办公楼活动保洁方案

2024-05-09

办公楼活动保洁方案（通用6篇）

办公楼活动保洁方案篇1

工业园区物业管理方案前言

物业管理作为一种新兴的行业，它的产生和发展，对于改善人民群众的生活、工作生产环境，提高城市整体水平起到了积极的作用。

《物业管理条例》的颁布和实施更是有力的促进了这一行业的发展，在不断规范行业的法制环境的同时，也使更多商、产、住、用物业进入物业管理市场。

广州**物业管理有限公司在顺应市场需要，提出“内部精细管理、对外稳健发展”的战略思路。在这思路的指导下来谋求企业的出路。我们公司追求的是通过提供专业的服务创出客户100%的满意度，我们不追求高额的短期回报，我们相信的是“只有最认真，才能最专业，只有最专业，才能最强大”。我们企业做好、做大、做强，为客户创造价值，也是对客户的最好回报。

物业公司员工培训管理制度

第一条公司新员工必须经过相应的培训后,方能上岗。

第二条为提高员工的专业技能,采取业余学习与定期业务培训相结合的办法,逐步实现全员持证上岗。

第三条管理人员必须定期接受专业的岗位训练,全部实行持证上岗。

第四条员工在业务培训期间无特殊情况的,不准请假、旷课,否则按旷工处理。

第五条公司鼓励管理人员积极参加本岗位专业培训,凡培训考试合格者,培训费用视情况给予报销,对在考试中取得优异成绩的给予奖励。

第六条物业公司每年举行两次业务知识技能考试和考核,考试、考核不合格者,可在十天内补考一次;补考不合格者予以辞退,不得留用。

第七条培训工作目标和原则

培训工作目标

1、提高各级员工的专业知识、专业技能、实际操作能力和管理水平,培育一批掌握现代企业管理知识和技能的物业管理专才和职业经理人;

2、贯彻实施公司发展目标和战略方针;

3、规范公司各部门、各管理处日常管理行为;

4、加强企业精神文明建设,培养员工良好的岗位素fdcew.com质和职业道德,培养员工的企业意识,形成具有自己特色的企业文化;

5、满足员工自我提升、自我完善、自我发展的期望,为员工职业生涯创造条件。

培训工作的原则

1、长期性和系统性原则

培训工作以公司发展战略规划为出发点,坚持培训工作的长期性和系统性,避免追求短期效应而急功近利;

2、市场需求原则

培训工作要适应物业管理市场的需求,适应政府和业主对物业管理从业人员的要求;

3、理论联系实际原则

培训工作要做到理论联系实际,学以致用,避免空洞的理论教学和盲目的操作培训,讲求学习的实效性;

4、因人施教和因岗施教原则

各级培训管理人员要根据员工不同的实际水平和岗位需求,开展有针对性的培训;

5、专业技术培训与职业道德教育相结合原则

各级培训工作既要重视对员工专业知识和专业技能的培训,也要注重员工职业道德方面的培训,从员工入职开始,有针对性地开展,常抓不懈。

第八条培训对象和种类

培训对象

公司实施全员培训,根据不同层次安排不同的培训内容。培训对象分为两类:A类为各职能部门主管及各管理处经理以上管理人员,列为一级培训对象;B类为各职能部门、各管理处一般员工,列为二级培训对象。

培训种类

包括入职培训、上岗(转岗)培训、在职培训、外送培训、个人进修、晋升培训、岗位轮换、实习、交流等。

1、入职培训:所有新员工到职时,均需完成由行政人事部组织的入职培训课程。入职培训按员工职级和工作性质,分为一般员工入职培训和管理层员工入职培训。一般员工入职培训内容主要包括:公司概况、企业文化(含企业经营理念、职业道德、服务意识及礼仪等)、《员工手册》、公司制度及工作要求、物业管理基本知识和服务技巧、工作环境与同事介绍等。管理层员工入职培训在以上内容基础上,需针对岗位要求,增加岗位职责方面的知识、能力、态度的培训。

2、上岗(转岗)培训:新员工入职培训合格或员工调整岗位时,需由所属部门对其进行上岗培训。内容包括岗位职责、岗位操作规程,以及其它岗位必备知识。

3、在职培训:结合员工培训需求和物业管理行业要求,以提升员工及管理人员的实际工作能力,适应市场需求为目的,开展形式多样,内容丰富的各类培训活动。

4、外送培训:根据工作需要,员工可申请参加各类岗位培训、短期培训、讲座、交流会等。

5、个人进修:公司鼓励员工充分利用业余时间到大专院校或专业培训机构进修学习,包括攻读学位、职称及其他资格证书的考试、培训等。

6、晋升培训:员工晋升前需进行晋升培训,掌握新职务必须具备的知识和技巧。主要内容有:新工作岗位的工作职责、质量标准及工作流程以及必须具备的管理知识、技巧和能力。

7、岗位轮换:对一些能力较高,发展潜力大的员工,可适当安排定期轮岗培训,达到培养一专多能人才的目的。

第九条培训工作的组织和实施

1、公司行政人事部是公司培训主管部门,负责组织实施一级培训,编制公司培训计划及经费预算,建立一级培训工作档案,收集培训资料,维护培训场地和设备,总结与评估公司全年培训工作,审核二级培训计划,对二级培训工作进行指导、监督、检查和考评。

一级培训针对公司各部门主管及各管理处经理以上的管理层员工。公司行政人事部负责制定与实施公司一级培训计划,报总经理审核,并接受董事会的检查、监督和指导。

2、各部门、各管理处为二级培训主管部门,负责组织实施二级培训,编制二级培训计划及经费预算,建立二级培训工作档案,维护培训场地和设备,总结本部门、本管理处培训工作。

二级培训对象为各部门、各管理处操作层员工,主要是在日常管理工作中对操作层员工业务技能的培养训练。各部门、各管理处负责制定与实施二级培训计划,报公司行政人事部审核,并接受公司行政人事部检查、监督和指导。

3、各级管理人员应把培训下属作为本职工作的一部分,在此基础上,公司挑选有专长及授课能力的员工兼职内部讲师,组建公司内部师资队伍,以授课成绩作为业绩考核的重要参考依据,并优先享受外派培训的机会。行政人事部负责选拔培养优秀的内部讲师,推荐参加内部讲师团评聘,聘任为公司内部讲师团成员的,业绩考核时适当加分,以资鼓励。部分中高级管理研讨课程,外聘行业专家或培训机构讲师讲授。

4、若需公司负担费用或占用工作时间的外送培训、个人进修等,应填写《员工培训申请表》,报公司行政人事部审批。外送培训结束后,应组织相关人员进行再培训,并进行培训效果评估。

5、培训工作的组织和实施是公司经营管理工作的重要组成部分,各级领导在人员、经费和时间上应给予充分合理的支持。

第十条培训工作效果评估

1、为了保证达成培训工作目标,明确培训绩效,公司对培训工作进行效果评估。公司行政人事部负责公司一级培训效果评估。各部门、各管理处负责本部门开展的二级培训效果评估。

2、培训评估分为四级:

A级评估:培训活动结束后,向培训对象发放《员工培训效果评估表》,对其进行整理、分析,统计培训效果满意度、培训目标达成率等数据。

B级评估:培训活动结束后,进行培训考核评分,填写《培训考核报告》。

C级评估:在培训活动开展前后,对培训对象的知识技能、工作态度、工作能力进行比较,评估培训绩效。

D级评估:在培训活动开展前后,对各部门、各管理处工作业绩、经营目标的达成度,以及公司经营业绩的变化进行比较,评估培训绩效。

3、培训活动根据要求选择不同级别的评估。一般的培训活动选择进行A级或B级评估。组织大型的、重要的专题培训时,或公司领导认为有必要时,应进行C级评估。D级评估由公司行政人事部每组织一次或工作需要时进行。D级评估由公司行政人事部组织各部门、各管理处培训负责人共同实施。

第十一条

培训工作考核与奖惩

1、培训工作将列入公司对各部门、各管理处的目标考核内容。公司行政人事部于每年年初组织对各部门、各管理处上培训工作的考核。

2、各部门、各管理处应在每年12月10日前将下二级培训计划及经费预算报公司行政人事部审核、备案。公司行政人事部应根据公司培训大纲,在培训需求调查的基础上,制定公司培训计划及经费预算,并于12月20日前报总经理审核、备案。

3、根据考核成绩,公司采取如下的奖惩办法:

80分为合格成绩;

得分低于80分不得评为当先进;

得分高于90分授予“培训工作先进单位”,颁发荣誉证书;

对培训工作中有突出表现的个人或集体,给予一定的物质和精神奖励

地产办公楼保洁服务方案

一、上岗人员要求和培训

每天一次例会，安排当天工作内容，每周一做一次周总结，每月向上级部门报告当月的工作情况，做下个月的工作计划。

1、人员安排2人，2、人员要求：

①有1年以上工作经验，年龄在25至50岁之间，五官端正，身体健康，有良好的专业素质及管理经验,有良好的服务意识和责任心。

3、员工服装公司统一配发。

4、保洁人员资格培训公司统一组织。

5、岗前培训公司负责，并对岗前情况进行考核。

6、项目经理每月对保洁员进行一次考核。

内容包括：应知应会，服务意识，礼貌用语，行业规范。

7、全体保洁员在工作时间必须着工作服，着装应规范。不同季节的工作服不准混穿，非工作时间不得着工作服外出，不能转借他人。

8、工作服要干净、整洁，勤换洗。钮扣要全部扣齐，不得披衣敞怀，不得卷起裤脚、衣袖，不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。

