五天入职培训的心得

五天入职培训的心得（通用12篇）

五天入职培训的心得 篇1

五天入职培训的心得

简简单单五天的培训，却如同一次精神的淬炼，让我的生命经历了新的历程，整个培训过程给我无数的感触、感动和感悟。

深刻了解了公司的企业文化：公司反复强调的“感恩文化”直击人心，张总的演讲无疑将一种优秀的基因深深的植入到每一个尚为人的骨髓，定位决定地位，从行业的专业知识到对未来的展望，从沟通的技巧到团队的融合，相信每一个尚为人都会为“打造一个以照明为核心的国际化平台”奉献自己的热血。

培训是福利：刚来到尚为这个大家庭的这段时间其实在工作上一直不得要领，虽然每天也能学到不少东西，但是都不知道为什么要做这些工作，学到的这些东西在将来的哪些工作中会用的到，但是通过学习系统管理分析法让我豁然开朗，就好像突然打开了一个新的世界，从开始的组织架构了解，到全目标点拜访了解需求，再到九大工作手段的综合运用，整个工作流程一目了然，每个阶段会遇到的问题和应对的.办法原来公司都早已做好了总结归纳，即使遇到新的困难只要按照系统管理分析法仔细梳理一遍，难题也会迎刃而解。发自内心的体会到培训是福利的内涵，一定要在公司给予的这个平台上，做一番自己的事业。

没有完美的个人，只有完美的团队：再强的个人能力，不能融入到团队中，他的能力也小到可以忽略不计，只有把有限的能力融入到团队中，力量才会是无穷的；最让我感动的，是各位同事在实战演练中一心一意为自己的小团队奋斗的时刻，大家都是初次见面，在短短的时间内相互学习、相互包容、相互谅解，每个人的态度都认真到卑微，但就是他们的卑微取得了让人骄傲的成就，相反，大家如果漫不经心，都由着自己的性子来，换来的只能是失败。

要学会珍惜与感恩：光阴似箭，二十五岁的自己，已经错过了太多的机会，虚度了太多的青春年华，感谢公司为我们提供了成长与发展的平台，让我在这个惶恐和不知所措的年纪经历了这样一次一刻千金的培训，这会是我生命中永远的精神财富；感谢所有尚为人为公司的生存与发展辛勤的工作，正是你们的幸苦付出，让我们知道自己的困惑和困难不是自己一个人在面对，前辈们早已经历过，并且用自己的勤劳和汗水为我们找出了应对的方法，我们不管将来能取得多大成就，都是因为站在一个个尚为前辈们的肩膀上；感谢客户与合作商的对我们的支持与配合，你们的认可是尚为前进的动力，你们的否定将是尚为更加优秀的阶梯。

这次的培训，我做的不是最好的，但是我能感觉到更优秀的自己已经被唤醒，跟同辈人相比，我已经有了更高的开始，在奋斗的路上，我会走的更加从容、更加快乐！

五天入职培训的心得 篇2

关键词：新员工,柔性,培训

新员工培训,又称职前教育,对新员工来说是一个从组织的局外人转变为组织人的过程,新员工进入新的工作环境,必然会产生陌生感,感到焦虑和烦躁不安,从而也很难很快的融入和适应工作环境,导致工作效率的低下而影响组织的生产效率。为减少心理焦虑和不安,使新员工尽快的适应工作环境,组织需要采取积极策略进行入职前的培训,引导和促进新员工融入工作环境。本文拟运用柔性管理理论对新员工入职培训的问题进行研究。

一、柔性管理理论

组织柔性管理的思想产生于丰田公司的柔性制造系统(FMS),其中Mandelbaum提出了最为普遍接受的定义:柔性是指对变化的环境做出有效反应的能力。柔性管理产生的根本目的在于提高组织适应变化的能力,从而提高在变化多端的市场环境中生存的能力和机会。柔性管理,从本质上说是一种对“稳定和变化”同时进行管理的新战略。

二、柔性培训

1、柔性培训涵义

柔性培训就是根据变化的组织内部外部环境和培训对象的不同特征和需要所实施的有针对性的培训,使培训对象更好的融入和适应工作环境、提高工作效率和组织生产效率。柔性培训是以人为本的培训,根本目的在于提高新员工的适应变化的能力,从而提高组织在变化多端的环境中生存的能力和机会。

2、柔性培训模式

柔性培训模式的特点就是通过对组织内外环境、培训对象(新员工)的调研,根据不同的内外环境及培训对象的个体特征和需要,藉以确定培训内容,并在培训过程当中根据内外环境的变化和培训对象个体需要的变化通过再调研,动态地调整培训内容以适应需要。

制定培训大纲。培训大纲是柔性培训的总体规划和策略,是培训成功的第一步也是非常重要的一步。这一步要确保培训流程的柔性化,也就是要保证培训过程刚性和柔性的统一,其主要内容有:

(1)培训目标:新员工在进入组织之前,每个人的价值观念、文化背景等各不相同,与组织文化也不完全一致。在招聘阶段,虽然对组织的形象、产品及承担的工作职责、薪酬待遇等有了一定的了解,但很可能是片面零碎的。当新员工进入现实的工作环境时,如果不对其进行培训,极易产生冲突,使其产生失落感与挫折感。

(2)培训的主要内容:这里的培训主要内容是培训的框架结构和内容范围,而非培训的具体内容,和经过调研分析以后具体培训内容是有区别的。也就是说,这里的内容是原则性的,富有弹性和柔性。

(3)组织实施培训:新员工入职培训是员工个体目标与组织目标一体化过程的开始,因此,员工入职培训的具体计划都是围绕组织经营目标、组织文化与价值观和人力资源战略而进行的,确保新员工入职培训的有效性,必须进行合理的设计。

分析培训需求→确定培训目标→确定培训内容→明确培训方法→选择培训师→考虑时间、地点与经费等限制因素

(4)培训的评估和反馈:作为公司培训的一个固定项目,新员工入职培训在实际操作中易流于形式,或形式与内容缺乏创新,而入职培训的评估则可以有效的解决这一问题。

3、调研。调研是柔性培训模式至关重要的一步,这一步的作用就在于能够动态地掌握组织内外环境的变化以及培训对象不同的特征和需求,从而制定合适的培训内容,使培训对象能够适应内外环境的变化,尽快融入新的工作环境。调研的主要内容有:组织外部环境、组织内部环境、培训对象的特征和需要。

4、确定柔性培训内容。培训内容主要是指根据调研的结果所确定的符合现时情况的与组织内外环境概况以及培训对象个体特征相关的内容。

(1)组织的外部情况组织的外部环境是动态变化的,所以这部分内容要经常进行动态性周期性的更新调研,保持培训的柔性化。其内容主要是介绍组织所面临的政治经济社会等环境、行业动态,以及这些因素对于组织的影响。

(2)组织的内部情况相对于外部情况,内部环境较为稳定,但是却不是一成不变的,要保持培训的柔性化,也必须对其及时的调研和更新。这部分的内容主要是指对员工进行组织发展历程、组织文化、管理理念、组织结构、前景规划、产品服务、业务流程、相关制度和政策展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、加深认识并激发员工的使命感。

(3)专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。

(4)特殊培训:就业指导,职业道德,其他思想咨询等。

5、评估和反馈

(1)评估。评估是对柔性培训目标和结果一致性的评价和估计,找出培训的成果和不足,以备反馈和下一轮的培训进行改善。

反应评估。是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满足程度。首先要总体的评价,比如询问学员:你感觉这个课怎么样?你认为课程有需要改进的地方吗?

