安监局限时办结制度

安监局限时办结制度（精选9篇）

安监局限时办结制度 篇1

区人社局限时办结制度

（一）对行政审批（包括行政许可项目和非行政许可项目）、行政复议、行政赔偿等行政管理事项，以及对人民群众来信来访、举报和投诉的答复，法律、法规和政策有明确办理时限规定的，应当严格按照规定的时限办理；法律、法规和政策没有明确规定办理时限的，各级政府和各部门要分类确定办理时限，向上级机关报备，并向社会公告。能够缩短时间、当场办理的，应当及时办理。特殊情况不能在规定时限内办结的，要及时向服务对象说明原因。

（二）执行上级各项重大决策，应当及时部署和落实。不需要制定具体政策的，应当在15个工作日内完成；需要充分调研、制定具体政策的，应当在15个工作日内制定工作计划，并向上级发文机关报告。对请示性事项要及时研究处理，做出明确答复，时间不得超过15个工作日。答复时限以收件日作为计算工作日的起始时间。

（三）各级行政机关处理行政事项，要将各类行政事项的限时办结时间、办事程序和所需材料等，按照政务公开的有关规定向社会公告；应当以依法及时、方便群众为标准，让办事人员满意，让人民群众满意，不得推诿、拖延、扯皮。

（四）行政机关工作人员要严格遵守工作纪律，坚守工作岗位。业务工作要实行AB岗制，能够相互补位；提倡工作人员一岗多责，一岗多能，确保各项工作运转正常。因特殊情况离开工作岗位的，要以留言、启事等方式实行告知。

财务处限时办结制度 篇2

限时办结制度是指对属于财务处职责范围内且符合财务制度规定的事项，必须规定时限给予办理的制度。

一、根据财务处职责范围和工作要求，科学、合理地确定所惩办事项的.办理时限。对所办的事项做到急事急办。

二、凡符合财务制度规定、材料齐全、手续完备的事项，必须立即办理，及时办结，不得以任何借口拖延和无故刁难;对于条件不完备的交办事项，要耐心解释不能及时办理的原因，并一次性告知应补充和提交的全部材料及注意事项。

三、对于上级单位、领导交办的事项，必须按规定时间办结。对于需要会商和协调其他部门联合办理的事项，财务处要积极协调，在规定时间内办结。

XX政务服务中心限时办结制度 篇3

为切实加强政务服务中心作风建设，提高管理工作效率，更好地树立窗口服务新形象，特制定本制度。

一、限时办结制度是指服务对象到政务服务中心办事时，在符合有关规定及手续齐全的前提下，各窗口及其工作人员应在规定或承诺的时限内办结其所请求事项的制度。

二、窗口负责人为限时办结制的责任人。

三、政务服务中心各窗口根据职责要求，本着科学、合理的原则确定服务事项的办理时限。

四、对即办事项，在服务对象手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，要即时予以办理。

五、对限时办理的事项，窗口工作人员应即时对服务对象申报的材料和有关手续进行审核，确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理，在规定时限内予以办结；申请材料、手续不全或不符合法定要求，应当场一次性书面告知需补正的全部内容，待资料补齐后正式受理；对因政策原因一时不能办理的，要说明理由，做好政策解释。

六、对于职责范围内的事项，无正当理由不准延时办理，如情况特殊确需延时办理的，窗口工作人员要按照规定出具相关材料（一式两份），一份向申请人说明延期理由和延长

时间，一份报中心相关股室备案；延期理由和延长时间必须经本单位行政负责人签字并加盖本单位公章，方为有效。

安监局限时办结制度 篇4

武定县广播电视事业局服务承诺制首问责任制

限时办结制实施方案

根据武改通（2008）54号《关于印发武定县行政机关服务承诺制首问责任制限时办结制实施意见的通知》精神，结合我局实际，制定本实施方案。

一、实施“三项制度”的指导思想和目标任务

（一）指导思想。以党的十七大精神为指导，以科学发展观为统领，坚持以人为本，依法行政和执法为民，通过服务承诺制、首问责任制和限时办结制的实施，进一步转变作风，改善服务态度，规范行政行为，提高工作效能；进一步强化内部管理，加强自身建设，增强执行力和公信力；进一步强化依法行政，执政为民的信念，提高为民办事，为民服务的能力和水平。

