, 承诺毕业后到基层服务一定年限。免费医学生教育着眼于基层缺医少药的现实难题, 以人才培养为突破口, 以定向就业和免费教育的方式规范基层医疗卫生人才供给, 是推动基层医疗卫生扶贫工作的切实之举。

2在深化免费医学生教育中助推医疗卫生扶贫工作扎实开展

2.1积极开展免费医学生医疗卫生扶贫社会实践活动, 强化免费医学生的基层服务意识。

免费医学生医疗卫生扶贫社会实践是开展医学生德育教育的有效载体, 也是开展精准扶贫的重要途径。医学教育非常重视与实践的密切结合, 作为培养单位的医学院校, 要积极拓展学生素质教育的途径和载体, 此外, 教育部和卫计委也一直倡导实施早临床、多临床、反复临床的教学计划。因此, 开展免费医学生医疗卫生扶贫社会实践活动, 既是医学教育开展第二课堂的应有之义, 同时也是对接医疗卫生扶贫工作的有效载体。在具体操作方面, 开展的活动或者载体可以包括社区义诊、大学生暑期“三下乡”调研、假期见习和临床实习。

2.2推动免费医学生人才培养模式深化改革, 促进免费医学生教育培养水平迈上新台阶。

按照教育部的要求, 免费医学生教育要根据农村医疗卫生服务的特点, 深化农村订单定向免费医学本科生人才培养模式改革, 加强学生服务基层的荣誉感和责任感教育。因此, 免费医学生人才培养模式的改革, 需要在人才培养目标、课程体系、教学内容以及临床实践能力等方面进行着手。继续完善免费医学生实习和见习, 强化免费医学生动手能力, 可以以临床技能操作大赛为抓手, 推动免费医学生早临床、多临床和反复临床计划的实施, 促进免费医学生人才培养模式目标清晰化、课程体系临床化和学生临床实践能力训练的常态化, 切实为基层医疗卫生水平的提升和医疗卫生扶贫工作提供长期和有效地保证

2.3协调政府相关监管部门, 推动免费医学生相关政策和制度真正落地。

免费医学生下到基层, 对他们的管理和教育以及职业发展涉及政府的发展改革委、卫生计生委、编制、人社局、医保等相关部门, 对免费医学生的关心和管理不能仅限于卫计委。据相关调研发现, 免费医学生最关心以后的职称晋升和发展空间问题, 然而我们依然发现, 目前在岗的部分定向医学生, 依然没有落实相关待遇和编制以及工资高定一级的规定。地方政府尤其是作为免费医学生的主管部门县级政府对免费医学生的诉求很多时候是有心无力。因此, 对于定向服务基层、扎根基层的免费医学生来说, 是一项民心工程, 政府以及基层医疗卫生机构应鼎力支持。

2.4研究完善免费医学生教育政策执行过程中的进退机制, 真正激发免费医学生教育政策的活力和生命力。

免费医学生教育政策采取招录即签订定向就业的方式, 采取类似“一刀切”的方式明确规定了免费医学生的权利和相关的义务, 在五年或三年的在校教育以及之后的规定服务期限内都不允许出现调整和变革, 虽然在服务期限内允许县城和乡镇以及单位内部流动, 但是考虑到基层人员有限、职责和责任分工都非常明确的情况下, 免费医学生在基层医疗卫生机构的职位调整并不现实。因此, 为了充分激发免费医学生教育政策的活力, 切实调动基层医务人员的积极性, 帮助免费医学生树立基层工作的信心, 免费医学生教育政策的在执行过程中, 招生录取、教育培养以及毕业安置等环节, 可以参考免费师范生以及某些地方医学院校相对灵活的订单生的培养模式, 对免费医学生教育政策进行适当地优化, 从而让更多愿意服务基层百姓健康的白衣天使为医疗卫生扶贫添砖加瓦。

免费医学生教育对缓解看病难、看病贵, 改善基层医疗卫生机构诊疗水平和基层的医疗卫生扶贫工作是起着积极的促进作用的。深化完善免费医学生教育改革, 完善免费医学生教育的政策和模式, 是在真正推动基层医疗卫生扶贫工作, 维护和守护一方百姓。

摘要：看病难、看病贵是很多地区存在的现实问题, 一定程度上造成因病致贫、因病情返贫现象。国家提出精准扶贫, 尤其是医疗扶贫是推动脱贫致富的重要措施, 其中免费医学生教育工作的推动大大加快了医疗扶贫的进程。

关键词：免费医学教育,医疗卫生扶贫,措施

参考文献

免费手册领观众走近音乐篇3

随着3月1日音乐季首场音乐会的开始,贵阳交响乐团也迈上了职业交响乐团新征程。乐团将秉承音乐季操作模式,除有计划地向听众推出一系列中外作曲家作品音乐会外,还将让观众领略到国内外顶尖指挥大师演奏家和歌唱家们的风采。贵阳交响乐团艺术指导陈佐湟、名誉团长兼名誉首席刘云志、德国指挥家史蒂芬·马尔采夫、钢琴家陈萨、小提琴家谢楠等将在新乐季中亮相。

贵阳交响乐团自2009年9月19日首演以来,已陆续向贵阳市民奉献了近50场丰富多彩、形式多样的音乐会。为了让更多的音乐爱好者能走进音乐厅、充分了解交响乐,乐团通过大量的市场调研和采取发放问券等方式了解市民对交响乐的了解程度,更在首个音乐季还制作了从3月1日至8月14日上半年共13场演出的音乐会手册,免费发放。鉴于贵阳的交响乐普及才刚刚起步,乐团在首个音乐季里还推出了学生票等各种优惠套票和独具贵阳特色的音乐会,希望能有更多年龄段的市民走进大剧院、欣赏高雅音乐、感受艺术熏陶,提升市民文化素养,打造城市文化名片。例如,6月1日的儿童音乐会和8月8日的暑期音乐会,届时将上演《动物狂欢节》、《彼得与狼》等经典音乐故事,帮助青少年了解交响乐。

免费扶贫手册篇4

PowerShadow下载地址：down.ddvip.com/view/11797157266889.html

使用PowerShadow这款软件，可以在电脑上运行一切可靠或不可靠的软件，甚至是病毒也可以，而再次开机的时候电脑又恢复到了一开始的状态。这有点像硬盘还原卡的功能。

基本使用方法：

软件启动后界面如图1所示在General(综合)选项卡中(如图1)，有两个选项，它们分别是“start single shadow mode(create shadow for system partition only)”(只对系统盘设置单独影子系统)，还有一项是“start full shadow mode(create shadow for all local hard disks)”(对所有硬盘分区设置影子系统)。在这里影子系统是指：在影子系统状态下，所有的硬盘读写操作都会在重新启动电脑或关机后失效。

图1 PowerShadow主界面

选中了第一个选项之后，就意味着对系统盘C盘设置了影子系统，所有对C盘的操作都会在重新启动电脑之后恢复;而选中了后一项，意味着对硬盘所有的分区都设置了影子系统，对所有硬盘分区的读写操作都会在重新启动电脑之后恢复。