学习评估。是第二级评估,着眼于对学习的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。学习层面主要的评估方法有:考试、演示、讨论、角色扮演等多种方式。

行为评估。即评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。培训的目的就是改变学员的行为,因此这个层面的评估可以直接反映课程的效果;可以使高层领导和直接主管看到培训的效果,使他们更支持培训。

结果评估。这是第四级评估,通过诸如发言、评论、合理化建议、正式或非正式组织的评价、工作数量、质量效率、效益的提升等多种因素全方位判断培训成果的转化,与培训前进行对照,看最终产生了什么结果。

(2)反馈。通过上面对柔性培训结果的评估,可以发现培训的不足,如,新员工的特别需求和思想疑虑以及其他意想不到的问题。对于这些不足进行反馈,重新进行调研为下一轮的柔性培训提供信息。通过这样周而复始的“培训-评估-反馈”环,可以提升培训效果并为后续的柔性培训提供必要的改善信息。

三、结论

通过以上可以看出,柔性培训是一种新的、符合组织环境变化、适应新员工需要的动态培训理念。尤其是在今天环境变化迅速、观念更新频繁的时代,柔性培训对于新员工消除焦虑、尽快融入工作环境,提高工作效率、降低离职率有着极为有效的作用。柔性培训的重要特点在于适应环境的动态化和以人为本的人性化培训。它的难点在于工作的繁杂性和及时性,例如:培训前的调研和培训内容的个性化制定都有极高的要求。因而,新员工入职的柔培训是解决入职培训的一个全新思路,但也还有许多值得探讨的地方。

参考文献

[1]安鸿章．企业人力资源管理人员(下册)[M]．北京：中国劳动社会保障出版社，2002．

入职培训心得 篇3

4月18日，我来到了九江同方电子科技有限公司（713厂），告别了生活已久的学生生涯，开始了真正实现人生价值的新的人生旅程。为了使我们尽快适应工作环境以及对713厂有更深入的了解，厂里对我们进行了为期两天的培训。经过各位领导的细致讲解以及到各车间进行实地参观，我对713厂的发展历程、规章制度、企业文化和工艺纪律等有了更深入的了解，同时也熟悉了公司的基本运作流程。短短两天的培训，使我受益匪浅，不仅对我今后的工作有很大的帮助，也使我对自己的人生坐标有了新的定位。企业的精神“忠诚厚道、精明能干、耐劳进取”，使我对自己在做人、做事和品质三个方面有了全新的要求，坚持承担、探索、超越的做事准则，坚持忠诚、责任与价值等同的做人准则，耐下心来做事，踏踏实实做人。通过这几天对公司环境的了解，我感觉公司的工作氛围、人际交往给人一种很温馨的感觉，周围的前辈、领导对人态度都很温和，在这里让人在工作之余能体会到一种家的感觉。这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。

感谢公司领导对我们新员工的这次培训，我会尽快进入角色的转变，通过不懈的努力工作来回报公司对我们的信任和培养。我会把在培训中体会到的，学习到的知识和经验，再进行消化和融会，应用到今后的实践当中去，同时还会时刻的保持高昂的学习激情，不断的补充知识和努力改变自己的不足，使自己发展成为一名适应713厂发展需要的优秀员工！为713厂“研制一流产品、提供一流服务、创建一流企业”的企业宗旨添砖加瓦，尽自己的一份力！

入职培训心得 篇4

我很荣幸地成为********中的一员，怀着美好的希望和从零开始的心态，开始了新职业的征程。

为了让我更快地了解公司、适应工作，公司于**月**日对我进行了新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、企业文化、公司组织机构、员工规章制度、各部门相关责任和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习。另外，我更希望能够学习一些专业知识。

经过培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。

开始，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。

使我从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。公司为我详细地介绍了本公司的企业文化。让我深切感受公司的工作氛围、人际交往既激情又放松。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识，放松是因为良好的工作氛围与热诚的人际交往，让我感到满足。

其次，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。

作为****职务，无论在学校学习的知识，还是社会实践的经验，都是不够的。在此，我加入以前从未接触的行业，对自己是个锻炼与挑战。这一次培训，是我第一次接触此行业，受益匪浅。通过培训，我大致了解了我在公司的主要工作任务，比如文章编辑、资质申报、图像制作、办公室

其他工作以及临时任务，我对工作流程以有了大致的了解。

再次，学习了公司员工管理制度、安全管理与管理体系方面

我系统了解到公司员工规章制度，制度制定全面，描述具体，能够迅速掌握其章程规范；同时，也大致学习了安全方面与公司管理体系方面的知识，特别是在工厂的一些人员安全等。希望以后在实际工作后务必注意到的问题，使安全管理更加规范。

最后，培训后对我提出的要求。

这次培训中我了解到对每一职能部门员工提到的要求，那就是尽职、互助、务实，将工作做到最好。

我希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。

综上，感谢公司对我的系统培训，我相信自己能行，也将证明自己。

*年*月*日

入职培训心得 篇5

自20xx年7月9日起，我和其他32名新同事一起参加了公司为期近十天的入职培训。此次培训的内容主要包括三个方面：一是学习公司企业文化，加强对xx公司的认识和了解;二是学习电力安全生产的相关知识，树立“安全第一”的工作理念;三是学习公司的相关制度及纪律，立志成为一名合格优秀的xxx人员。入职培训虽短暂，但对我们新员工而言却具有重大意义，此次培训不仅有利于我们快速融入新环境、加快自我角色的转变，而且促进了公司员工间的沟通交流、强化了新员工对工作性质的认识。

