民政局政务公开情况

民政局政务公开情况（精选6篇）

民政局政务公开情况 篇1

按照庄政办发（2004）26号《关于认真搞好二○○四年全县政务公开工作的通知》精神，今年我局政务公开工作主要做了以下几点：

一、成立了民政局政务公开领导小组。为了加强对政务公开工作的领导，经局务会议讨论研究，专门成立了局政务公开领导小组，由朱耿栋局长任组长，王希有副局长任副组长，办公室设在民政局综合办公室，王虎世任办公室主任，具体负责办理政务公开业务。

二、实现了“一栏、两有、三挂、四上墙”。按照县上要求，为了方便群众办事和监督，改进工作作风，结合我局实际情况，在民政局院子设置了政务公开栏，将革命伤残人员抚恤补助标准、“三属”和红军失散人员补助标准、在老复员军人和带病回乡退伍军人补助标准、农村义务兵家属优待金标准、婚姻登记事项等在公开栏长期为民政对象公开；在一楼楼梯口设置了民政局办公楼平面示意图和群众意见箱；在局办公楼二、三楼楼道上墙公开了民政局内设机构和下属单位职责、民政工作职能、办事程序、救灾款使用范围、发放标准和依据、城市最低生活保障标准、保障金计算办法和申请程序、全县依法登记的社会团体、民政收费项目和收费标准、民政局工作人员办事纪律、值班公示台、监督台和监督电话以及《村委会组织法》、《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《甘肃省人口与计划生育条例》等；在各办公室将各自工作职责、工作制度全部装框上墙，将工作人员的姓名、职务、职责制成桌签摆放在办公桌上，实行挂牌办公，接受群众监督。为了更进一步的方便乡村群众办事，我们推行了“勤政卡”制度，将工作人员的姓名、职务、职责、地址和联系电话等制成名片（每人100张）向民政对象发放，共发放1300多张，双休日往往有群众打电话联系工作人员办事，取得了很好的效果。

三、民政业务公开实现了多样化。一是救灾款分配拨付以民政局正规文件形式公开，拨款文件在发给各乡镇政府的同时，还报送省民政厅农救处、市民政局、县政府和县政府有关领导，接受上级领导和业务主管部门的监督检查，今年共5次拨付救灾款137.2万元，供应救灾面粉40万斤，救济灾民0.95万户3.8万人；二是局机关财务、资产管理情况、老年活动中心和2号住宅楼修建情况、住房分配方案、阶段性工作进展情况等先在局务会议上公开，后在全体职工会议上公开。今年共召开政务公开方面的局务会议6次，职工会议3次，召开有乡镇民政助理员、社区居委会主任、城区部分民政对象和民政局全体职工参加的民政政务工作民主评议会议两次，通报阶段性民政工作进展情况，赢得了大家的一致好评，取得了很好效果；三是各种优抚、救济、低保等民政对象家庭基本情况及资金补助标准、发放到位情况全部以电子台帐的形式公开，每月向市民政局、省民政厅和国家民政部上报一次，从中央到地方各级民政机关通过电子台帐直接将民政对象管理到户、到人；四是我局内部建成了局域网，6个办公室的6台计算机联网办公，实现了局内文件资源共享，同时与因特网宽带链接，大大提高了信息摄取量和工作效率。

四、热点问题单独另行公开。城市低保全面实行透明管理，阳光作业，做到了“三公开”：一是向保障对象公开，即将保障政策、保障标准、保障金额、发放程序、发放时间等向保障对象公开。二是向居委会公开。即将申请保障的人员名单、确定的保障对象及其家庭收入情况、补助标准等在居委会和相关单位张榜公布。三是向社会公开，即将最低生活保障范围、内容、程序、工作标准、承办人员，联系电话向社会公布，接受社会监督。今年上半年，经调查审批新增城市低保对象229户534人，清出因收入增加不符合低保条件的90户139 人，现在共有保障对象752户1716人，共发放兑现保障金50万元。农村低保对象的确定必须实行“四个公开”，即低保规定公开、低保范围公开、保障对象公开、保障标准公开。今年审批确定农村低保对象1442户5143人，两个季度共发放保障金20.4万元。