选好之后点击“Start”按钮，开始进入影子系统。

这时所有对硬盘的读写操作都可以在重新启动之后恢复，所以在这时可以在电脑上运行一些刚刚下载或不熟悉的软件，安装这些软件之后，可以看它们是否正常运行，是否有捆绑软件或是否有病毒，如果这个软件有问题，或者自己觉得不适合使用，就可以在重启电脑之后不再安装它，这样一来就可以测试这个软件，以免软件有问题，安装之后又不能完全的将其卸载。

笔者经常写一些介绍新软件的文章，把软件下载下来，安装使用后写好文章，之后便将其卸载，有了PowerShadow这款软件，就可以在不损坏操作系统的同时写好文章，在这里我有一些心得：如果要写评测文章，文本文件就应该建在非系统盘上，评测软件应该安装在系统盘上，在进入影子系统时，应该选择第一项，即“start single shadow mode(create shadow for system partition only)”(只对系统盘设置单独影子系统)，因为软件在使用过后就不需要了，而文章在写过之后仍然要保存，所以要把文章保存在非系统盘中，

当软件安装完成后，电脑系统时会出现一个启动菜单，以笔者的Windows XP操作系统为例，启动菜单有两项，一项可以以正常方式直接进入系统;另一项则以影子方式进入系统。在这里直接选择进入影子系统也可以，不过实际上进入系统后再进入影子系统则更为简单。

退出影子系统：进入影子系统后，该软件会在任务栏处生成一个小图标，如果要退出影子系统，就在这个小图标上点击鼠标右键，然后点击“Quit Shadow Mode”(退出影子系统)，就可以退出影子系统。

高级设置

在安装好PowerShadow软件后，电脑在开机的时候会多出一个启动菜单项，以笔者的Windows XP为例，会增加一个启动菜单项，即以“Shadow Mode”(影子方式)启动。

在软件界面中点击“Startup Menu”(启动菜单)选项卡，可以对系统启动菜单进行设置(如图2)。

班级手册建家手册篇5

隐形翅膀让梦启航

每一次都在徘徊孤单中坚强每一次就算很受伤也不闪泪光我知道我一直有双隐形的翅膀

带我飞飞过绝望不去想他们拥有美丽的太阳我看见每天的夕阳也会有变化我知道我一直有双隐形的翅膀

带我飞给我希望我终於看到所有梦想都开花追逐的年轻歌声多嘹亮我终於翱翔用心凝望不害怕哪里会有风就飞多远吧

卷首语——————————————————01 写在前面的话———————————————03 安“家”落户———————————————04 发“家”致业———————————————10 “家”长里短———————————-————18 看“家”本领———————————————20 诗礼之“家”———————————————23 后记———————————————————32

作为五班的第一位成员，到新班级的那一天，看到42张笑脸的那一刻，我仿佛听到了梦想启航的声音，因而将我所带的第一个班级的名字命名为启航五班。咱五班一共有42个孩子，22个男生，20名女生，比例和谐。在这个温馨的大家庭里，每个人都在不断的发掘自己的潜能，提高自身素质，为这个家增光添彩。

建家以来，我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让每一个人引以为豪的足迹。我们一起经历了许许多多的第一次：第一次出黑板报，第一次大课间出操，第一次运动会，第一次月考，第一次参加英语艺术节等等，以稚嫩懵懂却无比认真的面庞组成了这个校园里不可或缺的风景线。

这半年来我是与孩子们一起成长的，而接下来的日子我也要跟他们一起走下去，尽最大的努力去实现一起许下的诺言，那就是共同完成完整的初中四年学习。

——班主任张老师

一、军训篇

开学初，我们班42位互不相识的同学来到了大港五中，共同组成了六年五班，开始了新的学习生涯。来到学校的第一件事并不出乎意料，那就是经历军训的洗礼。对于这次难得的经历，我们每个人都是既恐惧又好奇的。

那时候，暑假刚刚结束，我们每个人都显得十分懒散，训练的热情并不高。可是在看了教官们精神抖擞的会操展示后，我们觉得兴奋极了，被军人的魅力所折服了，接着就摩拳擦掌的跟着教官训练开来了。军训期间，不管是男子汉还是女汉子，我们都流汗不流泪，努力高质量的完成每一个动作。还记得我们在训练中碰到了大雨，大家没有发牢骚，而是在教官的带领下整齐的撤退到体育馆里接着训练，获得了领导和老师的极大肯定。军训的会操展示，我们的爸爸妈妈也来到学校，共同检阅我们的训练成果。那一天，面向过主席台的时候，我们格外卖力，动作整齐划一，精神斗志昂扬，最终获得了“最佳风采奖”，为这次短期学习画上了圆满的句号。

二、入学教育篇

在军训进行的同时，我们还参与了学校组织的新生入学教育。坐在宽敞明亮的报告厅里，听校长介绍着我们五中的建校过程，认真背诵并细细揣摩着我们的校风、校训，大声诵读着我们所特有的五中

人道德宣言，我们作为一名新五中人的荣誉感和自豪感油然而生。

入学教育，给我们上了一堂生动的思想教育课。这堂课，让我们认识到作为一名中学生该具备的素质、修养和学识。曾记得，小学时，我戴上了红领巾，加入了少先队。我立志要好好学习，做一名爱祖国、爱科学、爱劳动的好少年。如今，我已成长为中学生，应当胸怀大志，努力学习，把自己培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人。

参观学校，让我们开阔了眼界，在这个新家，不仅仅有高大的教学楼、宽阔的操场，还有学生试验田等劳动技术用地，为我们的成长搭建了广阔的平台。

我们心中满是激动，作为一名五中人是骄傲的，作为启航五班的成员是自豪的。因为明天，我们将在这里起航！

三、家园装扮篇

如果说大港五中是我们的大家，那么启航五班就是我们温暖的小家。在班主任张老师的号召下，每个人都加入到精心装扮这个温馨小家的队伍中来，贡献自己的一份力量。

为了建设我们的班级图书角，启起航五班的才子佳人们，纷纷带来了不同的书籍、杂志，供大家课余时间翻阅，增加了班级的“文化软实力”。在这里，我们可以更加尽情的享受着文字带给我们的快乐。

看，蓝色的窗帘上有了粉红丝带的点缀是不是更加漂亮了呢？这是细心的朱思雨同学平时收集扎蛋糕的丝带，带给班里的时候还叠得整整齐齐呢。

第一次出黑板报，我们应时应景的以“月满中秋，师恩永铭”为题介绍了中秋节和教师节两大节日。宣传组同学分工明确，集思广益，发挥着各自的聪明才智，6 甚至周六还来学校加班，终于交出了一份内容充实、色彩鲜艳的黑板报。

建构这个温暖的家，还有很多很多动人的细节。比如图书柜上摆放的绿植，讲桌上的一块抹布，角落里的一只垃圾桶等等，每一件物品单独看上去好像都那么不起眼，但是却都诉说着每个孩子对这个家的爱和牵挂。

