面试官的培训秘密(精选5篇)
面试官的培训秘密 篇1
面试官的培训秘密
同事去参加了一次面试官的培训,回来在部门内进行了简单分享,觉得内容对大多数老师指导学生应对面试有帮助,所以求来了课程资料,打算这几天慢慢看一看,然后发帖分享给老师们。
(一)人职匹配——面试官选人的考虑视角
资料中提到面试官选人一般会依据人职匹配来选择,而人职匹配一般有以下7个维度:
1、职业匹配
社会人:心理素质与社会要求相匹配
职业人:职业素养与职业要求相匹配
注:这个部分常常是企业很关注的,尤其是第二点;但是第一点心理素质现在也越来越被HR们关注,好多次都听公司的同事反馈说各大企业的HR都寻求心理健康相关测评来考察面试者。
2、组织匹配
观念人:个人价值观与企业文化匹配
经验人:技能水平与配置战略相匹配
注:一些比较成熟的企业可能会更关注,而从个人角度来讲,这一条不匹配会让个体很憋屈。
3、任务匹配
专家:关键技能与目标精度相匹配
通才:技能结构与目标宽度相匹配
4、绩效匹配
资格:通用素质与任职要求相匹配
杰出:核心能力与胜任模型相匹配
注:第三和第四条匹配常常是用人单位最为关心的,其实从我们服务的很多企业来看,大多数都有自己的用人标准,也就是常说的“通用素质”和不同岗位的“胜任力模型”,而他们也是依据这些标准在选人的。因此,老师们在给学生们做就业指导或职业规划指导的时候,尤其应提醒学生展示给用人单位自己具有对方需要的能力和技能。
5、团队匹配
同事:人际技能和团队氛围相匹配
部属:领导能力与追随风格相匹配
注:这个其实HR面试的时候不会过多考虑,但是进入后面的主管面试环节时就
会比较突出,毕竟用人的还是具体某个部门,他们绝不会容忍一颗老鼠屎去破坏原有的和谐环境,而不同的主管领导也很可能会自觉不自觉地在挑选人的时候相中和自己合拍的人~~
6、个性匹配
兴趣:职业性向和工作性质相匹配
发展:成就动机与战略方向相匹配
注:基本上这一条的匹配能保证个体在该企业、该职位上比较稳定的发展,因此,这也受到HR们比较多的关注,毕竟招一个合适的人太难,耗费的资源也太多。
7、报偿匹配
薪酬:薪酬水平与薪酬期望相匹配
福利:心理福利与心理需求相匹配
注:这个不用多说,达不成匹配估计买卖就不成了!
当然啦,我的感受是,一般企业的hr也招不到那么绝对匹配的人才,因此,应该是依据自己企业的状况看看哪些匹配是最重要的,找到满足这些匹配的人!
因此,从就业指导的角度来看,老师们可能需要引导学生理解不同企业在这些匹配方面的要求,指导学生有针对性地准备面试,这的确是个有挑战的工作啊
(二)你了解标准的初试过程吗?
面试官培训中总结的标准初试操作程序如下:
1、准备好微笑,面试官椅子坐一半,身体微微前倾,背伸直,双手放在桌上;(老师们可以教给学生这些,这样可以让学生去判断他所遇到的面试官职业不职业,如果不职业,这样可以让学生在心态对比中占据优势,从而放松心情;此外,也可以通过判断HR的专业程度来评判这一企业的制度的规范性,人员的素质等等;当然并不见得所有企业的HR都一定那么专业!)
2、通知候选人入场,四目相对时,点头示意,放大笑容;
3、候选人走到椅子后两米时,站起来与候选人握手,握手要有力;
4、第一句:*先生/女士(***同学),感谢您来参加面试,请坐。
5、第二句::*先生/女士(***同学),我叫***,是集团的HR,这位是我的同事***,(被介绍人起立与候选人握手,点头,微笑:您好);
6、第三句:这是我的名片,您有任何关于面试的问题,请随时发邮件给我。
7、第四句:请问您是在哪里看到我们的招聘广告的?(第四句和第五句是寒暄,面试官的目的是让学生放松心态;学生要是知道这一点,他们会在心里小得意:哈哈,小样儿,俺现在很放松呢,直接开始吧!)