（二）目标任务。一是作风和面貌有明显好转； 二是为民办 1

事，为民服务的质量和效率有明显提高；三是内部管理和自身建设得到进一步规范和增强；四是依法行政，诚信管理的能力和水平有较大提高；五是人民群众的满意度有较大提升。

二、实施“三项制度”的范围：全局在职在编人员

三、实施“三项制度”的工作步骤和要求

（一）制定方案，全面启动。根据广播电视的职能职责，研究制定实施“三项制度”的具体方案。

（二）加强学习，积极培训。利用每周一的学习日集中组织职工学习“三项制度”的内容和实施要求，职工学习知晓率必须达到100%。让全局职工熟知“三项制度”，人人遵守“三项制度”人人自觉执行“三项制度”。

（三）强化宣传，营造氛围。充分发挥电台、电视台的作用大力宣传全县推行“三项制度”的先进典型；把本单位重要职能职责、服务承诺事项、办事的法规政策依据和办事条件、程序、权限、时限等规定向社会公告。

（四）及时总结，不断完善。推行“三项制度”是一项长期的工作任务，在实施过程中及时总结经验和做法，研究解决存在的问题，不断完善丰富和发展“三项制度”，不断提高“三项制度”的科学性，增强生命力。

四、切实加强对实施“三项制度”工作的领导及时成立领导小组

实施“三项制度”是一项具体而复杂的系统工程，为切实做好对实施工作的组织领导，成立工作领导小组。

组长：陈洁局长

副组长：朱建学副局长

李琼兰副局长

张玉芳纪检组长

成员：李清办公室主任

朱学军新闻中心主任

张克彪播出部主任

高惠芬广播部主任

曹文昆事业部主任

五、实施“三项制度”的检查与考评

（一）实行年度检查考评机制。实行“一年评议，一年一考核”。

（二）检查考评的方式。随同年终考核一同进行，考评结果分为不合格、合格、优秀三个等次。

（三）奖励和处罚措施。对考评为优秀的个人给予表彰奖励； 对考评为不合格的个人年度考核为不称职，年度内不得参加任何评优奖励活动。

武定县广播电视事业局

行政审批限时办结情况总结 篇5

行政审批限时办结情况总结

按照上级文件精神，我院结合实际制定了行政审批限时办结制度，在实施过程中，我院领导高度重视，将其作这转变工作作风、提高行政效能的一项重要任务，并以多种形式深入宣传贯彻限时办结制度的要求，专题研究部署，明确工作规范，主要从以下几个方面来推动限时办结制度。现将我院2012年以来行政审批限时办结情况总结如下：

一、领导高度重视，积极完善相关制度

我院把落实限时办结制度列入重要议事日程，多次召开会议加强组织领导，给合我院实际，研究贯彻落实的具体措施。在基础上我院加强了行政审批政务大厅的建设，服务项目进入大厅统一办理，对大厅窗口充分授权，规范管理，真正实现“一站式办公”、“一条龙服务”，规范了流程，极大的促进了工作效率的提高。

二、注重加强教育，切实增强职工意识

在工作过程中，我院注重加强干部对限时办结制度认识教育，通过考核等形式切实增强干部职工的责任意识、服务意识和效率意识，转变工作作风，改进工作态度，提高服务水平。

三、按照制度要求，坚持原则办理事项

在具体工作过程中，全院干部职工按照限时办结制度要

求，坚持依法行政、廉洁奉公、勤政高效，对符合规定，手续齐全的办理事项做到随到随办，对特殊情况的事项做到特事特办，急事急办。对路远的服务对象做到优先办理，对承诺过的有时限办结规定的事项从未出现过超现实办结现象，都能做到在规定的时限内办结完毕。