在这短暂的培训期间，我怀着感恩的心努力地学习尽可能多的知识，认真地感悟着公司企业文化的内涵。此处，我将从以下三个方面浅谈自己的入职培训体会：

一、扎根xx，创七彩人生

培训之前，面对未来、面对自己的职业选择，我虽满怀信心与希望，但总会有一点踌躇和担忧。然而，这段入职培训解除了我的心结，让我更加坚信自己选择的正确性。通过此次培训，我对xx公司的相关概况有了更加全面的认识，同时更加深刻地了解到了xxx的企业文化、发展目标及战略、人才发展模式等。xx公司在我国的电网建设事业中起着举足轻重的作用，同时为社会创造了巨大的财富。xx虽算不上是什么大局，但我感觉他就如一轮旭日，朝气勃勃、年轻充满活力、给人无穷拼搏的动力。企业与员工共同发展进步是xxx公司的特设，企业的发展很大程度地决定了个人的发展程度、以及员工自我人生价值观能否体现。因此，我坚信扎根xxx建设将是人生中最明智的选择，同时在这奋斗的旅途中定会绽放出自己的七彩人生。

二、勤奋务实，掌握技能

此次培训期间，我们重点学习了《安规》，且从中受益匪浅。作为一名电力工作人员，始终树立“安全第一”的生产理念并掌握扎实的专业技术技能是极其重要的，这不仅是作为一名合格电力工作人员的基本要求，而且更是保护自己的最有效措施。为此，只有在工作中保持勤奋好学的态度、踏实做事、不断进取，努力提高自我专业素养和技能知识，才可真正地成为一名合格优秀的电力工作人员，更加有效地保护自己、保护他人。此外，培训期间张局长的讲话让我更加体会到终身务实求学、掌握夯实的专业技能的重要性。对于刚出学堂的我们而言，虽然掌握了一定的理论知识，但其往往不能直接应用于生产实际，故在工作中我们必须学会思考、学会灵活运用现有的一切资源来充实自己、发展自己;也只有如此我们才可以干好自己的工作、真正地挖掘自己、跟上时代的步伐、绽放自己的人生光彩。

三、团结一致，乐于奉献

远离家乡，告别亲朋，带着离别的苦涩我们来到了xxx，然而公司无微不至的照顾及悉心安排让异乡的我们顿时感受到了温暖。在这里，无论是领导还是老员工都是那么亲切、热心，而我们新同事间也都是互相帮助互相包容。这是一个充满爱和温馨的企业，大家团结一致，共同进退，共担风雨。俗话说独木不成林，公司全体员工上下一心、团结一致、互助互爱对公司及对个人的发展都是很重要的。故，在今后的工作生活中，我们新一批员工要继续学习和发扬公司团结友爱、乐于奉献的精神。

五天入职培训的心得 篇6

1 培训对象与形式

笔者所在医院所有新职工要求岗前培训达到100%全覆盖, 主要对象是批量招聘应、历届高校毕业生和部分调进工作人员, 从近4年招聘情况分析, 新进人员数量多, 按专业分布, 以护理、临床医师占较大比例, 约占80%。医技 (辅助科室) 人员、药剂、财务、勤杂人员比例依次减少, 共占20%。按学历分布情况, 招聘的博士、硕士研究生占30%, 本科生占40%, 大专生占30%左右。按职称分布, 高级以上占9%, 中级20%, 初级3%, 没有职称的应届毕业生占78%左右。因为新员工接受文化层次的差异及专业技能水平的不同, 所以医院会针对性的安排一些共性培训和不同专业、不同层级的培训内容。

1.1 培训形式

采取集中脱产培训的方式, 培训周期为8天, 要求全体新入职人员必须参加, 上下午打考勤。以集中学习为主 (如法律法规、医得医风、劳动纪律、服务意识等共性知识) , 分部门学习为辅 (如医生、护士分开) 。培训教师分别由院领导、各部门负责人、相关科室主任担任, 按计划分担培训讲课内容。培训实行PPT教学, 以讲课为主、兼有示范教学、实际操作演练。培训结束后进行分项考核, 考核结果记入个人档案。

1.2 培训内容

1.2.1 医院基本情况介绍和爱院的人文化教育

院领导借岗前培训的机会与新招聘人员见面、致辞, 欢迎他们的到来, 对医院的发展历程、医院文化、当前状况、医院基本情况、布局、科室设置、特色项目、科研水平、未来发展规划作一个全面系统的介绍。通过介绍使新职工对医院的整体结构、医院特色有所了解, 对各部门、科室的具体位置、环境有个基本熟悉, 增进他们对医院的融入感和归属感。笔者所在医院的人文教育文化精髓是“创业创新, 精医精心”, 这也是医院的核心价值观, 每年新职工岗前培训都会邀请院领导讲解医院“创业创新, 精医精心”的精神文化内涵, 包括播放录像片、院歌等, 通过讲解和影音教育使新员工加深了对医院的历史、精神、文化的了解, 增进对医院的热爱, 并为之奋斗。

1.2.2 医德医风教育

医德医风是职业素质的重要表现, 医德即学道德[1], 也是医疗卫生工作者的职业道德, 是医疗卫生人员在社会历史条件下, 长期实践基础上逐渐形成的比较稳定的职业心理素质, 职业习惯和传统, 是医患关系行为规范的总称[2]。医德医风的好坏直接影响到医疗质量和服务水平, 医护人员服务的对象主要是患者、工作目的是最大限度地恢复人的健康。一名优秀的医务工作者, 不仅要在医学理论知识和基本技能方面有扎实、高超的水平, 更重要的是要有仁爱之心和奉献意识。因此, 新员工岗前医德医风培训是其主要的环节。教育他们工作要严肃认真、严谨细致、有高度责任心、关爱患者、忠守职业、爱岗敬业, 对待患者有爱心、耐心、细心、责任心, 使他们从工作之日起就养成良好的习惯, 为他们今后工作打下良好的坚实基础。培训中组织他们学习《医务人员医德规范》、《卫生部规定的医务人员“八不准”》《医院关于违反职业纪律的处理规定》等文件。同时结合实际情况让新员工充分感到医德医风难能可贵的品质。在教育中运用古今中外医德高尚的典型人物代表、事迹、形象、名言, 运用本地区、本单位的具体先进个人事例进行教育, 榜样的力量是无穷的, 能弘扬正气, 激发人们对他们的敬佩之心和学习热情[3]。在教育中不断提高新上岗员工的职业道德素质, 做救死扶伤的楷模, 做医德医风的典范。真正做到医技情操均高尚的医务工作者。

