北京联通实习心得

北京联通实习心得（通用9篇）

北京联通实习心得 篇1

实习心得

学院：电子信息与控制工程学院 姓名：XX

学号：XXXXXXXX

2013年10月21日至24日，我们前往中国联通北京黄村培训中心进行了为期四天的实习。实习分为四个部分，交换、宽带接入、路由和移动通信。通过本次实习，我了解到了各大通信运营商移动通信和光纤通信采用的技术。在听课的过程中，虽然听到了很多在课堂上已经学过的知识，但是更多的是了解到了在实际的机房和基站中是如何进行操作和维护的。这些知识是我在书本上学不到的知识，通过这次实习我认为我在学校学到的东西还是太少了，今后应该在不断学习课本知识的同时，了解更多与实际操作相关的知识，为自己争取更多的机会实际操作，只要在不断地学习和实践，才能真正的丰富自己在通信方面的知识，为今后的工作打下坚实的基础。

实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要多去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。

北京联通实习心得 篇2

据了解, 用户可以在公用电话亭拨打1608888, 然后输入自己的联通手机号码及服务密码后便可进行拨打电话。目前, 该服务每月会赠送给联通用户30分钟的应急时长, 套餐外每分钟收费0.1元, 费用会在用户的手机或固话账户中收取。而被拨打的手机中, 显示的是用户的手机号码。北京联通相关负责人表示, 该业务目前正在试点, 有些电话亭已具备这一功能, 该业务将会在条件成熟时正式推出。此前有消息称, 北京联通计划将现有的重点地区电话亭全部覆盖WiFi热点, 方便用户免费上网, 进行查询、交费等新功能。

点评:如今几乎100%的手机普及率, 是否就意味着传统公用电话亭的“下岗”?北京联通给出了一份否定的答卷。一个之前看似没有用的“鸡肋”, 今天终于派上用场。传统公用电话亭此次华丽地转身, 不仅成了移动手机强有力的后备军, 也是重点覆盖WiFi的集中营。

遭遇北京联通断网 篇3

作为中国联通北京分公司的一名小区宽带用户,我最近的一次经历证明,这家电信运营商在客户服务意识和服务能力上,还存在严重的不足乃至缺陷。

1月的最后一周,我发现家中的宽带不能上网。电话联系联通客服热线10010,客服坐席告诉我是欠费3元多,所以把网断了。我采用的是宽带预付费限时包月模式。我请客服坐席帮助查询一下当月的上网明细,比如上了多长时间,超出了多少小时等; 客服坐席说,根据规定,只能告诉我结果不能查明细,客户自己可以到联通网站(www.bbn.com.cn)“宽带自服务”栏目中去查询明细。

因为家里上不了网,我只好跑到办公室上网。按照10010提供的联通网址登陆,结果却发现那个专供小区宽带用户查询的网址(http://202.106.46.39:9001/selflan.html)无法正常访问。再次联系10010,请其帮助查询明细。坐席记录我的电话,往相关部门反映。过了两天,果然接到电话,终于帮我大致查询了一月份的上网费用明细,并且解释说那个网址可能是客户集中查询比较多,让我注意错开访问时间。

但只要每天抽空查一次,每次浏览器都提示说,这个链接好象已损坏。于是第三次联系10010,坐席这次比较重视了,当场在那头用计算机浏览,发现确实不能上,于是再次记录我的电话号码。

2月5日早上,北京联通宽带部门的人给我电话,说他们那头能够正常访问,但必须用IE6,而且安全级别设置不能太高; 别的浏览器建议不要用。无奈我的机器只有IE7和谷歌浏览器,将安全设置降到最低,还是上不去; 联通人员说,您再找台有IE6的机器试。我只好苦笑:要是还不解决问题怎么办?对方说,您再往10010投诉反映。

随后,我找到另外一台安装了IE6的电脑,终于登录进入查询系统。发现上网记录被终止在1月22日,费用总计52.55元,北京联通1月初给我的结算通知单明确记录我帐户的余额是74.82元。难道说,计费系统出现了问题?

再次联系10010,这次坐席态度好很多,让我等消息。下午两点多,北京联通来电话,还是第一次给我回电话的那位工作人员,态度依然很和蔼。她跟我仔细对了计费时长,并解释那52.55元没有包括固定的月租。我才恍然大悟。但是对于客户服务的建议和宽带自服务网址的问题,这位工作人员也坦承:北京联通的网站确实有漏洞。在感谢我的建议之后,她表示会一并向上反映。事情至此终于有了一个眉目。

这个憋屈的过程,本来完全可以不发生。如果:

1、联通在预付费客户帐户资金很少或即将欠费时,就通过一个友好的提示,让客户主动续费,而不是直接断网。

2、10010可以直接提供自助或人工查询费用明细,而不是只能简单地告诉用户欠费;

3、一个涉及提供给这么多用户访问的入口,不是限定用户必须只能用过时了的IE6,而是可以兼容任何主流的浏览器。

但愿这只是个别客户的遭遇。但是,如果没有这么多如果,像我这样的北京联通宽带客户,就可以愉悦畅享其宽带服务了。

北京实习之旅心得体会 篇4

终于回到广东，我的北京实习之旅正式结束。回想这七个星期的实习经历，收获颇多，感触良多，现跟大家分享一下。

六月底，经过面试选拔，我和莉萍幸运地被分配到王恒涛老师所在的Garvey Schubert Barer律所北京办事处。刚好我们俩都在小学期选了王老师的课，所以上京之前已经可以向他了解一下律所的概况。

GARVEY SCHUBERT BARER（下文简称GSB）是一家为公司和商家等提供综合性法律服务的律师事务所，业务范围涉及各个领域，包括公司设立与并购、证券和资本市场融资、税务、反倾销、投资及贸易、海事海商、知识产权、劳动保护、房地产、商务诉讼及移民业务等。目前，该所在北京、纽约、波特兰、西雅图和华盛顿首都设有办事机构，共有130多名专职律师。这家律师事务所致力于促进中美贸易已将近30年。2005年5月，经司法部批准，格威．舒伯．拜耳律师事务所正式设立北京办事处。我们学院的王恒涛教授就是GSB律所在北京办事处的主要负责人。

从北京朝阳CBD说起

GSB的北京办事处设在北京最高级的写字楼之一嘉里中心（Kerry center），位于北京最繁华的朝阳商务中心区(Central Business District）简称CBD，此概念最初起源于20世纪20年代的美国，意为商业会聚之地。现代意义上的商务中心区是指集中大量金融、商业、贸易、信息及中介服务机构，拥有大量商务办公、酒店、公寓等配套设施，具备完善的市政交通与通讯条件，便于现代商务活动的场所。商务中心区不仅是一个国家或地区对外开放程度和经济实力的象征，而且是现代化国际大都市的一个重要标志。

