质量管理试题及答案（精选8篇）
质量管理试题及答案 篇1
第1章 质 量
一、填空题
1．质量是指一组 固有特性 满足 要求 的程度。
2．ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的 或体系的
3．产品质量特性包括：性能、和经济性。
4．服务质量特性一般包括：功能性 、时间性、安全性 、经济性、舒适性 和文明性等六个方面。
5．产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成 的 。
6．产品的可靠性是指产品在规定的 和规定的 ，完成规定功能的 。
7．产品的经济性是指产品在整个寿命周期内的费用，是 制造 费用和 使用 费用的总和。
8．过程是一组将 转化为 的相互关联或相互作用的
9．质量职能是指为了使产品具有满足 顾客 需要的质量而进行的 全部活动 的总和。
10．质量环是指对产品质量的 、形成和 过程进行的抽象描述和理论概括。
11．魅力特性是指如果充分的话会使人产生 ，但不充分也不会使人产生 的那些特性。
二、判断题
1．质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。 ( × )
2．产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。 ( × )
3．美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发，提出了著名的“适用性”观点。他指出，“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。 ( × )
4．从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。 ( √ )
5．由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。 ( √ )
6．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 ( √ )
7．顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人或团体。 ( × )
8．国际标准化组织把产品分成了四个大类：即硬件、软件、服务、流程性材料。 ( √ )
9．提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。因为质量越高，成本也越高。 ( × )
10．魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。 ( × )
三、选择题
1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是 ＿。
A．性能 B．寿命 C．可靠性 D．经济性
2．服务质量特性中＿A＿是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
A．文明性 B．舒适性 C．功能性 D．安全性
3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是
A．魅力特性 B．必须特性 C．固有特性 D．赋予特性
4＿。
A．产品 B．服务 C．过程 D．一切可单独描述和研究的事物
5．“适用性”的观点是由＿C＿提出来的。
A．戴明 B．菲根鲍姆 C．朱兰 D．休哈特
6．＿
A．质量特性 B．质量环 C．质量圈 D．全面质量管理
7．汽车、机床为＿＿产品。
A．硬件 B．流程性材料 C．软件 D．服务
利益方面的要求。
A．心理方面的 B．时间方面的
C．安全方面的 D．社会方面的
第2章 质量管理
一、填空题
1．质量管理是指在质量方面 指挥和控制 组织的协调一致的 活动 。
2．一般可以将现代质量管理分为 阶段和统计质量控制阶段和 阶段。
3．ISO 8402：1994将全面质量管理定义为“一个组织以 为中心，以 为基础，目的在于通过让 顾客满意 和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径“。
4．我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，即 、和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。
5．全过程质量管理强调必须体现两个思想，一是预防为主、不断改进的思想， 。
6．朱兰提出了质量管理三部曲，即 。
7．质量策划致力于制定 质量目标 并规定必要的 运行过程 和相关资源以实现质量目标。
8．全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到 ”上来；从管结果转变为管 素 。
9．质量改进和基本工作程序是PDCA 循环。
二、判断题
1．质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。 ( √ )
2．最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。( × )
3．朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。 ( √ )
4．全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要“，顾客就是指外部的最终的顾客。 ( × )
5．质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。 ( √ )
6．质量控制致力于提供质量要求会得到满足的信任占。 ( × )
7．质量改进意味着质量水准的飞跃，标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。( √ )
三、选择题
1．质量检验的实质是＿B＿。
A．事前预防 B．事后把关 C．全面控制 D．应用统计技术
2．＿况。
A．全过程 B．全企业 C．全员 D．全面
3．菲根鲍姆在＿C＿年首次提出全面质量管理的概念。
A．1945 B．1956 C．1961 D．1967
4．＿
A．早期质量管理 B．统计质量控制 C．全面质量管理 D．质量检验
5．实现全面质量管理全过程的管理必须体现＿＿的思想。
A．预防为主、不断改进 B．严格质量检验 C．加强生产控制 D．为顾客服务
6．朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是
A．设定质量目标 B．评价实际绩效 C．将实际绩效与质量目标对比D．对差异采取措施
7．现代质量管理发展经历了A B D 三个阶段。
A．质量检验阶段 B．统计质量控制阶段 C．质量改进 D．全面质量管理阶段
8．我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括。
A．全过程的质量管理 B．全员的质量管理 C．全组织的质量管理 D．全方位的质量管理
第3章 质量文化
一、填空题
1．组织文化是指组织所有成员所共有的 核心价值观、信念、共识 及规范的组合。
2．质量文化主要由、制度文化层和 三个是质量文化的核心层。
3．愿景是组织未来 达到的一种状态，它为组织提供了一个清晰的图景，描述了组织正在去，以及希望成为什么或被看成什么。
4．版ISO 9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。它们分别是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与 、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。
5．被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵循的核心价值观。包括：卓识的领导、顾客驱动的卓越、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作伙伴关系、灵活性和快速反应 、关注未来、促进创新的管理 、基于事实的管理、社会责任和公民义务 、重在结果和创造价值和 系统的观点 。
6．质量文化的功能包括 和辐射功能。
7．组织依存于顾客。因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足 顾客要求并争取 超越 顾客期望。
8．使命是指一个组织的总的 ”的问题。
二、判断题
1．组织文化可以通过职工的着装、标志、行为模式、组织的规范等完全反映出来。 ( × )
2．质量文化主要由三个层次构成，其中制度文化层就是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。 ( √ )
3．精神文化层是质量文化的核心层。精神文化层决定了物质层和制度层，也是质量文化建设的最终目标。 ( √ )
4．使命是一个组织存在的理由或价值。组织的每一个成员都非常清楚这一点，所以没有必要形成文件。 ( × )
5．愿景是指期望组织及其成员如何行事的指导原则和行为准则。 ( × )
6．领导作用体现在领导者确立组织统一的宗旨及方向，创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 ( √ )
三、选择题
1．使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答＿＿的问题。
A．组织的计划 C．完成计划的时间 B．完成计划的措施 D．组织要实现什么
2．核心价值观说明组织 B C 等问题。
A．完成计划的措施 B．代表什么 C．处事的原则是什么 D．要实现什么
3．在八项质量管理原则中提出＿C＿，就是体现各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
A．以顾客为关注焦点 B．领导作用 C．全员参与 D．过程方法
4．在八项质量管理原则中提出＿A＿，就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。
A．过程方法 B．管理的系统方法 C．持续改进 D．基于事实的决策方法
5．质量文化是由＿
A．物质文化层 B．制度文化层 C．奖惩文化层 D．精神文化层
6．质量文化的功能包括＿B C D＿。
A．物质功能 B．凝聚功能 C．约束功能 D．辐射功能
第4章 质量管理系统
一、填空题
1．过程是一组将 输入 转化为 输出 的相互关联或相互作用的 活动 。
2．将相互关联的过程作为 来看待、理解和 ，以利于提高组织的 和 。
3．质量管理体系是在质量方面 和 组织的管理体系。
4．质量方针是由组织的 最高管理者 正式发布的关于质量方面的 全部意图 和 方向 。
5．ISO 9001： 和 和改进 四大过程。
6．卓越绩效评价是对组织 的评价。
7．卓越绩效评价准则包括 、战略、、资源、、测量、分析与改进和 结果 等七大类目的要求，包括 过程 和 结果 两个方面。
8．过程方法就是系统地 和 组织所应用的过程，特别是这些过程之间的 。
9．卓越绩效模式的主体内容包括 卓越绩效核心价值观 、卓越绩效评价准则 和 卓越绩效评分系统。
二、判断题
1．质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。 ( √ )
2．ISO 9001标准与ISO 9004标准所述的质量管理体系具有相似的结构，一致的过程模式，因此这两个标准有着相似的目的和适用范围。 ( × )
3．系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，可称之为“管理的系统方法“。 ( × )
4．ISO 9001．标准规定的质量管理体系要求是对有关产品要求的补充。 ( √ )
5．卓越绩效评价准则和ISO 9001．一样，都是符合性评价标准。 ( × )
三、选择题
1．一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是＿
A．产品 B．过程 C．程序 D．体系
2．ISO 9000＿。
A．ISO 9000 B．ISO 9001和ISO 9004 C．ISO 19011 D．以上全部
3．组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是＿D＿。
A．提高组织的知名度 B．证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品
C．增进顾客满意 D．B+C
4．PDCA循环的方法适用于＿
A．产品实现过程 B．产品实现的生产和服务提供过程
C．质量改进过程 D．构成组织质量管理体系的所有过程
5．GB／T 1 9001＿。
A．进一步明确规定组织的产品要求 B．统一组织的质量管理体系文件和结构
C．统一组织的质量管理体系过程 D．稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意
6．质量管理体系可以＿＿。
A．帮助组织实现顾客满意 B．为组织提供实现持续改进的框架
C．向顾客提供信任 D．使管理过程标准化
7．GB／T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织＿
A．取得认证 B．获得长期的市场竞争优势
C．作为卓越绩效自我评价的准则 D．提高其整体绩效和能力
8．对组织的经营结果的评价要点包括：＿
A．组织绩效当前水平以及绩效改进广度和速度 B．与竞争对手和标杆的对比绩效
C．结果对应组织特定情景的重要度 D．改进方法的应用
四、简答题
1．什么是质量管理体系?
答：质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。组织为了实现所确定的质量方针和质量目
标，经过质量策划将管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等相互关联或相互作用的过程有机的组成一个整体，构成质量管理体系。
2．什么是过程方法?
答：系统的识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为过程方法。
3．什么是管理的系统方法?
答：管理的系统方法就是：将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，以利于提高组织的有效性和效率。
4．卓越绩效评价准则包括哪几大类目的要求?
答：卓越绩效评价准则包括领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进及经营结果等七大类目的要求。
第5章 全面质量管理的基础工作
一、填空题
1．按照ISO 1 oo 1 5标准，组织实施培训一般包括 、设计和策划培训、提供培训和 价培训效果 四个阶段的活动。
2．培训效果评价的主要目的是衡量 和培训目标是否实现，着眼于培训的有效性和 。
3．标准是为在一定的范围内获得 ，对活动或其结果规定共同的和重复使用的 、导则或 特性文件 。
4．在开展标准化工作中，组织应坚持顾客第一和 原则。
5．质量信息是有关质量方面 ，是组织经营活动的重要信息和做出决策的主要依据。
6．推荐性标准是指生产、交换、使用等方面，通过经济手段调节而 的一类标准。
二、判断题
1．按照标准的约束力分类，标准可以分为国家标准和企业标准。 ( × )
2．计量的准确性是指在统一计量单位的基础上，无论何时采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。 ( × )
3．计量的特点为准确性、一致性、溯源性和法制性四个方面。 ( √ )
4．质量责任制是指企业中形成文件的一种规章制度，它是规定各个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限。并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。 ( √ )
5．计量是为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。 ( × )
三、选择题
1．按性质，标准可以分成＿三类。
A．管理标准 B．国家标准 C．作业标准 D．技术标准
2．＿D＿是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准
化体系的核心。
A．管理标准 B．国家标准 C．强制标准 D．技术标准
3．计量的＿＿是指测量结果与被测量真值的一致程度。
A．准确性 B．一致性 C．溯源性 D．法制性
四、简答题
1．结合企业实际，说明开展质量教育培训应注意的问题。
答：开展质量教育培训应注意以下问题：(1)提供培训后没有及时地让员工实践。(2)在设计培训内容时缺乏管理层的`参与。(3)仅依靠讲座的方式进行培训。(4)培训中交流不善。
2．企业如何做好标准化工作?
答：在开展标准化工作中，组织应坚持两个原则：
(1)必须以“顾客第一”的思想为指导。标准化是实现组织目标的重要手段，产品或服务能够满足顾客的需要是衡量组织标准化工作的最重要的标志之一。需要特别说明的是，符合标准的产品是合格品，但并不一定是顾客满意的产品，产品质量最终只能由顾客评价。因此，标准必须随着经济、技术的发展和顾客需要的变化而及时修订。
(2)必须坚持“系统性“原则。标准化的对象是组织运营全过程中具有多样性、相关性特征的重复性事物。这些重复性事物彼此之间不是孤立的，而是相互作用，相互影响，存在着一定的内在联系。组织的各级各类标准之间应互相联系、协调统一。如果顾此失彼或重此轻彼，则标准系统的功能便难以充分发挥。
3．企业开展计量工作时，要注重抓好哪几个环节?
答：企业开展计量工作时，要注重抓好以下几个环节：
(1)按照生产和设计的要求配备计量检测设备。(2)合理确定计量检测设备的校准周期，坚持间隔校准制度。(3)加强计量检测设备的日常管理，建立健全管理制度。(4)及时、正确处理不合格计量检测设备。(5)保证计量检测设备使用的环境条件。(6)健全管理机构，配备高素质的计量人员。
4．实施质量信息管理，要做好哪几方面工作?
