服装公司年度总结

服装公司年度总结（共10篇）

服装公司年度总结 篇1

20xx年时间转瞬已经过去了，在公司的领导下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如下：

一、日常工作

1、培训。

新店员工开业前培训，三天的脱岗培训，对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训：边销售边针对各员工、店长培训，这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

一年来，我一直到每个店铺进行培训，也深有体会，两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训，因为没有跟实际结合，我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧，而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训，所以根据这一年的培训经验，我的心得是：两者一定要相结合，以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间，才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。

新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业，整个程序需要各个部门的全力配合，发现问题，解决问题，最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张，虽然问题不断，但最后都顺利开业了。对于开业工作流程，我的心得是：跟各部门全力配合，大家一条心把事情做好，无论争吵有多厉害，最终只要是为了店铺开好，其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案

现在回想起去年的那一系列问题心得体会，很多基本已经解决，以下有几点我想要再次提出来，希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。

我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的，所以装修不仅要有整体的美感，细节方面一定不能被忽视。比如xx加盟店门头字母间隔太开;比如xx店经过整修，不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如xx店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题，本身就给现场造成了很多不便，且也影响了我们品牌的形象。

建议：20xx年狠抓装修细节，一点都不能放松，一定要让装修公司精益求精，装修到位!

2、人员招聘。

虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间，但实际招聘起来还是遇到了一些难题，比如xx市本身招工就非常困难，所以根本就没有选择的机会，而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高，所以这一年龄段我建议：适当放宽至20—38岁之间，有一定工作经验者优先。

3、铺货。

目前铺货出现的最大问题是，各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉，导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

比如本次在xx加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签，正价出售的商品，如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格，那结果可想而知。

这个问题，我们曾经也让各店铺撕掉后退回，但还是有特卖场货品难以控制，因为导购员把货退回来后，仓库不能及时整理货品，且即便是知道也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

所以我建议：一方面让店铺务必撕掉所有价签，否则将按个数罚款(定下制度)，另一方面公司需增加仓库整理员，杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

4、道具铺货。

我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品，而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察，历史相框几乎都会碎掉好几个，xx店连工艺品都碎掉一个。

这样一来实在是影响了相框的美观，也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议：仓库重新包装这些工艺品，玻璃制品应该有专业的包装，这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。

在商场内开设专柜，如果只有我们一家单独开业，除非有大量以前积累的VIP顾客，不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如xx店之前开业满送活动，效果并不好。

所以建议：应该以商场的大体活动为主，店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动，这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样，建议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动，比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给VIP客户。

服装公司年度总结 篇2

会议首先由集团公司总经理薛海滨作2015年度工作报告。2015年,在市交通运输局党组的正确领导下,在局机关各职能部门的帮助支持下,公司全体干部职工认真贯彻党的十八届五中全会精神,紧紧围绕集团公司“1+4”发展目标,以科学发展观为统领,坚持“三严三实”,解放思想,攻坚克难,同心同德、扎实做好公司的各项工作。全年新购营运车辆290辆,新开辟线路5条,优化调整线路5条,加密公交线路28条,车厢服务合格率、车厢整洁合格率分别达96%和97%。同时,我们还完成了社会治安综合治理、依法治理、信访稳定、精神文明、党风廉政建设、内保、消防、安全生产、创建、扶贫等目标任务。通过全体干部职工的共同努力,一年来,我们分别获得了如下荣誉:集团公司被市委、市政府评为“第四届全国文明城市创建工作先进单位”,被市总工会评为“优质服务竞赛活动优秀组织单位”;103路被河南省公共交通协会评为“河南省公共交通行业示范线路”;18路被市总工会授予“工人先锋号”线路。同时,还有部分职工分别受到上级部门的表彰。

会上,集团公司副总经理、党委副书记李建国宣读了集团公司《关于表彰2015年度先进集体、先进个人的决定》,共有103路甲班等16个优秀班组、1353号等30个优秀车组、唐战超等12名标兵、刘宏涛等25名能手、温跃伟等296名先进工作者受到集团公司隆重表彰,与会领导为标兵和能手颁发了证书。

集团公司董事长、党委书记孙建功对获奖的先进集体和个人表示了祝贺,同时对集团公司2015年的重要工作进行了回顾。他讲到,在市委、市政府和市交通运输局党组的正确领导和支持下,在热心公交事业的社会各界人士的帮助下,在优先发展公交意见的指导下,在集团公司全体干部职工的共同努力下,洛阳公交的2015年,付出很多,收获很大:一是新区第一停车场综合楼开工建设;二是购进新车290辆(含纯电动公交车50辆),公司现有车辆2196辆,新能源车占52%以上;三是优化调整线路,方便了群众出行;四是采取PPP融资模式改造公交火车站西广场枢纽站;五是在涧西区试行残疾人免费乘车政策,受到市残疾人联合会和残疾人的好评;六是营运秩序有条不紊,服务质量不断提升,先进模范层出不穷。孙建功强调,新的一年有更重的工作任务、更大的转变和发展等着我们去实现:一是要认真学习、宣传、贯彻落实好《洛阳市城市公共交通“十三五”发展规划》,在规划的指导下把洛阳公交做大做强;二是抓好深化改革改制工作;三是创新工作不讲价钱,努力完成好2016年责任目标任务;四是创新融资模式引进外资,早日实现智能化公交;五是认真履行岗位职责,提高安全防范意识,杜绝重特大事故、恶性安全服务事故的发生;六是严格执行中央八项规定,做到目标不变,力度不减,标准不降,监督不松,正确认识和行使手中的权力,为职工群众谋利,做到一尘不染,清正廉洁。