五、组织开展了乡镇民政务公开。乡镇民政办是民政工作的窗口单位，直接面对着农村群众和各种民政对象，搞好政务公开尤为重要，为此我们要求乡镇民政办必须实行政务公开，对救灾款发放对象和数量、各种优抚对象抚恤补助标准、农村低保对象及保障金数量在乡镇政府政务公开栏定期公开，接受群众监督；《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《村委会组织法》等民政法律法规和婚姻登记程序及办理登记所需证件等事项在乡镇民政办上墙张贴，为群众办事和学习了解相关法律、应用法律维护自已的民主政治权利提供方便。

六、积极推行村务公开。为了认真贯彻落实全省政务公开电话会议精神和庄政办发（2004）26号文件精神，推动村务公开民主管理工作的深入开展，我局和县组织部联合下发了《关于进一步做好村务公开民主管理工作的通知》（庄组字[2004]16号），要求各村主要公开土地管理使用、宅基地申报、计划生育、“一事一议”征缴管理使用、村级财务规范化管理、救灾救济等方面的内容。经7月份逐乡镇检查统计，有永久性公开栏、经常按《庄浪县村务公开民主管理工作暂行办法》进行村务公开的共59个村，没有永久性公开栏、断断续续通过会议、广播进行公开村有344个，基本没有公开的村29个，分别占村委会总数的13.7%、79.6%、6.7%。村务公开不到位的主要原因是我县村级经济普遍比较落后，村民参与自我管理的意识不强，也有村干部不愿公开、怕公开的因素，虽然各乡镇都实行了村务公开，但从整体上效果不太理想，存在公开不规范、不经常等问题。我局政务公开工作虽然做出了一些成绩，但和县委、县政府的要求相比还有很多不足之处，特别是村务公开差距很大，今后我们要进一步加强督促检查力度，结合后半年的第五次村委会换界选举，力争使村务公开工作有一个较大的进展。

民政局政务公开情况 篇2

1 全省电子政务建设情况及分析

1.1 机构建设情况

调研单位中,70%的部门内部成立了信息化建设领导机构,由主要负责人或分管领导担任机构负责人,72%的部门设立了信息中心。可以看出,绝大部分单位对本系统电子政务建设比较重视,为电子政务建设顺利实施提供了较为有力的保障。但是由“一把手”直接担任机构负责人的部门还是比较少,仅占总数的36%。因此电子政务建设作为“一把手”工程,还需要进一步引起领导的重视。

1.2 基础设施建设情况

1.2.1 机房建设

43家调研单位中,39家单位机房是自行建设,4家单位机房采用租赁方式。机房建设总面积约5265平方米,平均面积122平米。机房建设总投资额约为:14761.19万元,平均投资343万元。43家调研单位中有30家的应急电续航能力集中在0.5-4小时,占单位总数的68%。

1.2.2 设备类型

统计显示,目前各家单位桌面设备仍然以台式机为主,笔记本和无线上网本占有一定比例;小型机平均拥有量达到1.6台,已较为可观;服务器主要用途以Web和邮件服务器为主,其次用于文件和域名解析。

1.2.3 操作系统

操作系统主要包括Windows、Linux和Unix系列。Windows操作系统仍是主流。

由上述情况可以看出,各部门基础设施建设已比较完善,基本能够满足电子政务建设的需要。

1.3 网络建设情况

1.3.1 内外网建设情况

在内网建设中,有32家单位拥有纵向连接不同级层的内网,占74%。其中有12家单位实现了国家、省、市、县四级连接,8家单位实现省市县三级连接。

在外网建设中,21家单位拥有纵向连接不同范围的外网,占49%。其中9家单位实现了国家、省、市、县四级连接,5家单位省市县三级连接。

与此同时,仍有10个部门拥有系统内部自行建设的行业专网(既不与外网连接,也不与内网连接),许多业务还没有整合到统一的电子政务网络中来。

由上述情况可以看出,我省电子政务网络建设还需要进一步加强,其中主要的工作就是整合现有网络资源,为“十二五”期间实现信息资源共享和业务协同做准备。

1.3.2 网站建设

85%的部门建立互联网门户网站,56%的部门建立了内网网站。门户网站的主要功能是以信息发布和基于系统业务为公众服务窗口为主。网站在电子政务建设中的地位越来越突出,但网站功能还有待提升。

1.3.3 网络运维

统计显示,绝大部分单位选择的网络运营商为中国联通。90%的部门系统运维管理是自行维护,只有5%的部门采用外包服务的方式。由此看出,各部门自行承担运维的成本总体比重较高,电子政务服务外包还没有被认可。