答：实施质量信息管理，要做好以下几方面工作：(1)确定各类活动对质量信息的需求。(2)收集和获取所需的数据信息。(3)对收集到的数据进行分析。(4)充分利用所掌握的信息资源。(5)对信息应用的效果应进行评估。
质量管理试题及答案 篇2
一、单项选择题
1.可以节约信息传递与过程控制等的相关成本, 并大大提高信息的决策价值与利用效率的财务管理体制是 () 。
A.集权型 B.分权型 C.集权和分权相结合型 D.M型
2.下列应对通货膨胀风险的各项策略中, 不正确的是 () 。
A.进行长期投资 B.采用宽松的信用条件 C.取得长期借款 D.签订长期购货合同
3.在协调所有者与经营者矛盾的方法中, 通过所有者来约束经营者的方法是 () 。
A.解聘 B.接收 C.股票期权 D.绩效股
4.某公司2014年1月1日投资建设一条生产线, 投资期3年, 营业期8年, 建成后每年现金净流量均为500万元。该生产线现金净流量的年金形式是 () 。
A.普通年金 B.预付年金 C.递延年金 D.永续年金
5.当股票投资必要收益率等于无风险投资收益率时, β系数 () 。
A.大于1 B.等于1 C.小于1 D.等于0
6.下列各项中, 属于酌量性固定成本的是 () 。
A.折旧费 B.长期租赁费 C.直接材料费 D.广告费
7.财务预算管理中, 不属于总预算内容的是 () 。
A.现金预算 B.销售预算 C.预计利润表 D.预计资产负债表
8.在下列预算方法中, 能够适应多种业务量水平并能克服固定预算法缺点的是 () 。
A.弹性预算法 B.增量预算法 C.零基预算法 D.流动预算法
9.在下列各项中, 能够同时以实物量指标和价值量指标分别反映企业经营收入和相关现金收支的预算是 () 。
A.现金预算 B.销售预算 C.生产预算 D.产品成本预算
10.企业为了优化资本结构, 合理利用财务杠杆效应所产生的筹资动机属于 () 。
A.创立性筹资动机 B.支付性筹资动机 C.扩张性筹资动机 D.调整性筹资动机
11.企业向租赁公司租入一台设备, 价值500万元, 合同约定租赁期满时残值5万元归租赁公司所有, 租期为5年, 租费率为12%, 若采用先付租金的方式, 则平均每年支付的租金为 () 万元。
已知: (P/A, 12%, 4) =3.037 3, (P/A, 12%, 5) =3.604 8, (P/F, 12%, 5) =0.567 4。
A.123.8 B.138.7 C.123.14 D.108.6
12.以下事项中, 会导致公司资本成本降低的是 () 。
A.通货膨胀率提高 B.企业经营风险高, 财务风险大 C.公司股票上市交易, 改善了股票的市场流动性 D.企业一次性需要筹集的资金规模大、占用资金时限长
13.下列各项中, 运用普通股每股收益无差别点法确定最佳资本结构时, 需计算的指标是 () 。
A.息税前利润 B.营业利润 C.净利润 D.利润总额
14.指公司授予经营者的一种权利, 如果经营者努力经营企业, 在规定的期限内, 公司股票价格上升或业绩上升, 经营者就可以按一定比例获得这种由股价上扬或业绩提升所带来的收益, 收益为行权价与行权日二级市场股价之间的差价或净资产的增值额, 这种股权激励模式是 () 。
A.股票期权模式 B.限制性股票模式 C.股票增值权模式 D.业绩股票激励模式
15.某企业计划投资一个项目, 初始投资额为100万元, 年折旧率为10%, 无残值, 项目寿命期10年, 预计项目每年可获净利润15万元, 公司资本成本为8%, 则该项目动态投资回收期为 () 。
已知: (P/A, 8%, 5) =3.992 7, (P/A, 8%, 6) =4.622 9, (P/A, 8%, 7) =5.206 4。
A.3年 B.5.01年 C.4年 D.6年
16.下列属于证券投资非系统风险的是 () 。
A.变现风险 B.再投资风险 C.购买力风险 D.价格风险
17.在下列方法中, 能直接用于项目寿命期不相同的多个互斥方案比较决策的方法是 () 。
A.净现值法 B.年金净流量法 C.内含报酬率法 D.现值指数法
18.某企业固定资产为800万元, 永久性流动资产为200万元, 波动性流动资产为200万元。已知长期负债、自发性负债和权益资本可提供的资金为900万元, 则该企业 () 。
A.采取的是期限匹配融资策略 B.采取的是激进融资策略 C.采取的是保守融资策略 D.资本成本较高
19.按照随机模型, 确定现金存量的下限时, 应考虑的因素是 () 。
A.企业现金最高余额 B.有价证券的日利息率 C.有价证券的每次转换成本 D.管理人员对风险的态度
20.与短期借款筹资相比, 短期融资券筹资的特点是 () 。
A.筹资风险比较小 B.筹资弹性比较大 C.筹资条件比较严格 D.筹资条件比较宽松
21.某企业2013年的实际销量为2 110件, 原预测销售量为2 117.5件, 若平滑指数=0.6, 则利用指数平滑法预测公司2014年的销售量为 () 件。
A.2 110 B.2 113 C.2 114.5 D.2 113.75
22.在两差异法中, 固定制造费用的能量差异是 () 。
A.利用预算产量下的标准工时与实际产量下的实际工时的差额, 乘以固定制造费用标准分配率计算得出的 B.利用预算产量下的标准工时与实际产量下标准工时的差额, 乘以固定制造费用标准分配率计算得出的 C.利用实际产量下实际工时与实际产量下标准工时的差额, 乘以固定制造费用标准分配率计算得出的 D.利用实际制造费用减去预算产量标准工时, 乘以固定制造费用标准分配率计算得出的
23.公司采用固定或稳定增长股利政策发放股利的好处主要表现为 () 。
A.降低资本成本 B.维持股价稳定 C.提高支付能力 D.实现资本保全
24.下列属于构成比率的指标是 () 。
A.不良资产比率 B.流动比率 C.总资产周转率 D.销售净利率
25.甲公司2013年初发行在外普通股股数10 000万股, 2013年3月1日发放股票股利, 每10股送1股。2013年6月1日增发普通股4 500万股, 12月1日回购1 500万股, 2013年实现净利润5 000万元, 则基本每股收益为 () 元。
A.0.2 B.0.37 C.0.38 D.0.42
二、多项选择题
1.企业的社会责任主要包括的内容有 () 。
A.对环境和资源的责任 B.对债权人的责任 C.对消费者的责任 D.对所有者的责任
2.下列关于货币时间价值系数关系的表述中, 正确的有 () 。
A.普通年金现值系数×投资回收系数=1 B.普通年金终值系数×偿债基金系数=1 C.普通年金现值系数× (1+利率) =预付年金现值系数 D.普通年金终值系数× (1+利率) =预付年金终值系数
3.在编制生产预算时, 计算某种产品预计生产量应考虑的因素包括 () 。
A.预计材料采购量 B.预计产品销售量 C.预计期初产品存货量 D.预计期末产品存货量
4.与负债筹资相比, 股票筹资的特点有 () 。
A.财务风险大 B.资本成本高 C.信息沟通与披露成本较大 D.分散控制权
5.确定企业资本结构时 () 。
A.如果企业产销业务稳定, 则可适度增加债务资本比重 B.若企业处于初创期, 可适度增加债务资本比重 C.若企业处于发展成熟阶段, 应逐步降低债务资本比重 D.若企业处于收缩阶段, 应逐步降低债务资本比重
6.企业正在讨论两个投资方案:A方案寿命期10年, 净现值为400万元, 内含报酬率为10%;B方案寿命期10年, 净现值为300万元, 内含报酬率为15%。据此可以认定 () 。
A.若A、B两方案是互斥方案, 则A方案较好 B.若A、B两方案是互斥方案, 则B方案较好 C.若A、B两方案是独立方案, 则A方案较好 D.若A、B两方案是独立方案, 则B方案较好
7.下列属于控制现金支出有效措施的有 () 。
A.运用坐支 B.运用透支 C.提前支付账款 D.运用浮游量
8.某公司生产销售甲、乙、丙三种产品, 销售单价分别为50元、70元、90元;预计销售量分别为50 000件、30 000件、20 000件;预计各产品的单位变动成本分别为20元、35元、40元;预计固定成本总额为400 000元, 若企业采用联合单位法, 下列表述正确的有 () 。
A.联合保本量1 750件 B.甲产品保本销售量8 750件 C.乙产品保本销售量3 381件 D.丙产品保本销售量2 254件
9.某公司非常重视产品定价工作, 公司负责人强调采用以市场需求为基础的定价方法, 则可以采取的定价法有 () 。
A.保本点定价法 B.目标利润定价法 C.需求价格弹性系数定价法 D.边际分析定价法
10.当公司存在下列哪些项目时, 需计算稀释每股收益 () 。
A.股票期货 B.可转换公司债券 C.认股权证 D.股票期权
三、判断题
1.利润最大化、企业价值最大化以及相关者利益最大化等各种财务管理目标, 都是以股东财富最大化为基础。 ()
2.根据财务管理的理论, 必要投资收益率等于期望投资收益率、无风险收益率和风险收益率之和。 ()
3.企业调整预算, 应当由财务管理部门逐级向企业预算委员会提出书面报告, 提出预算指标的调整幅度。 ()
4.如果企业在发行债券的契约中规定了允许提前偿还的条款, 则当预测年利息率下降时, 一般应提前赎回债券。 ()
5.甲企业上年度资产平均占用额为5 000万元, 经分析, 其中不合理部分700万元, 预计本年度销售增长8%, 资金周转加速3%。则按因素分析法预测年度资金需要量为4 504.68万元。 ()
6.投资长期溢价债券, 容易获取投资收益, 但安全性较低, 利率风险较大。 ()
7.在存货的ABC控制法下, 应当重点管理的是虽然品种数量较少, 但金额较大的存货。 ()
8.作业共享指利用规模经济来提高增值作业的效率。 ()
9.代理理论认为, 高支付率的股利政策有助于降低企业的代理成本, 但同时也会增加企业的外部融资成本。 ()
10.一般来说, 市净率较高的股票, 投资价值较高。 ()
四、计算分析题
1.东方公司拟进行证券投资, 目前无风险收益率为4%, 市场风险溢酬为8%的备选方案的资料如下:
(1) 购买A公司债券, 持有至到期日。A公司发行债券的面值为100元, 票面利率8%, 期限10年, 筹资费率3%, 每年付息一次, 到期归还面值, 所得税税率25%, A公司发行价格为87.71元。
(2) 购买B公司股票, 长期持有。B公司股票现行市价为每股9元, 今年每股股利为0.9元, 预计以后每年以6%的增长率增长。
(3) 购买C公司股票, 长期持有。C公司股票现行市价为每股9元, 预期未来两年每股股利为1.5元, 从第三年开始预期股利每年增长2%, 股利分配将一贯坚持固定增长股利政策。
(4) A公司债券的β系数为1, B公司股票的β系数为1.5, C公司股票的β系数为2。
已知: (P/A, 10%, 10) =6.144, (P/F, 10%, 10) =0.385 5, (P/A, 12%, 10) =5.150 2, (P/F, 12%, 10) =0.322。
要求:
(1) 计算A公司利用债券筹资的资本成本 (按一般模式计算) 。
(2) 计算东方公司购买A公司债券的持有至到期日的内含报酬率。
(3) 计算A公司债券、B公司股票和C公司股票的内在价值, 并为东方公司作出最优投资决策。
(4) 根据第3问的结果, 计算东方公司所选择证券的投资收益率。
2.假设某公司每年需外购零件4 900千克, 该零件单价为100元, 单位储存变动成本400元, 一次订货成本5 000元, 单位缺货成本200元, 企业目前建立的保险储备量是50千克。在交货期内的需要量及其概率如下:
要求:
(1) 计算经济订货批量、年最优订货次数。
(2) 按企业目前的保险储备标准, 存货水平为多少时应补充订货?
(3) 企业目前的保险储备标准是否恰当?
(4) 按合理保险储备标准, 企业的再订货点为多少?
3.某企业生产和销售甲、乙两种产品, 产品的单位售价分别为5元和10元, 边际贡献率分别是40%和20%, 全年固定成本为50 000元, 企业采用加权平均边际贡献率法进行量本利分析。
要求:
(1) 假设全年甲、乙两种产品分别销售了20 000件和40 000件, 试计算下列指标:
(1) 用金额表示的保本点销售额 (计算结果保留整数, 下同) 。
(2) 用实物单位表示的甲、乙两种产品的保本点的销售量。
(3) 用金额表现的安全边际额。
(4) 预计利润。
(2) 如果增加促销费10 000元, 可使甲产品销售量增至40 000件, 而乙产品的销售量会减少到20 000件。试计算此时的保本点的销售额和安全边际额, 并说明采取这一促销措施是否合算。
4.甲公司是一家上市公司, 所得税税率为25%。2013年年末公司总股份为50亿股, 当年实现净利润为15亿元, 公司计划投资一条新生产线, 总投资额为40亿元, 经过论证, 该项目具有可行性。为了筹集新生产线的投资资金, 财务部制定了三个筹资方案供董事会选择:
方案一:发行可转换公司债券40亿元, 每张面值100元, 规定的转换比率为10, 债券期限为5年, 年利率为3%, 可转换日为自该可转换公司债券发行结束之日 (2014年1月1日) 起满1年后的第一个交易日 (2015年1月1日) 。
方案二:平价发行一般公司债券40亿元, 每张面值100元, 债券期限为5年, 年利率为6%。
方案三:平价发行40亿债券, 票面年利率为4%, 按年计息, 每张面值100元。同时每张债券的认购人获得公司派发的10份认股权证, 该认股权证为欧式认股权证, 行权比例为2∶1, 行权价格为8元/股。认股权证存续期为12个月 (即2014年1月1日到2015年的1月1日) , 行权期为认股权证存续期最后五个交易日 (行权期间权证停止交易) 。假定债券和认股权证发行当日即上市, 预计认股权证行权期截止前夕, 每股认股权证的价格为1元。
要求:
(1) 根据方案一的资料确定:
(1) 计算可转换债券的转换价格;
(2) 假定计息开始日为债券发行结束之日, 计算甲公司采用方案一2014年节约的利息 (与方案二相比) ;
(3) 预计在转换期公司市盈率将维持在25倍的水平。如果甲公司希望可转换公司债券进入转换期后能够实现转股, 那么甲公司2014年的净利润及其增长率至少应达到多少?
(4) 如果2014年1月1日到2015年的1月1日的公司股价在9~10元之间波动, 说明甲公司将面临何种风险?
(2) 根据方案二, 计算债券的资本成本 (不考虑筹资费用, 采用一般模式) 。
(3) 根据方案三的资料确定:
(1) 假定计息开始日为债券发行结束之日, 计算甲公司采用方案三2014年节约的利息 (与方案二相比) ;
(2) 为促使权证持有人行权, 股价应达到的水平为多少?
(3) 如果权证持有人均能行权, 公司会新增股权资金额为多少?
(4) 如果2014年12月1日到2015年的1月1日的公司股价在9~10元之间波动, 说明甲公司将面临何种风险?