四、班委聘任篇

班委竞选，可是一次让人激动的经历。

大家为了展现自己的能力和才华，纷纷报名，要当这个家庭的“管理员”。大家有自荐的，有同学推荐的，场面一度火爆。而后，经过大家的准备，自然是班委竞选大会 7 了，大会上各个竞选成员分别就自己的职务进行了述职演讲。竞选活动不仅为这个大家庭选择了几名小小的管理员，更多得是增进了大家的了解，加强了班级的凝聚力。

启航五班的家长——班主任张老师还为经过竞选脱颖而出的几位小伙伴颁发了聘书，鼓励大家共同为这个家着想，互相支持互相帮助，让五班的每一名同学天天都有好心情，日日都有新进步！

至此，班级建设基本工作告一段落，咱五班算是在五中有了一块专属自己的天空。在这片天空下，我们同呼吸共命运，一起经历学习与生活的酸甜苦辣，手挽手，肩并肩共同走向美好的明天。附：班委会成员名单

班长：袁毓辰何祁鑫学习委员：刘飞程潇潇卫生委员：王欣雨纪律委员：贾贻钠杜韵萱体育委员：曾囿铭宣传委员：王思思生活委员：杜俊刘蕴语文课代表：刘欣然程潇潇数学课代表：王谈王欣雨英语课代表：张怡财产管理员：刘蕴微善社社长：甘增叡

自行车管理员：孙浩哲何显扬

一、家规以及家庭分工篇

国有国法，家有家规。

四十多位成员组成的大家庭同样需要一个“家规”，于是在大家的共同商议下产生了“启航五班家规”，形成了一个约束性的文件。而与此同时，我们又划分成了十个学习小组、五个卫生小组，这为我们后续的学习和生活奠定了基础。在学习小组、卫生小组当中，我们各司其职，共同奋斗，相互学习，逐渐的大家越来越有动力，越来越有凝聚力。

附：五班“家规”

1.学习勤奋刻苦，态度端正，有良好的兴趣爱好。2.课前准备好学习用品，上课精神饱满，专心听讲。

3.课上不说与课堂无关的话，不做小动作，发言先举手，举手要规范，不出怪相，不起哄。

4.按时、独立、保质、保量的完成各科作业，不准抄袭，考试不准舞弊。

5.每位学生应做到尊敬师长、团结同学、礼貌待人，不顶撞老师、不与同学发生冲突、不用不雅语言。

6.定期进行自我总结反思，努力做到在行为表现和知识学习上不重复犯错，做全面发展的学生。

7.自觉维护学习秩序，不迟到，不旷课，不早退。8.课间不得有追逐、起哄、大声喧哗、串班现象。9.自觉遵守劳动纪律，按要求完成劳动，卫生任务。

10.保持校园和教室墙面的清洁，不踩脚印，不留球印；不用脚踢门，保持前后门玻璃的干净。

11、不顶撞老师，服从老师安排，说普通话，写规范字，学会学习，采用合理的学习方法。

卫生组分工明确，任务到人：

学习组相亲相爱，共同学习，共同进步：

二、量化评比篇

无规矩不成方圆，而我们启航五班不仅有规矩，也有相应的奖惩措施，这就是——启航五班量化评比细则，一起跟我来认识认识吧！启航五班量化评比涉及出勤、纪律、卫生、学习、体育、生活六个方面，怎么样，够全面的吧？

量化评比这一评比制度弘扬了班级正能量，帮部分同学改正了说脏话，偷懒等坏习惯，初步帮我们树立起了最基本的是非观念，培养了同学们的班级荣誉感，提高班级凝聚力。为争创建优秀班集体打下

三、城市运动会篇

时间一天天的过着，运动会很快就到来了。我们启航五班的全体家人都为运动会做着充分的准备，运动健将们勇于接受挑战，积极备赛。而其他同学也没有空闲下来，他们或在准备班级展板，或在准备班级加油稿，排练队形、练习入场式、积极准备表演。运动会上，看到运动员们在赛场上比赛时，心中默默给他们加油。一向在学习上困难重重的王梓豪同学在1500米的跑道上爆发了自己的小宇宙，让大家对他刮目相看。每个人都有自己的优点和长处，虽然王梓豪的学习成绩还不够理想，但是他在赛场上拼搏和奋斗的劲头

却是值得班上每个人学习的。最后，我们的团体总分虽然没有进入排名，但是这样一起筹备和经历一件大事的过程，让五班一家人的关系更亲近了，更加了解彼此了。

运动会后更加感人的一幕是，当班主任张老师问起有没有人愿意为当天的运动员承担起打扫卫生的任务时，班里超过半数以上的同学都把手高高举起，仿佛不能去赛场拼搏的力量，要在这一刻全都爆发出来。这一刻，我们也切实体会到了家人间的关爱，团结就是力量。让我们再一次回顾五班的口号：五班五班，非同一般；团结一致，起航扬帆！

四、“我爱我家”演讲比赛篇

丰富多彩的校园活动一个接着一个，为每个班级每个同学都提供了展示的平台。这次我们第一次站在全体六年级同学面前，与七八九年级的大哥哥大姐姐同台比赛，分享建家成果与心得。

我们在展示的开始，就向大家展示了建家的格言——态度决定一切，奋斗决定未来!像大家展示了这段时间以来的我们的建家历程，一步一个脚印的前行，收获的总是丰硕的果实。

宣讲人之一的叶弋菲说：刚开始走上台，看见台下黑压压的人群是十分紧张的，但是看到和听到五班的家里人起立为我们加油鼓劲的时候，突然就感觉好有力量，觉得整个启航五班都是我们坚强的后盾。

功夫不负有心人，在这次展示活动中，王熙玥和叶弋菲为五班全体获得了第一个重量级奖项——一等奖。这也是六年级唯一的一个一等奖。看来集体的力量是最强大的！

五、英语文化艺术节篇

十二月底，我们迎来了在五中的第一个英语文化艺术节。

在英语课上张老师曾经给我们播放过一首英文歌曲“Mama said”,同学们都十分喜欢听。所以当张老师通知我们英语艺术节要表扬英语短剧或者唱英文歌曲时，我们首先就想到了这首歌。张老师一开始是劝阻的，她说这首歌唱起来还是有难度的，可是拗不过我们的坚持，最终答应让我们试试。

从每个单词的发音，每个句子表达的意思开始学起，短短一周时间，我们利用午休和课间，竟然真的把这首歌学会了，至今还会时而哼唱起来。看，这就是我们排练的场景。

现场表演中，各位同学出色发挥，又一次完成了启航五班的完美亮相。

六、元旦演出篇

紧接着英语艺术节的是元旦联欢会，这次五班舞蹈队的成员们坐不住了，选曲编舞，热热闹闹的排练了起来。舞蹈队的招募以热情和兴趣为主，所以几个成员几乎没有舞蹈基础，领队王谈和王欣雨同学也不因此而气馁，从一个个基本动作教起，细心的打磨着。起初一天只能练出一到两个八拍的动作，后来终于渐入佳境。