8、第五句:路上还顺利吧?(这个虽说是寒暄,正常的学生应该说还好,除非有特别突出的情况就反馈一下,不要太过抱怨啊,这会给面试官不好的感觉)
9、第六句:接下来就尅是正式的面试提问,您准备好了吗?(战斗开始啦~~)
10、第七句:(对应届毕业生加一句,放大笑容)别紧张,Be yourself就好了!(大多数的面试官都会对应届毕业生比较nice的,如果学生遇到那种提问特别刁钻的HR,老师们可以安慰一下学生:要么是HR自己有问题,nc,要么是他对你很感兴趣,欣赏你,想考考你)
11、正式面试问题一箩筐。。
12、*先生/女士(***同学),正式的面试提问到这就结束了,我们会在48小时内把结果发到您的个人邮箱里。
13、倒数第二句话:您有问题要问我吗?
14、起立与候选人握手,讲最后一句话:感谢您来参加面试,很高兴认识您。
15、目送候选人出门,结束
(三)简历筛选的学问
对于HR来讲,简历筛选是个很重要的工作,也是个压力很大的工作,但是他们基本上还是会认真筛选,毕竟需要招聘适合的人才。
一般来讲,HR会将收集到的简历依据岗位交给用人部门的主管同事来筛选简历,这样的简历基本上不会被草菅;但是对于校园招聘来讲,可能由人力资源部门的人集中挑选人员,由于简历可能很多,因此并不见得HR会认真看每一个人的简历。那么他们一般怎么筛选呢?下面总结了一些原则:
1、基本条件:比如有些岗位硬性需要学历为研究生以上,要重点学校学生,要具有某个特别的素养等,HR会通过这些条件严格排除一些不符合条件的简历;
2、表述逻辑:简历是否根据任职要求来证明自己适合这个职位,这一点常常是很多学生忽略的,很多学生做一个版本简历,广泛撒向各种职位,这显然是对自己不负责任的态度;
3、关键词重合率:任职要求中的关键词和自我介绍中的关键词。听一个在某大型国企工作的HR同学说过,他们有一个简历筛选系统,会根据不同职位的要求设计关键词,以此来筛选简历。
4、工作意愿:对企业的了解、工作兴趣、自我发展方向、对企业文化的认同。如果在简历中体现了这些部分,也符合该企业的要求,那要恭喜了!
5、个人特质:用经历证明个人素质与职位要求相似。“素质”展现是简历很重要的一点!“经历”这种方式当然也少不了!那也不能随便展示对不对,必须要匹配!
6、表述条理:有条理有逻辑。混乱的堆砌资料无论如何都不会让人有好感~
7、突出重点:最后一点讲的是形式了,可以通过关键词设置、加粗、变体、重点部分标签提示等等方法突出,引导HR阅读。
坚持:
(四)测评在人才筛选中的作用
随着心理测评的不断发展,在人才测评领域运用越来越广泛,现在大多数企业都会在招聘(尤其是校园招聘)中设置测评这个环节。一般来讲,这个环节应该在一面之前,通过测评筛选出合适的人员进入面试。因此,测评主要做的也就是测查应聘者是否具有某些该企业需要的人才的素质,主要有以下三个方面:
1、通用素质
一般企业用人都有自己的胜任力模型,他们基本上会根据这个模型来选取测评的维度,小一些的公司和企业也有自己长期以来总结的用人偏好,这个部分一般来讲是筛选的重点,所以需要学生们在求职准备时认真考虑,应该想办法分析目标企业的人才标准;
2、心理素质
心理素质不用多讲,无非是情绪稳定性、心理健康水平等;
3、领导素质
领导素质是某些企业很重视的,但是并不一定是所有岗位和职位都关注这个 坚持:
(五)几个预测因素,核对下自己的情况哦~~
在面试官培训的材料中看到这个觉得还有点意思,是说从某些特征可以来预测未来的状况:
1、预测成功的因素是:延迟满足的表现(有一个很经典的棉花糖实验。如果你能经得起诱惑能控制自己延迟满足某些内在需要,可能你将来就更容易成功,这里面体现的是自我控制能力);
2、预测幸福的因素是终极价值(其主要包含的点是自我接纳的能力)
3、预测财富的因素是趋势判断(核心是独立思维能力,对趋势把握越好的人将来可能会有钱,这一点悲惨了。。)
4、预测长寿的因素是情感联系(核心是情绪互动能力)
(六)你是什么思维类型?