服装销售年度总结 篇3

一、 店内的日常管理工作

作为店铺的负责人，我深深的认识到，店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心，因此：

首先，理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系)，处理好每日的账务，每日认真检查货品，每周对其陈列做出相应的调整。

其次，注重店铺及店员的仪容仪表，对其严格管理。

二、 本年度业绩情况

由于身上责任较大，而我的学识、能力及阅历都有限，因此，不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累，能够从容的处理日常工作中的各类问题，完成了公司下达的总目标的81.07%。

三、 存在的问题及改进

首先，存在的问题：

由于我学识有限、经验尚浅，没有很好的处理出现的各类问题，这是自身问题，不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题，店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。

其次，需要改进的：

1、在以后的工作中，我应该要不断的提升自己的各方面的能力，不段向周围的领导和同事学习。

2、认真努力完成每次的任务，团结同事，加强店员管理，创造愉快的工作氛围，提高工作积极性。

3、应在以后的工作中不断加强创新，努力完成新目标。

以上就是我对本年度工作情况的总结，希望在新的一年里取得更好的成绩!

服装导购年度工作总结 篇4

一、加强管理，不断进步

公司从进货渠道上来，到装修材料上去，再到上去，各个环节都应该全部严格把关。所以要想干好这项工作，就必须把工作做好，首先要下功夫。

1.严格按照厂制定的各项工作制度开展工作。

2.分析竞争对手，加强自身竞争实力。

3.分析员工的思想，稳定员工队伍，确保人员编制的稳定性。

4.提点自己多思考，虚心向老员工学习。

5.多与员工进行沟通，征求意见及建议，以便改进工作。

二、加强学习，提高服务质量

6.认真学习公司的各项规章制度，学习公司的文化及系统培训。

7.熟悉商场的各项工作流程，提高自身的服务质量。

8.学习系统知识，为顾客提供面对面的服务。

9.了解货品的货物特性及优缺点，向顾客推荐和说明。

10.了解货品的技巧，提高自身的沟通技巧。

11.更加热爱本职工作，继续学习有关商品和财务方面的知识，不断提高自身的综合素质。

三、严格执行公司的各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高

我作为一名店长深感到非常的光荣，有责任心，当然也有压力，但是我有信心把这份工作做好，我一直都在努力，不断的前进，相信自己一定能做好，也一定能成为公司效力最大的合格店长。有压力才有动力，有动力才有发展。这一切我很清楚，如果不努力工作，就不可能有进步，所以领导交代下来，我首先是严格执行各项规章制度，把工作放在重中之重的位置，做到月月有计划，周周有安排，日日有小结。

服装店长年度工作总结优秀 篇5

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

一、销售工作最基本的顾客维护量太少

记载的贵宾顾客有xx个，其中有xx个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为xx个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

二、沟通不够深入

员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划

没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

四、对店面要求也不严格

特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用，工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量

22店从5.1开业——9月份女裤一直占比都比较高73%，男裤只占27%，后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。

以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提供宝贵意见。

服装店长年终工作总结(三)

能作为xx服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人年初被聘为xx大家庭xx服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，被提拔为xx三店的销售。一年来，本着xx公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为xx服装店在xx大家庭的销售奠定了良好的基础。作为店长我以今年的工作情况做以总结：

一、清点货品，做到心中有数

1、掌握每款货品数量。

2、掌握每款号码情况及数量。

3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。

4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。

二、管理好账目

1、做到日清、日结、日总、日存、日报。

2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。

三、管理好员工

1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。

2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。

3、训，培训员工。

(1)做到每位员工均了解公司制度，

(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。

4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。

5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。

四、商品陈列

1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。

2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。

3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。

五、增加销售额

1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。

2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。

3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。

服装公司年度总结 篇6

1 服装企业渠道直营化现状

近年来, 服装企业不断加大在渠道上的投入。据服装行业上市公司公开资料显示, 美邦服饰2008年上市后募集资金13.4亿元, 又于2009年增发融资了10亿元;2010年9月, 希努尔男装首次公开发行A股, 募资13.3亿元;2011年3月浙江森马服饰首次公开发行A股, 募资20.5亿元;2011年浙江步森服饰首次公开发行A股, 募资2.29亿元;报喜鸟于2007年上市首发以及2009、2011年两度公开增发共募集近30亿。据招股和增发说明书介绍, 以上公司所募集的资金主要投入销售渠道建设和信息系统改进项目, 包括购买、租赁终端店铺及公司渠道直营化改革。目前, 服装上市企业营销网络取得了快速发展, 呈现出以下特征:

1.1 分销一体化趋势日益明显

以“虚拟经营”闻名业界的典型轻资产公司代表——美邦服饰为例, 一直以来都在不断加大直营店铺的比例, 实现向重资产运行模式的转变。2008～2010年三年间, 美邦服饰净增加直营店铺485家, 累计耗资28亿元, 且计划将继续提高直营店比例。在表1所列14家上市公司中, 只有利郎、中国动向和安踏三家公司的加盟比例为100%, 其他公司均形成了“直营+加盟”的混合渠道格局, 其中直营比例最高的是雅戈尔, 达到了77%, 其次为长兴国际和九牧王, 分别为35%和24%。