1.3 医疗相关法律法规和医院各项规章制度的学习

1.3.1 医疗法律法规学习

随着我国法治的不断推进, 适应社会的发展, 医务人员对医疗相关的法律法规必须熟悉, 才能依法、合法行医, 防范医疗纠纷。具备较强法律意识的医务工作者是正确处置医疗问题的必要条件[4]。即法律意识决定医务工作者处置医疗问题的准确性、正确性、合法性。因此新员工岗前有必要加强法律法规培训。组织学习《执业医师法》《医疗事故处理条例》《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度》《传染病防治法》《医疗机构病历管理规定》以及民法中与医疗相关的侵权、知情权、告知义务、保密法等。经过培训和剖析临床案例加强新员工的法律意识, 使他们懂法、守法, 能够在法律的约束下从事医疗职业。懂得如何尊重保护患者, 如何应用法律来保护自己, 正确履行岗位职责, 提高自己的综合素质, 避免不必要的医疗纠纷。

1.3.2 规章制度学习

规章制度是医院各项管理的重要依据, 是工作顺利进行的保障, 每一名医院员工熟悉遵守医院的各项规章制度是必要前提。主要内容为人事、医疗、劳动纪律、病历管理等, 分别由人力资源、医务、办公室负责人进行讲演。各讲座系统介绍医院相关内容的规章制度、流程和要求。使大家在制度的约束下自觉地工作、学习、生活, 按章程行事。

1.4 服务理念培训

医院的发展竞争核心除靠规模、设备、专家、技术, 还有很重要的一点就是优质服务。新员工往往服务意识不强[5]。我们培训是从服务理念、服务意识着手, 强调服务素质、服务态度。包括礼仪、仪容仪表、举止、服装、表情、文明用语、与病员沟通技巧, 做好个性化服务, 强化以患者为中心, 尊重患者、方便患者、服务患者。在患者就医的全程中、要充分体现每一位医务人员在各环节均全心全意为病员服务的良好表现, 树立全新的服务理念。

1.5 医患关系沟通

医患沟通是每个医务工作者必须面临的问题, 医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的关系, 是医疗人际关系中的关键。医患真诚有效的交流是医疗活动人性化的具体体现[6], 直接影响到医疗效果。很多医疗纠纷往往不是技术问题, 而是由于医患沟通不到位产生。良好的医患沟通能力是一名合格医、技、护人员不可缺少的条件, 掌握医患沟通技巧能减少医疗纠纷的发生。因此, 在岗前培训中, 增加医患关系沟通的讲座, 使新员工了解如何与患者进行语言沟通、知道使用优美、友善、真诚、科学的语言与患者交流, 不能用生硬、居高临下的话语激怒患者, 在查房或与患者交流中不能不懂装懂, 谈及还不成熟的诊断和治疗方案。要知道什么该说, 什么不该说, 避免过度热情。不要说绝对话、过头话, 以免为以后的医疗纠纷埋下伏笔。

1.6 全面了解病历、处方书写规范

病历和处方书写是每个医生必须掌握的临床基本功, 是在诊疗活动中形成的原始文字记录, 是法律文书, 不仅在医疗、科研、教学方面使用病历, 在医疗保险、理赔、医疗鉴定、医疗纠纷、司法等方面也是至关重要的原始资料证据, 所以岗前对新员工进行病历、处方书写的全面培训十分必要。组织学习病历书写规范、让他们初步了解各种医疗文书书写的格式、统一标准和规范状态, 使病历、处方书写达到客观真实、及时准确、完整的基本要求, 为进入岗位打下基础。这一部分主要是针对医生进行的。

1.7 医院感染管理

医院感染问题是医疗工作中值得重视的关键问题, 医院感染无论对社会及个人均带来严重危害[7], 因为医院是患者密集的场所, 是特殊环境, 医院环境最容易被病原微生物污染, 从而为疾病的传播提供外部条件, 导致医院感染发生。各种诊疗操作也使医务人员暴露于各种病原微生物的感染风险中。既是感染的潜在传播者, 也是感染的受害者。所以安排请院感科科长进行院感管理、消毒、手卫生、抗生素的合理应用等知识讲座、指导新员工理论联系实际, 在工作中加强院感预防意识, 保障医疗质量。

1.8 消防、应急知识培训

防火、防震是医院安全教育不可或缺的一部分。医院病员多、用电设备多。一旦发现火灾或地震会造成重大损失。我们邀请消防专业人员给新员工上消防课, 了解这方面的知识, 培训使用消防器材、熟悉灭火、逃生等内容。突发应急知识培训包括突发事件的应对和急救常识的培训例如心肺复苏的抢救。

1.9 其他方面

医保知识, 在医院的患者中有医保、新农合的患者占绝大多数, 关于医疗保险中有许多规定, 例如药品有哪些能报, 哪些不能报, 不能报销的药品和器材在用药前要与患者说明并签字。还有不同的险种、病种、不同的地区报销比例也不一样。这些医保知识都应让新员工有所了解, 为上岗做好准备。培训中让新员工有理性认知。医护专业知识业务学习, 因各科专业不同、共性少, 一般在培训中课题安排较少, 入职后分专业在本科学习。

2 岗前培训的意义与思考

岗前培训其目的是让新职工在较短时间内尽快了解医院, 消除陌生感、距离感, 融入医院、熟悉医院的规章制度[8]。对自身有明确的定位。让他们的思想行为尽早进入自觉、良性、有序的工作、学习、生活轨道。医院每年接受的新职工大部分是高校毕业生, 尽早完成由学生向医院工作人员角色转换, 调入人员虽然人数少, 是零散的不定期来院报到, 但也安排参加跟班岗前培训, 做到培训全员化。让所有新员工为医院建议做好心理准备, 最大限度的发挥自己的特长。增强使命感和责任感, 以科学严谨的态度对待今后的临床工作。

人力资源科每年对岗前培训的内容进行考核、汇总并进行效果评估、存档。既有利于对新职员初建档案考核, 也有利于以后培训借鉴参考。

岗前培训的内容根据医院的实际情况有繁有简, 如法律法规、医德医风、服务意识这些共性知识可繁。侧重于将质量意识、规章制度、敬业精神教育, 讲深讲细。如各科专业知识可简, 因岗前培训时间短, 每期100多人专业各异, 主要靠将来所在科室不断接受培训学习, 逐步提高。

综上所述, 医院新职工岗前培训是规范医德医风, 提高医疗质量、做好优质服务、加强人才建设的重要途径。如何进一步完善岗前培训内容, 保证培训效果, 还需要进一步总结和探索。

摘要：新职工入院, 岗前培训是教育管理的重要环节。本文结合笔者所在医院近4年的培训实践经验, 从培训的对象、形式、内容、意义等方面进行了总结。培训中强调将内容重点放在法律法规、规章制度、医德医风等共性知识方面, 增加了优质服务、服务理念强化教育。目的是使新员工尽快完成角色转换, 文内针对如何完善医院岗前培训的问题从4个方面进行论述和思考。

关键词：医院教育,岗前培训,人力资源

参考文献

[1]徐一平.医院岗前培训教育若干要点探讨[J].中国卫生事业管理, 2002, 11 (3) :162.

