服装设计公司营销（通用8篇）
服装设计公司营销 篇1
销售客服
一.岗位职责
1.负责所属区域内客户服务，接收新客户加盟电话咨询，解答客户对公司加盟条款，产品质量，价格，公司经营方面的咨询，及时处理和反馈客户的投诉，保证客户满意度。详细记录客户信息，进行汇总分析；
2.对各区域市场情况有一定的认知，具有冲突的处理能力，对电脑操作要熟悉;
3.具有一定的档案管理、建立健全新客户资料档案，提供客户服务并制定客户服务的标准，并提出阶段性的客户需求方案与改善方案； 定期对加盟意向客户及已加盟客户的回访;
4.擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题。
二.任职资格：
1.年龄：20岁以上，大专以上学历，普通话标准，熟练办公软件操作;
2.良好的表达能力和人际交往能力，工作踏实，工作热情高，有上进心和工作积极性;
3.相关一到两年的工作经验，优秀的应届毕业生可放宽要求.市场拓展
一.岗位职责
1.协助区域经理完成本区域市场拓展工作，根据公司的市场拓展策略，制订拓展计划并进行专卖店拓展、经销商拓展；
2.了解熟悉服装品牌的经销加盟方案，熟识加盟程序的运作；
3.负责公司意向加盟客户的开发、跟进、洽谈；
4.健全公司营销信息系统，负责市场情报收集、整理、分析；
5.协助区域经理跟进新加盟店铺装修、货品上柜、辅料配发工作，直至新店开业；
6.完成拓展计划及区域专卖店销售计划；
7.完成直接上级执行领导临时交办的相关工作。
二.任职资格：
1.1年以上市场拓展职位，市场营销或相关专业大专学历；
2.熟练掌握拓展技巧，具有服装公司市场拓展经验优先；
3.吃苦耐劳，能适应长期出差。
区域经理
一.岗位职责：
1.负责所辖区市场营销的全面管理，对销售目标进行分解并有效控制执行，确保营销目标的达成；
2.梳理、建立销售渠道，对经销商、零售终端进行有效管理，确保辖区公司销售目标的实现；
3.负责品牌发展的规划与实施；制定、组织、执行相应的推广策略和促销活动；
4.建立市场信息体系，监测、搜集、整理和分析各种市场信息，为决策提供依据。
任职资格：
1.25-30岁，3年以上区域经理职位，市场营销或相关专业大专学历；
2.精通市场营销，具有服装公司市场管理运作成功的经验；
3.精通服装销售管理，熟悉经销商、代理商、终端管理及培训；
4.能够制定市场推广计划，并监督实施。
营销中心经理
一.岗位职责 1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施；
2.全面负责公司营销中心各项目标和计划的落实执行；
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；
4.建立健全公司营销体系，建立并拓展公司营销市场网络；
5.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象
6.全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
7.负责制订公司的营销管理制度及工作规范及公司营销费用的审核。
8.负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训，领导、规范、考核直接下级的工作。
9.定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况
二.任职要求
1.28－40岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高；
2.具有五年以上市场营销或管理工作经验；
3.文字能力强，表达能力强；
4.具有优秀的市场开拓与销售技能；
5.具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富，既往销售业绩良好；
6.具备较强的时间管理能力和工作管理能力；
直营店经理
一.岗位职责
1.负责直营中心部门工作及直营店的运营管理；
2.制定直营中心整体发展规划，完善直营店管理体系；
3.制定及落实直营中心、季度、月度销售计划及品牌推广计划；
4.负责起草、修订直营中心各项管理制度、流程等，并监督实施。
5.制定和实施直营店考评系统，组织完善各类直营报表；
6.制定并控制各项直营费用预算；
7.及时掌握市场的信息，制定直营中心整理活动方案等；
8.负责直营中心团队的构建、培养与管理，编制培训计划并实施；
9.负责直营中心店的新增店铺开拓与管理；
10.负责直营店铺形象的推广与维护；
二.任职资格
1.28岁以上，管理、市场营销或相关专业大学专科以上学历。
2.3年以上直营店管理工作经验，熟悉连锁店铺管理全部流程；
3.具有丰富的店铺运营管理，精通店铺商品组合、货品陈列和促销活动；
4.具有较强的培训能力以及人才培养能力；
5.具有敏锐的市场感知能力，具有大型活动现场管理能力；
6.具有良好的沟通、协调、组织与开拓能力；
7.较强的文字功底及熟练操作办公软件及财务软。
导购/店助
一.岗位职责
1.负责公司直营店铺的销售工作和日常事务管理；
2.负责公司展厅的客户接待和导购；
二.任职资格
1.20-25岁，有一年以上品牌女装零售工作经验；
2.形象气质佳，责任心强，有团队意识，服务积极主动。
行政文员
一.岗位职责
1.配合人事行政经理制定公司行政管理制度并监督执行；
2.公司日常行政管理的运作;3.负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作；
4.负责各类会务的安排工作；
5.协助人力资源部经理完成人力资源事务的安排及执行；
6.完成上级交给的其它事务性工作。
二.任职资格
1.20-25岁，女性，一年以上文员工作经验；
2.熟练操作电脑及办公软件，具有较强的文字表达能力；
3.善于沟通协调公司行政事务，具备积极的工作态度和较强的执行力；
陈列督导
一.岗位职责
1.全面督查店铺内的产品(服装、鞋子及饰品)在各区域、模特及橱窗的陈列和展示工作；
2.公司各卖场整体形象的指导、维护工作，确保店铺形象及陈列的统一及规范控制；
3.相关市场活动陈列形象的跟进、支持、执行与维护；
4.新店开业全程协助，负责开业前的装修及后续终端统一形象的跟进工作 ；
5.负责终端形象橱窗的规划与实施。根据陈列需要对店铺形象进行空间布置、装饰布置等，如运用灯光、场景、道具等对服装进行陈列（橱窗出样）等，并能指导设计人员操作完成；
6.配合季节主题、品牌形象、销售策略、节日等要求进行店铺橱窗、展示点及店内的商品陈列执行与维护；