舞蹈排练中，曾经遇到过各种各样的难处，比如不能统一服装，领队王谈生病没有人教新的动作，与一班练习的节目相冲突等等，但是舞蹈队成员们都一一克服了。哪怕最后上台的时间只有一分半钟，我们也用每一秒去体现我们的敬业，诠释舞蹈的力量与美感。元旦联欢会的到来意味着我们将告

别2014，大步走向2015年。新的一年里我们将更加团结努力，在五中这个大舞台上继续发光发热

一、万圣节Party篇

要说班主任是英语老师有什么不同的话，那就是带我们过“外国节日”万圣节啦~老师说这是外国的小朋友最喜欢的节日，可以吃南瓜派，做南瓜灯，还可以出去挨家挨户的要糖果，不给就捣蛋。

为了让我们更多的了解西方文化的不同，老师还给同学们找了个关于圣诞节的视频，找了南瓜灯和幽灵小折纸，让大家尝试自己制作。没过多久，好多同学都折好了，折得又可爱、又精致。有的同学还在上面装饰了一下。这时我们发现，他们真是心灵手巧呢！

这黑板上的设计也是来自咱们班同学之手呢，在了解了万圣节的标志物有南瓜灯、幽灵、僵尸以及蝙蝠之后，男孩子们大显身手，在黑板上涂涂画画，共同完成了这幅“大作”

二、“K歌之王”主题班会篇

五中的校园活动精彩纷呈，咱启航五班也毫不逊色。在准备期末考试的间隙，利用班会听听歌唱唱歌让大家放松一下又何尝不可呢。

老师说，只有会玩的孩子才更会学习呢！至今我还记得全班一起合唱“小苹果”时的场景，不知道三楼的校长有没有听见呢，嘻嘻~

三、家长会篇

家长会，是构建学校-班级-家庭的纽带，看似简单，却又极其重要。

我们加入这个大家庭一个多月之后，就召开了家长会。家长会，即是一次成绩分析会，更是老师与家长发现问题、寻找策略的交流会。家长会的召开，让我们每一位家庭成员都有了更清楚的认识，也让我们找到自己存在的问题，及时调整自己的努力方向。

四、精彩作业篇

作为学生，我们的主业就是学习，平时在认真听讲，积极回答问题的同时，五班的孩子也特别重视作业的完成质量。大到语数外，小到政治、科学、美术样样不马虎，从六年级起养成良好学习习惯！

一、钢琴小王子篇

刘若骞同学，别看他平时是个稀奇古怪的男生，但是人家能够弹一手好的钢琴呢！恰好，在大港五中每层楼的楼道里放置的钢琴成了他课余时间的好搭档。四楼的同学和学哥学姐们也会三三两两的驻足聆听呢。他有时候会故意弹起上课铃声的曲子，让大家以为上课了，调皮的很。

二、武林高手篇

咱们班的学习委员刘飞同学，不仅学习成绩

名列前茅，还练得一身功夫。在元旦演出中，与六班同学联合出演了武术节目，着实让人大开眼界。这难道就是传说中的文武全才？实在不得不佩服！

三、舞蹈精灵篇

在五班，拥有看家本领的，可不止以上的男孩子，女生各个也是巾帼不让须眉的。有一个团体是不得不介绍的，那就是我们启航五班的舞蹈队。

别看组建时间短，她们可是上过学校的元旦迎新晚会、学校运动会开幕式的。每一次演出，都是不一样的展现。她们，青春活力，美丽动人，她们是启航五班一道美丽的风景线。也正因为她们的存在，使得启航五班更加耀眼夺目。

她们舞动青春，舞动奇迹，用最美的微笑迎接每一天！

启航五班作文选登

一个令我难忘的人

在以前的记忆中，有许许多多的人与事，有些已被我遗忘，有些却令我难以忘怀。有一个人，一个只是做着微薄的好事却令人生温暖的人，令我难以忘怀，她就是我家的表姐。

记得是一个寒冷的冬天，我骑着自行车，在人来人往的大街上骑车回家，因为觉得冷，所以我便加快了骑车的速度，想快点回家，不料前面出现了一摊水，我一不小心，车轮底部一滑，便摔在了那里，刚想站起来，左脚却扭伤了，这可怎么办呀？也没家人来接我，我怎么回家呀！我急得如热锅上的蚂蚁，快哭出来了。忽然，我碰见了正在散步的表姐，她见到我，急忙跑过来问我：“怎么啦？摔着了吗怎么拿不小心啊！”她缓缓扶起我，又问我：“你怎么摔着的啊？哪儿疼呀？”我忍着疼，颤抖地说：“刚才有一摊水，车轮一打滑就摔下来了，把脚扭了。”“太不小心了，我扶你回家吧。”说罢，她一手扶着我一手扶着自行车，慢慢地把我送回了家。

还记得有一次，我回到了家。刚想打开大门，可是浑身摸不到钥匙，我越要越着急，不知如何是好。我站在家门口浑身冻得发抖。最后我迫不得已去邻楼敲响了表姐家的门，表姐见到我二话没说，把我请进他家的门，然后再问我：“是不是又忘记带钥匙啦？”我脸红的点了点头，她又笑着说：“你真粗心，快进来吃点东西吧。”到妈妈下班的时间了，妈妈过来接走了我，连声对表姐说谢谢。

表姐不但帮助过我，也帮助过其他需要帮助的人。她乐于助人的好品德值得我学习!（大港五中六年五班叶弋菲）

我最熟悉的人

你问最熟悉的人是谁?当然是妈妈了。下面我就来说说我的妈妈吧。她圆脸，一头乌黑的长发。五官端正，戴着一副黑框眼镜，比较爱笑。别看她长得文文静静生气的时候我还真怕她呢（偷偷告诉你妈妈也爱生气）个子不高也就1米6，不胖不瘦。我觉得妈妈挺漂亮的。

妈妈对我的爱是无微不至的，举一个平常的小例子，只要天气转凉妈妈都会随时认真的温柔的摸摸我的手和脚，看看我冷不冷。如果我手脚凉，妈妈就会赶紧给我加衣服，紧接着就是让把脚伸到她怀里捂着，她得双手紧紧握着我的双手。嘴里还一直“唠叨”；“这么凉也不知道自己加衣服”就这句话妈妈得重复好多遍。也许在别人看来这件事不值一提，可从记事起妈妈一直这么做的！

妈妈很善良，尤其是老人和小孩。像坐车的时候，只要自己有座，她无论拎多少东西都会给老人和小孩让座。又一次我和妈妈逛市场，遛了一圈妈妈到一个老大爷跟前停下了，问问菜价，二话不说就买了。我看这家的菜满是虫眼和泥巴，菜叶子蔫还我问妈妈；“别家的菜比这家好多了”。妈妈说；“这么大岁数了，早点卖完菜，早点回家”。