五、综合题
1.C公司只生产一种产品。相关预算资料如下:
资料一:预计每个季度实现的销售收入均以赊销方式售出, 其中60%在本季度内收到现金, 其余40%要到下一季度收讫, 假定不考虑坏账因素。部分与销售预算有关的数据如下表所示:
单位:元
说明:上表中“*”表示省略的数据, 下同。
资料二:预计每个季度所需要的直接材料均以赊购方式采购, 其中50%于本季度内支付现金, 其余50%需要到下个季度付讫, 假定不存在应付账款到期现金支付能力不足的问题。部分与直接材料采购预算有关的数据如下表所示:
单位:元
资料三:预计公司的年变动制造费用预算总额为200 000元, 年预算产量为1 000件, 年预算工时为40 000小时, 其中第一季度工时为8 000小时, 第二季度工时为9 000小时, 第三季度工时为11 000小时, 第四季度工时为12 000小时。年固定制造费用预算总额为360 000元, 其中折旧费用为120 000元。
资料四:若该年度公司实际的年生产量为1 050件, 实际耗用的工时为40 000小时, 实际发生的固定制造费用400 000元, 实际发生的变动制造费用为210 000元。
要求:
(1) 根据资料一确定该表中用字母表示的数值。
(2) 根据资料二确定该表中用字母表示的数值。
(3) 根据资料一和资料二, 计算预算年度应收账款和应付账款的年末余额。
(4) 根据资料三计算预算的变动制造费用分配率, 填写表中空缺部分的数据。
单位:元
(5) 根据资料三和资料四, 计算该年变动制造费用耗费差异和变动制造费用效率差异, 以及固定制造费用的耗费差异和能量差异。
2.已知:A、B、C三个企业的相关资料如下:
资料一:A企业历史上现金占用与销售收入之间的关系如下表所示:
单位:元
资料二:B企业2013年12月31日资产负债表 (简表) 如下表所示:
单位:万元
该企业2014年的相关预测数据为:销售收入8 000万元, 新增留存收益40万元;不变现金总额400万元, 每元销售收入占用变动现金0.05元, 其他与销售收入变化有关的资产负债表项目预测数据如下表所示:
资料三:C企业2013年末总股本为120万股, 该年利息费用为200万元, 假定该部分利息费用在2014年保持不变, 预计2014年销售收入为6 000万元, 预计息税前利润与销售收入的比率为12%。该企业决定于2014年初从外部筹集资金340万元。具体筹资方案有两个:
方案1:发行普通股股票40万股, 发行价每股8.5元。2013年每股股利 (D0) 为0.5元, 预计股利增长率为5%。
方案2:发行债券340万元, 票面利率10%, 适用的企业所得税税率为25%。
假定上述两方案的筹资费用均忽略不计。
要求:
(1) 根据资料一, 运用高低点法测算A企业的下列指标:
每元销售收入占用变动现金;
(2) 销售收入占用不变现金总额。
(2) 根据资料二为B企业完成下列任务:
(1) 按步骤建立总资金需求模型;
(2) 测算2014年资金需求总量;
(3) 测算2014年外部筹资量。
(3) 根据资料三为C企业完成下列任务:
(1) 计算2014年预计息税前利润;
(2) 计算每股收益无差别点息税前利润;
(3) 根据每股收益无差别点法做出最优筹资方案决策, 并说明理由;
(4) 计算方案1增发新股的资本成本。
中级财务管理模拟试题参考答案
一、单项选择题
1.B 2.B 3.A 4.C 5.D 6.D 7.B 8.A 9.B 10.D 11.C 12.C 13.A 14.C 15.D 16.A 17.B 18.B 19.D 20.C 21.B 22.B 23.B 24.A 25.B
二、多项选择题
1.ABC 2.ABCD 3.BCD 4.BCD 5.AD 6.AD 7.BD 8.CD 9.CD 10.BCD
三、判断题
1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.√ 10.×
四、计算分析题
1. (1) A公司债券的资本成本=100×8%× (1-25%) /[87.71× (1-3%) ]=7.05%
(2) 100×8%× (P/A, i, 10) +100× (P/F, i, 10) -87.71=0
设利率为10%, 100×8%× (P/A, 10%, 10) +100× (P/F, 10%, 10) -87.71=0=10%
所以债券持有至到期日的内含报酬率=10%
(3) 债券投资要求的必要报酬率=4%+8%=12%
A公司债券内在价值=100×8%× (P/A, 12%, 10) +100× (P/F, 12%, 10) =8×5.650 2+100×0.322=77.4 (元) 。
B公司股票投资的必要报酬率=4%+1.5×8%=16%
B公司股票内在价值=0.9× (1+6%) / (16%-6%) =9.54 (元) 。
C公司股票投资的必要报酬率=4%+2×8%=20%
A公司债券发行价格为87.71元, 高于其投资价值77.4元, 故不值得投资。
B公司股票现行市价为9元, 低于其投资价值9.54元, 故值得投资。
C公司股票现行市价为9元, 高于其投资价值8.19元, 故不值得投资。
所以, 东方公司应投资购买B公司股票。
(4) 购买B公司股票的投资
年最优订货次数=4 900÷350=14 (次)
(2) 交货期内平均需求=240×0.1+260×0.2+280×0.4+300×0.2+320×0.1=280 (千克)
含有保险储备的再订货点=280+50=330 (千克)
存货水平为330千克时应补充订货。
(3) (1) 设保险储备为0, 再订货点=280 (千克) , 缺货量= (300-280) ×0.2+ (320-280) ×0.1=8 (千克)
缺货损失与保险储备持有成本之和=8×14×200+0×400=22 400 (元)
(2) 设保险储备为20, 再订货点=280+20=300 (千克) ;缺货量= (320-300) ×0.1=2 (千克)
缺货损失与保险储备持有成本之和=2×14×200+20×400=13 600 (元)
(3) 设保险储备为40, 再订货点=280+40=320 (千克) ;缺货量=0
缺货损失与保险储备持有成本之和=40×400=16 000 (元)
因此合理保险储备为20千克, 相关成本最小。企业目前的保险储备标准太高。
(4) 按合理保险储备标准, 企业的再订货点=280+20=300 (千克)
所以, 甲产品的保本点销售量=208 333×20%÷5=8 333 (件)
乙产品的保本点销售量=208 333×80%÷10=16 667 (件)
(3) 安全边际额=正常销售额-保本点销售额=500 000-208 333=291 667 (元)
(4) 预计利润=销售收入×边际贡献率-固定成本=500 000×24%-50 000=70 000 (元)
安全边际额=400 000-200 000=200 000 (元)
利润=400 000×30%-60 000=60 000 (元)
增加促销费后虽然保本点销售额下降, 但固定成本上升幅度大于保本点下降幅度, 导致企业利润降低, 所以采取这一措施是不合算的。
4. (1) (1) 转换价格=面值/转换比率=100/10=10 (元)
(2) 发行可转换公司债券节约的利息=40× (6%-3%) =1.2 (亿元)
(3) 要想实现转股, 转换期的股价至少应该达到转换价格10元, 由于市盈率=每股市价/每股收益, 所以, 2014年的每股收益至少应该达到0.4元 (10/25) , 净利润至少应该达到20亿元 (0.4×50) , 增长率至少应该达到33.33%[ (20-15) /15×100%]。
(4) 如果公司的股价在9~10元内波动, 由于股价低于转换价格, 此时, 可转换债券的持有人将不会转换, 这会造成公司集中兑付债券本金的财务压力, 加大财务风险。
(2) 债券资本成本=6%× (1-25%) =4.5%
(3) (1) 发行附认股权债券节约的利息=40× (6%-4%) =0.8 (亿元)
(2) 为促使权证持有人行权, 股价=8+1×2=10 (元)
(3) 发行债券张数=40/100=0.4 (亿张)
附认股权数=0.4×10=4 (亿份)
认购股数=4/2=2 (亿股)
如果权证持有人均能行权, 公司会新增股权资金额=2×8=16 (亿元)
(4) 利用这种筹资方式公司面临的风险首先是仍然需要还本付息 (利息虽然低但仍有固定的利息负担) , 然后是如果未来股票价格低于行权价格, 认股权证持有人不会行权, 公司就无法完成股票发行计划, 这样便无法筹集到相应的资金。
五、综合题
1. (1) A=20 800元, B=117 000×60%=70 200 (元) , C=117 000×40%=46 800 (元) , D=70 200+46 800=117 000 (元) , E=117 000×60%=70 200 (元) , F=128 700×60%=77 220 (元) , G=70 200+46 800=117 000 (元)
(2) H=10 000+70 200×50%=45 100 (元) , I=70 200×50%=35 100 (元) , J=10 000 (元)
(3) 应收账款年末余额=128 700×40%=51 480 (元)
应付账款年末余额=77 220×50%=38 610 (元)
(4) 变动制造费用分配率=200 000/40 000=5 (元/小时)
单位:元
(5) 标准的变动制造费用分配率=200 000/40 000=5 (元/小时)
标准的单件工时标准=40 000/1 000=40 (小时/件)
标准的固定制造费用分配率=360 000/40 000=9 (元/小时)
实际的变动制造费用分配率=210 000/40 000=5.25 (元/小时)
实际的单件工时=40 000/1 050=38.10 (小时/件)
变动制造费用的耗费差异= (5.25-5) ×40 000=10 000 (元)
变动制造费用的效率差异= (40 000-1 050×40) ×5=-10 000 (元)
固定制造费用的耗费差异=400 000-360 000=40 000 (元)
固定制造费用的能量差异=360 000-1 050×40×9=-18 000 (元)
2. (1) 首先判断高低点, 因为本题中2013年的销售收入最高, 2009年的销售收入最低, 所以高点是2013年, 低点是2009年。
(1) 每元销售收入占用现金= (300-280) / (4 800-4 000) =0.025 (元)
(2) 销售收入占用不变现金总额=300-0.025×4 800=180 (万元)
或=280-0.025×4 000=180 (万元) 。
(2) (1) 销售收入占用不变资金总额a=400+228+600+1 800-120-156=2 752 (万元)
每元销售收入占用变动资金b=0.05+0.14+0.25-0.1-0.03=0.31 (元)
所以总资金需求模型为:Y=2 752+0.31X
(2) 2014资金需求总量=2 752+0.31×8 000=5 232 (万元)
(3) 2013年资金需求总量=4 800-600-300=3 900 (万元)
2014年外部筹资量=5 232-3 900-40=1 292 (万元) 。
(3) (1) 2014年预计息税前利润=6 000×12%=720 (万元)
(2) 增发普通股方式下的股数=120+40=160 (万股)
增发普通股方式下的利息=200 (万元)
增发债券方式下的股数=120 (万股)
增发债券方式下的利息=200+340×10%=234 (万元)
(3) 决策结论:应选择方案2 (或应当负债筹资或发行债券)
理由:由于2014年预计息税前利润720万元大于每股收益无差别点的息税前利润336万元。
本期练习及测试题参考答案 篇3
1. 薄铁片铁2. 磁化S（南）3. 地北4. 指南针不指南北 鸽子找不到回家的路5. C 6. C7. B8. C9. B10. B11. C12. 如图1所示.13. 如图2所示.
14. 将一枚小磁针放在火星表面，观察其是否有固定指向（或是否受磁力的作用）15. 可将铁屑撒在种子中，搅拌均匀，使铁屑吸附在杂草种子上，然后用磁铁吸附，将带有铁屑的杂草种子从混合种子中吸出来.这里利用了磁铁吸铁的性质.
《电生磁随堂练习》参考答案
1. 电流的强弱线圈匝数的多少有无铁芯 铁芯通断电电流的强弱电流的方向强
2. N负变大3. B4. B5. B6. B7. C
8. 如图3所示.9. 如图4所示（提示：两通电螺线管相互靠近的两极均为N极或均为S极，磁感线方向不同）.10. （1）小磁针（2）让小磁针跟导线AB平行，且在AB的下方（3）若小磁针转动，导线AB中有电流，若导线AB不动，导线AB中没有电流11. （1）图略.提示：滑动变阻器金属杆右端（或左端）与开关左端相连（2）B（3）N或北（4）①右（左）变小（变大）②变大（5）越强多（少）强（弱）
《电磁铁、电磁继电器、电动机随堂练习》参考答案
1. 通电导体（或通电螺线管）周围存在磁场切断电源2. 低压控制高压工作 3. B4. B5. A6. C7. D8. D9. A10. C
11. （1）线圈匝数（2）观察吸引大头针个数的多少 （3）电流一定时，电磁铁磁性随线圈匝数的增加而增强（4）A、C12. （1）改变滑动变阻器的电阻吸引大头针数量的多少
（2）如下表. （3）①铁芯越大，电磁铁的磁性越强②将大小不同的铁芯分别插入同一线圈中，保持其他条件不变，观察这个线圈两次吸引大头针的数目
《磁生电随堂练习》参考答案
1. 电磁感应机械2. 切割磁感线导体机械能转化为电能
3. 电磁感应加快摇晃、增加线圈匝数或更换磁性更强的永磁体等
4. 机械能转化为电能5. B6. D7. 猜想：与磁体插入的速度有关(或与磁场的强弱、线圈的匝数、线圈的粗细、线圈的横截面积有关）.实验设计：将电流表和线圈连接成闭合电路，保持其他条件不变，用不同的速度先后两次将条形磁铁插入线圈，观察电流表的示数，并进行比较.
8. （1）磁场对电流的作用电磁感应（2）①转速②导线长度③磁性更强的磁铁
《电与磁综合测试题》参考答案
1. S负 N2. 电机械换向器(或换向片)3. 低压控制高压工作4. 鸽子是否靠地磁场来导航避免偶然性，使结论更可靠
5. 调换电源正、负极（改变电流方向） 发电机6. 动圈式话筒、发电机电风扇、动圈式扬声器7. L2右
8. C9. C10. C11. Ｄ12. C13. B14. C 15. B16. D17. 如图5所示.18. （1）通电导体在磁场中受力（2）电流（3）线圈停在平衡位置19. （1）磁性强弱（2）a、b（3）b、c （4）电流相等
财务管理试题及答案 篇4
中央广播电视大学2007--2008学第二学期“开放专科“期末考试(半开卷)
财务管理试题
一、单项选择题(从下列每小题的四个选项中，选出一个正确的。并将其序号字母填在题后的括号里。每小题2分。共20分)
1．任何投资决策都需要考虑资本成本，资本成本在本质上是()
A．企业的债务融资成本b．企业的股权融资成本C．无风险收益率D．项目可接受最低收益率2．当投资项目间为互为独立时，则在投资决策中应优选的是()
A．净现值最大的项目B．项目周期最短的项目C．投资总额最小的项目D．现值指数最大的项目
3．产权比率与权益乘数的关系是()
A．产权比率×权益乘数=1
B．权益乘数=1／(1一产权比率)
C．权益乘数=(1+产权比率)／产权比率
D．权益乘数=1+产权比率
4．某企业按“2／10．n／30”的条件购入货物20万元，如果企业延迟到30天付款。其放弃的现金折扣的机会成本是()
A．36．7％B．18．4％
C．2％D．14．7％‘
5．下列各项中，不会对经营杠杆产生影响的项目是()
A．产品销售数量B．固定利息支出C．固定折旧费用D．产品销售价格
6．若流动比率大于l，则下列结论成立的是()
A．盈利能力将很低B．资产负债率大于l00%
C．营运资本大于0 D．短期偿债能力绝对有保障
7．一笔贷款在10年内分期等额偿还，那么()
A．利率是每年递减的B．每年支付的利息是递减的C．支付的还贷款是每年递减的D．第l0年还款额最大
8．在下列各项指标中，假定其他因素不变，提高项目折现率从而使其数值变小的是()
A．净现值8．内部报酬率
C．平均报酬率D．投资回收期
9．假设某公司每年发给股东的股利均为1．6元，股东必要报酬率是l0％，且假定无风险利率是5％，则在一般情况下，当股价超多少元投资者就不宜购买()
A．16B．32C．20D．28
10．股东财富最大化目标和经理追求的实际目标之间总是存有差异，其差异源自于()
A．股东地域上分散B．两权分离及其信息不对称性
C．经理与股东年龄上的差异D．大股东控制
二、多项选择题(从下列每小题的五个选项中选出二至五个正确的．并将其序号字母填在题后的括号里。每小题2分。共20分。多选、少选、错选均不得分)
1．货币时间价值是()
A．货币的天然增值属性，它与价值创造无关
B．货币经过一定时间的投资和再投资所增加的价值
C．考虑通货膨胀后的社会平均资金利润
D．没有考虑风险和通货膨胀条件下的社会平均资金利润率
E．随着时间的延续，资金总量在循环和周转中按几何级数增长，使货币具有时间价
值2．企业在向购货方提供优厚信用条件时，一方面能扩大销售以增强其产品的市场份额，但另一方面也面l|缶各种成本。这些成本主要有()
A．管理成本B．坏账成本
C．现金折扣成本D．应收账款机会成本E．企业自身负债率提高
3．一般认为，财务经理的日常财务管理职责包括()
A．现金管理
B．信用分析与评估
C．对重大筹资事项进行决策
D．对投资项目进行可行性分析和决策
E．开展财务分析
4．普通股与优先股的共同特征主要有()
A．同属于公司股本B．均可参与公司重大决策
C．需要支付固定股息D．股息从净利润中支付
E．参与分配公司剩余财产的顺序相同
5．关于企业收支预算法说法正确的有()