1.2 直营店铺增长速度明显快于加盟店铺增长速度

众多服装品牌上市公司通过大力投资来提升直营店铺比重以实现渠道优化, 直营店铺得到了迅速发展, 森马服饰直营店铺从2008年的54家增至2010年的145家, 年均增长84.3%, 而同期加盟店的增长仅为23.9%, 远低于直营店的增长速度。同样的情况也出现在美邦服饰, 如图1、图2所示, 2001～2010年10年间美邦服饰的直营店铺以年均51.5%的比例在增加, 而加盟店的增长比例为20.6%。以上仅从两个公司来分析, 但从中反映的直营店铺增长快于直营店铺增长的基本趋势已经确定。

1.3 直营店铺集中于一、二线市场

通过对服装上市公司的调查, 我们发现各企业均在执行差别化的渠道发展策略。基本思路是在一、二线市场实施直营方式, 奉行“多开店、开大店”的策略以完成合理的市场战略布局, 实现稳健的战略性扩张;在三、四市场通过加盟方式, 积极增开新店, 提高市场覆盖率, 参见表1。同样以美邦服饰为例, 截至2010年底, 其897个直营店铺集中于国内42个核心城市。

1.4 投入巨资获取重要城市核心商圈的店铺

掌握了资本优势的服装企业纷纷表现了对拥有终端店铺的极大兴趣, 不惜重金获取目标市场的优势店铺资源。截至2010年末, 美邦服饰使用募集资金取得的店铺累计为60家, 其中购置店铺8家, 以租赁方式取得52家。森马服饰也提出通过购买和租赁店铺方式建设品牌店铺34家, 包括6家直营店和28家合作加盟店铺, 新增店铺覆盖33个主要城市的主要商圈。2010～2011年, 七匹狼在山东、云南等市场购置了24处店铺成熟铺面。抢占核心店铺, 已经成为服装品牌新贵遏制对手的杀手锏。

2 渠道直营化过程中存在的问题

在营销渠道中, 直营或收购决策 (纵向一体化还是外包) 是关键的战略决策, 企业应当谨慎地做出这些结构性的决策, 并充分评估它们对企业未来业绩的影响。就渠道直营化来讲, 服饰企业需要关注以下四个问题:

2.1 成本投入问题

根据服装业的经营特点, 直营方式的成本往往是加盟方式的3～5倍, 其中主要涉及三种成本:开发成本、建设成本、人员成本。

(1) 开发成本是指为进入目标市场而需要支付的有关费用。一般情况下, 如果购置店铺, 购置成本通常为开办总成本的70%左右, 如果租赁店铺, 该成本则在10%左右。

(2) 建设成本是指设立销售 (分) 公司以及终端店铺装修所产生的费用支出, 参见表2。目前, 国内知名服装品牌企业终端店铺的装修标准大致如下:大众休闲装3000元/m2, 女装4000元/m2, 男士正装5000元/m2, 童装3000元/m2。

(3) 人员成本包括两个部分, 首先是管理人员的工资、福利、绩效收入等;其次是销售人员的工资、提成、奖金、福利等, 培训支出也需要给与高度重视。

2.2 库存控制问题

直营系统不同于加盟系统, 从组织结构和财务关系上分析, 直营分公司 (店铺) 的库存仍然属于公司库存由公司承担。加之直营系统经理的经营压力远低于加盟系统经营者的压力以及经销商对当地市场的认知往往要高于直营经理, 导致了经销商订货质量较直营经理占优。以积极推进渠道直营化的美邦服饰为例, 截至2011年6月30日, 美邦服饰存货同比增长220%至28.90亿元, 而2010年同期的存货金额仅为9.03亿元, 报告期内的净资产仅为32亿元, 存货占了同期净资产的90%, 与之相对应的是同期同类型服装企业库存占净资产的比重在20%左右。因此, 服装企业在快速推进直营渠道体系的同时要充分考虑库存增加的问题。

2.3 渠道冲突问题

直营化本身是化解因目标不一、角色认知模糊及利益差异而导致渠道冲突的一种策略, 但如果在加盟渠道基础上实施直营化变革又将不可避免的带来新的渠道冲突。经过多年的发展, 市场上出现了一大批与企业共同闯荡市场的经销商队伍, 这些经销商不论是在事业上还是在情感上已经将自己与品牌企业紧密地联系在一起。当品牌企业以直营化改造渠道的时候, 不可避免地要解决经销商利益和情感问题, 即使在没有被直营化的市场上还需要面临的来自直营系统所造成的不公平竞争问题。

2.4 管理有效性问题

目前, 服装上市公司纷纷在全国设立销售子 (分) 公司, 使其在管理上面临着巨大挑战。首先, 由于直营体系庞大, 雇员众多而且分布广泛, 导致信息在传递过程中失真, 管理效率降低;其次, 由于存在机会主义, 广泛分布各地的直营系统让企业面临着道德风险和法律风险, 使得管理难度增加;再次, 一些专业优势在制造环节的服装企业, 如果实施终端直营化, 还会面临着专业化的问题;最后, 公司内部的分销机构使得激励制度很难发生大的变动, 内部政治阻碍了员工积极性的发挥, 导致整个直营部门可能变成一个不负责任和低效率的官僚机构。

3 服装企业提高直营有效性的几点思考

3.1 慎重做好直营化决策, 控制好步骤和规模

服装企业是否采取直营化以及如何实施直营化, 需要企业认真评估诸多的控制条件和影响因素, 但前面所提及的直营化过程中面临的种种问题则需要企业有清醒的认识。服装企业需要从资金支撑、管理有效以及品牌战略等方面慎重做好直营化决策, 可以根据战略目标、资源支撑体系, 选择重点市场、重点产品 (品牌) 实施直营化, 采取渐进式的变革。在具体实施直营化过程中, 要根据企业品牌定位, 对目标市场进行深入细致的分析, 在区域市场、商圈分析和店铺选择上进行科学的成本分析, 确保盈亏平衡点的实现。