这就是我的妈妈，善良，爱帮助人，我爱我的妈妈！

我的好朋友

小时候，在我的身边总有一个人！她与我形影不离，她整日不停的陪伴着我，照顾着我，在我人生低谷时鼓励我，和我一起承担失落!她是我最好的朋友，也是我最熟悉的人！那个人就是杨思禅！

她是一个漂亮的女孩，一头乌黑的长发下有一双和蔼可亲的的大眼睛，高挺的鼻子映衬着红润的嘴巴，嘴巴旁长着一颗痣，但丝毫不影响她的美丽。

记得二年级那年，月考刚结束，平时成绩优异的我这次英语竟考了八十五分，我的心情也不开朗，上课也不认真听，出于老师的关心，我被请了家长。只有杨思禅，想办法让我开心。她向老师请求想辅导我学习，老师欣然同意了。从此以后，每天她都来的很早，帮我讲题，当我有不会的题时，她总是温柔的给我耐心的讲。她回家也很晚，经常帮我出卷子，然后给我做。在她的关心与负责下，我又重新找回了最初优秀的自己!转眼间，我们上了五年级。有一天，体育老师说要测长跑一千五百米。炎热的天气已使我撑不下去了，可又不能轻易去说放弃。于是我坚持跑到了第七圈，就在剩下的一圈里，我的身体毫无直觉，突然间我向后一仰，倒在了地上。当我醒来时，发现她正焦急的站在我旁边，两只大眼睛充满了焦急不安，偌大的汗珠地落在地上，我睁开了眼睛，拉了拉她，她高兴的点了点一直问我有没有事，我摇了摇头，她扶我站了起来，我忽然感到了友爱的力量，使我化作动力，在她的搀扶下，我们向终点走去。时间过得真快，转眼间，我们在一起呆了五六年了！虽然她现在不和我在一起了，但是我永远忘不了她，可能友情就是这样，因为，她永远是我的好朋友！

孝的智慧

《论语》中有这样一句话,子曰:“有事，弟子服其劳。”意思是说：当子女的要尽到孝，有了事情，儿女需要替父母去做。以前的我对这句话不太明白，认为父母为自己做事是理所当然的，但通过那件事，让我对这句话有了更深的理解。

记得今年的感恩节，我放学回家。心想，做点什么才能回报妈妈对我的养育之恩呢？妈妈下班回来了，看到妈妈有点不舒服。我马上端着一杯水，对妈妈说：“妈妈，快喝口水吧!”在妈妈喝水的时候，我看见妈妈那双干过粗活的、粗糙的双手。我抚摸着妈妈的手，又看到那因终日劳累而没来得及剪的指甲。对妈妈说：“妈妈，今天让我来帮您剪剪指甲吧！”

我安静的坐着，将妈妈的手放在我的腿上。我轻轻的拿起妈妈那粗糙的双手，捏住妈妈的大拇指，拿起指甲刀，轻轻地为妈妈剪，妈妈的指甲已经很长了。伴随着“喀嚓„„喀嚓 ”的声音，剪完了一只手，觉得累了，一想起妈妈为我操心，为我曹操劳。我这点累又算得了什么呢！我又低头，细心的地为妈妈继续剪指甲。妈妈的指甲修剪的非常整齐，我仔细观察了妈妈的手，妈妈的手指虽然修长秀美，但是有一些裂纹。在妈妈那粗糙的双手上，我仿佛看到了日月的沧桑。我继续为妈妈剪着指甲，心中想了很多很多。我想起了妈妈为了我们这个家，不知付出了多少艰辛；想起了妈妈在我生病的时候，细心的照顾着我；想起了妈妈不顾自己的身体。去赚钱、工作。

窗外的风呼啸着，我打开窗户，风涌进屋里，吹过摇摆的窗帘，吹过我欣喜的脸庞，吹过妈妈粗糙的双手。我凝视着窗外，白感交集，然而，妈妈正微笑着坐在那里，因为妈妈拥有一颗已被温暖的心！他欣慰地望着我，因为，她知道自己的儿女已经懂得了感恩。苍鹰感谢长空，因为长空让它飞翔；感恩大地，因为大地让它高耸„„请爱我们的家人吧！将回报亲情、孝敬长辈的美德发扬光大！

一碗充满爱的面汤

心中有孝，才能感悟到充满孝心的世界，心存感恩，才能体会生活给予我们的一切；孝心——不一定非得惊天动地，泣鬼神的大事，它是一种发自内心的感激之心；从我出生以来，每时每刻都在父母无微不至的关心和爱护中，同时，我也学会了关爱，做有孝心的孩子。

有一次，我们上课时学了一则论语：孟武伯问孝。子曰：“ 父母，唯其疾之忧。”可不是吗！一天，我放学回家，心情很好，刚进门，就听见妈妈在呻吟，咦？妈妈怎么没去上班？我觉得不妙，奔进卧室，只见妈妈脸色苍白的躺在床上，此刻，我眼睛里从满泪花，妈妈微笑着说：“没事，先做作业吧。”“妈，怎么会没事呀，吃药没有？”“待会吃”。我学着平时妈妈的样子，用手抹妈妈的额头，啊！好烫啊！我非常果断的说：“不行，让我来吧！”我跑到洗手间，用水把毛巾浸湿，拧干放在额头上，并把把温度计放在妈妈的腋下，忙完一切，我坐在床边问妈妈的病情。此刻，我心里涌起一股力量与责任，必须坚守在妈妈身边。

在等待漫长的十分钟后，我一看体温表，三十九度。我赶紧在药箱里翻出了盒退烧药，认真的看着说明书，上面写着饭后服用，于是我就决定给妈妈做面汤。并在汤里面下了一个荷包蛋，面汤的香味扑鼻而来，这时，我的肚子开始抗议了，但我忍住饥饿把面汤送到妈妈面前。我知道，这是由于我平时不懂关心孝敬而这次让妈妈激动，以前我把妈妈的爱当做是理所当然的，想想看，我真不应该。我守在妈妈身边，渐渐妈妈的烧退了。

“孝”让我真切的体会到亲情和温暖，奉献的伟大，同时，我也了解了“孝”的真正含义——其实就是发自内心的关爱。

我的爷爷

我从小就和爷爷生活在一起。

看！爷爷的个子虽然不是很高，但他有一双炯炯有神的眼睛，眼睛上有一对浓浓的眉毛。也许因为鼻子很大，所以嗅觉特别敏感。别看爷爷岁数大了，可他头上的白发很少。他是一个身体倍儿棒，吃嘛嘛香，永远闲不住的老人。

在我上幼儿园的时候，爷爷已经60岁了。他做的饭甭提有多香了，简直是色香味俱全。爷爷还在院子里种了一些蔬菜，什么豆角、南瓜、丝瓜，都是他精心培育的。等到蔬菜成熟时摘下来，在爷爷手中就变成了一道美味佳肴。有一次，我去爷爷家吃饭，本来没什么胃口的，可以看到了爷爷做的大餐，顿时有了食欲，把爷爷做的大餐都给消灭了。