A．在编制现金预算时，应区分资本性还是收益性项目，只有收益性项目才能纳入现金预算
B．在收支预算法下，现金预算主要包括现金收入、现金支出、现金余绌、现金融通几个部分
C．它是企业业务经营过程在现金控制上的具体体现
D．它只进行规划与预算
E．在估计现金支出时，为保持一定的财务弹性，需要将期末现金支占用余额纳人预算范围
6．实施投资组合策略能够()
A．降低投资组合的整体风险B．降低组合中的可分散风险
C．对组合中的系统风险没有影响D．提高风险的收益率
E．风险最高、收益最大
7．吸收直接投资的优点有()
A．有利于降低企业资本成本
B．有利于加强对企业的控制
C．有利于扩大企业的经营能力
D．有利于提升企业的资本实力和财务能力
E．有利于企业分散经营风险
8．确定一个投资方案是否可行的必要条件是()
A．内含报酬率大于lB．净现值大于0
C．现值指数大于1D．内含报酬率不低于项目资本成本率
E．现值指数大于0
9．净值债务率中的净值是指()
A．有形资产净值B．固定资产净值与流动资产之和
C．所有者权益扣除无形资产D．所有者权益减无息债务
E．债务总额减无息债务后的债务净额
10．关于财务分析指标的说法正确的有()
A．流动比率能反映企业的短期偿债能力，但有的企业流动比率虽较高却无力支付到期的应付账款
B．产权比率揭示了企业负债与资本的对应关系
C．与资产负债率相比，产权比率侧重于揭示财务结构的稳健程度以及权益资本对偿债风险的承受能力
D．较之流动比率和速动比率，以现金比率来衡量企业短期偿债能力最不为稳健 E．利息保障倍数既是财务风险衡量指标，同时也是盈利能力分析用指标
三、判断题(判断下列说法正确与否，正确的在题后括号里划“√”。错误的在题后括号里划“×”。每小题l分，共10分)
1．股利无关理论认为，可供分配股利总额高低与公司价值相关的，而可供分配之股利的分配与否与公司价值无关。()
2．对于债务人来说，长期借款的风险比短期借款的风险要小。()
3．若企业某产品的经营状况处于盈亏临界点，则表明该产品的边际贡献正好等于固定成本。()
4．总杠杆系数能够估计出销售额变动对每股收益的影响。()
5．公司特有风险是指可以通过分散投资而予以消除的风险，因此此类风险并不会从资本市场中取得其相应的风险溢价补偿。()
6．如果某企业的永久性流动资产、部分固定资产投资等是由短期债务来筹资满足的，则可以认定该企业的财务政策是稳健型的。()
7．一般认为，投资项目的加权资本成本越低，其项目价值也将越低。()
8．如果某证券的风险系数小于1，则可以肯定该证券的风险回报必高于市场平均回报。．()
9．若某投资项目的净现值估算为负数，则可以肯定该投资项目的投资报酬率小于0。
()
10．由于优先股股利是税后支付的，因此，优先股融资具有与债务融资同样的杠杆效应。()
四、计算题(每题l5分。共30分)
1．某公司目前年赊销收入为5000万元，变动成本率60％。目前的信用条件为“N／30”，坏账损失率2％，收账费用80万元。
公司管理层在考虑未来经营目标时，提出如下目标：赊销收入要求在未来增长20％，为此，提出了以下两项促进目标实施的财务行动方案：
(1)方案A。该方案将放宽信用条件至‘‘N／60”,估计的坏账损失率2．5％，收账费用70万元。(2)方案8。该方案的信用条件确定为“3／30，2／60，N／90“,且预计客户中利用3％现金折扣的将占60％，利用2％现金折扣的将占30％，放弃现金折扣的占l0％；预计坏账损失率保持为2％，收账费用80万元。
已知资本机会成本率为l0％，一年按360天计算，小数点后保留两位小数。
要求：根据上述背景材料，通过财务数据，评价公司是否应改变目前的信用条件。
2．B公司有关资料如下：
(1)拟在未来筹资25000万元用于新项目投资。其具体方案为：第一，向银行借款10000万元，且借款年利率为8％；第二，增发普通股票1500万股，发行价格为l0元／股，筹资费率为2％。
(2)证券分析师们通过对该公司股票收益率历史数据的测定，确定公司股票的贝塔系数为
1．4，且市场无风险收益率为6％，市场平均收益率为l2％。
(3)公司估计未来(第一年)所发放的股利为0．8元／股，且预期增长率达到6％。(4)假定公司所得税率为30％，且经测算，该项目的内含报酬率为14％。
根据上述资料要求计算：
①分别根据资本资产定价模型和股利折现模型，测算该公司普通股的资本成本；
②根据资本资产定价模型所测定的资本成本，测算该公司新增融资的加权平均资本成本；
③分析判断公司拟新建项目在财务上是否可行。
五、计算分析题(20分)
假设某公司计划开发一条新产品线，该产品线的寿命期为5年，开发新产品线的成本及预计收入为：初始一次性投资固定资产l20万元，且需垫支流动资金20万元，直线法折旧且在项目终了可回收残值20万元。投产后，预计每年的销售收入可达80万元，每年需支付直接材
料、直接人工等付现成本为30万元；随设备陈旧，该产品线将从第二年开始每年增加5万元的维修支出。如果该公司预计的加权平均资本成本为l2％，适用的所得税税率为40％。注：一元复利现值系数表：
期数12％13％
10.8930.885
20.7970.783
30.7120.693
40.6360.613
5＼0.5670.543要求：
(1)列表说明该产品线的预期现金流量；
(2)用净现值法对该投资项目进行可行性评价；(保留三位小数．)
(3)计算测定该投资项目的内含报酬率。
试卷代号：2038
中央广播电视大学2007--2008学第二学期“开放专科”期末考试(半开卷)
财务管理试题答案及评分标准
一、单项选择题(每小题2分，共20分)
1．D2．A3．D4．A5．B6．C7．B8．A9．Al0．B
二、多项选择题(每小题2分，共20分)
1．BDE2．ABCD3．ABE．4．AD5．BCE6．ABC7．BCD8．BCD9．ACl0．ABC
三、判断题(每小题1分。共10分)
1．√2．×3．＼／4．＼／5．＼／6．×7．×8．×9．×l0．√
四、计算题(每题l5分。共30分)
1．答：(1)未来的销售收入额=5000×(1+20％)=6000(万元)
(2)计算8方案的平均收账期=30×60％+60×30％+90×10%=45(天)
B方案平均现金折扣额=6000×3％×60％+6000×2％×30％=144(万元)
(3)计算应收账款的应计利息：
目前信用条件下的应计利息=5000／360×30×60％*10％=25(万元)(1分)
A方案的应计利息=6000／360×60×60％*10％=60(万元)
B方案的应计利息=6000／360×45×60％*i0％=45(万元)
(4)则由上可测算得出如下结果：
(6分)
项目目前A方案B方案
年销售收人500060006000
减：现金折扣OO144
变动成本300036003600
边际贡献200024002256
减：机会成本(应计利息)256045
坏账损失100150120
收账费用．807080
净收益179521202011‘
通过计算可看出，改变并采用A方案可能最为可行。
2．答：(1)资本资产定价模式下的股权资本成本=6％4-1．4×(12％一6％)=14．4％ 股利折现模型下的股权资本成本=0．8／[l0×(1—2％)]4-6％=l4．16％
(2)加权平均资本成本=8％×(1-30％)×10000／250003+14．4％*15000／25000=10．88％(3分)
(3)由于该项目的内含报酬率测算为l4％，它大于10．88％，因此，该项目是可行的。
五、计算分析题(20分)
答：(1)该项目营业现金流量测算表：
计算项目第1年第2年第3年第4年第5年
销售收入8080808080
付现成本3035 ‘404550
折旧2020．202020
税前利润3025201510
所得税(40％)1210．864
税后净利18151296
营业现金流量38．35322926
则该项目的现金流量计算表为：
(5分)
计算项目0焦1年2年3年4年5焦
固定资产投入一120
营运资本投入一20
营业现金流量3835322926
固定资产残值回收20
营运资本回收20
现金流量合计•——1403835322966
(2)折现率为l2％时，则该项目的净现值可计算为：
NPV=一l40+38×0．893+35X0．797+32X0．712+29×0．636+66×0．567
=0．479(万元)
该项目的净现值大于零，从财务上是可行的。
(3)当折现率取值为13％，该项目的净现值为：
NPV=一140+38×0．885+35×0．783+32×0．693+29×0．613+66×0．543 =一3．174
由此，可求出该项目的内含报酬率：
采购管理试题及答案 篇5
（一）判断题（正确的用A表示，错误的用B表示）
1.采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。（）
2.相对成本控制是以预定成本限额为目标，绝对成本控制是以使成本最小化为目标。（）3.根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略称为品种战略。（）
4.常规品的共同特点，是供大于求。（）
5.紧缺品的共同特点，是供大于求。（）
6.单一品种采购战略，是指某一品种大批量的订购战略。（）
7.单一品种采购战略，是指同类多品种、同地多品种联合订购战略。（）
8.一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。（）
9.由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。（）
10.采购效率，是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。（）
11.采购效果，是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。（）
12.采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。（）
13.采购过程既包含商流，又包含物流。（）
14.企业采购战略，是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。（）
15.采购进货战略包括品种种类、性质、数量、质量等的选择。（）
16.采购方式战略包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择。（）
17.供应商选择战略包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择。（）
18.订货谈判战略包括采购的品种规格、数量、质量、价格、服务和风险分摊、责任权利和义务等。（）
19.采购品种战略包括运输方式、运输路径、运输商等的选择。（）
20.进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者（）
（二）单选题
14.由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别主行协商，再确定合适的供应商。这种供应商选择方法称做（）。
A.直观判断法 B.评分法 C.采购成本比较法 D.协商选择法
15.将采购得到的货物运进自己仓库的全过程的实施方案战略，属于（）。
A.进货战略 B.采购品种战略 C采购方式方案战略 D.订货谈判战略
16.对于进货难度和风险大的进货任务，首选的进货方式是（）。
A.委托第三方物流公 B.供应商送货方式 C.用户自提进货方式 D.程度均等
17.对于进货难度小和风险小的进货任务，首选的进货方式是（）
A.委托第三方物流公 B.供应商送货方式 C.用户自提进货方式 D.程度均等
18.在市场上，存在的供大于求的物品称为（）
A.常规品 B。紧缺品 B.单一品种 D.联合品种
19.在市场上，存在的求大于供的物品称为（）
A.常规品 B.紧缺品 C单一品种 D.联合品种
20.预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同。这种采购模式称为（）。
A.定期订货法采购 B.定量订货法采购 C.MRP采购模式 D.JIT采购模式
21.预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这种采购模式称为（）。
A.定期订货法采购 B.定量订货法采购 C.MRP采购模式 D.JIT采购模式
22.应用于生产企业，是由企业采购人员采用应用软件，制订采购计划而进行采购的模式，称为（）。
A.定期订货法采购 B.定量订货法采购 C.MRP采购模式 D.JIT采购模式
23.一种完全以满足需求为依据，遵循5R原则的采购模式，称为（）。
A.定期订货法采购 B.定量订货法采购 C.MRP采购模式 D.JIT采购模式
24.在供应链机制下，采购不是由采购者操作，而是由供应商操这种采购模式称为（）。
A.定期订货法采购B.定量订货法采购 C。MRP采购模式 D.VMI采购模式
（三）多选题
1.采购品种分析工作包括（）。
A.用户需求分析 B.市场供应分析 C.重点性分析 D.品种性质分析 E.供应商分析
2.采购品种按供应风险可以分成（）。
A.常规品 B.紧缺品 C.多品种 D.重点品种
3.采购品种按品种多少可以分成（）
A.常规品 B.紧缺品 C单一品种 D.多品种 E.重点品种
4.采购品种按价格划分，可以分成（）
A.不变价格 B.折扣价格 C.单一品种 D.区段价格 E.重点价格
5.降低采购成本的方法有（）。
A.集团采购 B.目标成本法 C作业成本法 D.标杆法 E.价值工程与分析法
6.一个完整的招标采购包括（）。
A.招标 B.投标 C开标 D.评标 E.决标
7.采购合同执行的绩效考评内容包括（）。
A.考核“合同检查报告” B.考核时间绩效指标 C考核成本绩效指标
D.考核质量绩效指标 E.考核经济效益绩效指标
8.采购效果的测评方面包括（）
A.采购物料的价格方面 B.采购物料的成本方面 C成本方面
D.采购物流 E.采购进货方面
9.MRP的输入文件包括（）。
A.采购计划 B.主生产计划 C物料清单 D.库存文件 E生产计划
10.MRP的输出文件包括（）。
A.采购计划 B.主生产计划 C.物料清单 D.库存文件 E.生产计划
11.企业采购管理的基本目标包括（）
A.适量适量保证供应 B.保证原材料质量 C.费用最省 D.管理协调供应商 E.管理供应链
12.采购战略包括的基本内容有（）。
A.采购方式战略 B.采购品种战略 C.供应商选择战略 D.订货谈判战略 E.采购进货战略
13.依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性分析，供应商可以分成（）。
A.伙伴型供应商 B.行业领袖型供应商 C.优先型供应商 D.重点型供应商 E.商业型供应商
14.按80/20规则分类，供应商可以分成（）。
A.重点供应商 B.专家级供应商 C.普通供应商 D.行业领袖供应商 E.量小品种多供应商
15.按供应商的规模和经营品种分类，供应商可以分成（）。
A.重点供应商 B.专家级供应商 C.普通供应商 D.行业领袖供应商 E.量小品种多供应商
16.传统的物资采购管理目标是“5R，它是适当的质量、适当的价格以及（）。
A.适当的时间 B.适当的数量 C.适当的预算 D.适当的控制 E.适当的供应商
17.自提进货方式的工作内包括（）。
A.货物清点封环节管理 B.包装、装卸、搬运上车管理 C.运输环节管理
D.中转环节的管理 E.验收入库环节的管理
参考答案
判断题：
1、A
2、B
3、A
4、A
5、B
6、A
7、B
8、A
9、A
10、B
11、B
12、A
13、A
14、A
15、B
16、A
17、A
18、A
19、B 20、A
21、B
22、A
23、B
24、A
25、A
26、B
27、A
28、B
29、B 30、A
31、B
32、B
33、B
单选题：
1、D
2、B
3、A
4、C
5、D
6、B
7、C
8、B
9、D
10、A
11、B
12、C
13、D
14、D
15、A
16、A
17、B
18、A
19、B 20、B
21、A
22、C
23、D
24、D
多选题：
1、ABC
2、AB
3、CD
4、ABD
5、ABCDE
6、ABCDE
7、ABCD
8、ABCDE
9、BCD
10、AE
11、ABCDE
12、ABCDE
13、ACDE
14、AC
15、ABCE
16、ABE
17、ABCDE 05.11月份采购与供应管理(二)考试试题及答案
2005年11月采购与供应管理(二)（课程代码：5377）采购与供应管理(二)（课程代码：5377）
一、单项选择题（每小题1分，共计25分）
1． 适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为 A.概率预算 B.弹性预算 C.滚动预算 D.常规预算
2． 在大型企业中，战略可以分为四个层次，一线管理者主要承担的是 A.经营运作战略 B.职能战略 C公
司战略 D.业务战略
3． 某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110万元、140万元、160万元，它们每年所消耗的维护费分别为10万元、20万元、6万元和5万元。假设这些设备的生命周期均为5年，问该经理选择的供应商为 A.供应商甲 B.供应商乙 C.供应商丙 D.供应商丁
4． 定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于 A.买方没有优先考试的供应商 B.供应不能确定风险和成本 C.买方要求供应商早期参与 D.供应商需要时间开发商品
5． 下列不属于JIT采购应用要求的为 A.供应商的参与 B.信息技术应用 C.供应商组织结构 D.战略伙伴
关系