1.4 重点业务信息系统建设情况

43家单位中,39家单位建设了不同程度覆盖核心业务的应用系统(共约160个),覆盖率达到90%。这说明我省电子政务建设应用覆盖面已非常广,信息化对各部门业务的支撑率已比较高。

由于各部门填报的情况不全面,在160个应用系统中,只有76个应用系统填写了投资费用,总资金额约为1.967亿元。其中得到信息化专项资金支持过的系统有32个,信息化专项资金投入约9689.72万元。这反映出我省信息化专项资金在推进省级电子政务建设过程中起到了较好的带动和引导作用,其投入应进一步加强。

39家单位160个系统中,62.5%的系统运行在互联网或政务外网上。70%的部门实现了系统运行于单位内部统一平台,较好地实现了系统内部的整合。20%的系统实现了单位之间的交换。因此电子政务系统应用还需要进一步深化,业务协同与资源共享还存在较大的差距。

统计的160个信息系统中,采用CA认证的只有16个,没采用CA认证的系统共137个,占85.6%;33%单位将数字证书的使用列入本部门规划。可以看出大部分单位对数字证书的使用没有足够的重视。

1.5 信息资源的开发与共享

对43家省直部门数据库建设情况进行了调研分析显示,79%的部门建立了行业数据库,其中47%的部门实现了重点数据库的省级集中。47%单位建设了集中共享的数据中心,35%的单位将数据库用于统一运行的业务平台,41%的单位有多个相对独立的业务平台。这说明数据集中程度越来越高,趋势是数据向上集中,信息服务向下延伸。同时也说明部门内部的资源整合和重点行业数据库建设水平参差不齐。

从数据库软件使用的情况来看,Oracle和SQL数据库是主流,其次是MySql数据库。

数据来源主要为自行采集和业务生成两方面,这两项占到94%。64%的数据主要用于单位内部服务,28%用于互联网对外提供服务,仅8%用于政府机关内部共享应用。

43家单位中,只有32%的单位实现了与其他部门的部分数据进行交换与共享;有12%的单位表示有与其他单位数据共享与交换的需求。

可以看出,一方面,各个部门的业务数据库数据主要来源于自行采集和业务生成,很少共享其他部门数据。另一方面,各单位的数据主要用于本单位内部使用,而与其他单位很少共享,部门之间“信息孤岛”现象依然严重,信息资源共享和业务协同的程度还比较低。但从操作系统和数据库使用情况来看,大多数部门使用的操作系统和数据库软件非常趋同,说明信息共享和交换在技术层面上具备了条件。

1.6 信息安全情况

统计显示,56%的部门遭受过网络安全事件,主要为感染病毒和木马程序,其次是篡改网页和垃圾邮件。33%的单位认为未修补或防范软件漏洞是导致安全事件的原因,13%的单位认为是登陆密码过于简单导致,11%的单位认为是由于缺少访问控制。

安全事件发生后,采取自行解决和请网络开发维护单位协助解决为首选方案,占40%;其次是请网络安全服务单位协助解决。多家单位采用了多种安全管理措施,82%的单位制定了相关的安全管理规章制度,67%的单位制定了安全事件应急处置预案和措施,63%单位采用口令加密和用户权限控制,53%的单位备份系统并建立专门的安全组织,确定安全负责人。统计结果显示,大部分单位都建立起了比较完善的完全管理和技术体系。

认为安全管理目前存在的主要问题是用户安全意识和观念薄弱的单位占调查样本总数的50%,认为网络安全保障经费投入不足以及网络安全管理人员不足,缺乏培训的单位同样占到了总数的50%,还有部分单位认为缺乏与信息管理部门的沟通,多数单位选择了多个选项。

43个单位的数据库存储总量约为403.5TB,平均存储量为9.4TB。投资总额约为3308.14万元,平均投资额为76.93万元。26%的单位有第三方共享灾备需求,91%的单位采用“与生产环境同地”的备份方式,仅有7%的单位采用异地备份。备份管理方式主要是各单位自行管理。各部门备份内容以业务数据为主,其次是档案数据,极少的单位备份涉密数据。

所有单位都制定了网络与信息安全突发事件应急预案、网络与信息安全有关规章制度,建立了网络与信息安全工作责任制,明确了技术支援队伍,采取了备份措施,大部分单位根据应急预案组织过应急演练。