如今，北京朝阳区CBD商务建筑群林立，如拥有中国最多500强外企进驻的国贸大厦，有被称为现代御金台的财富中心，有金光灿灿的银泰大厦，有韩国LG集团的双子座大厦，对面街是正在兴建的受到世界瞩目的建筑——中央电视台双斜塔，还有旺角中心，汉威大厦等等著名写字楼等等，每一幢大楼都高耸入云，每一幢大楼都承载着中国对外贸易的重任，这里是北京的商业地标建筑的集中地，这里是象征北京国际化大都市的名片，到处充满着浓厚的商业气氛。

北京CBD对高级人才的需求量很大，要求也很高，是一个人材济济的地方。在这里工作，最起码的要求是外语能力，口头和书面都要过关，这是前提。像我实习的GSB的正式员工，不是清华研究生就是北京外国语学院的，还有不少是有海外背景或者是一边工作一边打算着去海外留学的。在律所实习的这段时间，我深感自己的英语是严重不够用的。真的要回去不断学英语，不断扎实基本功。

实习工作篇

GSB的北京办事处，主要分为两部分，一是贸易部，主要负责人是王恒涛律师，二是移民部，专门从事中美移民法律事务。莉萍和我是跟王恒涛律师的，一到律所，王律师就交给我们一项Lega Reaserch——关于中国民间金融借贷机制立法现状的分析。王律师除了接手各类案子外，还致力于推动中国法律立法。他让我们先做个立法现状分析报告，时机到了有可能上交推动立法。我一下子感到我这个小公民也能为中国法律发展出一分微薄之力，有点兴奋但同时更感任务之重要和艰巨。一开始我们不知道从何入手，不知道民间金融、地下钱庄等是什么、是怎么运作的，唯有自己上网找资料。上网搜集资料是一个自学的过程，通过几天的搜集，我们大概已了解了地下钱庄的问题症结所在，为什么需要放宽立法等等。接着就是看目前立法状况，是否有冲突，应该怎样改进之类。我感到自己的知识面窄，真是书到用时方恨少呀。王恒涛老师说，做律师要了解很多其他行业的知识，需要有很强的自我学习和自我更新能力，才能适应不同客户的不同需求。

在律所的第二大任务就是整理案卷。由于王律师的法律功底深厚，又能流利地用中英文从事法律事务，因此他的案件涉及面很广，就我整理过的案卷就有包括劳动法的、反垄断的、公司法方面的等等，90％都是英文的。王律师还让我整理他打印出来的邮件，每一份邮件概括出主要内容，厚厚的一叠英文资料，我真的有点怕，但唯有硬着头皮去做。他的案件常常需要与处于不同半球的多方联系，通过整理他的邮件，我大概了解了做法律事务的前后过程。例如一个外国企业在中国设立分公司，作为一个律师在其中应该担当一个什么角色，同时怎样与各方联系等等。为保证中国分公司能成功设立，律师在背后确实做了很多准备工作。王律师还让我们做法律翻译。我翻译的是一份antitrust（反垄断）的memorandum（备忘录）。我在学校没有修过Antitrust，现在还遇到英语的文件，里面很多反垄断的专业术语，我只能上网找相关英美法的反垄断法学习一下再译，对我来说真的是很好的锻炼和挑战。

在这里，不但有良师，还有不少益友。在我们来之前，已经有一位同样是跟王律师的实习生廖嘉殷，他比我们大四岁。法律本科毕业时就一次考取了律师资格证，在佛山律所工作了两年再赴美深造，正在攻读JD（法律博士）。嘉殷利用暑假回国的机会到国内著名的律所实习顺便了解当今中国法律发展实况。我们刚到律所，适逢王律师开会去了，嘉殷师兄就带我们熟悉律所和周围环境。他很照顾我们两个新实习生，莉萍和我有不明白的地方都请教他，小到装订案卷要注意些什么，大到应该如何做Legal Reserch等等，他都给我们很好的建议。我们常常利用午餐时间聊天，从他身上，我们了解了一些美国的法学院和法学院学习生活等。

北京生活篇

到北京大城市实习，除了实习本身，我觉得很收益的是一种生活的体验。来京六个星期，确确实实地感受了一回白领生活。我和莉萍所在的GSB律所坐落在朝阳区东三环，而我们住在西三环的中国青年政治学院，距离20公里，每天上下班基本要转两趟公车，共用一个半小时左右，遇到上下班高峰期堵车的话就更漫长了。北京的公交车在上下班时间基本是没有座的，而且人很多，这意味着我们每天上下班来回挤公交车约三个小时！我每天早上7点起床，9点到律所，下午6点下班，回到住处8点是平常事，再吃饭洗澡什么的，一天基本上就过去了，11点多睡觉明天起来又去上班。头几天感觉特别的累，后来慢慢适应了这种生活。北京生活匆匆，公交车上是个不错的整理思绪的时候。有时偶尔有位置坐，我会拿起纸笔快速记下一些生活感悟。

北京是一个政治、经济、文化交融的国际大都会。上文已介绍了北京CBD,专家预言，以国际形象出现的北京CBD将为首都经济的发展起到助推器的作用，他所带来的并不仅仅是大量的就业机会和现代城市高速发展，而且还将把中国经济融入到全球经济的浪潮中。[2]

这里生活节奏特别快，人们总是来去匆匆。嘉里中心本来就在CBD商业区，加上附近是使馆区，走在这里会看见很多外国人，除了英语还有很多听不懂的其他语言。在北京，每天都会遇到不同的人，有不同的事情发生，生活每天都是新的。我们就像海绵一样，充分吸收着北京古城的精华。行走在北京，会有很多值得你驻足的地方。每一堵城墙、每一条胡同，都有可挖掘的故事。行走在北京，会碰上很多有修养有阅历的人，会在不知不觉中影响你。北京人很能侃也很热情，常年生活在“天子”脚下，北京人对国家大事、政治变幻就像拉家常一样聊，加上北京是教育中心，人文素质普遍高，他们的知识之丰富、语言表达之生动也令我大开眼界。

北京是一个历史悠久，人文景观丰富的城市。在北京实习期间，我们可谓节目丰富。周六日我们大家一般都结伴同行，参观了不少著名的北京风景名胜。故宫、颐和园、圆明园、长城等等都留下了我们汕大学子的足迹。除此之外，我们还参观了不少博物馆和展览。首都博物馆的卢浮宫珍藏古典希腊艺术展、潘玉良画展以及古都北京城建、古都北京历史文化展，SOHO尚城大声展等等，从古到今，从东到西，历史的碰撞，文化的交融，活生生的美育素材，给我们上了一个又一个生动的人文欣赏素养课。