6． 某电冰箱厂明年准备生产3万台电冰箱，需要采购3万台压缩机，则压缩机属于何种需求的物料 A.独立需求 B.相关需求 C.离散需求 D.连续需求
7．在生产性导向的企业中，采购部门通常隶属于 A.总经理 B.行政副总经理 C.营销副总经理 D.生产副总
经理
8．采购与供应管理对企业来说最重要的作用为 A.利润杠杆 B.资产收益率 C.企业竞争优势 D.营运效率 9．假如生产中使用了两批不同的原材料，此时所绘制的直方图的形状为 A.陡壁型 B.双峰型 C.孤岛型 D.偏态型
10．下列不是电子采购实际运营模式的为 A.第三方系统 B.第四方系统 C.买方系统 D.卖方系统
11．制企业在选择供应商过程中，不重要的指标为 A.产品价格 B.服务 C.产品质量 D.股权结构
12．经济订购批量公式适用的采购环境为 A.季节性需求 B.市场价格变动很大 C.产品生命周期短 D.以上
答案均不正确
13．当企业采购的原材料数量大，竞争激烈时，企业选择供应商可采用 A.协商法 B.层次分析法 C.招标法
D.供应商走访法
14．JIT起源于下列哪个国家 A.美国 B.日本 C.德国 D.中国
15．建立战略合作关系的第一步是 A.明确战略关系重要性 B.制定选择标准 C.评价合作伙伴 D.选择合作
伙伴
16．某公司每年需要购入原材料9000件，每件单价10元，假设每次订购费用为20元，单位年存储成本按原材料价值10%计算，那么该原材料经济订购批量为 A.400件 B.200件 C.500件 D.600件
17．集中采购的主要优点为 A.采购方谈价能力增强 B.采购响应速度快 C.容易应付紧急需要 D.能更好地了解用户需求 18． DRP代表的内涵为 A.企业资源计划 B.物料需求计划 C.分销需求计划 D.主生产计划
19．在采购定价方法中，产品生命周期成本法最适用于 A.MRO B.大型设备采购 C.服务采购 D.包装材
料
20．价值型谈判方法强调 A.谈判对手为敌人 B.谈判对手为朋友 C.声东南西策略 D.满足利益而不是坚持
立场
二、多项选择题（每小题2分，共计10分）
21．采购与供应管理发展趋势有 A.交易式采购 B.JIT采购 C.电子采购 D.多货源策略E全球化采购] 22．供应商质量管理的策略为 A.供应商的持续改进 B.采购方的态度 C.供应商激励 D.扩大供应商数量E供应商质量论证 23．采购预算的编制方法包括 A.零基预算 B.概率预算 C.随机预算 D.弹性预算 E滚动
预算
24．采购绩效评估的标准为 A.历史绩效标准 B.目标绩效标准 C.G D.P增长率 D.采购经理人指数 E预
算标准
25．采购合同按有效性分类包括 A.短期合同 B.长期合同 C.可撤销的采购合同 D.无效的采购合同 E分期付款合同
三、简答题（每小题5分，共计20分）
26．JIT采购的基本思想是什么？它与传统采购方法有什么区别？ 27．简述采购合同的主要内容。28．采购的基本程序是什么？ 29．如何确定物料采购订单容量？
四、计算题（本题共10分）
30． C公司主要从事工程建筑。公司采购部负责施工物资的采购。公司打算对采购部2005年上半年工作做一次绩效考核。公司上半年完成产值3700万元。采购部门获取的施工物资采购预算额度为产值的65%。预算包括所需物资成本和物资保管费。所需物资成本即合同金额，物资保管费按合同金额1。5%计。采购部门根据2005上半年报表显示，采购部共收到需求计划73份，所需物资品类共1026种。采购根据需求计划和供应商签订了57份合同，包括物资品类1015种。合同总金额为2323万元。上半年，实际到货107批次，物资品类964种。公司共对所有物资抽检362种，其中355种合格，7种不合格。不合格的物资品类已经从供应商得到及时补货，没有影响生产。请你根据上述信息对C公司采购部绩效进行评价。1．该公司采购部是否完成公司施工物资采购预算额度。
2．根据采购物资抽检数据，采购物资合格率为多少？
3．按采购物资品类计算，采购部门采购计划完成率为多少？（注：计算结果四舍五入取整数）
五、论述题（每小题10分，共计20分）31．什么是ABC.分析方法？试以某企业为例说明该方法在采购管理中的应用？ 32．假定某企业采购质量不合格，请你用因果图（又称鱼刺图）分析其不合格的原因？
六、案例分析题（每小题10分，共20分）
33．A公司最近由于供应商表现不佳，比如不能交货，不能按时交货，或者即使按时交货，但是交货规格不符合要求等，经常和这部分供应商发生合同纠纷。甚至有时供应商的不良表现影响了A公司生产稳定性和对客户的正常的产品质量水平。假设你在A公司采购部工作。对表现不佳的供应商，你的上司认为直接起诉是最好的解决方法。但你对此持有保留意见，认为应该探讨解决合同纠纷其他途径。请你回答以下
问题：
1．解释采购商与供应商解决合同纠纷的各种途径。
2．从时间效率方面考虑，合同纠纷就优先考虑哪一种途径？
3．在我国合同法中，对于A.公司向表现不佳的供应商索赔额度有哪些规定？
34．B公司为国内中型家电制造企业。采购部包括行政人员在内共25人。采购部门负责公司生产物料、设备与MRO（维护、维修与运营材料）等物资的采购。该公司采购人员工作主要按电子类部件（电脑板、电阻、电容等）、系统类部件（冷凝器、蒸发器、标准件等）以及机械类部件（塑料、印刷、包装等）等类别进行分配。大部分电子类部件和部分系统类部件供应商对家电企业起着至关重要的作用，这部分供应商的质量、成本、交货期和参与研发等因素可以极大地影响家电企业的产品竞争力。B公司采购部目前对供应商管理的方法比较单一，几乎采用统一标准。对采购人员考核也比较单一，主要关注成本完成率。B公司近几年市场扩张较快，采购部门工作量上升当然也很快，采购员经常加班。部分物资供应出现瓶颈，尤其是空气压缩机，经常出现缺货。由于市场竞争比较激烈，产品毛利率ZHU年下降。在来年公司预算规划中，公司高层要求采购部门降低物料供应成本5%，并且降低采购部门经营费用。采购部为了完成公司预算目标，打算要求所有供应商在原有成本上降低5%。假设你为这家公司采购主管，并且在工作之作准备中国物流职业经理资格证书考试，认真学习了证书课程的采购与供应管理。
请你完成以下问题： 1． 请画图表达供应细分分析方法。2． 并针对图中四种类别物资给出不同的采购策略。3． 请你运用供应细分分析方法评价和改进B公司目前的采购运作。
参考答案
一、单项选择题(每小题1分，共计20分)1．B 2．A．3．C 4．A 5．C 6．B 7．D 8．A 9．C 010．B 11．D 1 2．D 13．C 14．B 15．A 16．D 17．A l 8．C 1 9．B 20。D
二、多项选择题(每小题2分。共计10分)21．BCE 22．ABCE 23．ABDE 24．ABE 25．CD
三、简答题(每小题5分，共计20分)26．(1)在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品(2)区别 质量控制 供需关系 供应商数目 交货期管理 27．(1)商品名称等(2)质量条款(3)数量和计量单位(4)商品价格(5)交货的期限、地点和方式)(6)产品包装标准和包装物的供应与回收(7)商品验收方法(8)违约责任(9)结算方式 28．(1)需求确定与采购计划的制定(2)供应源搜寻与分析(3)定价(4)拟定并发出定单(5)定单跟踪和跟催(6)验货和收货(7)开票和支付货款(8)记录维护、29．(1)分析采购项H供应资判(2)计算总体订单容量(3)计算承接汀单容量(4)确定剩余订单容量
四、计算题(本题共10分)30．(1)施工物资采购预算额度=3700×65％=2405万元： 施工物资采购实际发生费用=2323+2323×1．5％=2358万元 因此，采购完成公司物资采购预算目标。(2)合格率=355÷362=98％(3)采购计划完成率=964÷1026=94％
五、论述题(每小题10分，共计20分)31． 1)ABC分析方法是根据20／80原理对物资进行分类管理和控制的一种方法。该方法可以识别对公司总成本影响最大的产品和项目，从而对物资实行重点管理。其中： ?A.类物品是指年度使用量的价值约占采购总成本的70％—80％，物品数量所占百分比为1 5％—20％ ?B.类物品是指年度使用量的价值约占采购总成本的15％—20％，物品数量所占百分比为30％—40％ ?C.类物品是指年度使用量的价值很小，约占采购总成本的5％—10％，物品数量所占百分比很大，约占60％—70％ 2)能够联系企业采购管理的实际(如采购物资或服务资金额、采购物资或服务获取难度、形成呆料或废料可能性、缺货对组织的影响等)，32．(1)画出因果图的原理(2)能够联系某企业的实际画出因果图。
六、案例分析题(每小题10分。共计20分)33．(I)1)和解或者调解 ? 和解是是指发生买卖合同争议以后，合同各方当事人直接进行磋商，在互相谅解的基础上解决争议的一种方式。? 调解，是指买卖合同当事人之间发生争议后，由第三方对争议各方依理依法进行劝说，并使争议双方在互相谅解的基础上自愿达成和解协议的一种解决争议的方式。2)仲裁 ? 仲裁是指买卖合同的当事人通过协议将其争议提交给仲裁机构，由仲裁机构依照仲裁程序对其争议做出裁决从而解决争议的一种具体方式。3)诉讼 ? 诉讼是指买卖合同当事人之间产生纠纷以后在没有有效仲裁协议的情形下，其中的一方向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院予以解决争议的一种具体方式。(2)优先考虑和解或者调解(3)1)赔偿额不得超过违反合同一方订立合同时预见或应当预见性的因违反合同可能造成的损失。2)如果当事人在合同中既有约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择使用违约金或者定金条款。但不能将两者同时并用。3)约定违约金低丁实际造成的损失，当事人可以向法院或仲裁机构请求增加赔偿 34．（1）(2)1)战略型：战略联盟、有限的全球资源、供应商发展 2)关键型：降低或消除风险和不确定性 3)策略型：简化获取流程、减少活动、减少交易、创造性管理供应商 4)杠杆型：固定规模、降低交易成本、全球采购、积极把握市场信息(3)公司要求所有供应商降低5％不合理，根据供应细分分析方法，四种应该采用不同的策略。
市政管理学试题及答案 篇6
一、单选题
1：狭义的市政客体是城市各级行政机关进行（）的对象和内容 1.经济管理
2.社会管理 3.行政管理 4.司法管理
2：城市基础设施的规模取决于（）1.人口规模 2.产业规模
3.城市经济建设的规模 4.教育规模
3：我国国家环境管理的基本法是（）1.《中华人民共和国环境保护法》 2.《水污染防治法》 3.《城市绿化条例》 4.《中华人民共和国刑法》
4：城市规模扩大引起交通拥挤、地价上涨，从而影响企业的营运效率，提高企业单位产品的成本，这属于城市规模成本中的（）1.内部成本 2.外部成本 3.门槛成本 4.疏解成本
5：根据中心城市综合影响力的大小，广州市应划分为（）1.全国性中心城市 2.国际性中心城市 3.地区性中心城市 4.省区中心城市
6：西方发达国家市政职能的主要内容是（）1.经济职能 2.规划职能 3.公共服务职能 4.管理职能
7：城市化的高级阶段是（）1.郊区城市化 2.逆城市化 3.向心型城市化 4.过度城市化
8：我国实施的退休养老制度属于（）1.社会救助 2.社会优抚 3.社会保险 4.社会互助
9：我国的小城市是指非农业人口（）的城市 1.10万以下 2.5万以下 3.25万以下 4.20万以下
10：由于人们从事某些专门的活动而在一定地域上形成的聚集区称为（）1.法定社区 2.自然社区 3.功能社区 4.公共社区
11：健全城市基础设施管理体制的关键是（）
1.改革和依靠基础设施的企、事业单位的经营和管理； 2.市政府及其职能部门的统一领导
3.市政府其他有关部门的配合及区、县政府城市建设管理部门的分工协作；
4.吸收多种所有制经济投资和经营基础设施 12：我国的大城市是指非农业人口（）的城市。1.100万以上 2.50－100万 3.20?50万 4.20万以下
13：我国城市国家行政机关是（）1.市人大 2.市政府 3.市委 4.市政协
14：城市基础设施建设资金的主要来源是（）1.财政支出 2.运营收入 3.社会集资 4.银行贷款
15：城市的各子系统、要素之间相互联系、相互作用的方式称为（）1.城市结构 2.经济结构 3.社会结构 4.空间结构
16：困扰我国教育管理的“瓶颈”问题是（）
1.教育管理缺乏充裕的条件保障，教育经费投入严重不足； 2.政府教育管理的权限太大，学校的自主权缺乏 3.教育管理手段单一，管理方式僵化； 4.教育内容滞后
17：城市人口的实际增长速度低于城市工业生产率发展所需要的人口增长速度，被称为（）1.低度城市化 2.过度城市化 3.过量城市化 4.积极性城市化
18：城市的国家权力机关是（）1.市人大 2.市政府 3.市委 4.市政协
19：在城市规模扩大过程中，为克服城市设施的瓶颈所需要的巨额投资称为城市规模成本中的（）1.内部成本 2.外部成本 3.门槛成本 4.疏解成本
20：搞活城市基础设施管理体制的新途径()
1.改革和依靠基础设施的企、事业单位的经营和管理； 2.市政府及其职能部门的统一领导
3.市政府其他有关部门的配合及区、县政府城市建设管理部门的分工协作；
4.吸收多种所有制经济投资和经营基础设施 21：决定城市整体功能的是（）1.城市的经济结构 2.城市的社会结构 3.城市的空间结构 4.城市的内在结构
22：人口从大城市和主要的都市区，向小的都市区、小城镇甚至非城市区迁移的一种分散化过程被称为（）1.逆城市化 2.过量城市化 3.郊区城市化 4.低度城市化
23：城市规模过大往往造成居民远距离上班，再加上交通拥挤会延长居民的乘车行路时间，从而会增加居民的通勤费用，这属于城市规模成本中的（）1.内部成本 2.外部成本 3.门槛成本 4.疏解成本
24：一个国家教育系统中的核心部分是（）1.农村教育 2.城市教育 3.高等教育 4.初等教育 25：城市政治、经济、文化和社会活动的主体是（）1.公众 2.市民 3.市委 4.市长
26：一个城市在社会经济发展的一定历史阶段所具有的本质属性，称为()1.城市性质 2.城市规模 3.城市职能 4.城市类型
27：市政职能的主体是（）1.城市人民政府 2.市民 3.市委 4.市长
28：城市社会治安管理的主要机构是（）1.公安机关 2.检察机关 3.国家安全机关 4.司法行政机关 29：社会保障目标是（）1.保障社会成员生存和安全等较低层次的需求； 2.补偿现代社会中被削弱的家庭保障功能； 3.达到城市社会稳定； 4.发展城市经济
30：我国市政体制的主要关系是（）1.市人大与市政府的关系
2.共产党市委与城市的国家机构的关系 3.市与区县的关系 4.市委与区县委之间的关系
31：人们长期共同生产生活或按照自己的意愿选择而形成的聚集区称为（）1.法定社区 2.自然社区 3.功能社区 4.公共社区
32：中国传统的城市经济管理体制属于（）1.市场经济管理体制 2.单一市场制
3.集中的计划经济管理体制 4.混合市场制
33：决定一个城市的性质和发展方向的功能是（）1.城市的共同功能 2.城市主导功能 3.城市的特殊功能 4.城市的综合功能
34：我国城市实现党派合作的形式是（）1.市人大 2.市政府 3.市委 4.市政协
35：城市功能发展的一般规律是（）1.叠加性发展规律
2.城市功能叠加倍增效应规律 3.主导功能变异进化规律 4.功能升级增量规律
1：各国普遍采用的衡量城市规模的基本指标是（）1.城市的GDP 2.城市的国民收入 3.城市土地面积 4.城市人口数量
2：我国的特大城市是指非农业人口（）的城市 1.300万以上 2.200万以上 3.150万以上 4.100万以上
3：西方发达国家市政职能的主要内容是（）1.经济职能 2.规划职能 3.公共服务职能 4.管理职能
4：中国传统的城市经济管理体制属于（）1.市场经济管理体制 2.单一市场制
3.集中的计划经济管理体制 4.混合市场制
5：我国城市卫生管理的重点是（）1.药政管理 2.医事管理 3.妇幼卫生管理 4.卫生防疫管理
6：根据事权与财权相结合的原则，将维护国家权益、实施宏观调控所必需的税种划分为（）1.中央与地方共享税 2.地方税 3.关税 4.中央税 7：在城市规模扩大过程中，为克服城市设施的瓶颈所需要的巨额投资称为城市规模成本中的（）1.内部成本 2.外部成本 3.门槛成本 4.疏解成本
8：城市社会治安管理的中心任务是（）1.预防和打击违法犯罪活动 2.户口管理 3.刑事侦查 4.消防管理
9：体现各城市间相互区别的基本特征是（）1.城市性质 2.城市规模 3.城市职能 4.城市类型
10：城市的国家权力机关是（）1.市人大 2.市政府 3.市委 4.市政协
11：城市功能发展的一般规律是（）1.叠加性发展规律
2.城市功能叠加倍增效应规律 3.主导功能变异进化规律 4.功能升级增量规律 12：市政职能的客体是（）1.城市人民政府 2.市民
3.城市公共事务 4.市民生活
13：城市规模过大往往造成居民远距离上班，再加上交通拥挤会延长居民的乘车行路时间，从而会增加居民的通勤费用，这属于城市规模成本中的（）1.内部成本 2.外部成本 3.门槛成本 4.疏解成本
14：城市人口管理制度改革的核心在于()1.国家经济体制改革 2.国家财力
3.人民群众的理解与支持 4.户籍制度改革 15：判断一个城市的规模是否适度和合理的最根本、最重要的指标是（）1.自然条件 2.城市设施 3.国民收入 4.社会经济效益 16：市政职能的主体是（）1.城市人民政府 2.市民 3.市委 4.市长
17：我国实施的退休养老制度属于（）1.社会救助 2.社会优抚 3.社会保险 4.社会互助
18：一个城市的工业生产中心功能叠加上商业中心的功能后，不仅增强其工业中心功能的能量，而且其商业中心功能的能量会迅速放大，被称为城市功能的（）1.叠加性发展规律
2.城市功能叠加倍增效应规律 3.主导功能变异进化规律 4.功能升级增量规律