7.制定每周主推商品的陈列方案，跟进店铺主推商品的陈列位置；
8.定期巡查店铺，现场指导与监督；
9.陈列辅料的订货与开发；
10.做好各店陈列员及店长的培训工作及考核。
二.任职资格
1.25-35岁，女性，具有5年以上品牌女装陈列工作经验；
2.接受过服饰搭配，色彩搭配等相关培训，时尚感较强；
3.接受兼职工作，能适应出差；
人事行政经理
一.岗位职责
1.根据公司发展规划，制定公司人力资源规划并实施；
2.确定或调整公司各岗位人员编制，形成或调整岗位职责说明书；
3.根据定岗定编情况，招聘、补充、优化人员情况；
4.员工入职、离职、劳动档案管理，形成纸质和电子档案；
5.制定并实施公司人员培训、培养计划，做好人力资源开发与储备；
6.制定并实施公司薪酬、福利、绩效管理方案；
7.组织、明确并开展公司企业文化建设；
8.做好员工关系管理：档案准确、完善；积极推动合法、合规管理；
9.公司人力资源制度的起草和签批，保证其执行和定期修订；
10.负责公司日常行政全面工作。
二.任职资格
1.25-35岁，大专及以上学历；人力资源管理类或相关专业；
2.三年及以上人事行政工作经验，具备公司行政管理、人力资源管理、心理学等方面的知识；熟悉国家、地区常用的人事政策、法规；
3.较强的人际沟通交往能力、工作协调能力、较好的思维、语言、文字能力。
电子商务运营主管
一．岗位职责
1.针对公司网销商品制定月、季、年销售目标并做细分计划；包括：销售计划，销售增长计划，网站信誉达成计划，利润达成计划；
2.根据公司网销商品，规划网络平台的页面风格和布局；
3.根据销售计划，制定网络平台推广方案和促销活动并实施；
4.关注网站的浏览量、转化率和信誉情况，编制科学的统计分析报表；
5.制定网络销售的细节流程，监督销售人员的执行情况；
6.负责本部门的销售费用考核和内部流程建设、内部制度建设；
二．任职资格
1,。25-30岁，专科以上学历，电子商务，市场营销，广告等相关专业；
2.2年以上成功的互联网运营经验，丰富的网络产品策划及推广经验；
3.工作积极主动，具有较强的文字功底和文案策划能力；
网络销售客服
一.岗位职责
1.负责公司网络销售流程的执行(包括售前，售中，售后服务)
2.负责公司网络平台的信息更新和维护；
二．任职资格
1.20-25岁，高中以上学历，一年以上服饰类网络销售客服工作经验
2.熟悉淘宝，阿里巴巴，拍拍等主流电商平台的销售操作事项；
3.熟练操作电脑及办公软件，要求打字速度60字/分钟。
4.工作细致认真，有较强的服务意识和团队合作能力。
服装设计公司营销 篇2
关键词：营销员培训体系,课程体系,培训形式,师资体系
一般而言, 完整的培训体系包括:培训制度、课程体系、师资体系、培训管理等四个方面。四者互为联系、相互支撑:培训制度是整个培训体系的运行标准, 课程体系明确了培训的内容, 师资体系将课程内容传授给学员, 培训管理确保了培训的顺利实施和培训数据管理。除了这四方面, 随着科学技术的发展, “培训形式”也展现出多样化。本文选取了“课程体系、培训形式、师资体系”这三个方面, 分别展开并论述其对于培训体系构建的意义。
一、课程体系
1. 课程体系构建总体思路
课程体系是整个培训体系的关键部分。新营销员课程体系的设置应该充分基于“营销员”岗位本身, 课程内容涵盖到新营销员岗位所需的知识、技能、素养等各方面;同时, 课程内容应该根据新营销员成长的不同阶段进行阶梯式的设置。例如某外资寿险公司对于新营销员的培训分为:新人10天培训 (在此期间对不合格人员进行筛除, 合格人员签约) 、新人90天培训、新人90天到一年培训以及新人一年以上培训四个阶段, 对应的课程内容分别包括:成功心态课程、寻找和约访准客户、产品呈现、保险观念、工作习惯 (第一阶段) ;每日活动量规划与管理、客户开拓活动 (市调、陌拜) 、销售循环与主要产品呈现、销售循环工作坊 (第二阶段) ;投连产品及销售资格、售后服务、职业生涯规划 (第三阶段) ;顾问式行销、保全员培训课程 (第四阶段) 。
2. 课程库的建立步骤和方法
(1) 成立课程负责团队
新营销员课程构建是一个长期、动态、复杂的过程:不仅课程种类众多, 而且课程内容需要根据市场需求及营销员结构的变化进行相应调整。因此, 新营销员的课程需要由专门的团队来负责。团队构成一般由: (中国区) 培训总监、新营销员培训负责人、新营销员培训讲师三个部分组成, 如果是外资保险公司, 集团总部还会有培训主管和新营销员培训讲师。各团队角色成员各司其责, 以某外资寿险公司引进美国Kinder Brother的顾问式行销 (CSC) 培训课程为例, 由集团总部培训主管指定引进具体哪一门课程、中国区培训总监规划课程本土化方向、新营销员培训负责人落实课程本土化工作的具体实施、各分公司培训讲师负责课程在当地的教授、宣传和推广。
(2) 盘点课程资源
课程体系可以由外部通用课程和内部课程两个部分组成。外部通用课程如新人职业素养、着装礼仪等内容, 这些课程是各寿险公司新营销员培训的通用内容, 而企业文化、产品介绍、展业技巧等则是该寿险公司特有的课程内容。外部课程一般由寿险公司从寿险行业培训供应商采购, 内部课程则由寿险公司自主开发。在正式构建课程体系之前, 先要梳理企业已有的课程资源, 对于外部引进的通用课程梳理出可以直接使用或改造后可以使用的部分, 对于内部课程进行素材的筛选、整理。内部课程的资源中, 企业文化、制度一般是已有的资源, 可以直接使用;另外对本公司的产品介绍、销售工具进行梳理, 找出后期可以转化为正式课件的素材;还有针对营销员岗位技能的内容, 如“优秀营销员缘故市场开拓秘籍分享”, 可以通过营管处做好优秀营销员的访谈及素材收集工作。为了兼顾培训的覆盖面以及针对性, 建议在寿险公司搭建课程体系时采用外部通用课程与内部课程相结合的方式, 课程体系建立初期可以侧重于外部通用课程的资源利用, 但同时需要注重内部课程资源的积累和整合。
(3) 梳理课程内容
具备了课程资源之后, 就要根据实际需求进行课程内容的梳理。课程内容既要符合岗位知识、技能、素养的要求, 同时也要符合寿险公司的战略导向, 对于国外引入的通用课程还要确认其内容是否符合中国的法律及保监会的合规、管理要求。
整个梳理过程需要由课程负责团队分工协作完成, 特别是新营销员培训负责人在其中发挥着非常重要的作用, 在确认了课程开发的原则后, 要在规定的期限内, 落实调研访谈、知识点提炼等具体工作。
(4) 完善培训教材
课程内容梳理完毕、通过审核并定稿后, 需要将其转化成文档、录像、图片等形式, 并制作课程教材、讲师手册、学员手册、培训视频等, 将其转化为可看、可听、可感受的标准化课程内容, 作为寿险公司知识复制传承的基础。