9、精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。

10、现场工作时间安排表由甲方而定。

二、办公区域的清扫标准：

1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的踢脚线每周擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

三、走廊及大厅的清扫标准：

1、大厅、展示柜、、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日扫拖2次(上午、下午)，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊及大厅内的踢脚线、指示牌、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

四、电梯、楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日清扫1次做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、宣传牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

4、电梯内保持干净整洁，每两小时巡视一次，打扫完毕并做好记录。

五、办公楼门口区域的清扫保洁

1、地面每日扫拖2次(上午、下午)，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹。

3、所有办公区域门口的垫毯，每季度清洗一次。

六、餐厅工作流程

1、按照程序先擦餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光洁，无油腻、杂物等；餐椅无灰尘、无油污；就餐时随时保持桌椅干净，随时收拾桌上的碗盘，清理餐桌的剩饭、杂物等。

2、按照程序清扫地面垃圾、洒水、拖地面，达到地板光亮，无杂物、无污渍；就餐时随时清理地面的遗留杂物，清扫积水。

3、餐厅走廊墙壁、扶手干净无污迹，无乱抹、乱画现象。

4、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

5、泔水必须当日清理，泔水桶保持干净、封闭。

6、随时保持清洁、观察地面是否有积水，避免人员滑倒跌伤。

7、餐厅卫生清扫完毕后，整理卫生工具（拖把、苕帚、抹布都清洗一遍），使其摆放有序，放置在指定位置。

七、卫生间保洁作业规程

1、清洁卫生间内的墙面及其标牌和室内空气清新剂喷雾器(如果有的话),此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且必须使用柔软的和清洁的毛巾(布)。

2、做一次卫生间内的卫生洁具(坐便器、小便斗、洗手盆)及其水暖配件的深度保洁,此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且不得使用可能导致卫生洁具及其水暖配件表面釉质或镀层损坏的刷、布、药剂或诸如此类的保洁用品。

3、需要对常用保洁用品进行消毒和清洁,包括使用比例为1比3的消毒药剂与水的混合液消毒拖把、抹布等,必要时还需要将这些日常保洁用品放到太阳底下暴晒。

4、每天办公时间每隔两个小时巡查一次,并及时清洁做好记录。①清洁卫生间内的洗手盆及其台面。②清洁卫生间内的玻璃镜面及其外框。③清洁卫生间内的坐便器。④清洁卫生间内的小便斗。⑤清洁卫生间内的地面。

⑥清理坐便器隔断内设的小垃圾桶(需要添加比例为1比3的消毒药剂与水的混合液)和擦手纸大垃圾桶。⑦检查并及时添加卷筒纸、擦手纸、洗手液和空气清香剂,并确保办公时间开始之前落实。

八、清洁用品明细表

十、我公司对贵公司服务承诺

一、我公司在和贵公司签订合同生效之日起十个工作日内，安排符合贵公司的要求所有岗位人员及设备用品物资等。

二、承诺在工作过程由公司工作人员造成贵公司的经济损失，接到贵公司书面及电话通知后会在两个小时内派专人到现场处理相关事务。

五、承诺我公司安排在贵公司的保洁人员及管理人员都是身体健康。有良好形象、精神面貌饱满，无违法记录。

六、我公司承诺严格按照贵公司的合同、规章制度标准执行。

北京立鑫乐园保洁有限公司

2015年10月12日京铁地产办公楼保洁服务方案

一、上岗人员要求和培训

每天一次例会，安排当天工作内容，每周一做一次周总结，每月向上级部门报告当月的工作情况，做下个月的工作计划。

1、人员安排2人，2、人员要求：

①有1年以上工作经验，年龄在25至50岁之间，五官端正，身体健康，有良好的专业素质及管理经验,有良好的服务意识和责任心。

3、员工服装公司统一配发。

4、保洁人员资格培训公司统一组织。

5、岗前培训公司负责，并对岗前情况进行考核。

6、项目经理每月对保洁员进行一次考核。

内容包括：应知应会，服务意识，礼貌用语，行业规范。

7、全体保洁员在工作时间必须着工作服，着装应规范。不同季节的工作服不准混穿，非工作时间不得着工作服外出，不能转借他人。

8、工作服要干净、整洁，勤换洗。钮扣要全部扣齐，不得披衣敞怀，不得卷起裤脚、衣袖，不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。

9、精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。

10、现场工作时间安排表由甲方而定。

二、办公区域的清扫标准：

1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的踢脚线每周擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

三、走廊及大厅的清扫标准：

1、大厅、展示柜、、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日扫拖2次(上午、下午)，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊及大厅内的踢脚线、指示牌、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

四、电梯、楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日清扫1次做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、宣传牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

4、电梯内保持干净整洁，每两小时巡视一次，打扫完毕并做好记录。

五、办公楼门口区域的清扫保洁

1、地面每日扫拖2次(上午、下午)，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹。

3、所有办公区域门口的垫毯，每季度清洗一次。

六、餐厅工作流程

2、按照程序清扫地面垃圾、洒水、拖地面，达到地板光亮，无杂物、无污渍；就餐时随时清理地面的遗留杂物，清扫积水。

3、餐厅走廊墙壁、扶手干净无污迹，无乱抹、乱画现象。

4、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

5、泔水必须当日清理，泔水桶保持干净、封闭。

6、随时保持清洁、观察地面是否有积水，避免人员滑倒跌伤。

7、餐厅卫生清扫完毕后，整理卫生工具（拖把、苕帚、抹布都清洗一遍），使其摆放有序，放置在指定位置。

七、卫生间保洁作业规程

⑥清理坐便器隔断内设的小垃圾桶(需要添加比例为1比3的消毒药剂与水的混合液)和擦手纸大垃圾桶。

⑦检查并及时添加卷筒纸、擦手纸、洗手液和空气清香剂,并确保办公时间开始之前落实。

八、清洁用品明细表

十、我公司对贵公司服务承诺

一、我公司在和贵公司签订合同生效之日起十个工作日内，安排符合贵公司的要求所有岗位人员及设备用品物资等。

二、承诺在工作过程由公司工作人员造成贵公司的经济损失，接到贵公司书面及电话通知后会在两个小时内派专人到现场处理相关事务。

五、承诺我公司安排在贵公司的保洁人员及管理人员都是身体健康。有良好形象、精神面貌饱满，无违法记录。

六、我公司承诺严格按照贵公司的合同、规章制度标准执行。北京立鑫乐园保洁有限公司

2015年10月12日

范文二：基地办公楼保洁管理服务方案

基地办公楼管理服务方案

一、基本情况：甲方办公楼：1-4F 1F:副总办 1 间、办公室 8 间、大厅办 41 位、访客间 2 间、资料室 2 间、卫生间 1 间。2F:办公室 8 间、大厅办 41 位、会议室 3 间、访客间 2 间、资料室 3 间、卫生间 1 间。3F:总经理办 1 间（含会议室 1 间）、副总办 6 间、总经办 1 间（含 2 小 1 大）、资料室 1 间。4F:办公室 10 间、大厅办 45 位、访客间 2 间、资料库 3 间、卫生间 1 间、库房 1 间。乙方办公楼：会议室：多功能厅 1 间（100 人）、中型会议室 1 间（75 人）、VIP 休息室 1 间、会议休息点 5 处、卫生间 1 间、服务间 1 间、库房 1 间。

二、管理服务内容提供运行管理和清洁服务：

1、运行管理包括已配备设备设施、用品、用具，配备茶水间饮品，供水、供电，设施大修、配件、垃圾清运，安保、监控、门禁、消防。

2、清洁服务包括办公楼从一层到四层区域、会议室、一楼大堂及调度室区域、办公楼门前停车场、祈祷区及周围区域相关设施和周

边环境。

三、岗位设置

办公楼管理员（中方）办公楼协调员（中方）

前台接待员

高级保洁员

保洁员

四、人员编制

岗位负责人员安排区域全面全面前台 1人岗位说明上班时间备注

办公室管理员办公室协调员前台接待员

负责甲乙方办公室全面监督管理工作负责协助管理员督导及与相关部门沟通工作

7：00-21:30

陈旺来 1人

7：00-21:30

暂定

办公楼保洁员

负责办公楼前台接待、访 7:40-11:40AM 2人客问询及信息采集,做好 13：40-17；40PM 事项传达日保：负责甲方办公楼综合办公室，公共区域所有 7:40-11:40AM 区域环境卫生和设施设日保：备的清洁，对常用易耗 13：40-17；40PM 日保 4 品、清洁设备工具进行管甲人，夜保理方 3人夜保：负责甲方办公楼 7:40-11:40AM 1-4F 所有办公室卫生进夜保：行清洁,做好钥匙管理工 17：30-00；30PM 作乙日保 4 日保：负责甲方办公楼综方人，夜保合办公室，公共区域所有