北京是一个繁华，而又充满机遇于挑战的城市。我常常会以外来者的眼光来认识和试图了解这座名城，一座在中国人心目中神圣又庄严的首都。每天坐公车的时候，除了时不时看书听歌外，大部分时间我都注视着车窗外的一景一物。我静静地观察着这个城市，看着繁华的长安街，热闹、喧嚣，看着雄伟的紫禁城，高贵、气派，看着北京的车水马龙、人来人往，感受着她的艳丽、她的拥挤、她的脉搏、她的人潮，思绪随之涌动。我总是带着好奇的眼光，试图去寻找打开这个城市的magic key。我常常在想，如果有一天，我也成为一个北漂，如何在北京生存呢？现在我天天去嘉里中心实习，究竟毕业后我能否在这种高级商务区找到一席之地呢？我和现在的同事的差距还有多远呢？初步掂量了一下，还得下苦功好好努力！

诺大的北京总有你看不完的风景，只要你用心去看。

诺大的北京总有你结交不尽的人，到处卧虎藏龙。

诺大的北京总有很多机遇与挑战，只要你有真本领，敢闯敢拼。

这一趟北京之行，给我的冲击和感触良多。在这里，我首先感谢法学院和职业拓展中心，特别是肖颖老师、王恒涛老师和聂烁指导老师，给我们创造很好的实习机会，十分关心我们的实习生活，还带我们走访各律所参观学习。感谢与我一齐到北京实习的其余9位同学，谢谢你们的关怀和照顾，感谢能够和你们共同度过这段美好时光。北京实习之旅结束了，珍惜余下的最后一年大学时光，咱们一定要过得漂漂亮亮！

北京联通PON网络建设指导意见 篇5

一、关于对设计和建设的总体要求

在PON工程项目的设计阶段，设计方案应以OLT局点为单位进行整体统筹考虑。

局端局端光配线架光缆/跳线光缆光缆交接间/箱(POS)光缆OLTODF建筑物内/外(POS)单芯光缆分纤盒用户室内光纤插座光跳线ONT光/电缆用户终端设备中心机房主干光缆（馈线光缆）配线光缆用户引入光缆光纤终端用户终端ODN

应按照中心机房、主干光缆、配线光缆、引入光缆等子系统实施建设。配线光缆子系统是全程设计的关键环节，起到承上启下的作用，应合理设置无源光分路器的位置，明确各节点接续方式，最大限度地降低全程衰耗。

各个子系统单独设计时，应对ODN全程衰耗指标进行整体考虑，并符合整体设计方案。设计单位须对项目的整体方案及本工程的指标进行描述。

（一）关于工程界面要求

1、新建入户工程：配线光缆与引入光缆原则上在同一工程中实施，引入光缆应直接布放到用户户内的综合配线箱或光纤插座。

2、改造入户工程：配线光缆部分与引入光缆部分以最后一个分纤盒为界原则上按两项工程实施。引入光缆户外保护设施应一次性实施到位，并列入到配线光缆工程中。

（1）配线光缆工程应将配线光缆布放到最后一个分纤盒（应具备测试条件）；

（2）引入光缆工程应将引入光缆从最后一个分纤盒布放至户内光纤插座，中间不得留有接头。

（二）关于设计方案要求

基于PON网络设计的特殊性，应由一家设计单位统筹考虑PON网络的整体设计方案。设计方案必须包含但不限于以下内容：

1、设计方案应满足已颁布的建设指导意见及各种规范要求。

2、根据工程所采用的PON技术方式及接入方式确定各节点的接续方式，满足ODN的全程衰耗要求；同时要保证OLT设备与光缆建设相匹配。

3、应对接入小区、村庄现有的接入方式、接入距离进行描述。

4、应对网络结构、分光器的设置与配置、光纤配置、覆盖用户数进行描述。

5、应对光缆路由方案及ODN全程设计衰耗进行描述。

6、应针对本工程涉及的设备及主要材料的选型及技术指标进行详细阐述。

7、应针对本工程选用设备及主要材料的安装要求进行阐述。

二、物资设备使用要求

设备及主要材料必须选用公司物资部发布的目录产品并执行统一价格；同一产品必须使用公司统一的标准名称。

三、工程测试要求

光缆中继段测试和用户段链路测试分界点的划分：原则上以光分路器为分界点。一级分光：上联光缆段为中继段测试，下联至用户段为链路测试；二级分光：以第二级光分路器为分界点，上联至第一级光分路器是独立光缆段的为中继段测试，下联至用户段为链路测试。

（一）中继段测试：当同一条光缆以分歧形式延伸至若干物理点时，测试芯数以该条光缆的芯数为准，以物理点的数量计取测试附加系数。超过1个物理点时每增加1个点调增10%。线路上的封存纤序亦应测试，每处按1个物理点计算，设计说明中要对封存光纤所采用的测试方法进行明确。

（二）链路测试

1、链路测试采用三窗口测试，只限于光分路器以下，光分路器以上只做中继段双窗口测试。

2、新建入户工程：测试范围为光分路器至ONT，只计取一次三窗口测试。

3、改造入户工程：在配线段光缆工程中，测试范围为光分路器至最后一个分纤盒，计取一次三窗口测试（定额编号：补07-014），且在配线光缆设计中计列；在引入段光缆工程中，测试范围为光分路器至ONT，计取一次三窗口测试（定额编号：补07-014），且在引入光缆设计中计列。

（三）光线路段全程测试

1、新建入户工程:测试范围为OLT至ONT，只计取一次全程测试。

2、改造入户工程：在配线光缆工程中，测试范围为OLT至最后一个分纤盒，计取一次全程测试（定额编号：补10-023），且在配线光缆设计中计列；在引入光缆工程中，测试范围为OLT至ONT，计取一次全程测试（定额编号：补10-024），且在引入光缆设计中计列。

（四）OLT与OMDF之间的设备光缆测试

按每条一个中继段进行测试，光缆芯数套用相应定额。

（五）OLT设备到ONU/ONT设备之间的系统测试 当工程中安装ONU/ONT时计取该项工作量，不安装ONU/ONT时不计取该项工作量（定额编号：补10-006、补10-007）。