3.2 控制渠道冲突, 降低冲突危害

实施直营化带来的渠道冲突需要积极应对以努力降低冲突及其带来的危害。首先是充分做好事前预测与防范, 通过各种方式向经销商传递公司面临的处境与战略机遇, 确立经销商与公司的共同目标, 试图消弭经销商仅仅因关注自身利益受损而产生的不满, 避免冲突升级到功能紊乱的程度。其次是在冲突明显化后采取有效措施予以解决。在一些急需提高企业控制力而渠道又面临严重冲突的情况下, 折衷采取联营的方式不失为一种解决方案, 这种方式兼顾了外包和直营的优势。

3.3 积极实施信息化和制度化管理, 提高管理的有效性

从某种程度上看, 服装企业出现的高库存以及机会主义源于信息的不对称。针对直营化后复杂的业务和管理工作, 认真梳理各项业务流程, 确定各关键节点, 制定完备的管控制度。引进或主导开发符合企业实际情况的软件, 将总部与直营渠道系统的人员、物料、财务、产品、订货、物流、促销等信息对接, 将直营渠道的日常经营行为纳入公司有效的监管中, 提高信息化管理的水平。

4 结语

考虑市场需求变化及企业提升品牌资产的需要, 实施渠道直营化是国内服装行业渠道变革的必然选择, 这一点也被ZARA、Zegna、H&M等国际知名服装品牌所证明。在正确面对渠道直营模式变革对服装企业带来积极作用的同时, 也需正视渠道直营化变革获取成功的系统要素。渠道模式的变革是一个理性的探索过程, 需要企业深化内功修炼而切忌跟风。

参考文献

[1]李亭.服装企业如何选择销售渠道[J].经济论坛, 2006 (3) .

服装公司工作总结 篇7

一、设计制样的状况

今年的秋冬季产品策划较往年有了较大的改变，画稿的量少而精，改变以前图稿量多，款类少的状况，让我们技术部大大减少了许多样板、样衣重复打、重复做的压力。但是还有存在一些设计师拿着设计图稿却不知设计意图，先打着再说，打好了再找感觉的状况依然存在，这也让版师造成许多困惑和重复劳动。

希望：设计师对自己跟踪的图稿有清晰的思路和准对性。改变画的是这样图稿，要的是另一件产品的状况，来提高版师的制版效益。

二、现在技术部的状况

随着品牌的快速提升，服装风格的改变，目前的几位版师制版技术已经远远跟不上公司的需要，打一个版套几个款的现象已经过去。每一个款式都需要用立体和平面相结合的方式来处理板型，但会需要一定的时间，缺少样板师是目前技术部的状况，招聘和调整版师是当务之急。还有作为技术部综合的技术含量不够。工艺单，生产样板，时间上的安排，和大货生产的质量跟踪等等都在不断的出现各种各样的问题，我作为负责人整天在忙于救火，没有及时去杜绝将会发生的隐患。借用邵总的一句话：每天跳在河里与大家一起游泳，却没有站到岸上去审视将会发生的每个问题。

我希望在制板师来的及制版的情况下，我能有时间跳上岸，站在一定高度来整理每一件事情，把事情做完整，提高综合技术力量，让技术部在公司真正发挥技术作用。

设计策划是品牌的门面，技术力量绝对是品牌产品的灵魂，有最华丽的外观，没有好的技术支撑的话，最好的产品也是不堪一击的，现在我们的产品感觉上已经有了一定的高度。可我们的技术力量还是远远不及，处于瓶颈状态，这也是作为技术部的负责人所担心的，目前还是有点力不从心的。

我希望公司领导能给于技术人员一些学习和快速成长的机会，（光提供样衣还是不够的）。及时培养一批能力超强的班师来支撑品牌的发展，来迎接市场的挑战。

三、管理方面

曾经听人讲过一句话“你对下属当贼一样去防的话，这支队伍迟早会变成小偷队伍，如果你把他们当成神来敬的话，他们个个都会承担起神的责任和义务。尽管目前管理的不是很如愿，有时候也会把自己陷入一个很困惑、很无助的境地。

我还是希望通过努力，寻找有效的方法，让技术部的每一位员工像神,一样对公司、对部门、对自己负起责任，尽心尽责，努力工作，发挥出自己最大的潜能。让技术部能成为一个努力、积极、认真、向上、和谐型的团队。

四、是服装质量

今年的各季服装在工艺质量上已经有了很大的改变，但是与当今的市场竞争，和品牌提升的速度来比的话，那可能还是差了一定的距离，有板型的问题，有工艺的问题等等，感觉到责任蛮大，压力也很重。

希望在以后的产品生产中类似的问题不再重复。我们一定会引起重视，在各季下单的样衣中，一件一件从里到外审视工艺的合理性，和美观性，不合格的重做。

五、相关人员的质量意识

要提高服装质量，首先要提高各个服装制作相关人员的质量意识，要先从我做起，依次是我们的各位板师，样衣师，还有工艺师，对自己手上的作品。要有很强的质量责任感，每一件产品质量都会关系到公司存亡的责任意识。对每一道工艺的合理性和美观性进行设计考虑和制作监督，这也希望设计师能够配合，可能也会因为设计需要的造型和分割，破坏整个工艺的合理性。一定要把样衣做到位，这样也能让大货生产工人有一个工艺品质要求的参照。