3. 课程体系的完善和更新
课程体系的构建是一个长期、动态的过程, 随着市场环境、企业战略和新营销员人员结构的变化, 课程体系也应进行相应的完善和更新。例如某寿险公司在未来5年的战略中, 将青年白领作为主要的目标客户群, 招募的新营销员中80、90后新生代也占了相当一部分比例, 相应地在客户开发技巧、沟通话术的培训内容上也需要作相应的调整。
除了构建及完善的课程体系外, 将课程体系与考试体系相结合也可以是寿险公司提升培训效果的一个探索方向。通过参加专业化的金融考试, 如AFP (金融理财师) 、CFP (国际金融理财师) , 不仅能够拓宽学员的知识面, 提高学员自主学习的意识, 更能够将考试内容与平时培训所得相结合, 形成融会贯通的学习效果。
二、培训形式
培训形式是影响培训效果的一个重要因素, 科学合理的培训形式有利于学员高效地提升培训转化率, 支撑营销员的业绩完成。
1. 课堂面授
课堂面授一直以来都是主要的培训形式。通过讲师当面讲解公司历史、产品知识、展业技能、活动量管理、心态养成等课程, 学员能够快速了解日常工作所需的基础知识和工作技能。课堂面授的最大优势是互动性强, 对于较难理解的课堂内容可以直接向讲师提问、开展学员之间的互相探讨, 在此过程中容易增进学员之间、学员与讲师之间的交流, 对于提升新营销员对公司的忠诚度也有潜移默化的作用。
2. 在线学习
除了课堂面授之外, 随着科技的进步, 在线学习 (E-learning) 也逐步成为一种重要的培训形式。在线学习拥有不受时空限制、学员可反复观看课程内容、节约场地、讲师资源等特点, 对于在全国各地设有分公司和营管处, 营销员群体庞大的寿险公司是非常适用的。结合在线学习系统的特点, 可以在内容和形式上与课堂面授形成互补。E-learning平台上的课程可以部分和课堂面授内容相同, 如某几场经典课堂面授的录像, 更多可以是全新的内容。E-learning平台上的课程内容可以涵盖:知识讲解、技能辅导、心态养成、思维训练等各种课程类型, 通过PPT、视频、Flash等不同形式呈现。
另外E-learning非常能够满足新营销员“进阶式”学习的需求。培训管理员可以通过在平台上设置“学习地图”, 为新营销员设置进阶式的学习路径, 并匹配相应的课程。如针对新入职的营销员可设置营销制度、合规知识, 着装礼仪等入门课程, 随着其工作经验的增加, 可以增设销售技巧、产品知识、职业规划等课程。课程内容由浅到深, 由必修和选修两大类课程组成, 既为新营销员明确了学习阶段、课程内容和数量的要求, 保证其学习的有效性和节奏感, 又为其提供了自主选择的空间, 鼓励其结合自身兴趣特点有选择性地学习。
3. 移动学习
另外, 随着智能手机、平板电脑的普及, 移动学习也正成为一种潮流的学习形式。学员可以通过上下班等车、午餐、拜访客户途中等碎片时间, 随时随地学习零散的知识点。学习内容可以是一个新颁布的保险政策解读, 也可以是一个保险知识专题讨论。通过移动学习这种零碎知识的学习方式, 可以积少成多, 丰富新营销员的知识体系。
目前中国市场上的寿险公司引入E-learning平台的不在少数, 但平台的应用往往还停留在初期看课的阶段, 如何以该平台为载体, 导入优质合理的课程内容、设置清晰科学的学习路径, 激发新营销员更好地在平台上交流互动, 打造充满活力且有利于组织智慧积累的非正式学习生态圈, 是寿险公司在接下来的平台应用中需要努力的方向。
另外移动学习的应用也已经成为必然趋势, 如何结合移动学习的应用特点, 选择合适的课程内容, 并将其与其他培训形式有机结合, 也是寿险公司需要探索的方向。
三、师资体系
师资体系也是培训体系的重要组成部分。师资团队一般由总部新营销员培训负责人、各分公司讲师两部分组成, 其中各分公司讲师又由内勤讲师、外勤讲师两个师资群体组成。
新营销员培训负责人负责课程内容研发、培训政策制定、分公司讲师TTT培训 (培训培训师) 。各分公司讲师负责课程内容的教授、宣传和推广。
内勤讲师是寿险公司负责营销员培训的专职员工, 他们根据课程大纲重点进行授课、课后作业追踪批改。内勤讲师的授课优势在于专业性强, 能够根据教学大纲准确把握授课要点, 确保培训的准确性。但由于很多内勤讲师缺乏实际销售经验, 在讲解具体销售要点时往往缺乏生动的案例作支撑, 不容易对知识点进行深入地展开。
外勤讲师是具备授课意愿以及授课能力的营销员 (或营销主管、营销总监等) , 其最大的优势是拥有丰富的实际销售经验, 因此在销售技能、活动量管理等内容的讲授上, 能够充分结合自身经历和感悟给到学员非常实用的技巧。但是, 因为外勤讲师是兼职讲师, 很可能没有足够的时间去研究课程框架、授课要点, 在授课时可能会出现偏离教学大纲, 概念把握不够准确的情况。
内外勤讲师搭配授课是目前中国市场上寿险公司已经采用的师资配备方式, 如何实现其优势互补, 提升培训的专业性和实操性是寿险公司继续要探索的方向。另外对于一线讲师的授课质量除了通过TTT培训和通关来提升和把控, 如何做到更科学的评估, 如何设计合理的讲师激励制度加强其自我提升意愿, 也是寿险公司在师资体系设计及运行时需要思考的。例如将优秀的讲师送往国外进行某课程的专项研修就是很好的激励方式, 可以供讲师激励制度设计时作参考。
综上所述, 以上是结合目前中国市场寿险公司新营销员培训体系的总体分析和探索方向, 由于不同的寿险公司在培训资源的配置和职能定位上也有一定差异, 这里只作总体论述。
另外作为营销员管理体系的一部分, 培训体系并非是独立的, 它还和营销员招募体系、晋升体系、激励体系等密切相关, 如何有效打通这些体系, 提升新营销员参与培训的积极性, 甚至主动参与到培训体系的构建中来, 也是未来培训体系提升的可探讨方向。
参考文献
[1]岑明媛.企业大学[M].北京:清华大学出版社出版社, 2006.
[2]王瑞永.企业培训体系设计实务[M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2014.
[3][美]Rosenberg, Marc Jeffrey.Beyond E-learning:Approaches and Technologies to Enhance Organizational Knowledge, Learning and Performance[M].San Francisco:Jossey-Bass, 2006.
[4]王琼.中德安联人寿保险有限公司培训体系设计与研究[D].上海交通大学, 2008.