暂定

2人

7:40-11:40AM 区域环境卫生和设施设备的清洁，对常用易耗日保： 13：40-17；40PM 品、清洁设备工具进行管理夜保：负责甲方办公楼 7:40-11:40AM 1-4F 所有办公室卫生进夜保：行清洁，做好钥匙管理工 17：30-00；30PM 作会议

1人

负责会议室区域卫生清洁，协助参与会议服务

7:40-11:40AM 13：40-17；40PM

三、岗位职责：

1、中方主管职责（办公室管理员）1）认真贯彻落实项目总经理和房务部经理布置的各项工作任务，加强对当地员工的管理，负责物资的申报和领用，日常工作的安排和检查。2）每天组织员工早会，检查员工的出勤、仪容仪

表、当日工作安排。3）负责新入职员工的岗前部门培训，工作标准和流程指导，工作质量检查；指导员工正确使用清洁剂和正确操作有关机器设备。4）每天检查分管区域内设备、设施、卫生质量情况，发现问题及时督促解决。5）做好甲乙方 VIP 宾客的接待服务工作，亲自参与接待服务，确保任务圆满完成。6）经常的巡视检查，认真落实安全防范措施和制度，发现可疑情况，立即报告。7）抓好办公区员工的劳动纪律、服务态度和操作标准等工作。8）每月物品领用、盘点，要确保物品有效期合理耗费率。

9）发展良好的工作和协作精神，认真听取甲方和分公司相关人员对服务和卫生质量的意见。10）发挥工作主动性，完成领导交办的其他工作。

1、中方副主管职责（办公室协调员）1）对部门经理、办公室管理员负责，接受工作安排。2）协同管理员共同参与 VIP 宾客接待，做好接待过程中问题解决及协调安排，确保圆满完成接待。3）负责办公室保洁员考勤、培训、考核，对员工工作进行评估。4）带领办公室保洁员共同完成环境卫生清洁，重点负责甲乙方领导办公室的清洁，对房内物品及时补充，对损坏设备及时报修。5）负责办公楼所需低值易耗品的申领、保管、发放工作，做好出入库台帐。6）经常性的走动式巡查，发现卫生不合格及一些死角性卫生要做出合理计划安排。7）巡查各岗员工的工作情况，监督指导质量标准和服务效果，及时指正员工不规范操作，并做好检查记录。8）发挥工作的主动性，完成领导交办的其他工作。

2、前台接待员 1）对办公室管理员、协调员负责，接受安排，熟悉明确工作流程，掌握工作技能，按规范服务完成本岗工作。

2）遵守岗位工作时间，准时到岗，离岗，做好班前准备、班后收尾工作，为业主提供迎宾及送宾服务。3）严格按照规定的服务程序，准确运用服务敬语为业主提供优质服务的前台接待员。4）严格执行访客程序，对所有访客进行出入登记管理，有责任阻拦无关及无身份人员进入办公区域，遇特殊或紧急情况时及时与保安配合并向上级汇报。5）熟记办公楼甲乙方领导人员的姓名、办公室楼层、门牌号、得体称呼。6）收集积累各类闻讯资料，热情，周到的为业主提供各种问询服务，并做好留言记录。7）负责接收，分发当日报纸、外来物品、文件等并做好往来登记手续。8）负责前台公用伞架，报纸、杂志的管理工作。9）负责前台区域各种设备设施的报检工作。10）负责受理业主的各种投诉，做好相关记录并及时向上级汇报。

11）熟悉楼内各种服务设施的

其本使用情况，熟悉各楼层分布情况，熟悉常用电话号码，随时为服务对象提供各种查询服务。12）发挥工作主动性，负责各种信息的有效专递，起到中心枢纽作用；服从岗位安排，完成上级交办的其他事项。

13）业主作息反馈，熟悉业主日常进出情况、生活习惯等，根据实际情况，建立客史档案，更好的提供服务以及协助管理员对其进行针对性服务。

3、日保的岗位职责 1）按照服务程序和标准质量，每日对所负责的区域进行卫生清扫。2）每日检查区域所有设施运转情况，发现情况应及时向协调员、管理员报维修，保证设施设备能正常使用。3）发现来宾的遗留物品及时上缴直接主管或中方公司办公人员。4）做好综合办公室、公共区域、会议室、仓储室等内各项清洁服务工作。5）做好定期计划卫生工作及清洁机械保养工作及清洁用品的领用保管工作。6）巡视区域内环境卫生及摆设物品是否整洁，按标准保持共区域的卫生,公共区域做到无纸屑、果壳、痰迹、杂物、烟蒂等。7）严格遵守公司的各种规章制度,加强安全防护意识，发挥工作的主动性，完成领导交办的其他临时工作。

4、夜保的岗位职责 1）按照服务程序和标准质量，每日对所负责的区域进行卫生清扫。2）每日检查办公室内所有设施运转情况，发现情况应及时向领班、主管报维修，保证设施设备能正常使用。3）做好办公室内清洁服务工作。4）做好定期计划卫生工作及清洁机械保养工作及清洁用品的领用保管工作。5）严格遵守公司的各种规章制度,加强安全防护意识，发挥工作的主动性，完成领导交办的其他临时工作。

四、卫生质量要求

1、茶水间卫生质量要求日常卫生：窗子、墙面无蛛网灰尘，地面边角无餐纸、杂物，无卫生死角、地面清洁,门厅、过道无脏物和杂物。茶具用品卫生：茶具、杯子定期消毒，表面光洁明亮，无油滑感。茶具用品存放条件符合食品卫生要求，不存在交叉感染，整齐洁净，有防尘措施，始终保持清洁。员工卫生：员工每半年体验一次，持健康证上岗，有传染性疾病者不得继续上岗；员工穿着整洁，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣服，身上无异味；岗前不饮酒、不吃异味食品；工作时间不吸烟、不嚼口香糖；不在食品服务区域梳理头发、修剪指甲，不面对物品咳嗽或打喷嚏。操作卫生：每日工作前先洗手，操作时带手套，传送饮品使用托盘；不用手直接拿取原料，应使用夹子；保证食品卫生安全，防止交叉感染。服务过程中禁止挠头、用手捂口咳嗽、打喷嚏；服务操作过程中始终保持良好卫生习惯。

2、办公

室等卫生打扫工作要求 1）熟知岗位工作内容，根据办公室实际情况有顺序打扫房间，合理分工。2）打扫过程中尽量不影响人员办公，当准备进入房间打扫时，先敲门再进入并问好，如无人回应，再慢慢推门进入房间，进行清扫工作。3）进入房间后，先拉开窗帘，将有纱窗的窗户打开部分以便空气流通，然后开始打扫。4）打扫顺序为，先上后下，先左后右，先里后外，顺时针方向打扫。5）先擦桌子，从进门左侧开始顺时针进行，然后扫地面换垃圾袋，从里往外拖地。6）清洁过程中注意不碰到办公人员的贵重物品，不转移其它物品的位置。7）清洁用的抹布用具等多次清洗，保持清洁无异味，并加入适当消毒水杀菌。8）洗手间的抹布拖把也做上标识专用，并设卫生检查表，定时段进行检查。9）办公室安排每 2 人一组进行打扫，每日打扫一次，打扫顺序为领导会议室-综合办公室-大厅办公室，洗手间及公共区域通道区域。10）打扫完成后对卫生情况进行保持，在打扫范围内经常巡察。

五、清洁标准一)日保清洁标准

范围

清洁标准玻璃干净透亮，无手印、无污渍，无蜘蛛网状边角无积尘；四周地面无垃圾、无纸屑、无杂草、无烟头等；天花板无蜘蛛网状，垃圾桶表面无污渍；垃圾及时清理，绿植表面干净无积尘。墙面干净无污渍；天花板无蜘蛛网状；消防栓灭火器无积尘；花瓶，装饰物表面无积尘、绿植摆放整齐干净，无枯叶；开关盒表面干净无积尘；地面干净透亮。玻璃窗无积尘、透亮无手印，地面光亮、墙面无污渍，垃圾桶及开关盒表面无积尘；消防栓箱内外无积尘，消防水管表面无积尘，天花板无蜘蛛网状；绿植无枯叶，玻璃门无积尘、无手印。扶手无积尘、无手印；垃圾桶及时清理；窗透亮，窗台无垃圾；开关盒无积尘；天花板无蜘蛛网状。地面干净、干燥、无垃圾。门、厕板无污渍，边角无积尘。垃圾篓及时清理；拖把池干净无发黄现象，蹲便器，站便器干净无堵塞；卷纸筒表面无积尘，用完纸及时补充，卷纸头叠三角形；马桶干净透亮，无污渍；窗干净透亮，无积尘，天花板无蜘蛛网状，无污渍。云石台面无污渍，无杂物；镜面无水印、透亮；感应水龙头无水印,擦手纸盒面上无积尘,用完及时补充；天花板干净无蜘蛛网状,灯罩干净透亮,洗手液放正中,垃圾篓及时清理；拖把池干净、无堵塞现象。门、门框无积尘、无手印、无蜘蛛网状；桌椅无积尘、无污垢，桌椅摆放整齐成直线；音响无积尘，玻璃窗干净透亮无积尘，地面干净无纸屑，无烟头。玻璃门干净透亮无手印；墙面无积尘，无蜘蛛网状。地面干净整洁；窗子、墙面无蛛网灰尘，地面边角无餐纸、杂物，无卫生死角、地面清洁。