四、工程测试标准

设计说明中应对以下测试内容及要求进行明确：

（一）中继段测试：适用于设备光缆、主干光缆、光分路器以上的配线光缆测试。测试仪表为光时域反射仪、稳定光源、光功率计。

（二）链路测试：适用于光分路器至最后一个分纤盒或光分路器至ONU/ONT之间的光缆测试。测试仪表为光时域反射仪、稳定光源、光功率计。

（三）光线路段全程测试：适用于OLT至ONT或OLT至最后一个分纤盒之间的光缆全程测试。测试仪表为光时域反射仪、稳定光源、光功率计。

（四）OLT设备到ONU/ONT设备之间的系统测试：测试工具为计算机、电话机。测试执行Q/BJT 08—2009《光接入网络业务开通和测试规范》的相关要求。

1、电话机终端设备电话业务测试要求：FTTH/FTTB/FTTC模式下，通话正常。测试应符合《本地网112集中测量系统总体技术要求》。

2、计算机终端设备数据业务测试要求：FTTH/FTTB/FTTC模式下，局方施工人员用自带设备进行上网业务测试，并协助用户在自有终端上测试上网业务。测试应符合YD/T 1099-2005《以太网交换机技术要求》、YD/T 1141-2005《以太网交换机测试方法》相关要求。

五、工程测试报告

设计说明中应明确工程施工及验收执行Q/BJT 05—2009《光接入网络线路施工和验收规范》，工程竣工后施工单位应按照规范要求出具如下测试报告：

（一）Q/BJT 05—2009《光接入网络线路施工和验收规范》中附录B：光缆链路段测试记录表：

1、表B.0.3：____至____链路段线路光纤损耗统计表

2、表B.0.5：____至____链路段光纤线路损耗测试记录

3、表B.0.6：____至____链路段光纤通道总损耗测试记录

（二）附录C：第一级分光器连接表：XX小区FTTH系统第一级分光器连接表

（三）附录D：第二级分光器连接表：XX小区FTTH系统第二级分光器连接表

六、关于PON工程设计文件编制需进一步强调的事项

（一）设计总体概述要求

对工程现状进行描述，说明工程建设的原因。主要内容包括：工程建设背景、工程建设地点、所属OLT局点、工程范围、小区/村庄现有接入方式描述、拟采用的接入方式。

（二）设计依据要求

1、设计依据主要包括：项目前期文件、可行性研究报告及其批复文件、计划任务书、设计委托书、设备合同、国家有关的技术体制、行业和企业规范、供货商和建设单位提供的资料、批准的初步设计、现场勘察资料等。

2、每一项依据均须列出文件号(或合同号)、日期、文件全名、发文单位等。

（三）工程类别要求：设备工程按二类工程计取；线路工程按三类工程计取。

（四）设计图纸要求：设计文件应图纸齐全，图例标准。主要包含如下图纸：

1、光缆图（须标注纤序）

2、管孔占用图

3、杆路图

4、光缆入楼路由图（含引入光缆保护设施）

5、机房平面图

6、OLT、OMDF、ODF、交接箱立面图

（五）引入部分勘察费的计取方式

暑假实习联通 篇6

备注：此表适用于申报2011年暑期社会实践先进个人填写。

晒黑的是脸庞，纯洁的是心灵！

一、意外的报名

说报名是个意外，那是一点都不为过的，因为这完全归功于一条短信，辅导员万老师发来的，记得当时是6月28号，也就是提交申请的最后一天。短信的内容：“张海，你有意愿参加这次青春在沃暑期实习计划吗？通知在学校的青年网主页上，同时也请将这一消息告诉你身边有可能参加的同学。”

看完了这条短信，我马上到青年网看了相关的信息，并告诉了身边的几个同学，不过最终他们都选择没去，这也为我最后一个人开始处于一个新的团队埋下了伏笔。我很快下载了相关的申请表格，快速填完，但遗憾的是，还是没能及时的于当天晚上准时交表。第二天一大早，我抱着试一试的心态，跑到了大学生活动中心四楼，去找学团委江莹书记，希望她能给予我一个补交的机会，结果是我所期待的，江书记很亲切地【我不知道这个词这样使用是否合符语法，但它确实最能准确描述江书记给我的印象】接纳了我的申请书。好的！一切就从这里开始了„„

二、漫长却又短暂的一个月

为何漫长？这里我给出几个充分的理由：团队的陌生，因为假期我所在的那个团队是一个混合型的，即是由来自不同学校的同学组成的，一个四十二人【注：最初的人数，当然坚持到最后的人要远远小于这个数】的队伍，当中没有一个是我认识的。想像这样的一幕：早上七点半起床，弄完一切准备后，八点一个人从学校骑车出发，去另外一个陌生的地方，跟一群陌生的人在一起，你不知道他们的名字，你不知道接下来要干什么„„中午就两个小时的休息，你得赶回学校吃饭【注：出了学校，你才深刻感受到，学校的饭菜是多么的好吃、多么的实惠】之后便即刻回到宿舍，躺个二十分钟，接下来便又是重复早上的动作：一个人从学校骑车出发，去另外一个陌生的地方，跟一群陌生的人在一起，你不知道他们的名字，你不知道接下来要干什么„„晚上回到宿舍，非常对不起读者，这个时候，我还是一个人。本来留下来的，还有一个同学的，只是他在中天世界大酒店工作，做修理师傅的跟班【注：这个同学在我们宿舍的“地位”是很高的，因为从他上班那天起，以后宿舍的、只要是跟电有关的器械坏了，我们总是会很情愿的把修理任务交给他，并非常好意思的附上一句，你一定要理解我们的良苦用心啊！哈哈】他晚上是九点下班，回到宿舍都快要到十点半了，而那段日子，我一般不到十点就睡了。这个时候，我可以试着问大家一下问题了：面对这样的场景，你会感到孤独、会感到惧怕吗？

我给的答案是肯定的，这个时候请不要考虑我的性别，因为那将是毫无意义的，作为人类，我相信我们在面对陌生时总是会本能地这样去孤独、这样去害怕，只是希望这段时间不要太长！而我应该是做到了。

为何短暂？短暂的感受应该来自步入正轨后，实习分为两个阶段，前一个星期是团队成员相互认识，在这几天里，一开始大家可能顾虑很多，经常是开不了口，但是两三天过去后，我们慢慢变得熟悉，这里最好的证明是，第四天时，我已经能够比较准确地叫出所有同学的名字了。因为适应了，因为熟悉了，日子也就变得不经意了。我从最初的在日记本上默默写着一个月过去了几天，很快变成了一个月只剩下几天，很清楚的记得，这个改变是在第十天就做出了的。从那以后，我每天都在感慨：啊！怎么昨天就过去了，大家在一起的日子又少了。后面那段日子我们主要是卖卡，关于这个，过程我就不说了，因为很多同学听者是不能体会到这段路途的，真切的感受需要自己去经历去体