截至2012年3月，我院共完成项目审批、核准及备案11件，其中2011年完成项目审批核准及备案3件，2012年1—12月项目审批、核准及备案为2件。从未接到办单位或干部职工不认真贯彻限时办结制度、工作态度冷淡、办事推诿拖拉而被其他单位或群众进行举报投诉的电话与函件。下一步加强干部职工思想政治教育和业务学习，不断提高干部职工工作水平和服务效率，并建立健全限时办结制度监督考核机制及其他相关配套制度，增强我院干部在日常工作中贯彻落实好限时办结制度的自觉性，切实做到让领导放心、让服务对象及社会各界满意。

安监局限时办结制度 篇6

为了切实转变作风，进一步提高工作效率和服务质量，特制定首问责任制、限时办结制、责任追究制。

一、首问责任制

1、首问责任制是指到市委办公室联系工作、反映情况或电话询问有关事项时，首位接待或受理的人员应承担解答、办理、转交或引导责任的制度。

2、首问责任人在接待服务对象时，应热情周到，谦虚大方，耐心听取陈述，解答询问，积极联系办理有关事项。

3、对属于首问责任人职责范围内的事项应不推不拖，直接办理；对资料或手续不完备的，要一次性告知需补充的内容；对办理不了的，要说明原因。

4、对不属于首问责任人职责范围的事项，要提供必要的指引服务，主动告知或直接引导服务对象到承办科室和责任人。

5、对不属于市委办公室职责范围的事项，首问责任人应说明情况，并帮助其联系相关承办部门，进行必要的指引服务。

6、首问责任人不能解答和办理的，严禁以“不知道或办不了”为由一推了之。确因工作繁忙，无法履行首问职责的，应予解释说明，并委托他人接待，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象发生。

二、限时办结制

7、办文、办会、办事要在规定的时限内办结，杜绝久拖不办、办而不结的现象。

8、安排布置工作时要依照工作性质，分清轻重缓急，明确时限要求，对特别紧急的事项要急事急办，随交随办。

9、办公室起草的文稿一般要提前两天交分管副秘书长或主任审核，提前一天交相关领导审定。文件收发传递、信息处理等办文工作，属于特急的应即时办理；急件在1天内办结；其它文件一般应在2个工作日内办结，其中阅办件的传递原则上不超过5天。基层、部门请示的文件，在收到文件之日起2个工作日内呈有关领导，领导明确批示或经有关会议通过后，应在2个工作日内作出答复或反馈办理意见。

10、领导正式签发文件电报，特提电报要在领导签发后即时办理，最迟应在签发后6小时内发出；特急的文件电报要在领导签发后1天内发出；其它文件电报要在领导签发后2天内发出。

11、办会过程中，对会标、桌签、音响、会场卫生、鲜花摆放、安全保卫等会务准备工作最迟要在会前4小时做到位。

12、对领导交办的其它事项要在领导要求的时限内完成，没有作明确要求的要随交随办，及时汇报反馈落实情况。

三、责任追究制

13、对于违反首问责任制、限时办结制，不履行或者不正确履行职责，贻误工作、造成重大失误和严重后果的要追究相关人员的责任。

14、责任追究的范围包括： ①贻误工作的； ②主观失误的； ③违规违纪的；

④因工作过失泄露国家秘密的； ⑤其它需要追究的事项。

15、责任追究的方式主要有：对情节轻微，影响较小的，对直接责任人给予告诫或批评教育；情节较重，影响较大的，对科室进行批评，责令限期整改，对有关责任人给予通报批评，责令作出书面检查，取消其当年评优、评奖资格，并给予一定的经济处罚；情节严重，影响极坏的，对有关责任人予以免职，调离原工作岗位；违反党纪、政纪，需要给予纪律处分的，报上级党组织或纪检监察机关处理；触犯刑律的，移交司法机关处理。