[2]段文利, 孟相臣, 白纯政, 等.医院文化建设是医院发展永恒的课题[J].中国医院, 2006, 9 (10) :63.

[3]吕琳, 赵玲玲.新分配医生岗前培训成效分析[J].中国医院管理杂志, 1998, 11 (2) :85-86.

[4]黄丹华, 徐学虎, 戎安严.关于加强教学医院临床医学实习生人文素质教育的思考[J].实验室科学, 2007, 13 (5) :63-65.

[5]江敏, 黄征丽.临床一学生毕业实习岗前培训初探[J].中国医学高等教育, 2009, 11 (9) :20-21.

[6]刘莉, 井志远.对医院新分配大学生岗前培训的几点思考[J].中国卫生事业管理, 2007, 15 (5) :303-304.

[7]阳红.浅谈新形式下医务工作者应具备的法律意识[J].西南军医, 2007, 6 (3) :109-110.

入职培训心得 篇7

当下，全球城市轨道交通事业方兴未艾，蓬勃发展。地铁作为未来交通的龙头行业，我很庆幸选择了地铁这份职业，更庆幸成为深圳地铁的一员。风华正茂的深圳地铁运营分公司，肩负着发展城市轨道交通神圣而艰巨的使命与责任，在未来的岁月里将主宰深圳的交通事业。大运会来临之前，正值每个地铁员工施展抱负与才华之际。我很欣慰选择了自己感兴趣的职业——地铁车辆检修，也很荣幸值此佳际参与到公司的后备人才培养中来。我已迫不及待想为深圳地铁贡献我的一份力量。我坚信，我的前途随着深圳地铁的明天会更好。

从第一天到公司报到、然后到国防基地进行为期一个月的军训、再到公司上班接受培训等这两个月以来，我深深体会到公司这个融洽大家庭、团结大集体的温暖与激情。领导与员工之间诚恳沟通，同事之间真诚相待。我忘不了职业道德与个人修养讲座上，傅思良副部长和蔼可亲地与我们交流互动，小议三国，大谈杜拉拉升职记，传授工作经验的同时也教导我们为人处事的道理;我忘不了课间休息时间里，陈工陈小龙毫不保留地给我们述说关于深圳地铁种种真情实况的肺腑之言;我忘不了车间现场上，班主任杨峰不辞劳累为我们答疑讲解时那汗流浃背的身影;我忘不了培训课堂上，各位老师全心全意悉心地为我们剖析专业知识的过程;我忘不了班级马拉松式聚会上，同事之间促膝畅谈之时此起彼伏的欢声笑语。在此，我真诚地向大家表达我的感激之情——感谢深圳地铁有你!

不经历风雨，怎么见彩虹。入司两个月的历程，像是一部励志电影教导我如何看待角色转换期的成长。我怀着一颗感恩的心，主动以阳光的心态去迎战残酷的现状。未来的路还很漫长，但我相信，光明的前途就在不远处指引着我前进的方向。

入职培训体会心得 篇8

各位领导，各位同事：

我叫周祥，毕业于内蒙古工业大学建筑工程学院给水排水工程专业，现有幸加盟亿利金威建设集团乌兰察布区域工程部。

首先，感谢公司领导及各部门负责人为我们精心准备了如此丰富的新员工入职岗前培训内容。使我在最短的时间内对公司的历史沿革、组织机构与企业文化有所了解、同时对各部门相关专业知识、安全生产、管理体系等诸多方面的知识进行了系统的学习。

通过这次培训，使我受益匪浅、深有体会。我想从以下三个方面谈谈我的入职及培训体会。

首先，了解了公司的历史沿革与企业文化。培训介绍了公司的发展历程和未来发展展望。王总介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这几十多年的风雨，一同见证了亿利在业务范围、经营方式、管理体制等几个方面的转变。这几个转变展现了我们伊利集团辉煌的创业历程，和在这背后的卓越的领导班子和优秀的员工。我们从公司网站的成果展示上看到他们创建的许多大型的工程项目的图片，在业务分布图上看到国内多个地区，到处都留下了亿利人的英雄足迹。这让我们深深的感受到作为亿利人的自豪，见证了企业的进化也体会到公司创造今日成绩的艰辛，更加激励我们努力去建设辉煌的明天来回馈我们的公司。

第二个是在专业方面受益。王总对公司国际化经营核心业务工作的介绍让我对公司的市场拓展以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解。这个时期正是我们公司抓住机遇进行战略转型，成功实施全国投资业务的大好时期；这使得我，作为一名工程部的新员工，感到肩上的责任和重担，唯有多学习、多提高、快速成长才能应对工作的需要和公司对我的期盼。我们部门的田经理对工程投资和工程合同管理的介绍使我对自己的工作岗位和工作要求有了最直接的认识，也让我切实感受到学校所学和实践中的应用接轨还有一段距离，还需要在工作中多学、勤问、勤思考。这些都有利于我能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益。

最后是在职业化素养方面的提升。身为亿利的新员工，我们应该主动去了解自己应该做什么，还能做什么，怎样才能精益求精，做得更好，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成，而不是被动的等待别人告诉我们去做什么。在企业文化建设培训中，向我们讲述了关于建立学习型组织和工作创新的企业文化的重要性。这个创新的概念对我受益匪浅。我理解它所涵盖两层含义，一要培养核心竞争力，二要勇于付诸实践，走出囿于一己之见或陈规定式的思维误区，站在高处，打开视野，创新观念，找到新的出路；有时，我们需要系统思维的缜密，在更高、更宽的领域把握事物发展的规律，增强工作的预见性、主动性和实效性。通过为期一天的培训，我对伊利集团公司的了解更加深入，每一堂课都让我感受到公司成长史处处写满了亿利人的勤劳和智慧，这里凝结着极强的荣誉感、责任感和归属感。可以毫不牵强地说—伊利集团发展的历程，也是亿利人不断奋斗、不断进取的过程。我感到成为公司一名员工的幸运和骄傲，同时也伴随着使命感与责任感，我希望在继承公司前辈们的优秀品质的基础上，发挥自己的个性，为伊利集团，金威建设做出自己应有的贡献。所以我决心在今后的工作中做到以下三点：