会。

三、一个月后的我一个月后我的是怎样的？最直观的变化就是，我比以前很黑了。关于我变黑一事，两个非常诚实的同学一人说了一句感慨，A说：能看出张海在其原来的基础上变黑，这个着实不容易啊！B说：以后张海如果有可能担任驻某国大使，那一定记得把他派往广大的第三世界，因为他能给那些国家人们足够的亲切。最然说的是自己，但也还是忍不住大笑，在这之后，我对自己的外貌也说了一句话：曾经帅过，现在自信！

一个月后的我，说话声音变小了，因为通过工作，但觉到了自己的渺小；一个月后的我，偶尔变得更加沉默了，因为在卖卡的那段日子里，我们经常深入工地，与农民工兄弟打成一片，与他们利用假期过来住在一起的孩子打成一片，孩子期待父母下工的眼神、父母给孩子的每一份关注，都深深的刺痛着我。自己虽然也来自农村，也时刻能感受并体会到父母的艰辛，但没有一次是这样深刻的！我在偶尔沉默，更在慢慢思考；一个月后的我，细想行为更加自信了，在假期结束时，我拿到了最高一等工资1400元【注：假期工资分为以下几个等级800、1000、1200、1400】看到这里时，不管我在不在你的身旁，都请记得鼓下掌。这里我高兴的不仅仅是属于自己以及小组成员的荣誉，更是因为看到之前的付出跟汗水得到了尊重和回报！这才是最值得高兴跟铭记的。

暑期实习总结与感受

相对暑期实习经历，我更喜欢去写这个，因为这是那短短一个月的最大收获与财富。这里我将按时间先后顺序，逐条列出我的感受：

1.要尊重很多东西，比如同学、老师以及最可贵的生命，但一定记得不要惧怕，不要

犹豫地停在原地，而不去尝试。【有感于：在最初实习培训时，很多东西一开始都不知道，然后就担心惧怕，但一段时间后，通过自己的尝试与努力，发觉之前的那些其实是能做到的】

2.学会忍受孤独、学会快速适应陌生的环境，这一点对男生尤为重要。【有感于实习的最初，自己一个人面对一个新的环境，总是魂不守舍，心里经常想放弃，想辞去工作，然后回家】

3.做一个有心的人、做一个真诚善良的人、做一个正直的人„„【本来这里我可以直

接写成“做一个有心、善良、正直的人的，但我选择将每句话列出，因为这些讲出来总是很容易，而要真正做到，却又要付出很多。还记得有句话是这样写的：我们要为给他人、给国家、给社会带来美好而努力，但更需要为不作恶和克制自己的私欲而努力。】

4.工作中没有打酱油，只有打酱油的心态与喜欢打酱油的人罢了。【有感于团队工作

中，很多人总是认为这个、那个工作没多大意义，不能体现自己的价值。试问：一台晚会里，表演的工作很重要，但我们能说或敢说，那些看似琐碎布置的工作以及从事这些工作的人就不重要吗？干好了，同样能体现自己的价值„„我想这也是为什么我们小组最后能拿最高工资的原因】

5.父母的爱之所以伟大，并不是因为他们为孩子做了多么轰轰烈烈的事，而是因为他

们把自己的青春与经历都无私地倾注到了孩子健康成长和成才上。【有感于工地上的父母穿着破烂鞋，吃着简单的饭菜，用起满了厚厚茧的手、用已经有点弯的腰和已经驼了很多的背去承担艰辛生活。作为孩子的我们能做些什么？一起思考吧！】

6.最光荣的劳动便是，通过自己的辛勤付出，而获得收获，它是没有贵贱之分的。【有

感于自己，假期工作，我们要一直穿着联通的服装，很多时候，即便是烈日，我都要背上一个书包，不是为了别的，只为挡住自己背上跟联通有关的宣传。事实上，最后发觉，没人会去嘲笑这个的，只要自己心态摆正，不虚荣、自己去劳动，绝对是可以赢得尊重的。】

7.多站在别人的位置想一想。【这个感受不仅仅来自于卖卡，大家应该能猜到，为了

让民工兄弟愿意买我们的卡，那我们就必须从他们的角度去思考，怎样的卡是他们需要的呢？无疑便是省钱的卡，从这个地方入手。更多的是来自于日常生活，就比如说宿舍，有同学睡觉，你却在一旁放歌，试想换成是自己在睡觉，别人放歌，你会怎样想？不出意外，我想你应该会马上调低音量或是带上耳机甚至是关掉音乐了吧！】

8.经历很重要、丰富的经历更重要。【以上的所有感受归结到一起，就得到了它！即

事在人为，多去做事。在没做之前，我们便不要去说爱恨，去说他有多难。而做过之后的感受，我想只有你才能全面并真实的体会到。应该能产生共鸣的？是吧！】

9.这个感受是在写得这个的过程中得出来的，那便是：做事一定要专心，就像写这个

联通公司实习日志 篇7

05-28

下午

刘清乐把我带到10楼客服部去，客服部的营业主任白云和客服部的人事主任崔仙华便成为我这个月的“导师”了，刘清乐先把我带到崔仙华那，然后她就回去了。崔仙华开始给我介绍了周围的同事，其中有她对面已经怀孕的直接下属徐燕、徐燕的直接下属温忠萍、还有崔仙华后面的两个搞宣传的小伙子李益平和陈胤硕，最后是营业主任白云和她的两个直接下属李淼与高巧洁，高巧洁的直接下属李素英。白云姐应该对我聊了一会，然后说为了让我学到更多东西，在接下来的日子会给我一些比较有系统性的东西做，那些琐碎的事情就不让我做了。这样我的能力会得到比较大和比较快的提升.但是目前还没有大的事情做，所以先由华姐带我。华姐暂时也没有事给我做，所以她做事，我坐在旁边看，有不懂得我就问她。

05-29 上午

我坐在华姐旁边看她做事，她人很随和。我不懂的地方位就问她，她很耐心的很认真的给我讲解，我很感动！

今天我觉得值得学习的地方很多：

（1）看得出华姐很忙很烦，但每次我问她问题的时候，她都会很耐心地很认真地为我讲解，不会觉得我问她问题很烦人。这件事让我学到，一个人做一件事时要与另一件事完全区分开，不要因为一件事的情绪问题而影响到另一件事，这样才能做好每一件事，和减少压力。

（2）华姐做事很用心，招来一批新员工10多20人，她和她们面试一次就可以完全记住她们的名字和很多其他相关情况，比如每个人的特质，个性特点，籍贯，现住址，家庭成员有关情况等，我很佩服她在一次面试，简单几句话语就可以了解到员工的那么多东西，而且能再下一次见面时叫出该员工的名字，如果我是该员工，我会感到很惊讶，更多的是感动和感恩！有这样的领导，下属不努力工作才怪！我问华姐在一次面试就能记住这么多人的名字有什么诀窍，她说没有，也不知道为什么她自己能一次就记住，她觉得应该是用心吧。只要用心就应该可以做到！