2 电子政务建设存在的问题

通过调研可以看出,我省电子政务建设不论是从基础设施建设、软硬件投入,还是应用系统和资源数据库的建设等,都具备了一定的规模;机构和制度建设比较完善;信息系统在各部门的办公和业务中得到了广泛应用,为优化业务流程、提高工作效率、强化经济和社会管理、贴近和服务百姓生活、推进和谐社会建设发挥了无可替代的关键作用。

但另一方面我省电子政务建设也存在一些问题:电子政务建设认识程度和地位需要进一步提高;统一的电子政务网络建设还需要进一步加强;缺乏统一的领导和调度协调机制;信息共享和业务协同推进迟缓,没有统一的数据标准和相应的省级数据交换平台,缺少有效的数据交换体系和传输体系;电子政务资金投入和人才配置不足。

3 建议

“十二五”期间,电子政务建设的更加注重应用的深度和广度,跨部门、跨层级、跨地区的信息资源共享与业务协同将成为电子政务建设的重点。因此,根据我省电子政务建设的实际情况,特提出以下建议:

3.1 应加强电子政务建设统一领导,理顺机制

各级电子政务主管部门要定期组织召开信息化领导小组会,研究解决和协调推进电子政务建设过程中的重大问题。建立电子政务建设和信息资源共享联席会议制度,统筹协调推进信息资源的共享、业务协同等电子政务建设中的重点和难点问题。各部门内部要成立主要负责人担任的信息化领导机构,研究制定电子政务发展规划,推进业务信息系统的建设和应用。推动建立部门信息化主管负责制,在决策层设立首席信息官(CIO),总体协调部门内部以及与其他部门之间信息化建设重大问题。

3.2 进一步优化电子政务发展环境

建立符合本地实际的电子政务法规和标准体系。组织科研和专业机构研究出台信息资源共享、网络与信息安全、电子政务项目管理等方面法规;参照国家的标准体系框架,逐步完善电子政务系统建设和信息资源开发应用标准,有序推进信息资源共享应用。

3.3 加强宏观指导,强化考核管理

加强信息化发展战略研究,努力把握信息化发展规律和发展趋势,为各级各部门信息化建设提供宏观指导。引入公众评价机制,强化社会监督,建立健全电子政务绩效考核机制,并将考核结果作为各地、各部门年度工作业绩的考评内容。积极开展试点示范工程评选、网站绩效评估等活动,形成激励机制,促进电子政务发展。

3.4 加大资金投入,完善项目管理

档案政务微博应用情况调查分析 篇3

1 档案政务微博情况调查设计

1.1 调查对象。新浪微博是目前国内最大微博平台，其为政府部门专门推出政府版，故选择新浪微博作为研究平台。2013年11月25日，利用新浪微博“找人”搜索功能，以名称为“档案”或标签为“档案”组配搜索；剔除没有“V”字认证，筛选档案工作者、档案网站等类型微博，得到85家各级档案政务微博。

1.2 调查方法和内容。本研究主要采用网络调研法。通过网络直接访问新浪认证的85家档案局（馆）政务微博：开设微博的档案局（馆）的级别和地区分布情况；自我介绍情况；粉丝数、博文数，最后一次发微博时间；博文数排名前20家档案政务微博博文的更新频率，博文内容类型；档案政务微博营销推广的情况。

2 档案政务微博调查数据分析

2.1 档案政务微博服务开设总体情况。截至2013年11月25日，在新浪微博平台搜集到通过认证的档案政务微博样本为85家，100%使用新浪微博政府版。

图1 各级别档案政务微博开设数量

从图1可看出：大陆31个省级档案局（馆）开通微博的只有江苏、四川、安徽和湖南4家，开通率为12.10%；市级档案政务微博有40家，银川、武汉、南昌、成都、福州、海口、昆明7家省会城市开通；区县级档案政务微博开通数量为40家；乡镇级别档案政务微博数量为1家，为广东东莞大朗镇档案馆。

图2 各省档案政务微博开通数量

从图2可以看出：开通数量排名前5的分别为四川、广东、浙江、江苏、河南；大陆地区22个省份开通有档案政务微博，开通率为70.97%。

2.2 档案政务微博自我介绍。微博主可在自己微博个人首页上添加微博主自我介绍，供访问微博首页网友认识微博主、了解微博主。新浪微博服务商提供的自我介绍包括头像、名称、简介、标签几个部分。