服装设计公司营销 篇3
关键词：电力公司；营销人员；培训体系；效果评价
电力的营销是社会主义市场经济发展的必然产物，电力公司在历史的发展过程中已经经过了各种阶段，由刚开始的生产型转为后来的经营性，现在又逐渐的转为公用事业型的企业。为了适应公司的转变，为了实现电力公司的经济效益，为了对电力营销有全新的认识，电力营销在企业中的地位也越来越重要，因此，需要加强对营销人员的培养，加强营销队伍建设，提高营销人员的素质。因此，在新的时代背景下，加强电力公司营销人员的培训显得更加的重要。本文将就电力公司营销人员培训项目及效果评价开展探讨。
一、电力公司营销人员培训体系的构建
（一）对员工进行培训应该遵循的原则
电力公司营销人员培训体系构建应该遵循的原则，首先要遵循战略性的原则，对员工的培训要具有战略性的眼光，使培训服从于企业的整体发展，首先企业的发展目标。第二，需要遵循学以致用的原则，一个科学的合理的培训体系，需要注重引导员工对相关知识加以运用，学会学以致用，在实际的工作中能够运用到所学的知识。第三，需要遵循多样性的原则，针对不同公司、不同员工，根据工作岗位的不同，采取不同的培训方式，培训的内容也要做出相应的调整。
（二）对电力公司营销人员进行培训的主要目标
当前电力公司人员在工作技能、业务处理、交流能力上都有欠缺，工作态度、敬业精神也有待提高，专业知识的技能还需要进一步的加强对营销人员进行培训，就是要消除员工在工作中的这些问题。因此，在培训中，要引导人员掌握电力营销的专业的知识，掌握熟练地工作技能，同时，培养营销人员具有良好的沟通能力，引导他们更好的缓解自己内心的不良情绪，以便为客户提供优质化的服务，在遇到一些难以解决的问题的时候，更好的进行沟通与协调。在培训中，主要的目的还要转变员工的工作理念，强化职工为人们服务的理念，提升他们的工作技能，更好的打开工作局面。最重要的是，在培训中要提升员工的管理能力，提升电力营销的管理效率。
（三）电力公司营销人员培训体系的构建与实施
对电力公司营销人员进行培训的课程主要包括营销的基础课程、体验类的课程、技能课程以及交流课程。在营销的课程中，主要是为员工传授电力营销的基础知识，以及营销知识相关的法律知识，引导员工更扎实的掌握一些基础知识，熟悉在营销知识中必备的法律基础知识。在体验类的课程中，在女性学员占大多数的培训班里，需要开展体验性的培训，使员工的心智得到拓展，引导他们不断地突破自我，不断地融合进团队的目标。第三个课程是核心技能的课程。在这项课程中，要让员工通过本节课的知识，通过新颖的教学方式，达到提升每一个员工实际的技能的目标。最后要引导员工之间进行交流与讨论。在大家交流与讨论中，分享彼此之间的想法，逐渐的提升自己的工作能力。在培训中，要对这些内容进行规划。首先，要树立五大优质的服务理念，建立先打的服务的价值观。在这部分的课程中，要引导学员研究新型的客户关系，结合世界上先进的企业，旨在引导学员树立正确的、优质的服务理念，树立正面的品牌形象，将服务与企业的价值直接的联系起来，建立主动的服务观念，更好的为现代的企业服务。第二，要着重提高员工的服务技能。电力营销中最终的就是沟通与倾听。管理者认为，沟通是人与人之间相互联系的过程，沟通有利于传递信息、有利于交流感情，学会洞察别人的心理，树立良好的工作上的心理心态，要让他们学会欣赏与赞美对方，要遵循科学合理的沟通原则，要学会在沟通中化解矛盾，要切切实实的展现出培训的价值。
二、对电力公司营销人员进行培训的效果评估体系
对电力营销公司工作人员进行培训的效果评估，需要具有一定的指标。指标的选取要科学合理，要做到客观的、公平的、全面的、完整的，要综合各方面的因素对指标进行考虑与选择。指标的选择要包含评价的内容，指标之间要相互连续、相互制约，界限也有分明，避免出现交叉与包含，减少重复评价的可能。指标的选择不仅仅是要为了对一个单位的员工进行评价，还要对不同的单位进行横向的比较，指标的选择要具有可操作性，指标的内容要简单易懂，不要过于复杂、过于繁琐，会为评价工作带来一些不便利的地方。在对电力员工营销人员培训的效果进行评估的时候，要从员工的学习意识、学习态度、工作态度、业务水平等等进行评价。对学员进行评估，主要对他们的认知水平、技能水平、对原理技能的掌握程度进行培训。在回到工作岗位后，对他们的实际工作发生了哪些变化进行评估，是否将所学习到的知识都转换为实际的工作能力。
总而言之，随着电力营销公司的不断发展，对电力营销人员进行培训势在必行。因此，要抓住电力企业员工培训中薄弱的环节，采取相关的手段与措施，对员工进行培训，并且采取一定的评估模式，对提升电力营销人员的工作能力具有重要的作用，促进电力企业的长远发展。
参考文献：
[1]江荣华.基于胜任力模型的营销人员培训分析[J].当代经济，2009，10（2）：54-55.
[2]肖祥国.员工培训需求分析实用模型[J].科技资讯，2007，4： 235-236.