爷爷还在家里的后屋养了一屋子的小鸟。他每天都很有耐心的把小米放到食盒里，然后再把水桶灌满。爷爷一有空就站在鸟笼前，欣赏着一天天长大的小鸟在笼子里跳上跳下，听着他们悦耳的鸣叫声。

因为爷爷闲不住，搬进楼房的第二天，他就去市场买来了几条热带鱼和几盆花，还有养鱼和花的一些工具。瞧，他又是换水又是施肥，一个劲儿地忙活。

这就是我那闲不住的爷爷，虽然他时时闲不住，但他生活得很快乐、有趣。

难忘的一次牵手

从我开始记事起，就有这样一件事在我脑中流动，一直没有流走。即使已经过去了四年。

那一天早上，我带着满怀的好心情去上学，我哼着小曲，像小兔子一样蹦蹦跳跳的。可是却没看到地上的小石子，我被绊到了，我顿时觉得脸火辣辣的，特别的疼。“呜呜。。”我伤心地哭了起来。我坐在地上，把身体缩成了一团，然后把脸埋了下去。我就像一个卖火柴的小女孩，坐在地上，缩着身体痛苦着。过了好久我觉得脸上不是那么痛了，我从地上爬了起来，擦了擦眼泪，往学校走去，来到班级里，同学们都忙着交作业，我走到座位上坐了下来。这时有人看到了我脸上的伤，不解的问道：“曾囿铭，你怎么了？”我没有理他们，爬在桌子上休息，我就像一朵含羞草，一被人碰到，就缩了起来，抬不起头。

“叮铃铃，，”上课了，老师走进教室，看见了我脸上的伤，老师走到我身边，问道：“你这脸上怎么弄的？”我带着哭腔对老师说：“老师，我来的路上被石头绊倒了，才摔成了这样。”老师看了看我脸上的伤，牵起我的手，带着我往医务室里走去。在路上，老师亲切的问道：“现在疼吗？”我对老师说：“刚摔的时候疼，现在不是那么疼了。”老师心疼的说:哦！以后小心点,别在摔着了。”我感动地对老师说：“嗯，老师我记住了。”

一次牵手虽然不起眼，但是却能让我体会到老师对我的关爱。

百善孝为先

子曰：“父母之年，不可不知也，一则以喜，一则以惧。”这句话告诉我们要时时刻刻的记着父母的生日。

记得那是晴朗的一天，我像小兔子一样，蹦蹦跳跳的去上学，因为今天是我最好的朋友小禹过生日。我一边往学校走，一边想：“今天小禹过生日，希望老师今天能早点放学。”

时间飞快的跑着，一转眼就到了下午。我收拾好书包，等着老师来放学。过了一会儿，老师来了，我心想：“老师终于来了，一会儿我就可以去给小禹过生日了。”我开心的心情无法安顿下来。可是，老师却大发了脾气，说到：“你们看看你们今天的表现„„.”老师生气地说了起来，结果，我们放的很晚，我不能去给小禹过生日了。

回到家，我生气地把书包扔在地上，妈妈看见了，走到我身边，关心的问道：“宝贝，你怎么了？”我生气地说道：“还不是因为老师放这么晚的学，害我不能去给小禹过生日。”妈妈笑了笑，说道：“老师也是为了你们好啊！你想„„”“够了。”我打断了妈妈的话，把妈妈推到了门外，然后坐在床上，生起闷气来。妹妹看见我不开心了，就跑到我跟前，扮鬼脸逗我笑，我把脸别了过去，不看她，妹妹又爬到床上，说道：“姐姐，你怎么了？”我没有回答她，妹妹接着说道：“姐姐，你看。”妹妹边说边从身后拿出一张卡片，举到我面前，说道：“这是我在幼儿园里做的我准备送给妈妈。：“我打开贺卡，上面写着：妈妈生日快乐！我顿时觉得羞愧不已，连这么小的妹妹都知道妈妈过生日，还知道做个贺卡，而我连妈妈的生日都不知道。我左思右想，走到妈妈面前，说道：“妈妈对不起，我连您的生日都不知道，我不是一个好孩子。”妈妈笑了笑，对我说道：“你只要有这个心，就还是好孩子。”晚上，我们一家人开心快乐的给妈妈过了个生日。

百善孝为先，我们要想做到善，就必须先做到孝。子曰：“父母之年，不可不知也，一则以喜，一则以惧。”这则论语教会了我什么是孝。

后记

员工培训手册企业培训手册篇6

1.信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。

2.爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。

3.耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。

4.恒心：不甘失败，要一件一件的继续努力。

5.抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。

1.寻找对象：找出希望对其推销服装的人。

2.了解情况：了解顾客真正需要什么，并判断出他们的购买能力。

3.展示产品并说明：选择最恰当的时机战士产品的最大优点，使顾客想要试穿。同时还要用简洁的语言介绍服装面料，板型的优点。

4.答疑解难并试穿：克服任何阻碍购买的因素和问题，并迅速更换试穿服装的种类。

5.购买：顾客交款的时刻。

6.继续跟进：进行多次推销，或培养顾客对品牌的忠诚度。

7.建立档案：办理会员卡，请顾客留言，建立客户档案。

◆ 在这个阶段，要了解顾客需求—主动提出问题并仔细聆听，了解顾客的需要后就能鉴别顾客类型—专家型、新手型，对顾客进行开放式问答，让顾客说话，便于了解顾客更多的需求，观察顾客的身体语言，以判断其是否有购买的欲望，仔细聆听，给予顾客希望，并最后确认顾客的需要

◆ 在接触顾客的同时也就是主动接受购买信号，现在的消费者喜欢自由的购物气氛，因为当我们与顾客打完招呼后，应先留一定空间给顾客，让顾客在没有压力的环境下自由选择，当然我们的目光一定要留意顾客，随意接受顾客的购物信号，通过眼睛观察，耳朵聆听，嘴巴询问等途径来发现顾客的需要，而不是总站在顾客身边

◆ 在购买心理的留意、兴趣、联想、欲望、比较、信任、决定、满足

八个阶段中，当顾客对商品表示“兴趣”时便接近，这就是接近的理想时机，巧妙的接近，掌握顾客的心理，加以适当的说明和建议，引导顾客进入正面的”联想“，就比较容易唤起顾客的购买”欲望“，但是要准备把握顾客的心理过程发展这一阶段有赖于导购员长期的观察和体验

1、当顾客注视某一商品时

当顾客仔细观察某一商品时，就是对该商品产生了”注意“和“兴趣”，而且可能很快地会将心理过程转移到”联想“阶段，所以一定要把握时间，开始接触应注意几点：

A 与顾客打招呼时，最好站在顾客的正面或侧面

B 在顾客打招呼时，其语言不能仅限于几句口头语上，应做更进一步的表达

C 当顾客的心理进入”联想“阶段时，千万不能说出破坏意境的语言：“光临”等，而是讲一些帮助顾客联想的话来引导，例如：“这个款式是现在最流行”