19：城市政府用经济手段管理城市土地称为（）1.城市土地的经济管理 2.城市土地的行政管理 3.城市土地的法制管理 4.城市土地的规划管理
20：城市化进程与经济发展相脱节，被称为（）1.积极型城市 2.消极型城市 3.向心型城市 4.离心型城市
21：我国的小城市是指非农业人口（）的城市 1.10万以下 2.5万以下 3.25万以下 4.20万以下
22：城市人口的机械增长是通过（）来实现的 1.人口迁移 2.农转非 3.城市化 4.发展经济 23：以一个大城市或特大城市为核心、周围的中小城市围绕大城市或特大城市呈环状集中分布的城市体系称为（）的城市体系 1.金字塔型 2.多核型 3.网络型 4.带状型
24：城市人口的实际增长速度低于城市工业生产率发展所需要的人口增长速度，被称为（）1.低度城市化 2.过度城市化 3.过量城市化 4.积极性城市化
25：困扰我国教育管理的“瓶颈”问题是（）
1.教育管理缺乏充裕的条件保障，教育经费投入严重不足； 2.政府教育管理的权限太大，学校的自主权缺乏 3.教育管理手段单一，管理方式僵化； 4.教育内容滞后
26：城市基础设施建设资金的主要来源是（）1.财政支出 2.运营收入 3.社会集资 4.银行贷款 27：我国国家环境管理的基本法是（）1.《中华人民共和国环境保护法》 2.《水污染防治法》 3.《城市绿化条例》 4.《中华人民共和国刑法》
28：健全城市基础设施管理体制的根本保证是（）1.改革和依靠基础设施的企、事业单位的经营和管理； 2.市政府及其职能部门的统一领导
3.市政府其他有关部门的配合及区、县政府城市建设管理部门的分工协作；
4.吸收多种所有制经济投资和经营基础设施
29：人口从大城市和主要的都市区，向小的都市区、小城镇甚至非城市区迁移的一种分散化过程被称为（）1.逆城市化 2.过量城市化 3.郊区城市化 4.低度城市化
30：人们长期共同生产生活或按照自己的意愿选择而形成的聚集区称为（）1.法定社区 2.自然社区 3.功能社区 4.公共社区
31：城市基础设施的规模取决于（）1.人口规模 2.产业规模
3.城市经济建设的规模 4.教育规模
32：在任何城市体系中，都有一个城市居于核心地位，发挥主导作用，这就是（）1.中心城市 2.经济区 3.城市区域 4.城市功能
33：一个国家教育系统中的核心部分是（）1.农村教育 2.城市教育 3.高等教育 4.初等教育
34：联合国的经济合作与发展组织环境委员会在70年代初提出（）1.谁污染谁治理的原则 2.谁开发谁保护的原则 3.预防为主、防治结合的原则 4.全面规划、合理布局的原则 35：决定城市整体功能的是（）1.城市的经济结构 2.城市的社会结构 3.城市的空间结构 4.城市的内在结构
二、判断题
1：城市人口的数量增长主要取决于人口的自然增长 正确 错误
2：国家教育系统的核心是城市教育 正确 错误
3：新中国成立以来我国城市化以机械增长方式为主 正确 错误
4：城市人口不包括城市农业人口 正确 错误
5：引入环境生态学是当代城市规划的发展趋势之一 正确 错误
6：职能转变是城市政府机构改革的关键 正确 错误
7：各国普遍采用的衡量城市规模的基本指标是城市人口规模 正确 错误
8：市政绩效评价的主要内容是城市政府的工作业绩和社会效能 正确 错误 9：市民、市居民委员会、城市人民团体不属于城市政治系统 正确 错误
10：在城市化的初级阶段，工业占较大的比重 正确 错误
11：向心型城市化是城市化的中级阶段 正确 错误
12：功能社区是人们从事某些专门的活动而在一定地域上形成的聚集区 正确 错误
13：市场经济是城市化快速发展的制度前提 正确 错误
14：城市的基础功能决定城市的性质和发展方向 正确 错误
15：市长议会制被称为“强市长制” 正确 错误
16：市权力决策的主体是市委 正确 错误
17：城市财政是国家财政的主要来源 正确 错误
18：城市的政党组织与国家机构、城市的代议机构与行政机构是市政体制的两对基本关系 正确 错误 19：近二十年来，中小城市是我国城市化的主要力量 正确 错误
20：政治协商、民主监督、参政议政是市政协的基本职能 正确 错误
21：一般职能和专门职能构成了我国城市人民政府的基本职能 正确 错误
22：我国以市区的常住非农业人口作为衡量城市人口规模的标准 正确 错误
23：我国提出严格控制大城市规模，就是要限制大城市的发展。正确 错误
24：中央对城市的转移支付不是城市财政收入的来源 正确 错误
25：通常用城市人口占一个国家（地区）人口的比重来衡量城市化水平。正确 错误
26：城市土地是一个城市形成和发展的前提 正确 错误
27：市场机制是促进资源向城市集中的基础性机制 正确 错误
28：城市化的核心是乡村人口和资源向城市转移 正确 错误
29：市委的领导作用的核心是政治领导 正确 正确 错误 错误
22：我国以市区的常住非农业人口作为衡量城市人口规模的标准 正确 错误
23：我国提出严格控制大城市规模，就是要限制大城市的发展。正确 错误
24：中央对城市的转移支付不是城市财政收入的来源 正确 错误
25：通常用城市人口占一个国家（地区）人口的比重来衡量城市化水平。正确 错误
26：城市土地是一个城市形成和发展的前提 正确 错误
27：市场机制是促进资源向城市集中的基础性机制 正确 错误
28：城市化的核心是乡村人口和资源向城市转移 正确 错误
29：市委的领导作用的核心是政治领导 正确 错误
30：市政体制的核心是城市的权力在国家机构、政党组织之间的配置及其相互制约的关系 正确 错误 31：自然社区是人们长期共同生产生活或按照自己的意愿选择而形成的聚集区 正确 错误
32：现代西方国家市政管理实行的是“小政府、大社会”的模式 正确 错误
33：我国市政府的双重性质是指其既市人民代表大会的执行机关，又是城市的国家行政机 正确 错误
34：城市人口管理制度改革的核心是户籍制度改革 正确 错误
35：我国市政府的双重性质是指其既接受是市委的领导，又接受市人大的领导 正确
1：城市的专门职能主要指规划、建设、管理和服务职能 正确 错误 错误
2：中央对城市的转移支付不是城市财政收入的来源 正确 错误
3：城市人口结构指的是城市的人口的性别构成 正确 错误
4：城市化的核心是乡村人口和资源向城市转移 正确 错误 5：供水、供电设施属于非垄断性基础设施 正确 错误
6：城市环境管理的核心问题是正确处理城市经济发展与生态环境的关系。正确 错误
7：自然社区是人们长期共同生产生活或按照自己的意愿选择而形成的聚集区 正确 错误
8：城市财政是国家财政的主要来源 正确 错误
9：市场机制是促进资源向城市集中的基础性机制 正确 错误
10：政治协商、民主监督、参政议政是市政协的基本职能 正确 错误
11：城市功能的升级增量主要通过城市功能的不断专业化或细化实现的 正确 错误
12：城市规模效益主要通过城市聚集经济效益来体现 正确 错误
13：我国城市权力的中心在中共市委 正确 错误
14：生活水平越高，市民对基础设施的依赖性越强 正确 错误
15：各国普遍采用的衡量城市规模的基本指标是城市人口规模 正确 错误
16：向多学科发展是当代城市规划的发展趋势之一 正确 错误
17：乡村城镇化是中国城市化过程中出现的新模式。正确 错误
18：划分城市人口的依据是居住地 正确 错误
19：城市政治系统包括城市权利政治系统和非权力政治系统 正确 错误
20：谁污染谁治理的原则是联合国的经济合作与发展组织环境委员会首先提出来的 正确 错误
21：职能转变是城市政府机构改革的关键 正确 错误
22：道路、防灾设施属于非经营性基础设施 正确 错误
23：社会保障的目标是保障社会成员生存和安全等较低层次的需求 正确 错误
24：城市的一般职能主要是指经济职能和社会职能 正确 错误 25：我国市政府的双重性质是指其既接受是市委的领导，又接受市人大的领导 正确 错误
26：城市法院和检察院不属于城市权利政治系统 正确 错误
27：国家教育系统的核心是城市教育 正确 错误
28：体育、医疗卫生、文化、教育、科研设施属于社会性基础设施 正确 错误
29：城市的主导功能维持城市的运转 正确 错误
30：税收收入是城市财政收入的主要来源 正确 错误
31：市委的领导作用的核心是政治领导 正确 错误
32：近二十年来，中小城市是我国城市化的主要力量 正确 错误
33：城市土地是一个城市形成和发展的前提 正确 错误
34：我国以市区的常住非农业人口作为衡量城市人口规模的标准 正确 错误 35：城市的政党组织与国家机构、城市的代议机构与行政机构是市政体制的两对基本关系 正确
1：城市功能的升级增量主要通过城市功能的不断专业化或细化实现的
·正确 错误
2：城市的一般职能主要是指经济职能和社会职能 ·正确 错误
3：政治协商、民主监督、参政议政是市政协的基本职能 ·正确 错误
4：城市财政是国家财政的主要来源 ·正确 错误
5：功能社区是人们从事某些专门的活动而在一定地域上形成的聚集区
·正确 错误
6：城市人口结构指的是城市的人口的性别构成 正确 ·错误
7：衡量一个城市是否属于中心城市，关键要看它是否具有综合性功能或多种主导功能 ·正确 错误 错误 8：城市化的本质是现代化 ·正确 错误
9：市政绩效评价的主要内容是城市政府的工作业绩和社会效能 ·正确 错误
10：体育、医疗卫生、文化、教育、科研设施属于社会性基础设施 ·正确 错误
11：新中国成立以来我国城市化以机械增长方式为主 ·正确 错误
12：中心城市是地理位置处于区域中心的城市 正确 ·错误
13：划分城市人口的依据是居住地 ·正确 错误
14：市场经济是城市化快速发展的制度前提 ·正确 错误
15：供水、供电设施属于非垄断性基础设施 正确 ·错误
16：税收收入是城市财政收入的主要来源 ·正确 错误
17：城市人口不包括城市农业人口 正确 · 错误
18：城市法院和检察院不属于城市权利政治系统 正确 · 错误 19：城市的专门职能主要指规划、建设、管理和服务职能 ·正确 错误
20：道路、防灾设施属于非经营性基础设施 ·正确 错误
21：我国市政府的双重性质是指其既市人民代表大会的执行机关，又是城市的国家行政机 ·正确 错误
22：生活水平越高，市民对基础设施的依赖性越强 ·正确 错误
23：现代西方国家市政管理实行的是“小政府、大社会”的模式 ·正确 错误
24：城市化的核心是乡村人口和资源向城市转移 ·正确 错误
25：近二十年来，中小城市是我国城市化的主要力量 ·正确 错误
26：城市主导功能主要是由城市的主导产业决定的 ·正确 错误
27：我国以市区的常住非农业人口作为衡量城市人口规模的标准 ·正确 错误
28：资本扩张是城市化的原动力 ·正确 错误
29：职能转变是城市政府机构改革的关键 ·正确 错误
30：我国市政府的双重性质是指其既接受是市委的领导，又接受市人大的领导
正确 · 错误
31：市民、市居民委员会、城市人民团体不属于城市政治系统
正确 ·错误
32：国家和城市的财政支出是城市基础设施建设资金的主要来源 ·正确 错误
33：城市人口管理制度改革的核心是户籍制度改革 ·正确 错误
34：国家教育系统的核心是城市教育 ·正确 错误
质量管理试题及答案 篇7
一、单项选择题
1.在信息系统的评价方法中,处理具有多个输入和多个输出的多目标决策问题的方法是()。
A.多因素加权平均法B.层次分析法C.数据包络分析法D.经济效果评价法
2.以下关于波士顿矩阵中明星产品的描述中错误的是()。
A.明星产品在高增长的市场中占有高份额B.需要投入大量的现金来维持企业现有的地位C.不需大量的资本投入但是能产生大量的现金收入D.企业整体现金的净流量比较低
3. 下列各项中,不属于企业面临的操作风险的是( )。
A.产业波动性大B.雇员缺乏必要的培训C.企业整体缺乏职业道德D.缺乏规定的程序
4. 以下关于远期合同和期货合同的说法中错误的是( )。
A.与远期合同相比,期货合同一般情况下都是标准化的B.远期合同不在规范的交易所内交易,具有较大的灵活性C.远期合同因为受到的限制较少,因此流动性较期货合同好D.大多数期货合同是抵消结算,少数是交付结算
5.在信息系统安全管理技术中,下列属于信息防护技术的是()。
A.信息系统安全审计B.报文鉴别C.数字签名D.访问控制
6. 由于面临市场的巨变,MM公司制定了新的企业战略,且立刻投入实施,由于缺乏良好的企业内部沟通机制,没有使新战略被全体员工接受,这一做法极可能导致企业战略的()。
A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效
7. 蓝海战略是一种崭新的战略思维,其制定和实施的方法也完全不同于典型的战略规划。下列属于指导蓝海战略实施的原则是()。
A.重建市场边界B.超越现有需求C.遵循合理的战略顺序D.克服关键组织障碍
8.在市场销售管理子系统中,下列属于运行控制及业务处理方面的主要职责的是()。
A.资源的优化配置B.售后服务C.总的销售成果和市场销售计划的比较,找出差距并制定调整措施D.制定新市场的开发战略
9. 关于企业成长期财务战略的描述中正确的是( )。
A.应该尽量使用权益筹资B.在寻求资本来源时应尽量寻找风险投资家C.经营中多余的现金用来分配股利D.应该尽量使用负债筹资
10. 甲公司出资70%、乙公司出资30%共同设立有限责任公司丙。丙公司董事会共有9名董事,于2015年4月召开董事会临时会议。下列关于董事会职责的说法中正确的是( )。
A.审议内审部门提交的风险管理监督评价审计报告并报股东会议批准B.批准设立公司风险管理部C.批准企业全面风险管理年度工作报告D.对并购丁公司的风险评估报告进行审议
11.企业全面风险管理的商业使命不包括()。
A.损失最小化管理B.不确定性管理C.绩效最优化管理D.企业价值最大化管理
12.下列各项甲公司应对风险的措施中,属于风险规避的是()。
A.与控股股东签订应急资本协议B.利用期货为其现货铜进行套期保值C.对其固定资产计提资产减值准备D.退出钢铁产业以避免将来可能面对的激烈竞争
13. 甲公司是一家远程领域公司,公司的业务几乎都是从网上运营。公司规定,不准员工在单位利用公司的电脑访问公司列举的网站。该公司采用的风险管理工具是()。
A.风险承担B.风险规避C.风险转移D.风险对冲
14. 某电器公司经过分析和调查,消费者的生活方式正在发生变化,喜欢足不出户就能满足自己的需求,所以电器公司也开通了网上购物,实现了电商模式,该电器公司的消费细分属于()。
A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分
15. 随着国家住房产业政策调整,一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发,这属于 ()。
A.危机性变革B.反应性变革C.提前性变革D.应变式变革
16. 荷兰的花卉业很发达,并不是因为其良好的自然条件而有了首屈一指的花卉业,而是因为它在花卉的培育、包装及运送上具有高度专精的研究机构和专业人才。按照波特的“钻石模型”分析架构,荷兰的花卉业发达的主要原因是( )。
A.强大的国内市场需求B.有利的因素状况C.相关和支持性产业的存在D.企业的战略、结构和竞争对手的表现
17. 下列说法中,不属于防御型战略组织特点的是( )。
A.技术效率是组织获得成功的关键B.常常采取“机械式” 结构机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性
18. 甲公司是一家化纤企业,近期准备新建一生产线项目,考虑项目实施过程中一些不确定性因素的变化,该公司分别将固定资产投资、经营成本、销售收入这三个因素作为分析对象,分析每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响。根据以上信息可以判断,该投资方采取的分析方法是 ()。
A.敏感性分析法B.决策树法C.情景设计法D.事件树分析法
19. 由于管理层次的构成和目的不同,每个层次的信息需求也不同。下列不属于高层(战略层)信息需求特点的是 ()。
A.以外部信息为主、内部信息为辅B.面向阶段性综合C.不确定程度高D.面向预测和未来
20. 甲公司是一家集团企业,为了规范合同管理,特制定出有关合同的管理制度。下列选项中,该公司制定的制度不符合相关规定的是()。
A.合同签订前需要对谈判对方当事人进行资格审查B.合同谈判的主要事项应妥善记录C.合同文本必须由法律部门起草D.合同专用章由专人保管
21. 实施战略时,由于全体员工没有理解和接受战略出现差异而导致的战略失效称为()。
A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.预期失效
22. 下列关于 角色导向 型文化的 表述中 ,错误的是( )。
A.角色导向型企业尽可能追求理性和秩序B.角色导向型文化十分重视合法性、忠诚和责任C.理性和逻辑是这一文化的中心D.此类文化最常见于高科技企业
23. 在波士顿矩阵的分析中,通常有四种战略目标分别适用于不同的业务。其中不适合采用“收割”战略的是( )。
A.“明星”类业务B.“现金牛”类业务C.“问题”类业务D.“瘦狗”类业务
24. 最适用于事业部制组织结构的协调机制是( )。
A.相互适应,自行调整B.直接指挥,直接控制C.工作过程标准化D.工作成果标准化
二、多项选择题
1. 甲公司是一家物流快递企业,公司总经理兼任董事长。该公司普遍存在用人不当、以貌取人、随意用人、任人唯亲的现象。只顾企业做大做强,忽视产品质量安全。根据以上信息可以判断,该公司在内部环境方面存在的问题与() 有关。
A.组织结构B.社会责任C.控制活动D.人力资源政策
2.下列选项中,能够形成企业核心能力的有()。
A.甲公司拥有以独特方式整合内部知识的能力B.乙公司具有同行业极强的产品创新特别是小型化的能力C.丙公司在长期的发展中形成了独特的企业文化D.丁公司从美国硅谷购买了一套先进的信息系统
3.邓宁总结的决定国际企业行为和国际直接投资的三个最基本的要素有()。
A.所有权优势B.区位优势C.内部化优势D.外部化优势
4.下列属于信息系统运维制度的有()。