面试官通过提问,往往会考察应聘者的思维类型,尤其是对管理人员来讲,这个考核点很关键。思维类型主要有以下三种:
1、平面型,发散思维,特点:跳跃性、开放性、主动性
2、直线型,线型思维,特点:继承性、闭合性、被动性
3、立体型,系统思维,特点:多极性、整体性、指向性
面试官主要考察方法有:
1、表达是否条理清晰,主线明确;
2、是否使用打比方的方式,能打比方,能用熟悉的情景描述不熟悉的情景的人,比较擅长在不同系统框架中思维;
3、结构互换,把某种结构中的知识放在另一个结构中。
模拟面试,相当于实战演习,有了7个匹配的维度,会让演习更有目标效率;这些清晰的维度也会让学生认真思考一下匹配秘规划的问题。
面试官的秘密 篇2
今年,医院办了一个管理培训班,三个月实习期,好的留下来,没留下来的也有证书可以拿,于是吸引了一大批十分优秀的毕业生下单定购。
注意了,是“十分优秀”。
在医院的工作经历,就是不断被闪亮生物刷新上限的心路历程。时间一久,难免有 “一览众山小,只缘在云端”的居高临下。能让我说出“十分优秀”这个评价,可见在面对各位实习生时纵横交错的复杂心态。
面试规模,今年投放简历的毕业生一千七百多人,拼到二面还余六十人。
学位方面,清一色都是研究生学历,唯一闯进二面的本科生,听完汇报就面临淘汰。
学历方面,人民大学才起步,清华北大穿梭走,留学经历不稀罕,货真价实才有效。
我和我的小伙伴都惊呆了——亏得我妈把我早生了几年,如果赶在这时候毕业,恐怕面试机会都没有,就以基本条件不符重新刷新在电脑的垃圾站里。可怕,实在太可怕了!
虽然大家的履历表都闪闪发光得恨不能闪瞎我的双眼,但毕竟面试是优中选优,有留就有去。那么到底什么样的人才能获得用人单位的青睐?作为成功打入敌人内部的楼妈,想要和你们聊聊面试官们的小秘密:
面试官只对自己感兴趣的人提问。每次面试时都能遇到一类人,自我介绍时个个都是高富帅、白富美,语气神态肢体动作一看就受过专业训练。可是一到提问环节立马逆袭成X丝,前后反差大得像珠穆朗玛峰和马里亚拉大海。面试中每个人就给几分钟,如果面试官对你没兴趣,才难得听你瞎掰活呢,早早换下一个要紧。所以当你们被提问的时候,应该暗自窃喜面试官已经对你有了60分以上的第一印象,剩下的,难道不应该更加自信的好好表现吗?
自我介绍必须合理安排时间。我见过最夸张的一个毕业生,时间到的时候连自己的家庭背景还没介绍完,你不是来面试而是来相亲的吧?播音语速为1分钟180字到220字,自我介绍可以快一点,但最好也不要超过250字。严格卡时间,事前多练习,把不必要的废话全删掉,自然语速就能慢下来。清晰圆润的吐字,气息充沛的发音和不算快的语速在面试中是很加分的。
我有知识我自豪。面试中常常看见三类人——一类自诩学霸,讲完手上的那堆证书就没了下文;一类社会活动家,姓名刚说完就直接切到了场外;还有一类脚踏实地,学习实践两不误,偶现课题设计、论文发表、创新成果、专利申请等小惊喜。
三类人放一块,你说面试官会选谁?面试官们非常重视学位,尤其是本科生学位。比如财务处希望招会计学出身的,宣传处希望招新闻学出身的,基本功扎实。说白了,你的工作能力可以进了单位再调教,而你的专业技术和知识体系如果不能带来补强,要你何用?
我们面试的一个英国留学生,不能用英文说出自己学习的主要科目,你上英国干吗去了?该不是加入足球流氓的行列为曼联队加油助威去了吧?另一个小朋友面对面试官连续两遍“你愿意做管理还是做科研”的问题,都坚定的回答“做管理”,就算你不认识提问的人是科研处处长,也应该明白“科学才是第一生产力”吧?怎么就弄不清楚面试官的殷殷期待之心呢?