2.2.1 头像。调查显示，档案政务微博头像以“局（馆）建筑”、“局（馆）logo”、“中国档案行业徽标”居多，其中采用“中国档案行业徽标”或“中国档案行业徽标+档案局名称”的共计32家，其余以当地特色或景色作为头像。能很好地反映档案部门品牌特征。

2.2.2 名称。档案政务微博名称多以“地名+档案”方式命名，一目了然，海口市档案局（馆）和漯河市舞阳县史志档案局官方微博名称分别为“海口微记录”、“清风史志兰台”，寓意深刻，但不够直观。

2.2.3 简介。微博简介能很好地告知网民微博开通者的基本情况。档案政务微博调查结果显示：有简介的占16家，其中，南平档案、顺德档案、大朗档案馆、三台档案、绍兴县档案局、驻马店市档案局微博简介写得较好；南海档案简介与标签一样；少部分档案政务微博采用像“为党管档，为国守史”这类精练词语。

2.2.4 标签。设置微博标签便于用户检索。调查结果显示：85家档案政务微博设置标签的有49家。标签设置词语多数采用档案、数字档案、查档咨询、方志等，很好地反映微博内容和服务方向，但28家档案政务微博标签并未有“档案”等关键词，采用“教育就业、生活、军事、娱乐”等热门关键词，十分不妥。

2.3 档案政务微博运营质量。档案局（馆）开设微博只是第一步，后期运营和维护才是最重要内容，笔者从粉丝数、博文数、最后一次发微博时间和微博更新频率、博文内容类型来分析档案政务微博质量。

2.3.1 微博数量。调查结果显示：发微博数量在1000条以上的有3家，占3.53%，分别是南海档案3639条、飞鸿档案1166条、南平档案1024条；发微博数量在100条至999条之间的有33家，占38.82%；微博数在10条至99条之间的有32家，占37.65%；微博数在10条以下的有17家，占20%，5条及以下的有10家。

2.3.2 粉丝数量。粉丝数量对于微博平台非常重要，粉丝数量多，微博传播范围广、速度快。调查结果显示：微博粉丝数量在1万以上的有8家，分别是武汉市档案局、南昌市档案发布、江苏档案、石景山档案、福州档案、四川档案、昆明档案、湘档人，占9.4%；微博粉丝数量在1000至9999的有18家，占21.18%；微博粉丝数量在100至999之间的有39家，占45.88%；微博粉丝数量在100以下的有20家，占23.53%。

2.3.3 微博更新时间和频率。微博更新时间是表明微博活力要素之一，实时更新频率则是微博魅力所在，档案政务微博应将各类档案信息资源及时传递给用户。调查显示：85家档案政务微博最后一次发博文时间为11月份的有54家，占63.53%；更新日期停留在2012年的有6家。对微博数量排名前20家调查结果显示：档案政务微博发博文时间多集中在上午9点多和下午3点多，少数微博短时间内频繁发微博10条以上现象，有刷屏嫌疑。微博每月更新在100条以上的有4家，分别是清风史志兰台、南海档案、江苏档案和海城市档案，其余16家的月更新频率在100条以下。

2.3.4 博文内容类型，微博评论转发。对档案政务微博发博文数量排名前20微博内容浏览及主题统计，档案政务微博内容主要涉及四方面：工作动态，包括档案局（馆）开展的培训、会议等新闻咨询；档案资讯，主要档案知识介绍、档案故事、馆藏精华档案介绍；信息服务，如查档小贴士、解答疑问等；转发本地区政务微博信息、热点新闻。档案政务微博博文转发和评论数不多，其中90%转发或评论在10条以下。

2.4 微博营销推广。档案政务微博推广主要从设置友情链接和建立子微博两方面展开调研。档案政务微博设置友情链接的有9家，为南海档案，飞鸿档案、南平档案、顺德档案馆、大朗档案馆、三台档案、鞍山档案、奉节档案、湘档人，一般将本局（馆）的网站、上级档案部门网站设为友情链接。

档案政务微博平台设置关联子微博能使微博主题明确，发挥联动效用。调查结果显示：设置子微博的有24家。但维护情况不容乐观，博文超过10条的仅有4家，有12家子微博的粉丝和博文数设置均为0。