大门

大厅

走廊

楼梯

卫生间

洗手台

会议室

茶水间

二)夜保清洁标准范围清扫内容门窗窗台墙面卡桌桌面文件文件夹铁柜笔筒电脑键盘办公室主机衣柜茶杯植物饮水机衣帽挂地脚线天花板灯饰开关盒排风口镜面地面空调清洁标准边框无灰尘、门板透亮、无手印边框无灰尘、透亮、无手印边角无尘、无烟灰、无手印干净、无污垢、洁白、光亮表面无污垢、边角无灰尘、干净亮丽文件叠放整齐、干净无尘表面无尘、无污垢里外无灰尘、无污垢、无手印无灰尘、无污垢、分类摆放整齐边角无尘、屏幕光亮、无手印边缝无灰尘、无烟灰、干净、光亮、无头发表面无尘、无杂物边角无尘、衣服整齐干净杯口无污垢、无发黄、干净透亮花盆垫不可渗水、叶子干净自然出水口无污垢、杯座无茶垢、表面无尘、水桶商标顺放干净无灰尘、衣服挂放整齐无尘、无手印、无污垢边角无灰尘、不可有蜘蛛网无尘、无杂物、光亮干净无尘、光亮无网状、无灰尘无手印无纸屑、无污垢、光滑、光亮出风口无尘；过滤网干净；表面干净无尘无污渍

范文三：办公楼保洁方案

保洁服务方案

按照要求,乙方需配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品，在清洁工作范围和项目明细内，按照工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务，并达到如下目标：

1、使贵公司所属范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。

2、按照甲方公司的规范清洗、消毒，并接受甲方的监督。

3、按要求清洁率达到100％，满意率达到98％。（严格按照甲方公司的要求进行清洁，时刻保证清洁区域的干净整洁，有良好的职业操守，无投诉）。

二、管理的模式乙方组建清洁组，并在甲方相关管理部门的检查与监督下，结合实际情况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施，并付之实施和监督。

三、管理的设想．

以规范的管理和优质的服务为支撑点，以营造一个整洁舒适的工作环境为目的，在严格按委托管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上，我们将以更高的标准要求自己，在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺，力求突破。

四、保洁人员岗位职责

1、现场主管职责

(1)负责完成制定清洁工作的计划及清洁用品的申报、保管及发放；

(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的计划(以及突击性、临时性调配)；

(3)负责对甲方指定区域委托保洁的技术指导，根据不同情况协助各区域保洁员做好保洁工作；

(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善；配合甲方其他部门，搞好团结协作。

2、保洁工作人员职责：

(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作；（2）负责甲方办公区域内，地面，墙面的清洁工作；

(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作；(4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作；

(5)负责甲方办公楼内所有垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作；

（6）树立高度责任心，自觉维护甲方办公楼内整体形象，所有卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。（7）每天上班统一着装上岗，树立良好的个人形象。上班工作时间为：（上午下午）早晨上班必须在公司正式上班之前完成各项环境卫生的清洁，清扫。(8)按甲方质量要求负责完成其它各项清洁工作，对个别违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正；

(9)完成甲方交办的其他临时性工作。

五、保洁服务质量要求

1、严格按照甲方规定的标准要求提供服务，有疑问的地方事先与管理部门有效沟通。明确客户对该项服务的具体要求，对要求规定不明确的地方，提供本公司的标准操作程序和技术方案供用户修改，直到甲方确定认可为止。

2、办公大楼的清洁工作根据甲方的实际情况做好、季度、月度计划，保证让客户感觉到每天都是一个整洁的环境。

3、保洁人员针对每个区域制定相应的工作计划，划分责任制，每个岗位都要有确实可行的标准工作程序并按此作业。

4、有专门的管理人员负责现场的劳动纪律、工作质量(有记录)、安全环保，协调工作进度，收集客户投诉，并作定期的客户满意度调查。

5、按要求清洁率达到100％，满意率达到98％以上。

6、接受客户的日常检查、投诉和警告，多次警告无效，甲方可以解除合约。

六、清洁项目质量标准

七、清洁项目执行细则

说明：以上《清洁项目质量标准及执行细则》会根据现场实际持续优化。

八、保洁人员工作要求

为适应公司不断发展的需要。使公司内部管理科学化、规范化、制度化、不断提高工作效率，保证工作的质量，特制定本手册。一）保洁人员行为准则

1、须下级服从上级，一切行为听指挥(须服从甲方公司的管理和安排，有高度的责任心）。

2、遵守公司规章制度，讲究文明礼貌讲究职业道德，热爱本职工作，维护公司声誉。

3、敬业爱岗，积极进取，刻苦学习专业知识，不断提高业务水平及工作能力，提高工作(服务)质量。

二）、保洁员工工作行为规范

1、按时上下班，工作时间不得擅离岗位，不得迟到、早退；下班后未经允许或无临时加班不得在工作区内逗留；早退、病、事假需提前申请。

2、上下班必须行走指定的员工通道。

3、进入岗位必须按公司要求穿着工服，端正佩戴公司工作牌，保持着装整洁。

4、在工作岗位上不准因私会客，不准吃零食、聊天、唱歌、吸烟、打架斗殴；不准看电视、听收音机；不准大声喧哗。

5、未经上级领导指派和许可，员工不准进入工作区域以外的场所。

6、任何时候都不准与客户和客人争辩，不准使用不礼貌语言对待客户。

7、不准聚众闹事。

8、当班工作时间里，不许在走道、楼梯、茶水房等处睡觉、休息。

9、公司员工不得利用职权给亲友以特殊优惠(适用于领班以上人员)。三）、保洁员工工作态度

1、礼貌：礼貌是公司人员最起码的行为准则，在与客户接触时，必须使用规范礼貌用语和规范的行为标准。

2、微笑：微笑服务是公司对员工的基本要求，与客户和客人接触应面带微笑。

3、反应：对于客户和客人的服务需求必须热情受理，及时解决；不准推诿、拖拉，务求使客户和客人满意。

4、责任：对各项工作要有责任心，要以客户和客人满意为标准，认真负责地做好本职工作。

5、真诚：诚实、正直、不循私情、不贪图别人的钱财和物品。

6、细微：从工作细微小节入手，为客户和客人提供周到的服务。

四）、保洁员工仪表态度

1、员工进入岗位时必须穿着工作服，正确佩戴工作牌(工作牌佩戴在左胸前第二颗钮扣平行处)要保持工作服整洁、干净；严禁穿拖鞋，不得挽衣袖和裤腿，衣裤的钮扣要扣好，拉链应拉紧

2、保持身体整洁，勤洗澡、勤换衣、勤洗衣、剪发、勤修剪指甲。

3、不准梳留怪异发型，女员工不准披发，留海不能过眉；男员工头发边角不遮耳部，发长不盖衣领，每天须剃胡须；不准留小胡子；男女员工上班不能戴手链、手镯等，严禁纹身。

4、不准在客人面前打哈欠，伸懒腰、挖耳朵、梳头发、剔牙、修指甲。

五）、礼貌待客

1、进入客户办公室，应轻轻敲门，征得同意后方可进入。

2、见到客户应礼貌问好，早上应说“早上好”其它时问应说“您好!”

3、严禁进入办公室及重点区域。

4、清扫中须挪动客户的物品时，清扫完毕后应放回原处。

5、不随便处理客户放在阳台上的废纸，必须处理时应征得客户的同意。

6、工作中不慎损坏客户的物品，应及时主动向客户道歉并立即向上司汇报，严禁私自处理或隐瞒不报。

7、客户经过工作场所时，应停下工作，礼貌招呼并主动让道。

8、拿工具乘坐电梯或走楼梯时，应让客户优先。

六）、技术及操作规范

1、严禁把拖把、扫帚等工具扛在肩上走或乘坐电梯，工作完毕后及时对工具、机械设备进行保养，工具和清洁用品放在挡眼的角落内。

2、厕所清扫时，应在门口摆放“清扫中”或“工作进行中”的牌子。

3、清扫大厅地板时，应在大厅显眼处竖好“小心地滑”的牌子。

4、工作完毕后应检查一遍工作现场，发现问题及时处理。

七）、保洁人员服务忌语

禁止使用：“不知道、不清楚、刚做怎么又脏了、我也没办法、我没空、这里不归我管、你叫其它人、我有什么办法、又不是我搞坏的、没完没了、有意见找公司去、不关我事、找我们领导去，我就这样了、我做不干净。”

九、突发事件的处理清洁程序一）、突发火警处理流程

①救灾结束后，组织全体清洁员参加清理现场工作； ②用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面； ③打扫地面积水，用拖把拖抹；

④检查户外周围，如有残留杂物一并清运打扫。

二）突发爆管、水浸事故处理流程 ①项目部派员协助清理现场；

②组织员工将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理；

③将从污雨水井、管道、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染； ④疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

三）施工影响环境卫生的应急处理流程：

①如若遇公共场所设施以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工，清洁员配合做好场地周围的清洁工作；