16、直接责任人要对因不履行或不正确履行规定的职责，造成不良影响或后果的行为负主要责任。因制度不健全、管理不到位、责任不明确造成工作贻误和出现差错的，还要追究分管领导和科室负责人的领导责任。

17、办文过程中，对文稿起草超出时限要求贻误工作或粗制滥造、质量低劣，受到领导批评的；文件校对中标题、重要人物姓名、重大方针政策出现差错或正文中出现差错超过文件字数万分之三的；文件印制、信息处理、公文传递超过规定时限要求或未及时送达相关领导贻误工作的，要追究相关人员的责任。

18、办会过程中，对会议通知迟送、错送、漏送，影响参会人员参加会议的，会场组织混乱、灯光、音响、会标等因人为原因出现差错，影响会议召开的，要追究相关人员的责任。

安监局行为规范制度 篇7

一次性告知制度

第一条为了进一步提高机关办事效率，杜绝推诿扯皮现象和衙门作风，依据《天河区贯彻%26lt;广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定%26gt;的实施意见》，特制定本制度。

第二条一次性告知制度是指管理和服务相对人到机关办事或来电咨询有关办理事宜时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理的理由的制度。

第三条一次性告知制度的要求：

（一）对管理和服务相对人要求办理的事项，经办人应当场审核其有关手续和材料，对即时办理的事项要即时办理；对手续、材料不齐全或不符合法定形式的，应一次性书面告知其所需补充的手续和材料；申请人按照书面告知的要求补充后，经办人员应当及时予以办理。

（二）对管理和服务相对人所办事项涉及多个部门的，或相关手续、材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人，不能一推了之。

（三）对需一次性告知的事项，除电话咨询可用口头一次性告知的形式外，均要以书面的形式告知当事人。

（四）各科室（所）要制定办事服务指南和一次告知材料，以备办事人员索取。

天河区安监局贯彻《广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》配套制度之二

限时办事制度

第一条为进一步优化经济发展环境，提高工作效率，树立勤政、高效的服务型政府形象，依据《天河区贯彻%26lt;广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定%26gt;的实施意见》，特制定本制度。

第二条限时办事制度是指管理和服务相对人到机关或局属事业单位办事，在符合有关规定及手续齐全的前提下，经办科室（所）或经办人应在承诺的时限内办结其所诉求事项的制度。

第三条各科室（所）要根据自职能要求，提出各项承办事项的办理时限，报主要领导或分管领导审定。

（一）对即办事项，在管理和服务相对人手续完备、材料齐全、符合规定的情况下，要即时予以办理。

（二）对限时办理的事项，经办人应即时对管理和服务相对人申报的材料和有关手续进行审核，并出具收件回执单，写明所收材料名称、页数、办结取件时间及经办人，限时办理事项收件回执单由科室（所）根据业务工作实际需要自定。

（三）对管理和服务相对人诉求事项，无正当理由不准延时办理，如特殊情况确需延时办理的，经办人要按照职权规定报领导审批，并告知当事人延时办理的理由。

天河区安监局贯彻《广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》配套制度之三

文明执法制度

为推进依法行政建设，营造民主法治、公平正义、安定有序的社会环境，构建和谐天河，根据国家法律法规规章及有关规定，结合本局实际，制定本制度。

一、执法人员应知法、懂法。要全面掌握本部门适用的法律法规及规章规定，做到熟读、熟知、熟用。

二、执法人员要做守法的模范。执法过程或日常生活中，要严格遵守国家法律法规及规章规定，不搞特权，不滥用权力，不拉关系，严格守法。执行公务时应佩戴执法证或工作证上岗。

三、执法人员要严格执法。做到执法不走形、不变样，坚决排除个人主观臆断，坚决抵制人为因素干扰，坚决杜绝徇私枉法，坚决维护公平正义。

四、执法人员应当积极普法。在执法过程及日常生活中，要积极向群众宣传与本职业务相关法律法规及规章规定。

五、执法人员执行公务应当说明执法依据，增强执法的透明度，做到执法对象清楚明白，将执法置于群众监督之下。

六、执法人员应当注意工作方式方法。执法过程中，应当热情服务，使用文明用语；群众咨询办事，对办理程序及所需材料，当场可以一次性告知的应当一次性告知；执法时坚决杜绝粗暴、蛮横等不适宜的方式方法。