要了解你所面试的这家用人单位。这真是不能再老的老生常谈了,可是在我参加的多次面试里,能做到的不足10%,能做好的不足2%。了解一家单位,可不是肤浅的喊喊口号,表表忠心就可以了,而是深入了解这家单位的文化,换位思考如果自己成为其中一员后,如何将单位的愿景与自己的职业前景相结合。如果还能说出自己和用人单位之间长久的羁绊,那就更厉害了!大家可以看看最近很火的《半泽直树》,开篇时的那段入职宣言可是很能打动面试官的!
作为一家三级甲等医院,面试官们的口味必然是刁钻的、严苛的、冷酷的、谨慎的,或许其他用人单位并不是这样的标准。不过你要相信的一点是,就业一年比一年难,今天的面试早已是“直面惨淡的人生”,必须有杀出一条血路的觉悟。自信、机智、谦虚、稳重、口才好、ppt有特色、学富五车、实践能力强、创新能力强的人,走哪儿都是最受欢迎的人。是金子,总会发光。
新人面试官的经典面试问题 篇3
2. 举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3. 假如您今晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)
4. 工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,您将如何去行动?
5. 您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6. 说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?
面试者与面试官的面试经历 篇4
面试者:黄若菲,第三次面试过关
大学毕业两年后,打算换一个工作环境,开始按照报纸上的招聘广告,投递了很多份简历,有三家通知我去面试。
第一家是一个4A的广告公司,作为一个没有任何广告公司从业经验的人,被通知面试,说实话,我是有点晕乎乎的。不过,进入行政总监的办公室之后,我知道了原因,这个行政总监是我原来工作的酒店的客户,他看到了我的简历,就直接让人事助理通知我来面试了。由此我明白,人脉对于一个人来说真的很重要,因为你不知道在什么场合会遇到你认识的人。
第二家是税务局下属的某酒店,我和另外一个大我几岁的女孩参加面试,刚聊了几句,办公室主任就说,你们留下来吃个晚饭吧——说是领导参加培训班在这里聚餐,让我们去陪酒,
结果,我喝多了,虽然表现得很镇定,但是回到住处之后,吐了个天翻地覆,睡到了第二天的中午还没醒。
最后还是同学把我叫醒的,因为我这天还有一个面试。我挣扎着起来了,冲凉换完衣服,觉得身上还有酒气,又喷了点香水,造成了更怪异的混合味道。面试的时候,我尽量离面试官稍远一些,怕他闻到我身上的味道,但是他的声音越说越小,我又不得不靠近他才能听清楚他说什么,那次面试倍感煎熬。
很快我便接到了这个单位的电话,说我已经被录用为营销助理,由此,我进入了这家我服务了将近的地产公司品牌。事后大家熟悉了,我试着问过当初面试我的副总,是否闻到过我身上有怪异的味道,结果他说,我那时候正感冒呢,还担心你听不清楚我讲话。哈哈,原来这就是注定通过的面试。
面试官:孔 瑾,“砸场子”的谁敢用?
面试官的培训秘密 篇5
作者: 时间:2013-5-7 阅读:428 次
在面试结束前,大多数的主考官都会丢问题给求职者,最常见的就是:你有没有什么问题或疑问,想要提出来的?无论求职者是否有提出问题,其实,这个问题背后的真正含意,通常是主考官用来测试你对这份工作有多大的企图心、决心和热情。
因此,如果你害怕发问不妥当,或是不知道该从何问起,甚至回答没有问题时,都很可能会让主考官认为,你想要这份工作的企图心、决心还不够强。
相反的,求职者应该更积极、主动的利用面试最后一关的机会,适时的提出问题,这不但有助于主考官对你的印象能够加深,而且你也能趁此机会进一步了解这家公司的背景、企业文化是否适合你。
最重要的是,如果能够在面试时,提出漂亮的问题,录取的机率将会大大提高。所以,无论如何,前往面试前,先谨记10个可以反问主考官的问题,以便到时候可以提出。
1.贵公司对这项职务的期望目标是什么?有没有什么部分是我可以努力的地方?
2.贵公司是否有正式或非正式教育训练?
3.贵公司的升迁管道如何?
4.贵公司的多角化经营,而且在海内外都设有分公司,将来是否有外派、轮调的机会?
5.贵公司能超越同业的最大利基点为何?
6.在项目的执行分工上,是否有资深的人员能够带领新进者,并让新进者有发挥的机会?
7.贵公司强调的团队合作中,其它的成员素质和特性如何?
8.贵公司是否鼓励在职进修?对于在职进修的补助办法如何?
9.贵公司在人事上的规定和作法如何?
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