2、当顾客用手触商品时

顾客以手接触商品，表示顾客已经对此商品产生了兴趣，并且加以确定是不是自己想的，此时正是导购接近并询问“ 感觉如何”的好时机。但若在顾客接触商品的瞬间就询问，会吓到顾客，应隔一段时间之后，再以温和的声音询问

3、当顾客表现出寻找商品的状态时

遇到这样的状况，应尽早亲切的回应顾客：“有什么需要我为您服务呢?”，并请顾客将他寻找目标的要求说给自己听，并迅速做出反应，为顾客拿取商

4、当与顾客的视线相遇

顾客在购买上需要建议时，大多会寻找导购，因此，导购要把握这个机会，以微笑说”光临“并立刻走向顾客

5、当顾客与同伴交谈时这种情形正是顾客对商品产生兴趣的明显行为，此时，多半会与同伴交谈讨论，如果导购上前说明和建议，也许特别容易产生效果

6、当顾客将手提袋放下时

这也是对商品注意而产生兴趣的行动之一，导购应自信地对顾客说”光临，这是我们新上市的款式，共有_款色“，说这些时，要在顾客放下手提袋一段时间后，再接近较好

7、当顾客探视橱窗商品时

若和前六项比较，此时可能会有些过早，但在众多竞争对手的专卖店商业街上，要有”先下手为强“的精神，尽早接近顾客，引导顾客进店，顾客一般是很难拒绝导购的诚意，但要把握好度，不要让顾客反感

8、当顾客匆匆入店，四处寻找时

顾客匆匆进入店铺，像在寻找什么商品时，表明顾客此时需要快速完成购买过程并买到所要的商品，导购应当立即迎上前去，询问顾客需要，高效地帮助顾客找到所要商品，记得：动作要快

9、当顾客取下商品仔细打量并在自己脚上试穿时

这是应该及时肯定顾客的选择，应该此时顾客已经产生兴趣，在心中开始联想、衡量、考虑，而这次需要肯定他的选择使其更有信心购买，但不要过于过于唐突，自然地走近顾客，用赞赏的口吻道：“你真有眼光，这是现在最热销的商品……”

10、当顾客直接拿商品询问价钱时

这是代表顾客对商品本身满意，只是在顾及自己的购买能力，此时，导购应该转移顾客的顾虑，将价格问题转向商品性能上，可以告诉顾客该商品的畅销程度以及某种有价值的特性

◆ 当已经接近顾客时，就要根据当时的具体情况主动与顾客攀谈起来，但要找到一个恰当的切入点，一旦发现顾客发出购买信号，就立刻主动上前提供服务推荐商品

◆ 推荐商品是将顾客的需求与商品的益处联系起来，让顾客舒心的接受你的建议，注意要实事求是，不能夸大其辞，避免使用不确定语言：如“大概、可能、也许……”首先推荐顾客想要的商品，试穿商品，尽可能让顾客触摸商品，感受到商品的价值，并信任产品的质量

◆在推荐的过程中，你要详细的向顾客介绍商品，让顾客更多地了解商品，刺激其购买欲望的产生，所以在推荐商品时，导购应将商品拿在手上给顾客展示介绍，并让顾客接触到商品，全面地了解到商品的价值

◆ 当顾客选好商品后，应建议顾客亲自感受一下，试穿商品，

鞋品，则拿出备好的一次性的袜子，这样既卫生又让顾客感觉服务的周到

◆ 询问顾客适合的尺码，迅速为顾客拿取他需要的商品，半蹲跪式进行服务

◆ 在店里人多的时候，试穿商品时，应注意拿取商品的双数，以免丢失

◆ 顾客一般会比较不同商品的感觉，这时需要做到的就是耐心服务，尽量满足其需要，不要有不耐烦的表情。

◆ 在帮助顾客的同时，要尽量把是商品的特性，优点和好处再次一一介绍给顾客，并对顾客的选择加以肯定，此时，他正在亲身感受

商品和比较商品的感觉，而你的肯定会增加其信心，从而促进他的选择，从而达成销售，例如：“你看鞋穿上去感觉真的很好，你很有眼光，这鞋比较适合您的风格，而且这是今天最流行的款式……”

◆ 试穿的过程也就是真正体现出你亲善服务的过程，服务质量的高低最直观的体现在试穿过程中，所以，让顾客120%的满意就需要你耐心，热心和细心，多做一点，主动一点，耐心一点，一定会得到顾客的回应

◆ 附加销售的目的是在于为顾客着想，关心顾客

◆ 在顾客购买某商品后，导购可以适时向顾客推荐相关的商品，但切记，不可使顾客有强制购买的感觉，否则他会对你之前服务的真诚度表示怀疑，如果发现顾客有不悦的情绪或遭到顾客拒绝，就立刻停止连带推荐

◆ 附加销售一般可以为：

购主打商品，可推荐相关商品

例如：购正价鞋，可以推荐特价鞋品

购鞋品 , 可以推荐护理用品或则包

◆ 要记得我们的服务是为了让顾客满意，满足其需求，因此在进行连带销售时要从顾客的利益出发，例如：“我感觉你买的这双鞋很适合您的风格，如果能配一个包效果还要好一些等……”，从顾客的角度为其着想，自然的促进销售

◆ 可以借助促销活动进行连带销售，例如：“白领丽人，近期我们专卖在进行满_送_的活动，您今天只要再加_就能得到赠送…这样不更加实惠吗?”

◆ 促销技巧的高低往往能在连带销售环节展示出来，一名资深而优秀的导购能使顾客满意的听取他的建议，而如果还没有把握顾客心理，就建议不要随意进行连带销售

◆ 当顾客进行决定前是会经过再一番考虑的，需不需要，划不划算，当顾客考虑时，导购应及时再次肯定他的选择，如果几位顾客相互讨论，意见趋于一致时，导购可以在一旁旁听，不要插嘴，听听顾客商量的结果，然后再纠正其想法，例如：其中的一个顾客说：“我上次买的就是这种皮面的，一下就烂掉了……”，此时，导购应自信的答复顾客：“你放心，同一种的材料也会优劣之分的，我们_ 商品在质量上有“三包”规定的，绝对保证商品质量，同时，我们的商品都是选用的优质材质以保证品质，你绝对可以放心选购……”

◆ 在顾客做最后购买决定时，导购只有建议的权力，没有替顾客做决定的权力，如果为顾客做了决定，如果回去后顾客有一点不满意，往往会把责任推卸到导购身上，要求退货或换货

◆ 在顾客决定购买时，导购应主动讲解一些相关的商品保养知识以后介绍相关的售后服务

◆ 当顾客决定购买时，应该再次确定顾客的需求，并适度的赞许顾客，当顾客决定购买时，迅速并准确地给顾客开票或者指引顾客明确的交款处，在等待顾客交款时，将商品的包装好，等待顾客回来。