金岭职业服装有限公司营销策划书 篇4
一．金岭服装有限公司，金岭谐音是“金领”，寓意是高收入的金领，祝愿金岭服装的消费
能带到金领级的高收入；岭，还有山的意思，寓意着越过高山，冲破障碍，到达理想的目标。
二．产品市场分析（二和三肖雯补充和修改）
（一）市场总容量分析：随着高校的扩招，高校毕业的人数也是水涨船高。2009年，高校毕业人数611万；2010年，是631万；2011年，是660万；到了2012年将达到680万人。从数据上看，高校毕业人数是不断上升的。从我们的市场调查看，高达80%的毕业生同意在面试时穿上正装。
（二）目标市场分析：每一位毕业生都想把自己最好的一面展现在用人单位面前，衣着
打扮自然最基本的一个方面。因此每个面试者都希望穿得正式一点，以显示自己对面试单位的重视，这就形成了潜在的市场。经济的不景气，导致就业压力越来越大，这样会加大高校毕业生对职业正装的需求，对于价格敏感对也会下降。
三．竞争对手分析
（一）A品牌
1． 优势：价格低廉，2． 劣势：质量比较差
（二）B品牌
1.优势：
2.劣势：
四．金岭SWOT分析（四和五楚君补充和修改）
（一）优势，劣势分析
1.优势：质量好，性价比好。款式多，合适年轻人追求个性化的口味。不实行
实体店，直接仓库供应，减少运营成本。
2.劣势：定价较高，会失去对价格敏感度高的客户。对一些高校的具体情况不
熟悉，只能依赖代理做工作。
（二）机会，威胁分析
1.机会：随着高校毕业生的毕业人数不断上升，市场总量不断提高，市场相对
容易占领。就业压力的上升，高校毕业生更加注重自己面试的个人形象，穿
正装面试的人比例会不断上升。
2.威胁：市场竞争开始逐渐激烈，竞争对手已经建立了较好的渠道营销，与一
些高校有较好的建立。竞争对手的结构调整，一些对手开始注重产品的质量，服装的款式也开始多，消费者可供的多了。潜在竞争者的加入，随着服装领
域竞争非常激烈，一些企业也逐渐向更具体服装领域发展，越来越多的服装
企业加入到其中。
五．市场营销目标
（一）目标市场：根据上述分析，服装的目标人群是：高校毕业学生等
（二）销售目标：
六．营销战略（具体营销战略）（六许静补充和修改）
（一）产品策略
1.提高产品质量，增加产品款式，以吸引不同风格的人。
2.通过销售出来的产品的数量，挑选出畅销产品的款式，根据畅销产品的共同
元素，设计出新的产品款式。
（二）价格策略
1.按照目前的定价进行价格调整，参照竞争对手的价格。推出一定比例的特价商品，以占领市场占有率。
（三）销售渠道策略
1.直接销售：通过普通的宣传，购买直接联系购买
2.间接销售：（1）通过招聘以下校园代理，通过他们自己的宣传，达成销售（2）
通过和一些社团和学校的活动，与之建立关系，赠送他们一些代金券，以增
加知名度和影响力
（四）促销策略
1.广告宣传：通过网站、微博、传单等多种方式进行宣传，如果通过单一的广告宣传，看的人就很少，可以加一些关于面试的礼仪和技巧的知识、招聘的链接和发布、还有毕业生就业指导等信息以增加眼球；也可以通过一些转发有奖，设置不同的奖项，给予不同的代金券额抵扣。
2.老顾客带动旧顾客：通过一些买过衣服的顾客，送给他们一些小金额代金券让他们送给朋友和同学，既可以增进他们的人际关系，还有就是他们是老顾客对服装的质量各个方面更有发言权，有他们的“宣传”，更有说服力。
3.节目宣传：通过和一些社团建立关系，在他们文艺节目时，提供免费的服装服务，可以提供相应的奖品。
4.根据销售的业绩，给予代理一定的奖励，激励他们的工作积极性。
七．营销预算
（一）赞助费：2000元；传单：0.08元/张；代理费：500元
八．方案风险和收益
（一）风险：每一种方案都暗含风险，如何在风险和收益之间取得平衡，是决
策中的重要问题。风险分析可以帮助我们做出最稳妥的决策方案，以下是我们对本次方案可能产生风险的分析：
市场风险：目前市场上的同类正装服装主要有上述一些，他们可能随时采取一些新的营销策略，会使得金岭的销售额受到影响。
成本控制风险：通过一些赞助活动和雇佣代理会使成本升高
内外环节脱节风险：可能功过一些赞助活动，顾客比不是那么把注意力放在服装上，导致宣传失效。
竞争风险：通过我们的大量宣传，可能会有潜在的竞争者进入这个领域，会抢走客源。
（三）收益
校园知名度：通过赞助活动及相关的宣传不断刺激同学们视觉及听觉，使得金岭能够在一个较短的时间内在同学们的心中留下印象，使其市场知名度大大提高。
市场占有率：通过一系列的营销活动，迅速占领校内学生市场。使得大部分希望寻求性价比高正装的毕业生来购买。
总体营销量：在先前的宣传及促销的基础上，结合各类产品的特点，提高本服装的总体营销量，进而增加销售额。
九．营销计划的实施和控制
（一）计划实施
营销计划的实施需要公司全体服务人员和参加活动的人员的协调和配合。
（二）销售控制
各细分市场的业绩评估采用下表的形式，每月进行一次评估，及时分析未完成的相应销售指标的原因（是产品、服务?还是促销方式、价格问题?），提出相应的措施。
服装设计公司营销 篇5
凡有意向代理我公司产品的商户，均欢迎双方具体洽谈，流程如下：
代理咨询 递交申请 资格审核 签订合同 代理授权 产品到位
第一步：代理（经销）商的代理产品事宜咨询，资金、价格、数量等是否能达成共识。
1.代理前期的准备，代理区域和代理级别，资金和代理经销条件等
2.进一步沟通产品详细的情况，首次购货量、报价等
第二步：填写代理经销申请，提交相关证明文件
1.申请人填写并提交《代理申请表》
2.申请人向我司提供以下申请证明材料
申请人的营业执照副本，税务登记证，经营用房屋自有或者租赁的有效凭证等相关的文件复印件各一份。
第三步：资格审核
公司对文件进行审查，公司对代理经销商进行验资证明。
第四步：签订合同
公司正式与代理经销商签订代理合同协议
1.代理经销商阅读合同，明确双方的权利义务
2.合同协议细节上的沟通，达成共识，正式签订
第五步：代理授权
公司对代理经销商进行培训，公司向代理商颁发授权证书，对相关销售提供服务支持。
第六步：产品到位
营销策划公司？ 篇6
营销策划公司是指从事市场营销服务，运用专业营销经验，帮助企业通过“智慧和创意”，以更经济更快速的方式打开市场的专业服务公司，属于商业性服务公司。
成功过渡到第三阶段的典型代表有：锐动智成营销顾问有限公司。核心成员是来自雀巢、娃哈哈、康师傅、白沙、洋河、新天国际、江中集团、法国美姿庄园进口葡萄酒等外企、国企、民企的职业经理人，是都有着十几年食品行业经验的实战营销人。锐动智成从全球化、信息化、知识化的角度更注重营销的系统性、企业资源的匹配性，全方位为企业打造核心竞争力。
情景分析
企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。目标
对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。战略
任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。战术
战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。预算
企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。控制
企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。服务基本原则
所有的技术、渠道都只是实施手段，唯有独到的创意、细致的分析、精准的定位、出色的策划，才是策划服务中的精髓，也是真正对客户具有至关重要意义的环节。坚决摒弃华而不实的推广方式，以及只有数据没有实际效果的单纯技术手段。除了常用的硬广告模式，襟抱堂更主张“创意独到、软性营销、特色炒作、共鸣性传播”，以润物细无声的方式对目标群体进行巧妙渗透，并同时注重广度宣传与深度渗透。1.系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。2.创新性原则