七、对于群众要求告知监督方式的，执法人员有义务告知，告知内容包括监督部门、监督电话等（天河区安监局监督电话：38622620）。

八、严格执行国家、省、市及本局的相关规定和工作纪律。

天河区安监局贯彻《广州市国家行

政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》配套制度之四

文明办公制度

为落实《广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》和相关配套制度，强化我局机关办公秩序，依据《天河区贯彻%26lt;广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定%26gt;的实施意见》，特制定本制度。

一、政务公开。要认真落实政务公开制度，设有服务窗口的单位应在对外办公场所向服务对象公开本单位的主要职责、办事制度、办理程序、申报手续，经办人员及举报电话。

二、依法行政。要严格按照政策、法规规定的内容、条件和程序开展工作，做到不违反政策，不推诿扯皮，不以权谋私，不刁难基层和群众，不暗箱操作。

三、管理有序。下级服从上级，政令畅通；办文、办事规范有序，责任明确；工作开展有计划、有总结；文件档案材料有专人管理，及时归档立卷。

四、美化环境。合理布置办公设备，做到整洁有序；净化、美化室内外环境，保持清洁卫生；禁止办公时间在办公场所吃东西、进行娱乐活动或玩电子游戏、大声喧哗、嘻笑闲谈及其它影响正常办公和行为。

五、优质服务。工作人员要做到衣着整洁、举止端庄；使用文明服务用语，杜绝服务忌语；对外服务窗口要设置便民服务设施，为服务对象提供方便；创新服务方式，有效减少办事环节，尽量缩短工作时间，不断提高服务效率。

天河区安监局贯彻《广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定》配套制度之五

文明用语制度

为进一步规范区属各机关单位及其公务员的公共服务行为，强化“立党为公、执政为民”意识，切实改进机关工作作风，提高工作效率和公共服务质量，提升文明办公程度，树立机关良好形象，根据《天河区贯彻%26lt;广州市国家行政机关及其公务员公共服务行为规范试行规定%26gt;的实施意见》及六项配套制度，结合本局实际，特制定本制度。

一、各工作人员有日常工作中要自觉使用规范性文明办公用语，在对外服务和日常工作中，要本着以人为本、高度负责、热情服务的原则，自觉使用文明办公用语。

二、将文明办公用语与日常礼貌相结合，亲切自然，恰当使用，不生搬硬套。

三、优化行政环境，体现良好素质，举止端庄，微笑服务。

四、增强服务意识，为服务对象营造文明、热情、便捷、周到的环境，做到来有迎声，问有答声，走有送声。

五、要遵守“文明办公用语”规定，在接待来访、接听电话和拨打电话时，做到待人热情，礼貌周到，用语规范。

即墨安监局仓库安全管理制度 篇8

1、库内禁止烟火，一律不准带火种、打火机等引火物入内，应按规定配备合格的消防器材和防爆灯具。

2、每天工作前必须对库内外情况进行检查，发现异常，要保护现场，向领导和保卫部门报告，下班后关好门窗，断水断电，作好记录，库房钥匙应妥善保管。

3、物资进库严格手续，清点数量，检查包装和质量。

4、垛好各种物资，要按不同品种的规定整齐垛好，要留出消防通道，不得堵塞仓库的通道、门窗和消防器材。

5、物资出库下垛时，要自上而下，严禁抽垛底，防止塌垛和物资滚动伤人。

6、对库内物资要不定期检查，防止物资受潮，霉烂损坏。

7、仓库管理人员必须定期检查消防器材，保证完好，熟悉使用各种防火器材和扑救各类火灾的方法。

8、公休三日以上，要清查仓库、门窗贴封，上班后进行全面检查。

即墨市安全生产监督管理局监制

消防制度

1、贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，积极开展防火安全教育。建立健全专业和义务消防组织，消防组织在防火责任人的领导下进行消防工作。