一、尽快熟悉公司的规章制度和基本业务工作。从小事做起，从细节做起。通过在培训中与公司领导和员工的交流。我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验。而这些才能都是我所缺乏的，我应该以他们为师，虚心学习，在工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内熟悉工作业务。同时对上级领导的决策要进行认真思考，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。

二、制订学习计划。在工程部工作要有敏锐的洞察力以及较强的风险控制能力，这是职业素养，还要有广博的知识，精通成本设计方面的知识，熟悉成本分析、风险评估和各种成本控制流程，还要了解相关的法律和政策；具备较强的宏观经济、行业或上市公司分析能力。在这种要求下，学习对于我来说至关重要，因为它直接关系到我在工作中与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

最后，通过这次培训，让我对公司有了大体的了解，很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识，并相信我们的团队的宏伟目标必将有我的成功相伴！

五天入职培训的心得 篇9

一、高校教师入职培训的必要性

做任何工作都是需要有充分准备的, 要成为合格优秀的教师必须在上岗前参加岗前培训, 这是新教师成长为合格人民教师的前提和基础。如此才可以促进青年教师树立正确的教育观念, 了解高等教育法律法规, 了解高等教育学生心理学和教育原理, 掌握现代教育的技术。具体来说, 有以下几点:

(一) 由“学生”向“教师”角色的过渡。

目前, 我国高校青年教师的来源基本都是应届毕业的硕士或者博士, 这些青年人很多都是一直在校的学生, 不具有教师的职业化和专业化。所以必须通过入职前的培训让他们顺利地把自身的角色过渡到教师这一专业化的职业中来。教师职业的专业化包含两方面:一方面是知识的专业化, 就是自己在学校所学的专业知识和即将任教的学科的专业知识;二方面是技能的专业化, 即除了掌握专业知识外, 还应懂得如何“教”。教学是有技能的, 很多人在自己所学领域研究能力非常强, 可是不会教书, 即不懂得教学的艺术。所以要求老师不仅有识, 还要有教, 懂得运用教学技能和其他有用的学科如教育学、心理学等指导自己的教学。目前绝大多数高校教师在步入教师职业之前已经受过良好的专业训练, 学历层次高, 但缺乏教学理论和技能。因此, 入职前的培训是加快高校年轻师资队伍建设的有力举措。能够帮助新教师尽快适应自己角色的新变化, 由“学”向“教”过渡。

(二) 入职前培训是高等教育改革和发展的需要。

随着我国进入新世纪, 高等教育的快速发展, 并与世界接轨, 新兴科的学科与交叉的科学增多, 对于教师的要求随机增高了。以课程体系、教学方法改革教学内容和为重点的教育教学改革, 要求多能型全面性的教师。深化高等教育的改革, 必须转变传统的教育观念, 提高教师的整体素质, 这是改革成功关键的所在环节。因此进行入职前的培训, 提高新教师的综合素质, 是高等教育改革和发展的需要。

(三) 入职前培训是取得高校教师资格的需要。

教育关系国家未来发展百年大计, 一丝一毫不得马虎教师要终身从事教育事业, 必须要有对其任职资格的一种肯定。国家从1997年颁布了《高等学校教师岗前培训教学指导纲要》和《高等学校教师岗前培训暂行细则》, 对培训的方式和方法、培训的内容和范围、培训的对象和条件等作出了明确规定。另外, 根据《教师资格条例》的规定, 依法取得高等学校教师资格条件之一的, 就是学习高等教育学、高等教育法规、高等教师职业道德和高等教育心理学等与职业相关的课程。因此, 入职前培训作为对高等学校新教师任职前的一种特定职业培训方式应该得到高校的高度重视。

二、高校教师入职培训现状及存在的问题

纵观目前高校教师入职培训工作, 成绩是肯定的, 一般高校都比较重视。很多高校利用假期进行为期一两个月的培训, 聘请经验丰富的专业教师对年轻的新老师授课, 所讲内容为《教育学》、《心理学》、《高等教育法律法规》等课程课程授完之后, 会进行考试。考试合格者颁发证书。还有的高校在课程结束之后会安排新进教师试讲, 作为考核的一项内容。新进教师要想带课, 必须在培训结束以后。所以入职培训对高校师资队伍建设、加快青年教师的成长、提高教学的质量发挥极重要的作用。但我们应看到, 高校教师入职前培训工作存在一些不容忽视的问题, 应当引起高校的重视。

(一) 教师培训目的上的功利性。

目前有很多高校还对培训工作从思想上重视不够, 大部分人认为参加培训就是为了考试通过拿到合格证书, 不仅青年教师是这样, 某些学校主管部门也是这样的思想, 导致培训带有形式化, 功利化的色彩。培训时间短, 内容多, 学员对所学的内容难于全面掌握。教育教学理论内容庞杂, 在几天的时间内要完成《教育学》、《教师职业道德修养》、《教育法律法规》、《心理学》四门主要课程教学, 对于任课老师来说, 只能把一些重要的内容罗列出来, 很难展开讲解, 也考虑不到学员是否理解及掌握。对于学员来说很难把握精髓, 只记其表、不知其理, 更不懂得如何灵活合理地运用。而且所讲全是理论知识, 很少有实践内容, 使得课堂气氛沉闷枯燥, 缺乏活力。

(二) 培训内容陈旧、形式单一。

培训内容一直都是上述四门基本课程, 十几年来未有变化。可是世界发展日新月异, 很多内容已经陈旧, 甚至不合时宜, 难以适应时代发展变化, 缺乏与时俱进的先进性。在培训形式上, 所有新进人员一起进行统一培训, 不顾专业差别、师范生与非师范生的差别, 也不顾及岗位差别, 搞辅导党团工作的或搞教学科研的及搞行政后勤或统统都是“一刀切”, 也不顾及学习和工作经历差异, 不管有没有工作经历都一律“一视同仁”。在培训方法上, 授课教师基本采用传统的陈旧的教学方法, 采取“注入式”和“满堂灌”, 一门课程一讲就是一上午或者一下午, 老师在讲台上口若悬河, 学生在底下无精打采、昏昏欲睡。这种陈旧老套的培训形式使很多新进的教师在教育观念上形成先入为主的教学观, 以为大学老师都是这样讲课, 直接导致他们在以后的教学过程中继续采用这样的教学方式。如此循环下去, 肯定会影响高校的教育教学质量。