六、工艺设备的更新

随着产品质量要求的提高，对于一新的面料，新的工艺，也会需要一些新的设备来支撑，有一些工艺不是单靠换一个压脚，和换一根机针就可以的，比如说今年的工艺缝分都用了包边处理，这种工艺如果做好了，很漂亮档次高，处理不好的话，会弄巧成拙，各缝分起吊，烫不平，外观很不好看特别是很薄的真丝面料，更是如此，曾经去厂里时问到一个车工，他说我能在这个机器做成这样已经不错了，我们原来厂里有专门的滚边机器，做出来的要多漂亮就多漂亮。还有杨师傅在我们做工艺单的时候会经常说，能不能不要包边，外观比靠边还难看。

服装公司销售工作总结 篇8

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编为大家整理的服装公司销售工作总结范文大全，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

服装公司销售工作总结范文大全1

时光如流水，不知不觉20xx年过去一大半，在这段时间里有苦也有甜，虽然辛苦但是也很高兴学到了很多的东西，现将这半年的工作进行总结。

一、工作方面

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。

举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。

这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。

心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的.团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

服装公司销售工作总结范文大全2

现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话，‘人无我有，人有我优，人优我变，人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。

人无我有，这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要

人有我优，这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意

人优我变，同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。

人变我快，这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。

服装公司销售工作总结范文大全3

20xx年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：

总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：

1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。

2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。

3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。

4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。

5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。

6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。

第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：

1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。

2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。

3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。

服装公司年度总结 篇9

近年来, 多家上市公司被曝出粉饰财务报表的丑闻, 国内外也都相继出现了很多重大财务舞弊案件, 例如, 美国的安然、世界通信以及我国的琼民源、银广厦等, 这些舞弊案件都与粉饰报告的盈利有关。很多上市公司报告的利润很高, 但其实际的收益质量却不一定高。这些都促使投资者对上市公司利润表, 现金流量表中看似优良的业绩产生疑问, 进而对收益质量进行更加全面、更加系统的思考与分析。能够正确地评价企业的收益质量对证券市场合理规范地发展, 保护投资者和债权人的利益都有着重要的意义。基于此, 本文以服装行业上市公司———报喜鸟为例, 通过计算净收益营运指数与现金营运指数来分析上市公司收益质量, 以期对企业经营管理以及相关者决策有所裨益。

一、企业收益质量的理论分析

(一) 收益质量及收益质量分析的内涵

收益质量一词, 在20世纪30年代开始使用, 一直局限于证券分析行业, 直到20世纪60年代末才引起其他行业和学术界的重视。收益质量是指会计收益所表达的与企业经济价值有关信息的可靠程度, 报告收益与公司业绩的可靠程度。收益质量高, 其报表收益对企业过去、现在的经济成果和未来经济前景的描述是可靠和可信任的;反之, 则投资者利用收益信息预测企业未来前景的可靠性就低。

收益质量分析是通过分析会计收益和现金净流量的比例关系评价收益质量, 其主要指标是营运指数。另外, 收益质量分析是一个主观判断过程, 其判断的正确性与分析者的经验、能力和风险偏好密切相关, 分析者必须努力提高自己的专业素质并在实践中积累丰富的经验才能胜任这项工作。此外, 收益质量分析只是对一个上市公司整体投资质量评价时要考虑的因素之一, 并非全部。因此, 在对公司进行整体评价时, 分析者应该将公司的整体环境和财务报表分析结合起来, 根据各个公司的具体情况, 灵活运用各种分析指标, 不要生搬硬套各种指标和公式, 只有这样, 才能得出科学合理的评价。

(二) 收益质量分析的必要性

1.对企业收益质量进行分析, 有利于克服由权责发生制原则造成的企业利润的非现实性, 从而提高会计信息的有用性。从企业利益相关者的角度出发, 债权人希望企业能够按期偿还债务, 投资者希望获得应得的红利, 但仅从企业的利润数量上进行分析, 显然不一定能得到全部有用信息, 因为企业可能并没有同步地取得能够用于满足债权人和投资者有关目的的现金。开展企业收益质量分析对企业利润做出正确的评价, 有利于增强企业会计信息的决策有用性。

2.对收益质量进行分析, 有利于限制企业利用不正当手段进行不法盈余管理。企业管理当局为了某些利益, 往往选择对自身有利的会计政策、会计估计等方法调整收益水平, 如虚报盈利、夸大亏损等实现上市、保牌、配股等目的。通过开展收益质量分析, 可以发现企业的不法盈余管理行为, 纠正公布的会计报告中的不正确收益信息, 给管理当局提出改进意见, 或对管理者进行惩处, 以规范其管理行为。

3.对企业收益质量进行分析, 有利于挤干收益中的水分, 了解企业的真正获利能力, 正确地评价企业管理者的业绩, 实现激励的有效性, 进而从根本上提高企业管理水平。

4.对企业收益质量进行分析, 有利于以正确的数据为基础进行分配, 公正、公平地处理企业利益相关者之间的关系, 调动多元积极因素, 增强企业竞争实力, 促进企业快速发展。