2、消防组织应根据生产经营单位特点和季节变化，拟定消防工作计划，进行经常的消防教育、训练和演习。并组织定期的防火检查（每周2-3次）发现隐患应及时消除上报，建立消防检查档案。

3、各类消防器材必须放在固定的取用方便的地方并有明显标志，严禁随意挪用。要有专人管理，定期检验、维修、更换，保证完整好用。

4、油库重地严禁带入火种，对易产生火花及开启桶盖的器具，要按规定使用铜质、或表面镀铜、镀锌器具。

5、要定期检查、检测缸体、设备、管道有无破损及接地，确保各仪表及呼吸阀的准确、畅通。

6、严格执行在易燃易爆区域作业的动火审批规定。

7、发生火灾时，必须立即拨打119报警，同时疏散人员并组织扑救。

即墨市安全生产监督管理局监制

安全生产检查制度

为认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，及时发现和消除事故隐患，防止和减少事故的发生，保护职工和单位的生命和财产安全，保障生产顺利进行，制定本制度。

1、本生产经营单位和所属部门、机构及与之形成劳动关系的职工均应遵守本制度。

2、生产经营单位和所属各部门、机构要把安全生产检查工作列为单位的一项经常性工作，加强全面检查，进行动态管理，形成制度化、规范化。

3、安全生产检查按级别分为厂级检查，车间检查和班组检查，按检查内容分为全面检查和专项检查（如设备安全、防火防爆、季节检查）。

4、厂级检查由分管副厂长负责，负责安全的部门组织进行，每月检查一次；车间检查由车间主任组织，每半月一次；班组以日常检查为主，每周一次，由班组长组织。专项检查由分管科室组织。

5、对检查中检查出的问题和隐患，须作好检查记录，要及时落实整改；对查出的重大事故隐患都要登记建档，组织力量，落实整改部门、人员和整改措施，抓紧整改，消除隐患。

6、检查隐患的记录及整改落实由负责安全的部门负责，对不能解决的问题，应立即报告企业负责人。

即墨市安全生产监督管理局监制 生产安全事故报告和处理制度

一、事故报告

1、伤亡事故发生后，负伤者或事故现场有关人员应立即直接或逐级报告企业负责人。

2、企业负责人接到重伤、死亡、重大死亡事故报告后，应立即报告企业所在地人民政府、安监办和市安全生产监督管理局和公安部门。

3、发生死亡、重大死亡事故的企业应当保护现场，并迅速采取必要措施抢救人员和财产，防止事故扩大。

二、事故调查

1、轻伤、重伤事故由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、安全等有关人员及工会成员参加的事故调查组，进行调查。

2、死亡事故由企业主管部门会同企业所在地安监部门、公安部门、工会组成事故调查组进行调查。

3、调查组成员要符合下列条件： a 具有事故调查所需要的某一专长。b 与所发生事故没有利害关系

4、调查组的职责

a 查明事故发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失等。b 确定事故责任者。

c 提出事故处理意见和防范建议。d 写出事故调查报告。

三、事故处理

1、事故调查组提出的事故处理意见和防范措施建议，由发生事故的企业及其主管部门负责处理。

2、因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、玩忽职守或者发现事故隐患、危害情况而不采取有效措施以致造成伤亡事故，由安监部门按照国家有关规定，对企业负责人和直接责任人员给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

3、违反规定，在伤亡事故发生后隐瞒不报、谎报、故意迟延不报、故意破坏事故现场，或者无正当理由，拒绝提供有关情况和资料的，由安监部门按照国家有关规定，对有关单位负责人和直接责任人员给予行政处分；构成犯罪的由司法机关依法追究刑事责任。