(三) 培训的考核机制不完善, 无法保证培训工作落实到位。

培训需要一个既能反映理论知识的掌握程度, 又能衡量教学实践能力的具有可操作性的考核机制。然而, 一直以来, 入职培训的考核主要是四门课程的基础知识, 几乎全部采用闭卷考试的方式, 且考试内容并没有与实际高等学校教育教学工作紧密结合, 形式与题型基本没有大的改革, 答题主要是凭机械记忆。这不但制约了教师教学的方法和教学手段的改进, 还助长了学员轻视培训的心理。老师讲课讲重点, 学员就划重点, 课后学员背重点, 考试的时候考重点。不必认真听讲, 更不必深入思考, 不利于学员对所学理论知识的融会贯通, 背离了培训初衷。这种以简单的理论考核来衡量新教师履行教师岗位职责能力的考核方式不但存在很大的片面性, 还对岗前培训工作的有效开展有负面效应。

三、改进高校教师入职培训的对策

(一) 改进思想观念, 提高对入职培训的认识, 增强教师的主观能动性。

改进高校教师的入职培训工作, 首先在思想上要重视。目前相当一部分青年教师或者高校对入职培训的认识不足, 认为教学技能的提高主要在以后的授课实践中, 岗前培训只是一种形式和过程, 可有可无。这种思想上的轻视, 负面影响非常大, 一年一年传下来, 形成恶性循环。新进教师要认识到作为一名合格的大学教师不是容易的, 应具备更高的教学素质和教学能力, 充分认识到自身存在的不足, 入职培训对提高自身的素质和教学是有积极效果的。只有思想上真正的重视起来, 才能在培训中学有所得。此外, 学校相关的部门和主管单位必须正确认识岗前培训工作的必要性和重要性, 真正从“有利于新教师教育教学素养的提高, 有利于学校教育教学质量的稳定和提高”的高度认识这项工作, 并认真组织实施, 在组织过程中要明确工作职责。

(二) 积极改善入职培训的内容和形式, 激发学习兴趣。

近几年国内高校新进教师一般都是硕士或者博士研究生, 还有很多是从国外大学留学回来, 他们学历高、眼界宽、个性强。所以培训老师要激发他们的学习兴趣, 获得这些年轻人的认可, 是很需要下一番工夫的。这就要求高校主管部门及培训教师积极改善培训的内容和形式, 激发新教师的学习兴趣。目前高校的培训内容主要是以理论讲授为主, 这种单一的教学形式应该尽快得到改善, 培训内容可以安排一些实践项目, 可以组织新教师观摩和训练, 增强培训内容的参与性、实践性。例如对同一个内容, 可以让新老师尝试用不同的方法讲授, 在比较中让他们体会教学效果, 由此启发学员思考, 这样比纯粹理论授课效果好得多。

(三) 加强管理, 提高培训质量。

高校或者教育主管部门要切实负起责任来, 加强管理, 提高培训质量。首先应严格筛选培训教师。培训教师作为“教师之师”应该有更高的学识和修养, 而且应该随着时代变化和发展, 不断更新其知识领域, 不断提高授课技能。其次应该对培训学员进行严格的管理。包括制定各项规章制度, 以班级为单位进行管理, 配备班主任和班长, 实行每节课点名制, 不能让培训流于形式。最后应该严格考试制度, 考试形式多样化, 全方位测试新教师的培训效果,

参考文献

[1]周济.大力加强师德建设努力造就让人民满意的教师队伍.人民教育, 2004 (19) .

[2]海择.高校教师岗前培训述评.山东省青年管理干部学院学报, 2003 (1) .

[3]张贵新.深化高师改革, 构建教师教育新体系.高等师范教育研究, 2001 (4) .

[4]杨忠辉.高校教师岗前培训的思考.中国大学教学, 2004 (5) .

[5]叶澜.教师角色与教师发展新探.北京:教育科学出版社, 2001.

新入职医生培训的心得体会 篇10

虽然这次培训时间很短，但我的启蒙和教育对我未来的发展起到了很大的作用。如何做一个受人尊敬的好护士是我的目标。我应该从身边的小事和细节开始，永远记住我是一个救死扶伤的白衣天使。

去修远的路很长，所以我会上上下下。护理之路如履薄冰。在医院温暖家庭的支持和资深护理人员的指导下，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，稳步前行，不断前进，把自己的青春和热情奉献给患者。

“健康靠命”。通过参加新员工岗前培训，接受老师和前辈的教导，我对这句话有了更深刻的理解：做一个合格的医生，不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力，还要有高尚的职业素养。这些都需要我们在正常的工作生活中一点一点的积累和培养，努力提高各方面的素质。

在这次岗前培训中，我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪、医患沟通技巧、医疗安全与预防、医院感染等相关知识，对医院有了进一步的了解，从医院的发展历史到医院的现状、办医院的目的、服务理念、硬件设施、行为规范等方面。在培训过程中，庄校长要求我们在工作中要勤奋，在组织中要敬业，在上级中要诚信，在自己中要自信。他的分析透彻，发人深省。这让我想起了尊敬的邱发祖院士教给我们的话：知足常乐，知之不足而为之，不知足而为之而学！这样才能不断提升自己，更好的为患者服务。

恒大入职培训心得 篇11

“志存高远、鼎成大业”是我们恒大人共同的八字愿景。这因为有了共同奋斗目标,恒大人十余年来孜孜不倦，终于成为全国房企的龙头企业。

怀揣无限斗志与憧憬，我来到了我梦开始的地方——恒大地产集团。感谢公司提供的良好平台，同事们的悉心关照，我在以后工作中一定更加努力奋进。现在对四天的入职培训内容汇报如下：

一、恒大地产集团简介

恒大集团作为中国房地产企业、中国标准化运营的精品地产领导者，十多年来，一直被中国老百姓誉为“民生地产”。恒大集团始终坚持全球化的视野，全面实施国际精品化产业战略，全力打造二十一世纪规模一流、品牌一流、团队一流的全球化地产航母。

恒大集团地区公司下设行政人事部、综合计划部、合同管理部、开发部、总工部等部门，哈尔滨公司以哈尔滨为基础，逐步向黑龙江省内三线城市辐射发展，形成点轴联动的大区域发展态势。哈尔滨公司将打造“民生地产、实现民众安居乐业”作为企业的发展目标，持续实施精品化战略。

二、企业理念

企业文化是一个公司发展壮大的根基，是推动企业发展的不竭动力，同时也是构筑企业核心竞争力的重要组成部分。十多年来，恒大以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化、优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。恒大集团始终贯彻“质量树品牌、诚信立伟业”的企业宗旨，坚持落实“艰苦创业、无私奉献、努力拼博、开拓进取”的企业精神，树立“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风，并始终贯穿于我们工作的整个过程之中。以“努力实现规模一流、品牌一流、团队一流”为战略目标。