5.对企业收益质量进行分析, 有利于规范公司行为, 进而有利于国家对公司的管理, 规范我国市场经济秩序。

(三) 收益质量分析的方法

1.阅读财务报告, 识别可能影响收益质量的因素

(1) 会计政策分析。会计政策的选择和运用对收益质量有重要的影响, 因此, 投资者应重视对公司的会计政策进行分析, 尤其是对企业会计政策和会计估计变更的分析。收益质量高的企业, 其会计政策应是持续、稳健的。我国企业会计准则规定, 企业只有在下列两种情况下才可以变更会计政策:一是法律、行政法规或者国家统一的会计制度等要求变更;二是会计政策变更能够提供更可靠、更相关的会计信息。在以下两种情况下可以变更会计估计:一是赖以进行估计的基础发生了变化;二是取得了新信息, 积累了更多经验以及后来有了新的发展变化。基于此, 投资者在分析上市公司的会计政策时, 应判断公司会计政策的变更是否满足上述条件, 判断企业是否有利用会计政策和会计估计变更操纵利润的嫌疑, 进而判断企业的收益质量。如果上市公司的会计政策发生异常变动, 而无法解释其原因, 就应注意判断上市公司是否有利润操纵的行为, 其收益的真实性是否可靠。

(2) 审计报告分析。审计报告是注册会计师对上市公司进行审计后得出的书面文件, 是上市公司收益质量分析的重要依据。在审计意见类型中, 标准无保留意见审计报告的收益质量最高, 非标准意见审计报告的收益质量一般比较差。如果注册会计师出具的是非标准的审计报告或审计报告中含有异常的措辞, 则表明报告收益质量令人怀疑;如果公司推迟报表发布日期或变更会计师事务所, 则表明公司可能就某些事项与注册会计师存在某种分歧, 有可能影响其收益质量。

(3) 基础管理水平分析。基础管理水平是指公司按照国际规范和国家政策法规的规定, 在生产经营过程中形成的维系公司正常运转和发展的企业组织结构、内部经营管理模式、各项基础管理制度、激励与约束机制、信息系统等的现状及贯彻执行情况。分析上市公司收益质量时, 要关注上市公司的组织结构是否按照监管机制的要求建立了法人治理机构;公司内部的经营管理模式是否有利于公司的发展;各项基础管理制度是否合理, 有没有建立起有效的风险监管体系和内控体系;激励约束制度是否能对公司管理者起到激励作用, 是否可以克服经理人的道德风险及逆向选择问题。上市公司的基础管理水平高, 其收益质量才能得到保障。

2.评价财务指标, 判断收益质量

(1) 运用资产负债表的有关指标判断收益质量。企业的销售有现销和赊销两种方式, 现销能够直接增加企业货币资金, 而赊销会产生应收账款。应收账款回收期的长短能说明收益质量的好坏。应收账款回收期的长短主要通过应收账款周转天数来体现。应收账款周转天数=360/应收账款周转率, 应收账款周转率=主营业务收入/平均应收账款。应收账款周转天数是一个衡量应收账款状况的常用指标, 反映企业的收款能力, 体现应收账款的周转速度。应收账款周转天数越短, 表明企业收款速度越快, 企业收益质量越高。反之, 周转速度越慢, 说明企业主营业务收入的真实性就应有所怀疑, 有可能收入有假, 也可能是收账政策制定的不合理造成。

(2) 运用利润表的有关指标判断收益质量。运用利润表可通过三项指标评价收益质量, 即净收益营运指数、销售毛利率和资产净利率。

净收益营运指数是指经营净收益与净利润之比。净收益营运指数越低, 经常性收益所占比例越小, 利润越不稳定, 潜在的投资风险自然就越高。通过与该指标的历史指标比较和行业平均指标比较, 可以考查一个公司的收益质量情况。如果一个公司虽然利润总额在不断上升, 但是经营性利润比重呈逐年下降, 非经营利润的比重呈逐年加大的趋势, 其实这已经是净收益质量越来越差的征兆了。与净收益营运指数类似的, 还有营业利润比重指标, 它反映营业利润占利润总额的比重。

销售毛利率=销售毛利/主营业务收入= (主营业务收入-主营业务成本) /主营业务收入, 该指标反映企业主营业务的获利能力, 代表企业负担营业费用的能力。该指标越高越好。

资产净利率=净利率/平均资产总额, 该指标反映企业资产综合利用效果, 衡量企业利用债权人和所有者权益总额所取得盈利的重要指标。该指标越高越好。由于现行利润表上的利润没有扣除权益资本成本, 所以用会计利润扣除权益资本成本后得到的经济利润来评价收益质量更为科学。

(3) 运用现金流量表评价收益质量。流入结构分析, 包括总的流入结构和经营流入的内部结构两项内容。现金流量表上的流入包括经营、投资、筹资3部分, 所以在流入结构分析中, 首先要进行总的流入结构分析, 分别计算各项流入占总流入的比重。如果经营活动流入比重大, 说明收益质量高。其次要进行经营活动流入的内部结构分析, 分别计算销售商品提供劳务收到的现金、税费返还和其他与经营活动有关的现金占经营活动总流入的比重。如果收到的现金比重大, 说明收益质量高。

现金营运指数是指经营现金净流量与经营现金毛流量的比率。计算公式:现金营运指数=经营活动现金流量净额/经营所得现金。式中, 经营所得现金是经营净收益与非付现费用之和。现金营运指数是反映企业现金回收质量、衡量现金风险的指标。理想的现金营运指数应为1, 小于1的现金营运指数反映了公司部分收益没有取得现金, 只是停留在实物或债权形态, 而实物或债权资产的风险远大于现金。