A.机房管理制度B.数据管理制度C.运行日志管理制度D.档案管理制度
5. 新华股份有限公司2014年开始推行风险管理,成立了风险管理小组,其中小王在风险管理小组中负责分析市场风险,下列属于其应该收集的信息的是()。
A.质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节B.该企业签订的重大协议和有关贸易合同C.能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化D.主要客户、主要供应商的信用情况
6.某物流公司根据所实施的战略制定了平衡计分卡。下列各项中,属于平衡计分卡优点的有()。
A.不但适用于业务部门,同样也适用于后勤支持部门B.可以通过平衡计分卡明确学习与创新的重要性C.有助于物流公司通过设定适当的指标来改善客户服务,以提高客户满意度D.有助于公司战略目标的制定
7.以下关于经营风险和财务风险描述中错误的有()。
A.任何企业都既有经营风险又有财务风险B.经营风险大小是由经营战略决定的C.低经营风险与低财务风险的搭配因找不到权益投资人而无法实现D.高经营风险与高财务风险的搭配因找不到权益投资人而无法实现
8.下列有关内部控制缺陷的认定程序与整改的说法中,正确的有()。
A.对于重大缺陷和重要缺陷的整改方案,应向董事会(审计委员会)、监事会或经理层报告并审定B.如果出现不适合向经理层报告的情形,内部控制评价组应当直接向董事会 (审计委员会)、监事会报告C.重要缺陷并不影响企业内部控制的整体有效性,但是应当引起董事会和管理层的重视D.对于一般缺陷,可以向企业管理层报告,并视情况考虑是否需要向董事会(审计委员会)、监事会报告
9.下列属于蓝海战略内涵的有()。
A.规避竞争B.打破价值与成本互替定律C.根据差异化或成本领先进行战略选择D.争夺现有需求
10. 下列关于业务单位战略的相关表述中,正确的有( )。
A.业务单位战略关注的是特定市场、特定业务的竞争力B. 有的企业只有公司层次的战略,没有业务层次的战略C.在单一产品、单一渠道上竞争的企业,其业务单位战略就是公司层战略D.一个多元化经营的公司,需要为它参与竞争的每个产品市场,制定一个独立的业务单位战略
11. 下列各项中,能够增加购买者讨价还价能力的有( )。
A.与其供应商建立了长期、稳定的合作关系B.供应商提供的商品很容易被替代C.转换其他供应商购买的成本较低D.向其供应商购买的商品占了其供应商销售量很大的比例
12.下列选项中,不属于信息系统风险评估的详细评估模式的特点有()。
A.评估周期 短B.操作简单C.评估需要 投入的资 源少D.评估结果有可能有一定的时间滞后
13. 甲公司生产的高档家用刀具刃具多次出现退货、换货的问题,严重侵蚀了经营效益。为此,总经理召集有关职能部门负责人,对应提出的措施是:(1)针对基本活动中常见质量缺陷,培训员工识别和处理的方法;(2)将预防缺陷问题、 鉴定符合标准的活动,规定为各个岗位必须做的工作;(3)在高档生产车间,根据质量保证工作承担事项和符合质量要求产品数量,考评岗位绩效。而这些措施实施后确实有显著效果的原因有()。
A.符合了提高预防成本、减少内部和外部损失成本的原理B.遵循了有效评估机制应在结果和行为的计量上寻求平衡的要求C.把握了全面质量管理授权员工承担实现生产目标和质量控制责任的要点D.落实了针对不同的员工采取不同的办法激励的措施
14.下列选项中,属于智能代理的软件或硬件系统一般具有的基本特征的有()。
A.自主性B.社会性C.反应性D.被动性
三、简答题
1. 远望公司是一家RFID(无线射频识别)通信公司,拥有40多项RFID专利技术,以及5大系列60多种具有自主知识产权的RFID产品,包括阅读器、电子标签、天线及其衍生产品。公司在铁路、烟草、军事行业的RFID产品具有技术领先和市场先入优势,并为图书管理、资产追踪,物流及供应链、机动车辆、畜牧业、医药、门票门禁等多个领域提供了高性能的RFID产品方案。远望公司所主营的高新技术业务受到了政府的大力支持,在2010年,远望公司通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。
公司上市后,开始着手研究低成本的研发和管理模式。 同时,远望公司还着手开展海外市场,对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当远望公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时,信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除,无法提供。远望公司经调查发现,一名已被公司辞退的后勤部职员,在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。为此远望公司进行了信息系统安全风险评估。
要求:
(1)简述业务处理系统的内涵以及运用业务处理系统带来的好处,并指出远望公司为实行低成本的研发和管理模式需要获得的基本信息(包含外部信息及内部信息)。
(2)简述信息系统安全风险评估常用的模式及其特点, 并指出远望公司为防止信息被删除应采取的一般控制措施。
2. BCX公司是我国主要彩管生产企业之一,主要生产19、21、25和29英寸普通彩色显像管,1999年产量约300万只。随着国内外彩电市场的变化,彩电市场竞争日益白热化, 1998年全国彩管生产企业11家,彩管生产能力约5 000万只,实际产量3 490万只,约占全球产量2.4亿只的14.5%。电视机生产企业利润日益摊薄,电视机企业对彩管企业讨价还价能力增强,彩管价格不断下降;同时,大屏幕彩电、纯平彩电、背投电视、液晶电视、等离子体电视等开始出现,对彩管的需求正在发生变化。BCX公司利润水平持续下降,面对市场变化,需要调整企业战略。
初步判断企业组织与管理能力较强,有能力与同行竞争,通过后期的改制上市,企业负债率低,银行信誉好,具有较强的融资能力。当前在市场上公司的产品质量好,成本低, 产品能够适应进一步降价的压力,产品国产化率较高,受国际因素影响较小。BCX地处经济高度发达的沿海地区,交通运输便利,周围有多家国内著名的彩电生产企业,彩电生产能力约占全国彩电生产能力的50%。企业占据地利优势,可喜的是员工素质较高,企业机制比较灵活。专家的调查研究、 市场需求分析表明,彩管产业仍有较强的生命力,可能维持缓慢成长15年,还有市场空间和获利机会,目前看来彩管产业进入壁垒较高,其他企业难以进入。自从我国加入WTO后,BCX出口机会增加,在各个市场上,BCX都在等待低成本扩张的机会。
但是情况不能盲目地乐观,专家指出BCX自主开发和创新能力弱,大屏幕、纯平等技术来源不稳定,在技术上无法占领制高点。另外彩管产业投资大,设备专用性强,产业退出能力弱,企业为国有控股企业,与另外八家外资或台资企业相比,在技术、资金和管理上处于劣势。由于过去的出口机会少,企业缺乏国际市场渠道和营销经验,出口市场尚未启动, 而其他彩管生产企业都有产品出口且竞争对手大部分都是上下游一体化,同时生产彩管和整机,而BCX较难进入上下游产业。目前看来,产品品种单一,其他多元化产业未形成规模,抗风险能力弱。整体来看,大屏幕彩电、超平纯平CRT、 背投电视、等离子体和LCD液晶显示器等能够大幅度地降低成本,目前的产品将面临被替代威胁,彩管业竞争激烈、受彩电厂商的价格打压,讨价还价能力较弱,可能会引起利润下滑,未来生产和利润可能受玻壳供应紧张及涨价因素影响,同行的竞争十分激烈。
要求:运用SWOT分析法对该公司进行分析,并提出相关的战略选择。
3. 东林公司是一家民营高科技企业,专门研发、生产和销售户外LED屏幕。经过多年的发展,公司产品在本省占有率达到40%,控股子公司有8个,总经理由职业经理人担任。 公司的实际控制人张某深感内部控制制度的建立健全对公司可持续发展的重要性。公司给办公大楼都安装了24小时监视系统及门禁系统,为贵重资产采取了双重保管制度(即必须两人同时出现才能取得某些资产)。公司有一套完备的员工业绩评价体系,并将考评结果作为确定员工薪酬以及晋升、评优的依据。东林公司除建立以上制度外,在日常经营过程中还建立了如下制度:
(1)为了加强资金管理,公司规定单笔资金使用在20万元以下的,由财务总监审批;单笔资金使用在20万元以上的, 由总经理审批。
(2)出纳人员孙某负责根据资金收付凭证登记日记账, 会计钱某根据相关凭证登记有关明细账和总账。
(3)公司建立了完善的采购制度,采购需求方提出申请, 由相关权限部门或个人进行审批。对预算内的采购,严格按预算执行进度办理手续;对于超预算的采购申请,在办理请购手续后,报相关权限部门或个人审批。
要求:
(1)简述东林公司上述制度涉及的控制活动;
(2)结合《企业内部控制应用指引》,简要分析东林公司制度建设中存在的内部控制缺陷和相关的应对措施。
4.资料一:摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年的60%以上跌至2007年的12%。
十多年前,摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表,享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便开创一个新的工业领域,有的10年还开创两个。 成立80年来,发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证,它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业,并长时间在各个领域中找不到对手。
但是这样一家有着显赫历史的企业,在2003年手机品牌竞争力排名中排在第一位,2004年被诺基亚超过排在了第二位,而到了2005年,则又被三星超过,排到了第三位。
资料二:摩托罗拉没有考虑手机的细分发展,3年时间仅依赖V3一个机型。没有人会否认V3作为一款经典手机的地位,正是依靠V3,摩托罗拉2005年全年利润提高了102%,手机发货量增长40%,摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管V3让摩托罗拉重新复苏,更让摩托罗拉看到了夺回市场老大地位的希望。然而,摩托罗拉过分陶醉于V3带来的市场成功。赛迪顾问研究显示,2005年以前是明星机型的天下,一款明星手机平均可以畅销2 ~ 3年,而过了2005年,手机市场已成了细分市场的天下,手机产业已经朝着智能化、专业拍照、娱乐等方向极度细分,而摩托罗拉似乎对此视而不见。在中国市场, 2007年摩托罗拉仅仅推出13款新机型,而其竞争对手三星推出了54款机型,诺基亚也有37款。
资料三:手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下, 需求变化日益飘忽不定。消费者对手机的要求已经不仅仅局限在外观方面,苛刻的消费者更多地开始关注手机的配置、 功能、特色等内在技术因素。以技术见长的摩托罗拉本不应在技术方面让消费者失望,但是现实还是让消费者失望了。 从手机零售卖场列出来的那些一目了然的参数中,摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚等竞争对手的同类机型。自从推出V3之后,摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是U系还是L系,甚至是K系就再也抹不去V3的影子,尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。V3的键盘设计的确是经典,但再经典的东西被反反复复无数次拿出来用,也会引起消费者的视觉疲劳,甚至产生抵触情绪,尤其是对于那些经常更换手机的用户。
资料四:摩托罗拉是一家技术主导型的公司,工程师文化非常浓厚,这种公司通常以自我为中心,唯“技术论”,从而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求信息,但在技术导向型的企业文化里,消费者的需求很难被研发部门真正倾听,研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上,从而导致研发与市场需求的脱节。
另外,摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定, 还使得上游的元器件采购成本一直降不下来,摩托罗拉每一个型号都有一个全新的平台,平台之间大多不通用,这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言,同时运营好系统设备和手机终端两块业务,似乎是一项 “不可能完成的任务”。
摩托罗拉资深副总裁吉尔莫曾说:“摩托罗拉内部有一种亟须改变的‘孤岛传统’,外界环境的变化如此迅捷,用户的需求越来越苛刻,现在你需要成为整个反应系统的一个环节。”
要求:
(1)简述产品开发战略的适宜情形以及实施该战略的主要原因;
(2)简述企业文化的类型;
(3)简述横向分工组织结构的基本类型;
(4)摩托罗拉应该采用何种横向分工组织结构以及该结构的特点;
(5)简述战略的稳定性与文化适应性匹配的4种类型,并简要分析摩托罗拉应该选择哪种匹配方式以及应该采取的行动;
(6)简述组织的战略类型,并简要分析摩托罗拉的组织战略类型及其形成原因。
四、综合题
法国A公司是国际知名的电气跨国公司,十年前通过设立中国分公司进入中国市场。针对中国成为世界加工厂和世界经济的有力推动者之一的趋势不断加强,A公司开始着手研究在中国的发展战略。经过十年充分的战略情报研究和战略保障准备,从2005年开始在中国实施并购。
在中国并购是A公司发展的一个战略阶段,过去十年间,该公司不断尝试进入中国、探索在中国的兼并方式、培育中国企业运行机制和人才、调整全球战略部署,实现了35% 的增长速度,并取得了在中国市场上一定的主动权。
作为一个国际知名的大型公司,A公司在全球范围的战略安排是法国总公司控制品牌和专利权,而中国主要负责生产,北美及欧洲负责销售。A公司在中国的并购思路为由西到东,创造中国最好的生产企业,并形成一定垄断地位。鉴于中国政府提出了发展西部的战略,并出台了一系列的西部大开发政策,给予西部地区极大的市场优惠政策和非市场优惠政策,A公司在享受到各种优惠的同时,赢得了良好的声誉, 为以后的并购创造了良好的信誉氛围。
并购活动中,除了品牌和专利权外,该公司的策略非常灵活,先答应并购对象提出的各种条件,然后再做部分方案调整,使中方企业更容易同意并购。并购山西B集团是A公司的第一步,随后并购东部两省的C公司和D公司。以中国西部为中心向外辐射,实现从西部到东部扩张。A公司并购的目标是成为中国第一大生产企业,在并购过程中,它并没有确定的投资额,也没有确定的并购企业数目,而是使它的筹资、投入及投资方法都服从于这个战略目标。
并购的目的是达到一定的垄断。我们可以看到A公司的垄断目的和成为中国第一生产企业目标之间的逻辑关系:战略目标服从于企业使命。在外部条件发生变化时可以改变战略目标,用新的目标代替原来目标,但仍服从于企业使命。按照企业使命,不断推进并购活动。只要企业使命未实现,并购活动就不会停。
此外,为了保障并购成功,A公司先在知识产权保护方面进行充分准备。对于拒绝并购或者合作不顺利的,都会施以知识产权保护打压。在与另一家低压电器巨头E集团谈判不成而E集团与美国通用电气交往渐近时,A公司就对E集团和通用电气都施以法律阻击。
至此,我们可以看到A公司的并购不是一时的经营性的,而是战略性的;不是单纯提高竞争力的手段,而是从自身生命发展周期来考虑的。同时,要想获得成功的并购,在实施并购之前,需要进行战略情报分析研究,而不限于市场信息分析,还要进行战略预见,而不是供求预测。在并购之后进行妥当的管理也是必不可少的。
要求:
(1)简述企业进入国外市场的主要模式,并简要分析A公司进入中国市场的模式;
(2)简述企业进入国外市场方式选择时应该考虑的因素;
(3)简述国际化经营的战略类型,并简要分析A公司采用的国际化经营的战略类型;
(4)简述区位优势理论的主要观点,并简要分析A公司选择进入中国市场的主要原因;
(5)简述发展战略的主要途径,并分析A公司的发展战略途径以及采用该种途径的原因;
(6)简要分析A公司能够成功实施这种发展战略途径需要把握的关键要素;
(7)简述制定与实施发展战略需关注的主要风险;
(8)列举至少三条有关发展战略制定中的内部控制要求与措施。
公司战略与风公司战略与风险管理模拟试题参考答案
一、单项选择题
1. C2. C3. A4. C5. A6. A7. D8. B 9. A10. B11. D12. D13. B14. D15. C16. B 17. D 18. A 19. B 20. C 21. A 22. D 23. A 24. D
二、多项选择题
1. ABD 2. ABC 3. ABC 4. ABCD 5. CD 6. ABC 7. AD8. ABCD9. AB10. ACD11. BCD12. ABC 13. ABC 14. ABC
三、简答题
1.(1)1业务处理系统的内涵:业务处理系统(TPS)是负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动,记录和更新企业业务数据的信息系统。TPS是为组织作业层服务的基本信息系统,它是信息系统在组织中早期的应用形式,也是最基本的信息系统形式,主要作用是运用信息技术手段加工和处理业务信息。
通过业务处理系统处理业务信息可带来如下好处:
1)有利于提高信息处理的准确度;
2)有助于提高信息处理速度;
3)节省人力,提高劳动生产率;
4)提高服务水平,能更好地满足客户对产品和服务的要求。
3第一,制定不同的计划,并评估计划中的成本与效益的数据(外部信息);
第二,远望公司现有主营业务的营运成本、收益等内部信息。
(2)1信息系统安全风险评估常用的模式有基线评估、 详细评估和组合评估。