（3）华姐分配新营业员到各个营业厅：10多20人就凭华姐第一次面试和一个月后的面谈，华姐就能按照每个人的特点和营业厅的要求进行人员的合理配置，比如个人意愿，个人特质还有与店长性格的互补性和匹配性。还有值得我关注的是华姐第一次面试时就知道哪些是人才，值得培养。她会特意把他们调到新时空营业厅，以便进行培养为储备干部，也就是说在新时空营业厅的都是精英，厅长都是从新时空培养基地培养出来的！华姐说如果优秀的营业员放到小营业厅的话，是留不住他们的，因为小营业厅会给他们一种人才不被重视的感觉!从而产生跳槽心理！

（4）华姐的邮箱里有很多还没有看到简历，华姐说每天都有很多的邮件简历发往她的邮箱，可是他太忙了，很少时间去看，每次都是花上3秒钟左右的时间瞟了一下简历而已，有的甚至有些连一秒钟都不用。华姐在几秒钟就能“瞟”过很多的求职简历，不论简历做得多好看，内容多丰富，她根本就没有看！如果让那些用了一个星期甚至更长时间来准备简历的求职者知道，那会是令人多么痛心呀！郭晓妮和陈胤硕让我扮顾客到一楼新时空暗访试探营业员对新业务的熟悉程度。让我扮打算过几天就去香港，来这里买卡的顾客。很巧那个被我试探的营业员对我所提出的业务不是非常熟悉，后来才知道那个被我试探的营业员叫冬冬，她后来受到批评了。

05-29 下午

下午华姐和新员工王小贤打电话，讲关于去大郎营业厅的事，突然物流司机黄师傅打电话过来，华姐让小贤先等一下，后来和黄师傅讲了一分钟后还没有将完，华姐马上回过头对小贤说，“小贤你接电话贵，所以先挂吧，等我和黄师傅讲完再打给你。”虽然这是小事，华姐为小贤节约了一两块钱的电话费，但是从这件小事上我们不难发现华姐处处为员工着想，从这件事上我发现华姐人格魅力！华姐下午来得比较迟，原来她的身体不好，听她说已经打吊针打了一个月了，我当时也不好问得太清楚，所以也不知道她的身体是哪里不舒服~~

05-30 上午

早上差点就迟到了，睡过头来7：33才起床。后来还好没有迟到。因为高巧云昨天说8：30去石排和吉之岛进行盘点，带我一起去。所有我得在8：30前到。后来因为太多人坐那辆车了，而且这一次又只是小车，所有巧云姐让我先上去，下次再带我去盘点。所以没有去成。但是后来白云姐让我到一楼新时空帮袁媛和黄辉盘点。

开始辉哥和光明他们叫我盘点卡，好复杂呀，很多类别的卡，我根本就和帐单对不上号，他们虽然教我怎么盘点卡，但是我还是分不清，后来袁媛姐带我去小仓库盘点，盘点一会后刘巧波店长带我去柜台盘点，她们拉出一箱手机，我哇的叫了一声“哇!这么多！”后来店长看我盘点的那么慢就帮我一起盘点，柜台的手机几乎都是她帮我盘点的！盘完后我回去和袁媛在小仓库盘点完所有剩下的！

05-30 下午

下午又和袁媛姐还有光明一起在大仓库盘点手机，黄辉则和一个很可爱活泼的营业员一起盘点卡～一直盘点到下午4点多。那位店长还说要盘点到6点才能盘点完呢。

06-02

上午

今天早上清乐姐她们为一批新员工做两天的培训，华姐让我上去听听，我在华姐那等到9点的时候就上去。早上都是刘清乐作培训，我上去后坐在最前排的第一各位置，然后顺便帮她发培训资料，资料内容包括：中国联通股份有限公司员工职业道德守则，中国联合通信有限公司反舞弊暂行规定，员工违纪违法处罚条例，安全知识，内控知识GC网络知识。

她今早讲的内容主要是关于公司简介和公司规章制度方面的培训。她先让几位新员工作自我介绍，她提出申明，自我介绍不能写作纸上照念，不能只简单说姓名和籍贯，还有就是一定要让在座的每位都能听到，也就是说声音要洪亮。接着她开始讲她的PPT。她讲很不错，因为她经常结合实际例子来讲，举的例子都是公司以前发生的活生生的事例，这样很能调动在场新员工的兴趣，对培训效果起到了很好的作用。

早上的培训从9点持续到11点半，最后没想到她叫我给她的培训过程写个总结类的东西，大概意思就是培训过程有那些不足的地方给指出来吧。这个也就是张有龙上次说的刘清乐让他做的其中的一份任务。

06-02

下午

下午是两位年轻小伙子作培训，一位是计划财部的李孝贤，他讲的是内控，即公司内部控制。他给我的感觉是很稳重，说话很慢很有条理，不愧是搞财务的，但是他的样子给人的感觉就是好小哦！不仅是年龄还有个子！我觉得他讲的很好，但是美中不足的是我认为讲的太简单了，如果能讲的更多更细会更好!可能是因为内控知识对新员工的实际作用不是很明显的缘故吧，所有他们安排的关于这方面的内容很少。讲了差不多1个钟而已就轮到人力资源部负责绩效考核这块的张伟强来讲员工绩效考核制度。

搞了差不多半个钟才把投影仪搞好，然后中间休息2次，一直讲到差不多6点半，他讲的我觉得是早上3位培训人员中讲的是最有难度技术含量最高的一位。因为绩效考核这块本身就涉及很多技术方面的东西，也是人力资源管理中我认为是最重要也是最难的一块。据说搞绩效的应该是资历很高的专家才能搞的，但是没想到在我面前的却是位小伙子，而且今天作培训的全是很年轻的，真是年轻有为！不过张伟强下午讲的虽然重要但是我个人认为效果不是很理想，因为内容枯燥乏味，每个人很难专心听讲，都想快点结束今天的培训好回家。期间他当场指着坐在最后的一位新员工批评，说道，你不想听可以现在就出去！所以可见效果不佳，原因有：一，培训师不能创造良好的培训氛围，活跃气氛，调动受训员工的积极性。二，单向沟通，填鸭式授课，缺乏双向沟通交流。三，培训内容多，时间少，要让员工在短时间内接受大量信息和理解，最后完全掌握，效果极难达到。