二、报喜鸟2008—2012年收益质量的实证分析

(一) 收益质量的实证分析

1.净收益营运指数

资料来源:巨潮资讯网

由表1可以看出, 近5年报喜鸟经营净收益和净利润呈逐年增加趋势, 但是净收益营运指数总体是呈下降趋势的, 由2008年的3.71到2012年的2.99, 在2010年下降到2.81, 虽然在2011年有回升, 但2012年又下降到2.99。这说明, 公司虽然利润总额在不断上升, 但经常性收益所占比例在缩小, 利润也不稳定, 继而潜在的投资风险也变得越大, 收益的稳定性变弱, 收益质量降低。

与净收益营运指数类似的, 还有营业利润比重指标, 它反映营业利润占利润总额的比重。为了进一步区分宏观经济因素对报喜鸟收益质量的影响, 本文将服装行业雅戈尔与报喜鸟收益的相关指标进行对比, 具体如表2。

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资料来源:巨潮资讯网

资料来源:作者编制

从图1不难看出, 两大企业营业比重总体上都呈下降趋势, 在2008年和2009年波动都比较大, 两大企业都面临经营性利润减少的问题, 收益质量都在变弱;但是报喜鸟营业比重比雅戈尔偏大, 同时也表明报喜鸟在经营方面受到的影响相对而言比雅戈尔要小。

2.现金营运指数

资料来源:巨潮资讯

资料来源:作者编制

从图2不难看出近5年经营所得现金呈逐年增加趋势, 经营现金流量净额也在增加, 但在2011年出现负值, 说明经营过程中应收账款过多, 现金收入少。

从图2还可以看出经营所得现金在不断增加, 然而经营现金流量净额增长缓慢, 在2011年出现负值, 出现亏损现象。说明这个企业收益的现金保障程度不高, 甚至在降低, 收益质量在变差。同时现金营运指数都小于1, 反映了公司部分收益没有取得现金, 只是停留在实物或债权形态, 而实物或债权资产的风险远大于现金。

三、研究结论及展望

(一) 结论

上市公司报告的利润很高, 但其实际的收益质量却不一定高, 这就需要我们很好地把握盈利能力和收益质量这两个衡量企业好坏的重要标准。一家好的上市公司即使有很强收益能力, 但是没有良好的收益质量也会严重阻碍企业的进一步发展。本文通过报喜鸟实证分析, 评价了服装行业上市公司报喜鸟的收益质量。通过统计分析发现, 公司在2008年受到金融危机影响, 收益质量在下降;在2011年出现亏损, 但是在经历危机后收益质量有所提高。

(二) 建议

1.针对企业

(1) 找准定位, 坚守主营业务, 提高自身的综合实力。即生产工艺、技术水平、设计理念, 以及行业地位的重新整合与定位。清晰明朗化的市场定位是明智的选择;敏锐的市场眼光, 抓住并引领时尚, 做大主营业务。服装行业是一个塑造美、创造美以及传播美的行业, 将人们对生活的态度通过服饰来展现是行业独有的特质, 如何正确运用其在行业振兴中起到的推动作用, 是服装行业从业人员都应当思考的问题。

(2) 从自身降低成本投入, 提高主营业务的经济效益。这里指的是从企业的大环境上做节俭, 水、电、可再生物料等的合理利用都是有效节省企业开支的方式, 而坚决不在降低原材料的质量上节约成本。

(3) 规范管理, 建立完善的现金流量管理体系。企业要合理配置流动资金, 安排流动资金的筹措、投放、分配、使用和回收工作, 科学合理地控制现金占用量, 有效运用资金, 降低资金成本, 并加强现金流量的分析和考核。财务部门要建立流动资金主要经济指标台账, 提供科学规范的现金流量报表, 使管理者能根据这些数据有效的监控流动资金的运作情况, 随时了解现金流量、库存积压、销售、应收账款等情况, 分析自身的偿债能力、资金周转能力和获利能力。

2.针对政府

(1) 发挥政府强有力的作用。积极减少信息不对称对经济产生的危害, 并通过一些限制和规定保护市场机制和分配的实现。在资本市场上政府可以通过制定上市公司事项公告制度、加强监督机构管理等手段, 使信息更加完全, 清除隐患。在一般商品交易市场上, 政府应通过品牌管理、质量监督管理等手段, 通过大众传播等方式, 使买方得到完整的信息, 消除卖方误导。

(2) 要重视宏观调控中国际因素的影响。随着后WTO的时代到来、中国经济的进一步开放, 国民经济日益受到全球经济和政治的影响。不管是针对人民币汇率所形成的政治经济压力, 还是国际油价对中国通货膨胀所形成的外部压力, 都说明在中国的经济宏观调控都必须扩展视野, 要将国际因素更多的纳入政策制定的范围, 充分重视国际间的相互影响因素, 为中国经济的发展把握准确的方向。

(三) 展望

纵观历史, 逆境往往是变革的最佳时机。服装行业有别于其他行业的最大特点就是灵活性与多变性, 尤其是时尚服装业更是八面玲珑的一支奇葩。这正是服装行业自身存在的最有利的盾牌。在市场经济的竞争大潮中, 企业要甘于主业暂时的低潮, 坚守主业, 让品质来源于专业。只有这样的经营管理, 才能获取长期的高质量的收益, 为相关利益者谋取可持续的利益。

以上对服装行业上市公司收益质量的分析, 我们可以延伸到中国的其他行业。企业不能因为一时的利益而去粉饰报告的盈利。对于我国上市公司收益质量存在的问题, 无论是理论还是实践, 都处在发展阶段, 各上市公司的收益质量也存在一些问题。要想解决这些问题, 需要企业、国家和投资者共同努力。一方面, 企业加强自身的营运管理, 如现金流量、资金运用效率、流动资产变现能力等方面管理;另一方面, 国家国家也要加强和改善我国经济宏观调控、加强会计政策, 的引导和约束;同时, 投资者也要提高对和投资有关的分析能力, 不能盲目跟风。只有这样, 才能促进证券市场的规范发展, 保护投资者、债权人的利益, 使我国上市公司更加长久的发展。