1)基线评估。采用基线安全风险评估,企业根据自己的实际情况(所在行业、业务环境与性质等),对信息系统进行安全基线检查(拿现有的安全措施与安全基线规定的措施进行比较,找出其中的差距),得出基本的安全需求,通过选择并实施标准的安全措施来消减和控制风险。
这种评估模式需要的资源少,评估周期短,操作简单,是最经济有效的风险评估模式。但是,基线水平的高低确定困难。
2)详细评估。详细评估要求对信息系统中的所有资源都进行详细识别和评价,对可能引起风险的威胁和弱点水平进行评估,根据风险评估的结果来识别和选择安全措施。
这种评估途径集中体现了风险管理的思想,即识别资产的风险并将风险降低到可接受的水平,以此证明管理者所采用的安全控制措施是恰当的。但这种评估模式需要相当多的财力、物力、时间、精力和专业能力的投入,最后获得的结果有可能有一定的时间滞后。
3)组合评估。组合评估是上述两种模式的结合。它首先对所有信息系统进行一次较高级别的安全分析,并关注每一个实际分析对整个业务的价值以及它所面临的风险程度。然后对业务非常重要或面临严重风险的部分进行详细评估分析,对其他部分进行极限评估分析。这种评估模式注意了耗费与效率之间的平衡,还注意了高风险系统的安全防范。
2建议可实施的一般控制以防止上述数据被删掉的事件再次发生:
1)设定适当的权限范围,以配合个别的职务,以防止不相关的职员(如后勤部职员)能够获得或删掉重要的分析数据。
2)制定相关守则或政策,立即终止有关离职雇员对重要信息系统(如载有重要内部数据的系统)的所有访问权限。
2.(1)优势:企业组织与管理能力较强,有能力与同行竞争;通过改制上市,企业负债率低,银行信誉好,具有较强的融资能力;产品质量好,成本低,能够适应进一步降价的压力;产品国产化率较高,受国际因素影响较小;企业地处经济高度发达的沿海地区,交通运输便利,周围有多家国内著名的彩电生产企业,彩电生产能力约占全国彩电生产能力的50%,企业占据地利优势;员工素质较高,企业机制比较灵活。
(2)劣势:自主开发和创新能力弱,大屏幕、纯平等技术来源不稳定,在技术上无法占领制高点;企业为国有控股企业,与另外八家外资或台资企业相比,在技术、资金和管理上处于劣势;缺乏国际市场渠道和营销经验,出口市场尚未启动,而其他彩管生产企业都有产品出口;竞争对手大部分都是上下游一体化,同时生产彩管和整机,而BCX较难进入上下游产业;产品品种单一,其他多元化产业未形成规模,抗风险能力弱。
(3)机会:市场需求分析表明,彩管产业仍有较强的生命力,可能维持缓慢成长15年,还有市场空间和获利机会;彩管产业进入壁垒较高,其他企业难以进入;加入WTO后,出口机会增加;存在低成本扩张的机会。
(4)威胁:彩管价格不断下降;大屏幕彩电、超平纯平CRT、背投电视、等离子体和LCD液晶显示器等能够大幅度地降低成本,目前的产品将面临被替代威胁;彩管业竞争激烈、受彩电厂商的价格打压,讨价还价能力较弱,可能会引起利润下滑;未来生产和利润可能受玻壳供应紧张及涨价因素影响;存在同行的竞争威胁。
应采取的总体战略:
SO战略——增长型战略,利用优势和机会,保持现有的经营领域,并且继续全力以赴地在该领域扩大产品规模和品种,加大技术研发,增加大屏幕产品,引进纯平产品生产线, 积极拓展国内和海外市场。缺点是没有考虑到威胁和劣势。
ST战略——多元化战略,利用优势避免威胁,保持现有的经营领域,不再在该经营领域进行扩张。利用自身融资能力,向其他领域进军,发展LCD、PDP等相关显示产品,实行多元化经营的原则。缺点是放弃了潜在的机会。
WO战略——扭转型战略,利用机会改进内部弱点,在保持、稳定、发展和提高现有经营领域的同时,开展多元化经营,增加CRT生产线,与电视生产企业联合,培养核心竞争能力。优点是利用了机会和优势,避免威胁,克服劣势。
WT战略——防御型战略,为了克服弱点、避免威胁,放弃现有的经营领域,全力以赴地转到高新技术领域。争取占领技术制高点。缺点是放弃了现有的、潜在的机会和自身优势。
3.(1)1财产保护控制。公司给办公大楼都安装了24小时监视系统及门禁系统,为贵重资产采取了双重保管制度。
2绩效考评控制。公司有一套完备的员工业绩评价体系,并将考评结果作为确定员工薪酬以及晋升、评优的依据。
3授权审批控制。公司规定单笔资金使用在20万元以下的,由财务总监审批。公司建立了完善的采购制度,先由采购需求方提出申请,后由相关权限部门或个人进行审批。
4预算控制。对预算内的采购,严格按预算执行进度办理手续;对于超预算的采购申请,在办理请购手续后,报相关权限部门或个人审批。
5会计系统控制。出纳人员孙某负责根据资金收付凭证登记日记账,会计钱某根据相关凭证登记有关明细账和总账。
6不相容职务分离控制。资金管理制度中使用人和审批人分离;采购制度中采购需求方和审批人分离;财务部出纳和会计分离。
(2)1单笔资金使用在20万元以上的,由总经理审批的规定存在内部控制缺陷。《企业内部控制应用指引》中强调, 企业在处理“三重一大”的问题上,即在重大决策、重大事项、 重要人事任免和大额资金使用上,应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度,任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。
东林公司由总经理一人负责审批大额资金使用情况存在内部控制缺陷,大额资金使用审批应该由集体做出决策, 互相监督和制衡。
2会计钱某根据相关凭证登记有关明细账和总账的做法存在内部控制缺陷,违背了不相容职务相分离的原则。
公司总账应由主管会计负责登记,而明细账应由其他会计人员负责登记,双方可以互相复核和监督,进行账账核对, 减少错误和舞弊。
3在采购制度中,对于超预算的采购申请,在办理请购手续后才报相关权限部门或个人审批的做法存在内部控制缺陷。对于超预算和预算外采购项目,应先履行预算调整程序,由具备相应审批权限的部门或人员审批后,再行办理请购手续。
4.(1)产品开发战略的适宜情形有:
1企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度;
2企业所在产业属于适宜创新的高速发展的高新技术产业;
3企业所在产业正处于高速增长阶段;
4企业具有较强的研究和开发能力;
5主要竞争对手以类似价格提供更高质量的产品。
采用该战略的原因:
1充分利用企业对市场的了解;
2保持相对于竞争对手的领先地位;
3从现有产品组合的不足中寻求新的机会;
4使企业能继续在现有市场中保持安全的地位。
(2)企业文化类型分为四类,即:权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。
(3)从横向分工结构考察,企业组织结构有8种基本类型:创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、 M型企业组织结构(多部门结构)、战略业务单位组织结构 (SBU)、矩阵制组织结构和H型结构(控股企业/控股集团组织结构)和国际化经营企业的组织结构。
(4)摩托罗拉应该采用矩阵制组织结构。
矩阵制组织结构的主要特点:
1优点:一是由于项目经理与项目的关系更紧密,因而他们能更直接地参与到与其产品相关的战略中来,从而激发其成功的动力;二是能更加有效地优先考虑关键项目,加强对产品和市场的关注,从而避免职能型结构对产品和市场的关注不足;三是与产品主管和区域主管之间的联系更加直接,从而能够做出更有质量的决策;四是实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融;五是双重权力使得企业具有多重定位,这样职能专家就不会只关注自身业务范围。
2缺点:一是可能导致权力划分不清晰(比如谁来负责预算),并在职能工作和项目工作之间产生冲突。二是双重权力容易使管理者之间产生冲突。如果采用混合型结构,非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠,并清晰地划分权力范围。下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责。三是管理层可能难以接受混合型结构,并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力,从而产生危机感。四是协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本,从而导致制定决策的时间过长。
(5)企业战略的稳定性与文化的适应性进行匹配,形成四种情形:以企业使命为基础;加强协调作用;根据文化的要求进行管理;重新制定战略。
摩托罗拉应该选择重新制定战略。在企业外部环境发生重大变化时,企业考虑到自身长远利益,必须实施不能迎合企业现有文化的重大变革,企业则必须进行文化管理,使企业文化也做出相应重大的变化。
为了处理这种重大的变革,企业需要从四个方面采取管理行动:一是企业的高层管理人员要痛下决心进行变革,并向全体员工讲明变革的意义。二是为了形成新的文化,企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员。三是改变奖励结构,将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上,促进企业文化的转变。四是设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为,形成一定的规范,保证新战略的顺利实施。
(6)组织的战略类型包括:防御型战略组织、开拓型战略组织、分析型战略组织和反应型战略组织。
摩托罗拉的组织战略类型属于反应型战略组织。
反应型战略组织是指企业根据外部环境变化做出反应时,采取一种动荡不定的调整模式的组织形态。
反应型战略组织在战略选择中是一种下策。只有在其他三种战略都无法运用时,企业才可以考虑使用这种战略。
一个企业组织之所以成为反应型组织,主要有三个原因:
1决策层没有明确表达企业战略;
2管理层次中没有形成适用于现有战略的组织结构;
3只注重保持现有的战略与结构的关系,忽视了外部环境条件的变化。
四、综合题
(1)企业进入国外市场的模式主要有出口、股权投资、非股权安排等几种。
A公司进入中国市场的模式属于股权投资模式。
(2)跨国公司选择进入国外市场的方式是一项重要的战略决策。决定和影响公司对进入方式选择的各种因素,除了各种进入方式本身的特性和它们所共同具有的三个问题 ——控制、风险和灵活性外,还有两类因素:第一类是跨国公司内在因素;第二类是外部因素。
1公司内在因素对进入方式选择的影响:技术水平;产品年龄;产品在母公司战略中所处的地位;品牌与广告开支; 对外直接投资的固定成本;企业的国际经营经验。
2外部环境因素对进入方式选择的影响:母国与东道国社会文化的差异;东道国的管制;公司和东道国谈判地位的演变。
(3)企业国际化经营的战略基本上有四种类型,即:国际战略、多国本土化战略、全球化战略与跨国化战略。全球化战略是向全世界推销标准化的产品和服务,并在较有利的国家集中进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效益,以获得高额利润。A公司在全球范围的战略安排是法国总公司控制品牌和专利权,而中国主要负责生产,北美及欧洲负责销售。
因此,A公司采用的国际化经营的战略类型属于全球化战略。
(4)区位优势理论的主要观点:区位理论认为,市场不完全性不仅存在于一国市场上,同样存在于国际市场上。国际市场的不完全性会导致各国之间的市场差异,即在生产要素价格、市场规模、市场资源供给等方面存在不同的差异。如果国外市场的这些差异为准备投资的一国企业带来了有利的条件,企业就会发生对外直接投资。A公司选择进入中国市场的主要原因是看重中国的以下区位优势:
1劳动力成本。中国劳动力成本相对于发达国家而言较低。
2市场购销因素。中国市场具有规模大、市场增长快、经济发展速度快以及产业竞争不激烈等优势。
3贸易壁垒。关税和非关税壁垒的存在,也会影响在直接投资与出口之间的选择。
4政府政策。一般的政治、社会和经济环境,会影响企业对风险的估计,并影响到他们选择建立子公司的地点。同样, 有关购买当地企业、当地参股的比例和利润汇回,也会影响外国企业选择参与市场的方式。中国政府鼓励外商直接投资。
(5)发展战略一般可以采用三种途径,即:外部发展(并购)、内部发展(新建)与战略联盟。
A公司采取的是外部发展(并购)战略。A公司的并购类型主要是横向收购,即被并购方与之处于同一产业。
其主要原因有:
1避开进入壁垒,迅速进入市场,争取市场机会,规避各种风险。
2获得协同效应。
3克服企业负外部性,减少竞争,增强企业对市场的控制力。
(6)在并购实践中,很多企业并没有达到预期的目的,甚至遭到了失败。A公司要想获得并购的成功,应当把握以下几个方面:
1并购之前做充分的调查分析,选择正确的目标企业, 不做决策不当的并购。
A公司应当认真分析目标企业的潜在成本和收益,合理估计并购后所带来的经济效益。
2并购后,进行企业整合。企业完成并购后面临着战略组织、制度、业务和文化等多方面的整合。其中,文化的整合是最根本也是最困难的工作。
3在并购费用的谈判中处于有利地位。高代价的并购会增加企业的财务负担,而合适的并购能够使企业赢在起跑线上。
(7)制定与实施发展战略需关注的主要风险:
1缺乏明确的发展战略或发展战略实施不到位,可能导致企业盲目发展,难以形成竞争优势,进而丧失发展机遇和动力。
2发展战略过于激进,脱离企业实际能力或偏离主业, 可能导致企业过度扩张,甚至经营失败。
3发展战略因主观原因频繁变动,可能导致资源浪费, 甚至危及企业的生存和持续发展。
(8)发展战略制定中的内部控制要求与措施:
1企业应在充分调查研究、科学分析预测和广泛征求意见的基础上制定发展目标,而不是靠拍脑袋,盲目制定发展战略。在制定目标过程中,应综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可利用资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
2战略规划应当根据企业的发展目标制定,明确发展的阶段性和发展程度,确定每个发展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3企业应健全组织机构,在董事会下设立战略委员会, 或指定相关机构负责发展战略管理工作。同时,战略委员会的成员素质、工作规范要符合要求。
模拟试题、大预测试题参考答案 篇8
一、1.A 2.C 3.B 4.C 5.B 6.C 7.A 8.C
二、11. 50° 13. 40°
14.2
三、16.原式=x-l，x不能取±1，答案不唯一.x分别取-2，O，2时代数式值分别为-3，-1，1.
17.（1）560（2）讲解题目的为84人，图略. （3）4.8万人.18.（l）证明略. 19.约为16.5米.20.点D的坐标为（0，8）。点E的坐标为 .21.（1）一台进口设备的价格为12万元，一台国产设备的价格是9万元.（2）方案一：进口l台，国产7台；方案二：进口2台，国产6台；方案三：进口3台，国产5台；方案四：进口4台，国产4台. （3）按方案四进口购买4台，国产购买4台的总费用最少.22.（1）①1 （2）补图略. （3）符合条件的点p有两个，分别是P1（2，2），P2（-2，6）.
2015年中考数学模拟试题（2）
一、1.A 2.D 3.B 4.C
5.B
6.C
7.A 8.D
二.9.4
11. 40
13. 240
'
514.-12
三、16.原式：因-2 17. （1）60.（2）补图略. （3）约480人. 18. （1）∠EBC，∠ACD. （2）证明略.19.约1229米.21.（1）甲、乙两厂单独完成此工程各需要20天、30天. （2）最多安排甲队工作12天. 22. （1）∠AHE的度数为30°或120°，GH=GE.（2）∠AHE的度数为22.5°或112.5°，AE的长为[提示：仿（l），分两种情况（HF在DC的左侧或右侧）讨论] （2）当t=2时，MN有最大值4. （3）（0，6），（0，-2），（4，4）. 2015年中考数学模拟试题（3） 一、1.D 2.A 3.C 4.D 5.C 6.B 7.C 8.D 二、10.3 12. 4：1 13.-2814. 30°15.①②③ 三、16. （1）3024 （2）5625 （3）2021.理由略.17.（1）证明略. （2）△DCE是直角三角形，∠DCE=90°.理由略.18.（1）“设乙车出发后x小时追上甲车”的说法有错误，因为本题要求用一次函数关系解决问题，所设应为变量，而“x小时追上甲车”中的x为追上所用时间，是常量. （2）设乙车行驶了x小时后，甲乙两车距离为ykm.根据题意得：y=60x0.5-（80-60）x.当乙追上甲车时，即y=0，求得x=1.5.答：乙车出发1.5小时后追上甲车.画图略.19.（1）600人. （2）补图略. （3）3200人.20.（1）约为6米. （2）结论：小树不用挪走，理由略.21.（1）310元. （2）p与x之间的函数关系式为p：200，当400≤x<600时，p随x的增大而减小.（3）当200≤x<250时，选择甲商场花钱较少；当x=250时，选择两家商场花钱相同；当250 2015年中考数学模拟试题（4） 一、1. C 2.B 3.C 4.A 5.C 6.B 7.B 8.A 二、9.-3 10.0 11.4 【质量管理试题及答案】推荐阅读： 《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》试题及答案 Microsoft Word 文档09-26 医疗质量管理试题答案06-14 质量管理体系知识试题(含答案)07-29 管理实务试题及答案05-19 采购管理试题及答案09-13 质量管理知识竞赛试卷及答案08-16 大一管理学试题及答案08-14 试卷及答案--医疗器械质量管理规范07-07 资料管理考试试题及答案02207-19 物业经营管理试题及参考答案11-27