4、在调查、处理伤亡事故中玩忽职守、徇私舞弊或者打击报复的，由其所在单位按照国家有关规定给予行政处分，构成犯罪的由司法机关依法追究刑事责任。

5、伤亡事故处理工作应当在90日内结案，特殊情况不得超过180日。伤亡事故处理结案后，应当公开宣布处理结果。

即墨市安全生产监督管理局监制

电器安全管理制度

1、各类电器设备、包括电焊机、照明、家用电器等的选用和安装要符合安全技术保证设备的保护性接地和保护性接零良好。

2、电器设备要定期检修，并做好检修记录，及时更换老化或裸露的电线，及时拆除临时和废弃线路等，待接线头要包扎绝缘。

3、健全电器设备安全操作规章和责任制度，严禁违章作业，严禁非专业人员擅自操作或修理电器设备。

4、对电器设备的修理作业，要拉断电源和穿戴绝缘衣物。

5、组织职工训练，掌握对触电者的急救措施和技术。

即墨市安全生产监督管理局监制

安全生产奖罚制度

1、企业要定期根据国家的有关规定，组织开展评选、表彰安全生产、职业卫生先进岗位、个人的活动。

2、企业对于安全生产、职业卫生工作取得下列显著成绩之一的单位和个人，给予表彰、奖励，对有特殊贡献的给予晋级。

（1）预防、制止特大恶性事故的发生；（2）多年未发生死亡事故、火灾事故；（3）年度安全控制指标下降相度较大；（4）改善劳动条件，控制职业危害成绩显著；

（5）开展安全生产和职业卫生的管理、监督、教育成绩突出。（6）对企业安全生产、职业卫生提出合理化建议的单位、个人。

3、企业对于违反国家安全生产和职业卫生管理规定，违反企业规章制度和操作规程，发生下列情况之一的，可视情节给予批评、警告、罚款、责令停职或停产整顿；情节严重，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

（1）发生伤亡事故并造成重大经济损失的；

（2）在生产过程中，明知有事故隐患而未及时防范造成特大事故的；

（3）违章指挥、违章作业、违犯劳动纪律，造成伤亡事故的；（4）有隐瞒事故不报的；

4、凡发生工伤事故、火灾事故或尘毒危害严重的单位，不得参加当年先进评比；造成上述事故的主要责任人员，不得参与个人表彰、奖励和晋升。

长治县安监局首问责任制度 篇9

为确保询问者准确、快速地咨询或办理各类事项，我局实行首问责任制度。

一、“首问责任制”指第一位接受来访、来电的本局工作人员，负责处理或引导办理有关事宜，使之得以及时、有效办理的责任制度。

二、“首问责任人”指第一位接受来访、来电的本局机关工作人员

三、承担首问责任的是本局的全体干部、职工。

四、首问责任

（一）接受面询时

1、首问责任人对来访者必须热情接待，不得推诿、扯皮。

2、对属于本人职责范围内的事，应热情地按规定给予办理。一时不能办结的，应向来访者详细说明所办事项的具体要求。

3、不属于本人职责范围，但属于本局职责范围的，应将来访者引见有关领导或相关科室。

4、对需要请示有关领导的事项，应立即请示有关领导，取得领导的指示后，给予来访者明确的答复。

（二）接受来电者电话时

1、首问责任人对来电者电话必须热情礼貌地接听，问清来电者需了解什么事、办什么事或找什么人。

2、属于本人职责范围内的事，应热情地按规定给予来电者明确的答复。

3、不属于本人职责范围，但属于本局职责范围的，应将职能科室的电话告知来电者或将相关职能科室的工作人员叫来接听电话。

4、对需要请示有关领导的事项，应问清来电者的单位、姓名和电话号码，并立即请示有关领导，取得领导的指示后，立即给予来电者明确的答复。

五、责任追究

对不履行首问责任制，情节轻微的，对直接责任人给予批评教育；情节严重、影响恶劣的，对直接责任人给予警告以上的行政处分。

长治县安监局限时办结制度

一、为进一步提高机关服务意识和服务质量，增强干部职工的大局意识、服务意识，提高办事效率，树立“勤政、廉洁、务实、高效”的安监局机关形象，推进创建文明行业活动，制定本制度。