②整理客户遗弃的杂物，并清扫场地；

③对室内装修期间，应加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫。水迹。

十、消杀工作

一、灭蚊、蝇、蟑螂工作

1．时间安排：每天进行消杀工作

2、消杀区域

A、各楼梯的梯口、梯间及外围。B、办公室。C、洗手间、各个楼层公共区域。

3、消杀药物

消杀药物一般用灭害灵、敌百虫类喷洒剂等。

4、消杀方式

消杀方式以喷药触杀为主。

5、喷杀操作要点：

A、穿戴好防护衣帽。B、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。C、对上述区域进行喷杀。

6、注意事项：

A、梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或客户的门上。B、员工宿舍喷杀时不要将喷液喷在餐具及生活用品上。C、不要在客人出入高峰时喷药。

D、办公室、会所娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意关闭门窗，将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。

二、灭鼠工作：灭鼠工作每月进行两次(一)灭鼠区域

1、中心的配套设施。

2、大楼内有老鼠出没的区域。(二)灭鼠方法

1、主要采取投放拌有鼠药的饵料、鼠胶和鼠夹。

2、投放饵料注意事项

A、先放一张写有“灭鼠专用”的纸片。B、鼠药成堆放在纸片上。

C、禁止成片或随意撒放。．

D、放鼠药必须在保证安全前提下进行，必要时挂上明显标识。

E、一周后，撤回饵料，期间注意捡死鼠，并将记录在消杀服务记录表中。F、消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。

3、消杀工作标准

A、检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。B、检查办公室，目视无苍蝇孳生地。

C、检查室内和污雨井，每处蟑螂数不超过5只。

D、抽检楼道、房内有无明显鼠迹，用布粉检查老鼠密度，不超过百分之一。

三、消杀工作的管理与检查

1、消杀工作前，必须详尽地告诉作业人员注意的安全事项。(1)应每次检查消杀工作的进行情况并记录于每天工作日记中。(2)现场跟踪检查，确保操作正确。

2、每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写消杀服务质量检验表。总体要求：无裸露垃圾、无卫生死角、无积尘污垢、无鼠蚊蝇虫孳生地、无“脏、乱、差”顽疾。

十一、人员配置及人工费用表

范文四：01办公楼保洁服务合同

非居项目保洁服务合同

（2012·上海版）

甲方：上海科瑞物业管理发展有限公司

联系地址：上海市普陀区白玉路101号

注册地址：上海市奉贤区五四公路2011号

联系电话：52360055 法定代表人（或授权代表人）：周波

乙方：

联系地址：

注册地址：

联系电话：

法定代表人（或授权代表人）：

为了保障本物业的清洁卫生，根据有关法律法规，双方经平等协商后达成一致，甲方委托乙方对本物业进行保洁服务，特订立本合同。

第一条物业服务区域基本情况

物业名称：

物业地址：物业类型：

建筑面积：

第二条服务内容、服务方案和服务标准

（一）乙方根据《科瑞物业管理运作规范》中的相关标准/要求提供经甲方确认的保洁服务内容和服务方案(详见附件1）。

（二）乙方提供的服务内容、服务方案及服务标准不得低于下列任何一个标

准/要求：

1、法律、法规、政府/政府部门及行业的强制性标准/要求

2、上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》中“环境保洁服务”的要求

3、甲方向业主承诺的服务标准/要求

4、《科瑞物业管理运作规范》中相关标准/要求如附件1中的内容低于上述标准，则乙方必须按照上述标准中的最高标准/要求提供服务。上述标准/要求如有变化，乙方应当按照最新的标准/要求执行。

第三条合同期限

（一）本合同期限自年月日起至年月日止。

（二）在本合同期内，如甲方据以提供物业服务的物业服务合同/前期物业服务合同终止，则本合同也同时终止。

第四条合同金额及支付时间

（一）服务人员数量为人，每月人均服务费为人民币元/人，每月总服务费为人民币元，本合同服务费总价为人民币元。

（二）乙方必须在次月的前10日内提交上月服务费发票，甲方在收到乙方的发票后通过银行转帐方式支付90%的上月服务费用，剩余10%款项作为合同履约保证金。

（三）乙方收款单位、开户银行及帐号

乙方收款单位全称：乙方收款单位开户银行名称：

乙方收款单位开户银行帐号：

（四）本合同的保洁服务费为包干制，在保洁人员数量不变的情况下，4.1条款的服务费总价保持不变，如根据甲方要求增加或减少保洁人员，则服务费应按照每人每月元进行增减。

（五）物业项目保洁服务人员的人数按项目实际管理的建筑面积与要求服务的标准来确定，甲方有权随时予以调整。

合同履约保证金，每季度结算一次。在乙方提供服务符合合同约定的情况下，甲方应将当季度预留的履约保证金支付乙方，若乙方提供服务不符合要求或未达到本合同约定标准，甲方有权视情况严重程度全部或部分扣除履约保证金。

（七）如本项服务合同到期双方不再续约，乙方必须确保本项目服务的完整、顺利地移交。否则，甲方有权扣除乙方最后一月的服务费和最后一季度的合同履约保证金。

第五条甲方的权利和义务

（一）甲方有权审定乙方制定的保洁管理服务方案，并可适时进行修改变更。

（二）甲方根据《科瑞物业管理运作规范》《办公楼服务篇》《保洁服务监管规程》检查乙方保洁服务的实施及执行情况，对乙方工作提出整改意见，督促乙方整改，发现乙方质量问题，可督促乙方写出《纠正和预防措施报告》，并及时纳入考核。

（三）协助乙方对保洁服务人员根据《科瑞物业管理运作规范》中相关规程进行培训及指导。

（四）甲方有权对乙方派驻现场保洁服务人员进行监督考评，并根据《科瑞物业管理运作规范》中的相关规程可建议乙方对工作中作出成绩和表现差的服务人员给予奖励和处罚，对不符合甲方要求的保洁服务人员，有权要求乙方予以更换，乙方对甲方的建议和要求必须予以尊重。

（五）甲方有权对乙方履约合同的情况进行考核，具体奖罚细则详见《服务质量奖惩办法》(附件2)，罚款从合同履约保证金中扣除。

（六）甲方为乙方提供保洁服务工作所需的水、电、通讯（打电话）及其它必须的设施。

（七）提供乙方在保洁服务中所需的用于存放设备、器具和材料的房间以及员工的更衣场所。

（八）按照合同约定按时支付乙方保洁服务费，若乙方违反本合同任何条款的，甲方可暂停支付款项，同时不受本条款的约束。第六条乙方的权利和义务

（一）遵守甲方企业标准和规范，按保洁管理服务方案等要求，配置符合要求的保洁服务人员。保洁服务人员上岗前，乙方必须向甲方提供所有上岗人员身份证复印件。保洁服务人员如有人事变动，乙方应提前一周书面通知甲方，未经甲方书面同意，乙方不得擅自变更保洁服务人员和数量。

（二）乙方应严格执行劳动法的相关规定，与保洁服务人员建立合法的劳动合同关系。保洁服务人员应当素质良好、身体健康，能胜任本职工作，如保洁服务人员发生劳动纠纷或工伤事故，均由乙方负责。

（三）乙方应负责对保洁服务人员进行业务知识、职业道德、操作规范、职业纪律等方面的教育培训。保洁服务人员不得从事任何违法犯罪活动，对接触到的甲方文件及标准、业主方的信息等秘密负有保密义务。

（四）乙方保洁服务人员应按甲方规范统一着装、统一对外标识，服装、标识样式由甲方指定，乙方负责执行。

（五）在合同执行期间，乙方必须每月提交给甲方全部上岗人员名册、排班表、经甲方确认的月度工作计划以及上月度工作报告，以供甲方监管、查岗和考核。

（六）按照合同约定，根据《科瑞物业管理运作规范》《办公楼服务篇》《保洁服务监管规程》中的监管要点，提供高质量的保洁服务，保证环境整洁，并且不得将本合同的服务内容以任何形式转委托给第三方。

（七）乙方及乙方的保洁服务人员应自觉维护甲方的企业形象、品牌及声誉，做到无保洁服务方面的媒体曝光。

（八）乙方应自备保洁所需的设备、工具及保洁消耗材料,并保证所使用的清洁剂等消耗材料符合国家相关质量与环境的标准。

（九）乙方必须按日做好保洁员工的考核统计，及时落实甲方提出的整改项目,并可向甲方提出建议。在紧急情况下，乙方及乙方员工应服从甲方的现场指挥。

（十）业户对保洁服务的投诉，乙方应当及时处理并整改。

（十一）乙方应当制定操作规程以防范安全事故及环境污染，并严格按照此操作规程执行。乙方在工作前应做好一切安全防范和警示措施，如发现有危及安

全的其他因素,应及时报告甲方,并在能力范围内采取防范措施。

（十二）乙方在项目全年（在合同有效期内）服务中，确保人员稳定率达到80%以上。

（十三）乙方应确保甲方项目业户满意度测评在保洁服务方面达到公司当的要求；如本项目在当保洁服务业户满意度测评结果中低于75分的，乙方同意甲方取消乙方下续约资格。

（十四）完成甲方交办的其它相关工作。

第七条违约责任

（一）乙方服务标准未能达到合同要求，甲方有权要求乙方在规定期限内整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同，造成甲方损失的，乙方应予赔偿。

（二）甲方未按约定支付保洁服务费的，应自逾期之日起每日按万分之二支付滞纳金，经乙方书面催告后在合理的期限内仍未支付，乙方可以解除合同；若乙方违反本合同任何条款的，甲方可暂停支付款项，同时不受本条款的约束。