3 档案政务微博建设存在的问题

档案政务微博在总体数量上较2012年的39家，增长117.95%。提供档案信息资源日趋规范，仍存有问题。

3.1 开通率低且区域分布不均衡。我国大陆地区31个省级档案局（馆）开通档案政务微博数量只有4个；相比我国333个地级行政区划单位和2853个县级行政区划单位，市和区县级档案政务微博数量仅为80家，开通比率非常低。已开通档案政务微博的22个省份存在区域不均衡现象，成都地区开通档案政务微博的有13家，数量最集中，其次是广东和浙江。

3.2 粉丝数量少。档案政务微博粉丝数量在1万以上的只有8家，最多的为“石景山档案”，达到30345个，但这与其他部门政务微博数十万甚至上百万的粉丝相比差距非常大；23.53%的档案政务微博粉丝数在100以下，粉丝数量少的微博影响力将很有限。

3.3 管理不规范。①更新频率低。微博数量排名前20的档案政务微博中，每月更新数量在100条以上的仅占4家，微博数量排后面的65家档案政务微博更新数量则更低，甚至有10家的微博数在5条及以下。②与用户互动少。90%的微博评论和转发数在10条以下，表明档案政务微博没有注重与用户的互动，不利于信息的传播。③发微博时间不科学。不少档案政务微博每天只有一个时间点连续发微博，存在只为完成任务嫌疑。④内容管理欠规范。一是没有进行话题分类，未在每条原创微博前面加上“##”标志来突出话题的内容；二是发的原创微博内容与档案相关度低，频繁地发美容、减肥资讯；三是在知识介绍方面使用微博语言不够生动，仅简单机械粘贴，十分生硬。

3.4 各自为政，未成体系。档案政务微博部门之间未形成体系，建立子微博数量仅有24家，占28.24%，子微博与主微博的互动比较少；各个档案政务微博之间互动很少，少数互动也仅停留在转发层面。

4 档案政务微博建设的对策

4.1 规范自我介绍。档案局（馆）最好选择在新浪微博平台上注册官方微博，并申请微博运营商认证，提高微博公信力。规范化微博平台自我介绍，应表明档案馆微博“是谁”和“特征”两方面内容，且要简洁、明确，便于利用者搜索，最好写满10个标签。

4.2 制定完备管理规则和策略。①专人负责。开设档案政务微博后，应安排专人负责内容的编辑、发布，并提供在线服务。②发布时间科学。档案政务微博内容发布最好每周甚至每天保持更新，最好选择在每天在线微博用户较多时间段发布微博，比如9点～10点、21点～24点。③微博形式应多样。尽量采用文字、图片、视频相结合形式增加微博吸引力。④微博内容以档案为主，辅以热点新闻。多发档案新闻信息、档案馆建设信息、查询解答等内容，也可以发布大事记方式记录社会热点或转载其他政府部门政务信息。

4.3 加强关系管理、注重互动。①增加优质粉丝的规模。档案政务微博寻找潜在利用者，可通过主动加用户方式，发布迎合粉丝兴趣微博内容，比如档案图片竞猜、档案展览介绍等，吸引更多利用者成为档案馆微博粉丝。②经常与利用者沟通互动。利用微博向民众征询档案工作开展意见，了解民众对档案资源需求点，发起投票、有奖竞猜等活动常与粉丝互动。③多倾听和关注“粉丝”，通过关注、转帖、评论等方式使“粉丝”满足被关注的心理需求。④微博用语要亲民。避免官方和专业术语，多使用轻松、口语化语言。

4.4 搭建档案政务微博平台。档案政务微博要提升影响力，多与本地区其他部门政务微博、明星微博以及其他档案政务微博广泛互动。①建构“‘2+N微博矩阵模式”档案政务微博平台，即以档案官方微博和利用者微博为主，本局（馆）领导微博、员工微博、粉丝团微博、活动微博为辅的矩阵模式，要通过多种方式，如相互关注、转发、评论等方式不断提高微博人气和活跃度，有效地展开档案部门与利用者之间微博营销。②联合其他类型档案部门建立“档案部门微博群”，注重与意见领袖互动，提高人气，提高民众档案意识。③加入本地区政务微博群中，打造政务信息发布的“微”平台，实现档案信息资源价值。