06-03

上午

今天早上的培训课讲的是企业文化，由综合部即平时说的行政部的尹格娟授课。接着是刘清乐讲新员工心态分享，这是我觉得比较好的一个课程，新员工初到联通内心会比较浮躁，想法比较多，上这门课可以稳定员工心态，增加企业归属感。

06-03

下午

下午接下去还有刘清乐的安全知识和职业礼仪，安全知识主要是举例和讲复习资料上的题，职业礼仪她主要是给我们看金正昆的视频。今晚回来后写了清乐要我写的培训。

06-04

一天

今天小妮姐和蒴哥说要去北区检查营业厅的促销情况，我说能不能也带我去，后来就和他们去了石碣、石龙、企石、桥头、横沥5个镇区。

06-05

上午

今天是内部培训师对区域销售经理的培训，培训师是客服部的聂春华，一个早上讲的都是提前发给我们的那份资料，都是联通的业务知识，我还以为培训师应该会对这些人进行销售技巧的培训，没想到居然几乎都没有提到。就单单业务知识就讲了一个早上，还是很赶的！

不过从这次培训让我知道很多联通和移动的差距,很多关于联通的业务知识，比如联通的万众卡对应的是移动的大众卡，联通的新势力对应的是移动的动感，联通的世界风对应的是移动的全球通。联通有两个网，GSM和CDMA，CDMA一直是联通的优势，但是没有想到国家居然要联通把它卖给电信，1100个亿。顿时联通失去了比较赚钱的优势。从培训师口中得知。联通远远差于移动。就连自己都认为联通不能与移动相提并论。之间比是1:10的差别。

联通一直对移动有种仇视的感觉，认为移动总是对联通进行封杀，很多地方都进不去，渠道很难去拓展。而且很多地方都受先入为主的影响。联通很多地方也总是慢移动一步，所以处于劣势。被移动拉开了很大一段距离，比如有人问我买移动还是联通好，我一定说买移动好，为什么?因为信号比联通好，是真的吗?其实我自己也不知道，因为我从来没有用过，只是听别人说而已，所以一传十，十传百，就是联通的信号是不是真的比移动差，差到哪里去？没有人知道，因为都没有用过，只是听别人说，自己也就跟着别人说。联通很多业务都被移动给扼杀了，比如联通有一卡两号，移动来个一卡多号，就把联通这个当时很热卖个业务给扼杀了。还有很多，就不一一列举了。虽然联通很多方面处于劣势，但是还是有一些优势的，比如之前的CDMA，移动还没有。还有联通的信号覆盖海洋，移动很难覆盖，联通业务比较综合，移动比较单一。

06-05

下午

销售经理考试，开卷形式，还以为有一天的培训呢，没有想到才一个上午而已，总以为高潮精彩部分还没有到呢。我比较想了解的是他们的销售渠道是怎么拓展的，有什么销售技巧，可是几乎从头到尾都没有涉及到这些。下午听小妮姐说她们要对营业厅开关于绩效考核的会，我就问她能不能去听，她很坚定地说不行，只有指定的代表才有资格参加，然后我又找机会问华姐，华姐也说不行，因为会议是关于薪酬的，是公司秘密。不得对外公开。所以我不便参加。没办法我就去不了。下午就一个人在电脑找些资料看看。

06-06

上午

北邮联通实习报告 篇8

介绍了路由器和交换机的原理之后，老师给我们讲解了有线网络的基本架构。老师以校园网为例为我们解释了从终端设备连接到服务器的拓扑架构。第二天的主要任务是对于第一天的拓扑结构用实验的方法来亲自动手连接和配置。上午的实验是实际操作实验，要求我们用两台三层交换机设备实现四台计算机的互联，通过实际连线搭接和参数配置，我们进一步体会了数据网络的架构和特性。下午的实验是通过计算机仿真的办法，在应用软件上模拟校园网络的构建，使用服务器、交换机、路由器、计算机终端等设备根据网络架构连接并调试相关参数使得一个小型的模拟局域网成功建立。通过实验仿真我们进一步了解了校园网构建的具体步骤和局域网的相关知识，让我们进一步体会到了有线网络的构架。

专业实习的后两天，我们围绕wcdma无线网络技术展开现代无线通信相关技术的学习，这两天给我们代课的是王云飞老师。首先老师给我们介绍了移动通信的发展历程。第一代移动通信技术（1g）可以追溯到“大哥大”时代，是指最初的模拟、仅限语音的蜂窝电话标准，制定于上世纪80年代。它是以模拟技术为基础的蜂窝无线电话系统。 1g无线系统在设计上只能传输语音流量，并受到网络容量的限制。接下来是第二代移动通信技术（2g），一般定义为无法直接传送如电子邮件、软件等信息；只具有通话、和一些如时间日期等传送的移动通信技术。手机短信sms（short message service）在2g的某些规格中能够被执行。现在正广泛应用阶段的是3g，第三代移动通信技术，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3g服务能够同时传送声音（通话）及数据信息（电子邮件、即时通信等）。接下来老师重点介绍了wcdma技术。wcdma主要起源于欧洲和日本的早期第三代无线研究活动，在第三代移动通信规范提案的概念评估过程中，宽带码分多址（wcdma）技术以其自身的技术优势成为3g的主流技术之一。wcdma的优势在于，码片速率高，有效地利用了频率选择性分集和空间的接收和发射分集，可以解决多径问题和衰落问题，采用turbo信道编解码，提供较高的数据传输速率，fdd制式能够提供广域的全覆盖，下行基站区分采用独有的小区搜索方法，无需基站间严格同步。采用连续导频技术，能够支持高速移动终端。相比第二代的移动通信制式，wcdma具有：更大的系统容量、更优的话音质量、更高的频谱效率、更快的数据速率、更强