网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。3.操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。4.经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
员工职业素质要求
一名合格的营销策划人员应具备一下几点要求：
1、营销策划人员需要掌握综合知识和技能，包括了经济学、行为科学、数学、统计学、心理学、社会学、生态学、商标学、广告和法律等学科。
2、营销策划人员必须有丰富的阅历和营销经验，对企业在营销各个环节的问题能做出准确的判断。
3、营销策划人员要有敏锐的洞察能力，能把握市场上存在的各种机会和规避市场上存在的风险。
4、营销策划人员要有系统思维能力，能用综合的知识去解决复杂的问题。
5、营销策划人员要有狂热的工作热情，把策划当成自己生命中的一部分，才能有强烈的动机和兴趣把工作做到极致 策划分类和相关企业 传统营销
1、新产品上市： 市场调研、产品定位、招商策划、市场启动；
2、营销策划： 营销诊断、市场推广、销售提升、促销策划、品牌提升、品牌推广；
3、广告策划：平面广告创意策划、影视广告创意策划、影视广告拍摄制作；
4、企业策划： 品牌提升、品牌策划、品牌推广；
5、终端建设： 终端手册策划编制、终端促销人员培训、终端形象设计、销售终端维护；
6、品牌提升： 老品牌提升策略、老品牌销售提升、老品牌终端跟进策略；
7、销量提升： 产品不同周期销量提升、市场诊断，新产品销量提升、市场诊断；
8、产品代理、销售： 新产品区域销售、全国总代理，新产品合作开发；
9、招商拓展：招商策略、招商管理、招商营销推广、招商传播、会议营销。网络营销
1、网络营销
2、事件炒作
3、话题制造
4、危机公关
5、电子商务
新营销
1、品牌公关化：品牌公关机制、组织机构建立、品牌公关战略、隐性传播、显性传播、危机管理、危机公关、非传统营销、口碑营销、互动营销、品牌联合；
2、品牌模式化：企业发展战略规划、品牌模式、产业模式规划、资本策略规划、盈利模式规划、项目及产品规划、产业整合规划。企业需要策划公司哪些服务
1、提升企业形象和产品品牌形象（大到国家形象，小到产品形象）；
2、企业做策划的目的是营销，不是推销；是做品牌，不是做产品；
3、企业需要策划公司做自己的战略伙伴；互助共赢，携手打天下；
4、企业需要策划公司的良好的策划能力、正确引导能力、优秀的执行能力；
5、企业需要策划公司帮助自己实现走向世界的梦想。成为世界级的大品牌。
营销策划人员的基本要求
锐动智成营销顾问有限公司CEO,著名营销实战专家张奇说：作为一个合格的营销策划人，首先，必须具备优秀的品德，诚信有责任感；其次，必须具备5-10年实战营销经验，从基层做起，有促销、业务、销售、市场经验，营销总监的综合管理经验；再次，能够以事实为依据，旨在为企业“解决问题”。另外，具备优秀的学习能力，从“全球化、信息化、知识化”的角度、用麦肯锡的方法、系统化的思维，注重解决方案与企业资源的匹配性和可行性。能够深入洞察市场环境变化、明晰市场竞争态势、熟知顾客心智需求和行为特性，结合自身丰富的实战经验，为企业破解营销迷局，提供长期制胜之道。运用全方位与之匹配的营销战略和出奇制胜的策略方案，稳步提升企业业绩和市场份额。知名营销策划公司介绍
目前国内从事营销咨询、营销策划的咨询机构较多，以下是做的比较成功的部分国际知名营销咨询公司（排名不分先后），供参考。
1、McKinsey & Company（麦肯锡）
2、Roland Berger（罗兰.贝格）
3、Boston Consulting Group（波士顿）
4、General Consulting International（通用咨询）
5、Bain & Company（贝恩咨询）
比较成功的部分国内知名营销咨询公司（排名不分先后），供参考。
1、叶茂中营销策划公司
2、采纳营销策划公司
3、零点集团
4、北京赞伯营销管理咨询有限公司
5、锐动智成营销顾问有限公司
6、尤尼森营销咨询（上海有限公司）
适应角色转变，扎实开展团的工作
———共青团铁东区委书记的述职报告
2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。
一、以德为先，进一步提升个人思想素质
过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山
革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。
二、以能为先，进一步加强组织工作能力
在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。
三、以勤为先，进一步提高团的业务水平
担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力
掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。
四、以绩为先，进一步完善团的组织建设
把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼
职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。
以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。
五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象
作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改
革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。
在2012年即将到来之际，共青团区委迎来组织部考核组，对共青团区委一年来的工作进的实地测评，感谢组织的帮助与关怀，今后我们更要自觉地接受组织的监督与考核。铁东区的发展已经取得了令人瞩目的成就，而今又开始了新的征途。广大青年有幸成为亲历者，成为追随者，同时我们也是共享发展成果的受益者。我们应该心怀感恩，心存畏惧，“做一个组织和群众信赖的人，做一个同事和朋友敬重的人，做一个亲属子女可以引以为荣的人，做一个回顾人生能
旅游公司营销策略研究 篇7
1 国内外现状
我国这几年旅游市场发展很快, 各家旅行社营业收入和接待游客的数量猛增, 但是随着价格越拉越低, 旅行社纯利润却增长不多。20世纪80年代以后, 我国的旅游业飞速发展, 许多有眼光的人纷纷投资旅游行业, 投资景点设施、餐饮住宿、娱乐项目等。特别是近一两年来, 随着我国经济体制改革步伐加快, 各级各地政府开始谋求新的经济增长点, 旅游业也开始备受瞩目。在我国各个地方各级政府的区域经济发展定位中, 它被作为未来发展的支柱产业, 各级政府重点发展项目而存在。
我国旅行社近几年开始有序地接待国际入境旅游者, 并从这个模式中发展起来, 90年代中后期, 随着我国人民生活越来越富足, 可自由支配收入越来越多, 特别是现在每年几个的黄金小假期, 人们纷纷选择走出家门, 市外游、省外游, 旅行社组织国内游增长势头强劲。目前, 已经有越来越多的人走出国门开始选择境外游了, 国家也对国民的境外游赋予了许多的优惠便民政策, 我国出境游也发展迅速。
2 泰安市旅游企业发展现状调查