摘要：以服装行业上市公司——报喜鸟为例, 通过计算净收益营运指数、现金营运指数来分析上市公司收益质量, 并提出相关建议, 以期对企业经营管理以及相关者决策有所裨益。

关键词：收益质量,报喜鸟,服装行业,上市公司

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服装产业公司年末工作总结 篇10

一、应对挑战迎难而上，适应竞争闯出新路：进入以后，整个服装行业面临着大洗牌，凡是不能适应市场竞争的企业最终将被淘汰出局，服饰公司领导班子树立忧患意识、发展意识，审时度势，以科学发展观为指导，及时对企业的总体发展思路与方向进行了战略性调整：优化产品结构，开发自营出口业务，培养扶持外加工生产，重新组合劳动生产力，扩大前、后道生产车间。全厂各部门围绕厂部的战略目标，以企业目标为行动纲领，努力开创经营工作的新局面。

为顺利实现全厂年度经营目标，年初厂部组织了中层以上干部和管理人员学习《目标管理》系列讲座，用目标管理方法将企业的年度总目标变成全厂各部门、每一个员工的自觉行动。作为企业龙头的经营工作，对实现企业目标起着决定性的作用，开拓自营业务，赢得大客户，则是取得企业经济效益的重中之重。而打胜自营业务的第一个战役，是要让企业能够顺利通过客户验厂，这是关系到客人能否落单的前提条件。大家明确重要性后，在综管部的牵头下，全厂各部门、车间全力配合，工作上抓细抓实，落实责任，全力以赴，确保无疏漏。在全厂上下共同努力下，3月份顺利通过了m&s、sears的验厂。

我们的生产经营部紧扣企业目标，开拓进取，做到外贸公司业务和自营业务“两手抓”，在不断巩固、维系原有老客户的基础上，不断开发新客户，特别是自营客户。上半年，企业承接了十分饱满的外销货单，从二季度开始，新开发的自营定单客人陆续开始落单，仅 毛呢大衣，一单就有13万件，英国的m&s客人，所下定单均为中高档产品，工艺及质量要求高，上半年m&s女装产品已陆续下单近8万4千件(条)，自营出口定单，总计已达到250多万美金。这将成为我们服饰公司今年乃至以后业务发展方向，也为企业在下半年取得更好的效益实现各项经济指标打下坚实的基础。我们的生产车间在生产自营产品时，倾注了极大的责任心和热情，元月份，自营产品——m&s试单11000件11个款式，其工艺要求高难度大，厂部将最难的款下给缝制一工段来完成，一工段在车间主任和工段长、技术员的带领下，全工段形成了团结战斗的坚强团队，各负其责、相互协作，按时保质圆满完成了任务，由于各部门的努力，试单深得客人的好评。在生产毛呢大衣时，我们的缝五车间领导认真组织、合理调度、精心指挥，使得产量节节攀升。我们的裁剪、后整理两个前后道车间，由于外发加工产品数量的不断增大，工作量也加大，车间主任积极培训员工，充分调动大家的能动性，生产上需要多少就完成多少。在节约用料上，裁剪车间与技术质管部共同研究精打细算。后整理车间，m&s产品刚上手时，员工很难适应要求，车间主任亲自操作手把手教。全厂各相关车间员工齐心协力，我们确保了每周m&s产品的出货。如今，服饰公司正在走向成熟， m&s、sears等几个大客户对我们也给予了相当的认可，我们服饰公司的前景一片光明。

二、改进工艺强化管理，优质产品赢得客户：随着经营工作的不断拓展，诸如英国m&s这类大客户中高档女装的大量投放，要求我们在技术上采用先进的工艺、精湛的技术给予保证，特别是女装款式变化大，讲究的是形、体，工艺复杂，面料变化无常，必须准确掌握好客户对产品质量的要求。我们采取了工艺、资料、样衣融为一体的方法，对每次客人的更改意见进行仔细推敲研究，并在工艺资料中注明，在工艺流程上不断加强工艺研发，根据不同的客户，制定相应的板型和技术标准。为了保证生产车间产品质量处于正常流水状态，我们着重加强制板人员自身技术水平的提高，利用每批产品在打样中或生产中发现的问题，及时剖析原因提出解决的方法。对每一批打样，都建立工艺档案，以便及时和客人沟通工艺中的问题，同时也为大生产奠定工艺操作基础。援外校服今年仍然以舜天股份公司为龙头，有十个联合体共同参与继续生产，板型的校对、工艺的审核、各单位的样品鉴定，都在我们公司有条不紊中进行。水平样、生产样，一次又一次鉴定，确保了最终商检局检验以优良品一次性通过。

为了确保企业能够稳定地生产出优质产品，企业在工作中全面贯彻执行iso9001：__质量管理体系标准，并着力提高管理体系的运行质量，持续改进工作。在各部门的专项管理中，严格按照程序文件和三级文件的规定进行规范管理和操作。质管部门每月根据各车间质量评分和返修情况进行奖惩，发现质量问题，及时召开相关技术员和质管员、质检员会议，分析存在的问题研究纠正措施，每月底对当月出现的质量问题以及采取的改善办法进行通报，加强对质检员培训，提高质检队伍的素质，确保产品质量的提高。