的抗衰落能力、更好的抗多径性、能够应用于高达500km/h的.移动终端的技术优势，而且能够从gsm系统进行平滑过渡，保证运营商的投资，为3g运营提供了良好的技术基础。

wcdma主要的技术特点如下： 1.基站同步方式：支持异步和同步的基站运行方式，灵活组网；

2.信号带宽：5mhz；码片速率：3.84mcps；

3.发射分集方式：tstd（时间切换发射分集）、sttd（时空编码发射分集）、fbtd（反馈发射分集）；

4.信道编码：卷积码和turbo码，支持2m速率的数据业务；

5.调制方式：上行：bpsk；下行：qpsk；

6.功率控制：上下行闭环功率控制，外环功率控制；

7.解调方式：导频辅助的相干解调；

8.语音编码：amr，与gsm兼容；

9.核心网络基于gsm/gprs网络的演进，并保持与gsm/gprs网络的兼容性；

10.map技术和gprs隧道技术是wcdma体制的移动性管理机制的核心，保持与gprs网络的兼容性；

11.支持软切换和更软切换；

12.基站无需严格同步，组网方便。

最后，老师给我们介绍了现用zxsdr系列基站的结构和工作原理。基站即公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。基站收发台可看作一个无线调制解调器，负责移动信号的接收、发送处理。一般情况下在某个区域内，多个子基站和收发台相互组成一个蜂窝状的网络，通过控制收发台与收发台之间的信号相互传送和接收来达到移动通信信号的传送，这个范围内的地区也就是我们常说的网络覆盖面。基站收发台在基站控制器的控制下，完成基站的控制与无线信道之间的转换，实现手机通信信号的收发与移动平台之间通过空中无线传输及相关的控制功能。在介绍了基站的基本概念和工作原理之后，最后一天老师带我们参观了实验基地的实验室，并且指导我们在计算机上模拟组建一台基站，完成相应设备配置，加深了我们对基站构造和各方面互联的理解。

中国联通实习报告 篇9

在大三完后利用暑假的时间我有幸的应聘成为武汉联通暑期运行维护部的一员。对于我来说，这次实习是一个很好的学习机会。今年的暑假特别的酷热，但是我心中却充满了热情。

一、实习目的对于马上要进去大四和社会的我来说，我认为我们缺乏的不仅仅是理论知识和实际经验，更加缺乏的是如何将理论转换为实践的能力。我们应该了解更加广泛的知识，与专业技能相结合，成为综合性人才。

二、实习内容

1.了解企业

(1)企业概况

中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。

中国联通在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人。中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络，主要经营：固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月7日，中国联通获得了WCDMA制式的3G牌照。

(2)企业发展战略

中国联通在综合分析国内外电信行业发展趋势，国内电信市场竞争环境的基础上，提出在未来几年，着力实施“3G领先和一体化创新战略”。

实现“3G领先”，是公司改变市场竞争格局，提升行业地位的唯一出路和必然选择；是公司加快经营模式转型、改善用户结构，实现增长方式转变的战略突破口。中国联通将集中资源加快3G发展，建设领先的无线宽带网络，以高速数据体验和内容应用创新带动公司移动非话业务收入快速增长，将3G打造成为公司收入增长的第一驱动力。

“一体化运营管理”，是国际全业务运营商面向融合发展的大趋势，更是公司全面整合全业务资源，形成经营合力，实现快速增长，提升运营效率的基础保

障。中国联通将通过持续的管理体制和机制创新，全面整合公司的全业务资源。在企业内部运营管理层面，实现跨业务、跨平台、跨网络、跨职能的高效协同与配合，提升运营管理效率，强化客户导向经营，打造面向融合服务的经营合力；在客户层面，打造客户导向的一站式营销与服务能力；在员工和组织层面，打造“真正融合”的文化氛围和卓越运营团队。

(3)企业文化

中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”（“Innovation & Service Leader for Information Life”）。

公司愿景包括四个核心要素，即“信息生活”、“引领创新”、“卓越服务”和“领导者”。

“信息生活”是公司经营的核心领域，是人们社会生活、工作、商务、社交、娱乐等全方位信息服务需求的总称。服务“信息生活”体现了公司坚持以客户为中心，与客户用心沟通，为人们的生活、学习和工作助力添彩，做优秀企业公民的愿望。“信息生活”的核心内涵是要为社会提供高品质的信息服务。

“引领创新”是公司长期健康发展的源动力和形成差异化竞争优势的必然要求。公司要立足成为影响和引领技术、业务、服务和管理的创新型企业。“引领创新”的核心内涵是要打造一流的创新能力。

“卓越服务”是公司未来作为信息服务提供商的立足之本和实现增长的必由之路。公司要以为客户提供最好的信息服务为己任，建立业界领先的服务体系。“卓越服务”的核心内涵是始终追求为客户提供卓越的服务感知。

“领导者”是公司始终追求的目标。公司要在企业规模、经营业绩、运营效率、创新能力和服务水平等方面达到世界领先水平。“领导者”的核心内涵是树立世界一流的信息服务品牌，在核心业务上成为具有重大影响力的领导者。

“信息生活”体现了公司以客户为中心的全新定位；“引领创新”和“卓越服务”突出了公司的核心经营理念；“领导者”展现了公司在发展中持续提升客户信息生活品质的不懈追求和雄心壮志。

(4)研究领域

中国联通作为全业务运营商，在固定和移动通信领域都进行了广泛的研究。在移动领域的研究涉及：移动网络演进、IMS网络、移动终端、移动业务（如可视电话、手机电视、视频监控、流媒体等）、业务平台和运营支撑等方面。在固定领域的研究涉及：三网融合、IP流量识别与监控、IMS网络、城市综合信息服务系统、多媒体视讯、家庭网络、视频监控和IPTV等。对固定与移动网络的融合技术也进行了研究。

三、实习心得体会

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议

或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

自学能力

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。同公司的运行维护部人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

工作很辛苦

由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作单调也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而技术部人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

同事相处

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多

时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

总结

在实习期间遇到了很多困难，对于毫无经验的我来说，虽然事先我已经做好了遭受挫折思想准备，但是实际情况却更加严重。一次又一次的失败几乎摧毁了我的自信，在师傅的细心指导下，我发现了我无数的错误和我的自大。重拾信心后，我完成了原先看来虽然很简单而实际却十分严肃的工作。回头想来，自己了解了一点技术知识就跟人家谈天说地，真是班门弄斧。

而现阶段市场法则，激烈的市场竞争局面，呼唤着企业和员工必须快速反应，及时应对各种复杂的挑战，否则贻误战机后果不堪设想。

所学知识要用刀实际工作中需要的经验，要下大功夫。在实际的工作中，我发现储存在我大脑中的知识少之甚少，即便是些业务面的知识，都未能想在一起谈何运用。运用所学的知识指导时间是个难题，如何与实践结合，运用所掌握的管理方法指导具体的工作更是难题。你不知道从何入手，你不能象套用数学公式那样去代用你的业务思想；这个错综复杂的实际，需要你综合、大局式地考虑，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是头疼的问题，分工协作的多少，如何共同将技术难题解决。单单知道一个方法一个道理并不能顺利地解决问题，这当中更需要时间的经验。通过实践的经验，让实际来适用改造你的知识，在实际中认识到新的知识和经验，从而变成一个特殊而普遍的时间规律，更好地指导你的工作。运用知识到实际工作当中需要花很大的功夫，社会实践是一个很好的实地操作演练。

生活是份责任，有苦有乐。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

学院：信息与安全工程院

专业：信管