（三）甲乙双方任何一方欲提前终止本合同的均应提前1个月书面告知对方；无法律依据需提前终止本合同或未事先书面告知的，均视为违约，违约方应支付对方1个月服务费用作为违约金，造成对方经济损失的，还应依法给予赔偿。

第八条其他

（一）本合同自签字/盖章之日起生效，乙方在签字/盖章之前已查阅了甲方的相关文件，充分理解了本合同2.2条款的有关规定及相关文件，并且乙方在签定合同前已经做了现场查看，签定本合同视为乙方已经认可相关设施设备及环境卫生条件处于良好的状态，双方在签约之后不再进行交接验收工作。(若存在问题，用备忘录说明，备忘录可作本合同附件。)

（二）乙方承诺未通过商业贿赂等不正当竞争方式取得本合同，如证明乙方有上述行为，甲方可随时解除合同，并要求乙方赔偿损失。

（三）本合同正文、附件及其补充协议均为合同有效组成部分，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同第2.2条的效力优于其他条款，如果合同中的其他条款与2.2条相冲突，则应适用2.2条款。

（四）双方需要对合同条款进行补充的，应在本合同第9条“另行约定事项”中约定，经双方签字/盖章后生效。合同生效后，需要对原条款进行变更或补充的，双方应另行签定补充协议，经双方签字/盖章后生效。

（五）甲乙双方因本合同发生的一切争议，应先协商解决，如协商不成，任何一方可依法向甲方所在地人民法院起诉。

（六）本合同到期自然终止，合同终止并不影响违约条款、争议解决方式条款和保密条款的效力。

（七）本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

第九条另行约定事项（对以上条款如有补充应在此条款中列明）

（一）乙方应履行与甲方签订的《环境保护和职业健康安全保护协议》中环境和职业健康安全的相关约定。

(本页无正文)

附件：

1、乙方根据《科瑞物业管理运作规范》中的相关标准/要求提供经甲方确认的保

洁服务内容和服务方案

2、《服务质量奖惩办法》

签字盖章处

甲方：上海科瑞物业管理发展有限公司乙方：

签约代表(签字)：签约代表(签字)：

经办人(签字)：经办人(签字)：

签约日期：年月日签约日期：年月日

范文五：办公楼服务方案

护管服务工作标准 1: 日常工作标准

2: 交通车辆管理标准

保洁服务方案

1: 人员定岗

正常保洁服务期间人员安排根据实际情况可能会有所调整。

保洁员人：外围人，负责日常保洁，兼外围及地下车场保洁，垃圾清运；

办公楼大堂

办公楼层每 1人，共人，负责楼内公用

部位的走廊、大厅、楼梯、楼梯扶手、门窗、墙壁、厕所、标识、电梯层门及轿箱等日常保洁； 2: 保洁工作内容、要点

（1）大厅

保洁范围：大厅

工作内容：指示牌、信报箱、烟灰桶、电制开关、天花、灯饰、消防设施、公共走道地面、公共走道墙身、地脚线、垃圾清理等。工作要点：

 集中清洁工作一定在办公开始之前完成。

 严格遵守郑州市公路局有关规定，一切行动听指挥。

 清洁工作业期间注意礼节礼貌，尽量减低作业引起的噪音，注意清洁工具的摆放位臵。

 擦玻璃、灯饰、天花、电制开关等处时要注意安全，严格遵守操作规程。

 定时巡回检查，勤于打扫。

（2）会议室保洁范围：会议室

工作内容：会议台、椅、室内玻璃、门、室内设备设施、地面、间隔玻璃、地毯、墙身、地脚线、灯饰、天花、电制开关、烟灰盅、卫生间、茶水间、书桌、垃圾清运等。

工作要点：

 会议室除每日正常打扫外，使用后必须立即清理。

 清洁会议台、椅、书桌台面、健身器材等使用的毛巾与擦拭其他部位的毛巾严格区分，严禁混用。

 擦玻璃、灯饰、天花、电制开关等处时要注意安全，严格遵守操作规程。

 卫生间、茶水间的清洁频度要根据使用情况作调整，注意积水的清洁和提示。

 定时巡回检查，勤于打扫。

（3）消防楼梯、电梯、天台工作内容：走火楼梯地面、扶手、墙身、玻璃、电制开关、天花、消防设备、电梯地面、镜面、四周墙身、天台。

工作要点：

 严禁锁住消防楼梯门，确保消防门的正常开启。

平日注意楼梯间的通风，保持空气新鲜，风雨天注意关好门窗。 电梯的巡回保洁要回避人群，不妨碍客人使用电梯。

 擦玻璃、灯饰、天花、电制开关等处时要注意安全，严格遵守操作规程。

 天台定期打扫，雨天注意排水，雪天及时清理积雪，风天检查附属设备设施的稳固性。

（4）地下停车场、外围广场

工作内容：设备层地面、墙身、天花、地脚线，停车场地面、管道、消防设施、下水道、排水沟、灯饰、电制开关，外广场广告牌、灯饰、地面、雕塑等装饰品、休闲椅等、大楼外墙。工作要点：

 设备层清洁一定在技术人员监督下进行，严格遵守操作规程。 地下停车场保洁时应注意安全，注意清洁工具停放。

 擦玻璃、灯饰、天花、电制开关等处时要注意安全，严格遵守操作规程。

 发现公用设备设施等有问题及时向有关人员反映。

 外广场打扫时，雨天注意排水，雪天及时清理积雪，风天检查附属设备设施的稳固性。

 定期清理下水道、排水沟，保持卫生。

（5）洗手间

注：本大楼公用洗手间较多，洗手间的保洁工作非常重要。工作要点：

 楼内员工负责洗手间的清洁工作。

 洗手间的保洁频度根据人流量确定，人流量少的洗手间为1次/2小时，人流量多的为1次/小时。 洗手间保洁时间须遵守有关规定要求。

 注意节约用水管理。

 除勤力保洁外，应适时喷洒空气清新剂，保持洗手间无异味。 作业时注意礼节礼貌，不对客户造成任何不便。

 擦地时，应有“小心地滑”字样的提示。

（6）垃圾收集及清运

工作范围:公共区域垃圾桶、箱内垃圾的收集、清运，垃圾中转站的垃圾清运。

工作要点：

 根据情况定时对垃圾桶、箱的垃圾清理，注意保持垃圾桶、箱的外观整洁。

 垃圾中转站的垃圾清运每天保证1-2次，垃圾清运后，要对垃圾中转站进行清洁。

办公楼活动保洁方案篇2

一、指导思想

深入贯彻科学发展观, 以转变发展方式、提高综合生产能力、发展现代畜牧业为核心, 按照高产、优质、高效、生态、安全的发展要求, 通过政策扶持、宣传培训、技术引导、示范带动, 推进畜禽标准化规模养殖场建设, 实现畜禽标准化规模生产和产业化经营, 提升畜产品质量安全水平, 增强产业竞争力, 保障畜产品有效供给, 促进畜牧业协调可持续发展。

二、目标任务

在全国生猪、奶牛、蛋鸡、肉鸡、肉牛和肉羊优势区域 (含农场) 开展畜禽养殖标准化示范创建, 通过创建活动的示范带动, 力争到2015年, 全国主要畜禽规模养殖比重在现有基础上提高10～15个百分点, 其中达到标准化的规模养殖场占规模养殖场总量的50%, 畜禽标准化规模养殖场生产水平进一步提高, 排泄物基本实现达标排放或资源化利用, 畜产品质量安全水平明显提升。

2010年创建500个生猪标准化示范场、400个奶牛标准化示范场 (小区) 、300个蛋鸡标准化示范场、200个肉鸡标准化示范场、50个肉牛标准化示范场 (小区) 和50个肉羊标准化示范场 (小区) 。

三、创建内容

(一) 基本要求

参与创建的规模养殖场生产经营活动必须遵守畜牧法、动物防疫法等相关法律法规, 具备养殖场备案登记手续和动物防疫条件合格证, 养殖档案完整, 两年内无重大动物疫病发生, 且无非法添加物使用记录;种畜禽场须具备《种畜禽生产经营许可证》。

1. 生猪:

能繁母猪存栏300头以上, 育肥猪年出栏5 000头以上 (含5 000头, 下同) 。

2. 奶牛:

存栏奶牛200头以上。配套挤奶站有《生鲜乳收购许可证》, 运送生鲜乳车辆有《生鲜乳准运证明》。

3. 蛋鸡:

产蛋鸡养殖规模 (笼位) 在1万只以上。

4. 肉鸡:

年出栏量不低于10万只, 单栋饲养量不低于5 000只。

5. 肉牛:

年出栏量在500头以上。

6. 肉羊:

农区年出栏肉羊500只育肥场或存栏能繁母羊达100只以上的养殖场;牧区年出栏肉羊1 000只育肥场或存栏能繁母羊250只以上的养殖场。

(二) 示范创建内容

畜禽养殖场标准化创建的主要内容有:

1. 畜禽良种化。

因地制宜, 选用高产优质高效畜禽良种, 品种来源清楚、检疫合格。

2. 养殖设施化。

养殖场选址布局科学合理, 畜禽圈舍、饲养和环境控制等生产设施设备满足标准化生产需要。

3. 生产规范化。

制定并实施科学规范的畜禽饲养管理规程, 配备与饲养规模相适应的畜牧兽医技术人员, 严格遵守饲料、饲料添加剂和兽药使用有关规定, 生产过程实行信息化动态管理。

4. 防疫制度化。

防疫设施完善, 防疫制度健全, 科学实施畜禽疫病综合防控措施, 对病死畜禽实行无害化处理。

5. 粪污无害化。

畜禽粪污处理方法得当, 设施齐全且运转正常, 实现粪污资源化利用或达到相关排放标准。

四、重点工作

(一) 开展宣传动员

农业部召开示范创建启动工作会, 统一认识, 统一部署。各省区具体负责本区域内的示范创建工作, 细化工作方案, 成立创建技术专家组;县级畜牧兽医主管部门要做好宣传发动工作, 积极营造示范创建的良好氛围。

(二) 确定创建单位

农业部根据各地畜牧业发展现状, 核定不同省区不同畜种标准化示范场创建数量, 相关省区负责分解到县。县级畜牧兽医主管部门将自愿参与创建的养殖场户报省级畜牧兽医主管部门, 省级畜牧兽医主管部门审核同意后报农业部畜牧业司备案。参与创建的养殖场户数量不得超过核定创建数量的20%。

(三) 强化创建培训

全国畜牧总站分期对各省区负责创建的部门和技术专家组进行培训, 各省区负责对本省区创建单位进行集中培训与技术指导, 各创建单位根据要求对基础设施进行改造、对管理措施进行规范。

(四) 实施验收挂牌

农业部制定示范创建验收评分标准, 省级畜牧兽医主管部门根据创建情况, 按照验收评分标准和既定程序, 组织专家评审验收, 并将验收合格的标准化养殖场在当地媒体上公示, 公示无异议后报农业部畜牧业司。我部根据上报结果组织抽查复核, 统一对外发布, 并颁发标牌。

(五) 举行现场观摩

农业部组织召开现场会, 组织省级畜牧兽医主管部门选择有代表性的标准化示范场进行观摩与交流。各地也要结合示范创建活动的开展, 组织形式多样的经验交流会, 总结示范创建的成效。

(六) 加强监督管理

农业部组织专家开展督导调研, 指导各地开展示范创建活动。省级畜牧兽医主管部门应设立监督举报电话, 接受社会监督, 确保活动开展公开、公平、公正;要注重对标准化示范场示范带动过程的监督, 建立健全创建活动考核机制, 对于确实起不到示范带动的标准化示范场取消资格。

各地要加强对畜禽养殖标准化示范场的日常监管与指导, 依照法律法规规定对饲料、饲料添加剂和兽药等投入品使用, 畜禽养殖档案建立和畜禽标识使用实施有效监管, 督促标准化示范场切实发挥示范带动作用, 从源头上提升畜产品质量安全水平。

(七) 推进产业化经营

各地要通过多种形式积极推进畜禽养殖标准化示范场的产业化经营, 鼓励支持标准化示范场打造自主品牌, 与畜产品加工龙头企业、大中型批发市场和超市等进行合作, 促进产销衔接。

五、保障措施

(一) 强化组织领导

农业部成立畜禽养殖标准化示范基地创建领导小组, 具体工作由畜牧业司牵头, 部内有关司局和直属单位参加。

(二) 加大政策支持

农业部将整合有关项目, 支持畜禽养殖标准化示范创建工作。地方畜牧兽医主管部门要积极争取政府和有关部门的支持, 加大项目资金和技术培训投入力度, 提高活动的实施效果。

(三) 加强宣传报道

在媒体上公开畜禽养殖标准化示范创建活动的主要内容, 引导广大养殖场户积极参与。在报刊上开辟专栏, 报道各地在开展示范创建活动过程中取得的成功经验, 引导各地因地制宜, 加快推进畜禽养殖标准化生产。

附件1:

畜禽养殖标准化示范创建活动时间安排

4月中旬下发畜禽养殖标准化示范创建活动工作方案

4月下旬召开畜禽养殖标准化示范创建活动启动会暨第一期培训工作会

4—8月份各地畜牧兽医部门具体实施示范创建活动, 农业部组织专家赴各地进行调研指导。

5月中旬全国畜牧总站召开示范创建第二期培训工作会

6月中旬全国畜牧总站召开示范创建第三期培训工作会

9月中旬农业部召开畜禽养殖标准化示范创建现场会暨第一批标准化示范场授牌仪式

办公楼卫生保洁制度篇3

（征求意见稿）

为创造整洁的工作环境，养成卫生文明作风，树立良好的企业形像，制订本制度。

一、分时包干，轮流打扫。

1．保洁区域：操场、一楼走廊，一楼卫生间、一至三楼楼道。

2．时间安排：星期

六、星期日～财务部；星期

一、星期二～办公室；

星期

三、星期四～工程部；星期五～集体大打扫除。

3．保洁要求：地面无烟头、纸屑等杂物，楼道扶手无明显灰尘，卫

生间立盆无污垢，地面干净。

二、责任包干，按时打扫。

1．食堂：包括工作间、大餐厅、小餐厅，由炊事员负责打扫。保洁

要求：炊具、操作台、水池、消毒柜、冰箱、洗衣机、桌椅整洁无污垢，地面干净无垃圾。

2．宿舍走廊：各住户负责打扫本宿舍门前走廊，确保整洁。

3．会议室：日常保洁由办公室负责。

三、办公室内保持整洁。标准：桌面干净，物品摆放整齐有序；地面

干净，无烟头、杂物；饮水机清洁无污渍；电脑、打印机等办公用具整洁无灰尘。

四、保持良好的卫生习惯。

1．不乱扔烟头。

2．不向窗外扔杂物。

3．不随地吐痰。

4．沐浴后自觉打扫二楼公共淋浴间卫生，用过的沐浴包装袋等杂物

应清理带走。

5．在二楼会议室看电视时，注意保持卫生，爱护公物。

6．不乱倒垃圾，所有垃圾应倾倒在垃圾场。

环境卫生整洁与否，不仅关乎公司形像，也直接反映员工的个人素

质。从我做起，将每一件小事做好，应成为我们每一位员工的自觉行动。

本制度自公布之日起实行。

中核独山置业发展有限公司

学校办公楼保洁服务合同范本篇4

乙方：兴平市西城麒麟保洁服务部

一、合同内容：清洗保洁;

清洗----清扫、冲刷洗;地面无水迹、物品定置存放;

保洁----墙面瓷片无污迹、尿池、蹲便无黄斑，纸篓每日中午前、无如厕手纸;

二、保洁区域范围：

1、校园区域纸屑、果皮、垃圾袋、杂物等清捡;

2、教学南楼、北楼水房、厕所以及公共走道纸屑清捡;

3、综合楼、小公寓楼的厕所、水房清理保洁工作;

4、学生公寓楼(6号楼)水房、厕所、如厕垃圾、拖把池残羹饭渣的保洁工作;

三、上班时间：

1、早上7点30分到校、中午11点15分离校;

2、下午2点30分到校、下午5点30分离校;

3、应同教学工作同步;节假日、升学考试、开学报到、家长会、上级检查等

4、清洗保洁工作流程：

早上班后更换工作服，集中清点校园区域纸屑、果皮、垃圾袋等物入垃圾桶;8点进入各自保洁区域开始工作;中午下班前反馈到总务部门所需要维修的项目内容。

5、乙方人员安排：

必须保证每日4人以上参与清洗保洁工作，甲方建议分工

北楼： 1名工作人员附加小公寓楼两个一楼内厕所水房

南楼： 1名工作人员附加综合楼厕所、小公寓楼二、三楼厕所水房

公寓楼： 2名工作人员男女公寓楼各一名工作人员

监管： 1名工作人员

6、甲方保洁质量督导：

负责部门：总务处北楼质量督导员：各级部主任南楼质量督导员：各级部主任、工会主席、各处室主任办公楼、综合楼督导员：校办、财务工作人员

7、学年清洗保洁劳务费用：

1、经校务会研究决定，学年清洗保洁费用为：51000.00 大写：伍万壹仟圆整;付款方式：分12个月付清，每月费用4250元发放至保洁公司财务部门。

2 、如遇重大检查，乙方从本服务部另派员工清洁，费用按社会人工价计算。

8、乙方责任：

1、保证清扫保洁工作质量及周期，严格按合作范围、合作方式、及保洁计划书执行;

2、保洁人员要热情礼貌的为客户服务，不发生无规行为;

3、要求保洁人员统一着装、佩带胸卡、衣帽整洁;

4、加强安全教育，工伤事故责任自负;

5、爱护甲方的一切设施，如有损坏，照价赔偿;

6、在甲方设立作业所，作业所在业务上受甲乙双方双重领导;

7、接受甲方督导员工作、当日内改正不足之处，对于警告者可采取顺延处理办法奖惩。

8、甲方责任：

1、对乙方的工作进行监督检查，有问题及时提出，对于检查发现乙方有不足之处，当即整改、消除影响;对于督导员检查出的问题，若乙方当时无人，可以下发通知单，扣除每次20元的保洁费用。