(1) 泰安市旅游企业市场营销现状调查是本文研究的基础, 也是本文研究的重点内容之一, 只有充分了解当前泰安市旅游企业市场营销现状的基础上, 才能制定出旅游企业切实可行的市场营销目标, 因此, 泰安市旅游业的现状调查就成为本文首先需要研究的内容。在此将首先论述本文调查的原则, 及相关调查内容的设计, 并通过相应的调查手段对企业进行抽样调查。在调查的过程中, 将根据调查结果的情况进行补充调查, 以保证调查结果的可靠性和真实性。
(2) 泰安市旅游企业发展环境分析。调查分析的主要目的是弄清泰安市旅游企业发展的环境, 环境分析有利于旅游企业的健康发展, 这也是本文研究成果实用性的重要体现。所以, 在本部分中将首先分析泰安市旅游业的发展环境, 找出旅游企业发展存在的优势与不足。
泰安市积极开展三日游营销, 加大宣传促销力度, 充分发挥淘宝旅行、同程网、欣欣旅游、途牛“好客山东旅游旗舰馆”的平台作用, 推动旅游企业开通网店, 积极与百度、“蚂蜂窝”、携程网开展合作。经营三日游产品的旅行社迅速增加, 产品销量逐渐上升, 产品种类由最初的24种产品组合方式增加到1300多种, 均已在旅行社上线营销。目前, 经营三日游产品的市内旅行社170余家, 省内旅行社560家, 省外旅行社2600家。
3 渠道多元化打破OEM模式, 对客户群体实施网络营销策略覆盖
当前网络信息时代的发展, 使得使用产品者和提供产品者之间可以更直接和快捷地建立营销渠道, 甚至省略了以往传统的营销渠道和环节, 网络一方面对外发布信息, 作为对外促销的重要手段, 同时也大量地收集有关信息, 是保持与外界最广泛联系的窗口。它在对外促销方面的优势在于:方便, 不论是办公室还是住所, 只要有手机和计算机就可以;快捷, 只要一点击就可以获得所需要的信息;覆盖面广, 在世界上任何一个地方都可以交流。
而且网络用户大部分具有较高水平的经济收入和文化素质, 同时也是旅游市场的主要接受者, 能在网络的起跑线上抓住时机, 在这一庞大的潜在购买市场中占据优势, 必将在未来国内市场的销售中取得巨大利润。随着计算机技术与互联网的迅速发展, 目前互联网已经渗透到人们生产和生活的各个领域, 以现代信息及高科技运用为核心的旅游网络营销活动, 使旅游景区的营销信息传播方式彻底改变了原有的状态。利用网络技术进行旅游目的地的宣传, 这是任何一个旅游目的地或旅游企业不可或缺的渠道。
旅游目的地网络营销就是指以目的地为营销对象, 以市场营销为根本目的, 以网络信息技术为技术基础的一种营销管理过程。用网络技术进行营销宣传, 既省时又经济, 是未来旅游宣传的发展目标。可以从以下几方面做好网络促销策略。
3.1 网络广告促销
网络广告促销是指通过网络信息服务商开展广告宣传促销活动。与传统的广告相比较而言, 网络广告的投资低, 但是浏览率却高得多;跨越时空和地域, 宣传的范围也十分广泛, 并且内容机动灵活, 随时可更改;表现形式灵活多样;还有便于消费者检索时可有选择地阅读相关详实的资料, 并能将自己的意见较快反馈给企业, 有益于企业在服务的同时捕猎商机。但是也要注意在运用网络广告促销时掌握相应的技巧, 要考虑到浏览者点击广告后所获得的收益, 注意细节的应用, 从而获得更多的点击率。
3.2 网络公共关系促销
利用网络的方便性、快捷性提供多样服务, 如电子布告板 (新闻信息刊载) 、网上问卷调研等进行多种多样的景点旅游者调研活动及促销活动;直接面向目标市场及时发布新闻, 不受篇幅、媒体时间与空间的限制;网上消费者的意见和行为对企业的影响更直接、更迅速;网络上双向互动式的沟通;通过高清影片制作及配音, 利用网络高科技特征等在网络上仿真模拟地宣传景点旅游特色、景点便民服务等。
3.3 开辟景点直接营销渠道
利用互联网的便利性和日益完善的网上转账支付方式进行景区产品的网上直接交易, 并通过网络便捷的特点提供给旅游者尽可能多的方便, 如预定火车票、住房、机票等, 提供住宿、景点票价咨询服务等。
3.4 借助网络
创建内容丰富多彩的形象网站, 同时与各大旅游网站结成同盟, 开展网络营销;聘请专业人员从事网站的维护和游客在线答疑, 组织网络通讯员培训, 建立全省旅游宣传网络[4]。要努力通过现代新技术对旅游产品进行全方位、立体的多媒体展示, 设计新颖的服务, 如虚拟导游、旅游景区介绍、旅游线路推荐、旅游投诉等, 让游客可以在网上体验泰安旅游的魅力, 使更多客户愿意通过此种方式了解旅游地及其产品, 并根据所促销的产品进行适当的调整, 增强实用性。
4 合理利用传统旅行社的特点做好品牌形象的树立
因为自然类景区产品具有生产消费同时性及供给刚性的特征, 旅游者无法在消费前体验景区产品价值, 因此无论是观光还是休闲, 综合类景区都一定要塑造品牌, 树立良好的景区形象, 提高景区的知名度及美誉度, 吸引更多旅游者观光休闲。打造景区品牌形象要使旅游者将景区记忆及信号浓缩成景区的形象口号, 形成条件反应, 产生品牌联想。它需要根据景区资源特色及市场特征、环境、竞争与需求综合考量, 提炼、宣传具有鲜明特色和吸引力的景区形象。
另外, 塑造景区良好品牌形象, 还需要在创造社会效益上下功夫, 如自然类景区应常向旅游者及社会传递景区保护、社区和谐等能提升景区社会形象的内容及措施。
5 以消费者为中心, 努力提高旅游产品服务质量
“产品质量是企业的生命”, 任何企业要想长远发展都要抓好产品质量, 这是在竞争中起决定性作用的, 它胜过于任何促销方案, 更能赢得消费者的信任, 同时也能让消费者成为本企业的忠诚顾客。要想赢得长期顾客、忠实消费者, 一是以消费者的需求为中心设计路线, 二是有效控制地接团的接待水平与地接导游的内在素质, 提高服务水平。
6 强化品牌宣传
现代社会, 产品的品牌再好, 如果得不到社会公众的了解和承认, 品牌也无法赢得优势。因此, 企业在重点宣传的基础上, 对知名度不是很高的或是新投入市场的产品要有相应的推广宣传策略。企业自身对外的手段不仅包括广告, 还包括公关宣传、CI宣传等。品牌宣传要不落俗套, 贵在新颖别致, 先声夺人。
7 价格策略
7.1 价格策略是敏感而复杂的问题
网络营销价格策略是成本与价格的直接对话, 由于信息的开放性, 消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格, 如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功, 应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外, 由于竞争者的冲击, 网络营销的价格策略应该适时调整, 中小企业营销的目的不同, 可根据时间不同制定价格。例如, 在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者, 在计算成本基础上, 减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后, 制定自动价格调整系统, 降低成本, 根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
7.2 低价促销策略
低价定价策略可以说是一种耳熟能详的定价策略, 低价定价策略的核心是薄利多销和抢占市场。薄利多销的前提是产品的需求量大, 生产的效率高, 就如日常的生活用品纸巾、洗发水等。而抢占市场适用于一个新产品的发布, 为了提高市场的知名度, 为了树立消费者的认知, 新产品的低价定价策略是一个不错的选择。
7.3 品牌定价策略
在现代的产品销售中, 定价除了考虑产品的成本和质量外, 还需要考虑产品的品牌性, 而现代消费者消费也具有品牌针对性。当消费者认准了一个品牌后, 未来的消费都会倾向于该品牌。品牌的知名度是建立在不断的推广维护上的, 所以在进行网络营销时需要考虑产品的品牌性, 如著名的世界品牌, 其定价便需要定高些, 这样才能显示其品牌价值。
参考文献
[1]高静.旅游目的地形象、定位及品牌化:概念辨析与关系模型[J].旅游学刊, 2009 (2) .