民政局政务公开情况 篇4

【发布文号】皖政办秘〔2009〕2号 【发布日期】2009-01-05 【生效日期】2009-01-05 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】安徽省

安徽省人民政府办公厅关于2008省政务服务中心窗口考评情况的通报

(皖政办秘〔2009〕2号)

省政府各部门、各直属机构：

2008年，在省委、省政府的正确领导下，省政务服务中心各窗口以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极推进审批机制创新，方便基层和群众办事，服务水平进一步提高，为改善安徽经济和社会发展环境做出了积极贡献。为表彰先进，促进工作，省政务服务中心根据《2008年窗口工作考核评分细则》和有关规定，评选出省建设厅等12个窗口为2008优秀窗口，对省卫生厅等5个窗口予以表扬（具体名单附后）。

希望受到表彰的窗口单位再接再厉，开拓进取，争取更大成绩。省政务服务中心各窗口单位要以先进为榜样，进一步加大创新力度，落实加强窗口建设的各项措施，为促进我省经济社会又好又快发展做出新的更大贡献。

安徽省人民政府办公厅

二○○九年一月五日

省政务服务中心2008优秀、表扬窗口名单

一、优秀窗口（12名）

省建设厅 省交通厅 省地税局

省教育厅 省商务厅 省质监局

省新闻出版局 省财政厅 省经委

省劳动保障厅 省工商局 省林业厅

二、表扬窗口（5名）

省卫生厅 省科技厅 省国土资源厅

和平省食品药品监管局 省公安厅

桐梓县民政局 政务公开工作计划 篇5

号

桐梓县民政局

2011年政务公开工作计划 为进一步拓展、完善、深化我局的政务公开工作，促进规范管理，提高办事效率和服务质量，确保“三个建设年”活动真正落到实处，根据桐政务[2011]14号文件精神，结合民政工作实际，现制定如下工作计划：

一、加强对政务公开工作的领导，健全机构，调整充实领导小组成员，配备好局属单位的政务公开工作联络员，确保政务公开工作上下一致，落到实处、有效开展。

二、进一步落实制度，明确责任。调整监督员队伍，定期召开监督员会议，充分发挥监督员作用，总结研究政务公开工作，认真听取监督员的意见，并组织监督员对民政机关及下属单位的政务公开工作情况作一次认真的检查，接受监督。

三、及时更换公开橱窗内容。根据全局工作重点和群众关心的热点，全年更换4次以上，做到版面清晰、美观大方、内容真实。

四、将政务公开纳入单位和工作人员年度工作考核重要内容，并将考核结果作为干部奖惩重要依据。

五、制订政务公开工作制度，并及时汇编成册。

六、公开办事依据，办事程序，办事期限和办事机构等，并汇编成册。

七、财务半年公开一次；招待费如实公开；涉及人、财、物、工程等重大事项，以及机关考核和奖惩情况，向本单位全体干部职工真实、全面地公开。

八、积极推进下属单位政务公开工作。各下属单位未设立公开橱窗的要抓紧设立并及时公布有关内容，进一步接受群众监督，增加民政政策和办事程序透明度，树立公正、高效、廉洁、务实的政府形象。

九、全面推行文明用语。全局各科室及下属单位，在工作中必须做到文明用语、文明办事，切忌“不”字。在电话里设置文明用语，宣传民政，进一步提高民政在群众中的形象。

十、把政务公开工作同机关效能建设、“治庸提速增效”“三个建设年”活动相结合，开展结对帮扶走访活动，为民政对象送亲情、送温暖，做好事、办实事，真正体现民政“全心全意为人民服务”的宗旨。

十一、对政务公开工作，年中开展自查，年终进行总结。

十二、通过政务公开工作，进一步树立民政在社会上的形

象，进一步密切民政与人民群众的关系，推动各项工作顺利开展。

二0一一年四月十八日

民政局政府信息依申请公开制度 篇6

阳江市民政局政府信息依申请公开制度

第一条 为规范依申请公开政府信息工作，提高政府工作的透明度，保证公民、法人和其他组织依法获取政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，制定本制度。