2、甲方不干涉乙方的内部管理事务;但必须遵守履行甲方相关清洗保洁规定。

3、为乙方无偿提供水电、储藏库、清洁工更衣室;

4、实施区域管理，可以反馈给政教处主任的班级责任区卫生状况，我们有义务共同维护室内外卫生;

5、接受反馈，即时修缮乙方工作区域需要维护的建筑内外设施，方便乙方工作。

6、确保乙方工作人员的劳务费用，如期在计划时间内到位月份费用。

7、安全责任

1、提倡文明上岗(工作衣帽、口罩佩戴)、着装整齐(清扫用具、雨鞋等)、遇到不可避免的纠纷或其它事情发生，应通过甲乙方积极协商解决，但拒绝辱骂师生现象发生。

2、在工作区域，可以防范但未及防范所造成的责任事故，应由乙方自行承担。对于不可抗拒的因素(自然灾害、管道爆裂、脱落，照明设施自然坠下等)视情况协商处置。

3、肆意破坏该区域设施、有逆反心理和古怪动作、甚至出现异常表现行为、有可能危及到师生的人身安全的萌芽状态事情、所造成的大小责任事故，甲方可追究乙方的经济责任事情、同时可终止本清洗保洁劳务合同。

八、其它问题：

1、如遇不可抗拒的因素造成的损失或合同终止，双方均不负任何责任;但如甲方因改建或临时停业，本合同继续有效并根据停业时间而顺延;顺延时间内甲方有权安排其工作人员暂时从事其他工作，其费用可协商解决。

2、本合同的签订、续定、终止，及每月保洁费结账，乙方必须由保洁公司财务人员凭财务专用章结算月份工资。;

九、本合同一式五份：

甲、乙方各一份、校办备案一份、校领导审阅一份、财务决算备案一份，单方涂改部分无效。

十、本合同有效期： 20_年 9 月 1 日至 20_ 年 8 月 31 日甲方单位盖章：乙方单位盖章：

甲方负责人签字：乙方负责人签字：甲方受权委托人签名：乙方受权委托人签名：

联系电话：联系电话：

签订地址：签订地址：

办公室保洁协议书篇5

本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》为准;清洁服务标准作业指导书由甲方提供,乙方按照上述二标一书要求认真执行。

第二条:合同履行期限:

本合同及自年月日至年月日止,服务期限为年。

第三条:合同双方的责任:

一、甲方权力和义务:

1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2.无偿为乙方提供仅限于服务区域内保洁工作所需用的水、电。

3.指派专人负责对乙方保洁工作质量及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方整改,直至达到符合服务质量标准。

4.教育保洁工作人员遵守甲方物业管辖区域内的各项服务管理制度,爱护甲方物业服务区域内所有公共设施设备。

5.为乙方提供必要的工作用房(注:只作为清洁工具集中放置地,不得挪作他用)及通讯工具(注:通讯工具如人为或使用不当造成损坏由乙方负责赔偿)。

6.根据乙方保洁人员的工作表现及服务质量,甲方有权要求乙方更换保洁员,乙方须及时更换配置合格服务人员。

二、乙方权力和义务:

1.乙方在签订本合同期间,要积极做好准备,准时进驻工作现场。

2.乙方在甲方设立作业场所。在作业现场上受乙方领导。在行政上受甲方领导。在义务上受乙方和甲方双重领导。

3.认真完成《上海市建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到业/户满意。

4.乙方在物业服务每天岗位上总人员不少于人(包括: 物业人), 物业内非公共区域内日常保洁工作。

5.乙方人员服装要求统一着装、衣帽整洁,配戴甲方公司标识铭牌,遵守甲方各项内部管理规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方部门主管同意擅自承揽业务。

6.乙方员工在工作期间不得随意离开本职工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。

7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于月日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方。

8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应遵守国家有关法律法规,并合法办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方全部承担。

办公楼空调系统方案分析比较篇6

关键词：VRV多联空调系统,中央空调系统,控制,运行性能比较

目前, 我国建筑能耗中采暖空调能耗大概占65%, 其发展直接影响到能源利用和环境保护, 市场上各种形式的中央空调系统层出不穷, 本文就针对典型的VRV多联空调系统和中央空调系统在办公工程的应用做一分析比较;办公楼项目空调系统为舒适性空调, 且需考虑整体美观, 因此本文排除一般分体空调只针对VRV多联空调与中央空调系统进行分析与比较。

一、工作原理

VRV多联空调系统

VRV多联空调系统是由一台室外机通过冷媒铜管连接多台室内机组成, 该系统采用冷媒直接蒸发对室内空气进行冷却处理, 不存在二次换热, 效率高, VRV空调系统采用变频控制, 室外机输出可调, 部分负荷COP值极高, 更节能。中央空调系统通常由冷水机组。冷却循环系统、冷却水循环系统。以及末端空气处理设备, 如空气处理机组、风机盘管等组成。该系统载冷介质通常为冷水, 即首先在冷水机组蒸发器内通过冷媒蒸发吸收热量产出冷水, 文成第一次热交换, 冷水机组产出的冷水通过冷水循环系统管路输送到末端空气处理设备, 冷水通过末端空气处理设备的热交换盘管与室内空气再次发生热交换, 即二次热交换, 从而达到调节室内空气温度的目的, 该系统由于存在二次交换, 故降低了部分效率。

二、系统设计

1、VRV多联空调系统

VRV多练空调系统的系统组成仅通过冷媒管道把室外机与若干台室内机连接。同时用控制线路将各室内机与室外机控制线路板相连接。即组成完成的系统。由于整个系统的控制技术都集中于设备本身, 故该系统设计简单。

2、中央空调系统

中央空调系统由冷水机组、冷水循环系统、冷却水循环系统、以及末端空气处理设备, , 如空气处理机组、风机盘管等组成。该系统有比较复杂的冷水循环系统、冷却水系统尤其要大澳管路水流量、压力的精确控制。整个系统还需设置平衡阀、压力控制器等管路附件;故该系统设计较为复杂,

三、系统施工安装

1. VRV多联空调系统

1) 系统结构简单, 仅需将室内外机通过冷媒铜管及控制线相连接, 施工简单、快捷, 所需安装周期短;VRV系统冷媒直接在管道内蒸发, 冷媒管很细且没有安装坡度要求, 一般厂家均负责安装。

2) 室内机款式多样, 外型尺寸非常精巧, 可针对房间装修风格, 分别采用嵌入式、内藏风盘式, 使室内机与房间装潢紧密配合。而且室内机自身附带冷凝排水泵, 可提高冷凝水管的安装高度, 节省吊顶空间, 和水系统中央空调相比可节省约400mm的吊顶高度;

3) 室内外机的配管长度可达150m, 所以室外机可灵活摆放。

2. 中央空调系统

1) 系统除冷水主机外, 还需复杂的冷水循环系统、冷却水系统及末端空气处理设备安装, 施工较复杂, 所需安装周期较长;设备供应及安装一体化。

2) 水系统管路管径较大, 且室内机款式单一, 不配备冷凝水泵, 不利于配合室内装潢, 需较大的安装空间;安装费用不包含在设备费用里, 必须另外支付除制冷机房外的空调安装费用;

四、系统控制

1. VRV多联系统通过控制管理软件能真正精确的做到每个房间实行单独控制, 便于管理, 且整个系统可以通过集中控制器实现集中控制或远程控制, VRV系统无论室外机还是室内机都有电子膨胀阀和电脑板, 本身输出的就是数字信号, 接到楼于自控系统上非常简单且造价非常低,

2. 中央空调系统只要有一个房间使用空调, 其冷水机组, 循环水泵及辅助设备也都投入使用, 难以实现每个房间单独控制, 大型冷水机组部分负荷运行时只能进行卸载控制, 在低负荷时的能耗值相对较大, 因此COP值不高。冷水机组主机、冷却塔、水泵、末端等输出的皆为模拟信号, 电脑无法直接读取, 需追加许多转接器 (如图I/F) , 使系统非常复杂, 造价昂贵。

五、办公楼项目投资比较

方案一:VRV多联空调系统。方案二:水冷螺杆式冷水机组+风机盘管系统。

1、一次性投资方案比较方案一:

VRV多联空调系统投资约330万元左右 (含设备、安装、材料) +地盘管33万元左右 (含设备、安装、材料) 。方案二:水冷螺杆式冷水机组投资约242万元左右。 (含设备、安装、材料)

2、耗电指标。

方案一:VRV多联系统设计负荷约890KW, 总输入功率:241KW。方案二:水冷螺杆式冷水机组设计负荷890KW, 总输入功率:278KW (含主机、水泵、冷却塔)

3、年运行费用。

计算条件:电费按1元/度, 180个工作日 (每月按30天计算, 每天工作时间按8小时) 。VRV多联空调系统可以实现10%-100%的能量调节方式输出, 此为办公楼含多功能厅使用空调空调实际开启率通常为80%这很大程度上节省了能量损失。

夏季:方案一:年耗电费用:277632元;方案二:年耗电费用:400320元。冬季:方案一:无;方案二:耗电费用:31200元 (100x8x130x300=31200度电)

4、年维修费用。

方案一:年维修费用很少, 可忽略不计。方案二:年维护费+管道清洗费+冷却塔漂水量费40000元

5、年管理费用。