二、限时办结制度适用于本局全体工作人员。

三、限时办结是指首办责任人，对办事人要求办理、符合各项规定的服务事项，在限定的服务时限内严格按照法律、法规、规章和其他上级有关规定办结；没有明确规定限时的，必须结合实际，合理确定时限，在第一时间内告知服务对象。

四、机关公文按下列规定办理：

（一）需要办理的收文，办公室应当在当天提出拟办意见送领导批示，或直接交有关科室办理，并提出具体办理时限；

（二）承办科室应当在规定时限内办理；对紧急公文应按照特事特办的原则优先办理；因特殊情况不能在规定时限内办结的，应在限期前主动向交办部门说明原因，提请延时期限并报办公室。

（三）不属于本科室职责范围内的公文，无特殊情况，承办科室应在1个工作日内通过办公室退回交办单位并说明理由。

五、对上级部门或领导交办的工作事项，办理科室负责人和有关承办人应在规定的时间内办结，并保证办理质量。

六、限时办结制度要求本局干部职工要熟悉工作业务，强化职业道德意识，树立为人民服务的思想；加强业务学习，提高依法行政水平和业务技能，保证办事效率和办事质量。

七、对认真履行本制度的干部职工予以表彰奖励；对违反本制度的干部职工，除责成其改正外，视情节轻重进行处理。

长治县安监局一次性告知制度 一、一次性告知的责任人是本局的全体干部职工。二、一次性告知的责任

对于来访者要办理的事项，应耐心地一次性向来访者说明所办事项的程序、需准备哪些材料、所需费用、工作时限等办事所需的全部内容和要求。

三、责任追究

对有下列不正确履行一次性告知责任制行为的，情节轻微的，对直接责任人给予批评教育；情节严重、影响恶劣、造成不良后果的，给予警告以上的行政处分。

1、不履行一次性告知责任制的。

2、对来访者告知不热情，甚至态度粗暴或故意刁难的；

3、有“吃、拿、卡、要、报”行为的；

4、告知不及时或随意拖延的。

长治县安监局责任追究制度

1、我局实行局长负责制，采取一级对一级负责，层层分解，责任到人，量化考核的监督制约机制。

2、全体干部职工要严格遵守国家法律法规和职业纪律，不断提高业务技能，规范办事程序，公开收费标准，坚持依法办事，优质服务。

3、各科室要对当前工作统筹安排，做到分工明确、权责清晰、监督有力，对违法乱纪、吃拿卡要者，要及时向分管领导汇报。

4、对没有按规定程序办事，给来访者造成损失或不良后果、群众反映强烈的，一经查实，对第一责任人要严肃处理。情节较轻者，要在全体会议上给予通报批评，并责令其整改；情节严重者，按党纪政纪处理，调离工作岗位或移交纪检部门查处，直至追究其刑事责任。

5、对社会反映良好，工作成绩突出、敢于承担责任的科室和个人要予以表彰奖励、提拔重用。

长治县安监局公开办事制度

一、各科室、各站要公开办事制度，在办事过程中要一视同仁。

二、各项制度要一目了然，收费项目及收费标准要悬挂于显眼位置。

三、各科室、各站要职责明确，认真完成本职工作。

长治县安监局违诺责任制

1、全局干部、职工要树立爱岗敬业、守职守责的良好风尚，坚守工作岗位，不迟到不早退。

2、要提高服务质量，改善服务态度。必须做到用语文明，耐心听讲，认真受理，服务周到。绝不搞“门难进，事难办，脸难看”的衙门作风。

3、严格执行程序。本局一切执法活动要纳入国家法律、法规的轨道，做到有法可依、执法必严、违法必究，要根据有关规定办理有关手续和证件，坚决杜绝乱收费、乱罚款。

4、要树立清正廉洁的风气。本局干部职工绝不准利用职务之便，吃拿卡要，刁难被服务者。