◆ 为了建立良好、稳固的顾客关系，沟通新顾客，留下老顾客，建顾客档案是店铺与顾客长久联系的一项重要环节。为顾客提供档案服务，争取顾客自愿填写顾客资料卡，在需要的时候及时与顾客取得联系，例如：‘真的很抱歉，你需要的那个款式已经断码了，麻烦您留下联系方法，到货后我立即通知您……“，在方便顾客购物的同时，对于老顾客，建立详细的资料档案，经常与他们联系，如：节假日问候，新品上市等，这些能让顾客感受到服务的细致之处，同时又是店铺留住顾客的巧妙一招，坚持对顾客诚信周到的服务，长期保留、维护顾客信息资源，同时也可以根据顾客资料了解消费群体的消费特征以及服务所需达到的目标。

◆ 商品单价确认

商品折扣确认

商品数量和总价确认

应收顾客金额、信用卡付款数额确认

顾客付款金额确认，收银员要”唱收唱付“

收银台收款确认

应回找顾客金额、信用卡，销售票据确认

收银员可以适时的称赞顾客选购的商品

◆ 送客是最后的服务机会，若马虎粗糙，就无法再弥补，顾客离开如果带着不满情绪，他是不会再次光临的，对于刚入店的顾客却还有机会

◆ 欢送顾客时依然保持微笑的表情，顾客留下宝贵的意见和建议

◆ 切记，送别顾客的招呼比进来时更为重要，也许有些顾客只是随便逛逛或者是没有选中中意的商品，如果你在他离开是冷落了他，他会觉得你服务的目的是只是为了销售，服务就不够真诚，所以，不管是在店内已经消费还是没有消费的顾客，只要是离开店时都应该说一声：”下次光临“

◆ PCA原则：Please Come Again,再次光临，80%的营业额是由

20%的老顾客创造的，因此要用优质完善的服务用心维护这20%的

老顾客，吸引新顾客加入这20%的队伍里，让更多的人再次光临白领丽人

免费扶贫手册篇7

据国务院发布的《20部分节假日放假安排的通知》，年元旦放假1天。往年，元旦一般会通过借调临近的周末，集中放假3天。2014年元旦是周三，当天放假一天，周末正常休息，将不会出现因借调周末导致的连续多天上班的情况。

每年元旦都是冬至和小寒之间，而小寒又是气温最低的节气，我国大部分地区普遍气温较低，气温的降低需要大家添衣保暖，也给高速公路通行带来了麻烦。

寒冷天气下，高速公路路面容易出现路面结冰情况，遇路面结冰，高速交警将关闭高速公路或者限制通行，冰雪天气高速公路行车安全提醒：

1、控制车速、保持足够的跟车距离。雨雪天气，路面的摩擦系数下降，车辆的制动距离会变长，车速过快或者跟车距离不足容易引发事故;

免费扶贫手册篇8

（附：以下时间安排每年作相应调整）

（1）拟定题目用英文写。

（2）开题报告表指导老师填写日期3月24日到3月31日任填一天。

（3）学生自查表指导教师填写日期4月21 日到4月30日任填一天。

（4）论文情况记载的日期：预备周为四周，一周2次。

填写时间---第一周：2013年12月28日、2013年12月29日。第二周：2014年1月2日、1月5日左右。第三周：2014年1月7日、1月11日左右。第四周：2014年1月14日、1月17日左右。正式周为十周，一周2次。

填写时间---第一周：2014年3月18日、3月21日左右。第二周：2014年3月25日、3月28日左右。第三周：2014年4月1日、4月4日左右。第四周：2014年4月8日、4月11日左右。第五周：2014年4月15日、4月18日左右。第六周：2014年4月22日、4月25日左右。第七周：2014年4月29日、5月4日左右。第八周：2014年5月6日、5月9日左右。第九周：2014年5月13日、5月17日左右。第十周：2014年5月20日、5月23日左右。

毕业实习工作手册填写注意事项

一.学生实习工作手册

（1）实习类型（类别）：分散实习或集中实习。实习性质：毕业实习。

（2）学生实习工作手册指导教师填写为论文指导教师姓名。

（3）学生实习工作手册里第6页武汉轻工大学学生分散实习指导评价表内容填全（包括实习接待单位意见，单位盖章、签名、日期）

注：在武汉轻工大学实习的学生属于集中实习，这一项不需要填写。

二.武汉轻工大学实习报告

（1）实习类别：分散实习或集中实习。

（2）实习课题：教学、经贸、文秘等。

（3）指导教师填写：校外指导教师姓名.（4）实习报告成绩由论文指导教师填写：优（90以上）、良（80-89）、中（70-79）、及格（60-69）和不及格（59分以下）。

三.武汉轻工大学外语学院发的信息表

（1）内容要填全（包括实习接待单位意见、单位盖章、签名、日期）

（2）毕业实习报告表里：专业指导老师意见由论文指导教师填写.（3）毕业实习成绩表里

1.综合评语由专业指导老师填写

2.系毕业实习小组意见由答辩论文组长填写

（4）武汉轻工大学英语专业毕业实习总结报告

1.实习性质：毕业实习

2.指导教师：论文指导教师姓名

3.班级、人数：填写本班级和人数

4.总结：实习学生填写

（5）武汉轻工大学学生分散实习指导评价表：

1.实习性质：毕业实习

2.内容要填全（包括实习接待单位意见、单位盖章、签名、日期）

免费扶贫手册篇9

春节假期，各收费公路继续对7座以下(含7座)，以及允许在普通收费公路行驶的摩托车免收通行费。具体免费时段从节假日第一天(1月31日)0时开始，节假日最后一天(2月6日)24时结束，普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。

需要说明的是，受国内外疫情形势变化等因素的影响。今年春运期间，公众出行主要以中短途为主，预计日均车流量为2800万辆左右，同比基本持平。从流量的变化来看，呈现出节前平稳，节中反弹，节后回升的特征，预计除夕为流量最低点。正月初六、正月十六前后出现两个流量高峰。从天气情况看，今年春节期间全国天气总体较好，大部分地区气温基本接近常年水平，可能出现一定范围的低温雨雪天气。

高速驾车注意事项

1、行车前整车检查

在行车前，驾驶员应对车辆进行全面检查，其中注重点是各种油液、轮胎、制动系统等等，油液缺乏的，补充到合理位置;轮胎要仔细检查，对胎缝中的异物进行清除。

2、调整后视镜

后视镜处于最佳位置时，能够让驾驶员更好的观察车旁和车后情况，注意左右两侧后视镜的调整方式略有差异。

3、调整座椅

合适的坐姿能够让驾驶员在长途高速行驶中缓解疲劳，并且不会因为坐姿而影响在突发情况中处理。

4、检查随车工具

随车工具可能在日常驾车中几乎用不到，但是遇到突发情况，这些工具能够起到很大作用。

5、地图导航

如果对道路信息不了解，那么要提前对出行道路的信息进行了解，查好路线。

6、收拾车内物品