[2]朱佳.好客山东——旅游目的地营销模式研究[D].山东:山东大学, 2010.
[3]刘德光.旅游市场营销学[M].旅游教育出版社, 2002.
[4]袁明达.“凤凰古城”旅游目的地品牌营销研究[J].西昌学院学报社会科学版, 2010, 21 (3) .
一个直销公司的营销方式 篇8
产品价格贵源于佣金高
根据美国某直销公司官方网站的介绍，该公司是一家生产日用消费品的多层次直销公司，主要经营日用消费品，涵盖了营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列。它的产品形形色色，但都有一个共同的特点，那就是价格贵得惊人。将该直销公司的产品价格与市场同类产品相比，平均高出60%。
如此昂贵的产品，按正常情况来说，是面向高档消费者的，奇怪的是，购买该直销公司产品的大多数是工薪阶层，甚至是下岗工人。那么，这些普通市民，倾其所有购买这些产品，要成为这个直销公司的营销人员，能够得到什么呢？
答案不难从该公司所发的“营销人员制度修订本”中得出。该公司营业代表每销售一件产品可获该产品定价的20%（税前），作为“顾客服务报酬”。另外，从扣除20%后的净营业额中，营业代表还可以得到3%-21%不等的佣金比例。
根据该公司在手册中自己举的例证，如果营业代表陈先生每月营业额为4000元的话，其收入将达920元，占营业额的23%。如果该营业代表的营业额达到87500元，那么他的总收入可以达到32200元（20%的毛利收入17500元+21%的佣金14700元）。在这种情况下，营业代表的收入高达其营业额的36.8 %，而一般直销公司直销人员所得的收入一般不超过销售额的10%。
从这里我们可以看到，直销公司营销人员的收入不是从天上掉下来的，而来自于购买者所支付的高额购买价。
进入直销公司始于亲情信任
今年33岁、法律专业本科毕业的陈芬（化名）曾经在某直销公司工作过2年。进入该公司前，陈芬在一家房产公司工作，月薪大概是6000～8000元。但是，巨大的工作强度和极窄的个人空间，以及常年驻外，让她很痛苦——既舍不得放弃高收入，又不愿意被捆绑在这家公司，犹豫和难以选择时，妹妹劝她一起进入了某直销公司做营销工作。在此之前，为了支持妹妹，陈芬每个月都会买她的产品，每次几百元甚至几千元。
进入某直销公司后，陈芬发现才刚入职3个月的妹妹居然已经是银章主任，在一栋大厦里有一间独立的办公室。 后来发现，这银章是妹妹自己花10万元买的。在参观过各个“主任”的办公室，听了激情澎湃的成功经验分享聚会后，陈芬也花了10万元买了银章，为的也是想通过更高的地位赚更多的钱。
到了这家直销公司后，陈芬每天做得最多的就是开会，在会上有个“重要”环节，就是分享“我为什么加入直销公司”，并通过一些热血沸腾、感人泪下的故事来打动新人，除此之外，就是拉不同的人来参加这些会议。“这是我们最重要的任务，奔走于各种会议之中、奔走于各个陌生人之中、奔走于各种鄙视之中。我们整天忙于拉人，忙于参加各种会议，把自己融化，也试图融化别人。”这是陈芬对自己直销生涯的评价。
陈芬说，很多新人在刚开始接触直销公司的时候，很容易被吸引。是因为里面有很多光环。比如，加入直销公司的有很多层次很高的人士，例如大学老师、企业家、公务员，例如某某人做了一年，就买房买车了，这些很容易让新人激动和兴奋。
但事实是，该直销公司里的这些高端人士，多数是被抬高的。比如陈芬，她原本工作的月薪是6000元左右，但是被介绍为“月入过万”;法律科班出身;并没有通过国家司法考试的人，却被介绍为“一个很优秀的律师”;一个租一间店面的小生意人，被介绍为做生意的大老板;一个开杂货店的老板，则是自营公司老总。
说到为什么会应妹妹之邀进入该直销公司时，陈芬说，在这个公司里，人们都强调这是一家人的事业、是充满亲情的事业，所以他们经常发展自己的家人、亲友，而很多人就是利用这种亲情的信任，走上这条所谓的直销之路。
花钱如流水的营销生活
该直销公司的营销人员有哪些花销？陈芬说，刚进入公司时，领导会让你花钱买公司的产品，这叫体验，这样的体验少则几千，多达十几万。之后，公司每个月都会推出新产品，营销人员是必须自用的。例如推出8款口红，不管男女，营销人员必须每人一套。
其次，房租、生活费、交通费、通讯费、买各种资料和服装道具的费用是无法避免的，另外还有人有自己的办公室，其租金也要自己承担。
除此之外，该直销公司有各种形式多样的聚会和会议，都需要买票，如果是去外地参加会议，还要支付金额不小的交通费和住宿费。陈芬说最可气的是，每次开大会，领导都会鼓励他们多买票，说“大不了到时候撕掉！”让他们多买票，实际就是要他们多拉人，但拉不到那么多的人来参加会议，只能撕掉自己花钱买来的票。
这么的大开销，而又没有稳定的收入，大部分的营销人员只能借钱，很多人几乎把所有的亲友都借遍了。为了借钱，他们学会了撒谎，各种各样的谎言层出不穷，例如没钱治病、生意亟需周转、遭遇盗窃等。“借债让我们失去了尊严，而那些朋友知道我们在这个直销公司后，一打电话过去马上哭穷，就是怕我们推销产品或者是借钱。”陈芬说。
除了借钱，还有一些人选择了刷信用卡，但是有些人久久还不起贷款，最终被银行起诉;还有人将自己高价买来的产品低价处理，但这无异于恶性循环，使得生活更为窘迫。当然，也有少数人进入直销公司后成为成功者，但“金字塔”顶端的人，是靠下面那大多数人的“辛勤劳动”而“成就”的。