第二条 本制度所称依申请公开，是指公民、法人和其他组织（以下简称申请人）根据自身需要提出申请公开未向社会公众公开的事项，单位依照制度向申请人公开的活动。

第三条 依申请公开遵循严格依法、真实快捷、方便申请人知晓的基本原则。

第四条 单位有义务将机构的名称、办公地址、办公时间、联系方式等信息向社会公开，方便申请人提出政府信息公开的申请或者咨询。

第五条 下列信息不予公开：

（一）属于国家秘密或者公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的信息；

（二）行政机关内部事务方面的信息及向上一级机关的请示、报告和建议；

（三）内部研究、讨论或审议过程中尚不确定的信息；

（四）与行政执法有关的，公开后可能会影响检查、调查、取证等执法活动或者会危及他人人身权利的信息；

（五）法律、法规、规章禁止公开的其他政府信息。

第六条 申请人申请公开与其自身相关的政府信息，应当向公开义务人提供本人身份的有效证明或本组织的有关证明。以组织名义提出申请的，还应当出具书面授权委托书和法定代表人或主要负责人身份的有效证明。

第七条 申请人申请公开政府信息时，可以采用信函、传真、互联网申请、当面申请、电话申请等方式向公开义务人提出；因客观原因不能自行申请时，可委托他人申请。通过信函、传真方式提出申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

申请人通过上述方式进行申请的，都应填写申请表并包括下列内容：

（一）申请人的姓名或名称、地址、身份证明、联系方式等基本情况；

（二）申请公开的政府信息的内容描述；

（三）申请公开的政府信息的形式要求；

（四）当面申请的应有申请人的签名或盖章；

（五）申请提交时间。

第八条 公开义务人可以通过发放、邮寄或提供网上下载服务等多种方式向申请人提供申请书的格式文本。

第九条 公开义务人收到申请后应当场登记并提供回执。不能当场提供或者答复的，应当在收到申请之日起15个工作日内进行实质性审查并根据下列不同情况作出答复：

（一）属于应当公开的应予以公开；

（二）属于不予公开的，应告知申请人并说明理由；

（三）属于主动公开且已经主动向社会公开的，应当指引告知申请人；

（四）属于应当主动公开但未公开的政府信息，应当向社会公开并指引告知申请人；

（五）申请的政府信息不属于本行政机关公开的，应告知申请人，对能够确定送政府信息公开机关的，应告知申请人该行政机关的名称和联系方式；

（六）申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人；

（七）申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充申请。

第十条 应当向社会公开而未公开的事项，任何人申请公开的，应当自收到公开申请书之日起15个工作日内向社会公开。因信息资料处理等客观原因及其他正当理由在规定的期限内确实难以作出答复的，应当经本局分管领导同意，可以将答复的期限适当延长并书面告知申请人，延长期限不得超过15个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，征求第三方意见所需时间不计算在本条以上两款规定的时限内。

第十一条 申请人要求提供的政府信息含有不予公开的内容，但能够区分处理的，公开义务人应当提供可以公开的内容。

第十二条 申请人要求提供的政府信息属依法受保护的商业秘

密、个人隐私，公开后可能损害第三方合法权益的，公开义务人应当书面征询第三方的意见。第三方不同意公开的，不得公开。但是，公开义务人认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，应当予以公开，并将决定公开的政府信息内容和理由书面通知第三方。

第十三条 公开义务人依申请公开政府信息，应当按照申请人要求的形式提供政府信息，不能按照申请人要求的形式提供的，应当安排其查阅相关资料，或者提供打印件、复制件。

公开义务人可以在办公场所设立电子阅览室或信息查询室，便于申请人当场查阅或抄录相关政府信息。申请人存在阅读困难的，公开义务人应当为其提供必要的帮助。

第十四条 公开义务人不得通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息。

公开义务人可以向申请人收取依申请公开政府信息过程中发生的检索、复制、邮寄等成本费用，费用的收取标准按国家规定执行。申请人符合低保和低收入困难条件的，凭有关证明，经公开义务人负责政府信息公开工作的机构负责人审核同意，可以减免收费。申请人属于非盈利组织或者其他公益团体的，凭有关证明，经公开义务人负责政府信息公开工作的机构负责人审核同意，可以减免收费。

第十五条 公开义务人违反本制度，有下列情形之一的，依照相关规定追究责任：

（一）对申请人隐瞒或者拒绝提供应当公开的政府信息或者提供虚假政府信息的；

（二）未履行告知义务，导致第三方的合法权益受损害的；

（三）违反保密法律法规规定的；

（四）违反规定收费的；