三、行为文化

为我们指明了努力的方向的是员工修身准则简称“三十六条”，为我们指引着前进的方向的是员工行为规范即“十六字方针”。只有做到了“紧密型集团化管理模式”，才能做到三个确保。做到了三个确保，公司才能最大可能避免风险，才能使公司在前进的方向上不会迷失，稳步前进。我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。这就要求我们时时刻刻铭记“三十六条”和“十六字方针”，真正理解集团的“紧密型集团化管理模式”，做到严于律己，对自己高标准、严要求。

四、参加培训学习后感言

五天入职培训的心得 篇12

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院2012年7月份80名新入职护士，年龄平均24.5岁，男护士4名，占5%，女护士76名，占95%;大专36名，占45%，本科40名，占50%，硕士4名，占5%。

1.2 方法

1.2.1 收集案例

通过调查新入职护理人员的岗前培训需求，半结构式访谈临床科室的高年资护士、医生，患者及家属，结合文献查阅等，整理出新入职护士岗前需要培训的内容共4项，分别是:(1)沟通技巧:接待新患者时环境介绍、健康教育;和同事、患者及家属的沟通交流等。(2)静脉治疗的流程:从核对医嘱、配药、操作、巡视、治疗结束及废物处理等。(3)急救预案:包括1人、2人、3人抢救配合操作教案，涉及呼吸道管理，建立静脉通路并给予抢救用药，准备抢救仪器及设备，配合心肺复苏，联系会诊科室，现场指挥外勤，记录及转运交接班等。(4)手术室模拟:包括手术间电动吸引器、高频电刀、输液用品、麻醉常规用品和手术过程中分别担任巡回、洗手护士和手术医生的模拟。

1.2.2 编写病案剧本

根据真实病例进行改编，力争体现“四性”，即真实性、典型性、病史完整性、教学性[2]。内容涉及基础护理、专科护理的理论知识和操作技能，以及健康教育、心理护理、出院指导、人文关怀等方面。同各科护士长、科室骨干根据病案内容，参阅相关文献，选择主题中需探究的问题，针对病案中的重点、难点进行情景构思，编写教学病案剧本，上报医院领导审核。

1.2.3 模拟场景设计

根据不同的病例设计模拟场景，不光有综合模拟人(ECS)，还要有和临床相似的设施。如手术室模拟场景设计:利用空手术间(一般利用带独立洗手池的手术间)，备综合模拟人1个、手术常用器械包及常规物品，如电动吸引器、高频电刀、输液用品，麻醉常规用品等，一切手术室设备和物资必须齐全。

1.2.4 模拟教学演示

挑选有良好表演能力，年资高的临床老师进行演练，等演练成熟后给新入职护士演示，然后将老师和新入职护士分配到病案中承担相应的角色，如医生、护士、患者、家属、目击者等。根据病案流程进行模拟训练，对各个角色进行培训并互换，使大家在每个角色演练中去体会感受，并在案例中向新护士提出一系难以预料的问题，如家属的不满、目击者的同情、刁难，老师在各方面予以分析评价、指导。

1.2.5 考核与评价方法

为了检验案例情景模拟教学方法的可行性、实效性，培训前后分别进行考试，考试包括理论考试(100分)和实践考核(100分)。根据案例情景模拟培训的评价表对此教学方法进行评价。

1.2.6 统计学方法

采用SPSS 17.0统计软件包进行统计学分析，考试分数结果用()表示，计量资料采用t检验，P<0.05有统计学意义。

2 结果

2.1进行案例情景模拟培训前后新护士的考核成绩如表1。

2.2新护士对实施案例情景模拟培训的评价如表2。

3 讨论

3.1病案模拟情景教学能够调动新入职护士学习的积极性和主动性，如表2所示。病案情景模拟教学集视、导、练为一体。由于贴近日常工作，具有情景真实形象，直观具体，内容重点突出，针对性强等特点，改变了传统的“填鸭式”讲课培训方法，是一种新型的临床带教模式[3]，演示过程顺应事物发展规律，符合人物特征，给予新护士以耳目一新的感觉，极大地激发了她们的求知欲和参与学习的积极性。

3.2病案情景模拟教学有利于理论联系实践。病案情景模拟教学具有很高的仿真性，可以大大缩小理论教学与临床实际的差距，弥补了传统教学存在的缺陷[4]。病案情景模拟教学使临床复杂多变的病情得以再现，让其身临其境，感同身受，是有效的教学培训方法。如表2所示，新入职护士接受了这种有吸引力的培训方法并增强了胜任临床工作的自信心。

3.3病案模拟情景教学的培训方法是提高新入职护士整体水平的有效途径。新入职护士在临床工作中承担大量的临床实践操作，因工作经验欠缺，传统单一操作技能生搬硬套的应用，造成实际操作与患者的需求存在一定的差距，一定程度上影响患者满意度及护理质量。为了使新入职护士整体技能水平提高，满足患者需求，提高护理质量，2012年起我们实施病案情景模拟教学法进行新入职护士的岗前培训，从表2可以看出，利于整体护理观的培养。

3.4病案情景模拟在实施过程中需要花费大量的时间、人力和精力进行编排、演示，同时要加入舞台效果等，组织难度较大，对组织者要求比较高。因此，情景演示时应抓住主要环节有效地组织落实，以免出现“劳民伤财”[3]。培训最终目的都是为了更好地服务于临床工作，我们将患者和家属满意度的提高和和谐医患关系的创建作为最终目标。

情景模拟是通过设置一种逼真的工作场景或管理系统，让被训练者按照一定的工作要求，完成一个或一系列任务，从中锻炼或考察某方面的工作能力和水平[5]。新入职护士工作后面对相对陌生的工作环境、工作流程以及复杂的工作职责，加上自身专业知识和技术相对不熟练，缺乏临床工作经验和综合应用能力，需尽快完成从学生到护士的转变。病案情景模拟培训加强了新入职护士对相关学科知识的理解、巩固和运用，培养了新入职护士理论联系实际的能力，提高了新入职护士综合应用能力，可以使新护士更快更好地适应临床工作并获得患者的认可，使临床护理水平和护理质量有显著提高，值得推广应用。

参考文献

^[1^]周庆环^,李红^,王杉^,等^.北京大学七年制医学生人际沟通能力培养模式初探^.医学教育^,2003^,12(6):13-15.

[2]陆书红,江爱玉,裘旗峰,等.情景模拟教学在心内科护生带教中的应用.中医药管理,2010,18(4):380-381.

[3]胡蓉.临床情景模拟在新护士沟通技巧培训中的应用.中国实用护理杂志,2011,27(8):71-73.

[4]杨德芬,江智霞,何毅,等.“综合病例式”培训方法对提高低年资护士护理操作技能的效果研究.中国实用护理杂志,2010,26(3C):9-11.